Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp windows 10

Рекомендуемые сообщения

farid

    • Жалоба
    • Поделиться

Добрый день!

При запуске установочного файла Vipnet Client 4.3 выскакивает «Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp».

Пробовал с другим дистрибутивом (4.2.1.23386) — то же самое.

Комп с вин 7, ранее никаких криптопровайдеров на нем установлено не было.

Буду признателен за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Chelya_binsk

    • Жалоба
    • Поделиться

Аналогичная ошибка при обновлении ViPNet Client с версии 3.2 до версии 4.3. 
В процессе обновления выходит ошибка «Не удалось установить ViPNet Client». 

При этом пробовал отключать на компьютере антивирус, включать брандмауэр, включать/выключать журнал событий Windows. Не помогло. 

Где-то читал, что можно попробовать удалить папку %temp% и папки C:Program DataInfoTeCS, C:Program DataInfoTeCS.Admin (с предварительным сохранением копий папок). 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя…

denis.r

  • 1 год спустя…

BeketovAS

    • Жалоба
    • Поделиться

У меня такая же проблема (Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp). но на Windows 10. Удалось ли как-то решить?

  • Установка ViPNet CSP мне не помогла
  • Криптопро удалил
  • Антивирус касперского удалил.
  • Реестр как мог почистил.
  • Vipnet Client 3.2 тоже не ставится (т.к. windows 10)
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Wild

    • Жалоба
    • Поделиться

Телепатов нет.

1. Нужно смотреть лог установки ViPNet CSP. Может быть недостаточно доступа на запись в реестр, или же надо установить/переустановить MS Visual C++ 2010/2012/2013

2. Как вариант, попробуйте установить 4.2.10-beta, скачать можно на сайте производителя, если не поможет, см. п.1.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Vintik

    • Жалоба
    • Поделиться

Был случай недавно, когда пришлось в ручную весь реест очистить и поставить от младшей к старшей версии — это на 7-ке.

На 10-ке ставить только бэтку, пока без вараинтов. А сейчас на сборке 1803 вовсе не понятно пока что.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

azz

    • Жалоба
    • Поделиться

22 hours ago, Vintik said:

На 10-ке ставить только бэтку, пока без вараинтов. А сейчас на сборке 1803 вовсе не понятно пока что.

4.2.10 разрабатывалась с учетом этого обновления

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

BeketovAS

    • Жалоба
    • Поделиться

Проблема решилась установкой следующей версии випнет клиента Client_RUS_4.3.2.37400.exe

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Vintik

    • Жалоба
    • Поделиться

В 10.05.2018 в 12:30, azz сказал:

4.2.10 разрабатывалась с учетом этого обновления

Сомневаюсь, но другого нет. Серт. точно нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя…

akutsyn75

    • Жалоба
    • Поделиться

Добрый день!

Может все таки появились дельные рекомендации по этой ошибке?

Ставлю VIPNet Client на чистую систему Windows 10, нет антивирусов и криптопро. Ошибка такая же!

Программа изначально не ставилась, сделали откат до заводских настроек и еще дополнительно удалили все предустановленные программы типа Маккафи и утилиты производителя. Служба брэндмауэра windows работает, ставлю версию Client_RUS_4.3.3.47224.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Vintik

    • Жалоба
    • Поделиться

Я вчера на10-е  1803 пробовал «обычный ЦСП 4.2» и на зло прекрасно поставился.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

akutsyn75

    • Жалоба
    • Поделиться

1 час назад, Vintik сказал:

Я вчера на10-е  1803 пробовал «обычный ЦСП 4.2» и на зло прекрасно поставился.

Да ViPNet_CSP_RUS_4.2.2.36190 ставится без проблем,  пробовал и с ним и без него. ошибка одинаковая.

Система кстати win 10 1709 пробую обновить

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

BeketovAS

    • Жалоба
    • Поделиться

Моя проблема решилась когда техподдержка выслала мне версию дистрибутива отличающуюся от версии с сайта — Client_RUS_4.3.2.37400.exe. Эта версия поставилась без проблем. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

R.Sheyn

    • Жалоба
    • Поделиться

Выложите логи, посмотрим.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

akutsyn75

    • Жалоба
    • Поделиться

57 минут назад, R.Sheyn сказал:

Выложите логи, посмотрим.

Обновил Win 10 до 1803, не помогло.

Так, где искать логи установки?)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

akutsyn75

    • Жалоба
    • Поделиться

5 часов назад, BeketovAS сказал:

Моя проблема решилась когда техподдержка выслала мне версию дистрибутива отличающуюся от версии с сайта — Client_RUS_4.3.2.37400.exe. Эта версия поставилась без проблем. 

 Client_RUS_4.3.2.37400.exe установился без проблем)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Vintik

    • Жалоба
    • Поделиться

1 час назад, akutsyn75 сказал:

Обновил Win 10 до 1803, не помогло.

Так, где искать логи установки?)

Оооо вот логики тут искать не надо.

Надо вам пробовать бэтку и смотреть чтоб не было Антивира или КриптоПро (сейс у людей пришлось его удалить, чтоб поставить Випнет и потом вернуть КриПто про — так всё пошло)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

R.Sheyn

    • Жалоба
    • Поделиться

19 часов назад, akutsyn75 сказал:

 Client_RUS_4.3.2.37400.exe установился без проблем)

Я бы не стал сильно радоваться, прилетит какое-нибудь обновление и словите синий экран.

Логи в C:/programdata/infotecs/installerdata

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Vintik

    • Жалоба
    • Поделиться

Я даже не знаю что теперь клиенту ставить, страшно как то :-)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

R.Sheyn

    • Жалоба
    • Поделиться

Для того, чтобы не было страшно надо поддерживать версии CSP и клиента в актуальном состоянии, на актуальных у меня еще проблем не возникало.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Vintik

    • Жалоба
    • Поделиться

Да я про 10-ку)) её то как поддерживать.))

Поставил бэтку — вроде всё нормально (а там ещё НОД который вечно випнет пугает)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Вы сможете оставлять комментарии после авторизации

Войти

Содержание

  1. ViPNet не устанавливается на Windows 10
  2. Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10
  3. ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?
  4. Где найти ViPNet CSP для Windows 10?
  5. Как установить ViPNet на Windows 10?
  6. Установка ViPNet CSP
  7. Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp
  8. Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp
  9. Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива ViPNet CSP
  10. Скачивание дистрибутива ViPNet CSP и установка программы
  11. Регистрация программы ViPNet CSP
  12. Обновление ViPNet до версии 4
  13. Сбор диагностики установки
  14. Решение типовых проблем
  15. Скачивание ключевой
  16. Обновление — общее
  17. Программа обновления ViPNet — работа кнопки Установить ViPNet
  18. VipNet Client — Ошибка нет подключения
  19. VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы
  20. Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp
  21. Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива ViPNet CSP
  22. Скачивание дистрибутива ViPNet CSP и установка программы
  23. Регистрация программы ViPNet CSP
  24. Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp
  25. Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2
  26. Для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016
  27. Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp
  28. Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2
  29. Для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

ViPNet не устанавливается на Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.

С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.

Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10

Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.

Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

    Скачайте и установите на компьютер ViPNet CSP Beta.
    Удалите старую версию ViPNet CSP, если она установлена на компьютере. Удалите с компьютера все версии Microsoft Visual C++. Имейте ввиду, в этом случае может нарушиться работа других приложений в системе. Выполните этот пункт, если вообще ничего не помогло. Перезагрузите компьютер. Установите ViPNet CSP Beta. Если запускается, ошибок не выходит, процедура инсталляции не вызовет трудностей.

    Примите лицензионное соглашение, нажмите Продолжить.

    Дождитесь окончания процесса установки.

    Не игнорируйте — Перезагружайте компьютер.

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

    Установите флажок рядом с надписью Я принимаю это соглашение. Нажмите Продолжить.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Дата публикации 19.01.2018

ViPNet CSP — это бесплатный российский криптопровайдер, сертифицированный ФСБ России как средство криптографической защиты информации (СКЗИ) и электронной подписи. Является разработкой компании «ИнфоТеКС».

При подготовке заявления на подключение к сервису «1С-Отчетность» криптопровайдер ViPNet CSP устанавливается автоматически на одном из шагов мастера подключения, поэтому отдельно устанавливать его не требуется.

Установка программы-криптопровайдера ViPNet CSP, описанная в этой статье, требуется только при подключении дополнительного (нового) рабочего места к прежней учетной записи 1С-Отчетности. Подробнее об этом см. здесь.

Чтобы использовать программу-криптопровайдер ViPNet CSP на своем компьютере, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Оформить заявку на получение ссылки и серийного номера на бесплатный дистрибутив ViPNet CSP на сайте «ИнфоТеКС».
  2. Скачать дистрибутив по ссылке, указанной в полученном письме, и установить программу.
  3. Зарегистрировать программу, следуя инструкциям помощника регистрации.

Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива ViPNet CSP

Чтобы сформировать заявку на получение программы-криптопровайдера ViPNet CSP:

  1. Перейдите на сайт компании «ИнфоТеКС» по адресу: http://www.infotecs.ru/product/vipnet-csp.html.
  2. В нижней части открывшейся страницы нажмите кнопку «Загрузить документацию и ПО» (рис. 1).

При этом отобразится список дистрибутивов. Выберите необходимый и перейдите по ссылке с его наименованием.

В нашем примере выбираем ViPNet CSP 4.2, т.к. он подходит для большинства операционных систем.

После выбора дистрибутива появится страница, на которой необходимо заполнить заявку (рис. 3):

  1. Установите флажок «Я согласен с условиями EULA».
  2. Введите ФИО, e-mail и символы с картинки.
  3. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

При успешной отправке заявки появится соответствующее сообщение (рис. 4), и данные для установки программы будут отправлены на указанную электронную почту.

Скачивание дистрибутива ViPNet CSP и установка программы

Скачайте дистрибутив программы по ссылке, указанной в полученном письме (рис. 5).

Чтобы установить программу, распакуйте ее из архивного файла и запустите файл установки (рис. 6).

Перед установкой программы появится окно Лицензионного соглашения. Установите флажок «Я принимаю это соглашение» и нажмите кнопку «Продолжить» (рис. 7).

В окне «Способ установки» нажмите кнопку «Установить сейчас» (рис. 8).

Рекомендуется установить флажок «Автоматически перезагрузить компьютер после завершения».

Появится окно установки программы (рис. 9).

После установки программы выполняется перезагрузка компьютера (если установлен соответствующий флажок — см. на рис. 8), чтобы изменения вступили в силу.

Программу ViPNet CSP необходимо зарегистрировать в течение 14 дней, пока действует демонстрационный период! Если этого не сделать, то по окончании демонстрационного периода, Вы не сможете подписывать и отправлять отчетность.

Регистрация программы ViPNet CSP

После перезагрузки компьютера для регистрации программы (рис. 10):

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Далее перейдите: «Все программы» — «ViPNet» — «ViPNet CSP».
  3. Запустите ярлык программы «ViPNet CSP».

При этом появится окно с сообщением о том, что программу нужно зарегистрировать (рис. 11). Нажмите кнопку «Далее».

Если вы ранее использовали программу ViPNet CSP (например, более ранней версии), то регистрация может не понадобиться и все последующие шаги по регистрации будут пропущены. В этом случае, программа будет сразу доступна для использования.

Появится окно регистрации, выберите пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» (рис. 12).

В окне «Способ запроса на регистрацию» выберите пункт «Через Интернет (online)» (рис. 13).

При этом ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку «Далее».

Заполните данные в окне «Регистрационные данные» (рис. 14). Серийный номер продукта введите из письма, которое было отправлено при регистрации заявки (рис. 15).

Нажмите кнопку «Далее».

Появится окно запроса на регистрацию, во время которого выполняется проверка введенных данных (рис. 16).

Если регистрация прошла успешно, появится соответствующее сообщение (рис. 17).

После нажатия на кнопку «Готово» появится диалоговое окно с предложением запустить ViPNet CSP (рис. 18). Вы можете сразу начать использование программы (рис. 19).

Обновление ViPNet до версии 4

Сбор диагностики установки

По просьбе специалиста ГАУ РК «ЦИТ», заархивируйте и пошлите на указанный им ящик следующие журналы (какие есть — некоторых может не быть):

  • C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet ClientLogs — все файлы из этой папки
  • C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet CSPLogs — все файлы из этой папки
  • C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataDrvInstall — все файлы из этой папки
  • C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataSetupExtractor — все файлы из этой папки

Решение типовых проблем

Решения в таблицах ниже стоит пробовать одно за другим: не все сразу, а по-порядку. Мы расположили их от менее сложного к более сложному.

Скачивание ключевой

  1. Запустить ViPNet Монитор.
  2. Зайти в ViPNet под администратором:
    1. Если умеете, то самостоятельно (пароль администратора можно уточнить по номеру (8212) 301-201)
    2. Если не умеете, воспользуйтесь Помощником настройки туннелей (ссылка есть в инструкции в мастере обновления випнета вашей организации на этом сайте) — запустили на компьютере с випнетом и выполняете команды из показываемых сообщений.
  3. Слева в дереве параметров нажмите на Защищенная сеть
  4. Найти в списке узлов координатор КС.К1_КШ2_3 (можно воспользоваться строчкой поиска внизу, введя, например, 2_3).
  5. Двойной клик по нему.
  6. Открыть вкладку Туннели.
  7. Если там пусто то нажмите Добавить.
  8. В окне добавления заполнить поля адресов следующим образом: 10.32.252.4 — 10.32.252.254
  9. Сохраните настройки, нажимая на кнопки ОК.
  10. Пробуйте скачать снова

Обновление — общее

Если у файла программы иконка не похожа на иконку программы (а просто как белая бумажка), необходимо переименовать файл, добавив в конце .exe, Было: vipnet-update-v4, надо изменить на vipnet-update-v4.exe

Программа обновления ViPNet — работа кнопки Установить ViPNet

  1. Нажмите на Пуск -> Выполнить (или на клавиатуре Win+R)
  2. В появившемся окне введите regedit.exe и нажмите на ОК
  3. Открыть папку HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareInfoTecsSetupProducts
    1. Если в ней есть папка Infotecs-Client, переименовать ее в -Infotecs-Client (поставить вначале -)
  4. Открыть папку HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeInfoTecsSetupProducts (если есть)
    1. Если в ней есть папка Infotecs-Client, переименовать ее в -Infotecs-Client (поставить вначале -)
  5. Установить ViPNet, нажав на соотв. кнопку в Программе обновления ViPNet
  6. Если не попросит перезагрузки, Нажмите на Настроить ключевую и следуйте инструкциям.

Отключена служба Брандмауэр Windows

При этом в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet ClientLogsSetup.msi_XXX можно увидеть строчку вида

Failed to start service MpsSvc. Error code = 1058, (0x422) — Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

  1. Откройте Пуск -> Панель управления -> (проверьте что справа-вверху стоит вид «Мелкие значки» или «Крупные значки») -> Администрирование
  2. Запустите Службы
  3. Найдите службу Брандмауэр Windows. Дважды кликните на ней, зайдя в свойства.
  4. В окне свойств убедитесь, что Тип запуска отличен от «Отключено». Если установлено «Отключено», выберите вариант «Автоматически» и нажмите на ОК.
  5. Попробуйте переустановить ViPNet
  1. Скачайте Программу включения служб установки Windows
  2. Запустите ее и нажмите на Включить службы
  3. После появления уведомления об успехе попробуйте установить ViPNet снова
  1. Скачайте обновление с сайта Windows или с этого портала.
  2. Запустите скачанный файл (при скачивании с портала у вас скачается архив — запустите файл Windows6.1. из него)
  3. Следуя появляющимся инструкциям установите обновление
  4. Перезагрузите компьютер
  5. Попробуйте установить ViPNet снова

Работает только на лицензионной Windows!

Установите все последние обновления ОС

Проблемы с установкой драйвера ViPNet (что-то, вероятнее всего драйвера, блокирует изменение одной ветки реестра)

Также эту проблему (0x80070005) можно увидеть в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataDrvInstallInstallIpLirim.log :

2017/11/17 14:59:58 — Installing component «IplirLwf»
2017/11/17 15:00:01 — INetCfgClassSetup::Install successful
2017/11/17 15:00:01 — Successfully installed, apply the changes
2017/11/17 15:00:01 — Operation failed with error 0x80070005.

Установку ViPNet необходимо производить в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (решение для Windows 7):

VipNet Client — Ошибка нет подключения

VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.
Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ ) выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.
Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:Program FilesInfoTeCSViPNet Clientlogdatases файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.


Но Этого оказалось мало.Ошибку » Обнаружены несанкционированно измененные файлы » исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.
Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.

Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Дата публикации 19.01.2018

ViPNet CSP — это бесплатный российский криптопровайдер, сертифицированный ФСБ России как средство криптографической защиты информации (СКЗИ) и электронной подписи. Является разработкой компании «ИнфоТеКС».

При подготовке заявления на подключение к сервису «1С-Отчетность» криптопровайдер ViPNet CSP устанавливается автоматически на одном из шагов мастера подключения, поэтому отдельно устанавливать его не требуется.

Установка программы-криптопровайдера ViPNet CSP, описанная в этой статье, требуется только при подключении дополнительного (нового) рабочего места к прежней учетной записи 1С-Отчетности. Подробнее об этом см. здесь.

Чтобы использовать программу-криптопровайдер ViPNet CSP на своем компьютере, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Оформить заявку на получение ссылки и серийного номера на бесплатный дистрибутив ViPNet CSP на сайте «ИнфоТеКС».
  2. Скачать дистрибутив по ссылке, указанной в полученном письме, и установить программу.
  3. Зарегистрировать программу, следуя инструкциям помощника регистрации.

Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива ViPNet CSP

Чтобы сформировать заявку на получение программы-криптопровайдера ViPNet CSP:

  1. Перейдите на сайт компании «ИнфоТеКС» по адресу: http://www.infotecs.ru/product/vipnet-csp.html.
  2. В нижней части открывшейся страницы нажмите кнопку «Загрузить документацию и ПО» (рис. 1).

При этом отобразится список дистрибутивов. Выберите необходимый и перейдите по ссылке с его наименованием.

В нашем примере выбираем ViPNet CSP 4.2, т.к. он подходит для большинства операционных систем.

После выбора дистрибутива появится страница, на которой необходимо заполнить заявку (рис. 3):

  1. Установите флажок «Я согласен с условиями EULA».
  2. Введите ФИО, e-mail и символы с картинки.
  3. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

При успешной отправке заявки появится соответствующее сообщение (рис. 4), и данные для установки программы будут отправлены на указанную электронную почту.

Скачивание дистрибутива ViPNet CSP и установка программы

Скачайте дистрибутив программы по ссылке, указанной в полученном письме (рис. 5).

Чтобы установить программу, распакуйте ее из архивного файла и запустите файл установки (рис. 6).

Перед установкой программы появится окно Лицензионного соглашения. Установите флажок «Я принимаю это соглашение» и нажмите кнопку «Продолжить» (рис. 7).

В окне «Способ установки» нажмите кнопку «Установить сейчас» (рис. 8).

Рекомендуется установить флажок «Автоматически перезагрузить компьютер после завершения».

Появится окно установки программы (рис. 9).

После установки программы выполняется перезагрузка компьютера (если установлен соответствующий флажок — см. на рис. 8), чтобы изменения вступили в силу.

Программу ViPNet CSP необходимо зарегистрировать в течение 14 дней, пока действует демонстрационный период! Если этого не сделать, то по окончании демонстрационного периода, Вы не сможете подписывать и отправлять отчетность.

Регистрация программы ViPNet CSP

После перезагрузки компьютера для регистрации программы (рис. 10):

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Далее перейдите: «Все программы» — «ViPNet» — «ViPNet CSP».
  3. Запустите ярлык программы «ViPNet CSP».

При этом появится окно с сообщением о том, что программу нужно зарегистрировать (рис. 11). Нажмите кнопку «Далее».

Если вы ранее использовали программу ViPNet CSP (например, более ранней версии), то регистрация может не понадобиться и все последующие шаги по регистрации будут пропущены. В этом случае, программа будет сразу доступна для использования.

Появится окно регистрации, выберите пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» (рис. 12).

В окне «Способ запроса на регистрацию» выберите пункт «Через Интернет (online)» (рис. 13).

При этом ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку «Далее».

Заполните данные в окне «Регистрационные данные» (рис. 14). Серийный номер продукта введите из письма, которое было отправлено при регистрации заявки (рис. 15).

Нажмите кнопку «Далее».

Появится окно запроса на регистрацию, во время которого выполняется проверка введенных данных (рис. 16).

Если регистрация прошла успешно, появится соответствующее сообщение (рис. 17).

После нажатия на кнопку «Готово» появится диалоговое окно с предложением запустить ViPNet CSP (рис. 18). Вы можете сразу начать использование программы (рис. 19).

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Для совместной работы необходима сертифицированная версия Vipnet CSP 4.2.8. Совместная работа других версий не тестировалась, поэтому корректной работы в случае такого использования СКЗИ на рабочем месте не гарантируется.
Чтобы настроить совместную работу КриптоПро CSP и Vipnet CSP 4.2.8 , необходимо проделать действия в зависимости от установленной операционной системы:

Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2

1. Открыть редактор реестра. Д ля Windows 7 и Windows Server 2008 R2 открыть меню Пуск (Для Windows 8 и Windows 10 навести указатель мыши на правый нижний угол и нажать знак поиска), в поисковой строке ввести regedit, нажать на клавиатуре Enter.

2. Перейти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

3. Открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалите параметр начение SSPP.
Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять , иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

4. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

1. Запустить командную строку, для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выбрать Командная строка (администратор).

2. Ввести regedit и нажать клавишу Enter.

3. Пройти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig.

4. Нажать правой кнопкой мыши на ветку OSConfig и выбрать пункт Разрешения.

5. Нажать на кнопку Дополнительно.

6. В поле владелец нажать на кнопку Изменить.

7. В поле Введите имена выбираемых объектов ввести Администраторы и нажать на кнопку Проверить имена.

​8. Во вкладке Разрешения выбрать Администраторы и нажать на кнопку Изменить.

9. В разделе Общие разрешения поставить галку на пункте Полный доступ и нажать на ОК.

10. Нажать на кнопку Применить, затем на ОК.

11. Закрыть окно Разрешения для группы «OSConfig».

12. После этих действий должны появиться права на редактирование реестра. Далее необходимо вернуться к ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig, открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалить начение SSPP. Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять, иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

12. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Для совместной работы необходима сертифицированная версия Vipnet CSP 4.2.8. Совместная работа других версий не тестировалась, поэтому корректной работы в случае такого использования СКЗИ на рабочем месте не гарантируется.
Чтобы настроить совместную работу КриптоПро CSP и Vipnet CSP 4.2.8 , необходимо проделать действия в зависимости от установленной операционной системы:

Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2

1. Открыть редактор реестра. Д ля Windows 7 и Windows Server 2008 R2 открыть меню Пуск (Для Windows 8 и Windows 10 навести указатель мыши на правый нижний угол и нажать знак поиска), в поисковой строке ввести regedit, нажать на клавиатуре Enter.

2. Перейти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

3. Открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалите параметр начение SSPP.
Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять , иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

4. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

1. Запустить командную строку, для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выбрать Командная строка (администратор).

2. Ввести regedit и нажать клавишу Enter.

3. Пройти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig.

4. Нажать правой кнопкой мыши на ветку OSConfig и выбрать пункт Разрешения.

5. Нажать на кнопку Дополнительно.

6. В поле владелец нажать на кнопку Изменить.

7. В поле Введите имена выбираемых объектов ввести Администраторы и нажать на кнопку Проверить имена.

​8. Во вкладке Разрешения выбрать Администраторы и нажать на кнопку Изменить.

9. В разделе Общие разрешения поставить галку на пункте Полный доступ и нажать на ОК.

10. Нажать на кнопку Применить, затем на ОК.

11. Закрыть окно Разрешения для группы «OSConfig».

12. После этих действий должны появиться права на редактирование реестра. Далее необходимо вернуться к ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig, открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалить начение SSPP. Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять, иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

12. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.

С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.

Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.

Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

  • Скачайте и установите на компьютер ViPNet CSP Beta.

Важно!

В соответствии с ограничениями ФСБ России на распространение средств криптографической защиты информации, загрузка ПО ViPNet CSP, ViPNet Client и других СКЗИ возможна только с официального сайта производителя (разработчика). На нашем сайте вы можете получить необходимые ссылки на дистрибутивы ПО, расположенные на официальных ресурсах компаний.

  • Удалите старую версию ViPNet CSP, если она установлена на компьютере.
  • Удалите с компьютера все версии Microsoft Visual C++. Имейте ввиду, в этом случае может нарушиться работа других приложений в системе. Выполните этот пункт, если вообще ничего не помогло.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Установите ViPNet CSP Beta. Если запускается, ошибок не выходит, процедура инсталляции не вызовет трудностей.

  • Примите лицензионное соглашение, нажмите Продолжить.

  • Нажмите Установить сейчас.

  • Дождитесь окончания процесса установки.

  • Перезагрузите компьютер.

  • Не игнорируйте — Перезагружайте компьютер.

Об использовании бета-версий (спойлер)

Бета версии ПО ViPNet CSP не сертифицированы. Не рекомендуется их использование в системах юридически значимого электронного документооборота.

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

  • Установите флажок рядом с надписью Я принимаю это соглашение. Нажмите Продолжить.

  • Нажмите Установить сейчас.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

  • Выберите папку с файлом .dst.

  • Ключи установлены успешно.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

В моей организации начали использовать новую версию программы VipNet Client 4.3.2.37273. До этой версии использовали VipNet Client 3.2.10.15632. В данном посте я бы хотел собрать не решенные проблемы или частично решенные с версией VipNet Client 4.3.2.37273.

1. Обновлять программу VipNet Client 3.2.10.15632 до VipNet Client 4.3.2.37273 путем наката сверху нельзя, так как установщик VipNet Client 4.3.2.37273 отрабатывает обновление некорректно. В процессе установки будет выдано сообщение об ошибке и обновление пройдет не до конца. Последующая попытка выполнить обновление будет также провальна. Потом вам придется вычищать жесткий диск и реестр Windows от следов деятельности установщика, чтобы установка VipNet Client 4.3.2.37273 прошла успешно. Поэтому сначала нужно удалить VipNet Client 3.2.10.15632 через «Установку удаления программ Windows» или найти в меню Пуск -> Все программы, потом найти раздел VipNet -> Client и выбрать приложение под названием «Программа установки» и выполнить процедуру удаления через нее. После этого ставим версию VipNet Client 4.3.2.37273.

2. Проблема с языковой панелью на экране ввода пароля в системе Windows 7 (32 и 64). Исчезновение языковой панели на экране проявляет себя после установки VipNet Client 4.3.2.37273 в моменты включения компьютера или в моменты перезагрузки. Найти информацию как это исправить в Интернет не удалось. Если кто нашел решение данной проблемы прошу отписать в комментарии.

3. Еще одна неподтвержденная байка про VipNet Client 4.3.2.37273, это то, что есть подозрение что VipNet CSP плохо дружит с Outlook 2010. По этому Outlook 2010 может всячески странно чудить (проявляется в зависаниях и в повисаниях писем в исходящих).

4. Установка VipNet 4.3.2.37273 прекращается ошибкой «Ошибка при выполнении операции установки VipNet CSP». Первым делом проверяем логи установки. Я уже писал, где VipNet хранит логи (http://notidealrunner.blogspot.com/2016/06/vipnet-client.html). Если проблема связана с запускам службы «Журнал событий Windows», то читаем дальше. Если служба Журнала событий Windows запускается и сразу останавливается, то проверяем следующее:

a. Возможно системные файлы повреждены. Проверяем системные файлы командой sfc /scannow
b. Возможно проблема связана с плохими секторами на жестком диске. Проверяем программой Victoria или HDDScan
c. Возможно присутствуют ошибки файловой системы. Проверяем разделы файловой системы командой chkdsk C: /f /r /x

Если служба Журнала событий Windows не запускается выдает сообщение об ошибке (смотрите рисунок 1), то это скорее всего связано с тем что на папку c:windowssystem32logfileswmiRTbackup нет прав доступа для пользователя SYSTEM. Даем полный доступ в эту папку. Проделываем это в безопасном режиме Windows.


Windows could not start the Windows Event Log service on Local Computer.
Error 4201: The instance name passed was not recognized as valid by a WMI data provider.

Рисунок 1. Ошибка при запуске службы Журнала событий Windows

6. Ссылка на часто задаваемые вопросы по VipNet Client:
http://infotecs.ru/support/faq/

Chazy_Chaz Дата: Понедельник, 25.05.2020, 09:28 | Сообщение # 1

Лидер клуба S.T.A.L.K.E.R.S. VOYAGER

Группа: Администраторы

Сообщений: 70

Репутация: 0

Статус: Offline

При установке Vipnet 4.4 beta на Windows 10, если ее отменить, то повторно запуская установщик, появляется ошибка «При подготовке к установке возникла ошибка. Возможно, выполняется другая установка.». Откат системы, не помогает. На данную ошибку, Google не находит ответа.

Решение:
В папке ProgramData, создаются 2 папки Infotecs и InfoTeCS.Admin. Их нужно удалить и установщик не будет выдавать ошибку, что выполняется другая установка. Видимо, это баг бета версии.
C:ProgramDataInfotecs
C:ProgramDataInfoTeCS.Admin


THRASH TILL DEATH!!!

 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при выполнении операции с информационной базой файл поврежден
  • Ошибка при выполнении операции с информационной базой 0x00002af9
  • Ошибка при выполнении операции страничного обмена
  • Ошибка при выполнении операции с информационной базой серверная
  • Ошибка при выполнении операции проверьте аутентификационные данные что это