Ошибка в иллюстраторе не удается закончить просмотр

Сохранил многостраничный сложный файл ai. Объем получился около 1,4 гб.
Сохранился хорошо, но при открытии, после прохода всей полосы загрузки выдает ошибку
«не удается открыть иллюстрацию не удалось завершить запрошенную операцию»
Система OS X 10.11

Пожалуйста, дайте совет, как восстановить этот файл
Пробовал: убрать другие процессы, чистил оперативку и виртуалку — всего достаточно. Смотрел перегруз на процессоре и оперативке — все нормально, не сжирает все.

Современные художники и графические дизайнеры уже не могут представить себе, как можно работать без чудо-инструмента производства Adobe Systems. Графический редактор Illustrator оказался настолько удобным, функциональным и быстрым, что его популярность не вызывает сомнений. Так ли это, нет ли какого-то подвоха? К сожалению, есть…

Причины сбоев и пути решения

Этот лучший друг дизайнера однажды может серьезно подвести. Причиной сбоя, как бы это банально не звучало, может стать случайная ошибка в Windows (о том, что это случилось именно с вами, можно понять по внезапно возникшему синему экрану) или, тьфу-тьфу, неосторожно нажатая коленкой кнопка отключения питания. Если это произошло, то все, пиши пропало. При перезагрузке системы или повторном включении практически готовый файл станет недоступной крепостью. Как его восстановить?

Трясущимися пальцами набрать в поисковике «как восстановить поврежденный файл .ai»? Однако так просто проблема не решается. Я перепробовал несколько десятков решений и помог простой онлайн-сервис: https://illustrator.recoverytoolbox.com/online/ru/, но об этом в самом конце.

Дело в том, что при разработке этого программного продукта не было предусмотрено никаких инструментов, позволяющих «отремонтировать» поврежденные файлы. Кроме того, поражает тот факт, что причиной аппаратного системного сбоя может быть просто «кривая» система автосохранения Adobe Illustrator. Да, это похоже на неудачную шутку, но при активной функции «Data Recovery for complex documents» с минимальными интервалами между бэкапами очередная попытка сохранения резервной копии большого файла в самый неподходящий момент окончится провалом.

Умная система, конечно, беспристрастно сообщит о повреждении файла восстановления, но от этого только больнее будет осознавать, что увидеть проект больше не получится. Именно поэтому перед началом работы нужно зайти в «Preferences» – «File Handling & Clipboard», найти пункт «Turn off data recovery for complex documents», поставить в окошке напротив него галочку. Такая мера обезопасит от возможных ЧП при резервном копировании, избавит от сомнительного удовольствия пользоваться «подлагивающим» Illustrator при автосохранении увесистых файлов.

Эти советы хороши до появления проблемы. Что делать, если уже все случилось? Для этого есть Recovery Toolbox for Illustrator (https://illustrator.recoverytoolbox.com/ru/). Как пользоваться спасительной ссылкой, вы узнаете чуть позже.

«Мега-полезные» советы от Adobe Systems

Если открыть официальную страничку поддержки редактора, ее первый же пункт вызовет смутные сомнения. Служба убедительно советует ищущему помощи удостовериться, что файл открывается не через сеть, а именно с жесткого диска. А что, можно было как-то по-другому?

Следующий пункт гласит, что нужно установить последнюю версию Adobe Illustrator. Здесь же – перечень ссылок на реселлеров и онлайн-магазин. Так себе совет. Программное обеспечение до самой «свежей» версии обновляют единицы. Плюс ко всему, удовольствие это не из дешевых, и гарантировать, что восстановление файлов пройдет успешно, никто не будет.

Есть здесь и более-менее полезный совет: можно попробовать открыть поврежденный проект, используя новый файл Adobe Illustrator. Что написано в инструкции? Нужно зайти в File – New, выбрать необходимый размер, цвет, после – очередь File – Place. Затем следует выбрать в меню «All Formats from the Files of Type», кликнуть на «Place» и увидеть результат. О, чудо!? К сожалению, оно случается очень редко, как и полагается чуду. В большинстве случаев эти манипуляции никак не влияют на состояние файла, но попытаться можно.

Другие рекомендации подойдут только в том случае, если проблемный файл открывается, но есть некритичные ошибки. Лучший способ – вручную скопировать то, что доступно после открытия, и сохранить разработку в новом проекте. Фокус не удался, и ошибки снова есть? Значит, придется «вычислять» зараженный объект, постепенно удаляя элементы. Дело это хлопотное, поэтому придется запастись терпением. Как только будет обнаружен тот самый «Троянский конь», мешающий нормальной работе файла, его нужно удалить, а затем перерисовать. В общем, тот еще сизифов труд.

Если все вышеперечисленное не помогло, можно воспользоваться еще одним «шаманским» способом. Хотите проверить, как он работает? Откройте illustrator (File – New), нарисуйте квадрат или какую-то другую простую геометрическую фигуру, сохраните результат творчества. После этого нужно открыть файл при помощи старого доброго Блокнота. В документе появится много разных непонятных символов. К примеру:

Часть из них (последние строки) скопируйте.

Затем, пользуясь все тем же Блокнотом, откройте проблемный проект. Добавьте в самый низ файла скопированные символы. Выберите File – Save, измените расширение на .ai, откройте результат в Adobe Illustrator. Ну что, снова неудача? Тогда остается только один выход.

Эффективная сторонняя помощь

Надоело «колдовать» над проблемным проектом? Можно воспользоваться услугами сторонних сервисов. Современный рынок наводнен конкурирующими ресурсами, которые обещают восстановить все и в полном объеме при проблемах с illustrator. Слишком доверять таким громким заявлениям нельзя. Стоит удовольствие не дешево, плюс ко всему, 100-процентный результат никто не сможет гарантировать.

Самым надежным в этой сфере является Recovery Toolbox online. Ресурс предлагает свои услуги по вполне приемлемым ценам (10$ за проект). Кроме того, заказчик платит только  за результат. Смог ли сервис восстановить файл – дают увидеть содержимое, и только потом – оплата. На руки заказчик получает два файла: *.ai и *.pdf. Если в *.ai были серьезные ошибки, то в проекте почти ничего не найдешь. Если же над ним поработает «умная» утилита, она найдет и скомпилирует вполне достойный *.pdf. Благодаря Post Script файл без труда можно перенести в Illustrator.

Десктоп-решение

Нужно восстановить несколько поврежденных файлов, но не хотите загружать на ресурс приватную информацию или проект «весит» чересчур много? Лучше всего воспользоваться полноценным приложением Recovery Toolbox for Illustrator для Windows.

Как работает программа? С той же скоростью и по тому же алгоритму, что и в веб-версии. Что самое приятное, программа «всеядна»: применима ко всем версиям illustrator. Сколько стоит лицензия? Всего 27$.

Итог

Как обезопасить себя от возможных проблем с Adobe Illustrator? Не стоит быть слишком беспечным: не всегда чудо-технологии помогают в экстренной ситуации. Именно поэтому всякий раз после окончания очередного этапа работы нужно нажимать на «волшебные» File – Save a Copy. А чтобы у проекта не осталось никаких шансов на ошибку, выработайте в себе хорошую привычку ежедневно отправлять в облако работоспособную копию. Доведите действие до автоматизма, и вуаля!

В самый интересный момент, когда, вдруг, проект решит не открыться, вы с легкостью сможете воспользоваться полноценной копией. Что самое приятное, не придется при этом тратить ни деньги, ни время.