Ошибка «Приложение не отвечает» на телефоне Андроид: что делать и как исправить проблему
К сожалению, ни один из пользователей смартфона или планшета Android не застрахован от ситуации, когда приложения «System», «Телефон», «Com», «Камера», браузеры «Яндекс» или «Chrome», «Youtube» не отвечают на Андроид. Что делать в такой ситуации и по какой причине она вообще может возникнуть, расскажем в статье — следуйте инструкции для вашего случая и непременно добьётесь положительного результата!
Отметим, что в силу особенностей операционной системы Андроид такая ошибка может возникнуть в любое время, вне зависимости от марки, серии вашего мобильного устройства, а также версии ОС. К счастью, и решается вопрос достаточно просто: возможно вам не придётся прибегать к полному сбросу параметров, ведущему к необходимости настраивать гаджет с нуля. Но и такой вариант исключать нельзя.
Большинство пользователей хотя бы раз или два в жизни сталкивалось с такой проблемой. Иногда она устраняется операционной системой самостоятельно, и при новой загрузке телефона приложение уже не показывает ошибки; иногда приходится предпринимать шаги к ручному исправлению ситуации — как вы вскоре увидите, особой сложности это не представляет.
К сожалению, ошибка, пропавшая без вашего участия, может так же внезапно появиться вновь — и вам всё же придётся исправлять её вручную. При желании вы можете снова понадеяться, что вопрос, почему телефон пишет «Приложение не отвечает», решится сам собой — но значительно разумнее будет потратить несколько минут на окончательное избавление от неполадки.
Что делать, если не отвечает одно конкретное приложение
Приведём краткую инструкцию, как поступить, если проблемы в операционной системе Андроид возникают с одним или несколькими конкретными апплетами, а все остальные приложения продолжают работать как нужно:
- Полностью закройте программу, с которой возникли сложности. Многие пользователи считают, что для закрытия приложения достаточно тапнуть или нажать на кнопку «Домой». Отчасти это так: в зависимости от настроек Android программа рано или поздно будет или совсем закрыта, или переведена в спящий режим, что для работы с ошибкой тоже приемлемо. Но чтобы не терять времени, советуем закрыть процесс вручную. Для этого вам потребуется, оказавшись на главном экране, нажать на кнопку, виртуальную или физическую, вызывающую список последних использовавшихся вами приложений. Найдите в перечне проблемную программу, после чего закройте её — например, смахнув влево или вправо. Собственно, можете закрыть сразу все процессы — на качество решения вопроса, почему перестали отвечать приложения в телефоне, это не повлияет. Помимо возможности для операционной системы исправить возникшую в ходе работы апплета ошибку, такое действие освободит оперативную память гаджета.
- Выполните очистку кэша приложения — рабочих файлов, накопленных в ходе последней сессии и больше не нужных. Теперь эти данные лишь засоряют память телефона, а может быть, и мешают нормальной работе Андроид, вызывая ошибки приложений. Чтобы выполнить очистку, вам понадобится открыть список системных параметров, после чего перейти к перечню установленных на гаджете программ. В списке отыщите приложение, выдающее ошибку, откройте настройки и выберите, в основном окне или окошке «О приложении», опцию «Очистить кэш». Аналогичные действия можете проделать для всех установленных программ — в результате освободится немало внутренней и внешней памяти. Кроме того, вместо ручной очистки можете использовать специальное приложение, например, AppMgr Pro, которое в полуавтоматическом режиме удалит кэш всех установленных на Android программ: просто выдайте необходимые разрешения, нажмите на кнопку поиска и очистки — и получите исправно работающий телефон!
- Следующий способ решить вопрос, почему приложение не отвечает на Андроиде, — в ранее упомянутом разделе «О приложении» полностью удалить пользовательские данные. Необходимо заметить, что при выполнении этого действия безвозвратно будут стёрты все созданные в программе и не сохранённые в другой каталог файлы, а также пользовательские настройки, включая данные для авторизации. Фактически приложение будет возвращено точно в такое состояние, в котором оно находилось непосредственно после установки. Правда, следует иметь в виду, что если причиной ошибки на Android стало повреждение программных файлов, избавиться от неполадки очисткой данных вы не сможете. Очень рекомендуем заранее скопировать файлы, созданные в приложении, в другой каталог, а также записать на листочек данные для входа в аккаунт программы. Часто именно на этом шаге восстанавливается работоспособность апплета; если не помогло, переходите к следующему пункту инструкции.
- Деинсталляция программы. Если проблема не решается ранее перечисленными методами, смело удаляйте её из памяти гаджета — а затем устанавливайте снова. Как правило, этого оказывается достаточно, чтобы апплет вновь заработал. Решая вопрос, что значит ошибка «Приложение не отвечает» на Андроид, в чем проблема и как с ней справиться, учитывайте, что возможной причиной неполадки может оказаться допущенная в исходном коде неточность; если после переустановки ситуации повторяется, попробуйте инсталлировать более старую версию программы. Кроме того, если вы пользуетесь модифицированным приложением, для сохранения исходных преимуществ создайте его резервную копию, а не скачивайте версию из Play Market — в противном случае вы получите стандартную программу.
- Проверьте, нет ли обновлений для используемого вами продукта. Поискать свежую версию можно как в официальном магазине для Android; не забывайте пользоваться антивирусной защитой, чтобы предотвратить ещё более серьёзные последствия для операционной системы. Если ошибка проявляется по вине разработчиков, они, весьма вероятно, уже заметили свою оплошность — и в новом обновлении устранили недочёты.
- Проверьте, нет ли обновления и для самой ОС Андроид. Возможно, вы сталкиваетесь с ошибкой в работе апплета из-за «пробела» в операционной системе — и новая версия наконец закроет этот вопрос.
Что делать, если не отвечают несколько приложений
Случается, что сразу все или многие приложения не отвечают на Андроид. Как исправить проблему? Конечно, можно постараться и вручную выполнить очистку кэша и прочие перечисленные действия для всех программ — но это долго, утомительно, а главное, если ошибка носит глобальный характер, к сожалению, с большой долей вероятности не приведёт к положительному результату.
Оптимальным выходом при массовом отказе приложений является сброс параметров системы до исходного состояния. Учитывайте, что в этом случае удаляются не только все установленные вами апплеты, но и стираются пользовательские данные, включая хранимые во внутренней памяти фотографии, текстовые заметки, пароли и так далее. Рекомендуем заранее сохранить значимые для вас файлы, а пароли или скопировать в облачное хранилище, или просто выписать на листочек.
Когда убедитесь, что важная информация сохранена, приступайте к сбросу:
- Откройте меню системных настроек любым удобным способом — чаще всего достаточно тапнуть по соответствующей иконке в общем списке программ.
- Найдите раздел «Восстановление/Резервирование и сброс»; в зависимости от версии Android наименование может немного отличаться от приведённого нами.
- Найдите в самом низу раздела пункт, отвечающий за сброс параметров.
- Чтобы окончательно решить проблему, из-за которой тормозит смартфон, часто вылазит «Приложение не отвечает», вам необходимо будет согласиться с предупреждением системы о полном удалении данных пользователя. Прочитайте предостережение, ещё раз припомните, все ли важные файлы вы сохранили — и нажимайте на кнопку «Сбросить»!
- Через несколько минут телефон или планшет вернётся в заводское состояние — и вы сможете, пройдя этап предварительных настроек, снова установить необходимые приложения и пользоваться ими без надоедливых неполадок!
Остались вопросы или хотите поделиться своим опытом решения ошибок программ на Android? Пишите в комментариях — будем рады интересным мнениям!
Даниил Кондратьев
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Даниил — общительный молодой человек, которому нравится писать про Android и iOS. С мобильными гаджетами на «ты». Даниил неплохо разбирается в социальных сетях, касательно вопросов их работы. Мы особенно выделяем его способность писать на различные темы простым и лаконичным языком.
Приложение system не отвечает – это распространенная проблема, которая может встретиться на абсолютно любом Android-устройстве. Устройства от таких производителей, как Samsung и Alcatel, по утверждению многих пользователей, подверждены данной проблеме сильнее остальных устройств на этой операционной системе.
Появляется ошибка «Приложение system не отвечает» наиболее часто сразу же после установки на Android-устройство нового приложения. Помимо прочего, некоторые пользователи также отмечают, что это может происходить после установки стороннего приложения, т.е. не из Магазина Google Play, а с помощью apk-файла.
Ошибка «Приложение system не отвечает» служит сигналом того, что какая-то аппаратная часть вашего устройства или компонент ОС Android не поставляет приложению нужных данных.
Учитывая то, что существует огромное множество причин этой ошибки, то и решений будет также множество. Прежде чем мы перейдем к части статьи с решениями, давайте пройдемся во самым вероятным причинам, из-за которых может возникнуть ошибка «Приложение system не отвечает»:
- Конфликт программного обеспечения
- Недостаточно количество места на устройстве
- Битые сектора на SD-карте
- Предоносное программное обеспечение, установленное с непроверенного источника
- Непроверенная пользовательская прошика Android(только на устройствах с ROOT-доступом)
- Важные системные элементы были перемещены или удалены с помощью Link2SD и другого схожего приложения(только на устройствах с ROOT-доступом)
Ок, ниже вы сможете найти для себя список из методов, которые, возможно, смогут помочь вам с решением ошибки «Приложение system не отвечает» на Android.
Содержание
- Исправляем ошибку «Приложение system не отвечает» на Android
- Метод №1 Убедитесь, что у вас достаточно места
- Метод №2 Выполнение разнообразных перезагрузок
- Метод №3 Убедитесь, что ваш Android обновлен
- Метод №4 Извлечение SD-карты
- Метод №5 Запуск в Безопасном режиме
- Метод №6 Очистка раздела кэша
- Метод №7 Сброс Android-устройства к заводским настройкам
- Метод №8 Перепрошивка к стоковому ROM
Исправляем ошибку «Приложение system не отвечает» на Android
Метод №1 Убедитесь, что у вас достаточно места
Если подойти к этой проблеме с логической точки зрения, но вполне возможно, что ошибка «Приложение system не отвечает» возникла из-за банального недостатка свободного места на устройстве. Пользователи зачастую забывают проверять наличие свободного места перед установкой каких-то приложений и игр, и начинают решать проблему во время ее непосредственного появления.
Пройдите в Настройки вашего Android-устройства, а затем перейдите в раздел «Память и хранилище». Убедитесь, что у вас во внутреннем хранилище присутствует хотя бы 300 мегабайт свободного места(можно и меньше, но данное значение наиболее безопасное).
Если вы поняли, что у вас осталось куда меньше места, чем в вышеуказанной рекомендации, то попробуйте удалить кэш некоторых приложений, чтобы освободить немного места. Если же этого очевидно будет недостаточно, то попробуйте удалить какие-то ненужные приложения.
Заметка: на некоторых версия Android, вы можете удалить весь скопившейся кэш от приложений. Пройдите путем «Настройки→Хранилище→Кэш-файлы» или Сохраненные файлы и нажмите на кнопку «Удалить кэш».
Чтобы удалить некоторые из приложений на вашем Android, пройдите в Настройки. Затем перейдите в раздел «Память и хранилище» и нажмите на «Память».
Заметка: на некоторых версиях Android раздел Память может находиться в «Настройки→Настройки Android».
Перед вами появится список приложений, установленных на вашей Android-устройстве. Пройдитесь по нему и найдите те приложения, которое потребляют для своей работы наибольшее количество оперативной памяти. Нажмите на «прожорливое» приложение, а затем нажмите на опцию «Принудительно остановить».
Проверьте свое устройство на наличие ошибки «Приложение system не отвечает». Если она не появится в течение длительного периода, то проблема действительно заключалась в нехватки свободного места и оперативной памяти.
Метод №2 Выполнение разнообразных перезагрузок
Android – это не самая стабильная операционная система, так что в ней время от времени могут возникать какие-то ошибки, сбои и прочие проблемы. Возможно, ошибка «Приложение system не отвечает» возникла или какого-то сбоя в системе.
Если данная ошибка была вызвана именно что таким одиночным сбоем, то простая перезагрузка устройства должна легко решить проблему. Для начала попробуйте выполнить простую перезагрузку: зажмите клавишу питания на устройстве и подтвердите отключение.
Как только ваш смартфон запустится, то проверьте наличие ошибки. Если не помогло, то можете также попробовать более жесткую перезагрузку, которая выполняется с помощью физического отключения батареи.
Заметка: если у вас Android-смартфон с невынемаемой батареей, то вы можете выполнить симуляцию отключения батареи. Для каждого устройства это выполняется по разному, но на большинстве из них принудительной перезагрузки можно добиться с помощью комбинации кнопок Питания и Громкости↓, которые необходимо удерживать нажатыми в течение 20 секунд.
Метод №3 Убедитесь, что ваш Android обновлен
Устаревшее программное обеспечение может причинять огромное количество проблем для любого пользователя. На ОС Android с этим также могут наблюдаться проблемы. Возможно, ваше устройство или какой-то софт на нем давно не обновлялся, что и привело к появлению ошибки «Приложение system не отвечает». Чтобы попробовать исправить ее, вам стоит попробовать обновиться.
Для начала откройте Магазин Google Play и перейдите во вкладку «Мои приложения и игры», что можно сделать с помощью выдвигаемой слева панели. Перед вами появится список приложений, которые ждут очереди на обновление. Обновите все приложения до самой последней версии или же можете нажать на кнопку «Обновить все», чтобы запустить их поочередное автоматическое обновление.
Как только они все будут обновлены, протестируйте свой смартфон на наличие ошибки «Приложение system не отвечает». Если ее нет, то на будущее будете знать, что нужно обновлять свое ПО, когда та снова появится. Если же она все еще присутствует, то можете также попробовать выполнить системное обновление.
Для этого пройдите в Настройки своего Android-устройства и перейдите в раздел «Обновление системы». Далее нажмите на «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока проверка не будет выполнена. Если утилита найдет доступные обновления – установите их и перезагрузите устройство. Затем проверьте его на наличие ошибки «Приложение system не отвечает».
Метод №4 Извлечение SD-карты
Некоторые пользователи утверждают, что SD-карта может стать причиной появления этой проблемы. Она может быть повреждена или просто иметь битые сектора, которые препятствует системе Android получить доступ к нужной информации, что и приводит к появлению ошибки. Как было выяснено, этой проблеме больше подвержены SD-карты на 32 и более гигабайт.
Чтобы быстро проверить вероятность причастности вашей SD-карты к ошибке «Приложение system не отвечает», вам нужно попросту физически извлечь ее из Android-устройства, а затем перезагрузить его. Выполнив это, пускай ваш смартфон поработает так некоторое время. Если оговариваемой ошибки нет, то проблема очевидно заключается в вашей SD-карте.
Однако, даже если она и являлась виновницей возникшей ситуации – это не повод от нее избавляться. Попробуйте полностью отформантировать SD-карточку, а затем снова поместите в свой смартфон. Возможно, что-то на ней вызывало ошибку «Приложение system не отвечает».
Метод №5 Запуск в Безопасном режиме
Не имеет значения, на какой версии Android работает ваше устройство, так как стороннее программное обеспечение все еще способно принести ему кучу проблем. В сети вы можете найти множественные сообщения о том, что проблема, чаще всего, возникает из-за конфликта ПО. Давайте же проверим это.
Запуск вашего Android-смартфона в Безопасном режиме обеспечит необходимые для проверки условия, так как никакое ПО от стороннего разработчика не будет загружено в систему(ему это попросту будет запрещено). Если ошибка «Приложение system не отвечает» не появится в Безопасном режиме, то будет очевидно, что она была вызвана сторонним ПО.
Чтобы перейти в Безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку Питания до тех пор, пока перед вами не появится Меню загрузки. Затем снова зажмите кнопку Питания, чтобы перед вами появился запрос о загрузке в Безопасный режим. Нажмите на кнопку Ок.
Заметка: если вышеуказанная инструкция не помогла войти вам в Безопасный режим, то она выполняется на вашем устройстве как-то иначе. Просто выполните поисковый запрос по типу «*Ваш телефон* Безопасный режим» и вы определенно найдете то, что ищите.
После этих действий, ваше Android-устройство должно будет войти в Безопасный режим. В левом нижнем углу вы должны будете увидеть подтверждение этого. Поиграйтесь с вашим устройством немного, чтобы узнать, появится ли ошибка в Безопасном режиме.
Если ошибка «Приложение system не отвечает» не появилась в этот раз на вашем смартфоне, то причина проблемы очевидно заключается в каком-то стороннем приложении на устройстве, из-за которого возникает конфликт. К сожалению, вам придется удалить все приложения, а затем поочередно устанавливать их заново, чтобы определить виновника ошибки.
Метод №6 Очистка раздела кэша
Прежде чем мы перейдем к действительно тяжелым мерам, давайте попробуем выполнить очистку раздела кэша на вашем Android-устройстве, чтобы решить проблему с ошибкой «Приложение system не отвечает». Знайте, что очистка раздела кэша – это не то же самое, что и полный сброс устройства, при котором с него стирается абсолютно все. Удалению подвергнутся временные файлы и файлы приложений. Все данные ваших приложений будут стерты, но Google Play автоматически восстановит их, как только вы используете их снова.
Для начала, полностью отключите свое Android-устройство. Затем удерживайте комбинацию клавиш Домой + Питания + Громкости↑. Отпустите кнопку Питания в тот момент, когда вы почувствуете вибрацию, но продолжайте удерживать остальные.
Отпустите остальные две кнопки, когда на экране устройства появится логотип Android и надпись «Режим восстановления». Используйте кнопки громкости для навигации по меню и выберите пункт «Очистка раздела кэша». Затем нажмите кнопку питания для выбора этого пункта. Дождитесь окончания процесс, после чего устройство перезагрузится, а затем проверьте наличие ошибки «Приложение system не отвечает».
Метод №7 Сброс Android-устройства к заводским настройкам
Если вам не помогло ничего из вышеуказанного, то можно прибегнуть к последнему методу – сброс устройства к заводским настройкам. Если вы ничего не делали с системными файлами, то этот способ практически точно ликвидирует ошибку «Приложение system не отвечает».
Однако, данный метод стоит применять в самом крайнем случае, так как при его применении вы лишитесь всех личных файлов. Так что создание резервной копии файлов крайне рекомендуется в данном случае. Если же вы дорожите файлами только на SD-карте, то переживать не стоит, так как ее этот процесс не затронет.
Итак, снова пройдите в Настройки вашего устройства. Опуститесь в их самый низ и найдите там раздел «Архивация и сброс». Нажмите на этот пункт и убедитесь, что у вас стоит галочка напротив опции «Создать резервную копию моих данных». Если нет, то поставьте галочку и подождите завершения процесса архивации.
Затем нажмите на кнопку «Сброс настроек» и подтвердите свои намерения, нажав на кнопку «Сброс» и «Стереть все». Теперь вам остается только дождаться окончания процесса сброса. После сброса своего Android-устройства к заводским настройкам, проверьте его на наличие ошибки «Приложение system не отвечает». Она наверняка должна была быть решена.
Метод №8 Перепрошивка к стоковому ROM
Если вам не смог помочь сброс устройства до заводских настроек, то можно с практически стопроцентной точностью утверждать, что вам, каким-то образом, удалось повредить системные файлы Android. Огромное множество пользователей жаловались на ошибку «Приложение system не отвечает» после того, как те попытались переместить важные для системы вещи на внешнее хранилище.
Разумеется, вы не смогли бы перемещать важные компоненты без доступа к ROOT. Например, если вы пытались добиться чего-то с помощью приложения Link2SD, то это вполне могло вызвать какие-то повреждения файлов ОС Android.
В данном случае, вам не остается ничего другого, как избавиться от ROOT-доступа на устройстве и вернуть его на стоковый ROM. Если вы не перепрошивали свое устройство, то даже не пытайтесь выполнить это самостоятельно, если не хотите лишиться имущества. В крайнем случае, лучше найдите какую-то толковую статью по перепрошивке или человека, способного помочь вам с этой задачей. После перепрошивки смартфона на стоковый ROM, ошибка «Приложение system не отвечает» будет ликвидирована со стопроцентной вероятностью.
Все мы сталкивались с подобным — когда ранее работавшее как часы приложение начинает создавать бесконечные проблемы. Поработав немного, оно по какой-то причине начинает «виснуть» или «вылетать». Т.е. появляются системные сообщения типа: «Приложение не отвечает, закрыть приложение?», либо «Приложение было внезапно остановлено». Возникает классический и отнюдь не риторический вопрос: Что делать? Продолжать терпеливо сносить потерю времени, данных и невосстанавливаемых нервных клеток? Нет, читаем дальше и постараемся интегрировать нижеследующие шаги в стандартную процедуру при возникновении подобных неприятностей.
1. Закройте приложение.
Когда вы «закрываете» приложение нажатием на кнопку «Домой», на самом деле вы его не закрываете, оно продолжает работать в памяти. Чтобы закрыть работающее приложение, необходимо вызвать список «Последние приложения», удерживанием кнопки «Домой», и из этого списка смахнуть приложение «свайпом» в сторону. Закрытие приложения обеспечит его стабильную работу и разгрузит оперативную память телефона.
2. Очистить кэш.
Иногда сбои в работе приложения могут происходить из-за того, что размер его кэша превышает выделенный размер, или при кэшировании произошла ошибка. Чтобы очистить кэш, необходимо пройти в меню «Настройки», затем в подменю «Приложения», выбрать вкладку «Все», найти требуемое приложение. При выборе приложения открывается подменю «О приложении», выбрать в нём «Очистить кэш».
3. Очистить данные приложения.
Если предыдущие два шага не работают, вернитесь во вкладку «О приложении», выберите пункт «Стереть данные». При этом удаляться ваши пользовательские настройки, приложение вернется в настройки по умолчанию. Вам придется все восстанавливать вручную, так что запишите где нибудь требуемые пароли и конфигурацию ваших настроек. Обычно, после этого шага восстанавливается нормальная работа приложения.
4. Удаление и повторная установка.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, воспользуйтесь старым проверенным методом: удалите приложение и установите его заново. С некоторыми приложениями без этого просто нельзя обойтись. Но даже и здесь не будет полной гарантии. Неправильная работа некоторых приложений может быть вызвана наличием критической ошибки, содержащейся в их исходном коде.
5. Установите обновления.
И наконец, всегда проверяйте ваши приложения на наличие обновлений. При установке обновлений исправляются обнаруженные разработчиками баги и системные ошибки. Также, всегда проверяйте свой Android на наличие новых версий. Причина ошибки может скрываться в самой платформе, а не в приложении.
Хоть Android и считается одной из самых простых и надежных операционных систем, она также подвержена разнообразным ошибкам и сбоям. И главная проблема – это приложения, которые могут не запуститься, работать неправильно, которые не отвечают или вообще затормозить всю работу систему Андроид. В этой статье мы рассмотрим пять основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Андроид. Рассмотрим, почему это происходит, и что делать, чтобы программу удалось благополучно запустить. Мы рассмотрим ошибку «приложение system не отвечает» и объясним, почему эта проблема может появиться.
495: проблема с загрузкой программ с Play Market
Эта неисправность обычно возникает всего в двух случаях. Первый и самый распространенный: разработчик софта попросту удалил его с сервера. Поэтому выскакивает ошибка и пишет, что файл не найден. Здесь только остается ждать, пока создатель программы загрузит новую и обновленную версию. Но если другие приложения не устанавливаются и система не отвечает при взаимодействии с Play Market, значит, следуем следующему совету.
Возможно, это неисправность возникла из-за переполнения буфера Менеджера загрузки. Для того, что очистить его, нужно зайти в Настройки – Приложения – Все – Менеджер загрузки и очистить кэш. Далее следует перезагрузить ваше Android устройство. Также можно воспользоваться специальной утилитой «легкая очистка кэша». Ирония заключается в том, что оно уже должно быть установлено на устройство, ведь ошибка 495 попросту не даст установить программу.
Если софт по-прежнему не отвечает, то тогда на всякий случай стоит проверить, правильно ли выставлено время и часовой пояс.
А также обязательно проверьте, каким именно образом настроено ваше интернет-соединение. Случатся, что настройки сбиваются на WAP вместо стандартного Wi-Fi или простого мобильного интернета. Если этот способ не помог, тогда удалите все обновления для Google Play, а потом опять их закачайте. Но чаще всего очистка кэша решает проблему ошибки 495.
101: проблема с загрузкой
Эта неисправность также связана с загрузкой и обновлением приложений. Что она пишет: «не удается загрузить/обновить «название приложения из-за ошибки 101». Пользователи долго копаются в Андроид настройках, и не понимают, почему приложения не загружаются, а система не отвечает. Решение проблемы является очень простым. В вашем роутере неправильно настроено время, обновите его и все будет загружаться. Перезагрузите ваш Андроид гаджет и выставите правильное время на Wi-Fi роутере. Все должно заработать.
Решение 4. Очистить кэш устройства
Если мобильное приложение не отвечает на Андроиде снова, что делать в данном случае? обычно очищает абсолютно все процессы в и , отвечающие за возникновение ошибки system. Однако этот шаг может привести к
На Android, как и на любой другой операционной системе, приложение может зависнуть. Причин, почему это происходит, может быть масса, в этой статье мы рассматривать их не будем. Мы лишь найдем способ решения данной проблемы. Самый простой вариант, это запустить приложение заново, однако данная проблема может встречаться довольно часто, поэтому мы предлагаем вам несколько способов ее решения.
Ошибка загрузки операционной системы устройства
Ели ваш телефон или планшет не хочет загружаться и выдает «приложение system не отвечает, закрыть его?» и G-сенсор перестает работать, а экран находится долгое время в черном режиме и только после этого андроид решает загрузиться, то здесь поможет только сброс настроек. Точнее не просто сброс, а так называемый hard reset (со всеми вайпами из меню рекавери).
После этой операций проблема с system должна быть устранена. Но если этим способом не удалось избавиться от ошибки с system, то это означает, что прошивка сильно повреждена, и помочь может только поход в сервисный часто связана с тем, что пострадали системные файлы, которые может вернуть только прошивка устройства.
Распространенные ошибки с сертификатами
Если Андроид пишет, что срок действия сертификата истек, это означает, что вы установили приложение, которое подписано просроченным на данный момент времени сертификатом. Как решить проблему, если программа не отвечает? Если вы знаете, когда этот сертификат действовал, к которому подписано приложение, то переведите дату на вашем устройстве на дату получения сертификата и попробуйте установить программу еще раз. Но обычно пользователи не знают эту дату, поэтому самое простое – это перевести дату на год назад, а затем установить программу. После того, как вам удалось установить программу, можно перевести нормальную дату на Андроид.
Также часто можно встретить сообщение, где system пишет «ошибка сертификата». Возникает она из-за того, что программа была подписана чужим сертификатом, то есть таким, что создавался под совершенно другой IMEI. Также проблема может быть в том, что вы неверно ввели ваш IMEAI. Решить неисправность совсем не сложно: вам необходимо повторно подписать неисправное приложение, которое не отвечает. Также стоит напомнить, что за сертификаты часто не отвечает system apps.
Полезная информация
На самом деле, большая часть проблем, которую разработчикам удалось рассмотреть, исправляется путем обновления программного обеспечения вашего устройства. Обновления обычно устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда их приходится активировать вручную. Для того, чтобы начать загрузку обновлений, нужно зайти в настройки гаджета, там кликнуть «о телефоне» (если это планшет, то там будет название устройства). Здесь вы найдете кнопку «проверить обновления». Нужно помнить, что обновления, которые устанавливаются на ваш гаджет, могут выйти в копеечку, поэтому, сначала уточните, сколько мегабайт интернета у вас осталось. Установите их и перезагрузите гаджет. Возможно, пропадут ошибки, связанные с system и многие другие.
Андроид на сегодняшний день является одной из самых популярных систем. Она достаточно легкая, что позволяет получить максимальную производительность комплектующих. Появление ошибок – достаточно редкое явление, но оно все же встречается. Мы расскажем что нужно делать, если появляется сообщение «Приложение System не отвечает», и насколько это опасно?
Очистка данных пользователя
Может не помочь и второй способ, тогда не отчаиваемся и переходим к третьему – очищаем данные. Эта процедура предусматривает удаление всей пользовательской информации, связанной с работой данного приложения. Это следует иметь в виду.
Алгоритм действий не сложнее, чем в предыдущих разделах:
- В настройках находим пункт «Приложения»
- Нажимаем вкладку «Все» и находим зависающую программу
- Нажимаем кнопку «Очистить данные».
Причины ошибки
Любая операционная система при интенсивном использовании со временем обрастает всевозможным «мусором» и ненужными файлами. Разумеется, все это затормаживает работу устройства и усложняет стабильную работу. Не стоит забывать, что установка большого количества приложений, работающих в трее и не только, тоже даст о себе знать. Тяжелее всего Андроид справляется с виджетами, а чем их больше, тем меньше ОЗУ свободно, и тем сильнее загружен процессор.
Еще одна причина кроется в особенности конструкции. Как правило, на ОС Андроид работают всевозможные портативные гаджеты и устройства, вроде планшета, смартфона и тому подобного. «Тяжелые» приложения, особенно игры, нагружают процессор. Он начинает нагреваться, и на определенной температуре его производительность начинает падать. В дополнение к греющемуся процессору, корпус девайса не имеет хорошей вентиляции и тем более кулеров.
Все это и является причиной появления ошибки. Если пользователь не предпримет каких-либо действий и продолжит так же использовать устройство, то это окно станет появляться все чаще.
Первое, с чего нужно начать, это удалить все ненужные программы. Для этого нужно зайти в «Настройки», перейти в «Диспетчер приложений» и оттуда удалять программы. Обратите внимание, что простое удаление ярлыка с рабочего стола не приводит к удалению всех файлов.
Далее, потребуется утилита для очистки гаджета — в поздних версиях Android опция очистки встроена. Если у вас таких нет, то воспользуйтесь поиском в Плей Маркете. В качестве примера, подойдет CCleaner
. Удалите мусор, кэш – это оптимизирует работу всей системы. Рекомендуем отключить виджеты и ослабить визуальные эффекты.
Само приложение System отвечает за работу большинства функций устройства, поэтому сбой в другом приложении, может вылиться в данную ошибку — сделайте сброс тех программ, запуск которых вызывает появление бага.
Если все процедуры не принесли результатов, то необходимо произвести сброс установок
. Во избежание потери контактов, рекомендуем сохранить их, а СИМ-карту изъять. Сброс на заводские установки приведет к стиранию всей информации, за исключением мультимедийных файлов, но, на всякий случай, лучше и их скопировать на компьютер или в облако.
Процедура выполнения сброса:
- Нажать «Настройки».
- В меню выбрать «Резервное копирование и сброс».
- Нажать «Сброс устройства».
- Ввести PIN-код, если будет запрошен.
- Дождаться завершения процедуры.
В народе подобный сброс называют «мягким» ресетом. С его помощью производится глубокая чистка памяти и настройка системы в режим «По умолчанию». Если у вас высвечивается черный экран и ничего выполнить нельзя, тогда стоит войти в Recovery и оттуда сделать сброс, для своего девайса ищите пошаговое руководство в сети.
Если же это не помогло и ошибка продолжает появляться, то последующим шагом будет «жесткий» хардресет. В крайних случаях выручить может только перепрошивка девайса.
Обратите внимание! Ошибка «Приложение Система не отвечает» может возникать по естественным причинам – перегрев процессора играми, нехватка оперативной памяти при работе с серьезными программами. Поэтому важно объективно оценить ситуацию и принять правильное решение, иначе чистка, сброс установок и даже прошивка не принесут результатов.
Андроид считается одной из самых простых и надежных операционных систем, но она также, как и другие операционные системы подвержена разнообразным ошибкам и сбоям. И главная проблема – это приложения, которые могут не запуститься, работать со сбоями, которые не отвечают или вообще затормозят всю работу системы Андроид в целом. В этой статье мы рассмотрим пять основных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Андроид. Рассмотрим, почему это происходит, и, что делать для решения этих ошибок.
Первая ошибка:
Способы устранения ошибки, в случае если не отвечают приложения на андроиде
Если не отвечают приложения на андроиде, нужно переходить к действиям по устранению сбоя. Для устранения ошибки системы на андроиде рекомендуется ряд приемов:
- Перезагрузите устройство. Отключение устройства обновит и очистит RAM (оперативную память) и восстановит номинальную работоспособность аппарата.
- Удалите ненужные программы. Большое количество установленных программ загружает процессор и расходует оперативную память.
- Оптимизируйте систему. Запустив программу CCleaner, очистите устройство от кэша и ненужных системных файлов.
- Обновите недавно установленные приложения. Разработчики постоянно предоставляют новые версии приложений для повышения производительности.
- Выньте SD-карту. На карте могут быть битые сектора, что влияет на работоспособность устройства.
- Сбросьте установки до заводских на устройстве. При сбрасывании настроек осуществляется полная очистка оперативной памяти и перенастройка системы Андроид в режим «По умолчанию».
Самое результативное решение – это возврат на устройстве к заводским настройкам, позволит вернуть типовой функционал. Метод рекомендуется использовать в последнем случае, потому что все без исключения файлы пользователя на устройстве будут удалены насовсем. С целью сохранения контактов правильнее сохранить все на SIM-карте, а SIM-карту при сбросе настроек достать из устройства.
Во время перезагрузки мобильного устройства на ОС «Андроид» пользователь может столкнуться с внезапно появившимся сообщением «Приложение «system» не отвечает». Появление указанного сообщения обычно сопровождает чёрный экран, устройство начинает сильно подтормаживать, сенсор работает крайне плохо, а аудио и видео и вовсе не воспроизводятся. В данном материале я разберу, в чём суть данной дисфункции, и каковы способы её решения.
Данная ошибка имеет довольно общий характер, и гипотетически может появиться практически на любом из гаджетов с ОС «Андроид». Наиболее часто она фиксируется на девайсах после установки какого-нибудь нового стороннего приложения (обычно не из «Плей Стор»), хотя может возникать и после случайной или намеренной перезагрузки устройства.
В сети многие эксперты поясняют возникновение дисфункции «Приложение system не отвечает» проблемами в ядре системы (кернел) или «вылетом» приложения. Но, всё же, появление данной дисфункции обычно означает, что аппаратная часть вашего гаджета не отвечает на запросы какого-либо приложения (или не предоставляет указанному приложению необходимые ему данные).
Среди причин, вызывающих появление дисфункции, следует отметить следующие:
- Недостаточное количество памяти на девайсе;
- Конфликт приложений;
- Некорректное (неудачное) системное обновление;
- Нестабильный драйвер;
- Плохие сектора на СД-карте;
- Установленный в системе вредоносный софт из не заслуживающего доверия источника;
- «Глючная» кастовая прошивка.
495: Ошибки с загрузкой приложений с Play Market.
Обычно возникает всего в двух случаях. Первый и самый распространенный: разработчик софта попросту удалил приложение с сервера. Поэтому выскакивает ошибка и пишет, что файл не найден. Здесь только остается ждать, пока создатель программы загрузит новую и обновленную версию. Но если другие приложения не устанавливаются, и система не отвечает при взаимодействии с Play Market, значит, следует сделать следующее.
Возможно, это неисправность возникла из-за переполнения буфера Менеджера загрузки. Для того, что очистить его, нужно зайти в Настройки – Приложения – Все – Менеджер загрузки и очистить кэш. Далее следует перезагрузить ваше Android устройство. Также можно воспользоваться специальной утилитой «легкая очистка кэша». Ирония заключается в том, что оно уже должно быть установлено на устройство, ведь ошибка 495 попросту не даст установить программу.
Если приложение по-прежнему не отвечает, то тогда на всякий случай стоит проверить, правильно ли выставлено время и часовой пояс у вас на Смартфоне или Планшете.
Также стоит обязательно проверить, каким именно образом настроено ваше интернет-соединение. Бывает, что настройки сбиваются на WAP вместо стандартного Wi-Fi или простого мобильного интернета. Если это не помогло, тогда очистите данные приложения, которое дает сбой. Вторая ошибка:
Способ 3. Переустановка приложения.
Попробуйте удалить программу, которая зависает и установить ее заново из официального магазина приложений Play Маркет. Если данный способ не помог, то попробуйте поискать в других источниках более старые версии приложения. Зачастую разработчик добавляя новый функционал в приложение может пропустить некоторые ошибки, так что попробуйте найти более старые версии программы.
Приложение System не отвечает на Android: что делать и как исправить? При появлении ошибки приложения на темном фоне возникает предупреждение с текстом: « System не отвечает». В случае если ошибка не исчезает, а устройство работает медленно и некорректно, пугаться не нужно. Вопрос с ошибкой решить возможно.
Ошибка загрузки самой системы устройства.
Ели ваш смартфон или планшет не хочет загружаться выдавая надпись приложение system не отвечает, закрыть его
?, G-сенсор перестает работать, а экран долгое время остается в черном режиме и только после этого Андроид решает загрузиться, то здесь поможет только сброс до заводских настроек. Точнее не просто сброс, а так называемый hard reset (со всеми вайпами из меню рекавери).
Войдя в рекавери нужно сделать wipe data и wipe cache.
После этой процедуры проблема с system должна быть устранена. Но если этим способом не удалось избавиться от ошибки с system, то это означает, что прошивка повреждена, и помочь может только перепрошивка устройства. Ошибка приложение system не отвечает
часто связана с тем, что пострадали системные файлы, которые может вернуть только перепрошивка устройства.
Третья ошибка:
Ошибки с сертификатами.
Если система Андроид пишет, что срок действия сертификата истек, это означает, что вы установили приложение, которое подписано просроченным на данный момент времени сертификатом приложения. Как решить данную проблему, если программа не отвечает? Если вы знаете, когда этот сертификат действовал, к которому подписано приложение, то переведите дату на вашем девайсе на дату получения сертификата и попробуйте установить приложение еще раз. Но скорей всего пользователи не знают эту дату, поэтому самое простое – это перевести дату на год назад, а затем установить программу. После того, как вам удалось установить программу, можно перевести нормальную дату на устройстве Андроид.
Информация для пользователей.
На самом деле, большая часть проблем, исправляется путем обновления программного обеспечения вашего устройства. Обновления обычно устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда их приходится устанавливать вручную. Для того, чтобы начать загрузку обновлений, нужно зайти в настройки гаджета, там кликнуть о телефоне (В планшете будет название устройства). Здесь вы найдете кнопку проверить обновления
. Нужно помнить, что обновления, которые устанавливаются на ваш аппарат, могут выйти в копеечку, поэтому, сначала уточните, сколько мегабайт интернета у вас осталось. Лучше обновляйтесь через Wi-Fi. Установите их и перезагрузите гаджет. Возможно, пропадут ошибки, связанные с system и многие, многие другие.
Вход в безопасный режим
Вариант актуален для аппаратов со сканером отпечатков пальцев. Для того чтобы войти в безопасный режим, нужно выключить гаджет и снова включить. Когда на дисплее появится фирменный логотип Ксиаоми, то начинаем тапать по дактилоскопическому датчику до тех пор, пока девайс полностью не загрузится. После этого в нижней части экрана должна появиться надпись «Безопасный режим». Если надпись не появилась, то нужно повторить всю последовательность действий, изменив при этом скорость тапов.
В безопасном режиме можно легко и просто удалить ненужные и подозрительные программы. Если же сообщение о системной ошибке снова появляется, то это является свидетельством проблем с оперативной памятью либо процессором.
Возвращение в нормальный режим осуществляется путем перезагрузки.
Обитатели интернета делятся на два лагеря: одни восхваляют Windows, а другие без ума от Linux. Так вот, сторонники Linux часто выдают один аргумент в защиту продукта – в нем все оптимизировано. Если процесс оказывается проблематичным, то сразу уничтожается, а не зависает. Раз Android построен на Linux, то и в нем процессы не зависают, а закрываются, но это происходит не всегда. Мы расскажем, в чем может быть проблема, если приложение постоянно не отвечает на Андроиде.
Почему не отвечают приложения на Андроиде
Прежде чем мы перейдем к практической части, сначала разберемся с тем, как вообще происходит взаимодействие устройства и приложения. Как известно, напрямую ни одна программа не может взаимодействовать с аппаратными составляющими, то есть оперативной памятью или процессором. Вместо этого используется аппаратный интерфейс, вшитый в ядро (база файлов) ОС Android. Сама ОС как бы «решает», какому приложению сколько выдать ресурсов, когда забрать и как распределить.
Такой подход позволяет избежать утечки памяти, а также эксплуатации лишних ресурсов. Так вот, бывают случаи, когда в алгоритме приложения происходит сбой либо ему просто не хватает ресурсов. После этого приложение никак не реагирует на запросы ОС вернуть или получить аппаратные ресурсы. Отсюда и идет выражение «приложение не отвечает», то есть не реагирует на запросы.
Это может быть связано с несколькими причинами:
- Программа требует намного больше, чем дозволено софту подобного типа. ОС в таком случае распознает угрозу и избавляется от саботажника.
- Алгоритм софта не справился со входными данными. Это скорее вина разработчиков, часто проявляется при выполнении одних и тех же действий. Например, если программа вылетает все время на одном этапе, а именно во время ввода пароля в нужное поле (к примеру), значит, алгоритм не может справиться с задачей обработки.
- Не хватает зависимостей. Зависимости – это такие мини-приложения (не всегда мини), которые помогают в выполнении какой-то задачи. Например, в графическом редакторе зависимостью может быть видеодрайвер или программа отрисовки растровой графики.
- В системе осталось критически малое количество ресурсов. Ведь если гаджет может выдать только 120 Мб ОЗУ для игры, которой нужно не менее 512 Мб, то вылет обеспечен.
Как вы могли заметить, проблемы могут быть спровоцированы не только самим пользователем, но и загруженностью гаджета и ошибками разработчиков софта. В последнем случае это легко определить. Если другие программы работают исправно, значит, бракованное именно это, и придется искать замену. В случае с браузерами таких замен десятки, а то и тысячи.
Решение проблемы
Все нижеперечисленные способы направлены на решение первой, второй и третьей проблем, описанных выше. Мы не будем рассказывать о том, как освободить больше оперативной памяти и места. Потому что для этого в вашем гаджете существуют готовые утилиты-клинеры, которые достаточно просто открыть и запустить.
Закрытие приложения
Сейчас кто-то из читателей может взбеситься со словами: «Как я его закрою, оно само закрывается после ошибки». На самом деле не всегда, иногда оно висит процессом в фоне. Потому его приходится завершить принудительно. Простейший способ – это перезагрузка гаджета. Но есть более лаконичное решение:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения» и откройте список установленных программ.
- Найдите зависающую программу и откройте страницу о ней.
- Нажмите кнопку «Закрыть» или «Остановить».
Готово. После откройте ее снова. Впрочем, можете пока не выходить из этого раздела настроек, ведь пункты ниже связаны с ним.
Очистка кэша
Этот способ помогает реже, но вне обзора решения его оставить нельзя – все же помогает ведь. Кэш – это область памяти, к которой система обращается в первую очередь. Кэш быстрее обычной памяти, потому туда помещаются важные файлы, которые иногда могут подвергнуться повреждениям.
Для очистки кэша выполните с первого по третий пункт в предыдущем разделе, но вместо кнопки «Остановить» выберите «Очистить кэш». В некоторых интерфейсах нужно нажать раскрывающееся меню «Очистить», а только после выбрать «Кэш». Также это можно сделать глобально, запустив любую утилиту чистки от мусора.
Очистка данных
Еще одно решение, которое можно сделать в пару кликов (если вы не выходили из настроек). После удаления данных приложение запустится «с нуля», будто его только что скачали. Кстати, этот способ абсолютно бесполезен, если программа стала зависать и вылетать уже при первом запуске. Для очистки данных повторите действия из раздела выше, но вместо кэша выберите «Очистить все» или «Стереть данные».
Переустановка
Банальное решение, которое позволит переустановить не только программу, но и зависимости (находятся в установочном файле). Для этого достаточно выполнить следующие действия:
- Откройте магазин Play Market.
- Через окно поиска найдите проблемную программу и откройте страницу о ней.
- Выберите кнопку «Удалить», а после нажмите «Установить».
Кстати, иногда рекомендуется попробовать использовать установщик не из Play Market, но так вы рискуете занести вирусы.
Обновление
В завершение довольно банальное решение, которое часто помогает справиться со сбоями. Разработчики часто выпускают патчи для проблем в софтах. Для их установки просто откройте Play Market, найдите нужную программу и нажмите кнопку «Обновить». Вот так просто и эффективно.
Благодарим за прочтение.
На Android-устройствах очень часто появляются ошибки «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и ее аналог – «Процесс com.android.phone остановлен». Обе разновидности сбоев могут наблюдаться при открытии разных приложений, но преимущественно – в момент запуска звонилки или при попытке позвонить. Мы подготовили руководство, в котором подробно рассматриваем основные причины подобных сбоев и способы их исправления своими руками. Практически наверняка к концу статьи вы сможете решить свою проблему.
Что значит ошибка com.android.phone?
Если во время запуска приложения пишется, что «процесс com.android.phone остановлен», дело в каких-то системных сбоях. Скорее всего причина заключается в:
- конфликте данных приложения;
- неудавшейся попытке подключения к серверам;
- сбое взаимодействия между разными приложениями;
- повреждении системных файлов вирусами;
- ошибке приложения или его несовместимости с версией операционной системы, оболочки.
Читайте также: Как отключить приложения на Android?
Внимательные читатели заметили, что все перечисленные проблемы поддаются исправлению вручную. Их можем самостоятельно устранить, при чем довольно просто.
Как исправить сбой com.android.phone?
Сразу хочется заметить, что ошибка com.android.phone может встречаться на всех устройствах, но по каким-то причинам, чаще всего на нее жалуются пользователи смартфонов Samsung и Xiaomi. Вероятно, это связано со скрытыми ошибками операционных систем (или просто с популярностью этих телефонов).
Метод 1: чистим кэш приложения
Самый простой в реализации и при этом действенный способ – удалить временные данные приложения. Часто они как-то неправильно сохраняются, что вызывает проблеме в использовании конкретного софта. Особенно актуален данный метод в случаях, когда ошибка возникает только в одном конкретном приложении.
Что делать при сбое com.android.phone:
- Открываем меню «Настройки».
- Идем в раздел «Приложения» и выбираем «Все приложения».
- Выбираем приложение «Телефон», жмем на кнопку «Очистить».
- Сначала касаемся пункта «Очистить кэш», если это не помогло, то и – «Очистить все».
Метод 2: вручную выставляем время и часовой пояс
Для корректной работы большинства приложений нужно правильно установленное время на смартфоне. Для этого на большинстве устройств есть опция автоматической синхронизации времени и часового пояса. К сожалению, она может работать не так, как должно. Видимо, это связано с временной недоступностью онлайн-сервера. Самый простой способ решения проблемы – вручную выставить нужные данные.
Как это исправить:
- Открываем «Настройки» и в разделе «Расширенные настройки» выбираем «Дата и время».
- Деактивируем пункт «Использовать время сети», а затем устанавливаем его вручную.
- Также поступаем с часовым поясом (находится чуть ниже).
Метод 3: обновляем все приложения с Play Маркет
Важно не просто выполнить обновление, но предварительно перезагрузить аппарат. Это более действенный метод.
Как исправить com.android.phone:
- Выключаем смартфон полностью и включаем его через несколько минут.
- Подключаемся к Wi-Fi.
- Открываем приложение «Play Маркет».
- Нажимаем на свой аватар и выбираем «Мои приложения и игры».
- Если отображается блок «Есть обновления», нажимаем напротив него «Обновить все».
Видимо, обычно приложение не отвечает из-за конфликта версий или того, что разработчики не успевают адаптировать его к новой версии прошивки.
Читайте также: Произошла ошибка «android process acore»: причины и лучшие решения
Метод 4: удаляем от вирусов
Еще одно действие, что стоит выполнить для перестраховки – проверить смартфон на наличие вирусов. В теории может быть, что система заражена опасным кодом, который повредил файлы Android или другими способами препятствует использованию приложений. Для этого можем воспользоваться любым хорошим антивирусом, например, Avast Mobile Security, Dr.Web Security Space или Kaspersky Internet Security.
Метод 5: переходим на другое приложение
Практически всегда в том или ином виде, но причиной сбоя является то, что остановился функционал осуществления вызовов. Его используется не только телефонная книга или сервис звонков, но и многие другие программы. Очень часто даже те, которые не имеют прямого отношения к разговорам. Даже игры могут собирать номера телефонной книги, а потом выдавать ошибку.
Первым делом нужно выяснить, что за приложение вызывает неполадку. Чаще всего это звонилка. Предлагаем просто перейти к использованию другой, их много на Play Маркете. Вот несколько популярных: Контакты +, True Phone. Если дело в другом приложении, и такое тоже может быть, просто ищем его аналог в интернете и устанавливаем на телефон. Это часто помогает.
Метод 6: сбрасываем настройки
Когда все методы решения ошибки исчерпаны, приходится переходить к последнему доступному способу. Его всегда откладываем на потом, так как придется попрощаться с личными данными, которые не сохранены на компьютере или облаке.
Что делать:
- Переходим в «Настройки» на страницу «О телефоне».
- Касаемся пункта «Сброс настроек».
- Жмем на кнопку «Стереть все данные» и вводим графический ключ.
- Подтверждаем действие несколько раз и ждем.
Несмотря на необратимые последствия, данный метод самый действенный.
Читайте также: Как синхронизировать контакты Android?
Что делать, чтобы больше ошибка не появлялась?
Если читатель уже не первый раз сталкивается с подобным сбоем, стоит задуматься о профилактике проблемы. Вот несколько действий, которые значительно снизят вероятность повторного появления сбоя:
- Устанавливаем софт только из проверенных источников, лучше с Google Play Маркет.
- Удаляем все ненужные приложения.
- Стараемся не лезть в системные разделы Android и не использовать root-доступ. В неопытных руках это часто заканчивается плохо.
- Используем антивирус регулярно, проверяя им все загруженные файлы.
- Периодически чистим временные данные.
Надеемся, ошибка com.android.phone оставила читателя в покое и больше не появится в обозримом будущем. До сих пор это помогало всегда. Если ваш случай не входит в это большинство, пишите в комментариях, постараемся помочь.
Задать вопрос