Ошибка принтера 5011 как исправить

Если на вашем принтере Canon отображается ошибка 5011, это происходит главным образом из-за того, что картридж принтера застрял. По словам Canon, ошибка может быть исправлена ​​авторизованными сервисными центрами Canon. Однако иногда ошибка может быть исправлена ​​самим пользователем.

Вы столкнулись с ошибкой 5001 на своем принтере Canon? Попробуйте сначала с последовательностью цикла питания. Это должно решить проблему чаще, чем нет. С другой стороны, если проблема не устранена, проверьте картридж и попробуйте извлечь его и заново установить. Это должно устранить ошибку 5001. Прочитайте подробное объяснение каждого шага ниже.

1. Выполните цикл питания .
2. Проверьте картридж .
3. Извлеките и снова установите картридж

1. Выполните цикл питания

Самый простой способ исправить эту ошибку – выполнить цикл питания. Это приведет к стиранию любой сломанной конфигурации и заставит принтер добавить новую конфигурацию. Вот как это сделать.

1. Отключите шнур питания принтера, а также кабель USB, подключенный к компьютеру.
2. Держите принтер выключенным не менее 3 минут. Через три минуты снова подключите шнур питания и USB-кабель и включите его.

Проверьте все улучшения после перезапуска принтера. Если нет, продолжайте устранение неполадок.

1. Выключите принтер снова.
2. Откройте крышку принтера для сканера. Снова включите принтер, держа крышку открытой.
3. Закройте крышку после перезапуска принтера. Проверьте на любые улучшения.

2. Проверьте картридж

Поскольку ошибка 5011 чаще всего появляется, если картридж принтера застрял, рекомендуется проверить это.

Выключите принтер и проверьте, не застрял ли в принтере лист бумаги или что-то еще, застрявшее в картридже. Даже маленький объект может вызвать эту ошибку. Итак, тщательно проанализируйте принтер.

• Также читайте: 5 программ для быстрого исправления поврежденных документов Microsoft Word

3. Извлеките и снова вставьте картридж

Если вы еще не пробовали, попробуйте извлечь и аккуратно вставить картридж.

Вы также можете попытаться очистить все полосы кодировщика, которые находятся за принтером. Вставьте картридж после очистки энкодера и проверки на наличие предметов, застрявших внутри принтера.

Включите принтер и посмотрите, устранена ли ошибка. Если проблема не устранена, вам может потребоваться доставить принтер в авторизованный сервисный центр для его устранения.

Ошибка принтера 5011 canon

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства. По данным кодам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

1. Вставьте бумагу в задний лоток.
2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Это ошибка сканера. В большинстве случаев ошибку в домашних условиях не устранить и придется устройство сдавать в мастерскую.

Диагностика и устранение ошибки 5011, 5012 у струйных принтеров Canon

1. Проверить правильность подключения сканера и др. разъемов, в случае если принтер разбирался.

2. Почистить контакты шлейфа сканера со стороны главной платы и со стороны лампы сканера (потребуется разборка).

3. Если принтер часто сканирует или просто длительное время в работе, проверить на обрыв шлейф сканера.

4. Замена лампы сканера.

Часто встречается эта проблема на Canon Pixma MG2440, исходя из стоимости принтера, возможно, выгодно будет выбросить неисправный принтер и пойти купить новый.

В других моделях Canon встречается эта ошибка и лечится заменой сканера целиком, заменой шлейфа сканера или двигателя привода лампы сканера.

Проще всего диагностировать ошибку 5011 у принтеров Canon, подставив заведомо исправный блок сканера или отдельные его части.

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал youtube

Это ошибка сканера. В большинстве случаев ошибку в домашних условиях не устранить и придется устройство сдавать в мастерскую.

Диагностика и устранение ошибки 5011, 5012 у струйных принтеров Canon

1. Проверить правильность подключения сканера и др. разъемов, в случае если принтер разбирался.

2. Почистить контакты шлейфа сканера со стороны главной платы и со стороны лампы сканера (потребуется разборка).

3. Если принтер часто сканирует или просто длительное время в работе, проверить на обрыв шлейф сканера.

4. Замена лампы сканера.

Часто встречается эта проблема на Canon Pixma MG2440, исходя из стоимости принтера, возможно, выгодно будет выбросить неисправный принтер и пойти купить новый.

В других моделях Canon встречается эта ошибка и лечится заменой сканера целиком, заменой шлейфа сканера или двигателя привода лампы сканера.

Проще всего диагностировать ошибку 5011 у принтеров Canon, подставив заведомо исправный блок сканера или отдельные его части.

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал youtube

Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер.
2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
5. Отпустите кнопку «POWER».
6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Отклейте наклейку на его верхней части.
3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
7. Вставьте картридж на место.
8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите принтер и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

• Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

1. отключите принтер;
2. извлеките печатающую головку;
3. включите принтер;
4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

• Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

• Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

1. Дождитесь появления ошибки B200.
2. Отключите принтер и откройте крышку.
3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
5. После последнего нажатия, закройте крышку.
6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Если на вашем принтере Canon отображается ошибка 5011, это происходит главным образом из-за того, что картридж принтера застрял. По словам Canon, ошибка может быть исправлена ​​авторизованными сервисными центрами Canon. Однако иногда ошибка может быть исправлена ​​самим пользователем.

Вы столкнулись с ошибкой 5001 на вашем принтере Canon? Попробуйте сначала с последовательностью цикла питания. Это должно решить проблему чаще, чем нет. С другой стороны, если проблема не устранена, проверьте картридж и попробуйте извлечь его и заново установить. Это должно устранить ошибку 5001. Прочитайте подробное объяснение каждого шага ниже.

1. Выполнить цикл питания
2. Проверьте картридж
3. Извлеките и снова установите картридж

1. Выполните цикл питания

Самый простой способ исправить эту ошибку — выполнить цикл питания. Это приведет к стиранию любой сломанной конфигурации и заставит принтер добавить новую конфигурацию. Вот как это сделать.

1. Отключите шнур питания принтера, а также кабель USB, подключенный к компьютеру.
2. Держите принтер выключенным не менее 3 минут. Через три минуты снова подключите шнур питания и USB-кабель и включите его.

Проверьте все улучшения после перезапуска принтера. Если нет, продолжайте устранение неполадок.

1. Выключите принтер снова.
2. Откройте крышку принтера для сканера. Снова включите принтер, держа крышку открытой.
3. Закройте крышку после перезапуска принтера. Проверьте на любые улучшения.

2. Проверьте картридж

Поскольку ошибка 5011 чаще всего появляется, если картридж принтера застрял, рекомендуется проверить это.

Выключите принтер и проверьте, не застрял ли в принтере лист бумаги или что-то еще, застревая в картридже. Даже маленький объект может вызвать эту ошибку. Итак, тщательно проанализируйте принтер.

• Также Читайте: 5 программного обеспечения, чтобы исправить поврежденные документы Microsoft Word в один миг

3. Извлеките и снова вставьте картридж

Если вы еще этого не пробовали, попробуйте извлечь и осторожно вставить картридж.

Вы также можете попытаться очистить все полосы кодировщика, которые находятся за принтером. Вставьте картридж после очистки энкодера и проверки на наличие предметов, застрявших внутри принтера.

Включите принтер и посмотрите, устранена ли ошибка. Если проблема не устранена, вам может потребоваться доставить принтер в авторизованный сервисный центр для его устранения.