Ошибка the feature is expired

   kost1988

07.12.12 — 10:10

   ТоненькийКлиент

1 — 07.12.12 — 10:12

чота не 1с это , по ходу

   ТоненькийКлиент

2 — 07.12.12 — 10:12

скрин что ли скинь посмотреть

   ShoGUN

3 — 07.12.12 — 10:12

(0) Что за конфа-то?

   Нуф-Нуф

4 — 07.12.12 — 10:13

у тебя feature кончилось

   ShoGUN

5 — 07.12.12 — 10:13

(1) Возможно, это какая-нить хитрож0пая конфа с собственной защитой.

   le_

6 — 07.12.12 — 10:13

ВК может быть какая-нибудь.

   ShoGUN

7 — 07.12.12 — 10:14

+(5) Учитывая корявый английский — почти наверняка.

   ТоненькийКлиент

8 — 07.12.12 — 10:15

   Neg

9 — 07.12.12 — 10:16

(0) думал Волшебник тему создал.

   Wobland

10 — 07.12.12 — 10:17

(0) у тебя The feature is expired, копай в сторону The feature is expired

   ТоненькийКлиент

11 — 07.12.12 — 10:18

   ТоненькийКлиент

12 — 07.12.12 — 10:18

акуеть

   ТоненькийКлиент

13 — 07.12.12 — 10:18

что ж она не подсказывает про feature

   Wobland

14 — 07.12.12 — 10:19

(13) подсказывает же: экспайред

   dmpl

15 — 07.12.12 — 10:23

(0) Заплатите, наконец, программисту за работу! Триальный период истек, видимо.

   ТоненькийКлиент

16 — 07.12.12 — 10:23

   kost1988

17 — 07.12.12 — 10:28

le_, что такое ВК?

Нуф-Нуф, что такое feature? И почему оно могло кончится? Есть пруф?

ТоненькийКлиент, наверно так и сделаю.

   le_

18 — 07.12.12 — 10:36

   cw014

19 — 07.12.12 — 10:38

(17) Что такое 1С? Кто все эти люди?

   cw014

20 — 07.12.12 — 10:38

(17) +1

feature — фича

   Rebelx

21 — 07.12.12 — 10:40

(0) похоже конфа защищена своим ключом HASP, и там где ошибка — скорее всего стоит програмный демо-ключ, срок действия которого истек.

Открой на обоих машинах http://localhost:1947/_int_/devices.html

   Skylark

22 — 07.12.12 — 10:50

Кто-то сделал аналог кнопки «Сделать всё», только оно не далет ничего

   Skylark

23 — 07.12.12 — 10:51

*делает

   Steel_Wheel

24 — 07.12.12 — 10:54

(9) Было бы

The Mista is expired

   kost1988

25 — 07.12.12 — 12:08

(25) Похоже ты сбросил триал период =)

License Manager Error Messages

To get more information about a FLEXlm license manager problem, see the FLEXlm End User Manual, available in PDF format in $MATLAB/etc/enduser.pdf or go to the GLOBEtrotter Software, Inc. Web site, www.globetrotter.com. You can also go to the support page on the MathWorks Web site, www.mathworks.com, and find additional information about a particular license manager error.

License Manager Error -2: Invalid License File Syntax

This error typically indicates that there is a problem in your License File.

Possible resolutions:

On client systems, make sure your License File has the following format.

• SERVER host hostid port_num 
  USE_SERVER
  

Note that there should be a carriage return immediately following the USE_SERVER line.

License Manager Error -3: Cannot Connect to a License Server.

This error can occur if the SERVER line in your License File is incorrect or missing.

Possible resolutions:

• Make sure that the SERVER line in your License File matches the SERVER line in the License File on your license server. On Windows systems, the license.dat file on the client can be found in $MATLABbinwin32. On UNIX systems, it is located in $MATLAB/etc on UNIX/Linux machines.

Note   
You must restart the license manager after making any changes to the License File on the license server.

• Make sure the TCP port number at the end of the SERVER line in your License File is not already being used by another application. Change the port number on the SERVER line to a port that is not being used. FLEXlm has reserved ports in the range 27000 to 27009. Restart the license manager after making this change.
• Make sure that you do not have multiple MathWorks vendor daemons (mlm) running. Check your FLEXlm log file for the error «Multiple MLM Servers Running.»

License Manager Error -5: License Checkout Failed. No Such Feature Exists.

This error usually indicates that you are trying to use a product for which you are not licensed.

Possible resolutions:

• Check your License File to see if you are licensed to use this product.
• Make sure that your License File does not contain extra carriage returns or tabs. To avoid this, make sure that each line begins with either #, SERVER, DAEMON, or INCREMENT and replace any tab characters in INCREMENT lines with spaces.

Note   
You must restart the license manager after making any changes to the License File on the license server.

• Make sure that your system date is correct. If your system date is set before the date that your license was made, you will get this error.

License Manager Error -6: No TCP «License» Server Exists

This error can occur if a SERVER line does not specify a TCP port number, and the TCP license service does not exist in /etc/services.

Possible resolutions:

• Make sure that the SERVER line in your License File contains a TCP port number, typically 27000.
• Make sure your /etc/services file is configured correctly.
• Ensure that the TCP/IP network software is running on your computer. The license manager requires TCP/IP even for stand-alone computers. Use the UNIX telnet hostname command where hostname is the name of the computer running the license server. If the telnet command does not connect to the specified hostname computer, there is a problem with your network configuration. You must resolve this problem before you can run MATLAB.

License Manager Error -8: Encryption Code in License File Is Inconsistent

The passcode in an INCREMENT line does not match the other data in the license file. The log file, usually named /var/tmp/lm_TMW.log, should indicate the specific INCREMENT line where it found bad codes in your License File, $MATLAB/etc/license.dat.

Possible resolutions:

• Check the license passcode closely for typographical errors. Make sure that zeros are not the letter O. Make sure that Bs are not 8s, and so on.
• Check the date format in your License File may be incorrect; e.g., 01-mar-99 instead of 01-mar-2002. The date format should always match the passcodes that were sent by e-mail or faxed to you.

License Manager Error -9: Invalid Host

The host ID specified in the License File does not match the node on which the software is running.

Possible resolutions:

• Make sure the host ID in the license e-mail or fax you received from The MathWorks matches the host ID on the SERVER line in your License File.
• Make sure that the host ID given to The MathWorks is correct. Execute the $MATLAB/etc/lmhostid command on the node. If the host ID returned is different from the host ID in the License File, contact The MathWorks for new passcodes. See Obtaining or Changing Your License File for more information.

License Manager Error -10: Feature Has Expired

This error indicates that one or more of your license keys has expired.

Possible resolutions:

• Check the expiration date on each of the INCREMENT lines in your License File. If the dates in the license file have already passed, contact the Customer Service department at The MathWorks (through the Web or through e-mail at service@mathworks.com). When contacting The Mathworks, include your License Number and the host ID of your license server.
• If none of your product licenses has expired, check that your system date and time are correct.

License Manager Error -11: Invalid Date Format in License File

This error indicates that the start date or the expiration date in the License File is invalid. This can happen if the expiration dates in the License File have been changed.

You can also get this error if the space character between the number of users field and the 20 digit encryption code in the INCREMENT line is missing. Compare the INCREMENT lines in your license file with the INCREMENT lines in your original license e-mail. They must be exactly the same.

This error can also occur if the SERVER and DAEMON lines are missing from the license.dat file. The installer adds these lines to the License File as part of the installation process.

License Manager Error -12: Invalid Returned Data from License Server

This error occurs when incompatible daemons are running. Most often this error is caused by doing an upgrade installation of MATLAB in the same directory as the previous version where the daemons were not shut down before the update was installed. If the daemons are not shut down, then an update of MATLAB will not replace the daemon files.

Possible resolutions:

• Execute $MATLAB/etc/lmstart to start the license manager and vendor daemons corresponding to the current version of MATLAB.
• Shut down the currently running daemons and reinstall the license manager files.

License Manager Error -13: No SERVER Line in License File

This indicates that there is no SERVER line in the License File. This line should be added by the installer during the installation process.

To remedy this problem, run the installer again or manually edit the License File, $MATLABflexlmlicense.dat, adding the SERVER line. See License File for information about the format and contents of the SERVER line.

License Manager Error -14: Cannot find SERVER Hostname in Network Database

The gethostbyname() system call failed for the SERVER name in the License File. The license server and the client running MATLAB are in different domains. The local hostname listed in the License File cannot be resolved on the remote domain.

To fix this problem, perform this procedure:

1. Place an alias in the license server’s local host table for the fully qualified name, since all domains (including the license server) must be able to resolve the fully qualified name for the license server through the host table, DNS, or Yellow Pages.
2. Verify that the server name can be resolved by using telnet to log in remotely to the server computer (using the fully qualified name) from itself and from a client. If the telnet connection succeeds, then the fully qualified name is resolvable.
3. Insert the fully qualified name for the server on the SERVER line of the License File.
4. Invoke $MATLAB/etc/lmstart to force the license manager to reread the License File.

License Manager Error -15: Cannot Connect to License Server

The license manager could not connect to the vendor daemon on the SERVER node. This error is displayed when starting MATLAB.

Possible resolutions:

• Make sure the license manager daemons are running on the license server by running $MATLAB/etc/lmstat on the license server. If the license daemons are not running, execute $MATLAB/etc/lmstart. If the license manager does not start, check the log file, usually /var/tmp/lm_TMW.log, for diagnostic messages.
• If the license manager is running on the license server, make sure that the TCP/IP network software is running on the computer. Even for stand-alone computers, the license manager requires TCP/IP. Enter the UNIX telnet hostname command where hostname is the name of the license server. If telnet does not return a successful session on hostname, there is a problem with your network configuration. You must resolve this problem before you can run MATLAB. Contact your local system administrator for help

License Manager Error -16: Cannot Read Data from License Server

This error indicates that the path to the MATLAB vendor daemon, mlm.exe, is incorrect in your License File DAEMON line. See License File for an example of a DAEMON line.

License Manager Error -18: License Server Does Not Support This Feature

The feature has expired (on the server), has not yet started, or the version is greater than the highest supported version.

Possible resolution:

• Make sure that the INCREMENT line in your License File exactly matches the INCREMENT line in the license information you received from The MathWorks. Check for typographical errors.
• Check that the license manager was restarted after making changes to your License File.

License Manager Error -21: License File Does Not Support This Version

If you are getting this error on your license server, make sure you have installed the version of FLEXlm included with Release 13. Release 13 License Files will not work with the older FLEXlm versions.

If you have updated an existing license.dat file with new Release 13 passcodes, you still need to install FLEXlm 8.0d from the MATLAB CD.

If you are getting this error on one of your client systems and not on the server, make sure the License File on the client is in the following format.

• SERVER host hostname port_num 
  USE_SERVER 
  

The SERVER line in the client system License File should be the same as the SERVER line found in the License File on the license server.

Also, make sure you are using your Release 13 license and not a license from a previous release.

License Manager Error -25: License Server Does Not Support This Version of This Feature

This error indicates that you are trying to run MATLAB 6.5 with an old license. You must update your license.dat file with your new license passcodes.

If you do not have your Release 13 license, contact Customer Service at The MathWorks.

License Manager Error -31: Feature Not Yet Available

The current date is before the feature start date. Check the log file for the name of the feature.

Possible resolutions:

• Make sure that the license passcode of the INCREMENT line in your License File exactly matches the passcode in the license information you received from The MathWorks. Check for typographical errors.
• Make sure that the date on your system is correct. To check the date, use the UNIX date command at the UNIX prompt.

License Manager Error -39: No License for Feature

You are not listed as a user in your options file.

Possible resolutions:

• Check your options file and make sure your username is on the INCLUDE line for the product you are trying to use. The installer creates the options file, named $MATLAB/etc/MLM.opt.

License Manager Error -83: FLEXlm Version of Client Newer Than Server

This error message usually indicates that the version of the license manager on the client system is newer than the license manager on the server system. When MATLAB starts, the license file is pointing to the wrong version of the license manager.

To correct the problem, change the path of the DAEMON line in your license.dat file. For a UNIX server, the DAEMON line for all license files should resemble this sample (the path of your daemon will be different).

• DAEMON MLM $MATLAB/etc/lm_matlab
  

For a PC server, the DAEMON line for all license files should read

• DAEMON MLM $MATLABflexlmmlm.exe
  

where $MATLAB is your MATLAB installation directory. After changing your License File, be sure to restart the license manager.

License Manager Error -84: Missing Options File

This error typically indicates one of these conditions:

• You do not have an options file
• The DAEMON line in you License File does not include the path to the options file
• You are not listed in the options file as a valid user of this product

Possible resolutions:

• Make sure the installer created an options file during the installation procedure. The full path of the options file is $MATLABflexlmMLM.opt, where $MATLAB is your MATLAB installation directory.
• Add the full path of your options file to the DAEMON line in your License File.
• Make sure your username appears in the correct INCLUDE lines in your options file.

License Manager Error -88: License Checkout Failed

This error indicates that your system clock has been set incorrectly. Check that your system date and time are correct.

License Manager Error -96: Server Node is Down or Not Responding

This error can occur if you are running DHCP (to obtain a dynamically assigned IP address) on your license server. MATLAB cannot connect with the License Manager because it uses TCP/IP protocols for communication and your IP address is changing.

To fix this problem, follow this procedure.

1. Obtain the current IP address for your server. If you are on UNIX or Linux, use the ifconfig command. On a PC running Windows, you can use the ipconfig command at a DOS prompt.
2. Edit your hosts file and change the IP address for your server’s entry to be the correct IP address. On UNIX or Linux systems, edit the /etc/hosts file. On Windows NT and Windows 2000 systems, edit the C:Winntsystem32driversetchosts file.

License Manager Error -97: License Checkout Failed

This error is often caused by trying to run both MATLAB 5.3 and MATLAB 6.5 on the same system with different license managers. If this is the case, run both copies of MATLAB with the same License File. See Running Multiple Versions of MATLAB for more information.

If you are not trying to run MATLAB 5.3 but only want to run MATLAB 6.5, make sure you have installed FLEXlm version 8.0d from the Release 13 CD. MATLAB 6.5 will not run with an older version of the license manager.

Overriding the Default Choice of BLAS Library

MATLAB Directory Structure

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

License Manager Error Messages

To get more information about a FLEXlm license manager problem, see the FLEXlm End User Manual, available in PDF format in $MATLAB/etc/enduser.pdf or go to the GLOBEtrotter Software, Inc. Web site, www.globetrotter.com. You can also go to the support page on the MathWorks Web site, www.mathworks.com, and find additional information about a particular license manager error.

License Manager Error -2: Invalid License File Syntax

This error typically indicates that there is a problem in your License File.

Possible resolutions:

On client systems, make sure your License File has the following format.

• SERVER host hostid port_num 
  USE_SERVER
  

Note that there should be a carriage return immediately following the USE_SERVER line.

License Manager Error -3: Cannot Connect to a License Server.

This error can occur if the SERVER line in your License File is incorrect or missing.

Possible resolutions:

• Make sure that the SERVER line in your License File matches the SERVER line in the License File on your license server. On Windows systems, the license.dat file on the client can be found in $MATLABbinwin32. On UNIX systems, it is located in $MATLAB/etc on UNIX/Linux machines.

Note   
You must restart the license manager after making any changes to the License File on the license server.

• Make sure the TCP port number at the end of the SERVER line in your License File is not already being used by another application. Change the port number on the SERVER line to a port that is not being used. FLEXlm has reserved ports in the range 27000 to 27009. Restart the license manager after making this change.
• Make sure that you do not have multiple MathWorks vendor daemons (mlm) running. Check your FLEXlm log file for the error «Multiple MLM Servers Running.»

License Manager Error -5: License Checkout Failed. No Such Feature Exists.

This error usually indicates that you are trying to use a product for which you are not licensed.

Possible resolutions:

• Check your License File to see if you are licensed to use this product.
• Make sure that your License File does not contain extra carriage returns or tabs. To avoid this, make sure that each line begins with either #, SERVER, DAEMON, or INCREMENT and replace any tab characters in INCREMENT lines with spaces.

Note   
You must restart the license manager after making any changes to the License File on the license server.

• Make sure that your system date is correct. If your system date is set before the date that your license was made, you will get this error.

License Manager Error -6: No TCP «License» Server Exists

This error can occur if a SERVER line does not specify a TCP port number, and the TCP license service does not exist in /etc/services.

Possible resolutions:

• Make sure that the SERVER line in your License File contains a TCP port number, typically 27000.
• Make sure your /etc/services file is configured correctly.
• Ensure that the TCP/IP network software is running on your computer. The license manager requires TCP/IP even for stand-alone computers. Use the UNIX telnet hostname command where hostname is the name of the computer running the license server. If the telnet command does not connect to the specified hostname computer, there is a problem with your network configuration. You must resolve this problem before you can run MATLAB.

License Manager Error -8: Encryption Code in License File Is Inconsistent

The passcode in an INCREMENT line does not match the other data in the license file. The log file, usually named /var/tmp/lm_TMW.log, should indicate the specific INCREMENT line where it found bad codes in your License File, $MATLAB/etc/license.dat.

Possible resolutions:

• Check the license passcode closely for typographical errors. Make sure that zeros are not the letter O. Make sure that Bs are not 8s, and so on.
• Check the date format in your License File may be incorrect; e.g., 01-mar-99 instead of 01-mar-2002. The date format should always match the passcodes that were sent by e-mail or faxed to you.

License Manager Error -9: Invalid Host

The host ID specified in the License File does not match the node on which the software is running.

Possible resolutions:

• Make sure the host ID in the license e-mail or fax you received from The MathWorks matches the host ID on the SERVER line in your License File.
• Make sure that the host ID given to The MathWorks is correct. Execute the $MATLAB/etc/lmhostid command on the node. If the host ID returned is different from the host ID in the License File, contact The MathWorks for new passcodes. See Obtaining or Changing Your License File for more information.

License Manager Error -10: Feature Has Expired

This error indicates that one or more of your license keys has expired.

Possible resolutions:

• Check the expiration date on each of the INCREMENT lines in your License File. If the dates in the license file have already passed, contact the Customer Service department at The MathWorks (through the Web or through e-mail at service@mathworks.com). When contacting The Mathworks, include your License Number and the host ID of your license server.
• If none of your product licenses has expired, check that your system date and time are correct.

License Manager Error -11: Invalid Date Format in License File

This error indicates that the start date or the expiration date in the License File is invalid. This can happen if the expiration dates in the License File have been changed.

You can also get this error if the space character between the number of users field and the 20 digit encryption code in the INCREMENT line is missing. Compare the INCREMENT lines in your license file with the INCREMENT lines in your original license e-mail. They must be exactly the same.

This error can also occur if the SERVER and DAEMON lines are missing from the license.dat file. The installer adds these lines to the License File as part of the installation process.

License Manager Error -12: Invalid Returned Data from License Server

This error occurs when incompatible daemons are running. Most often this error is caused by doing an upgrade installation of MATLAB in the same directory as the previous version where the daemons were not shut down before the update was installed. If the daemons are not shut down, then an update of MATLAB will not replace the daemon files.

Possible resolutions:

• Execute $MATLAB/etc/lmstart to start the license manager and vendor daemons corresponding to the current version of MATLAB.
• Shut down the currently running daemons and reinstall the license manager files.

License Manager Error -13: No SERVER Line in License File

This indicates that there is no SERVER line in the License File. This line should be added by the installer during the installation process.

To remedy this problem, run the installer again or manually edit the License File, $MATLABflexlmlicense.dat, adding the SERVER line. See License File for information about the format and contents of the SERVER line.

License Manager Error -14: Cannot find SERVER Hostname in Network Database

The gethostbyname() system call failed for the SERVER name in the License File. The license server and the client running MATLAB are in different domains. The local hostname listed in the License File cannot be resolved on the remote domain.

To fix this problem, perform this procedure:

1. Place an alias in the license server’s local host table for the fully qualified name, since all domains (including the license server) must be able to resolve the fully qualified name for the license server through the host table, DNS, or Yellow Pages.
2. Verify that the server name can be resolved by using telnet to log in remotely to the server computer (using the fully qualified name) from itself and from a client. If the telnet connection succeeds, then the fully qualified name is resolvable.
3. Insert the fully qualified name for the server on the SERVER line of the License File.
4. Invoke $MATLAB/etc/lmstart to force the license manager to reread the License File.

License Manager Error -15: Cannot Connect to License Server

The license manager could not connect to the vendor daemon on the SERVER node. This error is displayed when starting MATLAB.

Possible resolutions:

• Make sure the license manager daemons are running on the license server by running $MATLAB/etc/lmstat on the license server. If the license daemons are not running, execute $MATLAB/etc/lmstart. If the license manager does not start, check the log file, usually /var/tmp/lm_TMW.log, for diagnostic messages.
• If the license manager is running on the license server, make sure that the TCP/IP network software is running on the computer. Even for stand-alone computers, the license manager requires TCP/IP. Enter the UNIX telnet hostname command where hostname is the name of the license server. If telnet does not return a successful session on hostname, there is a problem with your network configuration. You must resolve this problem before you can run MATLAB. Contact your local system administrator for help

License Manager Error -16: Cannot Read Data from License Server

This error indicates that the path to the MATLAB vendor daemon, mlm.exe, is incorrect in your License File DAEMON line. See License File for an example of a DAEMON line.

License Manager Error -18: License Server Does Not Support This Feature

The feature has expired (on the server), has not yet started, or the version is greater than the highest supported version.

Possible resolution:

• Make sure that the INCREMENT line in your License File exactly matches the INCREMENT line in the license information you received from The MathWorks. Check for typographical errors.
• Check that the license manager was restarted after making changes to your License File.

License Manager Error -21: License File Does Not Support This Version

If you are getting this error on your license server, make sure you have installed the version of FLEXlm included with Release 13. Release 13 License Files will not work with the older FLEXlm versions.

If you have updated an existing license.dat file with new Release 13 passcodes, you still need to install FLEXlm 8.0d from the MATLAB CD.

If you are getting this error on one of your client systems and not on the server, make sure the License File on the client is in the following format.

• SERVER host hostname port_num 
  USE_SERVER 
  

The SERVER line in the client system License File should be the same as the SERVER line found in the License File on the license server.

Also, make sure you are using your Release 13 license and not a license from a previous release.

License Manager Error -25: License Server Does Not Support This Version of This Feature

This error indicates that you are trying to run MATLAB 6.5 with an old license. You must update your license.dat file with your new license passcodes.

If you do not have your Release 13 license, contact Customer Service at The MathWorks.

License Manager Error -31: Feature Not Yet Available

The current date is before the feature start date. Check the log file for the name of the feature.

Possible resolutions:

• Make sure that the license passcode of the INCREMENT line in your License File exactly matches the passcode in the license information you received from The MathWorks. Check for typographical errors.
• Make sure that the date on your system is correct. To check the date, use the UNIX date command at the UNIX prompt.

License Manager Error -39: No License for Feature

You are not listed as a user in your options file.

Possible resolutions:

• Check your options file and make sure your username is on the INCLUDE line for the product you are trying to use. The installer creates the options file, named $MATLAB/etc/MLM.opt.

License Manager Error -83: FLEXlm Version of Client Newer Than Server

This error message usually indicates that the version of the license manager on the client system is newer than the license manager on the server system. When MATLAB starts, the license file is pointing to the wrong version of the license manager.

To correct the problem, change the path of the DAEMON line in your license.dat file. For a UNIX server, the DAEMON line for all license files should resemble this sample (the path of your daemon will be different).

• DAEMON MLM $MATLAB/etc/lm_matlab
  

For a PC server, the DAEMON line for all license files should read

• DAEMON MLM $MATLABflexlmmlm.exe
  

where $MATLAB is your MATLAB installation directory. After changing your License File, be sure to restart the license manager.

License Manager Error -84: Missing Options File

This error typically indicates one of these conditions:

• You do not have an options file
• The DAEMON line in you License File does not include the path to the options file
• You are not listed in the options file as a valid user of this product

Possible resolutions:

• Make sure the installer created an options file during the installation procedure. The full path of the options file is $MATLABflexlmMLM.opt, where $MATLAB is your MATLAB installation directory.
• Add the full path of your options file to the DAEMON line in your License File.
• Make sure your username appears in the correct INCLUDE lines in your options file.

License Manager Error -88: License Checkout Failed

This error indicates that your system clock has been set incorrectly. Check that your system date and time are correct.

License Manager Error -96: Server Node is Down or Not Responding

This error can occur if you are running DHCP (to obtain a dynamically assigned IP address) on your license server. MATLAB cannot connect with the License Manager because it uses TCP/IP protocols for communication and your IP address is changing.

To fix this problem, follow this procedure.

1. Obtain the current IP address for your server. If you are on UNIX or Linux, use the ifconfig command. On a PC running Windows, you can use the ipconfig command at a DOS prompt.
2. Edit your hosts file and change the IP address for your server’s entry to be the correct IP address. On UNIX or Linux systems, edit the /etc/hosts file. On Windows NT and Windows 2000 systems, edit the C:Winntsystem32driversetchosts file.

License Manager Error -97: License Checkout Failed

This error is often caused by trying to run both MATLAB 5.3 and MATLAB 6.5 on the same system with different license managers. If this is the case, run both copies of MATLAB with the same License File. See Running Multiple Versions of MATLAB for more information.

If you are not trying to run MATLAB 5.3 but only want to run MATLAB 6.5, make sure you have installed FLEXlm version 8.0d from the Release 13 CD. MATLAB 6.5 will not run with an older version of the license manager.

Overriding the Default Choice of BLAS Library

MATLAB Directory Structure

Hardware key driver not found h0014 что это

Подобная ошибка возможна если на ПК уже был установлен драйвер более старой версии и он ещё используется системой на момент установки нового драйвера (возможно воткнут ключ и драйвер с ним работает).
Воспользуйтесь данной инструкцией для переустановки драйвера:

Удаляем и затем устанавливаем заново драйвер:

ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА

— Удалите все компоненты HASP через «Установка/удаление программ»
— Остановите все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer»
— Удалите все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:windowssystem32drivers» (если они не используются другими приложениями)
— Изменение драйверов в «Диспетчере устройств»:
o Зайдите в «Панель упаравления»«Система»
o Перейдите на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств»
o Выберите в меню «Показать скрытые устройства»
o Раскройте пункт «Драйверы устройств не Plug and Play»
o Удалите каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».
— Попробуйте еще раз удалить драйверы с помощью команды «haspdinst –purge», а затем установить с помощью «haspdinst –i»

Да, «Отключить ключ HASP» — это именно отсоединить его физически от ПК.

Консольная версия позволяет производить установку / удаление драйвера с различными полезными параметрами, GUI версия так не умеет, к тому же, версия 6.63 — уже устарела, сейчас актуальна версия 6.64.

Нет, тип ключа по присланной информации установить нельзя, и в данном случае это ничего не меняет. Ключи HASP HL и HASP 4 отличаются внешне.

Спасибо. Ясно.
Однако, скачать по указанным ссылкам по-прежнему не получается. Пробовал в нескольких браузерах. Нажимаю на ACCEPT, но скачивание не начинается, остаюсь на той же странице.
Нельзя ли передать ссылку другим образом. Скачивание с самого сайта SafeNet происходит без проблем Спасибо. Скачал. Получается, что достаточно одного консольного варианта драйвера для удаления старого (опция -r) и установки нового драйвера (опция -install). Зачем тогда в первом посте приводится две ссылки ? Опция -alldrv отсутствует.

В инструкции даны ссылки на разные версии драйвера.
Опция «-alldrv» доступна именно для старой версии драйвера (4.116 и ниже).

HASP key: Руководство пользователя для ОС Windows

Sentinel HASP – решение, обеспечивающее аппаратную (USB-ключи HASP HL) или программную (HASP SL) защиту программного обеспечения. Программная защита используется при поставке продукта в удаленные регионы или продаже через интернет, а также позволяет работать с демо-версиями продукта (Provisional license), в остальных случаях рекомендуется аппаратная защита.

Функциональность продукта может быть расширена или изменена путем перепрошивки ключа защиты. Все виды ключей поддерживают данную возможность.

Hasp ключ защиты. Описание ошибок

При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.

Решение

Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:

1. HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB — разъем подключена маленькая «флешка» черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
2. серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.

Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:

1. сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, — черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
2. на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C:/ /tools/;
3. компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.

Feature not found (H0031)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).

Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.

Решение

Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:

1. что серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
2. в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа.

Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:

Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:

1. найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
2. в нем в разделе kernel:
   • изменить значение параметра hasp_key_id, указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys) — в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
   • изменить значение параметра product_feature, указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать — в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.

Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать

Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)

Описание проблемы

При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).

Решение

Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

1. проверить, что C:WINDOWSsystem32hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
2. проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
3. проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач, перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено, то следует запустить службу — правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу.
4. если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
   • bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
   • bcdedit -set TESTSIGNING ON
5. выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
6. Более подробная информация доступна на форуме Sentinel

Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:

• открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall):
  • для Windows XP: нажать кнопку Пуск, выбрать пункт меню Настройка, подпункт Панель управления. Далее выбрать Брандмауэр Windows, перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу;
  • для Windows 7: нажать кнопку Пуск, выбрать Панель управления, в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows;

  Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)

  Описание проблемы

  При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.

  Решение

  Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.

  Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

  Your license has expired (H0041)

  Описание проблемы

  При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.

  Решение

  Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).

  Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

  Прошивка Hasp Key (для ОС Windows)

  Часто задаваемые вопросы

  Определить, что драйвера на HASP ключ установлены можно по следующим признакам:

  

  HASP key: Руководство пользователя. Admin Control Center Help

  Как узнать серию ключа?

  

  HASP key: Руководство пользователя. Определение серии ключа

  Как запросить обновление / продление лицензии?

  Согласно инструкции «Прошивка Hasp программного ключа HASP SL» получить c2v-файл и прислать его на адрес электронной почты nuuo@vit.ua с описанием необходимого функционала продукта:

  Сколько осталось времени до конца лицензии?

  

  HASP key: Руководство пользователя. Выбор опции Features 3. В поле Restrictions напротив каждой настройки видно время «старта» и время окончания работы. Если в колонке «Restrictions» установлено значение «expired», значит временная лицензия для данной настройки закончилась.

  

  HASP key: Руководство пользователя. Определение времени до конца лицензии

  Какие настройки установлены в ключе?

  

  HASP key: Руководство пользователя. Выбор опции Features

  В появившейся таблице будут указаны все настройки, которые установлены в ключе.

  Как применить v2c-файл не имея «Менеджер HASP ключей» (HASP Key Manager)?

  

  HASP key: Руководство пользователя. Форме выбора файла

  Как проверить что обновление прошло успешно?

  

  HASP key: Руководство пользователя. Список Feature ID

  Общие вопросы для разработчиков

  Серия разработчика = Batch code = код разработчика = серия ключей – равнозначные понятия.

  За каждым разработчиком при первоначальной покупке ключей закрепляется уникальная серия разработчика. В дальнейшем ключи данной серии продаются только данному конкретному разработчику.

  Ключи разных серий разработчика обладают различным криптоповедением, благодаря чему ключи от одной серии не подходят для работы с приложением, защищённым на ключи другой серии разработчика.

  При последующей покупке ключей разработчик в заказе указывает ту серию разработчика, под которую ему необходимо приобрести ключи (за разработчиком могут быть закреплены несколько различных серий).

  Batch code нанесён на корпус каждого ключа (как пользовательского, так и служебного) и выглядит как последовательность из нескольких латинских символов, вида: «CDQDR», «DEMOMA» и т.д.

  DEMOMA — серия разработчика, присвоенная демонстрационным ключам. Серия DEMOMA интегрирована в комплект разработчика и предназначена для тестирования функционала комплекта разработчика. Для работы с ключами серии DEMOMA не требуется наличие Sentinel (HASP) HL Master ключа.

  Vendor ID – числовой эквивалент серии разработчика, отображается в Sentinel Admin Control Center на вкладке Sentinel Keys в столбце Vendor для подключенного ключа. Исключение – служебные ключи Sentinel (HASP) HL Master и Sentinel (HASP) HL Developer. Для этих ключей Vendor ID всегда одинаковый – «64294» и отличен от Vendor ID серии разработчика клиента.

  Vendor ID содержится в именах всех кастомизированных под данную конкретную серию разработчика библиотек Sentinel LDK Licensing API из комплекта разработчика.

  Обновление микропрошивки в стандартном режиме производится автоматически при соблюдении двух условий:

  1. Наличия на ПК актуальной версии установленного драйвера для ключей Sentinel (HASP);
  2. Наличия на ПК активного интернет соединения.

  При подключении к ПК ключа с микропрошивкой версии ниже 3.25 (за исключением 2.17), например версии 2.16, ключ сам должен обновиться. Визуально это сопровождается миганием светодиода ключа с момента начала и до момента окончания процедуры обновления микропрошивки. Обычно эта процедура занимает несколько секунд. В ходе обновления микропрошивки ни в коем случае не следует отключать ключ от порта!

  Если же обновление микропрошивки не было произведено в автоматическом режиме, то есть возможность выполнить это вручную. Сделать это можно двумя способами:

  • Обновление USB-ключей HASP HL до функциональности HASP SRM с помощью утилиты Firmware Update: HASP_HL_Firmware_Update.zip
  • Обновление USB-ключей HASP HL до функциональности HASP SRM с помощью файла * V2C: HASP_HL_Firmware_Update_v2c.zip

  *Файл применяется к ключу с помощью: стандартной утилиты RUS под данную серию разработчика, либо через интерфейс драйвера — Sentinel Admin Control Center.

  Для OS Windows Vista и ниже необходимо выполнять оба раздела инструкции, для Windows 7 и выше только «Раздел II».

  Перед установкой/удалением необходимо убедиться, что UAC отключен и после его отключения ПК был перезагружен.

  Раздел I. Удаление драйверов версии 4.116 и ниже.

  Раздел II. Установка/удаление драйверов версии 5.х и выше.

  Все сохранённые данные по проблеме необходимо передать в службу технической поддержки, порядок обращения в техническую поддержку см. «Порядок обращения в техническую поддержку».

  ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА

  • Удалить все компоненты HASP через «Установка/удаление программ».
  • Остановить все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer».
  • Удалить все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:windowssystem32drivers» (если они не используются другими приложениями).
  • Удаление драйверов в «Диспетчере устройств»:

  o Зайти в «Панель управления»«Система».

  o Перейти на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств».

  o Выбрать в меню «Показать скрытые устройства».

  o Раскрыть пункт «Драйверы устройств не Plug and Play».

  o Удалить каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».

  • Еще раз удалить драйверы с помощью команды «haspdinst –purge», а затем установить с помощью «haspdinst –i».

  Работа на виртуальных машинах ограничивается двумя факторами:

  1. Используемой системой защиты.
  2. Используемой платформой виртуализации.

  Некоторые платформы виртуализации не поддерживают проброс USB устройств с реальной машины в виртуальную, например Microsoft Virtual Server + Hyper-V.

  При использовании виртуальных сред с балансировкой нагрузки может происходить блокировка работы программных ключей Sentinel (HASP) SL, так как при балансировке нагрузки виртуальная машина фактически «перемещается» с одного физического ПК на другой, вследствие чего изменяется параметр привязки CPU ID, подробнее см. «Ошибка SL Clone detected «.

  Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.

  1. При обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и т.д. драйвер ключа блокирует доступ к ключу. Т.е. ключ не должен находиться на одной машине с активным терминальным ПО. Для систем защиты HASP HL и Sentinel HASP * разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать данную опцию, разрешая или запрещая работу на терминальном сервере. Для ключей HASP4 она задана жестко и не может быть отключена. Если вы являетесь пользователем защищенного ПО, то варианты решения данного вопроса следующие:
     • Остановить работу терминального сервера.
     • Разместить ключ на любом другом компьютере в сети, если ключ сетевой.
     • Обратиться к разработчику защищенного ПО.
  2. Ошибка «HASP not found (-10)» также может возникать при запуске приложений, защищенных с помощью HASP4 под Windows Vista/Windows 7.

  * Для стандартной Feature 0, которая есть во всех ключах по умолчанию, лицензионные ограничения изменять нельзя. При этом для всех локальных ключей Sentinel HL для Feature 0 запрещена работа в терминальном режиме, а для сетевых ключей Sentinel (HASP) HL Net и сетевых ключей Sentinel (HASP) HL NetTime – разрешена. Соответственно, если защита программ осуществляется через Sentinel LDK Envelope на Feature 0 (например, используется DataHASP, который для своей работы использует Feature 0), то защищённое таким образом ПО может работать на терминальном сервере только с сетевым ключом, в котором для Feature 0 разрешён терминальный режим. С локальными ключами ПО будет выдавать ошибку «HASP_TS_DETECTED = 27».

  Для локальных ключей рекомендуется использовать для защиты Feature отличную от Feature 0, в таком случае можно записать в локальный ключ требуемую Feature с разрешением работы на терминальном сервере (RDP). Однако следует учитывать, что при использовании локального ключа с Feature с разрешённой опцией RDP на терминальном сервере не будут ограничиваться одновременно запущенные копии ПО. Таким образом все запущенные на терминальном сервере экземпляры защищённого ПО будут потреблять одну лицензию с локального ключа, так как все копии ПО запущены на одной и той же машине (на RDP сервере) и система считает их за одну потребляемую лицензию. Таким образом в подобной ситуации пользователь сможет запустить столько экземпляров защищённого ПО, сколько подключений позволит создать сам терминальный сервер.

  Для сетевых же ключей всегда можно для Feature, отличной от Feature 0, указать на какое количество сетевых мест рассчитана данная лицензия, а также можно изменить механизм подсчёта лицензий, указав что подсчёт лицензий требуется выполнять не по Станциям, а по Процессам, что позволит избежать ситуации аналогичной ситуации описанной выше (с локальными ключами).

  !Update!: в системе защиты Sentinel LDK (в актуальной версии SDK LDK), для локальных моделей ключей Sentinel HL, работающих в Driverless режиме (для всех моделей кроме Sentinel HL Basic), есть возможность записывать сетевые лицензии с разрешённой / запрещённой работой RDP и с подсчётом подключений: по станциям, по процессам и по логинам. Благодаря чему любую, изначально локальную модель ключа можно превратить в сетевую. Но этот функционал требует приобретения дополнительных лицензий (HL seats) на Ваш Мастер ключ.

  Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.

  • Ключ Sentinel (HASP) не подсоединен к компьютеру. Необходимо подсоединить ключ защиты.
  • Подсоединен ключ Sentinel (HASP) другой серии (ключ от другого ПО). Необходимо подсоединить ключ требуемой серии (ключ от данного приложения).
  • Сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле не является сетевым (сетевой ключ должен содержать в себе сетевую лицензию). Следует проверить установленный ключ и, в случае ошибки, подключить требуемый сетевой ключ Sentinel (HASP).
  • На компьютере, где установлен сетевой ключ Sentinel (HASP), не запущен менеджер лицензий. Следует установить и запустить менеджер лицензий.
  • На компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, блокируется передача трафика по 475 или 1947 порту (активен firewall, брандмауэр windows, антивирусные программы также могут блокировать передачу по сети). Необходимо отключить все ПО, которое может блокировать доступ к ключу.

  При установке двух и более ключей защиты программного обеспечения Sentinel (HASP) на один компьютер следует учитывать, следующее:

  • Ключи, имеющие разные серии, будут работать нормально.
  • Для системы защиты HASP4: ключи одной серии будут работать, если такая возможность была реализована разработчиком защищенного ПО. Если же разработчиком данная возможность не была реализована, то ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ HASP).
  • Для системы защиты HASP HL: ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ Sentinel (HASP)).
  • Для системы защиты Sentinel LDK (SRM): ключи, относящиеся к одной серии, могут работать совместно на одном компьютере, будут видны все ключи. ПО будет работать с тем из них, на котором есть свободная лицензия, требуемая для работы защищённого приложения. Порядок опроса ключей, подключенных к ПК, определяется порядком размещения. Первым опрашивается ключ, размещенный на порту с младшим адресом, и т.д. по возрастанию адреса. Также для данной системы защиты можно контролировать, к какому ключу следует подключаться защищённому приложению. Реализуется это следующим образом:

  Сначала используется функция hasp_get_info() для получения ID всех ключей. Далее выбирается нужный ID и при помощи функции hasp_login_scope открывается сессия с ключом. Более подробно можно посмотреть в утилите Sentinel LDK ToolBox (интерактивное руководство по функциям Sentinel LDK Licensing API), которая устанавливается в составе Sentinel LDK Vendor Suite.

  Возможные решения данной проблемы:

  1. Замена нескольких ключей защиты программ Sentinel (HASP) на один, с большим количеством лицензий (необходимо обратиться к разработчику защищенного программного обеспечения).
  2. Установка ключей защиты на разные компьютеры с последующей установкой и настройкой менеджеров лицензий при каждом ключе, см. «Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети».
  3. Возможность обрабатывать наличие двух ключей на одном компьютере существует для систем защиты HASP4 (путем адресации запроса на конкретный порт) и Sentinel LDK (SRM) (с помощью функции hasp_get_info() и hasp_login_scope). Для системы защиты HASP HL данная возможность отсутствует.

  Приложение должно загружаться после того, как завершится инициализация драйвера ключа защиты ПО Sentinel (HASP). Это можно сделать как на уровне пользователя, так и на уровне разработчика защищенного ПО.

  Если вы являетесь разработчиком защищенного приложения, то при установке защиты на приложение с помощью Sentinel LDK Envelope следует указать на необходимость дождаться окончания загрузки драйвера («Protection Details» — «Protection Settings» — «Run-time wait»). При защите с помощью Sentinel LDK Licensing API необходимо реализовать задержку вручную в коде приложения.

  Если вы пользователь защищенного ПО, то задержку необходимо реализовать с помощью сторонних утилит. Также можно попробовать изменить порядок загрузки драйверов, однако результат в данном случае гарантировать нельзя.

  Обращение в техническую поддержку осуществляется следующими способами:

  Конечные пользователи защищённого ПО должны обращаться за поддержкой к разработчику ПО, а он, при необходимости, заводит обращение в компанию Gemalto(SafeNet) через портал технической поддержки или к дистрибьютору (если ключи приобретаются через него).

  • Гарантия на ключи Sentinel (HASP) – 2 год.
  • На батарейку в ключах моделей Sentinel (HASP) HL Time и Sentinel (HASP) HL NetTime – 4 года.
  1. HASP4 – устаревшая система защиты, была актуальна с 1996 по 2006 год и на данный момент полностью снята с поддержки.
     • Для работы с системой защиты используются два пароля.
  2. HASP HL – устаревшая система защиты, на данный момент снята с поддержки.
     • Для работы с системой защиты использовался белый HASP HL Master ключ. Реализована публичная криптография. Появилась поддержка удалённого обновления лицензий в ключах защиты.
  3. Sentinel LDK (SRM) / Sentinel HASP / HASP SRM – актуальная на данный момент система защиты, обладает обратной совместимостью с HASP4 и HASP HL.
     • Для защиты ПО используется синий Sentinel HL Master ключ. Появилась поддержка:
  • x64-битных ОС как для защищённых приложений, так и для самого комплекта разработчика.
  • Программных ключей защиты – Sentinel (HASP) SL.
  • Технологии AppOnChip – исполнения части кода приложения внутри ключа.
  • Технологии Driverless – работа с ключом без установки драйвера, ключ определяется как HID совместимое устройство.
  • Интеграции системы лицензирования с CRM системами по средствам API.
  • Актуальных версий ОС симейств Windows, Linux и Mac OS X.и т.д.
  • И т.д.

  Ключ HASP4 может работать только с системой защиты HASP4 и не поддерживает работу с другими системами защиты.

  Ключ Sentinel (HASP) HL обладает обратной совместимостью со старыми системами защиты. Чтобы использовать ключи Sentinel (HASP) HL со старыми системами защиты, необходимо применять инструменты из соответствующих версий комплектов разработчика (API / Envelope / утилиты для записи лицензий в ключи: HASP4 — HASPEdit, HASP HL — Factory, Sentinel LDK (SRM) — Business Studio / Sentinel LDK EMS).

  Современная система защиты Sentinel LDK (SRM) обладает обратной совместимость с предыдущими системами защиты HASP HL и HASP4:

  • На уровне драйвера. Драйвер от современной системы защиты поддерживает работу ключей и от более старых систем защиты.
  • На уровне API. API от современной системы защиты поддерживает вызовы старых функций API от более старых систем защиты.
  • На уровне утилиты автоматической защиты Sentinel LDK Envelope. Sentinel LDK Envelope поддерживает защиту приложений в режиме системы защиты HASP HL, для защиты используются вызовы функций API от соответствующей системы защиты.

  Версия комплекта разработчика пишется в заголовках окон утилит используемого комплекта разработчика, таких как: Vendor Suite, Envelope, Toolbox и т.д.

  Достаточно посмотреть на версию Vendor Suite.

  Если для защиты или лицензирования своего ПО вы использовали:

  • Два пароля. – Система защиты HASP4.
  • Белый Master ключ. – Система защиты HASP HL.
  • Синий Master ключ. – Система защиты Sentinel LDK (SRM).

  Также существуют другие косвенные признаки использования той или иной системы защиты, например:

  • Версия используемого комплекта разработчика 1.3 или ниже – система защиты HASP HL; выше 1.3 – система защиты Sentinel LDK (SRM);
  • Для лицензирования ПО используете утилиту Business Studio – система защиты Sentinel LDK (SRM) версии 5.хх и ниже;
  • Для лицензирования ПО используете утилиту Sentinel LDK EMS – система защиты Sentinel LDK (SRM) версии 6.х и выше;
  • Для лицензирования ПО используете утилиту Factory – система защиты HASP HL;
  • Для лицензирования ПО используете утилиту HASP Edit – система защиты HASP4;
  • Если вы используете утилиту Bistro – система защиты Hardlock;
  • Используете драйверы версии 4.102 или 4.116, и утилиты HASP License Manager и Aladdin Monitor – вероятнее всего либо система защиты HASP4, либо HASP HL (но для HASP HL более характерны драйверы версии 5.20).

  Документация к комплекту разработчика есть на диске с самим комплектом разработчика, либо в образе диска. Она доступна на любом ПК с установленным комплектом разработчика.

  Описание ошибок

  HASP key not found (H0007)

  Описание проблемы

  При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.

  Решение

  Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

  Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:

  1. HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB — разъем подключена маленькая «флешка» черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
  2. серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.

  Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:

  1. сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, — черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
  2. на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C:/ /tools/;
  3. компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.

  Feature not found (H0031)

  Описание проблемы

  При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).

  Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.

  Решение

  Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:

  1. что серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
  2. в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа.

  Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:

  Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:

  1. найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
  2. в нем в разделе kernel:
     • изменить значение параметра hasp_key_id, указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys) — в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
     • изменить значение параметра product_feature, указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать — в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.

  Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать

  Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)

  Описание проблемы

  При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).

  Решение

  Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

  1. проверить, что C:WINDOWSsystem32hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
  2. проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
  3. проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач, перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено, то следует запустить службу — правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу.
  4. если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
     • bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
     • bcdedit -set TESTSIGNING ON
  5. выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
  6. Более подробная информация доступна на форуме Sentinel

  Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:

  • открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall):
    • для Windows XP: нажать кнопку Пуск, выбрать пункт меню Настройка, подпункт Панель управления. Далее выбрать Брандмауэр Windows, перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу;
    • для Windows 7: нажать кнопку Пуск, выбрать Панель управления, в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows;

    Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)

    Описание проблемы

    При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.

    Решение

    Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.

    Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

    Your license has expired (H0041)

    Описание проблемы

    При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.

    Решение

    Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).

    Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

    Источник

---