Решение проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора
Узнайте, что делать для решения технических проблем, таких как потеря данных или скрытие призов, связанных со сменой сетевого идентификатора PlayStation™Network.
- Информация о сетевом идентификаторе
- Проблемы после смены сетевого идентификатора
- Сетевой идентификатор теперь – «Temp-xxxxxx»
- Нежелательная смена сетевого идентификатора
- Сетевой идентификатор не обновился
Когда можно изменить свой сетевой идентификатор?
Обратите внимание на следующее:
- После смены сетевого идентификатора могут возникнуть проблемы с играми для PS4. Список игр для PS4, поддерживающих функцию смены сетевого идентификатора, приведен здесь*.
- Ваш новый сетевой идентификатор должен соответствовать Условиям обслуживания, включая Правила поведения в сообществе.
- Игры для PS3 и PS Vita и приложения не поддерживают функцию смены сетевого идентификатора.
- Если у вас появились технические проблемы после смены сетевого идентификатора, вы можете бесплатно вернуть предыдущий сетевой идентификатор. Возврат к прежнему сетевому идентификатору решает большинство проблем, связанных со сменой сетевого идентификатора.
- Нельзя изменить сетевой идентификатор детских учетных записей.
*В некоторых играх из списка, в которых не было обнаружено проблем, связанных со сменой сетевой идентификатора, все же могут возникнуть неизвестные ранее проблемы.
Как решить проблемы, связанные со сменой сетевого идентификатора
После смены сетевого идентификатора в некоторых играх могут возникнуть проблемы, такие как исчезновение данных о прохождении игры. Если у вас возникнут проблемы после смены сетевого идентификатора, свяжитесь со службой поддержки PlayStation (по ссылке внизу этой страницы), чтобы вернуть ваш прежний сетевой идентификатор.
Отмена изменения сетевого идентификатора делается бесплатно и решает большинство проблем. Однако некоторые проблемы могут остаться (например, вы не сможете восстановить потерянный контент, данные о прохождении игры и некоторые функции). Если вы хотите вернуть прежний сетевой идентификатор, мы рекомендуем сделать это как можно скорее, чтобы не пострадали ваши игровые материалы, данные о прохождении игры и функции, связанные с новым сетевым идентификатором.
Сетевой идентификатор теперь – «Temp-xxxxxx»
Если ваш сетевой идентификатор был изменен на «Temp-xxxxxx», ознакомьтесь с руководством ниже.
Новый сетевой идентификатор теперь – «Temp-xxxxxx»
Если ваш новый сетевой идентификатор изменили на «Temp-xxxxxx», это изменение было вызвано жалобой другого игрока и расследованием, проведенным командой модераторов, которые обнаружили, что ваш сетевой идентификатор нарушает Условия обслуживания PSN. Подробнее см. на странице Правил поведения в сообществе.
Вы можете вернуть свой прежний сетевой идентификатор, если он не нарушает Условия обслуживания PSN. Чтобы вернуть свой прежний сетевой идентификатор, обратитесь в службу поддержки PlayStation по ссылке внизу этой страницы.
Оригинальный сетевой идентификатор – «Temp-xxxxxx»
Нам сообщили, что у вас неприемлемый сетевой идентификатор. Такие изменения сетевого идентификатора необратимы. Чтобы изменить ваш сетевой идентификатор с «Temp-xxxxxx» на другой, выполните приведенную ниже инструкцию. Если вы обнаружите потерю данных, свяжитесь со службой поддержки PlayStation по ссылке внизу этой страницы.
Нежелательная смена сетевого идентификатора
Если вы обнаружили, что ваш сетевой идентификатор изменился, и думаете, что он был изменен кем-то другим, выполните следующие действия, чтобы защитить свою учетную запись.
Когда проблема с учетной записью будет решена, обратитесь в службу поддержки PlayStation по ссылке внизу этой страницы, чтобы вернуть предыдущий сетевой идентификатор.
Сетевой идентификатор не обновился
Некоторым приложениям или службам может потребоваться время для обновления вашего сетевого идентификатора. В некоторых случаях это может занять до недели. Если ваш новый сетевой идентификатор не будет доступен через неделю, обратитесь в службу поддержки PlayStation по ссылке внизу.
Произошла ошибка . Сообщение о входе в систему PS4появляется, когда вы входите в свою учетную запись PSN. Эта ошибка возникает в основном на недавно приобретенных консолях и в учетных записях PSN, в которые вы раньше не входили, но это может случиться с кем угодно.
Эти жалобы на ошибку входа в систему PS4 наводняют PS4 и игровые форумы, и в основном они не имеют решения. Итак, мы проанализировали это и обнаружили несколько отличных способов исправить это.
В этом руководстве мы покажем вам, как навсегда решить проблему входа в систему на PS4.
Как мне подключиться к PlayStation Network?
- Включите PlayStation и откройте «Настройки» в главном меню.
- Выберите Сеть.
- Теперь выберите «Настроить подключение к Интернету».
- Выберите «Wi-Fi» > «Легко».
- Найдите в списке имя вашей сети Wi-Fi и выберите ее.
- Введите свой пароль.
Как видите, настроить и подключиться к сети довольно просто. Тем не менее, многие владельцы PS4 сталкиваются с некоторыми проблемами и не могут подключиться.
Не удается подключиться к PlayStation Network?
Даже если вы уверены, что подключение к Интернету установлено и вы ввели правильный пароль, у вас все равно могут возникнуть проблемы с сетью.
Вот некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые указывают на основную проблему с настройкой вашей сети:
- Ошибка входа в сеть PlayStation, код ошибки NW-102311-8
- Войдите в сеть PlayStation, ошибка np, код ошибки 31730-4
- Ошибка входа в сеть Playstation
- Не удалось подключиться к серверу, код ошибки WS-37469-9
Если вы получаете эти или похожие сообщения, обязательно прочитайте приведенные ниже рекомендации. Следующие инструкции проверены и проверены, чтобы вы могли, наконец, подключиться к PlayStation Network.
Как исправить ошибки входа и выхода из системы на PlayStation 4?
Есть несколько возможных вещей, которые могут привести к этой ошибке. Пользователи PlayStation сообщают о проблемах с учетной записью PSN, устаревшей прошивке и других подобных проблемах.
Мы нашли самый простой способ исправить эти основные проблемы. Следующие исправления работают, если у вас есть проблемы со входом в систему, а также если вы не можете правильно выйти из системы.
Что делать, если PS4 сообщает об ошибке?
1. Подтвердите свою учетную запись PSN.
Купив консоль PS4, вы (по понятным причинам) стремились сразу же опробовать ее и совершенно забыли подтвердить свою учетную запись PSN. Без подтверждения вашей учетной записи вам сообщат, что при попытке входа произошла ошибка.
Как подтвердить свою учетную запись PSN?
- Зарегистрируйте учетную запись PSN.
- Получите доступ к своему почтовому ящику (Gmail может поместить это письмо в папку «Рекламные акции» или «Обновления»).
- Откройте подтверждение регистрации учетной записи.
Нажмите на ссылку с надписью Подтвердить сейчас. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы зарегистрировались давно, срок действия ссылки для подтверждения мог быть истёк и не будет работать. Итак, перейдите на сайт PlayStation и нажмите кнопку «Отправить повторно».
Если вы подтвердили свою учетную запись PSN, но по-прежнему не можете войти в нее, вам необходимо обновить информацию об учетной записи PSN.
2. Обновите свою информацию в PSN
Используйте веб-сайт
- Перейдите в свою учетную запись.
- Нажмите «Профиль PSN » или «Основная информация об учетной записи».
- Измените всю неверную информацию здесь и добавьте недостающую.
- Сохраните изменения, внесенные на этой странице.
Используйте свою PS4
- Посетите PlayStation Network и войдите в свою учетную запись. Вы также можете обновить свой профиль прямо с PS4.
- Для PS4 перейдите в раздел «Управление учетной записью».
- Нажмите «Информация об учетной записи».
3. Обновите прошивку консоли
- Включите консоль PS4.
- Подключите PS4 к стабильному и быстрому интернет-соединению.
- Нажмите кнопку PlayStation на геймпаде.
- Нажмите «Настройки» и выберите «Обновление системного программного обеспечения».
- Выберите параметр «Обновить через Интернет» и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить консоль.
4. Зарегистрируйтесь как новый пользователь с другим адресом электронной почты.
Использование PS4
- Включите консоль PS4 и перейдите к опции « Новый пользователь».
- Нажмите «Создать пользователя» на экране игры.
- Нажмите «Далее» и выберите «Новичок в PlayStation Network?». Создать вариант учетной записи.
- Нажмите кнопку « Зарегистрироваться сейчас», чтобы продолжить, и выполните обычные шаги регистрации.
Примечание. Пользователь, которого вы создадите на шаге 2, находится только на консоли, а не в PSN.
Использование веб-сайта
- Посетите веб-сайт PlayStation и нажмите «Зарегистрироваться».
- Нажмите «Пропустить». Вы можете зарегистрироваться в PSN позже, чтобы использовать учетную запись в Интернете.
- Для первоначальной настройки перейдите в профиль пользователя 1, введите свою информацию и измените свои настройки.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Пользователям младше 18 лет потребуется взрослый, чтобы подтвердить свои учетные записи. Однако лица старше 18 лет могут сделать это самостоятельно и продолжать вводить свои платежные данные.
- Введите сетевой идентификатор.
- Измените настройки общего доступа, а также настройки друзей и сообщений.
- Войдите в учетную запись электронной почты, с которой вы зарегистрировали свою учетную запись PSN, и найдите электронное письмо от PayPal.
- Откройте это письмо и нажмите на ссылку подтверждения, чтобы подтвердить свою новую учетную запись.
5. Войдите в систему с другой консоли PS4.
Пользователи, у которых возникла ошибка входа в систему PS4, исправили ее, просто войдя в свою учетную запись на другой консоли PS4.
Если у вас есть другая консоль или вы знаете кого-то, у кого она есть, вы можете использовать ее.
Кстати, вы можете подтвердить, что человек выходит из вашей учетной записи PSN на своей консоли. Когда вы вошли в свою учетную запись, они могут совершать покупки с помощью ваших карт.
После выхода из консоли попробуйте снова войти в свою учетную запись PSN. Ошибка должна быть устранена.
6. Измените настройки конфиденциальности на «Никто»
- Включите консоль PS4.
- В главном меню перейдите в «Настройки».
- Перейдите в PlayStation Network.
- Нажмите «Управление учетной записью» и выберите «Настройки конфиденциальности».
- На странице «Настройки конфиденциальности» измените все настройки на «Никто».
- Сначала нажмите Игры | Средства массовой информации.
Нажмите «Изменить» рядом с элементом и измените параметр раскрывающегося меню на «Никто».
На этом этапе вы должны повторить шаги для всех параметров в разделе «Друзья | Связи и личная информация | Обмен сообщениями.
Примечание. Вы также можете получить доступ к настройкам конфиденциальности с веб-сайта по этой ссылке.
Что вы делаете, когда ваша PS4 продолжает выходить из системы?
Вы должны оставаться в своей консоли. Однако, если вы выходите из системы PS4 из-за ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить ее.
- Выйдите из учетной записи с проблемой из системы PS4.
- Выключите консоль PS4.
- Посетите веб-сайт PlayStation в своем интернет-браузере.
- Для рабочего стола: выйдите и войдите снова, если вы уже вошли в систему. Затем снова выйдите из системы.
- Для смартфонов:
- iOS: нажмите и удерживайте кнопку обновления, а затем выберите « Запрос сайта рабочего стола».
- Android: коснитесь трех точек в правом верхнем углу и коснитесь Desktop Site.
- Войдите в свою учетную запись PlayStation.
- Выйдите из аккаунта.
- Включите консоль PlayStation.
При регистрации учетной записи PS4, если вам меньше 18 лет, не рекомендуется увеличивать свой возраст, потому что вы не сможете добавить платежную информацию. Попросите взрослого помочь вам.
С помощью этих методов вы легко удалите ошибку входа в сеть PlayStation и войдете в свою учетную запись. Решения на этой странице также решат проблему выхода из системы PS4.
Сообщите нам, помогло ли это руководство решить проблему. Если у вас есть собственные решения и предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Может кому пригодится в сообществе.
Ошибка: Неправильный идентификатор входа в сеть или пароль
Дорогие друзья. К сожалению, особенно в последнее время, многие из наших пользователей сталкиваются с данной ошибкой, при входе в арендованный аккаунт с PS4 или PS5. Огромная просьба, сразу, не паниковать.
После обновлений на консолях до актуальной прошивки PlayStation 4 (версии 10.50) и PlayStation 5 (версии 7.00) (от 08.03.23) начались проблемы со входом у некоторых пользователей. Может показаться, что тут все просто и данная ошибка раньше возникала, если вы не верно ввели данные или в них ошибка изначально. Но не теперь…Для решения данной проблемы нет единого способа. На аккаунт может не входить даже через приложение или браузер, т.е дело не только в самой системе консоли. Иногда, не помогает ни чего из перечисленного ниже. Ошибка может пройти сама по себе, через некоторое время или сразу, просто, попробовав зайти еще раз, а может, только через несколько часов. Дело не в аккаунтах, по всей видимости, это проблемы PSN и решение мы ожидаем с нетерпением.
Если вас не пускает на аккаунт, сделайте следующее:
1. Обязательно убедитесь, что данные введены верно, пришлите оператору фото, где видно, как вы ввели логин(на PS4) или полные данные (на PS5, есть такая возможность). Бывают моменты, когда самостоятельно ошибку не удается заметить, а свежим взглядом со стороны ее видно. После визуальной проверки данных, если ошибка будет обнаружена, ее можно исправить, если данные вводятся верно, но в систему не входит, нужно перейти к следующим пунктам.
2. Отключите на пять минут интернет на консоли, через настройки. Настройки -> Сеть -> Подключить к интернету — убираем галочку. Через 5 минут включаем и пробуем войти снова.
3. Попробуйте перезагрузить роутер, помогает в некоторых случаях.
4. Попробуйте подключиться к другой сети интернет, например, раздать мобильный интернет через телефон. Потом по новой попытайтесь создать пользователя. Если все успешно, вход в аккаунт выполнен, можно переходить обратно на вашу домашнюю сеть.
Если ни один из способов не помог, держите связь с оператором, который выдавал вам данные, будем ставить Двухфакторную аутентификацию на аккаунт, на данный момент это самый действенный способ бороться с проблемой. Но это не всегда можно сделать оперативно, т.к проблема со входом возникает и у нас, к сожалению. Войти на аккаунт зачастую оказывается сложнее, чем кажется и на это требуется время. Но мы стараемся решать все оперативно.
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 3
- Ошибка PSN: Неправильный идентификатор входа в сеть или пароль
-
21.11.2013, 00:22
#1
Ошибка PSN: Неправильный идентификатор входа в сеть или пароль
Всем привет. Несколько минут назад случилась странная штука, меня выкинуло из PSN и обратно я уже не мог зайти по причине ошибки «Неправильный идентификатор входа в сеть или пароль», код ошибки NP-2068-6. Причем сбросились параметры автоматического входа и если вводишь заново, то пишет ошибку и снова сбрасывает все параметры. Произошло это во время игры в Battlefield 4. Я попробовал зайти в PSN через PS Vita и результат был такой же.
Что я сегодня делал в PSN? Играл в Tekken на PS Vita, потом купил Rainbow Moon, скачал Driftopia, Brothers и установил все это дело. После чего несколько часов играл в Battlefield 4 и когда я решил завершить сетевую игру, то меня выкинуло из PSN, а остальное вы знаете. Зайти не мог даже через сайт Sony в свой личный аккаунт, но на данный момент проблему решил сменой пароля через почтовый ящик.
Хотелось бы понять возможные причины случившегося, чтобы этого не повторилось в дальнейшем. Что касается всех паролей, то они довольно-таки сложные и хранятся в дешифрованной базе данных с дополнительным уровнем защиты, а также сами пароли я никому лично не передавал. Прошу помочь советом в сложившейся ситуации, так как неприятный осадок остался на душе.
-
21.11.2013, 00:25
#2
-
21.11.2013, 00:27
#3
0
L3n1n, та же фигня с утра была, ты не один
либо опять воруют/взломали псн
либо просто глюк с технической стороны Сони…
-
21.11.2013, 00:28
#4
mace_vindu, ты тоже сменил пароль и отдался на волю случая?
Планирую завтра позвонить в техническую поддержку Sony для уточнения данной проблемы.
-
21.11.2013, 00:32
#5
0
L3n1n, а шо делать?
держи в курсе! если дозвонишься, буду следить!
-
21.11.2013, 00:36
#6
0
Играл в Tekken на PS Vita
там есть теккен? Или ты о 6й части?
П.С. у меня тоже такое было только что
-
21.11.2013, 00:39
#7
-
21.11.2013, 00:41
#8
там есть теккен? Или ты о 6й части?
П.С. у меня тоже такое было только чтоЯ имел ввиду Street Fighter x Tekken. И как ты решил эту проблему?
Тут массово какие-то проблемы со входом начались у всех. Скорее всего, глюки PSN. При взломе почту тоже сменили бы.
Согласен, что это странно, но ведь и также странно, что при смене пароля все сразу же заработало… Кстати, проверил транзакции по карте, прикрепленной к PSN, и, к счастью, не нашел ничего лишнего.
-
21.11.2013, 00:47
#9
0
проблем со входом не было и нет. почта gmail.
но я сегодня ничего не делал в psn )
-
21.11.2013, 00:50
#10
0
И как ты решил эту проблему?
функция «забыли пароль?»
Я все таки склоняюсь к ошибке псн.
-
21.11.2013, 00:50
#11
0
А ящик то не майловский был у тебя? Там часто ломают, защиты никакой. Я удалил оттуда все учетки, и завел себе более надежный ящик.
Знать путь и пройти его-не одно и тоже. (Морфеус)
-
21.11.2013, 00:51
#12
-
21.11.2013, 00:53
#13
0
Похоже на массовый взлом но надеюсь что это у сони какие-то проблемы с PSN возможно связано с запуском PS4.
Но на всякий случай смените пароль и MailПоследний раз редактировалось grilhovo; 21.11.2013 в 01:06.
-
21.11.2013, 00:55
#14
-
21.11.2013, 00:58
#15
0
JohnnyD, а ты случайно не устанавливал мобильное приложение PlayStation App, которое вышло около недели назад и доступно для iOS и Android?
вряд ли с этим связано, у меня ни андроида, ни айОС нет
-
21.11.2013, 01:02
#16
-
21.11.2013, 01:15
#17
0
Такая-же херня чё делать то не ужели взломали
-
21.11.2013, 01:16
#18
-
21.11.2013, 01:23
#19
0
Обычно после смены пароля, на почту приходит предупреждение от Sony о том, что пароль изменен. А в данном случае никаких писем не было. Видимо Sony в курсе происходящего и «перетрАхивает» всех пользователей, в поисках «забывчивых» граждан, не помнящих дату рождения (необходима для восстановления пароля).
-
21.11.2013, 01:25
#20
0
тоже сегодня такое было,я подумал что меня взломали,на всякий случай сменил пароль и на акаунте и на почте
PS1 SCPH-102 PS2 SCPH-50008 FMCB 1.94+HDD OSD+PSBBN PS3 CECH-3008A 320гб 4.82 PS4 CUH-1006A B01 500gb 6.00 PSP 2008 6.60 МE-2.2 PSVita PCH-1008(Wi-Fi Only) 3.81 PSX DESR-5500 2.11 DESR-7000 1.31 мой форум
Ошибка PSN: Неправильный идентификатор входа в сеть или пароль
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 3
- Ошибка PSN: Неправильный идентификатор входа в сеть или пароль
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] code is Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
К сожалению, это обсуждение больше не активно
Всем привет. Купил PS4, создал нового пользователя, пытаюсь подключиться к PSN и не могу подобрать сетевой идентификатор. Выбирал даже из предложенных, пишет «произошла ошибка, повторите ввод текста». Что делаю не так?
Пользовательские обновления