Ошибка rpc службы что это - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Обновлено 15.02.2022

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в рунете Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали замечательную утилиту командной строки robocopy, и с ее помощью научились создавать точные копии папок, двигать их в нужное расположение и многое другое. В сегодняшней публикации я покажу вам, как устранять ошибку «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)», покажу примеры, когда ее мониторинг очень важен в работе корпоративных сервисов.

Для чего нужна служба «Удаленный вызов процедур (RPC)»

Удаленный вызов процедур (RPC) — это протокол, который одна программа может использовать для запроса услуги у программы, расположенной на другом компьютере в сети, без необходимости разбираться в деталях сети. RPC используется для вызова других процессов на удаленных системах, таких как локальная система. Вызов процедуры также иногда называют вызовом функции или вызовом подпрограммы .

RPC использует модель клиент-сервер. Запрашивающая программа — это клиент, а программа, предоставляющая услуги, — это сервер. Подобно обычному или локальному вызову процедуры, RPC — это синхронная операция, требующая приостановки запрашивающей программы до тех пор, пока не будут возвращены результаты удаленной процедуры. Однако использование облегченных процессов или потоков, которые совместно используют одно и то же адресное пространство, позволяет одновременно выполнять несколько RPC.

Язык определения интерфейса (IDL) — язык спецификации, используемый для описания интерфейса прикладного программирования (API) программного компонента — обычно используется в программном обеспечении удаленного вызова процедур. В этом случае IDL обеспечивает мост между машинами на обоих концах связи, которые могут использовать разные операционные системы (ОС) и компьютерные языки.

Процедура сообщения RPC

Когда программные операторы, использующие структуру RPC, компилируются в исполняемую программу, в скомпилированный код включается заглушка, которая выступает в качестве представителя кода удаленной процедуры. Когда программа запускается и выполняется вызов процедуры, заглушка получает запрос и пересылает его клиентской программе и времени выполнения на локальном компьютере. При первом вызове клиентской заглушки она связывается с сервером имен, чтобы определить транспортный адрес, по которому находится сервер.

Программа среды выполнения клиента знает, как обращаться к удаленному компьютеру и серверному приложению, и отправляет сообщение по сети, которое запрашивает удаленную процедуру. Точно так же сервер включает исполняющую программу и заглушку, которая взаимодействует с самой удаленной процедурой. Протоколы ответа-запроса возвращаются таким же образом.

Данная служба есть в любой операционной системе Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая Windows 11 и в любой из Windows Server редакции.

Как работает RPC?

Когда вызывается служба RPC (удаленный вызов процедуры), вызывающая среда приостанавливается, параметры процедуры передаются по сети в среду, в которой должна выполняться процедура, а затем процедура выполняется в этой среде. Когда процедура завершается, результаты передаются обратно в вызывающую среду, где выполнение возобновляется, как если бы оно возвращалось из обычного вызова процедуры.

Во время RPC выполняются следующие шаги:

Клиент вызывает клиентскую заглушку. Вызов представляет собой вызов локальной процедуры с параметрами, помещенными в стек обычным способом.
Клиентская заглушка упаковывает параметры процедуры в сообщение и выполняет системный вызов для отправки сообщения. Упаковка параметров процедуры называется маршалингом.
Локальная ОС клиента отправляет сообщение с клиентского компьютера на удаленный сервер.
Серверная ОС передает входящие пакеты на серверную заглушку.
Заглушка сервера распаковывает параметры из сообщения — это называется демаршалингом .
Когда серверная процедура завершается, она возвращается к серверной заглушке, которая маршалирует возвращаемые значения в сообщение. Затем заглушка сервера передает сообщение на транспортный уровень.
Транспортный уровень отправляет полученное сообщение обратно на клиентский транспортный уровень, который возвращает сообщение клиентской заглушке.
Клиентская заглушка не упорядочивает возвращаемые параметры, и выполнение возвращается вызывающей стороне.

Клиент RPC по 135 порту подключается к службе RPC Endpoint Mapper (сопоставления конечных точек), а далее уже запрашивает номер порта, где запущено нужное RPC приложение. Служба сопоставления конечных точек вернет клиенту RPC номер динамического RPC порта (диапазон 1024 – 65535), на котором работает нужная служба. Дальше уже все взаимодействие идет по TCP порту

Если вы видите ошибку «Сервер RPC недоступен” (The RPC server is unavailable)», то у вас точно недоступен порт 135. Это может быть критичным для ряда ситуации. Например вы не сможете сохранить настройки RDS фермы, если у одного из хостов RDSH есть проблемы с RPC, то вы будите видеть ошибку «Could not change the connection state for server», вы не сможете перевести его в режим обслуживания (Drain Mode)

Или в приложении Terminal Services Manager будет ошибка при попытке получения данных «Сервер RPC недоступен«.

Так же RPC может быть причиной проблемы в репликации контроллеров домена, где в логах Windows будет фигурировать ошибка ID 1722. Это очень не приятный момент, который может привести к большим проблемам.

Типы RPC

Существует пять типов RPC:

Обычный метод работы, при котором клиент выполняет вызов и не продолжает работу до тех пор, пока сервер не вернет ответ.
Клиент звонит и продолжает свою обработку. Сервер не отвечает.
Средство для отправки нескольких клиентских неблокирующих вызовов в одном пакете.
У клиентов RPC есть средство широковещательной рассылки, т. е. Они могут отправлять сообщения на множество серверов, а затем получать все полученные ответы.
Клиент делает неблокирующий вызов клиент/сервер; сервер сигнализирует о завершении вызова путем вызова процедуры, связанной с клиентом.

Почему может не работать служба RPC

Удаленный компьютер с которым идет взаимодействие выключен
На удаленном сервере не запущена или перестала работать служба RPC
Подключение по RPC происходит не к тому серверу (Может быть проблема с DNS или IP адресом)
Есть блокировки между клиентом и сервером на фаэрволе
Используются некорректные настройки сетевого подключение на клиенте или сервере

Преимущества удаленного вызова процедур

К преимуществам удаленного вызова процедур можно отнести следующее:

помогает клиентам общаться с серверами посредством традиционного использования вызовов процедур на языках высокого уровня;
может использоваться как в распределенной, так и в локальной среде;
поддерживает процессно-ориентированные и поточно-ориентированные модели;
скрывает внутренний механизм передачи сообщений от пользователя;
требует минимальных усилий для переписывания и повторной разработки кода;
обеспечивает абстракцию, т. е. характер передачи сообщений по сети скрыт от пользователя;
опускает многие уровни протокола для повышения производительности.

Недостатки RPC

Некоторые из недостатков RPC включают следующее:

Клиент и сервер используют разные среды выполнения для своих соответствующих подпрограмм, и использование ресурсов, например файлов, также является более сложным. Следовательно, системы RPC не подходят для передачи больших объемов данных.
RPC очень уязвим для сбоев, потому что он включает в себя систему связи, другую машину и другой процесс.
Единого стандарта для RPC не существует; это может быть реализовано множеством способов.
RPC основан только на взаимодействии и, как таковой, не предлагает гибкости, когда дело касается аппаратной архитектуры.

Проверка доступности службы RPC

Как я и писал выше, в первую очередь вы должны убедиться, что удаленный компьютер к которому вы делаете проверку RPC доступен по сети. Для этого элементарно откройте командную строку или оболочку PowerShell и воспользуйтесь командой Ping, NSlookup, Test-NetConnection. Я буду производить проверку службы удаленного вызова в PowerShell. Выполним для начала команду Ping. Мой удаленный сервер называется SVT201S01.root.pyatilistnik.org. Пишем команду:

ping SVT201S01.root.pyatilistnik.org

Если вдруг компьютер не ответил, то это не значит, что он не работает, может работать брандмауэр и просто блокировать ping пакеты.

Далее выполните Nslookup, чтобы удостовериться, что нужное вам имя компьютера преобразовывается в нужный IP-адрес. Выполните:

nslookup SVT201S01.root.pyatilistnik.org

Небольшой пример из практики, предположим, что вы мигрировали сервер в другую подсеть, в итоге в DNS должна быть изменена соответствующая запись, но Windows это поймет не сразу, так как у нее есть свой локальный кэш, он живет 15 минут, поэтому если при проверке DNS имени вам выдается не тот IP-адрес, вам необходимо произвести очистку кэша DNS.

Далее я вам советую проверить отвечает ли порт. Напоминаю, что служба RPC Endpoint Mapper слушает порт под номером 135. В PowerShell введите команду:

Test-NetConnection svt2019s01.root.pyatilistnik.org -Port 135

Если удаленный RPC порт доступен вы в в строке TcpTestSucceeded будет стоять статус «True».

Если будет порт закрыт или блокируется, то ошибка «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)» вам обеспечена. Поняв, что порт не отвечает, нужно удостовериться, что трафик от клиента до сервера не блокирует фаервол. По умолчанию в любой версии Windows есть встроенный брандмауэр. На время тестирования и поиска причины, я советую его выключить для всех профилей. Сделаем мы это через командную строку:

Netsh Advfirewall set allprofiles state off

Данная команда выключит брандмауэр на всех трех профилях сетевой карты.

Далее если порт 135 стал доступен, то можно делать правила на удаленном сервере. Напоминаю, что нужно сделать правило для трех служб:

Remote Procedure Call (RPC) — Удаленный вызов процедур (RPC)
RPC Endpoint Mapper — Сопоставитель конечных точек RPC
COM Server Process Launcher — Модуль запуска процессов DCOM-сервера

Подробнее, о том как сделать правила — https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/windows-firewall/create-inbound-rules-to-support-rpc)

Еще хочу отметить, что если у вас есть сторонние антивирусные решения, например Касперский, то там так же есть встроенный сетевой экран, где так же нужно будет создать необходимые, разрешающие правила, которые корректно будут обрабатывать трафик динамических RPC портов.

Проверка работы служб RPC

Следующим шагом является проверка состояния службы на нужном вам сервере или компьютере. Проверять следует три службы:

Remote Procedure Call (RPC) — Удаленный вызов процедур (RPC)
RPC Endpoint Mapper — Сопоставитель конечных точек RPC
COM Server Process Launcher — Модуль запуска процессов DCOM-сервера

В оболочке PowerShell выполните команду:

Для локального сервера — Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType

Для удаленного выполнения Enter-PSSession svt2019s01 далее Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType

Напоминаю, что в команде svt2019s01, это имя удаленного сервера. Как видно из примера, все службы RPC запущены и имею автоматический тип запуска.

Если службы не запущены, то откройте оснастку «services.msc’, зайдите в свойства службы и выставите автозапуск и попробуйте запустить вручную.

Если по каким, то причинам вы не можете запустить службу из оснастки, то можно это сделать через реестр (Кстати реестр можно править и удаленно). Для этого есть несколько веток, но для начала откройте окно «Выполнить» и введите regedit.

Модуль запуска процессов DCOM-сервера — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesDcomLaunch
Сопоставитель конечных точек RPC — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcEptMapper
Удаленный вызов процедур (RPC) — ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcSs

В каждом из этих расположений есть ключик «Start«, выставите ему значение «2«, это будет означать автоматический запуск службы.

Дополнительные сетевые проверки

В некоторых случаях причиной ошибок с доступностью RPC выступает сбой на сетевых адаптерах. Помогает сброс сетевых настроек и перезагрузка. В сети с Active Directory, старайтесь, чтобы на всех ваших сетевых адаптерах в свойствах были выставлены обе галки IPV4 и IPV6, особенно это актуально для контроллеров домена, где вы легко можете получать ошибку 1722. Еще может помочь отключение протокола Teredo у IPv6. В командной строке выполните:

netsh interface teredo set state disabled

Для включения обратно введите:

netsh interface teredo set state enabled

Еще на сайте Майкрософт пишут, что необходимо на сервере RPC иметь включенную службу «Удаленный реестр«. На этом у меня все, с вами был Иван Сёмин, автор и создатель IP портала Pyatilistnik.org.

Источник

При подключении к удаленному компьютеру или виртуальной машине, некоторым сетевым устройствам, а также при установке и работе прикладных программ, использующих клиент-серверную архитектуру (в том числе на единственном локальном компьютере) пользователь может получить сообщение об ошибке «Сервер RPC недоступен» (RPC server is unavailable).

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows 11 и Windows 10 с фокусом прежде всего на домашнего пользователя, но многие решения универсальны и подойдут для других сценариев.

Службы RPC и связанные с ними службы

Первое что следует проверить при ошибке — работу и тип запуска служб, необходимых для правильной работы протокола удаленного вызова процедур RPC. Некоторые из представленного списка — необходимые, некоторые — опциональны, но в некоторых случаях также способны приводить к ошибке «Сервер RPC недоступен».

Откройте «Службы Windows», для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре (или нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить», ввести services.msc и нажать Enter.
Найдите службы из списка, который приведен ниже после 5-го пункта, убедитесь, что они выполняются, а тип запуска задан верно.
Если это не так, дважды нажмите мышью по такой службе, измените тип запуска службы и примените настройки.
Если ошибка RPC возникает при подключении к удаленному компьютеру или виртуальной машине, убедитесь, что и на нем службы настроены правильно.
После изменения параметров запуска служб, перезагрузите компьютер.

Список служб в формате: Название службы на русском языке (название на английском) — тип запуска по умолчанию:

Инструментарий управления Windows (Windows Management Instrumentation) — Автоматически
Локатор удаленного вызова процедур RPC (Remote Procedure Call RPC Locator) — Вручную, можно попробовать поставить «Автоматически».
Модуль запуска процессов DCOM-сервера (DCOM Server Process Launcher) — Автоматически
Служба времени Windows (Windows Time service) — Автоматически
Сопоставитель конечных точек RPC (RPC Endpoint Mapper) — Автоматически
Удаленный вызов процедур RPC (Remote Procedure Call RPC) — Автоматически

Если для отдельных служб тип запуска выставлен неверно, при этом изменить его в интерфейсе управления службами невозможно, можно использовать редактор реестра.

Для этого: запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservices

В этом разделе реестра измените значение параметра Start на 2 (дважды нажав по параметру и задав новое значение) в следующих подразделах:

DcomLaunch
RpcEptMapper
RpcLocator
RpcSs
W32Time
Winmgmt

Часть параметров могут не изменяться и в реестре, в этой ситуации может помочь изменение прав доступа к разделам реестра.

В справке на официальном сайте Майкрософт приводится ещё две службы, которые могут вызывать ошибку «Сервер RPC недоступен» при входе в Windows :

Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper)
Удаленный реестр (Remote registry)

Протокол IPv6 и общий доступ к файлам и принтерам

Отключенная поддержка IP версии 6 и «Общий доступ к файлами и принтерам для сетей Майкрософт» также могут приводить к сбоям доступа к серверу RPC. Проверьте, включены ли они и, если нет — включите:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому подключению и откройте его свойства.
Отметьте пункты «Общий доступ к файлами и принтерам для сетей Майкрософт» и «IP версии 6» и примените настройки.

Брандмауэр Windows

В части настроек брандмауэра Windows при ошибке доступа к серверу RPC, в зависимости от сценария проблемы возможны разные решения.

Первый вариант:

В Панели управления (открыть её можно, используя поиск в панели задач) откройте пункт «Брандмауэр Защитника Windows»
В панели слева нажмите «Разрешение взаимодействия с приложениями или компонентами брандмауэра Защитника Windows».
Нажмите кнопку «Изменить параметры» и разрешите взаимодействие для «Удаленный помощник».

Если предыдущий метод не помог, попробуйте:

Открыть порт 135 на локальной и удаленной машине. Подробнее: Как открыть порты в Windows.
Полностью отключить брандмауэр Windows (возможно, временно, чтобы выяснить, является ли его работа причиной ошибки)

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущие варианты не помогли, при этом вы уверены, что на сервере (при удаленном подключении к собственным ресурсам или серверам, которые использует ваше ПО) проблем нет, попробуйте следующие варианты решения проблемы:

Используйте команды в командной строке, запущенной от имени Администратора
```
ipconfig /flushsdns
ipconfig /renew
```
Если используется профиль сети «Общественная» (Общедоступная), попробуйте переключить её на «Частная» — Как изменить тип сети в Windows 11 и в Windows 10.
Если вам известен IP-адрес сервера, к которому выполняется подключение, проверьте, доступен ли порт 135 на нем с помощью команды PowerShell (заменив IP-адрес на нужный), при успехе в пункте TcpTestSucceeded должен быть статус «True»
```
Test-NetConnection 192.168.1.1 -port 135
```
При наличии сторонних антивирусов или файрволлов, попробуйте отключить их, или отключить только функции защиты в сети.
При использовании VPN-сервисов, попробуйте отключить их.
Попробуйте отключить протокол teredo для IPv6 с помощью команды
```
netsh interface teredo set state disabled
```
Чтобы в дальнейшем включить его обратно используйте команду
```
netsh interface teredo set state enabled
```
Учитывайте: если ошибка «Сервер RPC недоступен» возникает при запуске, установке или работе какого-либо прикладного ПО, полученного и модифицированного неофициальными методами, причина может быть в целенаправленной блокировке доступа к серверам лицензирования или иным.
Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ, блокировок доступа к сайтам в файле hosts.

Источник

RPC – это способ обмена информацией между процессами или между клиентом (устройством, инициирующем связь RPC) и сервером (устройством, которое с ним связывается) в сети или системе. Многие встроенные компоненты Windows используют RPC, который в качестве отправной точки для связи между системами применяет различные порты. При возникновении неполадок возникает сообщение «Сервер RPC недоступен».

Решение ошибки «Сервер RPC недоступен».

Причины появления ошибки

В типичном сеансе RPC клиент связывается с программой сопоставления конечных точек сервера по TCP-порту 135 и для указанной службы требует определённого номера динамического порта. Сервер отвечает, отправив IP-адрес и номер порта, для которого служба зарегистрирована в RPC после её запуска, а затем связывается с клиентом с указанным IP-адресом и номером порта. Возможные причины ошибки «Сервер RPC недоступен» следующие:

Остановка службы RPC – когда служба RPC на сервере не запущена.
Проблемы с разрешением имён – имя сервера RPC может быть связано с неправильным IP-адресом. Это значит, что клиент связывается с неправильным сервером или пытается связаться с IP-адресом, который в настоящее время не используется. Возможно, имя сервера не распознаётся вообще.
Трафик заблокирован брандмауэром – брандмауэр или другое приложение безопасности на сервере или брандмауэр устройства между клиентом и сервером могут препятствовать доступу трафика к TCP-порту сервера 135.
Проблемы с подключением – проблема с сетью может быть причиной отсутствия соединения между клиентом и сервером.

Способы решения

При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. Что делать, чтобы сообщение больше не появлялось, рассмотрим далее.

Код ошибки 1722

Ошибка 1722 «Сервер PRC недоступен» может возникать при использовании сетевого принтера или звуковых устройств в седьмой версии Windows. Причиной может быть антивирусная программа, блокирующая коммуникационные порты – для её устранения нужно найти параметры управления доверенными программами в настройках антивируса.

Также ошибка может возникнуть из-за того, что в системе присутствует сам вирус – стоит проверить систему и диск с помощью другой антивирусной программы, чем в настоящее время. Для устранения нажмите Пуск/Настройки/Панель управления. Затем откройте Администрирование/Службы. Появится окно, в котором с правой стороны вы найдете «Сервер». На «Сервере» проверьте, включён ли автоматический тип запуска. Измените параметр при необходимости и перезагрузите компьютер.

Отключение брандмауэра Windows

Если при печати в Windows 7 появляется ошибка «Сервер RPC недоступен», проблема может крыться в брандмауэре. Он отвечает за блокировку доступа к компьютеру во внутренней или внешней сети посторонними лицами или приложениями, что исключает возможность контроля ПК. Ниже приведены некоторые советы, которые позволят вам отключить (в случае, если вы хотите использовать для этого другое приложение) и включить интегрированный брандмауэр Windows. Измените имя компьютера с помощью «Настроек»:

Это один из самых простых способов отключения сетевого брандмауэра. Для этого используйте вкладку «Параметры системы».
Из списка доступных опций выберите «Сеть и Интернет».
Перейдите на вкладку Ethernet и выберите «Брандмауэр Windows» с правой стороны окна.
Выберите включение и отключение брандмауэра.
В списке доступных операций выберите параметр «Отключить брандмауэр Windows» (не рекомендуется).
Нажмите «ОК». Брандмауэр выключен.

Следующий способ – редактор локальной групповой политики (GPO):

Нажмите клавиши Win + R и введите «gpedit.msc». Откроется редактор локальной групповой политики.
Параметр, ответственный за отключение брандмауэра, расположен по адресу

«Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Сеть» – «Сетевые подключения» – «Стандартный профиль» – «Брандмауэр Windows: защита всех сетевых подключений».

Измените состояние настройки на «ВЫКЛ».
После нажатия кнопки «ОК» или «Применить» брандмауэр Windows перестанет работать.

Для более опытных пользователей вышеупомянутый сценарий можно выполнить с помощью редактора реестра.

нажмите пуск и введите «regedit», запустите приложение от имени администратора;
в окне редактора найдите каталог

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyDomainProfile;

найдите параметр EnableFirewall и измените его значение с 1 на 0;
таким же образом отредактируйте ключ EnableFirewall в следующем каталоге

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyPublicProfile;

и последний каталог с ключом EnableFirewall

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfile.

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. С этого момента брандмауэр Windows отключается. Чтобы снова возобновить брандмауэр с помощью редактора реестра, просто измените указанные выше значения с названием EnableFirewall с 0 на 1, и перезапустите компьютер.

Ручной запуск задачи services.msc

При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. При недоступности функции может произойти сбой, для исправления необходимо включить службу синхронизации:

сначала нажмите меню «Пуск» и в строке поиска введите «Выполнить», нажмите «Enter»;
в следующем окне введите services.msc и подтвердите кнопкой «OK»;
найдите в списке элемент «Служба времени Windows»;
дважды щёлкните эту службу. Откроется меню, в котором вы должны нажать кнопку «Выполнить».

С этого момента сообщение «RPC-сервер недоступен» появляться не должно.

Устранение неполадок Windows

Исправить ошибку в Windows 10 поможет встроенное средство устранения неполадок системы. Перезагрузите компьютер и после подачи звукового сигнала нажимайте кнопку F8 раз в секунду, пока не откроется меню выбора вариантов загрузки. Первым из них будет «Устранение неполадок компьютера». Выберите это действие и дождитесь окончания операции.

Ошибка в FineReader

Проблема может возникать в Windows 8 и выше и при попытке запуска службы ABBYY FineReader Licensing Service. Для проверки состояния в списке служб (как его найти, описано выше) выберите ABBYY FineReader Licensing Service. В окне свойств убедитесь, что параметр «Тип запуска» установлен на «Автоматический». При необходимости измените его, закройте редактор кнопкой «ОК» и перезагрузите компьютер.

Проверка на вирусы

В Windows XP и выше сообщение о неисправности может быть вызвано наличием вируса. Просканируйте свой ПК с помощью антивирусной программы, следуя указаниям мастера. В Windows 10 можно воспользоваться стандартным «Защитником». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок «Щит» возле часов и выберите «Открыть». Запустите проверку на вирусы нажатием соответствующей кнопки в окне.

Как видите, избавиться от ошибки можно многими способами. В этом списке представлены наиболее вероятные варианты исправления ошибки. При необходимости придётся переустановить операционную систему, воспользовавшись установочным диском.

Источник

Ошибка “
Сервер RPC недоступен
” (
The RPC server is unavailable
) появляется в Windows при ошибке коммуникации между двумя компьютерами по сети, когда компьютер (клиент RPC) не может подключиться к удаленному компьютеру (сервер RPC). В результате программа, которую вы запустили, не работает и возвращает ошибку, т.к. не можете получить данные с удаленного сервера. В этой статье мы разберем наиболее частые проблемы, которые могут препятствовать нормальному взаимодействию компьютеров через сеть по протоколу RPC.

Протокол RPC (Remote Process Call, удаленный вызов процедур) – это распространённый протокол взаимодействия приложений в локальной сети. В основном он используется для обмена данными с удалённым компьютерам, но есть некоторые программы, которые используют RPC для локальных взаимодействий между приложением и запущенной локально службой.

В типовом сеансе клиент RPC подключается к службе RPC Endpoint Mapper (сопоставления конечных точек) на RPC сервере по TCP порту 135 и запрашивает номер порта, на котором запущено нужное ему RPC приложение (служба). Служба RPC Endpoint Mapper возвращает клиенту номер динамического RPC порта, назначенного указанной службе при запуске. Затем RPC клиент взаимодействует с RPC службой по указанному TCP порту.

Если RPC клиент не смог подключиться к RPC серверу, в приложении появится ошибка:

The RPC server is unavailable

В современных версиях Windows (начиная с Windows Vista/2008) используется следующий диапазон динамических RPC портов (Dynamic RPC Port range): 49152 — 65535 (в Windows Server 2003 / XP и ниже использовался другой диапазон 1024 – 65535.

Наиболее распространённые проблемы, из-за которых не работает RPC взаимодействие между компьютерами:

Удаленный компьютер выключен;
Не запущены службы RPC на сервере;
Вы пытаетесь подключиться к RPC серверу по неправильному имени (или как вариант, DNS имени сервера соответствует неверный IP адрес);
Используются некорректные настройки сетевого подключение на клиенте или сервере;
RPC трафик между клиентом и сервером блокируется файерволом;

Проверка доступности удаленного компьютера

Убедитесь, что удаленный компьютер включен, отвечает на ping по имени и IP адресу. Если RPC сервер не доступен по имени, проверьте корректность DNS записей и попробуйте сбросить DNS кэш на клиенте:
ipconfig /flushdns
.

Если имя компьютера, на котором запущен RPC-сервер недавно изменилось, попробуйте перерегистрировать его в DNS Active Directory:
ipconfig /registerdns

Проверка служб RPC

Проверьте, что на сервере запущены службы, которые необходимы для обработки входящих RPC подключений:

Откройте консоль управления службами (services.msc);
Убедитесь, что следующие службы запущены (статус Running), а тип их запуска – автоматический: Remote Procedure Call (RPC), RPC Endpoint Mapper и DCOM Server Process Launcher;

Если RPC службы отключены и не запускаются, попробуйте активировать их через реестр. Найдите ветки этих служб в реестре и измените значение параметра Start на 2 (автоматический запуск службы):

Удаленный вызов процедур (RPC) — ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcSs
Сопоставитель конечных точек RPC — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcEptMapper
Модуль запуска процессов DCOM-сервера — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesDcomLaunch

RPC блокируется файерволом (брандмауэром)

Убедитесь, что RPC трафик между компьютерами не блокируется файеволом. Если у вас используется Windows Defender Firewall with Advanced Security, нужно проверить или создать правила, разрешающие RPC трафик. Одно правило, разрешающее доступ к службе RPC Endpoint Mapper по порту TCP/135; второе должно разрешать доступ к RPC службе, которая вам нужна по динамическим RPC портам (RPC Dynamic Ports). Правила нужно создать для всех трех сетевых профилей: Domain, Private и Public.

Проверьте с клиента, что на RPC сервере доступен 135 порт TCP (должен слушаться службой RPC Endpoint Mapper). Можно проверить доступность порта из PowerShell:

Test-NetConnection 192.168.1.201 -port 135

Если RPC порт доступен, должен появится ответ
TcpTestSucceeded:True
.

Вы можете получить список конечных точек RPC (сервисов и приложений), которые зарегистрированы на удаленном компьютере и анонсируются службой RPC Endpoint Mapper с помощью утилиту PortQry

portqry -n 192.168.1.201 -p tcp -e 135

В выводе PortQry можно найти номер порта, назначенный нужной вам службе RPC (она запущена?) и проверить, что этот порт не блокируется с клиента.

Если у вас используется сторонний файервол/антивирус, убедитесь, что он не блокирует RPC трафик и умеет корректно обрабатывать трафик динамических RPC портов.

Проверка сетевых протоколов и настроек

Убедитесь, что на вашем компьютере заданы корректные сетевые настройки: IP адрес, шлюз, маска сети, настройки DNS серверов (можно проверить настройки сети из PowerShell). Проверьте, что в настройках сетевого адаптера, используемого для подключения включены протоколы Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и File and Printer Sharing for Microsoft Networks

Некоторые сетевые приложения некорректно работают при отключенном протоколе TCP/IPv6, возвращая ошибку:
1722 The RPC server is unavailable
. Если после включения ipv6 ошибка RPC сохраняется, попробуйте отключить протокол Teredo через реестр:

Создайте в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters параметр типа DWORD с именем DisabledComponents и значением 8:

reg add hklmsystemcurrentcontrolsetservicestcpip6parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 8

В некоторых случаях приходится получаить дамп трафика на RPC сервера и анализирвать его с помощью Microsoft Network Monitor 3.4 или Message Analyzer.

Источник

Обновлено 15.02.2022

Процедура сообщения RPC

Как работает RPC?

Во время RPC выполняются следующие шаги:

Клиент вызывает клиентскую заглушку. Вызов представляет собой вызов локальной процедуры с параметрами, помещенными в стек обычным способом.
Клиентская заглушка упаковывает параметры процедуры в сообщение и выполняет системный вызов для отправки сообщения. Упаковка параметров процедуры называется маршалингом.
Локальная ОС клиента отправляет сообщение с клиентского компьютера на удаленный сервер.
Серверная ОС передает входящие пакеты на серверную заглушку.
Заглушка сервера распаковывает параметры из сообщения — это называется демаршалингом .
Когда серверная процедура завершается, она возвращается к серверной заглушке, которая маршалирует возвращаемые значения в сообщение. Затем заглушка сервера передает сообщение на транспортный уровень.
Транспортный уровень отправляет полученное сообщение обратно на клиентский транспортный уровень, который возвращает сообщение клиентской заглушке.
Клиентская заглушка не упорядочивает возвращаемые параметры, и выполнение возвращается вызывающей стороне.

Или в приложении Terminal Services Manager будет ошибка при попытке получения данных «Сервер RPC недоступен«.

Типы RPC

Существует пять типов RPC:

Обычный метод работы, при котором клиент выполняет вызов и не продолжает работу до тех пор, пока сервер не вернет ответ.
Клиент звонит и продолжает свою обработку. Сервер не отвечает.
Средство для отправки нескольких клиентских неблокирующих вызовов в одном пакете.
У клиентов RPC есть средство широковещательной рассылки, т. е. Они могут отправлять сообщения на множество серверов, а затем получать все полученные ответы.
Клиент делает неблокирующий вызов клиент/сервер; сервер сигнализирует о завершении вызова путем вызова процедуры, связанной с клиентом.

Почему может не работать служба RPC

Удаленный компьютер с которым идет взаимодействие выключен
На удаленном сервере не запущена или перестала работать служба RPC
Подключение по RPC происходит не к тому серверу (Может быть проблема с DNS или IP адресом)
Есть блокировки между клиентом и сервером на фаэрволе
Используются некорректные настройки сетевого подключение на клиенте или сервере

Преимущества удаленного вызова процедур

К преимуществам удаленного вызова процедур можно отнести следующее:

помогает клиентам общаться с серверами посредством традиционного использования вызовов процедур на языках высокого уровня;
может использоваться как в распределенной, так и в локальной среде;
поддерживает процессно-ориентированные и поточно-ориентированные модели;
скрывает внутренний механизм передачи сообщений от пользователя;
требует минимальных усилий для переписывания и повторной разработки кода;
обеспечивает абстракцию, т. е. характер передачи сообщений по сети скрыт от пользователя;
опускает многие уровни протокола для повышения производительности.

Недостатки RPC

Некоторые из недостатков RPC включают следующее:

Клиент и сервер используют разные среды выполнения для своих соответствующих подпрограмм, и использование ресурсов, например файлов, также является более сложным. Следовательно, системы RPC не подходят для передачи больших объемов данных.
RPC очень уязвим для сбоев, потому что он включает в себя систему связи, другую машину и другой процесс.
Единого стандарта для RPC не существует; это может быть реализовано множеством способов.
RPC основан только на взаимодействии и, как таковой, не предлагает гибкости, когда дело касается аппаратной архитектуры.

Проверка доступности службы RPC

Как я и писал выше, в первую очередь вы должны убедиться, что удаленный компьютер к которому вы делаете проверку RPC доступен по сети. Для этого элементарно откройте командную строку или оболочку PowerShell и воспользуйтесь командой Ping, NSlookup, Test-NetConnection. Я буду производить проверку службы удаленного вызова в PowerShell. Выполним для начала команду Ping. Мой удаленный сервер называется SVT201S01.root.pyatilistnik.org. Пишем команду:

ping SVT201S01.root.pyatilistnik.org

Далее выполните Nslookup, чтобы удостовериться, что нужное вам имя компьютера преобразовывается в нужный IP-адрес. Выполните:

nslookup SVT201S01.root.pyatilistnik.org

Далее я вам советую проверить отвечает ли порт. Напоминаю, что служба RPC Endpoint Mapper слушает порт под номером 135. В PowerShell введите команду:

Test-NetConnection svt2019s01.root.pyatilistnik.org -Port 135

Если удаленный RPC порт доступен вы в в строке TcpTestSucceeded будет стоять статус «True».

Netsh Advfirewall set allprofiles state off

Данная команда выключит брандмауэр на всех трех профилях сетевой карты.

Remote Procedure Call (RPC) — Удаленный вызов процедур (RPC)
RPC Endpoint Mapper — Сопоставитель конечных точек RPC
COM Server Process Launcher — Модуль запуска процессов DCOM-сервера

Подробнее, о том как сделать правила — https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/windows-firewall/create-inbound-rules-to-support-rpc)

Проверка работы служб RPC

Remote Procedure Call (RPC) — Удаленный вызов процедур (RPC)
RPC Endpoint Mapper — Сопоставитель конечных точек RPC
COM Server Process Launcher — Модуль запуска процессов DCOM-сервера

В оболочке PowerShell выполните команду:

Для локального сервера — Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType

Для удаленного выполнения Enter-PSSession svt2019s01 далее Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType

Модуль запуска процессов DCOM-сервера — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesDcomLaunch
Сопоставитель конечных точек RPC — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcEptMapper
Удаленный вызов процедур (RPC) — ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcSs

Дополнительные сетевые проверки

netsh interface teredo set state disabled

Для включения обратно введите:

netsh interface teredo set state enabled

Содержание

Способ 1: Управление службами
Способ 2: Отключение брандмауэра
Способ 3: Проверка ПК на наличие вирусов
Способ 4: Ручной запуск приложения «Службы»
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Способ 6: Сброс Windows 11 до исходного состояния
Вопросы и ответы

Способ 1: Управление службами

Ошибка «Сервер RPC недоступен» чаще всего возникает в Windows 11 из-за неполадок в работе нескольких служб, поскольку с данной технологией связаны разные процессы. Поэтому в первую очередь вам предстоит самостоятельно проверить работу некоторых служб, о которых речь пойдет в следующей инструкции.

Откройте меню «Пуск», отыщите приложение «Службы» и запустите его.

В первую очередь отыщите службу с названием «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)» и дважды щелкните по строчке левой кнопкой мыши.

Установите тип запуска для данной службы «Вручную» и нажмите «Остановить».

Следом отыщите службу с названием «Удаленный вызов процедур (RPC)» и дважды кликните ЛКМ по этому названию.

Проверьте, чтобы тип запуска был «Автоматически», а состояние — «Выполняется». Если это не так, измените настройку и вручную запустите службы при помощи специально отведенной для этого кнопки.

Теперь понадобится по очереди проверить другие службы, которые могут быть связаны с сервером RPC, чтобы исправить возникшую в операционной системе ошибку. В первую очередь найдите «Сервер» и проверьте его состояние и тип запуска. Для этого можно даже не переходить в свойства службы, а просто посмотреть на строчку в списке.

Далее найдите еще одну связанную службу с названием «Средство построения конечных точек Windows Audio» и тоже проверьте ее тип запуска и текущее состояние, чтобы она включалась автоматически и сейчас работала.

То же самое сделайте со службой «Удаленный реестр».

Следом найдите «Питание» и тоже проверьте, чтобы был указан автоматический запуск с текущим запущенным состоянием.

В некоторых случаях, когда на экране вместе с уведомлением о недоступности RPC-сервера появляется ошибка с кодом 1772, может понадобиться дополнительно проверить службу «Диспетчер печати».

Туда же относится и «Модуль запуска процессов DCOM-сервера».

Способ 2: Отключение брандмауэра

Иногда ошибки с доступом к RPC-серверу в Windows 11 связаны с активным брандмауэром. Он может блокировать исходящие или входящие подключения, что и приводит к возникновению проблем. Вам понадобится самостоятельно на время отключить брандмауэр так, как это показано в следующей статье.

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 11

Если после деактивации вы заметили, что ошибка пропала, однако вам нужно, чтобы межсетевой экран был включен, понадобится добавить проблемный софт, с которым раньше у вас возникали проблемы с доступом к RPC-серверу, в список исключений. Об этом тоже написано в упомянутой выше статье, поэтому с настройкой исключений не должно возникнуть никаких проблем.

Способ 3: Проверка ПК на наличие вирусов

Иногда рассматриваемая в этой статье проблема связана с действием вредоносных программ, которыми заражен компьютер. Они могут блокировать работу определенных или даже большинства служб, которые и связаны с RPC-сервером. Если при работе со службами, как это было показано ранее, вы обнаружили, что статус некоторых сам меняется, лучше запустить проверку компьютера на наличие вирусов. Сделать это можно при помощи разных бесплатных программ, о которых более детально написано в материале далее.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 4: Ручной запуск приложения «Службы»

Ошибка «Сервер RPC недоступен» может появиться в тех ситуациях, когда по каким-то причинам стандартное приложение «Службы» перестало отвечать или было отключено автоматически. В таком случае состояние текущих служб не может измениться или считаться, поэтому и появляются неполадки на разных уровнях. Решается это самостоятельным запуском классического приложения, что осуществляется так:

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».

В новом окне разверните меню «Файл» и выберите пункт «Запустить новую задачу».

В поле «Открыть» введите services.msc и нажмите Enter для активации команды.

Если на экране появилось стандартное окно «Службы», значит, запуск прошел успешно. Это окно можно закрыть и смело переходить к работе с программами, проверяя, не появится ли рассматриваемая ошибка еще раз.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Если ничего из перечисленного выше не помогло, существует вероятность, что проблема связана с повреждением системных файлов. Для их проверки и восстановления обычно используются системные средства в виде консольных утилит. От пользователя требуется только запустить их и дождаться окончания сканирования. По завершении на экране появится отчет и сразу станет понятно, были ли восстановлены какие-то файлы и поможет ли это избавиться от ошибки «Сервер RPC недоступен».

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Завершающий метод нашего материала — самый радикальный и используется в тех случаях, когда ни один из предыдущих не принес положительного результата. Вместо переустановки операционной системы предлагается откатить ее к заводскому состоянию с повторной установкой системных файлов. При этом вы самостоятельно решаете, нужно ли сохранять пользовательские приложения. Детальнее об этом читайте в материале по следующей ссылке.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Еще статьи по данной теме:

Значение и устранение ошибки «Сервер RPC недоступен»

Сбои в работе компьютеры, ноутбука, планшета очень разнообразны и многочисленны. Однако многие из них на деле указывают не столько на поломку или неправильную работу прибора, сколько на ошибку в связи или в доступе. Ошибка сервер RPC недоступен относится именно к этой категории.

Что такое сервер RPC

Функциональность любого компьютера определяется количеством и качеством используемых программ и, конечно, версией операционной системы. Однако далеко не все программы можно вместить на одном единственном аппарате. Гораздо рациональнее разделить сложные многоэтапные задачи, распределив отдельные ее части или даже просто часто выполняемые процедуры в общем локальном пространстве.

Недоступность ервера RPC

Порой и этого оказывается недостаточно. В таких случаях прибегают к услугам удаленного вызова процедур. Это означает, что отдельно функции и процедуры находятся в разном адресном пространстве на удаленных компьютерах. Чтобы добраться до них, обращаются к серверу RPC.

RPC-технология подразумевает два компонента: сетевой протокол и язык реализации. Разные реализации удаленного вызова процедур имеют разную архитектуру, используют разные протоколы, но очень редко протокол HTTP, так как последний не является транспортным. Соответственно, при передаче данных с разных машин, использующих разный протокол, возникают сбои.

Особенности работы RPC

Сама по себе реализация удаленного вызова сложнее, чем обращение к локальным процедурам. При наладке работ как сети, так и на отдельных компьютерах, необходимо решить несколько разных задач:

при передаче данных с разных компьютеров с разными адресами ошибки возможны всегда. Дело усугубляется, если машины используют разные операционные системы – Windows 7, XP, или разную архитектуру – прямой или обратный порядок байтов. Чтобы компенсировать разницу, параметры RPC нужно копировать с одной машины на другую и выполнять сериализацию;
удаленный вызов предполагает использование транспортного протокола, например, TCP;
вызов процедуры как в локальном пространстве, так и удаленно для пользователя реализуется в одном процессе. Но на деле сервер RPC предполагает 2 процесса. В результате, если аварийно завершена вызывающая процедура, вызванные зависают, что и приводит к появлению ошибки 1722. Если аварийно завершаются вызванные, вызвавшие безрезультатно ждут ответа. Вариант «сервер RPC недоступен» в Windows 7 чаще всего имеет такое происхождение;
проблема совместимости разных операционных сред, разной структуры данных, разной структуры вызова пока нарушен. В результате «сервер RPC недоступен» Windows остается периодически возникающим ошибкам, с которым приходится справляться самостоятельно или с чужой помощью.

Принцип работы RPC

Что делать при отсутствии удаленного вызова?

В первую очередь нужно попытаться установить причину отказа. Это не всегда возможно, но если получается, то существенно облегчает дело. Процедура одинакова для всех версий ОС.

Панель управления

В меню «Пуск» находят «Панель управления».
Во вкладке администрирования просматривают события. Если ошибка сервер RPC недоступен была последним событием, то в журнале ее код является верхним в списке. На фото – работы в ОС по устранению сбоя.
В сети находят по коду описание события и рекомендованные для устранения сбоя действия.

Проверка системы Windows XP антивирусом

Если таким образом неполадку устранить не удалось, может помочь проверка системы Windows XP, антивирусом: в некоторых случаях отказ удаленного вызова связан с деятельностью червя Conficker.

Ошибка 1772

Этот вариант возникает довольно часто. Связан с установкой программы – в особенности для работы с принтерами, с обновлением драйвером, порой возникает при загрузке системы. В Windows XP возникает даже при обновлении SP2 на SP3. В 7 версии принтер может быть недоступен из-за отсутствия звука.

Ошибка 1772

В особенности часто на появление ошибки 1772 жалуются владельцы принтеров Canon.

В таких случаях рекомендуется сначала проверить XP или другую версию на вирусы. Если сканирование результатов не дало, предпринимают следующие действия.
Под учетной записью администратора проверяют состояние ряда служб:
- диспетчер печати;
- удаленный вызов процедуры;
- питание;
- модуль запуска DCOM-сервера.
- Необходимо включить все эти службы, если они был отключены, затем перейти в меню «Пуск», в раздел «Выполнить» и ввести в командную строку services.mcs.
Таким образом переходят в свойства всех перечисленных выше служб, где можно изменить их параметры.
После выполнения всех проверок обязательно перезапускают компьютер. Если после перезапуска печать выполняется, и ошибка 1722 сервер RPC недоступен не возникает. Значит, проблема устранена.

Панель управления

Еще один возможный вариант для версий ОС от Windows Ultimate и выше – сбой из-за попыток шифрования через утилиту Bitlocker. В этом случае нужно скачать исправление на сайте. Microsoft.

Сервер RPC недоступен в Windows 10, 7 и 8 может быть связан со звуком, поскольку параметры службы Audio связаны с сервисом питания. В таких случаях входят через «Пуск» в «Панель управления», находят вкладку «Администрирование» и «Службы». Отсюда запускают построение конечных точек сервиса.

Вкладка Администрирование

Восстановление работоспособности

Что делать, если обращение к антивирусу не помогло? Такой вариант возможен, если вирус заразил систему уже после последнего сохранения раздела. В таких случаях можно попробовать реанимировать работоспособность реестра SYSTEM.

По адресу WindowsSystem32Config входят в директорию сохраненных версий – RegBack. Отсюда копируют файл System и помещают его в папку Config, заменяя таким образом поврежденный.

В версиях Windows 10 и 8 есть консоль восстановления. С ее помощью можно восстановить реестр, используя меню дополнительных параметров.

Если RPC клиент не смог подключиться к RPC серверу, в приложении появится ошибка:

The RPC server is unavailable

Наиболее распространённые проблемы, из-за которых не работает RPC взаимодействие между компьютерами:

Удаленный компьютер выключен;
Не запущены службы RPC на сервере;
Вы пытаетесь подключиться к RPC серверу по неправильному имени (или как вариант, DNS имени сервера соответствует неверный IP адрес);
Используются некорректные настройки сетевого подключение на клиенте или сервере;
RPC трафик между клиентом и сервером блокируется файерволом;

Проверка доступности удаленного компьютера

Проверка служб RPC

Проверьте, что на сервере запущены службы, которые необходимы для обработки входящих RPC подключений:

Откройте консоль управления службами (services.msc);
Убедитесь, что следующие службы запущены (статус Running), а тип их запуска – автоматический: Remote Procedure Call (RPC), RPC Endpoint Mapper и DCOM Server Process Launcher;

Удаленный вызов процедур (RPC) — ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcSs
Сопоставитель конечных точек RPC — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcEptMapper
Модуль запуска процессов DCOM-сервера — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesDcomLaunch

RPC блокируется файерволом (брандмауэром)

Test-NetConnection 192.168.1.201 -port 135

Если RPC порт доступен, должен появится ответ
TcpTestSucceeded:True
.

portqry -n 192.168.1.201 -p tcp -e 135

Проверка сетевых протоколов и настроек

reg add hklmsystemcurrentcontrolsetservicestcpip6parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 8

Решение ошибки «Сервер RPC недоступен».

Причины появления ошибки

Остановка службы RPC – когда служба RPC на сервере не запущена.
Проблемы с разрешением имён – имя сервера RPC может быть связано с неправильным IP-адресом. Это значит, что клиент связывается с неправильным сервером или пытается связаться с IP-адресом, который в настоящее время не используется. Возможно, имя сервера не распознаётся вообще.
Трафик заблокирован брандмауэром – брандмауэр или другое приложение безопасности на сервере или брандмауэр устройства между клиентом и сервером могут препятствовать доступу трафика к TCP-порту сервера 135.
Проблемы с подключением – проблема с сетью может быть причиной отсутствия соединения между клиентом и сервером.

Способы решения

Код ошибки 1722

Отключение брандмауэра Windows

Это один из самых простых способов отключения сетевого брандмауэра. Для этого используйте вкладку «Параметры системы».
Из списка доступных опций выберите «Сеть и Интернет».
Перейдите на вкладку Ethernet и выберите «Брандмауэр Windows» с правой стороны окна.
Выберите включение и отключение брандмауэра.
В списке доступных операций выберите параметр «Отключить брандмауэр Windows» (не рекомендуется).
Нажмите «ОК». Брандмауэр выключен.

Следующий способ – редактор локальной групповой политики (GPO):

Нажмите клавиши Win + R и введите «gpedit.msc». Откроется редактор локальной групповой политики.
Параметр, ответственный за отключение брандмауэра, расположен по адресу

«Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Сеть» – «Сетевые подключения» – «Стандартный профиль» – «Брандмауэр Windows: защита всех сетевых подключений».

Измените состояние настройки на «ВЫКЛ».
После нажатия кнопки «ОК» или «Применить» брандмауэр Windows перестанет работать.

Для более опытных пользователей вышеупомянутый сценарий можно выполнить с помощью редактора реестра.

нажмите пуск и введите «regedit», запустите приложение от имени администратора;
в окне редактора найдите каталог

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyDomainProfile;

найдите параметр EnableFirewall и измените его значение с 1 на 0;
таким же образом отредактируйте ключ EnableFirewall в следующем каталоге

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyPublicProfile;

и последний каталог с ключом EnableFirewall

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfile.

Ручной запуск задачи services.msc

При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. При недоступности функции может произойти сбой, для исправления необходимо включить службу синхронизации:

сначала нажмите меню «Пуск» и в строке поиска введите «Выполнить», нажмите «Enter»;
в следующем окне введите services.msc и подтвердите кнопкой «OK»;
найдите в списке элемент «Служба времени Windows»;
дважды щёлкните эту службу. Откроется меню, в котором вы должны нажать кнопку «Выполнить».

С этого момента сообщение «RPC-сервер недоступен» появляться не должно.

Устранение неполадок Windows

Ошибка в FineReader

Проверка на вирусы

Всем привет! В общем, сегодня столкнулся с проблемой – при попытке подключения к удаленному компьютеру произошла следующая системная ошибка:

Сервер RPC недоступен.

Бился я с ней где-то часа два, и все же мне удалось её решить. Я на всякий пожарный описал все возможные способы, которые мне попадались в интернете. Постарался описать подробно, но сжато, чтобы не тратить ваше время. Если что-то будет не получаться – пишите в комментариях, постараюсь вам помочь.

Содержание

Способ 1: Запуск служб
Способ 2: Целостность системных файлов
Способ 3: Выключение антивируса или брандмауэра
Способ 4: Комплексные меры
Задать вопрос автору статьи

Способ 1: Запуск служб

Чаще всего ошибка «Сервер RPC недоступен» как в Windows 10, так и в Windows 11 возникает из-за того, что зависла одна из служб, работающая с RPC. Подобное бывает при общем сбое операционной системы или при неправильной работе какой-то программы. Давайте попробуем это исправить.

Одновременно на клавиатуре зажмите две клавиши:

+ R

Введите команду:

services.msc

Теперь найдите службу «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)». Чтобы открыть службу, два раза быстро нажмите левой кнопкой мыши. Или через правую кнопку и контекстное меню перейдите в «Свойства».

В первую очередь обратите внимание на «Состояние» – служба не должна быть активной. Если вы видите, что она запущена – остановите её с помощью кнопки. После этого еще проверьте «Тип запуска» – чтобы стоял параметр «Вручную». Примените настройки и закройте окошко.

Вторую службу, которую нужно проверить – это служба «Удаленного вызова процедур (RPC).

Данная служба наоборот должна быть запущена (смотрим в «Состояние») – если она по каким-то причинам остановлена, запустите её. Также установите автоматический тип запуска. Не забудьте применить настройки, если вы их меняли.

Все то же самое делаем для служб:

Сервер

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный реестр

Питание

Все они должны быть запущены. Ну и не забудьте проверить тип запуска – служба должна автоматически запускаться вместе с запуском операционной системы.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если в коде ошибки вы видите конкретный номер 1722 – это значит вам нужно дополнительно проверить еще две службы «Модель запуска процессов DCOM-сервера» и «Диспетчер печати».

После перечисленных проверок попробуйте заново проделать те действия, которые до этого вызывали ошибку. Если ошибка пропадет – хорошо. Если она останется – попробуйте перезагрузить комп. После запуска ОС все службы должны запуститься нормально.

Способ 2: Целостность системных файлов

Для нормальной работы всех служб и встроенных системных программ, которые работают с RPC, нужно, чтобы все файлы системы были исправны. Из-за вирусов, сторонних программ, а также из-за поломки секторов жесткого диска системные файлы могут ломаться. Нам нужно проверить целостность системных файлов и восстановить их.

Запускаем командную строку с правами администратора. Прежде чем мы запустим проверку, хочу вас предупредить, что в некоторых ситуациях процедура может длиться долго. Windows автоматически должна проверить файлы и в случае обнаружения поломок восстановить их. Используем две команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

Способ 3: Выключение антивируса или брандмауэра

Возможно проблема с удаленным подключением связана с блокировкой вашего антивируса. Попробуйте его выключить. Для этого в правом нижнем углу экрана в трее нажмите правой кнопкой по значку вашего антивируса – далее поищите в каждом из пунктов команду отключения защиты и деактивируйте её на какое-то время. После этого проверьте, чтобы ошибка не возникала.

Если у вас нет стороннего антивируса – его роль исполняет встроенный Windows Defender. Давайте попробуем выключить защиту для той сети, к которой вы подключены.

Откройте «Пуск» – «Параметры».

Найдите раздел «Обновление и безопасность».

Перейдите в подраздел «Безопасность Windows» и слева из списка выберите пункт «Брандмауэр и защита сети».

Выберите ту сеть, к которой вы подключены – она обозначена надписью «активный».

Выключите «Брандмауэр Microsoft Defender».

Если проблема не решилась, включите параметр обратно и переходите к следующей главе. Если проблема решилась, дальше нужно думать, как обратно включить защиту для сети. Можно попробовать установить сторонний антивирус, чтобы он взял роль «защитника» на себя. Вы также можете в «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – в разделе «Обновления» установите все пакеты, которые предлагает система. Возможно, есть какой-то баг, который мешает работе защитника и сети. Этот баг может исправиться после обновления. Также обязательно проверьте комп антивирусной программой. Можете для этого использовать встроенный Defender.

Способ 4: Комплексные меры

Итак, у нас есть ошибка сервера RPC, который по каким-то причинам не доступен в Windows (10, 11, 7 или 8). Я опишу ряд советов, которые должны помочь при удаленном подключении и решении данной ошибки.

Если вы используете какие-то VPN или Proxy – выключите эти программы и подключения.
Полностью проверьте компьютер и систему на наличие вирусов.
Уберите все из автозагрузки, кроме драйвера звуковой карты и антивируса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение.
Выполните комплексную чистку компьютера от всего лишнего.
Обновите драйвера на материнскую плату. Если вы используете стороннюю сетевую карту или Wi-Fi адаптер, обновите драйвера и для них. Дрова скачиваем исключительно вручную с официального сайта. Про то, как это сделать – подробно написано в этой статье (ссылка).
Если вы пытаетесь получить доступ к какому-то устройству в своей локальной сети – почитайте рекомендации отсюда.
Обновите прошивку вашего роутера, если вы используете его для подключения.
Установите все обновления для вашей системы, если вы этого еще не сделали.

На этом все, дорогие друзья. Вы можете обращаться за помощью ко мне в комментариях. Я или кто-то из других специалистов портала WiFiGiD.RU вам ответит и постарается помочь. Старайтесь писать, как можно подробнее о своей проблеме, а также о том, что вы уже сделали из статьи выше. Всем добра и берегите себя.

Различные версии Windows слишком часто пишут, что «сервер RPC недоступен». Это может случаться как просто при запуске какой-то программы, так и при входе в систему, попытке выполнить команду через PowerShell и очень часто – в момент подключения к принтеру. Тот самый таинственный RPC-сервер – это служба удаленного подключения к другим устройствам, которая не смогла запуститься, связаться с аппаратом на той стороне или имеет какие-то системные неполадки. Мы постараемся помочь всем: как тем, кто столкнулся с ошибкой «сервер RPC недоступен» в пользовательских версиях Windows 10, 8, 7, XP, так и в серверных разновидностях Windows Server 2012, 2008.

Что значит «сервер RPC недоступен»?

Смысл сообщения в том, что система не в состоянии связаться с другим компьютером или иным устройством. Это может потребоваться при развертывании сетей, открытии удаленного доступа к ПК или даже по причине взлома операционной системы. Порой причина в программе, которая требует те или иные полномочия. Если ошибка появляется при входе в систему, но никто из пользователей ПК не настраивал автоматическое подключение – дело плохо, нужно срочно искать вредоносный софт. В остальных случаях все легко исправить.

Причины ошибки:

второе устройство сейчас недоступно, скорее всего – оно выключено;
служба RPC отключена в системе;
брандмауэр или провайдер блокирует порты, использованные при подключении;
указаны неправильные параметры подключения;
скопился неправильный кэш DNS.

Разновидности проблемы

Какие бывают вариации ошибки «сервер RPC недоступен»:

Появляется при запуске программы. Она пытается установить связь с вторым устройством, завершить процедуру не получается и высвечивается ошибка.
В момент включения системы. Настроено автоматическое подключение на пользовательской версии Windows.
Не получается использовать WMI-инструмент, PowerShell WinRM или подключиться к серверу в Windows Server.
Ошибка «Сервер RPC недоступен» во время запуска ABBYY FineReader Licensing Service.

Вариантов проблемы много, мы начнем с исправления тех, что возникают в обычных Windows 7, 10, затем перейдем к проблемам в серверных ОС и в конце рассмотрим оставшиеся разновидности.

Читайте также: Ошибка «Не обнаружен XINPUT1_3.dll»

Как исправить ошибку в Windows 10, 8, 7, XP?

Если при печати или подключении к другому ПК на любой Windows, начиная с XP, появляется данная ошибка, следует проверить доступность устройства. Девайс обязан быть включенным и отзываться на команду ping. Чаще всего именно неактивность принтера, компьютера или сервера является причиной проблемы. После его выхода в сеть, все пройдет. Дальнейшие процедуры имеет смысл проводить в том случае, если оба устройства активны и откликаются на команду ping, но ошибка все равно появляется.

Полезно! Стоит попробовать запустить средство устранения неполадок, которое исправит большинство системных неполадок, которые сможет найти. Это позволит значительно сократить время. Что использовать инструмент, нужно зайти в «Панель управления» на вкладку «Устранение неполадок» и выбрать «Использование принтера».

Решение 1: активируем службы RPC

При ошибке 1722 «сервер RPC недоступен» следует проверить активность основных служб, которые нужны для использования удаленного подключения.

Что нужно делать:

Нажимаем Win + R и в появившуюся строку вводим services.msc.
Ищем службу «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)» и дважды кликаем по ней.
Выбираем «Тип запуска» в положение «Автоматически».
Запускаем «Средство построения конечных точек».
Активируем службу «Модуль запуска процессом DCOM-сервера».
То же самое делаем для «Диспетчера печати».

Скорее всего error 1722 в Windows и ряд других ошибок будет устранен уже на этом этапе.

Решение 2: открываем порты

Переходя к этому пункту, мы рекомендуем сначала отключить брандмауэр Windows полностью, это позволит понять, дело действительно в фаерволе или он не имеет к ошибке никакого отношения. Если после выключения этого инструмента защиты наблюдается улучшение, рекомендуем провести следующую процедуру.

Инструкция:

Открываем «Панель управления» из меню, которое открывается Win + X.
Переходим в «Брандмауэр Windows» и нажимаем на «Разрешение взаимодействия…» из левого меню.
Устанавливаем флаги возле «Удаленного помощника», если их там нет.
Проверяем, открыт ли нужный порт с помощью команды TNC msk-mail1 -Port 25 (ее нужно вводить в PowerShell, которую можно найти через поиск). Если он открыт, должно появиться сообщение TcpTestSucceeded:True. Когда ответ отрицательный, нужно открыть порт.
Возвращаемся в «Брандмауэр Windows» и нажимаем на пункт «Дополнительные параметры».
В разделе «Правила для исходящего подключения» выбираем вариант «Для порта».
Устанавливаем протокол TCP и в строку «Определенные порты» вставляем цифру нужного.
Выбираем «Разрешить подключение» и завершаем созданием правила.

Решение 3: включаем протоколы связи

Реже, но бывает такое, что в протоколах связи неактивны несколько важных параметров.

Как это исправить:

Через «Панель управления» переходим в «Сетевые подключения».
Жмем по подключенной сети правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Включаем «Общий доступ к файлам и принтерам», а также – «IP версии 6».

Решение 4: чистим DNS

Простой способ, который тоже может помочь. Достаточно в командную строку с повышенными привилегиями вставить ipconfig /flushdns и задействовать команду кнопкой Enter. Если в недавнем прошлом изменялось имя ПК, к которому происходит подключение, следует перерегистрировать DNS с помощью команды ipconfig /registerdns.

Читайте также: Как исправить ошибку «An operating system wasn’t found» при запуске Windows 7, 8, 10?

Способы решения для Windows Server 2008, 2012

В Windows Server есть еще одна разновидность ошибки – «Сервер RPC недоступен (Исключение из HRESULT: 0x800706BA)». Она тоже высвечивается в момент попытки выполнения команды с использованием подключения к удаленному ПК. Сначала нужно проверить доступность устройства, это просто сделать с использованием строки: «Get-WmiObject Win32_ComputerSystem –ComputerName 192.168.0.114», где IP и название компьютера указываем своего сервера.

Как можно исправить ошибку с кодом 0x800706ba (0x6ba):

Удостоверяемся в активности устройства по другую сторону.
Проверяем правильность IP-адреса или имени компьютера.
По необходимости включаем «Удаленный вызов процедур (RPC)» и «Инструментарий управления Windows» на серверном ПК. Для быстрой проверки статуса служб sc query Winmgmt и sc query rpcss. Положительный результат выглядит так: «Состояние: 4 RUNNING». Для их включения следует заменить слово query в команде на start.

Проверяем порты. Команда Test-NetConnection 192.168.1.15 —port 135 отобразит, открыт ли этот порт. Возможно, его придется открыть, инструкция указана выше.
Устанавливаем правильные параметры DNS.
Проверяем правильность установленного времени.
Активируем службу «Помощник TCP/IP NetBIOS».

Сервер RPC недоступен ABBYY FineReader Licensing Service

При попытке использования программы ABBYY для расшифровки PDF-файлов может появиться подобная ошибка. Мы о ней уже неоднократно слышали и знаем, как исправлять.

Пошаговое руководство:

Находим элемент управления services.msc через поиск или строку «Выполнить».
Находим все службы, в которых фигурирует слово ABBYY.
Открываем их правой кнопкой мыши, переходим в «Свойства» и задаем им «Тип запуска» в положение «Автоматически».
Применяем изменения и закрываем окна.

Подводя итог, ошибка «сервер RPC недоступен» практически всегда связана с тем, что не удается подключиться к удаленному компьютеру, серверу или принтеру. Причинами подобному явлению становятся либо закрытые порты, либо неактивные службы, либо выключенное состояние серверных-устройств. Все это легко поправить вручную и теперь вы знаете, как это сделать во всех популярных версиях Windows.

Появление ошибки «сервер RPC недоступен» показывает нарушение работоспособности системы Windows.

Исправить ситуацию можно, воспользовавшись несколькими несложными инструкциями, на выполнение которых понадобится не более получаса.

Однако перед устранением неполадок, которые позволят вам избавиться от проблем с принтерами, МФУ, звуком, видео и даже запуском некоторых приложений, стоит ознакомиться с принципом работы сервиса.

Появление ошибки «сервер RPC недоступен» показывает нарушение работоспособности системы Windows.

Содержание:

Принцип действия RPC

Проблемы с сервисом RPC являются одной из наиболее распространённых проблем операционной системы Windows любого поколения, начиная с 2000-й версии.

Сама же служба, название которой расшифровывается как «вызов удалённых процедур», представляет собой технологию, позволяющую приложениям выполнять определённые действия в других адресных пространствах – например, на других компьютерах или устройствах.

В состав RPC включены два основных компонента – сетевой протокол для обмена и язык программирования, с помощью которого обеспечивается сериализация объектов и структур.

Отличия разных версий сервиса заключаются в используемых для их работы технологиях.

В некоторых используется сервис-ориентированная архитектура SOA, в других – расширение DCOM, в третьих – спецификация CORBA.

При этом основными протоколами являются UDP и TCP.

Достаточно редко применяется технология HTTP, не всегда совместимая с архитектурой ISO/OSI.

Если же работа RPC нарушена, обмен данными нарушается, система теряет связь с удалёнными объектами, и некоторые её функции перестают выполняться.

Принцип действия RPC

к содержанию ↑

Причины появления ошибки сервер RPC недоступен

Сообщение о недоступности сервера RPC может появляться при попытке установить или обновить драйвера принтеров, МФУ, звуковых карт и графических процессоров.

Иногда подобная ситуация возникает при неудачной попытке доступа к удалённым серверам, при сетевой печати и даже во время входа пользователя в систему.

Попытаться определить источник проблемы можно, ознакомившись с логами событий.

Или попробовав воспользоваться несколькими универсальными методиками, восстанавливающими сервис, независимо от причины его неработоспособности.

Сообщение о проблемах с сервером RCP.

к содержанию ↑

Поиск причины неполадки и её исправление

Первым способом, которым стоит воспользоваться для определения причин появления сообщения об ошибке, является проверка логов событий, которые хранятся в системных папках Windows.

Для этого следует:

Перейти в меню «Пуск»;
Выбрать «Панель управления»;
Найти вкладку администрирования и перейти к просмотру событий;

Просмотр логов для определения причины неполадок.

Найти в журнале соответствующую ошибку (если выполнить эти действия сразу же после появления сообщения о проблемах с RPC, событие будет верхним в списке);
Найти в сети описание проблемы по коду ошибки.

Если таким способом найти неполадку не удалось, стоит попробовать избавиться от неё, проверив систему антивирусом. Например, Dr.Web Curelt или другими доступными антивирусными приложениями.

Ведь иногда причинами появления сообщения являются результаты работы вредоносного кода Conficker – «червя», использующего уязвимости сервиса RPC.

Совет: если в процессе проверки вирусы всё-таки были обнаружены, антивирусную программу стоит заменить. Так как при использовании старого антивируса ошибка с RPC, причиной которой стал вредоносный код, может появиться снова.

Иногда помогает устранить ошибку и изменение настроек брандмауэра системы, в котором могут быть отключено прохождение пакетов 135–445.

Убедиться в том, что причиной ошибки является именно Защитник Windows, можно, временно отключив его (через настройки утилиты или с помощью набранной в командной строке команды sc sharedacess stop) и обновив систему с помощью службы автоматического обновления.

Кстати, о том, как работать с Защитником Windows читайте в наших материалах:

Как включить, настроить и отключить защитник Windows: подробная инструкция и Как отключить защитник Windows 10 вручную и через командную строку? .

Отключение работы брандмауэра и установка обновлений для системы.

Ещё один сравнительно несложный способ решения проблемы – восстановление работоспособности ветки реестра под названием SYSTEM. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

1. Перейти по адресу Windows System32 Config и войти в директорию сохранённых ранее вариантов – RegBack. Отсюда следует скопировать файл System и поместить его в папку Config.

Методика помогает только, если причиной ошибки был вирус, который заразил систему уже после того как было сделано последнее сохранение раздела;

Восстановление реестра Windows 7.

2. С помощью консоли восстановления, которая обычно есть в составе дистрибутива системы. Для Windows 8 и 10 есть возможность восстановить реестр с помощью меню дополнительных параметров.

Хотя при этом теряется информация об устройствах, и всё оборудование придётся устанавливать заново.

Восстановление реестра системы с помощью точек восстановления.

Дополнительный способ – проверка работы некоторых служб. Для неё необходимо:

Перейти в меню «Пуск»;
Запустить командную строку от имени администратора системы;
Проверить, запущены ли службы под названием DcomLaunch, RpcSS и Spooler (если они работают, значение состояния равно Running);
Записать эти службы в реестр с помощью команд sc config «название службы» start= auto.

Проверка работы служб с помощью командной строки.

Если ни одна из этих методик не помогла, можно проверить наличие в папке System32 (в директории Windows на системном диске) файлов Spoolss.dll и Spoolss.exe.

С помощью запуска команды sfc/scannow их можно не только найти, но и восстановить предыдущие версии.

к содержанию ↑

Исправление проблем со звуком

В Виндовс 7, 8 и 10 причиной появления сообщения (ошибка 1722) могут быть проблемы со звуком, вызванные непосредственной связью параметров службы Windows Audio с сервисом питания.

Восстановить работоспособность сравнительно несложно.

Для этого переходят в меню Служб системы («Пуск» «Панель управления» «Администрирование» «Службы») и запускают средство построения конечных точек сервиса.

О том как решить другие проблемы со звуком читайте в наших материалах:

Рис.7. Восстановление работоспособности службы Windows Audio.

Если звук не включился, а ошибка 1722 продолжает появляться, можно попробовать другой способ.

Для этого, так же как и в предыдущей методике, следует перейти к службам операционной системы.

РПроверка работы служб.

В открывшемся меню требуется проверить работу служб «Питание», «Сервер», «Удалённый реестр» и «Удалённый вызов процедур».

Те из них, которые не работают, требуется включить. После этого компьютер перезагружается, что, как правило, приводит к исчезновению ошибки.

Хотя для гарантии работоспособности аудио и всей системы в целом можно дополнительно запустить проверку Windows антивирусом.

Читайте также:

к содержанию ↑

Исправление ошибки при проблемах с технологией BitLocker To Go

Технология BitLocker To Go, необходимая для защиты информации на сменных накопителей, иногда тоже вызывает проблемы с RPC.

Ситуация может быть следующей – при подключении защищённого внешнего устройства (флешки) к компьютеру и введения пароля на экране появляется сообщение о недоступности сервиса.

И вместо получения доступа к данным на диске пользователю приходится решать проблему с вызовом удалённых процедур.

Решить вопрос можно, обновив систему. Это делается с помощью центра обновлений Виндовс или путём скачивания конкретного пакета с официального сайта Microsoft.

Например, для Windows 8 это – обновление 2962409, предназначенное для исправления ошибок технологии BitLocker.

Установка обновления для Windows 8.1.

к содержанию ↑

Проблема с запуском ABBYY FineReader

Ошибка при попытке запуска программы ABBYY FineReader требует выполнения следующих действий:

1. Нажатия кнопки «Пуск»;

2. Перехода в меню панели управления;

3. Выбора пункта «Администрирование» и подпункта «Службы»;

4. Поиска в списке служб ABBYY FineReader Licensing Service и выбора его свойств;

Работа со службой ABBYY FineReader Licensing Service.

5. Перехода к вкладке «Общие»;

6. Проверки в выпадающем списке типа запуска наличия опции «Авто» и, при необходимости, её включения.

Теперь необходимо нажать кнопку «ОК», вернуться к списку служб и запустить ABBYY FineReader (или перезапустить, если сервис уже работает).

После перезагрузки системы проблема должна исчезнуть. Для проверки следует запустить программу для распознавания текстов.

Совет: Если проблема с сервисом RPC возникает периодически, вместо опции «Авто» в последнем пункте следует выбрать «Авто (Отложенный запуск)».

к содержанию ↑

Выводы

После использования всех методик (общих и предназначенных для исправления конкретных ошибок) проблема с ошибкой RPC, как правило, исчезает.

Если ни один из способов и даже обновление системы не помогают восстановить работу службы, систему придётся переустановить.

Хотя положительный результат тоже не означает, что проблема решена полностью.

Сообщение о недоступности сервера RPC показывает, что Windows работает с ошибками и в ближайшее время потребует переустановки.

На чтение 9 мин. Просмотров 309 Опубликовано 22.04.2021

RPC также известен как удаленный вызов процедур. Эта технология присутствует с момента появления компьютеров и использует технику межпроцессного взаимодействия. Его основная цель – дать возможность клиенту и серверу обмениваться данными друг с другом по сети. То же самое можно сказать и об устройствах.

Проще говоря, всякий раз, когда вы делитесь данными или информацией по любому сети, RPC делает всю работу за вас. RPC также играет важную роль в управлении устройствами по сети и также используется в периферийных устройствах контроллеров, таких как сканеры или принтеры.

Содержание

Что вызывает ошибку «Сервер RPC недоступен»?
Решение 1. Проверка службы RPC на вашем компьютере
Решение 2. Включение удаленного помощника в брандмауэре
Решение 3. Отключение выборочного запуска
Решение 4. Включение IPV6 и общего доступа к файлам и принтерам для подключенной сети
Решение 5. Очистка DNS и обновление
Решение 6 : Использование редактора реестра для принудительного запуска служб RPC

Что вызывает ошибку «Сервер RPC недоступен»?

Поскольку RPC – это связь между различными устройствами, существует несколько разных модулей, которые могут отвечать за вызывая сообщение об ошибке. С учетом сказанного, вот некоторые из виновников, которые могут нести ответственность в вашем случае:

Одна или несколько служб, требуемых RPC, являются отключено . В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает, когда на одном или нескольких компьютерах, участвующих в подключении, отключена одна (или несколько) обязательных служб. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, используя служебную программу «Службы» для принудительного запуска отключенных служб.
Удаленная помощь отключена брандмауэром – брандмауэр Windows и несколько других сторонних эквивалентов, как известно, по умолчанию блокируют подключение удаленного помощника. Если это является причиной возникновения проблемы, вы можете решить проблему, установив исключение для этого типа подключения.
IPV6 или общий доступ к принтеру файлов отключен – Для некоторых типов серверов RPC в текущем сетевом подключении должны быть включены как IPV6, так и File PRinter Sharing. Несколько пользователей, пытающихся решить эту конкретную проблему, сообщили, что проблема была решена после того, как они включили оба параметра в свойствах сети.
IP-адрес вызывает сбой сервера RPC – Неоднозначный IP-адрес также может вызвать это конкретное сообщение об ошибке. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, очистив и затем обновив IP-адрес.
Службы RPC отключены через реестр – некоторые утилиты или пользователь вручную вмешательство я заставляю некоторые службы, требуемые RPC-сервером, оставаться отключенными. Пользователи, оказавшиеся в подобном сценарии, сообщили, что проблема была решена после того, как они использовали редактор реестра для принудительного запуска служб, используемых компонентом RPC.

Ранее вы начинаете просматривать решения, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, если вы используете компьютер в рабочей среде, лучше всего проконсультироваться с вашим сетевым администратором. Каждая рабочая среда имеет свою отдельную конфигурацию сети и ПК..

Решение 1. Проверка службы RPC на вашем компьютере

Первое, что пользователи должны проверить, сталкиваются ли они с этой ошибкой, – это службу RPC на вашем компьютере. Конфликты с другими сторонними приложениями или изменение системных систем могут заставить службу RPC перейти с значения по умолчанию (автоматически) на ручной. Это означает, что RPC может не запускаться автоматически при необходимости.

Нажмите Windows + R, введите « services.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
В окне служб найдите следующие процессы:

 Удаленный вызов процедур (RPC) Сопоставитель конечных точек RPC или удаленный вызов процедур  (RPC) LocatorDCOM Service Process Launcher

Щелкните правой кнопкой мыши каждую службу одну за другой и выберите Свойства .

В свойствах убедитесь, что служба запущена и Startup тип установлен как

Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлено ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Включение удаленного помощника в брандмауэре

Удаленный помощник – это механизм, который позволяет другим пользователям или компьютерам видеть экран вашего компьютера и даже управлять им, если вы захотите. Удаленная помощь также может применяться в случае серверов RPC, поскольку клиент и сервер также обмениваются информацией в гораздо более крупном и сложном масштабе. Если ваш брандмауэр не настроен должным образом, вы увидите обсуждаемую ошибку.

Если вы работаете в организации, вам следует обратиться к сетевому администратору, чтобы разобраться в проблеме. При устранении неполадок в сети отключение основного брандмауэра – это способ определить причину проблемы. В этой демонстрации мы рассмотрим только то, что вы (пользователь) можете делать на своем персональном брандмауэре на своем компьютере.

Нажмите Windows + R, введите ‘ control ‘в диалоговом окне и нажмите Enter.
Когда появится панель управления, найдите Firewall в строке поиска по адресу в правом верхнем углу экрана. В результатах нажмите Разрешить приложение через брандмауэр Windows , который является подкатегорией под брандмауэром Windows .

Щелкните Изменить настройки и убедитесь, что записи, применяющие RPC, включены, например как Удаленный помощник .

Перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это обсуждаемое сообщение об ошибке..

Решение 3. Отключение выборочного запуска

Выборочный запуск – это метод загрузки, который позволяет вашему компьютеру включать с минимальным количеством загруженных предметов. Обычно это делается при устранении проблем с вашим компьютером, которые могут включать другие сторонние приложения. Однако всякий раз, когда вы загружаетесь с использованием выборочного запуска, ваш компьютер также не загружает все компоненты RPC на ваш компьютер. Мы выберем нормальный запуск и посмотрим, решит ли это проблему.

Нажмите Windows + R, введите « msconfig » в диалоговом окне и нажмите Enter.
В загрузочной конфигурации выберите вкладку General и выберите вариант Обычный запуск .

Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь вам будет предложено перезагрузить компьютер. Немедленно перезапустите, используя всплывающее окно, и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Решение 4. Включение IPV6 и общего доступа к файлам и принтерам для подключенной сети

В некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибкой 1722: сервер RPC недоступен в тех случаях, когда есть прерывание сетевого подключения, вызванное одним или несколькими настройки. Несколько затронутых пользователей сообщили, что в их случае проблема была решена после того, как они обнаружили, что Общий доступ к принтеру для сетей Microsoft и Протокол версии 6 (TCP/IPv6) оба были отключены в свойствах подключенной сети.

После включения этих двух параметров обратно большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно Сетевые подключения .
В окне “Сетевые подключения” щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в данный момент подключены, и выберите
Как только вы перейдете в в свойствах сетевого подключения перейдите на вкладку «Сеть» и прокрутите список элементов вниз.
Найдите Файл и Общий доступ к принтеру для Microsoft Networks и Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и убедитесь, что установлены оба связанных флажка. Затем нажмите Ok , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

https://appuals.com/ wp-content/uploads/2019/05/enable-ipv6.webm

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 1722: сервер RPC недоступен проблема, перейдите к следующему способу ниже.

Решение 5. Очистка DNS и обновление

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему после использования повышенного Командная строка для очистки DNS и обновления соединения. Но для того, чтобы это исправление было эффективным, вам необходимо убедиться, что службы, участвующие в соединении RPC, работают (следуйте методу 1).

Если вы уверены, что требуемые службы работают , вот краткое руководство по очистке DNS и обновлению соединения:

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Диалоговое окно “Выполнить” . Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы очистить текущую конфигурацию IP:
```
 ipconfig/flushdns 
```
После успешной регистрации команды введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы обновить конфигурацию IP:
```
 ipconfig/Renew 
```
После обновления IP-адреса закройте командную строку с повышенными привилегиями и воссоздайте шаги, которые ранее вызывали ошибку 1722: сервер RPC недоступен , чтобы проверить, не проблема решена.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Решение 6 : Использование редактора реестра для принудительного запуска служб RPC

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось разрешить Проблема возникает после использования командной строки с повышенными привилегиями для очистки DNS и обновления соединения. Но для того, чтобы это исправление было эффективным, вам необходимо убедиться, что службы, участвующие в соединении RPC, работают (следуйте методу 1).

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
Внутри В редакторе реестра используйте левую панель, чтобы перейти к следующему месту:
```
 HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  RpcSs 
```
Примечание. Вы можете попасть туда вручную, используя левую панель, или вставить точный адрес прямо в панель навигации и нажать Enter. С помощью RpcS выбранный ключ, перейдите к правой панели и дважды щелкните Пуск.
Внутри Edit Dword Value , связанного с Start, установите Base на Hexadecimal и Value data на 2 , чтобы включить Remove Вызов процедуры (RPC) .
Используйте левую панель или панель навигации вверху, чтобы перейти в это место:
```
 Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet   Services  DcomLaunch 
```
Как только вы попадете в это место, дважды щелкните Пуск на правой панели. Затем установите Base в Hexadecimal , а данные значения – в 2 , чтобы включить Средство запуска процессов сервера DCOM .
Перейдите в следующее место с помощью панели навигации вверху или с помощью левой панели:
```
 Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM   CurrentControlSet  Services  RpcEptMapper 
```
Перейдите к правой панели и дважды щелкните Start. Затем установите Base на шестнадцатеричный , а Value Data на 2 .
Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске системы.

В дополнение к вышеуказанным решениям, вы также можете найти другие способы обхода ошибки ‘ RPC Se rver недоступен », прочитав нашу статью« Исправление: сбой удаленного вызова процедуры ». Оба случая ошибки почти одинаковы, и в обоих случаях можно попробовать одни и те же исправления.

Источник