Во время работы на ноутбуке я неожиданно обнаружил, что мерцание экрана в Windows 10 стало черным, а затем я увидел синий экран с ошибкой остановки – ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМНОЙ РЕЗЬБЫ НЕ ОБРАТНО (nviddmkm.sys) . Windows собрала некоторую информацию, и когда это было сделано, мой компьютер перезагрузился. Несмотря на то, что я получил в других стабильных системах, эта ошибка остановки, как известно, возникает даже во время установки или обновления или из-за несовместимости системного BIOS. Это то, что я сделал, чтобы решить проблему. Эта ошибка остановки может быть вызвана из-за файлов драйверов, таких как iaisp64 sys, Netwtw04.sys, nvlddmkm.sys и т. Д.
System_Thread_Exception_Not_Handled (nviddmkm.sys)
Во-первых, убедитесь, что у вас достаточно места на диске. Если нет, используйте инструмент очистки диска, чтобы удалить ненужные файлы и освободить место на диске.
В моем случае после кода ошибки вы могли видеть имя файла. Если в сообщении о проверке ошибок указан драйвер, вы должны выяснить, о чем этот файл. Вы можете найти его на своем компьютере, а затем проверить его свойства или поискать в Интернете.
В моем случае это было SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys) ’, где в конце вы увидите имя файла nvlddmkm.sys . Простой поиск показал, что это файл драйвера дисплея Nvidia. Это означает, что именно этот файл вызвал синий экран.
В таких случаях вам придется отключить драйвер или узнать у производителя обновления драйверов, в зависимости от ситуации. Так как у меня был драйвер дисплея, я решил проверить, доступны ли какие-либо обновления. Если это новый Сервис, который был добавлен, отключите его через services.msc и посмотрите, поможет ли это.
Чтобы обновить драйверы, в меню WinX откройте Диспетчер устройств и раскройте Адаптеры дисплея. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
Если какие-либо обновления найдены, мастер загрузит и установит драйвер для вас. Я решил обновить оба драйвера адаптера дисплея.
После установки новых драйверов перезагрузите компьютер. Это решило мою проблему.
Если при запуске появляется синий экран, вам может потребоваться загрузить Windows 10 в безопасном режиме и переименовать или удалить неисправный драйвер. Если драйвер используется как часть процесса запуска системы в безопасном режиме, необходимо запустить компьютер с помощью консоли восстановления для доступа к файлу.
Другие вещи, которые вы могли бы сделать, чтобы устранить эту ошибку – попытаться заменить видеоадаптеры. Вы также можете узнать у своего поставщика оборудования и узнать, доступны ли какие-либо обновления BIOS. Если вы включили параметры памяти BIOS, такие как кэширование или теневое копирование, отключите его. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Adobe Flash Player.
Читать . Как исправить синий экран DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
См. это сообщение, если вы получили сообщение о том, что на вашем компьютере возникла проблема, с которой он не мог справиться, и теперь его нужно перезагрузить. Вы можете найти сообщение об ошибке в сети: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys). Этот пост дает дополнительные советы по исправлению Blue Screen of Death в Windows 10.
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED — это синий экран смерти, который возникает при загрузке компьютера либо во время его непосредственной работы. Как правило, на данную критическую ошибку жалуются владельцы Windows 8.1 и Windows 10.
Особенностью этого BSoD’а является то, что он вызывает бесконечную циклическую загрузку или, проще говоря, не позволяет пользователю зайти в ОС, постоянно перезагружая компьютер. Чаще всего SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED возникает после прерванного обновления Windows.
Содержание
- Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера
- Метод №2 SFC и CHKDSK
- Метод №3 Сброс настроек BIOS
- Метод №4 Обновление BIOS
Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Неисправно работающий драйвер устройства.
- Некорректные настройки или устаревшая версия BIOS материнской платы.
- Неполадки с жестким диском или SSD.
Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера
Синий экран смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED может возникать в результате некорректной работы драйвера для какого-то устройства в компьютере пользователя. Зачастую виновником является драйвер для видеокарты, но им может быть практически любой установленный драйвер в системе, например, драйвер для звуковой карты или USB-колонок. Вам нужно сделать следующее: войти в свою ОС в безопасном режиме, открыть Диспетчер устройств и обновить/переустановить проблемные драйвера.
Чтобы войти в безопасный режим ОС Windows 10, вам потребуется использовать установочный носитель Windows 10. Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Майкрософт, чтобы ознакомиться с шагами по созданию такого носителя. Как только у вас появится носитель, попробуйте выполнить следующее:
- вставьте установочный носитель в компьютер и перезагрузите его;
- нажмите на любую кнопку на клавиатуре, как только появится соответствующее сообщение;
Заметка: вам, возможно, потребуется зайти в настройки своего BIOS и выставить приоритет загрузки на USB-порт или же CD/DVD-привод, иначе загрузить установочный носитель не получится.
- выберите язык, формат даты и времени, а также тип ввода, после чего перейдите на экран установки Windows 10;
- вместо кнопки «Установить» кликните на кнопку «Восстановить систему»;
- попав в среду восстановления Windows 10 (Windows RE), пройдите следующим путем:
- ↓Диагностика (Поиск и устранение неисправностей);
- ↓Дополнительные параметры;
- ↓Параметры загрузки;
- нажмите на кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу;
- далее нажмите на кнопку F5 на клавиатуре, дабы войти в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Все, вы должны были войти в свою ОС без каких-либо проблем. Теперь нам надо вызвать перед собой Диспетчер устройств и заняться обновлением или переустановкой проблемных драйверов. Попробуйте сделать следующее в безопасном режиме:
- нажмите Windows+R;
- укажите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
- внимательно осмотрите список на наличие устройств с желтым восклицательным знаком — это будет значить, что с их драйвером что-то не так; если же никаких знаков в списке нет, то перейдите к своей видеокарте и дважды кликните на ее ЛКМ;
- перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить»;
- в новом окошке нажмите на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если у вас на компьютере стояли далеко не новые драйвера для видеокарты, то система найдет в Интернете версию поновее и установит ее. Вам остается перезагрузить компьютер и проверить наличие SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Проделайте такие же действия с другими устройствами, например, звуковой картой.
Все драйвера последней версии? Тогда попробуйте заняться их переустановкой. Опять-таки, мы рекомендуем начать с драйвера видеокарты, потому как он наиболее часто вызывает этот синий экран смерти. Вам нужно еще раз зайди в Диспетчер устройств, нажать ПКМ на нужное устройство и выбрать опцию «Удалить устройство».
Затем переходим на официальный сайт производителя, скачиваем установщик свежего драйвера и устанавливаем его в систему. Перезагружаемся и смотрим на плоды наших трудов. Выполните переустановку драйверов и для других устройств.
Метод №2 SFC и CHKDSK
В нередких случаях синие экраны смерти возникают по причине повреждения системных файлов Windows 10 или присутствия ошибок на HDD/SSD. Тут на выручку приходят такие средства, как SFC и CHKDSK. Обычно, их запускают прямо из системы, однако на этот раз нам придется делать это через Windows RE на установочном носителе. Попробуйте выполнить следующее:
- доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
- выберите пункт «Командная строка»;
- впишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
- подождите окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.
SFC удалось найти какие-то повреждения и устранить их? Это здорово, перезагружайте свой компьютер и проверьте, был ли исправлен SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Если ничего не обнаружилось, то снова возвращаемся к Командной строке и выполняем следующую команду:
- chkdsk /f /r /x
Дожидаемся окончания работы данной команды и ознакамливаемся с результатами. Тут вы поймете, были ли на вашем диске найдены ошибки или битые сектора и были ли они исправлены. Перезагружаемся и проверяем наличие синего экрана смерти.
Метод №3 Сброс настроек BIOS
Некоторые пользователи утверждают, что у них получилось избавиться от BSoD’а, сбросив настройки BIOS своей материнской платы. Мы тоже рекомендуем вам сделать это, особенно если вы незадолго до появления данной ошибки меняли их или же и вовсе пытались разогнать свой ЦП. Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите на соответствующую кнопку, чтобы войти в настройки BIOS. Этой кнопкой может быть Delete, F2, F5, F9 и так далее. Не успеете — перезагрузитесь и попробуйте еще раз.
Зайдя в BIOS, вам необходимо найти в нем опцию, которая позволит загрузить настройки по умолчанию. В различных BIOS эта опция находятся в разных меню, так что вам придется немного посидеть перед своим монитором и поискать подходящую опцию. Также можете поискать сведения на эту тему в Интернете — обязательно что-то найдете. Сбросьте настройки, сохраните изменения и перезагрузите компьютер. BSoD SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED к этом моменту мог исчезнуть.
Метод №4 Обновление BIOS
Последнее предложение — обновление версии BIOS материнской платы. Порой критические ошибки при работе компьютера могут возникать из-за крайне устаревшего BIOS. Вам нужно перейти на официальный сайт производителя вашей материнской платы и ознакомиться инструкциями по обновлению BIOS. Вот вам несколько примеров инструкций:
- Gigabyte
- ASUS
- MSI
Как только вы обновите BIOS, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
The Nvlddmkm.sys error saying the System Thread Exception Not Handled is a Blue Screen of Death (BSOD) error that is faced by many Windows users who are using an Nvidia GPU.
The exact cause of this error is different for individuals. So, if you are facing this error on your computer, you may not sure why is this error appeared on your screen and what to do now.
Don’t worry, we are here to help you fix this error with some easy steps. So, let’s solve this without wasting any time.
Table of Contents
- Factors That Cause the System_Thread_Exception_Not_Handled Nvlddmkm.sys error?
- 1. Incompatible Graphics Drivers
- 2. Conflict Between Voltage and Memory Timing
- 3. Overheating
- 4. Issues With the RAM
- 5. Restricted Features of GPU
- 6. GPU Overload
- Methods To Fix the Nvlddmkm.sys Error
- Method 1: Update the Graphics Drivers
- Method 2: Uninstall Corrupted Drivers
- Step 1: Boot into Safe Mode
- Step 2: Identify the Corrupted Driver
- Step 3: Reinstall the Corrupted Driver
- Method 3: Fix Damaged or Corrupted Files
- Fix 1: Using the CHKDSK tool
- Fix 2: Using the System File Checker tool
- Fix 3: Using the DISM tool
- Method 4: Underclock the Settings of Your GPU
- Method 5: Perform System Restore
- Frequently Asked Questions
- Conclusion
Factors That Cause the System_Thread_Exception_Not_Handled Nvlddmkm.sys error?
The Nvlddmkm.sys error occurs when the Windows display driver named Nvidia Windows Longhorn Display Driver Model Kernel Mode (NVLDDMKM) driver doesn’t respond due to some factors. The most common factors behind this error are described below:
1. Incompatible Graphics Drivers
Nvlddmkm.sys is directly connected to the graphics driver. So, if the graphics card’s driver is incompatible with your operating system, then you’ll be taken to the BSOD, and Nvlddmkm.sys error will occur.
2. Conflict Between Voltage and Memory Timing
If the voltage of your graphics card and the timing information don’t match, then the Nvlddmkm.sys error may occur.
3. Overheating
Excessive heat can damage and reduce the performance of your GPU and trigger Nvlddmkm.sys error on your computer.
4. Issues With the RAM
RAM is also responsible to create some memory issue that triggers the Nvlddmkm.sys error.
Upgrade to Quality RAM. No More Errors. Shop Now.
5. Restricted Features of GPU
It often happens that some features of your graphics card are restricted on your operating system and if you break the rules accidentally, then the Nvlddmkm.sys error may pop up on your screen.
Unlock Nvidia GPU Power! Avoid Errors, Experience Seamless Graphics. Upgrade Today.
6. GPU Overload
The process of a computer is normally handled by the CPU. But if you are running too many processes at a time, then the CPU may unable to handle all those processes, and transferred them to the GPU. If the GPU also fails to run those processes, then the Nvlddmkm.sys error occurs.
Methods To Fix the Nvlddmkm.sys Error
To fix the System_thread_exception_not_handled Nvlddmkm.sys error, you need to follow the methods below:
Method 1: Update the Graphics Drivers
As Nvlddmkm.sys error indicates the problem with the display adapter or the graphics driver, you need to update the driver to fix the issue. Here is to follow:
- Press Windows + X key and select Device Manager from the Power User Menu.
- On the Device Manager window, expand the display adapters and right-click on the graphics driver.
- Now, select update driver and click Automatically search for drivers.
After updating the driver successfully, check if the error is resolved or not. If not then try other methods below.
Method 2: Uninstall Corrupted Drivers
You uninstall any corrupted driver that is causing the mentioned error. To identify and delete the malfunctioning drivers, follow the steps below:
Note: Skip the first step if you can log in to Windows.
Step 1: Boot into Safe Mode
If you are stuck on the blue screen error and unable to access the windows then you need to boot into safe mode. Here is how you can boot into safe mode:
- Restart your PC and when it boots, press the F11 key.
- On the recovery menu, navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings.
- Select “Enable Safe Mode” among the other options in the following window by pressing 4 or F4.
Now, your PC will reboot into Safe mode and you have to identify the culprit that causing the error. Follow the next step to do so.
Step 2: Identify the Corrupted Driver
- Press the Windows + R key to open the Run box.
- Then type “eventvwr” and hit Enter.
- On the Event Viewer, navigate to Windows Logs > System.
- Now, check the error log.
If you find the error SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED is followed by nvlddmkm.sys, then it means that the display card driver is corrupted and you need to reinstall it.
Step 3: Reinstall the Corrupted Driver
Now you need to find and reinstall your corrupted display card driver. Here is how you can do it:
- Press the Windows + X keys and choose Device Manager from the menu.
- Now, expand the Display adapter and right-click on the driver.
- Then, select properties and go to the Driver tab.
- Now, click on Roll Back Driver, select a reason, and click Yes.
- If rollback doesn’t help you fix the error, click on Uninstall Device.
- Now, reinstall the display driver that is compatible with your device.
Method 3: Fix Damaged or Corrupted Files
You can fix damaged or corrupted files on your computer with three different tools to fix damaged files. All three ways to fix corrupted files are described below:
Fix 1: Using the CHKDSK tool
- Press the Win + R keys and type cmd on the Run box.
- Then hold down Ctrl + Shift and press Enter to open the Command prompt as Administrator.
- On the command prompt, type CHKDSK C: /F /R and press Enter.
- Then, it will ask you to schedule a check disk the next time you restart your PC. Type Y and press Enter.
- Now, restart your PC.
- Your PC will boot up and perform a full system scan to find any corrupted files and will fix them automatically.
Fix 2: Using the System File Checker tool
- Run the Command Prompt with the administrator privileges as mentioned above.
- Then type SFC /scannow and press Enter.
- The system file checker will scan your computer and fix corrupted files automatically.
Fix 3: Using the DISM tool
- Open the Command Prompt as administrator.
- Then type the following command and press enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Now, wait patiently until the process finishes. It will resolve issues automatically.
Method 4: Underclock the Settings of Your GPU
Many users have fixed the same issue by underclocking their GPU as it reduces the temperature and decreases the voltage. Here is the instruction on underclocking GPU settings:
- Launch the MSI Afterburner utility and look for a slider that reads Core Clock.
- Adjust the slider and move it towards the left until it’s at -50 or so.
- Apply the settings and restart your computer.
Method 5: Perform System Restore
If none of the above-mentioned methods work for you, you can try restoring the system by following steps:
- Navigate to “Settings” > “Updates & Security” > “Recovery”.
- You will be taken to the Advanced startup menu. Now, click “Restart now”.
- Then, select “System Restore”.
- Now provide your account name and password to perform the system restore.
Frequently Asked Questions
How Do I Fix Nvlddmkm.sys Error?
To fix the Nvlddmkm.sys error, you need to apply the following methods on your computer. You can find the detailed instruction in the above article.
- Update the graphics card drivers.
- Reinstall malfunctioning drivers.
- Fix damaged or corrupted files.
- Underclock GPU settings
- System Restore.
What Causes Nvlddmkm.sys Error?
There can be many factors that may cause the Nvlddmkm.sys error on your computer. The factors are:
- Corrupted display adapter or driver.
- Incorrect memory timing and voltage.
- Overheating.
- Running too many Processes at a time.
- Incompatible graphics card or driver.
Conclusion
Hopefully, you are now convinced that after reading this guide you can fix the System_thread_exception_not_handled Nvlddmkm.sys error that appeared as Blue Screen of Death (BSOD) on your computer. We are eagerly waiting for your comment on which method you will have applied to fix this error. You can save this guide if this error occurs again on your computer.
System Thread Exception Not Handled is a Blue Screen of Death or BSOD error that indicates that a system thread generated an exemption that the error handler didn’t catch. This error is usually due to faulty drivers. An outdated, corrupted, or incompatible driver may cause your system to display this error.
This may also be caused by system incompatibility, memory conflicts IRQ conflicts, overclocking softwares, etc. The immediate approach to this issue should be to uninstall a recently installed driver or program since it is not compatible with your system and is causing your system to show the BSOD.
When you see the Blue Screen of Death then it means that something is wrong with your PC. After you see the BSOD, your computer shutdowns and usually reboots itself. Depending on the severity of the error, the Windows will try to repair it but usually, this isn’t fixed until you do it manually.
Sometimes, you get stuck in a loop where after the Windows starts up, you will see the blue screen with the error message and stop code, and then the computer reboots. Then again the Windows starts up, the blue screen appears, reboot and this process repeats on and you’re stuck in a reboot loop.
If you are facing a similar situation then here are some fixes that you can try that will help you fix this issue:
Fix 1: Rollback / Uninstall Malfunctioning Drivers
You can skip the first step if you are able to log in to the Windows
Step 1: Booting into Safe Mode
When you get stuck in a reboot loop then you can’t access the Windows components and can’t make any required changes. A simple fix for this to just boot the Windows into the Safe Mode. In Safe Mode, you can make changes and uninstall any program/driver which may be causing this issue. Here is how you can boot into Safe Mode when you are stuck in a reboot loop:
- Open System Recovery by pressing F11 when the PC reboots.
- You will see a recovery menu with different options. Go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings.
- Select Safe Mode or Safe Mode with Networking/Command Prompt to access Windows. (F5 for Safe Mode, F6 for Safe Mode with Networking, F7 for Safe Mode with Command Prompt)
- Once the PC boots in the Safe Mode, you have to identify the device or driver which is causing this error.
Step 2: Identifying the malfunctioning driver
To identify the malfunctioning driver here is what you should do:
- Open the RUN box by pressing Windows + R keys.
- Type “eventvwr” and press Enter.
- Go to Windows Logs > System.
- Find the error log to see the related information.
You will see that the error SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED is followed by atikmdag.sys, nvlddmkm.sys, nwifi.sys, or CMUDA.sys. This means that the mentioned driver is the culprit behind this error and you will have to either roll back the driver or reinstall it.
- Atikmdag.sys and nvlddmkm.sys are related to the display card.
- Nwifi.sys is a driver file related to the network card.
- CMUDA.sys is a driver file related to the USB Device Audio capacity.
Step 3: Rollback / Uninstall driver(s).
Once you identify the malfunctioning driver, you will have to either roll back the driver to its previous version which was compatible with Windows or uninstall and re-install it again. Here’s what you have to do:
- Go to Device Manager and select the malfunctioning Driver.
- Right-click on the driver and select Properties.
- Switch to the Driver tab.
- To roll back, click on Roll Back Driver. Choose a reason and click Yes.
- To uninstall, click on Uninstall Device.
- Now, reinstall a compatible version of the driver.
Fix 2: Fixing Corrupted or Damaged Files
Sometimes the problem is not with drivers but rather with system files that are corrupted and could lead to this error. You can try and find out if there is any corrupted file(s) available and then try to fix them.
Using CHKDSK
CHKDSK is a built-in Windows tool that scans & analyzes hard drive errors and fixes the related file system errors.
To check for corrupted files on your system using CHKDSK, you should:
- In the Start menu search box, type cmd, or command prompt.
- Right-click on the command prompt search result and select Run as administrator.
- After the Command Prompt has opened, type CHKDSK C: /F /R and press Enter.
- In the next step, the command prompt will ask you to schedule a check disk next time you restart your PC. Type Y and press Enter.
- Now, restart your PC.
- Your PC will boot up and after that, it will perform a full system scan to find any corrupted file. This process will take some time so, be patient and don’t turn off your PC during the process.
- If there are any corrupted files available then CHKDSK will try to fix those.
Using System File Checker
SFC or System File Checker is another Windows’ built-in utility that also scans and fixes Windows system files and resolves the issues that you were facing.
To run SFC on your PC:
- In the Start menu search box, type cmd, or command prompt.
- Right-click on the command prompt search result and select Run as administrator.
- After the Command Prompt has opened, type SFC /scannow and press Enter.
- The process will start. It will perform a scan and automatically fix any corrupted or damaged files on your PC.
Using DISM
DISM is also a system that can help you restore missing or damaged corrupted files. Where SFC just replaces damaged or lost system files, DISM restores system files and can also be used to fix such errors.
Here is how you can use the DISM tool:
- Open Command Prompt with admin privileges as mentioned above.
- In the Command Prompt window, type the following command; DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth and press Enter.
- The process may take some time, so be patient. After it completes, it will most likely fix your issue.
You can read more about SFC and DISM here.
Fix 3: Reinstalling Windows
In case none of the aforementioned fixes worked, you can try reinstalling Windows to solve this issue. Performing a clean reinstallation of Windows fixes all the issues.
Was this article helpful?
YesNo
Изучим ситуацию, когда на компьютере/ноутбуке с графическим процессором от nVidia появляется ошибка nvlddmkm.sys в Windows 10. Также коснемся других аналогичных проблем с драйверами, решения которых аналогичны для всех случаев.
Из-за огромного перечня источников неполадки и большого списка вероятных решений статья написана в стиле «проблема-решение».
Содержание
- Симптомы
- Откат драйвера
- Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера
- Установка прежней версии ПО
- Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой
- Перегрев графического процессора
- Сброс настроек BIOS
Симптомы
Выглядит это как классический синий экран смерти с кодом ошибки, на котором отображается процесс создания дампа. После его завершения компьютер перезапускается. Более продвинутым пользователям, увидев название проблемного файла nvlddmkm.sys должно стать понятно, что это системный файл, касающийся драйверов для управления функционирование графической карты (в данном случае nVidia).
[shortcod1]
Поэтому проблема касается только пользователей, чьи компьютеры оснащены видеокартами этого калифорнийского производителя. Возникает она, в большей мере, в среде Windows 10, хотя была замечена и в предыдущих редакциях ОС от Майкрософт.
На форумах и в интернете приведено достаточно много вариантов решения неполадки. Их и рассмотрим, начав из самого действенного (вывод основывается на количестве положительных отзывов пользователей).
Откат драйвера
Наибольшее количество пользователей отметило, что драйверы для видеокарты от Nvidia и десятый Windows конфликтуют после обновления первых. Отсюда следует, что проблему вызывает какая-то недоработка со стороны программистов калифорнийского гиганта. Ждать следующей версии программного обеспечения можно долго (хотя в таких случаях разработчики реагируют быстро), поэтому необходимо прибегнуть к откату драйвера до предыдущей версии.
Инструкция актуальна для пользователей, которые столкнулись с неполадкой после апгрейда драйвера для графического адаптера.
Здесь есть два пути: откат и переустановка более старой версии.
Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера
1. Вызываем «Диспетчер устройств» через Win+X.
2. Разворачиваем список «Видеоустройства».
3. Открываем «Свойства» видеокарты.
4. Во вкладке «Драйвер» жмем «Откатить драйвер…».
5. Указываем причину решения, которая будет отправлена разработчику, и жмем «Да».
6. По завершении всех операций перезагружаемся.
Установка прежней версии ПО
[shortcod2]
1. Удаляем все программные продукты от Nvidia, включая драйверы на звуковые устройства и PhysX.
ПО, касающееся управления видеокартой, рекомендуется деинсталлировать через Display Driver Uninstaller, для удаления остальных драйверов подойдет что-то вроде DriverSweeper.
Если ошибка не позволяет запустить компьютер вообще (появляется во время запуска Windows 10), тогда необходимо загрузиться в безопасном режиме.
2. После деинсталляции всех продуктов перезагружаем компьютер.
3. Переходим на официальную страницу поддержки видеокарт от Nvidia по адресу http://www.nvidia.ru/page/home.html
4. Переходим по ссылке «Драйверы» и выбираем «Бета и архивные» в выпадающем меню.
5. Загружаем один из последних программных продуктов.
6. Запускаем инсталлятор, указываем место распаковки дистрибутива.
7. В окне инсталлятора выбираем нужные компоненты и обязательно отмечаем опцию, отвечающую за чистую инсталляцию софта.
8. Выполнив все это обязательно перезапускаем Windows
Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой
В данной ситуации, как и с появлением сообщения video tdr failure (касается файла atikmpag.sys при эксплуатации устройств от ATI), рекомендуется обновить системное программное обеспечение, но делать это следует не через Центр обновления, а вручную, скачав последнюю версию инсталлятора с сайта nvidia.ru и установив софт вручную, как это показано в предыдущем случае.
Также здесь может помочь откат системы к прежнему состоянию, когда проблемы не было.
Перегрев графического процессора
При возникновении ситуации рекомендуется проверить качество отвода тепла от компонентов систем, таких как графический адаптер. Если видеокарта была разогнана, перегрев компонентов устройства с большой долей вероятности вызовет проблемы.
Здесь необходимо сразу же вернуть видеокарту в штатный для нее режим работы, а если разгон так необходим — подумать о совершенствовании системы охлаждения.
Проверить температурный режим девайса поможет утилита для отображения данных с датчиков оборудования, такая как HWMonitor, GPU-Z или им подобная.
Сброс настроек BIOS
В случае с появлением сообщения с текстом «system thread exception not handled» или синего экрана, виновником которого является nvlddmkm.sys, можно сбросить настройки BIOS, если предыдущие варианты не помогли. Углубляться в детали процесса не станем: во время загрузки компьютера жмем по клавише входа в настройки БИОСа, находим опцию или кнопку, отвечающую за сброс настроек на заводские, и жмем/вызываем ее.
Еще один вариант сброса — вытаскивание батареи питания CMOS на пару секунд.