Ошибка при завершении работы компьютера

Однако иногда может случиться так, что вместо того, чтобы столкнуться с проблемой при запуске, мы видим ее при завершении работы. Под этим мы подразумеваем возможность того, что мы собираемся закрыть соответствующую операционную систему, чтобы компьютер выключился, а это невозможно. То есть при попытке выключить компьютер , в большинстве случаев в Windows 10 это действие не отвечает.

Мы говорим, что в большинстве случаев в Windows просто потому, что это самая распространенная операционная система, используемая в среде настольных компьютеров. Что ж, если мы столкнулись с такой ситуацией, это может представлять проблему. Это правда, что мы всегда можем принудительно завершить работу, удерживая кнопку питания компьютера в течение нескольких секунд.

Итак, мы увидим, что он выключается мгновенно, но это не рекомендуется. Причина этого в том, что Windows не закрывается должным образом, что может повредить некоторые части системы. Итак, посмотрим, что мы можем сделать, если обычное выключение из Меню Пуск системы не отвечает.

Что ж, на данный момент возможных причин, по которым Windows не выключается при нажатии соответствующей кнопки, может быть несколько. С одной стороны, не исключено, что все это связано с временной блокировкой какого-либо компонента. Будь то функция Windows, какой-то внутренний процесс, запущенная программа и т. д. Это в лучшем случае, поскольку мы можем столкнуться с более серьезными проблемами.

В этом случае мы можем столкнуться с этим на будущих сессиях с командой, что несколько неловко. Поэтому ниже мы увидим некоторые причины, вызывающие это, а также их возможные решения .

Принудительное выключение Windows

Мы уже говорили вам ранее, что можем принудительно выключить оборудование напрямую с помощью кнопки выключения. Однако это не рекомендуется, поэтому мы можем использовать другие альтернативы. Например, у нас есть возможность использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del . Этим мы указываем системе, что хотим выключить оборудование, поэтому, если все пойдет хорошо, она покажет нам новый экран.

Оттуда у нас будет возможность заблокировать ПК, закрыть сеанс, сменить пользователя и т. Д. В то же время в правой нижней части окна экран , мы увидим кнопку, которая позволяет нам выключить оборудование.

Проверка обновления Windows

С другой стороны, также возможно, что операционная система сам выполняет какое-то важное действие и блокирует выключение. Одним из них может быть обновление Windows, поскольку, если мы отключим его во время процесса, программное обеспечение может быть повреждено. Таким образом, чтобы убедиться в этом, лучше всего открыть Центр обновления Windows , то, что мы достигаем, открывая приложение «Настройки».

Для этого нам просто нужно использовать комбинацию клавиш Win + I и перейти к Обновление и раздел безопасности . Далее в левой части окна находим Центр обновления Windows. Здесь мы уже можем проверить, обновляется ли Windows в это время, поэтому нам остается только дождаться его завершения.

Используйте CMD для завершения работы Windows

Другой из возможных выходов, которые могут быть очень полезны при необходимости, — это использование CMD или окна командной строки. С его помощью у нас будет возможность выключить Windows, но вместо использования обычной кнопки мы будем использовать для этого специальную команду. Итак, первое, что нам нужно сделать, это открыть одно из этих окон, что мы делаем, набирая CMD Команда в окно поиска меню Пуск.

Желательно, чтобы мы запускали это с правами администратора правой кнопкой мыши на значке запуска. Таким образом, как только появится соответствующее окно, о котором мы говорим, мы пишем следующую команду: shutdown / p / f.

Имейте в виду, что в тот момент, когда мы напишем команду и нажмем Enter, все, что у нас запущено, будет потеряно, поскольку компьютер немедленно перезагрузится.

Настроить кнопки выключения Windows

Точно так же мы должны помнить, что операционная система сам по себе позволяет нам настраивать поведение каждой из кнопок выключения. Следовательно, какой-то другой пользователь мог что-то изменить или он был неправильно настроен по какой-либо причине. Вот почему, прежде чем проблема, которую мы вам выставим, лучше всего проверить, чтобы быть уверенным. Затем нам просто нужно открыть панель управления и получить доступ к параметрам питания. Откроется новое окно, в котором мы должны нажать на опцию Выбрать поведение кнопок запуска / остановки.

Здесь у нас будет возможность настроить действия, которые будут выполняться для каждого выключение на ПК . И может случиться так, что они даже не настроены ни на что делать. Если это так, мы бы решили проблему, что не можем выключить Windows.

Удалить недавние приложения

Есть некоторые программы, которые, не осознавая этого, изменяют некоторые внутренние параметры самой винды, поэтому перестает работать как раньше. Поэтому если мы установили несколько подозрительный заявление некоторое время назад мы удалим его немедленно. Это то, что мы можем легко сделать снова из панели управления, выбрав Удалить программу. Затем нам просто нужно найти тот, который мы недавно установили, и дважды щелкнуть по нему, чтобы удалить его с ПК.

Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ

Другая возможная причина такого плохого поведения Windows при попытке ее выключить связана с каким-то типом вредоносный код это закралось. Вот почему также может быть полезно сканировать компьютер с антивирус что мы установили. В том случае, если мы не используем никаких дополнительных, в Windows 10 мы всегда можем использовать Defender для Windows .

Это то, что мы можем найти в Обновлении и Охранник Раздел конфигурации. Здесь, в Windows Security, мы больше не находим антивирусное решение, которое предлагается в самой операционной системе.

Ошибка 6008 в Windows 10: причины и методы устранения

Ошибка 6008 может в ОС Windows 10 при автоматическом выключении компьютера сторонней программой без участия пользователя или с помощью инструмента удаленного выключения. Сообщение может прервать выполнение важной операции в Виндовс, что приводит к закрытию приложения, самостоятельному завершению работы ПК или сеанса операционной системы, а также вызывать полное «зависание» системы. Это приводит к возникновению неудобств при работе пользователя с компьютером.

Причины возникновения и методы устранения

Код Eventlog 6008 может свидетельствовать о конфликте драйверов оборудования компьютера, сбоях в работе видеоадаптера, а также при обновлении операционной системы. Наиболее эффективные методы устранения ошибки 6008 Windows 10 следующие:

Способов устранения сообщения с кодом 6008 в Windows 10 Eventlog существует большое количество. Если ни один из способов, перечисленных выше, не исправил ситуацию, в крайнем случае можно переустановить ОС заново. Если оборудование компьютера находится в работоспособном состоянии, сообщение больше не будет высвечиваться на экране компьютера.

Как откатить драйвера видеокарты

Часто код 6008 Eventlog возникает по причине конфликта работы драйверов видеоадаптера. Это наглядно демонстрирует выключение компьютера или зависание при запуске графических приложений или графического контента. В таком случае драйвера лучше откатить до старой версии. Такую операцию делают, когда сообщение высвечивается при установке новой версии драйвера, а со старыми версиями СО работала нормально.

Для отката драйверов в виндовсе нужно зайти в Свойства системы-Диспетчер устройств, далее зайти в раздел «Видеоадаптеры», найти наименование видеокарты (например, Nvidia). Правой клавишей мыши нужно нажать на наименовании видеокарты и в контекстном меню выбрать Свойства. В окне свойств выбрать вкладку Драйвер и нажать на клавише Откатить. Это помогает избежать представленной ошибки, вызванной сбоем драйвера видеоадаптера.

Работа с операционной системой

Работа с ОС Виндовс 10, направленных на ликвидацию ошибки Eventlog, направлены на запуск тестирующих программ и манипуляции с обновлениями. Часто именно обновления Windows 10 содержат неполадки, вызывающие код 6008. В таком случае нужно подождать выхода обновления, исправляющего ошибку или удалить установленные обновления операционной системы.

Для загрузки новых обновлений нужно зайти в меню Пуск, прописать «Обновления» и зайти в соответствующий пункт. Откроется панель, где нужно нажать кнопку Проверить наличие обновлений. Если таковые имеются, система загрузит и установит их. Для удаления таких файлов следует зайти в Панель управления-Программы-Установка и удаление программ-Просмотр установленных обновлений. На установленном компоненте нужно нажать левой клавишей мыши-Удалить. Случается так, что обновление критическое, что делает невозможным его удаление.

Работа с файлами и компонентами системы

Если ошибка в Eventlog с кодом 6008 не исчезает, можно использовать различные программы-оптимизаторы внутренних файлов и реестра системы. Таковыми являются CCleanner, Auslogics BoostSpeed и подобные. Они имеют примитивный интерфейс, что позволяет пользоваться ими людям, не имеющим глубоких познаний в представленной области.

Если все манипуляции с откатом драйверов в виндовсе Eventlog, работой операционной системы, файлами, а также с тестами оборудования не привели к устранению ошибки 6008 в Eventlog, следует переустановить ОС Windows 10 заново. Сделать это можно самостоятельно, скачав нужные файлы из интернета, или обратиться за услугами квалифицированного мастера.

Источник

Ошибка выключения ПК с Windows 10: причины и решения

Мы говорим, что в большинстве случаев в Windows просто потому, что это самая распространенная операционная система, используемая в среде настольных компьютеров. Что ж, если мы столкнулись с такой ситуацией, это может представлять проблему. Это правда, что мы всегда можем принудительно завершить работу, удерживая кнопку питания компьютера в течение нескольких секунд.

Итак, мы увидим, что он выключается мгновенно, но это не рекомендуется. Причина этого в том, что Windows не закрывается должным образом, что может повредить некоторые части системы. Итак, посмотрим, что мы можем сделать, если обычное выключение из Меню Пуск системы не отвечает.

Что делать, если компьютер с Windows не выключается

Что ж, на данный момент возможных причин, по которым Windows не выключается при нажатии соответствующей кнопки, может быть несколько. С одной стороны, не исключено, что все это связано с временной блокировкой какого-либо компонента. Будь то функция Windows, какой-то внутренний процесс, запущенная программа и т. д. Это в лучшем случае, поскольку мы можем столкнуться с более серьезными проблемами.

Принудительное выключение Windows

Проверка обновления Windows

Используйте CMD для завершения работы Windows

Желательно, чтобы мы запускали это с правами администратора правой кнопкой мыши на значке запуска. Таким образом, как только появится соответствующее окно, о котором мы говорим, мы пишем следующую команду: shutdown / p / f.

Имейте в виду, что в тот момент, когда мы напишем команду и нажмем Enter, все, что у нас запущено, будет потеряно, поскольку компьютер немедленно перезагрузится.

Настроить кнопки выключения Windows

Точно так же мы должны помнить, что операционная система сам по себе позволяет нам настраивать поведение каждой из кнопок выключения. Следовательно, какой-то другой пользователь мог что-то изменить или он был неправильно настроен по какой-либо причине. Вот почему, прежде чем проблема, которую мы вам выставим, лучше всего проверить, чтобы быть уверенным. Затем нам просто нужно открыть панель управления и получить доступ к параметрам питания. Откроется новое окно, в котором мы должны нажать на опцию Выбрать поведение кнопок запуска / остановки.

Удалить недавние приложения

Есть некоторые программы, которые, не осознавая этого, изменяют некоторые внутренние параметры самой винды, поэтому перестает работать как раньше. Поэтому если мы установили несколько подозрительный заявление некоторое время назад мы удалим его немедленно. Это то, что мы можем легко сделать снова из панели управления, выбрав Удалить программу. Затем нам просто нужно найти тот, который мы недавно установили, и дважды щелкнуть по нему, чтобы удалить его с ПК.

Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ

Это то, что мы можем найти в Обновлении и Безопасность Раздел конфигурации. Здесь, в Windows Security, мы больше не находим антивирусное решение, которое предлагается в самой операционной системе.

Источник

Исправление проблем с выключением компьютера на Windows 10

Windows 10 является довольно популярной операционной системой, на которую переходит всё больше пользователей.

Тому есть множество причин, и одна из них — сравнительно низкое число возможных ошибок при обширных средствах для их исправления.

Поэтому, если вы столкнулись с проблемами при выключении компьютера, можно самостоятельно исправить неполадки.

Компьютер с Windows 10 не выключается

Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:

Решение проблем с отключением компьютера

Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

Проблемы с процессорами компании Intel

Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

Удаление программы Intel RST

Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:

В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»

Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»

Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology

Чаще всего подобная проблема возникает на ноутбуках Asus и Dell.

Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:

Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel

Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство

После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

Видео: исправление проблем с выключением компьютера

Прочие варианты решения

Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.

Полное обновление драйверов на компьютере

Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.

Откройте диспетчер устройств любым удобным способом

Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве

Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления

Дождитесь окончания поиска драйверов в сети

Дождитесь окончания загрузки

Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер

Закройте сообщение об успешной установке драйвера

Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов

Настройка электропитания

В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:

Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»

Кликните на строку «Изменить дополнительне параметры питания» в выбранной схеме управления

Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания

Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима

Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.

Сброс настроек BIOS

В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:

В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы

Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию

После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Проблема с устройствами USB

Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки

Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»

Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи

Видео: что делать, если компьютер самопроизвольно включается

Планшет с Windows 10 не выключается

На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:

На планшетах с Windows 10 проблема с выключением устройства встречалась в основном в тестовых версиях системы

Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:

Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.

Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.

Источник

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

Частота работы ЦП / AIDA 64

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:

1. Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
2. Происходит долгое отключение
3. ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)

Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.

Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.

Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО.  Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается  после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

Постоянно при выключении компьютера выскакивает какая-то ошибка,что память не может быть прочитана.Прочитать ее не успеваю,так как она на экране меньше секунды.Но после включения компьютер работает вроде нормально.Что сделать или что предпринять,чтобы ошибка и впредь не выскакивала?Не опасно ли это для системы? А мне думается,что это где-то вирус спрятался…Поэтому нужно тщательно проверить систему несколькими анти вирусными программами и утилитами и только когда будете почти уверены- что ничего нет-можно обновлять систему. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Корне­тОбол­енски­й [164K] 3 года назад  Для того, чтобы предпринимать какие-то действия, следует выяснить, что это за ошибка. Для выяснения можно использовать, к примеру, следующие способы: В момент появления окошка с ошибкой нажать клавишу «Пауза». Если компьютер остановится, то можно прочитать сообщение и дальше уже реагировать. Если не помог предыдущий способ, то можно установить программу, записывающую содержание экрана монитора. После перезагрузки просмотреть изменения экрана в замедленном варианте. Ошибка будет выявлена. После диагностики приступать к лечению. К кардинальным способам, типа переустановки операционной системы, прибегать в крайнем случае. A k s i n y a [135K] 8 лет назад  Обычно при загрузке системы загружаются устанавливаемые автоматически программы , поэтому чтобы узнать что за файл появляется при загрузке компьютера, вы можете просмотреть — «Пуск + выполнить + msconfig , найти вкладку «автозагрузка», именно в этой вкладке Вы можете просмотреть, какие ненужные программы или файлы открываются при загрузке системы. Если это предложение не поможет, стоит в таком случае сделать откат системы, если у Вас конечно не было данной проблемы раньше. Но все же если у Вас есть возможно успеть прочитать название ошибки, но можно это же название найти в поиске компьютера и удалить файл. maste­rmiha [62.7K] 5 лет назад  Опасно это или нет, зависит непосредственно от самой ошибки, если она ничего общего с системой не имеет, просто происходит ошибка какого-то стороннего приложения, то скорее всего причина только в нем и на систему это не влияет, но можно в журнале ошибок посмотреть, что именно происходит. Если же происходит критическая ошибка с синим экраном, то это уже довольно опасно и для системы, для этого необходимо установить утилиту BlueScreenView и она покажет, из-за чего это произошло, хотя можно и запретить автоматическую перезагрузку при ошибках, тогда информация об ошибке не будет так быстро пропадать 1) отключить автовосстановление-прочитать код ошибки.2) зайти , в упраление компьютера(ПКМ на мой комп)-журналы виндовс-критические ошибки-посмотреть код.вин 7/8, ХР-не помню, искать подобное-гуглить. В принципе(99%) это-не критично( какое-то ненужное приложение, погоды не сделает) 1dobr­bobr [254] 8 лет назад  Освежить систему. Вернейший способ) Такое возникает часто-густо на ХР. Связано всегда по разному с чем. битый блок в длл, недостаток необходимого программного обеспечения, просто сбои в работе системе. Мой совет — обновить систему. То есть провести полностью чистую установку. Литви­нов Никол­ай [22.8K] 8 лет назад  Если откат системы не поможет,то с помощью программы Snagit сделайте видеозахват экрана там где появляется окно с ошибкой, потом на видео прочитайте, что там пишется. Исходя из этого уже можно будет думать что делать. WLAD-1997 [25.5K] 8 лет назад  Зайдите в журнал виндовс и посмотрите там данную ошибку это единственное наверно решения,скорей это какая то программа которая находится у Вас в авто запуске . владс­андро­вич [767K] 3 года назад  Как правило в такой ситуации, самым действенным способом, пусть он будет и самым радикальным, является то, по которому, вам просто нужно будет взять и переустановить ваш Windows, а по второму варианту, попробуйте за счет утилиты просканировать ваш компьютер, найти эту ошибку и удалить например приложение, от которого она образовалась. Gepar­d88 [17.4K] 6 лет назад  Лучшим решение будет переустановка Windows, тем более, если операционная система давно не обновлялась. Это необходимо делать периодически, а процесс занимает не так много времени. Возможно, что после этого ошибка перестанет выскакивать при включении компьютера и запуске системы. Красн­ое облак­о [249K] 3 года назад  Возможно это вирус, скачайте лечащую утилиту и просканируйте компьютер. Например утилита Доктор Веб. Если не помогает, откатите систему, возможно точка восстановления поможет. в особо сложных случаях помогает только переустановка операционной системы. Знаете ответ?

Смотрите также: Что за ошибка на БВ, когда открываю «Уведомления», что делать (см)? Как исправить ошибку (см) в Sims 3? Ошибка при запуске приложений 0xc0000005 в Windows 7. Что делать? Что делать если синий экран смерти Windows 7 BSOD от фильма на компьютере? Ошибка при оплате Кинопоиск, почему, как исправить, что делать? Что означает ошибка Windows 7 «У вас нет прав для выключения компьютера»? При открытии сайта РБК появляется ошибка, что делать, чтобы открыть сайт? RUNDLL ошибка при загрузке, что делать? Пушкинская карта 2021 — «неизвестная ошибка выпуска карты» что делать? No Man’s Sky: Ошибка CE-34878, что делать, как исправить?

Ошибка при завершении работы windows 7

Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:

1. Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
2. Происходит долгое отключение

Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.

Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.

Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать . Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8 , в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь .

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос , отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

Мешать компьютеру выключиться могут неправильные настройки системы или отдельных устройств. Мы собрали наиболее распространённые причины и нашли действенные решения, исправляющие эту ошибку.

Отказ от быстрого запуска

Быстрый запуск — удобная функция Windows 10, благодаря которой время загрузки системы значительно сократилось по сравнению со стандартным включением. Однако на некоторых материнских платах она работает с ошибками, вызывая различные проблемы — например, невозможность полностью выключить компьютер. Чтобы устранить этот сбой:

1. Открываем «Панель управления» .
2. Переходим в раздел «Электропитание».
3. В меню слева кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».

4. Нажимаем на пункт «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».

6. Нажимаем «Сохранить изменения».

Для выполнения этих действия требуются права администратора. После сохранения конфигурации Windows 10 будет загружаться чуть дольше, зато проблема с выключением должна решиться.

Проверка автоматического включения

Если отключение быстрого запуска не помогло, попробуем другие варианты. Для начала убедимся, не включается ли компьютер автоматически после нашей попытки завершить его работу.

1. Открываем раздел «Электропитание» в «Панели управления».
2. Возле текущей схемы питания кликаем по ссылке «Настройка схемы электропитания».

3. Нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания».

4. Раскрываем раздел «Сон».

5. В подразделе «Разрешить таймеры пробуждения» выбираем «Отключить» для всех параметров.

Проверяем, выключается ли компьютер. Если ошибка сохраняется, идём дальше.

Следующий шаг — изменение свойств сетевого адаптера. Он тоже может выводить устройства из ждущего режима и мешать полноценному выключению компьютера.

1. Кликаем по устройству правой кнопкой мыши и переходим в его «Свойства».
2. Открываем вкладку «Управление электропитанием».
3. Убираем отметку с опции «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Применяем настройки и снова выключаем компьютер.

Работа с драйверами

Ошибку при выключении компьютера могут вызывать драйверы различных устройств. Например, на ноутбуках на базе процессоров Intel проблему с завершением работы могут решить следующие действия:

• Удаление компонента Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Найти его можно в списке установленных приложений: «Панель управления» — «Программы и компоненты». Чаще всего ошибка встречается на ноутбуках ASUS и Dell.
• Удаление устройства Intel Management Engine Interface в «Диспетчере устройств». После его удаления необходимо зайти на сайт производителя ноутбука и скачать одноимённый драйвер для своей модели. Подойдет ПО даже для более старой версии Windows — главное, чтобы совпадала модель ноутбука. После установки необходимо перезагрузить устройство.

Виновником неполадки может стать и графический адаптер. Чтобы устранить сбой, придётся удалить его из системы вместе с драйверами, а затем установить заново. Всё программное обеспечение устройств скачивайте с официальных сайтов разработчиков. Неизвестные источники и различные драйверпаки часто делают только хуже.

Отключение всех внешних устройств

На выключение компьютера могут влиять внешние устройства, подключенные через USB и другие интерфейсы. Если ошибка появилась после подсоединения нового оборудования (даже простой мышки), то для диагностики попробуйте отключить его и завершить работу системы. Проблема может возникнуть из-за несовместимости драйверов или устройства в целом.

Чаще всего проблемы с подключенным оборудованием возникают на ноутбуках. Пользователи на форумах сообщают, что в таких ситуациях им помогло обновление BIOS. Если апдейтов для BIOS нет, то откажитесь от использования устройства, вызывающего ошибку при выключении компьютера.

Что ещё может помочь

Если ни один из перечисленных выше методов не решил проблему, то можно попробовать следующие способы:

1. Проверка целостности системных файлов Windows 10 с автоматическим исправлением ошибок.
2. Установка всех доступных обновлений системы.
3. Проверка фоновых приложений, которые могут препятствовать выключению компьютера.

В последнем случае можно воспользоваться «Диспетчером задач» и посмотреть, какие процессы включены. Обычно название приложения, мешающего выключению, также отображается на экране при попытке завершить работу системы.

Windows зависает при выключении — что делать?

Любые операционные системы, включая Windows, представляют собой сложное программное обеспечение, обеспечивающее взаимодействие пользователя с компьютером. Различные проблемы (включая рассматриваемый вопрос) в работе ОС могут быть связаны, как с программными, так и с аппаратными неисправностями. Поэтому для их устранения может потребоваться не только выполнение каких-либо процедур с настройками параметров операционной системы, но и электронными компонентами (включая внешние периферийные устройства) самого компьютера.

Разберемся с наиболее частыми программными и аппаратными неисправностями, приводящими к зависанию ОС Windows (на примере Windows 7, 8 и 10) в момент выключения или перезагрузки компьютера.

Аппаратные неисправности

Зависание системы по вине каких-либо аппаратных неисправностей — довольно редкое явление, но его нельзя не брать во внимание. По причине сбоев работы основного или подключаемого внешнего оборудования ОС может зависать не только при выключении компьютера, но и вообще в любой другой момент. Конечно, существуют и такие ситуации, когда зависание происходит именно при попытке Windows завершить свою работу. Первым делом здесь нужно проверить работоспособность следующих компонентов ПК.

Жесткие диски

При выполнении множества операций Windows считывает данные с винчестера, а затем обрабатывает их. Или, наоборот, записывает нужные данные на накопитель после их обработки. Иногда информация может считаться/записаться не полностью, и ОС будет пробовать сделать это снова и снова, что и приведет к ее зависанию.

При завершении работы система также обращается к жесткому диску, чтобы считать или записать на него нужные данные. Если у нее это не выйдет, вполне возможно, что она зависнет. Жесткий диск при этом может издавать повторяющиеся щелчки или другие звуки: если они имеют место — причина неисправности ясна, и, возможно, устройство нужно будет заменить или отнести в сервисный центр.

Иногда причиной неисправности винчестеров становится электропитание или неполадки в работе шлейфа (кабеля для передачи данных). Для решения данного вопроса (применительно к настольным ПК) устройство достаточно подключить к другому разъему блока питания и/или заменить шлейф.

Существует ряд программ для тестирования винчестеров, которые помогают выявить, т.н. «бэд-сектора» — поврежденные участки на поверхности диска, а также другие аппаратно-программные неисправности устройства. Например, к ним относятся — HDD Regenerator, Crystal Disk Mark, HDDScan и многие другие. Мы не будем расписывать процесс работы с подобными программами, т.к. это совершенно другая тема. Скажем только, что использование данных приложений может помочь с устранением неполадок (связанных с жестким диском) в работе компьютера в целом.

Внешняя периферия

Любые подключаемые к компьютеру периферийные устройства — от клавиатуры с мышью и оптического привода до веб-камер, джойстиков и принтеров — могут вызывать неполадки в работе операционной системы. Это может быть связано не только с неработоспособностью оборудования, но и с программным обеспечением (драйверами), позволяющим Windows распознавать и работать с подключенным устройством.

Чтобы исключить причину зависания ОС по вине периферии, достаточно отсоединить ее от компьютера, а затем попробовать выключить его путем нажатия на соответствующую кнопку на корпусе. Для точного определения источника зависания можно пробовать отключать устройства по очереди. Если при отсоединении очередного оборудования проблему удается решить, значит, причина была найдена. При необходимости дальнейшего использования «проблемного» устройства можно лишь попробовать переустановить его драйвер. Для этого нужно:

• Подключить устройство к компьютеру.
• Запустить «Проводник» Windows (можно открыть любую папку на рабочем столе или нажать на клавиатуре «Win+E»).
• В левой части окна найти значок «Этот компьютер» и вызвать контекстное меню, кликнув по нему правой кнопкой мыши.
• Выбрать пункт «Свойства» контекстного меню.
• В левой части окна «Свойств» найти и перейти в раздел «Диспетчер устройств».
• На экране отобразится список с множеством разделов, каждый из которых — наименование типа устройств, оперируемых Windows.
• Далее нужно открыть раздел, соответствующий типу «проблемного» устройства. Например, если это геймпад (джойстик), то он будет находиться в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Кликнув по названию искомого устройства два раза, откроется окно свойств.
• Здесь нужно перейти во вкладку «Драйвер», а затем нажать на кнопку «Удалить устройство».
• Информация об устройстве и его драйвер будут удалены из системы (возможно, потребуется перезагрузка компьютера).
• Далее останется отключить и вновь подключить устройство к компьютеру, а затем заново установить драйвер на него (с диска или файла-установщика, скачанного с сайта производителя).

Бортовое оборудование компьютера

В «Диспетчере устройств» можно увидеть не только внешне подключенные устройства, но и большое количество оборудования, что является составной частью любой современной материнской платы. Например, сюда относятся сетевые адаптеры, аудио-карты, чипсеты, множество видов контроллеров и т.д. Любая некритичная неисправность одного из этих устройств также может стать причиной зависания Windows, и не только на стадии выключения/перезагрузки.

Конечно, обнаружить, какое именно из устройств приводит к неполадкам, достаточно кропотливый и длительный процесс. Но если иного выхода нет, то можно пробовать отключать оборудование программно одно за другим. Это также делается из «Диспетчера задач», но вместо выбора в контекстном меню устройств «Свойств» нужно выбирать пункт «Отключить устройство». Таким образом, операционная система получит инструкцию, запрещающую использование отключаемого оборудования, что может решить поставленный вопрос. Здесь следует иметь в виду, что не каждое из устройств Windows позволит выключить, т.к. без него дальнейшая работа ОС не представляется возможной.

При обнаружении конфликтного оборудования его можно оставить выключенным либо переустановить его драйвер по вышеприведенной инструкции.

Программные неисправности

Чаще всего ситуация с зависанием Windows возникает по причине программных неисправностей. Это может быть следствием:

• Действия вредоносных программ;
• Неправильно настроенных системных параметров операционной системы;
• Очередного обновления Windows;
• Установки нового программного обеспечения;
• Неосторожных действий пользователя (например, случайно удалил определенный файл) и т.д.

Первым делом следует начать с установки антивируса, его обновления и сканирования всего компьютера на наличие вирусных программ. Если таковые обнаружатся, антивирус их самостоятельно удалит либо предложит пользователю выполнить те или иные шаги. Обычно этого достаточно для исправления зависаний Windows. Если не помогает, идем дальше.

Удаление недавно установленного приложения

При установке бесплатных программ из интернета многие пользователи не читают то, что им предлагает установщик. В процессе установки скачанного приложения следует отказываться от предложений скачать и установить какое-либо дополнительное ПО. Именно последнее чаще всего становится причиной всевозможных неисправностей в работе системы. Решение здесь простое — удалить ненужные программы.

Сделать это можно следующим образом:

• Найти на рабочем столе ярлык программы, которую первоначально не планировалось устанавливать (значок появился «сам по себе»).
• Вызвать контекстное меню на ярлыке и зайти в его «Свойства».
• В открывшемся небольшом окошке нужно найти и нажать на кнопку «Расположение файла».
• В «Проводнике» Windows откроется папка, куда установлена данная программа.
• Здесь нужно найти файл, отвечающий за удаление приложения (обычно именуется, как «uninstall.exe»).

Далеко не всегда удаление программы можно выполнить данным способом. Разработчики многих приложений специально лишают пользователя этой возможности из корыстных соображений (реклама, продажи и т.п.). Если имеет место подобная ситуация, программу можно удалить и вручную. Для этого нужно:

• Открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Программы».
• В центральной части окна перейти в раздел «Программы и компоненты».
• Откроется список всех программ, установленных в данный момент на компьютере.
• Здесь достаточно найти нужное приложение, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить» или «Удалить/Изменить».

Рекомендуется удалить вообще все программы, которые давно не используются. Некоторые из них могли обновиться в фоновом режиме, что и привело к возникновению зависаний системы.

Функция быстрого запуска

В ОС Windows присутствует специальная функция, обеспечивающая ускоренный запуск компьютера после его очередного выключения. При задействованной функции операционная система перед завершением работы сохраняет нужную ей информацию на жестком диске, которая напрямую поступает в оперативную память при запуске компьютера. Таким образом, увеличивается скорость первоначальной загрузки. В работе данной функции нередко наблюдаются сбои, приводящие к зависанию Windows именно при выключении (не действует при перезагрузке ПК).

Чтобы отключить функцию быстрого запуска, следует проделать следующие шаги:

• Открыть «Панель управления» Windows.
• Перейти во вкладку «Оборудование и звук».
• В центральной части окна выбрать раздел «Электропитание».
• С левой стороны вновь открывшегося окна найти и перейти во вкладку «Действие кнопок питания».
• В нижней части окна в разделе «Параметры завершения работы» найти пункт «Включить быстрый запуск» и убрать с него галочку.
• Если данный пункт неактивен (невозможно убрать галочку), в верхней части окна нужно нажать по надписи «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», после чего галочка может быть снята.

Если это все равно не помогает, функцию быстрой загрузки рекомендуется включить.

Восстановление компьютера

Windows непрерывно (если включена соответствующая функция) ведет учет действий пользователей и приложений, время от времени сохраняя нужные ей данные. Последние могут быть использованы системой в будущем для восстановления каких-либо удаленных файлов, возврата измененных настроек и т.д. Функция восстановления компьютера может помочь устранить широкий спектр программных неисправностей. Для ее запуска потребуется выполнить следующие шаги:

• В окне «Панели управления» в строку поиска вписать «Восстановление».
• В списке результатов найти и перейти в раздел «Восстановление».
• Далее в новом окне нужно выбрать элемент «Запуск восстановления системы».
• Откроется календарь, в котором представлены все сделанные системой ранее точки восстановления. Нужно выбрать ту точку (дату), когда ОС Windows еще не испытывала проблем с зависанием, а затем нажать «Далее» и следовать инструкциям.

Полный сброс Windows

Если ни один из предложенных выше способов не помог, можно воспользоваться функцией полного сброса Windows. Стоит иметь в виду, что с системного диска (обычно — «Локальный диск C») удалятся все программы, произойдет полный сброс настроек системы. Эта процедура аналогична переустановке Windows, и к ней следует прибегать лишь в крайних случаях.

Для восстановления компьютера:

• В меню «Пуск» найти значок «Параметры», изображенный в виде шестеренки, и кликнуть по нему.
• В новом окне перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем открыть вкладку «Восстановление».
• В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажать на кнопку «Начать».
• Далее будет предложен выбор — сохранить или удалить все файлы. Можно выбрать любой из вариантов.
• Во вновь открывшемся окне нажать кнопку «Сброс».

Windows начнет автоматическую переустановку системы. В процессе компьютер будет несколько раз перезагружен.

Ошибка при завершении работы Win10 — Память не может быть read

f2hd 13:15, 27.03.2015 | #1 Сообщений: 18 при завершении работы 10 появляется сообщение » Инструкция по адресу 0х00007FF701DOB5F8 обратилась к памяти по адресу 0х00000000000000В8 , Память не может быть READ . OK-завершить приложение » это происходит только на одной из установленных ОС , на 10, на 7 корпоративной, белой, нет такой ошибки после нажатия «ОК» происходит завершение работы ОС и закрытие приложений , буду признателен за советы и консультации по данному вопросу

Drinko 22:03, 28.03.2015 | #2 Администратор 1. Выполните чистую загрузку Windows, если проблема пропадает — по одной включаем сторонние службы и выявляем виновника. 2. Win+X —> Панель управления —> Администрирование —> Средство проверки памяти Windows ——-

f2hd Отредактировано f2hd — 08.04.2015, 19:59 19:58, 08.04.2015 | #3 Сообщений: 18 Благодарю за совет и рекомендации , бум пробовать Добавлено (08.04.2015, 19:58) ——————————————— после запуска средства проверки памяти появилась рекомендация- обратиться к изготовителю компьютера, посмотрел в зеркало и задумчиво спросил — ну и что вы скажите по данному вопросу ? выскакивало о ошибке доступа к памяти , но всею установленную память комп видит и отображает , перестановка модулей памяти по слотам результата не дала , бум ждать дальнейших проявлений, хороший стук сам вылезет установил 10051 — то же самое , стоит только образ

FULLINU 20:41, 08.04.2015 | #4 Сообщений: 502 Файл StoreBroker.exe (или как там его) у меня тоже барахлит иногда.

harikovich 06:14, 07.06.2015 | #5 Почетный На фоне этой ошибки проглядывает DPE Windows server/ И, поскольку ошибка не индивидуальна, надо полагать, что дело в «консерватории»(тобто в 10-ке)

lewonchik 07:40, 07.06.2015 | #6 Почетный Сообщений: 434 Цитата harikovich () DDE Windows server/ Ошибка честно говоря вообще странная, у меня никогда её небыло, ни на одной сборке. Только обновившись со 122 на 130 ошибка появилась, на 134 и 135 тоже есть, но если откатиться обратно на 122 ошибка пропадает. Загадка…

harikovich 11:07, 07.06.2015 | #7 Почетный Пока только так Цитата C:WindowsSystem32shutdown.exe -r -t 00 Иконка на перезагруз C:WindowsSystem32shutdown.exe -s -t 00 На выключение https://pcportal.org/forum/60-7088-157961-16-1433524929 Я это сделал ярлыками C:WindowsSystem32shutdown.exe соответственно -r -t 00 и -s -t 00 и загнал в ПЗ.

285T108 15:03, 07.06.2015 | #8 Сообщений: 597 Цитата lewonchik () Загадка… это ошибка уже много билдов по-разному гючного интерфейса меню пуск.

Wally39 20:01, 07.06.2015 | #9 Сообщений: 104 Цитата 285T108 () это ошибка уже много билдов Ну не сказал бы… У меня это началось только со 125

285T108 Отредактировано 285T108 — 07.06.2015, 20:22 20:21, 07.06.2015 | #10 Сообщений: 597 Цитата Wally39 () У меня это началось только со 125 имелось в виду — один из новых багов многострадального пуска.

rudik298 17:13, 08.06.2015 | #11 Сообщений: 65 Цитата harikovich () C:WindowsSystem32shutdown.exe -r -t 00 Иконка на перезагруз C:WindowsSystem32shutdown.exe -s -t 00 На выключение да, этими ярлыками все в порядке. еще бы их как-то в сам пуск засунуть (не плиткой).

harikovich 17:42, 08.06.2015 | #12 Почетный rudik298, А чем они не нравятся в ПЗ?

serka Отредактировано serka — 08.06.2015, 17:46 17:45, 08.06.2015 | #13 Сообщений: 326 Интересно, что при выключении компа с помощью кнопки питания, данной ошибки не возникает…

harikovich 18:17, 08.06.2015 | #14 Почетный serka, Могут слетать настройки некоторых программ в следствие некорректного закрытия.

GAM52 20:10, 08.06.2015 | #15 Сообщений: 536 harikovich, Тут ошибка.. Ибо действие кнопки питания..Завершение работы. Т.Е.-корректное выключение.