Ошибка runtime error gta 5

«Runtime error» появляется при запуске различных приложений, включая и видеоигр, либо в случайные моменты при работе ОС Windows. Ошибка не эксклюзивна для какой-то одной версии Windows — она возникает на всем, начиная от Windows XP и заканчивая последними сборками «десятки». В сегодняшней статье мы расскажем вам, что вызывает «Runtime error» и как от нее избавиться.

Содержание

  • Причины появления «Runtime error»
  • Решение ошибки «Runtime error»
    • Решение №1 Ликвидация кириллицы
    • Решение №2 Изменение языка программ, не поддерживающих Юникод
    • Решение №3 Переустановка Visual Studio C++ и .NET Framework
    • Решение №4 Удаление недавно установленных программ
    • Решение №5 Восстановление системных файлов

Причины появления «Runtime error»

К сожалению, определить точную причину появления данной ошибки невозможно: пользователю необходимо перебирать доступные решения, пока одно из них не устранит проблему. Тем не менее давайте все же взглянем на список, так сказать, «подозреваемых». Вот что может вызывать появление ошибки «Runtime error»:

  • отсутствующие либо поврежденные системные компоненты;
  • конфликт запускаемого приложения со сторонней программой/службой;
  • поврежденные файлы запускаемого приложения;
  • присутствие кириллицы в расположении исполняемого файла приложения;
  • «кривая» установка библиотек Visual Studio C++ и .NET Framework либо их отсутствие.

Решение ошибки «Runtime error»

Runtime error

Решение №1 Ликвидация кириллицы

Ошибка «Runtime error» может возникать при запуске тех программ и игр, в расположении которых присутствуют кириллические символы. Например, на данную ошибку можно наткнуться, если запускаемое приложение находится по пути C:Users[ИМЯ АККАУНТА НА РУССКОМ]Downloads[КОРНЕВАЯ ПАПКА ПРИЛОЖЕНИЯ]. Избавьтесь от русского языка по пути к приложению и попробуйте запустить его еще раз.

Решение №2 Изменение языка программ, не поддерживающих Юникод

Появление ошибки «Runtime error» возможно в том случае, если в параметрах региональных стандартов для приложений, не поддерживающих Юникод, задан русский, а не английский язык.

  • Нажмите WIN+R и выполните значение «CONTROL»;
  • кликните на пункт «Изменение форматов даты, времени и чисел» в разделе «Часы и регион»;
  • перейдите во вкладку «Дополнительно» в появившемся окошке «Регион»;
  • нажмите на кнопку «Изменить язык системы…»;
  • в ниспадающем меню выберите «Английский (США)» и сохраните внесенные изменения;
  • перезагрузите ПК.

Запустите проблемное приложение, чтобы проверить наличие ошибки.

Решение №3 Переустановка Visual Studio C++ и .NET Framework

Некорректно установленные (либо отсутствующие в системе) распространяемые библиотеки Microsoft Visual Studio C++ и .NET Framework могут вызвать появление «Runtime error». Чтобы переустановить эти библиотеки, вам нужно сделать следующее:

  • вызовите перед собой Панель управления, как это было показано выше;
  • кликните на «Удаление программы» в разделе «Программы»;
  • найдите в списке программ все версии Visual Studio C++ и удалите их;
  • перейдите на официальный сайт Майкрософт и загрузите необходимые установщики VS C++;
  • проделайте тоже самое с различными версиями .NET Framework на своем ПК;
  • вернитесь к окошку «Программы и компоненты» и кликните на пункт «Включение или отключение компонентов Windows»;
  • убедитесь, что возле всех версий .NET Framework стоят галочки;
  • закройте все открытые окна и перезагрузите ПК.

Решение №4 Удаление недавно установленных программ

Определенные программы могут входить в конфликты с приложениями на компьютере. Ошибка «Runtime error» начала появляться практически сразу после установки какой-то программы или игры? Удалите ее, перезагрузите ПК и попробуйте запустить нужное вам приложение еще раз. Возможно, на сей раз никакой ошибки не появится. Заняться удалением программ можно в «Программы и компоненты» (показано выше ↑).

Решение №5 Восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы — потенциальная причина за появлением ошибки «Runtime error». Благо, в Windows присутствует специальная утилита, задача которой — это восстановление системных файлов. Чтобы пустить эту утилиту в работу, вам нужно сделать на своем ПК следующее:

  • кликните ПКМ на меню Пуск и выберите пункт «Командная строка (администратор)» (PowerShell тоже подойдет);
  • пропишите в консоли команду «SFC /SCANNOW» и нажмите ENTER;
  • дождитесь окончания сканирования и восстановления системных файлов;
  • перезагрузите компьютер.

Ошибка «Runtime error» практически наверняка исчезнет с вашего ПК, особенно если SFC удалось найти и восстановить поврежденные системные файлы.

Если вы ищете как runtime error исправить — вы попали по адресу.

Причин появления таковой может быть огромное множество.

Чаще всего причина состоит в том, что выходит новая версия того или иного приложения/игры и она устанавливается прямо поверх старой.

Хотя это далеко не единственная ситуация, которая может вызвать ее появление.

После того, как вы нажимаете на единственную кнопку в окне ошибки, оно просто закрывается и программа также перестает работать.

Бывает, что она все же продолжает работать, но в ней невозможно ничего сохранить. В любом случае, есть несколько способов исправить ее.

Как выглядит ошибка

Способ №1. CCleaner

Самое простое решение заключается в том, чтобы воспользоваться программой для чистки реестра. Как это работает?

Все просто – чистильщик реестра, собственно, и предназначен для того, чтобы исправлять всевозможные проблемы, вроде той, которую рассматриваем мы, систематизировать файлы и добавлять то, чего недостает ему для нормальной работы.

Лучшей по праву считается CCleaner, хотя вы можете воспользоваться и другой.

Чтобы использовать ее, сделайте вот что:

  1. Скачайте (вот ссылка на бесплатную) и установите программу.
  2. Запустите. Перейдите на вкладку «Реестр» на панели слева.
  3. В разделе «Целостность» поставьте галочки на всех возможных пунктах – никто не знает, в чем именно проблема.
  4. Нажмите кнопку «Поиск проблем». Когда этот процесс закончится, нажмите кнопку «Исправить…».

Использование

  1. Подождите, пока приложение исправит все проблемы. Перезагрузите компьютер.

После этого runtime error должен перестать появляться. Если нет, переходим к следующему решению.

Способ №2. DirectX

Вполне вероятно, что ее появление вызывают какие-то проблемы с DirectX. Возможно, какие-то файлы исполняемых библиотек были повреждены или же существующие библиотеки банально устарели.

В любом случае, лучше всего просто установить наиболее актуальные варианты и, опять же, перезагрузить компьютер.

Для этого зайдите на сайт Microsoft, на страницу с возможностью скачать DirectX. Запустите скачанный файл и выполните все действия, подразумевающие установку исполняемых библиотек.

Здесь нет никаких особых рекомендаций – обычная.

Страница загрузки DirectX

Если после установки и перезагрузки компьютера ошибка не исчезла, идем дальше.

Способ №3. Visual C++

О распространяемом пакете Visual C++ в контексте рассматриваемой проблемы можно скачать то же самое, что и о библиотеках DirectX.

Возможно, какие-то файлы были повреждены или версия устарела.

Бывают в данном случае и другие ситуации, когда установленная C++ попросту не подходит для вашей операционной системы.

Ниже приведена таблица с вариантами, которые подходят для разных версий ОС.

Таблица 1. Требуемые версии Visual C++ для Windows

Операционная система Требуемая Visual C++
Windows XP и ниже C++2008
Windows 7 C++2010
Windows 8 и 10 Наиболее актуальная на данный момент

Так вот, в зависимости от того, какая у вас ОС, вам следует скачать и инсталировать на свой компьютер C++2008 (64-бит, 32-бит), C++2010 (64-бит, 32-бит) или же C++2015 обновление 3.

Это наиболее актуальная версия по состоянию на июнь 2017 года. В будущем выйдут новые, поэтому следите за новостями на официальном сайте Microsoft.

Скачивание происходит одинаково – выбираем язык распространяемого компонента и жмем кнопку «Скачать». После этого останется запустить загруженный файл.

После этого перезагрузите компьютер.

Страница загрузки Visual C++

Способ №4. Microsoft .NET Framework

Здесь все то же самое – Microsoft .NET Framework тоже может вызывать рассматриваемую проблему из-за отсутствия каких-то собственных файлов. И этот компонент также нужно скачать и установить.

Но есть определенный, правильный порядок ее инсталяции:

Сначала необходимо инсталируйте версию 2.0 (вот ссылка). Попробуйте запустить программу, в которой раньше возникала проблема, если она не исчезла, устанавливайте дальше.

После этого 3.0 (скачать).

Если не помогает, 4.0 (ссылка).

Наконец, если у вас Windows Vista SP2, 7 SP1, 8, 8.1, Server 2008 SP2, Server 2008 R2 SP1, Server 2012 или Server 2012 R2, установите 4.6.2 (скачать).

Скачивание происходит точно так же, как и в случае с пакетами Visual C++.

Если ничего из этого не помогает, значит, случился сбой самой операционной системы. Пригласите на дом специалиста или сдайте компьютер в сервисный центр, если это возможно.

В крайнем случае, сделайте откат системы или вовсе переустановите ее.

Источник

Аватара пользователя

Гость

Anonymous

Сообщение

Гость

Изображение

Данная ошибка появляется на компьютере при возникновении проблем в работе приложений или игры. Одна из самых распространённых причин появления ошибки Microsoft Visual C++ Runtime Libray. Runtime Error является инсталляцией новых версий программного обеспечения и игр без удаления старых версий. Также ошибка возникает из-за повреждения компонентов Visual C++ . В последствии данная ошибка также приводит к сбоям и ошибкам в реестре. Сама же ошибка может возникнуть по множеству и других причин начиная от вирусов и заканчивая сбоями в работе операционной системы. Устраняется она не всегда просто и быстро.

Основные способы устранения ошибки Microsoft Visual C++ Runtime Libray. Runtime Error!

  1. Произвести чистку системного реестра.
    Проверьте системный реестр бесплатной утилитой Ccleaner. Приложение предоставляет пользователю простой и мощный инструмент для исправления ошибок в реестре, очистке и оптимизации операционной системы Windows от мусора.
    Действия которые необходимо выполнить:

    • Скачать и установить утилиту с официального сайта;
    • Запустить утилиту. Нажать на раздел «Реестр» ,а затем на кнопку «Очистка».

    Очень большая вероятность, что Ccleaner поможет вам восстановить удалённые файлы реестра и исправить повреждённые.

  2. Инсталляция, обновление пакетов Microsoft Visual C++
    Вам необходимо переустановить пакет Microsoft Visual C++
    Данные пакеты Microsoft Visual C++ под все версии операционных систем Windows можно скачать с официального сайта Microsoft.
    Для тех, кому лень искать выкладываю ссылки на скачивание с официального сайта:
    Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86)
    Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64)
    Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2013
    Перед установкой смотрите требования к системе. Не забывайте про разрядность Windows. На 32-битную систему необходимо ставить пакет (x86), а на 64-разрядную систему (x64).
  3. Инсталляция, обновление игры или приложения.
    Если вы установили новое приложение поверх старого, то зайдите в панель управления и выберите пункт «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Удалите старую версию приложения. Проверьте и переустановите необходимое приложение при запуске которого происходил сбой. Данный шаг избавит от головной боли, связанной с целостностью exe файлов и библиотек DLL.
  4. Установить актуальную версию DirectX.
    Скачать и установить актуальную свежую версию DirectX можно через центр обновления Windows. Бывает так , что игре или приложению для запуска требуется наоборот старая версия DirectX, например DirectX 9. Данный нюанс можно узнать в описании требований к системе самой игры или приложения. Если вы выяснили, что для запуска нужна старая версия DirectX, то необходимо воспользоваться средой выполнения DirectX для конечного пользователя. Данную среду можно загрузить с сайта Microsoft.
    Скачать DirectX & DirectX 9 для GTA San Andreas
  5. Произвести полную проверку компьютера на вирусы.
    Очень часто юзеры, пользователи и геймеры ставят на свой компьютер сомнительные, а главное бесплатные антивирусные программы и ошибочно полагают, что они спасут компьютер от вирусов. Коротко, у меня стоит антивирус — значит вирусов у меня нет. На данный момент даже самый современный антивирус не может с 100% гарантией избавить вас от вирусов и рекламного программного обеспечения. Рекламное ПО зачастую не считается вирусом, но если на компьютере установлено приложение AnyWhereAccess Setup Wizard,то оно доставит вам и вашему компьютеру массу проблем и кучу ошибок. Поэтому советую вам проверить персональный компьютер несколькими антивирусами. Оптимальным будет набор: Kaspersky Virus Removal Tool 2015 или Kaspersky Rescue Disk 10. Dr.Web LiveDemo. Также с помощью утилиты Dr.Web CureIt!®. Желательно осуществлять запуск программ в режиме проверки во время загрузки. Произведите дополнительную проверку бесплатными утилитами AVZ и AdwCleaner.
  6. Инсталляция, обновление программной платформы .NET Framework
    .NET Framework — программная платформа, выпущенная компанией Microsoft в 2002 году. Основой её является общеязыковая среда исполнения Common Language Runtime, которая подходит для разных языков программирования. Прямая ссылка для скачивания с сайта Microsoft https://www.microsoft.com/ru-RU/downloa … x?id=17851
  7. Инсталляция, обновление драйверов видеокарты.
    На данном шаге всё просто. Используйте последнюю версию драйверов, которую выпустил производитель для вашего видео адаптера. Последние версии драйверов всегда можно найти на официальном сайте производителя. Советую удалить полностью старую версию драйверов, т.к неизвестно, что с ними могло произойти за время использования. После удаления установите новые драйвера.
  8. Используйте утилиту исправления ошибок Windows — Microsoft easy fix.
    Microsoft easy fix. — это набор программ от Microsoft для автоматического устранения и неполадок в работе операционной системе Windows.
    Воспользоваться утилитой могут владельцы компьютеров под управлением операционных систем Windows XP SP3, XP Pro (64-bit) SP2, Vista, 7, 8, 8.1, 10 Server 2003 SP2, Server 2008 и Server 2008 R2. Раньше утилиты можно было скачать с официального сайта Майкрософт. Но в Microsoft решили закрыть проект, поэтому скачивать утилиты Microsoft easy fix можно теперь, на файлообмениках на свой страх и риск.
  9. Рекомендации от Майкрософт
    • Для Windows 10:
      • В меню Пуск выберите пункт Параметры (значок шестеренки), выберите Обновление и безопасность и Устранение неполадок. Просмотрите список неполадок, которые соответствуют типу проблемы.
    • Для Windows 8.1:
      • В меню Пуск проведите поиск по запросу Параметры. В разделе Параметры найдите устранение неполадок и выберите в результатах поиска устранение неполадок. Просмотрите список неполадок, которые соответствуют типу проблемы.
    • Для Windows 7:
      • В меню Пуск выберите Панель управления, затем щелкните элемент Устранение неполадок. Просмотрите список неполадок, которые соответствуют типу проблемы.
  10. Переустановите Windows на лицензионный, по инструкции.
    Данный пункт можно расценивать как шутку, которая помогает в безвыходных ситуациях…

Скачать:


19.09.2010

785574

Ошибку runtime error могут вызвать множество причин и одна из самых распространенных — это установка новых версий программ поверх уже установленных, что приводит к появлению ошибок в системном реестре. Другая распространенная причина — связана с деятельностью различных вирусов, троянов и рекламных шпионов, которые проникают на ваш компьютер и могут удалить, либо модифицировать критически важные файлы вашей операционной системы.

Ошибку runtime error достаточно легко исправить. В 99% случаев, любой чистильщик реестра поможет восстановить удаленные файлы, либо исправить поврежденные. Чистильщики реестра специально разработаны для исправления большинства ошибок, связанных с runtime error, в том числе и runtime error 91, runtime error 13 и многих других, т.к. они проверяют целостность файловой системы.

Скачайте и установите себе программу для чистки реестра, например, CCleaner. Проведите полное сканирование вашего компьютера и найдите причины, которые вызывают ошибку runtime error. В зависимости от количества файлов на вашем компьютере, сканирование может занять время от нескольких минут до получаса. Приятным дополнением будет то, что чистильщик реестра не только исправит ошибки вида runtime error, но и увеличит производительность вашего компьютера.

P.S.1. Еще советы по устранению ошибки runtime error вы можете найти здесь.

P.S.2. Если у вас ошибка: «This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application’s support team for more information», то вам сюда.

Обновлено: 29.01.2023

Выдаёт такую ошибку при запуске samp 0.3 d Runtime error! This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way! Please contact the application support team for more information! и не запускается помогите !

Удаляешь все. Заходиш на сайт Samp — rp . r u без пробелов скачать SAMP там есть, и сам знаеш что делаеш, устанавливаеш гта потом самп.

конкретно надпись this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way является универсальной надписью. После такого, скорее всего, нажав ctrl+alt+del в списке программ или сервисов найдёшь запущенную хрень с именем этой проги. вырубаешь ей оттуда и можешь снова запускать. либо перезагрузить комп.


Начинать пробовать способы лучше от 1 к 5, т.к. самые распространенные способы решения указаны первее.

1. Установить новый ASI Loader, рекомендую отсюда (не реклама)

2. Включить мультипроцесс в SAMPFUNCS | Заходим в папку SAMPFUNCS, затем в файл «sampfuncs-setting.ini», ищем строку «multiprocess» и после «=» ставим true

3. Удалить modloader

4. Установить VCR Hyb x86-x64 | Отсюда (не реклама)

5. [Перед использованием способа создайте точку восстановления Windows]:
Установить fix_ver (оставлю под постом) | Инструкция: распакуйте архив, запустите файл «fix_ver 1.2.cmd» от имени администратора, у вас откроется консоль. Пока что НИЧЕГО не трогаем в консоли!; Переходим в папку «Backup», затем открываем файл «reg_dump.reg», вылезет табличка, в ней нажимаем «Да», затем переходим в Консоль, пишем «Y» и нажимаем Enter, через несколько секунд консоль спросит «Перезагружать компьютер или нет», если у Вас открыто что-то важное на компьютере, сохраняете и перезагружаете компьютер.

[!] Если у Вас после 5 способа появились ошибки (белые ярлыки и т.д.), то установите все Visual C++ Redistributable Packages, либо откатитесь на свою точку восстановления.

После переустановки ОС (У меня Виндовс 7) перестала работать SAMP. МТА работает, а вот в SAMP после попытки коннекта к любому серверу вылетает ошибка
Microsoft Visual C++ Runtime library
Program: D:ИгрыGTA San Andreasgta_sa.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application`s support team for more information.

Переустанавливал ГТА, САМП и Microsoft Visual C++. Модов у меня нету. В чем может быть проблема?

Ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library Error возникает при запуске программ и игр на ОС Windows самых разных версий. Однозначно сказать, что приводит к появлению неполадки, невозможно. Пакет Microsoft Visual C++ является сложной интегрированной системой, поэтому рассмотрим все варианты решений, накопленные опытным путем. Каждый метод помогает в определенных случаях, и есть продуктом синтеза знаний и опыта, которые были структурированы и переработаны в статью. Цель ее – дать инструкции по исправлению ошибки. Мы надеемся, что информация принесет пользу и поможет решить вашу проблему.

1. Запуск от имени администратора и в режиме совместимости

Если игра выпущена давно и не запускается, то рассматриваемая ошибка может свидетельствовать о несовместимости программных комплексов новой версии со старой версией. Поэтому запуск от лица администратора и в режиме совместимости может решить проблему быстро и безболезненно.

  1. Правой кнопкой мыши на ярлык с игрой.
  2. Кликнуть на строчку, показанную на скриншоте.
  3. Подтвердить действие.
  4. Дождаться запуска.

  1. Правой кнопкой на ярлык приложения.
  2. Клик на строчку «Свойства».
  3. В окне выбрать раздел «Совместимость».
  4. Поставить галочку, как на картинке.
  5. В строке выбора ОС указать вашу текущую версию.
  6. Нажать «Применить» и «ОК».
  7. Запустить приложение.

5. Переустановка net. Framework

Он также исполняет особую роль при запуске, поэтому проделаем те же действия, что и с Visual C++. Удалению, скачиванию и установке теперь подлежит net. Framework

8. Неверно выставленное время

Большинство приложений имеет ограниченное производителем время работы, поэтому неправильно выставленные часы могут послужить причиной сбоев и отказов в работе части программ. Рекомендуется выставить на устройстве актуальное время, перезагрузить его и запустить приложение заново.

Способ работает исключительно на Виндовс 10, поэтому рассматриваем его отдельно от остальных. Суть в том, что эта версия ОС может запрещать автоматическое обновление некоторых служб, в частности Visual C++ и net.Framework. После включения этой возможности, Windows обновит эти программы и после перезагрузки следует повторить запуск. Порядок действий:

  1. Программы и компоненты.
  2. Включение и отключение компонентов Windows.
  3. В окне поставить галочки напротив служб, где стоит черный квадрат, как на картинке.
  4. Подождать окончания автообновления.
  5. Перезагрузиться.
  6. Запустить приложение.

6. Переустановка DirectX

Наравне с вышеуказанными платформами программа также участвует в запуске и работе приложений. Переустановка решит проблему, если она заключена в ней.

7. Драйвера на видеокарту

Устаревшая версия драйвера на видеокарту или ошибки, которые иногда возникают в работе драйверов, могут приводить к последствиям в виде ошибок. Рекомендуется удалить драйвера через «Программы и компоненты» и повторно скачать, установить свежую версию с сайта производителя видеокарты. Далее, выполнить перезагрузку и запуск приложения, с которым связаны проблемы.

Заключение

Указанные методы уже помогли многим людям в решении этой проблемы. Надеемся, что вам они также пригодились, и ни с Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime error, ни с любой другой ошибкой вы больше не столкнетесь.

Если у Вас остались вопросы, можете задавать их в форме комментариев чуть ниже

4. Переустановка Microsoft Visual C++

Программы и игры для Windows разрабатываются в специальной среде с использованием уникальной программной платформы. Ошибки в файлах и той, и другой могут повлечь за собой неполадки при запуске приложений в ОС Windows. Не будем углубляться в дебри программирования, а сразу перейдем к исправлению.

Дефект устраняется при помощи обновления и переустановки программного комплекса. Предпочтительнее полностью переустановить Visual C++. Перед этим следует удалить все установленные пакеты. Для этого зайти в «Программы и компоненты» и далее по списку:

  • Найти Microsoft Visual C++.
  • Удалить. , исходя из разрядности вашей операционной системы (х86 для 32-разрядной, х64 для 64-разрядной);
  • Установить;
  • Перезагрузить компьютер;
  • Запустить проблемное приложение;

2. Ошибка из-за некорректного имени учетной записи

С помощью этого метода ошибка исправляется просто и быстро. Причина в этом случае кроется в имени учетной записи. Если она на кириллице (русский язык), возникает ошибка такого рода. Нужно просто создать дополнительную запись на латинице (английский). Для этого:

  • «Панель управления».
  • «Учетные записи и Семейная безопасность».
  • «Учетные записи пользователей».
  • «Управление другой учетной записью».
  • В новой вкладке окна добавляем нового пользователя с именем на английском языке.
  • Перейти в новую учетную запись.
  • Запустить приложение.

Иногда помогает переименовать каталог с кириллицы на латынь. Например с C:Игры на C:Games

3. Переустановка приложения (игры, программы)

При установке могли возникнуть проблемы, и она была завершена не совсем корректно. Сами установочные файлы приложения могут иметь ошибки, которые проявляются при запуске таким вот образом.

Переустановить игру, полностью удалив ее с компьютера, и еще лучше, если она будет скачана из другого источника, а после установлена заново. Алгоритм действий следующий:

Причины возникновения ошибки

Читайте также:

  • Prince of persia warrior within синтаксическая ошибка в имени файла имени папки или метке тома
  • Как убрать акул в stranded deep
  • Settlers 7 вылетает
  • Как поменять ник в among us
  • Как установить бесплатно cs go

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка sad на стиралке samsung
  • Ошибка sacred is already running
  • Ошибка s7 2110 на принтере самсунг м 2070
  • Ошибка s7 2110 samsung m2070
  • Ошибка s6 3231 xerox b210