Ошибка при запуске презентации в интернете

Ошибка при просмотре или редактировании в браузере для Word или PowerPoint Online

При попытке просмотреть PowerPoint или документ Word в Office Online пользователь получает сообщение об ошибке, указывающее на то, что служба временно недоступна. Несколько попыток из одного и того же веб-приложения возвращают аналогичные результаты.

• Служба временно недоступна.
• Word Online не может открыть этот документ для просмотра из-за неожиданной ошибки. Чтобы просмотреть этот документ, откройте его в Microsoft Word.
• PowerPoint Online столкнулась с ошибкой. Повторите попытку.

Причина

Веб Office Online использует SharePoint инфраструктуру общих служб для преобразования документа в готовую для браузера rendition. Если на переднем компьютере не удается найти общие службы или общие службы не запущены по крайней мере на одной машине, просмотр документа или презентации завершится ошибкой.

Еще одной возможной причиной этих ошибок является потенциальная проблема с учетной записью службы, которая работает с веб-приложением, службой просмотра слов и службой PowerPoint.

Решение

Разрешение 1. Проверка PowerPoint службы и службы просмотра слов

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Продукты Microsoft SharePoint 2010 и Центр администрирования SharePoint 2010.

На домашней SharePoint центра администрирования в области управления приложениями нажмите кнопку Управление службой на сервере. Проверка PowerPoint службы и службы просмотра слов запущена.

Разрешение 2. Проверка PowerPoint службы и службы просмотра слов

Если он указан, переходите к другому разрешению в списке. Приложения и прокси-службы служб можно создавать с помощью центра администрирования или Windows PowerShell.

Чтобы создать приложения-службы и прокси-службы приложения-службы с помощью центра администрирования:

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Продукты Microsoft SharePoint 2010 и Центр администрирования SharePoint 2010.

На домашней SharePoint центра администрирования в области управления приложениями нажмите кнопку Управление приложениями-службами.

На странице Приложения-службы щелкните Новое, а затем нажмите кнопку Служба просмотра слов.

В диалоговом окне Word Viewing Service Application в name введите приложение-служба просмотра слов. В пуле приложений выберите Использование существующего пула приложений, а затем в списке выберите SharePoint веб-служб по умолчанию. В списке Добавление к прокси-серверу по умолчанию проверьте добавление прокси-сервера этого приложения-службы в выбранный прокси-список фермы (по умолчанию), а затем нажмите кнопку ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ Вы можете создать новый пул приложений, который будет использоваться с приложением-службой. При создании нового пула приложений можно указать учетную запись безопасности, используемую пулом приложений для предварительной учетной записи сетевой службы, или указать учетную запись управляемой. Учетная запись должна иметь привилегии чтения и записи для базы данных SPContent и базы данных SPConfig.

На странице Приложения-службы щелкните Новое, а затем нажмите кнопку PowerPoint service Application.

В диалоговом окне PowerPoint service Application в name введите PowerPoint Service Application. В пуле приложений выберите Использование существующего пула приложений, а затем в списке выберите SharePoint веб-служб по умолчанию. В списке Добавление к прокси-серверу по умолчанию проверьте добавление прокси-сервера этого приложения-службы в выбранный прокси-список фермы (по умолчанию), а затем нажмите кнопку ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ Вы можете создать новый пул приложений, который будет использоваться с приложением-службой. При создании нового пула приложений можно указать учетную запись безопасности, используемую пулом приложений для предварительной учетной записи сетевой службы, или указать учетную запись управляемой. Учетная запись должна иметь привилегии чтения и записи для базы данных SPContent и базы данных SPConfig.

Чтобы создать приложения-службы и прокси-службы приложения с помощью Windows PowerShell1, откройте новый текстовый файл в Блокнот, а затем скопируйте и вклейте следующий скрипт в файл:

Сохраните файл с a.ps1 расширением имени файла в папку, в которой запускаются сценарии (как правило, C:scripts).

Из командной Windows PowerShell (то есть PS C:)> введите следующую команду и нажмите кнопку ENTER:

Разрешение 3. Проверка разрешений учетной записи службы

Приложения-службы получают содержимое и параметры из SharePoint контента и базы данных конфигурации. Для обработки документов приложения-службы должны иметь соответствующие разрешения в обеих базах данных. Дополнительные сведения о рекомендуемых разрешениях см. в статье «Разрешения учетной записи и параметры безопасности (SharePoint Server 2010)» Статья TechNet:

Разрешение 4. Проверка учетной записи фермы

В настройке фермы мы предлагаем, чтобы учетная запись фермы была запущена под другой учетной записью для пулов веб-приложений, PowerPoint и Word Viewing Application Pools. Чтобы проверить эти данные через Центр администрирования:

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Продукты Microsoft SharePoint 2010 и Центр администрирования SharePoint 2010.

На домашней SharePoint центра администрирования в Службе безопасности нажмите кнопку Настройка учетных записей службы.

Убедитесь, что они работают под другой учетной записью. Если они одинаковы с учетной записью фермы, измените их на другую учетную запись службы или создайте новую учетную запись службы в домене для запуска этих служб.

Чтобы создать другую или новую учетную запись службы, по следующей ссылке следующую ссылку огослужб следующую информацию:

Примечание Не обязательно запускать учетные записи фермы и учетные записи службы в различных управляемых учетных записях. Это решение предоставляется в качестве возможного метода устранения неполадок.

Презентации в браузере? Нет проблем.

Сегодня трудно найти человека, который хотя бы раз в жизни не создавал на компьютере презентацию. Немало и тех, для кого это — обычное ежедневное занятие. Как правило, для этих целей используется пакет Microsoft PowerPoint, входящий в состав пакета офисных приложений. И всё бы ничего, но чтобы использовать данное ПО, его надо купить (просьба не смеяться). Правда, есть вариант использовать бесплатный аналог OpenOffice.org, но не всегда презентации, созданные в MS Office корректно отображаются в OOo и наоборот. Между тем, существует ещё один способ — создавать презентации прямо в браузере. Для этих целей используются стандартные технологии — HTML и CSS, что максимально упрощает работу людей, хоть немного знакомых с веб-разработкой.

Правда, и тут есть одна проблема: на данный момент полноценная поддержка подобной технологии есть только в Opera (для Firefox существует расширение, которое, правда, работает весьма нестабильно), а Safari и Internet Explorer пока даже не планируют внедрять любопытную технологию. Впрочем, браузер Opera работает во всех операционных системах, что позволяет свести к минимуму все затраты на подготовку презентационного ПО — браузер бесплатный, а установочный пакет очень невелик по размеру.

Из других плюсов: простота создания и корректировки, малый размер презентации, универсальность (даже если под рукой нет браузера Opera, ознакомиться с содержимым презентации можно в любом браузере). Могу сказать, что абсолютно все презентации представителей Opera, делавших доклады на университетских встречах или баркемпах, были выполнены именно с помощью Opera Show.

Исправление: Антивирус блокирует PowerPoint в Windows 10

Вы когда-нибудь трудились над презентацией, возможно, для новой идеи проекта или для того, чтобы представить свои услуги потенциальному клиенту, и затем наступает утро большого дня, и оно просто не откроется ?

Это может быть действительно разрушительным, особенно, если прошлой ночью презентация работала просто отлично, и вы, вероятно, даже репетировали, рассчитали время, а ваши коллеги по работе подняли его вверх.

Иногда презентации могут не открываться, но при этом отправляется сообщение об ошибке « Ваше антивирусное программное обеспечение заблокировало файл, который вы пытались открыть », тогда вы теряете сознание и не понимаете, почему это произошло.

Это происходит, когда антивирусная программа и ее файлы сигнатур устарели, таким образом, предотвращает или блокирует файлы с открытия, в том числе презентации.

Сообщение об ошибке отправляется обратно по трем причинам:

• вопросы Несовместимость между вашим антивирусом и Управлением
• Файл , который вы пытаетесь открыть , может быть заражен вирусом , что ваш антивирус не смог удалить, поэтому лечить файл с осторожностью
• Файл, который вы пытаетесь открыть, поврежден

Когда вы получаете сообщение об ошибке антивируса, блокирующее PowerPoint, есть несколько способов быстрого исправления, которые помогут вам восстановить его, а также исправить проблемы на основе сообщения об ошибке и своевременно вернуться к вашей презентации.

Как исправить антивирусов, блокирующих PowerPoint в Windows 10

1. Удаление и повторная установка антивирусной программы, или обновить антивирус
2. Восстановите ваши файлы, если они заражены или повреждены
3. Попробуйте временную версию файла презентации
4. Попробуйте использовать PowerPoint Viewer
5. Сделайте копию поврежденной презентации
6. Запустите Scandisk на своем жестком диске
7. Выполните чистую загрузку

Решение 1: Удаление и повторная установка антивирусной программы, или обновить антивирус

Иногда это помогает удалить антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10. Попробуйте это и посмотреть, если он устраняет антивирус блокирующих проблем PowerPoint или попробуйте следующее решение.

Антивирусные компании периодически предоставлять обновленные файлы сигнатур вирусов можно загрузить из Интернета. Если ваш антивирус устарел или нуждается в обновлении , подключиться к Интернету и загрузить последние обновления на вашем антивирусное ПО.

Вы также можете приобрести новую антивирусную программу в целом.

Мы хотели бы рекомендовать вам Bitdefender. Оценивается как NR.1 антивирус мира, этот инструмент будет держать ваш компьютер в безопасности Whithout, имеющие какие-либо проблемы совместимости с ОС Windows или любыми другими программами.

Решение 2: Восстановление файлов в случае заражения или поврежден

Если на вашем компьютере установлена ​​антивирусная блокировка PowerPoint, но на вашем компьютере установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения и обновлены файлы сигнатур, но вы можете открывать и другие файлы, кроме этого, скорее всего, файл заражен вирусом.

В этом случае удалите файл из системы, а затем сразу же повторно создать файл или восстановить его из резервной копии , если у вас есть.

Если файл поврежден, то он не может быть правильно управляться или обработан либо антивирусом или Office. Для того, чтобы снова использовать файл, попробуйте и восстановить его.

Примечание: не все программы имеют файл ремонт или восстановление возможностей.

Как устранить поврежденный файл в PowerPoint

Если вы получаете антивирус блокирующих ошибки PowerPoint, это может произойти из-за повреждение файла, но вы можете частично или полностью восстановить презентации.

Симптомы поврежденного файла вернуть ошибки при попытке открыть презентацию, такие как:

• Это не презентация PowerPoint
• PowerPoint не может открыть тип файла , представленного п.п.
• Часть файла отсутствует
• Общая ошибка защиты
• Незаконная инструкция
• Ошибка неверной страницы
• Низкие системные ресурсы
• Недостаточно памяти

Есть несколько способов определить, повреждена ли ваша презентация, в том числе открыть файл на другом компьютере и посмотреть, происходит ли то же самое поведение, или попытаться создать новый файл и посмотреть, сохраняется ли он.

Решение 3: Попробуйте временную версию файла презентации

При редактировании презентации PowerPoint программа создает временную версию или копию файла с именем PPT ####. Tmp (#### представляет случайное четырехзначное число). Если вы нашли несколько соответствующих файлов, попробуйте открыть каждый, чтобы увидеть, если один является временной копией презентации. Когда возникают проблемы с вашей презентацией, временный файл остается в сохраненном местоположении файла.

Эта временная версия или копия презентации может быть в той же папке, что и оригинальная презентация, или в папке временных файлов . В этом случае, переименовать файл, то попробуйте открыть его в PowerPoint, выполнив следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши файл
• Выберите Переименовать
• Изменить старое расширение имени файла из .tmp в .pptx
• Запустить PowerPoint
• В PowerPoint нажмите Файл , затем выберите Открыть
• Перейдите в папку с переименованным файлом
• Попробуйте открыть его в PowerPoint

Примечание: Если нет временных файлов или копии вашей презентации, или они не могут открывать , когда вы пытаетесь открыть их, попробуйте открыть с помощью PowerPoint Viewer , как описано в следующем растворе.

Решение 4. Попробуйте использовать PowerPoint Viewer

Вот как это сделать:

• Откройте Microsoft Edge или Internet Explorer
• Перейти к Microsoft (для PowerPoint 2007 просмотра) или на этой странице поддержки (для PowerPoint 2010 просмотра)
• Нажмите « Загрузить», чтобы установить программу просмотра PowerPoint.

• Нажмите Run
• Нажмите , чтобы выбрать Нажмите здесь , чтобы принять условия лицензионного соглашения Microsoft Software окно
• Нажмите Продолжить
• Нажмите кнопку OK, если появится запрос для подтверждения администратора введите пароль или нажмите кнопку Да
• Откройте поврежденный презентацию в средстве просмотра PowerPoint, нажав кнопку Пуск> Все приложения> Microsoft Office PowerPoint Viewer, а затем нажмите кнопку Принять

• Нажмите на поврежденную презентацию и нажмите Открыть

Если он открывается в PowerPoint Viewer, возможно, копия PowerPoint на вашем компьютере повреждена.

Решение 5: Сделайте копию поврежденной презентации

Вот как это сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши на презентации
• Выберите Копировать
• Перейти к File Explorer и щелкните правой кнопкой мыши на пустом пространстве и выберите команду Вставить

Если файл не может быть скопирован, он может быть поврежден или находится в поврежденной части жесткого диска (см решения 6). Если вы можете скопировать файл, попробуйте открыть его в PowerPoint.

Решение 6: Запустите Scandisk на вашем жестком диске

Чтобы запустить Scandisk на жестком диске, выполните следующие действия:

• Выход из всех открытых программ
• Нажмите Пуск
• Выберите проводник

• Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске с поврежденной презентацией.
• Нажмите Свойства
• Выберите вкладку Инструменты

• В разделе «Проверка ошибок» нажмите « Проверить».
• Выберите « Автоматически исправлять ошибки файловой системы».
• Выберите Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора.
• Нажмите Пуск

Примечание: Scandisk может убедиться , что ваша презентация является сшитой, то ремонт презентации, но это не гарантирует , что будет читать PowerPoint.

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 профессиональных презентационных программ, чтобы произвести впечатление на вашу аудиторию

Решение 7. Выполните чистую загрузку

Если вам удастся ботинок в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать антивирус блокирующих восстановления системы проблемы в Windows 10.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

• Перейти к окну поиска
• Введите msconfig

• Выберите конфигурацию системы
• Вкладка «Найти сервисы »

• Установите флажок Скрыть все службы Microsoft

• Нажмите Отключить все
• Перейти на вкладку « Автозагрузка »
• Нажмите Открыть диспетчер задач

• Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
• Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, можно ли выполнить восстановление системы.

После выполнения чистой загрузки выполните следующие три действия:

1. Установите, удалите антивирусную программу или запустите приложение PowerPoint
2. Исправить ошибку или проблему, в этом случае исправить антивирус, блокирующий PowerPoint
3. Перезагрузите компьютер для нормального запуска после чистой загрузки

Установить, удалить или запустить приложение

В то время как ваш компьютер в чистой среде загрузки, попробуйте установить или удалить программу (антивирус), или обновление его, что вы уже пробовали раньше чистую загрузку, но не удались.

В случае успеха проблема была решена. Но в случае сбоя проблема с PowerPoint, блокирующая антивирус, не вызвана вмешательством приложения или службы.

Если вы не смогли запустить PowerPoint до чистой загрузки, попробуйте запустить его снова, находясь в среде чистой загрузки. Если он работает правильно или ваша презентация открывается, то проблема вызвана вмешательством приложения или службы.

Выполните следующий шаг, описанный ниже, о том, как исправить ошибку или проблему после чистой загрузки.

Исправить ошибку или проблему, в этом случае исправить антивирус, блокирующий PowerPoint

Чтобы определить, что вызывает проблему блокировки PowerPoint антивирусом после чистой загрузки, выполните следующие действия:

• Войдите, используя учетную запись администратора
• Нажмите Пуск
• В поле поиска введите msconfig

• Выберите Конфигурация системы из результатов
• В окне «Конфигурация системы» выберите вкладку « Службы ».

• Нажмите, чтобы установить флажок Скрыть все службы Microsoft.

• Нажмите, чтобы выбрать верхнюю половину полей в списке услуг
• Нажмите OK , а затем нажмите Перезагрузить
• После завершения перезагрузки проверьте, сохраняется ли проблема блокировки PowerPoint антивирусом.

Если проблема сохраняется, повторите описанные выше шаги, но на этот раз снимите нижнюю половину полей в списке услуг, который вы выбрали ранее.

Если проблема не исчезнет, ​​повторите описанные выше шаги, но выбрать только верхнюю половину коробки, которые бесконтрольно, и повторите шаги до тех пор, пока не будут выбраны все флажки.

Если проблема с блокировкой антивируса PowerPoint сохраняется, когда в списке «Служба» выбрана только одна служба, то это служба, вызывающая проблему, после чего вы можете обратиться к производителю программы, чтобы выяснить, можно ли ее устранить. Либо запустите утилиту настройки системы, а затем снимите флажок для проблемного элемента.

Перезагрузите компьютер для нормального запуска после чистой загрузки

Как только вы закончите из чистой среды загрузки, вот как перезагрузить ваш компьютер для нормальной работы:

• Нажмите Пуск
• Перейдите в окно поиска и введите msconfig

• Выберите конфигурацию системы
• Перейти на вкладку Общие

• Нажмите Обычный запуск

• Нажмите вкладку Услуги

• Снимите флажок Скрыть все службы Microsoft

• Нажмите Включить все
• Нажмите вкладку «Автозагрузка»
• Нажмите Открыть диспетчер задач

• В диспетчере задач включите все ваши программы запуска
• Нажмите OK , если будет предложено перезагрузить, нажмите Перезагрузить

Помогло ли какое-либо из приведенных здесь решений устранить проблему с блокировкой антивируса PowerPoint? Дайте нам знать в комментариях ниже.