Ошибка в файле pst обнаружены ошибки

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007 Еще…Меньше

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет Outlook файлы данных на компьютере, чтобы убедиться, что они в хорошей форме.

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» в следующих ситуациях:

  • Вы получите сообщение о том, что Outlook не может открыть файл данных

  • Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

  • Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST- файл), и Outlook повторно создаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем открытии Outlook.

Примечания: 

  • Средство восстановления папки «Входящие» не подключает и не анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Средство ищет только ошибки (повреждения) и, если таковые имеются, дает возможность разрешить средству исправить эти ошибки. Если не удается запустить средство восстановления папки «Входящие», попробуйте восстановить программу Outlook.

  • Перед запуском средства восстановления папки «Входящие» рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST-файла)

  1. Закройте Outlook и перейдите к одному из следующих расположений файлов:

    • Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

    • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

    • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

    • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

    • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

  2. Запустите файл SCANPST.EXE.

  3. Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который требуется проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, см. статью Поиск файлов данных Outlook.

    Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

  4. Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

  5. Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

    Отображение результатов из отсканированного PST-файла данных Outlook с помощью SCANPST.EXE — средства восстановления папки "Входящие"

    Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Для восстановления файла данных Outlook может потребоваться запустить средство несколько раз. В некоторых случаях элементы не могут быть восстановлены, если они были окончательно удалены или повреждены после восстановления.

  6. По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок может появиться папка с именем Восстановленные личные папки , которая содержит папки Outlook по умолчанию или папку Потерянные и найденные папки. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка «Потерянные и найденные » содержит все папки и элементы, восстановленные средством восстановления, которые Outlook не могут размещаться в исходной структуре.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Сведения о создании файла данных Outlook см. в статье Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

  1. Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».

  2. Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

  3. Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

  1. Выберите Файл > Параметры учетной записи > Параметры учетной записи.

  2. Перейдите на вкладку Файлы данных .

  3. Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) перечислены вместе с именем учетной записи, с которыми связаны файлы.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Источник

При запуске Microsoft Outlook 2019/2016/2013/2007/2007/2003 и ниже версии. Что вы будете делать, если столкнетесь с сообщением об ошибке: в файле Outlook.pst обнаружены ошибки? Ошибки Outlook могут быть нескольких типов, и их решения также могут быть разными. Средство восстановления Microsoft Inbox (Scanpst.exe) является одним из них. Мы обсудим несколько ошибок Outlook, которые с большей вероятностью будут обнаружены в учетной записи большинства пользователей Outlook. Изучите ручные решения и шаги по устранению всех ошибок Outlook, обнаруженных пользователями:

в файле Outlook.pst обнаружены ошибки

Проблема: сообщение об ошибке Outlook – «В файле xyz.pst обнаружены ошибки». Сначала я подумал, что это может быть из-за неправильной конфигурации Outlook или из-за каких-либо других причин, таких как плагины, поврежденный профиль учетной записи Outlook и т. Д. Но позже я потерпел неудачу после применения всех исправлений. Я пробовал встроенную утилиту, но не смог решить проблему. Я думаю, что мой файл PST поврежден.

Мгновенное решение: ошибки и проблемы с файлом PST Microsoft Outlook очень распространены. Но решить их не всегда легко для нетехнического пользователя. Не волнуйтесь !! Теперь это просто и легко использовать бесплатное программное обеспечение, указанное ниже. Загрузите бесплатную демоверсию программы восстановление файлов Outlook и исправьте ошибки файлов PST.

Скачать сейчас купить сейча

Ошибки Microsoft Outlook были обнаружены в PST-файле. Когда?

Эти ошибки файла PST могут быть обнаружены по разным причинам, например:

  1. Одна из основных причин – поврежденный файл PST. Повреждение может произойти из-за слишком больших файлов PST, нескольких файлов, сохраненных в системе, злонамеренная атака может сделать их недоступными, внезапно закрывая Outlook.
  2. MS Outlook устанавливается в битые сектора жесткого диска.
  3. Из-за атак вирусов или вредоносного ПО.
  4. Microsoft Outlook останавливается при получении и отправке электронных писем, во время синхронизации или по другим причинам.

Решение для Outlook обнаружило ошибки файла PST

По сути, в этом блоге обсуждаются два разных решения для исправления ошибки файла Outlook PST. Первый – это ручное решение Inbox Repair Tool, встроенная утилита, предоставляемая Microsoft. И второй – надежный софт.

  1. Использование Scanpst.exe
  2. Использование средства восстановления ошибок SysTools Outlook

Метод 1: Использование SysTools Outlook Data Recovery Tool

Это автоматическое решение для восстановления поврежденных файлов PST одним щелчком мыши. Независимо от уровня коррупции, программное обеспечение достаточно быстро, чтобы его просканировать и исправить. Давайте посмотрим, как устранить ошибку, т. Е. Ошибки файла Outlook PST были обнаружены с помощью этого алгоритма:

  • Шаг 1. Запустите и установите программное обеспечение на свой компьютер. И нажмите Добавить файл.
  • Шаг 2: Затем выберите радиокнопку рядом с выбором файла, найдите место назначения, чтобы добавить поврежденный файл PST.
  • Шаг 3. После добавления файла PST щелкните переключатель рядом с опцией Расширенное сканирование, чтобы начать процесс восстановления.
  • Шаг 4: После успешного завершения процесса пользователь может предварительно просмотреть восстановленные данные файла PST. Есть несколько вариантов для просмотра восстановленных писем и других данных. Теперь нажмите кнопку Экспорт. Чтобы сохранить восстановленные данные файла Outlook PST.
  • Шаг 5: В окне Параметры экспорта выберите параметр PST и найдите место для сохранения новых данных и нажмите кнопку Экспорт Процесс начнется.
  • Шаг 6: Живой отчет будет создан для всего процесса. Чтобы просмотреть восстановленный файл PST, посетите место, где был сохранен файл PST.

Метод 2: с помощью средства восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe)

Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку «Обнаружены ошибки файла Outlook PST» с помощью ручного инструмента.

Шаг 1. Закройте Outlook и запустите

Закройте Outlook, а затем запустите Scanpst.exe, чтобы удалить повреждения из PST.

Автоматический запуск встроенного инструмента

При использовании Outlook 2013 и более поздних версий пользователь может автоматически использовать мастер Eazy Fix Wizard.

Щелкните ссылку Мастер простого исправления: запустите загруженный файл и следуйте инструкциям мастера. После этого следуйте шагу 2.

Запустите ScanPST.exe вручную

Чтобы запустить средство восстановления Microsoft вручную, найдите ScanPST.exe:

  • Outlook 2019: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Outlook 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14.

После этого дважды щелкните файл Scanpst.exe.

Шаг 2. Выберите файл данных Outlook (.PST)

В инструменте восстановления папки «Входящие» просмотрите папку и выберите файл PST. Теперь нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать исправление ошибок Microsoft Outlook, обнаруженных в файле PST.

Outlook в файле обнаружены ошибки

Шаг 3. Начните восстановление файлов PST

После завершения 8 этапов нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать исправление файла PST. Затем откройте MS Outlook, чтобы получить доступ к файлу PST.

Outlook в файле обнаружены ошибки

Примечание. Чтобы полностью исправить ошибки, средство scanpst.exe запускается несколько раз. Пользователь может дождаться полного завершения процесса.

Инструмент не обязательно исправлять каждую обнаруженную ошибку. Ну, во многих случаях я обнаружил, что инструмент не может исправить, например, навсегда удаленные элементы не могут быть восстановлены, повреждены без возможности восстановления и т. Д.

В конце

Эта статья помогает пользователям найти и запустить Scanpst.exe для Outlook 2019/2016/2013/2010/2007/2003, чтобы исправить «Обнаружены ошибки файла Outlook PST» и обсудить альтернативное автоматическое решение, например SysTools Outlook Fix Tool для устранять ошибки при сбое ручной настройки.

Источник

Резюме: В этом блоге вы встретите некоторые важные проблемы и сообщения об ошибках Outlook. Вы найдете правильное решение, как легко исправить ошибки и проблемы Outlook из файла PST в версиях MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 в ОС Windows.

Microsoft Outlook сохраняет электронные письма, контакты, календари и другие элементы данных на почтовом сервере, компьютере или на обоих. Все эти элементы в основном хранятся в двух разных файлах данных Outlook (.pst и .ost). Файлы Personal Storage Table (PST). Эти файлы создаются Microsoft Outlook в локальной системе при хранении данных, связанных с IMAP и POP учетные записи. Файлы PST используются всеми доступными версиями приложения Outlook. Принимая во внимание, что файлы Offline Storage Table (OST) создаются при использовании Outlook с Exchange Server, а OST рассматривается как локальная копия данных пользователя. Автономные файлы данных OST пригодятся, когда сеть ограничена.

Однако бывают случаи, когда пользователи сталкиваются с трудностями при доступе к данным из этих файлов данных Outlook. При доступе к файлу данных PST в вашей учетной записи могут возникнуть различные проблемы с подсказками об ошибках. Учитывая это, мы составили настоящее руководство. Здесь мы собираемся раскрыть все распространенные ошибки, связанные с PST и OST, а также их решения.

Сообщения об ошибках и коды ошибок в учетной записи Microsoft Outlook довольно часто встречаются. Как пользователи MS Outlook, вы можете получить различные коды ошибок, касающиеся различных проблем с файлами PST, проблем с программным обеспечением, проблем с подключением, проблем с конфигурацией, проблем с синхронизацией и других ошибок учетной записи. Изучите несколько распространенных ошибок и проблем Outlook, которые появляются в Microsoft Outlook. 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000 в ОС Windows.

  • Элемент не может быть перемещен. Либо он уже перемещен / удален, либо в доступе было отказано.
  • В xyz.pst обнаружены ошибки. Закройте Outlook и все приложения с поддержкой почты, затем используйте инструмент восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe) для обнаружения и исправления ошибок в файле PST. Для получения дополнительных сведений об инструменте восстановления папки «Входящие» проверьте справку.
  • Не удалось завершить операцию. Одно или несколько значений параметра недействительны.
  • Невозможно получить доступ к файлу xyz.pst. Ошибка данных: проверка циклическим избыточным кодом.
  • Произошла неизвестная ошибка: 0X80040119 в Outlook.
  • PST не является файлом личной папки.
  • xyz.pst недоступен — 0x80040116.
  • Невозможно отобразить папку. Невозможно получить доступ к файлу xyz.pst. В доступе отказано.
  • Microsoft Outlook обнаружил проблему и должен быть закрыт. Приносим свои извинения за неудобства.
  • Не удается развернуть папку. Набор папок не открывается. Невозможно открыть файл xyz.pst.
  • Не удалось найти файл xyz.pst.
  • Интерфейс обмена сообщениями вызвал неизвестную ошибку.

Решение для решения проблем Outlook PST

Большинство ошибок файла PST вызвано повреждением или слишком большим размером файлов PST. Ниже приведены несколько простых методов исправления ошибок Outlook и проблем, связанных с файлом данных PST:

№1. Используйте инструмент автоматического исправления ошибок PST

Если вы получаете некоторые ошибки и проблемы Outlook в своей учетной записи, это означает, что файл PST поврежден. Когда файл данных PST серьезно поврежден, его нельзя восстановить с помощью Inbox Repair Tool, поскольку он устраняет только незначительные проблемы с повреждением. Следовательно, рекомендуется использовать Инструмент восстановления ошибок Outlook PST для восстановления данных как из второстепенных, так и из поврежденных файлов PST большого уровня. Используя это, можно легко исправить ошибки и проблемы Outlook без потери данных. Вы также можете восстановить все электронные письма, контакты, календари, задачи и другие элементы PST за пару кликов. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить коды ошибок и сообщения об ошибках Microsoft Outlook:

Скачать сейчас Купить сейчас

  1. Запустите Outlook Recovery Tool и добавьте поврежденный PST
  2. Выберите режим расширенного сканирования и просканируйте файл PST.
  3. Восстановленные данные будут перечислены на панели предварительного просмотра.
  4. Экспорт восстановленных элементов данных и доступ к выходному PST-файлу

№2. Используйте инструмент восстановления папки «Входящие»

Инструмент восстановления папки «Входящие»/ Scanpst.exe — это встроенная утилита, предлагаемая Microsoft бесплатно для восстановления данных из поврежденных файлов PST. Ниже описано, как использовать этот инструмент:

  1. Прежде всего закройте приложение Microsoft Outlook (если оно открыто).
  2. Теперь введите scanpst.exe в строке поиска вашего компьютера и откройте инструмент.
  3. После запуска инструмента нажмите «Обзор» и добавьте поврежденный PST-файл из вашей системы.

Примечание: Расположение PST по умолчанию

  • В Outlook 2007 и более ранних версиях: C: users имя пользователя AppData Local Microsoft Outlook
  • В Outlook 2010 и более поздних версиях: C: users имя пользователя Documents Outlook Files
  1. После этого нажмите кнопку «Пуск», и Scanpst.exe начнет сканирование поврежденного PST-файла и сообщит о обнаруженных ошибках.
  2. Если какой-либо из них обнаружил ошибку в PST, нажмите кнопку «Восстановить». Щелкните ОК.

Основные проблемы с файлами OST — устранение ошибок и проблем Outlook

  • Доступ к файлу данных Outlook запрещен OST. Невозможно открыть определенные элементы данных Outlook в автономном режиме и т. Д.
  • Ошибка синхронизации 8004011D-526-80040115-0
  • OST не является автономным файлом папки
  • Невозможно развернуть папку. Набор папок не открывается. В xyz.ost обнаружены ошибки.
  • Биржа находится в режиме восстановления
  • Обнаружены ошибки в файле xyz.ost
  • Файл данных Outlook (OST) не может быть настроен в Outlook
  • OST Внутренняя ошибка (код ошибки = 00000003)
  • Закройте все почтовые приложения и воспользуйтесь инструментом восстановления папки «Входящие».
  • Ошибка службы 0 (0x0)
  • Сообщение об ошибке / c5e20916-9359-43fc-9bd9
  • Код ошибки 0x8004103b (неизвестная ошибка »код ошибки 0x8004103b)
  • Код ошибки файла OST 0000000E
  • Проблема с файлом OST большого размера (размер файла OST превышает ограничение в 2 ГБ).
  • Ошибка файла Outlook OST 0x80070035
  • В OST обнаружены проблемы с Outlook 2010. Scanpst вылетает.
  • Неизвестный код ошибки Outlook 0x8000ffff

Решение для исправления распространенных ошибок и проблем Outlook — файл OST

Иногда, когда пользователи пытаются получить доступ к автономным файлам OST и в конечном итоге получают сообщение об ошибке, как упомянуто выше, это подтверждает, что ваш файл OST поврежден. Таким образом, пользователям необходимо восстановить файл OST. В таких обстоятельствах Инструмент восстановления файлов OST — лучший способ исправить и восстановить почту, календарь, контакты, заметки и т. д. из файлов Outlook OST за несколько простых шагов. Выполните следующие действия, чтобы восстановить данные из поврежденных файлов OST:

Скачать сейчас Купить сейчас

  1. Запустите OST File Recovery Tool и нажмите кнопку «Добавить файл».
  2. Найдите и просмотрите поврежденный файл OST. Нажмите «Открыть».
  3. Выберите быстрое / расширенное сканирование, выберите место назначения для OST
  4. Экспорт выбранных или целых элементов данных из файла Outlook OST

Примечание: Это можно сделать с помощью инструмента восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe), если ваш OST-файл имеет незначительные повреждения. Но если файл OST серьезно поврежден или поврежден, его невозможно восстановить с помощью Scanpst.exe.

Если вы столкнулись с ошибками Outlook и проблемами в файлах данных (PST или OST), то описанные выше методы помогут вам исправить это. Выберите решение относительно формата файла. Легко исправляйте и решайте проблемы с файлами данных Outlook без потери данных.

Заключительные слова

В этой статье рассказывается, как легко исправить распространенные ошибки и проблемы Outlook. Здесь мы попытались собрать все возможные сообщения об ошибках Outlook и коды ошибок, с которыми пользователи часто сталкиваются при попытке доступа к файлам данных Outlook (OST и PST). Несмотря на это, мы обсудили 2 автоматизированных приложения для легкого исправления поврежденных или поврежденных файлов данных Outlook в ОС Windows.

Источник

From this post, you will learn the symptoms, possible causes, and troubleshooting methods of the Outlook data file corruption issue. If you are still bothered by this error, explore the post content with MiniTool now!

Two Types of Outlook Data Files

OST and PST, two main types of Outlook data files, are used by Microsoft Outlook. OST refers to Offline Storage Table, which is an Outlook data file allowing you to work offline when you are not connected to the Internet. It will synchronize the changes with the Microsoft Exchange Server the next time you connect to the Internet.

OST is used by IMAP accounts, Microsoft 365 accounts, Exchange accounts, and Outlook.com accounts to store a synchronized copy of your mailbox information on the local computer. Given that fact, you can still access all emails, calendar data, contacts, and tasks even though your connection to the mail server is interrupted or you are in the airplane mode.

When you work offline, you can check or create new appointments, search or add new contacts, and even read and write emails. Besides, changes made in the offline mode won’t be synchronized with your account on Exchange Server unless the Internet connection is set up again.

Tip: Though the OST file is similar to the PST file, it only stores the mailbox data in offline mode.

PST (Personal Storage Table) is also a data storage file format of Microsoft Outlook that stores copies of messages, calendar entries, journals, and appointments on your system. It offers easy access to data. The mailbox information of POP accounts usually is stored in PST files.

Further reading:

In addition to OST and PST files, there is another sort of file in Outlook – group storage file (.nst). When you access a group in Outlook for the first time, a new type of Outlook data file (.nst) is created. With a “.nst” extension, the group storage file stores your Group conversations and other local Groups data.

As all of this information is synchronized between your computer and the email server, there is no need to back up this file or import it when you configure Outlook on a new PC.

Signs of Outlook Data File Corruption

Though OST files are pretty stable and wouldn’t be damaged easily in most time, they sometimes can get corrupt due to a few reasons. After OST files are corrupted, they impact mailbox functionality and stop you from accessing your mailbox data like emails, attachments, contacts, notes, and so on.

Likewise, you may also encounter various errors after PST file corruption occurs. If you meet one of the following issues, it may indicate that you’re suffering from Outlook data file corruption.

  • Outlook crashes.
  • The email can’t sync with Outlook.com.
  • Outlook doesn’t work after restarting.
  • Outlook data file can’t be accessed.
  • Outlook PST file can’t be opened.
  • The set of folders can’t be opened.
  • The Outlook data file (.pst) format can’t be used.
  • Items like email, contact, notes, calendar, and other stored contents become inaccessible.
  • Microsoft Outlook exited with the Outlook data file closed improperly.
  • The “errors have been detected in the file Outlook OST” message displays.
  • The “errors have been detected in the file Outlook PST” message shows up.

Outlook data file corruption

As you see, various errors would appear if there are corrupt OST files. To solve the issue, you need to figure out the reasons behind it. Well, you can find the detailed information in the next section.

Main Reasons for Outlook Data File Corruption

Various factors can cause Outlook data file corruption. They are roughly divided into two categories (hardware-related and software-associated).

Hardware Reasons

Hardware-associated reasons for Outlook data file corruption mainly include malfunctioning failure, or improper configuration of internal or external components of the PC like hard disk, power supply, network connections, etc.

The section below will illustrate them one by one.

  • Poor or unstable network connection: Stable Internet connection is vital for the synchronization process. If there is a poor or unstable network connection while synchronizing changes, it could result in OST file corruption. This situation often occurs when the OST file is stored on a network drive, and the case is true for PST files too. Hence, it is recommended to check the network connection and devices if you meet Outlook data file corruption.
  • Damaged or corrupted hard drive: When your hard disk where PST or OST files are stored gets corrupted, these files could be corrupted as well. If you find that your hard drive works slower than usual, it can be caused by the combination reasons of hardware faulty and bugs. Then the abnormal performance of the storage device leads to Outlook data file corruption.
  • Bad sectors on hard disk: It is one of the primary reasons for PST/OST file corruption. To be specific, the corruption issue will appear if a part of PST/OST data is stored on a sector that turns bad. If you encounter frequent Outlook data file corruption and disk performance issues, you should perform a surface test via MiniTool Partition Wizard to see if your hard disk contains bad sectors. If it indeed has bad sectors, you can follow this repair guide to shield them or directly replace the drive.
  • Sudden power outage: It is harmful for items like PCs, as well as applications and files associated to them. An unexpected power outage can result in hardware failure and even hard disk crash. However, the OST file corruption issue only happens only if power loss appears when Outlook is opened and you are working on it.
  • Improper termination of Outlook: Whenever you improperly close or end a running program, it can cause negative consequences. This operation affects both the application itself and files associated with it. The application may freeze or shut down suddenly, while the associate files can be damaged or get corrupted. To avoid that situation, you should exit all open windows and dialog boxes once you are done with all Outlook tasks.

Tip: To detect errors with hard disks, MiniTool Partition Wizard is recommended. As an expertized disk manager, it enables you to find hard disk errors like bad sectors and damaged/broken file systems with ease. Besides, it allows you to execute other disk/partition related operations. 
Free Download

click surface test

Software Reasons

The software reasons behind PST/OST file corruption mainly consist of logical inconsistencies and incompatibilities.

  • Virus infection: It is one of the most common reasons for any type of file corruption. There’s no exception for Outlook data file corruption too. Virus attacks damage whole system data including the PST and OST files. Malware infects a file in various ways like overwriting the file with junk data or deleting some part of the file. If you don’t run a good enough antivirus program, you are possible to experience a virus infection.
  • Oversized Outlook data file: As every individual file being used for data storage is liable to specific storage capacities, you will receive Outlook data file corruption if the data storage is oversized. For instance, the OST file’s recommended limit is 50GB in Outlook 2020 and above versions, it will become corrupt when it is about to reach or surpass the limit.
  • Incompatible Outlook plugin: Though third-party plugins are useful in many aspects, some installed plugins can slow down your Outlook performance and trigger Outlook data file corruption especially if they are faulty plugins or not compatible with the current Outlook version.
  • Issues with Outlook: According to user reports, the Outlook data file corruption issue sometimes occurs due to issues (created by Outlook) with the OST or PST files. These issues can only be rectified from the developer’s end.

Word Frozen: How to Solve It and Recover the Lost Data

Outlook Data File Corruption Fixes

Fix 1: Disable Outlook Plugins

If PST/OST file corruption is caused by the incompatible Outlook add-ins, you can solve the issue by disabling plugins. For doing that, you need to open Outlook in Safe Mode and then disable COM add-ins from the MS Outlook Options menu. After that, check if the Outlook data file corruption issue is solved.

disable COM add ins

Fix 2: Repair Offline Outlook Data File

You have two options to repair your corrupt OST files.

Option 1: Convert OST to PST

You can convert OST to PST if you have some important data on the offline Outlook data file, or don’t sure if it exists on the exchange server. This operation will fix the corruption issue and bring back your contacts, notes, emails, and other Outlook data. Besides, it creates a healthier PST file that you can access from Outlook. 

Tip: You need an OST to PST converter to finish the conversion operation.

Option 2: Delete PST/OST File and Recreate It

If you have stored all the Outlook data on the server side, simply delete and recreate your Outlook data file to get rid of the corruption issue.

With the following steps, you can delete and recreate PST/OST file, and then connect it to the server to get back contents synced to the mailbox.

Step 1: Run Outlook and then click on the File tab.

Step 2: Tap Account Settings and choose Data File.

Step 3: Locate the corrupted Outlook data file with the .ost extension from the displayed list.

Step 4: Select the PST/OST file and tap on the file location at the top.

Step 5: Choose the PST/OST file and delete it.

Step 6: Launch the Outlook application again. Once the Send/Receive option is initiated, you can retrieve all the Outlook data.

Fix 3: Use Inbox Repair Tool

Inbox Repair Tool (Scanpst.exe), a built-in feature of Microsoft Outlook, is mainly used for fixing minor PST corruption issues. Here are steps for doing that.

Step 1: Exit Outlook. If you run Outlook 2013, locate to the destination by following the path “Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE15 folder”. Then find Scan.exe and double-click on it to continue. If you use other Outlook versions, pay attention to the following information.

  • For Outlook 2016: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE16
  • For Outlook 2010: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14
  • For Outlook 2007: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12

Step 2: Input the name of the .pst or .ost file to be repaired. Alternatively, you can also click Browse to choose the target file. After that, click Options and click Start.

Step 3: If any errors are detected, you will be asked to start the repair process to fix the errors. To get more information about the type of corruption, you can click on the Detail button before clicking Repair.

Tip: A backup file is created during the repair process．

click repair

Step 4: If everything goes well, you will get a Repair complete window. Click OK to close the window and exit the operation.

Do you receive the “errors have been detected in the file Outlook OST” It is likely that you are experiencing Outlook data file corruption. This post summarizes potential reasons for the issue and offers you some fixes. Click to Tweet

Bottom Line

You can know if you are suffering from Outlook data file corruption through some symptoms. Well, this post lists some known signs of the error and summarizes its possible reasons. You can solve the PST/OST file corruption in Outlook using methods offered in the post or executing some operations based on the listed causes.

Do you have any thoughts about this topic? If you have something to share with us, please your words in the following comment zone. For any questions related to MiniTool Partition Wizard, contact us by sending an email via [email protected].

Источник

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007 Еще…Меньше

Средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) позволяет диагностировать и восстанавливать ошибки в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет Outlook данных на компьютере, чтобы узнать, в ли они все в форме.

Восстановление почтового ящика может потребоваться в следующих ситуациях:

  • Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть файл данных

  • Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

  • Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST), и Outlook повторно повторно внеся автономный файл данных Outlook (OST), когда вы в следующий раз откроете Outlook.

Примечания: 

  • Средство восстановления не подключает и не анализирует данные, хранимые в Exchange ящике. Средство ищет только ошибки (повреждения), и если они есть, вы можете разрешить средству их исправить. Если вы не можете запустить средство восстановления почтового ящика, попробуйте восстановить программу Outlook.

  • Перед запуском средства восстановления папки «Входящие» рекомендуем сделать его архивным. Дополнительные сведения см. в сведениях о том, как сделать архивную информацию в файле данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST)

  1. Зайдите Outlook и перейдите к одному из следующих мест:

    • Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

    • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

    • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

    • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

    • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

  2. Запустите файл SCANPST.EXE.

  3. Выберите «Обзор», чтобы выбрать PST-файл, который вы хотите проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, см. сведения о поиске файлов данных Outlook.

    Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

  4. Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

  5. Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

    Отображение результатов из отсканированного PST-файла данных Outlook с помощью SCANPST.EXE — средства восстановления папки "Входящие"

    Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Для восстановления файла данных Outlook может потребоваться несколько раз запустить средство. В некоторых случаях элементы могут не восстановиться, если они были удалены без восстановления или повреждены без восстановления.

  6. По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

На область папок » может быть папка «Восстановленные личные папки», которая содержит стандартные папки Outlook » или «Потерянные и найденные папки». Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папки «Потерянные» и «Найденные» содержат все папки и элементы, восстановленные средством восстановления Outlook не могут быть в их исходной структуре.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Сведения о том, как создать новый файл данных Outlook, см. в этой статьи.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

  1. Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».

  2. Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

  3. Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

  1. Выберите «Параметры> учетной записи»>«Параметры учетной записи».

  2. Выберите вкладку «Файлы данных».

  3. В списке указаны все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST), а также имя учетной записи, с помощью которого они связаны.

Нужна дополнительная помощь?

Microsoft Outlook — один из лучших почтовых клиентов благодаря своей безопасности и другим функциям. Даже если файл данных Outlook поврежден. Чтобы исправить проблему первичного уровня, Microsoft предоставляет инструмент восстановления папки «Входящие». Но что, если
Инструмент восстановления почтового ящика Outlook не отвечает? Найдите соответствующий ответ в этом посте.

Outlook создает файл PST для хранения электронной почты, календарей, контактов, журналов, RSS-каналов и других элементов данных.

Но в некоторых ситуациях этот файл данных Outlook может быть поврежден. Есть разные причины, по которым поврежденные файлы PST например, внезапное отключение питания, заражение вирусом и т. д. Но есть преимущество, что Microsoft Outlook оснащен Инструмент Scanpst.exe (инструмент восстановления папки «Входящие»), который сканирует весь файл данных PST для устранения проблемы.

Однако если scanpst.exe не отвечает или не работает, тогда это становится серьезной проблемой. Следовательно, в этом посте мы рассмотрели, что делать, если scanpst.exe не отвечает или не работает должным образом.

Есть несколько причин, по которым инструмент восстановления почтового ящика Microsoft не отвечает и перестает работать. Поскольку это полностью зависит от сложности ошибок и количества поврежденных или поврежденных данных.

Негабаритный файл данных PST: Если размер файла PST превышает ограничение в 2 ГБ, процесс восстановления прекращается. Поскольку MS Outlook поддерживает размер файла 2 ГБ в версии ниже, чем 2003. В более поздних версиях он увеличил ограничение на размер. В этой ситуации вы можете столкнуться с проблемой, когда инструмент восстановления почтового ящика Outlook не работает.

Сильно поврежденный файл данных Outlook: Инструмент восстановления папки «Входящие» больше ориентирован на решение проблем с повреждением на низком уровне. Поскольку это бесплатная утилита, она не может исправить повреждения высокого уровня. В этом случае вы можете столкнуться с проблемой восстановления почтового ящика Microsoft Outlook.

Нечитаемое содержание: Если scanpst.exe не может прочитать содержимое даже после нескольких попыток, содержимое удаляется. Он считает, что весь контент поврежден, и, следовательно, важные файлы данных удалены.

Ошибка при восстановлении файла данных: Основным недостатком этого инструмента является то, что он восстанавливает и фокусируется только на файле, который поврежден на низком уровне.

Однако, если основной раздел PST-файла поврежден, он исправляет только заголовочную часть файла Outlook, а не восстанавливает весь PST-файл.

Невозможно восстановить защищенный файл данных: Эта утилита не работает, если файлы Outlook PST защищены паролем. В таких случаях во всплывающем окне будет показано, что Scanpst.exe не отвечает.

Инструмент восстановления папки «Входящие» не работает Попробуйте альтернативное решение

Если бесплатная утилита, например Inbox Repair Tool, не помогает исправить ошибки. Затем необходимо переключиться на автоматизированный инструмент, такой как PST Repair Tool. Этот инструмент поможет вам исправить ошибки PST, когда Scanpst.exe не работает в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 и т. д.

Это многофункциональный инструмент, который предоставляет такие функции, как восстановление поврежденных и безвозвратно удаленных данных. Он также поддерживает массовое восстановление файлов. В нем есть возможность сохранять только необходимые данные. Это позволяет нам предварительно просмотреть данные Outlook перед сохранением.

Действия по использованию альтернативного решения инструмента восстановления папки «Входящие»

Если средство восстановления папки входящих сообщений Outlook не распознает файл или не отвечает. Выполните следующие шаги:

Шаг 1: — Скачать Программное обеспечение и установка в вашей системе.

Загрузить программное обеспечение сейчас

Шаг 2: — Просматривать Файл данных Outlook в панель программного обеспечения

Шаг 3: — Выберите переключатель PST и нажмите Экспорт кнопка.

Шаг 4: — Сохранить здоровый PST файл в вашей системе и доступ в Outlook.

Что приводит к повреждению файла данных Outlook (.pst)?

Существует несколько факторов, которые могут привести к повреждению PST-файла. Некоторые из них следующие:

1: Когда размер файла превышает установленный предел, это приводит к перегрузке и снижению эффективности PST.

2: Неправильный метод выключения или частые сбои в подаче электроэнергии могут привести к неправильному сохранению данных. Это также одна из причин повреждения файлов.

3: Вирусные атаки или другое вредоносное ПО делают PST-файл полностью недоступным.

4: Он может быть поврежден, если брандмауэр и антивирус не исправлены должным образом.

5: При повреждении устройства хранения данных или сбоях файлы .pst могут быть потеряны.

6: Поврежденная или устаревшая установка Outlook может привести к повреждению файла PST.

Основываясь на том, что на самом деле вызывает повреждение файла .pst, MS Outlook представляет свой встроенный инструмент scanPST.exe.

Когда можно использовать инструмент восстановления папки «Входящие»?

Это бесплатная встроенная утилита, которая рекомендуется для исправления ошибок Outlook на начальном этапе. Он используется для решения проблем, связанных с незначительными повреждениями, такими как ошибка отправки / получения при сбое Outlook или если процесс импорта / экспорта завершен успешно.

Этот инструмент анализирует и сканирует файл PST, чтобы исправить обнаруженную проблему. Файлы PST содержат такие структуры, как B-деревья и счетчики ссылок. Структуры высокого уровня включают сообщения, задачи, контакты, расписания. Но проблема scanpst.exe в том, что он работает только с низкоуровневыми объектами.

Кроме того, он не занимается повреждением и исправлением проблем, связанных с высокоуровневыми объектами. Иногда инструмент восстановления почтового ящика Outlook не отвечает или не работает должным образом, чтобы исправить ошибки PST.

Действия по запуску Scanpst.exe

1: Для начала выйдите из приложения Outlook и откройте проводник, нажав клавишу Windows + E

2: Найдите в файлах программы следующий путь: C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16

Примечание. Если используется Outlook 2013, обязательно используйте этот путь:C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15

3: Для более старых версий, таких как Outlook 2010, замените «Office15» в пути на «Office14» и «Office13» для Outlook 2007.

4: Теперь найдите и дважды щелкните файл scanpst.exe, как показано ниже:

5: Найдите и найдите файл .pst, который необходимо восстановить, и нажмите кнопку Пуск.

6: Теперь нажмите кнопку «Пуск», после завершения процесса создается резервная копия и файл журнала, содержащий информацию о процессе восстановления.

Вывод

Ошибка Scanpst.exe возникает из-за нескольких причин, таких как негабаритный файл PST, неправильная установка инструмента восстановления папки «Входящие», файл PST защищен паролем и т. Д.

Хотя есть решение, позволяющее решить эту острую проблему с помощью предлагаемой утилиты. Это идеальный инструмент для восстановления поврежденных данных без потери данных.

Следовательно, в этой статье были рассмотрены различные проблемы, по которым scanpst.exe не отвечает, а также обзор PST.

Как исправить ошибки в PST файле или в папке Входящие

Если Вы не можете запустить Outlook из-за специфических ошибок в *.pst файлах хранилища Microsoft Outlook, то ошибки в файле можно исправить с помощью специальных утилит или сервисов.

Вот примеры ошибок, после которых необходимо
воспользоваться утилитой восстановления файлов Outlook:

  • Файл pst не является файлом данных Outlook.
  • Были обнаружены ошибки в файлеpst. Закройте Outlook и другие приложения электронной почты, и используйте приложение Scanpst.exe для восстановления, диагностирования и восстановления ошибок в файле. Для большей информации об утилите см. Помощь.
  • Утилитаexe не распознает файл outlook.pst. Никакая информация не может быть восстановлена.

Pic.1 – пример ошибки некорректного PST файла Microsoft Outlook

Утилиты и сервисы, которые могут исправить поврежденный PST файл:

  • Inboxrepairtool — ScanPST – поставляется вместе с MicrosoftOffice
  • Truncate Oversized PST and OST Tool – утилита коррекции старых версий PST файлов: https://support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
  • Recovery Toolbox for Outlook – платная утилита восстановления файлов: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/
  • Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/

Inbox repair tool – exe

Inbox repair tool (ScanPST.exe) это специальная утилита, поставляемая вместе с пакетом Microsoft Office/Outlook. Утилита ScanPST.exe поставляется с первых версий Microsoft Outlook. Расположение ScanPST.exe различается и в зависимости от версии Outlook.

В ранних версиях, до Outlook 2003, ее можно найти в папке:

C:Program FilesCommon FilesSystemMapi1033

или

C:Program FilesCommon FilesSystemMSMAPI1033

В последних версиях Outlook файл ScanPST.exe располагается в папке

C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX

или

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOfficeXX

где XX это версия Microsoft Outlook:

Versus XX
Outlook 2007 12
Outlook 2010 14
Outlook 2013 15
Outlook 2016 16

Запустите утилиту ScanPST.exe и далее выполните
следующие действия:

  • Нажмите кнопку “Browse”
  • Выберите нужный PST файл на диске
  • Нажмите кнопку “Start”
  • Дождитесь окончания анализа файла
  • Обязательно оставьте галочку в “Make backup of scanned file before repairing” и укажите место для сохранения резервной копии PST файла
  • Нажмите кнопку “Repair”

Pic.2 – Утилита Inbox repair tool. Запуск восстановления.

По окончании работы
Inbox repair tool вы увидите сообщение «Восстановление завершено».

Примечания:

  • Файлы базы данных Outlook (*.pst файлы) можно найти поиском на диске или в следующих папках, в зависимости от версии Outlook:

C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

C:Users%username%DocumentsOutlook Files

  • Обязательно дождитесь окончания восстановления файла. Этот процесс может занимать в Inbox repair tool несколько часов или даже дней. Утилита Inbox repair tool делает несколько разных проверок исходного файла. Поэтому создание резервной копии файла перед восстановлением является обязательным действием.
  • По завершению операции сканирования утилита ScanPST сообщит об ошибках в исходном файле. Если нажать на кнопку «Details…», то можно узнать больше о найденных и исправленных ошибках.

Далее данную операцию можно проделывать с другими поврежденными
PST файлами.

Теперь можно открыть Outlook и использовать исправленной базой писем, контактов, встреч и прочим. Иногда, когда структура папок была повреждена, ScanPST создает отдельную папку «
Lost and Found» и добавляет в нее все найденные письма.

Однако бывают случаи, когда ScanPST не может исправить *.pst файл.

Truncate Oversized PST and OST Tool

Если вы используете старую версию Microsoft Outlook (версии 97-2003), использующие *.pst файлы формата ASCII размером до 2Гб, то можно воспользоваться специальной утилитой
«Truncate Oversized PST and OST Tool».

Описание восстановления с помощью данной утилиты:
https://support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

Recovery Toolbox for Outlook

Recovery Toolbox for Outlook разработана специально для восстановления PST файлов.

Страница описания программы:
https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/

Ссылка для скачивания программы:
https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe

Pic.3.1. – Recovery Toolbox for Outlook. Выбор поврежденного PST файла.

Recovery Toolbox for Outlook проста и понятна в использовании для большинства пользователей.

Позитив:

  • Нет ограничений на количество и объем восстанавливаемых данных.
  • Сохранение восстановленных данных в виде PST, MSG, EML, VCF файлов.
  • Возможность выборочного сохранения восстановленных данных. Можно выбрать отдельную папку, отдельное или группу писем, или контактов для сохранения.
  • Дополнительная функция конвертирования OST в PST файлы
  • Дополнительный режим: восстановления удаленных писем, контактов и прочих объектов (Forensic Mode) из PST или OST файла
  • Интегрированный поиск файлов на диске
  • Онлайн-подсказка с описанием работы программы
  • Многоязычный интерфейс (14 основных языков)

Негатив:

  • Можно использовать только в OS Windows
  • Обязательное наличие установленного Microsoft Outlook (не путать с Office 365)

Pic.3.2. – Выбор данных для сохранения.

Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов

Онлайн сервис восстановления *.pst или *.ost файлов:
https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/

Это очень простой и удобный сервис. Может работать на всех устройствах, где есть только браузер.

Нужно только указать поврежденный PST файл и ввести email и captcha. Все остальное будет сделано автоматически.

Pic.4.1. – Outlook repair service. Ввод данных поврежденного PST файла.

Далее поврежденный PST файл будет загружен на сервис и восстановлен.

Pic.4.2. – Outlook repair service. Процесс восстановления, поврежденного PST файла.

По окончании процесса восстановления PST файла сервис предоставит данные о количестве восстановленных писем, контактов, встреч, напоминаний и количестве прочих восстановленных объектов.

Pic.4.3. – Outlook repair service. Информация о восстановленных данных из PST файла.

Также можно посмотреть структуру папок в восстановленном PST файле:

Pic.4.4. – Outlook repair service. Информация о структуре папок восстановленного PST файла.

После оплаты (стоимость составляет $10 за каждый 1Гб исходного файла) пользователь получит ссылку для скачивания, восстановленного PST файла. Далее необходимо скачать PST файл и открыть его как новый PST файл в Outlook.

Поврежденный PST файл необходимо убрать из Профиля Outlook, а новый файл сделать файлом по умолчанию, если это необходимо.

Позитив:

  • нет требуется Microsoft Outlook
  • работает на большинстве платформ: Windows, MAC OS, Android, iOS и прочих
  • низкая цена за 1 восстановленный файл

Негатив:

  • долгая загрузка и скачивание для больших файлов

Заключение

поврежденный PST файл можно восстановить бесплатно с помощью утилит
Inbox repair tool (ScanPST.exe) или Truncate Oversized PST and OST Tool от Microsoft.

Если бесплатные утилиты не справляются с задачей, то
Recovery Toolbox for Outlook или онлайн-сервис https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/ могут помочь пользователю.

Источник

Информация о файле Описание
Размер файла: 37 kB
Дата и время изменения файла: 2020:02:15 12:37:58+00:00
Дата и время изменения индексного дескриптора файлов: 2018:05:23 20:22:08+00:00
Тип файла: Win32 EXE
Тип MIME: application/octet-stream
Тип компьютера: Intel 386 or later, and compatibles
Метка времени: 2006:10:27 03:42:40+00:00
Тип PE: PE32
Версия компоновщика: 8.0
Размер кода: 23552
Размер инициализированных данных: 27136
Размер неинициализированных данных: 0
Точка входа: 0x5109
Версия ОС: 4.0
Версия образа: 0.0
Версия подсистемы: 5.1
Подсистема: Windows GUI
Номер версии файла: 12.0.4518.1014
Номер версии продукта: 12.0.4518.0
Маска флагов файлов: 0x003f
Флаги файлов: (none)
Файловая ОС: Windows NT 32-bit
Тип объектного файла: Dynamic link library
Подтип файла: 0
Код языка: Neutral
Набор символов: Windows, Latin1
Наименование компании: Microsoft Corporation
Описание файла: Microsoft Personal Folders Scan/Repair Utility
Версия файла: 12.0.4518.1014
Внутреннее имя: scanpst.exe
Авторское право: © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.
Оригинальное имя файла: scanpst.exe
Название продукта: Microsoft Office Outlook
Версия продукта: 12.0.4518.1014
Товарные знаки 1: Microsoft® is a registered trademark of Microsoft Corporation.
Товарные знаки 2: Windows® is a registered trademark of Microsoft Corporation.

✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.

Если не удается открыть файл данных Microsoft Outlook (PST или OST) или вы подозреваете, что он поврежден, используйте средство восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe) для диагностики и исправления ошибок в файле. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет целостность файлов данных Outlook на компьютере.

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange и в автономный файл данных Outlook (OST) отсутствуют некоторые элементы, вы можете спокойно удалить файл. Outlook создаст его заново при следующем открытии программы.

Примечание : Средство восстановления папки «Входящие» не подключается к данным, хранящимся в почтовом ящике Exchange, и не анализирует их.

Восстановление PST-файла

1.Выйдите из Outlook и откройте папку <диск>:Program Files или папку Program Files (x 86), если она есть на этом же диске. Пример: C:Program Files или C:Program Files (x 86).

2.В поле Поиск введите Scanpst.exe.

Если не удается найти Scanpst.exe, попробуйте поискать в альтернативной папке, указанной в шаге 1 (Program Files или Program Files (x 86)), либо перейдите к указанной ниже папке в зависимости от вашей версии Outlook.

## Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

## Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

## Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

## Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

3.Запустите файл Scanpst.exe.

4.В поле Введите имя файла для проверки введите имя проверяемого PST-файла или нажмите кнопку Обзор для его выбора.

По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

5.Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

6.Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

Примечание : В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл.

7.По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

В область папок может выводиться папка с именем Восстановленные личные папки, в которой находятся стандартные папки Outlook или папка Потерянные и найденные. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка Потерянные и найденные содержит все восстановленные папки и элементы, которые Outlook может поместить туда, где они находились раньше.

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные.

Если исходный файл данных Outlook открылся, возможно, удастся восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Возможно, вам удастся восстановить элементы из файла резервной копии, которые не удалось восстановить при помощи средства восстановления папки «Входящие».

Чтобы восстановить элементы из файла резервной копии (BAK), создайте его копию и присвойте ей новое имя с расширением PST, например: bak.pst. Импортируйте файл bak.pst в Outlook и используйте мастер импорта и экспорта для импорта дополнительных восстановленных элементов в созданный PST-файл.

Повторное создание автономного файла данных Outlook (OST)

Некоторые типы учетных записей, например Microsoft Exchange Server, используют автономный файл данных Outlook (OST). Файлы такого типа являются копией данных, сохраненных на почтовом сервере. Если с автономным файлом данных Outlook (OST) возникают проблемы, его можно удалить и воссоздать, скачав копию элементов повторно. Мы не рекомендуем восстанавливать автономный файл данных Outlook, поэтому если его невозможно использовать, воссоздайте его, выполнив указанные ниже действия.

1.Закройте Outlook.

2.На панели управления выберите Почта.

Расположение значка Почта на панели управления зависит от версии операционной системы Windows, выбранного представления панели управления и того, используется ли 32-разрядная версия операционной системы и Outlook или 64-разрядная.

Чтобы найти значок
Почта, откройте панель управления в Windows и введите запрос Почта в поле Поиск в верхней части окна.

Примечание : Значок Почта появляется после первого запуска приложения Outlook.

3.В диалоговом окне Настройка почты выберите Учетные записи электронной почты.

Примечание : В заголовке диалогового окна Настройка почты указывается имя текущего профиля. Чтобы выбрать другой существующий профиль, нажмите кнопку Показать, выберите имя профиля и нажмите кнопку Свойства.

4.На вкладке Файлы данных выберите учетную запись Exchange и щелкните Открыть расположение файла.

Откроется окно проводника с расположением файла данных для учетной записи Exchange. Диалоговые окна Настройка учетных записей и Настройка почты будут оставаться открытыми. Они находятся за окном проводника.

5.Закройте диалоговые окна Настройка учетных записей и Настройка почты и вернитесь к окну проводника.

Важно : Не забудьте закрыть эти диалоговые окна, прежде чем удалять файл. Если они не закрыты, Windows может вывести сообщение о конфликте.

6.В окне проводника щелкните файл данных Exchange правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. При следующем запуске Outlook для учетной записи будет создан новый OST-файл.

Если вдруг неожиданно при запуске Microsoft Outlook (только не путайте с онлайн-версией из пакета Office 365) перед вами появилось сообщение о повреждении PST файла данных, то для их восстановления понадобятся специальные средства. Далее мы расскажем вам о том, как выполнить такую процедуру восстановления PST файла данных Outlook, чтобы снова получить доступ к своей почте, напоминаниям, контактам, встречам, и любой другой необходимой информации.

Стандартно в этих случаях Microsoft предлагает воспользоваться встроенным инструментом Inbox repair tool (или утилитой ScanPST.exe), позволяющим исправить проблемы хранения данных в *.pst файлах разных версий. Мы опишем, как воспользоваться этим бесплатным средством, а также другими платными и бесплатными программами и сервисами.

Ниже приведены сообщения об ошибках, при возникновении которых следует использовать утилиту восстановления PST файлов Outlook:

  • Файл outlook.pst не является файлом данных.
  • Были обнаружены ошибки в файле outlook.pst. Закройте Outlook и другие приложения электронной почты, и используйте приложение Scanpst.exe для диагностирования и восстановления ошибок. Для получения дополнительной информации об утилите см. Помощь.
  • Утилита Scanpst.exe не распознает файл outlook.pst. Никакая информация не может быть восстановлена.

Бесплатная программа Inbox repair tool для восстановления *.pst файлов Outlook

Далее поэтапно расскажем, какие именно действия нужно предпринять для восстановления.

#1 Поиск программы Inbox repair tool (ScanPST.exe) на вашем диске

Найти эту программу можно простым поиском файла ScanPST.exe по диску. Или можно открыть папку с этой программой. Путь к папке зависит от версии.

Для версий Outlook 2003 и даже более ранних, это может обычно:

  • C:Program FilesCommon FilesSystemMapi1033
  • C:Program FilesCommon FilesSystemMSMAPI1033

Для версий Outlook 2007 и более поздних версий (2010/2013/2016) этот путь имеет вид:

  • C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX
  • C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16

#2 Поиск месторасположения

Место хранения данных сильно зависит от версии и пользовательских настроек. В Microsoft Outlook 2007 или более ранних версиях место хранения PST файла это обычно:

  • C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

В Microsoft Outlook 2010/2013 и выше это обычно:

  • C:Users%username%DocumentsOutlook Files

Кроме того, пользователь может сам задать место и имя PST файла на диске в Профиле Почты или в Outlook. Если же эти данные неизвестны, то можно попробовать использовать стандартный поиск в Windows Explorer (требуется искать *.pst файлы) или же открыть Профиль Почты.

#3 Исправление ошибок при помощи ScanPST.exe

Инструкция по исправлению при помощи утилиты, которая называется Inbox repair tool:

  1. Запустите Windows Explorer
  2. Откройте папку, где хранится файл ScanPST.exe (см. п.1 выше)
  3. Дважды кликните на выполняемый файл ScanPST.exe
  4. Кликните на кнопку «Открыть» (“Browse”)
  5. Теперь вам нужно выбрать неисправный PST файл на диске (см. п.2 выше)
  6. Здесь жмите на кнопку «Старт» (“Start”)
  7. Подождите окончания завершения чтения и анализа
  8. Также, обязательно нужно оставить галочку в «Создать резервную копию перед восстановлением» (“Make backup of scanned file before repairing”) и ввести путь к папке для сохранения резервной копии данных
  9. Нажмите на «Восстановить» (“Repair”)

При успешном завершении ремонта вы увидите сообщение с таким текстом: «Восстановление завершено» («Repair complete»).

Обратите внимание на то, что процесс ремонта и исправления данных может занимать от нескольких часов до нескольких дней. Необходимо дождаться окончания исправления нужного файла. Утилита производит несколько различных проверок, следовательно, обязательно нужно произвести создание резервной копии перед ремонтом.

Эту операцию можно совершить и со всеми другими поврежденными PST файлами. После исправления можно открыть Outlook и начать работать с исправленной базой встреч, контактов, писем и прочим.

Но, к сожалению, ScanPST не всегда помогает в том, чтобы исправить поврежденный *.pst файл, и поэтому далее мы расскажем вам об альтернативных способах, которые также смогут вам помочь в решении проблемы.

Другие способы устранения неисправностей

Как же вернуть свои письма, контакты и прочее, если ScanPST не справился со своей задачей?

Существующие варианты исправления PST файла базы данных Outlook:

#1 Обновление Office

Необходимо запустить обновление Microsoft Office до последней версии. Эта процедура отличается от обновления самой Windows. Необходимо:

  • Открыть любую программу из пакета Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint или другую)
  • Выбрать в меню пункт “File | Account” (в версиях 2010 и выше)
  • Нажать на кнопку “Update Options”
  • В выпадающем меню выбрать пункт “Update Now”

  • Скачать и установить все обновления;
  • Перегрузить компьютер.

#2 Использование специальной утилиты Truncate Oversized PST and OST Tool

Для пользователей старых версий Outlook (97/98/2000/XP/2003), использующих *.pst файлы формата ASCII размером до 2Гб, можно использовать утилиту «Truncate Oversized PST and OST Tool».

Более подробно эта утилита подробно описана на официальном сайте microsoft.com. Такое решение применительно только для *.pst файлов старого ASCII формата, используемых в версиях 97-2003.

#3 Использование онлайн-сервисов для восстановления данных

Воспользоваться платным онлайн-сервисом восстановления для *.pst или *.ost файлов вы можете тут: Онлайн-сервис для восстановления .pst файла

Пользователю потребуется только:

  • Выбрать документ;
  • Ввести адрес Email;
  • Написать символы captcha с картинки;
  • Нажать кнопку «Далее» (“Next Step”).

После этого выбранный документ будет отправлен на сервис и проанализирован.

При успешном завершении процесса восстановления вы будете проинформированы онлайн-сервисом о количестве восстановленных объектов разных типов.

А также будет отображена структура папок в исправленном PST файле:

Что касается стоимости восстановления на этом онлайн-сервисе, то она составляет $10 за каждый 1Гб. После того, как пользователь произведет оплату, ему предоставляется ссылка для скачивания отремонтированного PST файла. На этом этапе нужно добавить его как новый PST файл, а ранее поврежденный требуется убрать из Профиля.

Преимущества онлайн-сервиса:

  • Нет нужды устанавливать или иметь установленный Microsoft Outlook;
  • Совместим со всеми устройствами: компьютер, планшет, телефон;
  • Совместим со всеми операционными системами: Windows, MAC OS, Android, iOS и другие;
  • Доступная стоимость.

Недостатки онлайн-сервиса:

  • Долгая загрузка, когда дело касается больших файлов;
  • Долго производится скачивание больших документов.

#4 Специальная утилита для восстановления данных

Предлагаем вам воспользоваться специальной утилитой Recovery Toolbox for Outlook, разработанной для восстановления *.pst/*.ost файлов:

Recovery Toolbox for Outlook

Пошаговое восстановление PST файлов:

  1. Скачать и установить программу, перейдя по ссылке выше.
  2. Запустить Recovery Toolbox for Outlook;
  3. Выбрать или найти pst/ost файл;
  4. Выбрать режим «Режим восстановления» (Recovery Mode);
  5. Запустить процесс анализа исходного файла;
  6. Просмотреть и выбрать для сохранения восстановленные папки или письма, встречи, контакты;
  7. Выбрать папку для сохранения данных;
  8. Выбрать способ сохранения в PST файлы;
  9. Запустить сохранение.

Преимущества Recovery Toolbox:

  • Неограниченные количество и объем восстанавливаемых файлов.
  • Сохранение прошедших процедуру восстановления данных в форматах MSG, EML, VCF для последующего экспорта в другие программы.
  • Возможность для выборочного сохранения папок и объектов из восстановленных данных. Пользователь может выбрать отдельный объект или отдельную папку для сохранения.
  • Специальная функция, предназначенная для конвертирования файлов OST в PST.
  • Forensic Mode — нужен для восстановления удаленных объектов из исходного PST файла.
  • Поиск документов на вашем диске, встроенный в программу.
  • Интерфейс программы на различных языках (английский, русский, испанский и прочие).

Недостатки Recovery Toolbox:

  • Высокая стоимость за Лицензию: $50.
  • Совместима только с OS Windows.
  • Наличие Microsoft Outlook на ПК является обязательным.

В заключение напоминаем о последовательности действий пользователя в случае повреждения PST файла:

  1. Произвести сканирование и восстановление с помощью Inbox repair tool (ScanPST.exe).
  2. Скачать и установить последние обновления Microsoft Office.

Если действия из п.п. 1 и 2 не помогли, то, если у вас только 1 небольшой документ размером до 4 Гб, то используйте онлайн-сервис восстановления. В иных случаях используйте утилиту Recovery Toolbox for Outlook.

Отличного Вам дня!

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в файле hosts в windows
  • Ошибка в файле functions php
  • Ошибка в файле engine dll
  • Ошибка в файле cmd exe
  • Ошибка в файле cbs log