Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО, передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. Затем в системе маркировки начинается дополнительная проверка документа и после завершения проверки, пользователь в личном кабинете системы маркировки может увидеть следующий результат:
- Когда у документа появляется статус «Обработан успешно» — означает, что произошел переход прав собственности на маркированные товары. Товары из документа можно реализовывать дальше.
- Когда у документа появляется статус «Обработан с ошибками» — означает, что переход права собственности на маркированные товары не произошел.
Как узнать статус документа в Честном Знаке?
Для просмотра статуса документа необходимо выполнить следующие действия:
1. Перейдите в личный кабинет по ссылке
2. Выберите необходимую товарную группу:
3. Перейдите в раздел «Документы»:
4. В разделе «Документы» выберите вкладку «Документы»:
5. Статус документа можно отфильтровать:
6. Если есть документ со статус «Обработан с ошибкой», то ошибку можно посмотреть, зайдя в документ:
7. Для того чтобы посмотреть ошибку, нажмите на кнопку «Сформировать список ошибок»
8. Дождитесь формирования списка ошибок:
9. Затем скачайте список ошибок, нажав на кнопку «Скачать список ошибок»
10. Скачанный документ рекомендуется извлечь из архива и открыть через блокнот:
11. Затем в документе можно посмотреть текст ошибки:
Например:
В образце указан номер ошибки «24», «Статус кода маркировки {КМ} не соответствует выполняемой операции»
По итогу обработки документа с кодами маркировки на стороне ГИС МТ «Честный ЗНАК» будет сформирована технологическая квитанция, в которой будет указан статус обработки ранее доставленного документа. Если в ходе обработки документа ГИС МТ вернет ошибку, то такой документ считается не успешно обработанным, включая все коды маркировки, находящиеся внутри данного документа.
Коды маркировки передаются в «Честный ЗНАК» в составе документов УПД/УКД.
Документ может находиться в реестре входящих или исходящих.
При открытии документа, в правом сайд-баре есть подраздел «Основные данные». При переходе в него отображаются 3 блока:
- Участники документооборота.
- История документооборота.
- Передача документа в ГИС МТ «Честный ЗНАК».
В блоке Передача документа в ГИС МТ «Честный ЗНАК» отображаются:
1. Статус передачи сведений в ГИС МТ «Честный ЗНАК»:
- Обрабатывается: документ передан в ГИС МТ “Честный ЗНАК”, ожидается результат обработки документа:
- Передается: документ передан, но в данный момент ГИС МТ «Честный ЗНАК» недоступен. Будет произведена повторная отправка:
- Обработан: документ получен в ГИС МТ «Честный ЗНАК» и успешно обработан:
- Содержит ошибки: документ получен в ГИС МТ «Честный ЗНАК». В процессе обработки обнаружены ошибки, необходимо их исправить. Подробная информация описана в Таблице 1:
2. Результат обработки:
3. Квитанция ГИС МТ.
Таблица 1.
|
Ошибка |
Рекомендации для клиента |
|
Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером, но по содержанию отличается, то необходимо:
Такая ошибка чаще всего возникает, если документ передан в роуминге (роуминговый оператор контрагента передал документ раньше). Корректность статуса можно проверить:
|
|
Продавец не зарегистрирован в ГИС МТ |
Необходимо:
|
|
Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ |
Необходимо:
|
|
Участник(и) (ИНН: {ИНН}) не зарегистрирован(ы) в ГИС МТ |
Необходимо:
|
|
УПД/УКД №{номер} от {дата} зарегистрирован в ГИС МТ ранее |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:
|
|
УКД №{номер} от {дата} не обработан. Не найден исходный УПД в ГИС МТ |
Необходимо: Проверить статус исходного УПД. Если он не передавался, то зарегистрируйте его через личный кабинет ГИС МТ “Честный ЗНАК”. После чего повторно обменяться УКД. Если он передавался и по нему получен отрицательный результат, то необходимо:
|
|
Коды маркировки {КМ} не найдены в ГИС МТ |
Необходимо: Проверить указанные коды в документе. При необходимости получить новые коды. По завершении всех проверок:
|
|
У участника оборота (ИНН: {ИНН}) товаров нет полномочий на выполнение операции с кодом(ами) маркировки {КМ} |
Необходимо: Участнику проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК” является ли он собственником кодов, указанных в документе. При необходимости завершить все предыдущие операции, чтобы получить полномочия (вывод или ввод в оборот, завершение сделки купли-продажи с подтверждением о переходе прав собственности). По завершении всех проверок:
|
|
Статус кода маркировки {КМ} не соответствует выполняемой операции |
Необходимо: Проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК”, в каком статусе находятся коды маркировки. При необходимости завершить все предыдущие операции, чтобы их статус соответствовал выполняемой операции. По завершении всех проверок:
|
|
Для УПД/УКД №{номер} от {дата} не найдены истории КМ |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Состав или имя документа некорректно |
Необходимо:
|
|
Не заполнена дата исправления |
Необходимо:
|
|
УПД №{номер} от {дата} не обработан. Данный документ зарегистрирован в ГИС МТ ранее, либо был проведен УПДи |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:
|
|
УПДи №{номер} от {дата} не обработан. Был проведен УПДи с более поздними номером или датой исправления |
Необходимо:
|
|
Коды маркировки {КМ} не оплачены |
Необходимо: Участнику проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный знак” в каком статусе находятся коды маркировки, указанные в документе. При необходимости завершить сделку купли-продажи с подтверждением о переходе прав собственности. По завершении всех проверок:
|
|
Документ не прошел проверку по xsd схеме |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Коды маркировки {КМ} имеют некорректный тип эмиссии |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Документ УПД/УКД с ИдФайл {ИдФайл} не найден в ГИС МТ |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Коды маркировки {КМ} некорректные |
Необходимо: Проверить указанные коды в документе. При необходимости получить новые коды. По завершении всех проверок:
|
|
УПДи №{номер} от {дата} не обработан. Данный документ (№ исправления: {номер}, дата исправления: {дата}) зарегистрирован в ГИС МТ ранее |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:
|
|
УПДУКД №{номер} от {дата} не обработан. Содержит коды маркировки разных товарных групп |
Необходимо: Проверить документ и товар. По завершении всех проверок:
|
|
УПДУКД №{номер} от {дата} не обработан. Не содержит кодов маркировки |
Необходимо: Проверить документ и товар. Если документ не должен содержать коды маркировки, то более ничего не нужно делать. Если коды должны быть, но отсутствуют в документе, то:
|
|
Ошибка валидации документа |
Необходимо обратиться в техническую поддержку АО «КАЛУГА АСТРАЛ» 8 800 551 80 36 или написать письмо на почту tpedo@astral.ru |
|
Ошибка валидации ЭП |
Необходимо обратиться в техническую поддержку АО «КАЛУГА АСТРАЛ» 8 800 551 80 36 или написать письмо на почту tpedo@astral.ru |
Все участники оборота маркированных товаров должны передавать сведения в Честный ЗНАК через ЭДО. При этом важно, чтобы код, который нанесен на товар, соответствовал коду, который был указан в электронном документе, отправленном в ЦРПТ. Иначе компании, которая допустила нарушение, грозит штраф.
Разберем, как электронный документ проходит обработку в ЦРПТ, как проверить его статус и исправить ошибки.
Этапы обработки электронного документа
Участники оборота маркированных товаров передают в Честный ЗНАК через своего оператора ЭДО три типа электронных документов:
- универсальный передаточный документ (УПД);
- исправленный универсальный передаточный документ (УПДи);
- универсальный корректировочный документ (УКД).
Каждый документ содержит информацию о маркированных товарах и должен содержать подписи двух сторон: продавца и покупателя.
Процедура передачи документа состоит из нескольких этапов:
- Отправка в Честный ЗНАК (система фиксирует факт принятия документа).
- Проверка (система проверяет код документа на валидность).
- Обработка документа согласно его товарной категории.
- Присвоение итогового статуса.
Как проверить итоговый статус
Каждый клиент сервиса “Платформа ЭДО” компании Платформа ОФД может мгновенно проверить статус электронного документа в личном кабинете в два шага:
-
Войдите в личный кабинет на edo.platformaofd.ru. На главном экране перейдите в режим «Документы с маркировкой».
3. Перейдите в раздел «Документы»:
4. В разделе «Документы» выберите вкладку «Документы»:
5. Статус документа можно отфильтровать:
6. Если есть документ со статус «Обработан с ошибкой», то ошибку можно посмотреть, зайдя в документ:
7. Для того чтобы посмотреть ошибку, нажмите на кнопку «Сформировать список ошибок»
8. Дождитесь формирования списка ошибок:
9. Затем скачайте список ошибок, нажав на кнопку «Скачать список ошибок»
10. Скачанный документ рекомендуется извлечь из архива и открыть через блокнот:
11. Затем в документе можно посмотреть текст ошибки:
Например:
В образце указан номер ошибки «24», «Статус кода маркировки {КМ} не соответствует выполняемой операции»
По итогу обработки документа с кодами маркировки на стороне ГИС МТ «Честный ЗНАК» будет сформирована технологическая квитанция, в которой будет указан статус обработки ранее доставленного документа. Если в ходе обработки документа ГИС МТ вернет ошибку, то такой документ считается не успешно обработанным, включая все коды маркировки, находящиеся внутри данного документа.
Коды маркировки передаются в «Честный ЗНАК» в составе документов УПД/УКД.
Документ может находиться в реестре входящих или исходящих.
При открытии документа, в правом сайд-баре есть подраздел «Основные данные». При переходе в него отображаются 3 блока:
- Участники документооборота.
- История документооборота.
- Передача документа в ГИС МТ «Честный ЗНАК».
В блоке Передача документа в ГИС МТ «Честный ЗНАК» отображаются:
1. Статус передачи сведений в ГИС МТ «Честный ЗНАК»:
- Обрабатывается: документ передан в ГИС МТ “Честный ЗНАК”, ожидается результат обработки документа:
- Передается: документ передан, но в данный момент ГИС МТ «Честный ЗНАК» недоступен. Будет произведена повторная отправка:
- Обработан: документ получен в ГИС МТ «Честный ЗНАК» и успешно обработан:
- Содержит ошибки: документ получен в ГИС МТ «Честный ЗНАК». В процессе обработки обнаружены ошибки, необходимо их исправить. Подробная информация описана в Таблице 1:
2. Результат обработки:
3. Квитанция ГИС МТ.
Таблица 1.
|
Ошибка |
Рекомендации для клиента |
|
Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером, но по содержанию отличается, то необходимо:
Такая ошибка чаще всего возникает, если документ передан в роуминге (роуминговый оператор контрагента передал документ раньше). Корректность статуса можно проверить:
|
|
Продавец не зарегистрирован в ГИС МТ |
Необходимо:
|
|
Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ |
Необходимо:
|
|
Участник(и) (ИНН: {ИНН}) не зарегистрирован(ы) в ГИС МТ |
Необходимо:
|
|
УПД/УКД №{номер} от {дата} зарегистрирован в ГИС МТ ранее |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:
|
|
УКД №{номер} от {дата} не обработан. Не найден исходный УПД в ГИС МТ |
Необходимо: Проверить статус исходного УПД. Если он не передавался, то зарегистрируйте его через личный кабинет ГИС МТ “Честный ЗНАК”. После чего повторно обменяться УКД. Если он передавался и по нему получен отрицательный результат, то необходимо:
|
|
Коды маркировки {КМ} не найдены в ГИС МТ |
Необходимо: Проверить указанные коды в документе. При необходимости получить новые коды. По завершении всех проверок:
|
|
У участника оборота (ИНН: {ИНН}) товаров нет полномочий на выполнение операции с кодом(ами) маркировки {КМ} |
Необходимо: Участнику проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК” является ли он собственником кодов, указанных в документе. При необходимости завершить все предыдущие операции, чтобы получить полномочия (вывод или ввод в оборот, завершение сделки купли-продажи с подтверждением о переходе прав собственности). По завершении всех проверок:
|
|
Статус кода маркировки {КМ} не соответствует выполняемой операции |
Необходимо: Проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК”, в каком статусе находятся коды маркировки. При необходимости завершить все предыдущие операции, чтобы их статус соответствовал выполняемой операции. По завершении всех проверок:
|
|
Для УПД/УКД №{номер} от {дата} не найдены истории КМ |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Состав или имя документа некорректно |
Необходимо:
|
|
Не заполнена дата исправления |
Необходимо:
|
|
УПД №{номер} от {дата} не обработан. Данный документ зарегистрирован в ГИС МТ ранее, либо был проведен УПДи |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:
|
|
УПДи №{номер} от {дата} не обработан. Был проведен УПДи с более поздними номером или датой исправления |
Необходимо:
|
|
Коды маркировки {КМ} не оплачены |
Необходимо: Участнику проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный знак” в каком статусе находятся коды маркировки, указанные в документе. При необходимости завершить сделку купли-продажи с подтверждением о переходе прав собственности. По завершении всех проверок:
|
|
Документ не прошел проверку по xsd схеме |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Коды маркировки {КМ} имеют некорректный тип эмиссии |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Документ УПД/УКД с ИдФайл {ИдФайл} не найден в ГИС МТ |
Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru |
|
Коды маркировки {КМ} некорректные |
Необходимо: Проверить указанные коды в документе. При необходимости получить новые коды. По завершении всех проверок:
|
|
УПДи №{номер} от {дата} не обработан. Данный документ (№ исправления: {номер}, дата исправления: {дата}) зарегистрирован в ГИС МТ ранее |
Необходимо: Проверить документы на дубли. Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:
|
|
УПДУКД №{номер} от {дата} не обработан. Содержит коды маркировки разных товарных групп |
Необходимо: Проверить документ и товар. По завершении всех проверок:
|
|
УПДУКД №{номер} от {дата} не обработан. Не содержит кодов маркировки |
Необходимо: Проверить документ и товар. Если документ не должен содержать коды маркировки, то более ничего не нужно делать. Если коды должны быть, но отсутствуют в документе, то:
|
|
Ошибка валидации документа |
Необходимо обратиться в техническую поддержку АО «КАЛУГА АСТРАЛ» 8 800 551 80 36 или написать письмо на почту tpedo@astral.ru |
|
Ошибка валидации ЭП |
Необходимо обратиться в техническую поддержку АО «КАЛУГА АСТРАЛ» 8 800 551 80 36 или написать письмо на почту tpedo@astral.ru |
Все участники оборота маркированных товаров должны передавать сведения в Честный ЗНАК через ЭДО. При этом важно, чтобы код, который нанесен на товар, соответствовал коду, который был указан в электронном документе, отправленном в ЦРПТ. Иначе компании, которая допустила нарушение, грозит штраф.
Разберем, как электронный документ проходит обработку в ЦРПТ, как проверить его статус и исправить ошибки.
Этапы обработки электронного документа
Участники оборота маркированных товаров передают в Честный ЗНАК через своего оператора ЭДО три типа электронных документов:
- универсальный передаточный документ (УПД);
- исправленный универсальный передаточный документ (УПДи);
- универсальный корректировочный документ (УКД).
Каждый документ содержит информацию о маркированных товарах и должен содержать подписи двух сторон: продавца и покупателя.
Процедура передачи документа состоит из нескольких этапов:
- Отправка в Честный ЗНАК (система фиксирует факт принятия документа).
- Проверка (система проверяет код документа на валидность).
- Обработка документа согласно его товарной категории.
- Присвоение итогового статуса.
Как проверить итоговый статус
Каждый клиент сервиса “Платформа ЭДО” компании Платформа ОФД может мгновенно проверить статус электронного документа в личном кабинете в два шага:
-
Войдите в личный кабинет на edo.platformaofd.ru. На главном экране перейдите в режим «Документы с маркировкой».
- Найдите нужный документ и в последнем столбце «Состояние» щелкните на знак «i».
Знак «i» — цветовой индикатор. Он может быть:
- зеленым – документ корректно обработан в ЦРПТ, переход права собственности на товар осуществлен;
- желтым – документ в обработке в Честном ЗНАКе. Вы также сможете прочитать детальную информацию: на каком этапе обработки документ находится (из тех 4-х, которые мы указали выше).
- красным – ошибка обработки. При детальном просмотре статуса можно понять, на каком этапе обработки документа произошла ошибка и ее конкретные причины
Важно: Ошибки в документах ведут к неприятным последствиям. Если код маркировки, нанесенный на товар, не соответствует коду, который указан в электронном документе – это значит, что участник оборота передал право собственности на товар, который ему не принадлежал. Нарушителю грозит штраф по ст. 15.12.1 КоАП в размере:
- от 1 до 5 тыс. рублей – для должностного лица;
- от 50 до 100 тыс. рублей – для организации.
Допустим, произошла ошибка обработки документа. Давайте разберем, как ее исправить.
Как исправить ошибку?
Итак, вы нашли ошибку на одном из этапов обработки. Вы сможете не только просмотреть детальную информацию, но и скачать ответ Честного ЗНАКА.
В ответе будет приведена расшифровка причины ошибки. Они могут касаться:
-
Участников документооборота
Например, участник не зарегистрирован в соответствующей товарной категории, по которой идет переход права собственности на маркированную продукцию.
-
Электронного документа
Например, данный документ уже ранее поступал в ГИС МТ.
-
Маркированной продукции в документе
Например, в электронном документе присутствуют некорректные коды маркировки.
Теперь, когда причина ошибки ясна, выполните необходимые действия, чтобы исправить ситуацию.
Сервис Платформа ЭДО — это просто, доступно, надежно. Он обеспечивает интеграцию с системой маркировки товаров, дает бесплатные готовые обработки к 1С, работает по роумингу со всеми крупными операторами ЭДО.
Пользуйтесь ЭДО в личном кабинете ОФД. Узнать больше о возможностях личного кабинета вы можете здесь. А по этой ссылке вы сможете скачать подробную инструкцию.
Коды не зарегистрированы в ГИС МТ
Вопрос № 555 (гость № 10)
16.10.2022 14:49 (гость № 10)
При попытке загрузить товар для вывода из оборота (весовой сыр) выдается ошибка «Выявлены коды идентификации, не зарегистрированные в ГИС МТ». Через кнопку «Добавить товар» тоже никак. С УПД все ОК. На «Складе» товар есть. Что делать?
Редактировать
Удалить
16.10.2022 14:54 (Админ)
1942
Это значит, что те коды, которые вы пытаетесь загрузить или уже выведены из оборота, или не введены в оборот.
В вашем случае нужно сделать документ Вывод из оборота. Выбрать «объемно-сортовой учет», и причину реализация. Добавить товар по джитину и списать.
Редактировать
Удалить