При запуске игры или приложения операционная система Windows уведомляет пользователя об ошибке 0xc000007b (INVALID_IMAGE_FORMAT). Она указывает на проблемы с системными файлами библиотек. В статье рассмотрим разные способы решения, как можно исправить ошибку 0xc000007b и запустить необходимое приложение или игру.
Способ №1: восстановление файлов библиотек C++
Проблема возникает из-за конфликтов, неисправностей или отсутствия данных в библиотеках .net Framework, Visual C++ и DirectX. Они наверняка уже установлены, но работают некорректно — повреждение файлов, случайное удаление, отсутствие.
Простой способ восстановления работоспособности библиотек — удалить все версии и установить заново.
Чтобы исправить ошибку 0xc000007b, проделайте следующее:
- Откройте поиск на панели Пуск и в строке введите «Панель управления»;
- В блоке «Просмотр» установите «Категории» и выберите «Программы», затем «Удаление программ»;
- Найдите и удалите все библиотеки Visual C++;
- Установите новые файлы библиотек, ниже мы приведём ссылки на официальный сайт Microsoft, где вы сможете скачать все доступные версии C++.
- Устанавливать нужно в порядке возрастания.
Устанавливать нужно обе разрядности, x86 и x64.
Актуальные версии Microsoft Visual C++ с официального сайта Microsoft:
2005
x86/x64 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26347
2008
x86 — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=29
x64 — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=15336
2010
x86 — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=5555
x64 — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632
2012
X86/x64 — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30679
2013
x86/x64 — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784
2015, 2017, 2019 (одним файлом 3 версии)
x86/x64- https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003.
Для DirectX
Рекомендуем загрузить с официального сайта веб-установщик исполняемых библиотек.
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
Утилита проверит версию DirectX на вашем компьютере и установит более актуальную, если такова будет доступна.
Способ №2: обновление драйвера видеокарты
Если на компьютере установлена более ранняя версия драйверов видеокарты или установка была прервана, стоит проверить наличие обновлений и провести их переустановку.
Для этого откройте официальный сайт https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru и введите параметры своей видеокарты, далее выполните поиск актуальной версии драйвера. Загрузите и установите файл. Не выключайте систему, пока установка не завершится на ваш компьютер. Не забудьте перезагрузить windows после завершения процесса установки.
Способ №3: проверка программы или игры
Часто при инсталляции игры или программы процесс установки нарушается. В этом случае удалите через «Панель управления» как показано в способе №2. Инсталлируйте ее на жесткий диск повторно, перезагрузите компьютер и запустите.
Не рекомендуется загружать файлы с непроверенных источников. Если файл содержит сомнительные установочные пакеты или вирус, антивирусная программа заблокирует работу с ними. Особенно касается распространяемых сборок Windows, используйте только официальную версию операционной системы.
Антивирус так же может реагировать и на пиратскую (кряк) версию программы или игры. В этом случае стоит отключить на время запуска установки или добавить файл загрузки в исключения.
Способ №4: решение проблемы совместимости
Многие программные продукты выпускаются под определенные версии семейства Windows. В этом случае ошибку можно исправить запуском в режиме совместимости.
Алгоритм действий:
- Найдите ярлык (иконку) игры, программы на рабочем столе;
- Кликните по ней правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства»;
- Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите отметку на против «Запустить программу в режиме совместимости с …»;
- Выберите версию ОС из списка, нажмите «Применить» и «Ок».
Чтобы правильно выбрать версию семейства ОС Windows, ознакомьтесь с системными требованиями запускаемого файла.
Способ №5: проверка и восстановление системных файлов
ОС Windows имеет встроенную утилиту SFC. Она тестирует системные файлы на предмет повреждений и выполняет автоматическое восстановление их работоспособности. Запускается утилита через командную строку.
Алгоритм действий:
- Откройте строку поиска windows на панели Пуск и введите «cmd»;
- откройте приложение, далее введите команду «sfc /scannow» (без кавычек «») и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения процедуры.
Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить нужный файл.
Почему появляется ошибка запуска?
Мы выделили частые причины возникновения ошибки 0xc000007b:
- Повреждение или старая версия библиотеки C++ Windows.
- Прерывание установки обновлений как программного продукта, так и самой Windows.
- Повреждение установочного файла при установке, копировании, распаковке (с этой проблемой часто сталкиваются пользователи, качающие файлы с непроверенных источников в интернете).
- Устаревшая версия драйвера видеокарты.
- Отказ установить (обновить) совместимые версии С++ и др.
- Ограничение на запуск. Программный продукт требует запуска от имени администратора или в режиме совместимости;
- Некорректная сборка Windows, рекомендуем загружать установщик с официального сайта Microsoft.
Способы исправления ошибки 0xc000007b предложены в порядке убывания вероятности. Если же ошибка возникает при запуске программы, то проверьте совместимость с вашей разрядностью x32 или x64.
Некоторая часть пользователей жалуется на проблемы с запуском программ и игр в ОС Windows 10. Часто это связано с тем, что при входе в конкретное приложение появляется диалоговое окно с ошибкой 0xc000007b, которая возникает по разным причинам. Далее мы попробуем разобраться, что может быть источником этой неполадки.
Я считаю, что если ошибка 0xc000007b стала внезапно появляться, то, скорее всего, до этого происходили следующие системные события – установка приложений, посещение зараженных ресурсов или удаление системных объектов.
Все эти действия могут способствовать появлению различного рода ошибок, в том числе и ошибки 0xc000007b. Ошибка 0xc000007b может возникать при запуске таких игр, как «Detroit: Become Human», «Ведьмак 3», «Сталкер», «Sims 4», «Mudrunner», «Fortnite», «Spin Tires», «Dead by Daylight», «GTA 5», «Assasin’s Creed», а также многих других.
Следовательно, все это можно решить с помощью средства «Восстановление системы», с которого мы и начнем наш путь.
Способ 1: Восстановление системы
Если вы еще не знаете, что такое восстановление системы, то вот несколько пунктов о нем:
- Средство восстановления системы служит машиной времени для любой ОС Windows. То есть, если сегодня ваш компьютер отлично функционирует, а на следующий день в нем появляются жутчайшие глюки, то с помощью восстановления системы вы можете вернуться в «сегодня» и получить ту же производительность, что и была.
- Восстановление системы не затрагивает физические поломки – если на компьютере поломается, к примеру, планка оперативной памяти, то с этим волшебное средство не справится.
- И, наконец, чтобы воспользоваться средством восстановления системы, должны быть точки восстановления. Это означает, что если вы хотите вернуться в определенный день, то он должен быть зафиксирован в системе.
Теперь после теории можно немного попрактиковаться. Давайте попробуем устранить ошибку 0xc000007b с помощью восстановления системы. Для этого выполняем следующее:
- Открываем меню Пуск, вводим запрос «Восстановление» и переходим по первому результату.
Открываем меню восстановления системы
- Далее кликаем по опции «Запуск восстановления системы».
Запускаем средство восстановления системы
- В отобразившемся окне выбираем точку восстановления. Здесь я рекомендую обратить внимание на столбец «Дата и время» и найти в нем предположительную дату, когда компьютер еще работал стабильно.
Выбираем точку восстановления и нажимаем на кнопку «Далее»
- После этого компьютер автоматически перезагрузится и начнет возвращать систему к выбранному периоду времени.
В том случае, если у вас не получилось восстановить систему по каким-либо причинам, либо вы ее восстановили, но ошибка не исчезла, тогда стоит переходить к основным способам решения проблемы.
Способ 2: Запуск программы с правами администратора
Изначально я хотел поставить данный способ первым, так как он часто подходит многим пользователям, но потом подумал, что это совсем не решение проблемы. Почему так? Да потому, что это решит проблему лишь для одной программы, а если ошибка будет снова возникать, то нужно будет раз за разом обращаться к данному способу. Хотя, может для вас это совсем и не проблема. Что ж, давайте уже запустим проблемную программу с правами администратора.
- Кликаем правой кнопкой мыши по программе, которую нужно запустить, и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
Запускаем программу или игру с правами администратора
- Если программа запустилась, то я поздравляю вас – проблема решена! Теперь можно активировать автоматический запуск программы с правами администратора. Для этого снова кликните правой кнопкой мыши по ярлыку и перейдите в меню «Свойства». Затем откройте раздел «Совместимость» и отметьте пункт «Запускать эту программу от имени администратора».
Отмечаем указанный пункт и нажимаем на кнопку «ОК»
Если же данный метод вам не помог, то можете смело переходить к следующему.
Способ 3: Решение проблемы с запуском отдельной программы
Сюда можно было отнести и предыдущий метод, но из-за его эффективности стоило выделить ему отдельный раздел. В данном же способе я расскажу о небольших уловках, которые могут помочь исправить рассматриваемую ошибку при запуске любой программы или игры.
Добавление в исключения антивируса
Нечасто ошибка возникает только для одной программы, виновником чего становится антивирус. Просканируйте папку с проблемной игрой или приложением, используя выборочную проверку в настройках защитного ПО. Если опасные файлы не были выявлены, добавьте всю папку в исключения (белый список) антивируса.
Отключение антивируса на время
Попробуйте временно отключить антивирус на момент запуска программы, однако будьте бдительны, так как это может привести к заражению системы.
Переустановка программы
Когда не запускается одна единственная программа, проще всего будет попытаться ее переустановить. При необходимости перед деинсталляцией сохраните папку с пользовательским данным в другое место, чтобы воспользоваться ими после установки. См. также: не устанавливаются программы на Windows 10.
Удаление конфликтной программы
Учитывайте также, что, если вы установили две похожие программы, которые в теории могут конфликтовать между собой, причина появления ошибки будет вполне обоснована. Отключите или удалите одну из последних программ, которая, по вашему мнению, привела к конфликту, и проверьте, открывается ли та, что не запускалась.
Использование лицензионной версии программы
Если вы используете пиратскую версию, то вполне вероятно, что она порождает ошибки. Здесь можно пойти двумя путями: загрузить другую версию из Интернета либо купить/скачать лицензионный продукт с официального сайта.
Удаление DLL-файла
DLL-файл – это специальная библиотека, служащая для запуска компьютерных игр. Таким образом, если данный файл будет поврежден, игра не сможет запуститься. Исправить это можно очень просто – путем пересоздания файла. Для этого воспользуемся инструкцией:
Открываем папку C:WindowsSysWOW64 через любой проводник и находим файл «msvcp110.dll».
Избавляемся от dll-файла
Избавляемся от него любым путем: удаляем либо переносим в другое место. Затем запускаем проблемное приложение, которое должно будет автоматически воссоздать удаленный файл. Если появится ошибка с уведомлением, что msvcp110.dll не найден, тогда верните все на место и переходите к следующему способу.
Способ 4: Переустановка DirectX
DirectX – это специальное средство, разработанное, в основном, для запуска компьютерных игр. По умолчанию в Windows 10 предустановлена последняя версия, которая может использоваться на устройстве. Но из-за некоторых программных сбоев или отсутствия файлов DirectX может нестабильно работать и предшествовать запуску игр. Чтобы с этим справиться, нужно всего лишь обновить продукт. Сделать это можно через центр обновления Windows:
- Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+I» для запуска параметров компьютера и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Открываем параметры обновления системы
- В отобразившемся окне проверьте наличие обновлений, загрузите их или сразу установите через перезагрузку компьютера.
В данном случае система уже загрузила обновления и ожидает перезагрузки компьютера
Обновления системы всегда включают в себя новые версии DirectX. Таким образом, после установки новой сборки, проверьте работоспособность программы, которая ранее запускалась с ошибкой – возможно, проблема скрывалась именно в этом.
Способ 5: Обновление драйвера видеокарты
Обычно из-за устаревшей версии драйвера Nvidia или после его обновления начинает возникать ошибка 0xc000007b. С чем именно это связано не совсем понятно, но исправить это можно довольно просто через обновление/восстановление драйвера.
Если у вас произошел сбой после обновления драйвера, то давайте его удалим, а потом воспользуемся утилитой по обновлению/установке драйверов. Также метод подойдет и для тех, у кого драйвер не обновлен – если это так, то начните с пункта под номером 3.
Сделать всё это можно следующим способом:
- Запускаем меню Пуск, вводим запрос «Диспетчер устройств» и открываем первый отобразившийся результат.
Открываем полный список драйверов
- Далее находим драйвер от видеокарты и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Затем нажимаем на кнопку «Удалить устройство».
Удаляем драйвер
- Теперь открываем любой браузер и переходим по ссылке https://drp.su/ru для загрузки специальной утилиты, которая отлично подходит для того, чтобы быстро обновить и установить недостающие драйверы.
DriverPack позволяет быстро справиться с отсутствующими драйверами
- После скачивания утилиты установите ее и запустите. В отобразившемся окне немного подождите, пока пройдет загрузка, а затем перейдите в режим эксперта. Отметьте только те драйверы, которые нужны, и начните их установку.
Способ 6: Проверка целостности системных файлов
Иногда ошибка 0xc000007b может возникать не только при запуске игры или приложения, но и во время запуска операционной системы. В таких случаях обычно не удается запустить систему, и устройство сообщает о рассматриваемой ошибке. Это часто говорит о том, что некоторые файлы ОС повреждены. Исправить это можно следующим способом:
- Если у вас не получается запустить компьютер, то нужно воспользоваться загрузочной флешкой и через режим восстановления открыть командную строку. Прочитать о том, как создать такую флешку, вы можете в другой нашей статье.
- После того как командная строка запущена, вводим в нее код sfc/ scannow и ждем завершения сканирования.
Вводим указанную команду и нажимаем на клавишу «Enter»
Если все пройдет гладко, то результат сканирования сообщит о том, что поврежденные файлы были успешно восстановлены. В противном случае я все же рекомендую воспользоваться восстановлением системы – более вероятно, что проблема будет решена.
Способ 7: Загрузка Microsoft Visual C++
Microsoft распространяет набор компонентов и плагинов, необходимых для запуска многих приложений и игр. Эти пакеты называются Microsoft Visual C++ Redistributable, и у них есть несколько версий, необходимых для установки. Таким образом, если необходимые компоненты отсутствуют, то запуск игры или программы может произойти с ошибкой.
Первым делом проверим, все ли версии Microsoft Visual C++ установлены. Для этого открываем проводник «Этот компьютер» и в верхнем меню нажимаем на кнопку «Удалить или изменить программу».
Открываем список установленных программ
В отобразившемся окне находим все файлы под названием Microsoft Visual C++.
Для удобства отсортируйте список по имени
Если в указанном списке будет пропущен какой-либо год версии, то пакет нужно будет самостоятельно скачать и установить с официального сайта. Просто откройте ссылку и введите в поисковике требуемую версию, затем скачайте ее и установите.
Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework
Последнее, о чем я хотел вам рассказать – это набор системных файлов, представляющих собой платформу для работы с программами, написанными с использованием технологии .NET. Несмотря на то, что в Windows 10 этот пакет идет по умолчанию и обновляется вместе с ОС, Microsoft .NET Framework 3.5, включающий в себя 2.0 и 3.0, по умолчанию отключен в системе. Из-за этого старые программы часто отказываются запускаться и выводят ошибку 0xc000007b. Решением всего этого недуга является самостоятельное включение необходимых версий .NET Framework. Сделать это можно следующим путем:
- Запускаем меню Пуск и открываем через него «Панель управления».
Запускаем Панель управления
- В отобразившемся окне переходим в раздел «Программы и компоненты».
Открываем список программ
- Далее в левой части окна нажимаем на кнопку «Включение или отключение компонентов Windows» и отмечаем указанные ниже пункты.
Включаем нужный фреймворк
На этом у меня все. Надеюсь, что один из рассмотренных способов помог с решением данной проблемы. Ну а если нет, то остается воспользоваться загрузочной флешкой и установить новую операционную систему. Спасибо за внимание!
Post Views: 1 129
- Причины возникновения ошибки 0xc000007b
- Устранение ошибки 0xc000007b
- Заключение
Запуск приложений на Windows 11 может сопровождаться возникновением ошибки с кодом 0xc000007b. При этом появляется окно со следующей надписью: «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения нажмите кнопку OK». Так как название ошибки для рядового пользователя ничего не значит, определить корень проблемы сложно.
Причины возникновения ошибки 0xc000007b
Причинами возникновения проблемы могут стать:
- Несоответствующий уровень привилегий.
- Поврежденные файлы библиотек.
- Неполадки совместимости.
- Старая версия операционной системы.
- Повреждение файлов приложения или системы.
- Работа антивируса.
Источников возникновения ошибки достаточно много, но какой бы ни была причина, проблему можно легко исправить самостоятельно.
Устранение ошибки 0xc000007b
Чтобы исправить ошибку 0xc000007b, нужно определить причину, по которой она возникла. Первое, на что стоит обратить внимание, — в каком режиме запускается приложение.
Для работы некоторых программ могут потребоваться права администратора. Для запуска в режиме администратора нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке приложения и выбрать Запустить от имени администратора. Если это не помогло, виноват может быть антивирус.
Антивирус
Антивирусное ПО может блокировать доступ к некоторым приложениям, если посчитает их вредоносными. Чтобы запустить нужную программу, достаточно отключить антивирус или добавить запускаемый файл в исключения. Но помните, что в таком случае нужно быть предельно осторожным, так как причина срабатывания защитного ПО может быть не безосновательна.
Неполадки совместимости
Та же ситуация может возникнуть, если приложение и ОС несовместимы. Для решения проблемы нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку, выбрать Свойства, затем Совместимость и в открывшемся окне поставить галочку напротив пункта Запустить программу в режиме совместимости и выбрать нужную ОС.
Несовместимы приложение и ОС будут еще и в том случае, если у них разные разрядности. Убедитесь, что разрядность установленной программы совпадает с разрядностью вашей системы. Узнать разрядность своей ОС можно, нажав на Пуск и выбрав Параметры. В открывшемся окне нужно выбрать пункт Система и его подпункт О системе. В строке Тип системы указана разрядность.
Старая версия операционной системы
Старая ОС также может стать причиной возникновения ошибки.
Чтобы обновить систему или убедиться в том, что у вас последняя версия, нужно нажать сочетание клавиш Win + I (английская буква «i»), выбрать Центр обновления Windows, в подразделе Обновления Windows нажать кнопку Проверить обновления и, если новая версия была найдена, выбрать нажать Загрузить и установить.
Microsoft Visual C++
Компонент Visual C++ служит для работы приложений, основанных на Microsoft C и C++. К таким можно отнести игры на Windows, так как при их разработке нередко используется среда разработки Microsoft Visual C++.
Если же такая библиотека уже установлена, а приложение все еще не запускается, выдавая ту же ошибку, причина может быть в версии библиотеки. Связано это с тем, что программы для своей работы используют конкретные версии библиотеки. По этой же причине на ПК должны быть установлены как самая последняя версия, так и предыдущие.
Чтобы избавиться от ошибки, нужно установить все версии библиотеки. Скачать их можно на сайте Microsoft. Рассмотрим, как это сделать, на примере последней версии:
- Перейти на официальный сайт и выбрать нужную версию и нужную архитектуру (x64 – 64-разрядная система, x86 – 32-разрядная система).
- Открыть загруженный файл, согласиться с условиями лицензии и нажать кнопку Принять.
- Дождаться окончания установки.
Аналогичную процедуру нужно провести с остальными версиями библиотеки.
DirectX
DirectX — набор API для решения задач, связанных с программированием на Microsoft Windows. Был создан с целью расширения возможностей разработчиков при работе с клавиатурой, мышью и геймпадом. Чаще всего используется при разработке игр.
Установка компонента простая:
- Скачать последнюю версию с официального сайта.
- Принять условия лицензионного соглашения и нажать Далее.
- Нажать Далее в следующем окне и дождаться окончания установки, затем выбрать Готово.
Если возникли проблемы с установкой новых версий, установите предыдущую. Разные операционные системы поддерживают DirectX до определенной версии.
.NET Framework
Microsoft .NET Framework — набор библиотек и компонентов, предназначенных для работы с приложениями на базе .NET Framework.
Некоторые программы могут работать на основе старых версий .NET. Они входят в компоненты Windows, однако в Windows 11 .NET Framework 3.5 по умолчанию отключен. Чтобы его включить, нужно:
1. Сочетанием клавиш Win + R вызвать окно запуска и ввести в него строку optionalfeatures
2. В открывшемся окне установить флажок напротив .NET Framework 3.5 и нажать ОК.
3. Разрешите Windows скачать необходимые файлы из Центра обновлений.
4. Дождитесь окончания установки компонентов.
Повреждение файлов
Если предыдущие методы не помогли, нужно проверить целостность файлов приложения и системы. Для полной уверенности в том, что с приложением все в порядке, его нужно переустановить, используя лицензионную версию программы.
Для проверки и восстановления файлов системы можно воспользоваться встроенными инструментами SFC и DSIM. Чтобы запустить их, сделайте следующее:
1. В строке поиска Windows введите cmd и, нажав правой кнопкой мыши, запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду sfc/scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания проверки.
3. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и снова откройте консоль. Теперь введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и дождитесь, пока сканирование завершится.
4. Снова перезагрузите ПК.
Заключение
В первую очередь нужно перезагрузить компьютер. Это очистит его оперативную память и поможет решить проблему, если она вызвана каким-то сбоем в работе ПК. В большинстве других случаев хватает переустановки имеющихся или загрузки недостающих библиотек.
Краткая аннотация
В подавляющем большинстве случаев, причиной появления ошибки 0xc000007b являются:
- Запуск приложения неподходящей разрядности (32/64-bit)
Скачайте версию приложения, совместимую с Вашей ОС. Если у Вас установлена 32-разрядная ОС, используйте только 32-разрядные дистрибутивы. В случае, если у Вас 64-разрядная версия ОС, попробуйте использовать обе версии приложения: и 32-разрядную, и 64-разрядную. - Повреждение библиотек Visual C++, DirectX или .NET Framework
Необходимо переустановить данные библиотеки: для 32-разрядной ОС только 32-разрядные дистрибутивы, а для 64-разрядной ОС – и 32-разрядные дистрибутивы, и 64-разрядные. - При запуске игр или приложений, использующих отрисовку графики (растровые, векторные, 3D и видео-редакторы) – обновление или переустановка драйвера GPU
Иногда приложения, использующие мощности видеоадаптера, несовместимы с работой с определённой версией драйвера GPU. Рекомендуем обновить драйвер видеоадаптера с «чистой» установкой, то есть удалением предыдущей версии драйвера и установкой новой.
Для дополнительной информации читайте полный текст статьи.
Среди причин, из-за которых данная ошибка может проявляться:
- Несовместимость разрядности программы и ОС
- Несовместимость программы или игры и версии Windows
- Ограничение доступа к компонентам, необходимым для запуска программы
- Повреждение необходимых для работы программы библиотек
- Повреждение файлов программы
- Повреждение файлов операционной системы
- Ограничение запуска антивирусным программным обеспечением
- Повреждение файлов драйверов или конфликт драйверов с программой
- Продвинутый способ: Диагностика ошибки программой Dependency Walker
Несовместимость разрядности
Для начала стоит вкратце и совсем немного углубиться в дебри низкоуровневой работы компьютера. Процессор обрабатывает команды от операционной системы с помощью так называемых «машинных слов» определённой длины. На момент написания статьи, в подавляющем большинстве процессоров реализована поддержка машинных слов длиной 64 бита, однако всё ещё встречаются процессоры с поддержкой только 32-битных машинных слов.
Windows использует два типа разрядности ОС: 32 бита (32-bit или x86) и 64 бита (64-bit, x64, x86_64). Современное программное обеспечение так же создаётся под определённую разрядность операционной системы, и в современном мире разработчики зачастую создают два дистрибутива программы: и под 32 бита, и под 64.
Исходя из написанного выше, можно понять, что программы и игры, написанные под 64-разрядную ОС запустятся только на 64-разрядной ОС и не запустятся на 32-разрядной версии Windows. С 32-разрядными программами дела обстоят немного иначе: такие программы запустятся как на 32-разрядной системе (так как изначально и написаны под 32-разрядную систему), но также она запустится и на 64-разрядной системе, правда с использованием встроенной в 64-разрядные редакции Windows подсистемы WoW64 (Windows on Windows 64-bit), позволяющей запускать такие приложения.
Итогом данного экскурса становится вывод: если у Вас установлена 32-разрядная система, Вы сможете запустить 32-разрядное приложение, но не сможете запустить 64-разрядное приложение. Если у Вас установлена 64-разрядная система, то Вы сможете запустить 64-разрядное приложение и в 99% случаев сможете запустить 32-разрядное приложение.
«Почему 99%?». Дело в том, что WoW64 хоть и практически всегда подходит для запуска 32-битных приложений в 64-битных системах, однако встречаются случаи индивидуальной несовместимости программы и подсистемы WoW64. Как правило, это затрагивает узкоспециализированное программное обеспечение или совсем старые игры. Обусловлено это специфически реализованными алгоритмами внутри программы или игры и отсутствием поддержки таких алгоритмов со стороны подсистемы WoW64.
Для того, чтобы узнать, какой разрядности у Вас установлена система, необходимо зайти в свойства компьютера. В Windows 10 это делается через приложение «Параметры», раздел «Система», подраздел «О программе». В графе «Тип системы» указано, какой разрядности ОС у Вас установлена, и какой разрядности процессор установлен в ПК.
В других версиях ОС (но и в Windows 10 также можно) можно узнать, нажав правой кнопкой мыши по пустому месту в окне «Мой компьютер», «Компьютер» или «Этот компьютер», после чего – «Свойства»:
Также данное окно можно открыть нажатием комбинации клавиш на клавиатуре: Windows+Pause/Break.
Узнать разрядность программы или игры можно, поискав данную информацию на сайте разработчика, на установочном носителе или в сторонник источниках в Интернете.
Так же стоит заметить, что совместимость совсем старых 16-битных и 8-битных приложений вовсе не предусмотрена в ОС Windows.
Что же делать, если произошла несовместимость разрядности? Вариант лишь один: использовать эмулятор или виртуальную машину с необходимыми параметрами. В данном случае на Вашем компьютере запустится ещё один, виртуальный компьютер. С большой долей вероятности это поможет Вам запустить необходимое приложение.
Несовместимость программы с версией ОС
Данный конфликт возникает в том случае, если программа или игра была создана для одной версии операционной системы, а попытка запуска происходит на другой версии ОС Windows. Например, игра или программа была выпущена под Windows XP или Windows 7, а попытка запуска происходит на Windows 8 или 10.
В данном случае можно попытаться запустить программу с помощью режима совместимости. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на ярлык или исполняемый файл программы, после чего нажмите на «Свойства»:
Перейдите на вкладку «Совместимость», установите галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:», выберите в выпадающем списке необходимую версию Windows и нажмите «ОК». Попробуйте запустить программу.
В списке будут указаны версии Windows, выпущенные до той, которая установлена у Вас. То есть в Windows 7 список будет состоять из версий Windows 2000, Windows XP; в Windows 8 к ним добавится Windows Vista и 7. Так же и с Windows 10, однако она не поддерживает совместимость с Windows XP и более старыми версиями Windows.
Также стоит понимать, что чем старее версия, в режиме совместимости с которой Вы пытаетесь запустить приложение, тем меньше шанс, что данное приложение запустится.
В случае, если Вы попробовали несколько режимов совместимости, но это не привело к работоспособности необходимой программы или игры, можно попробовать запустить средство устранения проблем с совместимостью с помощью одноимённой кнопки на панели «Совместимость» в свойствах программы.
В случае, если это не помогло, остаётся лишь один вариант: виртуальная машина или эмулятор.
Ограничение доступа к компонентам, необходимым для запуска программы
Данный вариант часто встречается, если программа была установлена в режиме Администратора компьютера, но текущий запуск программы происходит с правами Пользователя. В таком случае программа просто не может получить доступа к данным, необходимым для её работы, так как операционная система не даёт их считывать или изменять.
В этом случае попробуйте нажать по необходимой программе правой кнопкой мыши, после чего нажать «Запуск от имени администратора»:
В случае появления окна Контроля учётных записей (User account control) с запросом: «Разрешить этому приложения вносить изменения на вашем устройстве?» – согласитесь, нажав кнопку «Да» и проверьте работу программы.
В случае, если программа запустилась и работает корректно, чтобы каждый раз не нажимать «Запуск от имени администратора», Вы можете перейти в свойства исполняемого файла (или ярлыка), раздел «Совместимость», и установить галочку на «Запускать эту программу от имени администратора», после чего нажать «ОК».
Повреждение необходимых для работы программы библиотек
Данная проблема является самой распространённой причиной возникновения ошибки 0xc000007b, поэтому рекомендуем уделить этому разделу как можно больше внимания.
Большинство программ, созданных для Windows, используют для своей работы три типа библиотек:
- Microsoft Visual C++
- DirectX
- Microsoft .NET Framework
Иногда, при установке других программ, эти библиотеки устанавливаются автоматически, при этом заменяя старые файлы уже установленных библиотек. Однако встречаются случаи, когда файлы этих библиотек в установочном пакете повреждены или были некорректно установлены. В этом случае лучшим решением будет их переустановка.
Перед переустановкой библиотек необходимо вручную удалить старые версии библиотек Visual C++ в Панели управления, далее «Программы и компоненты».
После удаления перезагрузите компьютер.
Далее необходимо зайти в папку C:Windows
и с помощью поля поиска найти в данной папке и подпапке C:WindowsSysWOW64
следующие файлы и удалить их, если имеются:
- msvcr*0.dll
- msvcp*0.dll
- d3dx9_42.dll
- D3DCompiler_42.dll
В первых двух файлах вместо звёздочки может быть числа от 1 и выше (до обозначения актуальной для данной ОС версии Visual C++), то есть «msvcr20.dll», «msvcr80.dll», «msvcr110.dll» и так далее.
Если файлы не удаляются из-за ошибки «Этот файл открыт в другой программе» – необходимо загрузить операционную систему в безопасном режиме, после чего удалить эти файлы.
Далее переходим к установке библиотек.
-
Microsoft Visual C++
Visual C++ можно скачать бесплатно с официального сайта Microsoft по этой ссылке:
https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/последние-поддерживаемые-версии-visual-c-для-скачивания-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Скачайте установочные файлы по ссылкам на странице и запустите их, после чего следуйте инструкциям установщика.
Также обратите внимание: для 32-разрядных систем необходимо устанавливать версии, имеющие в названии x86 или x32, а для 64-разрядных – обе версии: и x86/x32, и x64, так как 64-разрядные библиотеки используются для запуска 64-разрядных приложений, а 32-разрядные – для запуска 32-разрядных приложений с помощью подсистемы SysWOW64.
Установить все пакеты (включая старые, которые Microsoft перестал распространять в свободном доступе) разом можно, скачав пакет «All-in-one» от разработчика W1zzard из TechPowerUp:
https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/
Скачайте архив, обязательно распакуйте его и запустите от имени администратора файл
install_all.bat
, после чего дождитесь появления в окне Командной строки сообщения «Installation completed successfully».После установки перезагрузите компьютер.
-
DirectX можно скачать с страницы на официальном сайте Microsoft:
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
Данный вариант актуален для систем Windows 7 и более старых версий, но этот пакет можно установить и на Windows 10, не дожидаясь его автоматической установки с обновлениями.Помимо этого, Windows 8 и старше автоматически устанавливают и обновляют DirectX при обновлении операционной системы. Чтобы проверить актуальность обновлений системы, в том числе DirectX, перейдите в приложение «Параметры», далее «Обновление и безопасность», далее «Центр обновления Windows», после чего нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». В случае, если обновления будут найдены, начнётся скачивание и фоновая установка обновлений.
Так же обновления могут быть в том же окне, в разделе «Доступно необязательное исправление». В случае, если такие обновления есть, нажмите «Загрузить и установить».
-
Microsoft .NET Framework
Скачать Microsoft .NET Framework можно из раздела DotNet официального сайта Microsoft:
https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework
На данной странице выберите версию, которую хотите скачать, и перейдите на страницу выбора типа скачиваемого файла. Выбирайте версии из столбца «Run apps – Runtime». В строке «Web installer» указывается ссылка на файл, который автоматически скачает версию подходящей локализации. В строке «Offline installer» указывается ссылка на установочные пакеты, который впоследствии можно будет использовать для установки данной версии .NET Framework без доступа к Интернету. В строке «Language packs» указываются ссылки на установочные пакеты с конкретной локализацией установщика.
Обратите внимание: скачивать нужно все доступные версии, так как неизвестно, на какой из версий .NET Framework создана необходимая Вам программа.
Узнать о совместимости версий .NET Framework и версий операционных систем можно по ссылке:
https://docs.microsoft.com/ru-ru/dotnet/framework/migration-guide/versions-and-dependencies
Также, если Вы устанавливаете старое приложение или игру, стоит уделить внимание версиям 2.0-3.5. В Windows 10 эти версии .NET Framework уже встроены, но отключены. Чтобы включить их, перейдите в Панель управления, далее «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows», найдите в списке «.NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0)», установите галочку на этом пункте и нажмите «ОК», после чего дождитесь завершения установки компонента.
Повреждение файлов программы или игры
Виновником ошибки 0xc000007b может быть и повреждённые или недостающие файлы программы или игры. Вариантов, как могли повредиться файлы, много:
- Ошибка при создании дистрибутива (относится, по большей части, к файлам, распространяемым через Torrent)
- Ошибки в процессе скачивания файла установки или ошибки чтения файлов с устройства хранения данных (например, в случае повреждения CD/DVD-диска)
- Отмена установки программы, из-за чего часть файлов не распаковалась в необходимые каталоги
- Ошибка в процессе установки
- Недостаток прав для правильной установки
- Некорректное обновление или ошибка установки обновления приложения
- Подмена файлов нежелательным программным обеспечением или ручная подмена файлов, например, при активации нелицензионной копии программы
- Ошибка сохранения и последующего чтения данных в процессе работы программы из-за ошибки в алгоритме работы программы
- Аппаратная ошибка
В любом случае, первым делом необходимо переустановить нерабочую программу/игру и попробовать запустить её снова. Кроме того, хорошим вариантом будет получение файла установки из другого источника (например, попробовать другой диск или скачать файл установки с другого сайта). Если Вы скачиваете программу с сайта разработчика, попробуйте скачать чуть более старую версию из архива версий – возможно, эта ошибка возникает только в новой версии.
В случае, если переустановка не помогла, рекомендуем проверить аппаратное обеспечение на корректность работы. В частности, рекомендуем проверить работу жёсткого диска/SSD (например, тестами через Victoria или MHDD) и работу оперативной памяти (встроенной утилитой «Средство устранения неполадок оперативной памяти»/«Средство проверки памяти Windows» или MemTest).
Повреждение файлов операционной системы
Со временем, работа операционной системы становится нестабильной из-за накопления ошибок в её работе. Это так же может являться причиной появления ошибки 0xc000007b. Для того, чтобы проверить систему на наличие ошибок и устранить их, необходимо открыть Командную строку от имени администратора. Самый простой способ сделать это в Windows 10:
- Откройте Диспетчер задач
- Нажмите «Файл»
- Нажмите «Запустить новую задачу»
- В открывшемся окне «Создание задачи», в поле «Открыть» введите «cmd»
- Поставьте галочку «Создать задачу с правами администратора»
- Нажмите «ОК»
После запуска командной строки введите следующие команды:
sfc /scannow
Данная команда проверяет целостность системных файлов и заменяет повреждённые файлыdism /online /cleanup-image /restorehealth
Данная команда проверяет целостность компонентов системыchkdsk %systemdrive% /f /r
Данная команда проверит системный раздел на наличие ошибок. После ввода команды подтвердите проверку диска при следующем запуске системы вводом буквы «Y» и нажатием Enter, после чего перезагрузите компьютер.
Либо введите следующую команду и дождитесь перезагрузки ПК:
sfc /scannow & dism /online /cleanup-image /restorehealth & echo y | chkdsk %systemdrive% /f /r & shutdown /r /f /t 5
Ограничение запуска антивирусным программным обеспечением
Так как выбор антивирусного программного обеспечения весьма обширен, а базы сигнатур вирусов у каждого антивируса немного отличаются, может случиться так, что антивирус, установленный на Вашем компьютере, ошибочно блокирует запуск или чтение файла, необходимого для запуска программы, принимая его за потенциально опасный.
Обычно в данном случае антивирус сигнализирует о том, что нашёл угрозу, и в интерфейсе антивируса можно увидеть, какой именно файл ему не понравился. Рекомендуем проверить данный файл с помощью бесплатного сервиса https://www.virustotal.com, и в случае, если данный файл помечен как вирус только при проверке одним антивирусом (что скорее всего означает ошибочное срабатывание), можно добавить файл в исключения антивируса и попытаться запустить программу вновь.
Однако может случиться и такое, что антивирус блокирует файл скрыто, без показа каких-либо уведомлений. В данном случае можно временно отключить все функции антивируса и проверить, не он ли является виной появления ошибки.
Также обратите внимание: если у Вас установлена Windows 10 и Вы не устанавливали стороннее антивирусное ПО, то по умолчанию в Вашей системе включен «Защитник Windows» – встроенный антивирус от Microsoft. Чтобы перейти в его настройки, запустите приложение «Параметры», далее «Обновление и безопасность», далее «Безопасность Windows» и нажмите на кнопку «Открыть службу “Безопасность Windows”».
Повреждение файлов драйверов
Следующая часто встречающаяся проблема – проблема с файлами драйверов или их несовместимость с запускаемой программой. В подавляющем большинстве случаев ошибка 0xc000007b при запуске игр возникает из-за ошибок драйвера видеокарты. Основных причин проблем с драйвером видеокарты две:
- Повреждение файлов драйверов в процессе эксплуатации компьютера
При установке драйвера на видеоадаптер, установщик вносит определённые изменения в работу системы. В будущем другие программы или обновления ОС могут видоизменить внесённые установщиком изменения, из-за чего некоторые программы могут некорректно работать с данными изменениями. - Несовместимость драйвера и запускаемой программы
Бывает и такое, что определённая программа корректно работает только с новыми версиями драйвера, и может выдавать ошибку 0xc000007b при попытке запуска программы с устаревшим драйвером. А бывает и наоборот: например, старая игра может запуститься на версии драйвера до какой-то определённой устаревшей версии, но не может запуститься на новой версии драйвера.
Обусловлено это тем, что из версии в версию алгоритмы работы драйвера меняются и оптимизируются. Некоторые функции удаляют как устаревшие, а новые функции добавляют.
В данном случае мы рекомендуем:
- Обновить драйвер видеоадаптера
- Драйверы видеокарт Nvidia обновляются через программу Geforce Experience, которая устанавливается при первой установке драйвера видеокарты.
Также драйвер можно скачать и установить в ручном режиме с официального сайта Nvidia: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru - Драйверы видеокарт AMD/ATI обновляются через программу AMD Radeon Settings, которая также устанавливается при первой установке драйвера видеокарты.
И так же драйвер можно взять на официальном сайте AMD: https://www.amd.com/ru/support - Драйвер на встроенную в процессор (APU) графику Intel можно скачать с официального сайта Intel: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/articles/000005629/graphics.html
- Драйвер на встроенную в процессор (APU) графику AMD можно скачать с официального сайта AMD: https://www.amd.com/ru/support
Не забудьте перезагрузить ПК после обновления видеодрайвера.
- Драйверы видеокарт Nvidia обновляются через программу Geforce Experience, которая устанавливается при первой установке драйвера видеокарты.
- В случае, если обновление завершилось неудачно или обновление не помогло, попробуйте выполнить чистую установку драйвера, предварительно удалив старую версию драйвера.
Если ошибка 0xc000007b возникает при попытке запуска старой игры, обновление может не помочь, так как может быть нужен именно старый драйвер видеокарты. Для этого необходимо найти информацию, какая последняя версия драйвера видеокарты поддерживается конкретной игрой, после чего в архиве на сайте производителя видеоадаптера найти подходящую версию и установить её, предварительно удалив более новую версию драйвера.
В случае, если обновление (или откат) драйвера видеоадаптера не помог, рекомендуем обновить все драйверы. Скачать их можно с сайта производителя оборудования или установить пакетными установщиками драйверов (Driver Booster, DriverHub, DriverPack, Driver Genius и подобные).
Диагностика ошибки программой Dependency Walker
Как показывает практика, в большинстве случаев данная ошибка возникает тогда, когда определённый файл из библиотеки, необходимой для запуска, повреждён или отсутствует. Для определения, какой именно файл мешает запуску программы с ошибкой 0xc000007b, нам поможет программа Dependency Walker. Скачать её можно здесь: https://www.dependencywalker.com. Необходимо скачать файл для той разрядности системы, которая установлена у Вас.
- Распакуйте скачанный архив в любое место и запустите файл
depends.exe
. - В открывшемся окне программы нажмите «File», далее «Open»
- Выберите исполняемый файл или ярлык на исполняемый файл программы, при запуске которой возникает ошибка 0xc000007b
- Подождите инициализации исполняемого файла
-
При появлении ошибки проигнорируйте её и нажмите «ОК»
- Нам необходима следующая часть интерфейса программы, в которой отображаются загружаемые модули:
Ошибки файлов, имена которых начинаются на API- и EXT- можно игнорировать.Обратите внимание на столбец «CPU»: в нашем случае, у файла MSVCR100.dll значение «x86» окрашено в красный. Это означает, что в каталоге находится файл неподходящей разрядности, он загружается, но не может быть использован для работы.
В Вашем случае проблемным файлом может оказаться любой иной файл: смотрите в список загружаемых модулей и ищите проблемные значения.
- Нажмите на клавиатуре F9 для показа полных путей к файлам, чтобы знать, где именно лежит повреждённый файл.
- Далее необходимо найти в Интернете подходящий файл и заменить им повреждённый, после чего перезагрузить компьютер и попытаться запустить программу вновь.
Стоит сразу внести несколько пояснений:
- Файлы, имена которых начинаются на MSVC
Данные файлы принадлежат к библиотекам пакетов Microsoft Visual C++. Узнать, к какой версии Visual C++ относится конкретный файл можно, перейдя в свойства данного файла (ПКМ — Properties), в раздел «Подробно»
-
Файлы, имена которых начинаются на DX
Чаще всего данные файлы относятся к DirectX. Загрузка обновления DirectX может решить проблему. - В случае, если у Вас установлена 64-разрядная система, то проблемный файл в каталоге
C:Windows
будет означать, что Вам необходимо устанавливать 64-разрядный дистрибутив программы. Если же указан каталогC:WindowsSysWOW64
– устанавливать следует 32-разрядный дистрибутив. А для верности лучше переустановить оба.