Ошибка приложения com android phone что это такое

Современные смартфоны имеют неограниченное количество возможностей и функций. Но основной задачей, как и раньше, остаётся совершение звонков. Система Android постоянно развивается и совершенствуется, но и там иногда случаются ошибки и неполадки. «Ошибка в приложении com.android.phone» — редкая проблема, но и она иногда может омрачить использование устройства, так как препятствует вызовам и наборам номера. Суть ошибки не настолько сложная, чтобы нести телефон в ремонт. Разберёмся, как устранить неполадку самостоятельно.

Что такое «com.android.phone»?

Перед тем, как перейти к описанию решений данной проблемы, рассмотрим причины её возникновения. «Com.android.phone» — это приложение для ОС Android, благодаря которому совершаются звонки. Сообщение, что в приложении com.android.phone произошла ошибка говорит о неисправности в работе софта. Причинами неисправности могут послужить не только сбои в работе приложения «Телефон», но и действия самого пользователя, которые могли повредить приложение. Также очень частыми причинами являются переполненный кэш, несовместимость различных приложений на устройстве или же вирусы.

Как исправить ошибку?

Способов исправления данной ошибки несколько. Все они достаточно простые, а зависят от причины появления сообщения. Алгоритм действий для решения проблемы следующий:

Очищаем данные и кэш приложения

Этот способ должен помочь в большинстве случаев.

• Заходим в «Настройки» — «Приложения»;
• Включаем опцию «Показ системных приложений» (если таковая имеется);
• Находим вкладки «Меню SIM» и «Телефон»;
• В каждом из них выбираем «Память»;
• Очищаем кэш.

СОВЕТ. можете попробовать проделать это такими приложениями, как «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт» или «Телефон – сервисы». 

Проверяем, помогло ли. Если нет – переходим к следующим пунктам.

Отключаем автосинхронизацию времени и даты

• Заходим в настройках в раздел «Дата и время».
• Отключаем дату и время сети и часовой пояс.
• Перезагружаем устройство.
• Выставляем правильные время и дату.

Проверяем на вирусы

Для этого достаточно иметь на устройстве антивирус или же скачать его из Play Market. Далее делаем полную проверку и удаляем все вирусы в случае их обнаружения. Если же у вас антивируса на смартфоне нет и устанавливать его вы не хотите, то есть и другой способ. Можно подключить устройство к компьютеру или ноутбуку через USB и проверить память телефона антивирусом, установленным на ПК. Алгоритмы работы компьютерных и мобильных вирусов похожи, благодаря чему любая компьютерная антивирусная программа распознает и устранит вредоносные файлы даже на телефоне.

Сбрасываем системные настройки

ВАЖНО. это действие выставит все настройки по умолчанию, при этом удалив все установленные приложения! 

Это действие наверняка исправит ошибку com.android.phone, но вы должны быть готовы, что ПО смартфона вернётся в своё начальное состояние. Если вы всё же хотите попробовать решить проблему таким образом, зайдите в настройки Android и нажмите «Сбросить настройки телефона» в пункте «Восстановление и сброс».

СОВЕТ. если у вас на смартфоне имеются важные данные, лучше заранее скопируйте их на другое устройство во избежание утери. Есть и другой вариант – синхронизировать всё с Google. 

Обновляем все приложения

Не во всех случаях, но иногда и этот способ срабатывает. Попробуйте полностью выключить телефон, достать симку, включить его обратно и обновить все установленные приложения. Затем вставьте SIM-карту обратно.

Установите другое приложение для звонков

Этот способ позволит пользователю не решить проблему с ПО, а обойти ее. Метод полезен в тех случаях, когда предыдущие результатов не дали, а полностью сбрасывать все настройки не хочется. В поисковике Play Market достаточно набрать «звонилка», и вам будет предоставлен целый перечень различных программ для совершения операций, предусмотренных мобильным оператором без вреда для устройства.

Как избежать проблемы

Как говорится, проблему гораздо проще предотвратить, нежели решить. Придерживаясь нескольких простых советов, можно сохранять функциональность устройства и не сталкиваться со многими проблемами.

• Совет 1. Перед тем, как установить какой-либо софт, перепроверьте безопасность источника. Это защитит ваш телефон от вирусов и других опасных программ.
• Совет 2. Чистите телефон от ненужных приложений. Это спасёт память устройства от загромождения и засорения.
• Совет 3. Не следует бездумно отключать или удалять системные приложения на правах суперпользователя.
• Совет 4. Скачайте антивирус, особенно если вы часто подключаете устройство к различным ПК. Есть и бесплатные программы защиты, которые обезопасят не хуже платных.
• Совет 5. Чистите мусорные файлы с помощью специальных программ (к примеру, CCleaner).

Проделав несложные манипуляции, можно защитить свой смартфон и избавиться от множества ошибок. Устранить неполадки также несложно, если не паниковать и попытаться исправить всё самому. Это не отнимет много времени и сэкономит приличную сумму, которую пришлось бы заплатить в сервисном центре.

Надеемся, у вас всё получилось. Если нет, то описышите свою проблему в комментариях, а мы постараемся помочь.

Андроид является очень популярной мобильной ОС, но, несмотря на это, в ней иногда могут возникать ошибки. Это случается от недоработки самой ОС или неправильной эксплуатации устройства.

Что делать если в приложении com android phone произошла ошибка

В статье вы узнаете о причинах возникновения ошибки в приложении com android phone как исправить и не допускать её в дальнейшем.

Что же значит уведомление «Процесс com android phone остановлен»? При возникновении такого уведомления в приложении «Телефон» происходит ошибка, и система автоматически остановило свою работу.

Процесс остановлен: как перезапустить

Одним из последствий этого бага является произвольная остановка задачи. При его остановке на экране телефона появляется уведомление «Процесс com android phone остановлен».

Это может случиться в любой момент пользования девайсом, независимо от системных процессов, которые происходят. Для временного решения проблемы достаточно перезагрузить устройство.

Причины возникновения ошибки

Фактов может быть множество, ниже представлены основные факторы, которые влияют на работоспособность ОС.

Конфликты с другим приложением

Первой причиной является конфликтность процесса. В процессе эксплуатации могут возникнуть конфликты между программами одного назначения. Например, из обычного телефона на Андроид можно сделать подобие iPhone.

Для этого достаточно скачать разные утилиты, которые меняют тему. После этого могут возникнуть различные вылеты и краши, связанные с конфликтностью этого софта с системными задачами. Огромный выбор различных приложений на Android доступен на нашем сайте.

Обновление ПО

Второй возможной причиной является неправильное обновление ПО. Во время автоматического обновления такие сложности случаются достаточно редко, а во время ручного намного чаще.

Баг возникает из-за неполной загрузки ресурса с сервера компании или неполной версии ОС и т. д. Иногда причиной является плохое интернет-соединение во время установки обновления ПО (возможно не скачиваются некоторые пакеты, которые отвечают за работу задачи).

Вредоносный файл

Достаточно важным фактором является защищенность устройства от разного рода вирусов. Вредоносный софт негативно влияет как на работу отдельных функций, так и на работу целой системы. Вы можете скачать антивирус Avast для Вашего телефона на нашем сайте!

Нехватка оперативной памяти

Нехватка оперативной памяти является еще одной причиной ошибки. Этот компонент девайса отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система сама останавливает программы, одной из которых может быть приложение «Телефон».

Новый объект на смартфоне

И последней возможной проблемой является новый объект на девайсе. Это возможно софт, никак не связанный с приложением «Телефон», но даже этого достаточно, чтобы повлиять на корректность работы.

Способы исправления ошибки: com android phone

Что делать, если процесс com android phone остановлен? Есть несколько способов устранить данную проблему, независимо от причины появления бага, желательно попробовать все способы её исправления.

Изменить настройки даты и времени

1. Заходим в «Настройки»;
2. Выбираем пункт меню «Дата и время»;
3. Убираем галочку с пункта «Время из сети»;
4. Устанавливаем текущую дату и время вручную;
5. Перезагружаем девайс.

Если после этого проблема не исчезла, приступите к следующему способу.

Сбросить стандартные настройки программы

1. Заходим в «Настройки»;
2. Выбираем пункт меню «Программы»;
3. Выбираем категорию «Все приложения»;
4. Ищем в списке com android phone или Телефон (на разных девайсах название отличается);
5. Нажимаем на кнопочку «Остановить», тем самым снимая задачу;
6. Нажимаем на кнопочку «Стереть данные», тем самым стирая данные о работе программы;
7. Нажимаем на кнопочку «Очистить кэш»;
8. Перезагружаем устройство.

 Примечание: Следующими способами пользоваться только в критической ситуации.

Сброс устройства до заводских настроек

1. Заходим в «Настройки»;
2. Выбираем пункт меню «Восстановление и сброс»;
3. Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»;
4. Ждём перезагрузку устройства.

Примечание: После выполнения этих манипуляций с девайса удалится вся информация и установится чистая ОС.

Перепрошивка девайса

Описывать весь процесс перепрошивки нет смысла, т. к. в интернете есть много подробных инструкций, но хочется отметить, что после этой процедуры с вашего устройства сотрутся все данные.

Если у вас нет опыта перепрошивки, то лучше обратиться в специальный сервис.

Советы для предотвращения появления проблемы

Ниже представлены рекомендации по предотвращению появления подобной ошибки во время использования смартфона.

Не скачивать приложения и утилиты со сторонних источников

Причиной проблем со смартфоном может быть вредоносный софт. Для предотвращения заражения устройства не скачивайте различный софт со сторонних источников, а если надумали скачать, то используйте антивирусные программы. Учтите, не каждый антивирус способен распознать вирус.

Не используйте кряки

Некоторые кряки неумышленно наносят вред. Изначально в ОС Андроид было задумано только скачивание и покупка софта в официальном магазине Play Market.

Использование кряков, система воспринимает как отклонение и из-за этого некоторые программы могут плохо работать. Это не касается кряков на сторонний софт, а только на системные.

Следите за оперативной памятью и кэшем

Оперативная память отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система будет сама останавливать задачи для её освобождения. Одной из этих задач может быть «Телефон». Если у вас сильно засоряется оперативная память и самовольно останавливаются программы – это повод задуматься об уменьшении количества одновременных задач.

В этом вам поможет утилита CCleaner. Также она помогает очистить кэш, что тоже достаточно сильно влияет на работу системы. Если даже перепрошивка устройства вам не помогла, то проблема в комплектующих вашего телефона/планшета. Скорее всего, оперативная память не справляется с процессами и в приложении com android phone происходит ошибка. В таком случаи желательно задуматься о покупке нового гаджета.

Надеемся, что статья помогла вам исправить эту проблему и в дальнейшем больше не будете с ней сталкиваться.

На Android-устройствах очень часто появляются ошибки «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и ее аналог – «Процесс com.android.phone остановлен». Обе разновидности сбоев могут наблюдаться при открытии разных приложений, но преимущественно – в момент запуска звонилки или при попытке позвонить. Мы подготовили руководство, в котором подробно рассматриваем основные причины подобных сбоев и способы их исправления своими руками. Практически наверняка к концу статьи вы сможете решить свою проблему.

Что значит ошибка com.android.phone?

Если во время запуска приложения пишется, что «процесс com.android.phone остановлен», дело в каких-то системных сбоях. Скорее всего причина заключается в:

• конфликте данных приложения;
• неудавшейся попытке подключения к серверам;
• сбое взаимодействия между разными приложениями;
• повреждении системных файлов вирусами;
• ошибке приложения или его несовместимости с версией операционной системы, оболочки.

Читайте также: Как отключить приложения на Android?

Внимательные читатели заметили, что все перечисленные проблемы поддаются исправлению вручную. Их можем самостоятельно устранить, при чем довольно просто.

Как исправить сбой com.android.phone?

Сразу хочется заметить, что ошибка com.android.phone может встречаться на всех устройствах, но по каким-то причинам, чаще всего на нее жалуются пользователи смартфонов Samsung и Xiaomi. Вероятно, это связано со скрытыми ошибками операционных систем (или просто с популярностью этих телефонов).

Метод 1: чистим кэш приложения

Самый простой в реализации и при этом действенный способ – удалить временные данные приложения. Часто они как-то неправильно сохраняются, что вызывает проблеме в использовании конкретного софта. Особенно актуален данный метод в случаях, когда ошибка возникает только в одном конкретном приложении.

Что делать при сбое com.android.phone:

1. Открываем меню «Настройки».
2. Идем в раздел «Приложения» и выбираем «Все приложения».
3. Выбираем приложение «Телефон», жмем на кнопку «Очистить».
4. Сначала касаемся пункта «Очистить кэш», если это не помогло, то и – «Очистить все».

Метод 2: вручную выставляем время и часовой пояс

Для корректной работы большинства приложений нужно правильно установленное время на смартфоне. Для этого на большинстве устройств есть опция автоматической синхронизации времени и часового пояса. К сожалению, она может работать не так, как должно. Видимо, это связано с временной недоступностью онлайн-сервера. Самый простой способ решения проблемы – вручную выставить нужные данные.

Как это исправить:

1. Открываем «Настройки» и в разделе «Расширенные настройки» выбираем «Дата и время».
2. Деактивируем пункт «Использовать время сети», а затем устанавливаем его вручную.
3. Также поступаем с часовым поясом (находится чуть ниже).

Метод 3: обновляем все приложения с Play Маркет

Важно не просто выполнить обновление, но предварительно перезагрузить аппарат. Это более действенный метод.

Как исправить com.android.phone:

1. Выключаем смартфон полностью и включаем его через несколько минут.
2. Подключаемся к Wi-Fi.
3. Открываем приложение «Play Маркет».
4. Нажимаем на свой аватар и выбираем «Мои приложения и игры».
5. Если отображается блок «Есть обновления», нажимаем напротив него «Обновить все».

Видимо, обычно приложение не отвечает из-за конфликта версий или того, что разработчики не успевают адаптировать его к новой версии прошивки.

Читайте также: Произошла ошибка «android process acore»: причины и лучшие решения

Метод 4: удаляем от вирусов

Еще одно действие, что стоит выполнить для перестраховки – проверить смартфон на наличие вирусов. В теории может быть, что система заражена опасным кодом, который повредил файлы Android или другими способами препятствует использованию приложений. Для этого можем воспользоваться любым хорошим антивирусом, например, Avast Mobile Security, Dr.Web Security Space или Kaspersky Internet Security.

Метод 5: переходим на другое приложение

Практически всегда в том или ином виде, но причиной сбоя является то, что остановился функционал осуществления вызовов. Его используется не только телефонная книга или сервис звонков, но и многие другие программы. Очень часто даже те, которые не имеют прямого отношения к разговорам. Даже игры могут собирать номера телефонной книги, а потом выдавать ошибку.

Первым делом нужно выяснить, что за приложение вызывает неполадку. Чаще всего это звонилка. Предлагаем просто перейти к использованию другой, их много на Play Маркете. Вот несколько популярных: Контакты +, True Phone. Если дело в другом приложении, и такое тоже может быть, просто ищем его аналог в интернете и устанавливаем на телефон. Это часто помогает.

Метод 6: сбрасываем настройки

Когда все методы решения ошибки исчерпаны, приходится переходить к последнему доступному способу. Его всегда откладываем на потом, так как придется попрощаться с личными данными, которые не сохранены на компьютере или облаке.

Что делать:

1. Переходим в «Настройки» на страницу «О телефоне».
2. Касаемся пункта «Сброс настроек».
3. Жмем на кнопку «Стереть все данные» и вводим графический ключ.
4. Подтверждаем действие несколько раз и ждем.

Несмотря на необратимые последствия, данный метод самый действенный.

Читайте также: Как синхронизировать контакты Android?

Что делать, чтобы больше ошибка не появлялась?

Если читатель уже не первый раз сталкивается с подобным сбоем, стоит задуматься о профилактике проблемы. Вот несколько действий, которые значительно снизят вероятность повторного появления сбоя:

• Устанавливаем софт только из проверенных источников, лучше с Google Play Маркет.
• Удаляем все ненужные приложения.
• Стараемся не лезть в системные разделы Android и не использовать root-доступ. В неопытных руках это часто заканчивается плохо.
• Используем антивирус регулярно, проверяя им все загруженные файлы.
• Периодически чистим временные данные.

Надеемся, ошибка com.android.phone оставила читателя в покое и больше не появится в обозримом будущем. До сих пор это помогало всегда. Если ваш случай не входит в это большинство, пишите в комментариях, постараемся помочь.

Помогла ли Вам статья?