Ошибка принтера 031004 epson xp 342

Модераторы: KOT, Женька 116

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

Причины и решения неисправностей

Эта японская компания приняла обозначение ошибок с помощью английских букв E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два типа проблем: физические, непосредственно связанные с техникой, проблемы с подключением. Рассмотрим их подробнее.

В работе устройства

000031, 000041

При отображении неисправности с такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, мотора, ремня. Вы должны полностью протестировать всю систему и проверить, пережеваны ли листы.

E 01 (E01)

Если вы видите такое сообщение, может быть одновременно несколько причин:

• «Глюк» работы программного обеспечения оборудования, которое «вшито» прямо в системную плату.
• Проблемы с работой любого движущегося механизма. Часто это происходит из-за замятия бумаги в устройстве или посторонних предметов.
• Неадекватное или прерывистое кормление.

Решение, если это возможно в вашем случае, — тривиальный перезапуск устройства. Выключите принтер, затем включите его с паузой в несколько минут.

E 02

Указывает на проблемы со сканером. Возможен перезапуск оборудования, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самостоятельно пытаться исправить не рекомендуется, чтобы в дальнейшем не навредить.

E 11

Это происходит из-за перелива «пеленки». Этот термин называется поролоновой губкой, где неиспользованные излишки краски собираются картриджами. Это возможно при очистке печатающей головки или проверке качества печати. Со временем он переполняется, что приводит к выходу оборудования из строя.

Есть быстрые и долгие пути. Следовательно, с краткосрочным и долгосрочным эффектом.

1. Мягкий сброс позволит принтеру «узнать», что вставлена ​​новая прокладка, и безопасно продолжить печать. Эту манипуляцию можно произвести с помощью специальной программы «SSC Service Utility». Он сделан самой Epson, поэтому проблем с гарантией быть не должно. После скачивания из Интернета, установленного на ваш персональный компьютер или ноутбук, вам следует перейти в настройки этой утилиты. Там выберите производителя Epson, затем модель вашего оборудования. Закроем окно. В трее правого нижнего угла находим значок программы и правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню. Заходим в пункт «Сбросить счетчики» и уже в нем нажимаем на надпись «Сбросить рабочий счетчик». Если система попросит подтвердить смену «подгузника», подтвердите.
2. Однако более правильным вариантом будет полностью заменить поролоновую подушку на новую или хотя бы помыть ее. Но в некоторых моделях принтеров это сделать сложно из-за сложного доступа и снятия детали. Не все пользователи смогут сделать это самостоятельно.

W 01

Уведомление о замятии бумаги внутри печатающего устройства. Не всегда необходимо полностью разбирать устройство для удаления бумаги. В большинстве случаев достаточно открыть крышку и вынуть картридж изнутри. Все эти действия производите только при отключенном от сети устройстве.

W 11

Предупреждение о будущей проблеме «пеленки». На самом деле неисправности по-прежнему нет и ее можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кружке.

W 12

такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или замены на новую. W-12 означает, что чернильница или несколько одновременно установлены неправильно или принтер «так считает». Следовательно, есть две ситуации, которые необходимо проверить:

1. Правильная установка и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. Снимите и снова вставьте, если необходимо.
2. Что-то мешает контакту или им что-то мешает. В этом случае необходимо очистить разъемы специальным для этих целей очистителем. Вы можете найти его в любом компьютерном магазине или приготовить самостоятельно.

W 13

При использовании поддельных, неоригинальных картриджей или картриджей другой модели ошибка W-13 гарантированно «проявится». Чтобы это исправить, вам необходимо приобрести и установить картриджи Epson. Они намного дороже аналогов, но другого решения, к сожалению, нет. Перед покупкой произведите тщательный отбор необходимых экземпляров.

Сетевых

Часто в офисах можно использовать принтер с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбука) одновременно. Такие устройства называются «сетевыми» устройствами. Они работают в сети. Подключение может производиться с помощью проводов или без них. Именно поэтому часто возникают ошибки и сбои, связанные именно с работой в сети. Система не всегда реагирует на них, отображая сообщение на экране. Проблема могла быть «бессимптомной».

Если ваш сетевой принтер отказывается работать, первым делом необходимо выяснить причину такого «поведения». Это можно сделать через меню панели управления устройства. Найдите «Установка» или «Настройки», «Сеть», затем «Параметры». Распечатайте лист с информацией о подключении. В нем появится проблема, обозначенная специальным кодом.

I-22

Прервано беспроводное соединение между принтером и персональным компьютером. Другой вариант — невозможность подключения по технологии WPS.

I-23

ПИН-код сети Wi-Fi был введен неверно при попытке «спарить» печатающее устройство с ПК.

I-31

Драйверы не установлены на компьютере, подключенном к сетевому принтеру.

I-41

Если вы используете продукты Apple с установленной операционной системой IOS и используете функцию «AirPrint», вы можете легко столкнуться с ошибкой с этим кодом. Для его удаления в настройках печатающего устройства должна быть активирована функция «Конфигурация бумаги».

E-1

Происходит при отсутствии физического соединения между принтером и офисной или домашней сетью через соединительный кабель. А еще устройство можно отключить от источника питания. Проверьте кабель между принтером и розеткой и включите принтер.

E-2, E-3, E-7

Каждый из этих кодов может появляться в разных ситуациях. Наиболее распространены:

• Активное сетевое оборудование в сеть не входит. Это может быть роутер или модем. Что влечет за собой отсутствие подключения Wi-Fi и, соответственно, наличие проблем.
• Слабый беспроводной сигнал также может быть причиной проблемы.
• Ошибка при ручном вводе имени сети в SSID. Укажите правильный вариант.
• Неверный пароль Wi-Fi. Уточните и введите правильный.

E-5

Из-за различных методов шифрования сетевого обмена данными между принтером и компьютером. Оба устройства должны иметь один и тот же тип одновременно. Это может быть WPA PSK или WPA2 PSK. Также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

E-6

Современные модемы и маршрутизаторы записывают попытки подключения к ним устройств, определяя MAC-адрес. Если в настройках сетевого оборудования включена фильтрация MAC-адресов, устройство может блокировать попытки подключения. Неисправность устраняется отключением фильтра в настройках роутера. Вы можете получить к нему доступ через свой веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Чтобы «войти» в сеть, принтер должен получить IP-адрес, если это не удается, могут возникнуть указанные выше ошибки. Причина может быть указана неверно: маска «подсети», шлюз по умолчанию, IP-адрес, который уже используется другим устройством.

В случаях, когда автоматическая выдача адреса SP включена на одном устройстве, тот же метод должен быть указан на втором устройстве.

При вводе вручную соблюдайте следующие правила:

• IP-адрес принтера и компьютера или ноутбука должны происходить из одной сети. В этом случае первые цифры должны совпадать, а последняя должна отличаться и не превышать число 255.
• Аналогичное требование для сетевой маски. В 99% случаев указывается 255.255.255.0».
• Первичный шлюз — это IP-адрес вашего маршрутизатора или модема.

Оперативное решение проблем

Вы можете использовать онлайн-средство устранения неполадок для диагностики и устранения большинства проблем, с которыми вы можете столкнуться. См. Соответствующий раздел ниже.

Пользователям Windows

Электронное руководство по устранению неполадок содержит инструкции, которые помогут вам решить проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании принтера.

В случае возникновения проблемы откройте программу «Решение проблем» одним из следующих способов:

• Из меню Пуск Windows

Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Программы» (для пользователей Windows Me, 2000, NT 4.0, 98 и 95) или «Все программы» (для пользователей Windows XP), затем EPSON, затем нажмите «Решение проблем ESP2100» (Решение проблем с принтером ESP2100) .

• Из окна утилиты Status Monitor 3

Щелкните «Техническая поддержка» в диалоговом окне «Утилита Status Monitor 3.

• Из программного обеспечения принтера

Щелкните «Техническая поддержка» на вкладке «Главное» программного обеспечения принтера.

Если средство устранения неполадок не решает проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки, щелкнув сноску на веб-сайте службы поддержки в электронном руководстве средства устранения неполадок.

Пользователям Macintosh

Веб-сайт службы поддержки клиентов EPSON предоставляет помощь при проблемах, которые не могут быть решены с помощью инструкций по поиску и устранению неисправностей в документации к принтеру, прилагаемой к принтеру.

Чтобы получить доступ к веб-сайту поддержки клиентов, вставьте компакт-диск с программным обеспечением в дисковод и дважды щелкните значок веб-сайта технической поддержки в окне папки EPSON.

Утилита EPSON Status Monitor

EPSON Status Monitor предоставляет текстовые сообщения о состоянии принтера и графические дисплеи, отображающие текущее состояние принтера.

Если во время печати возникает проблема, на индикаторе выполнения отображается сообщение об ошибке.

Если у вас закончились чернила, нажмите кнопку «Как сделать» в Status Monitor или на индикаторе выполнения, и EPSON Status Monitor поможет вам шаг за шагом заменить картридж с чернилами.

Прошивка в бесчиповый Epson Expression Home XP-342

1. Чтобы прошить принтер в бесчиповый, нам понадобится программа Printhelp и одноразовый код прошивки. Вы можете заказать код прошивки у нас на сайте, после оплаты вы сразу получите ссылку на программу и код прошивки на свой электронный адрес, нажмите «Купить» для заказа, выберите удобную для вас систему оплаты, произведите оплату:

Световые индикаторы ошибок

Вы можете определить типичные проблемы принтера, посмотрев на индикаторы на панели управления принтера. Если принтер перестает работать, а индикаторы горят или мигают, используйте следующую таблицу возможных комбинаций индикаторов для диагностики проблемы, а затем выполните рекомендуемые действия по исправлению.

Проблема и ее решение

В принтер не загружена бумага (или другой носитель).

При печати на форматных листах:
Вставьте стопку бумаги в автоподатчик листов; затем нажмите кнопку .

При печати на рулонной бумаге:
Удалите всю рулонную бумагу из принтера, а затем загрузите рулонную бумагу в держатель.

При печати на компакт-диске:
Установите рычаг выбора типа носителя в положение и извлеките лоток для компакт-дисков :. Затем переустановите этот лоток.

Слезы на бумаге

Загруженная бумага слишком толстая, или рычаг выбора типа носителя находится в неправильном положении.

Установите рычаг выбора типа носителя в нужное положение в соответствии с толщиной бумаги, а затем нажмите кнопку .

Бумага застряла в принтере.

При печати на форматных листах:
Выключите принтер, затем установите рычаг выбора типа носителя в положение, затем вытяните бумагу. Затем установите рычаг выбора типа носителя в положение .

При печати на форматных листах:
Выключите принтер, затем установите рычаг выбора типа носителя в положение и затем ножницами обрежьте отпечатанный рулон. Затем снимите рулонную бумагу за ручки. Установите рычаг выбора типа носителя в положение, затем снова загрузите рулонную бумагу в носитель.

Проблемы с резаком

Автоматический резак для рулонной бумаги неправильно обрезает бумагу.

Удалите рулонную бумагу и снова загрузите ее в держатель.

Проблема с рычагом выбора типа носителя.

Установите рычаг выбора типа носителя в положение .

Установите рычаг выбора типа носителя в правильное положение для загруженного носителя.

Селектор типа носителя установлен в положение при печати на бумаге или не установлен в положение при печати на CD-R.

Картридж с чернилами почти пуст.

Приобретите сменный картридж с чернилами для фотографий: черный (T0341), голубой (T0342), пурпурный (T0343), желтый (T0344), светло-голубой (T0345), светло-пурпурный (T0346), светло-черный (T0347) или матовый черный (T0348) . Чтобы узнать, какой картридж почти пуст, проверьте мигающие индикаторы и соответствующие картриджи или проверьте уровни чернил с помощью EPSON Status Monitor 3 (Windows) или EPSON StatusMonitor (Macintosh).

Ошибка цвета чернил

Крайний левый чернильный картридж был заменен чернильным картриджем другого цвета во время печати.

Выньте чернильный картридж и установите чернильный картридж, цвет которого совпадает по цвету с первоначально установленным картриджем. После этого принтер автоматически возобновит печать.

Чернильный картридж пуст или не установлен.

Замените чернильные картриджи для фотографий с черным (T0341), голубым (T0342), пурпурным (T0343), желтым (T0344), светло-голубым (T0345), светло-пурпурным (T0346), светло-черным серым (T0347) картриджами или матовый черный (T0348) с новыми. Если ошибка отсутствия чернил появляется после того, как печатающая головка возвращается в исходное положение, возможно, картридж с чернилами установлен неправильно. Установите чернильный картридж на место до щелчка. Подробнее см. Замена пустого картриджа с чернилами.

Установленный картридж с чернилами не соответствует принтеру.

Замените не тот картридж на одобренный картридж с черным (T0341), голубым (T0342), пурпурным (T0343), желтым (T0344), светло-голубым (T0345), светло-пурпурным (T0346), светло-черным (T0347) или матово-черным (T0348). Подробнее см. Замена пустого картриджа с чернилами.

Картридж с чернилами установлен неправильно

Чернильный картридж установлен неправильно.

Когда печатающая головка находится в исходном положении, нажмите кнопку «Чернила», чтобы переместить печатающую головку в положение для замены чернильного картриджа. Удалите и снова установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.

Если печатающая головка находится в положении для замены чернильного картриджа, извлеките и переустановите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.

Ошибка положения фрезы

Автоматический резак для рулонной бумаги не возвращается в желаемое положение.

Выключите принтер, затем снова включите его.

Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к вашему дилеру.

Каретка печатающей головки застряла из-за замятой бумаги или постороннего материала и не может вернуться в исходное положение.

Выключите принтер. Откройте крышку принтера и вручную удалите всю бумагу и другие препятствия на пути прохождения бумаги. Затем снова включите принтер.

Если сообщение об ошибке не исчезнет, ​​обратитесь к вашему дилеру.

Неизвестная ошибка принтера

Неизвестная проблема с принтером.

Выключите принтер и обратитесь к своему дилеру.

Код прошивки Printhelp

После оплаты вы получите письмо со ссылкой на программу Printhelp и отдельным письмом с кодом прошивки:

2. Скачайте программу Printhelp, ссылка на нее тоже приходит в письме после оплаты, либо можно скачать по ссылке, установить, запустить.

Слева в окне программы выберите свой принтер, при этом он должен быть включен и подключен к ПК через USB-кабель.

В правом окне программы ОБЯЗАТЕЛЬНО! рядом с «Версии с отключенными чернильными картриджами» нажмите кнопку «Отключить чернильные картриджи — сервисный режим не требуется».

3. Ознакомьтесь с предупреждением, которое показывает программа, если вы согласны, нажмите «ОК».

4. Скопируйте купленный код прошивки и вставьте его в специальное поле в программе, нажмите «ОК».

5. Программа начнет загрузку прошивки, при этом позаботьтесь о том, чтобы принтер не выключился.

6. На дисплее принтера появится уведомление об обновлении прошивки. Процедура займет около 5 минут, кроме:

7. После завершения прошивки принтер перезагрузится и будет готов, сообщения о необходимости замены или установки картриджей исчезнут, и принтер будет готов к работе:

Примечание! Если вы приобрели код прошивки через программу Printhelp и что-то у вас пошло не так, обратитесь в службу поддержки программы, а не на наш веб-сайт. Всем нашим клиентам мы всегда рады помочь решить любую сложную ситуацию!

Возможно, кому-то удобнее воспринимать информацию через видео, все так же, как описано на видео:

Если вы подключаете принтер с помощью кабеля USB и возникают проблемы с печатью документа, проблема может быть в интерфейсе USB. Подробнее см. Устранение неполадок USB.

Если у вас не возникла проблема с USB, устранение неполадок принтера выполняется в два этапа: сначала диагностируйте проблему, а затем следуйте предлагаемым решениям, пока проблема не будет решена.

Информация, необходимая для диагностики типичных проблем, поступает из онлайн-поиска и устранения неисправностей, индикаторов на панели управления принтера, утилиты EPSON Status Monitor или проверки работы принтера. См. Соответствующий раздел ниже.

Если у вас есть проблема с качеством печати, проблема не с качеством печати, проблема с подачей бумаги или принтер отказывается печатать, см. Соответствующий раздел далее в этой главе.

Возможно, вам придется остановить печать, чтобы устранить проблему. Подробнее см. Отмена печати.

Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)

Если во время печати возникает ошибка, в Мониторе состояния отображается сообщение об ошибке. Чтобы заменить картридж, нажмите кнопку «Как сделать» и следуйте пошаговым инструкциям EPSON Status Monitor. Замена картриджа означает, что впитывающая прокладка заполнена. Обратитесь в сервисный центр для его замены.

Примечание

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Практически в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники сети — сотрудники). При отправке документа для печати по проводному или беспроводному соединению на принтер возникает ряд ошибок. Кроме того, эти ошибки не всегда отображаются на экране компьютера или даже на ЖК-дисплее принтера.

Если принтер внезапно перестает реагировать на сетевые команды, проверьте отчет о сетевом подключении, чтобы найти причину проблемы. Отчет печатается с помощью соответствующей функции печатных машин, которая запускается из главного меню ЖК-экрана устройства. Для этого введите по очереди: «Установка», «Настройки сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Код ошибки» — это код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи принтеров Epson, поддерживающих WPS (автоматическое соединение Wi-Fi между маршрутизатором и подключенным оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

• И-22. Этот код сигнализирует о прерывании Wi-Fi-соединения с роутером или об ошибке при попытке подключиться к беспроводной сети с помощью функции WPS.
• I-23. Ошибка, возникающая при неправильном вводе ПИН-кода на точке доступа Wi-Fi или на компьютере (даже при использовании функции WPS).
• I-31. Ошибка возникает при попытке установить беспроводную связь с принтером с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
• I-41. Эта ошибка возникает только при попытке печати на принтере с устройства iOS (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Проблемы возникают, когда конфигурация бумаги не включена в настройках принтера. Включение этого параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с удаленным подключением к принтеру через беспроводное соединение, устраняются настройкой / перенастройкой Wi-Fi роутера и / или настройками самого МФУ.

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического подключения к локальной сети (сетевой кабель не подключен или сетевое устройство выключено) с маршрутизатором или компьютером. Для устранения ошибки необходимо проверить кабель или включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в разных ситуациях. Наиболее распространены:

• Точка доступа Wi-Fi отключена или сигнал слишком слабый. Решение — включить роутер или переместить его ближе к принтеру.
• Если вы вручную ввели имя беспроводной сети (SSID) при настройке принтера, возможно, произошла опечатка. Чтобы исправить ошибку, вам необходимо ввести правильный SSID.
• в принтере был введен неверный пароль Wi-Fi или пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключить принтер к маршрутизатору Wi-Fi, защищенному методом шифрования (типом безопасности), который не поддерживает печатная машина. Поддерживается ли метод шифрования, выбранный в маршрутизаторе, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатные машины поддерживают тип безопасности WPA PSK (также известный как WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Эта ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети, поскольку устройство связи блокирует его MAC-адрес. Решение состоит в том, чтобы отключить фильтрацию MAC-адресов или удалить действующий MAC-адрес принтера из черного списка.

Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других

Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.

Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.

Причины и решения неисправностей

У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.

В работе устройства

000031, 000041

При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.

E 01 (E01)

Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:

• «Глюки» работы программного обеспечения техники, которое «вшито» непосредственно в системную плату.
• Проблемы с работой какого-либо движущегося механизма. Часто такое бывает из-за застревания бумаги в устройстве или попадания сторонних предметов.
• Ненадлежащее качество подаваемого электропитания или сбои с ним.

Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.

Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.

Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.

Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.

Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.

Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.

Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:

1. Правильность установки и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. При необходимости достать и вставить еще раз.
2. Что-то мешает контакту или они засорились. В таком случае нужно почистить разъемы специальным чистящим средством для таких целей. Его найти можно в любом компьютерном магазине или приготовить самому.

При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.

Сетевых

Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».

Если Ваш сетевой принтер отказывается работать, то первым делом следует узнать причину такого его «поведения». Сделать это можно через меню панели управления устройства. Найдите пункт «Установка» или «Настройка» , «Сеть», а потом «Параметры». Произведите печать листа с информацией о подключении. В нем и будет отображена проблема, обозначена специальным кодом.

Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.

Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.

Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.

Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».

Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.

E-2, E-3, E-7

Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:

Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.

В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.

При ручном вводе действуйте по таким правилам:

• IP адрес принтера и компьютера или ноутбука должен быть выдан с одной сети. При этом первые цифры в нем должны совпадать, а последняя отличаться и не превышать число 255.
• Аналогичное требование к маске сети. В 99% случаев указывается «255.255.255.0».
• Основной шлюз — это айпи адрес Вашего роутера или модема.

Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

• Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
• Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
• Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется “памперсом”. Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, “памперс” впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает “вхолостую”.

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы “заставить” принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы “убедить” принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

• Скачать в интернете утилиту “SSC Service Utility” (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
• После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать “Epson”, а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
• В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт “Сброс счетчиков”.
• Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту “Сбросить счетчик отработки”.
• Программа спросит, производилась ли замена “памперса”, на что следует ответить “Да”. При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки “E-11” впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. “памперс” расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы “памперса” подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

• Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
• Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе “Расходные материалы” основного каталога продукции.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: “Установка”, “Параметры сети”, “Распечатать статус сети”. Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт “Error Code” — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

• I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
• I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
• I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
• I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции “AirPrint”. Неполадки вызываются при неактивном параметре “Конфигурация бумаги” в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

• Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
• Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
• В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр “Получить IP-адрес автоматически”, на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

• IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — “192.168.1.1”, принтеру нужно присвоить адрес — “192.168.1.10”. При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
• Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это “255.255.255.0”.
• Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Код ошибки 000043 принтер epson

Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других

Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.

Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.

Причины и решения неисправностей

У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.

В работе устройства

000031, 000041

При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.

Как достать лист из принтера
Инструкция с картинками и видео.

E 01 (E01)

Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:

Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.

Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.

Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.

Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.

Сброс памперса
Несколько быстрых способов.

Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.

Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.

Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:

При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.

Сетевых

Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».

Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.

Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.

Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.

Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».

Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.

E-2, E-3, E-7

Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:

Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.

В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.

Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т. к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т. е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson. ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т. е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

Коды ошибок принтера Epson: сброс и пути их решения

Хоть принтеры Epson и являются одними из самых надежных печатающих устройств, они все равно порой могут выходить из строя. Иногда пользователь не может разобраться в том, что именно не так. В компьютере либо на дисплее принтера в это время отражаются коды ошибок струйных принтеров Epson. Рассмотрим главные ошибки современных принтеров Эпсон и пути их исправления.

Как распознать коды ошибок принтера Epson?

Распознать коды ошибок Epson не трудно. Этот производитель располагает своими особенностями, которые необходимо знать при использовании. Если случился сбой в функциях принтера, то на дисплее засветится сигнал, которого раньше не было. Он представлен в виде английской буквы и цифры.

Принтер Эпсон может сам проанализировать ошибки. Коды ошибок бывают различными. Они делятся на две группы:

Коды ошибок принтера Epson

В устройствах Эпсон чаще всего встречаются такие ошибки:

Если принтер не реагирует на сетевые команды, о причине появления поломки можно узнать из специального отчета сетевого соединения. Для распечатки отчета нужно по очереди зайти:

Коды сброса чернил для принтеров Epson

При использовании принтеров Epson l800, Epson l210, Epson l805, Epson l355, Epson l222, Epson l110 с неоригинальными чернилами появляется необходимость сброса уровня чернил для принтера Epson, так как в комплекте с чернилами нет кодов сброса памперса для принтеров Epson. Также данные коды могут потребоваться при отработанных чернилах.

При переполненной прокладке принтера необходимо предпринять такие действия:

Это можно сделать с помощью специального приложения PrintHelp. Как только вы введете код в программе, принтер обнаружит цвета и оригинальные коды чернил. Программа выдаст сообщение о том, что код настоящий. Потом принтер начнет чистить печатающую головку.

Коды сброса чернил для Epson l200 и других моделей печатающих устройств отличаются, в зависимости от цвета чернила. У струйных принтеров Эпсон при прочистке головки принтера отработанные чернила сливаются в емкость со специальной прокладкой. Специальный счетчик считает, когда емкость необходимо поменять и блокирует работу принтера.

Есть программы для сброса памперса, но для дальнейшего использования устройства также необходимо обновить материал прокладки или вывести слив памперса отработанных чернил в какой-то сосуд.

Появление на экране управления ошибки принтера Эпсон не нужно бояться. Это важные данные, на которые обязательно следует обратить внимание. Они показывают программный сбой в системе. Правильное установление причинны ошибки считается залогом ее удачного устранения. В результате эта процедура запрашивает не много времени.

How to Fix Epson Printer Error Code 0xe3

Printers are delicate devices that are useful for transforming soft copies into hard copies. There are a lot of printer brands in the market, among which Epson is considered to be one of the best. It is highly preferred by people because of the standard features and unbeatable performance. These printers have good endurance and offer a variety of features, primarily emphasizing delivering quality prints. However, technical devices suffer from errors after a certain point, and the all-rounder Epson printers are no exception.

A very common error code faced by Epson printer users is Epson error code 0xe3. This basically occurs due to the paper jam, obstruction, or faulty cartridge. Are you among those who are wondering how to fix Epson error code 0xe3? Follow the write up to get an overview of the reasons and possible solutions to resolve the issue.

Everything You Need to Know about Epson Printer Error Code 0xe3:

Epson printers are capable of printing and scanning documents. With continuous usage, the printers can suffer a breakdown and cease to perform. Epson error code 0xe3 arises when the packaging material gets stuck on the cartridge caddy of your Epson printer. It may also occur if the cartridge is not properly placed in the desired area. Usually, it takes place when a new printer is being set up by the person. The chances of this error increase if the user makes mistakes while installing it. Additionally, it can also show up when you are about to launch your system and you get stuck at the initial step.

The error code may hamper your device in several ways. If you happen to face this with your brand new Epson printer, we understand how frustrated you might feel. It will stop the initialization process and you cannot start the printer. Secondly, if any foreign body is stuck in your cartridge caddy, you might need to remove the cartridge from the cradle and clear the area. This procedure is quite risky because if you have not done it before, you might increase the damage.

Simple Tricks to Clear the Cartridge Caddy of Your Epson Printer

Turn the all-in-one printer off and on again. Then go for printing a self-test report. If this method doesn’t help you out, then you need to remove the cartridge from the cradle. For that, you need to have the new cartridge ready. To do so, have a look at the following steps:

• Switch on the printer
• Pull up the cover of the scanner
• Make sure you do not touch the print head by your hand and keep away from the white cable which is located inside the printer.
• After you are done with lifting up the scanner unit, tap on the stop button, and wait for the print head to move the cartridge to the indicator position.
• if you want to remove a cartridge that is full, press and hold the stop button for 5 seconds and then wait for the cartridge to move to the replacement position.
• Carefully remove the cartridge straight from the cradle by squeezing the tab of the cartridge.
• Now, clear the area if you see anything stuck in the cradle.
• Before placing the new cartridge, shake it four to five times while it is still sealed.
• Avoid leaks by checking the sealed area before you shake the ink.
• Remove the packet from the cartridge and do not touch the green chip area.
• Install the new cartridge instantly after you remove the old one and place it on a clean cotton cloth.
• Carefully take out the yellow tape from the sides of the cartridge
• Finally, install the brand new cartridge and push it without bending until it adjusts into the cradle.

After the installation is complete, pull down the scanner unit and tap on the stop button. Make sure the print head moves back to the home position and initiates the ink charging procedure. Keep a check on the power light because it will be signaling the time taken by the print head to charge the ink. Do not turn off the printer until the power light is not completely off. This process is sufficient to resolve error code 0xe3 and ensures that you can resume printing.

If you are still facing error code 0xe3, it means the installation has not been performed accurately. Quickly go back to your printer and perform these additional steps to resolve Epson printer error code 0xe3 at the earliest.

An Alternative Method to Resolve Epson Printer Error:

Making mistakes while setting up a technical device is normal. You can choose to fix the printer by opting for trouble-free professional help. But, if you wish to fix error code 0xe3 on your own, you can try an alternative method to resolve the issue.

1. Switch off the printer and remove the power connection and USB cable if you happen to have one.
2. Pull up the printer cover and look for any paper jam. If you can locate paper bits, remove it from the device.
3. Reconnect the printer
4. Try pressing the Copy button just to see if the print unit is responding.
5. Check for transit tapes and foam blocks inside the printer. Carefully clear them.

If none of the methods helped you out, you must be struggling with ways to resolve Epson printer error code oxe3. We can understand how irritating it might be for you. However, you can resolve your printer errors by seeking a professional’s help. Make sure that you opt for a reliable service provider to fix printer issues at the earliest.

Call +1-833-545-1812 and Reach the Professionals for Superb Printer Repair Solutions:

A sudden decrease in your Epson printer’s efficiency can strictly restrict your productivity. This is where our technical experts come into play. Our dedicated professionals at Epson Tech support are working round the clock to provide you with essential printer repair solutions in your budget. We have devised multiple channels of communication for our customers. You can call us on our helpline number to fix printer issues by sharing your queries with our experts. In addition, you can utilize our live chat portal to get handy solutions online. Alternatively, you can drop an email describing your issues and our experts will get back to you and address the problem within 24 hours.

Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других

Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.

Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.

• 1 Причины и решения неисправностей
  • 1.1 В работе устройства
    • 1.1.1 000031, 000041
    • 1.1.2 E 01 (E01)
    • 1.1.3 E 02
    • 1.1.4 E 11
    • 1.1.5 W 01
    • 1.1.6 W 11
    • 1.1.7 W 12
    • 1.1.8 W 13
    • 1.2.1 I-22
    • 1.2.2 I-23
    • 1.2.3 I-31
    • 1.2.4 I-41
    • 1.2.5 E-1
    • 1.2.6 E-2, E-3, E-7
    • 1.2.7 E-5
    • 1.2.8 E-6
    • 1.2.9 E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

    Причины и решения неисправностей

    У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.

    В работе устройства

    000031, 000041

    При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.

    Как достать лист из принтера
    Инструкция с картинками и видео.

    E 01 (E01)

    Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:

    • «Глюки» работы программного обеспечения техники, которое «вшито» непосредственно в системную плату.
    • Проблемы с работой какого-либо движущегося механизма. Часто такое бывает из-за застревания бумаги в устройстве или попадания сторонних предметов.
    • Ненадлежащее качество подаваемого электропитания или сбои с ним.

    Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.

    Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.

    Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.

    Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.

    Сброс памперса
    Несколько быстрых способов.

    Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.

    Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.

    Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:

    1. Правильность установки и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. При необходимости достать и вставить еще раз.
    2. Что-то мешает контакту или они засорились. В таком случае нужно почистить разъемы специальным чистящим средством для таких целей. Его найти можно в любом компьютерном магазине или приготовить самому.

    При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.

    Сетевых

    Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».

    Если Ваш сетевой принтер отказывается работать, то первым делом следует узнать причину такого его «поведения». Сделать это можно через меню панели управления устройства. Найдите пункт «Установка» или «Настройка» , «Сеть», а потом «Параметры». Произведите печать листа с информацией о подключении. В нем и будет отображена проблема, обозначена специальным кодом.

    Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.

    Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.

    Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.

    Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».

    Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.

    E-2, E-3, E-7

    Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:

    Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

    Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

    E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

    Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.

    В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.

    Как устранить ошибку E-01 Epson

    У МФУ или принтера Epson ошибка во время печати может возникнуть по самым разным причинам. Но чаще всего она появляется тогда, когда в устройстве образовывается замятие бумаги. При этом на дисплее принтера появляется соответствующее сообщение с кодом ошибки E-01. Тем не менее, данная ошибка может появляться в принтерах Эпсон и по ряду иных причин. При этом «поведение» печатающего устройства может значительно отличаться (например, иногда принтер нормально включается, а после на экране высвечивается ошибка замятия бумаги, в других ситуациях, после появления данной проблемы аппарат выключается и больше не включается). В этой статье мы расскажем Вам, можно ли устранить ошибку E-01 принтера Epson, варианты сброса ошибки E-01 Epson, а также причины появления данной проблемы.

    

    Значение кода ошибки E-01, возникающей в принтерах Epson

    Фактически вся современная оргтехника оснащена системами самодиагностики. Они самостоятельно определяют проблему и выводят ее значение на дисплей принтера (или сообщением на ПК) в виде специфического кода ошибки. Расшифровав этот код, мастер сервисного центра сразу же сможет понять в какую сторону «копать», чтобы выявить и устранить дефект, вызывающий сбои в работе принтера. В струйных печатающих аппаратах японской компании Seiko Epson так же присутствует подобная система самодиагностики ошибок.

    В связи с этим, если Вы увидели на дисплее изделия значение E-01, то сразу же стоит заглянуть в список кодов ошибок принтеров Epson. Там будет сказано, что принтер сообщает Вам о том, что в нем возникла несерьезная (поправимая) ошибка. Но так ли это на самом деле? Чаще всего, это именно так. Однако бывают исключения, когда после появления ошибки E-01 работоспособность принтера Epson не удастся восстановить (либо это слишком дорого, либо в этом нет смысла).

    Причины появления ошибки E-01 в принтерах Epson

    К счастью, достаточно часто эта проблема возникает из-за замятия бумаги или попавшего внутрь принтера постороннего предмета. Справится с подобным не просто, главное делать все аккуратно, чтобы не повредить элементы механизмов принтера. Еще E-01 может возникнуть из-за сбоев в работе программного обеспечения. Тут тоже не возникает трудностей в устранении проблемы. Нужно лишь скачать драйвер принтера Epson и заново его установить. Хуже всего, когда ошибка E-01 возникает из-за пролитых чернил или воды, которые в итоге попали на контакты и материнскую плату печатающего устройства. После такого сбросить ошибку E-01 будет крайне сложно, а иногда даже невозможно.

    Как понять из-за чего появилась ошибка E-01 в принтере Epson

    Если сбросить ошибку Epson не удалось самыми простыми способами (устранением замятия, перезагрузкой устройства или обновление драйверов принтера), тогда следует придать устройство диагностике специальными программами. Подобное программное обеспечение позволяет более точно определить ошибку принтера Epson. К числу такого ПО можно отнести программу PrintHelp, которую можно скачать на официальном интернет-ресурсе продукта или на нашем сайте в статье «Как сбросить ошибку памперса принтера Epson XP-3100».

    Использовав стороннее ПО для диагностики принтера Вы сможете выявить немного иные коды ошибок, которые будут более точно указывать на источник возникновения проблемы. В частности, речь идет о следующих кодах ошибок Epson:

    • 000031 (или 000033) – ошибка, связанная с движением или размещением каретки принтера Epson (убрать замятие/предмет, чистка, ремонт);
    • 000041 (или 29H, 0x29) – ошибка, связанная с подачей или протяжкой бумаги (устранить замятие, чистка, ремонт);
    • 031004 – ошибка, связанная с откликом печатающей головки (промывка, замена);
    • 033001 (или 80H, 0x80) – ошибка, связанная с F1-предохранителем материнской платы принтера Epson (перепаять предохранитель, заменить плату);
    • 033007 – ошибка, связанная с определением чипа картриджа Epson (убрать посторонний предмет, чистка контактов, переустановить картриджи, заменить чип, заменить картридж, сбросить счетчик уровня чернила, прошить чип картриджа, прошить материнскую плату, заменить материнскую плату);
    • 033503 – ошибка, связанная со считыванием уровня чернила в картриджах для принтера Epson (сбросить ошибку уровня чернила, прошить главную плату, заменить главную плату);
    • 43H, 0x43 – ошибка, связанная с перегревом печатающей головки принтера Epson (почистить, заменить);
    • 82H, 0x82 – ошибка, связанная с рефлектором под кареткой принтера Epson XP-2100 (чистка сенсора, чистка рефлектора, замена);
    • 88H, 0x88 (или 89H, 0x89) – ошибка, связанная с работой сенсора или платы PIS (чистка датчика, замена датчика, закрыть крышки и убрать устройство от попадания на него прямых солнечных лучей);

    Важно: Почти все ошибки, указанные выше, можно устранить. Но самостоятельно делать это не рекомендуется. Лучше обратитесь в специализированный сервисный центр.

    

    Как сбросить ошибку E-01 принтера Epson XP-352

    Если с принтером все хорошо и это лишь «случайный» сбой, то достаточно выключить устройство на 10-15 минут (вытащить вилку из розетки), устранить замятие или посторонний предмет (при его реальном наличии) и снова включить печатающее устройство. Не помогло, но видно, что принтер загрузился нормально, а сама ошибка возникает в момент попытки что-либо отпечатать, тогда попробуйте переустановить драйвер и ПО печатающего аппарата. В иных же случаях придется заняться диагностикой и ремонтом принтера Epson.

    Сброс ошибки 000031 принтера Epson, вызванной позиционированием каретки

    Достаточно распространенная проблема и одна из самых сложных в устранении. Дело в том, что в этом случае причиной может быть все что угодно. Поэтому первое, что нужно сделать, это открыть крышку и подвигать каретку. Этим действием Вы убедитесь, что ее ничего не держит, шлейф СНПЧ не цепляется, нет замятия или посторонних предметов. Тут же стоит обратить внимание на парковку (механизм обслуживания ПГ). Если она вся заляпанная чернилами, значит нужно разбирать и чистить всю систему печати (картриджи/СНПЧ, энкодер, печатающую головку, парковку, капу, помпу и абсорбер). Особое внимание обратите на энкодерную ленту. Ее загрязнение или дефект, также могут привести к ошибке Е-01. На каретке еще есть оптопара (датчик), через которую проходит лента энкодера. Не будет лишним почистить или поменять, если он совсем не рабочий. Далее следует проверить смазку механизма, по которому движется каретка, а также наличие видимых дефектов (сколы, трещины, вмятины и различные деформации). Ну, и не стоит забывать о контактах. Их также следует почистить, а также заменить шлейф, если на нем есть следы выгорания.

    Струйный принтер Epson ошибка 000041: варианты устранения

    Данная ошибка особенно актуальна для принтера Epson Expression Home XP-342 и подобных моделей. Возникает она в основном из-за проблемы подачи/протяжки бумаги. Саму причину нужно искать в энкодере подачи бумаги и его датчике, а также приводе, натяжителе и самом узле захвата. Достаточно часто в таких устройствах заклинивает ролик отделения. Сразу же стоит отметить, что данный случай также стоит отнести к ряду сложноустранимых.

    Решить проблему Epson XP 342 ошибки можно разными способами. Для начала стоит убедиться в отсутствии замятия или посторонних предметов (пример можно посмотреть в описании устранения замятия принтера Canon). Далее убеждаемся в надежности соединения шлейфов и кабелей. Параллельно проверяем их на разрыв и выгорание контактов. Следующим действием рекомендуется проверить целостность ремня привода, а также его натяжение (чтобы не было провисаний, разрывов, трещин). Если все это в порядке – смотрим мотор и энкодер PF.

    

    Устранение ошибки Epson E-01, возникшей из-за проблем с печатающей головкой принтера

    Еще одна проблемная причина, которая вызывает появление ошибки E-01 у принтеров Epson XP-103. По-видимому, она самая неприятная, так как ее появление может быть вызвано протеканием чернила. Как минимум, придется полностью чистить весь принтер, при этом параллельно нужно всматриваться в каждый узел принтера и выискивать всевозможные дефекты. Как максимум, в системе образуется короткое замыкание, что приведет к полному выходу из строя печатающей головки или форматера принтера (материнской/главной платы). Попытаться спасти принтер все же можно, но придется изрядно потрудиться. В комплекс необходимых процедур входит следующее (если не помогло, тогда следует заменить печатающую головку, картриджи или любую иную неработающую деталь):

    • полная разборка принтера (а после работы сборка);
    • чистка всех узлов и механизмов принтера, особенно мест, куда попали чернила;
    • промывка картриджей, включающая чистку или замену чипов (или самих картриджей);
    • промывка парковки, капы, помпы и памперса принтера;
    • отдельная, а главное тщательная промывка печатающей головки;
    • чистка или замена шлейфов и кабелей;
    • чистка контактов и контактных площадок.

    Важно: После промывки печатающей головки и прочих частей принтера не спешите все соединять, дайте изделиям хорошенько просохнуть. В ином же случае Вы можете вызвать короткое замыкание, которое спалит микросхему головки и форматер.

    Стоит ли ремонтировать принтер Epson с ошибкой Е-01, если проблема в материнской плате

    В первую очередь все зависит от причины возникновения ошибки E-01 и дефекта главной платы. Если Вы на 100% уверены, что все остальные части принтера в норме (помимо форматера), тогда есть смысл попытаться отремонтировать материнскую плату или же ее заменить. Главное не допустить повторного короткого замыкания, иначе в ремонте/замене не будет никакого смысла. Особенно если учесть то, что достаточно недешево купить печатающую головку Epson или форматер, так как это самые дорогие части принтера.

    Обратите внимание: Предохранитель легко перепаять, но если перегорели транзисторы или драйвер головки, то в таком случае лучше сразу заменить форматер. Также плату принтера Epson можно прошить, но обычно это делают при сбоях на программном уровне (например, когда принтер не видит картридж). Чтобы сэкономить, лучше купить форматер для принтера Epson XP-330 на рынке вторичной техники.

    Ошибка принтера Epson е 01 (e01), 000031, 000041 и другие: способы решения

    КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
    Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
    вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

    0. Insaider1986 30.09.19 15:55

    Добрый день! С данным аппаратом при включении возникает следующее:Валы начинают крутиться, каретка с печатающей головкой делает несколько раз делает полный проход после чего при очередном возврате на парковочное место издается жуткий дребезг на секунду ( при этом дергается ремень протяжки каретки) и аппарат сваливается в ошибку E01.

    В сети по данной ошибке есть вариант с тем, что залит разем шлейфа печатающего головки и пробитый предохранитель F1 на главной плате.
    Однако в моем случае, шлейф абсолютно чистый и предохранитель целый, разъемы все переткнул.

    Также здесь в топике Epson XP-342: Ошибка E-01 советовали попробовать заменить датчик 2150454 / 2140859 BOARD ASSY.,SUB. Подскажите, пожалуйста, о каком датчике речь?

    И быть может, кто-то уже находил решение, которое помогало устранить данную проблему?

    1. GSE 30.09.19 16:03

    E01 – фатальная ошибка
    сначала нужно узнать её код

    2. Insaider1986 30.09.19 16:10

    (0)Забыл отметить, что при многочисленных выключенияхвключениях один раз аппарат выдал ошибку замятия бумаги, хотя никакой бумаги не было. Но во всех остальных случаях была именно фатальная ошибка

    3. Insaider1986 30.09.19 16:11

    (1) Код, который выдаст AdjProg на эту модель? К сожалению, у меня такой программы.
    А на дисплее выдается еще 000031

    4. GSE 30.09.19 16:25

    PRN_000031 “CR load position excess load error”
    PF Motor failure- PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)- Tooth skip of the PF Timing Belt- Improper tension of the PF Timing Belt- Cable disconnection”

    5. GSE 30.09.19 16:31

    смотри что каретке мешает перемещаться

    6. Insaider1986 30.09.19 17:19

    В итоге вытащил, вставил картриджи СНЧП в каретку, до щелчка( мне показалось, что они не были вставлены до конца), протер вот этот датчик 2150454 / 2140859 BOARD ASSY.,SUB, после этого каретка как мне кажется, начала более свободно перемещаться, но теперь, когда она возвращается на парковочное место возникает ошибка: “неправильно установлены картриджи”.
    Вижу, что на аппарате есть наклейка: “новая технология без чипов”, но при этом не понимаю, как вообще определяются картриджи, если они без чипов

    7. rapoport 30.09.19 17:44

    (6)если делали замену через меню то только вкыл выкл поможет

    8. Insaider1986 30.09.19 17:48

    (7)Замены? Замены не было, просто вытаскивалвставлял блок картриджей СНЧП в каретку. Включалвыключал несколько раз- не помогает.

    9. mhz86 01.10.19 08:30

    (8) ПО не обновляли?

    10. Vito 01.10.19 08:37

    Insaider1986 (6): возникает ошибка: “неправильно установлены картриджи”.
    Вижу, что на аппарате есть наклейка: “новая технология без чипов”, но при этом не понимаю, как вообще определяются картриджи, если они без чипов
    Это значит, что в аппарате была прошивка которая работала без чипов (“новая технология без чипов”). При установке драйвера не убрали галочку с “автоматическое обновление” (теперь в аппарате “новая технология работающая только с чипами”). Теперь самый выгодный вариант – обратиться к поставщику аппарата для восстановления прошивки по снисходительной цене. Надеюсь, ясно изложил?

    11. Insaider1986 04.10.19 10:09

    (9)Принудительно ПО точно не обнавлялось

    12. Insaider1986 04.10.19 10:11

    (10) Если произошло автообновление ПО, я кроме того, что аппарат просит картриджи могу как-то убедиться, что специальная прошивка без чипов слетела? Насколько я понял по информации из сети- необходим код прошивки. А по названию эту прошивку как-то можно определить что именно она установлена или не установлена?

    13. Vito 04.10.19 11:51

    (12) Ах, да. на 342-х еще доступная по цене прошивка (с 434-ми пошла “другая ценовая политика”).
    Проверить можно по версии ПО, но мне достаточно “неопределения чипов”. Можно купить код, можно прошить микрушки на плате.

    14. Insaider1986 04.10.19 13:26

    (13)Обратился к местным дилерам этого аппарата. Предложили перепрошить за “в районе 1.5K”. На мое предложение купить у них код сделали вид, что не понимают о чем я и сказали что только вариант с прошивкой у них в сервисе.

    По поводу кода. я так понимаю, что он для однократной прошивки прогой PrintHelp. Не известны ли случаи, когда с этим вариантом возникали какие-либо проблемы? Как я понял, купить код дешевле, чем перепрошить микросхему.

    15. Scuzzy 04.10.19 13:28

    (14) Все верно ответили.

    16. Insaider1986 04.10.19 13:31

    (15)Верно в том плане, что имели право так ответить или в том плане, что с кодом лучше не связываться?

    17. mhz86 04.10.19 13:32

    Insaider1986 (14): Как я понял, купить код дешевле, чем перепрошить микросхему. У вас программатора нет?

    18. Insaider1986 04.10.19 13:33

    (17)Программатор есть, но что именно им “зашивать”?

    19. mhz86 04.10.19 13:45

    20. Insaider1986 04.10.19 17:17

    21. mhz86 04.10.19 17:26

    (20) Дампы проверенные. Пропишете ПГ и серийник. Возможно калибровка понадобится.

    Все проблемы принтеров и мфу samsung (258)

    ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ

    Случается так, что принтер Samsung SCX-3400 установлен, но при попытке печати, он не печатает
    
    , молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что Samsung SCX-3400 не установлен по умолчанию
    . Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть Панель управления
    и выбрать Устройства и принтеры
    . Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию
    , что означает, что все программы и приложения будут отправлять задания на печать именно на этот принтер по умолчанию.

    Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.» title=»программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми» target=»_blank»>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры

    Способы решения проблемы

    Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

    

    Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:

    • Подключить прибор к сети электропитания.
    • Максимально быстро нажать последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
    • После этого на табло прибора появится надпись FC.
    • Нажать кнопку «старт», после чего появиться две цифры – 07.
    • Далее еще раз нажать «старт», подождать несколько минут и система обнулиться.

    Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.

    Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.

    Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР

    Неисправные разъемы и провода

    Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит компьютер

    , не определяется системой виной могут быть различные причины. Если в случае, описанном выше, компьютер хоть как-то находит принтер, то в данном случае, все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки его подключения.

    Дело в том, что в предыдущем варианте компьютер видит принтер как бы частично, то есть он его видит, но это единственное, на что его хватает. Кабель старый, не тянет, и поэтому возникают в принтере Samsung SCX-3400 ошибки
    . В нашем же случае, кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. Благо, что цены на них не настолько высокие, чтобы можно было его заменить.

    Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

    Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:

    • Нажимать все подряд кнопки.
    • Стучать по стенкам и крышке прибора (особенно, когда он в работе).
    • Отключать прибор от сети электропитания без предварительного отключения кнопкой.

    

    Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

    Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность их самостоятельно перезаправлять, требуется обойти пункт меню принтера, ограничивающий количество листов, печатаемых на одной заправке. Сделать это можно несколькими путями, в зависимости от модели печатного устройства. Произвести сброс счетчика принтера Samsung SCX-3400 и SCX-3200 можно, получив доступ в меню с помощью комбинации клавиш. В более ранних моделях принтеров Samsung сброс можно произвести путем переустановки ПО.

    Сброс настроек без перепрошивки

    Алгоритм сброса принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши нужно нажимать без задержки, с равным интервалом:

    1. Нажать комбинацию ++ stop – – stop stop.
    2. Дождаться букв UC на дисплее.
    3. Кнопками «+ –» сменить значение на FC.
    4. Нажать start.
    5. Дождаться появления кода 07, повторно нажать start.
    6. Дождаться окончания автоматического процесса обнуления счетчика SCX 3200.

    Для доступа к настройкам принтера Samsung SCX-3400 нужно десятикратно нажать кнопку «меню». Когда на дисплее высветится «обслуживание», кнопкой «вправо» нужно пролистнуть сервис до команды «сброс настроек» и подтвердить ее кнопкой «ОК». Далее – дважды нажать кнопку «вправо». При появлении надписи «все настройки» нажать «ОК».

    После нескольких тренировок перенастройка SCX 3200 и других моделей при перезаправке картриджа будет занимать у пользователя считаные секунды.

    

    

    

    

    Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

    О чём пойдет речь:

    Причины загорания красной лампочки

    Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

    Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:
    

    • Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
    • Картридж вставлен неправильно.
    • Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).

    

    Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

    Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

    Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

    В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:
    

    • Открытой крышке устройства.
    • Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
    • Отсутствие бумаги в лотке.

    Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.

    Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ

    Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не работает
    
    , встал, не просто перестал печатать, а износился так, что даже не включается
    
    , решение здесь возможно только одно из двух, при условии, что самостоятельные попытки починить принтер безуспешны — отнести принтер в ремонт либо приобрести новый
    . Если принтер новый, на гарантии, можно воспользоваться услугами ремонта по гарантии
    .

    На данной странице описана информация о возможности распечатать страницу конфигурации принтеров и МФУ компании Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, сетевых настройках, остатке расходных материалов и т.д.

    Samsung SCX
    —
    3205W
    
    

    В режиме ожидания зажмите клавишу «STOP» и удерживайте примерно 2 секунды. В данном случае распечатается отчет о конфигурации принтера.

    Если вам нужен отчет о сетевых настройках удерживайте клавишу «STOP» примерно 4 секунды.

    Если удерживать уже знакомую вам клавишу 6 секунд и более, распечатается отчет о состоянии расходных материалов. Где вы можете узнать остаток по чипу.

    Если принтер заблокировался из-за окончания ресурса картриджа, то отчеты распечатать невозможно, пока вы не вставите новый картридж, или пока не поменяете чип на рабочий.

    

    Samsung SCX
    -3400/3405/3407
    
    

    Распечатать отчет можно двумя способами.

    Нажимаем клавишу «STOP» в режиме ожидания, и удерживаем её не более 3 секунд, отпускаем после того, как замигает индикатор.

    — Отчет о состоянии расходных материалов:

    Если вам нужно узнать остаток по чипу и другие параметры расходных материалов, нажмите и удерживайте клавишу «STOP» более 4 секунд.

    Относительно быстро нажимаем кнопки на панели управления по следующей очередности «+» «+» «STOP» «-» «-» «STOP» «STOP». На дисплее должен появиться код «UC», теперь нажимаем кнопку «+», до тех пор, пока на экране не появится код «AA». Теперь жмём «START», принтер распечатает несколько страниц с отчетом конфигурации и состоянии расходников.

    

    Samsung SCX-3400
    F
    /3405
    F
    /3405
    FW
    
    

    Нажмите на кнопку меню 3 раза, после чего на экране вы увидите надпись «Настройка Системы» (System Setup), нажмите «OK».

    С помощью кнопок «Влево» «Вправо» найдите раздел «Отчеты» (Report) и нажмите «OK». Далее выберите нужный вам отчет и подтвердите кнопкой «OK».

    Нажмите клавиши в последовательности MENU — # — 1934 – MENU, далее выберите TECH MENU, в котором вы найдете раздел REPORT. Здесь выберите ALL REPORT и подтвердите кнопкой «OK». Распечатаются все отчеты.

    

    Samsung SCX-4200/4220
    
    

    В режиме ожидания нажимайте клавишу «Меню» пока не появится надпись «Отчет». Нажав на «OK» вы увидите строку «Данные системы», после чего подтверждаете печать той же кнопкой.

    

    Samsung SCX-4300
    
    

    Чтобы распечатать отчет на данном МФУ, нажмите кнопку «Меню» 8 раз. На дисплее появится надпись «Отчет …», останется только подтвердить печать клавишей «OK».

    

    Samsung SCX-4600/
    4623x/482xFN/4833x
    
    

    Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания. Нажмите 3 раза кнопку «Меню», после чего на экране вы увидите строку «Настройка системы», нажмите «OK».

    При помощи клавиш доберитесь до раздела «Отчеты», и войдите в него с помощью «OK». Здесь выберите нужный вам отчет, и подтвердите все той же клавишей «OK».

    

    Samsung SCX-4727x/4728x
    /4729x
    
    

    В режиме ожидания нажмите на «Меню», в котором выберите «Настройка системы». Далее найдите раздел «Отчеты». Здесь выберите «Конфигурация» или «Сведения о расходных материалах», и подтвердите печать.

    Распечатать отчет можно вторым способом.

    Нажмите комбинацию клавиш Меню — # — 193 — #. Далее найдите раздел «Report», после чего выберите «All Report». В данном случае распечатаются оба отчета.

    Печать страницы отчета Samsung серии SCX
    обновлено: Август 9, 2017
    автором: admin

Ошибка Е-01 Epson XP SX WF

Ошибка Е-01 в Epson XP SX WF серии является серьезной критической ошибкой. Она обычно проявляется сразу до движения каретки. Не стоит верить полной ерунде, которую пишут на некоторых сайтах. Например, что E01 вызывается только ошибкой нижнего датчика картриджей или не вставленным шлейфом сканера. Если не вставлен шлейф сканера, принтер будет печатать.

Что означает ошибка E-01 (E01)

Ошибка Е-01 имеет подкоды, которые обозначают область неисправности. Epson по непонятной причине придумала еще одну кодировку ошибок, хотя уже давно использовала кодировку в 16-ричной системе. Коды ошибок струйных принтеров Epson с расшифровкой.

0000XX ошибки стартовой диагностики

000020-000033 проблемы движения каретки.

000040-000053 проблемы узла подачи бумаги.

Ошибки сканера 1000XX

060001 Scanner failure — ошибка сканера.

100000-100014 неисправности автоподатчика ADF

100016 — ошибка сканирующей линейки сканера.

100020 — Measurement error, Scanner drive mechanism was overloaded -перегрузка привода сканера

100032 LED light error — ошибка подсветки

Проблемы головки 031001-031007

031001 HeadHot detect error (pre printing). Перегрев головки перед печатью, обрыв, повреждение шлейфа головки, неисправность платы. Происходит в перерывах печати перед следующей печатью.

031002 HeadHot detect error (after flushing) перегрев головки после прочистки. Причины — головка, плата, шлейф.

031003 Transistor temperature error перегрев транзисторов на плате.

031004 Head temperature error обычно перегрев термистора в головке. Температура вне диапазона -20 to 80 град. цельсия.

вариант 031004 — PrintHead not responding — не отвечает печатающая головка.

031006 — Failure of the power source for the printhead (нет питания на печатающей головке). Причины: нет контакта в шлейфе, обрыв, перегорел предохранитель на плате управления, неисправность головки или платы управления.

031007 Power off error due to abnonal printing Отключение питания из-за неправильного управления головкой.

033001-033009 — неисправность главной платы управления

033001 — 0x80, перегорел предохранитель F1. Обычно ошибка появляется из-за того, что залили головку.

000041 — эта же ошибка обозначена у Эпсон как 0x29 PF PID. Варианты: избыточная нагрузка PF (подачи бумаги), отсоединен кабель или FFC, проскальзывание или нет натяжения ремня, двигатель PF, энкодер PF, выскочил кабель датчика, посторонний предмет или бумага, главная плата.

000031 или 000033 — ошибки, связанные с замятием бумаги. А также возможно, что заедает каретка. Например, картриджи задевают за крышку, заедают трубки СНПЧ. Еще возможна неисправность узла обслуживания.

000031 — CR load position excess load error (ошибка позиционированияф каретки)
PF Motor failure- PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)- Tooth skip of the PF Timing Belt- Improper tension of the PF Timing Belt- Cable disconnection». В общем, то же самое, что и при 000041. Но чаще всего ошибка E01 000031 появляется при неправильной установке крышки шлейфа с левой стороны каретки. Ошибка «Кривые руки».

033501-033509 ошибки картриджей

033501 ILS light error — невозможно определить наличие чернил в картриджах из-за сильной засветки датчика снаружи. Закрыть посторонние источники света.
033503 — PIS no reflected light error. Ошибка считывания наличия чернил в картриджах. Reflector no reflection error (нет сигнала отраженного света). Ошибка платы датчика чернил (контакты, отражатель). Например, проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn, грязь. Эта же ошибка 0x82 — отсутствие отражения от рефлектора под кареткой. Fault Detection Plate failure — ошибка платы регистрации проблемы. Как устранить ошибку: чистка сенсора, чистка отражающего рефлектора, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена сенсора.

033504 ILS abnormal error — показания датчика вне диапазона. Проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn.
033505 ILS Empt jig error. No occures except in manufacturing prodess.»

033506 0x88 Light excessive error. Превышение уровня света. Слишком высокий уровень сигнала с датчика. Возможно, посторонняя засветка, открыта крышка, рядом источник света. Abnormal sensor output — слишком большой сигнал с датчика чернил. Ошибка сенсора или всей платы (sensor failure, PIS board failure). Возможно, что из-за посторонней засветки, например, прямого солнечного света.

033507 Insufficient light error. Недостаточный уровень света на датчике чернил в картриджах. Слишком низкий уровень сигнала. Ошибка датчика (неправильная установка), повреждение шлейфа, платы датчика, слишком много постороннего света, неисправность чернильных картриджей (грязные, повреждена призма). Та же ошибка 0x89 — Insufficient light error (ошибка недостаточной интенсивности света на датчике). Далее куча вариантов с ошибкой сенсора. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism). В частности, из-за посторонней засветки. Действия при ошибке: чистка датчика, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена датчика. А также убираем постороннюю засветку. Например, закрываем крышку.

Ошибки движения

034001 Home position error — невозможно найти начальное положение каретки. Возможно: перегрузка привода каретки, посторонние предметы, деформация рамы, замятие бумаги, рычаг освобождения бумаги, узел обслуживания, двигатель каретки, плата управления.

034004 Insoluble paper jam error. Замятие бумаги, посторонние предметы, деформация рамы, рычаг освобождения бумаги.

034010 PF runaway error. Дисковый энкодер PF, двигатель подачи бумаги.

034011 APG target position acquisition error — ошибка механизма подъема каретки. Причины: двигатель APG, датчик APG, плата управления.

034500 Ink cartridge replacement timing contact detection error — ошибка определения картриджей при замене по времени. Возможно, картридж вылетел из посадочного места и задевает за корпус.

034503 — Contact error at I/S clutch operation. Это ошибка 0x69 системы чернил.

Залили контакты головки чернилами

Ошибка Е01 чаще всего связана с залитием шлейфа головки чернилами. Выгорает часть шлейфа.

Далее обычно сгорает SMD предохранитель F1 на плате управления, что и обнаруживает принтер.

На фото в кружке отмечен сгоревший предохранитель F1 номиналом 1.5А.

Эта неисправность проявляется принтерах Эпсон серии ХР, например, XP-33, 103, 203, 206, 303, 306, 313, 323, 332, 340, 342, 403, 406, 413, 430 и др. Обычно залитие чернилами шлейфа головки происходит из-за неисправного картриджа или СНПЧ.

2 вариант ошибки Е-01

В SX-430 ошибку Е01 вызывала неисправная печатающая головка. Реальный код ошибки был 0x43, что означает Head Hot Error. Т.е. сенсор фиксирует ее перегрев. Но с такой неисправностью устройство работать не будет. И никакая чистка не поможет. Только замена головки.

Ошибка E-01 000041

Ошибка E01 000041 возникала в XP-342 только при попытке захвата бумаги.

Подобную ошибку вызывает проблема с подачей бумаги. Энкодер подачи бумаги с датчиком, двигатель, ремень, натяжитель, а также сам узел захвата.

Например, в одном случае чистка грязного энкодера и датчика не помогла. Потому что проблема была в ролике отделения.

Что делать в случае ошибки E01?

В первую очередь нести в сервис, сами вы эту проблему не решите. В сервисе должны:

• прочистить головку от чернил, высушить ее;
• картридж, который протек, нужно заменить или починить;
• испорченный шлейф восстановить или заменить;
• разобрать МФУ и вынуть плату управления, перепаять предохранитель, собрать обратно.

Стоимость такой работы по ремонту Epson XP в Комплэйс составляет около 3000 руб.

Проблемы при ошибке E01 в принnерах Epson

Если ошибка E01 появляется не сразу при включении, то то это не страшно. Ремонт не будет очень дорогой.

Но когда ошибка выскакивает сразу, без движения каретки, то дело хуже. Однако, даже если была залита головка, восстановление при ошибке E-01 возможно. Но есть и нюансы.

Например, может выйти из строя головка. Стоимость новой около 5000 рублей, установка ее 1000 рублей. В этом случае ее нужно заменить, а также починить плату управления и шлейф. Это все дорого.

Можно ли отремонтировать главную плату?

Кроме предохранителя может сгореть микросхема драйвера головки. В подобном случае нужно менять всю плату. Ее стоимость около 2500-3000 рублей. Восстановление шлейфа обойдется 1500 рублей.

Если принтер совсем не включается, то вышли из строя транзисторы. Такую плату лучше вообще не чинить. Потому что новые транзисторы могут опять выйти из строя.

Источник

Принтер Epson выдает ошибку, что делать?

Все распространенные ошибки принтера Epson. Какие бывают коды ошибок и что они значат? Советы и инструкции по исправлению ошибок в принтере Epson.

Что означает ошибка E-01 (E01)

Ошибка Е-01 имеет подкоды, которые обозначают область неисправности. Epson по непонятной причине придумала еще одну кодировку ошибок, хотя уже давно использовала кодировку в 16-ричной системе. Коды ошибок струйных принтеров Epson с расшифровкой.

031006 — Failure of the power source for the printhead (нет питания на печатающей головке). Причины: нет контакта в шлейфе, обрыв, перегорел предохранитель на плате управления, неисправность головки или платы управления.

033001 — 0x80, перегорел предохранитель F1. Обычно ошибка появляется из-за того, что залили головку.

000041 — эта же ошибка обозначена у Эпсон как 0x29 PF PID. Варианты: избыточная нагрузка PF (подачи бумаги), отсоединен кабель или FFC, проскальзывание или нет натяжения ремня, двигатель PF, энкодер PF, выскочил кабель датчика, посторонний предмет или бумага, главная плата.

000031 или 000033 — ошибки, связанные с замятием бумаги. А также возможно, что заедает каретка. Например, картриджи задевают за крышку, заедают трубки СНПЧ. Еще возможна неисправность узла обслуживания.

000031 — CR load position excess load error (ошибка позиционированияф каретки)
PF Motor failure- PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)- Tooth skip of the PF Timing Belt- Improper tension of the PF Timing Belt- Cable disconnection». В общем, то же самое, что и при 000041. Но чаще всего ошибка E01 000031 появляется при неправильной установке крышки шлейфа с левой стороны каретки. Ошибка «Кривые руки».

033501 ILS light error — невозможно определить наличие чернил в картриджах из-за сильной засветки датчика снаружи. Закрыть посторонние источники света.
033503 — ошибка считывания наличия чернил в картриджах. Reflector no reflection error — Ошибка платы датчика чернил (контакты, отражатель). Например, проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn, грязь.

033504 ILS abnormal error — показания датчика вне диапазона. Проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn.
033505 ILS Empt jig error. No occures except in manufacturing prodess.»

033506 Light excessive error. Превышение уровня света. Слишком высокий уровень сигнала с датчика. Возможно, посторонняя засветка, открыта крышка, рядом источник света.
033507 Insufficient light error. Недостаточный уровень света на датчике чернил в картриджах. Слишком низкий уровень сигнала. Ошибка датчика (неправильная установка), повреждение шлейфа, платы датчика, слишком много постороннего света, неисправность чернильных картриджей (грязные, повреждена призма)

034001 Home position error — невозможно найти начальное положение каретки. Возможно: посторонние предметы, деформация рамы, замятие бумаги, рычаг освобождения бумаги.

034004 Insoluble paper jam error. Замятие бумаги, посторонние предметы, деформация рамы, рычаг освобождения бумаги.

060001 Scanner failure — ошибка сканера.

0x88 — Excessive Light error слишком большая засветка сенсора
Возможные причины :
Abnormal sensor output — слишком большой сигнал с датчика чернил. Ошибка сенсора или всей платы (sensor failure, PIS board failure). Возможно, что из-за посторонней засветки, например, прямого солнечного света.

0x89 — Insufficient light error (ошибка недостаточной интенсивности света на датчике). Далее куча вариантов с ошибкой сенсора. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism). В частности, из-за посторонней засветки. Действия при ошибке: чистка датчика, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена датчика. А также убираем постороннюю засветку. Например, закрываем крышку.

0x82 — это ошибка отсутствия отражения от рефлектора под кареткой. Fault Detection Plate failure — ошибка платы регистрации проблемы. Как устранить ошибку: чистка сенсора, чистка отражающего рефлектора, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена сенсора.

031004 — PrintHead not responding — не отвечает печатающая головка.

Причины и решения неисправностей

У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.

В работе устройства

000031, 000041

При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.

E 01 (E01)

Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:

• «Глюки» работы программного обеспечения техники, которое «вшито» непосредственно в системную плату.
• Проблемы с работой какого-либо движущегося механизма. Часто такое бывает из-за застревания бумаги в устройстве или попадания сторонних предметов.
• Ненадлежащее качество подаваемого электропитания или сбои с ним.

Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.

Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.

Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.

Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.

1. Программный сброс даст «понять» принтеру, что вставлена новая прокладка и можно смело продолжать печатать. Произвести такую манипуляцию можно использовав специальную программу «SSC Service Utility». Ее выпускает сама Эпсон, а потому проблем с гарантией быть не должно. После скачивания с Интернета, установки на свой персональный компьютер или ноутбук, следует зайти в настройки этой утилиты. Там выберите производитель Epson, а потом свою модель техники. Закрываем окно. В трее нижнего правого угла находим значок программы и правой клавишей мыши вызываем контекстное меню. Зайдите в пункт «Сброс счетчиков», а уже в нем нажмите по надписи «Сбросить счетчик отработки». Если система выдаст запрос о подтверждении замены «памперса», то подтвердите.
2. Более правильным вариантом было бы таки полностью заменить поролоновую прокладку на новую или хотя бы вымыть ее. Но в некоторых моделях принтеров это сделать сложно из-за затрудненного доступа и снятия детали. Не каждому пользователю сделать такое удастся самостоятельно.

Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.

Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.

Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:

1. Правильность установки и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. При необходимости достать и вставить еще раз.
2. Что-то мешает контакту или они засорились. В таком случае нужно почистить разъемы специальным чистящим средством для таких целей. Его найти можно в любом компьютерном магазине или приготовить самому.

При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.

Сетевых

Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».

Если Ваш сетевой принтер отказывается работать, то первым делом следует узнать причину такого его «поведения». Сделать это можно через меню панели управления устройства. Найдите пункт «Установка» или «Настройка» , «Сеть», а потом «Параметры». Произведите печать листа с информацией о подключении. В нем и будет отображена проблема, обозначена специальным кодом.

Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.

Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.

Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.

Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».

Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.

E-2, E-3, E-7

Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:

• Не включено в сеть активное сетевое оборудование. Это может быть роутер или модем. Что влечет за собой отсутствие Wi-Fi связи, а следовательно, наличие проблем.
• Слабый сигнал беспроводной сети также может быть причиной неисправности.
• Опечатка при ручном вводе в SSID имени сети. Уточните правильный вариант.
• Неправильный пароль Wi-Fi. Уточните и введите правильный.

Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.

В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.

При ручном вводе действуйте по таким правилам:

• IP адрес принтера и компьютера или ноутбука должен быть выдан с одной сети. При этом первые цифры в нем должны совпадать, а последняя отличаться и не превышать число 255.
• Аналогичное требование к маске сети. В 99% случаев указывается «255.255.255.0».
• Основной шлюз — это айпи адрес Вашего роутера или модема.

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Источник