Ошибка в cryptmsgupdate ошибка исполнения функции 0000065b

Криптоарм не запускается windows 10

Время работы

Написать в поддержку

Перейти к

Перейти к

Присоединяйтесь к нам

Поддержка

В разделе «Поддержка» вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, загрузить дистрибутивы для установки и ознакомиться с регламентом технической поддержки.

Электронный адрес для технической поддержки support@trusted.ru. Напишите нам письмо, если не нашли готового ответа среди «Часто задаваемых вопросов». Вы получите ответ на него в течение одного рабочего дня. Обращаем внимание, что по телефону техническая поддержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.

КриптоАРМ

1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»

В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»

Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

2. Ошибка построения пути сертификации

Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.

Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:

Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:

3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»

Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если подгруженный список отзыва имеет статус ( ), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.

4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных

5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи

Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта

Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.

6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования

Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили управление профилями открыть профиль с галкой 2м нажатием общие в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.

7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004

Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.

Это оповещение возникает в том случае, если у вас установлена устаревшая сборка ПО КриптоАРМ.

Проверьте номер сборки в главном окне КриптоАРМ нажав на кнопку Помощь, далее О программе. Устаревшими считаются сборки 4, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3. Актуальна сборка 5.4.

Обновить КриптоАРМ можно просто скачав сборку 5.4.3.10. После загрузки запустите установку файла trusteddesktop.exe, выберите из предложенных вариантов Изменить и дождитесь окончания установки. После обновления выполните перезагрузку компьютера.

Заказ на обновление версии КриптоАРМ 4 до КриптоАРМ 5 можно оформить в интернет-магазине.

9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой

В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:

10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»

Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.

Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:

trusteddesktop.exe /x package

Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.

После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).

Распакованный дистрибутив можно скачать по ссылкам: КриптоАРМ Стандарт и КриптоАРМ Плюс.

11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»

Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы.

12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739

Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64vbscript.dll c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64jscript.dll

Для 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32vbscript.dll c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32jscript.dll

Для выполнения команд необходимо наличие прав администратора.

13. В контекстном меню нет КриптоАРМа

Нужно зарегистрировать библиотеку ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:

Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.

Так же рекомендуем внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.

Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:

14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru

При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).

15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b

Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.

16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название»

Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище». Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.

Ошибка обновления TSL Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.

17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP

Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.

18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.

19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.

Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:

20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения

Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».

Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.

21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)

Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице нужно выбрать подписываемый файл.

На странице «Выходной формат» выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку «Отключить служебные заголовки».

На следующей странице «Параметры подписи» убрать галочку «Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса». На этой же странице установить галочку «Сохранить подпись в отдельном файле».

На этой странице не нужно убирать галочку «Включить время создания подписи». При работе Ccptest время добавляется в подпись.

На странице «Выбор сертификата подписи» выбрать нужный сертификат.

При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.

По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.

Источник

Как исправить ошибку в КриптоАРМ: «Нет полного доверия к сертификату подписи»

Из нашей статьи вы узнаете:

Программа «КриптоАРМ» сегодня входит в число стандартного ПО для простановки электронной цифровой подписи. Она постоянно совершенствуется, дорабатывается для предотвращения сбоев при использовании.

В большинстве случаев проблем при работе с «КриптоАРМ» не возникает, так как интерфейс программы интуитивно понятен, а алгоритмы безопасности полностью соответствуют актуальным стандартам. Одновременно пользователи периодически жалуются на наличие ошибки в виде отсутствия полного доверия к сертификату цифровой подписи. Выглядит ошибка так:

Проблему можно исправить своими силами, без обращения за помощью к техническим специалистам.

Особенности ошибки

Подобная проблема со стороны операционной системы ПК или ноутбука свидетельствует о невозможности определить уровень доверия к удостоверяющему центру, который оформил данный сертификат для ЭЦП. Это автоматически сказывается на уровне доверия к самой цифровой подписи.

Непосредственно эта ошибка никак не влияет на работу «КриптоАРМ» или ЭЦП, но для предотвращения последующих конфликтов во время проверки комплекта ключей стоит ее исправить. Сделать это можно самостоятельно, выполнив несколько следующих шагов.

Решение проблемы

Шаг № 1. Переводим программу в экспертный режим, который предоставляет доступ к полному перечню функций.

Шаг № 3. Добавляем проблемный сертификат в перечень доверенных (именно отсутствие в последнем служит причиной появления ошибки). Для этого:

Сам процесс занимает несколько секунд и требует последующей перезагрузки системы.

Шаг № 4. Финальным этапом остается проверка сертификата по перечню отозванных. Для этого:

Теперь можно перейти в личное хранилище, где должна быть обновлена вся информация. Если появилась зеленая галочка, то это признак устранения проблемы и наличия полного доверия со стороны операционной системы к данной ЭЦП.

Как установить отозванные

В отдельных случаях понадобится установка списка отозванных сертификатов (СОС) в дополнительном порядке. Для этого выполните следующие действия:

Иногда в перечне списка СОС может быть две ссылки. В этом случае понадобится повторить данный шаг.

После завершения всех действий перезагрузите ваш компьютер. Если все прошло корректно и действия были правильными, то проблем с исправлением ошибок, установкой СОС не возникает. Проблемой здесь может стать только нестабильность сетевого соединения с интернетом.

Если вам понадобилась дополнительная техническая консультация или появилась необходимость оформить ЭЦП любого типа, сделать это можно в УЦ «Астрал-М». Компания имеет аккредитацию Минкомсвязи и предлагает клиентам возможность открытия цифровых подписей любого типа. Обращаясь к нам, вы получаете:

Получить дополнительную информацию можно по телефону, либо оставив запрос на сайте. Мы в течение 5 минут после получения заявки свяжемся с вами для уточнения вопросов. Мы расскажем, как получить электронную подпись и какие документы потребуются для этого.

Источник

Криптоарм не запускается windows 10

Время работы

Написать в поддержку

Перейти к

Перейти к

Присоединяйтесь к нам

Поддержка

В разделе «Поддержка» вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, загрузить дистрибутивы для установки и ознакомиться с регламентом технической поддержки.

Электронный адрес для технической поддержки support@trusted.ru. Напишите нам письмо, если не нашли готового ответа среди «Часто задаваемых вопросов». Вы получите ответ на него в течение одного рабочего дня. Обращаем внимание, что по телефону техническая поддержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.

КриптоАРМ

1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»

В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»

Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

2. Ошибка построения пути сертификации

Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.

Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:

Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:

3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»

Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если подгруженный список отзыва имеет статус ( ), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.

4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных

5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи

Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта

Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.

6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования

Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили управление профилями открыть профиль с галкой 2м нажатием общие в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.

7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004

Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.

Это оповещение возникает в том случае, если у вас установлена устаревшая сборка ПО КриптоАРМ.

Проверьте номер сборки в главном окне КриптоАРМ нажав на кнопку Помощь, далее О программе. Устаревшими считаются сборки 4, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3. Актуальна сборка 5.4.

Обновить КриптоАРМ можно просто скачав сборку 5.4.3.10. После загрузки запустите установку файла trusteddesktop.exe, выберите из предложенных вариантов Изменить и дождитесь окончания установки. После обновления выполните перезагрузку компьютера.

Заказ на обновление версии КриптоАРМ 4 до КриптоАРМ 5 можно оформить в интернет-магазине.

9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой

В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:

10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»

Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.

Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:

trusteddesktop.exe /x package

Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.

После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).

Распакованный дистрибутив можно скачать по ссылкам: КриптоАРМ Стандарт и КриптоАРМ Плюс.

11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»

Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы.

12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739

Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64vbscript.dll c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64jscript.dll

Для 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32vbscript.dll c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32jscript.dll

Для выполнения команд необходимо наличие прав администратора.

13. В контекстном меню нет КриптоАРМа

Нужно зарегистрировать библиотеку ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:

Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.

Так же рекомендуем внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.

Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:

14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru

При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).

15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b

Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.

16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название»

Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище». Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.

Ошибка обновления TSL Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.

17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP

Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.

18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.

19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.

Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:

20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения

Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».

Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.

21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)

Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице нужно выбрать подписываемый файл.

На странице «Выходной формат» выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку «Отключить служебные заголовки».

На следующей странице «Параметры подписи» убрать галочку «Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса». На этой же странице установить галочку «Сохранить подпись в отдельном файле».

На этой странице не нужно убирать галочку «Включить время создания подписи». При работе Ccptest время добавляется в подпись.

На странице «Выбор сертификата подписи» выбрать нужный сертификат.

При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.

По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.

Источник

Криптоарм не запускается windows 10

Криптопровайдеры разрешенные пусто так и должно быть?

Добрый день.
При попытке подписания на сетевом файловом ресурсе выдает следующую ошибку:
Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:01.83
Входной файл: Z:Documents8 Отдел информационных технологийДокумент Microsoft Word.docx
Выходной файл: Z:Documents8 Отдел информационных технологийДокумент Microsoft Word.docx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при сохранении данных
Ошибка загрузки данных
Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение
(0xc0000001)

Подписание документов локально на рабочей станции проходит успешно.

КриптоАРМ, Здравствуйте, у меня тоже возникла подобная ошибка:

«
Недавно одна из наших организаций стала приносить нам шифрованные файлы, которые невозможно расшифровать: При попытке подписать выскакивает ошибка:
================================================================
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровании сообщения. (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровке сообщения
Неправильное значение индекса. (0x80091008)
================================================================
Что только я не пробовала. и сертификаты переустанавливала (личные, уц, др. пользователей) и версию КриптоАрм поменял на последнюю. сертификаты все установлены корректно (КриптоАрм всю цепочку метит зелёным), с кодировкой тоже проблем быть не должно (сам у клиента ставил DER на шифрование и подпись).
При этом на проблемном компе шифрованные файлы из других организация расшифровываются без ошибок.
Вообщем подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать, из за чего может возникать данная ошибка?

»
Проверила видит ли он ЭЦП. видит.

Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:00.32
Входной файл: C:UsersuserDesktopШаблон импорта сведений о ценах.xlsx
Выходной файл: C:UsersuserDesktopШаблон импорта сведений о ценах.xlsx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

Виталий, Добрый день! Попробуйте переустановить Ваш сертификат используя КриптоПро CSP.
Откройте КриптоПро CSP / вкладка Сервис / Просмотреть сертификаты в контейнере / выберите там ваш сертификат и нажмите кнопку Установить.

А также можно попробовать удалить запомненные пароли на контейнеры сертификатов, для этого воспользуйтесь соответствующей кнопкой в окне КриптоПро CSP на вкладке «Сервис» (в самом низу вкладки). После сброса ПИН-код понадобится ввести и запомнить повторно.

и сохраните его с именем «sign.bat». После этого запустите этот командный файл. Он попытается подписать сам себя. В процессе создания подписи он предложит выбрать сертификат подписи. Для этого нужно будет ввести номер сертификата из списка предложенных (например «1») и нажать Enter.

Если попробуете воспользоваться этой утилитой, сообщите пожалуйста, создастся ли подпись и если нет, то какой будет код ошибки.

Источник

КриптоАРМ: ошибка «Подпись не валидна»

Существует множество организаций, которые для взаимодействия с отечественным Казначейством, используют Континент АП. Люди, работающие с подобным ПО, периодически могут у видеть на экране табличку с сообщением — Ошибка подписи ключа 0x0000065b.

Естественно, возникает вопрос – как выйти из этой ситуации, что делать для этого, и почему вообще подобная проблема возникает.

Ознакомившись с нашим материалом, вы узнаете решение проблемы и причины ее возникновения.

Читайте также: ошибка 0x0000011b при установке принтера по сети 

Основные причины возникновения этой ошибки

Как известно всем, кто использует в своих целях Континент АП, — эта программа также взаимодействует с другим важным ПО, которое называется Крипто-Про. И именно из-за этого взаимодействия и возникает код ошибки 0x0000065b. Существует две причины, способствующих возникновению этой весьма неприятной ситуации:

• Первая. Закончился срок лицензии;
• Вторая. Некоторые люди скачивают себе так называемый пробник Крипто-Про. Он позволяет получить полноценный доступ к всему функционалу. Но, естественно, на ограниченный срок. Обычно он равняется двум месяцам эксплуатации. После чего начинается блокировка программы и на экране возникает такая вот ошибка.

То есть, причины вполне ясны. И это облегчает поиск решения поставленной задачи.

Инструкция по устранению

Начнем со второй причины. Нивелировать ее последствия проще всего – достаточно просто обратиться к официальным разработчикам Крипто Про и оформить приобретение полноценного продукта.

Но это еще не все – потребуется ввести выданный серийник. Сделать это можно, если совершить следующее путешествие после инсталляции продукта:

• Через кнопочку Пуск и Панель управления перейти к Крипто-Про CSP;
• Активировать вкладку «общие»;
• Воспользоваться кнопкой «Ввод лицензии»;
• Вбить номер и решить возникшую проблему.

Проблема со сроком действия лицензии решается аналогичным образом. Если повторить путь до вкладки «общие», то там будет указана информация о том, когда именно заканчивается срок действия выданной лицензии.

Если он истек, то просто необходимо обратиться к организации, которая оказывала подобную услугу ранее, совершить приобретение и вбить новый номер так же, как при методике решения, описанной выше.

Но что делать, если программным обеспечением крайне необходимо воспользоваться буквально сейчас, и просто нет времени, чтобы взаимодействовать с различными партнерами, общаться с ними, совершать процедуру приобретения? Для этой цели также существует одна весьма интересная методика. Заключается она в следующем:

• Постараться вспомнить, когда именно программы запускались без сбоя. Или просто посмотреть срок окончания действия лицензии;
• Кликнуть по часам, которые можно увидеть в правом нижнем углу экрана, правой кнопочкой мышки;
• Перейти к временным настройкам. Отключить автоматическое определение и выставить заведомо неправильное время;
• То есть, дату, при которой эти ПО нормально функционировали.

Важно понимать, что это – временное решение ситуации. И не стоит слишком часто прибегать к нему. Только при крайней необходимости, так как, в дальнейшем, вполне возможны и более серьезные проблемы, если не решить вопрос с проплатой.

Отзывы

Естественно, мы готовы поделиться с вами отзывами людей, которые столкнулись с аналогичной ситуацией:

1. Андрей. Как-то столкнулся с этим сбоем. Сроки лицензионного соглашения – нормальные. Продукт оплачен. Начал думать, как можно решить. Исправил достаточно просто – при использовании этого ПО просто отключаю антивирусную программу и брандмауэр. Лично мне помогло. Естественно, потом все включаю обратно, чтобы не заразить систему.
2. Игорь. Вот спасибо, я и забыл, что надо проверять дату окончания действия сертификатов. Проверил, действительно закончился. Как только обновил, все мгновенно стало в порядке.
3. Анжелика. Мы только недавно начали пользоваться этой системой. Попросили установить нам Крипту. Пришел человек, поставил, работает. Сказали спасибо, заплатили денег, ушел. Прошло два месяца и начала возникать эта проблема. Вызвали другого специалиста. Оказалось, мы ничего не проплатили и у нас была пробная версия. Почему первый установщик про это не сказал? Непонятно.
4. Антон. Да, откат временных параметров, действительно, помогает. Эффективно, но именно как временный вариант избавления от сбоя.
5. Олег. Мне пришлось полностью удалить все сертификаты, которые использовались до этого сбоя, а потом ставить их заново. Не знаю, почему, но именно такой способ помог в моей ситуации.

Как вас статья?