Ошибка в itunes store 0x80090326 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

“I logged off iTunes on my PC (Windows XP) and now can’t sign back into my account. I receive the following error «We could not complete your iTunes request. An unknown error occurred (error 0x80090326). Because of this, I cannot backup, update or sync anything. For what it’s worth my log in on iPhone works fine… Any solution would be appreciated.”

From Apple Support Communities

If you are still running Windows XP, you may start to experience iTunes connectivity issues. Just like the above Apple forum thread, you can’t log into the iTunes store, meaning functions like buying content, watching already purchased movies, playing DRM-protected content, updating and syncing all fail to work.

The error message could be: “we couldn’t complete your iTunes request. An unknown error occurred (error 0x80090326). You may also get an “error -50” message, the error messages switch between the two codes, or simply an “unknown error”.

Why iTunes Error 0x80090326 Occurred

The issue has to do with the secure connection iTunes uses to connect to the iTunes Store, meaning it doesn’t affect you until you try to log in.

Many users have wasted time and effort troubleshooting their machines but it is thought that Apple changed something to do with the secure connection iTunes uses to connect to the iTunes store and did not test the changes on Windows XP.

How to Fix “Can’t Log into iTunes Account” Error on Windows XP

You may have tried installing and reinstalling iTunes, flushing DNS, winsock review and repair, repair of QuickTime and iTunes, also uninstalling anti-virus, turned off firewall. But nothing works at last.

If this issue is caused that Apple made changes, Windows XP users you can solve this is to upgrade Windows XP to advanced OS, like Windows 10, Windows 8.1, etc. Others may wait for the time that Apple will makes changes to rectify the problem.

If your problem isn’t caused by Apple’s changes, then you can try Free Tenorshare TunesCare, a professional free iTunes repair tool that can easily fix all iTunes syncing problems and 100+ iTunes install errors, update errors, restore errors and more.

Step 1: Run Tenorshare TunesCare and click «Fix All iTunes Issues» to fix your iTunes on computer.

Step 2: Click «Repair iTunes» to start downloading iTunes drives for repairing.

Step 3: After downloading the repairing drives for iTunes, Tenorshare TunesCare will automatically start to repair your iTunes. After repairing, you can log onto your iTunes account now.

Added on: About “Can’t Connect to iTunes Store” Error

1. Make sure you have the latest version of iTunes.
2. If iTunes Store is empty and only show shows the words iTunes Store, resolve conflicts between software that monitors internet traffic and apple software.
3. Configure Windows Firewall to allow iTunes to access the iTunes Store.
4. Disable any proxies built-in to Windows.
5. Contact your internet service provided and confirm that these ports and servers are turned on for your network.

Источник

Please Help!

I logged off iTunes on my PC and now can’t sign back into my account. I receive the following error «We could not complete your iTunes request. An unknown error occured (error 0x80090326). Because of this, I cannot backup, update or sync anything. For what it’s worth my log in on iPhone works fine. I spoke to level 2 at Apple Care for hours and nothing works. I’m at a loss. Any solution would be appreciated

Windows XP

I have tried the following:

installing and reinstalling iTunes

flushing DNS

winsock review and repair

repair of QuickTime and iTunes

ensured iTunes was selected as exception for Windows Firewall

Windows XP patch from 2009 (suggested in previous post)

Also uninstalled anti-virus, turned off firewall. Nothing works

Источник

Are you one of the 16% of Windows users still using Windows XP?

Windows XP support ended on April 08 2014 and the following statement is taken from Microsoft’s website.

What happens if I continue to use Windows XP?

If you continue to use Windows XP now that support has ended, your computer will still work but it might become more vulnerable to security risks and viruses. […] Also, as more software and hardware manufacturers continue to optimize for more recent versions of Windows, you can expect to encounter more apps and devices that do not work with Windows XP.

Well, this week those Windows XP users who are running iTunes on their out of date machines certainly found out the hard way.

When logging on to iTunes, Windows XP users get the following message ‘An unknown error occurred (error 0x80090326).’ This means they can’t buy content, watch purchased movies and TV shows, play DRM-protected content, backup, update or sync.

It has been speculated that an update adding support for two new ciphers (both of which work on the RC4 algorithm and are not supported by Windows XP) is connected to the problem and only time will tell if Apple will makes changes to rectify the problem.

Источник

error code 0x80090302 when trying to sign into my Apple iTunes account! Help!

Just tried to sign into my Apple iTunes account. have an Asus laptop with up to date Windows 10. Got error code 0x80090302. This is new! Whaa?

Everything ELSE is OK on Windows. just now blocked from signing onto the iTunes account info! Yikes.

Question Info

Replies (9) 

Did you try to uninstall iTunes then reinstall it?

After uninstalling, try reinstalling iTunes directly from the Microsoft Store:

4 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

I suddenly today also got this exact message. I can not sign onto my apple account in iTunes thus all my apple music is inaccessible. Tried reinstalling didnt work.

My account is fine because my apple music library is still usable through my phone. Someone please help, this is completely out of the blue.

Whats this code mean?? HELP!

11 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

hey. thanks for your reply. Good to know that uninstall/reinstall did NOT fix it. Goodness.

MSN sent out a big ‘update’ recently. wonder if there was a bug in the latest code?

Hope MSN gets more messages. maybe they will help?

I’ve contacted Apple also. but I doubt it is their issue. this seems to be a MSN problem??

3 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hi-. a reply from KeithWhite4 said he had done the uninstall/reinstall and it did not ‘fix’ the problem.

MSN sent out a huge update recently. wonder if there was a ‘bug’ or a corruption in that code?

1 person was helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Today I got the same Ox80090302 error message. My iTunes library IS accessible; but, NOT the iTunes store. My acct IS up to date & in good standing. My internet OBVIOUSLY is connected. APPLE, someone help plz! I’ll stay tuned.

12 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hey . thanks for your message. Good to know I’m not alone out here!

And like you. MY internet connection is fine. and I CAN sign onto my account at www.apple.com

I’m guessing this is some corruption or ‘bug’ in the latest MSN Windows update?

Hope MSN will notice our messages!?

I will get a phone call from Apple today at 1 PMish. but really, I doubt it’s an Apple problem. I’m guessing MSN has some ‘explaining’ to do?!

1 person was helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hey . thanks for your message. Good to know I’m not alone out here!

And like you. MY internet connection is fine. and I CAN sign onto my account at www.apple.com

I’m guessing this is some corruption or ‘bug’ in the latest MSN Windows update?

Hope MSN will notice our messages!?

I will get a phone call from Apple today at 1 PMish. but really, I doubt it’s an Apple problem. I’m guessing MSN has some ‘explaining’ to do?!

Hey, all you guys getting the error message 0x80090302 . after calls to Apple & iTunes, I FINALLY talked with a VERY PATIENT person in Texas who FIXED my problem. He had me go to this link:
Troubleshoot problems that may prevent Microsoft Store Apps from working properly It worked for me! Hope it works for you, too.

And PS Ivory, if you’re seeing this, THANK YOU VERY MUCH.

11 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

Can’t Log into iTunes Account (Error 0x80090326) on Windows XP, How to Fix

“I logged off iTunes on my PC (Windows XP) and now can’t sign back into my account. I receive the following error “We could not complete your iTunes request. An unknown error occurred (error 0x80090326). Because of this, I cannot backup, update or sync anything. For what it’s worth my log in on iPhone works fine. Any solution would be appreciated.”

From Apple Support Communities

Why iTunes Error 0x80090326 Occurred

The issue has to do with the secure connection iTunes uses to connect to the iTunes Store, meaning it doesn’t affect you until you try to log in.

How to Fix “Can’t Log into iTunes Account” Error on Windows XP

Step 1: Run Tenorshare TunesCare and click “Fix All iTunes Issues” to fix your iTunes on computer.

Step 2: Click “Repair iTunes” to start downloading iTunes drives for repairing.

Step 3: After downloading the repairing drives for iTunes, Tenorshare TunesCare will automatically start to repair your iTunes. After repairing, you can log onto your iTunes account now.

Added on: About “Can’t Connect to iTunes Store” Error

Sometimes, you may also come across this alert message: can’t connect to iTunes store. An unknown error has occurred”. If you can’t connect to iTunes store on Windows, you may try the following:
1. Make sure you have the latest version of iTunes.
2. If iTunes Store is empty and only show shows the words iTunes Store, resolve conflicts between software that monitors internet traffic and apple software.
3. Configure Windows Firewall to allow iTunes to access the iTunes Store.
4. Disable any proxies built-in to Windows.
5. Contact your internet service provided and confirm that these ports and servers are turned on for your network.

You can also read our previous posts for more tips to fix iTunes issues.

Updated on 2019-07-25 / Update for iTunes Tips

Как исправить ошибку iTunes 0x80090318

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 0x80090318

Появляется сообщение “Ошибка 0x80090318” и окно активной программы вылетает.
Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0x80090318 при запуске определенной программы.
Отображается “iTunes Error 0X80090318”.
Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 0x80090318 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Apple Inc. (например, iTunes), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 0x80090318 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 0x80090318

Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения iTunes.
Повреждение реестра iTunes из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с iTunes.
Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с iTunes программные файлы.
Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с iTunes.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как “Ошибка 0x80090318”, могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку iTunes 0x80090318

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 0x80090318. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x80090318

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 0x80090318 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 0x80090318. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 0x80090318 (например, iTunes):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите “command” в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите “regedit” и нажмите ENTER.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 0x80090318 (например, iTunes), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт.
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа iTunes.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например “iTunes резервная копия”.
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
Нажмите Сохранить.
Файл будет сохранен с расширением .reg.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с iTunes.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже – вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

error code 0x80090302 when trying to sign into my Apple iTunes account! Help!

Just tried to sign into my Apple iTunes account. have an Asus laptop with up to date Windows 10. Got error code 0x80090302. This is new! Whaa?

Everything ELSE is OK on Windows. just now blocked from signing onto the iTunes account info! Yikes.

Question Info

Replies (9) 

Did you try to uninstall iTunes then reinstall it?

After uninstalling, try reinstalling iTunes directly from the Microsoft Store:

4 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

I suddenly today also got this exact message. I can not sign onto my apple account in iTunes thus all my apple music is inaccessible. Tried reinstalling didnt work.

My account is fine because my apple music library is still usable through my phone. Someone please help, this is completely out of the blue.

Whats this code mean?? HELP!

11 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

hey. thanks for your reply. Good to know that uninstall/reinstall did NOT fix it. Goodness.

MSN sent out a big ‘update’ recently. wonder if there was a bug in the latest code?

Hope MSN gets more messages. maybe they will help?

I’ve contacted Apple also. but I doubt it is their issue. this seems to be a MSN problem??

3 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hi-. a reply from KeithWhite4 said he had done the uninstall/reinstall and it did not ‘fix’ the problem.

MSN sent out a huge update recently. wonder if there was a ‘bug’ or a corruption in that code?

1 person was helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

12 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hey . thanks for your message. Good to know I’m not alone out here!

And like you. MY internet connection is fine. and I CAN sign onto my account at www.apple.com

I’m guessing this is some corruption or ‘bug’ in the latest MSN Windows update?

Hope MSN will notice our messages!?

I will get a phone call from Apple today at 1 PMish. but really, I doubt it’s an Apple problem. I’m guessing MSN has some ‘explaining’ to do?!

1 person was helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hey . thanks for your message. Good to know I’m not alone out here!

And like you. MY internet connection is fine. and I CAN sign onto my account at www.apple.com

I’m guessing this is some corruption or ‘bug’ in the latest MSN Windows update?

Hope MSN will notice our messages!?

I will get a phone call from Apple today at 1 PMish. but really, I doubt it’s an Apple problem. I’m guessing MSN has some ‘explaining’ to do?!

And PS Ivory, if you’re seeing this, THANK YOU VERY MUCH.

11 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.

Выявление причины и устранение ошибки 0xe8000065 в iTunes

Ошибка Айтюнс 0xe8000065 происходит из-за невозможности установить соединение между программой и мобильным устройством. Причины, по которым компьютер выдает ошибку, могут быть разными: от программного сбоя iOS до проблем в работе iTunes, требующих переустановки медиакомбайна.

Перезагрузка устройства

Если ошибка 0xe8000065 происходит впервые, то не нужно сразу думать о наличии серьезных проблем. Возможно, вы столкнулись с несерьезным сбоем, который можно устранить обычной перезагрузкой.

Перезагрузите iPhone/iPad в штатном режиме – выключите устройство, а затем включите его заново. Также выполните перезапуск системы на компьютере, после чего снова попробуйте установить соединение с iTunes.

Проверка кабеля

Кабель должен быть исправным и оригинальным, иначе вероятность того, что произойдет сбой при подключении, увеличивается. Если вы используете неоригинальный аксессуар, то лучшим решением будет заменить его на «родной» провод.

Если вы уверены в оригинальности кабеля, проверьте его состояние. На нем не должно быть перегибов, скруток, следов окисления на коннекторе. Чтобы убедиться, что провод исправен, подключите через него другое устройство или используйте для подключений другой компьютер.

Проверка USB-портов

Если при подключении произошла неизвестная ошибка, то обращать внимание нужно не только на кабель, но и на порты USB. Попробуйте подключить устройство к другому разъему. Рекомендуется использовать для соединения порты, которые находятся с тыльной стороны системного блока.

Не следует использовать для подключения переходники, хабы, порты на передней панели, клавиатуре, мониторе. При подсоединении к ним iPhone часто возникают ошибки, а iTunes не может определить устройство. Сбой может случиться также из-за конфликта с другими устройствами, подключенными через USB. Поэтому имеет смысл отключить лишнюю периферию, оставив только самое необходимое – мышь и клавиатуру.

Установка обновлений

В случае использования неактуальных версий программного обеспечения разработчик не может гарантировать корректную работу софта. Поэтому обновлять нужно iTunes и Windows/MacOS. Чтобы обновить iTunes:

Запустите программу.
Раскройте меню «Справка» и зайдите в раздел «Проверить обновления».
Дождитесь завершения проверки. Если апдейт есть, вам будет предложено его установить.

Если для Windows и MacOS тоже есть обновления, не игнорируйте их установку. Апдейты вносят изменения, которые помогают стабилизировать работу системы и устранить некоторые сбои, в том числе возникающие при подключении других устройств.

Работа с папкой «Lockdown»

Данные об использовании iTunes хранятся в папке «Lockdown». При возникновении ошибок в работе программы, может помочь её очистка от старой информации. Чтобы выполнить чистку:

Отключите от компьютера iPhone/iPad.
Закройте iTunes.
Откройте строку поиска и введите «%ProgramData%».
Зайдите в каталог «Apple».
Щелкните правой кнопкой по папке «Lockdown» и выберите «Удалить».

После удаления каталога обязательно перезагрузите компьютер, чтобы применить новую конфигурацию.

Переустановка iTunes

Если очистка папки не помогла, попробуйте переустановить iTunes. Первым делом необходимо правильно удалить программное обеспечение. Зайдите в раздел «Удаление программ» в панели управления и деинсталлируйте приложения в следующем порядке:

iTunes.
iTunes;
Apple Software Update;
Apple Mobile Device Support;
Bonjour;
Apple Application Support (32-разрядная версия);
Apple Application Support (64-разрядная версия).

Не нарушайте порядок, это может привести к появлению проблем при деинсталляции софта. Кроме того, надо вручную проверить и при обнаружении удалить следующие каталоги вместе со всем содержимым:

C:Program FilesCommon FilesApple
C:Program FilesiTunes
C:Program FilesiPod
C:Program FilesQuickTime
C:WindowsSystem32QuickTime
C:WindowsSystem32QuickTimeVR
C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple
C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Computer
C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Inc
C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingApple Computer

Также следует почистить реестра от записей, связанных с iTunes. Можно сделать это вручную или с помощью специального софта – например, программы CCleaner. Чтобы завершить удаление компонентов iTunes с компьютера, перезагрузите систему. Только после такой полной деинсталляции можно скачивать с сайта Apple установщик программы и заново ставить iTunes.

Восстановление в iTunes

Ошибка Айтюнс номер 0xe8000065 может свидетельствовать и о серьезных проблемах в работе прошивки устройства. Если она возникает при синхронизации файлов, при этом подключение к iTunes удается установить, можно попробовать выполнить восстановление iPhone.

Сделайте резервную копию.
Нажмите «Восстановить iPhone».
Дождитесь завершения установки последней версии iOS.

Если iTunes не определяет iPhone при подключении после выполнения всех указанных рекомендаций, есть смысл обратиться за устранением неполадки в сервисный центр.

Информация была полезной?

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Новое за 24 часа

Пользователи

eddie_murphy

Apple Team

4939

#
29 декабря 2012 23:02

deep999, впервые слышу о таком копировании, с айдевайса чтоли?

люблю йАблоко
deep999

Senior Member

807

#
3 января 2013 10:07

eddie_murphy, да
Evgen

Apple Team

3625

#
5 января 2013 00:51

Редактировалось Evgen, 1 раз.

yura76:

Интересно, с iTunes Store на компьютере купить не получается (пишет, что карточка не подходит для России), а с iPhone все нормально. карта виза приора — та же… и учетка тож…

О! такая же проблема. А как побороть? С телефона покупается, с айпада и тунца на маке нет. Учетка та же. Карта приора. в белках.
Borgirtut

Knife Club

366

#
10 января 2013 10:04

Редактировалось Borgirtut, 3 раз(а).

Весёлая тема.
Смешно читать, как люди упорно пытаются в глазах других превратить явные для всех недостатки огрызков в достоинства… И не надоест же
Особенно сравнение тем на одной и той же странице доставляет:
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5544637

«Боязнь оружия — признак сексуальной и умственной незрелости» (С) Зигмунд Фрейд.
max_gomel

Neophyte Poster

11

#
10 января 2013 10:15

Редактировалось max_gomel, 3 раз(а).

Кто-нибудь сталкивался с таким:
При подключении к iTunes Store выдает сообщение
«Не удалось выполнить ваш запрос в itunes store. Произошла неизвестная ошибка (0х80090326)»

1. Отключение брендмауэра и касперского не помогают.
2. Очистка кэша DNS не помогает
3. SSL 3.0, TLS 1.0 в свойствах обозревателя включены.

Ошибка как на стационарном компе, так и на ноутбуке — оба раза по wi-fi от белтелекома. Подключение напрямую с телефона
через тот же Wi-Fi к AppStore — без проблем, закачивает и обновления и любые другие программы.

Доступ к интернет радио через тот же itunes — имеется на обоих компах. itunes — 11, телефон — неверлок, доступ к аккаунту — имеется.

Проблема решена, отписался здесь клац
Evgen

Apple Team

3625

#
10 января 2013 18:19

Вообщем. что бы и дальше что-то покупать, нужно менять аккаунты.

вот здесь написано как это сделать безболезненно, если повезет
max_gomel

Neophyte Poster

11

#
10 января 2013 20:28

Я покупать могу все с телефона — без проблем! Доступ к аккаунту есть! iTunes Store недоступен с ноутбука
eddie_murphy

Apple Team

4939

#
12 января 2013 14:25

deep999, ну вообще при бэкапе сливаются все данные программ: например карты навитела, кэш фотографий камеры (те что сняты, а не залиты через тунца), так что если много данных, бэкап будет долгий
кстати при использовании icloud вроде как столько не бэкапится
Borgirtut, кому-что, по крайней мере мы не лезем в чужие ветки с криками, что все вокруг идиоты

люблю йАблоко
DimetriX

Member

314

#
18 января 2013 20:07

Разговаривал с российскими правообладателями. Оказывается, те вообще не в курсе о странной политике цен в отношении белорусского региона. Будут поднимать вопрос о приведении цен в соответствие с ценами в российском регионе. По крайней мере на музыку.
hpst

Member

273

#
19 января 2013 16:39

Редактировалось hpst, 1 раз.

del
DimetriX

Member

314

#
21 января 2013 12:00

hpst, у меня нормально на такой же винде.
eddie_murphy

Apple Team

4939

#
21 января 2013 12:37

hpst, мы ж ясновидящие, «глючит» у всех тоже одинаково

люблю йАблоко
streep

Senior Member

1143

#
24 января 2013 03:23

скажите, можно ли сделать так, чтобы описание приложений в App store было на русском языке?

+375 29 6702877.
eddie_murphy

Apple Team

4939

#
25 января 2013 15:22

streep, увы, наша страна для них не русскоязычная, поэтому только для российского аппстора

люблю йАблоко
XimikaT

Левша Team

2860

#
11 февраля 2013 11:03

народ, подскажите какой видео плавер на айфоню бесплатный…а то никак найти не могу нормальный…с одного выкидывает с просмотра, во втором только одно видео со звуком отыграло а остальное без звука=( за ранее спс

Spinning Team _ Вежливость, это не только послать, но и проводить… _ Левша Team
deep999

Senior Member

807

#
20 февраля 2013 15:08

Редактировалось deep999, 1 раз.

может кто в курсе … минута-две висит вот такая хрень

кто скажет что это? каким боком тут сафари? и как от этого дерьма избавиться? я имею ввиду «загрузка безопасных данных …»
eddie_murphy

Apple Team

4939

#
20 февраля 2013 16:05

deep999, на вкладке Информация что?

люблю йАблоко
try4tune

Senior Member

2314

#
10 марта 2013 20:14

pike-x95:

Ребята, кто-нибудь покупал itunes gift card через интернет, посредством webmoney?
Можно ли доверять таким сайтам как http://itunes-gift-cards.ru/ и http://www.itunesgiftcard.com/ ?

Я покупаю на http://gotunes.info/
Это агенты популярной площадки, но они верифицируют продавцов. И там вы покупаете сканы карты, а не просто код, купленный чужой картой. Ну и, естественно, цена будет на $2-8 выше чем номинал карты.

Скорость ни разу никого не убила, внезапная остановка… вот что убивает. © Дж. Кларксон.
Fiesta95

Senior Member

1098

#
11 марта 2013 23:32

Подскажите,что такое,iphone 4s 16gb лочен на американского Sprint,пользуюсь гевей,ios 6.0,сделал джейл evasiOn и не хотят устанавливаться приложения из айтюнса,показывает,что установило в. медиатеке,а на телефоне нет и в медиатеке потом нету.AppSynch 5.0+ в Сидии установил,не могу понять в чем дело,на айпод тач,все норм утанавливается.А айфон пришел недавно
Savenal

Member

171

#
12 марта 2013 00:51

Fiesta95:

AppSynch 5.0+

и

Fiesta95:

ios 6.0

вот незадача. скачай аппсинк для 6+

Источник