Ошибка there was a problem resetting direct3d

Hello MTA Community, had this problem for the past two days now.

Basically, I click to launch MTA, and this happens:

A simple PC Restart works, but it only lasts 40-45 minutes.

After I click «Yes» I get this:

Tried everything on there.

Even done everything on the topic about crashes.

Updated video card drivers, reinstalled MTA, ran as administrator. Updated my PC…Nothing seems to work.

Also tried this https://forum.multitheftauto.com/viewtopic.php?f=104&t=31668

Edited August 6, 2015 by Guest

Describe the bug
Direct3DDevice9 Reset error: 8876086c

(rest of the discussion here in Turkish. also, this is where we were able to fix his issue: https://discordapp.com/channels/278474088903606273/675939577281773568/735133636285956136)

To reproduce
I haven’t tested it but here’s a summary of what happened and how we managed to fix it for this guy:

He has been playing MTA for a while without any issues regarding DirectX. Last night after logging off of MTA, he installed MSI Afterburner (with rivatuner stats(?) on the side) and went to sleep. Waking up today, he tried to launch MTA but he started getting Direct3DDevice9 Reset error (see screenshot above). I’ve used MSI Afterburner before, it lets you overclock your GPU and shows details about GPU temperature, clock, etc on screen. After telling him to uninstall MSI Afterburner and Rivatuner, issue was fixed.

Expected behaviour
MSI Afterburner should work fine with MTA. There are a few more reports about DDirect3DDevice9 and I think it should be fixed. I don’t know what actually causes the error but I suspect that whenever afterburner tries to draw statistics on the screen (gpu temp, clock speeds etc) it crashes. I’ve also done some googling and found this thread made by Dutchman with the same error code https://bugs.mtasa.com/view.php?id=7841

Screenshots

Version
Windows 10 Home 1.5.7-9.20601.0.000
rest of the information can be found here https://pastebin.mtasa.com/601050523

Additional context
This is not an error I’ve come across myself, this was one of the reports from someone on MTA Discord. I can try and contact him if more information is necessary.

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник

Mta 1.3.3 crash at start on my w8

Asked by RiCkYx98,
July 29, 2013

Question

RiCkYx98

RiCkYx98

hi to all, i’ve buy a new pc and I install mta san andreas 1.3.3

on my old pc it work perfectly, but now no

This is the error what mta says:

«There was a problem resetting Direct3D

Direct3DDevice9 Reset error: 8876086c

Do you want to see some on-line help about this problem?

if I press yes it says:

«MTA: San Andreas

Your browser will now display a web page with some help infomation.

(If the page fails to load, paste (CTRL-V) the URL into your web browser)

and it redirect me to this page: https://updatesa.multitheftauto.com/sa/t . evice-fail but i have all drivers updated

please help me (

Источник

Как исправить ошибку d3derr_notavailable (0x8876086a)?

При попытке запустить игру, эмулятор или другое приложение, которое требует значительной степени графической обработки можно столкнуться с ошибкой d3derr_notavailable (0x8876086A).

Почему возникает ошибка d3derr_notavailable (0x8876086a)?

Ошибка может возникнуть по ряду причин:

Устаревшая версия Direct X . Если Windows не включает требуемую версию Direct X по умолчанию, то системе не хватает некоторых зависимостей для полноценной работы. Проблема решается путем установки последней версией DirectX, поддерживаемой ОС.

Устаревший драйвер видеокарты . Если получаете сообщение об ошибке до загрузки графического интерфейса затронутой программы, то источником проблемы является устаревший графический драйвер. Устранить ошибку можно путем обновления устройства в Диспетчере устройств или с помощью служебной программы, загруженной с сайта производителя видеокарты.

Приложение не совместимо с версией ОС . Когда пытаетесь запустить старую программу или игру на Windows 10, то скорее всего, столкнетесь с ошибкой, поскольку приложение не было разработано под эту версию ОС. Попробуйте запустить старую программу/игру в режиме совместимости.

Конфликт приложений . За эту ошибку может отвечать другое запущенное приложение или процесс. Возможно, что запущенное «тяжелое» графическое приложение загружает требуемые зависимости, поэтому запускаемая программа не может их использовать. В том случае попробуйте выполнить чистую загрузку Windows и путем добавления сторонних приложений найти проблемный процесс.

Повреждение системных файлов . Ошибка возникает при повреждении файлов DirectX. Для их исправления попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления.

Обновление DirectX

Наиболее распространенной причиной ошибки d3derr_notavailable (0x8876086a) является устаревшая версия DirectX. Вполне возможно, что она заключается в том, что в ОС отсутствует среда, необходимая для поддержки требуемого графического действия.

Для начала попробуем устранить ошибку путем обновления компонента до последней версии с помощью установщика исполняемых библиотек DirectX.

Наберите в поисковике «скачать DirectX» и перейдите на сайт, указанный на рисунке.

После входа на сайт подтвердите загрузку установщика нажатием на кнопку «Сохранить».

Запустите файл dxwebsetup.exe и следуйте инструкциям на экране до завершения обновления версии DirectX до последней. В начале установки снимите флажки с рекомендуемого установщиком стороннего ПО.

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой d3derr_notavailable (0x8876086a) при попытке открыть приложение или игру, перейдите к следующему шагу.

Запуск программы в режиме совместимости

Если проблема возникает при запуске старой программы/игры, попробуйте запустить ее в режиме совместимости. Этот способ считается эффективным, когда ошибка встречается в Windows 10.

Кликните правой кнопкой мыши на исполняемый файл, который не удается запустить через ошибку d3derr_notavailable, и выберите Свойства из контекстного меню.

Перейдите на вкладку Совместимость. Установите флажок, связанный с запуском программы в режиме совместимости, и выберите Windows 7 из списка операционных систем.

Нажмите кнопку «Применить» для сохранения изменений, затем попробуйте запустить программу еще раз.

Обновление драйвера видеокарты

Если ошибка возникает при запуске эмулятора или игры (до запуска графического интерфейса), то, скорее всего, причина в устаревшем или поврежденном драйвере видеокарты. Для его обновления следуйте инструкции.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на клавиши Windows + R, впишите команду devmgmt.msc и подтвердите ее на Enter для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите из контекстного меню «Обновить драйвер». Если установлены дискретная и интегрированная видеокарты, то для решения проблемы лучше обновить обе.

Выберите автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить его установку.

В случае неудачного исхода, запустите второй вариант установки вручную. Нажмите на клавишу Обзор и укажите папку, в которую загрузили драйвера из официального сайта.

Еще для обновления видеокарты можно использовать программное обеспечение, которое автоматически определит и установит драйвер в зависимости от модели видеокарты. Посмотрите, какое ПО применимо в вашей ситуации:

• GeForce Experience – Nvidia;
• Adrenalin – AMD;
• Intel Driver – Intel.

После установки драйвера, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить проблемную программу. Если уведомление d3derr_notavailable (0x8876086a) препятствует запуску, перейдите к следующему методу.

Выполнение чистой загрузки

Пробела может возникнуть из-за конфликта программного обеспечения. Поэтому попробуйте выполнить чистую загрузку Windows и посмотрите, препятствует ли d3derr_notavailable (0x8876086a) запуску приложений.

Это говорит о том, что приложению не удается использовать требуемые зависимости, которые уже заняты загруженным процессом.

Войдите в систему с учетной записью администратора. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Win+ R), введите msconfig и нажмите Enter для входа в конфигурацию системы.

Перейдите на вкладку Службы, установите флажок «Не отображать службы Майкрософт». В списке только останутся сторонние службы. Нажмите кнопку Отключить все, чтобы предотвратить возникновение конфликта между сторонними службами, которые могут вызвать d3derr_notavailable (0x8876086a). Нажмите Применить для сохранения изменений.

Затем перейдите во вкладку «Автозагрузка», кликните на кнопку «Открыть Диспетчер задач».

Отключите по очереди все программы, чтобы предотвратить их запуск при загрузке системы.

Теперь перезагрузите ПК. Таким образом, при следующем запуске будет выполнена чистая загрузка Windows. Запустите программу или игру, которая вызывала d3derr_notavailable, и проверьте, не возникла ли проблема.

Если программа загрузилась успешно, нужно найти виновника путем поочередного включения отключенных приложений и регулярного перезапуска ПК, пока не отобразится ошибка. После обнаружения проблемного процесса его нужно отключить.

Возврат к предыдущему состоянию системы

Если ошибка начала появляться в последнее время, то попробовать ее решить с помощью мастера восстановления системы, чтобы вернуть ОС в состояние, когда все работало нормально.

Возврат к предыдущему состоянию поможет избежать ошибки d3derr_notavailable (8876086A).

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите rstrui и подтвердите на Enter для запуска мастера восстановления системы.

На первом экране нажмите кнопку Далее для перехода к точкам восстановления. Поставьте флажок «Показать другие точки восстановления». После этого выберите точку, датированную до появления этой ошибки, и перейдите к следующему экрану.

Прежде чем нажать на кнопку Готово, имейте в виду, что этот процесс переопределит все изменения, которые были сделаны после точки возврата.

После нажатия на «Готово» компьютер перезагрузится, и предыдущее состояние будет смонтировано после следующего запуска. После попробуйте запустить программу, которая вызывала d3derr_notavailable (0x8876086a) и проверьте, устранена ли ошибка.

Источник

Idirect3ddevice9 reset error 8876086c

[Info] ВАЖНО! Перед тем как написать сообщение, внимательно прочтите:
Основные процедуры устранения ошибок в MTA SA

1. Переустановите MTA SA используя самую последнюю версию мода, при установке выберите запуск от имени администратора.
2. Переустановите GTA SA с нашего сайта, важно что бы она была чистая без модов.
3. Переустановите (обновите) DirectX, visual c++, .NET Framework, драйвера на видеокарту, звуковые драйвера.
4. Отключите все лишние фоновые программы, особенно антивирус или брандмауер.
5. Важно что бы в папке куда вы устанавливаете GTA и MTA не было кириллических символов, только латинские, например C:GamesGTA это правильно, а вот так не правильно C:игрыгтамта
6. Переустановите МТА на другой системный диск (если есть) или другую директорию, например если у вас диск поделён на два раздела, установите МТА не на системный раздел. И лучше всего в корень диска, например D:MTA San Andreas 1.5
7. Если у вас ошибка при подключении к серверам, а интернет подключен через роутер, то скорее всего виновен именно роутер, для выяснения причины попробуйте подключится к интернету без него, или через смартфон.
8. Иногда помогает снижение графики в игре или удаление файла gtasa.set (DocumentsGTA San Andreas User Filesgtasa.set)
9. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, посторонних программ, шпионского ПО.
10. Если вы когда либо пользовались читами (трейнерами) удалите их, например ArtMoney, Cheat Engine, Injector, Jads и тп
11. Возможно стоит поэкспериментировать с режимом совместимости файлов Multi Theft Auto.exe и gta_sa.exe выставить например совместимость с Windows XP.
12. Если у вас проблемы с каким то определенным сервером, то попробуйте подключится к дефолтному серверу МТА (Default MTA Server) который без модов (см. скриншот)[/Info]

[Info]Совет: Если какая либо ошибка (вылет, зависание и тп.) возникает только на одном из серверов, а остальные работают нормально, следовательно это проблемы конкретного сервера, решение: связывайтесь с админом данного сервера (наверняка есть группа ВК или сайт) не надо оставлять сообщения на этом форуме если у вас проблемы с одним сервером, в крайнем случае играйте на другом. [/Info]

Источник

При попытке запустить игру, эмулятор или другое приложение, которое требует значительной степени графической обработки можно столкнуться с ошибкой d3derr_notavailable (0x8876086A).

Содержание

• 1 Почему возникает ошибка d3derr_notavailable (0x8876086a)?
• 2 Обновление DirectX
• 3 Запуск программы в режиме совместимости
• 4 Обновление драйвера видеокарты
• 5 Выполнение чистой загрузки
• 6 Возврат к предыдущему состоянию системы

Почему возникает ошибка d3derr_notavailable (0x8876086a)?

Ошибка может возникнуть по ряду причин:

Устаревшая версия Direct X. Если Windows не включает требуемую версию Direct X по умолчанию, то системе не хватает некоторых зависимостей для полноценной работы. Проблема решается путем установки последней версией DirectX, поддерживаемой ОС.

Устаревший драйвер видеокарты. Если получаете сообщение об ошибке до загрузки графического интерфейса затронутой программы, то источником проблемы является устаревший графический драйвер. Устранить ошибку можно путем обновления устройства в Диспетчере устройств или с помощью служебной программы, загруженной с сайта производителя видеокарты.

Приложение не совместимо с версией ОС. Когда пытаетесь запустить старую программу или игру на Windows 10, то скорее всего, столкнетесь с ошибкой, поскольку приложение не было разработано под эту версию ОС. Попробуйте запустить старую программу/игру в режиме совместимости.

Конфликт приложений. За эту ошибку может отвечать другое запущенное приложение или процесс. Возможно, что запущенное «тяжелое» графическое приложение загружает требуемые зависимости, поэтому запускаемая программа не может их использовать. В том случае попробуйте выполнить чистую загрузку Windows и путем добавления сторонних приложений найти проблемный процесс.

Повреждение системных файлов. Ошибка возникает при повреждении файлов DirectX. Для их исправления попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления.

Обновление DirectX

Наиболее распространенной причиной ошибки d3derr_notavailable (0x8876086a) является устаревшая версия DirectX. Вполне возможно, что она заключается в том, что в ОС отсутствует среда, необходимая для поддержки требуемого графического действия.

Для начала попробуем устранить ошибку путем обновления компонента до последней версии с помощью установщика исполняемых библиотек DirectX.

Наберите в поисковике «скачать DirectX» и перейдите на сайт, указанный на рисунке.

После входа на сайт подтвердите загрузку установщика нажатием на кнопку «Сохранить».

Запустите файл dxwebsetup.exe и следуйте инструкциям на экране до завершения обновления версии DirectX до последней. В начале установки снимите флажки с рекомендуемого установщиком стороннего ПО.

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой d3derr_notavailable (0x8876086a) при попытке открыть приложение или игру, перейдите к следующему шагу.

Запуск программы в режиме совместимости

Если проблема возникает при запуске старой программы/игры, попробуйте запустить ее в режиме совместимости. Этот способ считается эффективным, когда ошибка встречается в Windows 10.

Кликните правой кнопкой мыши на исполняемый файл, который не удается запустить через ошибку d3derr_notavailable, и выберите Свойства из контекстного меню.

Перейдите на вкладку Совместимость. Установите флажок, связанный с запуском программы в режиме совместимости, и выберите Windows 7 из списка операционных систем.

Нажмите кнопку «Применить» для сохранения изменений, затем попробуйте запустить программу еще раз.

Обновление драйвера видеокарты

Если ошибка возникает при запуске эмулятора или игры (до запуска графического интерфейса), то, скорее всего, причина в устаревшем или поврежденном драйвере видеокарты. Для его обновления следуйте инструкции.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на клавиши Windows + R, впишите команду devmgmt.msc и подтвердите ее на Enter для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите из контекстного меню «Обновить драйвер». Если установлены дискретная и интегрированная видеокарты, то для решения проблемы лучше обновить обе.

Выберите автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить его установку.

В случае неудачного исхода, запустите второй вариант установки вручную. Нажмите на клавишу Обзор и укажите папку, в которую загрузили драйвера из официального сайта.

Еще для обновления видеокарты можно использовать программное обеспечение, которое автоматически определит и установит драйвер в зависимости от модели видеокарты. Посмотрите, какое ПО применимо в вашей ситуации:

• GeForce Experience – Nvidia;
• Adrenalin – AMD;
• Intel Driver – Intel.

После установки драйвера, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить проблемную программу. Если уведомление d3derr_notavailable (0x8876086a) препятствует запуску, перейдите к следующему методу.

Выполнение чистой загрузки

Пробела может возникнуть из-за конфликта программного обеспечения. Поэтому попробуйте выполнить чистую загрузку Windows и посмотрите, препятствует ли d3derr_notavailable (0x8876086a) запуску приложений.

Это говорит о том, что приложению не удается использовать требуемые зависимости, которые уже заняты загруженным процессом.

Войдите в систему с учетной записью администратора. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Win+ R), введите msconfig и нажмите Enter для входа в конфигурацию системы.

Перейдите на вкладку Службы, установите флажок «Не отображать службы Майкрософт». В списке только останутся сторонние службы. Нажмите кнопку Отключить все, чтобы предотвратить возникновение конфликта между сторонними службами, которые могут вызвать d3derr_notavailable (0x8876086a). Нажмите Применить для сохранения изменений.

Затем перейдите во вкладку «Автозагрузка», кликните на кнопку «Открыть Диспетчер задач».

Отключите по очереди все программы, чтобы предотвратить их запуск при загрузке системы.

Теперь перезагрузите ПК. Таким образом, при следующем запуске будет выполнена чистая загрузка Windows. Запустите программу или игру, которая вызывала d3derr_notavailable, и проверьте, не возникла ли проблема.

Если программа загрузилась успешно, нужно найти виновника путем поочередного включения отключенных приложений и регулярного перезапуска ПК, пока не отобразится ошибка. После обнаружения проблемного процесса его нужно отключить.

Возврат к предыдущему состоянию системы

Если ошибка начала появляться в последнее время, то попробовать ее решить с помощью мастера восстановления системы, чтобы вернуть ОС в состояние, когда все работало нормально.

Возврат к предыдущему состоянию поможет избежать ошибки d3derr_notavailable (8876086A).

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите rstrui и подтвердите на Enter для запуска мастера восстановления системы.

На первом экране нажмите кнопку Далее для перехода к точкам восстановления. Поставьте флажок «Показать другие точки восстановления». После этого выберите точку, датированную до появления этой ошибки, и перейдите к следующему экрану.

Прежде чем нажать на кнопку Готово, имейте в виду, что этот процесс переопределит все изменения, которые были сделаны после точки возврата.

После нажатия на «Готово» компьютер перезагрузится, и предыдущее состояние будет смонтировано после следующего запуска. После попробуйте запустить программу, которая вызывала d3derr_notavailable (0x8876086a) и проверьте, устранена ли ошибка.

Один из типичных вопросов

Здравствуйте.

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка».

Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Доброго дня!

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться…

Что делать с ошибкой Direct3D

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки👉 DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

*

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

👉 Несколько способов обновить DirectX — см. инструкцию

*

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

1. сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно «Выполнить«;
2. далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже).

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается.

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно). Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

*

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

1. нажмите кнопки Win+R;
2. далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры», и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать». Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты). Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

👉 Как зайти в BIOS — см. инструкцию

👉 Кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков/ПК — см. инструкцию

Как обновить драйвера на видеокарту:

1. Способ №1: зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
2. Способ №2: воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
3. Способ №3: работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

*

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью…

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D… (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли…).

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было…

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже…

👉 Также в помощь!

Как запустить старую игру на новом компьютере — см. способы и примеры

PS 

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

На этом все, всем всего доброго!

👣

Первая публикация: 19.03.2017

Статья откорректирована: 17.12.2020

Рост производительности компьютеров – благо, которое многими воспринимается как должное. Но какой бы частотой не обладал центральный процессор или GPU, без соответствующего и, нужно сказать, очень сложного программного обеспечения, добиться высокой скорости работы ресурсоёмких приложений не удастся. Особенно это касается программ работы с видео и компьютерных игр. API-интерфейс Direct3D как раз и является таким промежуточным звеном, позволяющим проявить все достоинства современных видеокарт и процессоров.

Увы, как и любое другое сложное ПО, Direct3D не лишено багов, которые могут проявляться весьма неожиданно. Например, при запуске приложения, использующего этот графический API, могут появляться различные ошибки. Сегодня мы поговорим об одной из них – «Не удалось обнаружить устройство Direct3D».

Основные причины возникновения ошибки в играх

Чаще всего с нею сталкиваются геймеры, ведь именно в компьютерных играх достоинства графического интерфейса прикладного программирования проявляются ярче всего. И если при запуске Dota 2, «Глаза дракона» или «Ведьмака» появляется ошибка «Не удалось обнаружить устройство Direct3D», поиграть не получится.

Критично ли это? Не слишком, если знать причину. А они бывают разными:

• драйвер видеокарты устарел или повреждён;
• установлена версия DirectX, не соответствующая рекомендуемым требованиям;
• игра несовместима с установленной операционной системой;
• сбой настроек видеокарты в BIOS;
• потеря важных файлов, входящих в пакет Steam;
• воздействие вирусов.

Если при запуске игры комп выдаёт ошибку Failed to initialize Direct3D, причины будут примерно одинаковыми, как и способы их устранения. Обычно в результате экран игры становится чёрным, а если окно свернуть, то можно увидеть окно с ошибкой.

Первое, что необходимо сделать – проверить, соответствуют ли характеристики железа системным требованиям конкретной игры. Для примера рассмотрим уже упоминавшуюся Dota 2, для которой требуется CPU с тактовой частотой от 3 ГГц, видеокарта, совместимая с DirectX 9, поддерживающая Shader Model0 ATI X800 с памятью объёмом не менее 256 МБ, 1 ГБ ОЗУ, 10 ГБ свободного пространства на диске и скорость интернета не ниже 1 Мб/сек.

Просмотреть параметры своего ПК и графической подсистемы можно набрав команду dxdiag в консоли «Поиск» или «Выполнить» или через «Диспетчер устройств».

Как исправить ошибку Direct3D

Если с системными требованиями всё в порядке, а геймеры обычно смотрят на это в первую очередь, то следует предпринять несколько шагов, один из которых с высокой вероятностью поможет устранить проблемы Direct3D в играх и других использующих этот API программах.

Обновление DirectX

При установке Windows 10 вы можете не беспокоиться, что получите устаревшую версию DirectX, но с «семёркой» такая уверенность будет излишней, поскольку вы, скорее всего, будете использовать образ, созданный достаточно давно.

Проверить, какая версия используется на вашем ПК, можно с помощью описанной выше команды dxdiag. Данные о версии DirectX находятся во вкладке «Сведения о системе».

Если номер версии меньше 12, рекомендуется обновить DirectX – скачать инсталлятор или использовать веб-установщик. Установка стандартная, нужно просто следовать подсказкам. Единственный нюанс – рекомендуем не ставить галочку для установки панели Bing.

Обновление драйвера видеокарты

При установке Windows 7 не факт, что вы получите самый свежий драйвер графического адаптера. В «Десятке» драйверы вообще от Microsoft, а не от производителя. Так что при появлении ошибки Direct3D не исключено, что виновником является устаревший или испорченный драйвер видеокарты.

В Windows 10 перезагрузка видеодрайвера осуществляется достаточно просто, нажатием комбинации Win + Ctrl + Shift + B. Когда дисплей потухнет на секунду (а может, и несколько раз) – это нормально, пугаться не стоит. Если перезагрузка не помогла, драйвер видеокарты нужно обновить.

Делаем следующее:

• в консоли «Выполнить» набираем devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств»;
  
• ищем строку «Видеоадаптеры», раскрываем её и смотрим, нет ли слева от названия графического акселератора серой пиктограммы. Если есть, видеоадаптер банально отключен. Это означает, что вы запускаете игру на встроенной в CPU графической подсистеме, которая, конечно же, имеет слишком слабые характеристики по производительности;
  
• кликаем по строке ПКМ и выбираем пункт «Включить»/«Задействовать»;
  
• включить производительный видеоакселератор можно и посредством контрольной панели от производителя, иконка которой обычно висит в трее;
• если включение видеокарты не помогло, в том же диспетчере после нажатия ПКМ выбираем пункт «Удалить». После подтверждения устройство исчезнет из списка, а драйверы будут деинсталлированы;
  
• теперь самое время зайти на официальный сайт производителя и скачать самую свежую стабильную версию драйвера (вариантов немного – Intel, Nvidia или AMD), выбрав свою модель графического адаптера, если она не определилась автоматически;
• запустите инсталлятор, дождитесь окончания установки «дров», перезагрузите компьютер.
  

ВАЖНО. Если Центр обновления Windows предложит вам установить драйвер, отказывайтесь. Самый проверенный и оптимально работающий вариант – это драйвер от производителя, взятый с официального сайта.

Переустановка Visual C++ Redistributables

Как ни странно это звучит, но ошибка Direct3D при запуске игры может возникать и при появлении проблем с библиотекой Visual C++, которая является обязательной компонентой Windows – её используют очень многие приложения.

Ошибка устраняется переустановкой пакета. Скачиваем с официального сайта Microsoft самую свежую версию пакета, удаляем библиотеку из вкладки «Программы и компоненты» «Панели управления», запускаем скачанный инсталлятор. После установки перезагружаем ПК.

Используем режим совместимости

Не исключён вариант, что ошибка Direct3D появилась вследствие запуска старой игры на современном компьютере, особенно часто такое случается в «десятке».

Проблема устраняется следующим образом:

Если сделать предположение, что вы не знаете, какая версия ОС является текущей, а какая предшествующей, можно поступить следующим образом:

Включение видеокарты в BIOS

Геймеры – народ прогрессивный, с вероятностью 98% на их компьютере установлена внешняя дискретная мощная видеокарта. О том, что нужно использовать именно этот адаптер, а не более слабый встроенный, операционная система узнаёт из BIOS. Но настройки BIOS иногда «слетают», и если поддержка внешнего видеоадаптера оказывается отключённой, ошибке «не удалось найти устройство Direct3D» удивляться не стоит.

Нужно просто зайти в BIOS и исправить ситуацию, активировав использование дискретной видеокарты. Как это сделать, мы описывать не будет по простой причине: версий микропрограммы существует немало, и в каждой включение внешней видеокарты осуществляется по-своему. Читайте инструкцию для вашей материнской платы, хотя минимальных знаний английского достаточно, чтобы выполнить эту операцию без подсказок.

Проверка целостности файлов (Steam)

Многие современные игры используют платформу Steam, и если с одной из её компонент произошла непредвиденная ситуация, то игра не запустится. Проблема устраняется легко, непосредственно из клиента – нужно использовать функцию проверки целостности пакета файлов, и если чего-то недостаёт, здесь же можно устранить неисправность.

Устранение вирусной угрозы

Проникновение на компьютер вируса может иметь самые непредсказуемые последствия, в том числе повреждение файлов DirectX. Переустановка пакета в подобных случаях чаще всего не помогает, ведь вирус никуда не делся.

Следовательно, вам нужно выполнить полную проверку ПК на предмет заражения.

Ошибка инициализации Direct3D с текущими настройками

Может показаться, что речь идёт о совсем другой, принципиально иной ошибке, но это не так. Хотя описание действительно другое, причины появления подобного сообщения примерно те же, что описаны в предыдущем разделе.

Но есть и различия: данная ошибка обычно более информативна.

Например, если сообщение имеет вид «Failed to initialize D3D11», из этого можно сделать вывод, что запускаемая игра требует наличия одиннадцатой версии Direct3D, а ваша видеокарта поддерживает более раннюю. Здесь ничего не поделаешь – нужно либо отказаться от игры, либо менять видеоадаптер.

Сообщение «Direct3D 9 device initialization error» из той же серии, указывает на необходимость поддержки 9 версии API.

Устаревший или запорченный драйвер видеокарты – тоже частая причина возникновения ошибки «Can’t init Direct3D», устранить которую можно переустановкой «дров» по алгоритму, описанному ранее.

Точно так же происходит при повреждении файлов, входящих в пакет DirectX. Причины могут быть разными – результат воздействия зловредного ПО или неумышленные манипуляции пользователя (возможно, малолетнего, всякое бывает). Лечение то же – обновление DirectX.

Отметим также, что подобные ошибки в большей степени характерны для ноутбуков, поскольку драйверы для них пишутся под конкретную модель, и малейшее отклонение «влево или вправо» может вызвать проблемы. И сбои BIOS в ноутбуках случаются чаще, чем на десктопных ПК.

Описанные в данной статье способы, как исправить ошибки данного типа, касаются только тех случаев, когда проблема не связана с возникновением серьёзных неполадок с ОС Windows. Впрочем, такие неполадки обязательно проявят себя и вне привязки к играм, и поможет только радикальное средство – переустановка операционной системы.