При открытии Photoshop появляется следующее сообщение об ошибке: «В Photoshop обнаружена проблема с драйвером дисплея. Функции, использующие графическое аппаратное обеспечение, временно отключены», и элементы и функции, для которых используется графическое оборудование, становятся недоступны.
Обновите графический драйвер и устраните неполадки аппаратного обеспечения видеоадаптера.
Решения для этой проблемы приведены в следующей статье:
- Устранение проблем Photoshop, связанных с графическим процессором и графическим драйвером
Дополнительная информация
Чтобы предотвратить сбои, связанные с неподдерживаемыми видеоадаптерами и драйверами, в Photoshop используется программа под названием GPU Sniffer.
При каждом запуске Photoshop запускает этот анализатор. Приложение sniffer выполняет элементарные тесты для проверки состояния графического процессора, отправляет результаты в Photoshop и создает файл журнала под именем sniffer-out.txt.
Путь к файлу sniffer-out.txt см. в разделе Функции, имена и расположение файлов установок | Photoshop.
Если происходит сбой анализатора пакетов или формируется отчет об ошибке, в Photoshop отображается сообщение с указанием о том, что обнаружена проблема. В Photoshop отключается параметр «Использовать графический процессор» на панели «Производительность» в разделе «Установки». При последующих запусках это сообщение не появляется.
Если проблема устраняется путем замены видеокарты или обновления драйвера, в анализаторе пакетов при следующем запуске появится сообщение об успехе, и параметр «Использовать графический процессор» будет включен.
Запуск sniffer.exe для получения сведений о графической карте
Tester=»Photoshop»
snifferStart=»2020-12-14_15:06:45″
NumGLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion=»4.5″
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=128
glgpu[0].GLName=»Intel(R) HD Graphics 520″
glgpu[0].GLVendor=»INTEL»
glgpu[0].GLDriverVersion=»24.20.100.6299″
glgpu[0].GLDriver=»C:WINDOWSSystem32DriverStoreFileRepository64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59igdumdim64.dll,C:WINDOWSSystem32DriverStoreFileRepository64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59igd10iumd64.dll,C:WINDOWSSystem32DriverStoreFileRepository64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59igd10iumd64.dll,C:WINDOWSSystem32DriverStoreFileRepository64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59igd12umd64.dll»
glgpu[0].GLDriverDate=»20181011000000.000000-000″
glgpu[0].GLRenderer=»Intel(R) HD Graphics 520″
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
NumCLGPUs=1
clgpu[0].CLPlatformVersion=»OpenCL 2.1 «
clgpu[0].CLDeviceVersion=»2.1″
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=3402
clgpu[0].CLName=»Intel(R) HD Graphics 520″
clgpu[0].CLVendor=»INTEL»
clgpu[0].CUDASupported=0
clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10
clgpu[0].CLCompute=161.926658
clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R) HD Graphics 520
clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R) Corporation
clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R) OpenCL
clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R) Corporation
NumNativeGPUs=1
nativegpu[0].NativeName=»6422:Intel(R) HD Graphics 520″
snifferEnd=»2020-12-14_15:06:46″
Исправлено: Photoshop столкнулся с проблемой с драйвером дисплея
При работе с Photoshop вы можете столкнуться с несколькими ошибками. Одна из таких ошибок: «Photoshop столкнулся с проблемой с драйвером дисплея и временно отключил расширение, использующее графическое оборудование».
Как указывает сообщение об ошибке, проблема, вероятно, вызвана драйвером графической карты. Подобные проблемы, с которыми сталкиваются другие пользователи фотошопа, также можно увидеть в сообществе Reddit .
Эй, ребята. Некоторое время у меня был фотошоп, но это первый раз, когда у меня появились идеи, и у меня кончились идеи Я не могу включить графический процессор, так как он говорит: «Photoshop обнаружил ошибку в вашем драйвере дисплея. Обновите или переустановите драйвер и установите флажок «Использовать графический процессор для повтора».
Если вы также обеспокоены этой ошибкой, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить Photoshop столкнулся с проблемой с драйвером дисплея в Windows.
Устранение неполадок Фотошоп столкнулся с проблемой с драйвером дисплея
1. Обновите драйвер графической карты
- Распространенной причиной этой ошибки является несовместимая или устаревшая графическая карта. Вы можете обновить видеокарту из «Диспетчера устройств», чтобы разрешить ее.
- Нажмите « Windows Key + R», чтобы открыть Run.
- Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Разверните раздел « Адаптер дисплея ».
- Щелкните правой кнопкой мыши на графическом устройстве и выберите « Обновить драйвер».
- В следующем окне выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».
- Теперь Windows будет искать любые ожидающие обновления от производителя. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, чтобы загрузить обновление драйвера.
- После установки обновления перезагрузите компьютер и проверьте наличие улучшений.
Adobe Photoshop Не удалось распечатать из-за ошибки программы [FIX]
2. Откат обновления дисплея дисплея
- Если проблема начала возникать после обновления драйвера дисплея, попробуйте откатить обновление.
- Нажмите « Windows Key + R», чтобы открыть «Выполнить».
- Чтобы открыть диспетчер устройств, введите devmgmt.msc и нажмите ОК.
- Разверните раздел « Адаптер дисплея ».
- Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере дисплея и выберите « Свойства».
- Перейдите на вкладку « Драйвер » и нажмите « Откатить драйвер».
- Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.
- Если опция Откатить драйвер неактивна, закройте окно свойств.
- Перезагрузите компьютер и проверьте наличие улучшений.
3. Отключить Snipper.exe
- Snipper.exe — это приложение Photoshop, которое обнаруживает модули графического процессора, установленные на вашем компьютере. В случае, если на приложение snipper влияет сбой; это может помешать приложению Photoshop работать правильно.
- Откройте проводник и перейдите в следующую папку:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop CC 2019 - Внутри папки найдите файл « Snipper.exe» . Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Вырезать». Вставьте файл в любую другую папку за пределами каталога Photoshop.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка Photoshop, проблема с драйвером дисплея устранена.
4. Проверьте установочный диск Photoshop
- Если у вас установлено несколько накопителей, убедитесь, что приложение установлено на диске Windows.
- Установка приложения на дополнительный диск может создать проблемы с Photoshop и системными ресурсами.
- Просто удалите текущую версию фотошопа. Затем переустановите приложение Photoshop на диске Windows.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:
- Недостаточно ОЗУ Ошибка Photoshop [ТЕХНИКА FIX]
- Преобразование цветов в целевой документ. Ошибка Photoshop [FIX]
- 5 лучших программ для необработанного редактирования фотографий Nikon на Windows 10
Community Beginner
,
Apr 24, 2021
Apr 24, 2021
Hi there, thanks for the suggestion. I downloaded this application called gfxCardStatus, and it lets you disable the cards. I’ve attached a screenshot, and it basically switches back to Discrete Only everytime I select Integrated Only. It won’t let me use the main nvidia geforce card on its own.
Community Expert
,
May 24, 2021
May 24, 2021
davescm
•
Community Expert
,
May 24, 2021
May 24, 2021
Hi
NVidia’s 650M 1GB released in 2012 does not meet the current, published, system requirements for Photoshop
https://helpx.adobe.com/photoshop/system-requirements.html
However a little background on what is happening with GPUs and an action that may work for you (paragraph 4).
A bit of background on the video card :
There are several things at play here.
1. Adobe are updating the core graphics functions in Photoshop. This is driven by the operating systems of Apple and Microsoft in which the old Op
…
В современном мире редактирование фотографий является неотъемлемой частью многих профессионалов и любителей. И когда наш любимый инструмент, такой как Photoshop, сообщает об ошибке в драйвере монитора, это может вызвать недоумение и затруднить наше творческое процесс.
Ошибки драйверов монитора могут возникать по разным причинам и влиять на функциональность Photoshop. Они могут проявляться в виде неправильного отображения цветов, искажений изображений или просто приводить к сбоям программы. Однако не стоит паниковать, поскольку в большинстве случаев эти проблемы можно решить.
В данной статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам исправить ошибку драйвера монитора в Photoshop. Давайте начнем с простых решений и постепенно перейдем к более сложным, если потребуется.
Советы пользователей
Если программа Photoshop сообщила об ошибке в драйвере монитора, вот несколько шагов, которые можно предпринять для ее исправления:
- Перезагрузите компьютер: Начните с простого — перезагрузите компьютер. Иногда это может решить временные проблемы с драйверами.
- Обновите драйвер монитора: Проверьте, необходимо ли обновить драйвер монитора. Есть несколько способов сделать это:
- Посетите веб-сайт производителя монитора и найдите раздел поддержки или загрузок. Там вы сможете найти последнюю версию драйвера для вашего конкретного монитора. Загрузите и установите его, следуя инструкциям на сайте.
- Используйте менеджер устройств в Windows, чтобы обновить драйвер монитора. Щелкните правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» или «Этот компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск», выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Устройства». Разверните категорию «Мониторы», щелкните правой кнопкой мыши на вашем мониторе и выберите «Обновить драйвер».
- Переустановите драйвер монитора: Если обновление драйвера не помогло, попробуйте переустановить его. Для этого сначала удалите текущий драйвер, затем загрузите и установите последнюю версию драйвера монитора, как описано выше.
- Проверьте обновления программы Photoshop: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Photoshop. Иногда обновления программы могут исправлять известные проблемы совместимости с драйверами или операционной системой.
- Обратитесь в службу поддержки: Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Adobe Photoshop или производителя монитора для получения дальнейшей помощи. Они могут предложить более конкретные решения, основанные на вашей конкретной конфигурации и проблеме.
Важно отметить, что решения могут отличаться в зависимости от операционной системы и конкретных настроек вашего компьютера.
Что говорит поддержка фотошопа
Вот что сам фотошоп советует сделать при возникновении ошибки.
Как выглядит ошибка
При открытии Photoshop появляется следующее сообщение об ошибке: «В Photoshop обнаружена проблема с драйвером дисплея. Функции, использующие графическое аппаратное обеспечение, временно отключены», и элементы и функции, для которых используется графическое оборудование, становятся недоступны.
Информация по ошибке
Photoshop использует программу под названием GPU Sniffer для предотвращения сбоев, связанных с неподдерживаемыми видеоадаптерами и драйверами. При каждом запуске Photoshop запускает эту программу для проверки состояния графического процессора. Результаты анализа отправляются в Photoshop, и создается файл журнала под названием «sniffer-out.txt».
Вы можете найти путь к файлу «sniffer-out.txt» в разделе «Функции, имена и расположение файлов установок» в настройках Photoshop.
Если происходит сбой анализатора или возникает ошибка, Photoshop отключает параметр «Использовать графический процессор» на панели «Производительность» в разделе «Установки». При последующих запусках Photoshop больше не отображает сообщение об ошибке.
Если проблема решается путем замены видеокарты или обновления драйвера, при следующем запуске анализатора появится сообщение об успехе, и параметр «Использовать графический процессор» будет включен.
Чтобы получить информацию о графической карте с помощью sniffer.exe, вот инструкции:
- Откройте приложение «Командная строка» в системе Windows. Вы можете найти его, введя «Командная строка» в строке поиска Windows.
- Перейдите в папку «Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2021» и найдите файл «sniffer.exe».
- Перетащите файл «sniffer.exe» в окно «Командная строка».
- Скопируйте текст, отображаемый в окне «Командная строка», и предоставьте его Adobe для получения помощи в устранении проблем с графическим процессором.
Эта информация поможет Adobe лучше понять проблему и предложить решение.
Решение
Обновите графический драйвер и устраните неполадки аппаратного обеспечения видеоадаптера.
Как обновить видеодрайвер
- Определите вашу графическую карту: Чтобы узнать, какую графическую карту вы используете, выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Параметры дисплея» или «Свойства графики».
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Адаптер» или «Графика».
Там вы найдете информацию о вашей графической карте, включая ее производителя и модель.
Посетите веб-сайт производителя графической карты: После определения модели графической карты посетите веб-сайт производителя (например, NVIDIA, AMD или Intel) и найдите раздел поддержки или загрузок. - Найдите последнюю версию драйвера: В разделе загрузок найдите последнюю версию драйвера для вашей конкретной графической карты. Обратите внимание, что драйверы обычно разделены по операционным системам, поэтому выберите драйвер, соответствующий вашей операционной системе.
- Загрузите и установите драйвер: Загрузите последнюю версию драйвера и следуйте инструкциям по его установке. Это может включать запуск установщика и следование указаниям на экране. Во время установки может потребоваться перезагрузка компьютера.
- Проверьте работу Photoshop: После установки нового драйвера запустите Photoshop и проверьте, продолжается ли ошибка в драйвере монитора. Если все прошло успешно, ошибка должна быть устранена, и Photoshop должен работать без проблем.
Заключение
Компания Adobe, разработчик Photoshop, обычно рекомендует обновить графический драйвер, если возникают проблемы с драйвером монитора. Обновление графического драйвера может устранить совместимостью проблемы и обеспечить более стабильную работу Photoshop.
Автор:
Virginia Floyd
Дата создания:
8 Август 2021
Дата обновления:
5 Июнь 2023
Содержание
- Что вызывает ошибку «Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея»?
Пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке ‘Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея’, Когда приложение не может правильно подключиться и использовать графическое оборудование. Все улучшения, использующие графику, временно приостановлены. Поскольку Photoshop в значительной степени полагается на рендеринг графики, это сообщение об ошибке делает его практически непригодным для использования.
Adobe признала эту ошибку и даже выпустила официальную документацию на веб-сайте с описанием причин. Устранение неполадок, предлагаемое Adobe, бесполезно и оставляет пользователя в недоумении относительно того, что делать. Это сообщение об ошибке может показаться пугающим, но его можно исправить с помощью обходных путей, перечисленных ниже.
Это сообщение об ошибке появляется только тогда, когда Photoshop не может получить доступ к вашим графическим ресурсам для своих операций. Причины, по которым он не может получить доступ, могут варьироваться от компьютера к компьютеру. Вот некоторые из причин:
- Eсть конфликт с вашей встроенной и выделенной графикой, установленной на вашем компьютере.
- В анализатор графики Программа Adobe Photoshop не работает должным образом и не может получить сведения об установленном графическом оборудовании.
- Приложение не установлен в вашем системном каталоге что может вызвать проблемы с разрешениями на доступ к графическим ресурсам.
- Проблема с вашим графические драйверы. Если драйверы не работают должным образом, ни одно приложение не сможет использовать ресурс.
Прежде чем мы начнем с обходных путей, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере и имеете открытый доступ в Интернет.
Решение 1. Отключение sniffer.exe
Исполняемый файл sniffer.exe — это приложение, которое обнаруживает графические модули, установленные на вашем компьютере. Он обнаруживает ваш графический ресурс и передает информацию в приложение, чтобы этот ресурс можно было использовать. Иногда сниффер может перейти в состояние ошибки, из-за чего Photoshop не сможет обнаружить какое-либо оборудование. Мы можем попробовать переместить / переименовать его и посмотреть, решит ли это проблему.
- Перейдите в каталог, в котором установлен Photoshop. Каталог по умолчанию:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop CC 2015.
- Попав в каталог, найдите исполняемый файл «sniffer_gpu.exe». Резать это и вставить его в другое место (например, на рабочий стол).
- Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте получить доступ к Photoshop. Проверьте, устранена ли ошибка.
Решение 2. Отключение встроенной графики (если установлена выделенная графика)
Еще одно решение, о котором сообщили пользователи, — это отключение встроенной графики, если на вашем компьютере установлена выделенная графика (например, AMD или NVIDIA). Кажется, что у Photoshop возникают проблемы, когда доступны два варианта графики, и он не может выбрать, какой из них использовать для рендеринга и операций. Перед выполнением этих действий необходимо убедиться, что видеокарта стороннего производителя работает правильно.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc»В диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере устройств перейдите к записи «Видеоадаптеры”, Щелкните правой кнопкой мыши встроенную графику и выберите Отключить устройство.
- Теперь попробуйте получить доступ к Photoshop и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
Решение 3. Смена каталога Adobe Photoshop
Еще одна проблема, с которой сталкивается Photoshop, — это разрешения, если он установлен в другом каталоге. Каждый раз, когда приложение устанавливается в программных файлах (драйвер, в котором установлена ОС), оно автоматически получает все основные разрешения. Если ваш Photoshop находится в другом каталоге, мы можем попробовать изменить его каталог и посмотреть, решит ли это проблему. Если просто изменить каталог не удается, возможно, вам придется переустановить приложение в целевой каталог.
- Нажмите Windows + E для запуска проводника Windows. В проводнике перейдите в каталог, в который вы установили Photoshop. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Копировать.
- Теперь перейдите к драйверу, в котором установлена ваша ОС (по умолчанию это локальный диск C), и откройте свой Программные файлы. Вставьте приложение туда.
- Теперь перейдите в папку Photoshop и запустите исполняемый файл. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Обновление графических драйверов
Если ваши графические драйверы не работают или установлены неправильно, Photoshop не сможет использовать графические ресурсы. Драйверы — это основные модули, которые обеспечивают взаимодействие между оборудованием и программным обеспечением, и если они повреждены / устарели, доступ к ресурсам может быть закрыт. Мы можем попробовать обновить ваши графические драйверы и посмотреть, решит ли это проблему.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc»В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Разверните категорию «Видеоадаптеры’И выберите видеокарту. Теперь есть два варианта. Либо вы можете найти в Интернете последнюю / более старую версию драйвера, доступную для вашего оборудования, на сайт производителя например NVIDIA и т. д. (и установить вручную), или вы можете позволить Windows сама устанавливает последнюю версию (поиск обновлений автоматически).
- Здесь мы просто посмотрим, как обновляться автоматически. Щелкните правой кнопкой мыши свое графическое оборудование и выберите Обновить драйвер.
- Теперь выберите первый вариант «Автоматический поиск программного обеспечения драйвера». Теперь ваш компьютер подключится к модулям Центра обновления Windows и установит доступные драйверы.
- После установки перезагрузите компьютер и проверьте, устранило ли это сообщение об ошибке.