Ошибка ssl google chrome как исправить - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

На чтение 11 мин Просмотров 3к. Обновлено 02.07.2021

Браузер Google Chrome проверяет наличие актуального сертификата криптографического шифрования на всех сайтах, опубликованных в интернете, куда бы вы не перешли. В идеале данная проверка длится доли секунды и пользователь получает доступ на сайт. Но в некоторых случаях в процессе проверки может происходит ошибка. Вследствие чего браузер не может проверить сертификат и, соответственно, не может попасть на искомый сайт. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку подключения SSL в Google Chrome, что это такое, а также расскажем обо всех причинах и способах исправления ошибки.

Содержание

Что такое SSL
Причины появления ошибки сертификата и способы исправления
Неправильное время на компьютере
Ненадежный SSL-сертификат
Некорректные настройки браузера
Включенный экспериментальный протокол QUIC
Устаревшая версия браузера
Конфликтующие расширения в браузере
Отсутствие обновлений операционной системы
Некорректная работа антивируса
Компьютер заражен вирусами
Заключение

Что такое SSL

В какой-то момент к аббревиатуре http начала добавляться литера «s», что означает secu – безопасный http. Но протокол безопасности есть не у всех сайтов. Для появления литеры «s» на сайте должен быть установлен SSL-сертификат.

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) – Защищённый протокол передачи гипертекста.

SSL (Secure Socket layer) – уровень защищённых сокетов. Это протокол передачи зашифрованных данных. По сути SSL-сертификат, это что-то вроде вашей индивидуальной защищенной цифровой подписи.

Этот сертификат безопасности устанавливает на свой сайт владелец ресурса. И когда вы переходите на этот ресурс вы можете сразу определить, есть ли на нём протокол безопасности.

Кружок с восклицательным знаком – сертификат не установлен.
Закрытый замок слева в адресной строке – сертификат установлен.

Кроме того определить передаются ли данные с вашего браузера на сайт и обратно по защищенному каналу можно по аббревиатуре https.

Более простой способ понять, что сайт не не защищен протоколом безопасности, если при попытке перейти на него браузер Chrome предупреждает вас о том что данное соединение не защищено.

Причины появления ошибки сертификата и способы исправления

В некоторых случаях в браузере на стороне юзера могут проявляться ошибки при проверке SSL. Чтобы наладить корректную работу обозревателя следует определить источник возникновения ошибки. А это сделать не так-то просто, ведь однозначного ответа, почему появляется данная ошибка, к сожалению нет. Пользователю остается перебирать варианты и тестировать гипотезы, чтобы исправить ошибку.

Неправильное время на компьютере

Частая причина, которая вызывает появление подобных ошибок, это некорректное время, установленное в компьютере. По умолчанию время синхронизируется с обновлением браузера. Но если у вас Windows 7 или более ранние версии системы или произошел какой-то сбой в средстве некорректного отключения ПК вполне, возможно что дата и время на компьютере сбились.

Чтобы установить точное время в Windows 10:

Выполняем правый клик мыши в Панели задач на ярлыке даты и времени.
В контекстном меню выбираем пункт «Настройки даты и времени».
Если со включённым параметром автоматического определения времени и часового пояса у вас на самом деле отображается неправильная информация, отключите эти опции и нажмите кнопку «Изменить».
В небольшом открывшемся окне установите точную дату, месяц и год, а также время и нажмите кнопку «Изменить».

Для коррекции времени и даты Windows 7:

Открываем меню «Пуск», далее переходим в «Панель управления».
Переключаем режим просмотра на «Крупные значки».
Переходим здесь в раздел опции «Дата и время».
Нажимаем «Изменить дату и время» и здесь в календаре устанавливаем действительный год, месяц и число, а также под часами помощью стрелок отмечаем точное время.
Для сохранения изменений в нажимаем «Ок» и в окне дата и время «Применить» и «Ок».

Перезагружаем компьютер и проверяем появляется ли теперь ошибка SSL при попытке перейти на искомый сайт.

Ненадежный SSL-сертификат

Следующая причина, по которой может появляться ошибка при проверке SSL сертификата — это то, что браузер не удаётся установить цепочку доверия. В большинстве случаев это происходит потому что не хватает специального сертификата. Чтобы исправить данную неполадку рекомендуется скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, который как раз и содержит необходимые корневые сертификаты. Загрузить корневой сертификат можно на официальном сайте GeoTrust.

После сертификат необходимо установить установить Windows:

По завершении импорта сертификата компьютер необходимо перезагрузить, и проверить как отображаются страницы в браузере.

Некорректные настройки браузера

При случайном сбое настроек или при внесении в опции обозревателя каких-то параметров по незнанию или ошибке вполне могут возникнуть проблемы с SSL-сертификатом. Но это достаточно легко поправимо.

Запускаем обозреватель и кликаем на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
В открывшемся меню переходим в раздел «Настройки».
Скролим страницу с параметрами в самый низ до пункта «Дополнительные». Кликаем один раз по этому пункту, чтобы развернуть ещё больше настроек.
Здесь нас интересует блок «Система» и в нём «Настройки прокси-сервера».
Откроется окно «Свойства: Интернет», здесь нам нужно переключиться на вкладку «Безопасность».
Установите уровень безопасности для этой зоны с помощью ползунка в положение «Выше среднего».
Дальше переключаемся на вкладку «Содержание» и здесь кликаем по кнопке «Очистить SSL».
Для сохранения настроек нажимаем «Применить» и «Ок».

Включенный экспериментальный протокол QUIC

Некоторые экспериментальные функции, в какой-то момент добавленные в обозреватель для тестирования и доработки, могут создавать конфликты в работе Гугл Хром. Один из таких QUIC (Quick UDP Internet Connections) — его основная задача заключается в том, чтобы обеспечить подключение к серверам Google. Такая себе замена TLS/SSL. Данный плагин по умолчанию включён. И если он создает проблемы в виде ошибок SSL, его рекомендуется отключить.

Копируем вот эту ссылку chrome://flags/#enable-quic с помощью комбинации Ctrl + С.
Открываем новую страницу браузера и вставляем скопированную страницу ссылку в адресную строку с помощью комбинации клавиш Ctrl + V.
Нужный нам плагин находится первым в списке с результатами выдачи. Его название подсвечено желтым цветом. Нажимаем на кнопку Default справа и выпадающем списке выбираем пункт Disabled.

Устаревшая версия браузера

Google Хром регулярно выпускает обновления версии, которые закрывают уязвимости, дополняют браузер новыми функциями и возможностями. В идеале новые патчи устанавливаются автоматически, пользователь получает оповещение о том, что его браузер обновился уже по факту.

Но бывает обновления не срабатывают или пользователь самостоятельно отказался от обновлений. И при длительном использовании одной версии нередки случаи, когда появляются различные ошибки по типу SSL.

Исправить проблему, если она заключается в том, что у вас установлена устаревшая версия браузера Google Chrome достаточно просто:

Открываем обозреватель и кликаем на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
Наводим курсор в открывшемся меню на пункт «Справка» и следующем появившемся небольшом окне выбираем пункт «О браузере Google Chrome».
Если в вашем обозревателе не запрещены автоматические обновления, то загрузка файлов начнется автоматически в Google Chrome. Вам остается только дождаться пока патч скачается и установится. После чего просто перезагрузите web-обозреватель.
Если автоматическое обновление каким-то образом не срабатывает, установить актуальную версию Google Chrome можно на официальном сайте.
Здесь просто кликаем на кнопку «Скачать Хром». Сервис автоматически определит для какой разрядности и версии Windows вы скачиваете установочный файл.

Далее перейдите в папку на системном диске и двойным кликом запустите установку браузера.

Если вы предварительно не удаляли обозреватель данная процедура будет считаться обновлением. Системные файлы будут помещены в ту же папку пользователя, где у вас находится текущий браузер Chrome.

Конфликтующие расширения в браузере

Интернет-магазине Chrome находятся тысячи и тысячи расширений для самых разнообразных задач. Здесь есть инструменты и для дизайнеров и разработчиков, анонимайзеры, расширения VPN для обхода блокировок сайтов, инструменты с помощью которых можно скачивать из интернета любые файлы, музыку, фильмы и так далее.

Такое обилие возможностей побуждает желание установить их к себе браузер чем больше тем лучше, чтобы иметь возможность в любой момент использовать их для своих целей. Однако в этом и кроется корень зла. Никогда не знаешь какое расширение может работать с ошибками или создавать конфликт. Хотя внешне и этого не будет видно, просто при попытке перейти на какой-либо сайт в окне обозревателя вы будете наблюдать ошибку SSL.

Единственный способ исправить положение, это отключить все плагины и поочередно включать их, чтобы найти виновника. В процессе, конечно, проверять появляется ли ошибка SSL на том сайте, где она была замечена до того, как вы начали искать способы исправления ситуации.

Чтобы попасть в раздел, где хранятся расширения копируем вот эту ссылку chrome://extensions/ и вставляемые в адресную строку подтверждаем клавишей Enter.
После чего отключаем все установленные расширения.
Проверяем появляется ли ошибка SSL.

Если решение проблемы найдено, поочередно включаем плагины и проверяем страницу, где ранее была обнаружена ошибка, до тех пор пока не будет найден сам плагин, который создает конфликтные ситуации.

Отсутствие обновлений операционной системы

Если ваша операционная система давно не обновлялась, ошибки SSL не заставят себя долго ждать. Это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP). Особую сложность создает то, что данные операционной системы уже давно не поддерживается компанией Microsoft. Для них уже достаточно давно не выпускаются патчи безопасности и обновления не связанные с безопасностью.

Соответственно, простым обновлением стандартным способом здесь не обойтись. Рекомендуем обновить вашу версию Windows до актуальной Windows 10, чтобы навсегда забыть про подобные ошибки при проверке сертификатов.

Некорректная работа антивируса

Большинство популярных антивирусов справляются с обнаружением практически 99,9% различных угроз. Как говорится, враг не пройдёт. Но иногда антивирус слишком усердно выполняет свои обязанности и блокирует даже безопасное соединение, тем самым вызывая ошибку SSL.

Для проверки этой теории можно попробовать на время отключить антивирусные экраны. А если при отключенном антивирусе страницы сайтов загружаются корректно, то браузер Chrome в данном антивирусе нужно внести в исключения. Таким образом вы создадите правила для вашей антивирусной программы и она не будет проверять сайты, на которые вы переходите на безопасность.

К сожалению, мы не можем сделать описание для всех популярных антивирусов, как отключить активные экраны, так как их слишком много и интерфейсы их слишком различаются.

На примере антивируса Avast покажем, как отключить активные экраны защитника на определенное время:

Открываем системный трей, кликнув на иконку стрелочки справа на «Панели задач».
Здесь в системном трее кликнуть на иконку антивируса правой клавиши мыши.
В открывшемся контекстном меню наводим курсор мыши на пункт «Управление экранами Аваст».

В соседнем небольшом окне выбираем временной промежуток, на который вы хотите отключить антивирус. Среди вариантов:

Отключить на 10 минут;
Отключить на 1 час;
Отключить до перезапуска; компьютера;
Отключить навсегда.

Компьютер заражен вирусами

Обратная ситуация, когда компьютер заражен вирусами и в браузере или даже в самом компьютере происходят странные и непонятные вещи. Здесь не стоит полагаться на установленный в системе антивирус. Так как если он пропустил вредителя, скорее всего, он не справляется с обязанностями и его стоит заменить на более мощного собрата.

Для обычного сканирования рекомендуем использовать следующие утилиты:

Dr.Web CureIt!
Free Virus Removal Tool
ESET Online Scanner

Это бесплатные облачные утилиты, они не требуют установки. Достаточно скачать exe-файл и запустить его. В самой программе минимум функции. Эти антивирусы не предназначены для работы в режиме реального времени, но отлично справляется, когда компьютер заражён и другими способами вылечить его не представляется возможным.

Заключение

Проблема, когда при попытке перейти на какой-то сайт вместо ожидаемого контента вас встречает окно, с сообщением об ошибке может доставить немало хлопот. Как правило, проблема заключается в настройках или программном обеспечении на стороне пользователя, а, соответственно, искать причину и исправлять ситуацию придется самостоятельно, перебирая варианты. Надеемся с помощью данной инструкции вы найдете для себя решение.

Источник

Как устранить ошибки подключения к Интернету

Если при попытке открыть веб-страницу появляется сообщение об ошибке, следуйте инструкциям ниже.

Если ошибка, с которой вы столкнулись, не описана в этой статье, посмотрите инструкции по устранению проблем с загрузкой страниц или скачиванием файлов.

Как устранить большую часть ошибок подключения

Если при переходе на сайт появляется ошибка, для начала сделайте следующее:

Убедитесь, что правильно ввели адрес сайта.
Проверьте подключение к интернету.
Обратитесь к владельцу сайта.

Как устранить определенные виды ошибок

«Подключение не защищено», NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM, ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED или «Ошибка сертификата SSL»

Если в сообщении об ошибке упоминаются HSTS, сертификаты конфиденциальности или недопустимый адрес сайта, выполните следующие действия.

Шаг 1. Войдите на портал

Чтобы воспользоваться общедоступной сетью Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), сначала подключитесь к ней, открыв любую веб-страницу с префиксом http://.

Перейдите на любой сайт, адрес которого начинается с http://, например http://example.com.
Чтобы получить доступ к Интернету, выполните вход на открывшейся странице.

Шаг 2. Откройте веб-страницу в режиме инкогнито (только на компьютере)

Откройте нужную страницу в режиме инкогнито.

Если это помогло, ошибка вызвана одним из расширений Chrome. Чтобы устранить проблему, отключите его. Подробнее о том, как управлять расширениями Chrome…

Шаг 3. Обновите операционную систему

Убедитесь, что установленная на устройстве операционная система, например Windows или macOS, обновлена до последней версии.

Шаг 4. Временно отключите антивирусную программу

Антивирусные программы с функцией защиты или сканирования HTTPS мешают защитной системе Chrome.

Чтобы устранить проблему, отключите антивирусное ПО. Если после этого веб-страница открылась, просматривайте защищенные сайты, отключив антивирус.

Завершив работу с сайтом, не забудьте снова включить антивирусную программу.

Шаг 5. Обратитесь за помощью

Если проблему решить не удалось, обратитесь к владельцу сайта или посетите справочный форум Chrome.

«Подключитесь к сети»

Эта ошибка возникает при использовании портала Wi-Fi, для работы с которым требуется выполнить вход.

В этом случае просто нажмите Подключиться на открываемой странице.

«Веб-страница недоступна» или ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Эта ошибка возникает при переходе на веб-сайт с устаревшим защитным кодом. Для вашей защиты Chrome блокирует такие подключения.

Вы владелец сайта? Попробуйте изменить настройки сервера таким образом, чтобы вместо RC4 использовались TLS 1.2 и TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256. Шифр RC4 больше не считается безопасным. Если отключить его не удается, вам потребуется включить шифры, отличные от RC4.

«Истек срок действия сертификата DigiCert. Удалите его.» (только для macOS)

Это сообщение означает, что сайт использует сертификат, который неправильно настроен на вашем компьютере.

Чтобы исправить ошибку, выполните следующие действия:

На компьютере с macOS нажмите на значок поиска Spotlight в правом верхнем углу экрана.
В открывшемся поле введите «Связка ключей».
Выберите Связка ключей в результатах поиска.
В верхней части экрана нажмите Вид Показать истекшие сертификаты.
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок поиска .
Введите «DigiCert High» и нажмите клавишу Ввод.
Найдите сертификат DigiCert High Assurance EV Root CA, который отмечен значком «Срок действия сертификата истек» , и выберите его.
Нажмите Delete на клавиатуре.

«Возможно, вы имели в виду [название сайта]?»

Это сообщение появляется, если при переходе на сайт его доменное имя немного отличается от имени того сайта, который вы посещаете обычно. Вам будет предложено перейти на сайт, который сохранен в истории Chrome.

Чтобы перейти на этот сайт, нажмите на его имя или кнопку Продолжить.
Чтобы перейти по первоначальной ссылке, нажмите Пропустить.

Ничего не помогло? Возможно, защита вашего интернет-подключения нарушена. Чтобы узнать больше, посетите справочный форум Chrome

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Краткое руководство о том, как исправить ошибку в Chrome «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR».

Если Google Chrome – ваш основной доступ в мир интернета, вы должны были хотя бы раз столкнуться с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или уведомлением об ошибке ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. В целом это описывает ряд ошибок, что вызывает разочарование, так как в большинстве случаев нет легко распознаваемой причины. Ошибки SSL могут появляться как на самых популярных сайтах, так и на самых менее посещаемых.

Как мы только, что обсуждали, что касается причины, по которой Google иногда говорит: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», то практически невозможно связать ее с одной причиной. Это может быть что угодно, от такой тривиальной проблемы, как неправильная дата в системе, до гораздо более сложных проблем с сервером.

Шаги по устранению неполадок, чтобы исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome. Если какой-то не помог, попробуйте следующий совет.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR дата и время

Касаемо сбитой даты и времени, по последним данным ошибка будет именно ERR_CERT_DATE_INVALID

В этом случае неправильные настройки даты и времени могут вызывать у вас проблемы. Итак, убедитесь, что ваша система не отстает и не забегает вперед. Почему это проблема? Срок действия ssl сертификата является чрезвычайно важным фактором в процессе аутентификации, а это означает, что нужно держать очень конкретные вкладки, указывающие время подписи сертификата и срок его действия. Если есть проблема с временем и датой вашей системы, это может вызвать всевозможные проблемы во время аутентификации. Эти браузеры спроектированы так, чтобы проявлять осторожность, поэтому такая простая вещь, как неправильное время, может вызвать ошибку SSL-соединения.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка данных браузера Chrome

От одного очевидного решения к другому.

Если у вас правильная дата и время на устройстве, пора очистить кеш и файлы Cookie в Google Chrome. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Delete и удалите данные из истории браузера. В целом мы рекомендуем почаще чистить эти данные.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка состояния SSL

Если ничего из вышеперечисленного не работает, следующее, что вам следует попробовать, — это очистить состояние SSL. Для этого выполните следующие действия:

1. Сначала перейдите в раздел «Настройка и управление Google Chrome» — три точки, которые вы видите чуть ниже кнопки закрыть.

2. Теперь нажмите «Настройки».

3. Прокрутите страницу вниз и откройте Дополнительные настройки.

4. Перейдите к разделу «Открыть настройки прокси», прокрутив вниз или выполнив поиск в строке поиска.

5. Откроется окно с названием «Свойства Интернета».

6. Перейдите в окно содержимого и нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».

Исправление этой ошибки по-средством отключения протокола QUIC

QUIC (Quick UDP Internet Connections) обеспечивает подключение к серверам Google, эквивалент TLS/SSL. По умолчанию в Chrome включен протокол QUIC.

Чтобы отключить его, скопируйте chrome: // flags / # enable-quic (без пробелов) и вставьте его в адресную строку, нажмите Enter. В верхней части экрана установлен по умолчанию протокол QUIC. Отключите его и перезапустите Chrome.

Это не обязательно совет, но было доказано, что это работает в некоторых малоизвестных случаях, поэтому мы включаем его в список.

Проверьте настройки антивируса

Предупреждение: этот шаг не совсем безопасен, поскольку он разрешает использовать старые и небезопасные протоколы SSL/TLS, которые все еще используются на некоторых веб-сайтах.

Возможно, вы этого не знаете, но ваше антивирусное программное обеспечение следит за веб-страницами, которые вы посещаете, и защищает вас от любых угроз, которые они могут представлять или содержать. Это делается путем проверки протокола SSL/TLS, который использует веб-сайт. Если протокол окажется небезопасным и устаревшим, он не позволит вам посетить сайт.

Не существует единого способа изменить настройки для всего антивирусного программного обеспечения, поскольку пользовательский интерфейс и настройки отличаются от одного программного обеспечения к другому. Вам нужно будет найти и посмотреть, сканирует ли он протоколы SSL. Если это так, отключите его и посмотрите, что произойдет. Если проблема не исчезнет, вернитесь к исходным настройкам.

Примечание

Обычно причина того, что антивирусная программа вызывает тревогу о соединении SSL/TLS, заключается в том, что сервер пытается установить соединение, используя устаревшую или уязвимую версию SSL или TLS, такую как SSL 3.0 или TLS 1.0.

Включите все версии SSL/TLS — как последний шаг

Предупреждение: этот шаг не совсем безопасен, поскольку он позволяет использовать старые и небезопасные протоколы SSL/TLS, которые все еще используются на некоторых веб-сайтах.

Когда вы посещаете веб-сайт с SSL соединением, он использует протоколы SSL/TLS для связи с сервером. Иногда версия веб-сайта SSL/TLS может быть несовместима с вашей версией браузера Chrome, поскольку Chrome по умолчанию не разрешает запуск устаревших протоколов SSL/TLS. Следовательно, вам нужно изменить эти настройки протокола SSL/TLS:

1. Нажмите на три точки, которые вы видите в правом верхнем углу Chrome, и нажмите «Настройки».

2. Теперь прокрутите вниз и перейдите к дополнительным настройкам.

3. Найдите настройки прокси и откройте его.

4. Нажмите на Advanced (расширенные настройки)

5. Прокрутите вниз, пока не появится раздел Безопасность. Теперь убедитесь, что вы подключили все версии SSL и TLS.

6. Щелкните Применить.

7. Перезапустите Chrome.

Примечание

Считайте этот совет теоретическим. Все основные браузеры объявили о планах отключить поддержку всех предыдущих версий TLS, сохранить TLS 1.2 и недавно опубликованный TLS 1.3. Это делается из соображений безопасности. Не включайте поддержку устаревших версий TLS и SSL с известными уязвимостями. Никакая законная организация не попросит вас нарушить настройки безопасности вашего браузера для взаимодействия с их веб-сайтом.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить сообщения ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере Chrome. А если нет, поделитесь комментариями к этой статье и мы постараемся помочь вам с этим.

Источник

На чтение 11 мин Просмотров 1.5к. Обновлено 02.07.2021

Содержание

Что такое SSL
Причины появления ошибки сертификата и способы исправления
Неправильное время на компьютере
Ненадежный SSL-сертификат
Некорректные настройки браузера
Включенный экспериментальный протокол QUIC
Устаревшая версия браузера
Конфликтующие расширения в браузере
Отсутствие обновлений операционной системы
Некорректная работа антивируса
Компьютер заражен вирусами
Заключение

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) – Защищённый протокол передачи гипертекста.

Кружок с восклицательным знаком – сертификат не установлен.
Закрытый замок слева в адресной строке – сертификат установлен.

Причины появления ошибки сертификата и способы исправления

Неправильное время на компьютере

Чтобы установить точное время в Windows 10:

Выполняем правый клик мыши в Панели задач на ярлыке даты и времени.
В контекстном меню выбираем пункт «Настройки даты и времени».
Если со включённым параметром автоматического определения времени и часового пояса у вас на самом деле отображается неправильная информация, отключите эти опции и нажмите кнопку «Изменить».
В небольшом открывшемся окне установите точную дату, месяц и год, а также время и нажмите кнопку «Изменить».

Для коррекции времени и даты Windows 7:

Открываем меню «Пуск», далее переходим в «Панель управления».
Переключаем режим просмотра на «Крупные значки».
Переходим здесь в раздел опции «Дата и время».
Нажимаем «Изменить дату и время» и здесь в календаре устанавливаем действительный год, месяц и число, а также под часами помощью стрелок отмечаем точное время.
Для сохранения изменений в нажимаем «Ок» и в окне дата и время «Применить» и «Ок».

Перезагружаем компьютер и проверяем появляется ли теперь ошибка SSL при попытке перейти на искомый сайт.

Ненадежный SSL-сертификат

После сертификат необходимо установить установить Windows:

Некорректные настройки браузера

Запускаем обозреватель и кликаем на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
В открывшемся меню переходим в раздел «Настройки».
Скролим страницу с параметрами в самый низ до пункта «Дополнительные». Кликаем один раз по этому пункту, чтобы развернуть ещё больше настроек.
Здесь нас интересует блок «Система» и в нём «Настройки прокси-сервера».
Откроется окно «Свойства: Интернет», здесь нам нужно переключиться на вкладку «Безопасность».
Установите уровень безопасности для этой зоны с помощью ползунка в положение «Выше среднего».
Дальше переключаемся на вкладку «Содержание» и здесь кликаем по кнопке «Очистить SSL».
Для сохранения настроек нажимаем «Применить» и «Ок».

Включенный экспериментальный протокол QUIC

Копируем вот эту ссылку chrome://flags/#enable-quic с помощью комбинации Ctrl + С.
Открываем новую страницу браузера и вставляем скопированную страницу ссылку в адресную строку с помощью комбинации клавиш Ctrl + V.
Нужный нам плагин находится первым в списке с результатами выдачи. Его название подсвечено желтым цветом. Нажимаем на кнопку Default справа и выпадающем списке выбираем пункт Disabled.

Устаревшая версия браузера

Открываем обозреватель и кликаем на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
Наводим курсор в открывшемся меню на пункт «Справка» и следующем появившемся небольшом окне выбираем пункт «О браузере Google Chrome».
Если в вашем обозревателе не запрещены автоматические обновления, то загрузка файлов начнется автоматически в Google Chrome. Вам остается только дождаться пока патч скачается и установится. После чего просто перезагрузите web-обозреватель.
Если автоматическое обновление каким-то образом не срабатывает, установить актуальную версию Google Chrome можно на официальном сайте.
Здесь просто кликаем на кнопку «Скачать Хром». Сервис автоматически определит для какой разрядности и версии Windows вы скачиваете установочный файл.

Далее перейдите в папку на системном диске и двойным кликом запустите установку браузера.

Конфликтующие расширения в браузере

Чтобы попасть в раздел, где хранятся расширения копируем вот эту ссылку chrome://extensions/ и вставляемые в адресную строку подтверждаем клавишей Enter.
После чего отключаем все установленные расширения.
Проверяем появляется ли ошибка SSL.

Отсутствие обновлений операционной системы

Некорректная работа антивируса

На примере антивируса Avast покажем, как отключить активные экраны защитника на определенное время:

Открываем системный трей, кликнув на иконку стрелочки справа на «Панели задач».
Здесь в системном трее кликнуть на иконку антивируса правой клавиши мыши.
В открывшемся контекстном меню наводим курсор мыши на пункт «Управление экранами Аваст».

Отключить на 10 минут;
Отключить на 1 час;
Отключить до перезапуска; компьютера;
Отключить навсегда.

Компьютер заражен вирусами

Для обычного сканирования рекомендуем использовать следующие утилиты:

Dr.Web CureIt!
Free Virus Removal Tool
ESET Online Scanner

Заключение

ССЛ-сертификаты нужны браузеру для того, чтобы проверять посещаемые пользователем веб-сайты на безопасность. Так что при возникновении каких-либо сбоев доступ к страничке закрывается, чтобы защитить личные данные. Но такая ситуация может случиться, даже когда никакой угрозы нет. Потому пользователям желательно знать, как исправить ошибку подключения SSL в Google Chrome.

Содержание

Доступные решения
- Первый способ: Обновление интернет-обозревателя
- Второй способ: Приостановка работы антивирусного ПО
- Третий способ: Приостановка функционирования плагинов
- Крайние меры

Доступные решения

Выглядит сбой следующим образом:

Появляется он при попытке зайти на какой-либо сайт, после чего интернет-обозреватель блокирует к нему доступ.

Действенных решений подобной проблемы три:

Установка последней версии Гугл Хрома, если он устарел.
Временно отключение антивируса на компьютере.
Деактивация или удаление лишних плагинов.

Каждое из них будет разобрано в отдельном параграфе. Действуйте в соответствии с рекомендациями, и тогда у вас все получится.

Первый способ: Обновление интернет-обозревателя

Часто ошибка с вышеназванным протоколом сети возникает из-за сбоев в работе самого обозревателя. поэтому рекомендуем проверить наличие обновлений, скачать и автоматически их установить. Для проведения этой манипуляции:

Открываем Хром и кликаем на системную кнопку в правой части пользовательского окна.
Теперь наводим курсор на вкладку «Справка», в выпадающем списке находим пункт «O браузере…».
В новом окне кратко представлена вся информация о копии продукта.
Встроенные алгоритмы автоматически запустят проверку обновлений и предложат их установить.
Подтверждаем необходимость процедуры и ждем ее завершения.
Соглашаемся с перезапуском программы.

По факту установки нового пакета стоит проверить, появляется ли вновь ошибка с протоколом ССЛ. Если она все еще имеется – переходите к следующему параграфу.

Второй способ: Приостановка работы антивирусного ПО

Часто защитные программы слишком рьяно берутся за работу. В особенности это касается популярных антивирусов. От слишком сильной защиты «страдают» даже безвредные программы, в том числе и браузер.

Мы настоятельно рекомендуем из Трея Windows на время отключить присутствующий антивирус, чтобы удостовериться, не он ли создает проблемы. Если это так – то добавьте Гугл Хром в список исключений. Если нет – действуйте дальше по инструкциям.

Третий способ: Приостановка функционирования плагинов

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то стоит обратить внимание на установленные в браузер плагины. Особенно это касается блокировщиков рекламы, а также различных VPN. Стоит их на время отключить. А делается это так:

В новой вкладке вставьте в адресную строку chrome://extensions и нажмите Enter. Незамедлительно загрузится страница «Расширения».
Здесь отключите любые адблокеры, ВПН-сервисы и другие плагины, которые так или иначе вмешиваются в подключение и загрузку интернет-страниц. Для этого напротив каждого элемента кликните по синему ползунку, чтобы он «переехал» влево и окрасился в серый.
Поэкспериментируйте с разными расширениями, чтобы выяснить, какое создает проблемы.

Крайние меры

А что делать, если предложенные способы не дали нужного эффекта и сбой с ССЛ все равно появляется? Самое время выполнить полную переустановку Google Chrome с сохранением пользовательских данных. Пошаговая инструкция изложена нами в отдельном материале.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR дата и время

Касаемо сбитой даты и времени, по последним данным ошибка будет именно ERR_CERT_DATE_INVALID

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка данных браузера Chrome

От одного очевидного решения к другому.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка состояния SSL

2. Теперь нажмите «Настройки».

3. Прокрутите страницу вниз и откройте Дополнительные настройки.

4. Перейдите к разделу «Открыть настройки прокси», прокрутив вниз или выполнив поиск в строке поиска.

5. Откроется окно с названием «Свойства Интернета».

6. Перейдите в окно содержимого и нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».

Исправление этой ошибки по-средством отключения протокола QUIC

Проверьте настройки антивируса

Примечание

Включите все версии SSL/TLS — как последний шаг

1. Нажмите на три точки, которые вы видите в правом верхнем углу Chrome, и нажмите «Настройки».

2. Теперь прокрутите вниз и перейдите к дополнительным настройкам.

3. Найдите настройки прокси и откройте его.

4. Нажмите на Advanced (расширенные настройки)

6. Щелкните Применить.

7. Перезапустите Chrome.

Примечание

Как вы знаете, любое приложение или программа однажды может дать сбой — ничего идеального на свете не существует. Вот и в браузере Google Chrome вас может ожидать ошибка SSL connection error. Что она означает и как с ней справиться?

Ошибка SSL connection error возникает при открытии сайта, причем таким сайтом может стать любой ресурс, включая как популярные, так и не очень. Ошибка означает буквально следующее: «Невозможно соединиться с сервером. Проблема могла возникнуть из-за сервера или сертификата клиентской аутентификации, которого у вас нет».

Вот как выглядит ошибка в браузере:

Обратите свое внимание, что она может возникать не только в Google Chrome, но и на ряде других браузеров, которые созданы на базе Chromium: Яндекс.Браузер, Новая Opera, Comodo Dragon и т.д.

Проблема и решение

Хотелось бы сразу отметить, что причины, по которой возникает данная ошибка в браузере, могут быть не связаны между собой. Следовательно, решение для каждого случая будет индивидуальным. Поэтому я расскажу о нескольких возможных решениях.

Первым делом необходимо обновить браузер. Да, тот же Хром автоматически обновляется, но в некоторых случаях обновление может быть отключено пользователем. Кроме того, нельзя исключать глюк самого приложения. Поэтому нажимаем на кнопку настроек, выбираем пункт «Справка/О браузере» и смотрим, установлена ли актуальная версия браузера.

Следуем далее. Обратите внимание на антивирусную систему. Дело в том, что она может блокировать протокол SSL как потенциально опасный, поэтому просто блокирует его. В этом случае можно попробовать отключить экраны антивируса на время и проверить, открывается ли сайт в этом случае. Кроме того, в настройках самой антивирусной программы нужно создать исключение для этого вида протокола.

Если используется версия Windows XP SP2, ее необходимо обновить до версии SP3. Такое решение было найдено на одном из форумов и, если верить ответам пользователей, оно оказалось весьма действенным.

Теоретически, проблема может скрываться в установленных плагинах в самом браузере. Зайдите в настройки, выберите пункт «Расширения» и отключите все имеющиеся там расширения. Если после этого вы смогли зайти на сайт, значит, дело именно в расширении и вам осталось лишь найти, какое из них блокирует соединение (отключайте расширения по одному и найдете виновника).

Проверьте настройки прокси. Зайдите в настройки браузера, найдите подраздел «Сеть» и нажмите на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Если в настройках сети указан прокси-сервер, возможно, что дело как раз-таки в нем. Выберите «Автоматическое определение параметров» и зайдите на сайт.

Как вариант, проблема может быть в самом сайте. Но пока с ней не разберется владелец сайта, на сам сайт вы вряд ли сможете попасть.

О своих решениях проблемы вы можете рассказать нам с помощью комментариев.

Несколько пользователей сообщили об ошибке подключения SSL в Chrome, когда пытались просматривать разные сайты? Раз уж вы здесь, значит, вы тоже столкнулись с этой проблемой. Не беспокойтесь, так как мы рассмотрели все мельчайшие детали этого кода ошибки и представили наилучшие возможные решения.

Что такое ошибка соединения SSL?

Такие проблемы возникают, когда трафик принудительно проталкивается через HTTPS. Chrome или другие подобные браузеры страдают сильнее, и когда это происходит, вам запрещается просматривать определенные веб-сайты.

Существует несколько типов сбоев подключения SSL, которые вы можете увидеть при попытке доступа к определенным веб-сайтам, и они довольно распространены. В то время как некоторые сбои могут быть вызваны сбоями сервера, другие в основном возникают из-за проблем с локальными настройками.

Эта ошибка будет отображаться как «Ошибка 107 (net: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): ошибка протокола SSL«.

Примечание. Сообщение об ошибке указывает на то, что вы не можете установить безопасное соединение с сервером.

Каковы причины «Ошибка подключения SSL» в Chrome?

Проблема с подключением SSL может возникнуть внутри Chrome в результате следующего:

Проблема с браузером
Брандмауэр или антивирусная защита
Имя сертификата SSL не соответствует имени домена
Настройки даты и времени на аппарате неверны
SSL-сертификат, который не является доверенным, просроченным или неавторизованным
Небезопасные данные веб-сайта

Способы исправить ошибку подключения SSL в Google Chrome

Попробуйте каждый из перечисленных ниже способов один за другим, чтобы увидеть, какой из них лучше всего подходит для вас.

1] Изменить время и дату

Когда Google Chrome обнаруживает, что дата и время не совпадают с вашим физическим местоположением, может возникнуть «Ошибка подключения SSL в Google Chrome». Чтобы избежать этой проблемы, измените дату и время в вашей системе. Шаги для этого описаны ниже.

Используя клавиатуру, нажмите «клавиша Windows + R», чтобы открыть команду «Выполнить».
Введите «timedate.cpl» и нажмите кнопку «ОК«.

Перейдите на вкладку «Дата и время» и нажмите кнопку «Изменить дату и время».

На панели «Настройки даты и времени» вы можете точно установить дату и время, то есть в соответствии с вашим текущим местным временем и поясом.

Нажмите кнопку «ОК«.
Система перенаправит вас в окно Дата и время. Ну, нажмите «Применить«, затем «ОК«.

2] Найдите и добавьте надежные сайты

Если веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, не имеет действительного SSL-сертификата и не является доверенным для Chrome, он будет работать, чтобы предотвратить это, отображая сообщение об ошибке. В этом случае перейдите в «Свойства обозревателя» и добавьте веб-сайт в список надежных сайтов. Чтобы добавить его в надежные сайты, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».
Введите «inetcpl.cpl» в поле поиска и нажмите Enter.
Далее появится окно свойств Интернета.
Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите значок «Надежные сайты» в разделе «выберите зону для просмотра или изменения параметров безопасности«.

Нажмите кнопку «Сайты «.
Окно надежных сайтов теперь будет отображаться как новое всплывающее окно.
Перейдите в раздел Добавить этот веб-сайт в зону и введите URL-адрес веб-сайта, который вызывал проблему.
Нажмите кнопку «Добавить «, доступную рядом с ним.

Добавленный веб-сайт должен появиться в разделе «Веб- сайты» на той же странице.
Нажмите OK, чтобы сохранить текущие изменения.
Вернувшись в окно свойств Интернета, нажмите «Применить», а затем «ОК«.
Перезапустите Chrome и проверьте, можете ли вы теперь просматривать его без ошибок.

3] Используйте TLS 1.1 и 1.2

Изменение настроек прокси-сервера в свойствах Интернета также может исправить ошибку подключения SSL в Chrome, если она еще не устранена. Следующие инструкции покажут вам, как изменить его текущие настройки –

Снова откройте окно свойств Интернета, как указано в решении № 2.
Перейдите на вкладку «Дополнительно «.
Прокрутите вниз и установите все флажки слева от «Использовать SSL 3.0″, «Использовать TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1», «Использовать TLS 1.2» и «Использовать TLS 1.3» один за другим в разделе «Безопасность«.

Чтобы сохранить текущие изменения, нажмите «Применить», затем «ОК» и перезапустите Chrome.

Снова запустите Chrome и посмотрите, сможете ли вы без проблем получить доступ к нужному веб-сайту.

4] Отключить расширенные настройки безопасности

Chrome имеет определенные встроенные настройки, которые распознают потенциально опасные веб-сайты и предотвращают их посещение пользователями. Это становится совершенно необходимым, когда на этом сайте отсутствует сертификат SSL, что вызывает ошибку соединения SSL. Если это так, и вы доверяете этому конкретному веб-сайту, вы можете отключить его расширенные настройки безопасности.

Вот как обновить настройки конфиденциальности, чтобы узнать, помогает ли это:

Откройте Google Chrome.
Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
Нажмите на параметр «Настройки » в отображаемом списке.
На левой панели экрана настроек выберите Безопасность и конфиденциальность.
Выберите параметр «Безопасность» на правой панели.
Когда раздел «Безопасность» развернется, проверьте текущий статус усиленной защиты в разделе «Безопасный просмотр».

Если это уже было выбрано, снимите его, отметив Стандартный или Нет защиты.

Перезапустите Chrome, чтобы увидеть, была ли проблема решена или все еще появляется.

5] Установите уровень безопасности Chrome на средний

Возможно, установлен слишком высокий уровень интернет-безопасности, из-за чего веб-сайт не загружается в Chrome. Если это так, попробуйте установить средний уровень безопасности и посмотрите, поможет ли это. Давайте посмотрим, как:

Нажмите Win + R, введите «inetcpl.cpl» и нажмите «ОК».
Перейдите на вкладку «Безопасность» в окне «Свойства обозревателя».
В разделе «Уровень безопасности для этой зоны» перетащите ползунок в положение «Средний-высокий«.

Нажмите кнопку «Применить«, а затем «ОК«, чтобы подтвердить последние изменения.

Теперь откройте Chrome и попробуйте просмотреть страницу, на которой раньше отображалась проблема с SSL-соединением; теперь он должен работать правильно.

6] Проверьте обновления браузера

Вы всегда должны следить за тем, есть ли в браузере Chrome какие-либо доступные обновления, и если да, вам следует установить самую последнюю версию, чтобы он работал правильно. Вот как узнать, был ли обновлен Chrome или нет:

Запустите Google Chrome.
В правом верхнем углу нажмите на три вертикальные точки.
В меню, появившемся в результате предыдущего шага, выберите «Справка«, а затем «О Google Chrome«.
Раздел «О Chrome» отображается в правой части страницы настроек справки, которая открывается в новой вкладке браузера.
Затем Chrome начнет автоматически искать любые доступные обновления.
Он автоматически загрузит и установит обновление, если оно доступно.
После этого нажмите кнопку «Перезапустить» рядом с ним, чтобы перезапустить браузер.

7] Очистить кеш состояния SSL

Ошибка подключения SSL, скорее всего, вызвана состоянием SSL вашего компьютера. Вы можете попробовать удалить этот кеш, чтобы узнать, поможет ли он устранить ошибку подключения к веб-сайту. Вот как это сделать:

Снова зайдите в окно свойств Интернета.
Перейдите на вкладку «Содержимое» и нажмите «Очистить состояние SSL«.

Как только вы нажмете кнопку, он удалит все локально сохраненные сертификаты на вашем компьютере. В следующий раз, когда вы попытаетесь открыть веб-сайт в Chrome, он попытается повторно аутентифицировать свой сертификат, что может позволить ему избежать ошибки и правильно открыть веб-сайт.

8] Очистить кэш Chrome и файлы cookie

Некоторые проблемы с Chrome просто вызваны накоплением кеша браузера и накоплением файлов cookie. Очистка кеша и файлов cookie в Chrome может помочь вам решить проблему и получить доступ к нужному веб-сайту. Выполните следующие действия:

Запустите Google Chrome
В правом верхнем углу браузера нажмите на три вертикальные точки.
Выберите параметры настроек в отображаемом меню.

В окне настроек Chrome нажмите «Безопасность и конфиденциальность» в левой панели навигации.
Нажмите «Очистить данные браузера» на правой панели.
Предыдущий шаг приводит к появлению нового всплывающего окна под названием «Очистить данные просмотра».
Установите флажок рядом с файлами cookie и другими данными сайта, а также кэшированными изображениями и файлами.
Нажмите кнопку «Очистить» внизу и подождите некоторое время для завершения.

После этого перезапустите браузер, и вы сможете получить доступ к веб-сайту, на котором отображалась проблема с SSL.

9] Отключить протокол QUIC

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить эту проблему, попробуйте этот способ в качестве последнего обходного пути, чтобы исправить ошибку подключения SSL для веб-сайта, который вы хотите посетить. Для этого выполните следующие действия:

Запустите Google Chrome
Вставьте следующий путь в адресную строку браузера:

chrome://flags/#enable-quic

Предыдущий шаг приведет вас прямо к странице флага Chrome, где будет выделен экспериментальный протокол QUIC.
Выберите параметр «Отключить» в раскрывающемся меню рядом с экспериментальным протоколом QUIC.

Перезапустите браузер Chrome и посмотрите, можете ли вы теперь посетить веб-сайт. Я надеюсь, что вы нашли эту статью полезной для исправления ошибок соединения SSL в Google Chrome.

При посещений веб-сайтов через браузер Chrome или Яндекс, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» с пояснением «сайт отправил недействительный ответ» и указывающим кодом ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Ошибка также может сопутствоваться другим сообщением «Ошибка подключения SSL» поясняющее «Не удается создать безопасное соединение с сервером…» и кодом «error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)«. Это сделано, чтобы пользователи могли посещать в интернете безопасные сайты, владельцам сайтов необходимо интегрировать на сервер надежные сертификаты SSL (Secure Sockets Layer). Если веб-сайт не имеет надежной SSL-сертификации, вы можете столкнуться с ошибкой в браузере.

В большинстве случаев ошибка связана с сервером на котором находится сам веб-сайт. Дело в том, что браузеры начали предупреждать, что сайт находиться на небезопасном протоколе http, и владелец сайта пренебрегает безопасностью пользователей. Может быть так, что на сайте просто слетел SSL сертификат, и владелец сайта не успел его подправить. Стоит учитывать и тот момент, что бывают проблемы, когда SSL сертификат перевыпускается и иногда бывают предупреждающие ошибки для пользователей с безопасностью SSL. Как уже сказано выше, ошибка не по вашей вине. Если сайт работал нормально без ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR, то зайдите позже, может через день или 2.

Исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome или Yandex браузере

В первую очередь, посмотрите на адресную строку браузера, если адрес начинается на http и не имеет иконку замка, то этот сайт небезопасен, и вы должны покинуть его в целях своей безопасности. Если сайт начинается на https и имеет иконку замка (это безопасный сайт), и вы получаете ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, то попробуем исправить данную проблему.

1. Удалить файл Hosts

Файл hosts есть на каждой версии Windows, и он представляет собой текстовый файл, который содержит сопоставление доменных имен и IP-адресов. Иногда вирусное ПО может изменять этот файл, тем самым вызывая различные ошибки. Удаление этого файла, может исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

channel

Нажмите Win+R и введите путь C:WindowsSystem32driversetc, чтобы быстро перейти к месторасположению файла hosts. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и установите галочку на «Расширение имен файлов«. Теперь удалите файл hosts, который не имеет на конце расширений как .ics и т.п. Перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка.

Если не получается удалить файл Hosts, то это подробное руководство, как изменить и восстановить его по умолчанию

2. Очистить состояния SSL

Когда вы подключаетесь к сайту, ваш ПК запрашивает у веб-сайта сертификат, который проверяется на безопасность. После завершения проверки идет соединения с сайтом, если SSL безопасен. Весь этот процесс занимает много времени, и сертификаты веь-сайтов хранятся на вашем компьютере локально, чтобы при втором подключении к сайту ускорить этот процесс. Эти локальные файлы могут быть повреждены, тем самым вызывать различные ошибки с SSL.

Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы быстро открыть свойства интернета. Перейдите во вкладку «Содержание» и нажмите «Очистить SSL«. Нажмите OK, и перезапустите браузер.

3. Отключить QUIC Protocol

QUIC Protocol установить соединение между двумя конечными точками через UDP. Если на одном из них будут проблемы, то появится код ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере.

Откройте свой браузер и введите в адресную строку chrome://flags/. Далее напишите в поиске Experimental QUIC protocol и справа отключите Disabled. Перезапустите браузер и проверьте решена ли проблема.

4. Настройка даты и времени

Неправильная дата и время могут быть причиной ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в любых браузерах. Перейдите «Параметры» > «Время и Язык» > «Дата и Время» и установите правильное время, дату и регион, если они не правильны.

5. Дополнительные советы

Отключите сторонний антивирус и проверьте ошибку. Проблема была замечена в NOD32.
Если вы столкнулись с этой проблемой на всех своих компьютерах в одной сети, то перезагрузка роутеров, может решить проблему.
Просканируйте систему Windows антивирусным сканером как Zemana или Dr.Web.
Отключите все расширения в браузере, перезапустите браузер и проверьте. (в адресную строку chrome://extensions/ для быстрого перехода).

Смотрите еще:

Ошибка ERR QUIC PROTOCOL ERROR в Google Chrome или Yandex
Исправить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Ошибка ERR SSL VERSION_INTERFERENCE в Google Chrome
NET::ERR_CERT_INVALID ошибка в браузере Google Chrome
Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в браузере

[ Telegram | Поддержать ]

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR — это распространенная проблема, связанная с проблемами проверки SSL-сертификата на различных веб-сайтах при их посещении. SSL-сертификат — это то, что владелец веб-сайта приобретает за деньги, чтобы перейти с домена HTTP на HTTPS — для обеспечения большей безопасности передаваемых данных. Наличие этого сертификата можно определить сразу, просто посмотрев на значок, который стоит перед доменным именем. Если сертификат установлен, тогда будет виден значок в виде серого или зеленого замка. В случае когда SSL-сертификат не проходит проверку, ваш браузер может выдать сообщение о том, что «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Хоть и нет единой причины, по которой это происходит, обычно это связано с различными конфликтами в соединении. Список виновников может варьироваться от конфликтующих расширений, брандмауэров сторонних антивирусных программ, которые блокируют доступ к веб-сайтам, из-за кешированного состояния SSL и даже неправильного времени и даты, установленных на вашем ПК — да, и это может быть! Ниже вы найдете список решений, которые потенциально могут решить данную проблему. Попробуйте каждое из них, пока не решится проблема.

Скачать Advanced System Repair Pro

Чтобы исправить ошибку «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» в Windows, мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro. Он содержит инструменты для очистки данных браузера, исправления ошибок реестра, удаления нежелательных программ и вредоносных расширений.

Скачать Fix Tool для Mac

Скачать CleanMyMac

Чтобы исправить ошибку «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» в MacOS, мы рекомендуем вам использовать CleanMyMac. Он содержит инструменты для очистки данных браузера, исправления ошибок реестра, удаления нежелательных программ и вредоносных расширений, а также сканирования вашего Mac на наличие вирусов.

1. Установите дату и время для автоматического обновления

Давайте сначала убедимся, что на вашей системе настроены правильное время и дата. Неправильные параметры времени и даты могут привести к возникновению ошибки. Это связано с тем, что сервер может отклонять пакеты данных из-за неправильной метки времени. Рекомендуем проверить это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + I кнопки и перейдите в Время и язык.
Затем перейдите в Дата и время и разрешите Установить время автоматически опцию.

Если это не решит проблему или ваше время и дата уже были установлены правильно, переходите к другим решениям ниже.

2. Отключите сторонний антивирус

Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, попробуйте отключить его и проверить, поможет ли это снова посетить страницу. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ часто оснащено собственным брандмауэром, который может затруднять доступ к определенным веб-сайтам или вообще полностью заблокировать его. Если после отключения антивируса все работает как надо, тогда проблема найдена. Если вы планируете посещать сайт регулярно и не хотите, чтобы появлялась та же ошибка, попробуйте добавить сайт в белый список своего антивируса. В противном случае вы можете попробовать другой, менее конфликтный антивирус. Наш совет — MalwareBytes — доверенная и талантливая группа экспертов, постоянно поддерживающая свое программное обеспечение для борьбы как с незначительными, так и глобальными угрозами. Теперь он доступен и для Windows 11. Вы можете загрузить его прямо сейчас, используя ссылку ниже, и попробовать 14-дневную пробную версию полноценной защиты от вредоносных программ бесплатно.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

Скачать Malwarebytes

3. Отключите расширения в Chrome

Некоторые сторонние расширения могут быть причиной проблем с подключением к определенным веб-сайтам. Мы советуем попробовать отключить их на короткое время. Также было бы неплохо почистить браузер от подозрительных расширений — если их у вас установлено много. Это можно сделать следующим образом:

Откройте Chrome и нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
Наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и Расширения.
Отключите все сторонние расширения, нажав на синий переключатель.

Если это помогло, значит, виновато одно из отключенных вами расширений. Попробуйте включать каждое по порядку, одновременно проверяя, как это влияет на соединение. Таким образом, вы найдете виновника торжества.

4. Очистите данные браузера

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR также может быть вызвана чрезмерным количеством таких данных браузера, как кеш. Некоторые элементы браузера, запоминаемые Chrome после просмотра различных страниц, могут вызывать конфликты при открытии определенных страниц. Очистка данных вашего браузера может не только решить эту проблему, но также повысить производительность браузера. Выполните это по инструкции ниже:

Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, как мы делали выше.
Перейдите в Дополнительные инструменты , а затем выберите Удаление данных о просмотренных страницах….
Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
Установите флажки рядом с Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше.
Затем нажмите Удалить данные.

Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть страницу.

5. Отключите протокол QUIC

Также возможен конфликт, если сервер, на котором размещен веб-сайт, неправильно настроен для обработки трафика из QUIC. что является экспериментальной сетью транспортного уровня. Ниже мы узнаем, включен ли он, и отключим его, если это так.

Откройте браузер и скопируйте-вставьте это chrome://flags/#enable-quic в строку поиска.
Затем убедитесь, что Экспериментальный протокол QUIC стоит на Запрещено.

6. Очистите состояние SSL

Многие форумы и руководства также сообщают, что очистка так называемого состояния SSL может помочь решить проблему. Это действие просто очистит кеш SSL, который в некоторых случаях может препятствовать соединению. Это легко сделать с помощью следующих шагов:

Тип Свойства обозревателя в поле поиска рядом с Меню Пуск и откройте их.
Затем перейдите в Содержание и нажмите на Очистить SSL.

После успешного завершения попытайтесь снова открыть проблемный веб-сайт(ы).

7. Включите все версии SLL/TLS.

Это последний шаг, который можно попробовать. Хотя мы считаем, что шести приведенных выше методов уже должно быть достаточно для устранения ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, мы все же решили включить еще один — чтобы наверняка. Посещение веб-сайта с поддержкой SSL означает использование протоколов SSL/TLS для связи с серверами. Довольно редко, но иногда все же возможно, что версия SSL/TLS веб-сайта, который вы пытаетесь открыть, больше не совместима с версией вашего браузера. Chrome не разрешает работу старых протоколов SSL/TLS по умолчанию, поскольку старые протоколы могут быть более уязвимы. Вообще, не рекомендуется настраивать параметры SLL/TLS для постоянного пользования, однако вы все же можете это сделать без опасений, на какое-то время. Вот как:

Откройте Свойства обозревателя как мы делали раньше и перейдите в Дополнительно.
Прокрутите список вниз и убедитесь, что у вас стоят галочки напротив всех TLS и SLL версий.
Нажмите Применить для сохранения изменений.

После этого перезагрузите браузер и попробуйте еще раз открыть веб-страницу. Если вам не нужно снова посещать этот веб-сайт, рекомендуем вернуть настройки к значениям по умолчанию — из-за соображений безопасности, о которых мы говорили выше.

Заключение

Надеемся, вы удовлетворены результатами и больше не будете сталкиваться с той же ошибкой. Если на вашем ПК есть или появится какая-нибудь другая проблема, можете попробовать найти ее на нашем веб-сайте для получения соответствующих инструкций.

В данной статье мы расскажем, почему может возникнуть такие ошибки и как их исправить.

Что такое защищенное соединение
Ошибка «Подключение к сайту не защищено»: как исправить
- «Подключение не защищено»: как исправить в Google Chrome и других браузерах владельцу сайта
- «Подключение не защищено»: как убрать ошибку на стороне пользователя
Как подключиться по небезопасному соединению
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Яндекс.Браузер

Что такое защищенное соединение

Для передачи информации в интернете используется 2 протокола — HTTP и HTTPS.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) — это протокол передачи гипертекста, который предназначен для передачи информации между клиентом и сервером. Раньше HTTP использовался только для гипертекстовых документов, но сейчас он может передавать любые данные: текст, картинки, видео, аудиофайлы. По протоколу HTTP данные передаются в незашифрованном виде, поэтому он не является безопасным.

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) — это защищенный протокол передачи данных. Его отличие от HTTP в том, что по нему информация передается в зашифрованном виде. Это обеспечивает безопасную передачу данных. Чтобы сайт работал по протоколу HTTPS, необходимо приобрести SSL-сертификат, установить его и настроить сайт для работы по HTTPS.

Раньше защищенное соединение не было обязательным. Сейчас же браузеры оповещают пользователей о том, что сайт не защищен. Оповещения отображаются в строке URL-адеса или же на весь экран выводится сообщение с ошибкой «Соединение не защищено».

Ошибка «Подключение к сайту не защищено»: как исправить

Самая распространенная причина отсутствия HTTPS-соединения — отсутствие SSL-сертификата на сайте. В этом случае пользователь не может повлиять на проблему, он может лишь подключиться к сайту по незащищенному HTTP-соединению.
Помимо этого, есть еще несколько проблем, которые могут возникнуть как на стороне пользователя, так и на стороне владельца ресурса.

«Подключение не защищено»: как исправить в Google Chrome и других браузерах владельцу сайта

«Подключение не защищено» — как исправить эту ошибку, если вы владелец сайта?
Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

Установлен самоподписанный сертификат. SSL-сертификат можно купить или выпустить самостоятельно. Бесплатный самоподписанный сертификат тоже обеспечивает безопасность передаваемых данных, но браузер не доверяет таким сертификатам, поскольку они не верифицированы сторонним сертификационным центром. Из-за этого в браузере возникает ошибка. Платные сертификаты не только шифруют данные, но и гарантируют, что информация о домене и его владельце проверена независимым источником.
Срок действия SSL-сертификата истек. SSL-сертификаты приобретаются на определенный срок, чаще всего на 1 год. Когда срок приобретенного сертификата истекает, на сайте возникает ошибка. Чтобы исправить ее, нужно продлить SSL-сертфикат. Рекомендуем подключить автопродление SSL-сертификата, чтобы избежать ошибки.
Сайт не настроен для работы по HTTPS. После покупки SSL-сертификата необходимо настроить сайт для работы по HTTPS. Если этого не сделать, на сайте будет возникать ошибка.
Подключение к сайту защищено не полностью. Если владелец сайта установил SSL-сертификат и сделал переадресацию на HTTPS, внутри сайта могут остаться ссылки на внутренние страницы сайта или файлы, которые работают по HTTP. В таком случае браузер будет считать сайт небезопасным и выдавать ошибку. Чтобы исправить ее, владельцу сайта необходимо найти все HTTP-ссылки и перевести их на HTTPS. Если вы используете CMS WordPress, то можно воспользоваться специальным плагином Really Simple SSL.

«Подключение не защищено»: как убрать ошибку на стороне пользователя

Как отключить ошибку «Подключение не защищено» в Google Chrome и других браузерах, если вы пользователь? Прежде чем изменять настройки, убедитесь, что проблема не в вашем устройстве. Попробуйте открыть сайт на другом ПК или смартфоне. Если с другого устройства сайт открывается корректно, а на вашем устройстве возникает ошибка, попробуйте один из следующих способов решения проблемы:

Проверьте корректность даты и времени. Для установки соединения между сайтом и браузером важно, чтоб время и дата совпадали. Если на вашем устройстве установлены неправильные дата и время, это может стать причиной возникновения ошибки подключения. Время не должно быть выверенным до секунды, достаточно чтоб совпадал день и час. Некоторые браузеры научились выявлять эту проблему и при ее возникновении выдают соответствующее оповещение.
Почистите кеш и куки. Во временных данных могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В таком случае сайт будет открываться некорректно, даже если ошибку уже устранили. Помимо этого, переполненная память кеша и куки влияет на работу браузера и может вызвать ошибки.
Отключите расширения. Иногда расширения могут мешать корректной работе браузера. Если вы недавно установили новые расширения, попробуйте отключить или удалить их.
Отключите антивирус и брандмауэр. Иногда антивирус и брандмауэр блокируют работу подозрительных сайтов. Если вы точно уверены в том, что ресурс безопасен, попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр. Если вы не уверены в безопасности сайта, делать этого не стоит.
Обновите браузер. Старые версии браузера со временем теряют свою актуальность. Если у вас старый браузер, обновите его.
Проверьте файл hosts. Злоумышленники могли проникнуть в файл hosts на вашем устройстве и подменить IP-адрес сайта. В таком случае вы попадаете на сайт-двойник, указанный мошенниками. Браузер или антивирус может заподозрить подмену и сообщить вам об этом, выдав ошибку. Откройте файл hosts и удалите из него посторонние записи.
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Ошибки могут возникать при использовании публичной сети Wi-Fi из-за их неправильной конфигурации. Попробуйте подключиться к другой сети или использовать VPN.

Как подключиться по небезопасному соединению

Ниже мы расскажем, как подключиться к сайту по HTTP при появлении ошибок «подключение не защищено», «невозможно установить безопасное соединение», «этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» в Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Яндекс.Браузере.