Ошибка приложения инстаграм на айфоне

Instagram сегодня это средство вытащить нас из дома, не отодвигая нас физически. Официальное приложение довольно стабильно, но не полностью надежно. Бывают случаи, когда приложение Instagram дает сбой или некоторые функции не работают должным образом. Это ненормальные проблемы, но они возникают. Итак, если Instagram не работает на вашем iPhone, прочтите это руководство, чтобы узнать, почему это происходит и как это исправить.

Возможно, вы захотите прочитать это общее руководство о том, с чего начать Instagram не работает на вашем устройстве. Прежде чем продолжить, вы можете посетите раздел, посвященный ресурсам Instagram чтобы найти решения конкретных проблем, связанных с историями, Instagram Live, IGTV и т. д. В этом разделе также есть много полезных советов и уловок, которые помогут улучшить и улучшить ваш опыт работы с Instagram. Итак, теперь давайте посмотрим, почему Instagram не работает на вашем iPhone.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Если Instagram не загружает изображения, видео или прямые сообщения, убедитесь, что у вашего iPhone подключение к Интернету. Попробуйте использовать другие приложения для социальных сетей и проверьте, правильно ли они работают. Если эти (зависящие от Интернета) приложения также не работают, приступите к устранению неполадок с подключением iPhone. В противном случае перейдите к методу n. 2.

Для передачи данных по сотовой сети выключите и снова включите через несколько секунд. Сделайте то же самое с подключением Wi-Fi. Вы также должны убедиться, что ваш интернет-маршрутизатор включен и работает правильно. Перезагрузите маршрутизатор и узнайте у поставщика услуг, нет ли сетевых проблем или аномалий. Прочтите эту статью, если хотите знать как исправить проблемы с домашним WiFi.

В качестве альтернативы включите Режим полета и отключите его через 30 секунд. Это обновит интернет-соединение вашего iPhone и устранит любые сбои, которые замедляют интернет-соединение вашего устройства или препятствуют передаче данных.

Другая причина, по которой соединение для передачи данных вашего iPhone не работает, может заключаться в том, что у вас закончился тарифный план. Поэтому мы рекомендуем вам проверить срок действия, объем данных и срок действия вашего интернет-плана.

2. Проверьте и измените разрешения.

Чтобы использовать и пользоваться некоторыми функциями в Instagram, вам необходимо предоставить приложению доступ к вашей галерее, файлам и оборудованию устройства (камере, микрофону и т. Д.). Предположим, вы не можете создавать истории Instagram или у вас возникли проблемы с запуском платформы, проверьте, есть ли у Instagram необходимые разрешения для этого.

По сути, для правильной работы Instagram на вашем iPhone требуется доступ к вашим фотографиям, микрофону, камере, мобильным данным и многому другому.

1. Прокрутите вниз меню настроек вашего iPhone и выберите Instagram. Откроется страница разрешений и настроек Instagram.
2. Щелкните «Фотографии» и выберите «Все фотографии».
3. Вернитесь на страницу разрешений и убедитесь, что камера и микрофон включены.
4. Кроме того, убедитесь, что мобильные данные также включены. Вы можете выключить их и снова включить. Это может помочь решить другие проблемы, связанные с Интернетом, которые мешают правильной работе Instagram на вашем iPhone.
5. Наконец, убедитесь, что опция Уведомления также включена. Таким образом, вы можете получать своевременные оповещения о новых публикациях, сообщениях или активности в аккаунте. На странице настроек Instagram коснитесь Уведомления.
6. Включите опцию Разрешить уведомления.

Проблема, с которой вы сталкиваетесь при использовании Instagram, может быть вызвана ошибками. В обновленных версиях Instagram исправлены ошибки, которые устраняют несколько проблем с производительностью.

1. Запустите App Store и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу приложения.
2. Прокрутите список приложений, найдите Instagram и нажмите кнопку «Обновить».

Переходите к следующему решению, если Instagram по-прежнему не работает после обновления до последней версии.

4. Перезагрузите iPhone.

Иногда, перезагрузите ваш iPhone — это идеальное решение для устранения проблем с приложениями, которые не работают должным образом. Выключите свой iPhone, включите его снова, запустите Instagram и проверьте, работает ли он.

5. Серверы Instagram работают?

Серверы Instagram имеют историю случайных сбоев, что делает платформу или некоторые ее функции непригодными для использования на мобильных устройствах и ПК. Если проблема затрагивает множество людей (то есть другие люди в вашей стране также не могут использовать Instagram), высока вероятность того, что серверы Instagram не работают. Щелкните ссылку ниже, чтобы проверить статус в Instagram.

Если проблема заключается в том, что серверы Instagram не работают, вам придется подождать, пока компания не устранит проблему.

6. Переустановите Instagram.

Это еще одно надежное решение, которое вы должны попробовать, если Instagram по-прежнему не работает на вашем iPhone после попытки всех вышеперечисленных методов устранения неполадок. Это означает, что вам придется удалить приложение Instagram со своего iPhone и снова установить его из App Store.

Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно ввести учетные данные вашей учетной записи при ее переустановке. Если вы беспокоитесь или боитесь, что удаление приложения негативно повлияет на вашу учетную запись, вам не следует удалять приложение.

Тем не менее, удаление приложения Instagram практически не влияет на статус вашей учетной записи, изображения или сообщения.

1. Зайдите в Настройки и выберите Общие.
2. Коснитесь Хранилище iPhone.
3. Найдите и выберите Instagram из списка приложений.
4. Нажмите «Удалить приложение» и выберите «Удалить приложение» в запросе подтверждения.

Либо нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на домашней странице iPhone или в библиотеке приложений. Выберите «Удалить приложение» в контекстном меню и выберите «Удалить приложение» в запросе подтверждения.

Переустановите Instagram из App Store или щелкните ссылку ниже.

Instagram все еще не работает?

Когда вы используете Instagram, приложение создает файлы кеша, которые позволяют ему в следующий раз запустить приложение быстрее. Когда на вашем iPhone заканчивается место для хранения (Прочтите: Как освободить место на iPhone) или ОЗУ, Instagram может работать некорректно.

Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места (перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone») для хранения данных и файлов приложений.

Instagram также предъявляет особые требования к операционной системе iOS 11.0 или новее для iPhone. Поэтому убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия операционной системы. Читать: Обновите iPhone, полное руководство

Закрытие других приложений, работающих одновременно в фоновом режиме, также может помочь освободить некоторую оперативную память для Instagram. Читать: Как закрыть и перезапустить приложения для iPhone и iPad. Сообщите нам (в комментариях ниже), какое из решений сработало для вас.

У вас возникают проблемы при использовании Instagram на вашем iPhone? Он продолжает падать сразу при открытии приложения или через несколько минут после начала использования? Я часто сталкивался с этим, и должен сказать, что это довольно неприятно. Если вы столкнулись с похожей проблемой, ознакомьтесь с шестью способами исправить сбой приложения Instagram на вашем iPhone.

Старая или ошибочная версия приложения Instagram, устаревшая или несовместимая операционная система, проблемы с сервером Instagram — вот некоторые из факторов, ответственных за сбой приложения социальной сети на вашем iPhone. Ниже мы рассмотрели несколько способов вернуть ваш Instagram в нормальное состояние.

1. Закройте другие приложения

Если приложение Instagram на вашем iPhone продолжает давать сбой после его открытия, это может произойти из-за того, что оперативной памяти вашего устройства может не хватать для поддержания работы всех открытых приложений. Это маловероятно, если вы используете последнюю модель серии iPhone 11.

Тем не менее, чтобы исправить это, нужно закрыть другие приложения и проверить, работает ли приложение Instagram нормально, без внезапных сбоев. Закройте все приложения (включая Instagram) и после этого запустите только Instagram.

Если Instagram по-прежнему аварийно завершает работу после закрытия других активных и фоновых приложений, попробуйте следующий способ устранения неполадок, описанный ниже.

Вы должны убедиться, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия приложения Instagram. Старые и устаревшие версии приложений обычно содержат ошибки и другие проблемы, которые приводят к их сбоям или сбоям во время использования. Запустите App Store на своем устройстве и проверьте, обновлено ли ваше приложение Instagram. Если вы видите кнопку «Обновить» на странице приложения, у вас старая версия, и вам нужно нажать кнопку «Обновить», чтобы обновить приложение Instagram.

Обновите Instagram из App Store

Примечание. Приложение Instagram также может аварийно завершить работу, если вы используете непроверенную бета-версию iOS 13 для разработчиков. В этом случае вам придется жить с этим до следующей бета-версии.

Перейдите к следующему способу, чтобы исправить проблему сбоя Instagram.

3. Перезагрузите iPhone

Простой перезапуск вашего iPhone может помочь обновить ваше устройство и исправить любой сбой, который часто вызывает сбой приложения Instagram. Выключите iPhone, одновременно удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение секунды или двух. Переместите переключатель «Слайд для выключения» вправо, чтобы выключить iPhone. Через минуту (или меньше) удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple, чтобы снова включить его.

Запустите и используйте приложение Instagram и проверьте, не вылетает ли оно по-прежнему. Если это так, попробуйте следующий метод устранения неполадок ниже.

4. Переустановите Инстаграм

Да, удаление приложения с вашего устройства может помочь устранить проблемы, приводящие к сбою или внезапному прекращению работы во время использования.

Примечание. Удаление Instagram с вашего устройства также приведет к удалению данных приложения, временных файлов (кеша) и других данных, связанных с приложением. Однако данные приложения, сохраненные и зарезервированные в вашей учетной записи iCloud, не удаляются и могут быть восстановлены. Кроме того, вы также можете попробовать функцию «Выгрузить неиспользуемые приложения» в приложении Instagram, если хотите сохранить некоторые данные.

Для этого нажмите и удерживайте значок Instagram на главной странице вашего iPhone. Во всплывающем меню нажмите «Удалить приложение».

На экране появится быстрое предупреждение о том, что данные приложения также будут удалены. Нажмите «Удалить», чтобы продолжить.

Теперь перейдите на страницу приложения Instagram в Apple App Store, чтобы переустановить приложение на своем устройстве. Если приложение по-прежнему дает сбой после переустановки, перейдите к следующему способу устранения неполадок ниже.

5. Обновите iOS

Возможно, Instagram дает сбой на вашем iPhone из-за проблем совместимости приложения и ОС. Постоянное обновление операционной системы вашего телефона помогает избавиться от ошибок, которые могут привести к сбоям в работе приложений.

Кроме того, в настоящее время Instagram поддерживает устройства под управлением iOS 11 и новее. Маловероятно, что на вашем iPhone установлена ​​версия ниже или старше iOS 11, вам следует обновить ОС вашего устройства до последней версии или купить новый iPhone с совместимой ОС (ну, в том числе и для использования других приложений).

Чтобы обновить iOS вашего телефона, выполните следующие действия.

Шаг 1: Откройте меню «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Выберите Общие.

Шаг 3: Выберите Обновление программного обеспечения.

Вам будет предложено загрузить и установить любое обновление, доступное для вашего устройства. В противном случае на экране появится сообщение о том, что ваше устройство обновлено.

Если программное обеспечение вашего iPhone обновлено или Instagram по-прежнему дает сбой после обновления программного обеспечения, перейдите к следующему способу устранения неполадок ниже.

6. Подождите

Если Instagram продолжает падать на вашем iPhone, и вы испробовали все вышеперечисленные методы, чтобы исправить это, но ничего не работает, вам следует проверить, запущены ли службы Instagram — возможно, от друга или в социальных сетях. Если службы Instagram не работают, это приводит к сбою приложения или его полному закрытию.

Instagram имеет историю сбоев или вообще не работает, когда у него возникают проблемы с сервером или вносятся некоторые изменения в его сервер. Всякий раз, когда это происходит, лучшее, что вы можете сделать, это подождать, пока Instagram (или Facebook — его материнская компания) решит проблему со своей стороны.

Оставайтесь на Граме

Единственный раз, когда Instagram (или любое приложение) должен исчезнуть с вашего экрана, — это когда вы сами его закрываете. Если он время от времени дает сбой, любой из приведенных выше методов устранения неполадок вернет Instagram вашего iPhone в нормальное состояние. Приложение больше не должно работать со сбоями или внезапно закрываться при прокрутке ленты новостей или просмотре сюжетного видео.

Далее: основные моменты Instagram не отображаются на вашем устройстве? Вы видите серые истории в своем архиве? Прочтите статью, указанную ниже, чтобы узнать, как исправить неработающую проблему с основными моментами в Instagram.

Одна из многих причин популярности Instagram — это простой интерфейс, возможность установки на любой платформе и надежность софта. Но хотя, как правило, у пользователей не возникает претензий к стабильности работы приложения, время от времени появляются проблемы. И разработчики в каждом обновлении устраняют ошибки предыдущих версий.

Основные причины вылетов

Почти каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со сбоями в работе приложения Инстаграм.

Чаще всего они происходят:

• при запуске программы;
• при попытке загрузить фото или видео;
• при выходе в прямой эфир или попытке создать онлайн-трансляцию.

Но иногда ошибка, из-за которой вылетает Инстаграм, возникает без каких-либо видимых причин. Это может случиться и на этапе авторизации, и при просмотре ленты или историй. Если почитать отзывы в магазинах AppStore и Play Market, можно найти немало жалоб на то, что в приложении Instagram снова произошел сбой. Пользователи отмечают, что приложение все время закрывается при входе или отключается само по себе.

Разработчики отмечают наиболее частые причины сбоев:

1. На смартфоне пользователя установлена устаревшая версия программы. Также иногда обновление проходит некорректно, из-за чего Инстаграм сам закрывает приложение после запуска.
2. Временные проблемы на сервере. В этом случае не обновляется лента или слетает загрузка фото и видео, выбрасывает из прямого эфира. В этом случае достаточно немного подождать: технические службы, как правило, быстро исправляют ошибки.
3. Неверные настройки даты и времени на устройстве. Необходимо синхронизировать параметры.
4. Сбой в работе смартфона. В этом случае чаще всего бывает достаточно перезагрузить устройство. Но иногда приходится прибегнуть к откату до заводских установок.
5. Проблемы с сетью. Если пользователь не может зайти в Инстаграм с телефона, приложение сбрасывает загрузку, необходимо проверить наличие Wi-fi или мобильного интернета, а также скорость соединения.

На заметку! 

Одна из причин, по которой пользователя выкидывает из приложения Инстаграм, может быть связана с заражением мобильного устройства вирусным ПО.

У тех, кто пользуется браузерной версией Instagram с ПК, также могут возникнуть проблемы с загрузкой сайта или сбоем авторизации, когда заходишь в систему. В этом случае рекомендуется обновить браузер до последней версии.

Что делать, чтобы не вылетал Инстаграм

Алгоритм устранения проблем зависит от того, на какую платформу установлено приложение. Изначально Инстаграм был разработан для мобильных устройств на базе iOS, поэтому у владельцев Айфонов проблемы возникают реже.

На Андроиде

Одна из частых причин, по которым Instagram отключается при загрузке на смартфонах и планшетах, работающих на базе Android — нехватка памяти устройства или забитый кэш. Решается это следующим образом:

1. Открывают приложение «Настройки».
2. Находят раздел «Хранилище».
3. Смотрят, сколько свободного места в памяти устройства.

На заметку! 

На смартфонах Xiaomi сведения можно посмотреть в разделе «О телефоне». Для этого надо найти вкладку «Все параметры» и пролистать экран до пункта «Внутренняя память».

Если свободного места на устройстве немного, следующим действием будет очистка кэша Инстаграм. Все дело в том, что для ускорения работы приложения система сохраняет на устройстве данные о загруженных страницах, временные файлы, позволяющие не обращаться каждый раз на сервер, а подгружать данные из памяти. Если их накапливается слишком много, программа может тормозить или пользователя вообще будет выбрасывать из приложения. Инструкция, что делать для очистки кэша на Андроид, максимально проста:

1. Заходят в «Настройки».
2. Находят раздел «Приложения»
3. Открывают вкладку Инстаграм.
4. Нажимают «Очистить данные» и указывают «Кэш».

Действие позволяет освободить от 2 Мб памяти. Рекомендуется регулярно проводить очистку временных файлов, не реже 1 раза в месяц.

Еще одна причина, почему при запуске Инстаграм на Андроид может возникать ошибка, — устаревшая операционная система. Для поддержки приложения требуется версия Android не ранее 4.4, но лучше, если она будет 5.0 или 6.0. Если на устройстве установлена более ранняя прошивка, следует обновить систему. В случае, если смартфон не поддерживает актуальные версии, без замены гаджета на более новый стабильной работы приложения ждать не стоит.

На заметку! 

Сбои в работе Инстаграм при загрузке фото и видео с телефона также могут быть связаны с особенностями устройств Андроид. Иногда приложение не поддерживает стандартную галерею. В этом случае поможет установка софта из Play Market, например QuickPic 5.0.

На Айфоне

На смартфонах с iOS ошибки возникают реже. Одна из причин сбоев и вылета приложения — недостаток памяти. Чтобы проверить, достаточно ли на устройстве свободного места:

1. Заходят в раздел «Настройки».
2. Переходят во вкладку «Основные».
3. Выбирают раздел «Об устройстве».

На заметку! 

Для стабильной работы приложения требуется, чтобы в памяти было свободно минимум 2 ГБ. Место необходимо для создания временных файлов Инстаграм.

На iPhone, в отличии от Андроид, невозможно почистить кэш приложения встроенными инструментами. Для удаления лишних данных можно использовать сторонние программы, такие как Clean Doctor или Magic Phone Cleaner. С их помощью можно удалить мусорные файлы, а также систематизировать память устройства, удалить лишние контакты, дубликаты изображений. Это помогает разгрузить устройство и стабилизировать работу Инстаграм.

Если очистка памяти не помогла, рекомендуется удалить приложение и переустановить его заново. Пользователям нужно учитывать, что после загрузки потребуется авторизация — необходимо помнить свой логин и пароль для входа в Инстаграм.

Еще одна причина, по которой приложение не запускается на iPhone, самостоятельно закрывается при работе или выбрасывает пользователя из системы — устаревшая прошивка. Минимальные требования Инстаграма к операционной системе — iOS 11.0.

На заметку! 

Если устройство не позволяет обновить систему, можно попробовать скачать в AppStore раннюю версию приложения. После установки потребуется перезагрузка смартфона и повторная синхронизация с магазином.

Как предотвратить выкидывание из приложения

В большинстве случаев решить проблему с ошибками в работе инсты несложно. Но лучше предотвратить сбои.

Для этого пользователям нужно:

1. Проверять наличие обновлений в приложении.
2. Регулярно проводить очистку кэша.
3. Следить, чтобы в памяти устройства было достаточно свободного места.
4. Не загружать софт из непроверенных источников, избегать перехода по сомнительным ссылкам, чтобы не допустить заражения устройства вредоносным ПО. Рекомендуется установить проверенный антивирусник и регулярно сканировать смартфон.
5. Обновлять ОС своего мобильного устройства.

Случается, что Инстаграм вылетает из-за внутренних проблем на сервере или сбоев в приложении. Но чаще всего ошибки в работе возникают из-за неполадок смартфона или перебоев в сети интернет. Чаще всего пользователи самостоятельно могут устранить неполадки. В случае, если проблема не решается, можно обратиться в техподдержку Instagram за поиском решения.