Ошибка при загрузке симс 4 origin

The Sims 4 — одна из самых популярных игр-симуляторов жизни во всем мире. Как и в реальной жизни, игроки могут вовлекать своих симов в различные виды деятельности и устанавливать отношения с другими симами.

The Sims 4 — очень стабильная игра, но игроки сообщают, что время от времени могут возникать различные технические проблемы, ограничивающие их игровой опыт.

Всякий раз, когда я нажимаю на иконку Sims 4, я возвращаюсь в Origin, но когда я нажимаю кнопку Plau в Origin, он на мгновение думает об этом, а затем ничего не делает. Sims 4 не будет загружаться, он отлично работает с моей другой игрой, но не с Sims 4. Я попытался перезагрузить компьютер, но у меня возникла та же проблема: Origin не будет загружать Sims 4, хотя это было сделано ранее в тот же день.

Если вы не можете запустить игру, вы попали в нужное место. В этой статье мы покажем вам, как исправить проблемы с запуском в The Sims 4 .

The Sims 4 не открывается, как это исправить?

The Sims 4 — популярная игра, но многие пользователи сообщают, что The Sims 4 вообще не запускается на их ПК. Говоря о проблемах с The Sims, вот некоторые другие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Sims 4 не откроет Windows 10 после обновления — по словам пользователей, игра вообще не откроется. Это может произойти из-за сторонних приложений, поэтому вам может потребоваться выполнить чистую загрузку и найти проблемные приложения.
• Sims 4 не может запуститься, не запустится, не загрузится, не запустится, не запустится — пользователи сообщали о различных проблемах с The Sims 4, но вы сможете решить большинство из этих проблем, используя один из следующих способов: наши решения.

---

Белый экран в The Sims 4? Не паникуйте! У нас есть лучшие советы, чтобы решить проблему!

---

Решение 1 — Ремонт игры

По словам пользователей, иногда The Sims 4 не открывается, если ваша установка повреждена. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно восстановить установку The Sims 4.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Открытое Происхождение .
2. Теперь перейдите в свою библиотеку , щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите « Восстановить игру».

Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса ремонта. Имейте в виду, что ремонт может занять некоторое время, поэтому вам нужно набраться терпения.

После того, как игра будет восстановлена, попробуйте запустить ее снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 2 — Чистая загрузка вашего компьютера

Иногда сторонние приложения и службы могут мешать вашей игре и вызывать эту и другие подобные проблемы.

Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку.

В режиме чистой загрузки все сторонние приложения и службы будут отключены, поэтому ничто не помешает вашей игре. Чтобы выполнить чистую загрузку, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. На вкладке « Службы » установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» > выберите « Отключить все» .
   
3. На вкладке « Автозагрузка » нажмите « Открыть диспетчер задач» .
   
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить .
   
5. Закройте диспетчер задач> нажмите OK > перезагрузите компьютер.
   

Если чистая загрузка решает вашу проблему, вам нужно включить отключенные приложения и службы по одному или группами, пока не найдете причину проблемы.

Как только вы это сделаете, удалите приложение, и проблема будет окончательно решена.

---

Windows не загружается? Посмотрите наше руководство, чтобы решить эту проблему, как настоящий техник!

---

Решение 3 — Очистите ваш реестр

В некоторых случаях ваш реестр может вызвать проблемы с игрой. Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, возможно, вам пора очистить реестр.

Очистка реестра вручную может быть сложной и утомительной задачей, поэтому лучше использовать такой инструмент, как CCleaner .

Если вы не знакомы, CCleaner может удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера, но он также может очистить реестр и удалить старые и ненужные записи.

После очистки реестра с помощью CCleaner попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 4. Удалите файлы кэша источника.

Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные, что вызывает различные проблемы. Здесь вы можете найти файлы кеша Origin:

• Исходная папка в C: Users <имя пользователя> AppDataLocal
• Исходная папка в C: Users <имя пользователя> AppDataRoaming

Если вы не видите никаких файлов в этих местах, отобразите их. Перейдите в меню поиска, введите папку и выберите « Показать скрытые файлы и папки» в результатах поиска.

Вы также можете получить доступ к этим каталогам с помощью диалога Run. Для этого просто нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Теперь введите одну из следующих строк:

• Чтобы войти в роуминг- каталог, введите % appdata% и нажмите Enter или нажмите OK .
• Чтобы ввести Локальный каталог, введите % localappdata% и нажмите Enter или нажмите OK .

---

Не тратьте время на все эти технические вопросы и выберите инструмент из нашего списка для автоматического удаления файлов кэша!

---

Решение 5 — Проверьте антивирусное программное обеспечение / брандмауэр

В некоторых случаях ваш антивирус может помешать игре и помешать вам запустить ее. Однако вы можете решить проблему, просто отключив некоторые антивирусные функции.

Кроме того, вы можете попробовать добавить файлы TS4.exe , Origin.exe и authorizationUI в список исключений антивируса и проверить, помогает ли это.

Если проблема не устранена, попробуйте отключить антивирус и проверьте, работает ли игра. В худшем случае вам, возможно, придется удалить антивирус и проверить, помогает ли это.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное программное обеспечение.

Многие антивирусные инструменты имеют специальную функцию, называемую игровой режим, которая гарантирует, что ваш антивирус никак не повлияет на ваши игровые сессии.

Если вам нужна полная защита системы, которая не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем вам рассмотреть возможность использования BullGuard (бесплатная загрузка) .

---

Решение 6 — Деактивировать Origin в игре

Несколько пользователей сообщили, что отключение Origin In Game решило их проблему. По словам пользователей, эта функция может иногда препятствовать запуску The Sims 4, и один из способов решения этой проблемы — отключение Origin In Game.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Открытое Происхождение .
2. Теперь перейдите в « Настройки приложения»> «Происхождение в игре» .
3. Снимите флажок « Происхождение в игре» .

После этого попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 7. Обновите операционную систему Windows, а также драйверы графики и игру.

По словам пользователей, эта Sims 4 иногда не запускается, если ваш компьютер устарел. Windows 10 является надежной операционной системой, но некоторые ошибки могут привести к возникновению таких проблем.

Чтобы ваша система работала без ошибок, важно установить последние обновления, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
2. Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений в правой панели.
   

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

После обновления вашей системы убедитесь, что у вас установлены последние исправления для The Sims 4. Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 в Origin> выберите Search for Updates .

Помимо обновления вашей системы, важно обновить драйверы вашей видеокарты. Вы можете скачать последние графические диски по следующим ссылкам:

• NVIDIA
• AMD

---

Загрузите драйверы автоматически, чтобы облегчить вашу задачу! Эти инструменты являются лучшими в мире для этого!

---

Решение 8 — Сброс ваших пользовательских файлов

Иногда вы можете решить проблему с The Sims 4, просто сбросив пользовательские файлы. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Мои документы > откройте папку Electronic Arts .
2. Найдите папку The Sims 4 > щелкните по ней правой кнопкой мыши> выберите » Копировать» .
3. Перейдите на рабочий стол> щелкните правой кнопкой мыши свободное место> выберите Вставить .
4. Щелкните правой кнопкой мыши на скопированной папке> выберите « Переименовать» .
5. Измените имя папки> запустите новую игру.

---

Решение 9 — Удалить недавно установленные приложения

Некоторые приложения и программы могут вызывать конфликты с The Sims 4 и даже блокировать процесс запуска. Удалите последние версии программ, которые вы установили на свой компьютер, и снова запустите игру.

Если вы хотите убедиться, что проблемное приложение полностью удалено, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления.

Этот вид программного обеспечения удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, обязательно попробуйте IOBit Uninstaller (бесплатная загрузка) .

Итак, мы надеемся, что эти быстрые обходные пути помогли вам запустить игру. Если вы сталкивались с другими решениями для устранения проблем с запуском в The Sims 4, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

---

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

---

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• The Sims 4: Как исправить ошибку «VC ++ Runtime Redistributable»
• Как исправить ошибку Sims 4 с кодом 22

Try modifying the name of the game’s folder if Sims 4 won’t launch

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Published on October 31, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

The Sims 4 is one of the most popular life simulation games worldwide, but many reported that Sims 4 won’t open.

This is a very stable game, but players report that various technical issues may occur from time to time, limiting their gaming experience. If Sims 4 won’t open, you’ve come to the right place.

Why won’t my Sims 4 open?

There are multiple reasons for the Sim 4 won’t open problem. Below are some of the prevalent causes:

• Activities of MOD file: MOD files help modify your game’s behavior. However, it is essential to know that the game developers did not create these files. So, they can sometimes affect your game. The quick way around this is to force the game to create a new MOD file without deleting the original one.
• Interference from antivirus/firewall: In some cases, it might be your antivirus software or firewall preventing the game from opening. The solution is to disable the software and probably switch to one of the best antivirus apps.
• Faulty game cache: While caches help improve your gaming experience, they can cause problems when they become faulty or outdated. You need to delete the cache files using a specialized PC cleaning tool to fix this.

How do I fix Sims 4 when it won’t open?

In this article

• Why won’t my Sims 4 open?
• How do I fix Sims 4 when it won’t open?
• 1. Force the game to create a new Mods folder
• 2. Repair the game
• 3. Clean boot your computer
• 4. Delete the Origin cache files
• 5. Deactivate Origin in-game
• 6. Reset your user files

Before exploring the fixes in this section, below are some troubleshooting steps you should try:

• Remove any recently installed app.
• Temporarily disable your antivirus software.

If these troubleshooting steps do not work, you can now explore the fixes below.

1. Force the game to create a new Mods folder

1. Open File Explorer and go to Documents > Electronic Arts > Sims 4.
2. Select the Mods folder and press the Ctrl key + C to copy it.
   
3. Now, go to the Desktop folder in the left pane and press Ctrl + P to paste the folder.
   
4. From here, delete the Mods folder in the Sims 4 folder and start the game. This should force Sim 4 to create a new Mods folder.
5. Now, open the new and empty Mods folder in the Sim4 folder and the original one on your Desktop on two separate File Explorer windows.
6. Open one of the folders in the original Mods folder and copy its content.
7. Then, go to the new and empty Mods folder window and click the New folder icop. Give the folder any name you like.
   
8. Paste the files you copied in Steps in this new folder.
9. Now, repeat Steps 6 to 8 for the other folders in the original Mods folder. Note that you don’t need to worry if you don’t have any folder to copy in the original Mods folder.
10. After copying these folders, you can now copy the other contents of the original Mods folder to the new one at once.

After following the steps above, you can open the Sims 4 game periodically or in batches to test certain Mods.

2. Repair the game

1. Open Origin.
2. Now, go to My Game Library
3. Right-click The Sims 4 and choose the Repair option.
   

According to users, sometimes The Sims 4 won’t open if your installation is damaged. You just need to repair your The Sims 4 installation to fix the problem.

Follow the instructions on the screen to complete the repair process. Keep in mind that the repair can take a while, so you’ll need to be patient.

Once the game is repaired, try to start it again and check if the Sims 4 not loading problem is still there.

3. Clean boot your computer

1. Press Windows Key + R and enter msconfig. Now press Enter or click OK.
   
2. On the Services tab, click to select the Hide all Microsoft services check box and select Disable all.
   
3. On the Startup tab, click Open Task Manager.
   
4. Select each startup item and click Disable.
   
5. Close Task Manager, then click OK and restart the computer.
   

Sometimes third-party applications and services can interfere with your game and cause this and other similar issues.

If The Sims 4 won’t open after an update, you might want to try performing a Clean boot. This will disable all third-party applications and services that can interfere with your game. 

If the Clean boot solves your problem, you need to enable disabled applications and services one by one or in groups until you find the cause of the problem.

Read more about this topic

• How to Install Sims 4 Mods on Windows PC & Mac [2022 Guide]
• Fix The Sims 4 stuttering issues on Windows 10/11
• The Sims 4 won’t save on Windows 10, 7
• The Sims 4 VC++ Runtime Redistributable error on Windows 10
• How to fix simulation lag in The Sims 4 [EASY STEPS]

4. Delete the Origin cache files

1. Open File Explorer and follow the path below: C:Users<username>AppDataLocal C:Users<username>AppDataRoaming
2. If you can’t find the AppData folder there, click the View tab at the top and check the box for Hidden items.
   
3. Now, delete the Origin folder there.

If Sims 4 won’t launch Origin, you may be able to fix the issue by cleaning up the cache files.

Over time, these files accumulate out-of-date or corrupted data causing various issues. Here’s where you can find the Origin cache files:

C:Users<username>AppDataLocal

C:Users<username>AppDataRoaming

If you can’t see any files at these locations, unhide them. Go to the search menu, type folder, and then select Show hidden files and folders from the search results.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

You can also access these directories by using the Run dialog. To do that, just press Windows key + R to open the Run dialog. Now enter one of the following lines:

Don’t waste time and choose a tool from our list to remove cache files automatically. One of the best automatic tools on the market that will certainly help you overcome this issue is CCleaner.

It scans your PC and detects all unnecessary junk files that slow down your PC and cause additional errors like this Sims 4 won’t open one.

This tool can clean your registry, help you manage startup tools and scheduled tasks, clean cookies, and cached files, clean your browser, and more.

⇒ Get CCleaner

5. Deactivate Origin in-game

1. Open Origin.
2. Now go to Application Settings > Origin In Game.
3. Uncheck Origin In Game.

Several users reported that disabling Origin In Game fixed the problem for them. According to users, this feature can sometimes prevent The Sims 4 from starting but also from downloading on Origin.

If Sims 4 won’t launch Origin, one way to fix the problem is to deactivate Origin In Game.

6. Reset your user files

1. Launch the This PC app on your device.

2. Go to My Documents.

3. Locate and open the Electronic Arts folder.

4. Find The Sims 4 folder, right-click on it and select Copy.

5. Go to your desktop, right-click on a free space, and select Paste.

6. Right-click on the copied folder and select Rename.

7. Change the name of the folder and launch a new game.

If you’re unable to start Sims 4, another handy method to fix it is to reset your user files. You can do this by following the steps above.

There you go, we hope these quick workarounds helped you and that you managed to start the game without any issues.

This isn’t the only issue, and many reported that The Sims 4 won’t update, but we covered this issue in a separate guide.

If you’ve come across other solutions to fix start issues in The Sims 4, list the troubleshooting steps in the comment section below.

Try modifying the name of the game’s folder if Sims 4 won’t launch

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Published on October 31, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

The Sims 4 is one of the most popular life simulation games worldwide, but many reported that Sims 4 won’t open.

This is a very stable game, but players report that various technical issues may occur from time to time, limiting their gaming experience. If Sims 4 won’t open, you’ve come to the right place.

Why won’t my Sims 4 open?

There are multiple reasons for the Sim 4 won’t open problem. Below are some of the prevalent causes:

• Activities of MOD file: MOD files help modify your game’s behavior. However, it is essential to know that the game developers did not create these files. So, they can sometimes affect your game. The quick way around this is to force the game to create a new MOD file without deleting the original one.
• Interference from antivirus/firewall: In some cases, it might be your antivirus software or firewall preventing the game from opening. The solution is to disable the software and probably switch to one of the best antivirus apps.
• Faulty game cache: While caches help improve your gaming experience, they can cause problems when they become faulty or outdated. You need to delete the cache files using a specialized PC cleaning tool to fix this.

How do I fix Sims 4 when it won’t open?

In this article

• Why won’t my Sims 4 open?
• How do I fix Sims 4 when it won’t open?
• 1. Force the game to create a new Mods folder
• 2. Repair the game
• 3. Clean boot your computer
• 4. Delete the Origin cache files
• 5. Deactivate Origin in-game
• 6. Reset your user files

Before exploring the fixes in this section, below are some troubleshooting steps you should try:

• Remove any recently installed app.
• Temporarily disable your antivirus software.

If these troubleshooting steps do not work, you can now explore the fixes below.

1. Force the game to create a new Mods folder

1. Open File Explorer and go to Documents > Electronic Arts > Sims 4.
2. Select the Mods folder and press the Ctrl key + C to copy it.
   
3. Now, go to the Desktop folder in the left pane and press Ctrl + P to paste the folder.
   
4. From here, delete the Mods folder in the Sims 4 folder and start the game. This should force Sim 4 to create a new Mods folder.
5. Now, open the new and empty Mods folder in the Sim4 folder and the original one on your Desktop on two separate File Explorer windows.
6. Open one of the folders in the original Mods folder and copy its content.
7. Then, go to the new and empty Mods folder window and click the New folder icop. Give the folder any name you like.
   
8. Paste the files you copied in Steps in this new folder.
9. Now, repeat Steps 6 to 8 for the other folders in the original Mods folder. Note that you don’t need to worry if you don’t have any folder to copy in the original Mods folder.
10. After copying these folders, you can now copy the other contents of the original Mods folder to the new one at once.

After following the steps above, you can open the Sims 4 game periodically or in batches to test certain Mods.

2. Repair the game

1. Open Origin.
2. Now, go to My Game Library
3. Right-click The Sims 4 and choose the Repair option.
   

According to users, sometimes The Sims 4 won’t open if your installation is damaged. You just need to repair your The Sims 4 installation to fix the problem.

Follow the instructions on the screen to complete the repair process. Keep in mind that the repair can take a while, so you’ll need to be patient.

Once the game is repaired, try to start it again and check if the Sims 4 not loading problem is still there.

3. Clean boot your computer

1. Press Windows Key + R and enter msconfig. Now press Enter or click OK.
   
2. On the Services tab, click to select the Hide all Microsoft services check box and select Disable all.
   
3. On the Startup tab, click Open Task Manager.
   
4. Select each startup item and click Disable.
   
5. Close Task Manager, then click OK and restart the computer.
   

Sometimes third-party applications and services can interfere with your game and cause this and other similar issues.

If The Sims 4 won’t open after an update, you might want to try performing a Clean boot. This will disable all third-party applications and services that can interfere with your game. 

If the Clean boot solves your problem, you need to enable disabled applications and services one by one or in groups until you find the cause of the problem.

Read more about this topic

• How to Install Sims 4 Mods on Windows PC & Mac [2022 Guide]
• Fix The Sims 4 stuttering issues on Windows 10/11
• The Sims 4 won’t save on Windows 10, 7
• The Sims 4 VC++ Runtime Redistributable error on Windows 10
• How to fix simulation lag in The Sims 4 [EASY STEPS]

4. Delete the Origin cache files

1. Open File Explorer and follow the path below: C:Users<username>AppDataLocal C:Users<username>AppDataRoaming
2. If you can’t find the AppData folder there, click the View tab at the top and check the box for Hidden items.
   
3. Now, delete the Origin folder there.

If Sims 4 won’t launch Origin, you may be able to fix the issue by cleaning up the cache files.

Over time, these files accumulate out-of-date or corrupted data causing various issues. Here’s where you can find the Origin cache files:

C:Users<username>AppDataLocal

C:Users<username>AppDataRoaming

If you can’t see any files at these locations, unhide them. Go to the search menu, type folder, and then select Show hidden files and folders from the search results.

You can also access these directories by using the Run dialog. To do that, just press Windows key + R to open the Run dialog. Now enter one of the following lines:

Don’t waste time and choose a tool from our list to remove cache files automatically. One of the best automatic tools on the market that will certainly help you overcome this issue is CCleaner.

It scans your PC and detects all unnecessary junk files that slow down your PC and cause additional errors like this Sims 4 won’t open one.

This tool can clean your registry, help you manage startup tools and scheduled tasks, clean cookies, and cached files, clean your browser, and more.

⇒ Get CCleaner

5. Deactivate Origin in-game

1. Open Origin.
2. Now go to Application Settings > Origin In Game.
3. Uncheck Origin In Game.

Several users reported that disabling Origin In Game fixed the problem for them. According to users, this feature can sometimes prevent The Sims 4 from starting but also from downloading on Origin.

If Sims 4 won’t launch Origin, one way to fix the problem is to deactivate Origin In Game.

6. Reset your user files

1. Launch the This PC app on your device.

2. Go to My Documents.

3. Locate and open the Electronic Arts folder.

4. Find The Sims 4 folder, right-click on it and select Copy.

5. Go to your desktop, right-click on a free space, and select Paste.

6. Right-click on the copied folder and select Rename.

7. Change the name of the folder and launch a new game.

If you’re unable to start Sims 4, another handy method to fix it is to reset your user files. You can do this by following the steps above.

There you go, we hope these quick workarounds helped you and that you managed to start the game without any issues.

This isn’t the only issue, and many reported that The Sims 4 won’t update, but we covered this issue in a separate guide.

If you’ve come across other solutions to fix start issues in The Sims 4, list the troubleshooting steps in the comment section below.

• #2

1.Запустив игру, появляются ошибки:
а. Не удалось загрузить игру код ошибки 22
б. Сохранение которое вы пытаетесь загрузить, было создано в более новой версии Sims 4. Обновите игру.

Решение:

1. Выключите игру.
2. Зайдите в Мои документы Electronic Arts/The Sims 4/cache.
3. Удалите все содержимое папки и файл localthumbcache.package.
4. Перенесите папку saves на рабочий стол.
5. Запустите игру, что бы она создала снова папки cache и saves.
6. Закройте игру и скопируйте из папки saves с рабочего стола все файлы, в новую папку saves которую создала игра.
7. Запустите игру и проверьте.
Помогает не каждому, если не получилось, то скорее всего придется начать новую игру.

• #3

2. Ошибка инициализации при запуске игры.

Решение:

Такие длинные ошибки инициализации как правило исправляются переустановкой Origin и запуском клиента от имени администратора. Переустанавливать Origin нужно обязательно на тот же раздел диска, на котором находится ваша игра.

Также помогает устранение неполадок через Origin:
1. Заходим в Origin — мои игры.
2. Кликаем правой кнопкой мыши по обложке Sims 4
3. В появившемся меню выбираем «Устранить неполадки в игре».

• #4

3. Не активна кнопка Запуск.

Решение:
Проверьте диспетчер задач, скорее всего игра висит в процессах TS4.exe, поэтому считается запущенной, отмените процесс и пробуйте запустить.

Если это не помогло:
1. Попробуйте из папки игры вытащить TS4.exe
2. Затем в Origin произведите «установку» игры, потом верните файл обратно. Либо пробуйте запуститься с новым файлом, который Origin скачает.
3. Если и это не поможет, пробуйте капитальную чистку кэша Origin, это собьет его настройки, но только его, с игрой ничего не будет.
4. Если и это не поможет — переустановите игру.

• #5

4. Ошибка сохранения 529.

Причина:

Ошибка связана с ошибкой лота.
Решение:
Помогает сохраниться с другого лота, либо переезд.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

• #6

5. Ошибка AppHangB1 при запуске игры.

Решение:
Обновите драйвер видеокарты. Инструкция

• #7

6. При запуске игры появляется ошибка: не удается найти UpdateTool.exe

Решение:
1. Полностью удалить Origin.
2. Почистите реестр компьютера. Инструкция.
3. Затем перезагрузите компьютер.
4. Скачайте последнюю версию Origin и установите его.
5. Затем попробуйте снова запустить игру.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

• #8

7. При запуске игры черный экран, при этом присутствует звук.

Решение:
Надо в файле Options, который находится по пути: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/Options —поставить опцию fullscreen = 0.

​

• #9

8. Ошибки при запуске

Решение:
1. На 1 скрине антивирус съел не только файлы игры, но и возможно системные.
Способ устранения:
Проверить систему на наличие потенциальных угроз. Переустановить систему.

2. На втором скрине: отсутствуют библиотеки C++
Способ устранения:
— установить Visual C++ 2013 года. Проверив, что бы версии библиотек были последними.

3 Способ устранения:
1.Отключить антивирус, фаервол, брандмауэр и все, что ограничивает доступ игре.
2. Попробовать удалить Origin.
3. Почистите после удаления реестр компьютера, перезагрузитесь. Почистить, можно с помощью программки Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. которая, есть в свободном доступе в интернете.
4. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. клиент с офф. сайта лучше, а не тот, что у вас был.
5. Установите. Запуск от имени администратора.
6. Origin должен быть установлен на тот же диск, где и игра. (С или D).

• #10

9. Невозможно запустить игру, посколько необходимые игровые данные были потеряны или повреждены.

Причина: почти всегда проблему вызывает поврежденный дополнительный контент, который вы установили в игру. В Windows 10 проблему также могут вызывать права пользователя.
Решение:
1. Провести поиск поврежденных файлов дополнительных материалов с помощью данной программы. После удалить поврежденные файлы и моды.
2. Либо вручную искать поврежденные файлы. Для этого нужно временно убрать папку Mods из директории Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4 — если после этого игра успешно запустилась, то следует возвращать нужный вам дополнительный контент постепенно обратно в папку Mods, выявляя тем самым поврежденные файлы.
3. В случае сбоя прав для Windows 10 попробовать запустить игру от имени Администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать опцию «Запуск от имени Администратора».

• #11

10. Память не может быть «written»

Причина:
Нехватка оперативной памяти. Включен DEP режим. Моды и допы.
Решение:
1. Сделать подкачку оперативной памяти
2. Отключить DEP
3. Убрать временно папку модс по пути:Мои документы — Electronic Arts — Sims 4 — Mods. Перенесите папку например на рабочий стол. И попробуйте запустить игру без нее. Если игра запустится,значит дело в доп. материалах и нужно найти битые файлы и обновить ваши моды под версию игры. Поиск конфликтных доп.материалов можно осуществить с помощью этой программы
Но она не дает 100 процентного результата и моды она не проверяет.

• #12

11. Не работает интернет в игре. (Лицензия).

1. Почистить кэш игры.
2. Если не помогло, удалить ориджин почистив после него реестр и установить по новой.

• #13

13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой

Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не обновлены драйверы вашей видеокарты.

Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?

1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.

Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):
​

1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку «Параметры 3D», затем «Управление параметрами 3D». Во вкладке «Программные настройки» в первом пункте нужно выбрать саму игру — нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл TS4.exe.

​

2. Во втором пункте «Предпочтительный графический процессор» нужно выбрать «Высокопроизводительный процессор Nvidia», либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).

Настройка для видеокарт AMD (Radeon)
​

1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт «Настройки переключаемой графики».
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку «Высокая производительность». Она может находиться как в списке «Недавние приложения», так и в «Другие приложения».
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте «Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений». В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать «Высокая производительность».

• #14

14. Бесконечная загрузка игры

Причина: чаще всего такую проблему вызывают не обновленные, либо конфликтующие моды.
Решение: Для начала нужно убрать папку Mods из директории Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Если после этого процесс загрузки проходит успешно, значит нужно узнать, какой мод вызывал проблему. С помощью программы Mod Conflict Detector можно сканировать папку Mods и узнать, какие файлы конфликтуют между собой. Такие файлы следует удалить.

Также нужно обязательно обновлять моды. Обновление игры (патч) может изменить файлы, с которыми взаимодействуют те или иные моды. Это приводит к неработоспособности игры, поэтому после очередного выхода патча нужно проверить, какие из имеющихся у вас модов следует обновить. Подробнее об обновлении модов в The Sims 4 можно прочитать здесь.

• #15

15. Игра не реагирует на запуск:

• Во время попытки запуска игры ничего не происходит.
• Иконка на панели исчезает через несколько секунд после попытки запуска.
• Окно игры сворачивается после запуска и не реагирует ни на какие действия.
• Загрузка игры не может продвинуться дальше черного экрана.

Причина: Подобные проблемы могут возникать по множеству причин. Чаще всего, когда игра не реагирует на запуск, виноваты неправильно установленные права доступа. Особенно это актуально для Windows 8 и 10. Другими причинами подобных проблем могут быть конфликты программного обеспечения на вашем компьютере, в том числе блокирующее ПО, антивирусы, firewall и т.д.

Решения:
1. Если раньше ваша игра запускалась без проблем, то можно начать с элементарного: чистка кэша игры и Origin, устранение неполадок игры (лицензия), сброс настроек игры, проверка на конфликты моды и дополнительный материал.
2. Запуск игры от имени Администратора (включая Origin, если лицензия). Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрать «Запуск от имени Администратора».
3. Почистить реестр с помощью соответствующей программы.
4. Проверить, не блокирует ли ваш антивирус подключение для игры. Соответствующую информацию о том как это сделать вы можете найти в интернете, в зависимости от того, какой антивирус вы используете.
4. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
5. Переустановите полностью Origin вместе с очисткой реестра. Установить Origin строго в ту же директорию диска, где находится ваша игра.
6. Проверьте на какой видеокарте пытается запуститься ваша игра. Инструкция написана выше (см. первый пункт).
7. Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Это можно сделать через настройки Origin’a или через файл настроек- инструкция.
8. Полностью отключите интернет и пробуйте запускать игру в таком режиме.

• #16

16. Текущий пользователь не может запустить игру с установленным языком.

Решения:
1. Зайти в игровые файлы по пути Origin Games -> The Sims 4 -> Data -> Client, удалить языковой файл Strings_RUS_ru (либо другой, в зависимости на каком языке вы пытаетесь запустить свою игру). Вернуться в Origin и воспользоваться опцией «Устранение неполадок», подробнее здесь.

2. Установить/переустановить библиотеки vc++, установочный файл находится в папке __Installer в корневой папке самой игры. Подробнее здесь.

• #17

17. Не удалось загрузить игру. Код ошибки 3

Ошибка возникает при попытке загрузить игру в главном меню.

Решение:
1. Сделать устранение неполадок в Origin.
2. Удалить папку Mods полностью и проверить запуск еще раз.
3. Если не помогли первые пункты, осуществить полный сброс настроек, подробнее здесь.

• #18

18. Ошибка Bad Image при запуске игры в Origin.

Программа «имя файла» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз с исходного установочного носителя либо обратитесь к системному администратору.

Причина: чаще всего под «имя файла» находится какой-нибудь файл в формате .dll из пакетов Visual C++.

Решение: установите пакет Visual C++, следуя инструкции по ссылке. Если после установки ошибка продолжает выскакивать, обратитесь в тех.поддержку с целью определения нужного вам пакета.

Origin является не только дистрибьютором компьютерных игр, но и клиентом для запуска программ и координирования данных. И почти все игры требуют, чтобы запуск происходил именно через официальный клиент сервиса. Однако это не значит, что данный процесс может выполняться без проблем. Иногда может появляться ошибка, что игра не будет запускаться, поскольку клиент Origin тоже не запущен.

Причины ошибки

Очень часто такая ошибка встречается в играх, которые помимо Origin имеют собственный клиент. В таком случае процедура их связи может быть нарушена. Несмотря на это, наиболее характерной проблема является для игры The Sims 4. Она обладает собственным клиентом, и нередко при запуске игры через ярлык может происходить ошибка процедуры запуска. Как итог, система будет требовать запуск клиента Origin.

Ситуация обострилась после одного из обновлений, когда клиент Sims 4 был интегрирован в саму игру. Ранее для запуска клиента в папке имелся отдельный файл. Теперь система намного чаще испытывает проблемы с запуском, чем раньше. Кроме того, ранее решить проблему помогал запуск игры через прямой файл приложения, без предварительного использования клиента.

Как итог, в данной ситуации может быть несколько основных причин проблемы. Каждую из них нужно разобрать конкретно.

Причина 1: Однократный сбой

В большинстве случаев неполадки кроются в разовой ошибке самого клиента. Для начала стоит попробовать разобраться поверхностно, ошибка может быть однократной. Следует провести следующие мероприятия:

• Перезагрузить компьютер. После этого очень часто некоторые компоненты реестра и процедурных цепочек начинают работать так, как надо, да и побочные процессы тоже будут завершены. В итоге это часто помогает справиться с неполадкой.
• Также, следует попробовать запустить Sims не через ярлык на рабочем столе, а через исходный файл, который находится в папке с игрой. Вполне возможно, что произошел сбой работы ярлыка.
• Также, можно попробовать запустить игру через сам клиент Origin. Там стоит перейти в «Библиотеку» и запустить игру оттуда.

Причина 2: Сбой кэша клиента

Если ничто из вышеописанного не помогает, тогда следует прибегать к другим мерам, которые способны помочь делу.

Наиболее эффективным методом может стать очистка кэша программы. Вполне возможно, что сбой вызван неполадкой как раз именно записей во временных файлах системы.

Для этого потребуется произвести удаление всех файлов в папках по следующим адресам:

C:Users[Имя пользователя]AppDataLocalOriginOrigin
C:Users[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin

Стоит обратить внимание, что папки могут иметь параметр «Скрытая» и могут быть не видны пользователю. После этого стоит попробовать заново запустить игру.

Подробнее: Как открыть скрытые папки и файлы

Причина 3: Отсутствуют нужные библиотеки

Порой проблема может крыться в интеграции двух клиентов после обновления Origin. Если все началось именно после того, как клиент скачивал какой-то патч, стоит проверить, установлены ли все нужные библиотеки Visual C++. В случае чего они располагаются в папке с установленной игрой Sims 4 по следующему адресу:

[папка с игрой]/_Installer/vc/vc2013/redist

Следует попробовать их установить и перезапустить компьютер. Также может пригодиться процедура в таком порядке: удалить Origin, установить библиотеки, установить Origin.

Если при запуске установщика система не предлагает установку, сообщая, что все уже стоит и работает нормально, стоит выбрать вариант «Repair». Тогда программа произведет переустановку компонентов, исправив поврежденные элементы. После этого также рекомендуется перезапустить компьютер.

Причина 4: Неверная директория

Также проблема может крыться в клиенте Sims. В таком случае стоит попробовать произвести переустановку игры с выбором другой директории.

1. Потребуется отправиться в настройки клиента Origin. Для этого нужно перейти в раздел «Origin», далее «Настройки приложения».



2. Затем нужно перейти в раздел «Дополнительно» и подраздел «Установки и сохраненные файлы».



3. Здесь расположена область «На вашем компьютере». Следует обозначить другую директорию для установки игр по стандарту. Лучше всего попробовать произвести инсталляцию на корневой диск (C:).



4. Теперь остается удалить Sims 4, а затем установить ее снова.

Подробнее: Как удалить игру в Origin

Причина 5: Обновление

В некоторых случаях виной сбою может быть свежее обновление как для клиента Origin, так и для самой игры. Если неполадки диагностировались после скачивания и установки патча, то стоит попробовать переустановить игру. Если это не помогает, то придется попросту ждать, когда выйдет следующий патч.

Также не будет лишним сообщить о своей проблеме в техподдержку EA. У них можно получить сведения о том, когда можно будет получить исправляющее обновление, и просто узнать, действительно ли дело в обновлении. Техподдержка всегда сообщит, если на данную проблему никто более не жаловался, и тогда нужно будет искать причину в другом.

Техподдержка EA

Причина 6: Системные проблемы

В конце концов, проблемы могут крыться в работе системы. Чаще всего подобная причина может быть диагностирована в случае, если такого рода сбой с запуском игр в Origin сопровождается какими-либо еще проблемами в работоспособности системы.

• Вирусы

  В некоторых случаях вирусное поражение компьютера может косвенно влиять на работу некоторых процессов. Было несколько сообщений о том, что очистка системы от вирусов помогла справиться с проблемой. Следует проверить компьютер на вирусы и провести полную очистку.

  Подробнее: Как очистить компьютер от вирусов

• Низкая производительность

  Высокая загруженность компьютера вообще является очень распространенной причиной сбоя самых разных систем. В том числе сбой связи клиентов между собой может быть вызван и этим. Стоит оптимизировать работу компьютера и произвести чистку от мусора. Также не будет лишним почистить реестр системы.

  Подробнее: Как очистить компьютер от мусора

• Техническая поломка

  Некоторые пользователи отмечали, что после замены планок оперативной памяти проблема исчезала. Во многих случаях заявлялось, что замененные устройства уже были старыми. Так что в некоторых случаях подобный подход может помочь справиться с неполадкой. Вероятнее всего, это связано с тем, что некорректно работающие или старые ОЗУ сбоят и обрабатывают информацию неверно, из-за чего и происходят перебои в работе игры.

Заключение

Могут быть и другие причины, вызывающие подобный сбой, однако они носят индивидуальный характер. Здесь перечислены и разобраны наиболее частые и характерные варианты событий, вызвавших неполадку. Обычно описанных мероприятий достаточно для решения проблемы.