Ошибка при вызове функции криптоплагина криптоплагин не найден - ErrorsMaster.ru

zodiak2016	#1 Оставлено : 11 июля 2016 г. 12:56:47(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.07.2016(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Москва	Помогите устранить следующую ошибку. Я работаю с порталом гос. услуг как представитель юридического лица. Крипто про 3.6, лицензионное соглашение № 46936626 / 1. Вхожу в личный кабинет через электронный ключ. Готовлю заявку в Департамент городского имущества г. Москвы, на выдачу доп. соглашения к действующему договору аренды земельного участка. На финальном этапе когда нужно подписать и отправить заявку выскакивает ошибка (Ошибка при вызове функции криптоплагина). В службу тех. поддержки портала гос. услуг обращался несколько раз, и в компанию СБИС (выдала электронный ключ), сказали, что с их стороны все установлено и включено, эта ошибка Крипто про, и устранить можете только Вы. У меня стоит виндовс 7, работаю я браузере мозила. Другие браузеры не позволяют работать с порталом гос. услуг. Антивирус отключал не помогает. Отредактировано пользователем 11 июля 2016 г. 12:59:27(UTC) \| Причина: Не указана

Андрей Писарев	#2 Оставлено : 11 июля 2016 г. 13:49:51(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Здравствуйте. >Ошибка при вызове функции криптоплагина Криптоплагин — сторонний, не от КРИПТО-ПРО. Проверьте корректность работы сертификата: ПускВсе программыКРИПТО-ПРОКриптоПРО CSP СервисПротестироватьПо сертификату — пришлите результаты теста (ФИО и т.п. — можно стереть) На вкладке «Общие» — версия продукта, сообщите её.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей Писарев	#3 Оставлено : 11 июля 2016 г. 13:55:13(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: zodiak2016 У меня стоит виндовс 7, работаю я браузере мозила. Другие браузеры не позволяют работать с порталом гос. услуг. Антивирус отключал не помогает. В Internet Explorer должно работать. Какая ошибка возникает? Пришлите снимки.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

zodiak2016	#4 Оставлено : 12 июля 2016 г. 12:51:16(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.07.2016(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Москва	Vopros.pdf (224kb) загружен 19 раз(а).

Андрей Писарев	#5 Оставлено : 12 июля 2016 г. 13:47:04(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: zodiak2016 Vopros.pdf (224kb) загружен 19 раз(а). Добрый день. Получается «Криптоплагин» = КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Сообщите версию установленного сейчас у Вас плагина. (Панель управленияПрограммы и компонентыКриптоПро ЭЦП Browser plug-in)
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей Писарев	#6 Оставлено : 12 июля 2016 г. 13:52:46(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Проверьте работу плагина на тестовой странице.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей Писарев	#7 Оставлено : 12 июля 2016 г. 14:01:16(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Инструкция по применению электронной подписи на Портале Выполните настройки и обновление версий ПО, как описано в этой инструкции.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

zodiak2016	#8 Оставлено : 13 июля 2016 г. 10:58:31(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.07.2016(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Москва	plagin.pdf (328kb) загружен 8 раз(а).

zodiak2016	#9 Оставлено : 13 июля 2016 г. 11:04:19(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.07.2016(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Москва	proverka plagina.pdf (318kb) загружен 7 раз(а). Добрый день! Во вложениях фото вех предложенных Вами действий, пишет, что все работает.

Андрей Писарев	#10 Оставлено : 13 июля 2016 г. 11:12:29(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: zodiak2016 proverka plagina.pdf (318kb) загружен 7 раз(а). Добрый день! Во вложениях фото вех предложенных Вами действий, пишет, что все работает. Добрый день. Значит теперь нужно внимательно еще раз просмотреть инструкцию, в частности стр.4 (про TOP CASE Crypto и TOP CASE Crypto Updater) и стр.7, сделайте снимки окон до сообщения об ошибке.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (3)

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
Ошибка при подписании ЭП_Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error

StaDen77	#1 Оставлено : 3 февраля 2021 г. 18:44:22(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.02.2021(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Добрый день, прошу помочь разобраться с проблемой которая возникает на этапе подписания документа облачной ЭП, т.е возникает ошибка: ” Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка формирования подписанных данных [Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте.]” На сайте Росаккредитации, пытаюсь подписать тестовый документ http://esep.fsa.gov.ru/E…System/Sign/Default.aspx 1)загружаю документ 2) Выбираю сертификат для подписания документа 3) Нажимаю подписать и ввожу стандартный pin-код от контейнера ЭП. 4) получаю ошибку( _____ КриптоПро CSP 5.0.11455 KC1 КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in: 2.0.14071 Расширение «ESEP CryptoExtension» для браузера Google ChromeESEP Crypto Extension Версия 1.0.49 Плагин для ESEP: 2.2.00 (itopcase) (плагин для ESEP) Проверку при создания электронной подписи CAdES-BES проходит.Проверка CAdES-BES Советы от техн. поддержки сводятся к переустановке плагинов: Советы от тех. поддержки Наглядно ошибка: Отредактировано пользователем 4 февраля 2021 г. 10:50:23(UTC) \| Причина: Дополнил

Санчир Момолдаев	#2 Оставлено : 3 февраля 2021 г. 23:16:46(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Модератор, Участники Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC) Сообщений: 1,025 Сказал(а) «Спасибо»: 86 раз Поблагодарили: 215 раз в 207 постах	Добрый день! не воспроизводится Цитата: 3) Нажимаю подписать и ввожу стандартный pin-код: какой? браузер запущен от пользователя или от имени администратора? обычно данная ошибка возникает когда csp хочет нарисовать какое-то окно (истекает лицензия, запрещено использовать гост2001). но при подписании указано не выводить никаких окон. на нашей демостранице результат какой?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

StaDen77	#3 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 10:48:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.02.2021(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Автор: Санчир Момолдаев Добрый день! не воспроизводится Цитата: 3) Нажимаю подписать и ввожу стандартный pin-код: какой? браузер запущен от пользователя или от имени администратора? Ввожу стандартный pin-код (12345678) от контейнера облачной ЭП Запускал браузер от пользователя и от администратора — результат одинаковый( После ввода пинкода контейнера, должно появиться окно авторизации от защищенного облачного хранилища, в котором необходимо авторизоваться, и после двухфакторной авторизации ( подтверждения через мобильное приложение) должно произойти подписание документа. Так вот, это окно после ввода пинкода не появляется. Сразу скажу, что такая процедура авторизации корректно обрабатывается при входе на самом сайте Сервис регистрации деклараций, авторизация идет через портал esia.gosuslugi, но в дальнейшем при подписании документа происходит сбой… Отредактировано пользователем 4 февраля 2021 г. 14:33:14(UTC) \| Причина: Не указана

Санчир Момолдаев	#4 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 13:49:10(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Модератор, Участники Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC) Сообщений: 1,025 Сказал(а) «Спасибо»: 86 раз Поблагодарили: 215 раз в 207 постах	Ключевое слово: облачный Вам следует обратиться в ООО «Топ Кейс». Видимо они администрируют данный портал и плагин esep Если они вызывают наши продукты в тихом режиме CRYPT_SILENT, то будет возвращаться данная ошибка с облачным сертификатом.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

1 пользователь поблагодарил Санчир Момолдаев за этот пост.	StaDen77 оставлено 04.02.2021(UTC)

StaDen77	#5 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 14:31:34(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.02.2021(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Автор: Санчир Момолдаев Спасибо, вопрос решен — тему можно закрывать Обновил плагин для ESEP до 2.2.0.1 и после ввода пин кода получил долгожданное окно авторизации и тд. На сайте Росаккредитации до сих пор предлагают скачать старую версию плагина 2.2.0.0

1 пользователь поблагодарил StaDen77 за этот пост.	Venix оставлено 09.08.2021(UTC)

vkapas	#6 Оставлено : 25 марта 2021 г. 13:18:42(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 25.03.2021(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Автор: StaDen77 Обновил плагин для ESEP до 2.2.0.1 и после ввода пин кода получил долгожданное окно авторизации и тд. StaDen77, подскажите, пожалуйста, где нашли версию ESEP 2.2.0.1? Мне ничего кроме 2.2.0.0 нагуглить не удалось.

Александр Лавник	#7 Оставлено : 25 марта 2021 г. 13:30:00(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,311 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 749 раз в 697 постах	Автор: vkapas Автор: StaDen77 Обновил плагин для ESEP до 2.2.0.1 и после ввода пин кода получил долгожданное окно авторизации и тд. StaDen77, подскажите, пожалуйста, где нашли версию ESEP 2.2.0.1? Мне ничего кроме 2.2.0.0 нагуглить не удалось. Здравствуйте. Вот тут есть версия 2.3.0.0.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

2 пользователей поблагодарили Александр Лавник за этот пост.	vkapas оставлено 25.03.2021(UTC), Venix оставлено 09.08.2021(UTC)

ZlobinaYu	#8 Оставлено : 25 августа 2022 г. 15:44:32(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 25.08.2022(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Санкт-Петербург Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Ребят, привет! Понимаю, что уже год прошел, но проблема не ушла. Пытаемся подписать декларацию на сайте http://esep.fsa.gov.ru/E…ystem/Sign/Default.aspx, сертификат облачный, вылетает ошибка. В общем, все как у автора темы в первом посте. В теме сказали, что нужно новый плагин для ESEP, ссылки на плагин от добрых людей уже нерабочие. Помогите, пожалуйста, найти новый плагин . ТП ФСА шлет меня с проблемой облачных сертификатов и старого плагина, даже не здороваясь

nickm	#9 Оставлено : 25 августа 2022 г. 16:47:37(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 1,052 Сказал(а) «Спасибо»: 312 раз Поблагодарили: 165 раз в 152 постах	Автор: ZlobinaYu В теме сказали, что нужно новый плагин для ESEP, ссылки на плагин от добрых людей уже нерабочие. Помогите, пожалуйста, найти новый плагин npcryco_esep v2.3.0

1 пользователь поблагодарил nickm за этот пост.	ZlobinaYu оставлено 25.08.2022(UTC)

Егор2022	#10 Оставлено : 7 сентября 2022 г. 14:46:47(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 07.09.2022(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Воронеж	Такаяже проблема. Подскажите как решить. Уже голова взрывается. Ссылки на Esep новой версии не работают. Где его скачать??? Спасибо.

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (4)

Быстрый переход

Источник

Venix	#1 Оставлено : 5 августа 2021 г. 1:17:46(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 24.04.2020(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Доброго дня, коллеги! Система: Win 10, Крипто Про CSP 5.0.12000, ЭЦП браузер плагин в Chrome. Облачный токен + MyDss 2.0. Ситуация: Заходим на сайт ФСА, аутентифицируемся через Госуслуги (с помощью как раз ЭЦП и плагина Госуслуг), далее выбираем документ и жмём зарегистрировать. Нам предлагают установить ESEP Crypto Extension, устанавливаем. Нам предлагают скачать и установить дистрибутив Крипто Компонента, устанавливаем. Наконец добираемся до кнопки «Подписать», вводим Пин-код в появившемся окне, и получаем это: «Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка формирования подписанных данных (Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте.)» Подпись рабочая, контейнеры протестированы, на госуслуги и прочее заходим без проблем. Я слышал, что в этом случае нужно использовать контейнер без пин-кода. Возможно ли это с MyDss 2.0? Есть ли возможность прописать автоматическое введение пин-кода и прочих данных через csptest? Встала работа, не можем выпустить уже оформленную Декларацию Соответствия. Есть ли решение?

Александр Лавник	#2 Оставлено : 9 августа 2021 г. 10:55:56(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,311 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 749 раз в 697 постах	Автор: Venix Доброго дня, коллеги! Система: Win 10, Крипто Про CSP 5.0.12000, ЭЦП браузер плагин в Chrome. Облачный токен + MyDss 2.0. Ситуация: Заходим на сайт ФСА, аутентифицируемся через Госуслуги (с помощью как раз ЭЦП и плагина Госуслуг), далее выбираем документ и жмём зарегистрировать. Нам предлагают установить ESEP Crypto Extension, устанавливаем. Нам предлагают скачать и установить дистрибутив Крипто Компонента, устанавливаем. Наконец добираемся до кнопки «Подписать», вводим Пин-код в появившемся окне, и получаем это: «Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка формирования подписанных данных (Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте.)» Подпись рабочая, контейнеры протестированы, на госуслуги и прочее заходим без проблем. Я слышал, что в этом случае нужно использовать контейнер без пин-кода. Возможно ли это с MyDss 2.0? Есть ли возможность прописать автоматическое введение пин-кода и прочих данных через csptest? Встала работа, не можем выпустить уже оформленную Декларацию Соответствия. Есть ли решение? Здравствуйте. Попробуйте переустановить облачный сертификат, и при его установке поставить галку Запомнить пароль. Если это не решит проблему, то Вы можете создать обращение на портале технической поддержки с ссылкой на эту тему форума. Еще один вариант — обратиться с данным вопросом в удостоверяющий центр, который выпустил Ваш облачный сертификат.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Venix	#3 Оставлено : 9 августа 2021 г. 18:15:38(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 24.04.2020(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Проблема решена. Решение: Дело в том, что сайт Росаккредитации в процессе оформления по умолчанию предлагает устанавливать плагин ESEP устаревшей версии (2.2.0.0). С этим плагином облачные токены не работают и никакие танцы с бубном данный факт изменить не в состоянии. Поэтому нужно всего навсего — не устанавливать плагин с сайта ФСА, а скачать его заранее здесь (версия 2.3.0.0). После установки нормального плагина всё проходит чётко. Скольких ещё несчастных поджидает такая ловушка от Росаккредитации, страшно представить…

Александр Лавник	#4 Оставлено : 9 августа 2021 г. 18:16:53(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,311 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 749 раз в 697 постах	Автор: Venix Проблема решена. Решение: Дело в том, что сайт Росаккредитации в процессе оформления по умолчанию предлагает устанавливать плагин ESEP устаревшей версии (2.2.0.0). С этим плагином облачные токены не работают и никакие танцы с бубном данный факт изменить не в состоянии. Поэтому нужно всего навсего — не устанавливать плагин с сайта ФСА, а скачать его заранее здесь (версия 2.3.0.0). После установки нормального плагина всё проходит чётко. Скольких ещё несчастных поджидает такая ловушка от Росаккредитации, страшно представить… Спасибо, что поделились информацией с пользователями форума.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (3)

Быстрый переход

Источник

Вниманию аккредитованных лиц, экспертов по аккредитации, технических экспертов и экспертных организаций.

Информируем, что с 29 января во ФГИС Росаккредитацииподдерживается подписание документов с помощью электронной подписи актуального стандарта ГОСТ Р 34.10-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации». Подписи более раннего стандарта (соответствующие ГОСТ Р 34.10-2001) при этом также могут использоваться.

Для проверки корректности работы электронной подписи необходимо выполнить следующие действия:

Перейти по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/;
Выбрать и загрузить произвольный документ с локального компьютера (кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить»);
Выполнить подписание документа (кнопка «Подписать документы»).

Подписание документов выполняется в дополнительном (всплывающем) окне.

При возникновении каких-либо ошибок при тестовом подписании документа рекомендуем выполнить следующие действия

Переустановить расширение «ESEP CryptoExtension» для браузера Google Chrome (размещено по адресу: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma) (необходимо при использовании версии браузера Google Chrome 42+);
Переустановить плагин для ESEP (ссылка на плагин: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe);
Переустановить плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0 (размещен по адресу: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).

Если после выполнения вышеуказанных действий ошибка не исчезла, необходимо дополнительно очистить кешиспользуемого интернет-браузера.

Источник

Криптоплагин значительно упрощают работу с электронно-цифровой подписью в «Приват 24 для бизнеса» и полностью заменяет Java, которое уже почти не поддерживается браузерами Гугл Хром и Мозилла.

Но порой после установки Crypto Plugin все равно не работает. Появляются ошибки с безопасностью и сообщения о том, что расширение заблокировано.

Чтобы решить эту проблему вы должны зайти в настройки плагинов. К примеру, в Google Chrome введите в адресную строку следующее:

Потом найдите в списке ваш плагин и отметьте галочку «Запускать всегда».

С Мозиллой я не работаю, но предполагаю, что нужно порыться во вкладке «Инструменты» (там в «Дополнениях» вы найдете пункт «Плагины»).

И смотрите чтобы на компьютере было правильно установлено время, иначе криптоплагин не заработает.

Источник