Ошибка при выполнении функции тестустройства код завершения операции 200

Прикрепленные файлы

Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.

Тест не пройден. Ошибка при выполнении функции ТестУстройства, ответ терминала — Ошибка 99. — Нет связи с эквайрингом. Проверьте связь.

При подключении терминала произошла ошибка: Печатающее устройство не выбрано. — Требуется настройка в 1с.

При выполнении операции произошла ошибка: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). — Перезагрузите эквайринг, проверьте связь.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

При подключении эквайрингового терминала произошла ошибка

Автор svv1979, 26 фев 2015, 22:34

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

---

---

Так в том то и дело там в настройках можно установить только драйвер, а он установлен
А у ФР или штрих-сканера при открытии параметров есть возможность настроить ком порт скорость и т.д.

---

---

Когда создал ЭТ открыл настройки пишет драйвер установлен закрываю крестиком причем программа просто закрывает форму без всяких вопросов
а надо было открыл настройки и нажать записать и закрыть вот как то так

---

Дак получилось или нет?
Вообще когда пишет (999) это обычно порт занят другим приложением..

---

---

	Я
MixanMM 01.03.22 — 14:27	Добрый день уважаемые форумчане, давно уже не занимался 1С , но недавно возник такой вопрос — СБербанк установил новый теримнал, который работает через лок сеть, их спец вроде все билиотеки зарегал  (sbercom, sber) , проверил чер свои батники — терминал реагирует и отчалил. Я пробовал создать новое оборудование — Настройки-РМК-Эквайринг Сбера (пробовал обе версии , в том числе экваирниг СБера 2.х) — тест устройства — выдает ошибку 4301, если открываю 1с с помощью администратора, и делаю тест устройства -то ошибка уже другая: «код завершения операции 200» и крокозябры. Кто нибудь сталкивался с лечением данной ситуации? Сервер находится удаленно , подключение было через RemoteAPP, но через просто RDP раб стол — результат такой же. Написал тестовую прогу — к терминалу обращается нормально — платеж/возврат/отмена
MixanMM 1 — 01.03.22 — 14:31	Так, вообщем если установить драйвер(компоненту) в 1С — версии 1.0.2.2. — то выдает ошибку ответ терминала -4301. Если установить Обордуование «1С:Эквайринговые терминалы  СБербанк 2.Х»  — переустоновить на драйвер 2.1.4.2 — то выдает ошибку «код завершения операции 200» и крокозябры, при этом указывает в ошибке что не найден файлйл sb_pilot.exe
MixanMM 2 — 02.03.22 — 08:39	Всё разобрался, тем ко набредет на такую проблему — устанавливаете оборудование «1С:Эквайринговые терминалы  СБербанк » не «1С:Эквайринговые терминалы  СБербанк 2.х» -потом драйвер версии 1.х — в настрйках правильный путь до СБЕРовских библиотек, и все будет работать, тест устройства будет выдавать такую ошибку, но попробуйте операции оплаты/отмены/сверки итогов — всё должно работать.

TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Ошибка 99. Оплата по карте не была произведена.

Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.

Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена.

Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.

Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена.

Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.

Ошибка 4134. Оплата по карте не была произведена.

Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.

Тест не пройден. Ошибка при выполнении функции ТестУстройства, ответ терминала — Ошибка 99. — Нет связи с эквайрингом. Проверьте связь.

При подключении терминала произошла ошибка: Печатающее устройство не выбрано. — Требуется настройка в 1с.

При выполнении операции произошла ошибка: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). — Перезагрузите эквайринг, проверьте связь.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Вики Принт 57

Для работы с Вики используется следующий софт:

Драйвера USB-VCOM VCP_V1.3.1_Setup_x64.exe

ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB). ComProxy это только для отправки чеков в ОФД через USB VCOM на ПК и далее в интернет.

Утилита для прошивки фискальной платы KSL.exe

Выполните исправление Континент АП 3

Хорошим вариантом, позволяющим избавиться от данной ошибки является запуск функции исправления Континент АП. Для этого понадобится запустить инсталлятор программы АП Континент, и в появившемся меню выбрать пункт «Исправить».

Данный инструмент хорошо справляется с отсутствующими или повреждёнными программными файлами, и отлично подойдёт при описываемой в статье дисфункции.

Делаем если надо перепрошивку на новую версию (1. 05)

Используем очень простую программу KSL.exe. Даже перемычки никакой внутри не пришлось устанавливать (респект ДримКасу).

И самое удивительное даже не надо делать техн.обнуление после перепрошивки и все данные владельца кассы не слетают. Версии ФФД см. теперь такие:

Например Контур-Маркет после перепрошивки кассы заработал «как ни в чем не бывало».

С версии 655 перепрошивка делается через менеджер обновлений (программа под Windows). Эта же программа устанавливаем агент (сервис) для мониторинга подключенной к ПК кассы.

Ошибки фискального накопителя и пути их исправления

Современный кассовый аппарат — электронное техническое устройство, которое работает под управлением программного обеспечения и передает данные через интернет. В работе подобного оборудования периодически могут возникать ошибки. Они возникают из-за неправильного обращения с конкретной моделью ККТ (кассир нажал не те кнопки) или же связаны с использованием фискального накопителя (ФН) — мозга современных аппаратов.

Если произошла ошибка, ККТ предупредит об этом кассира сообщением на экране и/или распечатает определенный код на чековой ленте. На изображении ниже видно, что коды ошибки на экране и ленте различаются. Это связано с тем, что разные производители кассовой техники используют свою кодировку ошибок — именно она отражается на экране. А вот на чековой ленте указывается универсальный код ошибки ФН.

На чеке и экране разные коды одной ошибки

Далее разберем популярные ошибки ФН и их коды, которые ККТ печатает на чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства «ЭВОТОР», поскольку они относятся к наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН на всех кассах одинаков, поэтому материал можно считать универсальным.

Неверное состояние ФН. Код 212

Ошибка может возникать из-за того, что связь с ФН отсутствует или он неисправен, но чаще всего проблема заключается в том, что ККТ не поставлена на учет в ФНС.

В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237

Суть ошибки: документы не были переданы онлайн-кассой в ОФД.

Фискальные документы передаются в ОФД непосредственно после своего формирования. Если этому что-то препятствует, то документы остаются в фискальном накопителе и передаются позже — как только появится такая возможность. Чаще всего причина в отсутствии интернет-соединения на ККТ.

В ФН нет запрошенных данных. Код 218

Ошибка возникает в случае, когда пользователь пытается отыскать фискальный документ, которого нет.

Путь решения: убедиться, что документ с таким фискальным номером действительно был создан. Искомый номер можно сверить с чеком или найти его в личном кабинете ОФД.

В ФН передана неверная дата или время. Код 217

Дата и время открытия/закрытия смены и проведения операций фиксируются кассой и передаются в составе фискальных данных. Иногда настройки на кассовом аппарате сбиваются. Указанная ошибка возникает из-за того, что ККТ пытается передать в ФН документ с более ранней датой либо временем, чем последний принятый документ. Это может произойти, например, если пользователь в рамках открытой смены заметил, что кассовые часы спешат, и перевел их назад.

Рекомендуется снять отчет о текущем состоянии расчетов и проверить время последних фискальных документов.

Каждый раз при открытии смены ККТ предлагает проверить дату и время. Если в этих параметрах есть ошибки, их нужно сразу же исправить.

Ошибка 6 после ввода пароля от системы «Клиент-Банк» Уралсиба

При авторизации в бизнес-системе от Уралсиб отображается текст «Ключи не прошли проверку». Наблюдается данный сбой после ввода пароля доступа к «Клиент-Банку». Возникает ошибка с кодовым обозначением 6, которая связана с некорректными действиями пользователя.

Скорее всего секретная комбинация введена неправильно. Пользователю нужно проверить:

Чтобы исключить ошибку неправильно ввода пароля, секретную комбинацию можно внести в чистый документ, а в дальнейшем скопировать в поле для авторизации в системе «Клиент-Банк». Если ошибка (код 6) продолжает отображать после произведенных проверок и манипуляций, нужно обратиться в службу технической поддержки Уралсиба.

Что означает ошибка 2913

Пользователь банка для совершения операций онлайн заходит в личный кабинет или подключается к системе «Клиент-Банк». Но встречаются ситуации, когда установить соединение невозможно. На мониторе компьютера появляется сообщение о том, что загрузить криптографические компоненты невозможно по причине отсутствия зарегистрированного ЭЦП (электронного ключа пользователя).

Ошибки с онлайн кассами.

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

Переход с ЕНВД на УСН в ККТ

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

Ошибка программирования реквизита

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

Закрытие фискального накопителя. Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Ошибки при открытии смены

ККТ не отвечает или недоступна.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Ошибки при сканировании

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Ошибки при печати чека

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от. ¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Ошибки при закрытие смены

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

Иные ошибки

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Ошибка 2913 Клиента-Банка Россельхозбанка

«Клиент-банк» — программа совершения операций в удаленном режиме. Как и другие технические инструменты у программы бывают сбои в работе, а иногда причина появления ошибки становится человеческий фактор. В этой статье разберем подробно почему возникает ошибка 2913 Россельхозбанка в сервисе «Клиент-банк» и способы ее устранения.

Как подключиться к ДБО от Россельхозбанка?

Россельхозбанк открывает доступ к системе «Банк-Клиент» в 3 этапа:

Работа с антивирусом

Временно деактивируйте ваш антивирус, и переустановите Континент АП

Исправляем ошибку SSL на компьютере

Обязательно следует проверить компьютер на вирусы. Трояны с легкостью могут подменять пути сайта, сертификаты и перехватывать ваши пароли и персональные данные.

Далее смотрим в нижний правый угол экрана на время и дату установленную на компьютере, если сбился месяц или год – сайт воспримет подключение как незащищенное и недействительное, эо сделано для защиты от сторонних атак.

Бывает и другой случай: когда строк действия сертификата заканчивается на самом сайте, тогда ошибка носит временный характер. Компания покупает новый сертификат и сайт в скором времени продолжает работу в нормальном режиме.

SSL ошибки и предупреждения на других сайтах

Часто при серфинге в Интернете, просмотре новостей и страничек вы можете перейти на сайт и увидеть такое окно:

Сертификат безопасности сайта не является доверенным

Это означает что на сайте истёк срок действия защищенного соединения. Либо это просто вирусный сайт с рекламной рассылкой, троянами, червями. Можно перейти на такой сайт, на свой страх и риск. Но тут или система или Антивирус предупреждают вас, делать этого не стоит.

Функция контроля целостности в Континент АП

Как известная, стабильная работа любой программы или программного комплекса не возможна без конгруэнтного взаимодействия всех её элементов. При нестабильной работе одного из таких элементов, его сбое или выходе из строя нормальная работа программы может быть нарушена.

Проверка указанных контрольных сумм выполняется при:

Как же решить возникшую проблему?

Ошибка при проверке SSL сертификата при посещении сайтов

Часто при работе с банковскими системами и сайтами появляются непредвиденные ошибки. Последнее время пользователи столкнулись с проблемой при проверке SSL в Россельхозбанке. Ошибки SSL зачастую возникают не по вине пользователей и проявляются на стороне самого банка или сайта. Давайте разберемся подробнее в причинах сбоя, а так же дадим рекомендации посещать ли сайты при отключенном или просроченном SSL сертификате?

Сам SSl сертификат используется для аутентификации, проверки подлинности сайта и защищенного соединения. Что защищает вас от утечки или перехвата данных. Сайты и приложения для работы с финансовыми операциями ОБЯЗАНЫ иметь действующий сертификат безопасности.

Тест контроля целостности не пройден в Континент АП 3

В ПО Континент АП 3.7 и его модуле VPN Client довольно часто появляется ошибка, сопровождающаяся сообщением “Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору”. Разберемся что это за баг и как его устранить.

Континент АП – популярное в России программное обеспечение, предназначенное для защиты частных компьютерных сетей. Его функционал позволяет создавать сетевые экраны и приватные VPN.

Что делать для устранения ошибки “Тест контроля целостности не пройден”

Нередко файлы «check.xml» и «cpverify.xml» могут изменяться или повреждаться антивирусными программами, в том числе такими распространенными как Avast, ESET, Kaspersky и другими.

Отключение антивирусной программы (или переход на другую)

Такое решение содержит некоторые минусы – поврежденные или измененные файлы не восстановятся. Можно попытаться не отключать антивирус, а внести программу в белый список.

Переустановка программы Континент АП

Откройте установочный файл Континент АП 3.7 из под администратора и выберите пункт “Исправить”. Это действие помогает в случае, когда ошибка стала появляться после установки патчей или обновлений. Если ошибка сохраняется переустановите программу Континент АП 3.7.

Устранение проблемы из-за обновлений Windows 7, 10

Нередко ошибка целостности начинает выскакивать после установки обновлений Windows 7, 10. Откат обновлений может убрать проблему, но не всегда такое решение уместно. Есть еще один способ, когда действия с антивирусом и переустановка программы не помогли – изменение файла integrity.xml.

Диск C: – Program Files – Security Code – Terminal Station – integrity.xm – открываем через блокнот и меняем содержащийся код на:

Заметим, что эффективность проверки целостности компонентов программы Континент АП 3.7 после такой манипуляции снижается. Но ошибка устраняется полностью.

Ошибка выполнения ошибка код 2146434962 при выполнении функции signdata

Иногда при использовании опции «Клиент-Банк» или при входе в личный кабинет электронно могут возникнуть проблемы с подключением, выраженные как «ошибка 2913 Россельхозбанк», что делать в таких случаях? Какие действия следует предпринять, чтобы вновь попасть в систему?

БП 3. 0 Тест устройства (Вики принт 57Ф) выполнен с ошибкой

Здравствуйте.Помогите, пожалуйста, с ошибкой при подключении онлайн кассы и прохождении теста кассы VikiPrint 57Ф выходит данная ошибка. Как исправить, не могу пройти тест.

либо Фито не закрыто, либо виртуальный порт не тот выбран

Спасибо, Сергей.Пришлось удалить службы ComProxy, заново установить, прописав порты. Все заработало.

Читают тему

При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.

Редакция БУХ.1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.

Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.

Исчерпан ресурс хранения ФН. Код 235

Суть ошибки в том, что документ из накопителя не был своевременно передан оператору фискальных данных.

После формирования фискального документа (чека или отчета) онлайн-касса передает его в ОФД. Если по какой-то причине в данный момент передача невозможна, то она откладывается. Крайний срок направления документа — 30 дней с даты его формирования. Если за это время документ не передается в ОФД, то ФН перестает выдавать фискальный признак. В этом случае возникает ошибка с кодом 235.

Истек срок эксплуатации ФН. Код 215

Фискальный накопитель имеет срок, в течение которого его можно использовать, — 13, 15 или 36 месяцев. Указанная ошибка означает, что этот срок подошел к концу. Аналогичные причины вызывают ошибку с кодом 234 «Исчерпан ресурс крипто-процессора ФН».

Путь решения: заменить фискальный накопитель.

Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231

Суть ошибки: применяется ФН, не соответствующий требованиям.

В настройках кассового аппарата указываются различные параметры, в том числе система налогообложения, тип реализации (товары или услуги). Если пользователь применяет ОСНО и продает товары, то в общем случае он должен использовать фискальный накопитель на 13 (15) месяцев. Если же реализуются услуги или применяются льготные налоговые режимы, то следует установить ФН на 36 месяцев.

Какой срок ФН подойдет вашему бизнесу

Ошибка с кодом 231 возникает при попытке:

Что делать для устранения неисправностей

Если не получается связаться с банковскими служащими, то для устранения на сайте ошибки 2913 клиент-банка в Россельхозбанке можно предпринять следующие действия:

Перечисленные выше действия позволяют убедиться в наличии или отсутствии технических сбоев. Если с оборудованием проблем не обнаружено, придется все же обратиться за помощью к специалистам банка. Вероятнее всего, что в таком случае код ошибки 2913 Россельхозбанка свидетельствует об окончании сроков действия самого ключа или полномочий ответственных лиц.

Ошибка обмена данными с ФН. Код 210

Суть ошибки в том, что кассовый аппарат не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса.

Отсек ККТ Эвотор для накопителя и подключения устройств

Тест контроля целостности не пройден в Континент АП 3. 7 — что делать

ПО имеет ряд проблемных ситуаций, и одна из них в Континент АП — тест контроля целостности не пройден. Благодаря нашим подробным инструкциям вы без труда наладите работу ПО и исправите баг. Отметим, что такой сбой особенно актуален для версии Континент АП 3.7 и его модуля VPN Client (ВПН Клиент).

Unable to load Private Key

I’m at Step 2 in «Create a Private Key». After I issue the command to generate the key pair:

However, it does write a key to my directory. But after the second command:

I’ve tried Googling this a bit, but none of the solutions I’ve found seem to be relevant for me. I checked the generated key and it looks like

What am I doing incorrectly?

Исправляем ошибку на Андроид смартфоне

Для смартфона советы стандартные, если используется мобильное приложения банка – скачиваем официальную версию в Play Маркет. Ищите приложения для вашего клиент банка, в котором появилась ошибка. После установки заходим в настройки смартфона, ищем “Все приложения”, находим “Мобильный банк, Россельхозбанк” и чистим КЕШ программы. Обязательно отключите все VPN соединения на смартфоне или сетевые экраны.

Если ошибка появляется в браузере:

Тестирование 1С платформы при подключении оборудования

Для этого перейдите в настройки РМК:

Такая рекомендация может помочь в случае сбоев программы. Модуль пытается отыскать неверный код и исправить его. Попробуйте выйти из тестирования и попытаться подключиться к кассе.

Ошибка формата передачи ФН. Код 211

Ошибка означает, что формат команды или параметров фискального накопителя некорректен.

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро 5

КриптоПро PDF

Техническое сопровождение

В зависимости от модели устройства Атол, его настройки могут отличаться.

Таким образом, вы сможете выбрать для кассового аппарата Атол необходимый канал и протокол обмена. Попробуйте изменить их, если появляется ошибка подключения оборудования 999 в кассовом устройстве Атол. В противном случае, при неудачно подключении, попытайтесь обратиться в техническую поддержку или к системному администратору.

Что делать для решения проблемы

В случае ситуации невозможности связаться со специалистом РСХБ и срочной необходимости зайти на сайт сервиса, статья предлагает следующие действия по устранению неисправности по ошибке 2913:

Для этого нужно произвести следующие действия:

Вышеописанные способы устранения неисправности позволяют понять проблемы устройства вывода и ввода информации. Если после проверки оборудования и произведенных действий по устранению проблемы на экране появляется окно с ошибкой 2913 Россельхозбанка необходимо позвонить в банк. На практике ошибка возникает в случае окончания срока действия сертификата цифрового ключа.

Деактивируйте функцию проверки содержимого для устранения ошибки «Тест контроля целостности не пройден»

Паллиативным способом устранить ошибку теста контроля в Континент АП 3.7 является изменение содержимого файла-контроллера integrity.xml.

Для этого необходимо сделать следующее:

Сохраните произведённые изменения и перезагрузите ПК. После этого уведомление о нарушении целостности перестанет вас беспокоить.

Исправление ошибки подписания документа «Указан неправильный алгоритм»

Документооборот в современном мире постепенно становится безбумажным, а подписание документов посредством электронной подписи уже стало обычным делом. Это метод заверить любое письмо, договор, заявление или отчётность для контролирующих органов. Подписывая документы ЭЦП с помощью криптографических программ, пользователи, применяющие специальный софт, например, для отчётности и решения бизнес-задач, могут сталкиваться с различными проблемами. Так, при попытке завизировать электронный документ вместо сообщения об успешном подписании иногда встречается ошибка с кодом 2146893816 и текстом «Указан неправильный алгоритм». Почему так происходит, при том, что данные введены правильно, и как исправить ошибку, мы и рассмотрим.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Проверка драйвера

Выполните следующие действия:

Когда драйвер будет установлен, следует снова вернуться в это окно, чтобы убедиться, что всё в порядке. Это нужно сделать обязательно, так как если вы сами установили драйвер, который нашли в сети, он может не подойти к версии ОС или её разрядности.

Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку « Пуск » в Windows.

После этого открываем 1С предприятие и открываем смену. Если такой способ не помог решить ошибку при подключении оборудования 999 в Атол, попробуйте следующую инструкцию.

Сообщений 7

токен инициализировали так:

Теперь необходимо подписать файл. Вариант раз, без использования библиотеки rutoken:

В ответ openssl ругается

Вариант два, с использованием библиотеки рутокен:

Ответ получаем другого содержания

Судя по ответу — модуль подгрузился, но работать не захотел, ПИН не спросил.

Вывод различных утилит:

Как правильно производить подпись или шифрования средствами rutoken?

Операционная система Fedora 20 x86_64opensc-0.13.0-11.fc20.x86_64pkcs11-helper-1.10-2.fc20.x86_64pcsc-tools-1.4.17-8.fc20.x86_64pcsc-lite-ccid-1.4.13-1.fc20.x86_64pcsc-lite-libs-1.8.10-2.fc20.x86_64pcsc-perl-1.4.12-8.fc20.x86_64pcsc-lite-1.8.10-2.fc20.x86_64openssl-libs-1.0.1e-39.fc20.x86_64openssl-1.0.1e-39.fc20.x86_64librtpkcs11ecp-1.1.5-1.x86_64

#2 Ответ от dkostousov 2014-09-23 09

В ходе экспериментов выяснилось, что нельзя опираться на вывод утилиты p11tool. Она говорит другие номера слотов.Для получения номера слота нужно использовать pkcs11-tool с тем же модулем, что и для openssl:

Запрос ПИНа есть, но результат отрицательный

Сразу скажу, ПИН правильный. В случае неправильного — openssl кричит среди прочего «unable to load Private Key».Если запустить со слотом 0 — пин не спрашивает, кричит среди прочего «unable to load Private Key»

Используем библиотеку rutoken:

Номер слота — 0. Openssl говорит, что не нашла ключ:

Судя по ответу — не может найти ключ.

Да, /usr/lib64/librtpkcs11ecp.so — это симлинк:

#3 Ответ от Кирилл Мещеряков 2014-09-23 11

Если вы используете библиотеку librtpkcs11ecp то Вам следует сначала отформатировать токен в Windows через панель управления, а затем пересоздать ключи с помощью pkcs11-tool опять же скормив ему библиотеку librtpkcs11ecp.Библиотека opensc несовместима по форматам данных.

#4 Ответ от dkostousov 2014-09-23 12

По факту, мы используем штатную библиотеку. Как нам запустить шифрование и подпись?

#5 Ответ от Кирилл Мещеряков 2014-09-23 13

Ваш вопрос слишком общий, не могли бы поконкретнее пояснить? Что именно хотите сделать?Я попытался ответить на вопрос в вашем последнем сообщении (почему не видно объекты). Это помогло?

#6 Ответ от dkostousov 2014-09-23 13

Проблема не в том, что не видно объекты. Разницу в использовании библиотек мы поняли быстро 🙂Нужно реализовать подпись и расшифровку файлов ключем из рутокена.Подпись делали командой

Она почему-то валится с ошибкой RSA Operation error.

В итоге кучи экспериментов выяснили причину: rsautl не работает с файлами больше 245 байт (проверяли на операции sign). Возможно, это связано с особенностями самого токена, возможно — нет. Проблема решена.Спасибо за понимание.

Инструкция по обновлению системы «Интернет Клиент»

Инструкция по обновлению системы «Интернет Клиент».

2. Дождитесь загрузки компонентов. Это может занять несколько минут.

3. Установите компоненты. Если окно установки компонентов не появилось, перейдите к шагу 4.

4. Если окно установки компонентов не появилось Вам необходимо сделать следующее:

Нажать на данную полоску мышкой и установить данную компоненту

Ссылка на инструкцию по установке

В списке программ выбираем программу BSS Internet Client

Её необхдимо удалить

После удаления программы необходимо пройти по пути:

И удалить папку «BSS Internet Client»

Ключи не прошли проверку.

Параметры ключевых носителей настроены не верно. Проверьте правильность настроек ключей шифрования (полное описание настроек см. стр.8 (настройка параметров СКЗИ) настоящей инструкции)

Пункт 4 страница 5

На случай порчи у Вас должна быть копия рабочих ключей шифрования.

Если копии нет, то необходимо обратиться в Д/О и заполнить «Заявление на повторную генерацию электронного ключа»

Не правильный UID подписи.

Вставлены неверные ключи. Ключи не рабочие! (первоначальные, тестовые). Найдите активные ключи.

Первая подпись не установлена

Вы не начали, либо не завершили перегенерацию. Проверьте статус Вашего профиля. Пункт «Сервис» – «Безопасность» – «Профили».

Если статус «Зарегистрирован +», то Вам необходимо принять новый сертификат. Пункт «Сервис» – «Безопасность» – «Профили» – «Получение сертификата». Нажать на кнопку «Получить сертификат».

Пункт 5 страница 6

Ошибка на странице

Выполнить очистку временных файлов и «cookie» в браузере Internet Explorer.

Пункт 2.4 страница 2

Internet Explorer не может отобразить эту страницу.

2) Проверьте ping. Пуск – Выполнить. В появившемся поле набираете: cmd. Далее в черном поле набираете: ping 81.25.174.20. Если есть потери пакетов, однозначно проблема в провайдере интернета.

Пункт 1 страница 1.

Срок действия пароля истёк

Придумайте новый пароль и введите его в два дополнительно появившихся поля.

Переустановка/установка на новый компьютер системы ДБО «Интернет-Клиент»

Выгрузка платежек из системы «Интернет-Клиент» в 1С

Выгрузка платежных поручений из 1С в систему «Интернет-Клиент»

Заходите в систему. Пункт «Сервис» – Импорт документов из БС. Нажимаете кнопку «Обзор». На Вашем компьютере ищете файл 1C_TO_KL. txt. Нажимаете кнопку «Импортировать». Платежки «садятся» в пункт «Документы» – «Платежные» – «Импортированные». Выделяете документы. Нажимаете «Принять импортированный документ»

Если есть проблемы при импорте платежек из 1С – для начала нажать на кнопку «просмотр» и проверить протокол выгрузки – если есть ошибки – исправить и повторить загрузку.

В процессе установки компоненты не ставятся, или не выходит запрос на установку

Проверьте уровень безопасности «Интернета» и «Надежных узлов».

Как устранить неисправность

Подписывать документы и отчётность теперь можно, используя сертификат, сформированный по ГОСТ 2012 (вместо ГОСТ 2011), действующий сертификат должен быть установлен. При этом, кроме получения нового ключа ЭЦП, на компьютере должна стоять обновлённая версия софта, поддерживающая стандарт.

В некоторых случаях ошибка подписания документа «Указан неправильный алгоритм» кроется в нарушении внутреннего алгоритма ПО и решается путём переустановки (с полным удалением старой версии и чисткой реестра, после чего можно загрузить новую версию).

Чтобы переустановить софт, выполняем следующие действия:

Для очистки реестра после удаления программы:

После того как реестр очищен от остаточных элементов софта, можно устанавливать ПО заново.

Для отчётности с применением нового стандарта ГОСТ 2012 используются программы КриптоПро версии 4.0, КриптоАРМ версии 5 или Контур.Маркет, более ранние версии КриптоПро и КриптЭК-Д сегодня не актуальны. Поэтому, если софтом, установленным на компьютере, не поддерживается работа с сертификатами нового образца, следует обновить его или перейти на альтернативное программное обеспечение. Так, вместо КриптЭК-Д (в настоящее время адаптация софта под ГОСТ 2012 не ведётся) можно использовать программу КриптоАРМ Стандарт Плюс или Контур.Маркет. С помощью этого ПО вы сможете без проблем подписать электронной подписью и зашифровать декларации, а также пользоваться прочими функциями.

Генерация ключа

Добрый день! Не подскажете решение проблемы: при генерации на последней секунде выдается Ошибка генерации: #-2146434962. Crypto Pro toolkit library error code: 2146434962. Действие было отменено пользователем?

alina-4716, ваш вопрос был перенесен в более подходящую, на мой взгляд, тему.

Pavel_P пишет: как формировать ключи на USB накопители

Pavel_P пишет: есть ли возможность формировать на одну флешку несколько ключей?

Pavel_P пишет: К примеру ключи руководителя и бухгалтера на одной флешке но в разных папках

Да, нет проблем, генерируйте ключи, указывайте носитель, ключи будут добавляться в него по возрастающей.

Изготавливаемые КЭП записываются на ключевой носитель, соответствующий требованиям пункта 6.2.1 настоящего Регламента. 6.2.1. Администратор ИБ подготавливает два ключевых носителя, удовлетворяющих следующим требованиям: — тип ключевого носителя входит в перечень, определяемый УЦ ФК и публикуемый на официальных сайтах ТоФК в разделе «Удостоверяющий центр»; — ключевой носитель проинициализирован (отформатирован); — на ключевом носителе имеется маркировка с учетным номером, присвоенным Организацией-заявителем; — ключевой носитель не содержит никакой информации за исключением данных для инициализации.

Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору

Бывает — что «слетает» Континент АП. Выдает ошибку «Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору.»Эта ошибка может возникнуть сразу, после загрузки компьютера. И что она касается Континента можно сразу и не понять, если не обратить внимание на строчку на верху ошибки VPN клиент.

Причины этой ошибки мы разбирать не будем (неккоректное завершение работы компьютера, моргнул свет и прочие факторы). Поговорим о том, как эту ошибку устранить.

Самый простой способ запустить программу и выбрать пункт «Восстановить». Если у Вас самая свежая версия Континента АП, так и поступим. Если у Вас не самая актуальня версия — лучше сразу скачаем и установим новую версию ПО, предварительно удалив старую версию.

Обязательно перезагрузимся после установки или восстановления Континента.

Всё работало, после главного бухгалтера прорпал значок континента, при запуске впрямую выдал ошибку тест контроля не пройден, сделал восстановление Континента, после перезагрузки выдает недопустимый дескриптер окна. Как это лечится?

а если откат системы сделать? обычно восстановление дистриба помогает во многих случаях. Если нет — придется удалять, перезагружаться. Ставить по новой Континент — опять уходить на ребут и пробывать заново подключаться.

Не знаю кто писал инструкцию, но хватает выбрать пункт — «Изменить». После этого можно запустить континент даже без перезагрузки. На моей практике пункт «Восстановить» самый геморройный, лучше уж удалить и заново установить, он по сути делает тоже самое.

Недавно возникла проблема. При запуске континента, вылетает ошибка «Тест контроля целостности не пройден». Всё работало отлично. Обновления никакого не было, антивирус не менялся.Win 10 x64.

Подскажите пожалуйста, как решить данную проблему?

Вложения

mfctrsk пишет: Подскажите пожалуйста, как решить данную проблему?

mfctrsk пишет: При запуске континента вылетает ошибка «Тест контроля целостности не пройден». Всё работало отлично. Обновления никакого не было, антивирус не менялся.Win 10 x64.

1) Обрезать файл. Пример файла integrity.xml Хеш (циферки) у каждого свои!

C:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationngc.exe EBB64993D92299B11721C324F06299E06143BA7967EDF9C57BCFA546B5A41268

А как узнать какой у меня Хеш?

2) (**) Как обойти ошибку целостности sufd.ufk20.ru/viewtopic.php?p=17

Необходимо пройти к файлу check.xml по пути C:Program Files(x86)Код БезопасностиАбонентский Пункт, изменить расширение файла с xml на txt, открыть файл в блокноте и удалить необходимые строки, после сохранения вернуть обратно расширение файла с txt на xml.

У меня нет требуемого файла check.xml

3) Попробовал запустить восстановление континента, вылетела ошибка 1073741819. Затем после перезагрузки ещё одна ошибка

Архив ФН переполнен. Код 216

Ошибка означает, что память фискального накопителя больше не может вмещать информацию.

У ФН есть определенный объем памяти, куда записываются все операции. Когда память переполняется, накопитель подлежит замене, даже если срок его эксплуатации еще не вышел.

Путь решения: замена ФН.

Ошибки при работе с Кассой на Windows и ВикиПринт

Для корректной работы необходимо убедиться, что принтер подключен к заднему разъему USB ( на Pipo ). На задние разъемы подается больше питания.

Для корректной работы необходимо убедиться, что POS IPP320 подключен к заднему разъему USB ( на Pipo-планшете ). На задние разъемы подается больше питания.

Если проблему не удается решить самостоятельно обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-23-62

Проверить правильно подключения адаптера питания.

В Pipo должен входить угловой штекер

Ошибки на Windows и ВикиПринт

Причина / Решение

Проблемы при работе ComProxy

необходимо проверить запуск ComProxy в запущенных службах, так как ComProxy может отражаться в диспетчере задач но отсутствовать в системных службах. Вариант решения: перезапуск / переустановка ComProxy

Ошибка 1030 на Windows

технический сбой / активирован спящий режим на ПК

Периодически пропадает Интернет-соединение (на Windows)

Смена превысила 24 часа и не была закрыта. Ошибка возникает при попытке выбить чек.

принтер не был найден или не был подключен

возникает при попытке открыть закрыть смену или снять x-отчет, при этом ККТ подключена к МК. При подключении кассы к МК, в приложении на Windows можно проводить только продажи и возвраты

Отключить ККТ от МК, открыть / закрыть смену

Вероятно, ошибка возникает из-за того, что смена не закрывалась более 24 часов

Закрыть смену (формирование z-отчета в приложении).

Ошибка 1003 (Windows) Некорректный формат, или параметр команды

Приложение на Windows сумму более 999 999 не поддерживает

Разбить платежи на несколько чеков

клиент производит попытку открыть смену при уже открытой смене

нет препятствий для проведения чеков / по желанию смена может быть закрыта / открыта новая

клиент производит попытку закрыть смену при уже закрытой смене

по желанию смена может открыта заново

Включен энергосберегающий режим

Отключить энергосберегающий режим.

Выполнить перезагрузку принтера и попробовать снова

Ошибка 1003 на ВикиПринт при попытке сделать чек коррекции

требуется передача нового параметра в связи с обновлением прошивки ВикиПринта

Чеки коррекции делать через драйвер

Особенность фискализации возврата в приложении на Windows:

если платеж сделать через (QPOS +устройство с LIFE PAY),

с последующим возвратом день в день (отменой операции) через приложение LIFE PAY+QPOS, и фискализацией через АТОЛ+WINDOWS)

= невозможно зафискализировать операцию отмены

В приложении на Windows нет алгоритма отмены по платежу. Отдельную операцию возврата зафискализировать можно, а по отмене кнопка “Распечатать чек” неактивна.

сделать чек коррекции самостоятельно или обратиться в поддержу 8-800-555-23-62

Нужна помощь в установке программы Банк-Клиент/Интернет-Клиент

Добрый день. Моему возмущению нет предела! Такого обслуживания мы не ожидали! Мы не можем дозвониться до службы технической поддержки в течение нескольких дней! Мы находимся в г. Вышний Волочек Тверской области, 11 февраля нам выдали конверт с лицензией и временным сертификатом для установки интернет-клиента. Дата выпуска 28.01.2015. срок действия 45 суток. С 11 февраля мы не можем получить помощь в установке, ни один телефон не отвечает, на прошлой неделе сотрудник был в отпуске, сегодня он уже 3 часа обедает. Телефон указанный на конверте как телефон технической поддержки 4822 353308 никогда не отвечает. В колл-центр только за сегодня обращались трижды 8 80 200 02 90, все звонки заканчивались фразой «оставайтесь на линии соединим со специалистом», и 15 минутным ожиданием, которое оканчивалось завершением звонка не по моей инициативе!

Сотрудники банка, посоветуйте, как нам установить и отладить работу системы? Надеемся на содействие в решении этого вопроса.

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи. 2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов! 3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

3 Answers 3

unable to load Private Key 6312:error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no start line:pem_lib.c:647:Expecting: ANY PRIVATE KEY

I ran your commands on OS X, and I could not reproduce the results.

If interested, here’s the OpenSSL man pages on the req sub-command.

You can validate the key you just created with:

This is a well known problem. OpenSSL uses a default configuration file. You can locate the configuration file with correct location of openssl.cnf file.

The default configuration file includes these lines:

To save the random file, you should point HOME and RANDFILE to a valid location. On Windows, you type set HOME=. and set RANDFILE=. in the command prompt. Or better, change it in the OpenSSL configuration file you use.

The instructions are wrong in the image below. Do not place a DNS name in the Common Name (CN).

Instead, place DNS names in the Subject Alternate Name (SAN). Both the IETF and CA/B specifies it.

Носитель с ключом не отображается в операционной системе

Убедиться в том, что проблема в неустановленных драйверах, нужно в Диспетчере устройств. В списке около значка электронного носителя будет расположен восклицательный знак в желтом треугольнике. Обновить драйвер можно через автоматический поиск или вручную. Важно, чтобы в момент настройки флеш-накопитель был вставлен в разъем.

Если переносное устройство присоединено через удлинитель, нужно подключить его напрямую к ПК. Возможный сбой может происходить из-за носителей информации других банков, которые блокируют работу бизнес-системы Уралсиба.

Регистрация

Заменяем если надо ФН и делаем перерегистрацию в ФНС. Саму кассу регистрируем в той же программе Fito. Все очень удобно и понятно. Респект Дримкасу. Но есть как всегда нюансы:

Не фискальный режим

Чтобы это хрень ушла надо как-то из fito закрыть смену. Если смена не открыта, то и закрыть ее не получится (а надо). Значит тогда открываем смену сначала. Делается это только через Ручной ввод команд (как удобно не правда ли):

Надо сказать несколько слов о встроенном (аппаратном RS232) разъеме на viki print 57. Через него связь установить получится, но некоторые функции работать почему-то не будут.

При перерегистрации смены адреса не превышайте длину строки 42 символа.

Чтобы через fito уходили чеки в ОФД надо проверить закладку Программирование настроек сети и настроить на ваш ОФД. DNS лучше установить реальный 8.8.8.8.

Изменение протокола и канала устройства Атол

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

25 Feb 2012 | Автор: dd |

Ну а что- тяпницо. Все в рабочем порядке: сижу никого не трогаю, занимаюсь своими делами. В 17 часов звонок от клиента- не пущает в 1С. Выходные так сказать начались.

Вообщем что имеем: ошибка “-200 File is not data file” и далее точный адрес пациента. Данная проблема говорит о том, что файл базы данных бякнулся и система не может его распознать как базу данных. Так что путей лечения буквально чуть-чуть, но основной базируется на постулате, что одни админы никогда не теряли данные, а другие уже их резервируют.

Но есть несколько операций, которые возможно могут помочь в этой не простой задаче:
1. Сделать резервную копию уже порушенной базы;
2. Прочекать диск на ошибки, если вдруг выяснится что компьютер перед этим перегружали по кнопке, или он вис (хотя бухгалтеры при этом вопросе сразу начинают уходить в несознанку);
3. Прочекать базу на ошибки: Конфигуратор -> Администрирование -> Проверить на ошибки ИБ (или как то так);
4. Если с бэкапом сложно, то можно попробовать переставить программную часть, хотя мне кажется это из раздела бубнов;
5. Ну и последняя (сугубо теоретическая) надежда, которая основывается на крике бухгалтерам “РУКИ ОТ КОМПЬЮТЕРОВ!” после падения базы. Вероятнее всего, что если этого крика не было, прежде чем вам позвонить они раз 150 пытались уже запустить базу, видели ошибку и снова запускали. Но в надежде что это было все не так, можно попробовать просканить файловую структуру диска в данной папке, вполне возможно что сможете там найти удаленные хвосты переписанного файла.

И никогда не доверяйте бухгалтерам. Они ленятся делать бэкапы сами.

Ошибка -200 в 1C, 3.7 out of 10 based on 27 ratings

Теги: Windows, техподдержка