Ошибка сервера вы не имеете права доступа к серверу

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

  • Формат индексного файла неверен.
  • Некорректно выставленные права на папку/файл.
  • Файлы были загружены в неправильную папку.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Проверка индексного файла на наличие и правильность ввода

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

  • группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
  • остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».  

Как изменить права доступа к файлу в файловом менеджере TimeWeb

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Как должны быть выставлены права доступа для всех папок

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Отключение плагинов через файловый менеджер TimeWeb

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Читайте также

Ошибки сервера HTTP

Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

  • Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
  • Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
  • Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.Очистка кэша и cookies в браузере Google Chrome
  • Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
  • Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел. 
  • Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить. 

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию. 

Тема: После процедуры переименования юзера нет доступа к серверу. Как быть?  (Прочитано 10947 раз)

В Domino Administrator выполнил переименование юзера.
Теперь при попытке открытия почты этим юзером выдаётся сообщение
Ошибка сервера.Вы не имеете права на доступ к серверу
Кто подскажет, что нужно сделать, чтобы получить доступ к серверу?


Записан


Добрый день!

Каким образом вы переименовали пользователя?

Если используя административный процесс, то скорее всего, он еще не успел во всех ACL и настроечных документах сменить имя пользователя.
Вы можете «подтолкнуть» административный процесс серверной командой
tell adminp process all


Записан


Добрый день!

Добрый!

Каким образом вы переименовали пользователя?

Tools -> People -> Rename

Если используя административный процесс, то скорее всего, он еще не успел во всех ACL и настроечных документах сменить имя пользователя.

Уже прошло трое суток после переименования или это не срок?
Команду на всяк случай серваку ввёл, ждёмс…

Смущает ещё такой момент, сертификат (id-файл) остался со старой фамилией и если мне придётся заново настраивать Лотус для этого пользователя — это будет головняк.


Записан


Что показывает база административных запросов (ADMIN4.NSF) по поводу этого переименования, на каком этапе находится переименование?


Записан


Что показывает база административных запросов (ADMIN4.NSF) по поводу этого переименования, на каком этапе находится переименование?

никаких записей содержащих имя этого пользователя в базе не обнаружил, любая не пустая вьюшка базы открывается очень долго, минимум пол-часа, база не маленькая, единая на все регионы  РФ.


Записан


Проверить, изменилось ли имя в адресной книге. Если да, то проверить вхождение в группы «старого» и «нового» пользователей. Если нет, то при переименовании произошёл косяк, попробовать перименовать ещё раз.


Записан


По поводу id-файла: его имя не играет никакой роли, можете переименовать его сами так, как считаете нужным.


Записан


По поводу id-файла: его имя не играет никакой роли, можете переименовать его сами так, как считаете нужным.

я имел в виду не имя файла, а его содержимое, ведь там осталось старое ФИО пользователя, а в АК уже новое…


Записан


Сам справился, спасибо за участие всем кто учавствовал  ;D

Добавил в учётку АК старое ФИО, что позволило подрубицо к серваку, а потом инициировал от имени юзера переименование и пересертификацию с отсылкой id-шника на почту админа (т.е. меня). По получению этого письмеца, вложенный id-шник ресертифицировал (ФИО соответственно тоже сменилось в нём) и отправил обратно юзеру, тот его благополучно принял и всё чики-пуки.
Потом удалил из учётки в АК его старое ФИО.

Работает ёк-макарёк!!!


Записан


Если вам интересно, почему ваш веб-браузер отображает ошибку «У вас нет разрешения на доступ к этому серверу» вместо вашего сайта или веб-страницы, вы попали в нужное место. Есть несколько причин, в том числе со стороны пользователя и сервера, которые вызывают эту проблему. Мы покажем вам несколько способов решения проблемы, чтобы вы могли получить доступ к нужному сайту.

Наиболее распространенная причина, по которой вы получаете указанную выше ошибку, заключается в том, что сервер вашего сайта ограничил ваш доступ к сайту. Другие причины включают неисправный веб-браузер, заблокированный VPN или прокси-сервер, поврежденные данные веб-браузера и многое другое.

Перезапустите веб-браузер, чтобы исправить ошибку отказа в доступе

Когда вы получаете вышеуказанную ошибку, вы должны сначала закройте и перезапустите веб-браузер. Это устраняет любые незначительные проблемы с вашим браузером, которые могут быть причиной проблемы.

Вы можете закрыть приложение браузера в Windows, выбрав X в правом верхнем углу окна.

Ты можешь выйти из браузера на Mac выбрав имя браузера и выбрав «Выход» в строке меню браузера.

Когда вы это сделаете, откройте веб-браузер и попробуйте получить доступ к своему сайту.

Перезагрузите компьютер с Windows или Mac

Если проблема не устранена после перезапуска браузера, возможно, на вашем компьютере с Windows или Mac возникла незначительная проблема. В этом случае перезагрузите компьютер, чтобы исправить эти незначительные проблемы.

Ты можешь перезагрузить компьютер с Windows открыв меню «Пуск», выбрав значок «Питание» и выбрав «Перезагрузить».

Так перезагрузить Macоткройте меню Apple в верхнем левом углу вашего Mac и выберите «Перезагрузить».

Запустите веб-браузер и откройте свой сайт, когда компьютер снова включится.

Проверьте проблемы веб-сервера сайта

Ваш веб-сайт может испытывать проблема на его серверах, из-за чего ваш браузер отображает ошибку «У вас нет прав доступа к этому серверу». Обычно эта ошибка появляется, когда сервер ограничивает ваш доступ к сайту, но могут быть и другие причины.

В этом случае обратитесь к веб-мастеру сайта за решением. Если это невозможно, подождите, пока администратор сайта решит проблему. Вы ничего не можете сделать, когда проблема на стороне сервера.

Отключите свой VPN

Ваше приложение VPN направляет ваши интернет-данные через сторонний сервер, что иногда может быть проблематично. Возможно, поэтому вы сталкиваетесь с вышеуказанной ошибкой в ​​своем веб-браузере.

В этом случае отключите VPN и посмотрите, решена ли ваша проблема. Вы можете отключить программное обеспечение VPN, запустив приложение и отключив переключатель на главном экране. Затем запустите веб-браузер и попробуйте получить доступ к своему сайту.

Если ваш сайт открывается после отключения VPN, измените регион VPN и посмотрите, поможет ли это. Свяжитесь с вашим провайдером VPN или получить новое приложение VPN если это не сработает.

Отключите свой прокси-сервер

Как и VPN, ваш прокси-сервер передает ваши интернет-данные через сторонний сервер. В некоторых случаях это может быть проблематично, например, в вашем. Ты можешь отключите прокси-сервер на вашем компьютере с Windows или Mac чтобы увидеть, решает ли это проблему.

Позже вы можете снова включить прокси-сервер, если хотите.

В Windows

  1. Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
  2. Выберите Сеть и Интернет на левой боковой панели.
  3. Выберите Прокси на правой панели.
  4. Отключите параметр «Автоматически определять настройки».

  1. Выберите «Настроить» рядом с «Использовать прокси-сервер».
  2. Отключите параметр «Использовать прокси-сервер» и выберите «Сохранить» внизу.

На macOS

  1. Откройте меню Apple вашего Mac и выберите «Системные настройки».
  2. Выберите Сеть на следующей странице.
  3. Выберите Wi-Fi на левой боковой панели и «Дополнительно» на правой панели.
  4. Откройте вкладку «Прокси».
  5. Снимите все флажки в разделе «Выберите протокол для настройки» и нажмите «ОК» внизу.

Отключите брандмауэр Windows или Mac

Брандмауэр вашего компьютера обеспечивает безопасность исходящих и входящих сетевых подключений. Однако ваш брандмауэр мог ошибочно распознать ваше подключение к сайту как потенциальную угрозу и заблокировать подключение.

В этом случае, отключить брандмауэр и посмотрите, открывается ли ваш сайт. Вы можете снова включить брандмауэр позже.

В Windows

  1. Откройте «Пуск», найдите «Панель управления» и выберите утилиту.
  2. Выберите «Система и безопасность» в панели управления.
  3. Выберите Брандмауэр Защитника Windows на следующей странице.
  4. Выберите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» на левой боковой панели.

  1. Включите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows» (не рекомендуется) в разделах «Параметры частной сети» и «Параметры общедоступной сети».

  1. Выберите ОК внизу.

На macOS

  1. Откройте окно терминала на вашем Mac.
  2. Введите следующую команду в окне терминала и нажмите Enter:
    sudo по умолчанию пишет /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
  3. Введите свой пароль Mac и нажмите Enter. Теперь ваш брандмауэр отключен.
  4. Чтобы снова включить брандмауэр в будущем, используйте следующую команду:
    sudo по умолчанию пишет /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 1

Измените DNS-сервер Windows или Mac

DNS-серверы вашего компьютера помогают веб-браузерам преобразовывать доменные имена в IP-адреса. Эти серверы могут столкнуться с отключениемв результате чего ваши браузеры отображают сообщение об ошибке.

В этом случае вы можете использовать альтернативные DNS-серверы чтобы решить вашу проблему. Эти серверы работают так же, как ваши исходные, и не влияют на работу ваших интернет-приложений.

В Windows

  1. Запустите настройки, нажав Windows + I.
  2. Выберите Сеть и Интернет на левой боковой панели.
  3. Выберите Wi-Fi или Ethernet, в зависимости от типа вашей сети справа. Мы выбираем Wi-Fi.
  4. Выберите Свойства оборудования на следующей странице.
  5. Выберите Изменить рядом с назначением DNS-сервера.

  1. Выберите «Вручную» в раскрывающемся меню и включите IPv4.
  2. Введите 8.8.8.8 в поле «Предпочтительный DNS» и 8.8.4.4 в поле «Альтернативный DNS».

  1. Выберите Сохранить внизу.

На macOS

  1. Откройте «Системные настройки» на вашем Mac и выберите «Сеть».
  2. Выберите сетевое подключение слева и выберите «Дополнительно» справа.
  3. Откройте вкладку DNS, выберите существующие серверы и выберите знак – (минус), чтобы удалить серверы.
  4. Выберите знак + (плюс) и введите 8.8.8.8. Затем снова выберите тот же знак и введите 8.8.4.4.
  5. Выберите «ОК» внизу, затем выберите «Применить» на следующем экране.

Удалите историю просмотров вашего веб-браузера

Ваш веб-браузер сохраняет данные просмотра, такие как файлы cookie и данные сайтов, чтобы вы могли вернуться к своим прошлым элементам. Иногда эти данные повреждаются, что делает ваш браузер нестабильным. Возможно, поэтому вы столкнулись с проблемой «У вас нет разрешения на доступ к этому серверу» в приложении браузера.

В этом случае очистите данные браузера, и ваша проблема будет решена.

Если вы являетесь пользователем Google Chrome, откройте окно настроек браузера и выберите «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные браузера». Затем выберите элементы для удаления и нажмите кнопку «Очистить данные».

Запустите «Настройки» в браузере Firefox и выберите «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить историю». Выберите элементы для удаления и нажмите OK.

В Microsoft Edge откройте меню «Настройки» и выберите «Конфиденциальность, поиск и службы» > «Выберите, что нужно очистить». Выберите элементы, которые нужно удалить, и нажмите «Очистить сейчас».

И вы успешно очистили кеш браузера, файлы cookie и другие элементы.

Сброс настроек в вашем веб-браузере до исходных значений по умолчанию

Если ваша проблема остается нерешенной, верните веб-браузер к заводским настройкам, исправив проблемы с конфигурацией приложения. Возможно, вы или кто-то другой неправильно настроил параметры в своем веб-браузере, в результате чего приложение отобразило сообщение об ошибке.

Мы уже написали руководство по перезагрузке различных веб-браузеров, поэтому откройте это руководство и следуйте инструкциям для своего браузера. Обратите внимание, что при сбросе вы потеряете все сохраненные данные в веб-браузере.

Открытие недоступных сайтов в веб-браузерах Windows и Mac

В веб-браузерах Windows и Mac по разным причинам отображается сообщение «У вас нет разрешения на доступ к этому серверу». Пока проблема не создается на стороне сервера, вы можете использовать вышеуказанные методы для решить вашу проблему.

После того, как вы исправите элемент, вызывающий проблему, ваш сайт или веб-страница откроется, как и должно быть, что позволит вам продолжить просмотр.

Что это такое? Ошибка 403, возникшая на экране смартфона, ПК или планшета, говорит вам: «Сюда вход запрещен». Считается серверной ошибкой, однако это не технический сбой. Спровоцировать ее могут проделки провайдеров или мошенников.

Как устранить? Если ошибка 403 – дело рук хакеров, то придется пофиксить в настройках сайта. Если же сайт не открывается у пользователей всей страны (заблокировали по первым цифрам IP), то и здесь решить проблему можно. Для обхода запрета есть специальные сервисы.

В статье рассказывается:

  1. Что означает ошибка 403
  2. Причины появления ошибки 403
  3. Как решить проблему, если вы – пользователь
  4. Способ обхода ошибки 403
  5. Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403
  6. Как устранить ошибку 403 в Play Market
  7. Как исправить ошибку 403 в Крыму
  8. Как обойти ошибку 403 в Netflix

Многие пользователи впадают в недоумение, увидев сообщение «403 forbidden», и задаются вопросом, что это за ошибка. Если браузер отправил ее, это значит, что доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен. Эта ошибка может быть отображена и по-другому:

  • 403 Forbidden.

  • Access denied.

  • «В доступе отказано».

  • Forbidden.

  • You don’t have permission to access.

  • Запрещено 403.

Что означает ошибка 403

Когда в сообщении об ошибке будет указан код 403, то практически во всех случаях потребуется использование стороннего программного обеспечения либо выход в Интернет через удаленный сервер.

Такое сообщение не связано с техническими неполадками, оно дает понять, что доступ к ресурсу ограничен самим провайдером.

Ошибка 403 может появиться при попытке открыть любой сайт, страницу, файл, сценарий, к которым по тем или иным причинам решено ограничить доступ пользователя.

Существует целый ряд причин, по которым пользователь может увидеть ошибку запроса 403. Таковыми могут быть как случайные или ошибочные действия провайдера, так и намеренное ограничение доступа, обусловленное политическими мотивами, соображениями безопасности данных, неготовностью материалов к публикации. Подробнее о разных вариантах.

Доступ к ресурсу может быть ограничен для пользователя из какой-либо страны

Сразу, как только пользователь выходит в Интернет, он получает IP-адрес. По нему происходит обмен данными между его устройством и любым интернет-ресурсом. IP представляет собой набор цифр, разделенных точками на четыре части по два или три знака. Первые цифры в этом коде указывают на страну, из которой осуществляется доступ к серверу.

Причины появления ошибки 403

В частности, один из самых посещаемых в мире поисковик Google в ряде стран невозможно открыть из-за ограничения доступа, поэтому пользователи из этих стран видят ошибку 403 при попытке зайти на него. Характерным примером подобной ситуации являются непростые отношения России с целым рядом зарубежных государств, из-за чего вне закона оказалось множество популярных иностранных ресурсов. Заходя на них, пользователи из России видят ошибку http 403. Кроме того, на устаревшем оборудовании провайдера при присвоении пользователю IP-адреса может указываться недостоверный код страны.

Крайне низка вероятность того, что ошибка 403 связана с тем, что сервер запретил доступ именно конкретному пользователю. Это возможно при наличии выделенной линии, при которой IP-адрес не изменяется при каждом подключении. В большинстве же случаев он присваивается заново при каждом доступе в Интернет, поэтому блокировка одного адреса не будет действовать при новом подключении. Если ошибка 403 появилась на сайте Гугл или на другом свободном в России ресурсе, следует попробовать переподключиться и зайти под другими логином и паролем. Иногда проблема решается автоматически по прошествии непродолжительного времени – не более нескольких дней.

В работе сайта возникли сбои в связи с изменениями, внесёнными в код

Если у вас в Сети создан свой сайт, то и здесь можно столкнуться с ошибкой авторизации 403. Причины могут быть следующие:

  • Сайт был взломан, в результате действий злоумышленников файл с индексными данными оказался поврежден;

  • при переносе ресурса его данные были размещены в месте хранения с неправильным адресом;

  • в вашем IP содержатся данные, при наличии которых доступ к сайту ограничен.

Индексные файлы – это записи сайта, к которым сервер при поступлении запроса от пользователя обращается в первую очередь, на основании данных, содержащихся в нем, уже обрабатываются остальные его данные. Если сервер управляется операционной системой Linux, то нужно быть внимательным к регистру при указании имени файла.

Собрали все фишки маркетинга в одном месте, чтобы вы смогли показать, что ваш продукт – лучший.

Для ресурсов, которые написаны на языке HTML и являются статичными, индексный файл будет иметь название Index и расширение html. Динамические сайты имеют index files с расширением php. У ресурса Joomla, например, два таких – Index1 и Index2. Индексный файл можно использовать из готового дистрибутива, распаковав его на локальном компьютере.

Может выясниться, что дистрибутив сайта помещен не в папку верхнего уровня, а в одну из подчиненных директорий, например, со сценариями, после чего появляется ошибка страницы 403. Не нужно тратить время на перенос данных, проще переименовать папки.

Сбой в связи с изменениями в коде

Для удаленных действий на сервере можно пользоваться протоколом FTP. Однако эффективнее будет выполнить вход непосредственно на server, поскольку так можно будет увидеть следы несанкционированных действий и обнаружить признаки вирусной атаки. Все действия на сайте фиксируются сервером с указанием их даты и времени. Вирусный код можно легко идентифицировать по записям типа ?php eval или iframe.

Если все указанные действия не помогают, остается только связаться с провайдером через службу техподдержки.

Браузер пишет «Ошибка 403», когда пользователь пытается загрузить конкретную страницу

Такие проблемы возникают гораздо чаще. В частности, если сайт был перемещен с локального сервера веб-разработчика на хостинг, как это произошло с площадкой Virtue Mart. На ней систематически возникают проблемы при нажатии кнопки «Купить».

Ошибка 403 при загрузке страницы

Однако вместо страницы с данными о заказе пользователь видит ошибку 403. Вряд ли он станет думать, что делать, он просто сделает покупку в другом магазине. Поэтому в сфере интернет-торговли такие неполадки – просто непозволительная роскошь.

Отказы доступа к отдельным страницам сайта вызываются неверными настройками, которые указаны в корне сайта. Для управления нужными для открытия ресурса правами используется программа CHMOD, отличающаяся удобным интерфейсом. К каждой директории и любому файлу на сайте есть три уровня доступа:

  1. хозяин сайта или суперпользователь;

  2. группа доверенных лиц (администраторы);

  3. посетители сайта.

С помощью программы CHMOD можно задать для страниц и папок действия, которые допускается совершать с ними тем или иным пользователям:

  • читать – обозначается цифрой 7 или буквой «r»;

  • редактировать (изменять) – цифра 7 или буква «w»;

  • исполнять – цифра 7 или буква «х».

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде: rwx–rwx–rwx), то это означает, что любой пользователь Сети может совершать с ним действия наравне с хозяином сайта – изменять, удалять, редактировать данные.

Как создать продающий прайс-лист, чтобы клиенты отдали предпочтение вам, а не конкурентам.

Чаще всего встречается режим доступа 755 (в буквенном обозначении: rwx–r-x–r-x). Это значит, что редактировать файл может только суперпользователь, а администраторы и посетители сайта – только читать и исполнять. Буква «w» для суперпользователя позволяет получить ему неограниченный доступ к сайту. Знак «r», если он отсутствует в наборе прав хозяина, лишит доступа к сайту даже его. Ну а без режима «x» ни один посетитель не сможет оформить заказ и увидит ошибку браузера 403, как в случае с вышеупомянутым Virtue Mart.

В программе CHMOD все папки и файлы представляются в виде таблицы. Для изменения режима доступа достаточно кликнуть по соответствующей ячейке рядом с названием. Не зная, какой режим выбрать, указывайте 755, он подходит для большинства случаев.

Провоцируем 403 сами

Мы выяснили, что означает ошибка 403. Теперь разберемся, как воспроизвести ее самостоятельно. Например, вы хотите ограничить доступ какому-то пользователю или их группе по тому или иному признаку. В этом поможет файл .htaccess. В стандартном дистрибутиве CMS Joomla он называется htaccess.txt. Присвойте ему новое имя, поставив в начале заголовка точку. Также можно использовать программу Notepad ++, в ней нужно прописать следующее:

Провоцируем 403 сами

Этой командой вы ограничите возможность доступа к файлу всем пользователям, IP которых будет отличаться от указанного. Как вы помните, интернет-протокол большинства пользователей динамический, поэтому ограничения нужно указывать в директиве Deny. Третью и четвертую группу цифр в IP-адресе заполните нулями. Можно заблокировать пользователей из определённой страны. Так, например, если указать 81.4.0.0/14, то доступ к ресурсу не смогут получить все пользователи, интернет-протокол которых начинается с 81.4; на блокировку указывает число 14 после косой черты.

Чтобы установить IP-адрес злоумышленника, нужно воспользоваться одним из следующих вариантов:

  • компоненты CMS (форум) указывают этот адрес, и администратор узнает о новом посте;

  • изучите log-файл, который хранится на хосте.

Log-файл достаточно объемный, однако, потратив время на его изучение, вы безошибочно вычислите злодея, соотнеся момент его появления на сайте со временем вредоносных изменений, а затем сможете легко его заблокировать.

Также можно ограничить доступ к критически важным директориям. В Joomla к таковым относится папка Libraries.

Сформируйте файл .htaccess и укажите в нем следующие параметры:

Order allow deny

Deny from all

Файл нужно разместить в папке, доступ к которой будет ограничен. После этого по запросу, в котором указано имя сайта и за ним – /Libraries, пользователю будет направлено сообщение «Ошибка 403 disallowed useragent».

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Хостинг недоступен

Нередко ошибка сервера 403 может возникать, если нет доступа к хостингу, который может оказаться заблокирован самим провайдером для конкретного пользователя. Это чаще всего связано с нарушением технических требований или условий hosting-договора. Как правило, перед блокировкой направляется электронное письмо с предупреждением и указанием ее причин, дается время на устранение недостатков. По истечении срока, если нарушения не устранены, происходит блокировка.

Хостинг недоступен

Таким образом, в первую очередь нужно проверить свою электронную почту и найти там письмо соответствующего содержания, а затем выполнить указанные в нем требования провайдера. Если такого послания не обнаружилось, то скорее всего причина проблемы кроется в другом.

Отключение плагинов WordPress

Если так и не удалось установить, почему появляется ошибка 403, то существует вероятность проблемы в плагинах WordPress. Они могут быть неработоспособны или несовместимы с теми настройками сайта, которые вы указали.

В этом случае сначала нужно попытаться отключить плагины. Для этого переходим в раздел «Wp-content» и находим в нем папку «Plugins». Переименуйте ее, после этого сайт не сможет обнаружить и подгрузить ранее указанный плагин. Теперь вновь откройте страницу. Если она загрузилась, то проблема крылась именно в plugins. Осталось лишь выяснить, какой именно из них вызвал неполадки. Для этого можно вернуть прежние имена папкам, а затем аналогичным способом отключать каждую отдельно. Когда проблемный плагин будет обнаружен, его нужно переустановить или заменить на другой.

Защита Hotlink

Хотлинкинг предполагает использование одним порталом ресурсов другого посредством ссылок. Выглядит этот так. Например, на сайте 1 размещены какие-то объемные видеоматериалы, которые понравились владельцу ресурса 2. Владелец веб 2 решил разместить их у себя, указав на них ссылки. Пользователь, заходя на сайт 2, видит эти материалы так же, как если бы они были размещены непосредственно на нем. Однако нагрузка на веб 1 и сервер, на котором он размещен, возрастает, сказываясь негативно на его пропускной способности.

Для предотвращения такого положения хозяин ресурса 1 может указать зону рефереров. В этом случае пользователь, пытающийся ретранслировать материалы с портала 1 на сторонние вебы, будет видеть сообщение «Ошибка 403 доступ запрещен» вплоть до того момента, как хозяин сайта 1 отменит ограничения. Исправить ее самостоятельно владелец ресурса 2 не сможет.

Защита Hotlink

Как решить проблему, если вы – пользователь

Часто с ошибкой скачивания 403 сталкиваются не только администраторы сайтов, но и рядовые пользователи. Что делать:

  • Прежде всего удостоверьтесь, что данные нужного ресурса в Интернете указаны в адресной строке без ошибок.

  • Если ошибка 403 проявляется на андроиде, попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Возможно, причина проблемы непосредственно в вашем гаджете.

  • Могут быть временные неполадки у провайдера, поэтому, если сообщение об ошибке 403 направлено удаленным сервером, обновите страницу и проверьте, не исчезла ли она.

  • Выполните очистку кэша и cookies. Для этого нужно зайти в соответствующие настройки браузера, которые могут отличаться и находиться в разных разделах в каждом из них. В нужном меню отметьте файлы кэша и cookies, после чего нажмите «Очистить».

  • Пользователь может видеть сообщение «403 ошибка на сайте», если для доступа к нему нужно выполнить вход с логином и паролем. Зарегистрируйтесь или войдите под своей учетной записью, и проблема должна исчезнуть.

  • При выходе в Интернет с телефона ошибка 403 может появляться, если включён режим экономии трафика. Для ее отключения найдите соответствующий раздел в Google Chrome.

  • Если ничего не помогло, то остается только ждать. Вполне вероятно, что владелец сайта уже знает об ошибке и пытается ее устранить, но для этого требуется определенное время. Выждав пару дней, попробуйте зайти на ресурс снова.

Способ обхода ошибки 403

Ошибку приложения 403 можно преодолеть достаточно легко. Для этого лишь нужно воспользоваться прокси-сервером. В этом случае запрос пользователя будет оправляться не напрямую на целевой сервер, а сначала проходить через промежуточный компьютер, для которого ограничения не установлены. Тот от своего имени получит требуемые данные и передаст их исходному пользователю. Это очень эффективный способ обхода ограничений в Сети, а также надёжный инструмент для того, чтобы сохранить анонимность.

Прокси-серверы работают как в России, так и за границей. Как правило, подобная услуга предоставляется на возмездной основе.

Способ обхода ошибки 403

Прокси может использоваться для расширения возможностей связи, на нем основан, в частности, GPRS, который изменяет IP сотового телефона несколько раз за один выход в Интернет. Связано это с тем, что голосовые сообщения обладают приоритетом при передаче по линиям сотовой связи, а остальные данные передаются по свободным каналам. Провайдеры при использовании несимметричного выхода в Интернет также используют прокси, когда запрос направляется по каналу GPRS, а ответный сигнал принимается по спутниковой связи.

Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403

Рассмотрим наиболее популярные прокси-серверы. Ниже представлены как резидентные и мобильные решения, так и серверные прокси с доступными тарифами.

AstroProxy

Предоставляет пользователю как серверные, так и резидентные и мобильные прокси. IP у всех изменяется.

AstroProxy

Преимущества:

  • Наглядное управление через веб-интерфейс и сбор статистики.

  • Изменяемые IP, сводящие к минимуму возможность обнаружения подключения через удалённый сервер.

  • Огромный выбор прокси, привязанных более чем к 100 странам по всему миру.

  • Широкий ассортимент тарифных планов, включая безлимитные варианты.

  • Моментальный доступ ко всему перечню доступных прокси-серверов.

  • Возможность платежей как традиционными валютами – рублями, долларами, евро, так и многими видами криптовалюты.

  • Поддержка русского языка.

  • Тестовый период, в течение которого возможности сервиса можно опробовать бесплатно.

Недостатки:

  • Имеется перекос в сторону прокси, привязанных к определенным регионам.

  • Невысокий дисконт при использовании значительных объёмов переданных данных.

Особенности AstroProxy:

  • Пользователю предоставляется порт, с которым связаны однотипные прокси. Для каждого из них в полном объеме поддерживается HTTP(S) и SOCKS, которые можно использовать параллельно друг с другом. Данные с каждого порта могут быть моментально активированы через VPN.

  • Оплачивается трафик только в одном направлении – либо входящий, либо исходящий, в зависимости от того, на какой из них приходится наибольшая часть данных.

  • Если вы приводите новых пользователей, то вам предоставляется на счет до 10 % от каждого сделанного ими платежа, в то время как у большинства иных провайдеров бонус зачисляется только с первой такой суммы.

Oxylabs

На данном сервисе можно воспользоваться всеми тремя видами proxy – мобильными, динамическими и приватными. Доступны и shared, и частные прокси.

Oxylabs

Преимущества:

  • Самое большое количество прокси в мире – более 100 млн.

  • Поддержка HTTP(S) и SOCKS5;

  • Высокая скорость передачи данных.

  • К пользователю прикрепляется персональный менеджер.

  • Изменение прокси как вручную, так и в автоматическом режиме.

  • Семь дней бесплатного использования для оценки возможностей, рефанд в течение трех дней.

Недостатки:

  • Дороговизна (от $ 100 для shared, от $ 300 для резидентных прокси и от $ 500 — для мобильных proxy);

  • Нет поддержки русского языка.

Особенности Oxylabs:

  • Целевая аудитория – крупные бизнес-компании. Сервис относит себя к премиальному сегменту, предоставляя пользователям широкий набор FPI инструментов из поисковых сайтов, (в частности – SERP Scraper), с онлайн-магазинов (E-Commerce Scraper API), обычных сайтов (Web Scraper API).

  • Официальный плагин для Chrome, который дает возможность использовать весь спектр прокси.

  • Имеются резидентные и мобильные proxy в широком перечне государств.

Storm Proxies

К услугам пользователей – резидентные прокси с изменяемым IP, а также серверные, как приватные, так и shared.

Storm Proxies

Преимущества:

  • Тарифы, предоставляющие неограниченный трафик.

  • Доступность тарифов (от $ 39/месяц за выделенные динамические прокси).

  • Не требуется логин и пароль.

  • Отдельные прокси для сбора данных с сайтов по продаже билетов и со сникер-ботами.

Недостатки:

  • Ограничение по частоте изменения IP (не чаще одного раза в три минуты в ручном режиме и не чаще одного раза в 15 минут в автоматическом).

  • Ограниченный перечень IP (чуть более 200 000).

  • Не поддерживается протокол SOCKS.

  • Доступ без логина и пароля снижает безопасность.

Особенности Storm Proxies:

  • Целевая аудитория – частные пользователи и низкобюджетные стартапы. Может использоваться как основа для запуска сникер- и тикет-ботов. Для трафик-ботов могут использоваться также изменяемые IP. Хорошо подходит для SEO-парсинга и операций с использованием скрейперов.

  • Удобство для начинающих пользователей прокси, выражающееся в простом интерфейсе и ограниченных возможностях настройки.

SOAX

Доступны мобильные proxy и резидентные прокси с изменяемым IP-адресом.

SOAX

Преимущества:

  • Надежность соединения.

  • Доступна функция таргетинга не только по государству, но и по городам и ASN (более 100 стран).

  • Оперативная поддержка пользователей.

  • Пробный период с минимальной оплатой – за 1,99 долларов можно получить 100 МБ данных.

  • Широкие опции для изменения IP (sticky-сессия продолжительностью 90–600 секунд, длительность может быть увеличена).

  • Поддержка протоколов HTTP(S) и SOCKS5.

  • Доступная цена, не превышающая предложения конкурентов (99 долларов за мобильные и резидентные прокси).

Недостатки:

  • Количество портов для доступа HTTP(S) и SOCKS5 ограничено.

  • Частое падение скорости передачи данных.

Особенности SOAX:

  • Принцип работы: После входа в панель управления пользователю предоставляется перечень всех доступных прокси, нужные вносятся им в отдельный белый список. Также настраиваются частота и режим изменения IP, геолокация, после чего к порту привязывается перечень этих адресов.

  • Пользователю в его аккаунте предоставляется список всех действующих прокси и активных ASN.

Smartproxy

Наряду с резидентными прокси, Smartproxy предоставляет пользователю серверные варианты, которые могут быть как с изменяемым IP, так и предоставляться по выделенной линии.

Smartproxy

Преимущества:

  • Быстрота передачи данных, минимальное время отклика на запрос пользователя на любом виде прокси.

  • Развернутая информация о пользовании сервисом прямо на сайте.

  • Пользователю предоставляется полный перечень имеющихся резидентных прокси.

  • Вспомогательное программное обеспечение, предоставляемое безвозмездно.

  • У резидентных прокси по выделенной линии IP-адрес меняется каждый месяц.

  • Возможность совершения платежей криптовалютой (используется биткойн).

Недостатки:

  • Протокол SOCKS5 не работает.

  • Нет мобильных и ISP прокси;

  • Все серверные proxy размещены на территории Соединенных Штатов Америки.

  • Для резидентных прокси не работает ASN-таргетинг.

  • Пользователи из России и Белоруссии могут совершать платежи только криптовалютой, для использования традиционных валют требуется наличие PayPal или банковской карты, которая зарегистрирована за пределами этих стран.

Особенности Smartproxy:

  • Имеется собственный безопасный браузер X-Browser, а также плагины для сторонних программ для серфинга в Сети. Предоставляется скрейпер как отдельное приложение (SERP), так и в виде плагина для браузера (Smart Scraper).

Bright Data (ex. Iluminati)

Пользователю предоставляются ISP-прокси, резидентные и мобильные, частные и shared серверные proxy.

Bright Data (ex. Iluminati)

Преимущества:

  • Огромный опыт в предоставлении прокси-услуг. Компания, созданная в Израиле, находится на рынке с 2014 года.

  • Наряду с прокси, пользователю предоставляется полноценный сервис по сбору сведений.

  • Имеются все популярные предложения proxy.

  • Искусственный интеллект подбирает прокси, который наиболее отвечает нуждам пользователя (технология Proxy Waterfall).

  • Бесперебойная работа сервиса и предоставляемого им proxy-канала.

  • Наличие русскоязычного интерфейса.

Недостатки:

  • Дороговизна (за резидентные или мобильные прокси придется выложить не менее $ 500);

  • Плохо подходит новичкам, так как предполагает наличие навыков программирования и сетевого администрирования.

Особенности Bright Data:

  • Является полноценным решением для профессионалов, которые, помимо прокси, предлагает также и эффективные решения для скрейпинга, парсинга, настройки изменения IP, возможность расширенного сбора данных. Также отличается безопасностью, которой способствует как собственная технология Data Unblocker, отслеживающая cookies и активность браузера, так и наличие плагина для популярных браузеров.

  • Предлагается не менее 72 млн прокси всех видов.

NetNut

Предоставляются как shred-прокси для серверов, так и ISP, и резидентные proxy с постоянным и с изменяемым IP-адресом.

NetNut

Преимущества:

  • Колоссальное количество доступных ISP-прокси – свыше 1 млн.

  • Предоставляется семь дней бесплатного использования для ознакомления с возможностями сервиса.

  • Не ограничивается число запросов, которые могут быть направлены в один момент времени.

  • Резидентные прокси имеют широкий выбор по их географическому размещению.

  • Бесперебойное соединение и передача данных по резидентным каналам.

Недостатки:

  • Русскоязычный интерфейс выполнен машинным способом, что значительно искажает значение многих опций для не владеющего английским языком;

  • Дороговизна с учетом отсутствия поддержки в рамках пакетов некоторых опций, которые в тех же тарифах на других сервисах дополнительно предоставляются пользователю (не менее $ 20 за 20 ГБ трафика, при этом нет поддержки белого списка, Skype и некоторых других возможностей).

  • Небольшой выбор ISP-прокси, привязанных к странам Азии и Африки.

  • Геолокация поддерживается только для прокси, IP которых приписаны к Соединённым Штатам Америки.

  • Неудобные интерфейс, который новичка собьет с толку, и справочник по часто возникающим проблемам.

Особенности NetNut:

  • Входит в число лидеров по выбору ISP-прокси, привязанных в основном к Европе и Соединенным Штатам Америки.

  • Имеется API приложение, которое обрабатывает запросы, заменяя proxy, что позволяет повысить продуктивность скрейпинга информации (данная возможность входит в цену наиболее дорогостоящих пакетов).

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Очень часто с ошибкой 403 сталкиваются пользователи Play Market при попытке установки приложения на гаджет. Как правило, проблема устраняется очисткой временных файлов и cookies в меню опций. Также код 403 указывается в ошибке Плей Маркета для пользователей в тех странах, в которых Google заблокирован. В этом случае придется воспользоваться VPN.

Столкнувшись с ошибкой Плей Маркета 403, попробуйте сперва протестировать стабильность соединения или канала Wi-Fi. Затем выключите и снова включите гаджет, проверьте, что свободный объем памяти достаточен для скачивания и установки данных.

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Ошибку 403 в Плей Маркете исправить не так сложно. Для этого нужно войти в меню настроек и выполнить следующую последовательность действий:

  1. откройте меню «Приложения» (может также называться «Приложения и уведомления»), найдите пункт «Сведения о приложении»;

  2. кликните по заголовку «Play Маркет», если Android ниже 7 версии, также зайдите в хранилище;

  3. кликните по опции «Стереть данные», на запрос системы о подтверждении действия ответьте утвердительно;

  4. Повторно войдите в Play Market, попытайтесь скачать ранее недоступные данные вновь. Ошибка 403 может появиться и в этот раз, что значит недоступность сервера. В этом случае те же действия нужно вновь выполнить из меню настроек в приложении «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Спор из-за территориальной принадлежности Крыма повлек отказ многих западных компаний работать на данной территории, включая Google, отключившей для жителей полуострова Play Market, и Apple, заблокировавшей сервис AppStore.

Выручит в этой неприятной ситуации изменение IP-адреса, который эти сервисы будут видеть при обращении к ним пользователя. Для этого используйте VPN. Возможно, для полноценной работы потребуется скачать и установить на свой гаджет файл apk.

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Для теста опробуем браузер Opera VPN:

  1. Включите Opera VPN на вашем устройстве и кликните по надписи «Начать работу»

  2. Увидев на дисплее вопрос о разрешении на подключение, отвечаем утвердительно.

  3. После нажатия кнопки «Подключиться» весь исходящий трафик будет обрабатываться серверами Opera, которые размещены в Германии, Канаде, Нидерландах, Сингапуре и США. Приложение автоматически подключается к тому из них, который размещен ближе всего к устройству пользователя. Можно выбрать любой другой, но чем дальше находится сервер, тем сильнее падает скорость передачи данных.

  4. В верхней части телефона должна появиться иконка ключа, что означает активность VPN. Попытайтесь зайти на сайт, который ранее выдавал ошибку 403. Если удалось выполнить вход, то виртуалка работает нормально.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Сервис Netflix официально приостановил работу на территории РФ, но пока не сообщал о полной блокировке. В результате пользователи при попытке войти на сервис видят сообщение nw 6 403. Netflix выдает такую ошибку, поскольку при обращении к сервису в запросе отображается российский IP-адрес. Рассмотрим, как ее исправить.

  • Устранение ошибки «Нетфликс» nw 6 403 на персональных компьютерах и смартфонах

Неплохим способом решения проблемы будет использование VPN-сервисов. Они позволяют скрыть местонахождение пользователя, предоставляя Netflix данные прокси сервера, через который подключается пользователь. Во многих случаях есть возможность выбрать конкретную локацию IP. Дело в том, что содержание контента, который предоставляется данной стриминговой платформой, даже без учета ограничений различно в зависимости от нахождения устройства, направившего запрос. Поэтому выбор VPN по локации позволит получить полный доступ к содержимому Netflix.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Нужно помнить о ряде факторов, с которыми будет сопряжено устранение на «Нетфликс» ошибки 403 с помощью VPN. Прежде всего это ограниченная скорость данных, которые будут передаваться пользователю, что повлечёт нестабильное воспроизведение видео. Также платформа запрещает использовать средства обхода региональных ограничений, за нарушение этого правила пользователя могут заблокировать. И, наконец, Netflix способен отслеживать подключение пользователя через VPN, после чего сразу происходит обрыв соединения. Таким образом, подобный способ обхода ошибки с кодом nw 6 403 не может гарантировать безотказную работу.

Если вы согласны мириться с этими неудобствами, то вопрос только в выборе подходящего VPN-сервиса. Платные платформы предлагают более широкие возможности и широкий перечень серверов и их типов. Стоит обратить внимание на такие из них, как ExpressVPN, Zenmate, Surfshark и CyberGhost. Зарегистрировавшись на сайте соответствующей площадки, нужно скачать приложение и установить его на телефон или ПК, после чего выполнить подключение к Интернету через VPN.

Проблемы могут возникнуть также с оплатой подписки в Netflix. Для этого в идеале нужен человек, который находится вне территории России и имеет карту зарубежного банка. В противном случае попробуйте воспользоваться VPN, который работает бесплатно. Эффективность невысока, но за неимением лучшего можно использовать и им. Попробуйте сервисы Proton VPN, плагин Windscribe, Browsec и Lantern.

  • Устранение ошибки 403 на телевизоре

В данном случае ситуация сложнее, чем в случае с ПК или смартфоном. На телевизор не получится установить какое-то стороннее программное обеспечение. Поэтому если ошибка nw 6 403 Netflix появилась на телевизоре, нужно изменить настройки роутера.

Они различны для разных производителей. В Сети можно найти для каждого роутера алгоритм действий, который позволит обойти ошибку eos in ff 403. Также для большинства моделей имеется возможность настроить VPN, в этом вам поможет Интернет.

Дмитрий Свистунов

Статья опубликована: 08.09.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

  • В доступе на страницу отказано,
  • 403 Forbidden,
  • Forbidden, доступ запрещён,
  • Forbidden You don’t have permission to access,
  • Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.

  3. 3.

    В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.

  3. 3.

    Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

  1. Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
  2. Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
  3. Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
  4. Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
  5. Сайт ограничен для пользователей определённого региона. Каждому устройству, который работает с интернетом присвоен IP-адрес, который содержит информацию о регионе, где пользуются устройством. Если вы пытаетесь зайти на сайт, который можно просматривать только в определенном месте, появляется ошибка 403. Для решения этой проблемы можно использовать прокси-сервер или VPN.
  6. Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

В этой статье мы расскажем о причинах, с которыми может быть связано возникновение ошибки 403. В качестве примера мы покажем вам, как исправить подобную ошибку на WordPress-сайте. Тем не менее, на других CMS или статических сайтах действия, которые необходимо предпринять, будут почти аналогичными:

Причины возникновения ошибки 403 могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств. Иногда эта ошибка может быть результатом изменений или обновлений, которые ваш хостинг произвел в своей системе.

Рассмотрим эту тему подробнее. Затем мы перечислим различные причины возникновения этой ошибки и пути решения.

Что понадобится

  • Доступ к панели управления хостингом.
  • Что такое ошибка доступа 403?
  • Почему возникает ошибка доступа 403
  • Что  делать если возникла ошибка доступа 403
    • Шаг 1 — Проверка файла .htaccess
    • Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом
    • Шаг 2 — Работа с правами доступа
    • Шаг 3 — Отключение плагинов WordPress
  • Заключение

Что такое ошибка доступа 403?

Прежде чем мы продолжим и попытаемся исправить код ошибки 403, давайте сначала поймем, что это на самом деле такое. Ошибка доступа 403 — это код состояния HTTP.

Вот примеры сообщений об ошибке, с которыми можно столкнуться:

Forbidden: You don't have permission to access [directory] on this server
	HTTP Error 403 – Forbidden
	403 forbidden request forbidden by administrative rules
	403 Forbidden
	Access Denied You don't have permission to access

Давайте выясним, что вызывает эти ошибки.

Получение сообщения об ошибке 403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 — это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.

Эта ошибка обусловлена следующим:

  • Неверные права доступа к файлам или папкам;
  • Неправильные настройки в файле .htaccess.

Кратко рассмотрим, как можно это исправить.

Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.

Действия, перечисленные ниже, будут касаться исправления ошибки 403 на WordPress-сайте. Но их также можно использовать и на других платформах. Рассмотрим весь процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, и ее исправления по этапам.

Возможно, вы не знакомы с файлом .htaccess. Это потому, что файл часто остается скрытым в директории проекта. Но если вы используете Hostinger File Manager, вы видите .htaccess по умолчанию:

Шаг 1 - Проверка файла .htaccess

Если вы используете CPanel, можно найти этот файл, используя «Диспетчер файлов». Давайте рассмотрим, как это делается:

В папке public_html найдите файл .htaccess. Если вы не видите его в этой папке, можно нажать на кнопку «Настройки» и включить параметр «Показать скрытые файлы»:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом

.htaccess — это файл конфигурации сервера, который предназначен для изменения настроек веб-сервера Apache.

Файл .htaccess присутствует на всех WordPress-сайтах. В тех редких случаях, когда сайт не его или он был удален непреднамеренно, нужно создать этот файл вручную.

После того как вы нашли файл .htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, нужно:

  • Скачать файл .htaccess на компьютер, чтобы создать резервную копию;
  • После этого удалить файл.

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом - 2

  • Теперь попробуйте получить доступ к сайту;
  • Если он работает нормально, это просто указывает на то, что файл .htaccess был поврежден;
  • Чтобы создать новый файл .htaccess, войдите в панель управления WordPress и выберите пункт Настройки> Постоянные ссылки;
  • Без внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части страницы.

  • Таким образом, для сайта будет создан новый файл .htaccess.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 — это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.

Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:

  • Зайдите на свой сайт через FTP;
  • Перейдите в корневой каталог;
  • Выберите основную папку, содержащую все файлы вашего сайта (обычно это public_html), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Права доступа к файлам»:

Шаг 2 - Работа с правами доступа

  • Установите флажок «Применить только к папкам», укажите права 755 в поле числового значения и нажмите кнопку «OK»;

Шаг 2 - Работа с правами доступа - 2

  • После того, как FileZilla изменит права доступа к папкам, повторите шаг 3, но на этот раз выберите параметр «Применить только для файлов» и введите 644:

  • После этого попробуйте зайти на сайт и проверьте, не решена ли проблема.

Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.

Высока вероятность того, что ошибка 403 была вызвана несовместимостью или некорректной работой плагина. На этом этапе мы отключим плагины, чтобы выяснить, не с ними ли связана ошибка 403. Лучше, конечно, отключить все плагины одновременно, а не каждый по отдельности. Так вы сможете обнаружить проблему и решить ее.

Вот, что нужно сделать:

  • Перейдите на хостинг через FTP и найдите папку public_html (или папку, содержащую установочные файлы WordPress);
  • Перейдите в папку wp-content;
  • Перейдите в папку Plugins и переименуйте ее, например в «disabled-plugins«, чтобы ее было легче найти.

Шаг 3 - Отключение плагинов WordPress

После отключения плагинов попробуйте снова зайти на сайт. Проблема исправлена? Если да, то причиной ошибки является некорректно работающий плагин. Попробуйте отключить плагины один за другим. Так вы сможете его обнаружить.

Затем можно попытаться обновить плагин. Если ни один из перечисленных способов не помог, то пришло время обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Следуя приведенным выше рекомендациям, можно избавиться от ошибки 403 forbidden.

Ошибка запрета доступа 403 (403 Forbidden Error) происходит, когда веб-сервер отказывает вам в доступе на ту страницу, которую вы пытаетесь открыть с помощью своего браузера. В большинстве случаев вы ничего не можете с этим сделать, но иногда решение проблемы зависит именно от вас. Вот что вы можете попробовать.

Что такое ошибка 403 – доступ запрещен?

Ошибка доступа 403 происходит, когда веб-страница (или другой ресурс), которую вы пытаетесь открыть в веб-браузере, является ресурсом, к которому у вас ограничен доступ. Она называется ошибкой 403 по коду состояния протокола HTTP, который использует веб-сервер для описания ошибки такого рода. Обычно это случается по одной из двух причин. Первая заключается в том, что владельцы веб-сервера осознанно установили ограничения доступа и вам действительно запрещен доступ к этому ресурсу. Вторая причина заключается в том, что владельцы веб-сервера случайно установили ограничения и вы не получаете доступ к требуемому ресурсу по ошибке.

Дизайнеры сайтов могут настраивать внешний вид страницы ошибки 403, совсем как ошибок 404 и 502. Так что вы можете столкнуться с самыми разными веб-страницами с ошибкой 403. Также могут различаться и названия. Вы можете увидеть такие надписи, как:

  • Ошибка 403: доступ запрещён
  • Отказано в доступе (403)
  • Отказано в доступе: у вас нет доступа к этому серверу
  • 403 Forbidden
  • HTTP 403
  • HTTP Error 403 – Forbidden
  • HTTP Error 403.14 – Forbidden
  • Error 403
  • Error 403 – Forbidden

В большинстве случаев вы ничего не можете сделать со своей стороны: либо вам действительно запрещен доступ к ресурсу, либо ошибка происходит со стороны сервера, к которому вы пытаетесь получить доступ. Иногда она временная, иногда нет. И все же кое-что вы можете попытаться сделать.

Обновите страницу

Всегда стоит обновить страницу. Во многих случаях ошибка 403 – временная и обычное обновление можешь помочь. В большинстве браузеров достаточно будет нажать клавишу F5 или специальную клавишу «Обновить» где-то рядом с адресной строкой. Это помогает не так уж часто, но попробовать стоит.

Перепроверьте адрес

Самой распространенной причиной возникновения ошибки 403 является неправильно введенный URL-адрес. Убедитесь, что введенный вами адрес доступа соответствует веб-странице или файлу, а не каталогу. Обычно URL-адрес заканчивается на .ru, .by, .com, .php, .org, .html или просто имеет расширение имени файла, в то время как URL-адрес каталога обычно заканчивается на “/”.

На большинстве серверов настроен запрет на просмотр каталогов из соображений безопасности. Если сайт настроен правильно, вас перенаправит на другую страницу. Если это не так, вы увидите ошибку 403.

Очистите кэш и cookies в своем браузере

Также возможно, что страница с ошибкой была кэширована в вашем браузере, но фактическая ссылка уже изменена на веб-сайте. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо очистить кеш браузера и файлы cookies. Очистка кэша не сильно повлияет на работу вашего браузера, только загрузка страниц на некоторых веб-сайтах может занять несколько дополнительных секунд, поскольку браузеру придется повторно загружать все ранее кэшированные данные. Очистка файлов cookies означает, что вам придется снова входить в свои учетные записи на большинстве веб-сайтов. 

Для того, чтобы очистить кэш в своем браузере, воспользуйтесь одним из многочисленных гайдов для очистки самых разнообразных браузеров, используемых на разнообразных устройствах, которые вы можете найти в интернете.

Проверьте, имеете ли вы право доступа к URL-адресу

Если вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, для которого требуется войти в систему, прежде чем вы сможете увидеть содержимое, это может вызвать проблему. Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать вам сообщение об ошибке, оповещающее вас, что вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту.

Но на некоторых неверно настроенных серверах вместо этого может выскочить ошибка 403. Попробуйте войти в систему (если это возможно) и посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке.

Попробуйте позже

Если ни одно из простых решений, предложенных выше, не помогло, вы всегда вы всегда можете немного подождать и попробовать снова позже. Поскольку в большинстве случаев ошибка 403 вызвана неполадками на самом сайте, так что вероятнее всего кто-то уже работает над ее исправлением.

Свяжитесь с веб-сайтом

Еще один вариант – напрямую связаться с владельцем веб-сайта. Найдите контактную информацию на сайте и свяжитесь с владельцем относительно страницы, с которой возникли проблемы. Если форма обратной связи отсутствует, вы можете попытаться связаться с сайтом посредством социальных медиа.

Свяжитесь со своим провайдером

Если вы твердо убеждены в том, что необходимый вам сайт полностью исправен и только вы ограничены в доступе, возможно, что по какой-то причине заблокирован публичный IP-адрес вашего интернет-провайдера. В таком случае вы можете попытаться связаться с провайдером и сообщить ему о проблеме. Это не самое верное решение, но и оно может сработать.

«Четырёхсотые» коды состояния описывают проблемы на стороне клиента: обычно они возникают, когда браузер отправляет серверу некорректный HTTP-запрос.

Но на практике бывает по-разному. Например, ошибка 403 может появиться из-за неправильной логики на сервере. В этой статье попробуем разобрать все возможные причины.

  • Что означает ошибка 403 (Forbidden)
  • Что могло пойти не так
  • Ошибки на стороне пользователя
  • Ошибки на стороне сайта
  • Ограничения на стороне хостера или провайдера
  • Как исправить ошибку 403
  • Что делать владельцу сайта
  • Что делать пользователю

Ошибка 403 (Forbidden) — это когда сервер понял запрос, но почему-то отказывается выполнять его и отдавать браузеру HTML-код страницы.

Помимо «Forbidden», сервер может описать ошибку и другими словами: «error access denied» (доступ запрещён), «you don’t have permission to access» (нет разрешения на вход) и так далее. Сообщения разные, но смысл один.

В идеальном мире ошибка с кодом 403 должна возникать, когда доступ к странице пытается получить кто-то, у кого его нет, — например, неавторизованный пользователь.

Но в реальности возможных причин гораздо больше: это и проблемы с устройством пользователя, и неправильно настроенные компоненты сайта, и ограничения со стороны хостера или провайдера, и много что ещё.

Нужна регистрация. Пользователь не авторизован, а для доступа к странице это обязательно. При таком сценарии исправить ошибку просто — залогиниться на сайте.

Неправильный URL-адрес. Возможно, вы случайно постучались на какую-то секретную страничку, а это ни вам, ни серверу не нужно. Банально, но стоит перепроверить ссылку ещё разок.

Проблема в устройстве. Проверить это можно, зайдя на страницу с другого девайса. Если всё откроется, значит, дело в конкретной технике. Причины у этого могут быть разные:

  • Неправильные данные в кэше. Тогда можно почистить его или перезагрузить страницу сочетанием Ctrl + F5 (при таком принудительном обновлении кэш игнорируется).
  • Устаревшие данные в cookies. Если проблема в этом, то достаточно почистить их, и всё заработает.
  • Вы заходите на страницу со смартфона, на котором включён режим экономии трафика. Из-за него браузер может не передавать сайту какие-то нужные ему данные — это и вызывает HTTP-ошибку Forbidden. В этом случае достаточно отключить экономию трафика.

Впрочем, иногда ошибка 403 возникает правомерно. Например, если вы были заблокированы на сайте или пытаетесь получить доступ к служебной странице. В таком случае обратитесь к владельцу сайта, чтобы он снял бан или выдал нужные права.

Когда в сообщении об ошибке будет указан код 403, то практически во всех случаях потребуется использование стороннего программного обеспечения либо выход в Интернет через удаленный сервер.

Такое сообщение не связано с техническими неполадками, оно дает понять, что доступ к ресурсу ограничен самим провайдером.

Ошибка 403 может появиться при попытке открыть любой сайт, страницу, файл, сценарий, к которым по тем или иным причинам решено ограничить доступ пользователя.

Существует целый ряд причин, по которым пользователь может увидеть ошибку запроса 403. Таковыми могут быть как случайные или ошибочные действия провайдера, так и намеренное ограничение доступа, обусловленное политическими мотивами, соображениями безопасности данных, неготовностью материалов к публикации. Подробнее о разных вариантах.

Доступ к ресурсу может быть ограничен для пользователя из какой-либо страны

Сразу, как только пользователь выходит в Интернет, он получает IP-адрес. По нему происходит обмен данными между его устройством и любым интернет-ресурсом. IP представляет собой набор цифр, разделенных точками на четыре части по два или три знака. Первые цифры в этом коде указывают на страну, из которой осуществляется доступ к серверу.

Причины появления ошибки 403

В частности, один из самых посещаемых в мире поисковик Google в ряде стран невозможно открыть из-за ограничения доступа, поэтому пользователи из этих стран видят ошибку 403 при попытке зайти на него. Характерным примером подобной ситуации являются непростые отношения России с целым рядом зарубежных государств, из-за чего вне закона оказалось множество популярных иностранных ресурсов. Заходя на них, пользователи из России видят ошибку http 403. Кроме того, на устаревшем оборудовании провайдера при присвоении пользователю IP-адреса может указываться недостоверный код страны.

Крайне низка вероятность того, что ошибка 403 связана с тем, что сервер запретил доступ именно конкретному пользователю. Это возможно при наличии выделенной линии, при которой IP-адрес не изменяется при каждом подключении. В большинстве же случаев он присваивается заново при каждом доступе в Интернет, поэтому блокировка одного адреса не будет действовать при новом подключении. Если ошибка 403 появилась на сайте Гугл или на другом свободном в России ресурсе, следует попробовать переподключиться и зайти под другими логином и паролем. Иногда проблема решается автоматически по прошествии непродолжительного времени – не более нескольких дней.

В работе сайта возникли сбои в связи с изменениями, внесёнными в код

Если у вас в Сети создан свой сайт, то и здесь можно столкнуться с ошибкой авторизации 403. Причины могут быть следующие:

  • Сайт был взломан, в результате действий злоумышленников файл с индексными данными оказался поврежден;

  • при переносе ресурса его данные были размещены в месте хранения с неправильным адресом;

  • в вашем IP содержатся данные, при наличии которых доступ к сайту ограничен.

Индексные файлы – это записи сайта, к которым сервер при поступлении запроса от пользователя обращается в первую очередь, на основании данных, содержащихся в нем, уже обрабатываются остальные его данные. Если сервер управляется операционной системой Linux, то нужно быть внимательным к регистру при указании имени файла.

Собрали все фишки маркетинга в одном месте, чтобы вы смогли показать, что ваш продукт – лучший.

Для ресурсов, которые написаны на языке HTML и являются статичными, индексный файл будет иметь название Index и расширение html. Динамические сайты имеют index files с расширением php. У ресурса Joomla, например, два таких – Index1 и Index2. Индексный файл можно использовать из готового дистрибутива, распаковав его на локальном компьютере.

Может выясниться, что дистрибутив сайта помещен не в папку верхнего уровня, а в одну из подчиненных директорий, например, со сценариями, после чего появляется ошибка страницы 403. Не нужно тратить время на перенос данных, проще переименовать папки.

Сбой в связи с изменениями в коде

Для удаленных действий на сервере можно пользоваться протоколом FTP. Однако эффективнее будет выполнить вход непосредственно на server, поскольку так можно будет увидеть следы несанкционированных действий и обнаружить признаки вирусной атаки. Все действия на сайте фиксируются сервером с указанием их даты и времени. Вирусный код можно легко идентифицировать по записям типа ?php eval или iframe.

Если все указанные действия не помогают, остается только связаться с провайдером через службу техподдержки.

Браузер пишет «Ошибка 403», когда пользователь пытается загрузить конкретную страницу

Такие проблемы возникают гораздо чаще. В частности, если сайт был перемещен с локального сервера веб-разработчика на хостинг, как это произошло с площадкой Virtue Mart. На ней систематически возникают проблемы при нажатии кнопки «Купить».

Ошибка 403 при загрузке страницы

Однако вместо страницы с данными о заказе пользователь видит ошибку 403. Вряд ли он станет думать, что делать, он просто сделает покупку в другом магазине. Поэтому в сфере интернет-торговли такие неполадки – просто непозволительная роскошь.

Отказы доступа к отдельным страницам сайта вызываются неверными настройками, которые указаны в корне сайта. Для управления нужными для открытия ресурса правами используется программа CHMOD, отличающаяся удобным интерфейсом. К каждой директории и любому файлу на сайте есть три уровня доступа:

  1. хозяин сайта или суперпользователь;

  2. группа доверенных лиц (администраторы);

  3. посетители сайта.

С помощью программы CHMOD можно задать для страниц и папок действия, которые допускается совершать с ними тем или иным пользователям:

  • читать – обозначается цифрой 7 или буквой «r»;

  • редактировать (изменять) – цифра 7 или буква «w»;

  • исполнять – цифра 7 или буква «х».

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде: rwx–rwx–rwx), то это означает, что любой пользователь Сети может совершать с ним действия наравне с хозяином сайта – изменять, удалять, редактировать данные.

Как создать продающий прайс-лист, чтобы клиенты отдали предпочтение вам, а не конкурентам.

Чаще всего встречается режим доступа 755 (в буквенном обозначении: rwx–r-x–r-x). Это значит, что редактировать файл может только суперпользователь, а администраторы и посетители сайта – только читать и исполнять. Буква «w» для суперпользователя позволяет получить ему неограниченный доступ к сайту. Знак «r», если он отсутствует в наборе прав хозяина, лишит доступа к сайту даже его. Ну а без режима «x» ни один посетитель не сможет оформить заказ и увидит ошибку браузера 403, как в случае с вышеупомянутым Virtue Mart.

В программе CHMOD все папки и файлы представляются в виде таблицы. Для изменения режима доступа достаточно кликнуть по соответствующей ячейке рядом с названием. Не зная, какой режим выбрать, указывайте 755, он подходит для большинства случаев.

Провоцируем 403 сами

Мы выяснили, что означает ошибка 403. Теперь разберемся, как воспроизвести ее самостоятельно. Например, вы хотите ограничить доступ какому-то пользователю или их группе по тому или иному признаку. В этом поможет файл .htaccess. В стандартном дистрибутиве CMS Joomla он называется htaccess.txt. Присвойте ему новое имя, поставив в начале заголовка точку. Также можно использовать программу Notepad ++, в ней нужно прописать следующее:

Провоцируем 403 сами

Этой командой вы ограничите возможность доступа к файлу всем пользователям, IP которых будет отличаться от указанного. Как вы помните, интернет-протокол большинства пользователей динамический, поэтому ограничения нужно указывать в директиве Deny. Третью и четвертую группу цифр в IP-адресе заполните нулями. Можно заблокировать пользователей из определённой страны. Так, например, если указать 81.4.0.0/14, то доступ к ресурсу не смогут получить все пользователи, интернет-протокол которых начинается с 81.4; на блокировку указывает число 14 после косой черты.

Чтобы установить IP-адрес злоумышленника, нужно воспользоваться одним из следующих вариантов:

  • компоненты CMS (форум) указывают этот адрес, и администратор узнает о новом посте;

  • изучите log-файл, который хранится на хосте.

Log-файл достаточно объемный, однако, потратив время на его изучение, вы безошибочно вычислите злодея, соотнеся момент его появления на сайте со временем вредоносных изменений, а затем сможете легко его заблокировать.

Также можно ограничить доступ к критически важным директориям. В Joomla к таковым относится папка Libraries.

Сформируйте файл .htaccess и укажите в нем следующие параметры:

Order allow deny

Deny from all

Файл нужно разместить в папке, доступ к которой будет ограничен. После этого по запросу, в котором указано имя сайта и за ним – /Libraries, пользователю будет направлено сообщение «Ошибка 403 disallowed useragent».

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Хостинг недоступен

Нередко ошибка сервера 403 может возникать, если нет доступа к хостингу, который может оказаться заблокирован самим провайдером для конкретного пользователя. Это чаще всего связано с нарушением технических требований или условий hosting-договора. Как правило, перед блокировкой направляется электронное письмо с предупреждением и указанием ее причин, дается время на устранение недостатков. По истечении срока, если нарушения не устранены, происходит блокировка.

Хостинг недоступен

Таким образом, в первую очередь нужно проверить свою электронную почту и найти там письмо соответствующего содержания, а затем выполнить указанные в нем требования провайдера. Если такого послания не обнаружилось, то скорее всего причина проблемы кроется в другом.

Отключение плагинов WordPress

Если так и не удалось установить, почему появляется ошибка 403, то существует вероятность проблемы в плагинах WordPress. Они могут быть неработоспособны или несовместимы с теми настройками сайта, которые вы указали.

В этом случае сначала нужно попытаться отключить плагины. Для этого переходим в раздел «Wp-content» и находим в нем папку «Plugins». Переименуйте ее, после этого сайт не сможет обнаружить и подгрузить ранее указанный плагин. Теперь вновь откройте страницу. Если она загрузилась, то проблема крылась именно в plugins. Осталось лишь выяснить, какой именно из них вызвал неполадки. Для этого можно вернуть прежние имена папкам, а затем аналогичным способом отключать каждую отдельно. Когда проблемный плагин будет обнаружен, его нужно переустановить или заменить на другой.

Защита Hotlink

Хотлинкинг предполагает использование одним порталом ресурсов другого посредством ссылок. Выглядит этот так. Например, на сайте 1 размещены какие-то объемные видеоматериалы, которые понравились владельцу ресурса 2. Владелец веб 2 решил разместить их у себя, указав на них ссылки. Пользователь, заходя на сайт 2, видит эти материалы так же, как если бы они были размещены непосредственно на нем. Однако нагрузка на веб 1 и сервер, на котором он размещен, возрастает, сказываясь негативно на его пропускной способности.

Для предотвращения такого положения хозяин ресурса 1 может указать зону рефереров. В этом случае пользователь, пытающийся ретранслировать материалы с портала 1 на сторонние вебы, будет видеть сообщение «Ошибка 403 доступ запрещен» вплоть до того момента, как хозяин сайта 1 отменит ограничения. Исправить ее самостоятельно владелец ресурса 2 не сможет.

Защита Hotlink

Как решить проблему, если вы – пользователь

Часто с ошибкой скачивания 403 сталкиваются не только администраторы сайтов, но и рядовые пользователи. Что делать:

  • Прежде всего удостоверьтесь, что данные нужного ресурса в Интернете указаны в адресной строке без ошибок.

  • Если ошибка 403 проявляется на андроиде, попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Возможно, причина проблемы непосредственно в вашем гаджете.

  • Могут быть временные неполадки у провайдера, поэтому, если сообщение об ошибке 403 направлено удаленным сервером, обновите страницу и проверьте, не исчезла ли она.

  • Выполните очистку кэша и cookies. Для этого нужно зайти в соответствующие настройки браузера, которые могут отличаться и находиться в разных разделах в каждом из них. В нужном меню отметьте файлы кэша и cookies, после чего нажмите «Очистить».

  • Пользователь может видеть сообщение «403 ошибка на сайте», если для доступа к нему нужно выполнить вход с логином и паролем. Зарегистрируйтесь или войдите под своей учетной записью, и проблема должна исчезнуть.

  • При выходе в Интернет с телефона ошибка 403 может появляться, если включён режим экономии трафика. Для ее отключения найдите соответствующий раздел в Google Chrome.

  • Если ничего не помогло, то остается только ждать. Вполне вероятно, что владелец сайта уже знает об ошибке и пытается ее устранить, но для этого требуется определенное время. Выждав пару дней, попробуйте зайти на ресурс снова.

Способ обхода ошибки 403

Ошибку приложения 403 можно преодолеть достаточно легко. Для этого лишь нужно воспользоваться прокси-сервером. В этом случае запрос пользователя будет оправляться не напрямую на целевой сервер, а сначала проходить через промежуточный компьютер, для которого ограничения не установлены. Тот от своего имени получит требуемые данные и передаст их исходному пользователю. Это очень эффективный способ обхода ограничений в Сети, а также надёжный инструмент для того, чтобы сохранить анонимность.

Прокси-серверы работают как в России, так и за границей. Как правило, подобная услуга предоставляется на возмездной основе.

Способ обхода ошибки 403

Прокси может использоваться для расширения возможностей связи, на нем основан, в частности, GPRS, который изменяет IP сотового телефона несколько раз за один выход в Интернет. Связано это с тем, что голосовые сообщения обладают приоритетом при передаче по линиям сотовой связи, а остальные данные передаются по свободным каналам. Провайдеры при использовании несимметричного выхода в Интернет также используют прокси, когда запрос направляется по каналу GPRS, а ответный сигнал принимается по спутниковой связи.

Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403

Рассмотрим наиболее популярные прокси-серверы. Ниже представлены как резидентные и мобильные решения, так и серверные прокси с доступными тарифами.

AstroProxy

Предоставляет пользователю как серверные, так и резидентные и мобильные прокси. IP у всех изменяется.

AstroProxy

Преимущества:

  • Наглядное управление через веб-интерфейс и сбор статистики.

  • Изменяемые IP, сводящие к минимуму возможность обнаружения подключения через удалённый сервер.

  • Огромный выбор прокси, привязанных более чем к 100 странам по всему миру.

  • Широкий ассортимент тарифных планов, включая безлимитные варианты.

  • Моментальный доступ ко всему перечню доступных прокси-серверов.

  • Возможность платежей как традиционными валютами – рублями, долларами, евро, так и многими видами криптовалюты.

  • Поддержка русского языка.

  • Тестовый период, в течение которого возможности сервиса можно опробовать бесплатно.

Недостатки:

  • Имеется перекос в сторону прокси, привязанных к определенным регионам.

  • Невысокий дисконт при использовании значительных объёмов переданных данных.

Особенности AstroProxy:

  • Пользователю предоставляется порт, с которым связаны однотипные прокси. Для каждого из них в полном объеме поддерживается HTTP(S) и SOCKS, которые можно использовать параллельно друг с другом. Данные с каждого порта могут быть моментально активированы через VPN.

  • Оплачивается трафик только в одном направлении – либо входящий, либо исходящий, в зависимости от того, на какой из них приходится наибольшая часть данных.

  • Если вы приводите новых пользователей, то вам предоставляется на счет до 10 % от каждого сделанного ими платежа, в то время как у большинства иных провайдеров бонус зачисляется только с первой такой суммы.

Oxylabs

На данном сервисе можно воспользоваться всеми тремя видами proxy – мобильными, динамическими и приватными. Доступны и shared, и частные прокси.

Oxylabs

Преимущества:

  • Самое большое количество прокси в мире – более 100 млн.

  • Поддержка HTTP(S) и SOCKS5;

  • Высокая скорость передачи данных.

  • К пользователю прикрепляется персональный менеджер.

  • Изменение прокси как вручную, так и в автоматическом режиме.

  • Семь дней бесплатного использования для оценки возможностей, рефанд в течение трех дней.

Недостатки:

  • Дороговизна (от $ 100 для shared, от $ 300 для резидентных прокси и от $ 500 — для мобильных proxy);

  • Нет поддержки русского языка.

Особенности Oxylabs:

  • Целевая аудитория – крупные бизнес-компании. Сервис относит себя к премиальному сегменту, предоставляя пользователям широкий набор FPI инструментов из поисковых сайтов, (в частности – SERP Scraper), с онлайн-магазинов (E-Commerce Scraper API), обычных сайтов (Web Scraper API).

  • Официальный плагин для Chrome, который дает возможность использовать весь спектр прокси.

  • Имеются резидентные и мобильные proxy в широком перечне государств.

Storm Proxies

К услугам пользователей – резидентные прокси с изменяемым IP, а также серверные, как приватные, так и shared.

Storm Proxies

Преимущества:

  • Тарифы, предоставляющие неограниченный трафик.

  • Доступность тарифов (от $ 39/месяц за выделенные динамические прокси).

  • Не требуется логин и пароль.

  • Отдельные прокси для сбора данных с сайтов по продаже билетов и со сникер-ботами.

Недостатки:

  • Ограничение по частоте изменения IP (не чаще одного раза в три минуты в ручном режиме и не чаще одного раза в 15 минут в автоматическом).

  • Ограниченный перечень IP (чуть более 200 000).

  • Не поддерживается протокол SOCKS.

  • Доступ без логина и пароля снижает безопасность.

Особенности Storm Proxies:

  • Целевая аудитория – частные пользователи и низкобюджетные стартапы. Может использоваться как основа для запуска сникер- и тикет-ботов. Для трафик-ботов могут использоваться также изменяемые IP. Хорошо подходит для SEO-парсинга и операций с использованием скрейперов.

  • Удобство для начинающих пользователей прокси, выражающееся в простом интерфейсе и ограниченных возможностях настройки.

SOAX

Доступны мобильные proxy и резидентные прокси с изменяемым IP-адресом.

SOAX

Преимущества:

  • Надежность соединения.

  • Доступна функция таргетинга не только по государству, но и по городам и ASN (более 100 стран).

  • Оперативная поддержка пользователей.

  • Пробный период с минимальной оплатой – за 1,99 долларов можно получить 100 МБ данных.

  • Широкие опции для изменения IP (sticky-сессия продолжительностью 90–600 секунд, длительность может быть увеличена).

  • Поддержка протоколов HTTP(S) и SOCKS5.

  • Доступная цена, не превышающая предложения конкурентов (99 долларов за мобильные и резидентные прокси).

Недостатки:

  • Количество портов для доступа HTTP(S) и SOCKS5 ограничено.

  • Частое падение скорости передачи данных.

Особенности SOAX:

  • Принцип работы: После входа в панель управления пользователю предоставляется перечень всех доступных прокси, нужные вносятся им в отдельный белый список. Также настраиваются частота и режим изменения IP, геолокация, после чего к порту привязывается перечень этих адресов.

  • Пользователю в его аккаунте предоставляется список всех действующих прокси и активных ASN.

Smartproxy

Наряду с резидентными прокси, Smartproxy предоставляет пользователю серверные варианты, которые могут быть как с изменяемым IP, так и предоставляться по выделенной линии.

Smartproxy

Преимущества:

  • Быстрота передачи данных, минимальное время отклика на запрос пользователя на любом виде прокси.

  • Развернутая информация о пользовании сервисом прямо на сайте.

  • Пользователю предоставляется полный перечень имеющихся резидентных прокси.

  • Вспомогательное программное обеспечение, предоставляемое безвозмездно.

  • У резидентных прокси по выделенной линии IP-адрес меняется каждый месяц.

  • Возможность совершения платежей криптовалютой (используется биткойн).

Недостатки:

  • Протокол SOCKS5 не работает.

  • Нет мобильных и ISP прокси;

  • Все серверные proxy размещены на территории Соединенных Штатов Америки.

  • Для резидентных прокси не работает ASN-таргетинг.

  • Пользователи из России и Белоруссии могут совершать платежи только криптовалютой, для использования традиционных валют требуется наличие PayPal или банковской карты, которая зарегистрирована за пределами этих стран.

Особенности Smartproxy:

  • Имеется собственный безопасный браузер X-Browser, а также плагины для сторонних программ для серфинга в Сети. Предоставляется скрейпер как отдельное приложение (SERP), так и в виде плагина для браузера (Smart Scraper).

Bright Data (ex. Iluminati)

Пользователю предоставляются ISP-прокси, резидентные и мобильные, частные и shared серверные proxy.

Bright Data (ex. Iluminati)

Преимущества:

  • Огромный опыт в предоставлении прокси-услуг. Компания, созданная в Израиле, находится на рынке с 2014 года.

  • Наряду с прокси, пользователю предоставляется полноценный сервис по сбору сведений.

  • Имеются все популярные предложения proxy.

  • Искусственный интеллект подбирает прокси, который наиболее отвечает нуждам пользователя (технология Proxy Waterfall).

  • Бесперебойная работа сервиса и предоставляемого им proxy-канала.

  • Наличие русскоязычного интерфейса.

Недостатки:

  • Дороговизна (за резидентные или мобильные прокси придется выложить не менее $ 500);

  • Плохо подходит новичкам, так как предполагает наличие навыков программирования и сетевого администрирования.

Особенности Bright Data:

  • Является полноценным решением для профессионалов, которые, помимо прокси, предлагает также и эффективные решения для скрейпинга, парсинга, настройки изменения IP, возможность расширенного сбора данных. Также отличается безопасностью, которой способствует как собственная технология Data Unblocker, отслеживающая cookies и активность браузера, так и наличие плагина для популярных браузеров.

  • Предлагается не менее 72 млн прокси всех видов.

NetNut

Предоставляются как shred-прокси для серверов, так и ISP, и резидентные proxy с постоянным и с изменяемым IP-адресом.

NetNut

Преимущества:

  • Колоссальное количество доступных ISP-прокси – свыше 1 млн.

  • Предоставляется семь дней бесплатного использования для ознакомления с возможностями сервиса.

  • Не ограничивается число запросов, которые могут быть направлены в один момент времени.

  • Резидентные прокси имеют широкий выбор по их географическому размещению.

  • Бесперебойное соединение и передача данных по резидентным каналам.

Недостатки:

  • Русскоязычный интерфейс выполнен машинным способом, что значительно искажает значение многих опций для не владеющего английским языком;

  • Дороговизна с учетом отсутствия поддержки в рамках пакетов некоторых опций, которые в тех же тарифах на других сервисах дополнительно предоставляются пользователю (не менее $ 20 за 20 ГБ трафика, при этом нет поддержки белого списка, Skype и некоторых других возможностей).

  • Небольшой выбор ISP-прокси, привязанных к странам Азии и Африки.

  • Геолокация поддерживается только для прокси, IP которых приписаны к Соединённым Штатам Америки.

  • Неудобные интерфейс, который новичка собьет с толку, и справочник по часто возникающим проблемам.

Особенности NetNut:

  • Входит в число лидеров по выбору ISP-прокси, привязанных в основном к Европе и Соединенным Штатам Америки.

  • Имеется API приложение, которое обрабатывает запросы, заменяя proxy, что позволяет повысить продуктивность скрейпинга информации (данная возможность входит в цену наиболее дорогостоящих пакетов).

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Очень часто с ошибкой 403 сталкиваются пользователи Play Market при попытке установки приложения на гаджет. Как правило, проблема устраняется очисткой временных файлов и cookies в меню опций. Также код 403 указывается в ошибке Плей Маркета для пользователей в тех странах, в которых Google заблокирован. В этом случае придется воспользоваться VPN.

Столкнувшись с ошибкой Плей Маркета 403, попробуйте сперва протестировать стабильность соединения или канала Wi-Fi. Затем выключите и снова включите гаджет, проверьте, что свободный объем памяти достаточен для скачивания и установки данных.

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Ошибку 403 в Плей Маркете исправить не так сложно. Для этого нужно войти в меню настроек и выполнить следующую последовательность действий:

  1. откройте меню «Приложения» (может также называться «Приложения и уведомления»), найдите пункт «Сведения о приложении»;

  2. кликните по заголовку «Play Маркет», если Android ниже 7 версии, также зайдите в хранилище;

  3. кликните по опции «Стереть данные», на запрос системы о подтверждении действия ответьте утвердительно;

  4. Повторно войдите в Play Market, попытайтесь скачать ранее недоступные данные вновь. Ошибка 403 может появиться и в этот раз, что значит недоступность сервера. В этом случае те же действия нужно вновь выполнить из меню настроек в приложении «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Спор из-за территориальной принадлежности Крыма повлек отказ многих западных компаний работать на данной территории, включая Google, отключившей для жителей полуострова Play Market, и Apple, заблокировавшей сервис AppStore.

Выручит в этой неприятной ситуации изменение IP-адреса, который эти сервисы будут видеть при обращении к ним пользователя. Для этого используйте VPN. Возможно, для полноценной работы потребуется скачать и установить на свой гаджет файл apk.

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Для теста опробуем браузер Opera VPN:

  1. Включите Opera VPN на вашем устройстве и кликните по надписи «Начать работу»

  2. Увидев на дисплее вопрос о разрешении на подключение, отвечаем утвердительно.

  3. После нажатия кнопки «Подключиться» весь исходящий трафик будет обрабатываться серверами Opera, которые размещены в Германии, Канаде, Нидерландах, Сингапуре и США. Приложение автоматически подключается к тому из них, который размещен ближе всего к устройству пользователя. Можно выбрать любой другой, но чем дальше находится сервер, тем сильнее падает скорость передачи данных.

  4. В верхней части телефона должна появиться иконка ключа, что означает активность VPN. Попытайтесь зайти на сайт, который ранее выдавал ошибку 403. Если удалось выполнить вход, то виртуалка работает нормально.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Сервис Netflix официально приостановил работу на территории РФ, но пока не сообщал о полной блокировке. В результате пользователи при попытке войти на сервис видят сообщение nw 6 403. Netflix выдает такую ошибку, поскольку при обращении к сервису в запросе отображается российский IP-адрес. Рассмотрим, как ее исправить.

  • Устранение ошибки «Нетфликс» nw 6 403 на персональных компьютерах и смартфонах

Неплохим способом решения проблемы будет использование VPN-сервисов. Они позволяют скрыть местонахождение пользователя, предоставляя Netflix данные прокси сервера, через который подключается пользователь. Во многих случаях есть возможность выбрать конкретную локацию IP. Дело в том, что содержание контента, который предоставляется данной стриминговой платформой, даже без учета ограничений различно в зависимости от нахождения устройства, направившего запрос. Поэтому выбор VPN по локации позволит получить полный доступ к содержимому Netflix.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Нужно помнить о ряде факторов, с которыми будет сопряжено устранение на «Нетфликс» ошибки 403 с помощью VPN. Прежде всего это ограниченная скорость данных, которые будут передаваться пользователю, что повлечёт нестабильное воспроизведение видео. Также платформа запрещает использовать средства обхода региональных ограничений, за нарушение этого правила пользователя могут заблокировать. И, наконец, Netflix способен отслеживать подключение пользователя через VPN, после чего сразу происходит обрыв соединения. Таким образом, подобный способ обхода ошибки с кодом nw 6 403 не может гарантировать безотказную работу.

Если вы согласны мириться с этими неудобствами, то вопрос только в выборе подходящего VPN-сервиса. Платные платформы предлагают более широкие возможности и широкий перечень серверов и их типов. Стоит обратить внимание на такие из них, как ExpressVPN, Zenmate, Surfshark и CyberGhost. Зарегистрировавшись на сайте соответствующей площадки, нужно скачать приложение и установить его на телефон или ПК, после чего выполнить подключение к Интернету через VPN.

Проблемы могут возникнуть также с оплатой подписки в Netflix. Для этого в идеале нужен человек, который находится вне территории России и имеет карту зарубежного банка. В противном случае попробуйте воспользоваться VPN, который работает бесплатно. Эффективность невысока, но за неимением лучшего можно использовать и им. Попробуйте сервисы Proton VPN, плагин Windscribe, Browsec и Lantern.

  • Устранение ошибки 403 на телевизоре

В данном случае ситуация сложнее, чем в случае с ПК или смартфоном. На телевизор не получится установить какое-то стороннее программное обеспечение. Поэтому если ошибка nw 6 403 Netflix появилась на телевизоре, нужно изменить настройки роутера.

Они различны для разных производителей. В Сети можно найти для каждого роутера алгоритм действий, который позволит обойти ошибку eos in ff 403. Также для большинства моделей имеется возможность настроить VPN, в этом вам поможет Интернет.

Дмитрий Свистунов

Статья опубликована: 08.09.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

  • В доступе на страницу отказано,
  • 403 Forbidden,
  • Forbidden, доступ запрещён,
  • Forbidden You don’t have permission to access,
  • Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.

  3. 3.

    В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.

  3. 3.

    Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

  1. Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
  2. Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
  3. Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
  4. Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
  5. Сайт ограничен для пользователей определённого региона. Каждому устройству, который работает с интернетом присвоен IP-адрес, который содержит информацию о регионе, где пользуются устройством. Если вы пытаетесь зайти на сайт, который можно просматривать только в определенном месте, появляется ошибка 403. Для решения этой проблемы можно использовать прокси-сервер или VPN.
  6. Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

В этой статье мы расскажем о причинах, с которыми может быть связано возникновение ошибки 403. В качестве примера мы покажем вам, как исправить подобную ошибку на WordPress-сайте. Тем не менее, на других CMS или статических сайтах действия, которые необходимо предпринять, будут почти аналогичными:

Причины возникновения ошибки 403 могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств. Иногда эта ошибка может быть результатом изменений или обновлений, которые ваш хостинг произвел в своей системе.

Рассмотрим эту тему подробнее. Затем мы перечислим различные причины возникновения этой ошибки и пути решения.

Что понадобится

  • Доступ к панели управления хостингом.
  • Что такое ошибка доступа 403?
  • Почему возникает ошибка доступа 403
  • Что  делать если возникла ошибка доступа 403
    • Шаг 1 — Проверка файла .htaccess
    • Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом
    • Шаг 2 — Работа с правами доступа
    • Шаг 3 — Отключение плагинов WordPress
  • Заключение

Что такое ошибка доступа 403?

Прежде чем мы продолжим и попытаемся исправить код ошибки 403, давайте сначала поймем, что это на самом деле такое. Ошибка доступа 403 — это код состояния HTTP.

Вот примеры сообщений об ошибке, с которыми можно столкнуться:

Forbidden: You don't have permission to access [directory] on this server
	HTTP Error 403 – Forbidden
	403 forbidden request forbidden by administrative rules
	403 Forbidden
	Access Denied You don't have permission to access

Давайте выясним, что вызывает эти ошибки.

Получение сообщения об ошибке 403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 — это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.

Эта ошибка обусловлена следующим:

  • Неверные права доступа к файлам или папкам;
  • Неправильные настройки в файле .htaccess.

Кратко рассмотрим, как можно это исправить.

Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.

Действия, перечисленные ниже, будут касаться исправления ошибки 403 на WordPress-сайте. Но их также можно использовать и на других платформах. Рассмотрим весь процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, и ее исправления по этапам.

Возможно, вы не знакомы с файлом .htaccess. Это потому, что файл часто остается скрытым в директории проекта. Но если вы используете Hostinger File Manager, вы видите .htaccess по умолчанию:

Шаг 1 - Проверка файла .htaccess

Если вы используете CPanel, можно найти этот файл, используя «Диспетчер файлов». Давайте рассмотрим, как это делается:

В папке public_html найдите файл .htaccess. Если вы не видите его в этой папке, можно нажать на кнопку «Настройки» и включить параметр «Показать скрытые файлы»:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом

.htaccess — это файл конфигурации сервера, который предназначен для изменения настроек веб-сервера Apache.

Файл .htaccess присутствует на всех WordPress-сайтах. В тех редких случаях, когда сайт не его или он был удален непреднамеренно, нужно создать этот файл вручную.

После того как вы нашли файл .htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, нужно:

  • Скачать файл .htaccess на компьютер, чтобы создать резервную копию;
  • После этого удалить файл.

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом - 2

  • Теперь попробуйте получить доступ к сайту;
  • Если он работает нормально, это просто указывает на то, что файл .htaccess был поврежден;
  • Чтобы создать новый файл .htaccess, войдите в панель управления WordPress и выберите пункт Настройки> Постоянные ссылки;
  • Без внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части страницы.

  • Таким образом, для сайта будет создан новый файл .htaccess.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 — это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.

Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:

  • Зайдите на свой сайт через FTP;
  • Перейдите в корневой каталог;
  • Выберите основную папку, содержащую все файлы вашего сайта (обычно это public_html), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Права доступа к файлам»:

Шаг 2 - Работа с правами доступа

  • Установите флажок «Применить только к папкам», укажите права 755 в поле числового значения и нажмите кнопку «OK»;

Шаг 2 - Работа с правами доступа - 2

  • После того, как FileZilla изменит права доступа к папкам, повторите шаг 3, но на этот раз выберите параметр «Применить только для файлов» и введите 644:

  • После этого попробуйте зайти на сайт и проверьте, не решена ли проблема.

Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.

Высока вероятность того, что ошибка 403 была вызвана несовместимостью или некорректной работой плагина. На этом этапе мы отключим плагины, чтобы выяснить, не с ними ли связана ошибка 403. Лучше, конечно, отключить все плагины одновременно, а не каждый по отдельности. Так вы сможете обнаружить проблему и решить ее.

Вот, что нужно сделать:

  • Перейдите на хостинг через FTP и найдите папку public_html (или папку, содержащую установочные файлы WordPress);
  • Перейдите в папку wp-content;
  • Перейдите в папку Plugins и переименуйте ее, например в «disabled-plugins«, чтобы ее было легче найти.

Шаг 3 - Отключение плагинов WordPress

После отключения плагинов попробуйте снова зайти на сайт. Проблема исправлена? Если да, то причиной ошибки является некорректно работающий плагин. Попробуйте отключить плагины один за другим. Так вы сможете его обнаружить.

Затем можно попытаться обновить плагин. Если ни один из перечисленных способов не помог, то пришло время обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Следуя приведенным выше рекомендациям, можно избавиться от ошибки 403 forbidden.

Ошибка запрета доступа 403 (403 Forbidden Error) происходит, когда веб-сервер отказывает вам в доступе на ту страницу, которую вы пытаетесь открыть с помощью своего браузера. В большинстве случаев вы ничего не можете с этим сделать, но иногда решение проблемы зависит именно от вас. Вот что вы можете попробовать.

Что такое ошибка 403 – доступ запрещен?

Ошибка доступа 403 происходит, когда веб-страница (или другой ресурс), которую вы пытаетесь открыть в веб-браузере, является ресурсом, к которому у вас ограничен доступ. Она называется ошибкой 403 по коду состояния протокола HTTP, который использует веб-сервер для описания ошибки такого рода. Обычно это случается по одной из двух причин. Первая заключается в том, что владельцы веб-сервера осознанно установили ограничения доступа и вам действительно запрещен доступ к этому ресурсу. Вторая причина заключается в том, что владельцы веб-сервера случайно установили ограничения и вы не получаете доступ к требуемому ресурсу по ошибке.

Дизайнеры сайтов могут настраивать внешний вид страницы ошибки 403, совсем как ошибок 404 и 502. Так что вы можете столкнуться с самыми разными веб-страницами с ошибкой 403. Также могут различаться и названия. Вы можете увидеть такие надписи, как:

  • Ошибка 403: доступ запрещён
  • Отказано в доступе (403)
  • Отказано в доступе: у вас нет доступа к этому серверу
  • 403 Forbidden
  • HTTP 403
  • HTTP Error 403 – Forbidden
  • HTTP Error 403.14 – Forbidden
  • Error 403
  • Error 403 – Forbidden

В большинстве случаев вы ничего не можете сделать со своей стороны: либо вам действительно запрещен доступ к ресурсу, либо ошибка происходит со стороны сервера, к которому вы пытаетесь получить доступ. Иногда она временная, иногда нет. И все же кое-что вы можете попытаться сделать.

Обновите страницу

Всегда стоит обновить страницу. Во многих случаях ошибка 403 – временная и обычное обновление можешь помочь. В большинстве браузеров достаточно будет нажать клавишу F5 или специальную клавишу «Обновить» где-то рядом с адресной строкой. Это помогает не так уж часто, но попробовать стоит.

Перепроверьте адрес

Самой распространенной причиной возникновения ошибки 403 является неправильно введенный URL-адрес. Убедитесь, что введенный вами адрес доступа соответствует веб-странице или файлу, а не каталогу. Обычно URL-адрес заканчивается на .ru, .by, .com, .php, .org, .html или просто имеет расширение имени файла, в то время как URL-адрес каталога обычно заканчивается на “/”.

На большинстве серверов настроен запрет на просмотр каталогов из соображений безопасности. Если сайт настроен правильно, вас перенаправит на другую страницу. Если это не так, вы увидите ошибку 403.

Очистите кэш и cookies в своем браузере

Также возможно, что страница с ошибкой была кэширована в вашем браузере, но фактическая ссылка уже изменена на веб-сайте. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо очистить кеш браузера и файлы cookies. Очистка кэша не сильно повлияет на работу вашего браузера, только загрузка страниц на некоторых веб-сайтах может занять несколько дополнительных секунд, поскольку браузеру придется повторно загружать все ранее кэшированные данные. Очистка файлов cookies означает, что вам придется снова входить в свои учетные записи на большинстве веб-сайтов. 

Для того, чтобы очистить кэш в своем браузере, воспользуйтесь одним из многочисленных гайдов для очистки самых разнообразных браузеров, используемых на разнообразных устройствах, которые вы можете найти в интернете.

Проверьте, имеете ли вы право доступа к URL-адресу

Если вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, для которого требуется войти в систему, прежде чем вы сможете увидеть содержимое, это может вызвать проблему. Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать вам сообщение об ошибке, оповещающее вас, что вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту.

Но на некоторых неверно настроенных серверах вместо этого может выскочить ошибка 403. Попробуйте войти в систему (если это возможно) и посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке.

Попробуйте позже

Если ни одно из простых решений, предложенных выше, не помогло, вы всегда вы всегда можете немного подождать и попробовать снова позже. Поскольку в большинстве случаев ошибка 403 вызвана неполадками на самом сайте, так что вероятнее всего кто-то уже работает над ее исправлением.

Свяжитесь с веб-сайтом

Еще один вариант – напрямую связаться с владельцем веб-сайта. Найдите контактную информацию на сайте и свяжитесь с владельцем относительно страницы, с которой возникли проблемы. Если форма обратной связи отсутствует, вы можете попытаться связаться с сайтом посредством социальных медиа.

Свяжитесь со своим провайдером

Если вы твердо убеждены в том, что необходимый вам сайт полностью исправен и только вы ограничены в доступе, возможно, что по какой-то причине заблокирован публичный IP-адрес вашего интернет-провайдера. В таком случае вы можете попытаться связаться с провайдером и сообщить ему о проблеме. Это не самое верное решение, но и оно может сработать.

«Четырёхсотые» коды состояния описывают проблемы на стороне клиента: обычно они возникают, когда браузер отправляет серверу некорректный HTTP-запрос.

Но на практике бывает по-разному. Например, ошибка 403 может появиться из-за неправильной логики на сервере. В этой статье попробуем разобрать все возможные причины.

  • Что означает ошибка 403 (Forbidden)
  • Что могло пойти не так
  • Ошибки на стороне пользователя
  • Ошибки на стороне сайта
  • Ограничения на стороне хостера или провайдера
  • Как исправить ошибку 403
  • Что делать владельцу сайта
  • Что делать пользователю

Ошибка 403 (Forbidden) — это когда сервер понял запрос, но почему-то отказывается выполнять его и отдавать браузеру HTML-код страницы.

Помимо «Forbidden», сервер может описать ошибку и другими словами: «error access denied» (доступ запрещён), «you don’t have permission to access» (нет разрешения на вход) и так далее. Сообщения разные, но смысл один.

В идеальном мире ошибка с кодом 403 должна возникать, когда доступ к странице пытается получить кто-то, у кого его нет, — например, неавторизованный пользователь.

Но в реальности возможных причин гораздо больше: это и проблемы с устройством пользователя, и неправильно настроенные компоненты сайта, и ограничения со стороны хостера или провайдера, и много что ещё.

Нужна регистрация. Пользователь не авторизован, а для доступа к странице это обязательно. При таком сценарии исправить ошибку просто — залогиниться на сайте.

Неправильный URL-адрес. Возможно, вы случайно постучались на какую-то секретную страничку, а это ни вам, ни серверу не нужно. Банально, но стоит перепроверить ссылку ещё разок.

Проблема в устройстве. Проверить это можно, зайдя на страницу с другого девайса. Если всё откроется, значит, дело в конкретной технике. Причины у этого могут быть разные:

  • Неправильные данные в кэше. Тогда можно почистить его или перезагрузить страницу сочетанием Ctrl + F5 (при таком принудительном обновлении кэш игнорируется).
  • Устаревшие данные в cookies. Если проблема в этом, то достаточно почистить их, и всё заработает.
  • Вы заходите на страницу со смартфона, на котором включён режим экономии трафика. Из-за него браузер может не передавать сайту какие-то нужные ему данные — это и вызывает HTTP-ошибку Forbidden. В этом случае достаточно отключить экономию трафика.

Впрочем, иногда ошибка 403 возникает правомерно. Например, если вы были заблокированы на сайте или пытаетесь получить доступ к служебной странице. В таком случае обратитесь к владельцу сайта, чтобы он снял бан или выдал нужные права.

Кадр: сериал «Парки и зоны отдыха» / NBC

«Forbidden» может возникнуть, если что-то не так с компонентами сайта. Вот несколько возможных проблем, которые может и должен решить администратор сайта.

Некорректный индексный файл. Это файл, который указывает на главную страницу домена или поддомена. Нужно, чтобы у него были правильное название и формат — а они, в свою очередь, определяются CMS, которой вы пользуетесь. Например, для сайтов на WordPress это может быть index.html, index.htm или index.php.

А ещё индексный файл должен находиться в корневой папке домена или поддомена — смотря к чему он относится.

Неправильно расположены файлы сайта. Как и index, другие файлы сайта тоже должны лежать в корневой директории. Где именно — зависит от CMS и хостинга, которые вы используете.

Неверно настроены права доступа. У каждого файла и папки есть права доступа, которые состоят из трёх цифр от 0 до 7: первая — права владельца, вторая — групповые права, третья — публичные права. Сама цифра означает, какие права предоставлены этой группе.

Если у пользователя нет прав на выполнение действия, то он получит HTTP-ошибку 403 Forbidden. Обычно на папки выставляют доступ 755, на файлы — 644.

Проблемы с плагином. Если вы устанавливали плагины для своей CMS, то вызвать код 403 может какой-то из них. Возможно, он не обновился до последней версии, повреждён или несовместим с конфигурациями сайта.

Вот как это проверить, если у вас WordPress:

  • Перейдите в раздел wp-content и найдите папку plugins.
  • Переименуйте её — это отключит работу всех плагинов.
  • Если проблема уйдёт, значит, дело было в плагинах.

Далее можно включать плагины обратно и искать конкретного виновника. Чтобы это сделать, отключайте их по очереди и обновляйте страницу — где-то по пути точно обнаружите, где с каким плагином проблема.

Некорректные указания в файле .htaccess. Если вы используете Apache Web Server, попробуйте переименовать файл .htaccess. Так же как и с плагинами, это отключит его и позволит понять, виновен ли он в ошибке.

Если дело всё-таки в .htaccess, проверьте и исправьте его директивы. Вот на какие условия стоит обратить внимание:

  • deny (запрещает доступ);
  • allow (разрешает доступ);
  • require (запрещает или разрешает доступ всем, кроме указанных пользователей);
  • redirect (перенаправляет запрос на другой URL);
  • RewriteRule (преобразует строку с помощью регулярных выражений).

Действия пользователя блокирует брандмауэр. Брандмауэры веб-приложений могут автоматически блокировать действия пользователей, которые считают вредоносными, и возвращать им Forbidden.

Чтобы проверить, в этом ли дело, отключите брандмауэр и повторите запрещённое действие. Если сработает — проблема найдена. Проверьте журнал брандмауэра: там должна быть указана конкретная причина блокировки запроса.

Узнав причину, добавьте её в исключения, и такие запросы будут выполняться корректно.

Тариф хостинга не поддерживает инструменты. Например, вы пишете на PHP 8, а тариф рассчитан только на PHP 7.4. В таком случае придётся либо перейти на другую версию инструмента, либо сменить тариф (а может, и целого хостера).

Бывает так: с логикой на сервере всё в порядке, HTTP-запрос составлен корректно, а ошибка 403 всё равно возникает. Но подождите кричать «Тысяча чертей!» — возможно, шайба на стороне посредника.

Хостер прекратил обслуживание сайта. Просрочка платежа, нарушение условий хостинга, блокировки Роскомнадзора и другие малоприятные истории. Самое время проверить почту — обычно доступ к сайту не отключают без предупреждения.

Не успел обновиться кэш DNS-серверов. Если ваш сайт переезжал на другой адрес, в кэше DNS-серверов могли остаться устаревшие данные. Остаётся только ждать. Обычно кэш обновляется в течение суток, но в редких случаях процесс может занять два-три дня.

Проблемы на стороне провайдера. Возможно, у него неправильно настроена конфигурация оборудования или он заблокировал вас намеренно. Выход один и для пользователя, и для владельца сайта — обратиться к провайдеру.

Да-а, такая маленькая ошибка, а проблем — как с запуском Falcon Heavy на Марс. Держите чек-лист, который поможет не запутаться и быстро всё пофиксить.

Выясните, на чьей стороне проблема. Во-первых, зайдите на сайт самостоятельно — лучше один раз увидеть, чем прочитать тысячу тикетов в техподдержке. Во-вторых, проверьте почту — нет ли там писем счастья от хостера или Роскомнадзора?

Проверьте настройки сайта. Пробегитесь по списку ошибок, о которых мы писали выше. Перебирайте один вариант за другим, пока не поймёте, где собака зарыта.

Если ничего не помогает — обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру.

  • Перепроверьте URL страницы: правильный ли он? Вы могли кликнуть по ошибочной ссылке или сайт переехал на другой адрес, а поисковики этого ещё не поняли.
  • Проверьте, авторизованы ли вы на сайте. Залогиньтесь, если есть такая возможность.
  • Зайдите на страницу с другого устройства. Если сайт заработал — проблема в устройстве. Попробуйте перезагрузить страницу, почистить кэш и cookies браузера или отключить экономию трафика.
  • Включите или выключите VPN. Возможно, доступ к сайту блокируется по IP-адресу для пользователей из определённой страны или региона. Попробуйте использовать IP-адреса разных стран.
  • Подключитесь к другой сети. Например, если пользуетесь 4G, перейдите на Wi-Fi. Это поможет понять, есть ли проблемы на стороне поставщика интернета.

Если ничего не помогает, значит, проблема на стороне сайта. Обратитесь в техподдержку и сообщите об ошибке — возможно, о ней ещё никто не знает.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка сервера внутренняя ошибка сервера kyocera
  • Ошибка сервера винкс на телевизоре
  • Ошибка сервера версия сервера не соответствует версии клиента слк
  • Ошибка сервера в приложении при запуске музыки
  • Ошибка сервера в приложении ошибка синтаксического анализатора