Ошибка при запуске камеры 0xa00f4244

Если вы получаете код ошибки 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached или получаете сообщение о том, что не удается найти или запустить камеру, запустите средство устранения неполадок Камера Windows, чтобы попытаться устранить проблему.

Если средство устранения неполадок не устраните проблему, перейдите к разделу «Камера» не работает в Windows.

Устраняем ошибку 0х00f4244 при включении камеры в Виндовс 10

В сообщении об ошибке предлагают сразу три способа устранения неисправности. Их применяем в первую очередь. Если речь идет о usb-камере, то проверьте физическое подключение. Возможно, были задеты провода и система потеряла устройство. По возможности поменяйте соединительный кабель и usb-порт.

Убедитесь, что камера не выключена принудительно. На некоторых ноутбуках сделать это можно с помощью физических кнопок – проверьте наличие функциональных клавиш с соответствующим значком на клавиатуре или переключателя на корпусе. Доступ к устройству должен быть обязательно разрешен в «Параметрах» Windows 10. Если проблем с подключением нет и веб-камера активна, переходим к другим способам исправления ошибки.

Подробнее: Как включить камеру в Windows 10

Способ 1: Отключение антивируса и Защитника Виндовс

Антивирусное ПО часто видит потенциальную угрозу не только в сторонних программах, но и в приложениях, встроенных в систему, поэтому может блокировать их. Для проверки этой версии, необходимо на время отключить антивирус и Защитник Windows. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить Защитник Windows 10

Если ошибка появляется только в определенных приложениях, доступ к веб-камере может быть заблокирован в настройках антивируса. Поищите там модуль «Контроль устройств» и дайте необходимые разрешения. На примере ESET Nod32 это делается так:

1. В области уведомлений Windows находим иконку антивируса, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и открываем «Дополнительные настройки».



2. Во вкладке «Контроль устройств», переходим к разделу «Защита веб-камеры» и в графе «Правила» нажимаем «Изменить».



3. Напротив приложений, в которых камера не работает, раскрываем контекстное меню, выбираем «Разрешить доступ» и жмем «OK».

Способ 2: Обновление драйверов

На этом этапе скачиваем и устанавливаем оригинальное ПО с официального сайта производителя ноутбука или веб-камеры. Если свежих драйверов нет, загружаем самую последнюю их версию. Также можно воспользоваться программами для поиска и загрузки обновлений. О том, как скачать драйвера для камеры ноутбука фирмы Asus мы уже подробно писали. По такому же принципу следует обновлять устройства других производителей.

Подробнее: Как установить драйвер веб-камеры для ноутбука Asus

При сохранении ошибки полностью удалите устройство и старые драйвера к нему, а затем обновите конфигурацию оборудования.

1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого комбинацией кнопок Win+R вызываем диалоговое окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и нажимаем «OK».
   

   Читать также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Раскрываем вкладку «Устройства обработки изображений», щелкаем правой кнопкой мышки по названию камеры и выбираем «Удалить устройство».
   

   Ставим галочку напротив «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтверждаем действие.



3. Открываем вкладку «Действия» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования».



4. Система определит веб-камеру, и она появится в списке «Диспетчера устройств». Теперь снова устанавливаем драйвера, скачанные с официального сайта.

Способ 3: Удаление данных приложения

Сброс данных и настроек – это универсальный способ, который помогает решить большинство проблем с запуском и работой приложений.

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Приложения и возможности».



2. В списке находим компонент «Камера», щелкаем по нему мышкой и открываем «Дополнительные параметры».



3. В блоке «Разрешения приложений» убеждаемся, что камера включена.



4. Прокручиваем страницу вниз и нажимаем «Сбросить». Это действие удалит все данные приложения. После этого пробуем запустить камеру.

Способ 4: Служба разделения доступа к камере

Windows 10 может запретить доступ к видеопотоку с веб-камеры, если она уже используется. Например, во время общения по Skype для других приложений устройство будет заблокировано. Для разделения доступа у системы есть служба «Сервер кадров камеры Windows» (Windows Camera Frame Server), которая может распределять видеопоток сразу между несколькими приложениями. Чтобы включить компонент:

1. В поле окна «Выполнить», вписываем код services.msc и нажимаем «OK».
   

   Читать также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

2. Находим службу «Сервер кадров камеры Windows», щелкаем по ней правой кнопкой мыши и жмем «Запустить».

Если ошибка осталась, попробуйте найти и закрыть приложения и процессы, которые могут использовать устройство.

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».
   

   Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10
2. В блоках «Приложения» и «Фоновые процессы» ищем все мессенджеры и другие средства для трансляции и записи видео.



3. Поочередно выделяем каждый из них и жмем «Снять задачу».

Способ 5: Настройки BIOS (UEFI)

На некоторых ноутбуках управлять камерой можно из BIOS (UEFI) материнской платы. Например, если недавно были сброшены настройки базовой системы ввода-вывода, устройство могло быть отключено. Такая опция встречается редко, но при появлении ошибки есть смысл проверить ее наличие. В общих чертах активация функции выглядит так:

1. Входим в BIOS. Обычно для этого в начале загрузки системы следует нажать кнопку Del или одну из функциональных клавиш (F1-12).
   

   Читать также: Как попасть в BIOS на компьютере

2. Открываем вкладку «Advanced», в разделе «Onboard Device Configuration» находим функцию «Onboard Camera» и включаем ее.

Наименование и расположение функции управления камерой на разных чипсетах могут различаться. Информацию об этом следует искать в инструкции к главной плате.

Способ 6: Сброс статического электричества

Статическое электричество опасно для электроники компьютера. Заряд, который возникает при касании корпуса ноутбука, может привести к сбоям чипсета. Например, могут выйти из строя тачпад, камера и другие устройства. Некоторые производители ноутбуков на страницах поддержки официальных сайтов и в мануалах советуют в этом случае выполнять разрядку (Power Drain).

Для этого отключите ноутбук от сети, выньте аккумулятор и на 10-15 секунд зажмите кнопку питания. Вставьте батарею и подключите адаптер питания. Если у лэптопа встроенная АКБ, то просто зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, а затем подключите адаптер, запустите систему и попробуйте включить камеру.

Если ни один из способов не решил проблему, обратитесь в службу поддержки производителя камеры или ноутбука. Они могут знать о других способах исправления ошибки.

02.06.2019

Просмотров: 7158

При попытке получить доступ к приложению «Камера» на Windows 10 пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке 0xA00F4244: не удается найти камеру по причине…, а далее указывается возможная причина неполадки. Зачастую такая ошибка появляется, если устройство подключено или настроено неправильно, его блокирует Защитник Windows 10 или антивирус, а также драйвера требуют обновления. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой 0xA00F4244 на Windows 10, рекомендуем ознакомиться со следующими советами.

Читайте также: Драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10

Способы решения ошибки 0xA00F4244: не удается найти камеру на Windows 10

Ошибка с кодом 0xA00F4244 на Windows 10 указывает на проблемы с камерой. Для начала стоит воспользоваться рекомендациями, которые указаны в самой ошибке и на время отключить защиту системы или приостановить работу антивируса. Также нужно, если это USB-камера, переподключить устройство. Возможно, у вас выдернут кабель с разъема. Или же проблема может крыться в самом разъеме. Рекомендуем подключить камеру к другому USB-разъему.

Если же стандартные рекомендации не помогли решить ошибку, следуем инструкции.

• Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
• Откроется Диспетчер устройств. Нужно внимательно изучить древовидное меню и развернуть ветку «Камеры». Если возле подключенной вами камеры есть значок со стрелочкой, то нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Включить устройство».

• Если же возле камеры присутствует или отсутствует желтый восклицательный знак, то нужно обновить драйвера. Можно выполнить этот процесс через Диспетчер устройств (меню правой кнопки мыши). Зачастую Диспетчер выдает указание на то, что программное обеспечение актуально и не требует обновлений. В данном случае мы рекомендуем перейти на официальный сайт производителя устройства и скачать последние драйвера, учел версию и разрядность своей операционной системы.
• Если же и установка ПО не помогла решить проблему, стоит открыть BIOS и посмотреть разделы Integrated Peripherals или Onboard Devices (в зависимости от BIOS и модели материнской платы). Возможно, камера просто отключена в самом БИОСе.

Если же ни единый способ не помог решить проблему, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния или проверить систему на наличие доступных обновлений. Также, если у вас есть другой ПК, то камеру можно попробовать протестировать на нем. Возможно, не работает само устройство.

Важным атрибутом многих компьютеров является веб-камера. Данный компонент повсеместно устанавливается в ноутбуки, а владельцам ПК приходится покупать аксессуар дополнительно. При подключении периферийного устройства иногда появляется ошибка с кодом 0xa00f4244, и не работает камера на компьютере Windows 10. Для устранения проблемы необходимо тщательно проверить программное обеспечение ПК.

Что это за ошибка?

Компьютеры на операционной системе Виндовс 10 обладают встроенным приложением «Камера». Оно предназначено для подключения вебки и вывода изображения на экран. С его помощью можно настроить периферию для общения по видеосвязи и других целей.

Однако многие пользователи при первом или последующем сопряжении сталкиваются с проблемой, когда система выдает ошибку «Не удалось найти камеру». Она сопровождается кодом 0xa00f4244 и, как не сложно догадаться, вебка не функционирует.

Как правило, ошибка появляется в тот момент, когда человек запускает приложение без подключенной к ПК камеры. Но отзывы пользователей свидетельствуют о появлении неполадок в обратной ситуации (даже в том случае, если вебка физически подключена).

Устраняем ошибку 0x00f4244 при включении камеры в Windows 10

Проблема с распознаванием веб-камеры, в большинстве случаев, связана с некорректной работой программного обеспечения компьютера. Однако ошибку можно исправить буквально за 5-20 минут, пробуя различные варианты настройки.

Совет. Прежде чем разбираться в проблемах ПО, рекомендуется проверить подключение вебки. Возможно, она не подсоединена к компьютеру, или деформировался ее провод.

Проверьте настройки

Любое периферийное устройство имеет целый ряд настроек в Windows 10. А такой гаджет, как веб-камера, должен получить разрешение на доступ. Это связано с тем, что разработчики операционной системы заботятся о конфиденциальности пользователей.

Для правильной настройки нужно поступить следующим образом:

• Открыть меню Пуск.

• Перейти в раздел «Параметры».

• Выбрать пункт «Конфиденциальность», а затем – «Камера».

• Активировать ползунок «Вкл» под заголовком «Разрешить приложениям доступ к камере».

• Проверить, переведен ли в активное положение тумблер напротив программы, которая отвечает за вывод изображения с вебки.

После изменения параметров веб-камера заработает в стандартном режиме. А если в настройках уже были выставлены правильные значения, следует перейти ко второму пункту инструкции.

Проверьте Диспетчер устройств

Если сама камера исправна и действительно подключена к ПК, она отобразится в Диспетчере устройств. Правда, даже в случае корректного отображения, периферия может не работать, если она была принудительно отключена.

Для принудительной активации необходимо сделать пару кликов:

• Зажать одновременно клавиши «Win+R» и вбить команду «devmgmt.msc». Это позволит запустить Диспетчер устройств.

• В списке подключенной периферии найти и развернуть пункт «Камеры».

• Кликнуть ПКМ по названию гаджета и нажать кнопку «Включить устройство».

Если проблема была связана с принудительным или ошибочным выключением вебки, то после выполнения этой простой операции устройство заработает.

Проверка антивируса

Антивирусные программы защищают компьютер от вредоносного ПО. Но далеко не всегда подобные приложения работают корректно. Иногда они безосновательно блокируют официальный софт или периферийные устройства. Возможно, аналогичная ситуация произошла с вебкой. Поэтому рекомендуется на время отключить антивирус и проверить, исчезнет ли ошибка.

На заметку. Чтобы постоянно не отключать антивирус, когда используется вебка, следует указать ее или приложение для вывода изображения с камеры в качестве исключения.

Установка или обновление драйвера

Интерфейс программы Диспетчер устройств позволяет не только принудительно включать и отключать периферию, но и автоматически обновлять драйвера для корректной работы внешних гаджетов. При появлении ошибки 0x00f4244 этой возможностью нужно обязательно воспользоваться:

• Откройте Диспетчер устройств.

• Разверните список «Камеры».

• Кликните ПКМ по модели своей вебки.
• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

После этого система начнет поиск ПО. Чтобы операция была выполнена, потребуется стабильное подключение к интернету.

В то же время не стоит исключать тот факт, что драйвер может быть попросту не установлен на ПК. В таком случае программное обеспечение необходимо скачать вручную с официального сайта производителя веб-камеры.

Удалите драйвер веб-камеры

Драйвер вебки в некоторых ситуациях сам работает некорректно. Это может быть связано как с ошибкой разработчиков ПО, так и с неправильной установкой софта. Для исправления ситуации требуется удаление драйвера по инструкции:

• Запустите Диспетчер устройств.

• Раскройте пункт «Камеры».

• Кликните ПКМ по названию оборудования.
• Нажмите кнопку «Удалить устройство».

Выполнение операции приведет к тому, что не только веб-камера будет отключена от ПК, но и удалится программное обеспечение. Поэтому для восстановления доступа понадобятся дополнительные действия:

• Отсоедините провод вебки.
• Перезагрузите компьютер.
• Подключите устройство и дождитесь автоматической загрузки драйвера (требуется соединение с интернетом).

• Если ПО не загружается автоматически, его необходимо скачать с официального сайта разработчика и самостоятельно установить.

В случае ручной переустановки компонентов следует обращать внимание на версию и тип ПО. Загружаемая версия драйвера может быть устаревшей или несовместимой с компьютером.

Сбросьте приложение камеры

Наконец, еще одной причиной возникновения проблемы является некорректная работа приложения «Камера», где и выскакивает ошибка 0x00f4244. Поскольку программа изначально установлена на Windows 10 разработчиками, удалить ее не получится. Но в этом и нет необходимости, поскольку достаточно просто сбросить данные «Камеры»:

• Откройте меню Пуск.

• Запустите «Параметры».

• Перейдите в раздел «Приложения», а затем – в «Приложения и возможности».

• Отыщите в списке программу «Камера» и выберете для нее «Дополнительные параметры».

• Нажмите кнопку «Сбросить».

После этого необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. А при следующем запуске ПК можно открыть приложение «Камера» и увидеть, что проблема была полностью решена.

Другие ошибки камеры

Ошибка 0x00f4244 – не единственная проблема, которая может возникнуть при подключении веб-камеры к компьютеру. Также появляются и другие коды. Например:

1. Код 0xa00f4288. Возникает, когда камере запрещен доступ. Требуется выдать соответствующее разрешение в «Параметрах».
2. Код 0xa00f4271. Проблема связана с приложением «Камера». Необходимо сбросить его данные.
3. Код 0xa00f4292. Ошибка появляется из-за неисправности видеокарты. Рекомендуется переустановить драйвер.
4. Код 0xa00f4246. Веб-камера не запускается из-за устаревших драйверов вебки. Решается обновлением ПО и, если это не помогает – сбросом приложения «Камера».

При появлении указанных кодов ошибок следует выполнить рекомендации, а также воспользоваться общими советами, которые были изложены ранее.