Ошибки остановки (иногда называемые ошибками «синий экран» или «черный экран») могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.
Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.
Если удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.
Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.
«Запуск восстановления системы»
-
Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Начните», и выберите . В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Следуйте инструкциям на экране.
Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.
Поиск решений
-
Откройте центр действий, нажав кнопку «Начните», выберите «Панель управления», а затем в группе «Система и безопасность» щелкните «Просмотр состояния компьютера».
-
Щелкните Обслуживание.
-
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.
Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.
Проверка наличия обновлений
-
Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните «. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.
-
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
-
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
-
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово», если требуется обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.
Обновить драйвер
Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.
-
Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку » «, нажав «Панель управления», щелкнув «Система и безопасность», а затем в группе «Система» выберите «Диспетчер устройств». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Обновитьдрайвер» и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку «Пуск кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить».
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Проверка наличия ошибок жесткого диска
-
Откройте «Компьютер», нажав кнопку » «, а затем нажав кнопку «Компьютер».
-
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
-
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
-
Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок «Автоматически исправлять системные ошибки». В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
-
Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
-
Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
-
-
Нажмите кнопку «Начните».
Проверка наличия проблем с оперативной памятью
-
Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку » » и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите «Память»и нажмите кнопку «Диагностировать проблемы с памятью компьютера». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.
Если не удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.
В меню «Параметры восстановления системы» есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.
Действия при восстановлении Windows
-
Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
-
Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.
Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку «Пуск» , щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить».
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Если обнаружены определенные проблемы, средство «Восстановление при загрузке» запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.
Запуск средства «Восстановление при загрузке» с использованием предварительно заданных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства «Восстановление при загрузке» с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню «Параметры восстановления системы» на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Функцию «Восстановление системы» можно использовать в меню «Параметры восстановления системы». Средство «Восстановление системы» работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и меню «Параметры восстановления системы» на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.
Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.
При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.
Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если на компьютере нет доступа к меню «Параметры восстановления системы», вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.
Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.
Установка Windows 7 с использованием варианта «Настройка» и форматированием жесткого диска
Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.
-
Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
-
Перезапустите компьютер.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» введите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
-
На странице «Где вы хотите установить Windows?» щелкните «Параметры Диска» (дополнительные параметры).
-
Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
-
По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Содержание:
- Неполадки оборудования
- Использование безопасного режима Windows 7
- Среда восстановления
Критические ошибки при запуске Windows 7 возникают по множеству причин: из-за неисправности оборудования, из-за проблем с самой системой или из-за сбоев программного обеспечения. В одних случаях прямую связь причины и следствия можно отследить, если сбой возник после установки приложения, драйвера, подключения нового устройства и т. д. В других же случаях источник возникновения ошибки определить сложно.
Неполадки оборудования
Проблемы, которые возникают до начала загрузки Windows 7 связаны с оборудованием, поэтому о них буквально пара слов. Виновником сбоя может быть любое из устройств, но чаще всего ими оказываются оперативная память и жесткий диск. Детальнее поможет разобраться сообщение, которое в случае критической ошибки выводится на экран.
Каждому юзеру когда-либо приходилось видеть синий экран смерти (BSOD). Большую часть того, что там написано, оставим за кадром, поскольку для постановки диагноза нам важно только следующее:
- тип ошибки — строка вверху экрана, написанная прописными буквами через символ подчеркивания (пункт 1 на картинке);
- код ошибки — числовой идентификатор в шестнадцатеричном виде и его дополнительные параметры (пункт 2 на картинке);
- драйвер или приложение, вызвавшее BSOD, а также адрес, где произошел сбой (пункт 3 на картинке). При проблемах с оборудованием, которые возникают до начала инициализации драйверов и в ряде иных случаев этого параметра нет.
На проблемы с винчестером или его контроллером могут указывать следующие данные:
- 0x00000077 — KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
- 0x0000007A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 0x0000007B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- 0x00000024 — NTFS_FILE_SYSTEM
- 0x0000008E — KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ошибки памяти часто дают о себе знать такими сообщениями:
- 0x0000002E —DATA_BUS_ERROR
- 0x00000050 — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- 0x00000077 — KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
- 0x0000007A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 0x0000012B — FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
- 0x0000007F — UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
- 0x0000004E — PFN_LIST_CORRUPT и т. д.
Часто неисправность ОЗУ проявляется разнообразными ошибками, которые могут случиться в любой момент при запуске и работе компьютера.
Устранить несложный аппаратный сбой часто помогает восстановления BIOS Setup к настройкам по умолчанию или, как говорят, сброс на дефолт. Это можно сделать несколькими путями: используя собственную опцию BIOS, методом переключения специальной перемычки на мат. плате или временным обесточиванием микросхемы CMOS (места хранения BIOS).
Чтобы вернуть BIOS Setup настройки по дефолту, используя его собственную опцию, нужно:
- зайти в меню, нажав сразу после включения машины предназначенную для этого клавишу (F2, F4, F12, Delete или другие — это написано внизу экрана заставки материнской платы);
- открыть вкладку Exit (обычно), установить курсор на опцию LOAD BIOS DEFAULT (в некоторых версиях она называется LOAD SETUP DEFAULTS либо LOAD FAIL-SAFE DEFAULTS) и нажать Enter;
- нажать F10 и Yes (или Y) для выхода с сохранением настроек.
Другие способы — это переключение специального джампера для сброса BIOS в положение CLR CMOS (варианты названия — CCMOS, Clear CMOS, Clear CMOS, Clear RTC и т. д.) или временное извлечение батарейки на плате. На некоторых мат. платах для этого есть специальная кнопка.
Если метод не помог, вероятно, сбой более серьезный и связан с поломкой какого-либо из устройств. В домашних условиях можно попытаться найти проблемный узел методом отключения или замены на аналогичный исправный. Если такой возможности нет — нужно обращаться к специалистам.
Далее перейдем к решению системных проблем — то есть тех, которые имеют прямую связь с Windows 7.
Использование безопасного режима Windows 7
В ряде случаев сбой при запуске возникает только в нормальном режиме, а в safe mode (безопасный режим) система загружается без проблем. Если это ваш случай — используем эту возможность.
Чтобы попасть в безопасный режим, перед началом запуска Windows нажмите несколько раз клавишу F8. Когда увидите на экране такой список, выберите из него нужный пункт:
После загрузки рабочего стола нужно открыть Пуск, зайти в меню «Все программы», открыть папку «Стандартные», потом «Служебные» и выбрать оттуда «Восстановление системы».
Этот инструмент Windows 7 поможет исправить ошибки при запуске, возникшие из-за повреждения системного реестра, удаления или повреждения важных файлов, установки сбойных драйверов, вирусных атак и прочего, связанного с системой и программным обеспечением.
- После запуска «Восстановления» вам нужно выбрать контрольную точку, которая была создана не позже даты, когда проявился сбой, и следом нажать «Далее».
- Подтвердив выбор точки, кликните «Готово» и дождитесь, когда «Восстановление» завершит свою работу. Это вернет Windows 7 к состоянию, которое было перед тем, как возникли ошибки загрузки. Реестр, файлы, драйвера, обновления, программы, установленные или измененные позже этой даты, будут удалены или возвращены к нормальному состоянию. Файлы в пользовательских папках затронуты не будут.
Дополнительно можно воспользоваться системой автоматического поиска проблем и их решений. Для этого:
- загрузитесь в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов;
- откройте Панель управления, выберите из «Настройки параметров» раздел «Система и безопасность» и в нем «Проверку состояния компьютера».
- Разверните вкладку «Обслуживание» и в разделе «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» кликните «Поиск решений».
В ряде случаев система создает отчеты об ошибках, которые пересылаются в центр поддержки Microsoft. Если для вашей проблемы существует готовое решение, вы сможете им воспользоваться.
Среда восстановления
Если система не загружается в safe mode, если средство восстановления не находит ни одной контрольной точки или не работает, остается еще одна возможность — Windows RE. Windows RE — это дополнение к Windows 7, среда восстановления, которая работает независимо от того, загружается основная система или не загружается. Встроенные в Windows RE инструменты дают возможность:
- исправить неполадки, мешающие нормальному запуску ПК;
- отменить недавние изменения путем отката на контрольную точку;
- проверить оперативную память средствами Windows 7;
- восстановить систему из архивного образа, если он был ранее создан;
- запускать средство проверки и восстановления системных файлов sfc, проводить проверку жесткого диска, запускать антивирусные утилиты, редактор реестра и т. д.
Чтобы попасть в среду Windows RE, нужно из меню F8 выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера».
Дойдя до окна «Параметры восстановления» вы получите возможность выбора нужного инструмента.
Восстановление запуска
Чтобы выявить и устранить проблемы из-за которых Windows 7 не загружается, выберите из списка параметров первую опцию: «Восстановление запуска». Этот инструмент автоматически проверит и исправит MBR (главную загрузочную запись), состояние ответственных за загрузку разделов в реестре и системных файлов. Чаще всего ошибки при запуске с Windows 7 с его помощью успешно решаются.
Если восстановление запуска не помогло решить проблему, можно воспользоваться всё тем же уже знакомым инструментом для отмены последних изменений — «Восстановлением системы». Бывает, что в безопасном режиме Windows не видит ни одной контрольной точки, а в среде Windows RE — видит.
Для запуска этого средства в «Параметрах восстановления» предназначен второй сверху пункт.
Если у вас есть архивный образ, созданный в период стабильной работоспособности Windows и программ, вы можете прямо здесь выполнить восстановление из него. Для этого подключите к компьютеру накопитель с образом, выберите из списка параметров восстановления третий пункт — «Восстановление образа системы» и следуйте инструкциям мастера.
Параметр «Диагностика памяти Windows» поможет выявить проблемы с оперативной памятью при подозрениях на ее неисправность. Выше мы перечислили, какие ошибки при запуске компьютера могут быть признаком проблем с ОЗУ. Не исключено, что как раз из-за них ваша система не загружается.
Кроме сбоев памяти, проблемы при запуске может вызывать и жесткий диск, а точнее — ошибки файловой системы и «битые» сектора. Среда восстановления также позволяет провести поиск таких неполадок и устранить их. Для этого через командную строку нужно запустить системную утилиту chkdsk с параметрами /f и /r, что означает выполнить поиск и исправление ошибок, а также восстановить содержимое сбойных секторов, и дождаться результатов. Вмешательства пользователя в эту процедуру не требуется — она полностью автоматическая.
Ну и напоследок — если вы подозреваете, что система не загружается из-за вирусного заражения, среда восстановления позволяет запускать и антивирусные средства.
Для этого запустите командную строку, а через нее откройте проводник.
- Впишите в командную строку команду notepad и нажмите Ввод для открытия блокнота.
- Через меню «Файл — Открыть» запустите проводник — учтите, что в среде восстановления буквы дисков иногда не совпадают с буквами при загрузке Windows в обычном режиме.
- Чтобы видеть все содержимое каталогов, в поле «Тип файлов» отметьте «Все файлы».
- Перейдите в папку, где находится антивирусная программа, к примеру — утилита CureIt.exe, и запустите ее.
После этого перезагрузите компьютер. Можно утверждать с большой долей вероятности, что следующий страт Windows будет удачным.
Нередкий вопрос пользователей компьютеров — почему не запускается или не стартует Windows 7. При этом также достаточно часто какая-либо дополнительная информация в вопросе отсутствует. Поэтому я подумал, что будет хорошей идеей написать статью, в которой будут описаны наиболее частые причины, по которым могут возникнуть проблемы при запуске Windows 7, ошибки, которые пишет ОС, и, разумеется, способы их исправить. Новая инструкция 2016: Не запускается Windows 10 — почему и что делать.
Может оказаться, что ни один вариант Вам не подходит — в этом случае оставьте комментарий к статье с вашим вопросом, а я постараюсь ответить поскорее. Сразу отмечу, что не всегда имею возможность моментально давать ответы.
Еще по теме: Windows 7 бесконечно перезагружается при запуске или после установки обновлений
Ошибка Disk boot failure, insert system disk and press Enter
Одна из самых распространенных ошибок: после включения компьютера вместо за грузки Windows вы видите сообщение об ошибке: Disk Boot Failure. Это говорит о том, что тот диск, с которого попыталась запуститься система, на ее взгляд, не является системным.
Это может быть вызвано разными причинами, наиболее распространенные из которых (после описания причины сразу дано решение):
- В DVD-ROM вставлен диск, или вы подключили USB флешку к компьютеру, при этом BIOS настроен таким образом, что установил этот накопитель используемым для загрузки по умолчанию — вследствие этого и не запускается Windows. Попробуйте отключить все внешние накопители (включая карты памяти, телефоны и фотоаппараты, заряжаемые от компьютера) и вытащить диски, после этого попробуйте включить компьютер снова — вполне вероятно, что Windows 7 запустится нормально.
- В BIOS выставлена неверная очередность загрузки — в этом случае, даже если были выполнены рекомендации из способа выше, это может не помочь. При этом отмечу, что если, к примеру, сегодня утром Windows 7 запускался, а сейчас нет — то все равно следует проверить этот вариант: настройки BIOS могут сбиться из-за севшей батареи на материнской плате, из-за сбоев электропитания и от статических разрядов. При проверке настроек убедитесь, что системный жесткий диск определяется в BIOS.
- Также, при условии, что система видит жесткий диск вы можете воспользоваться инструментом восстановления запуска Windows 7, о чем будет написано в самом последнем разделе этой статьи.
- Если жесткий диск не определяется операционной системой — попробуйте, если имеется такая возможность, отсоединить его и заново подключить, проверив все соединения между ним и материнской платой.
Возможны и другие причины возникновения данной ошибки — например проблемы с самим жестким диском, вирусы и т.д. В любом случае, рекомендую попробовать все, что описано выше, а если это не поможет — перейти к последней части данного руководства, где описан еще один способ, который применим почти во всех случаях, когда Windows 7 не хочет запускаться.
Ошибка BOOTMGR is missing
Еще одна ошибка, в связи с которой вы не можете запустить Windows 7 — сообщение BOOTMGR is missing на черном экране. Данная проблема может быть вызвана самыми различными причинами, включая работу вирусов, самостоятельные ошибочные действия, изменяющие загрузочную запись жесткого диска или даже физические проблемы на HDD. Очень подробно о том, как исправить проблему я написал в статье Ошибка BOOTMGR is missing в Windows 7.
Ошибка NTLDR is missing. Press Ctrl + Alt + Del to restart
По своим проявлениям и даже по способу решения данная ошибка в чем-то похожа на предыдущую. Для того, чтобы убрать это сообщение и возобновить нормальный запуск Windows 7, воспользуйтесь инструкцией Как исправить ошибку NTLDR is missing.
Windows 7 запускается, но показывает только черный экран и указатель мыши
Если после запуска Windows 7 не загружается рабочий стол, меню пуск, а все что вы видите — это только черный экран и курсор, то эта ситуация также достаточно легко поправимо. Как правило, она возникает после самостоятельного или с помощью антивирусной программы удаления вируса, когда при этом вредоносные действия, им совершенные не были в полной мере исправлены. О том, как вернуть загрузку рабочего стола вместо черного экрана после вируса и в других ситуациях Вы можете прочесть здесь.
Исправление ошибок запуска Windows 7 с помощью встроенных утилит
Часто, если Windows 7 не запускается из-за изменений в аппаратной конфигурации, неправильного выключения компьютера, а также из-за других ошибок, при запуске компьютера вы можете увидеть экран восстановления Windows, на котором можно попробовать восстановить запуск Windows. Но, даже если этого не происходит, если вы нажмете F8 сразу после загрузки BIOS, но еще до начала загрузки Windows 8, вы увидите меню, в котором можно запустить пункт «Устранение неполадок компьютера».
Вы увидите сообщение о том, что идет загрузка файлов Windows, а после этого — предложение выбрать язык, можно оставить русский.
Следующий шаг — войти под Вашим аккаунтом. Лучше использовать учетную запись Администратора Windows 7. Если вы не задавали пароль, то оставьте поле пустым.
После этого вы попадете в окно восстановления системы, где можно запустить автоматический поиск и исправление проблем, мешающих запуску Windows, кликнув по соответствующей ссылке.
Восстановлению запуска не удалось найти ошибку
После поиска проблем, утилита может автоматически исправить ошибки, по причине которых Windows не хочет запускаться, а может и сообщить о том, что каких-либо проблем не обнаружено. В этом случае, вы можете воспользоваться функциями восстановления системы, если операционная система перестала запускаться после установки каких-либо обновлений, драйверов или чего-то еще — это может помочь. Восстановление системы, в общем-то, интуитивно понятно и может помочь быстро решить проблему с запуском Windows.
На этом все. Если вы не нашли решения именно вашей ситуации с запуском ОС, оставьте комментарий и по возможности подробно опишите, что именно происходит, что предшествовало ошибке, какие действия уже были опробованы, но не помогли.
Содержание
- Часто встречаемые проблемы
- Восстановление Windows
- Синий экран с дополнительными параметрами
- Синий или черный пустой экран
- Повреждение системы вирусами
- Недостаточное электропитание ПК
- Переустановка Windows с сохранением личных данных
- Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки
- Сохранение файлов с помощью командной строки
- Особые моменты
- BIOS был настроен неверно
- Конфликт нескольких ОС на одном или 2x ЖД
Многие пользователи ПК сталкиваются с проблемами при загрузке операционной системы Windows. Иногда ОС не загружается или не инициирует процесс загрузки, что приводит к сбою работы. В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с синим экраном смерти (BSOD), при использовании Windows 10, 8 или 7. Чтобы избежать таких проблем, проверьте конфигурацию оборудования и программного обеспечения вашего ПК, прежде чем пытаться запустить компьютер.
Большинство проблем с Windows видны при запуске. Часто мы не можем зайти в систему для устранения ошибок. Однако это не означает, что проблема неразрешима. На данной странице мы предлагаем попробовать разные решения в зависимости от исходной ошибки.
Часто встречаемые проблемы
Одна из самых распространенных ошибок при работе с ПК — это невозможность запустить ОС. Как могут понять более опытные пользователи, это слишком широкое определение ошибки, поэтому в данной статье мы разделили и конкретизировали смысловую нагрузку ошибки, а также предоставили инструкции для исправления каждой проблемы из списка:
- Синий экран с дополнительными параметрами;
- Синий или черный пустой экран;
- Повреждение системы вирусами;
- Недостаточное электропитание ПК;
- Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки.
Решения
Когда некоторые пользователи включают компьютер, на нём появляется ошибка о невозможности запустить Windows, причем сформулирована она может быть по разному. Столкнувшись с этой проблемой, многие не знают, как ее исправить. Поэтому вашему вниманию предоставляются инструкции-решения с сохранением старых файлов, документов и программ.
Первым этапом на пути решения проблемы всегда идет восстановление работоспособности ОС, так как многие пользователи не хотят переустанавливать систему, а желают продолжать использовать уже установленную с сохранением всех файлов и установленных приложений.
Синий экран с дополнительными параметрами
Если у вас при запуске происходит появление синего экрана с ошибкой и есть кнопка «Дополнительные параметры», то перейдите в данный пункт и попробуйте восстановить компьютер с помощью пункта «Восстановление при загрузке». Это может помочь исправить работу жесткого диска и запустить систему. Порядок действий показан на картинках ниже.
- Для начала вам нужно зайти в «Поиск и устранение неисправностей».
- А следующим шагом выполнить «Восстановление при загрузке».
- Этот порядок приведет вас в окно с существующими точками восстановления.
- В нем вы сможете выбрать нужный пункт для отката к настройкам указанного времени.
Данный способ сработает, если у вас ранее были уже созданы точки восстановления операционной системы.
Синий или черный пустой экран
Если вы не знаете, как войти в дополнительные параметры восстановления системы, то следуйте инструкции ниже.
- Для этого вам нужно загрузиться с установочного диска или флешки Windows.
- В BIOS/UEFI выставляем первым загрузочным устройством диск или флешку с Windows.
- Также установочный носитель можно запустить через Boot Menu.
- Загружаемся с него на начальный этап установки.
- Здесь вам нужно нажать клавиши «shift + F10», таким образом вы запускаете командную строку. Если не получается, то удержите клавиши «FN + shift + F10», чтобы запустить cmd.
Но если все же вы не можете запустить командную строку, то:
- Выбираете «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна, чтобы перейти в меню дополнительных параметров.
- Нажмите «Поиск и устранение неисправностей» в первом списке кнопок.
- После чего кликните «Командная строка», как это показано на картинке ниже.
Будем восстанавливать с помощью командной строки(КС) загрузку операционной системы Windows.
- Раскладку клавиатуры меняем с помощью «alt + shift» на английскую.
- Вводим в КС «diskpart», чтобы начать управлять дисками системы.
- Печатаем команду «list volume», которая выводит все тома вашего ПК.
- Прописываем «select volume #». Где # — это номер системного, зарезервированного загрузчиком диска ( должен весить обычно 100 Мб), например 2.
- Вводим «assign letter=#». Где # — это имя этого системного тома выберите не занятую, например K».
- Подаем команду «exit».
- Создаем фалы загрузки с помощью команды «bcdboot С:windows /s #: /f ALL». Где # — это имя системного тома, который мы задали, например K.
Если все правильно сделали, то система должна запустится. Однако иногда эти действия не помогают, потому что система заражена вирусами, тогда переходим к следующей инструкции.
Повреждение системы вирусами
Многие пользователи уже сталкивались с вирусными баннерами-вымогателями. Их текст может быть любым: начиная от блокировки органами за распространение противозаконной информации, заканчивая окнами, подделанными под системные атрибуты.
Чтобы устранить угрозы ОС зайдите в безопасный режим. Для этого выполните алгоритм.
- Выбираете «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна, чтобы перейти в меню дополнительных параметров.
- На этом этапе щелкните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».
- А уже в дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».
- Откроется список, в котором выберите пункт «Включить безопасный режим» с помощью клавиши «F4» на клавиатуре сверху.
После того, как безопасный режим запустится, проверьте Windows на вирусы с помощью встроенного защитника или стороннего антивируса. Для этого следуйте инструкции ниже.
- Наберите в системном поисковике «Безопасность Windows» и откройте двойным нажатием левой кнопки мыши;
- Выполните проверку нажав на плитку «Защита от вирусов и угроз».
- Выберите быструю или расширенную проверку, а также включите параметры защиты для регулярной проверки ОС. Это показано на скриншоте ниже.
- Перезапустите ПК.
Недостаточное электропитание ПК
- Обратите внимание, что у каждого оборудования есть характеристики. В связи с этим, например, при установке новой видеокарты или процессора необходимо позаботиться о том, что блок питания, материнская плата и (часто бывает) шнур питания для подключения к электричеству должны обладать запасом производительности. Иначе ПК может не отображать картинку. При подключении монитора, тоже возникает подобная ошибка, ведь это компонент ПК с высоким потреблением электроэнергии, для которого нужен либо собственный БП, либо более мощный встроенный в корпус системника.
- Также посмотрите на все кнопки включения питания на мониторе и системном блоке, вдруг случайно некоторые выключены.
- Кроме всего прочего, осмотрите еще раз все индикаторы на ПК и мониторе, а также розетки и сетевые фильтры. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность неработоспособного оборудования. Подгоревшие розетки или дешёвые сетевые разветвители не обеспечивают нужный контакт с вилки кабеля питания, что приводит к невозможности загрузки ПК.
Переустановка Windows с сохранением личных данных
Очень часто массовым решением является восстановление системы или переустановка Windows с сохранением всех файлов на жестком диске. Их можно достать, даже если ОС не запускается. В том числе установленные программы и файлы.
Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки
Когда загрузка ОС крашится, и появляется синий экран, пробуйте зайти в безопасный режим.
Безопасный режим предназначен для диагностики операционной системы, но функционал Windows при этом сильно ограничен. Безопасный режим следует использовать только в случае, если работа с системой заблокирована.
Используем метод для входа в безопасный режим через загрузочную флешку. При таком серьезном нарушении работы ОС, пользователю рекомендуется скопировать все фалы с ЖД и переустановить систему.
- Скачайте понравившуюся Windows и создайте дистрибутив.
- Вам нужно загрузиться с установочной флешки Windows.
- После чего нажмите в левом нижнем углу «Восстановление системы».
- Это приведет вас к меню «Дополнительные параметры».
- На этом этапе щелкните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».
- В дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».
- Здесь вы можете сразу зайти в «Безопасный режим» через список, который откроется после нажатия по «Параметры загрузки». Нажмите клавишу «F4» на клавиатуре сверху.
Если безопасный режим не запускается через меню параметров загрузки, тогда это можно сделать через командную строку.
- Выберите пункт «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки» в дополнительных параметрах и откройте.
- В Командную строку введите «bcdedit /set {default} safeboot minimal».
- Это команда запустит ОС в безопасном режиме, где вы сможете скопировать все свои файлы и программы или запустить проверку на вирусы.
- Чтобы отключить загрузку в безопасном режиме, введите в КС от имени администратора bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Самым крайним случаем (не рекомендуется), если ОС не запускается, и вы не можете войти в безопасный режим, то просто несколько раз беспорядочно перезапускайте ПК. Примерно на 5-ый раз он автоматически зайдет в «Дополнительные параметры», потому что пользователям нужны возможности, к которым они не могут попасть самостоятельно.
После входа перейдите к следующему пункту для восстановления системы, если вы создавали критические точки восстановления, или её переустановки с помощью загрузочной флешки.
Сохранение файлов с помощью командной строки
Все, что нужно сделать, это.
- Вставить свободную флешку в ПК для сохранения файлов. Исходя из данного метода, вам понадобится 3 носителя информации.
- Первый с системой, которая уже установлена, — это жесткий диск, уже подключенный к материнской плате.
- Второй носитель информации — это созданная вами установочная флешка.
- Третье физическое устройство — это пустая флешка или ЖД, на который вы будите копировать свои файлы.
- Зайти в командную строку любым из вышеуказанных методов.
- Либо через меню дополнительных параметров.
- Либо нажав «Shift+F10» в окне, где есть кнопки «Восстановление системы» и «Установка».
- Ввести в командной строке «notepad.exe», чтобы открыть блокнот.
- В блокноте открыть вкладку «Файл».
- И кликнуть «Открыть», чтобы появился файловый менеджер.
- Выберите расширение «Все файлы (*.*)» в правом нижнем углу окна, чтобы видеть максимум из доступного.
- Найдите файлы, которые хотите сохранить и нажмите по ним правой кнопкой мыши.
- Если вы собрались переустанавливать ОС, то копируйте все файлы и папки по очереди.
- Затем передайте на устройство (подключенную флешку) с помощью нажатия по папке или файлу правой кнопкой мыши.
- Произвести эти действия со всеми файлами, которые нужны.
- Это стандартный менеджер фалов из Windows, можете открыть диск «С» или «Рабочий стол» и начать поочередно все передавать (Отправлять) на пустой носитель, который вы подготовили.
- После сохранения всех необходимых фалов проверьте их на другом ПК, а после переустановите Виндовс, как обычно.
Особые моменты
BIOS был настроен неверно
Это серьезная проблема, которая решается либо переустановкой Windows, либо перепрошивкой BIOS или настройкой БИОС, если это возможно для вашей конфигурации.
- После перезагрузки ПК в течении 2х секунд нажмите «Del» для входа в BIOS.
- Найдите в загрузчике пункт «Storage options», или «SATA Mode», или «SATA Emulation», или с другим похожим именем.
- Значение этого атрибута должно быть «AHCI».
- Эти манипуляции рекомендуется проводить перед установкой Windows. Так как иначе система может уйти в BSOD и осуществлять циклическую перезагрузку.
Конфликт нескольких ОС на одном или 2x ЖД
Решение ошибки кроется в восстановлении загрузчика Windows. Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что операционная система перестает загружаться и в большинстве случаев, это связано с повреждением загрузчика.
Например, при попытке запустить систему, вы сталкиваетесь с ошибками «BOOTMGR is missing», «An operating system wasn’t found», «No bootable device found» и т.д.
Перед тем как приступить к исправлению, проверьте правильность последовательности загрузки дисков в BIOS или UEFI. Возможно это и есть причина ваших проблем с загрузкой Windows. И так, первый способ восстановления загрузчика будет актуален для всех версий Windows: 10, 8 и 7.
- Все что вам необходимо — это запустить ОС с диска восстановления.
- Восстановите систему через кнопку в левом нижнем углу окна установщика.
- Или переустановите Windows.
Многие пользователи ПК работают с продукцией «Майкрософт». Например, с соответствующими операционными системами. Они носят название Windows (анг. — «окно»). С каждым годом ведется разработка и выпуск новых операционных систем. На сегодняшний день юзеры могут насладиться Windows 8 и Windows 10. Тем не менее, это не единственный софт для компьютера. Есть еще один весьма успешный продукт Microsoft. Речь идет о Windows 7. Основная масса пользователей предпочитает работать с этим программным обеспечением. Оно обладает приятным и понятным интерфейсом, а также исправно справляется со своими задачами. Но бывают исключения. Например, нередки случаи, при которых «Виндовс 7» не загружается. Как быть? Что должен сделать пользователь для возврата компьютера к жизни? Ниже мы рассмотрим причины сбоев при загрузке «Виндовс», а также попытаемся выяснить, как устранить неполадки.
Основные поводы
«Виндовс 7» не загружается? Данная операционная система считается одной из наиболее успешных у «Майкрософт». Многие юзеры именно ей отдают предпочтение. Но операционная система — это весьма уязвимое программное обеспечение. Поэтому не исключены ошибки в ее работе.
Чаще всего проблемы с загрузкой операционной системы вызываются:
- системными сбоями;
- вирусным заражением ПК;
- «захламленностью» компьютера;
- аппаратными повреждениями;
- неправильной установкой ПО;
- конфликтующими составляющими, подключенными к компьютеру.
На самом деле исправить ситуацию можно по-разному. Все зависит от проблемы. Если «Виндовс 7» не загружается, пользователю придется обнаружить причину подобного поведения (к счастью, зачастую сделать это легко), а затем устранить конфликт. И лишь изредка приходится соглашаться на крайние меры.
Этапы загрузки
Для начала постараемся понять, как именно происходит загрузка ОС на компьютере. Так пользователь сможет выяснить, на какой стадии выявились неполадки. Это обязательно поможет в будущем.
Сегодня загрузка Windows происходит в 3 этапа. А именно:
- OSLoader. Этап, который начинается с запуска BIOS. То есть, сразу после включения компьютера. Сначала выполняется исполнение кода «БИОСа», затем происходит подключение основных драйверов. Они нужны для считывания данных с жесткого диска. После этого происходит подключение ядра Windows, а также ветки реестра.
- MainPathBoot. Самый большой шаг загрузки. Он подключает к операционной системе все необходимые составляющие и драйверы. Настройки, параметры, некоторые приложения и все встроенные службы загружаются при MainPathBoot. Этот этап на экране отображается в виде голубого фона, на котором написано «Виндовс 7».
- PostBoot. Активируется при загрузке рабочего стола. Этап завершает загрузку «Виндовс 7», подключает оставшиеся приложения и программы.
Вот и все. На самом деле все не так трудно понять, как кажется. Тем не менее придется выяснить, что делать, если «Виндовс 7» не загружается. Обычно неполадки выявляются на стадии MainPathBoot. Но и при PostBoot они тоже бывают. На этапе OSLoader ошибки с загрузкой операционной системы почти не встречаются. Этот шаг длится всего несколько секунд.
Повреждение ПК
Не загружается «Виндовс 7»? Зачастую понять, что именно произошло — аппаратный сбой или системные проблемы, трудно. Ведь компьютер может вести себя одинаково в обоих случаях.
Итак, если пользователь думает, что у него повреждены какие-то составляющие на компьютере, их потребуется заменить. В идеале присмотреться к поведению операционной системы. Очень часто «Майкрософт» подсказывает пользователю, в чем состоит проблема. Например, путем выведения «синего экрана смерти». Но об этом чуть позже.
После замены неисправных деталей ошибка с загрузкой «Виндовс» должна исчезнуть. На подобную неполадку могут указывать следующие расклады:
на компьютере постоянно происходит сбой одного и того же драйвера;
- возникают «синие экраны смерти»;
- на компьютере слышны звуки работы ОС, но на экране нет картинки;
- внезапное зависание процесса загрузки «Виндовс»;
- выключения компьютера в процессе обработки стадий загрузки ОС.
Какие из этих явлений и на что указывают? Об этом будет рассказано ниже.
Сигналы — указатели
Произошла ошибка при загрузке «Виндовс 7»? Зачастую сбои связаны с аппаратными повреждениями. Но что придется проверить в первую очередь? Все зависит от ситуации.
Ранее мы привели несколько указателей аппаратных повреждений компьютера. Но на что именно они указывают? Постараемся разобраться в этом.
Итак, пользователи могут ориентироваться на следующие данные:
- ошибки драйвера — неисправность устройства, для которого установлен тот или иной пакет программ;
- «синий экран смерти» — проблемы с оперативной памятью (но бывают исключения);
- отсутствие картинки на экране — повреждение видеокарты;
- остановка загрузки ОС — неисправность жесткого диска;
- отключение питания во время загрузки ПК — неполадки в блоке питания.
Могут ли перечисленные явления происходить при конфликте некоторых составляющих компьютера? Да. Например, если после установки новой видеокарты ОС не показывает картинку на мониторе, следует заменить либо остальное «железо», либо вернуть старую «видюху». К счастью, диагностировать подобные явления проще остальных неполадок.
Загрузочные файлы
Не загружается «Виндовс 7» в обычном режиме? Зачастую пользователи говорят, что на ранних стадиях загрузки они сталкиваются с черными экранами. На них написано «Bootmgr is missing». Далее предлагается нажать на Ctrl + Alt + Del для перезагрузки ОС. Иногда пользователь может столкнуться с обычным черным экраном без надписей. Курсор бегает по монитору при движении мыши, но не более того.
Эта ошибка указывает на то, что в процессе работы компьютера был поврежден загрузочный файл. Bootmgr — это загрузчик «Виндовс 7» и «Виндовс 8». Он изначально срыт от пользователей. Удалить его при форматировании жесткого диска проблематично. Зачастую причиной упомянутой ошибки становятся вирусы.
Что делать в этом случае? Поможет установка «Виндовс 7» на компьютер «с нуля». Это самое простое решение. Можно попытаться восстановить операционную систему, но, если подобный прием не поможет, придется действовать решительно и радикально.
Реестры
Не загружается «Виндовс 7»? Черный экран, как мы уже говорили, либо указывает на проблемы с видеокартой, либо подчеркивает сбои загрузчика «Виндовс». Иногда при запуске ПК не происходит чтение и загрузка системного реестра. Это крайне важный элемент.
Как правило, ошибка выявляется легко — на экране компьютера появляется соответствующее предупреждение. Кроме того, исправить ситуации будет проще, чем кажется. Компьютер запустит мастер восстановления. Следуя его указаниям, пользователь сможет устранить неполадку. Не всегда, но зачастую этот прием помогает.
Мастер восстановления
Только далеко не всегда пользователь сможет воспользоваться автоматическим мастером восстановления операционной системы. Иногда приходится вызывать его самостоятельно. Кроме того, если не загружается «Виндовс 7», каждый имеет право на использование набора инструментов восстановления ОС.
Чтобы запустить соответствующее меню, необходимо:
- Перезагрузить компьютер.
- На этапе загрузки ПК несколько раз нажать на «F8».
- Выбрать «Устранение неполадок с компьютером».
- Ввести пароль доступа.
- Нажать на «Восстановление запуска».
- После завершения операции осуществить перезагрузку ПК.
При помощи вызванного меню можно осуществить откат системы. Для этого достаточно выбрать «Восстановление системы». Ничего непонятного или трудного в этом нет.
Безопасный режим
Иногда «Виндовс 7» не загружается только в обычном режиме. В этом случае придется восстановить ОС. Желательно делать это при помощи безопасной загрузки «Виндовс 7». Кроме того, подобный режим помогает восстанавливать драйверы и очищать операционную систему.
Для использования безопасной загрузки потребуется:
- Включить компьютер.
- Нажать на «F8».
- Выбрать «Безопасный режим».
Можно ждать загрузки операционной системы. На экране появятся ярлыки рабочего стола на черном фоне. Чтобы восстановить ОС, достаточно зайти в «Пуск»-«Все программы»-«Стандартные»-«Служебные»-«Восстановление».
После безопасной загрузки пользователь сможет воспользоваться всеми службами и сервисами Windows. Например, командной строкой. Она зачастую помогает избавиться от некоторых системных сбоев.
«Синяя смерть»
Иногда пользователей беспокоит при загрузке «Виндовс 7» синий экран. Он называется «синий экран смерти». Как мы уже говорили, чаще всего подобная ошибка возникает при проблемах с оперативной памятью.
На дисплее монитора появляется синий фон. На нем написана определенная информация об ошибке белым шрифтом. Основная масса информации пользователю не нужна. Достаточно посмотреть на тип ошибки, а также на раздел «Technical Information». С их помощью можно понять, в чем дело.
На ошибки с винчестером и/или его контроллером могут указывать ошибки типа:
- stack_inpage_error;
- data_inpage_error;
- inaccessible_boot_device;
- mode_exception_not_handled.
Желательно иметь под рукой справочник ошибок BIOS. В нем содержится полный перечень ошибок «синего экрана смерти». С его помощью каждый точно поймет, в чем проблема загрузки «Виндовс 7». Установка новой операционной системы не потребуется. Но как воплотить задумку в жизнь?
Сброс BIOS
Русский «Виндовс 7» не загружается? Подобная проблема встречается при работе со взломанным программным обеспечением. Переустановив его, ошибка пропадет.
Как мы уже говорили, «синий экран смерти» указывает на повреждения в BIOS. Исправить ситуации поможет сброс настроек. Можно действовать так:
- Добраться до материнской платы и нажать на специальную перемычку.
- Вынуть круглую батарейку и вставить ее обратно. Соответствующий элемент находится на материнской плате. Рекомендуется полностью заменить батарейку на ПК при неполадках «БИОСа».
- Включить компьютер, нажать на кнопку вызова BIOS(«F2», «F4», «Del» и так далее — все зависит от материнской платы). Зайти в Exit и установить указатель на Load Setup Defaults, кликнуть по кнопке «Ввод». Сохранить изменения.
Готово! Теперь «экран смерти» больше не побеспокоит пользователя. Но что делать, если операционная система все равно не загружается.
Восстановление файлов
В некоторых случаях «Виндовс 7» не загружается из-за повреждения системных файлов. Их можно восстановить вручную. Такой прием работает, если автоматическое восстановление не дало результатов.
Для ручного проведения операции пользователь должен:
- Запустить командную строку в «Виндовс 7». Желательно делать это в безопасном режиме.
- Написать: sfc/scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:Windows.
- Нажать на «Ввод».
Можно ждать проверки компьютера и восстановления загрузочных файлов. Обычо операция отнимает несколько минут.
Пересоздание раздела
Медленно загружается «Виндовс 7»? Что делать, если в конце концов данная операционная система не запустилась?
Все перечисленные ранее советы не помогли? Тогда можно попытаться пересоздать загрузочный сектор. Также рекомендуется перезаписать загрузочный код.
Делается это так:
- Открыть командную строку в безопасном режиме на компьютере.
- Вписать сначала bcdboot.exe C:Windows и выполнить операцию.
- Написать bootrec/fixnbr и bootrec/fixboot.
- Выполнить запросы.
- Перезагрузить компьютер.
Готово! Теперь самое время проверить загрузку операционной системы. Не исключено, что проблема исчезнет.
Медленная работа
Медленно загружается «Виндовс 7»? Если операционная система в принципе работает, пользователю можно предложить следующие методы ускорения:
- отключить автозагрузку программ;
- просканировать ОС на вирусы и удалить все вредоносные файлы;
- запустить CCleaner и провести чистку реестра ПК;
- осуществить очистку операционной системы от файлов и программ.
Все это действительно помогает. Если приемы не оказались эффективными, придется согласиться на переустановку «Виндовс 7». Обычно для задумки требуется установочный диск. В BIOS необходимо выставить в разделе Boot на первое место жесткий диск, а затем, следуя указаниям на экране, завершить инсталляцию.