Ошибка принтера hp laserjet p2055

Максимальный формат

A4

Используемые картриджи

CE505A, CE505X

Ресурс картриджа, страниц

2300, 6500

Месячная нагрузка, страниц

50000

Интервал техобслуживания, страниц

100000

Ремонт принтера HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x: диагностика, цены, сроки ремонта

Данная страница посвящена описанию наиболее распространенных неисправностей для лазерного принтера HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x, так же на ней вы найдете ресурсы основных запчастей и расходных материалов. 

1. Принтер HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x печатает с полосами вдоль листа.

Пример 1: Проблема с фотобарабаном картриджа, связана с его износом, как правило, проявляется после нескольких заправок картриджа без смены фотобарабана. Для проверки надо измерить расстояние между одинаковыми элементами полосы (расстояние «а» на рисунке Пример 1.), для принтера HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x оно составит 75-76 мм.

На данную неисправность мы не выезжаем, рекомендуется замена фотобарабана или картриджа HP CE505A,X, Canon Cartridge 719, 719H или совместимого, цена от 1000 рублей.

Пример 2: Проблема связана с переполнением в картридже бункера для отработанного тонера, как правило, проявляется после нескольких заправок без очистки бункера. Если достать картридж, то эта полоса будет хорошо различима на поверхности фотобарабана, чистить ее бессмысленно, просто замените картридж.

На данную неисправность мы не выезжаем, рекомендуется замена картриджа HP CE505A,X, Canon Cartridge 719, 719H или совместимого, цена от 1000 рублей.

Пример 3: Проблема связана с разрывом термопленки в узле термозакрепления, как правило, связана с попаданием внутрь принтера постороннего предмета, чаще всего это скрепки от степлера. Дополнительным симптомом служат посторонние шелест или щелчки при печати, при длительной эксплуатации принтера с подобным дефектом проблема может усугубиться повреждением резинового вала и термоэлемента в узле термозакрепления.

Данная неисправность устраняется нашими специалистами в течение 20-30 минут  как в сервисном центре, так и на выезде, цена с работой и деталями от 2250 рублей.

Пример 4: Светлые полосы вдоль листа, как правило, чаще всего связаны либо  с окончанием тонера в картридже, либо с загрязненностью оптики в узле лазера. Определить причину достаточно несложно, надо достать картридж и слегка постучать по нему пальцами в районе надписей (там находится бункер с тонером), затем вставить картридж обратно. Если полоса или полосы исчезли и после нескольких страниц стали появляться снова и расширяться — проблема в картридже, если положение белых полос осталось неизменным — возможно, загрязнена оптика лазера. 

Данная неисправность в случае с лазером устраняется нашими специалистами в течение 15-20 минут  как в сервисном центре, так и на выезде, цена 1500 рублей. В случае с картриджем заправка в сервисном центре стоит 950 рублей, на заправку картриджа мы не выезжаем.

2. Принтер HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x шумит при печати.

Вариант 1: Попадание внутрь постороннего предмета. 

Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимой разборки принтера и составляет от 300 до 1500 рублей. 

Вариант 2: Ритмичный гул или шум при печати. 

Данная проблема может быть связана с картриджем принтера (легко проверяется и устраняется заменой картриджа), а так же износом шестерен (особенно шестерни привода узла термозакрепления), бушингов, валов и т.п. самого принтера вследствие большой нагрузки.

Как правило, к пробегу 150.000-200.000 шум при печати становится «обязательным атрибутом», основная причина его кроется в износе шестерни привода узла термозакрепления.

Все эти проблемы решаются нашими специалистами как в сервисном центре (предпочтительнее в данном случае), так и на выезде, цена ремонта в сервисном центре, как правило, составляет от 1800 до 4500 рублей. 

3. Принтер HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x не захватывает бумагу, захватывает несколько листов, бумага застревает внутри принтера и т.п.

Причина 1: Посторонний предмет в узле подачи бумаги.

В этом случае неисправность выглядит так: принтер пытается захватить бумагу, бумага из лотка слегка заходит внутрь и останавливается. Дополнительными симптомами будут: перекос застрявшей бумаги на одну сторону, повреждение переднего края застрявшей бумаги (помогает определить  месторасположение постороннего предмета). Способом проверки может служить подача бумаги из обходного (ручного, первого) лотка.

Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимой разборки принтера и составляет от 750 до 1500 рублей. 

Причина 2: Износ или сильное загрязнение ролика захвата бумаги.

В этом случае неисправность, чаще всего, выглядит так: происходит попытка захвата бумаги и бумага чаще всего остается в лотке, на дисплее появляется сообщение о замятии в нижнем лотке. Дополнительным симптомом может быть темное пятно  по центру в верхней передней части застрявшей бумаги (след от ролика), а также несколько «лишних» попыток захвата бумаги.

Необходимо очистить, провернуть или заменить изношенный ролик захвата бумаги, стоимость ремонта 300 — 1800 рублей в зависимости от характера проделанной работы, способа решения проблемы и «оригинальности» ролика.

Причина 3: Дефект картриджа. 

В этом случае бумага будет останавливаться под картриджем. 

Проверьте вращение фотобарабана картриджа. Для этого достаньте картридж, маркером или фломастером на торце или шестерне фотобарабана поставьте метку, вставьте картридж обратно. После попытки печати проверьте расположение метки, если она не сместилась — замените картридж. 

Причина 4: Разрыв термопленки в принтере.

В этом случае неисправность выглядит так — при печати бумага выходит сильно смятой или застревает передним краем «после картриджа», если смятая бумага все же вышла из принтера, то на ней присутствует темно-серая размытая полоса. 

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 2250 рублей. 

4. При двусторонней печати в принтере HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x застревает бумага.

Причина 1: Выработка ресурса бушингов в узле выхода бумаги.

В этом случае неисправность выглядит так: при двусторонней печати бумага  выходит из узла термозакрепления, но при подаче ее в обратном направлении она тут же останавливается и застревает.

Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимого ремонта принтера (замена только бушингов или всего ремкомплекта) и составляет от 1500 до 4500 рублей. 

Причина 2: Износ или выход из строя самого модуля двусторонней печати (дуплекса).

В этом случае неисправность, чаще всего, выглядит так: при двусторонней печати бумага показывается на выходе, затем уходит в обратном направлении и через 2-3 сек застревает под задней крышкой в нижней ее части (на входе в дуплекс). Дополнительным симптомом может служить шум при печати в виде слабого треска.

Необходимо сначала проверить правильность положения переключателя дуплекса (внизу слева под задней крышкой при взгляде на принтер сзади, должен быть вытащен «на себя» до конца). Если с переключателем все нормально, то, возможно, выскочил замок-бушинг оси ролика подачи самого дуплекса, в этом случае необходимо заменить либо его, либо весь дуплекс в сборе.

Стоимость ремонта 1500 — 4500 рублей в зависимости от характера проделанной работы и способа решения проблемы .

5. Принтер HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x пачкает при печати, печатает с повторами с шагом 56мм.

Данная проблема характерна при износе термопленки в  узле термозакрепления. В какой-то степени, это является «естественной» неисправностью, при больших объемах печати (от 80.000 напечатанных страниц, хотя, бывает и от 200.000 страниц) данная проблема обязательно появится и ничего страшного в этом нет. При появлении повторов просто измерьте расстояние между ними (расстояние «b» на рисунке) если оно 56 мм — значит, пора заменить термопленку или узел закрепления, при других расстояниях (38 мм, 75 мм) виновником будет картридж.

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 2250 рублей. 

6. Принтер HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x не видит картридж, показывает «замятие», сообщает об ошибке и т.п.

Данная неисправность, как правило, связана с неправильным положением соответствующих датчиков. В случае с картриджем можно для начала попробовать поставить другой, проверить вращение фотобарабана, визуально проверить целостность картриджа. Если принтер сообщает о замятой бумаге, но визуально она не просматривается — лучше доверить данный ремонт специалисту, так как корректно проверить правильность положения датчиков и исправить данную проблему неподготовленному человеку будет достаточно сложно. Датчики расположены в узле подачи, в узле термозакрепления, без разбора принтера добраться до них не получится. Если появляется сообщение о замятии, но при этом замятия нет и принтер после перезагрузки выходит в готовность — попробуйте напечатать с другого лотка, возможно, износился ролик «нижней» подачи (описано в разделе 3).

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 10-15 минут, цена зависит от степени необходимого разбора принтера и количества необходимых деталей для замены и составит от 300 до 1800 рублей.

7. Принтеру HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x требуется техническое обслуживание.

На данном аппарате можно посмотреть счетчик напечатанных страниц, сделать это можно так: на включенном и находящемся в готовности аппарате последовательно нажмите кнопки «Вниз-Ок-Вниз-Ок» (Готов-Отчеты-Стр расхода-ОК). Выйдет страница использования со счетчиком напечатанных страниц.

Сроки замены или ресурс основных деталей и расходных материалов можно определить следующим образом:

Оригинальная (далее все ресурсы для оригинальных деталей) термопленка: от 80.000 страниц (иногда от 120.000), стоимость замены от 2250 рублей; 

Резиновый вал, бушинги резинового вала — от 200.000 страниц, стоимость замены от 1800 рублей; 

Ролик захвата  — от 50.000-100.000 страниц (ресурс сильно зависит от качества используемой бумаги) , стоимость замены 900-1800 рублей; 

На данный принтер мы можем предложить в качестве альтернативы техобслуживанию замену нашего ремкомплекта для HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x.

Приблизительный ресурс ремкомплекта 100.000-120.000 отпечатков, стоимость замены с деталями — от 4500.00 рублей, после установки ремкомплекта принтер по характеристикам не отличается от такого же нового (пропадут шум, замятия, дефекты изображения и т.п.).

Как видно из данных, принтер HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x относится к достаточно надежным принтерам с недорогой стоимостью отпечатка, высоким ресурсом до первого серьезного ремонта, недорогой стоимостью обслуживания и в большинстве типовых случаев его ремонт обычно экономически целесообразен.

8. Другая неисправность у принтера HP LaserJet P2055d, P2055dn, P2055x.

Выше мы перечислили самые распространенные неисправности для данной модели, если у Вас другой случай — вы можете обратиться к нам по телефону +7 495 9793116, посредством онлайн-консультанта, через форму обратной связи и т.п. Диагностика и консультация у нас совершенно бесплатные даже при отказе от ремонта, после уточнения характера неисправности мы предложим правильное решение для любой неисправности.