Ошибка соединения сервером 1с предприятия sql server hresult

Я думаю каждый хоть раз, но сталкивался с ошибкой 1С Соединение с сервером баз данных разорвано администратором Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Неопознанная ошибка HRESULT=80004005

Вот некоторые способы, которые помогут решить данную проблему:

1. Проверить конфигурацию на наличие некорректной информации (мусора). Для этого следует выполнить команду “Проверка конфигурации” с установленным флажком “Проверка логической целостности конфигурации”. При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически, однако следует обеспечить доступность для изменения корневого объекта конфигурации (напимер, при работе с хранилищем его следует захватить).

2. Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении, значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика. В настоящее время все релизы выпускаемые 1С проходят проверку и выпускаются без данной проблемы.

3. Также с этой ситуацией пересекается следующая ситуация:
10007066 Запись данных, содержащих колонки типа ХранилищеЗначения
Проблема:
При использовании СУБД MS SQL SERVER при записи объекта базы данных, содержащего несколько колонок типа ХранилищеЗначения, данные для которых получены из файлов, может происходить ошибка
Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005и аварийное завершение работы программы.

Включив технологический журнал на время загрузки, можно определить таблицу, в которой содержатся такие хранилища. Найдите средствами MS SQL Server Query Analizer в этой таблице колонки типа image. Для каждой колонки типа image выполните запрос вида:

S_elect top 10 DATALENGTH(_Fld4044)
from _InfoReg4038
order by DATALENGTH(_Fld4044) desc

Нюансы: обратите внимание, что ”Стандартные проверки” платформой (chdbfl, в конфигураторе) упорно говорят, что с базой все ОК.

Суть проблемы: важно, что под это сообщение об ошибке могут подпадать разные причины, но у них есть общая часть для 1С – это не достаточно оперативной памяти. А еще точнее неэффектиное использование ресурсов памяти. Отсюда косвенные способы победить проблему: путем рестарта сервера (на некотрое время становиться больше доступной памяти) или перейти на 64-разрядный сервер приложений.

1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64)

По опыту проблема связана с хранением данных в реквизите хранилище значений либо наличием в таблице config двоичных данных БОЛЬШЕ 120 mb.

Обобщенные рекомендации, если рекомендации от 1С не помогли (проделать следующие действия в указанном порядке):

1. Выключить все фоновый задачи у всех баз
В 8.1.11 появился переключатель “запрет на фоновые задания” в
момент создания базы.

Готов пояснить, фоновые задания сами по себе не зло, но регламентные процедуры
с полнотекстовым поиском – вещь в себе – и память она может через какое время
съедать ресурсы rphost.exe, что на другие операции не останеться, и просто
базу блокировать
т.е. другими словами, после первого шага уже можно проверять – возможно проблема “уйдет”.

2. Перезапустить сервер
Второй шаг является частным случаем для вашего случая и после него тоже
есть смысл проверять работоспособность. Однако поскольку существуют утечки памяти http://www.gilev.ru/1c/memleak, то через некоторое время после рестарта пролема может вернуться.

3) делаем бэкап средствами sql
Делать резервное копирование рекомендую при любых действиях, когда может потребоваться “возврат” к предыдущему состоянию данных

4) снимаем базу с поддержки, выгружаем cf
убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение) убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение)

вот пример работоспособности этого приема
http://partners.v8.1c.ru/forum/thread.jsp?id=543293

или

1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.

Взято с http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=465608

можно попробовать и более радикальный шаг здесь:
удаляем (в менеджмент консоли) в базе данных таблицу “config”
D_rop TABLE [dbo].[Config]

5) делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение) из cf
после этого проверяем, проблема уходит.

6) Ошибка :»Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Неопознанная ошибка
HRESULT=80004005″

Имеем : 1C 8.1.13.41 УПП 1.2.19.21 на MS SQL 2005 SP3 на Win2003 Server Enterprise на компе 4Gb физ. памяти (SQL настроен на Max Memory 2Gb)

Решение в моем случае:
Виндовс по-умолчанию 2Гб берет себе, а 2 отдает нам. SQL почти всю остальную память поедал (в настройках стоит 2Gb) и оставлял для всех остальных только 128Мб физ. памяти(как и положено SQL- он не должен забирать ВСЁ, должен 128 оставить). Ошибка 1С начала проявляться после перехода на релиз 1.2.21.1. Да, действительно, в релизе 1.2.19.1 в файле dbo.Config не было записей больше 120Мб. А вот после обновления на 1.2.21.1 такая запись (примерно 135мб )появляется. При снятии с поддержки запись исчезает сама, и ничего удалять не приходится. При постановке на поддержку -снова появляется… Я так понял, что это и есть конфигурация поставщика.
Если SQL оставляет всего 128, а надо целых 135, то вывод- надо дать рабочим процессам живую физическую память. Moжно урезать SQL. А можно винды. Установив в boot.ini ключ /3GB я тем самым отдал виндам 1Gb, а всему остальному 3Gb, а не 2/2 как по умолчанию. После перезагрузки — все ОК.

У Вас есть свое решение!? оставьте его в комментариях)

   korolar

04.06.11 — 18:09

MSSQL 2005, 1С 8.2.13.219, УПП 1.2.38.1, проблема такая:

при обновлении конфигурации поставщика через поддержку, попытке сохранить конфигурацию в файл, попытке создать хранилище, dt,… возникает эта ошибка.

Раньше до 38 релиза достаточно было выгнать пользователей и перезагрузить сервер и все получалось. А с 38 релиза не помогает. Это намек на то, что надо переходить на УПП 1.3?

   sapphire

1 — 04.06.11 — 18:10

(0) Кроме этой ошибки больше ничего не говорит?

   korolar

2 — 04.06.11 — 18:17

   sapphire

3 — 04.06.11 — 18:23

(2) У, да тут масса причин может быть.

Надо посмотреть, что пишет скуль в логах.

Проверить галки на БД.

Проверить установку соединения.

Посмотреть не включен ли монопольный режим в скуле.

   sapphire

4 — 04.06.11 — 18:24

Софтина какая-нить может рубить соединение и прочее.

   korolar

5 — 04.06.11 — 18:31

(4) Может быть эта «софтина» — Платформа 1С 8.2, которая начала работать в режиме управляемого приложения начиная с версии конфигурации 1.2.38?

   sapphire

6 — 04.06.11 — 18:34

(5) Что хотел сказать-то? У меня несколько баз на 8.2 и управляемых формах и такой ошибки нет.

   korolar

7 — 04.06.11 — 18:40

На УПП эта ошибка была всегда, и проблема всем известна — в конфигурации поставщика. Только до этого она лечилась перезагрузкой серверов, после чего у сервака высвобождалась память и ее хватало на то, чтобы «съесть» кривую таблицу во время операции с конфигурацией. Теперь не вышло. Хочу понять почему?

   korolar

8 — 04.06.11 — 18:45

+(7) То ли с поддержки снимать и обновлять в файловом варианте, а потом загружать конфигурацию, то ли сервер увеличивать. А может все-таки 1С в следующем релизе табличку поправят? Не случайно же 1.3.13 вышел сразу за 1.3.12 и через 1.3.12 можно перепрыгнуть. Может и для 1.2 такое сделают?

   sapphire

9 — 04.06.11 — 19:05

(8) Не знаю, в УПП не силен.

   korolar

10 — 04.06.11 — 19:20

(3) а лог скуля где почитать?

   sapphire

11 — 04.06.11 — 19:37

(10) На самом инстансе скуля.

   shuhard

12 — 04.06.11 — 19:43

(8) если сервер 32, то попробуй /3GB,

прочие рецепты описаны у Гилева

   korolar

13 — 04.06.11 — 20:19

(12) сервер 32, 3 Гг нужно Скулю выделить или РПХосту или я туплю?

   Jackman

14 — 04.06.11 — 21:00

   Jackman

15 — 04.06.11 — 21:04

Ну и ежедневно советую останавливать сервер и перезапускасть скуль — это пойдет только на пользу.

   sapphire

16 — 04.06.11 — 21:24

(15) А скуль-то зачем?!

   shuhard

17 — 04.06.11 — 22:41

(0) тупишь

это ключ boot.ini

   Rovan

18 — 04.06.11 — 22:53

(0) ТиИ БД давно делал ?

еще может помочь СКЛ переиндексация БД

   Jackman

19 — 05.06.11 — 00:14

(16) хз, на всякий случай

   korolar

20 — 05.06.11 — 01:41

(18) базу через dt переливал послений раз на новый год. ТиИ не делал вообще, т.к. не знаю какая в нем польза. А в Скуле не рублю вообще пока.

   korolar

21 — 06.06.11 — 10:31

(15) останавливать сервер и перезапускасть скуль — а просто перезагружать сервак не тоже самое?

   korolar

22 — 06.06.11 — 16:17

В общем вопрос свелся к следующему:

Изначальный вариант 1 обновления: сохранение конфигурации из рабочей базы, подготовка обновления на файловом варианте с использованием поддержки, проверка на копии, обновление конфигурации через поддержку на рабочей базы, объединение конфигурации на рабочей базе с подготовленным релизом.

Вариант 2 планируемый для решения проблемы: сохранение конфигурации из рабочей базы, подготовка обновления на файловом варианте с использованием поддержки, проверка на копии, загрузка конфигурации на рабочей базе из файла подготовленного релиза без сравнения.

Насколько вариант 2 корректен?

   myk0lka

23 — 06.06.11 — 16:52

   infera

24 — 06.06.11 — 16:56

А сколько процессов на сервере 1с?

   korolar

25 — 06.06.11 — 18:00

(24) rphost под usr1c81 — 4 процесса (8.1 параллельно стоит),

rphost под usr1c82 — 1 процесс.

   korolar

26 — 06.06.11 — 18:06

+(24) думаете это может быть из-за Сервера 1С, а не sql?

   klikotold

27 — 06.06.11 — 18:25

Была такая проблема. На паре баз перестали делаться архивы и выгружаться dt.

Тупо снял с поддержки. Потом когда когда вышли новые релизы поставил на поддержку и обновил. Проблема HRESULT=80004005 ушла.

   Jackman

28 — 06.06.11 — 20:56

(26)Выдели больше оперативы, ссылку же кинул выше.

(26) Похожие симптомы лечились добавлением 2 процесса.

Описание ошибки:
Сеанс работы завершен администратором.
по причине:
Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Неопознанная ошибка
HRESULT=80004005

Найденные решения:

Зачастую встречал эту ошибку в базе 1С: Комплексная автоматизация 8, работающей в клиент-серверном варианте. При попытке обновить нетиповую конфигурацию базы или при сравнении конфигураций, при сохранении конфигурации в файл. Причем уже в такой стадии, что не помогает и остановка, запуск сервера для высвобождения памяти, что часто можно встретить в описании решения данной ошибки. 

Решение: кофигурация сохраняется в файл .cf, полностью снимается с поддержки, загружается сохраненный ранее файл конфигурации.

Так же из наиболее часто встречающихся решений в интернете, которые помогают: как уже было сказано остановка и запуск SQL или MySQL сервера.

Так же встречал описание, что проблема эта широко распространена и в 1С: УПП 8, исправляется вышеописанными способами.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

27-05-2014

Журавлев А.С.
(www.azhur-c.ru)

Пользуясь базами данных любой программы 1С, сотрудники предприятий и организаций часто сталкиваются с непредвиденными ситуациями. Пожалуй, одна из самых частых — когда работа программы внезапно завершается по причине того, что администратор разорвал контакт с сервером.

В данном случае Microsoft OLE DB Provider for SQL Server выдаёт такую информацию: «Неопознанная ошибка hresult 80004005». При этом главным признаком проблемы является невозможность выгрузить информацию в базу.

Следует отметить, что ошибки, содержащие именно код 80004005, встречаются постоянно. У них есть особая классификация, которую при желании можно найти в соответствующей литературе.

Для начала нужно провести проверку конфигурации. Там может содержаться мусор (иными, словами, информация, которая является некорректной). Необходимо проверить конфигурацию с помощью соответствующей команды. Вы увидите флажок, предназначенный для того, чтобы проверить её логическую целостность. Если имеются проблемы, пользователь будет уведомлен об этом с помощью сообщения.

Данные, являющиеся неверными, система удалит в автоматическом режиме, но для этого нужно дать ей доступ, чтобы она изменила главный объект. К примеру, если вы работаете в облачном хранилище, его надо просто захватить.

Поддержка конфигурации требует её проверки и у поставщиков. С этой целью:

• нужно сохранить данные о конфигурации поставщиков. Для этого используйте CF-файл;
• теперь необходимо провести загрузку файла в обновлённую базу;
• выполните операцию, которая описана в п.1.

При получении сообщения об исправлении ошибки имейте в виду то, что конфигурация, имеющаяся у поставщика, содержала неправильные данные. Если такое произошло, снимите свою конфигурацию с поддержки и установите её снова. При этом её надо объединить с новой (от поставщика).

Сейчас уже любой релиз, который выпускает 1С, не имеет таких сложностей.

Сопутствующая проблема и методы её решения

С ситуацией, описанной ранее, тесно связана ещё одна, происходящая параллельно. Выглядит она так: 10007066.

Суть проблемы: когда используется СУБД MS SQL SERVER, во время записи объекта из базы с несколькими колонками (например, «Значения» и «Хранилища»), часто случается другой тип ошибки.

Выглядит она таким образом:

Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005.

Когда происходит ошибка 1с hresult clr 80004005, программа завершает свою работу в аварийном режиме.

Если вы ознакомитесь во время загрузки программы со специальным журналом (речь идёт о технологическом журнале), там есть табличка, содержащая информацию об этих хранилищах.

С помощью средств MS SQL Server Query Analizer нужно найти в табличке несколько колонок image и сделать для каждой следующий запрос

select top 10 DATALENGTH(_Fld4044 from _InfoReg4038  order by DATALENGTH(_Fld4044) desc

При этом, со стороны стандартных проверок, проводимых платформой (chdbfl), поступит информация о том, что база полностью в порядке.

Ошибка выделения памяти hresult 80004005 (на английском это out of memory for query result 1с) может происходить вследствие различных причин, имеющей общую черту. Для системы 1С это, прежде всего, недостаток оперативной памяти. Если говорить точнее, речь идёт о некорректном применении возможностей памяти, поэтому для решения задачи лучше использовать несколько косвенных алгоритмов.

Необходимо сделать рестарт (перезапуск) сервера. Таким образом памяти, которая доступна для работы, временно станет больше. Также есть возможность воспользоваться сервером в 64 разряда, содержащем приложения.

Исходя из опыта, ошибка СУБД hresult 80004005 чаще определяется двумя факторами:

• данные хранятся в хранилище значений (реквизите);
• в таблице конфигураций содержатся двоичные данные объёмом более 120 мегабайт.

Когда советы от сотрудников 1С не приносят результата (ошибка 1с hresult 80004005 остаётся), попробуйте воспользоваться другой пошаговой инструкцией:

Наши постоянные клиенты по 1С:

• используйте все базы, включив у них все фоновые задачи;
• в 8.1.11. должен появиться переключатель о запрете на фоновые задачи (во время создания базы);
• сделайте перезапуск сервера.

Имеет смысл проверки работоспособности. Тем не менее вследствие утечек памяти проблема может возникнуть снова — после перезапуска. В этом случае целесообразно:

• воспользоваться инструментами sql и сделать бэкап;
• снять базу с поддержки;
• выгрузить  cf.

Во время любых действий следует копировать файлы в резерв, так как в любой момент может возникнуть необходимость возвращения к исходному статусу информации. Далее надо убрать в менеджменте консоли (config) запись «более 120 мегабайт» и провести загрузку конфигурации (не объединять, а загрузить).

Есть ещё один способ, с помощью которого неопознанная ошибка субд hresult 80004005 может быть исправлена. Нужно открыть конфигуратор и снять конфигурацию, не сохраняя её. Далее, сохранив, нужно поместить её в отдельный файл без сохранения её изменённого вида.

Выполните в SQL операцию, предназначенную для конкретной базы:

DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120

После выполнения этой команды проведите загрузку сохранённой конфигурации.

Что касается радикальных шагов, используемых в особо трудных ситуациях, иногда помогает такая схема:

• удалите таблицу config из базы данных, воспользовавшись менеджментом консоли DROP TABLE [dbo].[Config];
• проведите загрузку конфигурации (не «объединить»,а именно «загрузить»).

После проведения проверки проблема должна уйти.

• Стоимость работ специалистов IT Rush — 2000 руб./час
• Абонемент от 50 часов в месяц – 1900 руб./час
• Абонемент от 100 часов в месяц – 1800 руб./час

Нам доверяют: