Ошибка при запуске xbox live

Миллионы игр ежедневно используют Xbox Live, чтобы играть в свои любимые игры со своими друзьями. К сожалению, в Xbox Live могут возникать определенные ошибки, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить ошибки Xbox, которые могут возникнуть при входе в систему.

Исправлено — ошибка Xbox при входе

Решение 1. Отключите двухэтапную проверку

Пользователи Xbox 360 сообщили об ошибке 8015D002 при попытке войти в Xbox Live на своей консоли. По словам пользователей, похоже, что эта ошибка вызвана двухэтапной проверкой, и для решения проблемы вам необходимо отключить эту функцию. Чтобы отключить этот параметр безопасности, выполните следующие действия.

1. Используйте веб-браузер и войдите в свою учетную запись Microsoft.
2. Перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность и выберите Управление повышенной безопасностью.
3. Выберите Отключить двухэтапную проверку.
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите отключить двухэтапную проверку.

Решение 2. Используйте пароль приложения для входа в свою учетную запись

Двухэтапная проверка — отличный способ защитить вашу учетную запись Xbox, и если у вас включена эта опция, вам нужно использовать пароль приложения для входа в свой профиль, иначе вы можете получить ошибку 8015D002. Если у вас нет пароля приложения, вы можете установить его, выполнив следующие простые шаги:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
2. Перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность и выберите пункт « Управление расширенной безопасностью». Вас могут попросить ввести защитный код, поэтому обязательно сделайте это.
3. Перейдите к паролям приложения и выберите « Создать новый пароль приложения». Это сгенерирует новый пароль и покажет его на экране.
4. Запишите пароль приложения и войдите в свою учетную запись Microsoft на консоли. Обязательно введите пароль приложения во время входа в систему.
5. Необязательно: Установите флажок Запомнить пароль, если вы не хотите вводить пароль приложения каждый раз, когда вы пытаетесь войти в Xbox Live.

Если вы забыли пароль своего приложения, вы можете использовать те же действия, чтобы установить новый пароль приложения и получить доступ к своему профилю.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: код ошибки Xbox 0x876c0001

Решение 3 — Проверьте ваш пароль

Ошибка входа 8015D002 может появиться, если при входе вы ввели неправильный пароль, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам проверить, правильно ли вы ввели пароль. Если вы уверены, что ваш пароль правильный, вы можете попробовать сбросить пароль и войти в систему с новым паролем.

Решение 4 — Перезагрузите Xbox One

Пользователи сообщили, что не могут войти в систему, потому что их постоянно просят ввести свой пароль. Это странная проблема, но вы можете исправить ее, просто перезапустив консоль Xbox One. Чтобы перезагрузить устройство, выполните следующие действия.

1. На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть руководство. Вы также можете открыть руководство, просто нажав кнопку Xbox на контроллере Xbox.
2. Выберите Настройки из меню.
3. Теперь выберите Перезапустить консоль. Выберите Да для подтверждения.
4. После перезагрузки консоли попробуйте войти снова.

Решение 5. Удалите и снова добавьте свой аккаунт

Если вас постоянно спрашивают о вашем пароле и вы не можете войти в систему, вы можете попробовать удалить свою учетную запись. Для этого сделайте следующее:

1. Дважды нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
2. Выберите « Настройки» и перейдите к « Все настройки».
3. Выберите Учетные записи и выберите опцию Удалить учетные записи.
4. Найдите учетную запись, которую вы хотите удалить, и удалите ее.
5. Необязательно: Некоторые пользователи сообщают, что вам необходимо повторить процесс удаления несколько раз, прежде чем полностью удалить учетную запись из списка.

После удаления учетной записи перезапустите консоль, выполнив действия, описанные в предыдущем решении. Когда ваша консоль перезапустится, вам нужно снова добавить свою учетную запись. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте руководство, прокрутив влево на главном экране.
2. Выберите Войти> Добавить и управлять.
3. Выберите Добавить новый и введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Microsoft.

После удаления и добавления учетной записи вы сможете снова войти в систему без проблем.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox 0x8000ffff

Решение 6 — Сброс вашего Xbox до заводских настроек

Если проблема все еще сохраняется, и вы не можете войти, вы можете рассмотреть возможность сброса вашего Xbox к заводским настройкам. Сброс вашей консоли может удалить все файлы с вашей консоли, поэтому, если вы решите сбросить Xbox к заводским настройкам, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию важных файлов. Чтобы восстановить заводские настройки консоли, выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки.
3. Перейдите к Системе и выберите Информация консоли и обновления.
4. Выберите Сбросить консоль.
5. Вы должны увидеть две доступные опции: Сбросить и сохранить мои игры и приложения и Сбросить и удалить все. Вы должны использовать первый вариант, потому что он будет сбрасывать систему и удалять потенциально поврежденные данные без удаления каких-либо сохраненных игр, загруженных игр или приложений. Если эта опция не работает, вам придется использовать Сброс и удалить все. Эта опция удалит все файлы, включая ваши сохраненные игры и загруженные игры, поэтому используйте эту опцию как последнее средство.
6. После сброса консоли проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7. Проверьте состояние службы Xbox Live

Иногда могут возникнуть ошибки входа, если службы Xbox Live Core не запущены. Вы можете проверить состояние этих сервисов на любом устройстве, имеющем доступ в Интернет. Если службы Xbox Live Core не запущены, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Microsoft исправит проблему.

Решение 8 — Отключить автоматический вход

Иногда опция автоматического входа может вызвать проблемы и помешать вам войти в систему, но вы сможете исправить эту проблему, отключив эту опцию. Для этого выполните следующие действия:

1. Используйте веб-браузер для доступа к вашей учетной записи Microsoft.
2. Перейдите в раздел « Моя учетная запись » и выберите « Безопасность, семья и форумы».
3. Найдите защиту профиля Xbox 360 с правой стороны. Он отобразит количество консолей, которые используют опцию автоматического входа.
4. Выберите « Требовать загрузку профиля».
5. После этого переключитесь обратно на консоль, и вам будет предложено ввести пароль для входа в свою учетную запись.

Если проблема все еще сохраняется, вы можете рассмотреть возможность сброса пароля. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft.
2. Перейдите в раздел «Безопасность и пароль».
3. В разделе « Пароль » выберите « Изменить пароль».
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить свой пароль.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: бесплатные игры для Xbox с золотом на октябрь 2016

Решение 8. Убедитесь, что вы можете получить доступ к своей учетной записи Microsoft

Пользователи сообщили Адрес электронной почты или пароль, введенные вами, недействительны. Пожалуйста, попробуйте еще раз сообщение об ошибке при попытке получить доступ к Xbox Live. Чтобы проверить правильность своей регистрационной информации, мы советуем вам попробовать войти с той же регистрационной информацией в свою учетную запись Microsoft в любом браузере. Если вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft, убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты и пароль.

Решение 9. Проверьте, связан ли ваш адрес электронной почты с тегом игрока

Нередко вы используете другой адрес электронной почты для входа в Xbox Live, поэтому вам нужно быть уверенным, что вы используете правильный адрес при входе в систему. Один из самых простых способов сделать это — войти в Xbox. com с вашей информацией для входа. Если вы видите свой тег игрока в правом верхнем углу, это означает, что этот адрес электронной почты связан с вашей учетной записью Xbox Live.

Решение 10 — Очистить системный кеш

Вы должны быть в состоянии исправить ошибки входа на Xbox, просто очистив кеш. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере и выберите Настройки.
2. Перейдите к Системным настройкам и выберите « Хранилище».
3. Выделите любое запоминающее устройство в списке и нажмите Y на контроллере.
4. Выберите « Очистить системный кэш».
5. Выберите Да, чтобы начать процесс очистки.

После очистки кеша вы можете перезагрузить консоль и проверить, решена ли проблема.

Решение 11. Отключите кабель питания

Иногда вы можете исправить ошибки входа на Xbox, просто отключив кабель питания от консоли. После отсоединения кабеля питания подождите несколько секунд и снова подключите его. Если проблема не устранена, попробуйте снова отсоединить кабель питания и убедитесь, что это решает проблему.

Решение 12 — Переместить свой профиль

Если у вас ошибка входа в Xbox 8015D002, вы можете исправить это, просто переместив свой профиль. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки> Системные настройки.
2. Выберите Хранилище и найдите свою учетную запись.
3. После того, как вы найдете свой профиль, выберите опцию Переместить.
4. Переместите свой профиль на другой жесткий диск или флешку.
5. После завершения процесса перемещения вы должны войти в систему автоматически, и проблема должна быть решена.

Ошибки входа в Xbox могут полностью помешать вам играть в ваши любимые игры, но мы надеемся, что вы исправили эти ошибки с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Сводка новостей: FIFA 17 Xbox One вопросы
• Обновленное приложение Starz доступно с новыми функциями для Xbox One
• Исправлено: Forza Horizon 3 падает при остановке на Xbox One
• 6 лучших фоновых аудио приложений для Xbox One
• Воспроизведение фоновых подкастов на Xbox One с приложением Cast

Приложение Xbox предлагает множество функций на ПК с Windows. Приложение позволяет пользователям просматривать OneGuide, получать доступ к друзьям в Xbox Live и сообщениям, а также просматривать сохраненные игровые клипы DVR. Но, к сожалению, в последнее время многие пользователи сообщают о проблемах при использовании приложения. По словам пользователя, он не смог войти в свою учетную запись Xbox в системе Windows и был встречен сообщением об ошибке: «Мы не смогли войти в систему с ошибкой Xbox Live».

Как исправить ошибку «Мы не смогли войти в Xbox Live»

Эта ошибка может стать для вас большой проблемой, особенно если вы геймер. Но не волнуйтесь, в этой статье мы составили список всех способов, которыми вы можете попробовать быстро решить ту же проблему. Взгляни.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Войдите, используя новый пароль

Вы можете получить сообщение «Не удалось выполнить вход в Xbox Live, ошибка», если вы недавно вносили изменения в свою учетную запись Microsoft или Xbox или пытались изменить ее пароль. Основное решение здесь — выйти и снова войти в приложение Xbox и ввести новый пароль или попытаться сбросить его. После этого перезапустите приложение Xbox и посмотрите на улучшение.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Очистите кеш приложения Xbox.

Иногда очистка кеша приложения Xbox может помочь вам избежать появления сообщения «Не удалось выполнить вход в Xbox Live» из вашей системы. Для этого выполните следующие действия,

• Нажмите Виндовс + Р открыть диалоговое окно ВЫПОЛНИТЬ, введите приведенную ниже команду и нажмите OK,

%userprofile%AppDataLocalMicrosoftXboxLive 

• На открывшейся странице найдите AuthStateCache.dat файл и удалите его. И удалите все файлы и папки, присутствующие на той же странице.
• После этого перезапустите приложение Xbox и проверьте, что указанное сообщение об ошибке устранено для вас.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Перезапустите службу Xbox.

Еще одно решение, позволяющее избавиться от сообщения «Мы не смогли выполнить вход в ошибку Xbox Live», — перезапустить службу приложений Xbox. Для этого выполните следующие действия,

• Нажмите Виндовс + Р вообще, чтобы открыть диалоговое окно ВЫПОЛНИТЬ, тип «services.msc»и нажмите В ПОРЯДКЕ.
• Внутри Услуги окно, выберите и щелкните правой кнопкой мыши Службы управления аксессуарами Xbox, Диспетчер проверки подлинности Xbox Live, Сохранение игр Xbox Live, Сетевая служба Xbox Live и выберите Начать сначала вариант из выпадающего меню.
• После этого перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли указанное сообщение об ошибке.

Исправление 4: настроить дату и время

Иногда простая настройка даты и времени в настройках Windows может помочь вам решить указанную проблему. Для этого выполните следующие действия,

• Нажмите Окна + я открыть Приложение настроек и выберите Время и язык вариант.
• Затем выберите Дата и время вариант.
• Внутри нового экрана включите переключатель рядом с Установить время автоматически и Установите часовой пояс автоматически.
• После этого перезапустите систему и проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Удаление учетной записи Майкрософт

Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не помогло, то, наконец, удалите, а затем повторно добавьте подключенную учетную запись Microsoft в вашей системе. для этого выполните следующие действия,

• Нажмите Окна + я открыть Приложение настроек и выберите Счета раздел.
• Затем выберите Электронная почта и учетные записи и Аккаунты, используемые другими приложениями вариант.
• Теперь выберите Вход в учетную запись Microsoft с помощью приложения Xbox и удалите учетную запись из вашей системы.
• Затем перейдите к Приложение для Xbox и войдите, используя ту же учетную запись.

Это 5 основных исправлений ошибки «Мы не смогли войти в Xbox Live». Все упомянутые выше решения проверены и проверены экспертами.

Объявления

Мы надеемся, что к концу этой статьи вся вышеизложенная информация окажется очень полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, оставьте комментарий в поле для комментариев ниже.

При попытке запустить Forza Horizon 3 на Windows 10, появилось сообщение: «Не удается выполнить вход в службу Xbox Live прямо сейчас. Повторите попытку позже». Код ошибки 0x8015DC0B, его расшифровку так и не смог найти. До этого в FH3 играю уже больше месяц, такое произошло впервые. Такая же ошибка пари запуске Xbox Identity Provider. Учётная запись Xbox Live не заблокирована, учётную запись удалял и заходил по новому, не помогло. Помогите решить проблему, не знаю что еще можно сделать.

Ошибка «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» появляется, когда пользователь пытается сыграть в игру с обратной совместимостью для Xbox360 на Xbox One. приставка. Для всех пользователей членство в Xbox Live работает нормально, так как они могут без проблем играть в игры с золотой картой Xbox и использовать сетевые функции. Эта проблема, похоже, ограничивается играми с обратной совместимостью, которые запускаются на консоли Xbox One (они отлично работают на Xbox360).

Что вызывает ошибку« Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли »?

Вот список вещей что может в конечном итоге вызвать ошибку «Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли» :

Метод 1. Проверка состояния серверов Xbox Live

Прежде чем мы перейдем к другим стратегиям восстановления, важно начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема не выходит за рамки вашего контроля.. Имейте в виду, что также возможно, что временная проблема с серверами Xbox Live является причиной неспособности вашей консоли воспроизводить обратно совместимые игры.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, обычно это происходит по двум основным причинам. – Либо запланирован период обслуживания, либо возникла какая-то неожиданная проблема с отключением (DDoS-атака или неожиданная проблема с серверами в вашем регионе).

Если основные службы не работают, ваша игра является владельцем не будет проверяться, поэтому вы не сможете играть в обратно совместимую игру. Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и проверьте, не работают ли какие-либо основные службы в настоящее время или работают с ограниченными возможностями.

Если в результате расследования будет выявлена ​​проблема с сервером, выходящая за рамки вашего контроля, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать Инженеры Microsoft исправят проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не увидите, что проблема решена.

Однако, если расследование не указывало на какие-либо проблемы с сервером, переходите непосредственно к следующему методу ниже для другой набор инструкций, которые решат проблему, если она возникает локально.

Метод 2: Выполнение цикла включения/выключения

Если вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально и не связана с проблемой сервера, временные файлы, вероятно, ответственны за появление . К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live on this console ‘ error.

В этом случае наиболее эффективным способом устранения сообщения об ошибке является выполнение цикла включения питания. Процедура выключения и выключения питания очистит подавляющее большинство временных файлов, которые могут вызвать этот код ошибки, не затрагивая ни одну из ваших игр, приложений и пользовательских настроек.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось устранить проблема полностью после выполнения приведенных ниже инструкций. Вот краткое руководство по выполнению процедуры выключения и выключения на консоли Xbox One:

1. Начните операцию, убедившись, что ваша консоль полностью включена и не находится в настоящее время в режиме гибернации.
2. Затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли и удерживайте ее примерно 10 секунд (или пока индикатор на передней панели не перестанет мигать). Увидев это, отпустите кнопку и дождитесь полного отключения питания.
3. Один раз ваша консоль больше не показывает никаких признаков активности, подождите около минуты. Чтобы убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете попытаться отсоединить кабель от розетки.
4. Снова включите консоль, еще раз нажав кнопку Xbox на консоли. Но на этот раз сделайте это коротким нажатием. Во время следующей последовательности запуска следите за последовательностью анимации Xbox.. Если вы его видите, это подтверждение того, что процедура выключения и включения питания прошла успешно.
5. После запуска последовательности завершено, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с ‘Извините, это профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли ‘ ошибка при попытке запустить игру, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)

Как оказалось, «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка также может возникать из-за повреждения файла в папке Local360 Storage. Обычно это скрыто от просмотра и может быть легко доступно после попытки запустить обратно совместимую игру.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв раздел Storage Management классического интерфейса Xbox 360 и удалив профиль Xbox360. После этого, перезапуска консоли и ее повторной настройки, они смогли без проблем играть в обратно совместимую игру.

Вот краткое руководство по удалению локального хранилища Xbox 360 на вашем Xbox Одна консоль:

1. Запустите обратно совместимую игру с консоли Xbox One. Когда вы увидите сообщение об ошибке, нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть классический интерфейс Xbox 360.
2. Как только вы войдете в меню Xbox Guide, перейдите в раздел «Управление хранилищем» и нажмите A , чтобы получить к нему доступ. Выберите Да при запросе подтверждения Управление хранилищем .
3. Как только вы окажетесь в окне Storage Management , выберите папку Profiles и нажмите A , чтобы получить к нему доступ.
4. В следующем меню выберите свой локальный профиль и нажмите Y , чтобы запланировать его удаление. Затем выберите Да в запросе подтверждения, чтобы подтвердить операцию, затем дождитесь ее завершения.
5. После очистки локального пространства Xbox 360 попытайтесь выполнить снова сыграйте в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ‘К сожалению, этот профиль не может подключитесь к Xbox live на этой консоли ‘, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Повторная инициализация профиля Xbox One

Если вы зашли так далеко без жизнеспособного исправления, вероятно, проблема возникла из-за некоторого несоответствия с профилем, с которым вы в настоящее время вошли в систему..

Несколько пользователей, которые также изо всех сил пытались решить ошибку «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» , подтвердили, что наконец могут играть в обратно совместимые игры после удаления и повторного добавления своей учетной записи Xbox.

Вот краткое руководство о том, как это сделать на консоли Xbox One:

1. На геймпаде Xbox One нажмите одну кнопку Xbox, затем выберите значок Настройки в недавно появившемся меню руководства. Затем перейдите вправо или влево (в зависимости от предпочтений пользователя) и выберите Все настройки .
2. Как только вы войдете в меню Настройки , перейдите на вкладку учетной записи. Когда вы окажетесь там, перейдите в правую часть и выберите «Удалить учетные записи».
3. Выбрать учетную запись, которую вы хотите удалить, затем подтвердите процесс удаления.
4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы после повторного входа в систему.
5. Запустите обратно совместимую игру еще раз и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли» , перейдите к последний метод ниже.

Метод 5: Выполнение мягкого сброса

Если вы выполнили все описанные выше методы и все еще сталкиваетесь с та же ошибка “К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли” , скорее всего, вы столкнулись с проблемой с каким-то системным файлом, который не запускается. y это легко.

В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы – сбросить все микропрограммные и программные компоненты, которые могут вызывать эту проблему. Для сохранения ваших данных лучшим подходом будет мягкий сброс.

Мягкий сброс позволит вам обновить все компоненты операционной системы, сохраняя при этом все ваши игры и данные. Вот краткое руководство по восстановлению заводских настроек на Xbox One:

1. На консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox (на геймпаде) один раз, чтобы открыть меню руководства. После того, как вам удастся попасть туда, перейдите в Система> Настройки> Система> Информация о консоли . Как только вы попадете в меню Информация о консоли , выберите Сбросить консоль в появившемся меню.
2. Как только вам удастся войти в меню консоли Reset , выберите Reset и оставьте мои игры и приложения из появившегося меню.
3. Дождитесь завершения процесса, так как ваша консоль перезапустится. автоматически в конце. Как только ваша консоль снова загрузится, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема сейчас.