Как оказалось, это проблема не 1С, а 1С вылетает, так как для ее работы необходима корректная работа MSVCR110.dll. Этот файл входит в состав Microsoft Visual C++.
Удалила установленную версию Microsoft Visual C++, скачала отсюда и заново установила. Перезагрузила компьютер.
Также нужно проверить, чтобы названия папок, в которых находятся базы 1С были на латинице и не содержали пробелов.
В результате проблема ушла и ошибка больше не выходит, 1C работает и не закрывается.
22.03.17 — 15:19
Здравствуйте. Такая проблема, у одного из пользователей аварийно закрывается 1С с следующей ошибкой в журнале событий:
«Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.5.1482
Отметка времени приложения: 54ecdcaf
Имя модуля с ошибкой: MSVCR110.dll
Версия модуля с ошибкой: 11.0.51106.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 5098858e
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000df22
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049″
База файловая, платформа 8.3.9.2170, конфа БГУ 2.0, везде толстый клиент.
Перепробовал уже кучу всего chekdbf, тии из конфигуратора, отключение фоновых заданий, проверил права на доступ к каталогу с базой, отключил полнотекстовый поиск, менял платформу, обновлял Microsoft Visual C++, брал библиотеку MSVCR110.dll с рабочего компа и регистрировал, удалял ее, ничего не помогает. Единственно интересным образом помогло перемещение базы на пк где падала 1С, теперь падает на другом компе). В чем дело понять не могу, подскажите куда смотреть?
Заранее всем спасибо.
1 — 22.03.17 — 15:21
Кэш вначале чистил?
2 — 22.03.17 — 15:27
(0) Работают через сетевую шару?
Пусть попробуют поработать через RDP.
При работе через сетевую шару разные косяки бывают. То падает, то долго сканирует, то еще фигня какая-нибудь.
3 — 22.03.17 — 15:27
Момент падения к чему то привязан или живет сам по себе?
4 — 22.03.17 — 15:31
В ошибке версия 8.3.5 у тебя 8.3.9…
5 — 22.03.17 — 15:32
(4) наверно перерегистрацию библиотеки делать 6адо.
6 — 22.03.17 — 15:34
Если не поможет, пробуй удалить старые пл. и установить последнюю.
7 — 22.03.17 — 15:38
Моя ошибка, платформа 8.3.9 и в ошибке 8.3.5, кэш чистил
8 — 22.03.17 — 15:39
Момент падения случайный
9 — 22.03.17 — 15:47
(0) [у одного из пользователей аварийно закрывается 1С]
настройки сбрось
10 — 22.03.17 — 15:47
Отключить аппаратное ускорение видео или обновить видеодрайвер можно попробовать.
11 — 22.03.17 — 15:48
(10) +1
если видюха Интел
12 — 22.03.17 — 15:49
(0) сноси платформу полностью и ставь заново. Почему запускается 8.3.5.1482 ??
13 — 22.03.17 — 15:49
(10) + происходит во время отрисовки градусника отчета на СКД. что юзер делает в момент падения 1с?
14 — 22.03.17 — 15:57
(13) Нет никаких зависимостей, может упасть в момент когда ничего не делает, может при редактировании документа и т.д.
15 — 22.03.17 — 16:01
(14) Сколько весит база?
И еще раз обращаю внимание, попробуй работать через RDP.
16 — 22.03.17 — 16:07
(15) Точный размер базы не могу посмотреть порядка 1,5 Гб. Сейчас попробую вариант по RDP
17 — 22.03.17 — 16:42
(14) ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы);
волшебный кусок кода
dezss
18 — 22.03.17 — 17:00
(17) ага…и запихнуть в событие
ПередНачаломАварийногоЗавершенияВсея1С
|
Добрый день! После подключения сканера ШК через драйвер Рарус (RS-232) на всех рабочих компьютерах стала вылетать 1С с ошибкой. На РМК (обычное приложение) 1С вылетает настолько часто, что аптека не может нормально работать. |
|
|
Добрый день. |
|
|
Светлана, добрый день! |
|
|
Светлана Рожок Посетитель Сообщений: 1836 |
#4
01.09.2016 13:11:43
Добрый день. |
||
|
1С: 8.3.8.2054 Еще обнаружил, что после обновления в альтернативном РМК больше не работает поиск по товару, точнее в окне выбор товара теперь не ввести буквы, вводятся только цифры, т.е. по части названия поиск более не работает. |
|
|
Добрый день. вдругую ветку форума . |
|
|
Светлана, а что делать с вылетом 1С. Проблема после обновления так и не решилась. |
|
|
Светлана Рожок Посетитель Сообщений: 1836 |
#9
05.09.2016 17:19:38
Добрый день. Изменено: Светлана Рожок — 05.09.2016 17:21:53 |
||
|
#10
05.09.2016 18:07:33 Спасибо за ответ. Не подскажете какую версию пакета ставить? 2016 |
|
|
Светлана Рожок Посетитель Сообщений: 1836 |
#11
06.09.2016 09:16:19
Мы всегда ориентируемся на актуальные версии, соответственно нужно установить последнюю версию. |
||
|
#12
08.09.2016 17:07:50 Светлана, добрый день! В общем все обновил, проблема не решилась. |
|
|
Светлана Рожок Посетитель Сообщений: 1836 |
#13
09.09.2016 13:39:40
Добрый день. |
||
|
#14
09.09.2016 14:11:20 Добрый день! Пока решали вопрос, клиент сменил программу. Спасибо за ответы… |
|
|
Василий Козлов Заглянувший Сообщений: 68 |
#15
15.11.2016 12:36:59 Замечательное решение вопроса… |
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
TATIZ
Дата регистрации: 12.10.2013
Сообщений: 160
Добрый день уважаемые программисты. Прошу помочь в решении проблемы. Не открывается 1 с пишет
Имя модуля с ошибкой: MSVCR110.dll
Версия модуля с ошибкой: 11.0.51106.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 5098858e
Код исключения: 40000015
Смещение исключения: 000a327c
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 4641
Дополнительные сведения 2: 46418a7686b9a301242cfd69ca1f72fb
Дополнительные сведения 3: 7a0c
Дополнительные сведения 4: 7a0cbf31bb9f281f2c4b77d423623ecf
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.2008)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.187) (
http://v8.1c.ru/buhv8/
)
Консультант 1С
Дата регистрации: 06.09.2008
Сообщений: 300
Куда пишет — в диалоговое окно?
Не похоже, что это 1С пишет
Обратитесь к программисту 1С
iRust
Дата регистрации: 18.06.2010
Сообщений: 145
Попробуйте переустановить платформу
Денис (САМАРА)
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Как стандартный вариант, попробовать отключить аппаратное ускорение видео.
Показывать по
10
20
40
сообщений
Читают тему:
Здравия желаю, коллеги!
На предприятии ПК с рабочей базой 1С в сети живёт в режиме 24/7
бухгалтер в течении дня работает, недавно вылетел один из двух, 4 гиговый модуль памяти, вытащил, пока меняем по гарантии, 4 должно хватать.
Синие экраны смерти прекратились но пару раз в день, то 1С вылетит, то WinRAR откажется работать:
Кликните здесь для просмотра всего текста
1Ска:
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 20.11.2017 10:59:16
Код события: 1000
Категория задачи
100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ServerNEW
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.9.2170, отметка времени: 0x58854977
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll, версия: 11.0.51106.1, отметка времени 0x5098858e
Код исключения: 0x40000015
Смещение ошибки: 0x000a327c
Идентификатор сбойного процесса: 0x21a4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d361cac3f14626
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)1cv88.3.9.2170bin1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:Program Files (x86)1cv88.3.9.2170binMSVCR110.dll
Код отчета: b40f8fd8-cdc8-11e7-80d0-74d435f3de13
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Application Error» />
<EventID Qualifiers=»0″>1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2017-11-20T07:59:16.000000000Z» />
<EventRecordID>59536</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ServerNEW</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.9.2170</Data>
<Data>58854977</Data>
<Data>MSVCR110.dll</Data>
<Data>11.0.51106.1</Data>
<Data>5098858e</Data>
<Data>40000015</Data>
<Data>000a327c</Data>
<Data>21a4</Data>
<Data>01d361cac3f14626</Data>
<Data>C:Program Files (x86)1cv88.3.9.2170bin1cv8c.exe</Data>
<Data>C:Program Files (x86)1cv88.3.9.2170binMSVCR110.dll</Data>
<Data>b40f8fd8-cdc8-11e7-80d0-74d435f3de13</Data>
</EventData>
</Event>
и сразу после:
Имя журнала: Application
Источник: Windows Error Reporting
Дата: 20.11.2017 10:59:22
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ServerNEW
Описание:
Контейнер ошибки 1347722833, тип 25
Имя события: APPCRASH
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: 1cv8c.exe
P2: 8.3.9.2170
P3: 58854977
P4: MSVCR110.dll
P5: 11.0.51106.1
P6: 5098858e
P7: 40000015
P8: 000a327c
P9:
P10:
Вложенные файлы:
C:UsersБухгалтерAppDataLocalTempWER8F75.tmp.WERInternalMetadata.xml
Эти файлы можно найти здесь:
C:UsersБухгалтерAppDataLocalMicrosoftWindowsWERReportArchiveAppCrash_1c v8c.exe_4195dc8a65aafd604f49ec34fd191348be2d5b_1cd7a6dc
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: b40f8fd8-cdc8-11e7-80d0-74d435f3de13
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Windows Error Reporting» />
<EventID Qualifiers=»0″>1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2017-11-20T07:59:22.000000000Z» />
<EventRecordID>59537</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ServerNEW</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1347722833</Data>
<Data>25</Data>
<Data>APPCRASH</Data>
<Data>Нет данных</Data>
<Data>0</Data>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.9.2170</Data>
<Data>58854977</Data>
<Data>MSVCR110.dll</Data>
<Data>11.0.51106.1</Data>
<Data>5098858e</Data>
<Data>40000015</Data>
<Data>000a327c</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
C:UsersБухгалтерAppDataLocalTempWER8F75.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
<Data>C:UsersБухгалтерAppDataLocalMicrosoftWindowsWERReportArchiveAppCr ash_1cv8c.exe_4195dc8a65aafd604f49ec34fd191348be2d5b_1cd7a6dc</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>b40f8fd8-cdc8-11e7-80d0-74d435f3de13</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>
и много позже WinRAR:
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 20.11.2017 15:58:51
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ServerNEW
Описание:
Имя сбойного приложения: WinRAR.exe, версия: 5.11.0.0, отметка времени: 0x53fe0a02
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23915, отметка времени 0x59b94ee4
Код исключения: 0xc000000d
Смещение ошибки: 0x00000000000ca4e5
Идентификатор сбойного процесса: 0x13f0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d361ff2ac839ae
Путь сбойного приложения: C:Program FilesWinRARWinRAR.exe
Путь сбойного модуля: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll
Код отчета: 8dbea9bd-cdf2-11e7-85f3-74d435f3de13
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Application Error» />
<EventID Qualifiers=»0″>1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2017-11-20T12:58:51.000000000Z» />
<EventRecordID>59615</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ServerNEW</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>WinRAR.exe</Data>
<Data>5.11.0.0</Data>
<Data>53fe0a02</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.23915</Data>
<Data>59b94ee4</Data>
<Data>c000000d</Data>
<Data>00000000000ca4e5</Data>
<Data>13f0</Data>
<Data>01d361ff2ac839ae</Data>
<Data>C:Program FilesWinRARWinRAR.exe</Data>
<Data>C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll</Data>
<Data>8dbea9bd-cdf2-11e7-85f3-74d435f3de13</Data>
</EventData>
</Event>
и сразу после:
Имя журнала: Application
Источник: Windows Error Reporting
Дата: 20.11.2017 15:58:54
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ServerNEW
Описание:
Контейнер ошибки 494509228, тип 27
Имя события: BEX64
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: WinRAR.exe
P2: 5.11.0.0
P3: 53fe0a02
P4: ntdll.dll
P5: 6.1.7601.23915
P6: 59b94ee4
P7: 00000000000ca4e5
P8: c000000d
P9: 0000000000000000
P10:
Вложенные файлы:
C:UsersБухгалтерAppDataLocalTempWERF3F4.tmp.WERInternalMetadata.xml
Эти файлы можно найти здесь:
C:UsersБухгалтерAppDataLocalMicrosoftWindowsWERReportArchiveAppCrash_Wi nRAR.exe_80467b8434c7048215dd0462f533f304197a543_1cbcfe8f
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 8dbea9bd-cdf2-11e7-85f3-74d435f3de13
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Windows Error Reporting» />
<EventID Qualifiers=»0″>1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2017-11-20T12:58:54.000000000Z» />
<EventRecordID>59616</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ServerNEW</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>494509228</Data>
<Data>27</Data>
<Data>BEX64</Data>
<Data>Нет данных</Data>
<Data>0</Data>
<Data>WinRAR.exe</Data>
<Data>5.11.0.0</Data>
<Data>53fe0a02</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.23915</Data>
<Data>59b94ee4</Data>
<Data>00000000000ca4e5</Data>
<Data>c000000d</Data>
<Data>0000000000000000</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
C:UsersБухгалтерAppDataLocalTempWERF3F4.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
<Data>C:UsersБухгалтерAppDataLocalMicrosoftWindowsWERReportArchiveAppCr ash_WinRAR.exe_80467b8434c7048215dd0462f533f304197a543_1cbcfe8f</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>8dbea9bd-cdf2-11e7-85f3-74d435f3de13</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>
Что может быть? Где копать? Кто сталкивался, подскажите!