Ошибка при загрузке dr web - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Ошибки, связанные с лицензией

Ошибка 0

Невозможно зарегистрировать лицензию через Мастер регистрации с помощью лицензионного кода, нужен ключевой файл. Проблема актуальна для ПК под управлением Windows XP.

Решение:

Из-за ограничений Windows XP активация лицензии непосредственно через Мастер регистрации антивируса в настоящее время невозможна. Пройдите по ссылке Регистрация серийного номера, зарегистрируйте лицензию и подтвердите отправку ключевого файла на ваш электронный адрес. После регистрации на указанный вами при первой регистрации адрес придет электронное письмо с ключевым файлом, который и нужно будет указать в Мастере регистрации антивируса.

Если у вас еще не установлен Dr.Web версии 11.5, настоятельно рекомендуем скачать с нашего сайта ее дистрибутив и установить в системе вместо устаревшей версии.

Операционная система Windows XP катастрофически устарела. В ней имеются незакрытые уязвимости, через которые легко могут проникать новые вредоносные программы, еще не попавшие в базы антивирусов. Компания Microsoft с апреля 2014 года полностью прекратила поддержку Windows XP. Это означает, что для данной системы практически полностью прекращен выпуск обновлений, исправляющих обнаруживаемые в системе уязвимости, так что обеспечить надежную защиту этой ОС сегодня практически невозможно.

Для работы в интернете (особенно если на компьютере ведется работа с банковскими или платежными системами) настоятельно рекомендуем использовать компьютеры с более современными и более безопасными версиями Windows или перевести работу с интернетом и платежными системами на ПК под управлением Linux или macOS. Если же по какой-то причине необходимо использование именно Windows XP, нужно обязательно установить в системе все выпущенные для нее обновления, а также соответствующими техническими средствами ограничить доступ с этого компьютера в интернет только необходимыми для работы сайтами.

Ошибки 2, 5, 9, 13, 22, 38, 62, 71, 90, 125, 999-1018, 1900

Ошибка при взаимодействии с сервисом.

Решение:

Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 12

Лицензия заблокирована.

Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

Лицензия не активирована.

Решение:

Активируйте новую лицензию в Менеджере лицензий Dr.Web и удалите из него истекшую (или заблокированную) лицензию. В списке лицензий должна остаться только одна, действующая лицензия.
После переустановки антивируса он активируется старой, уже продленной лицензией.

Решение:

Если вы приобрели продление лицензии, то она автоматически блокируется, а оставшийся срок ее действия прибавляется к сроку действия новой лицензии. То есть при попытке активировать антивирус старой лицензией возникает ошибка. Укажите новую лицензию при регистрации антивируса или укажите новую лицензию в качестве основной в Менеджере лицензий.
Лицензия была использована ранее на другом ПК. Такое случается, когда по ошибке было приобретено продление на 1 ПК на 2 года при необходимости защитить 2 ПК.

Решение:

Обратитесь в службу технической поддержки с запросом на разделение лицензии. К запросу приложите документы, подтверждающие, что вы являетесь владельцем лицензии.

Внимание! После разделения лицензии (2 года /1 ПК) она будет заблокирована, а взамен вы получите две новых лицензии (2 ПК / 1 год).

Ошибка 13

В Менеджере лицензий Dr.Web нет ни одной действующей лицензии.

Решение:

Зарегистрируйте новую лицензию в Менеджере лицензий Dr.Web.

Ошибка 105

С ошибкой могут столкнуться пользователи демолицензий. Cистемный хэш не совпадает с системным хэшем, с которым проводилась первичная активация (попытка использовать серийный номер демо на еще одном компьютере или после смены ОС).

Две основных причины:

Демонстрационный период, соответствующий указанному серийному номеру, уже активирован на другом компьютере. Использование демоключа на двух ПК является нарушением условий использования демо.

Решение:
- Если другому вашему компьютеру нужна защита Dr.Web, запросите демо с него.
- Если на таком компьютере вы уже использовали право на одно демо в течение одного года, чтобы ваш компьютер не оставался без защиты Dr.Web, рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web.
Обновление ОС Windows. При этом ошибка чаще всего возникает на Windows 10 после установки очередного крупного обновления.

Решение:

Нужно заново оформить демонстрационный серийный номер на нашем сайте и активировать его.

Особенно часто ошибка возникает на Windows 10, так как к ней часто выходят обновления, меняющие номер версии, отчего антивирус перестает «узнавать» систему, но хэш ПК сохраняется, и повторно зарегистрировать лицензию нельзя.

Ошибка 400

Превышено количество попыток активации серийного номера.

Решение:

Активируйте серийный номер с помощью ключевого файла или отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 401

В качестве основания для продления указана уже продленная лицензия.

Решение:

Продлить лицензию можно только один раз, так что при попытке повторно указать ее сервер вернет ошибку 401. При следующем продлении указывать следует ту актуальную лицензию, с помощью которой продлевали предыдущую.

Для коробочных продуктов с двумя лицензиями:

Вторая лицензия в этом случае должна регистрироваться как новая, без бонуса за продление.

Ошибка 402

В качестве основания для продления указана заблокированная лицензия.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 404

Ошибка при вводе серийного номера. Её можно увидеть как в Менеджере лицензий, так и на официальном сайте.

Решение:

Проверьте правильность ввода серийного номера и соответствующего ему регистрационного e-mail. Попробуйте повторить попытку ввода чуть позже.

При необходимости отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 405

Неверный метод запроса.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 406

При продлении: предоставленные данные не совпадают с продлеваемым продуктом.

Решение:

Убедитесь в правильности введенного адреса e-mail (опечатки, ошибки в домене почты и т. д.). При необходимости отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 410

В качестве основания для продления была указана ещё не зарегистрированная лицензия.

Решение:

Зарегистрируйте лицензию, которую планируете продлевать.

Ошибка 415

В качестве основания для продления была указана ранее продлённая лицензия.

Решение:

Продлить лицензию можно только один раз. При следующем продлении указывать следует ту актуальную лицензию, с помощью которой продлевали предыдущую.

Ошибка 452

Невозможно обновить вирусные базы на Агентах при использовании Dr.Web Enterprise Security Suite. Проявляется после обновления лицензии — старая блокируется, а оставшееся время добавляется к новой лицензии. Но если новая лицензия не была распространена на станции, то Агенты на них не будут обновляться.

Решение:

Распространить действие новой лицензии на все станции Антивирусной сети.

Ошибки 500 — 501

Внутренняя ошибка сервера.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 592

Для демоверсий: с момента получения предыдущего демо прошло менее года.

Решение:

Чтобы ваш компьютер не оставался без защиты Dr.Web, рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web.

Ошибка 607, 614

Ключ-приложение как основание для продления или получения демо неверен.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 615

В качестве основания для продления указана заблокированная лицензия.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 616

Серийный номер не соответствует продукту. Возникает, например, при попытке продлить лицензию на Антивирус Dr.Web для Linux с указанием ключевого файла от Dr.Web Mobile Security.

Решение:

Зарегистрируйте серийный номер через наш сайт, после чего на указанный e-mail будет отправлен лицензионный ключевой файл (drweb32.zip).

После этого можете повторить попытку активации, выбрав для неё использование ключевого файла.

Подробнее об активации с помощью ключевого файла можно прочитать в документации.

Ошибка 617, 618

В качестве основания для продления использована лицензия сроком менее 3 месяцев.

Решение:

Продлеваемая лицензия должна иметь период действия более 3 месяцев.

Ошибка 619

Число объектов продлеваемой лицензии не совпадает с числом объектов новой лицензии.

Решение:

Для продукта Dr.Web Enterprise Security Suite лицензия продления со скидкой предоставляется на число защищаемых объектов, не превышающее число защищаемых объектов, указанное в прежней (продлеваемой) лицензии. С общими условиями продления со скидкой можно ознакомиться по ссылке.

Ошибка 620

Ключ-приложение как основание для продления или получения демо неверен.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 621

Неверно введен серийный номер.

Решение:

Обратите внимание, что серийный номер необходимо вводить, используя заглавные буквы и знак «-» для разделения полей ключа.

Ошибка 623

Недопустимый адрес e-mail.

Решение:

Проверьте вводимый адрес на предмет опечаток. При необходимости отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 625

Два возможных варианта:

Непредвиденная ошибка взаимодействия с лицензионным сервером.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.
В качестве основания для продления указана уже продленная лицензия.

Решение:

Продлить лицензию можно только один раз. При следующем продлении указывать следует ту актуальную лицензию, с помощью которой продлевали предыдущую.

Ошибка 626

Прикладываемая (в качестве основания для продления / получения бонуса) лицензия несовместима с продлеваемым продуктом.

Решение:

Отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Ошибка 1403

Ошибка возникает в процессе приобретения продления, если в качестве основания указан номер уже продленной лицензии.

Решение:

Убедитесь, что используете в качестве основания для продления текущий серийный номер.

Ошибка 1404

Возникает после переустановки операционной системы / антивируса и повторной попытки регистрации серийного номера, если используемый до переустановки серийный номер был продлен. После продления старый серийный номер блокируется, и его больше нельзя использовать для активации программы, но оставшийся срок его действия добавляется к сроку новой лицензии.

Решение:

Чтобы активировать Dr.Web, используйте новый серийный номер, который вы получили после оплаты продления.

Если вы не можете найти свой серийный номер, воспользуйтесь сервисом его восстановления.

Ошибка 1405

Срок действия ключевого файла по указанному серийному номеру истек.

Решение:

Используйте актуальный серийный номер, если он у вас есть. В противном случае продлите истекшую лицензию или приобретите новую.

Ошибки >12000

Ошибки Microsoft Windows HTTP (WinHTTP). Возможно, неполадки с сетью, неправильная настройка сетевых соединений, неверные параметры прокси сервера.

Решение:

Для подробной диагностики обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Коды и описание ошибок для продуктов Dr.Web под Windows

Ошибки при установке

Семейство продуктов для Windows (Dr.Web Home Security Suite / Dr.Web Security Space), KATANA

Ошибка 1

Ошибка активации серийного номера через приложение.

Решение:

Попробуйте использовать ключевой файл вместо серийного номера.

Ключевой файл можно найти во вложении к письму о регистрации лицензии, его также можно получить по ссылке, использовав действующий серийный номер.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 11

Не получилось отключить режим самозащиты.

Решение:

Убедитесь, что используется релизная версия инсталлятора (один из способов получить релизную версию — через Мастер скачиваний).

Если ошибка сохраняется, проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk:

Вызовите командную строку от имени администратора. Для этого откройте Пуск → Все программы — Стандартные, нажмите правой кнопкой мыши на Командную строку. В открывшемся меню выберите Запуск от имени администратора.
Для проверки диска C:/ выполните следующую команду:
chkdsk C: /F /R
Утилита предложит осуществить проверку диска C:/ при следующей загрузке компьютера. Согласитесь и перезагрузите компьютер. При загрузке начнется проверка диска. Отменять ее не нужно, необходимо дождаться окончания проверки.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 13

Не получилось включить режим самозащиты.

Решение:

Обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 16

Установка и работа антивируса невозможна.

Одна из вероятных причин — установке и работе антивируса препятствуют сторонние программы, наличие в системе других антивирусов или их следов после неудачной попытки удаления, вирусная активность.

Решение:

Если в системе есть папка C:ProgramDataDoctor Web, удалите ее.
(Как включить отображение скрытых и системных файлов?)
1. Откройте поисковую строку Windows через меню Пуск или сочетанием клавиш Win+S.
2. Введите в поисковой строке «Параметры папок» и откройте этот раздел.
3. Откройте вкладку Вид. В разделе Дополнительные параметры установите флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски, снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы, затем нажмите ОК.
Проверьте наличие других установленных антивирусов в системе. Сторонний антивирус следует удалить штатными средствами Windows или соответствующей утилитой удаления. Если удаление завершается ошибкой, обратитесь в службу поддержки того антивируса, который вы использовали.
Используйте бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, чтобы исключить влияние вирусов, блокирующих установку антивируса. Повторите попытку установки.
Настройте запуск системы в режиме чистой загрузки, чтобы исключить влияние различного ПО на работу системы, следуя рекомендациям Microsoft. Для этого:
1. На вкладках Службы и Автозагрузка снимите флажки со всех элементов, кроме Microsoft.
2. Перезагрузите компьютер.
3. После запуска системы в режиме чистой загрузки попробуйте установить антивирус еще раз.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 32

Возникает при критических повреждениях, когда завершить установку или восстановить продукт по каким-то причинам уже невозможно.

Решение:

Исключите возможные проблемы с диском, на котором проводится установка, с помощью утилиты chkdsk:

Вызовите командную строку от имени администратора. Для этого откройте Пуск → Все программы — Стандартные, нажмите правой кнопкой мыши на Командную строку. В открывшемся меню выберите Запуск от имени администратора.
Для проверки диска C:/ выполните следующую команду:
chkdsk C: /F /R
Утилита предложит осуществить проверку диска C:/ при следующей загрузке компьютера. Согласитесь и перезагрузите компьютер. При загрузке начнется проверка диска. Отменять ее не нужно, необходимо дождаться окончания проверки.

Если антивирус присутствует в списке установленных приложений, выполните полное удаление антивируса штатными средствами системы. Если удаление не прошло, скачайте и запустите утилиту экстренного удаления. Перезагрузите компьютер и повторите установку.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка службы BFE при установке

Для функционирования некоторых компонентов программы Dr.Web необходимо наличие запущенной службы базового модуля фильтрации (BFE). В случае если данная служба отсутствует или повреждена, установка Dr.Web будет невозможна. Повреждение или отсутствие службы BFE может указывать на наличие угроз безопасности вашего компьютера.

Если попытка установки программы Dr.Web завершилась с ошибкой службы BFE, выполните следующие действия:

Просканируйте систему при помощи лечащей утилиты CureIt! от компании «Доктор Веб». Скачать утилиту вы можете на сайте.
Восстановите службу BFE. Для этого вы можете воспользоваться утилитой для устранения проблем в работе брандмауэра от компании Microsoft (для операционных систем Windows 7 и выше).
Запустите Мастер установки Dr.Web и произведите установку согласно штатной процедуре, приведенной выше.

Как создать отчет SysInfo?

Корпоративные продукты (Dr.Web Enterprise Security Suite) — ошибки при установке Агента

Ошибка 140

Не получилось распаковать репозиторий в каталог %ProgramData%Doctor WebUpdaterrepo.

Возможные причины: следы предыдущих установок продукта и/или отсутствие прав на запись в директорию. Также к появлению ошибки могут привести проблемы непосредственно с дистрибутивом.

Решение:

Проверьте, существует ли в системе каталог C:ProgramDataDoctor Web (каталог ProgramData по умолчанию является скрытым).
Если каталог существует:
- проверьте, нет ли ограничений на запись для ProgramData и Doctor Web;
- проверьте, не менялся ли владелец каталога;
- попробуйте удалить каталог C:ProgramDataDoctor Web.
Если проблема сохраняется, запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
После перезагрузки ОС попробуйте повторить установку.
При повторении проблемы попробуйте заново загрузить дистрибутив и повторить установку.

Обратите внимание: установке также может препятствовать стороннее ПО.

Если установка по-прежнему завершается ошибкой, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 142

Не получилось записать значение InstallId в ветку HKLMSOFTWAREDoctor WebSettingsEs

Возможная причина: установке мешают следы модуля самозащиты в системе.

Решение:

Скачайте и запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
Повторите попытку установки.
Если ошибка сохраняется и/или запустить утилиту удаления не удается, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибки 144, 146

В подкаталогах репозитория отсутствует файл drwupsrv.exe.lzma нужной версии и разрядности (либо он не был загружен в случае установки по сети, либо не был распакован из дистрибутива).

Возможные причины: ошибки на жестком диске или нестабильное подключение к сети.

Решение:

Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью штатной утилиты chkdsk.
- Откройте Пуск → Все программы → Стандартные. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка и выберите Запуск от имени Администратора.
- Для проверки тома C: введите следующую команду:
  chkdsk C: /F /R
- При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
- Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
Скачайте и запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows. После завершения ее работы перезагрузите компьютер.
Повторите попытку установки антивируса.

Вы также можете использовать для установки полный инсталляционный пакет Агента.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибки 150, 156

Не получилось записать изменения по адресу HKLMSOFTWAREDoctor WebInstalledComponents

Возможная причина: установке мешают следы приложения Dr.Web, установленного в системе ранее.

Решение:

Скачайте и запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
Повторите попытку установки.
Если ошибка сохраняется и/или применить утилиту не удается, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 162

Не удалось прочитать открытый ключ (drwcsd.pub).

Решение:

Убедитесь, что используется релизная версия инсталлятора. В частности, проверьте актуальность репозитория по инструкции, по необходимости выполните обновление и повторите загрузку инсталлятора.
Скопируйте файл drwcsd-certificate.pem (сертификат) или drwcsd.pub (открытый ключ) из каталога C:Program FilesDrWeb Serverwebmininstall в каталог, где лежит инсталлятор Агента Dr.Web.
Попробуйте повторить установку, указав в качества адреса сервера его IP-адрес, а на запрос сертификата — сохранённый сертификат.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибки 900, 902

Во время выполнения RunUpdaterAction произошла неизвестная ошибка.

Возможная причина: наличие в системе следов приложения Dr.Web.

Решение:

Запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
Выполните перезагрузку ОС по требованию.
Если ошибка сохраняется, проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk.
- Для проверки тома C: выполните команду:
  chkdsk C: /F /R
- Введите команду в окне командной строки Windows (нажмите сочетание клавиш Win+R → введите cmd → нажмите ОК) и нажмите Enter.
- При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
- Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
- Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка в работе антивируса после завершения установки

Установка завершается успешно, на иконке Dr.Web появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. При наведении на значок можно увидеть текст «Ошибка» (после основной информации), в ленте уведомлений появится сообщение о сбое компонентов и предложение перезагрузить ПК.

Возможная причина: повреждены компоненты Агента.

Решение:

Проверьте актуальность репозитория на Сервере по инструкции, затем дождитесь получения Агентом ревизий. Если версии ревизий и там, и там актуальны — выполните восстановление антивируса штатными средствами ОС.

Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.
Если ошибка сохраняется, проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk.
Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
Введите команду в окне командной строки Windows (нажмите сочетание клавиш Win+R → введите cmd → нажмите ОК) и нажмите Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет

Корпоративные продукты (Dr.Web Enterprise Security Suite) — ошибки при установке Сервера

Ошибка 36

Не удалось обновить структуру базы данных до новой версии.

Решение:

Установка сервера с внутренней базой данных по умолчанию

Установите Сервер Dr.Web с внутренней базой данных по умолчанию.
Если установка прошла успешно, подключите вместо внутренней базы данных имеющуюся внешнюю.

Импорт базы данных внутренними средствами Сервера

Сделайте экспорт базы данных при остановленном Сервере (подробнее про экспорт базы данных).
Установите новый Сервер с чистой базой данных.
После установки остановите работу Сервера.
Импорт базы данных с обновлением структуры производится следующей командой:
drwcsd modexecdb database-import-and-upgrade <файл экспорта базы данных>

Если установка по-прежнему завершается ошибкой, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 40

Текст ошибки: «Не удалось инициализировать или очистить базу данных»

Возможные причины: база данных уже инициализирована (существует) или же внешняя база данных отсутствует/недоступна.

Решение:

Установка сервера с внутренней базой данных по умолчанию

Установите Сервер Dr.Web с внутренней базой данных по умолчанию.
Если установка прошла успешно, подключите вместо внутренней базы данных имеющуюся внешнюю.

Установка сервера с чистой внешней базой данных

Создайте или очистите уже созданную базу данных средствами СУБД. Руководство по подключению, а также по подготовке и настройке базы данных можно найти в документации. В процессе установки укажите параметры подключения к базе данных. Ее инициализация произойдет в процессе установки.

Убедитесь, что используется поддерживаемая версия СУБД. Если используется ODBC-драйвер — убедитесь, что установлена его свежая версия.

Пользователь, которым планируется подключаться к СУБД, должен быть ее владельцем.

Если новая база данных создается в СУБД Microsoft SQL — необходимо указать сортировку с учетом регистра (суффикс _CS) и с учетом диакритических знаков (суффикс _AS).

Как создать отчет

Ошибки при обновлении

Ошибка 2

Может возникать по различным причинам.

Решение:

Проверьте доступность сети.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk:
1. Вызовите командную строку. Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК
2. Для проверки диска C:/ выполните следующую команду:
  chkdsk C: /F /R
  Утилита предложит осуществить проверку диска C:/ при следующей загрузке компьютера. Согласитесь и перезагрузите компьютер. При загрузке начнется проверка диска. Отменять ее не нужно, необходимо дождаться окончания проверки.
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите компьютер и проверьте работу обновления Dr.Web.
Если ошибка возникла при обновлении по зеркалу — убедитесь что папка обновлений доступна.
Если ошибка обновления сохранится, нажмите на значок Dr.Web справа внизу → Центр безопасности → значок замка слева снизу→ значок шестеренки справа сверху → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить. Установите флажок Обновление Dr.Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет. Затем аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr.Web).

Ошибка 4

Может возникать по различным причинам.

Решение:

Откройте меню Dr.Web, выберите пункт Лицензия. Убедитесь, что используется активная лицензия. Если в списке присутствуют записи о других лицензиях, кроме активной, удалите их.
В некоторых случаях придется выполнить восстановление приложения штатными средствами. Для этого:
1. Откройте Панель управления → раздел Программы или Программы и компоненты.
2. Выберите из списка установленных программ антивирус Dr.Web, в верхней части открытого окна нажмите кнопку Изменить. В открывшемся окне выберите вариант Восстановить программу.
После завершения процедуры восстановления перезагрузите компьютер и повторно проверьте работу обновлений.
Если ошибка 4 найдена в логах — причина в переданном неверном параметре для апдейтера.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 7

Обновление уже запущено (т.е. ошибку провоцирует повторный запуск). Может возникать по различным причинам.

Решение:

Подождите несколько минут — этого должно хватить для завершения обновления.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk:
1. Вызовите командную строку. Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК
2. Для проверки диска C:/ выполните следующую команду:
  chkdsk C: /F /R
  Утилита предложит осуществить проверку диска C:/ при следующей загрузке компьютера. Согласитесь и перезагрузите компьютер. При загрузке начнется проверка диска. Отменять ее не нужно, необходимо дождаться окончания проверки.
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (путь указан для ОС Windows 7 и выше. Путь к разделу в более ранних версиях Windows выглядит иначе) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу. После окончания восстановления перезагрузите компьютер и проверьте работу обновления Dr.Web.

Если установлена свежая версия антивируса, восстановление диска и антивируса проведено, но ошибка обновления сохраняется, то нажмите на значок Dr.Web справа внизу → Центр безопасности → значок замка → значок шестеренки → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить. Установите флажок Обновление Dr.Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

Ошибка 8

Нет обновлений для текущих продуктов или компонентов. Не является ошибкой.

Ошибка 9

Невозможно подключиться к серверам обновления.

Решение:

Проверьте подключение к Интернету — без него обновление всегда будет завершаться ошибкой 9.

Если подключение к Интернету работает корректно, но ошибка сохраняется — обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 10

Ошибка целостности репозитория.

Решение:

Если ошибка возникает в процессе получения обновлений через зеркало обновлений, пожалуйста, изучите общие рекомендации по его настройке.

Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 11

Не получилось отключить самозащиту (если в системе уже установлен модуль Самозащиты).

Ошибка может быть вызвана рядом причин:

Используется устаревшая версия антивируса. Чаще всего встречается, если по ошибке была установлена старая версия продуктов Dr.Web или была попытка выполнить обновление на системах, где оно не проводилось в течение долгого времени.
Решение: удалите старую версию антивируса и установите актуальную, скачав ее по ссылке.
Файлы обновления повреждены (из-за проблем с диском или системного сбоя при обновлении).
Решение: проверьте и исправьте ошибки диска, проведите процедуру восстановления антивируса:
1. Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk:
  - Вызовите командную строку. Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК
    Для проверки диска C:/ выполните следующую команду:
    chkdsk C: /F /R
    Утилита предложит осуществить проверку диска C:/ при следующей загрузке компьютера. Согласитесь и перезагрузите компьютер. При загрузке начнется проверка диска. Отменять ее не нужно, необходимо дождаться окончания проверки.
2. Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
  После окончания восстановления перезагрузите компьютер и проверьте работу обновления Dr.Web.

Ошибка 12

Лицензия заблокирована на сервере. Вероятно, в Менеджере лицензий в качестве текущей лицензии указана уже истекшая или заблокированная (по причине продления, замены, разбивки или слияния) лицензия.

Решение:

Зарегистрируйте новую лицензию в Менеджере лицензий.
Удалите истекшую (или заблокированную) лицензию из Менеджера лицензий. В списке лицензий должна остаться только одна действующая лицензия.

Ошибка 13

Отсутствие лицензии. В Менеджере лицензий нет ни одной действующей лицензии.

Решение:

Зарегистрируйте новую лицензию Dr.Web.

Ошибка 15

Продукт не поддерживается.

Решение:

Сроки поддержки продуктов Dr.Web обозначены на официальном сайте. Для более подробного ответа и/или для помощи с установкой поддерживаемого продукта оформите письменный запрос в службу технической поддержки.

Ошибка 16

Лицензия не найдена в базе на сервере (ключевой файл поврежден) либо попытка обновления происходит с истекшей лицензией.

Решение:

Найдите письмо с ключевым файлом, который был выслан на ваш регистрационный e-mail.

Сохраните приложенный к этому письму архив с ключевым файлом на жесткий диск вашего компьютера.
Разархивируйте его, щелкнув по архиву правой кнопкой мыши и выбрав пункт Извлечь всё.
Укажите папку, в которую необходимо поместить ключевой файл (например, на Рабочий стол).
Щелкните по значку антивируса в области уведомлений и перейдите на вкладку Лицензия. Нажмите на замок, чтобы перейти в административный режим (если у вас установлен пароль, необходимо его ввести). Нажмите Купить или активировать новую лицензию. В открывшемся окне введите серийный номер новой лицензии и нажмите Активировать либо нажмите на или укажите ключевой файл и укажите путь к сохраненному ранее ключевому файлу.

Если причина в лицензии с истекшим сроком действия — следует заменить лицензию на действующую и повторить попытку обновления.

Если ошибка сохраняется — пожалуйста, оформите письменный запрос в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты Sysinfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 17

Зона обновления не пригодна (разные версии).

Решение:

Обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты DwSysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Ошибка 31

Используется ключ, предназначенный для тестирования продукта (не коммерческий). При этом у пользователя установлен коммерческий продукт.

Решение:

Зарегистрируйте новую лицензию в Менеджере лицензий.
Удалите предыдущую (тестовую) лицензию из Менеджера лицензий. В списке лицензий должна остаться только одна действующая лицензия.

Коды и описание ошибок для продуктов Dr.Web под Linux

Коды ошибок и описание к ним можно найти в актуальной документации к Dr.Web Home Security Suite / Dr.Web Enterprise Security Suite / Dr.Web Desktop Security Suite / Dr.Web Security Space (для Linux).

Общие рекомендации по идентификации ошибок

Для уточнения места и причины возникновения ошибки ознакомьтесь с содержимым журнала Dr.Web для Linux (по умолчанию он находится в файле /var/log/syslog или /var/log/messages, в зависимости от используемой ОС). Также вы можете воспользоваться командой drweb-ctl log.
Для облегчения идентификации ошибки рекомендуется настроить вывод журнала в отдельный файл и разрешить вывод расширенной отладочной информации. Для этого выполните следующие команды:
- # drweb-ctl cfset Root.Log <путь к файлу журнала>
- # drweb-ctl cfset Root.DefaultLogLevel DEBUG
Для возврата настроек ведения журнала по умолчанию выполните следующие команды:
- # drweb-ctl cfset Root.Log -r
- # drweb-ctl cfset Root.DefaultLogLevel -r

Коды и описание ошибок для Dr.Web для почтовых серверов UNIX

Коды ошибок и описание к ним можно найти в актуальной документации к Dr.Web Enterprise Security Suite / Dr.Web Mail Security Suite (для UNIX).

Общие рекомендации по идентификации ошибок

Для уточнения места и причины возникновения ошибки ознакомьтесь с содержимым журнала Dr.Web для почтовых серверов UNIX (по умолчанию он находится в файле /var/log/syslog или /var/log/messages, в зависимости от используемой ОС). Также вы можете воспользоваться командой drweb-ctl log.
Для облегчения идентификации ошибки рекомендуется настроить вывод журнала в отдельный файл и разрешить вывод расширенной отладочной информации. Для этого выполните следующие команды:
- drweb-ctl cfset Root.Log <путь к файлу журнала>
- drweb-ctl cfset Root.DefaultLogLevel DEBUG
Для возврата настроек ведения журнала по умолчанию выполните следующие команды:
- drweb-ctl cfset Root.Log -r
- drweb-ctl cfset Root.DefaultLogLevel -r

Источник

#1

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 09:16

Добрый день.

Установил АВ на компьютер, система ХР.

При загрузке в системном трее появляется значёк dr.web серого цвета перечёркнутый красным крестиком , при наведении курсора появляется надпись «Dr.Web Security Space 10.0 ошибка».

После крестик пропадает, значёк остаётся серым.( на другом компьютере устанавливал, значёк зелёный и таких проблем при загрузке не возникает) (не знаю как загрузить скриншот)

Помогите.

С уважением, Дмитрий.

Наверх

#2

Dmitry_rus

Dmitry_rus

Guru

Helpers
3 435 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 09:20

Цвет иконки в 10 версии серый. Это нормально и не является ошибкой. Раньше был зеленый.

Наверх

#3

maxic

maxic

Keep yourself alive

Moderators
12 715 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 10:12

ДмитрийГен, крестик — это обозначает, что компоненты еще не подгрузились.

Наверх

#4

mrbelyash

mrbelyash

Беляш

Members
25 897 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 12:10

Сколько раз уже на форуме задавали этот вопрос?

А интерефейсо строителям ломателям пофиГ

Наверх

#5

ДмитрийГен

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 14:01

Огромное спасибо за ответы !

Уж и не знал что и делать мне, строителю ломателю .

С уважением, Дмитрий.

Наверх

#6

IgorA

IgorA

Member

Posters
462 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 17:00

Сколько раз уже на форуме задавали этот вопрос?

А интерефейсо строителям ломателям пофиГ

Упрямство фирменный стиль партии, правда потом выясняется, что эээ.. недалекие люди не только среди пользователей есть

Вспомним брандмауэр ….

Наверх

#7

Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 458 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 18:10

интерфейсописатели к цвету не имеют отношения. не нужно на них все валить. приказы нужно выполнять

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 20 Март 2015 — 18:14

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

#8

mrbelyash

mrbelyash

Беляш

Members
25 897 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 18:23

Странные приказы..наверное маркетологи здесь замешаны..Накурятся травы и сочиняют хокку.

ИМХО иконка должна быть такая

Наверх

#9

IgorA

IgorA

Member

Posters
462 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 19:42

Странные приказы..наверное маркетологи здесь замешаны.

Может дальтоники для дальтоники, или мониторы еще монохромные на рабочих местах стоят

Серая иконка вызывает вопрос, а доктор то там живой?

Похоже аФтор сего изобретения не задавался вопросом «применение цветов в информации состояния обьекта»

ps кстати есть стандарт раздел 4.2 Визуальные (световые) сигналы может на досуге стоило ознакомиться

Сообщение было изменено IgorA: 20 Март 2015 — 19:44

Наверх

#10

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 398 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 19:50

Сейчас Костя и эту тему прихлопнет. О чем бы сабж не был, все равно на паука съезжает.

Покрасьте его уже. Надоело.

Сообщение было изменено SergSG: 20 Март 2015 — 19:51

Наверх

#11

Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 458 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 — 20:28

Скажут, покрасим. Это не тема для обсуждения.

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

#12

ДмитрийГен

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2015 — 14:55

Скажут, покрасим. Это не тема для обсуждения

Как не тема?

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный, а на этом, тот что не имел «веба», после установки — «серый».

Смущает, знаете — ли.

П.С. да ещё и крестик при запуске, сплошное эстетическое расстройство…

Сообщение было изменено ДмитрийГен: 30 Март 2015 — 14:56

Наверх

#13

VVS

VVS

The Master

Moderators
19 156 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2015 — 15:02

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный

Если хотите, то можете создать новую тему, что обновление произошло с ошибкой (или не произошло вообще)…

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы…… © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

Наверх

#14

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 398 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2015 — 19:23

Скажут, покрасим. Это не тема для обсуждения

Как не тема?

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный, а на этом, тот что не имел «веба», после установки — «серый».

Смущает, знаете — ли.

Win 8.1 ?

П.С. да ещё и крестик при запуске, сплошное эстетическое расстройство…

Крестик что то напоминает ?

Наверх

#15

ДмитрийГен

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2015 — 17:18

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный

Если хотите, то можете создать новую тему, что обновление произошло с ошибкой (или не произошло вообще)…

Новую не хочу.

Вопрос, собственно, возник по причине возможности сравнить :blush:

На одном компе «зелёный», как был так и остался, и при загрузке ни каких крестиков, на другом «серый», и ,пока загружается, перечёркнут красным крестиком.

Наверх

#16

ДмитрийГен

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2015 — 17:22

Скажут, покрасим. Это не тема для обсуждения

Как не тема?

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный, а на этом, тот что не имел «веба», после установки — «серый».

Смущает, знаете — ли.

Win 8.1 ?

П.С. да ещё и крестик при запуске, сплошное эстетическое расстройство…

Крестик что то напоминает ?

операционка ХР

крестик напоминает людей в белых халатах, только у них он не в виде «х» а в виде «+»

Наверх

#17

VVS

VVS

The Master

Moderators
19 156 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2015 — 17:30

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный

Если хотите, то можете создать новую тему, что обновление произошло с ошибкой (или не произошло вообще)…

Новую не хочу.

Вопрос, собственно, возник по причине возможности сравнить

На одном компе «зелёный», как был так и остался

Значит на этом компьютере установлена не 10-я версия DrWeb.

Наверх

#18

ДмитрийГен

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2015 — 17:36

На компе, который до обновления уже имел старый «веб» , и после обновления значёк остался зелёный

Если хотите, то можете создать новую тему, что обновление произошло с ошибкой (или не произошло вообще)…

Новую не хочу.

Вопрос, собственно, возник по причине возможности сравнить

На одном компе «зелёный», как был так и остался

Значит на этом компьютере установлена не 10-я версия DrWeb.

Странно. Обновление было подтверждено.

Наверх

#19

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 398 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2015 — 18:28

Значит на этом компьютере установлена не 10-я версия DrWeb.

Странно. Обновление было подтверждено.

Не могет быть. Пауки зашиты в ресурсы агента и зеленых там нет.

На 8.1 такое возможно и то только в метро.

Сообщение было изменено SergSG: 03 Апрель 2015 — 18:29

Наверх

#20

ДмитрийГен

ДмитрийГен

Newbie

Posters
9 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2015 — 21:11

Значит на этом компьютере установлена не 10-я версия DrWeb.

Странно. Обновление было подтверждено.

Не могет быть. Пауки зашиты в ресурсы агента и зеленых там нет.

На 8.1 такое возможно и то только в метро.

Сергей, ты прав.

Я купил лицензию, а программу не обновил.

Я такой невнимательный

И теперь у меня на всех компьютерах «серый» паук :blush:

Верните «зелёного» паука

Сообщение было изменено ДмитрийГен: 03 Апрель 2015 — 21:13

Наверх

Источник

	Номер ошибки:	Ошибка 1722
Название ошибки:	Cureit Error 1722
Описание ошибки:	Ошибка 1722: Возникла ошибка в приложении Dr.Web CureIt!. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Doctor Web
Программное обеспечение:	Dr.Web CureIt!
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Описание «Cureit Error 1722»

«Cureit Error 1722» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Чтобы убедиться, что функциональность и операции работают в пригодном для использования состоянии, разработчики программного обеспечения, такие как Doctor Web, выполняют отладку перед выпусками программного обеспечения. Поскольку разработчики программного обеспечения пытаются предотвратить это, некоторые незначительные ошибки, такие как ошибка 1722, возможно, не были найдены на этом этапе.

Ошибка 1722, рассматриваемая как «Cureit Error 1722», может возникнуть пользователями Dr.Web CureIt! в результате нормального использования программы. В случае обнаруженной ошибки 1722 клиенты могут сообщить о наличии проблемы Doctor Web по электронной почте или сообщать об ошибках. Разработчик сможет исправить свой исходный код и выпустить обновление на рынке. Чтобы исправить такие ошибки 1722 ошибки, устанавливаемое обновление программного обеспечения будет выпущено от поставщика программного обеспечения.

Когда происходит ошибка 1722?

Сбой во время запуска Dr.Web CureIt! или во время выполнения, как правило, когда вы столкнетесь с «Cureit Error 1722». Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 1722 во время выполнения следующим образом:

Ошибка 1722 Crash — это типичная ошибка «Cureit Error 1722», которая приводит к полному завершению работы программы. Если Dr.Web CureIt! не может обработать данный ввод, или он не может получить требуемый вывод, это обычно происходит.

Утечка памяти «Cureit Error 1722» — этот тип утечки памяти приводит к тому, что Dr.Web CureIt! продолжает использовать растущие объемы памяти, снижая общую производительность системы. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией программного обеспечения Doctor Web или когда одна команда запускает цикл, который не может быть завершен.

Ошибка 1722 Logic Error — логическая ошибка Dr.Web CureIt! возникает, когда она производит неправильный вывод, несмотря на то, что пользователь предоставляет правильный ввод. Это связано с ошибками в исходном коде Doctor Web, обрабатывающих ввод неправильно.

В большинстве случаев проблемы с файлами Cureit Error 1722 связаны с отсутствием или повреждением файла связанного Dr.Web CureIt! вредоносным ПО или вирусом. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл Doctor Web новой копией. В некоторых случаях реестр Windows пытается загрузить файл Cureit Error 1722, который больше не существует; в таких ситуациях рекомендуется запустить сканирование реестра, чтобы исправить любые недопустимые ссылки на пути к файлам.

Распространенные проблемы Cureit Error 1722

Cureit Error 1722 Проблемы, связанные с Dr.Web CureIt!:

«Ошибка в приложении: Cureit Error 1722»

«Cureit Error 1722 не является приложением Win32.»

«Cureit Error 1722 должен быть закрыт. «

«Cureit Error 1722 не может быть найден. «

«Cureit Error 1722 не может быть найден. «

«Ошибка запуска программы: Cureit Error 1722.»

«Не удается запустить Cureit Error 1722. «

«Cureit Error 1722 остановлен. «

«Cureit Error 1722: путь приложения является ошибкой. «

Ошибки Cureit Error 1722 EXE возникают во время установки Dr.Web CureIt!, при запуске приложений, связанных с Cureit Error 1722 (Dr.Web CureIt!), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Документирование проблем Cureit Error 1722 в Dr.Web CureIt! является ключевым для определения причины проблем с электронной Windows и сообщения о них в Doctor Web.

Причины проблем Cureit Error 1722

Проблемы Dr.Web CureIt! и Cureit Error 1722 возникают из отсутствующих или поврежденных файлов, недействительных записей реестра Windows и вредоносных инфекций.

В основном, осложнения Cureit Error 1722 связаны с:

Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с Cureit Error 1722 / Dr.Web CureIt!.

Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Cureit Error 1722.

Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Cureit Error 1722.

Другое программное приложение, конфликтующее с Cureit Error 1722.

Dr.Web CureIt! (Cureit Error 1722) поврежден во время загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Содержание

Не получается запустить CureIt!
Ошибка: Dr.Web не запускается
Почему не запускается Dr.Web Curiet
Загрузка в безопасном режиме
Другие варианты
Обращение в техподдержку
После обновления dr Web не запускается Windows
DrWeb Curelt не запускается
Не запускается Cureit.

Не получается запустить CureIt!

Не получается запустить CureIt! Программа стартует, но кнопка «Продолжить» недоступна.
Не высвечиваются сведения о дате обновления и сроке действия лицензии.
Запускали с флешки LiveDisk. Было обезврежено много угроз. Но видимо недолечили.
Из под Windows 7 ситуация на картинке. Что можно предпринять?

ScreenShot.png 140,55К 0 Скачано раз

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Для этого проделайте следующее:

Источник

Ошибка: Dr.Web не запускается

Почему не запускается Dr.Web Curiet

Ошибка при запуске лечащей утилиты Dr.Web Curiet может возникать по разным причинам, среди них можно выделить главные:

Загрузка в безопасном режиме

Если Dr.Web Curiet не запускается, то попробуйте открыть программу в безопасном режиме. Для этого необходимо перезагрузить компьютер и во время звукового сигнала нажать на клавишу F8, пока на экране не появится меню запуска Windows. Если оно не появилось, тогда нажимайте на F8 с периодичностью в 1-2 секунды, пока не появится. После нужно будет выбрать — Безопасный режим (Safe Mode), далее Enter. Теперь можете запускать Dr.Web.

Другие варианты

Если и это не поможет, тогда останется только перезаписать Dr.Web Curiet на диск или флешку, а после запустить со съемного носителя. В качестве альтернативы можете воспользоваться уже готовой утилитой от Доктор Веб – LiveCD.

Обращение в техподдержку

Когда ни один способ не оказался эффективным, и вы не знаете, с чем может быть связанна данная ошибка, тогда остается только обратиться в службу техподдержки Dr.Web. Обращение в техподдержку сопровождается предоставлением отчета о неисправности. Для этих целей вам нужно воспользоваться специальным приложением DwSysInfo, которое сформирует отчет и отправит в сервис поддержки клиентов. После рассмотрения заявки с вами свяжется специалист компании.

Источник

После обновления dr Web не запускается Windows

Не запускается Windows 7 после того, как dr Web Space Security попросил перезагрузиться после обновления.

В безопасном режиме не загружается. Компьютер сразу пытается восстановить систему.

Версию dr Web не смогу сказать. Новая.

Загрузился с LiveCD dr Web.

Подскажите, пожалуйста, что делать.

Буду благодарен советам.

Доктор Beta? В релиз уже месяц обнов не выходило.

Попробуйте из под Live переименовать докторские драйвера и потом уже загрузиться в винде.

Доктор Beta? В релиз уже месяц обнов не выходило.

Попробуйте из под Live переименовать докторские драйвера и потом уже загрузиться в винде.

Раньше стоял ключ Бета. Недели 2 назад купил и установил ключ на 2 года.

Где найти докторские драйвера?

Приведите список файлов, находящихся в C:Program FilesCommon FilesDoctor WebScanning Engine

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Доктор Beta? В релиз уже месяц обнов не выходило.

Попробуйте из под Live переименовать докторские драйвера и потом уже загрузиться в винде.

Раньше стоял ключ Бета. Недели 2 назад купил и установил ключ на 2 года.

Где найти докторские драйвера?

Если есть лицензия, нужно переустановить Доктора, иначе он все равно останется бетой.

Если ключ был от беты, то бета и стояла. Чтобы вернуться на релиз, надо деинсталлировать бету и ставить релиз с нуля.

Сейчас мне как быть?

Можно как-то деинсталлировать бету из под LiveCD?

Сейчас мне как быть?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

В C:Program FilesCommon FilesDoctor WebScanning Engine находятся файлы:

Удалите из под Live эти драйвера:

Потом стартуйте под виндой и запустите ремувер for x86/x64. Потом ставьте релизный сетап.

Удалите под Live эти драйвера:

Потом стартуйте под виндой и запустите ремувер for x86/x64. Потом ставьте релизный сетап.

Лучше всё-таки не удалять, а переименовать.

А удалять переименованные потом, после ремувера.

И переименовывать я бы стал по одному, начиная с dwelam.sys и dwprot.sys

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Тогда ремувер их уже не опознает. Будут болтаться.

Я вот не уверен, например, что при удалённом dwdg.sys винда стартует.

А так будет возможность восстановить.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Кстати, Константин28, а какая винда?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Windows 7 Профессиональная 64 разрядная

Удалил драйвера. После чего стартонула Windows.

Ремувером удалил dr Web и установил заново. Ввел лицензионный ключ. Все работает.

Константин28 и Тени, соберите, пожалуйста, информацию с помощью http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exe и приложите её сюда.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Источник

DrWeb Curelt не запускается

Перед запуском КуреИта отключать штатный антивирус.

Вопрос: Нужно ли мне и данном случае придерживаться Правила раздела «Помощь по лечению

А если временно отключить восстановление системы?

Что может дать это отключение

file:///C:/Users/Oksana/Desktop/1.png не запускается cureit. Скачиваю весь день сегодня с сайта http://www.freedrweb.com/cureit
выдает ошибку при начале сканирования:
[img][IMG]http://s018.radikal.ru/i505/1201/e1/00609d776a2ft.jpg[/img][/img]

пробовала в безопасном режиме: компьютер просто виснет
отключала антивирус, толку ноль, картина та же.

использую антивирус comodo в качестве основного.
система windows7 русская

Odinler,
приведите точный размер в байтах файла cureit (см Cвойства файла).
проверьте подпись у файла cureit. http://wiki.drweb.co. лидность_файлов

Может плохо отключали Comodo? А вообще-то фикс готовится.

пробовала в безопасном режиме: компьютер просто виснет

что точно происходит в какой именно момент?

cureit в безопасном режиме показывает окно, где можно выбрать вид сканирования и на этом этапе виснет (я ждала 30минут, изменений не было. пришлось выключать компьютер насильно). при попытке второй раз запустить в безопасном режиме, результат тот же.

картинки, что я прикладывала выше сделаны при запуске программ от имени администратора (пр. кн. мыши).

Источник

Не запускается Cureit.

Пару часов назад скачал свежую CureIT.

Сохранил на компе в 2-х местах. Изменил название файла после скачки.
Ниокуда не запускается: ни мышью, ни нажатием клавиши Enter.

Пару часов назад скачал свежую CureIT.

Мой тебе совет перейди на доктор веб и забудешь проблемы.

Где её искать и как проверить?
Почему при предыдущих скачиваниях утилиты (2-3 раза) такой проблемы не было?

Ищите в свойствах файла. Скачивать нужно в один поток, т.е. браузером, а не качалкой, тогда такой проблемы не будет.

В свойствах файла (как по приведённой выше ссылке) вообще нет такой вкладки, как «Цифровая подпись».

Быть не может. а вкладка «Версия»? windows какая? Учетная запись, под которой работаете, с правами Администратора?

> скачайте Cureit заново.
Ха! Так и решил сделать.

Извратился следующим образом: при скачивании нажал на кнопку не «Сохранить», а «Выполнить».
И утилита заработала! (новая)

Неужели эти гады блокируют работу?

Извратился следующим образом: при скачивании нажал на кнопку не «Сохранить», а «Выполнить».
И утилита заработала! (новая)

у меня тоже такая проблема скачала drweb запустила в безопасном режиме она запустилась на 1-2 секунды и все- окошко сканирование закончено ничего не обнаружено что мне делать такого не было как это исправить? ПОМОГИТЕ у меня windows7x32 максимальная

А в обычном режиме запускается?

Источник

Содержание

Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
#1 кеша питерский
#2 кеша питерский
#3 pig
#4 кеша питерский
#5 кеша питерский
#6 Denis Nikolayev
#7 maxic
#8 maxic
#9 AlexLosev
Прикрепленные файлы:
#10 AlexLosev
#11 АлександрКРОММ
#12 Konstantin Yudin
Ошибка при запуске программы
#1 bax99
#2 Neo12
#3 bax99
#4 bax99
#5 bax99
#6 SergSG
#7 maxic
#8 bax99
#9 maxic
#10 Konstantin Yudin
#11 Shturman2014
#12 Driver
#13 sergeyko
#14 Neo12
#15 sergeyko
#16 Neo12
#17 VVS
#18 Konstantin Yudin
Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
#1 кеша питерский
#2 кеша питерский
#3 pig
#4 кеша питерский
#5 кеша питерский
#6 Denis Nikolayev
#7 maxic
#8 maxic
#9 AlexLosev
Прикрепленные файлы:
#10 AlexLosev
#11 АлександрКРОММ
#12 Konstantin Yudin

Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719

#1 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

скачали на ноут с вин7

при запуске в любом режиме защиты ошибка

сейфмод тоже самое

#2 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

каспер ничего не выявил

#3 pig

Helpers

10 817 Сообщений:

#4 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое

думали просто дистр. глючный

#5 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

таки да, в порядке

#6 Denis Nikolayev

Posters

454 Сообщений:

Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

#7 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 633 Сообщений:

кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.

#8 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 633 Сообщений:

кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.

#9 AlexLosev

Members

2 Сообщений:

У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.

Прикрепленные файлы:

ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз

#10 AlexLosev

Members

2 Сообщений:

Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.

#11 АлександрКРОММ

Members

1 Сообщений:

2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!

#12 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

19 337 Сообщений:

Источник

Ошибка при запуске программы

#1 bax99

Posters

52 Сообщений:

Давно пользуюсь утилитой Курейт, но такого ещё не было ни разу. При запуске программы выходит окно с кодом ошибки 2147614719. Что случилось? Помогите! Не вирус ли блокирует программу?!

#2 Neo12

Posters

7 Сообщений:

Точно такая же беда сегодня(((

Касперский ничего не нашел

Сообщение было изменено Neo12: 12 Ноябрь 2014 — 08:26

#3 bax99

Posters

52 Сообщений:

В интернете предлагают какой-то патч. Но я не понял что это за вирус, если его ни один антивирь не находит. ОН только у Курейта, или на все программы? У меня XP. Надеюсь только на Курейт Доктора. Запуск программы сразу же прерывается. Выскакивает маленькая табличка, прямо по середине программы, с этой ошибкой запуска. Штатный антивирус работает нормально. Пока ничего другого не обнаружил. Трудно сказать, но, кажется, это стало происходить после посещения этой ночью стороннего сайта.

Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 09:53

#4 bax99

Posters

52 Сообщений:

Утром поставил в закладки ссылку на этот патч. Думал вначале разобраться. а потом уж скачивать и ставить. Только что перехожу по этой ссылке, а в окошке браузера мелькает какая-то ошибка и перенаправляет на другой сайт файлообменника «Софпортал». Такие вот дела.

#5 bax99

Posters

52 Сообщений:

Ещё одно. Я часто чищу комп CCleaner-ом. Так вот. После этой проблемы с Курейтом, каждый раз запускаю Клинер, и каждый раз одно и то же: большое количество пустых кластеров в реестре. Клинер их убирает, а они опять появляются. Явно я что-то подцепил. Очень прошу помогите разобраться! Вот, только что, произвёл очистку реестра, через пару минут опять то же самое — какие-то ошибки реестра.

Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 10:54

#6 SergSG

Posters

14 363 Сообщений:

Как вариант, попробуйте в безопасном режиме.

#7 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 633 Сообщений:

bax99, «кластеры в реестре» — это что?

#8 bax99

Posters

52 Сообщений:

bax99, «кластеры в реестре» — это что?

Это то, что написал Клинер в окошке. Извиняюсь, не кластер а пустой класс файлов. Больше ничего сказать не могу. Через минуту вновь просканировал — написал «Неверные расширения файлов. » Большое количество.

Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 12:51

#9 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 633 Сообщений:

«Доктор, когда я делаю вот так, у меня болит. А вы так не делайте.»

#10 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

19 337 Сообщений:

#11 Shturman2014

Members

1 Сообщений:

Таже ситуация с CureIt. Ошибка 2147614719. Даже после AntiWinLocker и AVZ.

Не запускается и в безопасном режиме. У кого какие мысли соображения на эту тему, поделитесь.

#12 Driver

Posters

808 Сообщений:

А может вам в раздел_Помощь по лечению_ Сейчас скачал специально, всё нормально запускается и работает.

Сообщение было изменено Driver: 12 Ноябрь 2014 — 16:16

#13 sergeyko

Dr.Web Staff

3 914 Сообщений:

Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.

#14 Neo12

Posters

7 Сообщений:

Скачал только что-таже ошибка при запуске

#15 sergeyko

Dr.Web Staff

3 914 Сообщений:

Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.

#16 Neo12

Posters

7 Сообщений:

Попробовал запустить на другом пк-тажа ошибка,следовательно дело в самой программе

#17 VVS

Moderators

18 900 Сообщений:

Neo12, прочитайте сообщение непосредственно перед Вашим.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#18 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

19 337 Сообщений:

Источник

Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719

#1 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

скачали на ноут с вин7

при запуске в любом режиме защиты ошибка

сейфмод тоже самое

#2 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

каспер ничего не выявил

#3 pig

Helpers

10 817 Сообщений:

#4 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое

думали просто дистр. глючный

#5 кеша питерский

Posters

7 Сообщений:

таки да, в порядке

#6 Denis Nikolayev

Posters

454 Сообщений:

#7 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 633 Сообщений:

кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.

#8 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 633 Сообщений:

#9 AlexLosev

Members

2 Сообщений:

Прикрепленные файлы:

ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз

#10 AlexLosev

Members

2 Сообщений:

#11 АлександрКРОММ

Members

1 Сообщений:

#12 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

19 337 Сообщений:

Источник

Совместимость : Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP
Загрузить размер : 6MB
Требования : Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD

Ограничения: эта загрузка представляет собой бесплатную ознакомительную версию. Полный ремонт, начиная с $ 19.95.

Установить код ошибки: «1722» обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности

This article contains information that shows you how to fix Install Error Code: ‘1722’ both (manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to Install Error Code: ‘1722’ that you may receive.

Примечание: Эта статья была обновлено на 2019-11-13 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Contents [show]

Значение кода ошибки установки: «1722»?

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Наличие знака, который говорит нам о проблемах, которые нам необходимо решить в жизни, чтобы мы продвигались вперед, — отличная идея. Хотя он не всегда работает в жизни, он работает в компьютерах. Сообщения, которые указывают на проблемы, с которыми сталкиваются ваши компьютерные вызовы, называются кодами ошибок. Они появляются всякий раз, когда возникает такая проблема, как неправильный ввод данных или неисправное оборудование. Компьютерные программисты добавляют предопределенные коды ошибок и сообщения в свои системные коды, поэтому всякий раз, когда возникает проблема, он запрашивает пользователей. Хотя коды ошибок могут быть предопределены, существуют разные коды ошибок с разными значениями для других видов компьютерных программ.

Причины кода ошибки установки: «1722»?

Если вы получили эту ошибку на своем ПК, это означает, что произошла сбой в работе вашей системы. Общие причины включают неправильную или неудачную установку или удаление программного обеспечения, которое может привести к недействительным записям в вашем реестре Windows, последствиям атаки вирусов или вредоносных программ, неправильному отключению системы из-за сбоя питания или другого фактора, кто-то с небольшими техническими знаниями, случайно удалив необходимый системный файл или запись в реестре, а также ряд других причин. Непосредственной причиной ошибки «Установить код ошибки:« 1722 »является неправильное выполнение одной из обычных операций с помощью системного или прикладного компонента.

More info on Install Error Code: ‘1722’

Вы пробовали CD. Это должно позволить установить приложение. На setup.exe или setup.msi установите флажок для режима XP SP2. Пока вы не попробовали их все, как указано выше, с этим пакетом установщика Windows.

Но еще раз мне нужно знать, к какому приложению это нужно, прежде чем запускать настройку. Совместимость Vista совместима? Перейдите на компьютер, чтобы разработчики программного обеспечения могли получить совместимое с Vista программное обеспечение. Хорошо щелкните правой кнопкой мыши и перейдите к свойствам.

У меня есть приложение, у которого есть какое приложение? Возникла проблема с запуском установщика. Некоторые приложения не совместимы с Vista, и у вас есть Clikc, я бы не пошел и сказал, что Vista — это ****.

В этом окне щелкните вкладку совместимости и изучите компакт-диск. То есть, если все в порядке. Что я хотел бы знать, если его возможно для FORCE установить программу, или если есть обходное решение для установщика MSI Windows. Вставьте **** времени, которое нужно установить в Windows Vista.

Теперь снова запустите его как администратор? Вы пытаетесь использовать параметр «Запуск от имени администратора». Вы уверены, что я могу вам сказать, будет ли он работать на vIsta вообще. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и не будет что-то на VIsta, а не просто нажимайте на установку.

НЕ автомат вообще совместим с Vista. На полпути через установку можно использовать совместимость XP SP2? Есть еще много способов попробовать и всплывающее окно: «Ошибка 1722. Код ошибки 1722 при установке программы MSI в Windows 7 Help .

Пожалуйста, помогите, я пробовал много вещей из Google Error 1722. Это указывает на то, что, но без радости, у кого-то была эта проблема? Точная причина этой ошибки, общая проблема с установщиком окон при установке программ MSI. Привет и приветствую, пока не известно.

Прошу, чтобы кто-то помог мне, прежде чем я выброшу свой новый ноутбук Samsung на стену. Просто купил это с установленным Windows7, но я не могу установить minitab 15 и не удалось выполнить процесс установки. Источник: th код ошибки 1722, тогда istallation откатывается назад и удаляет то, что он сделал.

Существует проблема с этим

Ошибка 1722 — это код ошибки InstallShield. У меня есть googled это, и это, кажется, пакет установщика Windows. Установка Flight Simulator X. Код ошибки 1722.

Обратился к Microsoft после длительных телефонных звонков и был кодом ошибки 1722, за которым последовал 1603.
После установки Flight Simulator XI получить людей с той же проблемой. Нажмите здесь, чтобы показать, что вам нужно переустановить, что я могу найти. Я попробовал множество способов сказать, чтобы посмотреть их сайт на решение.

Microsoft не имеет ответов, попробуйте найти решение без каких-либо успехов. С тех пор, как выяснилось, есть сотни установщиков Windows для решения этой проблемы, удачи Sun Java устанавливает 1722-ошибку

Я удалил свои старые версии Sun Java, чтобы попытаться очистить возможные дыры в безопасности. Независимо от того, что я пробовал, я продолжаю получать ошибку 1722 ближе к концу установки. Спасибо за любую помощь, которую вы специально исправить для этой проблемы? Я попробовал установить другой опыт.

Попробуйте свои предложения и опубликуйте Добро пожаловать в TSF! У вас, похоже, проблема с этой папкой и по-прежнему возникает ошибка. Похоже, что здесь на Sun / Java? Веб-сайт. Конечно, сами Sun Microsystems сами не умеют вылечить.

Я удаляю все, что могу найти, которые могут быть связаны. G’Day fullabull и частичная установка, даже если она прерывается.

Привет народ. Удалены все записи из «Установка и удаление программ» и попытка установки и повторите попытку безрезультатно.

Сказав это, есть некоторая полезная информация, а затем попытался установить версию jre 1_5_08. Кто-нибудь имеет SP2 все критические обновления. Я запускаю XP домой с результатами. Ошибка 1722 Не удалось установить клиент Cisco VPN

Программа запускается как часть ошибки. Я не могу установить настройку клиента Cisco VPN для своего нового профиля, персонала или поставщика пакетов. Ошибка 1722: существует проблема с этим пакетом установщика Windows. Это настройка не завершилась так, как ожидалось.

Обратитесь в службу поддержки за сообщение об ошибке «Ошибка 1722». Есть какое-то решение для этого? Теперь я trieng, чтобы установить его, но он уже установлен в моей системе, но некоторые проблемы с вирусами, я удалил весь свой профиль. 1722 ошибка

Я пытаюсь установить Microsoft Flight Simulator X, но не смог из-за этой ошибки 1722. Разве никто не знает, где я могу исправить эту проблему? Ошибка FSX 1722

Вчера я снова начал играть в онлайн, проблема. «Поэтому я переустановил его. Не было переустановить / удалить, поэтому я пытаюсь установить. Я установил его, и все говорит:« ERROR 1722: есть проблема с этот пакет установщика Windows. Любые идеи?

побежал отлично на пару дней.

Правильно, когда он заканчивал установку (например, в 99%), она говорила: «При попытке активировать продукт произошла ошибка. Случается каждый раз, когда установка не заканчивается. Обратитесь к вашему персоналу службы поддержки или поставщику пакетов». Он откатывается от неполной установки приложения. Поэтому я перезапустил игру, но, поскольку она начиналась, он был онлайн и все работало.

Поэтому я взял, но он продолжал говорить, что он не может подключиться. Повторная установка приложения может решить проблему установки, и теперь я снова застрял без FSX. Программа, выполняемая как часть

Я обыскал и нашел много других людей, которые я использовал для добавления / удаления программ.

Проблема может быть связана с FSX Deluxe на днях. Я смог переустановить проблему с ошибкой 1722, но никаких исправлений не было. Попытка установить ilok и продолжать получать несколько ошибок вкл. 1006 1722

Но я пробовал это, и по большей части это те же самые точные коды ошибок)

Я предполагаю, что ваша установка Win 10 полностью обновлена. Вы можете попробовать запустить программу установки с правами администратора, я все. подумайте, что вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши установщик, чтобы сделать это.

процесс и всегда возвращается со следующей последовательностью ошибок.

Привет, и всегда возвращается со следующей последовательностью ошибок. Но я пробовал это и для большинства

часть — это те же точные коды ошибок)

Но в основном я иду установить ilok, и он запускает все. ошибка 1722 в моем окне 7

Проблема в том, что настройка не завершилась так, как ожидалось. Я пытаюсь установить hp 3d driveguard с пакетом установщика окна. Программа выполняется как часть персонала или поставщика пакетов. Действие registerwithmobilitycentertiles64, местоположение: . ms18
пожалуйста, как мне перейти на HP ProBook 450 G2, но получил сообщение
1722 ошибки.

Обратитесь в службу поддержки по установке жесткого диска hp 3d ошибка 1722 в xp переустановке

Я создал резервную копию еще одной ОШИБКИ, в которой говорилось, что при попытке изменить службу была возвращена ошибка отказа от доступа. ERROR 1722 Задайте вопрос о моем запуске и завершите работу других программ, запущенных на моем компьютере. Возможно, вам понадобится запустить Winnt32. Около половины пути в великой . Спасибо

Поэтому я думаю, что это может быть переустановка xp. Я Администратор, я дважды проверял. Затем пошел, и я был зарегистрирован как Администратор. Поэтому я пошел в MSCONFIG, и когда я попытался сделать выборочный запуск, мой компьютер, но без диска.

все просто раскаивается. Любая помощь будет и начнется поиск исправления. Я пошел по интернету, потому что переустановка тоже не работала. У меня был код, на котором была ошибка.

Я добрался до того, что сказал, что должен пойти с пакетом установщика Windows. Я ввел свой код и программа начала установку. Я решил зарегистрировать администратора. Ошибка Windows 7 1722

Цитата: Первоначально Написал YNOT11

Симулятор Flight Flight X

Ошибка 1722 при переустановке даже Google.

Ошибка Flight Sim X 1722 при переустановке. наблюдения

Вы не сделали X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X NUMX

Что работало для меня, у меня не было проблем с установкой. Как только я удалю программу; unistalling старого Adware SE Personal. См. Это вручную, удалив файлы.

Я должен был установить unistalling
Решено: ошибка 1722

Кто-нибудь установил, что установка не закончилась так, как ожидалось. Я проверил в Интернете и увидел, что это могут быть проблемы. Проблема в том, что это решение? У меня нет какой-либо установки Windows, но когда программа завершила установку / исправление проблемы, появилось следующее сообщение:

Msgstr «Ошибка 1722.

Обратитесь в службу поддержки с помощью Java, поэтому я загрузил обновление, но получил то же сообщение об ошибке. Referee07

с пакетом установщика Windows. есть проблема. Действие JustExit, местоположение: диски, поскольку Vista была установлена заранее.

Программа запускается как часть предполагаемой для исправления ошибки 1722, но без кубиков. Сегодня я попытался использовать компакт-диск, чтобы «исправить» проблему (поврежденные файлы?)
Я также купил программу «RegCure», которая была персоналом или поставщиком пакетов. Я все еще C: . Natspeak.exe, Command: -JustExit.

Заранее благодарим за любую помощь. Ошибка 1722. установка Java

Обратитесь к вашему персоналу службы поддержки или поставщику пакетов ».

У меня Windows не хватает достаточно быстро для нетерпеливого меня .

При загрузке Java 2 я получил это сообщение об ошибке: XP (стоит ли XP для образцовых проблем?)

В любом направлении, кто-нибудь? Мэгги

извините за повторение . в первом потоке установка не закончилась так, как ожидалось. Программа, выполняемая как часть

«в пакете установки Windows есть ошибка.

идеи? Обратитесь к вашему персоналу службы поддержки ».

Я изучил базу знаний и дал мне возможность подключиться к моей рабочей сети. Любые другие сайты технических, но не повезло! На полпути через установку появляется ошибка: «Ошибка 1722: есть проблема с этим пакетом установщика Windows.

Я здесь новый, и мне было интересно, может ли кто-нибудь помочь мне? Я пытаюсь установить некоторое программное обеспечение, которое будет

Программа, выполняемая как часть настройки, не завершилась так, как ожидалось. ошибка установщика Windows 1722

единственный способ исправить это — переустановить его.

ive получил эту ошибку установки Windows 1722, и, похоже, на этом

Операционная система: Windows XP

Когда я пытаюсь установить Ad-Aware, имея дело с одной и той же проблемой. Один пост, направленный мне на этот сайт, был бы оценен. Любая помощь 2007, я получаю «Ошибка 1722» и прекращает установку. Я нашел еще одну запись здесь

Благодарю вас, twocat

«http://www.lavasoft.com/support/faq_aaw2007.php#16», но это не помогло решить проблему. Ошибка установки WinZip 16.5 1722

Обратитесь в службу поддержки Windows 7. Скорее всего, есть остатки от пользователя Windows 7. Также удалите Error 1722 — это персонал или поставщик пакетов.

Теперь попробуйте успешно установить WinZip ранее, мы предположим, что служба установщика в порядке. Существует проблема с WinZip в папке C: Program Files (x86) WinZip. Временные файлы Windows. Не стоппер шоу, поскольку вместо этого я могу использовать Universal Extractor, общую ошибку установщика.

Поскольку вы не говорите, что у вас есть проблемы с установкой чего-либо еще, и вы Engine

И выполните поиск WinZip. Добро пожаловать в этот пакет установщика Windows. Благодарю. Если у вас есть CCleaner, я запускаю установку или остатки извлечения установщика.

Это остановило работу WinZip, и когда я удалил и переустановил Winzip, я получил вышеуказанную ошибку. Все снова найдет установщика. Я бы удостоверился, что нет остатков, но я хотел бы знать, в чем проблема, если это возможно. Это был чистый Seven Forums Lakes.

Если вы хотите, скачайте все:

Все Поиск как чище, так и очиститель реестра.

Первое сообщение из следов, оставшихся на вашей системе. Программа запускается как часть ошибки — 1722. EventData:
Продукт: WinZip 16.5 Guy

Mod: Пожалуйста, переместите этот пост, если он находится в неправильном месте. Настройка не завершилась так, как ожидалось. Ошибка 1722 и веб-камеры Logitech

когда я получаю код ошибки 1722, проблема с пакетом установщика Windows. Предыдущая камера Logitech установлена нормально (но уходящий звук был не слишком хорош). Mant спасибо, как решить эту проблему?
Сегодня я купил веб-камеру Logitech Pro 9000, но не смог установить

Привет, Добро пожаловать в

Привет, у меня есть программа «hp client security» в моей лаборатории, но она не работает. Я пытаюсь удалить ее, но я всегда получаю сообщение об ошибке 1722, как я могу решить эту проблему? Форум поддержки HP.

На этой странице

Ошибка

При установке или обновлении Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC любым из следующих методов:

С помощью пункта меню «Справка» > «Обновления»
Установка с помощью приложения Creative Cloud для ПК
Ручная загрузка и установка обновления

Происходит сбой установки и появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка 1722. Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows. Выполнение программы в составе пакета настройки не завершилось должным образом.Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета». Действие InstallWebResources, расположение:

Источник

У некоторых пользователей антивируса Dr.Web при запуске компьютера, антивирус может не запускаться. При этом в трее (около часов) при наведении на иконку Dr.Web вечно отображается надпись «Dr.Web is starting…»

Помимо этого, невозможно запустить службу Dr.Web Control Service и сам Dr.Web через ярлыки, так как появляется ошибка: «Не удалось запустить службу Dr.Web Control Service на Локальный компьютер. Ошибка 577: Системе Windows не удается проверить цифровую подпись этого файла. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения.»

Данная проблема появилась 11 марта 2022 года из-за некорректно загруженного файла на сервера Dr.Web, о чём сообщается в официальном блоге компании:

Вследствие ошибочного размещения на зоне обновлений Dr.Web Control Service без подписи Microsoft данный сервис не запускался. Сервис без подписи был размещен 11 марта в период с 11:23 до 13:59 (Мск).

Для решения ошибки, необходимо скачать и запустить файл, который исправляет некорректно подписанный файл, полученный при обновлении.

Файл можно скачать:

Со страницы новости на официальном сайте компании (прямая ссылка на файл)
С нашего сайта (файл дублирует тот, что размещён на официальном сайте на момент публикации статьи)

Размер файла составляет приблизительно 25.8Мб

После запуска исправления, необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки антивирус должен запуститься корректно.

Источник

Многие пользователи сталкиваются с кодом ошибки Dr Web 1722, это означает, что возникла проблема с процессом установки антивирусного программного обеспечения Dr Web.

Этот код ошибки обычно появляется при возникновении проблемы с пакетом установщика Windows.

Что делать

Есть несколько шагов, которые рекомендуется предпринять, чтобы решить эту проблему и быстро, и легко вернуться к работе.

Первый шаг следует убедиться, что все компоненты программы Dr Web были правильно установлены в в системе устройства, проверив их наличие в Панели управления > Программы и компоненты (или Установка и удаление программ).

Если его нет, следует переустановить программное обеспечение, используя онлайн-установщик с их веб-сайта или версию на компакт-диске, если она доступна.

Кроме того, убедиться, что все параметры безопасности, связанные с брандмауэром Windows, отключены во время установки, а также после нее для достижения оптимальных результатов.

Второй шаг включает проверку любых поврежденных файлов, которые могут вызывать проблемы с правильной загрузкой Dr Web, путем запуска проверки системных файлов (SFC) из командной строки (требуются права администратора).

Это обнаружит любые поврежденные системные файлы, связанные непосредственно с этим приложением, чтобы их можно было соответствующим образом заменить без дальнейшего сбоя в работе.

Третий шаг, следует убедиться, что не существует конфликтующих приложений, таких как уже установленное другое антивирусное решение, которое потенциально может помешать работе Dr Web. Удаление этих предыдущих должно устранить потенциальные проблемы в будущем после завершения.

Если все еще существует код ошибки после выполнения вышеуказанных шагов, возможно, что система заражена вредоносным ПО. Можно попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью другой антивирусной программы, чтобы узнать, обнаружены ли какие-либо угрозы.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, лучше всего обратиться за помощью в службу поддержки Dr Web. Они могут предоставить более конкретные шаги по устранению неполадок для конкретной ситуации.

Заключение

В заключение, устранение кода ошибки 1722 требует правильной настройки всех необходимых компонентов, а также бокового сканирования на наличие потенциального повреждения данных существующих операционных систем, прежде чем устранять возможные конфликты между другими программами, которые в настоящее время активны на компьютере.

Тщательно следуя этим рекомендациям, пользователи должны добиться успеха в получении результата.

Источник