Symptoms
Assume that you try to print an Adobe document that uses certain fonts by using the Microsoft XPS Document Writer (MXDW) driver on a Windows 7 or Windows Server 2008 R2-based computer. In this situation, the Splwow64 process crashes.
Note This issue also occurs when you use an XPS-based print driver or when you use the Terminal Services Easy Print Printer Driver. These drivers rely on XPS or XPS Document Writer.
Cause
This issue is caused by an error in MXDW that occurs when MXDW reverses Format 4 cmap tables.
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running one of the following operating systems:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
For more information about how to obtain a Windows 7 or Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Registry information
To apply this hotfix, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:
Version
Product
Milestone
Service branch
6.1.760
0.16xxxWindows 7 and Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.21xxxWindows 7 and Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, critical issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are critical to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Locale.gpd |
Not applicable |
14,088 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Msxpsinc.gpd |
Not applicable |
73 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Msxpsinc.ppd |
Not applicable |
72 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Mxdwdrv.dll |
0.3.7600.21200 |
780,800 |
26-Apr-2012 |
4:43 |
|
P6disp.gpd |
Not applicable |
25,489 |
10-Jun-2009 |
21:33 |
|
P6font.gpd |
Not applicable |
3,293 |
10-Jun-2009 |
21:33 |
|
Pcl4res.dll |
0.3.5479.0 |
292,352 |
14-Jul-2009 |
1:07 |
|
Pcl5eres.dll |
0.3.5479.0 |
1,057,792 |
14-Jul-2009 |
1:07 |
|
Pcl5ures.dll |
0.3.5479.0 |
1,058,304 |
14-Jul-2009 |
1:07 |
|
Pclxl.dll |
0.3.5479.0 |
207,872 |
14-Jul-2009 |
0:55 |
|
Pclxl.gpd |
Not applicable |
10,375 |
10-Jun-2009 |
21:33 |
|
Pjl.gpd |
Not applicable |
1,156 |
10-Jun-2009 |
21:33 |
|
Pjlmon.dll |
6.1.7600.16385 |
17,408 |
14-Jul-2009 |
1:16 |
|
Ps5ui.dll |
0.3.7600.21200 |
726,016 |
26-Apr-2012 |
4:43 |
|
Pscript.hlp |
Not applicable |
26,038 |
10-Jun-2009 |
21:23 |
|
Pscript.ntf |
Not applicable |
1,060,548 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Pscript5.dll |
0.3.7600.21200 |
542,208 |
26-Apr-2012 |
4:43 |
|
Pscrptfe.ntf |
Not applicable |
1,288,252 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Ps_schm.gdl |
Not applicable |
5,561 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Stddtype.gdl |
Not applicable |
23,812 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Stdnames.gpd |
Not applicable |
14,362 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Stdschem.gdl |
Not applicable |
59,116 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Stdschmx.gdl |
Not applicable |
2,278 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Ttfsub.gpd |
Not applicable |
698 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
|
Unidrv.dll |
0.3.7600.21200 |
375,296 |
26-Apr-2012 |
4:44 |
|
Unidrv.hlp |
Not applicable |
21,225 |
10-Jun-2009 |
21:23 |
|
Unidrvui.dll |
0.3.7600.21200 |
747,520 |
26-Apr-2012 |
4:43 |
|
Unires.dll |
0.3.7600.16385 |
762,368 |
14-Jul-2009 |
1:07 |
|
Xpssvcs.dll |
6.1.7600.21200 |
930,816 |
26-Apr-2012 |
4:44 |
|
Locale.gpd |
Not applicable |
14,088 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Msxpsinc.gpd |
Not applicable |
73 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Msxpsinc.ppd |
Not applicable |
72 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Mxdwdrv.dll |
0.3.7601.21980 |
781,312 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
P6disp.gpd |
Not applicable |
25,489 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
P6font.gpd |
Not applicable |
3,293 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
Pcl4res.dll |
0.3.5479.0 |
292,352 |
20-Nov-2010 |
12:02 |
|
Pcl5eres.dll |
0.3.5479.0 |
1,057,792 |
20-Nov-2010 |
12:02 |
|
Pcl5ures.dll |
0.3.5479.0 |
1,058,304 |
20-Nov-2010 |
12:02 |
|
Pclxl.dll |
0.3.5479.0 |
207,872 |
20-Nov-2010 |
11:51 |
|
Pclxl.gpd |
Not applicable |
10,375 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
Pjl.gpd |
Not applicable |
1,156 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
Pjlmon.dll |
6.1.7601.17514 |
17,408 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
|
Ps5ui.dll |
0.3.7601.21980 |
726,016 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
Pscript.hlp |
Not applicable |
26,038 |
05-Nov-2010 |
2:00 |
|
Pscript.ntf |
Not applicable |
1,060,548 |
05-Nov-2010 |
2:11 |
|
Pscript5.dll |
0.3.7601.21980 |
542,720 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
Pscrptfe.ntf |
Not applicable |
1,288,252 |
05-Nov-2010 |
2:11 |
|
Ps_schm.gdl |
Not applicable |
5,561 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stddtype.gdl |
Not applicable |
23,812 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stdnames.gpd |
Not applicable |
14,362 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stdschem.gdl |
Not applicable |
59,116 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stdschmx.gdl |
Not applicable |
2,278 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Ttfsub.gpd |
Not applicable |
698 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Unidrv.dll |
0.3.7601.21980 |
375,296 |
26-Apr-2012 |
4:33 |
|
Unidrv.hlp |
Not applicable |
21,225 |
05-Nov-2010 |
2:00 |
|
Unidrvui.dll |
0.3.7601.21980 |
747,520 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
Unires.dll |
0.3.7601.17514 |
762,368 |
20-Nov-2010 |
12:03 |
|
Xpssvcs.dll |
6.1.7601.21980 |
930,816 |
26-Apr-2012 |
4:34 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Locale.gpd |
Not applicable |
14,088 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Msxpsinc.gpd |
Not applicable |
73 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Msxpsinc.ppd |
Not applicable |
72 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Mxdwdrv.dll |
0.3.7600.21200 |
714,752 |
26-Apr-2012 |
5:39 |
|
P6disp.gpd |
Not applicable |
25,489 |
10-Jun-2009 |
20:53 |
|
P6font.gpd |
Not applicable |
3,293 |
10-Jun-2009 |
20:53 |
|
Pcl4res.dll |
0.3.5479.0 |
292,352 |
14-Jul-2009 |
1:30 |
|
Pcl5eres.dll |
0.3.5479.0 |
1,057,792 |
14-Jul-2009 |
1:30 |
|
Pcl5ures.dll |
0.3.5479.0 |
1,058,304 |
14-Jul-2009 |
1:30 |
|
Pclxl.dll |
0.3.5479.0 |
207,872 |
14-Jul-2009 |
1:19 |
|
Pclxl.gpd |
Not applicable |
10,375 |
10-Jun-2009 |
20:53 |
|
Pjl.gpd |
Not applicable |
1,156 |
10-Jun-2009 |
20:53 |
|
Pjlmon.dll |
6.1.7600.16385 |
22,016 |
14-Jul-2009 |
1:41 |
|
Ps5ui.dll |
0.3.7600.21200 |
847,360 |
26-Apr-2012 |
5:39 |
|
Pscript.hlp |
Not applicable |
26,038 |
10-Jun-2009 |
20:40 |
|
Pscript.ntf |
Not applicable |
1,062,732 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Pscript5.dll |
0.3.7600.21200 |
629,760 |
26-Apr-2012 |
5:39 |
|
Pscrptfe.ntf |
Not applicable |
1,293,180 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Ps_schm.gdl |
Not applicable |
5,561 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Stddtype.gdl |
Not applicable |
23,812 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Stdnames.gpd |
Not applicable |
14,362 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Stdschem.gdl |
Not applicable |
59,116 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Stdschmx.gdl |
Not applicable |
2,278 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Ttfsub.gpd |
Not applicable |
698 |
10-Jun-2009 |
20:59 |
|
Unidrv.dll |
0.3.7600.21200 |
479,232 |
26-Apr-2012 |
5:41 |
|
Unidrv.hlp |
Not applicable |
21,225 |
10-Jun-2009 |
20:40 |
|
Unidrvui.dll |
0.3.7600.21200 |
884,224 |
26-Apr-2012 |
5:39 |
|
Unires.dll |
0.3.7600.16385 |
762,368 |
14-Jul-2009 |
1:30 |
|
Xpssvcs.dll |
6.1.7600.21200 |
1,576,448 |
26-Apr-2012 |
5:42 |
|
Locale.gpd |
Not applicable |
14,088 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Msxpsinc.gpd |
Not applicable |
73 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Msxpsinc.ppd |
Not applicable |
72 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Mxdwdrv.dll |
0.3.7601.21980 |
715,264 |
26-Apr-2012 |
5:28 |
|
P6disp.gpd |
Not applicable |
25,489 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
P6font.gpd |
Not applicable |
3,293 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
Pcl4res.dll |
0.3.5479.0 |
292,352 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
|
Pcl5eres.dll |
0.3.5479.0 |
1,057,792 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
|
Pcl5ures.dll |
0.3.5479.0 |
1,058,304 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
|
Pclxl.dll |
0.3.5479.0 |
207,872 |
20-Nov-2010 |
12:46 |
|
Pclxl.gpd |
Not applicable |
10,375 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
Pjl.gpd |
Not applicable |
1,156 |
05-Nov-2010 |
2:06 |
|
Pjlmon.dll |
6.1.7601.17514 |
22,016 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
|
Ps5ui.dll |
0.3.7601.21980 |
847,872 |
26-Apr-2012 |
5:28 |
|
Pscript.hlp |
Not applicable |
26,038 |
05-Nov-2010 |
2:00 |
|
Pscript.ntf |
Not applicable |
1,062,732 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Pscript5.dll |
0.3.7601.21980 |
630,272 |
26-Apr-2012 |
5:28 |
|
Pscrptfe.ntf |
Not applicable |
1,293,180 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Ps_schm.gdl |
Not applicable |
5,561 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stddtype.gdl |
Not applicable |
23,812 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stdnames.gpd |
Not applicable |
14,362 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stdschem.gdl |
Not applicable |
59,116 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Stdschmx.gdl |
Not applicable |
2,278 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Ttfsub.gpd |
Not applicable |
698 |
05-Nov-2010 |
2:10 |
|
Unidrv.dll |
0.3.7601.21980 |
479,232 |
26-Apr-2012 |
5:31 |
|
Unidrv.hlp |
Not applicable |
21,225 |
05-Nov-2010 |
2:00 |
|
Unidrvui.dll |
0.3.7601.21980 |
884,224 |
26-Apr-2012 |
5:28 |
|
Unires.dll |
0.3.7601.17514 |
762,368 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
|
Xpssvcs.dll |
6.1.7601.21980 |
1,576,448 |
26-Apr-2012 |
5:32 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Locale.gpd |
Not applicable |
14,088 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Msxpsinc.gpd |
Not applicable |
73 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Msxpsinc.ppd |
Not applicable |
72 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Mxdwdrv.dll |
0.3.7600.21200 |
1,478,144 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
P6disp.gpd |
Not applicable |
25,489 |
10-Jun-2009 |
20:57 |
|
P6font.gpd |
Not applicable |
3,293 |
10-Jun-2009 |
20:57 |
|
Pcl4res.dll |
0.3.5479.0 |
292,352 |
14-Jul-2009 |
1:38 |
|
Pcl5eres.dll |
0.3.5479.0 |
1,057,792 |
14-Jul-2009 |
1:38 |
|
Pcl5ures.dll |
0.3.5479.0 |
1,058,304 |
14-Jul-2009 |
1:38 |
|
Pclxl.dll |
0.3.5479.0 |
207,872 |
14-Jul-2009 |
1:26 |
|
Pclxl.gpd |
Not applicable |
10,375 |
10-Jun-2009 |
20:57 |
|
Pjl.gpd |
Not applicable |
1,156 |
10-Jun-2009 |
20:57 |
|
Pjlmon.dll |
6.1.7600.16385 |
56,320 |
14-Jul-2009 |
1:48 |
|
Ps5ui.dll |
0.3.7600.21200 |
1,565,696 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
Pscript.hlp |
Not applicable |
26,038 |
10-Jun-2009 |
20:44 |
|
Pscript.ntf |
Not applicable |
1,062,732 |
10-Jun-2009 |
21:04 |
|
Pscript5.dll |
0.3.7600.21200 |
1,159,168 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
Pscrptfe.ntf |
Not applicable |
1,293,180 |
10-Jun-2009 |
21:04 |
|
Ps_schm.gdl |
Not applicable |
5,561 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Stddtype.gdl |
Not applicable |
23,812 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Stdnames.gpd |
Not applicable |
14,362 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Stdschem.gdl |
Not applicable |
59,116 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Stdschmx.gdl |
Not applicable |
2,278 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Ttfsub.gpd |
Not applicable |
698 |
10-Jun-2009 |
21:03 |
|
Unidrv.dll |
0.3.7600.21200 |
1,152,512 |
26-Apr-2012 |
4:33 |
|
Unidrv.hlp |
Not applicable |
21,225 |
10-Jun-2009 |
20:44 |
|
Unidrvui.dll |
0.3.7600.21200 |
1,651,712 |
26-Apr-2012 |
4:31 |
|
Unires.dll |
0.3.7600.16385 |
762,368 |
14-Jul-2009 |
1:38 |
|
Xpssvcs.dll |
6.1.7600.21200 |
3,529,728 |
26-Apr-2012 |
4:34 |
|
Locale.gpd |
Not applicable |
14,088 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Msxpsinc.gpd |
Not applicable |
73 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Msxpsinc.ppd |
Not applicable |
72 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Mxdwdrv.dll |
0.3.7601.21980 |
1,478,656 |
26-Apr-2012 |
4:14 |
|
P6disp.gpd |
Not applicable |
25,489 |
05-Nov-2010 |
2:05 |
|
P6font.gpd |
Not applicable |
3,293 |
05-Nov-2010 |
2:05 |
|
Pcl4res.dll |
0.3.5479.0 |
292,352 |
20-Nov-2010 |
10:12 |
|
Pcl5eres.dll |
0.3.5479.0 |
1,057,792 |
20-Nov-2010 |
10:12 |
|
Pcl5ures.dll |
0.3.5479.0 |
1,058,304 |
20-Nov-2010 |
10:12 |
|
Pclxl.dll |
0.3.5479.0 |
207,872 |
20-Nov-2010 |
10:00 |
|
Pclxl.gpd |
Not applicable |
10,375 |
05-Nov-2010 |
2:05 |
|
Pjl.gpd |
Not applicable |
1,156 |
05-Nov-2010 |
2:05 |
|
Pjlmon.dll |
6.1.7601.17514 |
56,320 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
|
Ps5ui.dll |
0.3.7601.21980 |
1,566,208 |
26-Apr-2012 |
4:14 |
|
Pscript.hlp |
Not applicable |
26,038 |
05-Nov-2010 |
1:59 |
|
Pscript.ntf |
Not applicable |
1,062,732 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Pscript5.dll |
0.3.7601.21980 |
1,160,192 |
26-Apr-2012 |
4:14 |
|
Pscrptfe.ntf |
Not applicable |
1,293,180 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Ps_schm.gdl |
Not applicable |
5,561 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Stddtype.gdl |
Not applicable |
23,812 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Stdnames.gpd |
Not applicable |
14,362 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Stdschem.gdl |
Not applicable |
59,116 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Stdschmx.gdl |
Not applicable |
2,278 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Ttfsub.gpd |
Not applicable |
698 |
05-Nov-2010 |
2:08 |
|
Unidrv.dll |
0.3.7601.21980 |
1,153,536 |
26-Apr-2012 |
4:16 |
|
Unidrv.hlp |
Not applicable |
21,225 |
05-Nov-2010 |
1:59 |
|
Unidrvui.dll |
0.3.7601.21980 |
1,652,224 |
26-Apr-2012 |
4:14 |
|
Unires.dll |
0.3.7601.17514 |
762,368 |
20-Nov-2010 |
10:13 |
|
Xpssvcs.dll |
6.1.7601.21980 |
3,529,728 |
26-Apr-2012 |
4:17 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
For more information about Microsoft XPS Document Writer, go to the following Microsoft website:
General information about Microsoft XPS Document WriterFor more information about cmap, go to the following Microsoft website:
General information about cmapThe third-party products that this article discusses are manufactured by companies that are independent of Microsoft. Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.
Additional file information
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_3bb1f34a34e7d78b.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
17,871 |
|
Date (UTC) |
26-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
9:31 |
|
File name |
X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_3d41f8ce324eefbd.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
17,871 |
|
Date (UTC) |
26-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
9:31 |
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_97d08ecded4548c1.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
17,933 |
|
Date (UTC) |
26-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
9:36 |
|
File name |
Amd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_99609451eaac60f3.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
17,933 |
|
Date (UTC) |
26-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
9:36 |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_3bb3974034e5e087.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
17,873 |
|
Date (UTC) |
26-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
9:16 |
|
File name |
Ia64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_3d439cc4324cf8b9.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
17,873 |
|
Date (UTC) |
26-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
9:16 |
Данная проблема возникает из-за того, что процесс splwow64.exe мешает завершить сеанс при закрытии программы, которая прописана через среду запуска в профиле пользователя.
Причина
Программа, указанная в среде запуска, возможно, создала новый процесс. В рамках логики завершения сеанса удаленного рабочего стола, указанная программа создает новый процесс, который считается частью программы, и сеанс не прекращается до тех пор, пока этот процесс также не прекратится.
Один из данных сценариев, который подходит под первопричину, является печать из 32-битного приложения на 64-битном хосте сеансов удаленного рабочего стола. Это действие печати splwow64.exe 32-битный в 64-битный процесс thunking для spooler. Процесс Splwow64.exe имеет таймаут в 3 минуты, чтобы не допустить повторного восстановления процесса во время интенсивной печати, поэтому процесс не завершается сразу после завершения печати. Всё вышеописанное может привести к тому, что удаленный сеанс не будет завершаться и будет висеть в состоянии “черного экрана” с пустым фоном, при закрытии программы.
Решение
Добавить Splwow64.exe в ключ реестра, чтобы передать ОС, что процесс может быть безопасно преждевременно прекращен автоматически:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerSysprocs
Имя значения: splwow64.exe
Тип данных: REG_DWORD
База: Hex
Данные значения: 0
Нужна помощь? Настройки ОС, а также обслуживание компьютеров мы делаем в рамках услуги IT-аутсорсинг. Также возможны разовые проектные работы.
Иногда система Windows отображает сообщения об ошибках поврежденных или отсутствующих файлов splwow64.exe. Подобные ситуации могут возникнуть, например, во время процесса установки программного обеспечения. Каждая программа требует определенных ресурсов, библиотек и исходных данных для правильной работы. Поэтому поврежденный или несуществующий файл splwow64.exe может повлиять на неудачное выполнение запущенного процесса.
Файл был разработан для использования с программным обеспечением . Здесь вы найдете подробную информацию о файле и инструкции, как действовать в случае ошибок, связанных с splwow64.exe на вашем устройстве. Вы также можете скачать файл splwow64.exe, совместимый с устройствами Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, которые (скорее всего) позволят решить проблему.
Совместим с: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
Популярность пользователя
Исправьте ошибки splwow64.exe
- 1 Информация о файле splwow64.exe
- 2 Ошибки, связанные с файлом splwow64.exe
- 3 Как исправить ошибки, связанные с splwow64.exe?
- 3.1 Сканирование на наличие вредоносных программ
- 3.2 Обновление системы и драйверов
- 3.3 Инструмент проверки системных файлов
- 3.4 Восстановление системы
- 4 Скачать splwow64.exe
- 4.1 Список версий файла splwow64.exe
Информация о файле
| Основная информация | |
|---|---|
| Имя файла | splwow64.exe |
| Расширение файла | EXE |
| Описание | Print driver host for applications |
| Программного обеспечения | |
|---|---|
| программа | Microsoft® Windows® Operating System |
| автор | Microsoft Corporation |
| подробности | |
|---|---|
| MIME тип | application/octet-stream |
| Тип файла | Executable application |
| система | Windows NT 32-bit |
| Авторские права | © Microsoft Corporation. All rights reserved. |
| Набор символов | Unicode |
| Языковая треска | English (U.S.) |
Наиболее распространенные проблемы с файлом splwow64.exe
Существует несколько типов ошибок, связанных с файлом splwow64.exe. Файл splwow64.exe может находиться в неправильном каталоге файлов на вашем устройстве, может отсутствовать в системе или может быть заражен вредоносным программным обеспечением и, следовательно, работать неправильно. Ниже приведен список наиболее распространенных сообщений об ошибках, связанных с файлом splwow64.exe. Если вы найдете один из перечисленных ниже (или похожих), рассмотрите следующие предложения.
- splwow64.exe поврежден
- splwow64.exe не может быть расположен
- Ошибка выполнения — splwow64.exe
- Ошибка файла splwow64.exe
- Файл splwow64.exe не может быть загружен. Модуль не найден
- невозможно зарегистрировать файл splwow64.exe
- Файл splwow64.exe не может быть загружен
- Файл splwow64.exe не существует
splwow64.exe
Не удалось запустить приложение, так как отсутствует файл splwow64.exe. Переустановите приложение, чтобы решить проблему.
OK
Проблемы, связанные с splwow64.exe, могут решаться различными способами. Некоторые методы предназначены только для опытных пользователей. Если вы не уверены в своих силах, мы советуем обратиться к специалисту. К исправлению ошибок в файле splwow64.exe следует подходить с особой осторожностью, поскольку любые ошибки могут привести к нестабильной или некорректно работающей системе. Если у вас есть необходимые навыки, пожалуйста, продолжайте.
Как исправить ошибки splwow64.exe всего за несколько шагов?
Ошибки файла splwow64.exe могут быть вызваны различными причинами, поэтому полезно попытаться исправить их различными способами.
Шаг 1.. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.
Файлы Windows обычно подвергаются атаке со стороны вредоносного программного обеспечения, которое не позволяет им работать должным образом. Первым шагом в решении проблем с файлом splwow64.exe или любыми другими системными файлами Windows должно быть сканирование системы на наличие вредоносных программ с использованием антивирусного инструмента.
Если по какой-либо причине в вашей системе еще не установлено антивирусное программное обеспечение, вы должны сделать это немедленно. Незащищенная система не только является источником ошибок в файлах, но, что более важно, делает вашу систему уязвимой для многих опасностей. Если вы не знаете, какой антивирусный инструмент выбрать, обратитесь к этой статье Википедии — сравнение антивирусного программного обеспечения.
Шаг 2.. Обновите систему и драйверы.
Установка соответствующих исправлений и обновлений Microsoft Windows может решить ваши проблемы, связанные с файлом splwow64.exe. Используйте специальный инструмент Windows для выполнения обновления.
- Откройте меню «Пуск» в Windows.
- Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска.
- Выберите подходящую программу (название может отличаться в зависимости от версии вашей системы)
- Проверьте, обновлена ли ваша система. Если в списке есть непримененные обновления, немедленно установите их.
- После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.
Помимо обновления системы рекомендуется установить последние версии драйверов устройств, так как драйверы могут влиять на правильную работу splwow64.exe или других системных файлов. Для этого перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера или устройства, где вы найдете информацию о последних обновлениях драйверов.
Шаг 3.. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).
Проверка системных файлов — это инструмент Microsoft Windows. Как следует из названия, инструмент используется для идентификации и адресации ошибок, связанных с системным файлом, в том числе связанных с файлом splwow64.exe. После обнаружения ошибки, связанной с файлом %fileextension%, программа пытается автоматически заменить файл splwow64.exe на исправно работающую версию. Чтобы использовать инструмент:
- Откройте меню «Пуск» в Windows.
- Введите «cmd» в поле поиска
- Найдите результат «Командная строка» — пока не запускайте его:
- Нажмите правую кнопку мыши и выберите «Запуск от имени администратора»
- Введите «sfc / scannow» в командной строке, чтобы запустить программу, и следуйте инструкциям.
Шаг 4. Восстановление системы Windows.
Другой подход заключается в восстановлении системы до предыдущего состояния до того, как произошла ошибка файла splwow64.exe. Чтобы восстановить вашу систему, следуйте инструкциям ниже
- Откройте меню «Пуск» в Windows.
- Введите «Восстановление системы» в поле поиска.
- Запустите средство восстановления системы — его имя может отличаться в зависимости от версии системы.
- Приложение проведет вас через весь процесс — внимательно прочитайте сообщения
- После завершения процесса перезагрузите компьютер.
Если все вышеупомянутые методы завершились неудачно и проблема с файлом splwow64.exe не была решена, перейдите к следующему шагу. Помните, что следующие шаги предназначены только для опытных пользователей
Загрузите и замените файл splwow64.exe
Последнее решение — вручную загрузить и заменить файл splwow64.exe в соответствующей папке на диске. Выберите версию файла, совместимую с вашей операционной системой, и нажмите кнопку «Скачать». Затем перейдите в папку «Загруженные» вашего веб-браузера и скопируйте загруженный файл splwow64.exe.
Перейдите в папку, в которой должен находиться файл, и вставьте загруженный файл. Ниже приведен список путей к каталогу файлов splwow64.exe.
- Windows 10: C:Windows
- Windows 8.1: C:Windows
- Windows 8: 1: C:Windows
- Windows 7: C:Windows
- Windows Vista: C:Windows
Если действия не помогли решить проблему с файлом splwow64.exe, обратитесь к профессионалу. Существует вероятность того, что ошибка (и) может быть связана с устройством и, следовательно, должна быть устранена на аппаратном уровне. Может потребоваться новая установка операционной системы — неправильный процесс установки системы может привести к потере данных.
Список версий файлов
Имя файла
splwow64.exe
система
Windows 10
Размер файла
114688 bytes
Дата
2017-03-18
| Подробности файла | ||
|---|---|---|
| MD5 | 6ea87d94baa9b54b36ca3dea2e8b1f4e | |
| SHA1 | 7df2a2c4244a757a90fbc94af23c84d563120e96 | |
| SHA256 | 0a277658fecffd62ec6aabe34f4d6456111877f3be259a05d6d3667736bb41de | |
| CRC32 | f619fac2 | |
| Пример расположения файла | C:Windows |
Имя файла
splwow64.exe
система
Windows 8.1
Размер файла
112128 bytes
Дата
2014-11-21
| Подробности файла | ||
|---|---|---|
| MD5 | 2837c3b769ee730973a4d5708bc2a348 | |
| SHA1 | ca5c2c65d85e06e5af9fd6fc0b64a376fbdb8cc8 | |
| SHA256 | c0c4bc6d32fc260b7845cd528414e3318c2e24188cab5acbe30ec9b2e7f928b6 | |
| CRC32 | 2f572fc0 | |
| Пример расположения файла | C:Windows |
Имя файла
splwow64.exe
система
Windows 8
Размер файла
109056 bytes
Дата
2012-07-26
| Подробности файла | ||
|---|---|---|
| MD5 | d5abb3abe528212fc51484c92afb1b59 | |
| SHA1 | 9b338541b3fe87052777cbde82e71f7352a355ea | |
| SHA256 | 77f0d54baaca256606dc63339b9e31e97def96c93b0cf6a61943c1076248c64c | |
| CRC32 | c63cbb4e | |
| Пример расположения файла | 1: C:Windows |
Имя файла
splwow64.exe
система
Windows 7
Размер файла
67072 bytes
Дата
2010-11-21
| Подробности файла | ||
|---|---|---|
| MD5 | d01628af9f7fb3f415b357d446fbe6d9 | |
| SHA1 | 4abc063d21e6f85756ab02c98439e45204087959 | |
| SHA256 | 232f4854a70cfa982352c3eebc7e308755aac8e1a9dc5352711243def1f4b096 | |
| CRC32 | 4af4eb0c | |
| Пример расположения файла | C:Windows |
Имя файла
splwow64.exe
система
Windows Vista
Размер файла
39936 bytes
Дата
2008-01-21
| Подробности файла | ||
|---|---|---|
| MD5 | 3d85663db8a364b5a20ecd588cf4c870 | |
| SHA1 | 32792054d072747db11be1ad81e31d60847c75b1 | |
| SHA256 | 794b0525e8933ea47c985e9841cf60bd76c5338a81ebb4347179f36bd51bb3ee | |
| CRC32 | 343c4e5f | |
| Пример расположения файла | C:Windows |
| Информация о файле | Описание |
|---|---|
| Размер файла: | 128 kB |
| Дата и время изменения файла: | 2020:03:04 14:23:01+00:00 |
| Тип файла: | Win64 EXE |
| Тип MIME: | application/octet-stream |
| Предупреждение! | Possibly corrupt Version resource |
| Тип компьютера: | AMD AMD64 |
| Метка времени: | 2031:09:05 18:48:11+00:00 |
| Тип PE: | PE32+ |
| Версия компоновщика: | 14.10 |
| Размер кода: | 45568 |
| Размер инициализированных данных: | 86016 |
| Размер неинициализированных данных: | 0 |
| Точка входа: | 0xb860 |
| Версия ОС: | 10.0 |
| Версия образа: | 10.0 |
| Версия подсистемы: | 10.0 |
| Подсистема: | Windows GUI |
| Номер версии файла: | 10.0.16299.15 |
| Номер версии продукта: | 10.0.16299.15 |
| Маска флагов файлов: | 0x003f |
| Флаги файлов: | (none) |
| Файловая ОС: | Windows NT 32-bit |
| Тип объектного файла: | Executable application |
| Подтип файла: | 0 |
| Код языка: | English (U.S.) |
| Набор символов: | Unicode |
| Наименование компании: | Microsoft Corporation |
| Описание файла: | Print driver host for applications |
| Версия файла: | 10.0.16299.15 (WinBuild.160101.0800) |
| Внутреннее имя: | splwow64.exe |
| Авторское право: | © Microsoft Corporation. All rights reserved. |
| Название продукта: | Microsoft® Windows® Operating System |
| Версия продукта: | 10.0.16299.15 |
✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.
Ну, мы вроде как знаем, зачем ты здесь. Вы только что видели странный процесс под названием Splwow64.exe, запущенный в диспетчере задач Windows? Хотите знать, что это за процесс и почему он выполняется на вашем устройстве?
Вы пришли в нужное место. В этом посте мы узнаем все о том, что такое ошибка splwow64.exe, почему она работает на вашем компьютере и как вы можете исправить эту ошибку, выполнив несколько шагов по устранению неполадок.
Давайте начнем.
Что такое SPLWOW64.EXE
Если вы думаете, что splwow64.exe — это вирус, то вы ошибаетесь. SPLWOW64.exe — это процесс Windows, созданный самой Microsoft, который предназначен для подключения и управления службами диспетчера очереди печати. Если вы углубитесь, чтобы узнать больше об этом конкретном процессе в диспетчере задач, он указан как «Хост драйвера принтера для 32-битных приложений».
Итак, процесс splwow64.exe используется для подключения 32-битных приложений принтера в 64-битной ОС Windows. Windows автоматически запускает процесс splwow64.exe, когда ваше устройство использует 32-разрядные драйверы принтера, и этот процесс должен завершиться сам по себе, как только задание печати будет выполнено.
Это опасно?
В обычных условиях нет! Если ваше устройство подключено к 32-разрядному принтеру и вы видите, что SPLWOW64.exe запущен в диспетчере задач, то вам не о чем беспокоиться. Но если принтер не подключен и splwow64.exe все еще постоянно отображается в диспетчере задач, вам, безусловно, следует избавиться от этого процесса, прежде чем ошибка нанесет дополнительный ущерб и повлияет на производительность вашего устройства.
Давайте быстро узнаем, как исправить ошибку splwow64.exe в Windows 10, внеся несколько изменений в настройки.
Запустите поле поиска в меню «Пуск», введите «Службы» и нажмите Enter.
В окне «Службы Windows» найдите службу «Диспетчер очереди печати» в правой части окна. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На экране отобразятся свойства диспетчера очереди печати. Нажмите на опцию «Тип запуска» и выберите опцию «Отключено» из раскрывающегося списка.
Нажмите кнопку «ОК» и «Применить», чтобы сохранить последние изменения. Перезагрузите компьютер, а затем запустите диспетчер задач Windows, чтобы проверить, работает ли по-прежнему процесс splwow64.exe в фоновом режиме.
Установка для параметра типа запуска диспетчера очереди печати значения «Отключено» может легко помочь вам решить эту проблему.
Почему происходит сбой SPLWOW64.exe?
Пока что мы довольно ясно понимаем тот факт, что процесс splwow64.exe используется для перевода 32-битных приложений принтера для работы в 64-битной среде. Верно? Предполагается, что этот процесс завершится автоматически, как только задание на печать будет завершено. Но если процесс все еще выполняется в диспетчере задач, это может стать ошибкой и привести к сбою на вашем устройстве.
Скачать Systweak Antivirus для ПК с Windows
Ваше устройство в последнее время раздражает медленно? Приложения всегда загружаются на ваше устройство с Windows? Вы видите какие-то странные процессы, запущенные в диспетчере задач, о которых вы понятия не имеете? Если ответ утвердительный, то, возможно, пора перейти на другой антивирусный пакет. Точно так же, как ошибка splwow64.exe застряла на вашем устройстве без вашего ведома, вы не знаете, сколько основных вирусов или вредоносных программ может быть частью вашей ОС Windows. Не так ли?
Недостаточно полагаться на Защитника Windows, и вам нужно мощное решение безопасности, которое защитит ваше устройство от вирусов или вредоносных программ. У нас есть для вас одна быстрая рекомендация. Загрузите и установите Systweak Antivirus на свое устройство Windows, которое предлагает защиту в реальном времени от всех видов вирусов, вредоносных программ, шпионского ПО, троянов, рекламного ПО и атак программ-вымогателей. Это полный пакет безопасности, разработанный для вашей Windows, который защищает ваше устройство от уязвимостей и эксплойтов нулевого дня и предотвращает вредоносные угрозы.
Подождите, это еще не все! Systweak Antivirus не только защищает ваше устройство и данные, но и улучшает производительность вашего ПК, удаляя нежелательные / вредоносные программы при запуске, которые без необходимости потребляют системные ресурсы. С Systweak Antivirus вы получаете полную защиту ПК и множество других функций безопасности, включая защиту USB-накопителя, защиту сети Wi-Fi, безопасный просмотр веб-страниц, защиту от эксплойтов, средство обновления программного обеспечения, круглосуточную техническую поддержку и многие другие преимущества.
Загрузите сегодня, чтобы защитить свою цифровую жизнь от хакеров. Никогда не поздно!
Заключение
Мы надеемся, что вышеупомянутый способ устранения неполадок поможет вам исправить ошибку splwow64.exe в Windows 10 без каких-либо проблем. Вам необходимо убедиться, что ваше устройство защищено от любых вредоносных угроз, поэтому загрузите антивирусное программное обеспечение сегодня, чтобы усилить его уровень безопасности и предотвратить угрозы.
Post Views: 1 366