Ошибка в фамилии при покупке авиабилета победа

Изменить бронирование

Изменить дату вылета/направление

Дату вылета/направление можно изменить за дополнительную плату не позднее, чем за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию: 

  • через Колл-центр

Стоимость изменения даты вылета/направления составляет 5000 рублей за 1 клиента за 1 сегмент (не взимается при тарифе «Максимум»).

Если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается клиентом в полном объеме.

Изменения в связи с корректировкой расписания/отменой рейса

В связи с изменениями в расписании рейса возможно оформить полный возврат денег по бронированию* или переоформить билет, любым удобным способом до окончания регистрации на рейс:

— заполнив заявку через форму ниже

— через Колл-центр по номеру вынужденных изменений, указанному в отправленном вам письме

— обратившись к представителю авиакомпании в аэропорту вылета

*Вы можете самостоятельно оформить вынужденный возврат через Управление бронированием (если билет был приобретён на сайте или через Колл-центр авиакомпании).

Ошибка в персональных данных

Внести изменения в персональные данные можно:

— через Колл-центр не позднее 4-х часов до вылета

— на стойке регистрации в аэропорту до окончания регистрации на рейс

Что можно изменить:

— ФИО

— поменять местами имя/фамилию/отчество

— дату рождения, серию/номер/дату окончания срока действия документа

Стоимость (в аэропорту могут взиматься агентские комиссионные сборы):

— 500 рублей за корректировку данных документа

— 500 рублей за корректировку ФИО до 3-х символов или поменять местами

— 5000 рублей за корректировку ФИО более 3-х символов

— бесплатно добавить отчество при его отсутствии

Не допускаются корректировки персональных данных клиента, создающие предпосылки к полной замене клиента по первоначально приобретённому билету.

Изменение контактной информации

Исправление ошибки или полная замена e-mail/телефона производится:

— через Колл-центр не позднее 4-х часов до вылета

— на стойке регистрации в аэропорту до окончания регистрации на рейс

Стоимость:

— 500 рублей – полная замена/исправление телефона/e-mail или первой части e-mail до @

— бесплатно – замена/исправления ошибки в e-mail после @

Изменение данных в связи со вступлением в брак

При вступлении в брак после покупки билетов вы можете изменить паспортные данные в бронировании:

— бесплатно в любом аэропорту вылета на стойке регистрации до окончания регистрации на рейс

— через форму ниже не позднее 24 часов до вылета (стоимость внесения изменений 500 рублей)

При покупке билетов после получения свидетельства о браке корректировка данных будет стоить 5000 рублей.

Изменение данных документа по достижению возраста

При смене паспорта в связи с достижением соответствующего возраста вы можете изменить паспортные данные в бронировании:

— бесплатно в любом аэропорту вылета на стойке регистрации до окончания регистрации на рейс

— через Колл-центр не позднее 4-х часов до вылета

Допустить ошибку при покупке авиабилета не сложно. Достаточно неверно ввести или сделать опечатку в фамилии, имени, отчестве, дате рождения или номере паспорта. Сложнее потом ее исправить. Как же исправить ситуацию, если допущена ошибка в авиабилете лоукостера «Победа»?

Что нужно знать о багаже и ручной клади, отправляясь в путешествие с “Победой”?

Найти самые дешевые авиабилеты “Победы” и не только можно здесь.

Ошибка в имени, фамилии, отчестве

Негласно считается, что допускается
не более трех ошибок (опечаток) в ФИО пассажира. Но юридически это правило не зафиксировано
и отказать в посадке могут пассажиру и с одной опечаткой в билете.

Исправить ошибки можно через колл-центр (подробнее о том, как позвонить в авиакомпанию «Победа» — здесь) или на стойке регистрации в аэропорту. Стоимость услуги — 500 рублей. Если ошибка незначительная, то можно рискнуть и не вносить правки в бронирование заранее. Придерутся – исправить в аэропорту. Но в этом случае вы должны располагать запасом времени.

Исправлять ошибку в имени через управление бронированием на сайте не
рекомендуем – за это возьмут 5000 руб. Этой слугой стоит пользоваться, только
если вы полностью меняете пассажира.

Ошибка в номере документа и дате
рождения

Если допущена такого рода ошибка в авиабилете, то ее проще исправить через управление бронированием на сайте авиакомпании «Победа». Цена вопроса – 400 руб.

Управление бронированием на сайте авиакомпании Победа

Управление бронированием на сайте авиакомпании Победа

Это же касается полной замены документа (например, если вы потеряли паспорт, на номер которого оформляли бронь, и полетите с новым). Лететь вы должны четко с тем документом, который указан в вашем бронировании. Штампы о ранее выданных документах, ксерокопии и т.п. – роли не играют.

При смене загранпаспорта, часто меняется не только его номер, но и написание фамилии и имени на латинице – в этом случае выгоднее воспользоваться услугами колл-центра.

Ошибка в направлении и дате

Как не странно, такое случается
довольно часто: вместо билета Москва – Сочи в спешке пассажир может купить
авиабилет Сочи – Москва, а вместо 6 июня выбирает 6 июля. В случае, если билет
с ошибкой был куплен по невозвратным тарифам, то стоимость изменения будет
равна 5 000 руб. за сегмент плюс разница в тарифах. Это значит, что если
купленный билет стоил 6 000 рублей, а новый – 7000 руб., то за изменения
придется заплатить 5000 рублей таксы и 1000 за разницу в тарифах.

Для возвратных тарифов таксы 5000
рублей нет, заплатить придется только за разницу в тарифах (если новый билет
дороже).

Часто дешевле купить новый билет, чем вносить правки в текущий.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях!


Спланируйте отдых:
  • Дешевые авиабилеты  можно найти здесь.
  • Найти самые дешевые отели  можно здесь.
  • Хотите купить готовый тур самостоятельно? Лучшие цены здесь.
  • Спланировать маршрут (автобусы, поезда) удобно здесь.
  • Арендовать недорогое авто можно здесь.
  • Страховку для путешественников можно купить тут.

Вам будет интересно:

  • Актуальные нормы провоза багажа и ручной клади «Победы».
  • Регистрация на рейс у «Победы» — правила, как сэкономить.
  • Как летать «Победой» от 499 рублей?
  • Овербукинг — что делать и как на нем заработать? Лайфхаки и личный опыт.
  • Как бесплатно позвонить в авиакомпанию «Победа».
  • Как вернуть невозвратный билет.
  • Промокоды авиакомпании «Победа».
  • Как путешествовать с детьми авиакомпанией “Победа”.
  • Тарифы «Победы».
  • Дополнительное место на борту «Победы».

Что нужно сделать чтобы исправить ошибку в билете на рейсы авиакомпании «Победа» и сколько это будет стоить.

Обратите внимание, что изменить имя в билете – платная услуга. Размер сбора за изменение имени в бронировании составляет 5000 рублей за пассажира.

Помните, что в билете допускается до 3-х ошибок. Если вам нужно полностью изменить номер паспорта, специалисты колл-центра сделают это бесплатно.

Напоминаем, что дата, время вылета или маршрут не могут быть изменены, если вы приобрели авиабилет на «Победу» по невозвратному тарифу.

Сборы за создание/изменение/аннулирование бронирования, за 1 пассажира

Услуга

Сайт

Колл‑центр

Аэропорты России

Аэропорты  за границей

Сбор за услуги автоматизированной системы бронирования, за 1 пассажира на каждом рейсе

400 руб.

500 руб.

500 руб.

10 евро

Сбор за изменение даты, времени вылета и/или направления рейса, за 1 рейс (не позже, чем за 48 часов до вылета)

5000 руб

5000 руб.

5000 руб.

75 евро

Сбор за изменение имени пассажира

5000 руб.

5000 руб.**

5000 руб.

75 евро

Плата за операцию по аннулированию бронирования

5000 руб.

5000 руб.**

5000 руб.

75 евро

Справка о совершенном перелете (скан-копия по электронной почте)

500 руб.

Справка о совершенном перелете (оригинал, отправленный «Почтой России»)

700 руб.

Услуга «Несопровождаемый ребенок»

3000 руб.

3000 руб.

3000 руб.

50 евро

*Особое условие: не более одного места на одно бронирование.

**Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее, чем за 4 часа до вылета.

***В скобках указана стоимость услуги при оплате на выходе на посадку.

Пошаговая инструкция от Скайсканера поможет правильно оформить авиабилет в интернете и избежать типичных ошибок при заполнении личных данных. А если уже допустили опечатку в билете, мы расскажем, как ее исправить.

Как исправить ошибку в одной букве и другие вопросы про ФИО в авиабилете

На каком языке писать ФИО в авиабилете

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Что делать, если билет покупаешь по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Как быть, если неправильно написал фамилию или имя в авиабилете

Как исправить ошибку в отчестве в билете на самолет

Что делать, если перепутали местами фамилию и имя

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Можно ли забронировать перелет за границу без загранпаспорта

Как купить билет с просроченным паспортом

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Как исправить опечатку в номере или серии паспорта

Как быть, если неверно ввел дату рождения или указал неправильный пол

Как исправить ошибку в фамилии и другие вопросы о ФИО в авиабилете

На каком языке писать фамилию и имя

У иностранных перевозчиков нужно вводить фамилию и имя латиницей. У российских авиакомпаний требования аналогичные, за редким исключением.

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Обязательно сверяйтесь с паспортом: если в оформленном билете фамилия или имя будут отличаться на одну букву, могут не пустить на рейс. Нашим пограничникам, может, и понятно, что Tatiana и Tatiyana — один и тот же человек, но для иностранцев, особенно азиатов, это совершенно разные имена. Воспользуйтесь школьным лайфхаком: как введете данные, проверьте каждую букву с конца слова.

Как быть, если бронируете перелет по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Используйте правила транслитерации. Обратите внимание, что с 2014 года действуют новые правила передачи звуков на письме английскими буквами. Например, раньше «ц» записывали как «tc», сейчас нужно записывать как «ts».

Сверяйтесь с нашей табличкой, в качестве примеров мы взяли имена знаменитых русских путешественников.

Как правильно написать русские имена латинскими буквами

Буква — транслит Пример
А — A ABAKUMOVICH
Б — B BUKREEV
В — V VAVILOV
Г — G GOLOVNIN
Д — D DEZHNEV
Е — Е EGOROV
Ё — E MURAVEV
Ж — ZH ZHILAITIS
З — Z ZAVOIKO
И — I ISTOMA
Й — I GEIKO
К — K KRUZENSHTERN
Л — L LITKE
М — М MIDDENDORF
Н — N NEVELSKOI
О — О OBRUCHEV
П — P POIARKOV
Р — R REBROV
С — S STADUKHIN
Т — Т TOLL
У — U UNKOVSKII
Ф — F FEDOROV
Х — KH KHABAROV
Ц — TS TSYBIKOV
Ч — CH CHERSKII
Ш — SH SHELIKHOV
Щ — SHCH SHCHERBININ
Ы — Y DAVYDOV
Ь  
Ъ — IE PODIEEMOV
Э — E EVERSMAN
Ю — IU IUNKER
Я — IA IADRINTSEV

Как исправить ошибку в фамилии или имени

Если ошиблись хоть в одной букве имени или фамилии, нужно связаться с авиакомпанией до вылета и устранить досадную оплошность. У каждого перевозчика свои правила на этот счет.

  • Азиатский лоукостер AirAsia бесплатно поменяет авиабилет только в случае явной опечатки, например, Ivvanova вместо Ivanova. А вот если вы нечаянно ввели девичью Petrova, придется сдавать билет и покупать новый.

  • KLM исправят такую ошибку бесплатно, но нужно подать заявку на корректировку раньше чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.

  • Чтобы изменить фамилию или имя у Emirates, придется доплатить за переоформление или поменять билет.

  • British Airways скорректируют ФИО бесплатно по телефону.

  • У британского лоукостера EasyJet можно бесплатно поправить опечатки онлайн или по телефону. Но в случае серьезных правок придется платить — 15–20 фунтов стерлингов за два месяца до вылета и 45–50 фунтов стерлингов, если спохватились позже.

Российские авиалинии обычно закрывают глаза на ошибки в ФИО, если они не меняют звучания. Это доказано реальным опытом пассажиров. Но закон есть закон: в правилах самих перевозчиков написано, что опечатки и неточности нужно исправлять до вылета.

  • У «Победы» можно изменить имя не позднее чем за час до вылета через личный кабинет или кол-центр и не менее чем за 40 минут — через кассу аэропорта. Стоимость услуги — 4000 рублей.

  • «Аэрофлот» за переоформление взимает сервисный сбор в размере 800 рублей.

  • Если до вылета более суток, «ЮТэйр» бесплатно исправит ошибки по телефону или онлайн. Если рейс часов через пять, придется идти в авиакассу и платить сервисный сбор.

  • «Уральские авиалинии» разрешают до трех ошибок, но за исправление каждой нужно платить 500 рублей. После третьей придется менять е-тикет на новый.

  • У S7 можно бесплатно изменить ФИО, позвонив по телефону или оставив сообщение через обратную связь.

Что делать, если ошибка в отчестве

Опечатка в отчестве не критична. Хотя если перепутали отчество полностью, скажем, написали Сергеевич вместо Андреевич, подправьте до вылета. Тут действуют такие же правила, что и при изменении фамилии или имени. Но в большинстве случаев это поле вообще необязательное, поэтому лучше оставить его пустым.

Что делать, если перепутали имя и фамилию

Поменяйте их местами перед рейсом — большинство авиалиний сделает это бесплатно.

  • Азиатский лоукостер AirAsia просит прислать скан заграна для подтверждения.

  • У «Победы» можно устранить эту ошибку звонком в кол-центр.

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Можно ли купить авиабилеты за границу без заграна

Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно. Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию.

Как купить авиабилет с просроченным паспортом

Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.

  • У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.

  • «ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток. Если времени меньше, придется заплатить сервисный сбор в кассе.

  • «Уральские авиалинии» меняют паспортные данные за 500 рублей.

  • Если менять данные паспорта через личный кабинет на сайте «Победы», комиссия составит 400 рублей, звонком в контакт-центр – 500 рублей.

  • У S7 можно самому бесплатно изменить данные онлайн, только если не поменялась фамилия.

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Купите авиабилет на девичью фамилию, а затем, до вылета, исправьте на данные нового паспорта. Большинство авиакомпаний поменяет без проблем, если предъявите скан свидетельства о браке.

  • «Аэрофлот» и «Победа» бесплатно поменяют со сканом.

  • На внутрироссийском рейсе «Уральских авиалиний» придется купить новый билет. Если летите за границу, изменить семейное положение можно через переоформление авиабилета, но только если нет изменений в ФИО.

  • Cathay Pacific переоформит со сканом, но запросит комиссию в 150 $.

  • У British Airways можно изменить данные онлайн и бесплатно, если отправите скан.

  • Air India запрещает любые изменения ФИО, единственный выход – купить новый билет.

Как исправить ошибку в номере или серии паспорта

Свяжитесь с авиакомпанией и исправьте ошибку до вылета.

  • У «Аэрофлота» и S7 можно бесплатно изменить номер паспорта в личном кабинете.

  • «Уральские авиалинии» и «Победа» поменяют данные паспорта за 400-500 рублей.

Как исправить ошибку в дате рождения или поле

Формально ошибка в выборе пола и в дате рождения приравнивается к ошибке в ФИО. А значит, ее тоже нужно устранить до вылета звонком или письмом в авиакомпанию. Хотя на внутренних рейсах на ДР обращают внимание, только если в одном самолете летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами. А на неверно указанный пол чаще всего закрывают глаза и у нас, и за границей.

Ответы на другие вопросы о бронировании авиабилетов — в службе поддержки Скайсканера.

Читайте также:

Простой гид для тех, кто хочет путешествовать дешево и по-своему

Лучшие актуальные скидки и распродажи авиакомпаний

Самые дешевые страны для путешествий

Подскажите пожалуйста кто точно знает. Что делать??Пропущена буква в отчестве. Письмо написала- не отвечают. Дозвониться не могу, уже кучу денег потратила. Вылет через неделю.

to4kanatto ,
Зарегистрируйтесь он Лайн и летите. Никто вам ничего не заметит

Ха :) У Победы онлайн рега работает только при вылете из Москвы :)

до 3 ошибок допускается в билете, ничего страшного

Awesome,
Нет такого правила. Это всеобщее заблуждение. Если у вас есть нормативная ссылка на ваш посыл, скиньте сюда

В прошлом году была похожая ситуация, только перепутаны буквы в моей фамилии из 3х летевших с одинаковыми , ничего не сказали.

Мне главное чтоб на самолет пустили, а то я с ребенком лечу.
Ответили на почту что не допускается ошибка,звоните оператору, пусть исправляют за 500 р. А я уже больше потратила на звонки, такое впечатление, что специально время тянут, чтоб деньги снимать

На сайте победы зайдите в свой заказ и все исправьте.

to4kanatto автор темы:

Ответили на почту что не допускается ошибка,звоните оператору, пусть исправляют за 500 р.

фигасе, за чужую ошибку? А кто накосячил то, оператор или вы сами ошиблись при вводе данных?

в марте летала Ю-Тейром, не написала отчество совсем)) Тоже тему создавала тут.. Слетала нормально, даже не спросили.

chernega_alyna,

Не получается, пробовала

Kirisha,

Точно не моя, всегда на 2 раза проверяю ФИО и паспортные данные. И вот как доказать то?

ЯСама!,

Знаю что победа самый проблематичный перевозчик, поэтому спрашиваю.
Не удивлюсь если 500 р за один билет исправление, а у меня туда обратно билеты
А может такое быть что не пустят в самолет?

chernega_alyna,

5000 р к оплате :omg: если через личный кабинет менять. У меня билет в 3 раза дешевле стоит. Жесть конечно.
А как то можно доказать что ошибка не при внесении данных была? Или это бесполезно?

Я меняла пассажиру не через личный кабинет, а просто через «заказ». Может сыграло роль, что билет был выписан не с сайта, не знаю.

Мы летали Победой с ошибкой в имени: две буквы местами перепутаны. Никто ничего не сказал. Но это вопрос везения или доброй воли человека за стойкой регистрации.
Про три ошибки в данных — это не норма закона, а просто практика авиакомпаний. И ошибки разные могут быть. Если ошибка в первой букве фамилии, то это сразу заметно. Потому что они ищут по фамилии. Такое лучше исправить. А пропущенную букву в отчестве могут легко пропустить.
Если билет покупали на сайте, то это Ваша ошибка, ничего доказать тут будет невозможно.

Я так же летала тремя самолётами в Италию и тремя обратно. В фамилии вместо i стояло y. Никто ничего не сказал.

Я допускала ошибку в отчестве у Победы. Все ок было. Они сами мне на почту ответили, что допускается до 3 ошибок

Cosmic Girl,

Когда летали с ошибкой?
Ошибка то такая, что отчество практически не меняет. Юрьевна, пропущена буква Е.

to4kanatto ,
В прошлом году. У свекрови отчество Афанасьевна, я ввела Афанасиевна.

Добрый день! кто нибудь писал последнюю букву в фамилии у победы неправильно (внутренние рейсы)? Исправляли или прошли регистрацию с ошибкой?

За отчество бы 100% не стала запариваться

за границу летите?

Tat899,

насколько я знаю, при покупке заполняешь данные латиницей? я летишь по паспорту РФ..или я ошибаюсь?

Tat899,

У победы придется исправлять, т к могут просто не допустить на посадку. 500 р стоит

Турки ошибку в имени пропустили. Слетали за тридевять земель, ещё и пересаживались с отменённого рейса на обратной дороге. Полет нормальный
Все больше и больше люблю Туркишей

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в фамилии в правоустанавливающем документе
  • Ошибка в фамилии на карте сбербанка
  • Ошибка в фамилии при оформлении кредита
  • Ошибка в фамилии в платежном поручении
  • Ошибка в фамилии при наследстве