Ошибка при выполнении операции с информационной базой ошибка определения - ErrorsMaster.ru

Одним из самых страшных сценариев для пользователя при работе в 1С является невозможность войти в информационную базу.

В этой статье мы:

рассмотрим причины возникновения ошибок с информационной базой;
дадим инструменты для анализа ситуации и исправления ошибки.

Содержание

Причины возникновения ошибки
Тестирование и исправление
- Группа переключателей Проверки и режимы
- Группа переключателей Тестирования
- Группа При наличии ссылок на несуществующие объекты
- Группа переключателей При частичной потере данных объектов
- Кнопка Выполнить
Утилита chdbfl.exe
- Определение Платформы 1С
- Запуск утилиты chdbfl.exe
- Настройка проверки базы данных

Причины возникновения ошибки

Если копирование баз в архив выполнялось давно или вообще не выполнялось, ситуация становится близка к катастрофе. Приходится восстанавливать хозяйственные операции за большой период, а это всегда несет с собой риск появления новых ошибок.

Бухэксперт8 при работе с базой данных рекомендует делать архивные копии 1С не реже 1 раза в месяц, а также перед выполнением исправлений в базе и после закрытия месяца.

При запуске 1С выдается ошибка выполнения операции с информационной базой. Перезапуск программы не помогает, открыть базу данных для работы в ней — невозможно.

Причины, вызывающие эту ошибку, могут быть совершенно разными:

несовместимая версия файла базы данных;
файл базы данных поврежден;
ошибка соединения с сервером 1С: Предприятия 8.3;
переустановка баз на сервере;
проблема с портами на сервере
и т.д.

Ошибки такого уровня очень серьезны. А в случае возникновения их на сервере — однозначно требуют обращения к специалистам. И если организации, устанавливающие клиент-серверный вариант, рассчитанный на большое число пользователей, обычно имеют в штате системных администраторов и программистов, отвечающих за сервер, то пользователи, работающие на обычных файловых вариантах 1С, должны уметь самостоятельно разобраться с этой проблемой и решить ее.

Как правило, ошибка при выполнении операции с информационной базой в файловом режиме работы означает, что произошло повреждение файла базы данных. Причин может быть множество:

сетевые проблемы при записи файла;
неудачное копирование базы;
отключение электропитания в момент работы программы;
и т.д.

В данной статье мы рассмотрим возникновение этой ошибки для пользователей файловых 1С и дадим два инструмента решения проблемы:

Тестирование и исправление;
использование утилиты chdbfl.exe.

Обязательно сохраните поврежденный файл базы данных перед началом исправления ошибок, так как любые изменения структуры при тестировании имеют необратимый характер. Сделать копию можно обычным копированием файла 1Cv8.1CD.

Тестирование и исправление

Внутренняя обработка 1С Тестирование и исправление проверяет и исправляет структуру конфигурации и информационных данных.

Пошаговая инструкция Тестирования и исправления базы.

Шаг 1. Запустите 1С в режиме Конфигуратор.

Шаг 2. В конфигурации выберите пункт меню Администрирование — Тестирование и исправление.

Перед открытием формы тестирования программа напомнит о необходимости сделать копию базы перед проверкой. Если копия сделана — нажимаете на кнопку Продолжить.

Шаг 3. Настройка тестирования.

Форма тестирования предлагает несколько вариантов проверок и режимов, не зависящих друг от друга. Выполнить нужно все проверки в полном объеме, поэтому установите флажки напротив тех вариантов, где они не поставлены по умолчанию.

Форма тестирования и исправления информационной базы должна иметь следующий вид.

Рассмотрим основные группы переключателей проверки.

Группа переключателей Проверки и режимы

Позволяет сделать выбор между режимом, производящим только проверку информационной базы и режимом, производящим коррекцию обнаруженных ошибок.

Проверка информационной базы:

проверка логической целостности информационной базы;
проверка ссылочной целостности информационной базы.

Коррекция обнаруженных ошибок:

реиндексация таблиц информационной базы;
пересчет итогов;
сжатие таблиц информационной базы;
реструктуризация таблиц информационной базы.

Группа переключателей Тестирования

Варианты тестирования:

Тестирование и исправление;
Только тестирование.

Переключатель Тестирование и исправление выставлен по умолчанию, т. е. программа 1С будет не только искать ошибки, но и пытаться их исправить по заложенному разработчиками алгоритму.

При установке переключателя в положение Только тестирование будет произведен поиск ошибок без исправления. Просмотрев характер ошибок, пользователь сам примет решение: будет ли передавать ситуацию на автоматическое программное исправление или нет.

Группа При наличии ссылок на несуществующие объекты

Эта группа определяет, должна ли программа при обнаружении ссылок на несуществующие объекты:

создавать объекты;
удалять ссылки;
не изменять.

По умолчанию установлен самый безопасный вариант Не изменять. При использовании первых двух вариантов в сложных случаях возможны искажения информации в базах 1С.

Группа переключателей При частичной потере данных объектов

Эта группа задает поведение программы, если было обнаружено, что данные объектов были частично потеряны, но оставшихся данных достаточно для того, чтобы восстановить потерянные. Пользователь самостоятельно выбирает вариант:

создавать объекты;
удалять объект;
не изменять.

Кнопка Выполнить

Перед нажатие на кнопку Выполнить, убедитесь, что 1С закрыта у всех пользователей. Проверка выполняется в монопольном режиме. Сохранение копии базы — обязательное условие перед проверкой.

При нажатии на кнопку Выполнить начинается процесс тестирования и исправления. По окончании проверки программа выдает системное сообщение об успешном окончании тестирования или список возможных проблем.

При просмотре сообщений обращайте внимание на сообщения типа:

Значение должно быть… Сохранено значение…

Если сообщения нарушения целостности в отчете есть, запустите тестирование повторно после исправления, чтобы убедиться, что программа решила проблему: эти сообщения должны уйти.

Утилита chdbfl.exe

Утилита chdbfl.exe отвечает за проверку физической целостности базы. Именно она спасает пользователей в большинстве случаев при невозможности входа в базу данных.

Утилита включена в Платформу 1С и поставляется отдельно для каждой Платформы 1С.

Пошаговая инструкция работы с утилитой chdbfl.exe.

Определение Платформы 1С

Откройте на вашем компьютере папку с Платформой, на которой работает ваша база. Как правило, это последняя установленная вами Платформа 1С, но могут быть случаи, когда запуск происходит с более старых версий специально, поэтому этот момент нужно уточнить. Сделать это можно, например, в конфигурации по справке о программе: меню Справка — О программе.

Место установки Платформы на компьютере зависит от ее разрядности:

32-разрядные Платформы 1С устанавливаются в каталог С:Program Files (x86)1cv8
64-разрядные Платформы 1С устанавливаются в каталог С:Program Files1cv8

Запуск утилиты chdbfl.exe

В выбранной Платформе 1С перейдите в папку bin и запустите утилиту chdbfl.exe.

Настройка проверки базы данных

Для настройки проверки физической целостности необходимо:

выбрать файл информационной базы, где выходит ошибка;
установить флажок Исправлять обнаруженные ошибки.

После нажатия на кнопку Выполнить запустится проверка физической целостности файла БД.

Программа 1С при выполнении проверки должна быть закрыта у всех пользователей. Сохранение копии базы — обязательное условие перед проверкой.

При успешном окончании проверки будет выдано соответствующее сообщение о том, что проверка завершилась без обнаружения ошибок или список таблиц, в которых было выполнено исправление.

Если рассмотренные здесь методы не помогли войти в базу данных и при запуске 1С выдается ошибка выполнения операции с информационной базой, то для восстановления целостности информационной базы и исправления ошибок следует обратиться к специалистам 1С.

См. также:

1С удаление: указанная учетная запись уже существует

Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3

Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать

Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3

Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формы

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Источник

При запуске одной из баз в клиент-серверном варианте получил сообщение об ошибке «Ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов одному компьютеру»

Содержание

Зарегистрированная и исправленная ошибка технологической платформы
Варианты решения
Перезапуск службы сервера 1С
Указание адреса сервера 1С в hosts
Обновление параметров DNS

Зарегистрированная и исправленная ошибка технологической платформы

В ошибках платформы 8.3.4 есть зарегистрированная ошибка

10118349 Клиентский и серверный процессы одного компьютера

Проблема:
В клиент-серверном варианте информационной базы после изменения конфигурации сети на серверном или клиентском компьютере, например, после появления на компьютере новых локальных IP-адресов, может происходить ошибка
Ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов одному компьютеру.

Дата публикации:
2013-10-17

Ошибка исправлена в версиях платформы 8.3.5, но подобные ситуации могут возникать.

Варианты решения

Перезапуск службы сервера 1С

Одним из вариантов решения это остановка и запуск службы сервера. Скорей всего после остановки службы процессы rphost и rmngr не завершатся, их необходимо остановить принудительно. После запуска службы ошибка не повторяется.

Указание адреса сервера 1С в hosts

Вариант решения, предложенный в комментарии Константина, методом внесения изменений в файл C:WindowsSystem32Driversetchosts

Например наш сервер называется SERVER_1C, а его IP-адрес 192.168.1.22, то файл будет выглядеть так:

#IP-адрес        ИмяСервера
127.0.0.1        localhost
192.168.1.22     SERVER_1C

После внесения изменений в фал hosts изменения применяются сразу, но скорей всего потребуется перезапустить службу сервера 1С.

Обновление параметров DNS

Вариант решения, предложенный в комментарии Александра, обновлением параметров DNS выполнением команд

ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

При удаленном подключении будьте внимательны, после второй команды потеряется сетевое подключение!

Ссылка на документацию https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/ipconfig

Источник

1С Ошибка при выполнении операции с информационной базой

Дано: кластер 1С 8.3
Проблема: ошибки при запуске базы (пользователи не могут запустить 1С Предприятия после выбора базы), не важно бухгалтерия это или зарплата, или другая конфигурация.

Ошибка у пользователя при запуске базы в режиме «1С:Предприятие» 8.3:
Ошибка при выполнении операции с информационной базой

Или такая ошибка:
Ошибка установки соединения. Выполняется ожидание возможности запуска. При появлении возможности, запуск будет выполнен автоматически.

Ошибка при запуске кластера 1С:
Ошибка соединения с сервером 1С: Предприятия 8.3:
server_addr = tcp://<название сервера + порт>
descr = <IP port>: No connection could bе made because the target machine actively refused it.
line =1040
file = srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp

Один из вариантов решения:
Проверьте, запущен ли «Агента сервера 1С:Предприятие» в списке служб (Services — «Агент сервера 1С:Предприятие 8.3»). Должно быть состояние Running.

Если пусто, то нужно запустить службу — Старт (Start).
Если служба уже запущена, то рекомендуется сделать перезапуск — Restart.

Также можно проверить в кластере нет ли запрета на запуск базы в ее свойствах (например, установленного при обновлении базы):

Если при запуске свойств базы кластер попросит логин и пароль в окне «Администратор информационной базы», то вводим логин-пароль администратора конфигурации (т.е. тот, который вводим при запуске конфигуратора конкретной базы), а не администратора кластера.

В свойствах базы проверяем блок «Блокировка начала сеансов включена» — поля должны быть пусты, как на рисунке ниже:

Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.

Источник

Ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов …

badboychik

18.03.13 — 09:45

при запуске вылетает окно:

«Ошибка при выполнении операции с базой данных.

Ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов одному компьютеру».

После перезагрузки запускается нормально.

Что такое может быть? В инете инфы нет.

Лефмихалыч

1 — 18.03.13 — 09:47

badboychik

2 — 18.03.13 — 09:49

ага, хвастаюсь что у меня первого такая ошибка ))

P.S. база УПП переписанная, скуль 2012, платформа 8.3.2.172

pessok

3 — 18.03.13 — 09:51

скуль 2012… любишь риск?

pessok

4 — 18.03.13 — 09:51

да еще и 8.3…

badboychik

5 — 18.03.13 — 09:51

(3) официальная поддержка 2012 появилась еще в 8.2.17

Alex S D

6 — 18.03.13 — 09:51

30.11.2012 опубликована версия 8.3.2.172, предназначена для тестирования.

мде…

Лефмихалыч

7 — 18.03.13 — 09:52

работая на ознакомительной версии ты ознакомился с ошибкой, которую ни кто ни когда в глаза не видел. Давай зачетку

pessok

8 — 18.03.13 — 09:53

суммируя, ССЗБ

badboychik

9 — 18.03.13 — 09:53

(6) ошибка только сейчас начала вываливаться, нормально работало до сих пор с декабря

Лефмихалыч

10 — 18.03.13 — 09:54

(9) это твоя проблема

pessok

11 — 18.03.13 — 09:54

(9) продолжайте наблюдения, не забудьте послать отчет Нуралиеву, коли стали бесплатными тестерами

badboychik

12 — 18.03.13 — 09:55

(8) ЯННП

fmrlex

13 — 18.03.13 — 09:55

(11) Нееее. Пусть сюда пишет. А мы на эти грабли не будем наступать.

badboychik

14 — 18.03.13 — 09:56

в гугле уже выдает эту ветку при точном поиске ))

pessok

15 — 18.03.13 — 09:57

(12) а чего непонятного? ставить хз какой скуль с хз какой платформой и удивляться потом? конечно ССЗБ

Alex S D

16 — 18.03.13 — 09:57

(14) красафчик!)

badboychik

17 — 18.03.13 — 09:58

(15)Почему хз какой скуль?

>>Версия 8.2.17

>>Реализована поддержка СУБД Microsoft SQL Server 2012.

Лефмихалыч

Модератор

18 — 18.03.13 — 09:59

добавить что ли в заголовок «… не имеет решения»?..

pessok

19 — 18.03.13 — 10:00

(17) да потому что после того как 1С реализовала что-то, надо ждать еще 10 релизов, перед тем как использовать это на боевой базе, блин

badboychik

20 — 18.03.13 — 10:04

(19) ну базы не боевые, так, для своей работы в локальной копии, буду продолжать наблюдения

Источник

«Ошибка при выполнении операции с информационной базой» при попытке запустить базу

Описание ошибки:
Обнаружена для серверных баз 1С: Предприятия 8.3. Возникла после установки и последущего удаления более нового релиза сервера (платформы) 1С: Предприятие 8.3. Используемая СУБД — PostgreSQL 9.4.2-1.1C(x64)

Найденные решения:

Скорее всего данная ошибка может возникнуть и по другой причине. Но когда сталкиваешься с какой-то новой ошибкой, то иногда оказывается, что и какая-то малая информация может натолкнуть на мысли о том, как устранить проблему, а то и оказаться конечным решением. Поэтому решил описать как боролся с данной проблемой.

Стоит отметить, что предыстория этой ошибки описана в статье ранее, вот ссылка на нее: «Не удалось запустить службу Агента Сервера 1С:Предприятия 8.3 на Локальный компьютер. Ошибка 2: Не удается найти указанный файл.» — вкратце неудачная установка и удаление более позднего релиза платформы 1С:Предприятие 8.

А теперь к решению проблемы.

После встречи с «ошибкой при выполнении операции с информационной базой» при попытке запуска серверной базы было не понятно куда, смотреть. Но начал с анализа кластера сервера 1С: Предприятия и было обнаружено следующее. В консоли «Администрирование серверов 1С Предприятия x86-64» обратим внимание на имя кластера — оно отсутствовало.

Отсутствие имени кластера заставило задумать о том, в порядке ли настройки сервера 1С: Предприятия? Справочно, файлы настройки сервера в общем случае можно найти в ОС Windows по путям:
для 64-разрядной операционной системы
C:Program Files1cv8srvinfo1cv8wsrv.lst — файл 1cv8wsrv.lst с описанием локального кластера сервера;
C:Program Files1cv8srvinforeg_15411CV8Clst.lst — файл 1CV8Clst.lst с описанием баз кластера;

Соответственно для 32-разрядной системы:
C:Program Files (x86)1cv8srvinfo1cv8wsrv.lst
и
C:Program Files1cv8srvinforeg_15411CV8Clst.lst

Проверка файла, содержащего описание кластера показало, что он «не в порядке».

Файл описания настроек кластера сервера 1cv8wsrv.lst выглядел по содержанию рабочим.

Получалось, что условно поврежден файл с описанием баз кластера 1CV8Clst.lst в результате неудачной установки и удаления релиза платформы.

Теперь оставалось решить, как файл восстановить. Возможность найти какую-либо копию файла казалось провальной, т.к. на сервере было отключено создание резервных копий системы. Оставалось только создавать новый файл. НО, надо понимать, что папки в каталоге C:Program Files1cv8srvinforeg_1541 содержали данные журналов регистрации баз. Из «двух зол пришлось выбрать меньшую» — было принято решение «потерять» данные журналов регистрации, главное, чтобы базы снова работали в кратчайший срок. Поэтому существующие папки, чтобы не удалять сразу , в начале их наименования был добавлен символ «-«, чтобы визуально отличать старые.

На скрине «старые» каталоги еще не переименованы, см. след. скрин

Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)» была остановлена. Далее были переименованы файлы 1cv8wsrv.lst и 1CV8Clst.lst из папок и присвоены наименования соответственно 1cv8wsrv_.lst и 1CV8Clst_.lst, чтобы в случае чего не потерять «последнее». Получается, что данные по кластеру теперь для сервера отсутствовали. Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)» была запущена. Система автоматически создала новые файлы 1cv8wsrv.lst и 1CV8Clst.lst. После этого переименованные «старые» файлы списков с символом «_» был удалены. В приложении «Администрирование серверов 1С Предприятия x86-64» базы были созданы и вновь привязаны к тем, которые оставались в PostgreSQL. Работа благополучно продолжилась.

P.S.: [дополнение от 06.10.2021] еще один вариант устранения данной ошибки рассмотрен в отдельной статье При попытке запустить базу 1С 8 возникает предупреждение: «Ошибка при выполнении операции с информационной базой», т.к. возникла при других обстоятельства и чтобы не перегружать содержимое данной публикации.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

21-01-2020

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Источник