Ошибка стиральной машинки электролюкс не включается

Пользователь, который не имеет специальных навыков, может окончательно сломать технику. Поэтому, если стиральная машина Электролюкс не запускается, лучше обратиться к профессионалам. Рассмотрим основные неисправности, вызывающие такую поломку агрегата.

Возможные причины

Существует ряд достаточно банальных причин того, что стиральная машина Электролюкс не запускается. Это:

• отсутствие напряжения в розетке;
• масштабное отключение электросети;
• повреждение шнура питания.

Но случается, что техника не работает из-за программных и аппаратных неисправностей: поломки модуля, кнопки включения, проблем с дверцей. В этих случаях без профессионального ремонта не обойтись.

Проблемы с электричеством

Если стиральная машина Электролюкс не включается, не спешите вызывать мастера. Сначала проверьте, есть ли напряжение в электросети.

Для этого попробуйте включить другие приборы в доме. Не работают? Значит, просто дождитесь включения электричества. Если с напряжением все в порядке, проверьте розетку и шнур питания.

Розетку проверяют посредством подключения другого электроприбора, а сетевой кабель следует осмотреть на наличие повреждений. Также проверить сетевой шнур можно индикатором на выходе.

При обнаружении проблем с розеткой, ее меняют на новую. Если поврежден кабель питания, нужно выполнить замену шнура. Это можно сделать самостоятельно, при наличии специальных знаний, либо вызвать электрика.

Неисправность кнопки включения

Еще одной причиной того, что стиральная машина Электролюкс не включается, может стать поломка кнопки включения, расположенной на панели управления агрегата. Например, могли окислиться контакты. Чтобы проверить это, потребуется разборка стиральной машины.

Внимание! Мы крайне не рекомендуем заниматься разбором стиральной машины. Многие сервисные центры (в том числе и наш) не берут в работу разобранные агрегаты

СМА Электролюкс отключают от сети, демонтируют верхнюю панель, убирают дозатор порошка, а затем снимают панель управления. Далее берут мультиметр, подсоединяют провода прибора к контактам кнопки и измеряют уровень сопротивления. Поврежденные контакты перепаивают. Затем сборку стиральной машины выполняют в обратном порядке и проверяют работоспособность техники.

Если вы знаете наверняка, что не справитесь с таким ремонтом, даже не пытайтесь своими силами ликвидировать поломку. Вызовите инженеров.

Сломалась плата управления

Плата управления – это «мозг» стиральной машины Electrolux. Главный электронный модуль отвечает за выполнение всех операций, программ, функций. Модуль также выдает коды неисправностей на дисплей. Устранение поломки платы – сложная задача, которую должны выполнять исключительно профессионалы. Часто поломки элемента связаны с выходом процессора из строя, выгоранием дорожек, конденсаторов. В каких-то случаях можно ограничиться ремонтом, а иногда проводится полная замена модуля.

На то, что контроллер сломался, указывают периодические программные сбои, а также отсутствие запуска агрегата.

Если машинка не включается из-за сбоя программатора, попробуйте на 15-20 минут отключить ее от сети, а затем вновь включите и запустите.

Перезагрузка вполне может помочь. Но если сбои случаются часто, или перезагрузка не решила проблему, вызовите мастера.

Проблемы с дверцей

Во время стирки дверца СМА должна быть плотно закрыта. На дверце техники устанавливают механические и электронные замки. Механический замок – это язычок и отверстие, в котором он фиксируется. Электронный – это устройство блокировки люка (УБЛ), которое автоматически блокирует дверцу, на что указывает щелчок.

Если дверца не закрыта плотно, стирка не запустится. Для начала нужно осмотреть ручку, возможно, она повреждена или расшаталась. Если в механическом замке язычок не достает отверстие, следует подтянуть винты на петлях. УБЛ нужно проверить на целостность контактов. Для этого отгибается уплотнительная манжета, затем с помощью отвертки снимается с места. Выкручивается два винта и демонтируется устройство блокировки. Если контакты окислились, повредились или подгорели, выполняется замена УБЛ.

Другие возможные неисправности

Есть и другие неисправности, из-за которых СМА Electrolux не запускается. Например:

• Поломка электродвигателя. В моторе установлены графитовые щетки, которые имеют определенный рабочий ресурс, т.к. стираются со временем. Если щетки изношены, двигатель не запустится, машина работать не будет. Элементы меняют.
• Некорректная загрузка барабана. Если барабан недостаточно загружен или, наоборот, перегружен, может сработать датчик, реагирующий на вес вещей. Когда белье загружено неправильно, агрегат не запустит стирку.
• Сработал автомат на этапе запуска или выбило пробки. В этом случае дело в проводке. Возможно, идет пробой на корпус. Нужно проверить и восстановить электроцепь.
  Точную причину сбоев в работе стиральной машины определит мастер в ходе диагностики. Самостоятельно выявить проблему сложно, особенно без специальных навыков и инструментов.

А теперь поговорим о симптомах, которые могут указывать на определенную поломку при отсутствии запуска машины.

Горят все индикаторы

Если техника включилась, но процесс стирки не запустился, а световые индикаторы горят, это указывает на проблемы с блокировкой люка.

Стиральная машина блокирует дверцу вначале цикла стирки. Если дверца не заблокировалась, нужно замерить подведение напряжения к УБЛ, предварительно сняв переднюю часть корпуса техники. Проверка выполняется тестером. Если напряжение проходит, но блокировка не работает, УБЛ нужно менять. Когда напряжения нет, скорее всего, неисправен электронный блок или командоаппарат.

Мигает индикатор замка

Стиралка Электролюкс не запускается, но индикатор замка горит?

Обратите внимание – это системное предупреждение, которое указывает на включенную блокировку от детей.

Посмотрите инструкцию – там описано, как отключить защитную функцию. Также мигающий индикатор указывает на отсутствие блокировки дверцы. Нужно проверить, герметично ли закрыт люк. Если нет, также требуется замена замкового механизма или УБЛ.

Индикаторы не горят

Если аппарат не запускается, и индикаторы не горят, значит, неисправна система питания. Такой симптом указывает на наличие повреждений сетевого шнура, сгоревший трансформатор, неисправный блок питания или неработающую кнопку включения. Также могла выйти из строя плата управления.

Перечисленные элементы, за исключением платы управления, меняют на новые. Программный модуль чаще ремонтируют. Если требуется прошивка, важно устанавливать программное обеспечение производителя. Иначе СМА будет работать некорректно.

Вызов мастера

Итак, теперь вы знаете, почему стиральная машина Electrolux отказывается запускать стирку. Многие неисправности, вызывающие такую проблему, требуют профессионального вмешательства. Поэтому при обнаружении симптомов поломки стиральных машинок сразу вызовите мастера – не стоит проводить эксперименты с самостоятельным ремонтом.

Неисправности стиральных машин Электролюкс

Стиральные машины Electrolux пользуются популярностью у покупателей. Современные модели имеют широкий функционал и удобное управление, но при этом находятся в доступном ценовом сегменте.

К сожалению, техника не вечна. Когда случается неполадка, у вас есть выбор: либо обратиться в сервисный центр, либо попытаться выполнить ремонт стиральной машины Электролюкс своими руками.

Типичные неисправности СМА Электролюкс

Для определения неисправности не всегда нужна разборка стиральной машины Electrolux, достаточно обращать внимание на поведение СМ во время работы.

Разберемся в причинах появления поломок, которые присущи стиралкам Electrolux Intuition (Электролюкс Интуишн), Electrolux Inspire и другим моделям.

СМА не включается

Вы решили запустить стирку, но машина не включается? Не впадайте в панику. Давайте разбираться в причинах:

• Возможно, нет напряжения в сети, либо его недостаточно для запуска СМА. Как это проверить? Достаточно подключить любой бытовой прибор к розетке. Если прибор работает – значит, дело не в сети. Если нет, тогда можно вызвать электрика либо дождаться подачи электричества.
• Дефект шнура питания. Внимательно осмотрите кабель и вилку на момент повреждений. Если таковые имеются, нужно заменить шнур.
• Проверьте дверцу люка. Возможно, она не закрылась до щелчка, поэтому процесс не запускается.
• Окислились контакты кнопки запуска. Для проверки придется снимать панель управления и заняться ремонтом своими руками.
• Проблемы с главным модулем. Поломка платы управления — дело серьезное. Иногда может потребоваться профессиональный мастер.

Проблемы с подачей и сливом воды в машине Электролюкс

Случается, что стиралка Electrolux не заливает или не сливает воду. По каким причинам такое происходит:

• Слабый напор воды. Плохо открыт входной вентиль.
• Перегнулся шланг забора воды. Нужно осмотреть его и восстановить работу.
• Мог отказать в работе входной клапан, который отвечает за подачу воды в систему.
• Перед входным клапаном установлен фильтр-сеточка, который защищает от проникновения мелких частиц с водопровода. Необходимо его очистить. Сделать это можно под напором воды.
  
• Вышла из строя помпа стиралки. В таком случае вода не будет сливаться.
• Забит сливной патрубок. Вода не уходит из-за засора. Нужно прочистить систему слива.

Нет забора порошка

После засыпания порошка в лоток-дозатор машина пускает туда струю воды через специальный клапан. Вместе с водой уходит и моющее средство. Со временем СМ может перестать забирать порошок.

Что стало причиной неисправности стиральной машины Электролюкс?

Чаще всего причиной неполадки становится засор дозатора. Для его устранения достаточно вынуть лоток и промыть под краном.

Если с лотком все в порядке, вероятен износ входного клапана. Тогда он нуждается в замене.

Стирка в машинке Электролюкс не начинается, барабан не крутится

При подобной неполадке можно попробовать устранить неисправность своими руками.

Для этого нужно открыть люк стиральной машинки Электролюкс и достать половину белья. Уменьшив таким образом нагрузку, попытайтесь снова запустить СМ. Если нет результата, тогда:

• Вероятно, возникла неисправность с двигателем машины. Мог износиться или ослабнуть приводной ремень, либо износились электрощетки. Бывает, что двигатель сгорает по причине короткого замыкания.
• Поломка элементов главной платы может привести к отказу любой детали стиралки. Дополнительно можно проверить проводку между модулем и мотором.

Нет нагрева воды в машинке Electrolux

Как определить, что ваша СМА не греет воду? После запуска стирки подождите 15-20 минут. Затем приложите ладонь к стеклу люка. Теплая поверхность — есть нагрев. А если стирка проходит в холодной воде, причина тому — неисправность ТЭНа.

Также мог выйти из строя термостат или стабилизатор напряжения.

Не включается режим полоскания

Стиралка Электролюск с вертикальной (фронтальной) загрузкой провела стирку, как обычно, но не переходит в режим полоскания? Скорее всего, сломался элемент нагрева (ТЭН). Поскольку вода не достигает до нужной температуры, полоскание не запускается.

Причиной подобной поломки мог стать модуль управления. Если случился системный сбой, достаточно перезагрузить СМ в течение 15-20 минут. Если подобное происходит постоянно, придется заменить модуль.

Включение СМ Электролюкс приводит к выбиванию пробок

При включении стиралки выбило коробку-автомат? Значит, возникли проблемы в электросети. Никогда повторно не включайте машину Электролюкс. Лучше вызвать электрика, чтобы он выяснил, в чем проблема.

Из-за чего может возникнуть замыкание:

• Пробой на корпус нагревателя.
• Окисление контактов кнопки запуска.
• Неисправность электронной платы.
  
• Попадание влаги к электромотору, что вызывает короткое замыкание.

Отжим не работает

По какой причине стиральная машина Электролюкс (Electrolux) не отжимает белье?

• Вышел из строя тахогенератор, который контролирует количество оборотов двигателя.
• Неисправность электродвигателя.
• Сломался насос, из-за чего вода не сливается.
• Неисправность электродвигателя, или износ его щеток.
• Поломка датчика давления также приводит к подобной неисправности. Поскольку уровень воды в баке не определяется, то машина не может перейти к другому режиму.

Дверца люка Electrolux не закрывается

Впоследствии стиральная машинка Электролюкс не запускает работу.

• Проверьте ручку и замок дверцы на исправность.
• Проверьте устройство УБЛ (электронный замок).

Коды неисправности Электролюкс

Система самодиагности позволяет пользователю определить причину неисправности. Когда код неисправности высвечивается на табло, вам остается узнать его значение. Тогда поиск неполадки пройдет быстро.

Рассмотрим основные коды ошибок Электролюкс:

Код ошибки	Значение кода
Е11	Нет набора воды.
Е13	Возникла протечка воды.
Е21	Ошибка слива воды.
Е23/Е24	Неполадки с симистором платы, который отвечает за работу насоса.
Е31/Е32	Поломка прессостата.
Е33	Не работает ТЭН.
Е35	Перелив воды. Превышение нормального уровня.
Е36	Защитный датчик нагревателя вышел из строя.
Е38	Возникли неполадки с прессостатом.
Е39	Датчик перелива неисправен.
Е41/Е45	Сломан механический замок, УБЛ, ручка дверцы.
Е51/Е54	Проблемы с модулем управления.
Е55	Неисправен мотор СМ, либо его проводка.
Е56	Поломка тахогенератора.
Е57	Напряжение в цепи превышает допустимые нормы.
Е58/Е59	Ошибка в работе электродвигателя.
Е5А/Е5Е	Ошибка модуля управления.
Е61/Е62	Вода нагревается слишком сильно.
Е66	Проблемы в работе ТЭНа.
Е71	Неполадки с термостатом.
Е72/Е73	Поломка термодатчика сушки. КЗ.
Е74	Термистор неверно расположен.
Е82/Е84	Неисправность главного модуля.
Е85	Неполадка помпы.
Е91	Нет связи с модулем управления. Нарушение проводки.
Е92/Е99	Ошибка в работе платы управления.
ЕА1/ЕА6	DSP дало сбой. Износ приводного ремня.
ЕВ1/ЕВ3	Неполадки в проводке. Неверное напряжение.
EF1	Вода не слилась по истечении тайм-аута.
EF2	Слишком много пены.
EF3	Проблемы с работой насоса.
EF4	Датчик протока не подает сигнал.
EF5	Перегрузка барабана. Остановка работы СМ.
ЕН1	Сбой работы электросети. Проблемы с электронной платой.
ЕН3	Недостаточное напряжение в сети.
ЕНЕ	Защитное реле цепи сломалось.
ЕНF	Реле цепи не распознано.

Ремонт машины Электролюкс своими руками

Рассмотрев неисправности стиральных машин Электролюкс, разберем и их устранение.

Проблемы с включением

Для того чтобы решить проблемы выбивания пробок и отсутствия подключения, нужно провести ремонт своими руками. Если вы решили проверить контакты кнопки пуска, выполните следующее:

1. Отключите стиралку Электролюкс от сети.
2. Снимите верхнюю панель, открутив винты крепления сзади.
3. Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор посередине. Заодно проверьте лоток на засор и промойте под краном.
4. За лотком располагаются фиксирующие винты, которые нужно открутить.
5. Отстегните защелки и снимите панель управления.
6. К контактам кнопки подключите щупы мультиметра. Померяйте сопротивление.
7. При испорченных контактах их придется спаять, а затем установить панель на место.

Также проверьте сетевой фильтр. Дополнительно снимите заднюю панель, открутив фиксирующие болты. Осмотрите провода и сам фильтр на повреждения. Возможно, какие-то контакты перегорели.

Если очевидных поломок нет, отсоедините контакты фильтра и протестируйте их мультиметром.

Как заменить неисправный фильтр, смотрите на видео:

Неполадки при заборе и сливе воды

Причиной проблемы наполнения бака в стиральной машине Электролюкс может стать засор в заливном шланге или фильтре. Как самостоятельно очистить систему:

1. Отсоедините СМА от сети.
2. Перекройте подачу воды.
3. К задней панели стиралки подключен шланг.
4. Открутите его гайку, предварительно подставив емкость для воды, которая может вылиться из шланга.
5. Затем отсоедините другой конец шланга, подключенный к крану.
   
6. Осмотрите его на засор, промойте под напором воды.
7. В месте соединения шланга с машиной расположен фильтр. Он представляет собой мелкую сетку.
   
8. Достаньте фильтр и также прочистите от засора.

Устройство стиральной машины Электрлюкс таково, что для нормального слива воды предусмотрен сливной патрубок. Если возникают проблемы со сливом, нужно осмотреть и прочистить патрубок. Небольшой ремонт своими руками, а точнее прочистка:

• Отключите машину от сети и коммуникаций.
• Положите ее на бок, чтобы через низ добраться до патрубка.
  
• Отожмите хомут патрубка от бака до насоса.
• Открутите болт, удерживающий хомут патрубка на баке. Отсоедините его.
• Открутите камеру отбора давления.
• Теперь отсоедините последний хомут и выньте патрубок.

Проверьте его на засор. Очистите при необходимости.

Также нужно проверить сливной насос, поломка которого может привести к проблеме со сливом и с отжимом. Подробнее смотрите на видео:

Не вращается барабан

Ремонт стиральной машины Электролюкс с вертикальной или фронтальной загрузкой, возможен своими руками. Для этого нужно проверить приводной ремень двигателя.

Он мог ослабнуть и соскользнуть — тогда придется вернуть его на место, а мог износиться — тогда необходима замена. Этот несложный ремонт можно произвести своими руками:

1. После того, как вы отключили СМА и сняли заднюю панель, вы увидите на месте ремень или нет.
2. Для установки ремня наденьте его на шкив двигателя.
   
3. Затем распределите по шкиву барабана.
4. Аккуратно прокручивайте шкив, распределяя ремень.
5. Установите на место крышку и закрепите болты.

Причиной данной неисправности может стать и сам двигатель. Как проверить его работоспособность, смотрите на видео:

Поломка нагревателя

Если стиральная машинка Электролюкс не греет воду или не приступает к полосканию, вероятно, сломался ТЭН. Как произвести замену:

1. Отключите машину от сети и снимите заднюю крышку.
2. Снизу вы увидите выходы ТЭНа.
   
3. Отсоедините все провода.
4. Открутите центральную гайку.
5. Продавите болт внутрь и, аккуратно поддевая нагреватель отверткой, достаньте его.
6. Установка нового элемента проходит в обратном порядке.

О том, как проверить ТЭН на исправность, подробно рассказано на видео:

Неисправность дверцы люка в стиралке

Мы уже писали выше, почему дверца может не закрываться.

Сразу проверьте плотность закрытия, прижав люк рукой. Затем осмотрите ручку и механический замок на исправность.

Также могло выйти из строя УБЛ, электронный замок. На видео показано, как заменить УБЛ своими руками:

Шумная работа машинки Электролюкс

При работе машина стала сильно шуметь и грохотать. Это признак того, что выходят из строя подшипники. Сменить их не каждому под силу, потому как нужно разобрать стиральную машину Электролюкс полностью.

Видео вам в помощь:

Теперь вы знаете, как можно самостоятельно провести ремонт стиральной машины. Остается пожелать вам удачи!

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Если не запускается стиральная машина Электролюкс, еще вчера исправно работающая, то без диагностики не обойтись. Придется внимательно осмотреть автомат, проанализировать его прежнее поведение и выявить причину остановки. Не дают стиралке запуститься и начать стирку сразу несколько неисправностей: от проблем с электропитанием до сгоревшей платы управления. Чтобы разобраться, с чем пришлось столкнуться, нужно изучить сопутствующие «симптомы».

Настораживающее поведение техники

Беглым взглядом поломку вряд ли определишь. Сначала нужно оценить масштаб проблемы, вспомнить поведение автомата накануне и попытаться заметить сигнализирующие о неполадках признаки. Как правило, отказ стиралки от работы сопровождается следующими симптомами:

• система не реагирует на команды пользователя (кнопка «Старт» не нажимается);
• при включении машинки в розетку светодиоды на панели мигают хаотично или не горят вообще;
• после выбора режима стиралка «зависает».

Не заметить подозрительное поведение автомата нельзя. Им невозможно управлять, система не считывает команды пользователя. Привести к подобной поломке могут сразу несколько причин:

• нарушенное электропитание (поврежден сетевой шнур, питающая розетка, в помещении нет света);
• неисправный сетевой фильтр (перегорел ФПС или подведенная к нему проводка);
• «залипшие» кнопки приборной панели;
• сломанное УБЛ;
• вышедший из строя программатор – элемент, контролирующий работу клавиш на панели;
• изношенная проводка, ведущая к плате;
• перегоревший модуль управления.

При любых ремонтных манипуляциях со стиральной машиной необходимо обесточить технику и отключить от водопровода!

Практически все перечисленные причины поломки можно выявить и устранить самостоятельно. Главное, не торопиться и внимательно проверить каждый упомянутый элемент системы. Возможно, проблемы вообще нет – просто произошел кратковременный «глюк» из-за перегрузки техники.

«Отметите» банальные причины

По серьезным причинам Электролюкс ломается редко. Чаще дело в банальной невнимательности пользователя или легко устраняемых неисправностях. Если стиральная машина вдруг отказывается включать режим и начинать стирку, то паниковать не нужно – куда продуктивнее трезво оценить ситуацию и исключить мини-неприятности. Действуем так:

• убеждаемся, что стиралка подключена к электросети;
• проверяем, есть ли электропитание в помещении;
• смотрим на сетевой шнур (вдруг он передавлен или поврежден).

Дальше все просто: вставляем забытый шнур в розетку, выпрямляем сетевой шнур или дожидаемся включения электроснабжения. Если проблема в поврежденном питающем кабеле, то придется заменить его на новый. «Чинить» проводку скруткой или изолентой настоятельно не рекомендуется – это небезопасно!

Если причина сбоя не была обнаружена, то следует продолжить диагностику. Придется последовательно проверить все возможные «больные точки» системы и провести соответствующий ремонт.

Алгоритм поиска причин неисправности

Начинается поиск поломки с анализа поведения стиральной машины Электролюкс накануне внезапного отключения. Важно вспомнить, что предшествовало остановке системы. Сбой «вылез» при первой стирке, после резкого скачка напряжения или длительной транспортировки? Необходимо учесть все мелочи, так как любая информация поможет сузить список причин.

Если не запускается программа на только что купленной Электролюкс, то самостоятельно заниматься ее диагностикой не рекомендуется. Помните, что на новую бытовую технику действует годовая гарантия. Лучше не вскрывать корпус автомата, а сразу обратиться в сервисный центр за бесплатным обслуживанием. Не исключено, что поломка вызвана заводским браком.

Другое дело, если стиралка не работает после скачка напряжения. Электроника современных Электролюкс очень чувствительна к перепадам тока, но чаще весь удар берет на себя специально предусмотренный сетевой фильтр. ФПС фиксирует превышенную нагрузку и, перегорая, аварийно вырубает систему. После этого электричество в машинку не проходит в целях безопасности.

Проверить состояние фильтра помех своими руками несложно. Достаточно придерживаться следующей инструкции:

• снять верхнюю крышку с корпуса;
• найти ФПС, расположенный у боковой стенки, на входе сетевого шнура;
• осмотреть фильтр на наличие признаков возгорания (запах гари, темные пятна, оплавленная изоляция, вздутие корпуса).

Визуально целый фильтр дополнительно «прозванивается» мультиметром в режиме омметра. Прикладываем щупы к контактам и сравниваем показатели с нормой. Если есть существенные отклонения – меняем деталь. Ремонту ФПС не подлежит.

Убедившись в исправности фильтра, продолжаем осмотр. Теперь нужно проверить целостность проводки, ведущей от ФПС к питающей кнопке или к управляющей плате. Возможно, при резком скачке напряжения проводник перегорел или повредился.

Далее переходим к приборной панели. Точнее, проверяем ее клавиши на залипание и способность пропускать ток. В первом случае смотрим, не попало ли на кнопку моющее средство или грязь, которые придется вычистить. Во втором – прикладываем щупы мультиметра и замеряем сопротивление. Нулевое значение скажет о неисправности, что решается заменой детали.

Нередко страдает машинка из-за неправильной транспортировки. Недостаточная подготовка к перевозке приводит к тому, что при тряске на плату попадает влага. Придется проверить управляющий модуль, отцепив от корпуса и прозвонив каждый полупроводник. Правда, своими руками проводить такие манипуляции не рекомендуется – лучше обратиться к профессионалам.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Стиральная машина Electrolux может не включаться по разным причинам. При этом индикаторы могут гореть и не гореть. Большую часть проблем можно решить решить самостоятельно, а по некоторым лучше пригласить специалиста из сервисного центра. 

Почему не стирает Как устранить поломку

Причины по которым стиралка Electrolux не работает

Причин довольно много, и не все они очевидны. Но чтобы заставить машинку «Электролюкс» стирать, то нужно их все рассмотреть. Рассмотрим все подробнее.

Что нужно делать, чтобы запустить машинку

Решения изложены по порядку в соответствии с возможными причинами.

Видео — перестала включаться

Вопросы и ответы

Каталог стиральных машин «Электролюкс» с отзывами покупателей