Ошибка при воспроизведении музыки в windows

Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows Media Player Еще…Меньше

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Подробнее

При использовании проигрывателя Windows Media может появиться сообщение об ошибке, но без подробного описания ошибки. Вот несколько распространенных ошибок.

  • Если ошибка связана с проблемой воспроизведения, возможно, на компьютере отсутствует нужный кодек для воспроизведения файла. Дополнительные сведения см. в разделе Кодеки: вопросы и ответы.

  • Если вам не удается записать компакт-диск или DVD, возможно, диск уже содержит данные. В этом случае убедитесь, что диск поддерживает перезапись и что вы удаляете существующее содержимое перед записью нового.

  • Если проигрыватель Windows Media перестал работать правильно после последнего обновления из Центра обновления Windows, вы можете убедиться, что проблема вызвана обновлением с помощью средства восстановления системы. Для этого:

    1. Нажмите кнопку Пуск и введите восстановление системы.

    2. Выберите Создание точки восстановления, а затем в области Свойства системы выберите Восстановление системы.

    3. Следуйте указаниям, чтобы выбрать точку восстановления перед набором обновлений, которые, как кажется, привели к возникновению проблемы. Затем выполните восстановление системы. (Это может занять некоторое время.)

    4. После восстановления более ранней конфигурации системы проверьте, работает ли проигрыватель Windows Media правильно.

Для получения общей справки по проигрывателю Windows Media см. страницу поддержки проигрывателя Windows Media. Вы также можете оставлять вопросы об ошибках проигрывателя Windows Media на форуме Windows. Эксперты всегда готовы прийти на помощь.

Примечание: Для использования расширенных возможностей видео, таких как 4K, можно попробовать приложение «Кино и ТВ (Майкрософт)». Чтобы скачать его бесплатно из Microsoft Store, перейдите в раздел Кино и ТВ и выберите Скачать.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

На чтение 7 мин. Просмотров 8.9k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

  1. 8 способов исправить ошибки Windows Media Player
  2. Решения для исправления ошибок проигрывателя Windows Media
  3. 1. Исправление воспроизведения MP3
  4. 2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV
  5. 3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM
  6. 4. Откройте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media.
  7. 5. Восстановите Windows до точки восстановления
  8. 6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media.
  9. 7. Переустановите Windows Media Player
  10. 8. Вместо этого воспроизводите видео или музыку в VLC Media Player

8 способов исправить ошибки Windows Media Player

  1. Исправление воспроизведения MP3
  2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV
  3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM
  4. Используйте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media
  5. Восстановить Windows до точки восстановления
  6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media .
  7. Переустановите проигрыватель Windows Media
  8. Воспроизведите видео или музыку в VLC Media Player вместо этого

Windows Media Player когда-то был медиаплеером по умолчанию на всех платформах Windows. Однако приложения Groove Music, Movies & TV заменили WMP в качестве мультимедийного программного обеспечения по умолчанию в Windows 10.

Тем не менее, Windows Media Player все еще включен в Win 10; и некоторые пользователи все еще используют это программное обеспечение для воспроизведения видео и музыки.

Однако проигрыватель Windows Media не всегда воспроизводит мультимедийные файлы. У некоторых пользователей при попытке воспроизведения музыки или видео в WMP появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему при воспроизведении файла ».

Следовательно, программное обеспечение не воспроизводит музыку или видео для своих пользователей. Если для вас появится такое же сообщение об ошибке WMP, ознакомьтесь с некоторыми из возможных решений для него ниже.

Решения для исправления ошибок проигрывателя Windows Media

1. Исправление воспроизведения MP3

Некоторые пользователи WMP заявляют, что при попытке воспроизведения файлов MP3 появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему ». Таким образом, сообщение об ошибке может появиться даже при попытке воспроизведения самых универсальных форматов музыкальных файлов.

Если проблема возникает при попытке воспроизведения MP3, возможно, файл поврежден. Таким образом, вам может понадобиться восстановить файл. Вы можете исправить файлы MP3 с помощью MP3 Repair Tool следующим образом.

  • Нажмите кнопку Загрузить сейчас на этой веб-странице, чтобы сохранить ZIP-файл MP3 Repair Tool в папку.
  • Откройте папку, в которую вы сохранили ZIP-файл MP3 Repair Tool, и нажмите кнопку Извлечь все .

  • Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать папку для извлечения MP3 Repair Tool.
  • Нажмите кнопку Извлечь .
  • Откройте MP3 Repair Tool из папки, в которую вы его распаковали.

  • В раскрывающемся меню выберите папку, содержащую MP3, который нужно исправить.

  • Затем вы можете выбрать MP3 для ремонта.
  • Выберите параметр Удалить .
  • Введите значение 1 в текстовом поле.
  • Нажмите кнопку Восстановить , чтобы исправить MP3.
  • Или попробуйте загрузить MP3 снова, если вы получили его с веб-сайта. Откройте веб-сайт MP3 и снова загрузите ту же музыку.

– СВЯЗАННО: Как добавить кодек AVI в проигрыватель Windows Media в Windows 10, 8.1

2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV

Если при попытке воспроизведения видео в формате AVI, WAV или MOV появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media », возможно, в программном обеспечении WMP отсутствуют некоторые кодеки, необходимые для воспроизведения этих форматов файлов.

Установка нескольких пакетов кодеков может решить проблему для этих форматов видео. Пакет кодеков XviD и Media Player – это два пакета кодеков WMP, которые поддерживают большинство типов файлов мультимедиа и сжатия.

Нажмите Код XviD v1.3.2 для Windows на этой странице, чтобы загрузить Xvid, и нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице, чтобы сохранить программу установки Media Player Code Pack в папку. Затем вы можете открыть мастера установки для каждого пакета кодеков, чтобы установить их. После этого перезапустите Windows, откройте проигрыватель Windows Media и воспроизведите видео. Этот пост содержит дополнительные сведения об установке кодека XviD.

3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM

Ошибка « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему » также может быть связана с несовместимыми мультимедийными файлами. RA, RAM и RM – это три формата файлов RealAudio, которые проигрыватель Windows Media использовал для воспроизведения, но он больше не поддерживает эти форматы файлов. Поэтому, если вы пытаетесь воспроизвести файлы RA, RAM и RM в формате WMP или в другом неподдерживаемом формате, вам необходимо преобразовать их в совместимый формат. Эта страница содержит список поддерживаемых типов файлов WMP.

  • СВЯЗАННЫЕ: проигрыватель Windows Media исчез после обновления? Вот как это вернуть

Наилучшие форматы видео и аудио для преобразования файлов в формат WMP – это, вероятно, WMV (Windows Media Video) и WMA (Windows Media Audio). Вы можете конвертировать видео в файлы WMV с помощью онлайн-конвертера видео WMV на этой странице.

Чтобы конвертировать файлы в WMA, воспользуйтесь этим веб-инструментом. Затем вы можете нажать кнопки Выбрать файлы и Начать преобразование на этих веб-инструментах, чтобы преобразовать выбранные файлы в WMV или WMA.

4. Откройте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media.

Windows включает средство устранения неполадок специально для WMP. Это средство устранения неполадок с параметрами проигрывателя Windows Media, которое исправляет параметры WMP. Поэтому стоит обратить внимание на это средство устранения неполадок, когда программное обеспечение не воспроизводит мультимедийные файлы. Вот как вы можете открыть настройки проигрывателя Windows Media.

  • Откройте Run с помощью клавиши Windows + R.
  • Введите «msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите клавишу «Return». Это откроет средство устранения неполадок, показанное непосредственно ниже.

  • Нажмите Дополнительно и выберите вариант Запуск от имени администратора .
  • Нажмите кнопку Далее для устранения неполадок.
  • Нажмите Применить это исправление , чтобы применить предлагаемое разрешение.

– СВЯЗАН: лучшие кроссплатформенные медиаплееры для использования

5. Восстановите Windows до точки восстановления

Некоторые пользователи исправили WMP, откатив Windows до точки восстановления. Это может удалить недавно установленное программное обеспечение, которое могло изменить настройки звука. Вы можете откатить Windows к более раннему времени с помощью функции «Восстановление системы» следующим образом.

  • Введите “rstrui” в текстовом поле “Открыть” и нажмите кнопку ОК .
  • Выберите параметр Выбрать другую точку восстановления в окне восстановления системы и нажмите кнопку ОК .

  • Установите флажок Показать больше точек восстановления , чтобы полностью развернуть список точек восстановления.

  • Выберите дату, которая восстановит ОС до того времени, когда WMP воспроизводит всю вашу музыку и видео.
  • Нажмите кнопку Далее .
  • Затем нажмите кнопку Готово , чтобы подтвердить выбранную точку восстановления, и откройте Windows.

6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media.

  • Некоторые пользователи WMP также подтвердили, что отключение службы общего доступа к проигрывателю Windows Media может исправить воспроизведение музыки и видео на проигрывателе. Для этого откройте аксессуар Run.
  • Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.

  • Дважды щелкните Служба общего доступа к проигрывателю Windows Media, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

  • Нажмите кнопку Стоп , если служба запущена.
  • Затем выберите Отключено в раскрывающемся меню Тип запуска.
  • Нажмите кнопки Применить и ОК .

– СВЯЗАННО: Загрузите Kodi Media Player в Windows 10

7. Переустановите Windows Media Player

Переустановка проигрывателя Windows Media – еще одно потенциальное исправление для воспроизведения видео и музыки в программном обеспечении. Однако вы не можете переустановить WMP так же, как и большинство других программ. Вместо этого вам нужно будет выключить и снова включить программное обеспечение следующим образом.

  • Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
  • Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите клавишу «Return».

  • Затем нажмите Включить или выключить функции Windows в левой части панели управления. Это откроет окно, показанное непосредственно ниже.

  • Дважды щелкните Media Features, чтобы развернуть эту категорию.
  • Снимите флажок Проигрыватель Windows Media .

  • Откроется диалоговое окно. Нажмите кнопку Да в этом диалоговом окне, чтобы подтвердить.

  • Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.
  • Перезагрузите ваш рабочий стол или ноутбук.
  • Затем снова откройте окно «Функции Windows» и выберите «Проигрыватель Windows Media», чтобы снова включить его.

8. Вместо этого воспроизводите видео или музыку в VLC Media Player

Хорошо, это не совсем исправление ошибки воспроизведения WMP. Тем не менее, VLC является отличной альтернативой Windows Media Player, который воспроизводит практически все форматы медиафайлов. VLC – самая близкая вещь к универсальному проигрывателю медиафайлов. Поэтому медиаплеер VLC, вероятно, будет воспроизводить большинство музыкальных и видеоформатов, которые не поддерживает WMP.Это лучший медиаплеер, чем WMP, так что вы можете проверить его. Нажмите кнопку Загрузить VLC на этой веб-странице, чтобы добавить это программное обеспечение в Windows.

Эти разрешения, вероятно, исправят ошибку « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему при воспроизведении файла » для большинства пользователей WMP. Если при попытке потоковой передачи мультимедийных файлов появляется сообщение об ошибке, вам также может понадобиться проверить сетевое подключение и правильно ли настроено программное обеспечение WMP для потоковой передачи. Также убедитесь, что вы не используете устаревшую версию Windows Media Player.

Содержание

  • Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере
    • Способ 1: Проверка звука
    • Способ 2: Запуск службы Windows Audio
    • Способ 3: Проверка драйверов и кодеков
    • Способ 4: Проверка компьютера вирусы
    • Способ 5: Выбор другого музыкального плеера
  • Вопросы и ответы

Почему не воспроизводится музыка на компьютере

Часто пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения музыки на компьютере. Причин этому может быть несколько и все они чаще всего заключаются в системных сбоях или неправильных настройках. Далее мы рассмотрим несколько простых способов решить неполадку с проигрыванием музыки на компьютере.

Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере

Перед началом выполнения приведенных ниже способов убедитесь в том, что нет звука только при проигрывании музыки или она вовсе не воспроизводится. В том случае, если вы обнаружили проблему со звуком во всей системе, потребуется задействовать другие методы устранения данной неполадки. Подробнее о них читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Причины отсутствия звука на ПК

Способ 1: Проверка звука

Самой частой причиной отсутствия звука при воспроизведении мелодии является слишком низкий уровень громкости или включенный беззвучный режим. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь выполнить проверку именно этого параметра. Осуществляется данный процесс следующим образом:

  1. Если значок «Динамики» отсутствует на панели задач, откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Переход в панель управления Windows 7

  3. Здесь нажмите на «Значки области уведомлений».
  4. Значки области уведомлений Windows 7

  5. Во всем списке найдите параметр «Громкость» и во всплывающем меню выберите «Показать значок и уведомления». Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
  6. Настройка значков области уведомлений Windows 7

  7. На панели задач нажмите на значок «Динамики» и откройте «Микшер».
  8. Переход к микшеру звука Windows 7

  9. Здесь проверьте громкость устройства и плеера. Их регулировка осуществляется с помощью перемещения ползунков.
  10. Настройка громкости через микшер в Windows 7

Если таким методом проблему не удалось решить, то рекомендуем перейти к следующему способу.

Способ 2: Запуск службы Windows Audio

Еще одной часто встречающейся причиной проблемы с воспроизведением музыки является неправильная работа службы Windows Audio. Вам потребуется проверить ее и, если это необходимо, включить. Для этого выполните несколько простых действий:

  1. Нажмите на значок «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Переход в панель управления Windows 7

  3. Здесь выберите параметр «Администрирование».
  4. Переход в администрирование Windows 7

  5. В списке найдите «Службы» и нажмите на строку двойным щелчком левой кнопкой мыши.
  6. Переход к службам в Windows 7

    Lumpics.ru

  7. В списке локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ее строку.
  8. Выбор необходимой службы для настройки в Windows 7

  9. Откроется новое окно со свойствами, где вам нужно выбрать тип запуска «Автоматически», включить службу, если она отключена, и применить изменения.
  10. Настройка службы Windows 7

Если неполадка заключалась именно в этом, она должна сразу же решиться, однако в некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Способ 3: Проверка драйверов и кодеков

Благодаря драйверам и аудиокодекам выполняется воспроизведение музыки на компьютере. В случае их отсутствия мелодия часто не играет. Мы рекомендуем сначала выполнить проверку на установленные драйверы и кодеки, а потом заняться их скачиванием и установкой, когда это потребуется. Осуществляется проверка достаточно просто:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Переход в панель управления Windows 7

  3. Здесь нажмите на «Диспетчер устройств».
  4. Переход к диспетчеру устройств Windows 7

  5. В открывшимся окне найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» и разверните ее.
  6. Просмотр установленных устройств Windows 7

Здесь должны отображаться установленные звуковые драйвера. Если они отсутствуют, то потребуется выполнить установку одним из удобных для вас способов. Подробнее об этом процессе читайте в наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:
Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek
Загрузка и установка драйверов для звукового интерфейса M-Audio M-Track

Проверить наличие необходимых кодеков очень легко. Вам всего лишь потребуется выбрать один аудиофайл и открыть его через Windows Media Player. В случае появления ошибки воспроизведения выполните загрузку и установку основных аудиокодеков. Подробные инструкции вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Проблема с воспроизведением музыки в Windows Media Player

Подробнее:
Кодеки для Windows Media Player
K-Lite Codec Pack

Способ 4: Проверка компьютера вирусы

Некоторые компьютерные вирусы могут провоцировать проблемы с воспроизведением музыки, поскольку вредоносные программы имеют свойство наносить ущерб любым системным параметрам и файлам. Поэтому мы настоятельно рекомендуем выполнить проверку и удаление опасного ПО удобным для вас способом. Процесс очистки компьютера от вредоносных файлов подробно описан в нашей статье по ссылке ниже.

Антивирусная утилита Kaspersky

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Выбор другого музыкального плеера

Стандартный Windows Media плеер, к сожалению, не поддерживает многие аудиоформаты, что заставляет пользователей искать другую альтернативу для воспроизведения музыки. В том случае, когда вы уже установили драйверы и кодеки, но все равно наблюдаете ошибку при открытии файла, скачайте и используйте другой, более универсальный музыкальный плеер. С полным списком представителей данного софта вы можете ознакомиться в статье по ссылке ниже.

Проблема с воспроизведением музыки в Windows Media Player

Читайте также: Программы для прослушивания музыки на компьютере

В этой статье мы рассказали об основных причинах проблемы с воспроизведением музыки на компьютере и описали несколько способов ее решения. Как видите, приведенные выше методы просты в осуществлении и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков, достаточно лишь следовать инструкциям. В случае, когда музыка не воспроизводится исключительно в браузере или социальных сетях, мы рекомендуем к ознакомлению наши статьи по ссылкам ниже. В них вы найдете подробные инструкции по решению возникших проблем.

Читайте также:
Решение проблемы с пропавшим звуком в браузере
Почему не работает музыка во ВКонтакте, Одноклассниках

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.

  2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

  • Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

    • Щелкните значок Включить динамики.

      Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

  5. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

  6. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

    Включите звуковое устройство в разделе "Свойства динамиков" в Windows 11.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

  4. Перезапустите компьютер.
     

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства. 

    Отключение улучшения звука в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

  2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

  3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

  4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.

  2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука. 

    Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.  

    ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

    ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

  5. Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

    Снять флажок "Отключить свойства устройства"

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление драйвера для этого устройства

  4. Перезапустите компьютер.

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    отключение всех улучшений и звуковых эффектов

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Выберите Пуск  > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.

  2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

  3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Несколько шагов, которые могут помочь решить проблемы, из-за которых проигрыватель Windows не работает, зависает или теряет настройки.

Вступление

Если вы читаете дальше, значит у вас уже не запускается стандартный windows  media player, которым вы всегда пользовались, а может быть вы просто любопытный пользователь, который хочет быт вооружен знаниями на всякий случай.

Поэтому прежде чем приступить к решению проблемы, я немного расскажу вам о причинах по которым люди сталкиваются с данной проблемой. Ведь большинство начинает кричать, что мол вот вирус подхватил, да конечно, такое бывает, но очень редко. В основном происходит сбой в операционной системе и у медиа плеера слетают библиотеки данных или ключи запуска в реестре.  Ситуация не очень приятная, но легко решаемая.

Дорогие читатели, главное не надо торопиться, делайте все по порядку. Не надо сразу прыгать на последний вариант, ведь проблемы бывают разные и только применив все доступный шаги вы сможете восстановить работу своего windows media playera. Давайте переходить к делу.

Самый простой способ решения проблемы с нерабочим плеером это так скажем его перезагрузка, для этого необходимо выполнить ряд простых действий.

Заходим в меню «Пуск» и выбираем раздел «Панель управления»

заходим в панель управления

Теперь ищем раздел «Программы и компоненты/ Удаление или изменение программ», заходим:

программы и компоненты

Переходим в раздел «Включение или отключение компонентов Windows»

отключение компонентов

Ждем несколько секунд загрузку и видим перед собой небольшое окошко в котором надо найти строчку «Компоненты для работы с мультимедиа» наша задача снять галочку с этой строки и применить настройки. Будьте внимательны, вам будет предложено перезагрузить компьютер, это нужно сделать обязательно.

Компоненты для работы мультимедиа

параметры по умолчанию

После того, как вы применили новые настройки и перезагрузили компьютер, просто вернитесь еще раз в это меню и поставьте на место галочку, которую сняли, после этого пробуем запустить windows media player. Если проблема осталась, то не отчаивайтесь, просто переходите к следующему методу и все обязательно получится.

Источник: http://voron-xak.ru/progi/ne-rabotaet-windows-media-player-bystro-reshaem-problemu.html

Устанавливаем кодеки

Хотя разработчики Windows с каждым годом модернизируют свои продукты и добавляют в них новые возможности, мультимедиа-пространство развивается намного быстрее. С каждым годом появляются новые форматы видео и типы кодировок, которые улучшают своих предшественников. Встроенный в операционную систему проигрыватель Windows Media, как и другие стандартные инструменты, уступает стороннему софту и может воспроизводить не все форматы видео.

Не воспроизводится видео на компьютере: что делать?

Кодеки — это программы для сжатия и воспроизведения медиаданных. Каждый кодек соответствует определенному формату. В проигрывателе Windows тоже существует свой набор программ для работы с видео-файлами, но он очень скромный. Поэтому первое, что нужно сделать в случае проблем с воспроизведением видео — установить актуальный пакет кодеков. Самым популярным набором является K-Lite Codec Pack. Процесс установки ничем не отличается от инсталляции обычных программ.

Источник: http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/ne-vosproizvoditsya-video-na-kompyutere-chto-delat-615572

В составе инструментов самодиагностики Windows есть набор и для проигрывателя. И за GUI интерфейсом средства диагностики скрывается мощный набор скриптов для перезапуска специальных служб, проверки реестра и целостности соответствующих файлов. Вобщем, стоит попробовать.

Для начала запускаем консоль cmd от имени администратора и вводим команду:

msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic

Появится окно диагноста:

диагностика неисправностей проигрывателя windows

По нажатию на кнопку Далее система сама попытается вычленить ошибку и исправить её. Это – одно из трёх средств диагностики неисправностей с проигрывателем, так что возьмите на заметку ещё две похожие команды:

msdt.exe -id WindowsMediaPlayerLibraryDiagnostic

и

msdt.exe -id WindowsMediaPlayerDVDDiagnostic

Источник: http://computer76.ru/2017/08/14/proigryvatel-windows-ne-rabotaet/

Включение плагина

Нужно убедиться, что в вашем браузере включен flash-плагин. Посмотрим, как это сделать в разных браузерах.

Opera

Заходим в настройки Оперы через комбинацию клавиш Alt+P. В дополнительных настройках на вкладке «Безопасность» ищем и выбираем пункт «Настройки контента».

Далее находим Flash и выбираем этот пункт.

Нам нужно установить маркер напротив «Разрешить сайтам запускать Flash». В таком случае флеш-содержимое страниц будет автоматически воспроизводиться.

Вы можете установить рекомендуемые настройки «Всегда спрашивать». Но тогда нужно будет вручную запускать флеш-плеер. Вот как это выглядит: кликаем по содержимому, а на всплывающем окне нажимаем «Разрешить».

Google Chrome

В Хроме аналогичные настройки. Заходим в них через верхнее боковое меню.

Только здесь выбираем «Настройки сайта».

После этого переходим в меню Flash. В этом браузере только одна настройка флеш-плеера – «Всегда спрашивать». Она должна быть включенной. У нас нет выбора как в Опере – или автоматическое воспроизведение, или по запросу. Chrome будет всегда спрашивать, нужно ли включать флеш-содержимое. А если отключить этот параметр, флеш-контент вообще не будет воспроизводиться.

Mozilla Firefox

Управление флеш-плагином в Мозилле — не через настройки, а в «Дополнениях». Заходим через верхнее боковое меню.

Переходим во вкладку «Плагины» и выбираем вариант включения плагина. Здесь параметры идентичны с Оперой – можно включить автоматическое воспроизведение флеш, можно по запросу или вовсе отключить. Нам нужно выбрать первый или второй пункт.

Microsoft Edge

В этом браузере переходим в «Параметры».

Пролистываем меню и выбираем «Посмотреть доп. параметры».

Здесь должен быть включенным параметр «Использовать проигрывать Adobe Flash Player».

Источник: http://public-pc.com/ne-zapuskaetsya-flash-player-v-brauzere-chto-delat/

Перерегистрация системных библиотек

Достаточно сложный с технической стороны процесс, но в практике очень легко выполняется и тысячи пользователей уже через минуту используют свой плеер в штатном режиме, желаю и вам удачи. Наша задача навести порядок в системных библиотеках, для этого просто нажимаем меню «Пуск» и прямо в строке поиска прописываем команду: regsvr32 jscript.dll

Строка поиска

Следом вводим еще две команды:

  • regsvr32 vbscript.dll
  • regsvr32 wmp.dll

Получилось три команды, которые вы по очереди применили, главное не пропускайте не одну, просто прописали, применили и тоже самое со следующей и со следующей. А когда закончили пробуем включить свой не рабочий windows media player.

Как результат? Проблема решена? Думаю, что после этого уже почти все пользователи радуются плеером без проблем, но если вы все еще мучаетесь, ведь у вас какая-то особенная проблема, то пришло время перейти к «тяжелой артиллерии».

На этом этапе все невероятно просто, наша задача зайти на официальный сайт поддержки Microsoft и найти там бесплатную утилиту, которая должна автоматически протестировать ряд проблемных случаев связанных с плеером windows media и сразу же их устранить.

Согласитесь это очень круто и невероятно просто, главное чтобы помогло. А для этого мы приступаем к действию.

Переходим по ссылке: Официальный сайт Майрософт

И теперь загружаем ту самую программку на свой компьютер:

Скриншот официального сайта microsoft по восстановлению windows media player

После того, как вы скачали утилиту, просто запускаем ее и следуем понятным инструкциям:

программа fixit по восстановлению windows media player

Для тех кто еще немного сомневается в своих силах или переживает, что допустит ошибку. То я это уже тоже предусмотрел и подготовил для вас подробное видео с практическими примерами, где я сам проделываю каждый шаг на ваших глазах. Осталось только посмотреть и повторить на своем компьютере. Приятного просмотра.

Источник: http://voron-xak.ru/progi/ne-rabotaet-windows-media-player-bystro-reshaem-problemu.html

На самом деле, вы можете запустить Aiseesoft Blu-Ray плеер как лучшая альтернатива Windows Media Player.

Что вы можете получить от Windows Media Player Альтернатива

  • Воспроизведите диск Blu-ray, папку Blu-ray, диск DVD, папку DVD, файл ISO и обычные HD / SD-видео на вашем компьютере с Windows или Mac.
  • Установите аудиодорожку / канал, видеодорожку, дорожку субтитров и другие параметры перед воспроизведением DVD.
  • Делайте скриншоты во время воспроизведения видео с настроенным размером экрана.
  • Сверхбыстрая скорость загрузки и множественные настройки параметров воспроизведения.

Как играть Blu-ray Disc на вашем компьютере с Windows

Шаг 1 Запустите проигрыватель Blu-ray для Windows

Запустите альтернативный проигрыватель Windows Media после установки. Теперь вы можете подключить внешний Blu-ray привод к вашему компьютеру. Вставьте диск Blu-ray в правильное место.

Запустите Windows Media Player Альтернатива

Шаг 2 Загрузите диск Blu-ray

Выберите вторую опцию «Открыть диск» в главном интерфейсе. Выберите целевой диск Blu-ray в появившемся окне. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти из окна.

Откройте свой диск Blu Ray

Шаг 3 Воспроизвести диск Blu-ray

Рано, вы можете получить окно воспроизведения видео. Настройте звуковую дорожку, субтитры и другие заголовки. Увеличьте или уменьшите громкость в зависимости от ваших потребностей. Теперь вы можете щелкнуть значок «Воспроизвести» внизу, чтобы начать просмотр видео в кинотеатре.

Смотреть видео Blu Ray

Программа поддерживает все виды медиа-файлов. Вы можете получить великолепный опыт просмотра HD-видео со 100% аудио без потерь. В некоторой степени это лучший выбор для просмотра фильмов. Если вы не можете исправить Windows Media Player не работает, почему бы не дать это Windows Media Player альтернатива шанс?

Источник: http://ru.aiseesoft.com/solution/windows-media-player-not-working.html

Обновляем драйверы видеокарты

Еще одним важным условием для корректного воспроизведения видео-файлов можно назвать нормальную работу драйверов видеокарты. Здесь ситуация схожая со стандартными кодеками. С каждой версией Windows база драйверов расширяется, но есть графические адаптеры, которые остаются без внимания разработчиков. К тому же, новые версии программного обеспечения для видеокарт появляются довольно часто.

Не воспроизводится видео на компьютере: что делать?Проверить работоспособность видеоадаптера очень просто. Зайдите в свойства компьютера и выберете пункт «Диспетчер устройств». В появившемся окне откройте «Видеоадаптеры» и если увидите желтый восклицательный знак, значит, устройство работает не правильно.

На официальном сайте разработчиков можно скачать, как актуальный драйвер отдельно, так и программу для настройки видеокарты. У Nvidia — это Geforce Expirience. У AMD — это Radeon Software. Предпочтительнее выбирать именно программы, потому что вы сможете регулярно следить за обновлениями драйверов.

Источник: http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/ne-vosproizvoditsya-video-na-kompyutere-chto-delat-615572

Аппаратное ускорение

Частые проблемы с воспроизведением мультимедиа – аппаратное ускорение, которое желательно выключить. Причем нужно отключить ускорение в самом флеш плеер, браузере и возможно в операционной системе.

В флеш плеере отключить будет проблематично – ведь у вас не запускается флеш содержимое. В таком случае сразу переходим к настройкам браузера. Покажем на примере Google Chrome.

Заходим в настройки, как было показано выше. Пролистываем окно настроек до конца. Снимаем маркер с «Использовать аппаратное ускорение», а затем кликаем «Перезапустить».

Чтобы отключить аппаратное ускорение в операционной системе, прочитайте подробную статью для Windows 10.

Источник: http://public-pc.com/ne-zapuskaetsya-flash-player-v-brauzere-chto-delat/

Не воспроизводится онлайн-видео

В таком случае многое зависит от используемого браузера и встроенных в него компонентов. Популярный модуль для работы с веб-приложениями Adobe Flash Player не всегда работает корректно. Может потребоваться его обновление. Например, в Google Chrome это делается с помощью команды chrome://components/, введенной в адресную строку.

Не воспроизводится видео на компьютере: что делать?

Возможно, поможет отключение аппаратного ускорения для декодирования видео. Для этого пропишите в адресную строку команду: chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode. В других браузерах, работающих на движке Chromium, процедура выполняется аналогичным образом , только в адресе вместо «chrome» нужно писать «browser» (для Яндекс.Браузера).

Читайте также:

  • Как сделать видео из фотографий?
  • Видео с экрана: 5 бесплатных программ для записи скринкастов

Источник: http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/ne-vosproizvoditsya-video-na-kompyutere-chto-delat-615572

Всем доброго времени суток! Сегодня мы будем решать проблему, когда нет звука на компьютере: он пропал, исчез или периодически то появляется, то вновь канет в небытие. Не буду писать долгих вступлений, и начнем с самых первых действий. В первую очередь проверьте, чтобы в правом нижнем углу в трее возле динамика не было красного кружочка. Если он там есть, то просто нажмите один раз по динамику и далее выделите тот же значок уже в открывшемся блоке, ток чтобы крестик исчез.

Иногда бывает, что звук может просто стоять на нуле. Так что тут останется просто вывести бегунок чуть выше нулевого уровня. Ещё можно проверить «Микшер громкости» всех приложений.

Тут можно настроить уровень громкости для каждой запущенной программы. Иногда бывает, что звука нет, именно из-за того, что ПО по умолчанию его отключает. Также это может сделать сам пользователь или вирус. Ну и конечно же смотрим, чтобы не было никаких крестиков.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Очень часто бывает, когда устройство в принципе отключается из-за поломанных программ. Нажимаем правой кнопкой мыши и заходим в «Устройства воспроизведения».

Вы можете увидеть вот такую надпись, как на картинке ниже, а устройств никаких не будет. Тогда нажимаем правой кнопкой и выбираем «Показать отключенные устройства».

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Вы увидите устройства вывода, которые отключены. Находим «Динамики» или «Speaker», нажимаем правой кнопкой и активируем.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Если устройство включено, но звука нет – выделаем его и заходим в «Свойства». Проверьте, чтобы в нижнем поле «Применение устройства» стояло значение «вкл».

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Зайдите во вкладку «Уровни» и посмотрите, чтобы на первой позиции не было крестиков, а громкость была больше 0.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Если вы видите несколько устройств, то вам нужно, чтобы галочка стояла именно напротив ваших колонок. Нажимаем по нужному аппарату правой кнопкой и выбираем «Использовать по умолчанию»

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Проверьте, чтобы колонки были включены, и выставите громкость побольше. Убедитесь, что колонки подключены к нужному входу. Он обычно имеет зеленый цвет и надпись «LINE OUT». Некоторые колонки дополнительно имеют кабель USB для питания, поэтому его также следует подключить.

ВНИМАНИЕ! Колонки следует подключать именно к задней панели, так как передняя может быть просто выключена.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Все ниже перечисленные инструкции подходят для всех Windows: 7, 8, 8.1, 10 и XP. Если у вас возникнут какие-то трудности или будут вопросы – пишите в комментарии.

Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере

Перед началом выполнения приведенных ниже способов убедитесь в том, что нет звука только при проигрывании музыки или она вовсе не воспроизводится. В том случае, если вы обнаружили проблему со звуком во всей системе, потребуется задействовать другие методы устранения данной неполадки. Подробнее о них читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 1: Проверка звука

Самой частой причиной отсутствия звука при воспроизведении мелодии является слишком низкий уровень громкости или включенный беззвучный режим. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь выполнить проверку именно этого параметра. Осуществляется данный процесс следующим образом:

    Если значок «Динамики»отсутствует на панели задач, откройте «Пуск»и перейдите в «Панель управления».

Здесь нажмите на «Значки области уведомлений».

На панели задач нажмите на значок «Динамики» и откройте «Микшер».

Здесь проверьте громкость устройства и плеера. Их регулировка осуществляется с помощью перемещения ползунков.

Если таким методом проблему не удалось решить, то рекомендуем перейти к следующему способу.

Способ 2: Запуск службы Windows Audio

Еще одной часто встречающейся причиной проблемы с воспроизведением музыки является неправильная работа службы Windows Audio. Вам потребуется проверить ее и, если это необходимо, включить. Для этого выполните несколько простых действий:

    Нажмите на значок «Пуск»и перейдите в «Панель управления».

Здесь выберите параметр «Администрирование».

В списке найдите «Службы» и нажмите на строку двойным щелчком левой кнопкой мыши.

В списке локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ее строку.

Откроется новое окно со свойствами, где вам нужно выбрать тип запуска «Автоматически», включить службу, если она отключена, и применить изменения.

Если неполадка заключалась именно в этом, она должна сразу же решиться, однако в некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Способ 3: Проверка драйверов и кодеков

Благодаря драйверам и аудиокодекам выполняется воспроизведение музыки на компьютере. В случае их отсутствия мелодия часто не играет. Мы рекомендуем сначала выполнить проверку на установленные драйверы и кодеки, а потом заняться их скачиванием и установкой, когда это потребуется. Осуществляется проверка достаточно просто:

    Откройте «Пуск»и перейдите в «Панель управления».

Здесь нажмите на «Диспетчер устройств».

В открывшимся окне найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» и разверните ее.

Здесь должны отображаться установленные звуковые драйвера. Если они отсутствуют, то потребуется выполнить установку одним из удобных для вас способов. Подробнее об этом процессе читайте в наших статьях по ссылкам ниже.

Проверить наличие необходимых кодеков очень легко. Вам всего лишь потребуется выбрать один аудиофайл и открыть его через Windows Media Player. В случае появления ошибки воспроизведения выполните загрузку и установку основных аудиокодеков. Подробные инструкции вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Способ 4: Проверка компьютера вирусы

Некоторые компьютерные вирусы могут провоцировать проблемы с воспроизведением музыки, поскольку вредоносные программы имеют свойство наносить ущерб любым системным параметрам и файлам. Поэтому мы настоятельно рекомендуем выполнить проверку и удаление опасного ПО удобным для вас способом. Процесс очистки компьютера от вредоносных файлов подробно описан в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 5: Выбор другого музыкального плеера

Стандартный Windows Media плеер, к сожалению, не поддерживает многие аудиоформаты, что заставляет пользователей искать другую альтернативу для воспроизведения музыки. В том случае, когда вы уже установили драйверы и кодеки, но все равно наблюдаете ошибку при открытии файла, скачайте и используйте другой, более универсальный музыкальный плеер. С полным списком представителей данного софта вы можете ознакомиться в статье по ссылке ниже.

В этой статье мы рассказали об основных причинах проблемы с воспроизведением музыки на компьютере и описали несколько способов ее решения. Как видите, приведенные выше методы просты в осуществлении и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков, достаточно лишь следовать инструкциям. В случае, когда музыка не воспроизводится исключительно в браузере или социальных сетях, мы рекомендуем к ознакомлению наши статьи по ссылкам ниже. В них вы найдете подробные инструкции по решению возникших проблем.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант – открываем ” Мой компьютер “, затем раздел ” Музыка “, и там папка ” Образцы музыки “. Здесь находим и открываем любой файл.

Не работает музыка в ВК на телефоне

Здесь возможных проблем будет несколько меньше. Как и методов решения.

Обновляем приложение

Чаще всего пользователи входят в социальную сеть Вконтакте, используя официальное приложение. Для корректной работы всех его функций, необходимо наличие актуальных обновлений.

Ваш телефон может не загружать их в автоматическом режиме.

Ему нужно помочь. Запускаем клиент Play Market. Открываем меню и там переходим в раздел ” Мои приложения и игры “. Здесь находим клиент Вконтакте, и щелкаем напротив него кнопку ” Обновить “.

Помним про ограничение на фоновое прослушивание

Как вы наверняка знаете, Вконтакте есть ограничение, которое позволяет слушать музыку на телефоне в фоновом режиме, только 30 минут в день . После этого она прекращает проигрываться.

Можно продолжать прослушивание, только с включенным экраном телефона. Есть ряд хитростей, которые позволяют слушать музыку в ВК без ограничений, но сейчас не о них.

Если у Вас вдруг перестали проигрываться файлы, следует проверить, не закончился ли дневной лимит.

Есть ли 3G/4G интернет

Как и в случае со стационарным компьютером, для нормального воспроизведения музыки из ВК на телефоне, у вас должен быть хороший интернет канал. Проверьте свое подключение.

Сделать это можно точно так же, как мы делали в первой части этой инструкции. Откройте в браузере любой сайт, который гарантированно работает. Если получилось – интернет есть.

Помните, что индикатор подключения к сети в режиме ” h ” или ” E “, не обеспечивает необходимой скорости, для корректной работы мультимедиа файлов. Нужен 4G .

Решение проблем с системой

Если прошлые способы не дали результата, а вы все не знаете, что делать если не звука на компьютере с ОС Windows, то проблема скорее всего кроется в самой системе. Возможно повреждены какие-то системные файлы. Это может происходить из-за сторонних кривых программ или вирусов. Такое также бывает при конфликте приложений. Будем действовать по шагам:

  1. Полностью проверьте вам компьютер на вирусы. Перед этими обязательно обновите вирусные базы. Если у вас нет никаких антивирусных программ, то вы можете скачать с интернета бесплатные утилиты от Avast или Dr.Web. После этого попробуйте включить звук на компьютере и проверить его.
  2. Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу «CCleaner».
  3. После запуска нажимаем в левом меню на «Стандартную очистку». Далее выбираем «Анализ» и после процедуры нажимаем «Очистка».

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

  1. Теперь переходим во вкладку «Реестр», нажимаем «Поиск проблем» и в самом конце исправляем все выделенные.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

  1. А теперь один из самых главных шагов. Как я уже говорил выше, есть программы, которые могут конфликтовать с вашей звуковой картой. Вспомните – не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Они также могли инсталлироваться в фоновом режиме. Заходим в «Инструменты» – «Удаление программ». Далее установите сортировку по дате. Удалите подозрительное и не нужное ПО, особенно то, которые было установлено недавно и без вашего ведома.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

  1. Также вредоносное ПО может висеть в автозагрузке, поэтому его следует включить. Переходим в «Инструменты» – «Запуск» (Автозагрузка). Ставим сортировку так, чтобы вы видели все включенные программы. Теперь всё зависит только от вас – вам нужно интуитивно выключить все подозрительное.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

  1. Перезагружаемся.

Ну и последнее, что можно сделать, так это «Восстановление системы». Нажимаем в меню «Пуск» и в поисковой строке вводим название службы. Далее действуем согласно инструкции. Только не забудьте на определенном этапе выбрать самую раннюю точку восстановления. После этого компьютер будет перезагружен.

ВНИМАНИЕ! Иногда бывает, что после перезагрузки вы видите сообщение об ошибке, что восстановление не удалось. Просто выполните процедуру повторно.

Не работает звук на компьютере, хотя динамики и колонки подключены

Не воспроизводится музыка Вконтакте, по вине самой социальной сети

Вот мы и подошли к самому интересному пункту. И самому простому. Почему, спросите Вы?

Если вы выполнили все рекомендации, которые были описаны выше, и не нашли проблем со своим компьютером, телефоном и интернет каналом, значит проблема в самой социальной сети.

Как и любой сайт, Вконтакте не застрахован от временных сбоев в работе. Когда они случаются, у пользователей наблюдаются перебои с входом, загрузкой данных и мультимедиа контентом. В том числе и проблемы с воспроизведением музыки.

Есть хорошая новость. В команде ВК очень классные специалисты. И они крайне быстро решают возникшие неполадки. Мелкие – в течении нескольких минут. Очень серьезные – пару часов.

Так что здесь совет очень простой. Вам стоит подождать некоторое время, а затем снова попробовать запустить музыкальный файл. Неполадки должны были быть устранены, и вы снова сможете слушать свои любимые записи.

Для воспроизведения музыки нужна скорость!

Самая распространённая проблема – это недостаточная скорость интернета. Почитайте для начала как измерить свою скорость. Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Уверяю, что медиаконтент (видео, музыка) требует более-менее хорошего соединения.

В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.

Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».

Установка подходящих кодеков

Если треки не запускаются непосредственно на локальном компьютере, то есть вероятность, что отсутствуют соответствующие кодеки. Это специальные программы, позволяющие обрабатывать медиафайлы разных форматов для последующего воспроизведения. Можно использовать кодеки разных разработчиков. Однако самый простой и надежный вариант – пакет K-Lite Codec Pack. Он поддерживает многие форматы файлов мультимедиа.

Последовательность действий:

  • Заходим на официальный сайт производителя по адресу — klitecodec.ru, после чего выбираем стандартный пакет с поддержкой большинства типов файлов.

  • На странице можно ознакомиться с информацией о пакете. Для скачивания нажимаем кнопку со стрелочкой в самом низу.

  • Кликаем правой клавишей мыши по скачанному файлу и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».

  • В появившемся окне устанавливаем режим инсталляции. Лучше оставить флажок напротив надписи «Normal». Нажимаем кнопку «Next».

  • Далее выбираем предпочтительный плеер для просмотра видео и проигрывания аудиозаписей, после чего продолжаем инсталляцию.

  • В следующем окне можно выбрать метод декодирования. Оставляем значение по умолчанию.

  • Затем появится возможность конфигурирования основного плеера. Настройки можно не трогать.

  • В первом окне выбираем русский язык в качестве основного и переходим к дальнейшему шагу установки.

  • При необходимости изменяем настройки для аудиодекодера. Или оставляем все в том же самом виде.
  • В окне с информацией о подготовке к последующей инсталляции нажимаем кнопку «Install».

  • После завершения установки кликаем по клавише «Finish».

Напоминание: не забудьте включить звук на ноутбуке или компьютере перед запуском звуковой дорожки. Иногда пользователи отключают его случайно, после чего думают, что проблема с колонками.

Adobe Flash

Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».

Чтобы исправить ситуацию, можно:

  1. Открыть «Плагины» в браузере и отключить одну из версий FlashPlayer. Этот шаг актуален при наличии нескольких версий соответствующего ПО.
  2. Включить «Флеш Плеер». Сделать это можно в меню «Плагины» того или иного интернет-обозревателя.
  3. Зайти на официальный сайт FlashPlayer, скачать и установить последнюю версию плеера.

Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?

Инсталляция или обновление Flash Player

Если музыка не играет на сторонних сайтах в режиме онлайн, то причина может крыться в отсутствии свежей версии программы Flash Player. Многие сервисы используют эту платформу для обеспечения доступа к мультимедийному контенту. К примеру, часто у юзеров не играет музыка в ВК.

Установка Flash Player:

  • Заходим на страницу официального сайта Adobe Flash Player по ссылке — get.adobe.com. Выбираем операционную систему, версию программы и кликаем кнопку «Загрузить».

  • Переходим в папку со скачанным файлом, после чего запускаем его от имени администратора.

  • Затем откроется окно с настройками обновления. Выбираем нужный вариант.

  • Ожидаем завершения загрузки. Отслеживать процесс помогает специальная шкала с процентами.

  • На завершающем этапе загрузки нажимаем кнопку «Готово» и перезапускаем браузер.

Внимание: если сильно тормозит видео в Интернете, то с воспроизведением музыки также могут возникать проблемы. Поэтому стоит обязательно проверить пропускную способность интернет-канала.

Наличие вирусов

Вирусы на компьютере стают причиной многих проблем. Вы могли их подхватить, скачивая что-то с Интернета или просто просматривая какие-нибудь сайты. Здесь нужно убедиться: или у вас все в порядке и ПК не заражен, или нужно его найти и удалить.

Проверьте свой компьютер антивирусной программой. В дополнении к ней лучше еще воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt.

Также установленный антивирус лучше обновить до последней версии, если это не сделано.

Может быть и так, что антивирусная программа, установленная на компьютере, добавила сайт Вконтакте в черный список, то есть, блокирует к нему доступ. Откройте окно антивируса, найдите там раздел «Блокировка», удалите из списка вк. Если никакие сайты вы блокировать не хотите, то снимите галочку напротив «Разрешить блокировку веб-сайтов». Потом жмите «Готово».

Если не получается найти описанное выше окно, то попробуйте на время отключить защиту антивирусной программы. В трее кликните по ее значку правой кнопкой, выберите из меню «Управление экранами», потом кликните по подходящему времени.

Если вы отключите защиту, то не советую лазить в Интернете. Находитесь на странице вк с музыкой и слушайте ее. Иначе, можно подхватить вирусы на посещаемых сайтах.

Поиск причины отсутствия звука

Первое, что нужно сделать – это определить, почему не работает звук. Вполне может быть, что в фильме или аудиофайле повреждена звуковая дорожка, но при этом в остальных программах никаких проблем с воспроизведением нет.

Не стоит отбрасывать и самые очевидные варианты, например, опущенная до нуля громкость в системном микшере.

А может дело в драйвере звуковой карты, из-за чего нужно будет покопаться в системных файлах или скачать из интернета новую версию. Но давайте отталкиваться от самых простых вариантов, постепенно подходя к более серьезным проблемам с воспроизведением звука на Windows 7 и 10.

Ничего не помогло

Если из вышеперечисленного ничего не помогло, а вопрос «Почему не работают колонки на компьютере, и где звук» все также остается открытым, то есть несколько причин поломки. Возможно у вас просто сгорели колонки или отходит кабель. Вы можете просто покрутить провод во время проигрывания видео или песни. Можно попробовать вставить в звуковой порт наушники. Если наушники будут работать, значит проблема именно в колонках.

Также, чтобы проверить динамики на ПК – выкрутите громкость на максимум и поднесите ухо как можно ближе к колонкам. Вы должны услышать небольшой шум. Если шума нет, то возможно есть поломка внутри. Ещё проверьте, чтобы колонки были включены в сеть.

ПРИМЕЧАНИЕ! Иногда звук может просто пропадать, тогда это скорее всего связано с кабелями, которые идут к колонкам. В таком случае провод просто переломился.

Если с динамиками все в порядке, а звука не слышно, то скорее всего проблема в звуковой карте. Ещё раз проверьте, чтобы у вас были установлены свежие драйвера на нужную систему. Если музыка все равно не играет, то значит карта сломана или сгорела. Переживать не стоит, так как вы всегда можете прикупить другую карточку. Для удобства можно взять внешнюю звуковуху или с PCI подключением.

Проверка громкости в микшере

Несмотря на то, что громкость, опущенная до нуля кажется слишком очевидным решением этой проблемы, далеко не все пользователи проверяют этот элемент в первую очередь. Сделать это совсем не сложно.

В панели инструментов, которая находится в правом нижнем углу, возле часов, нужно найти иконку динамика. Нажав на неё, вы сможете определить, какой уровень громкости установлен на вашем девайсе прямо сейчас. Если он находится на нуле, поднимите его хотя бы на половину, чтобы определить, изменится ли проблема.

На Windows 7 микшер визуально выглядит немного иначе, однако, находится он там же. Отличие заключается в том, что вам нужно будет поднять уровень громкости, а не переместить вправо.

Кроме того, в микшере громкости есть возможность поднять или опустить громкость конкретных приложений или игр. Например, у вас играет музыка в браузере, но при этом вы запустили игру и не хотите, чтобы музыка была слишком громкой по сравнению с игрой. Используя микшер, вы можете немного опустить уровень звука для браузера и поднять громкость для игры. Чтобы проверить это, нужно правой кнопкой мыши нажать на иконку динамика и выбрать там «Микшер громкости».

В новом окне обратите внимание на приложения, у которых отключен звук и поднимите уровень громкости для них. Вполне вероятно, что именно из-за них пользователь не слышит никаких звуков во время работы.

Если этот метод не решил вашей проблемы, рекомендуем перейти к следующему этапу, который будет описан ниже.

Реестр ПК

Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.

Действовать лучше всего следующим образом:

  1. Загрузить и запустить CCleaner.
  2. Нажать на кнопки «Анализ» и «Очистка» поочередно.
  3. Закрыть работающую утилиту.

Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.

Служба Windows Audio

Порой из-за обновлений или просто неправильной работы системы, некоторые службы могут отключаться. Такое случается, как с незаметными для пользователя службами, так и с теми, которые могут серьезно помешать комфортной работе, как, например, Windows Audio.

Итак, заходим в «Службы». Можно воспользоваться удобным поиском, который присутствует в Windows 10, но, если на вашем ПК стоит «семёрка», тогда нужно будет вручную пройти к «Службам». Панель управления – Администрирование – Службы. В новом окне нам нужно будет найти Windows Audio. Для этого сортируем службы по имени и нажимаем на выбранной службе правой кнопкой мыши, вызывая свойства.

В списке «Тип запуска» ставим «Автоматически», чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем, а также нажимаем кнопку «Запустить», если она активна. Применяем изменения, нажимаем «ОК» и проверяем, решилась ли проблема. Если активна лишь кнопка «Остановить», то это означает, что ваша проблема не связана с неправильной работой службы.

Обновление драйверов

Если и этот метод не помог, значит, дело может быть в отсутствии нужных драйверов или кодеков, из-за которых приложения не могут воспользоваться звуковой картой или другими системными приложениями, связанными со звуками. Чтобы проверить этот метод, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить, установлены ли последние версии драйверов на звуковую карту и обновить их по необходимости.

Чтобы попасть в диспетчер устройств, нужно зайти в Панель управления, а оттуда можно напрямую перейти в Диспетчер устройств. Если вы не можете найти его в новом окне, включите «Крупные значки» в параметрах просмотра, чтобы отображались все элементы.

Как показано на скриншоте, нужно будет перейти во вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если у вас всё выглядит так же, как и на изображении выше, то есть неизвестных устройств или неустановленных драйверов нет, тогда, вероятнее всего, ваша проблема кроется еще глубже.

Однако, рекомендуем вручную проверить, есть ли новые версии системного обеспечения для Realtek High Definition Audio. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на этом элементе и нажимаем «Обновить драйвер». Система самостоятельно проведёт поиск в интернете на наличие новых версий ПО и обновит его, если есть такая необходимость. Если после этого звук не появился, остается лишь один вариант.

Что делать если нет звука на передней панели

При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:

  1. Выполнить системный поиск «Панель управления», запустить.
  2. Изменить параметр просмотра на крупные значки справа в верхнем углу.

  1. Найти «Диспетчер Realtek HD», открыть.
  2. Перейти во вкладку «Динамики», нажать ЛКМ по папке, находящейся под пунктом «Дополнительные настройки устройства».
  3. Поставить галочку напротив надписи «Отключить определение гнезд передней панели».
  4. Сохранить изменения.

Проверка на вирусы

Вероятнее всего, ваш компьютер заражен вирусным программным обеспечением и от него нужно избавляться. Идеальным инструментом для того, чтобы проверить систему на наличие вирусов – это Kaspersky.

Этот производитель дает возможность бесплатно скачать несколько инструментов для борьбы с нежелательным ПО. Нам нужен Virus Removal Tool. Скачиваем с официального сайта, запускаем тестирование. В случае, если приложение обнаружит опасное программное обеспечение, рекомендуем не задумываясь удалять его, так как помещение в карантин не всегда решает проблему.

Как минимум один из методов обязательно поможет при решении проблемы, связанной с отсутствием звука. Во время чтения статьи, рекомендуем повторить все этапы в той же последовательности, в которой они размешены здесь.

Вирусы

Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?

Можно:

  • переустановить ОС;
  • осуществить чистку ПК от вредоносных файлов.

Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:

  1. Запустить любой антивирус и начать глубокую проверку ПК.
  2. Удалить все опасные объекты.
  3. Остаточные файлы поместить в «Карантин» и, по возможности, удалить.
  4. Перезагрузить компьютер.
  5. Осуществить переустановку используемого браузера. Этот шаг не является обязательным.

Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.

Очистка кэша и куков в браузере

Содержание

  1. Решение проблемы — нет звука на компьютере с Windows 10
  2. Способ 1: Проверьте кабель и громкость
  3. Способ 2: Проверьте настройки динамиков
  4. Способ 3: Удалите аудио драйвер
  5. Способ 4. Обновите аудио драйвер
  6. Способ 5: Отключить улучшения звука
  7. Способ 6: Перезапустите аудио сервисы
  8. Почему не работает звук на компьютере с Windows 10
  9. Правильное подключение аудиоустройств
  10. Настройка звука на компьютере
  11. Параметры микшера
  12. Устранение неполадок со звуком
  13. Откат и переустановка драйвера
  14. Проверка вредоносного кода
  15. Настройка службы Windows Audio
  16. Редактирование системного реестра
  17. Отключение звуковых эффектов
  18. Переключение формата динамиков
  19. Восстановление системы
  20. Устранение аппаратной неисправности
  21. Устранение проблем со звуком в Windows 10

Решение проблемы — нет звука на компьютере с Windows 10

net zvuka windows 10

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

img 5d14f36ce8f78

img 5d14f3dc99a96

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

img 5d14fd3358c25

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

img 5d14f51822482

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

img 5d1474d1ab4a0

img 5d14f62d79473

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

img 5d14fa8029203

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

img 5d14f760447d1

img 5d14f7e94885c

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

img 5d14624a9186d

img 5d14f8b0724cf

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Источник

Почему не работает звук на компьютере с Windows 10

В числе неполадок Windows 10 нередкое явление — проблемы со звуком. Устранить неисправность, когда при воспроизведении видео или прослушивании музыки отсутствует аудиосопровождение, можно разными способами. Все манипуляции выполняются штатными инструментами операционной системы. В отдельных случаях потребуется прибегнуть к скачиванию сторонних компонентов.

Правильное подключение аудиоустройств

Управление звуком в Windows 10 принципиально не отличается от других операционных систем (ОС). Если пользователь знаком с предшествующими версиями, устранить неполадки в работе наушников, колонок, микрофона будет несложно.

Сначала необходимо убедиться, что динамик подключен к персональному компьютеру (ПК). Обычно используется передняя панель системного блока или гнезда, установленные в мониторе. Для звуковоспроизводящих устройств предназначен разъем зеленого цвета. Другой вариант сопряжения — напрямую к звуковой карте. Входы расположены сзади корпуса и обозначены таким же оттенком.

Настройка звука на компьютере

Если штекер наушников вставлен правильно, но звук отсутствует, потребуется вручную настраивать параметры:

Если характерный эффект присутствует, значит гнезда не активированы. Чтобы задействовать разъемы, следует нажать на вкладку « Дополнительные настройки устройства » и выбрать соответствующий пункт.

Вместо названия может присутствовать иконка маленькой папки желтого цвета. В этом случае с помощью значка нужно открыть ключевые функции и исправить настройки воспроизведения звука.

Параметры микшера

Если нет звука в Windows 10, можно попытаться восстановить или настроить параметры микшера. Программа открывается с помощью характерной иконки на « Панели задач » или посредством команды:

Откроется пользовательский интерфейс, где следует настроить режимы воспроизведения устройств: одновременно или индивидуально для каждого приложения. Для повышения громкости ползунок необходимо двигать вверх, для понижения — вниз.

Устранение неполадок со звуком

Сбои можно исправить при помощи утилиты ОС для устранения неполадок со звуком. Чтобы выполнить диагностику, потребуется:

Откроется окно, где будет предложен выбор, какое устройство требуется продиагностировать. В соответствующем поле необходимо поставить галку и продолжить работу с утилитой — следовать указаниям «Мастера».

Обратите внимание! Если не работает звук на компьютере с Windows 10, в первую очередь рекомендуется использовать этот метод.

Откат и переустановка драйвера

Если звук перестал работать внезапно, можно попробовать откатить драйвер: вернуть программное обеспечение, которое функционировало ранее. Пользователю нужно:

Если выполнить восстановление предшествующей версии не удалось, необходимо обновить драйвер вручную путем загрузки и установки программы с сайта производителя или с помощью специального приложения, например, Driver Booster, Snappy. Преимущества первого способа — инсталляция официального программного обеспечения, второго — автоматический поиск компонента.

Проверка вредоносного кода

Если пропал звук в Windows 10 и вышеописанные способы не помогают устранить проблему, систему необходимо проверить на наличие вредоносного кода. В некоторых ситуациях стандартные антивирусные решения не способны определить функционирование опасных программ, поэтому потребуется скачать специальную утилиту.

Пользователям рекомендуется сканировать ПК следующими средствами, которые работают в автоматическом режиме:

После запуска приложения необходимо выбрать режим глубокого сканирования системы и запустить процесс нажатием соответствующей кнопки.

Настройка службы Windows Audio

Периодический вылет звука может сопровождаться сообщением, что компонент Windows Audio не запущен.

В определенных ситуациях службы звука в Windows 10 могут не отвечать, поэтому следует задействовать ручные настройки:

После выполнения описанных действий рекомендуется перезапустить компьютер для применения изменений.

Редактирование системного реестра

В определенных ситуациях звуковая карта может быть отключена. Вследствие этого наушники, динамики работать не будут. Чтобы включить встроенный модуль, потребуется проверить редактор реестра:

Для применения изменений компьютер потребуется перезагрузить.

Отключение звуковых эффектов

Воспроизведение аудио может отсутствовать по разным причинам. Если вышеуказанные способы не помогают, следует попробовать отключить звуковые эффекты. Для этого необходимо:

Переключение формата динамиков

В операционной системе предусмотрена возможность переключения между аудиоустройствами. Пользователь способен выбрать формат прослушивания музыки: через наушники или динамики. Для этого нужно:

Восстановление системы

Если обновление программного обеспечения и другие перечисленные способы не помогли вернуть звуковое сопровождение, можно воспользоваться функцией восстановления — откатить систему до раннего состояния, при условии наличия контрольных точек.

Чтобы задействовать опцию, необходимо выполнить ряд последовательных шагов.

Важно! Переустановка ОС выполняться не будет. Откат компьютера подразумевает возврат системы к раннему состоянию, когда устройства работали исправно.

Устранение аппаратной неисправности

Звук может исчезнуть по причине сбившихся настроек в BIOS, вследствие чего звуковая карта остается неактивной после запуска компьютера. Чтобы восстановить настройки, необходимо запустить BIOS и сделать следующее:

Если отсутствие звука не является причиной выхода из строя аппаратуры, восстановить работоспособность удастся, используя средства операционной системы. В противном случае необходимо обратиться в сервисную службу для ремонта оборудования.

Источник

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок динамиков на панели задач.

Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.

Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

6338e663 7b65 3f1c a0eb 97c0a9c7e009

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений

Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Выполните одно из следующих действий:

Если указано состояние «Устройство обновлено», перейдите к следующему совету.

Если указано состояние «Доступны обновления», выберите Установить сейчас.

Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

cb56be22 f2ac 1a88 def3 c38917cc45fa

Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как «Наушники» или «микрофон».

dbebd4b3 a5e4 d986 d3f2 9cf0aaac21db

5679e503 cf3f 0256 54d4 21c311eea476

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что не включен параметр «Выключить звук», и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики» на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.

Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.

754668cf d15f d63b 8349 5b3a3c01deed

Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.

94509ba2 c3da 88b1 d803 060e4e582a47

001250e8 94a8 444c fc1a 5b121f56625c

Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

f2a2848c c72b d1c1 498b 96ca6dd045d0

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

f529914a 8f22 02c7 655f 7e35d4f499b3

e07029ea c454 ab95 c6a3 a607f27cb084

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

4692e7df c782 ba51 d22b f719d9353100

Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

aecf7023 683c 61a7 35b4 5f105725a59a

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

d6f8d2d8 ff27 c7cb 64c8 33936a6fb441

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

d2d36bd0 f681 fc12 4a3e 256b9543e8e6

Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.

26d57167 d79a 8722 acd1 9495b5b1b562

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.

Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

445d8aa9 2f28 1c06 facb a40b2b879080

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

b63edb7d bf92 d6c2 ddfc bed1f84f040b

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.

На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

bdc2e7b5 2182 1144 84f9 54c45c8b6730

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.

Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

Вставляю фешку, компьютер пишет, что файлы не найдены, и не воспроизводит. То же самое и с аудио-файлами на ПК.

Ответ эксперта:

Достаточно интересная ситуация. Вы обращали внимание, когда именно это начало происходить? Может, Вы проводили обновления драйверов, установку программ и утилит, деинсталляцию компонентов? А также уточните, что именно выдаёт система.

В своём вопросе вы упомянули, что не воспроизводятся музыкальные файлы, а пробовали ли вы прослушать системные звуки? Для этого:

1. Откройте «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук» или «Изменение системных звуков».

2. Перейдите на вкладку «Звуки».

3. В блоке «Программные события» выделите любое, что вам понравится и нажмите прослушать, предварительно выбрав мелодию.

Проверьте, включена ли служба «Windows Audio»:

1. Выполните команду «services.msc».

2. В списке найдите «Windows Audio».

3. Откройте её и выберите «Тип запуска» — «Автоматически».

Также, настоятельно рекомендую обновить все необходимо кодеки, любой удобной программой, например, «DriverPack Solutions».

На Ваш вопрос ответил:

Ответ эксперта:

Достаточно интересная ситуация. Вы обращали внимание, когда именно это начало происходить? Может, Вы проводили обновления драйверов, установку программ и утилит, деинсталляцию компонентов? А также уточните, что именно выдаёт система.

В своём вопросе вы упомянули, что не воспроизводятся музыкальные файлы, а пробовали ли вы прослушать системные звуки? Для этого:

1. Откройте «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук» или «Изменение системных звуков».

2. Перейдите на вкладку «Звуки».

3. В блоке «Программные события» выделите любое, что вам понравится и нажмите прослушать, предварительно выбрав мелодию.

Проверьте, включена ли служба «Windows Audio»:

1. Выполните команду «services.msc».

2. В списке найдите «Windows Audio».

3. Откройте её и выберите «Тип запуска» — «Автоматически».

Также, настоятельно рекомендую обновить все необходимо кодеки, любой удобной программой, например, «DriverPack Solutions».

На Ваш вопрос ответил:

Андрей Пономарев

Профессиональная помощь в настройке, администрировании, переустановке любых программ и операционных систем семейства Windows.

подробнее

  • Автор: Андрей Пономарев
  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(3 голоса, среднее: 1.7 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Устраняем проблему с воспроизведением музыки на компьютере

Часто пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения музыки на компьютере. Причин этому может быть несколько и все они чаще всего заключаются в системных сбоях или неправильных настройках. Далее мы рассмотрим несколько простых способов решить неполадку с проигрыванием музыки на компьютере.

Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере

Перед началом выполнения приведенных ниже способов убедитесь в том, что нет звука только при проигрывании музыки или она вовсе не воспроизводится. В том случае, если вы обнаружили проблему со звуком во всей системе, потребуется задействовать другие методы устранения данной неполадки. Подробнее о них читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 1: Проверка звука

Самой частой причиной отсутствия звука при воспроизведении мелодии является слишком низкий уровень громкости или включенный беззвучный режим. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь выполнить проверку именно этого параметра. Осуществляется данный процесс следующим образом:

    Если значок «Динамики» отсутствует на панели задач, откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь нажмите на «Значки области уведомлений».

На панели задач нажмите на значок «Динамики» и откройте «Микшер».

Здесь проверьте громкость устройства и плеера. Их регулировка осуществляется с помощью перемещения ползунков.

Если таким методом проблему не удалось решить, то рекомендуем перейти к следующему способу.

Способ 2: Запуск службы Windows Audio

Еще одной часто встречающейся причиной проблемы с воспроизведением музыки является неправильная работа службы Windows Audio. Вам потребуется проверить ее и, если это необходимо, включить. Для этого выполните несколько простых действий:

    Нажмите на значок «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь выберите параметр «Администрирование».

В списке найдите «Службы» и нажмите на строку двойным щелчком левой кнопкой мыши.

В списке локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ее строку.

Откроется новое окно со свойствами, где вам нужно выбрать тип запуска «Автоматически», включить службу, если она отключена, и применить изменения.

Если неполадка заключалась именно в этом, она должна сразу же решиться, однако в некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Способ 3: Проверка драйверов и кодеков

Благодаря драйверам и аудиокодекам выполняется воспроизведение музыки на компьютере. В случае их отсутствия мелодия часто не играет. Мы рекомендуем сначала выполнить проверку на установленные драйверы и кодеки, а потом заняться их скачиванием и установкой, когда это потребуется. Осуществляется проверка достаточно просто:

    Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь нажмите на «Диспетчер устройств».

В открывшимся окне найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» и разверните ее.

Здесь должны отображаться установленные звуковые драйвера. Если они отсутствуют, то потребуется выполнить установку одним из удобных для вас способов. Подробнее об этом процессе читайте в наших статьях по ссылкам ниже.

Проверить наличие необходимых кодеков очень легко. Вам всего лишь потребуется выбрать один аудиофайл и открыть его через Windows Media Player. В случае появления ошибки воспроизведения выполните загрузку и установку основных аудиокодеков. Подробные инструкции вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Способ 4: Проверка компьютера вирусы

Некоторые компьютерные вирусы могут провоцировать проблемы с воспроизведением музыки, поскольку вредоносные программы имеют свойство наносить ущерб любым системным параметрам и файлам. Поэтому мы настоятельно рекомендуем выполнить проверку и удаление опасного ПО удобным для вас способом. Процесс очистки компьютера от вредоносных файлов подробно описан в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 5: Выбор другого музыкального плеера

Стандартный Windows Media плеер, к сожалению, не поддерживает многие аудиоформаты, что заставляет пользователей искать другую альтернативу для воспроизведения музыки. В том случае, когда вы уже установили драйверы и кодеки, но все равно наблюдаете ошибку при открытии файла, скачайте и используйте другой, более универсальный музыкальный плеер. С полным списком представителей данного софта вы можете ознакомиться в статье по ссылке ниже.

В этой статье мы рассказали об основных причинах проблемы с воспроизведением музыки на компьютере и описали несколько способов ее решения. Как видите, приведенные выше методы просты в осуществлении и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков, достаточно лишь следовать инструкциям. В случае, когда музыка не воспроизводится исключительно в браузере или социальных сетях, мы рекомендуем к ознакомлению наши статьи по ссылкам ниже. В них вы найдете подробные инструкции по решению возникших проблем.

Источник

Как воспроизводить файлы WMA в Windows 10 и что делать, если WMA не воспроизводится в WMP

WMA или Windows Media Audio — это серия аудиокодеков. Microsoft разрабатывает его вместе с соответствующими форматами аудиокодирования. Вы можете воспроизводить файлы WMA в Windows 10 с помощью Windows Media Player, который предустановлен в Windows 10. Поэтому, если на вашем компьютере установлена ​​Windows 10, WMP 12 — это все, что вам нужно для воспроизведения. В этом посте мы рассмотрим, как можно воспроизводить файлы WMA в Windows 10 и что делать, если WMA не воспроизводится в WMP.

Как воспроизводить файлы WMA в Windows 10

В этом посте обсуждаются следующие темы:

  1. Как установить Windows Media Player
  2. Как установить WMA в качестве проигрывателя по умолчанию в Windows 10
  3. Что делать, если WMA не играет в WMP.

Как установить Windows Media Player

WMP включен в чистую установку Windows 10, а также в обновления до Windows 10 с Windows 8.1 или Windows 7. Однако в некоторых выпусках Windows 10 он включен в качестве дополнительной функции. Следуйте инструкциям по установке Windows Media Player:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите Панель управления
  2. Нажмите «Настольное приложение панели управления», которое появится в списке.
  3. Перейдите в «Программы» и нажмите Включить или отключить функции Windows
  4. Во всплывающих окнах найдите Медиа-функции .
  5. Нажмите значок плюса и выберите Windows Media Player .
  6. Нажмите, и он установит WMP на Windows 10

После установки вы можете воспроизводить файлы WMA сразу.

Как установить проигрыватель Windows Media в качестве проигрывателя по умолчанию

Проигрыватель Windows Media включает поддержку некоторых самых популярных кодеков, таких как MP3, Windows Media Audio и Windows Media Video.

WMP поддерживает WMA из коробки, и все, что вам нужно, чтобы открыть файл с помощью Windows Media Player. Возможно, именно WMP не является проигрывателем по умолчанию для файлов WMA. Вот как это изменить:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл WMA.
  2. Перейдите, чтобы Открыть с помощью> Выбрать другое приложение.
  3. Откроется окно со списком игроков, установленных на компьютере.
  4. В командной строке сначала установите флажок «Всегда использовать это приложение для открытия файлов .wma».
  5. Затем выберите Windows Media Player и нажмите кнопку «ОК».

Обратите внимание, что значок файла WMA будет выглядеть как значок проигрывателя Windows Media. Дважды щелкните, и он будет воспроизводить файлы WMA в Windows 10 с помощью проигрывателя Windows Media.

Читать: . Как включить воспроизведение DVD для Windows.

Что делать, если WMA не играет в WMP

Даже после установки WMP в качестве проигрывателя по умолчанию для WMA, если Windows 10 не воспроизводит формат, проблема заключается в другом. Кодек доступен с WMP, и нет необходимости устанавливать его отдельно. Однако, если он все еще не может играть, вот что вы можете сделать:

1] Разрешение для папки

WMP 12 требует как минимум разрешения на чтение музыкальных файлов на вашем компьютере. Если вы включили свою музыкальную папку, убедитесь, что у нее есть права на чтение. Эта проблема обычно возникает, когда вы переместили папки с другого компьютера или обновили Windows. Возможно, вам придется изменить права доступа к папке.

2] Лицензия не может быть загружена

Это немного странно. Один из пользователей форума сообщил, что при попытке воспроизведения музыки, доступной на его NAS-сервере, он получил ошибку проверки лицензии. Плеер попытался открыть URL-адрес в браузере пограничного сервера, но в результате — « Веб-браузер не поддерживает проблему ».

Internet Explorer доступен как настольное приложение в окне 10. Найдите, откройте и вставьте URL-адрес в браузере IE, и это может решить проблему.

3] Приложение Microsoft Movies & TV

Установите новое приложение «Кино и ТВ» из Магазина Microsoft. Он способен воспроизводить все кодеки, которые может воспроизводить WMP 12.

4] Установите сторонние плееры

В Интернете доступно множество бесплатных медиаплееров. Вы можете использовать их для воспроизведения аудио и видео файлов в Windows 10.

Наконец, я видел много рекомендаций, где вас просят скачать кодеки. Однако эта опция больше не доступна в Windows Media Player> вкладка «Общие».

Сообщите нам, помогло ли это воспроизвести файлы WMA в Windows 10.

Источник

Решаем проблему с воспроизведением файлов в Windows Media Player

Не воспроизводятся файлы в Windows Media Player

Причин обсуждаемой сегодня ошибки несколько и большинство из них связаны с несовместимостью форматов файлов с установленными кодеками или с самим плеером. Есть и другие причины – повреждение данных и отсутствие необходимого ключа в системном реестре.

Причина 1: Форматы

Как известно, форматов мультимедийных файлов великое множество. Проигрыватель Windows способен воспроизвести многие из них, но далеко не все. К примеру, не поддерживаются ролики AVI, кодированные в MP4 версии 3. Далее приведем список форматов, которые можно открыть в плеере.

  • Естественно, это медиаформаты Windows — WAV, WAX, WMA, WM, WMV.
  • Ролики ASF, ASX, AVI (см. выше).
  • Дорожки, кодированные в MPEG — M3U, MP2V, MPG, MPEG, M1V, MP2, MP3, MPA, MPE, MPV2.
  • Цифровые музыкальные файлы — MID, MIDI, RMI.
  • Мультимедиа в Юникс-кодировке — AU, SND.

Расширения вашего файла нет в этом списке? Это значит, что придется подыскать другой плеер для его проигрывания, например, VLC Media Player для видео или AIMP для музыки.

В том случае, если есть необходимость в использовании именно Windows Media, звуковые и видеофайлы можно конвертировать в нужный формат.

Существуют форматы, предназначенные для воспроизведения только в специальных плеерах, например, видеоконтент и музыка из игр. Для их проигрывания нужно будет обратиться к разработчикам или поискать решение на профильных форумах.

Причина 2: Поврежденный файл

Если файл, который вы пытаетесь воспроизвести, соответствует требованиям плеера, возможно, что содержащиеся в нем данные повреждены. Выход из этой ситуации только один – получить работоспособную копию, скачав ее заново, в случае с загрузкой из сети, или попросив пользователя, передавшего вам файл, сделать это еще раз.

Еще бывали случаи, когда расширение файла оказывалось намеренно или случайно изменено. Например, под видом музыки формата MP3 мы получаем ролик MKV. Значок при этом будет, как у звуковой дорожки, но плеер не сможет открыть этот документ. Это был лишь пример, сделать здесь ничего нельзя, разве что отказаться от попыток воспроизведения или конвертировать данные в другой формат, а это, в свою очередь, может закончиться неудачей.

Причина 3: Кодеки

Кодеки помогают системе распознавать различные мультимедийные форматы. Если установленный набор не содержит необходимых библиотек или они устарели, то при попытке запуска мы получим соответствующую ошибку. Решение здесь простое – установить или обновить библиотеки.

Причина 4: Ключи реестра

Случаются ситуации, когда в силу некоторых причин из системного реестра могут быть удалены необходимые ключи или изменены их значения. Происходит такое после вирусных атак, обновлений системы, в том числе и «успешных», а также под влиянием других факторов. В нашем случае необходимо проверить наличие определенного раздела и значения содержащихся в нем параметров. Если папка отсутствует, то ее необходимо будет создать. О том, как это сделать поговорим ниже.

Обратите внимание на два момента. Во-первых, все действия нужно выполнять из учетной записи, обладающей правами администратора. Во-вторых, перед тем как начать работу в редакторе, создайте точку восстановления системы, чтобы иметь возможность выполнить откат изменений в случае неудачи или ошибки.

Подробнее: Как создать точку восстановления Windows 10, Windows 8, Windows 7

    Открываем редактор реестра с помощью команды, введенной в строку «Run» (Windows+R).


Переходим в ветку

Будьте предельно внимательны, ошибиться не трудно.


В этой ветке ищем раздел с таким же сложным названием


Проверяем значения ключей.

CLSID — <083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86>
FriendlyName — DirectShow Filters
Merit – 0х00600000 (6291456)


Если значения отличаются, нажимаем ПКМ по параметру и выбираем «Изменить».

Вводим необходимые данные и нажимаем ОК.


В том случае, если раздел отсутствует, создаем текстовый документ в любом месте, например, на рабочем столе.

Далее вносим в этот файл кусок кода для создания раздела и ключей.

Windows Registry Editor Version 5.00


Переходим в меню «Файл» и жмем «Сохранить как».


Тип выбираем «Все файлы», даем название и дописываем к нему расширение .reg. Жмем «Сохранить».


Теперь запускаем созданный сценарий двойным кликом и соглашаемся с предупреждением Windows.

  • Раздел появится в реестре сразу же после применения файла, но изменения вступят в силу только во время перезагрузки компьютера.
  • Обновление плеера

    Если никакие приемы не помогли избавиться от ошибки, то последним средством будет переустановка или обновление проигрывателя. Сделать это можно из интерфейса приложения или с помощью манипуляций с компонентами.

    Заключение

    Как видите, решения проблемы с проигрывателем Виндовс в большинстве своем связаны с устранением несовместимости форматов. Помните, что «свет клином не сошелся» на этом плеере. В природе существуют и другие, более функциональные и менее «капризные» программы.

    Источник

    Почему на компьютере не воспроизводится музыка: основные причины

    Как ни банально это звучит, многие пользователи не обращают внимания даже на самые примитивные вещи. Почему звук из видео или музыка на компьютере не воспроизводится? Да только потому, что в данный момент громкость может быть полностью отключена.

    Проверка уровня громкости

    Посмотрите в системный трей. Вполне возможно, что на иконке громкости стоит крестик. Иногда увеличение громкости эффекта не дает. Связано это может быть с тем, что воспроизведение отключено на основном микшере. Проверьте его настройки. Заодно убедитесь, что ползунки уровня звука выставлены в соответствующие включенные позиции для других программ, которые могут использовать воспроизведение мультимедиа-контента (например, веб-бразуеры или приложения для голосового общения).

    Проверка устройств воспроизведения

    Не менее распространенной причиной того, что музыка на компьютере не воспроизводится, можно назвать и некорректно выставленное устройство воспроизведения в настройках системы. Проверьте эти параметры, а заодно произведите тестирование проверочного звука. Наконец, чисто механические повреждения или неправильное подключение колонок к звуковой карте исключать тоже нельзя.

    О том, что какой-то звуковой или видеоформат может не распознаваться проигрывателем, речь сейчас не идет (хотя возможно и такое). Современные программные плееры достигли того уровня развития, что воспроизводят практически все известные форматы. Но об этом позже.

    Проблемы совместимости

    Опера может перестать воспроизводить музыку также из-за проблемы совместимости с другими программами, элементами системы, дополнениями и т.д. Основная трудность в этом случае состоит в обнаружении конфликтного элемента, ведь сделать это не так просто.

    Наиболее часто подобная проблема наблюдается из-за конфликта Оперы с антивирусом, или между определенным дополнением, установленным в браузере, и плагином Flash Player.

    Чтобы установить, в этом ли состоит суть отсутствия звука, сначала отключите антивирус, и проверьте, проигрывается ли музыка в браузере. В случае, если музыка заиграла, вам следует задуматься о смене антивирусной программы.

    Если проблема осталась, переходим в Менеджер расширений.

    Переход в раздел управления раширениями Opera

    Все расширения отключаем.

    Отключение расширений в браузере Opera

    Если музыка появилась, то начинаем включать их по одному. После каждого включения, проверяем, не пропала ли музыка из браузера. То расширение, после включения которого, музыка опять исчезнет, является конфликтным.

    Включение расширений в браузере Opera

    Как видим, довольно много причин могут повлиять на проблемы с воспроизведением музыки в браузере Opera. Одни из этих проблем решаются элементарным образом, а вот с другими придется серьезно повозиться.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11987 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Вопросы установки и обновления драйверов

    Что делать, если на компьютере не воспроизводится видео и музыка? В большинстве случаев, если вышеуказанные ситуации к первопричинам невозможности проигрывания музыки или звуковых треков в видеороликах не относятся, вполне возможно, что дело как раз в драйверах. Это касается и саундкарт, и видеоускорителей. В последних, кстати, очень часто можно встретить интегрированные звуковые чипы для воспроизведения звука на других устройствах посредством подключения через HDMI-интерфейс.

    Если дело именно в драйверах, проверьте их наличие и актуальность, используя для этого самый обычный «Диспетчер устройств». В случае отсутствия или некорректной установки драйвера для звуковых и видеокарт такие устройства будут помечены желтым маркером.

    Обновление драйверов аудио или видео

    Установите нужные элементы через пункт обновления. Если результат окажется нулевым, а система сообщит, что наиболее подходящее управляющее программное обеспечение уже установлено, воспользуйтесь программами вроде Driver Booster, которые в автоматическом режиме позволяют найти и установить самые свежие версии драйверов для всего присутствующего оборудования.

    Не работает музыка в ВК на телефоне

    Здесь возможных проблем будет несколько меньше. Как и методов решения.

    Обновляем приложение

    Чаще всего пользователи входят в социальную сеть Вконтакте, используя официальное приложение. Для корректной работы всех его функций, необходимо наличие актуальных обновлений.

    Ваш телефон может не загружать их в автоматическом режиме.

    Ему нужно помочь. Запускаем клиент Play Market. Открываем меню и там переходим в раздел «Мои приложения и игры». Здесь находим клиент Вконтакте, и щелкаем напротив него кнопку «Обновить».

    Помним про ограничение на фоновое прослушивание

    Как вы наверняка знаете, Вконтакте есть ограничение, которое позволяет слушать музыку на телефоне в фоновом режиме, только 30 минут в день. После этого она прекращает проигрываться.

    Проверяем, не закончился ли лимит на фоновое прослушивание музыки

    Можно продолжать прослушивание, только с включенным экраном телефона. Есть ряд хитростей, которые позволяют слушать музыку в ВК без ограничений, но сейчас не о них.

    Если у Вас вдруг перестали проигрываться файлы, следует проверить, не закончился ли дневной лимит.

    Есть ли 3G/4G интернет

    Как и в случае со стационарным компьютером, для нормального воспроизведения музыки из ВК на телефоне, у вас должен быть хороший интернет канал. Проверьте свое подключение.

    Сделать это можно точно так же, как мы делали в первой части этой инструкции. Откройте в браузере любой сайт, который гарантированно работает. Если получилось — интернет есть.

    Помните, что индикатор подключения к сети в режиме «h» или «E», не обеспечивает необходимой скорости, для корректной работы мультимедиа файлов. Нужен 4G.

    Проверяем подключение к интернет на телефоне

    Необходимые наборы кодеков и обновления мультимедийных платформ

    Еще один момент, когда видео или музыка на компьютере не воспроизводятся, может быть связан с тем, что, несмотря на наличие самых продвинутых проигрывателей, в системе отсутствуют необходимые для воспроизведения кодеки и декодеры. Как раз из-за этого может выдаваться сообщение о том, что какой-то формат не поддерживается. Выходом из такой ситуации станет инсталляция самого свежего пакета K-Lite Codec Pack.

    Максимальный набор кодеков и декодеров

    Из имеющихся версий желательно установить максимальную (Mega Pack), а в процессе инсталляции отметить абсолютно все компоненты, присутствующие в списке.

    Если воспроизведение звуковых треков становится невозможным в компьютерных играх, придется проверить состояние некоторых платформ. В частности, это касается DirectX, C++ Redistributable и .NET Framework. Скачайте их последние модификации с официального сайта Microsoft и установите самостоятельно, если они не были инсталлированы при установке обновлений для самой операционной системы.

    Причины и методы устранения

    Причиной неполадок со звуком может быть как неправильная настройка регулятора громкости на динамике, так и выход из строя звуковой карты.

    Все причины неполадок со звуком можно условно разделить на 3 группы:

    • проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием;
    • аппаратные проблемы;
    • проблемы с программным обеспечением.

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием решаются его простой диагностикой:

    1. проверкой соединений с компьютером;
    2. Сетью;
    3. настройка аппаратных регуляторов громкости.

    Аппаратные проблемы решаются ремонтом, проверкой соединения, или заменой звуковой карты. И если отремонтировать плату звука может только мастер, то проверить соединения, а также заменить плату на новую, под силу и рядовому пользователю. Для этого понадобится немного разобраться в устройстве компьютера.

    Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Проблемы с программным обеспечением – э то самые распространённые неисправности со звуком. Они возникают как, в связи с неправильной настройкой или установкой звуковых драйверов, системных утилит, или отдельно взятых приложений.

    Определить причину программной неполадки наиболее сложная задача, но вполне решаемая при грамотном подходе и последовательности действий. Такие неполадки исправляются перенастройкой программного обеспечения, переустановкой драйверов, а в некоторых случаях восстановлением системы или её переустановкой.

    Видео: что делать если не работают динамики

    Не включён звук

    Иногда причина отсутствия звука связана не с неполадками, а с тем, что звук элементарно выключен, а мы всё задаёмся вопросом: почему у меня не работает звук?

    В компьютере под операционной системой Windows
    управление звуком производится:

    1. на звуковоспроизводящем устройстве;
    2. в системных настройках Windows;
    3. в настройках утилиты к драйверу звуковой карты;
    4. в настройках конкретной программы.

    Если на компе отсутствует звук, сначала следует проверить аппаратный регулятор громкости на акустической системе, колонках или наушниках.

    Для этого нужно:

    • открыть папку со стандартными аудиозаписями;
    • включить воспроизведение одной из них стандартным проигрывателем, например Windows media.

    Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Такая звукозапись при правильной работе системы должна воспроизводиться «из коробки» то есть стандартными предустановленными программными средствами операционной системы без установки дополнительного программного обеспечения. То есть если с самой системой и с колонками всё в порядке – звук должен проигрываться.

    Во всех операционных системах семейства Windows до ХР включительно папка со стандартными аудиозаписями называется «моя музыка», и расположена в директории «Мои документы».

    От «семёрки» и старше, данная папка именуется «образцы музыки». И располагается она в директориях: «системный диск» «пользователи»-«общие»- «общая музыка».

    Почему не работает звук на компьютере с Windows

    На самом звуковоспроизводящем устройстве нужно проверить положение регулятора громкости, подключение самого устройства в электрическую сеть и к компьютеру. На самих динамиках может быть кнопка питания, включение которой тоже следует проверить.

    Важно: Штекер подключения динамиков к компьютеру, как правило, подходит и к прочим разъёмам на звуковой карте. Но звук будет работать, только если штекер подключён к правильному гнезду. На звуковой карте такой разъём обычно помечен изображением динамика, и выполнен в зелёном цвете, как и большинство штекеров колонок и акустических систем.

    Если после проверки колонок звук не появился, можно проверить их на работоспособность с другим источником звукового сигнала, например, с DVD-плеером.

    Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Также следует проверить работоспособность звука с другими колонками или наушниками. Если после проведённых действий звук появится – следует заменить или отремонтировать колонки. Если же звука по-прежнему нет – проблема в чём-то другом.

    Отсутствие или неправильная работа драйверов

    Если в компьютере отсутствует звук – подозрение падает, прежде всего на драйвер.

    Ведь звук будет отсутствовать если:

    • драйвер не установлен;
    • установлена устаревшая версия драйвера;
    • драйвер не совместим с устройством.

    Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Современные операционные системы семейства Windows имеют встроенный стандартный аудио драйвер, совместимый с большинством известных звуковых карт. Более старые операционные системы таких стандартных драйверов не имеют, а некоторые звуковые карты не поддерживаются стандартными драйверами «операционки».

    Поэтому если у вас установлена чистая современная операционная система, но она не воспроизводит звук – вам необходимо воспользоваться специальными драйверами для звуковой карты.

    Такие драйвера обычно поставляются на компакт-диске вместе со звуковой картой.

    Если таких дисков не было или они утеряны – драйвера можно скачать с:

    1. официального сайта производителя звуковой карты;
    2. официального сайта производителя портативного компьютера.

    Информацию о производителе звуковой карты можно узнать:

    • из технической документации к компьютеру;
    • прочитав на самой звуковой карте;
    • воспользовавшись программой «everest».

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Если паспорт на компьютер утерян, а на самой звуковой карте ничего не обозначено – можно воспользоваться специальной утилитой «Everest», пробную версию которой можно бесплатно скачать в интернете. Данная утилита позволяет получить информацию о производителе и модели любой детали компьютера, начиная от usb-узла и заканчивая процессором.

    Если вы не знаете установлен драйвер или нет, а также работает ли драйвер надлежащим образом –это можно проверить стандартными средствами Windows.

    Для этого нужно:

    1. нажать правой кнопкой мышки на системный регулятор громкости, расположенный в панели задач справа;
    2. из выпадающего меню выбрать пункт «настройка аудиопараметров»;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    3. в открывшемся окне выбрать вкладку «оборудование»;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    4. из списка выбрать нужную звуковую карту;
    5. в нижней части окна нажать на кнопку «свойства»;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    6. в открывшемся окне будет отображаться состояние устройства;
    7. если написано «устройство работает нормально» — значит с драйвером всё в порядке.
    8. если же отображается «драйвер не установлен», либо другая информация о неполадках драйвер необходимо обновить.

    Для того чтобы обновить драйвер необходимо:

    1. вставить в дисковод диск с драйвером звуковой карты либо сохранить его на жёстком диске, запомнив его расположение;
    2. в окне «свойства звуковой карты, которое вы открывали для проверки работоспособности драйвера, нужно нажать на вкладку «драйвер»;
    3. в левой части открывшегося окна нажать на кнопку «обновить»;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    4. в открывшемся окне выбрать месторасположение драйвера и нажать «ОК»;
    5. после чего система установит выбранный вами драйвер вместо не работающего.

    Если по каким-то причинам установленный драйвер оказался не только не рабочим, но и конфликтующим с другим программным обеспечением компьютера его необходимо откатить. Откатка драйвера не просто удаляет но

    Важно: После любой операции по установке или переустановке драйвера компьютер нужно перезагружать.

    Чтобы установить драйвер нужно совершить следующие действия:

    1. большинство драйверов звуковых карт поставляются с файлами запуска. нажав на такой файл запускается установщик, следуя простым подсказкам которого можно установить драйвер и сразу же выполнить его необходимую настройку;
    2. если же драйвер поставляется без установщика, его можно установить тем же способом, что и обновление драйвера;

    Видео: Что делать если на компьютере пропал звук

    Восстановление системы

    Если вместе с пропаданием звука компьютер начинает выдавать сообщения о системных ошибках, вероятнее всего произошёл системный сбой исправить который можно двумя путями:

    1. восстановить систему;
    2. переустановить систему.

    Важно: Восстановление системы в Windows производится по контрольным точкам, которые необходимо создать заблаговременно до возникновения проблем с системой. В случае отсутствия точек восстановления восстановить систему будет невозможно.

    Для того чтобы восстановить систему необходимо:

    1. в окне поиска в меню пуск ввести фразу «восстановление системы»;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    2. из отображаемого списка найденных программ в меню пуск открыть пункт «восстановление системы»;
    3. в открывшемся окне справа внизу нужно нажать кнопку «далее»;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    4. затем нужно выбрать точку восстановления из списка;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    5. затем нужно выполнить два подтверждения нажимая кнопку «готово» в двух окнах которые всплывут по очереди.

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    В процессе восстановления системы компьютером лучше не пользоваться. О завершении восстановления система уведомит сообщением.

    Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Неработоспособность звуковыводящего устройства

    Проверить работоспособность звуковой карты можно несколькими путями:

    • через диспетчер устройств;

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    • с помощью внешней звуковой карты.

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    В первом случае нужно:

    1. кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку «Компьютер»;
    2. из выпадающего списка выбрать пункт «свойства»;
    3. в открывшемся меню «свойства системы» выбрать вкладку» оборудование»;
    4. на вкладке «оборудование» нажать кнопку «диспетчер устройств»;
    5. выбрать из списка звуковую карту и нажать на неё два раза;
    6. в открывшемся окне должно быть написано «устройство включено».

      Почему не работает звук на компьютере с Windows

    Если в окне отображается что устройство выключено, и система не позволяет его включить, вероятнее всего имеет место аппаратная проблема со звуковой картой.

    Более простой способ – это подключить к компьютеру usb-наушники. Такой гаджет оснащён внешней звуковой картой, которая работает «из коробки», поэтому если в вы услышите звук в наушниках на компьютере, вероятнее всего встроенная звуковая плата неисправна. Отсутствие звука в usb-наушниках скажет о том, что проблема не аппаратная.

    Проверка службы управления звуком

    Для этого нужно:

    • нажать на кнопку «выполнить» в меню «пуск». В открывшемся окне ввести команду services.msc;
    • в окне служб выбрать службу «window saudio»;
    • если отображается что служба отключена, нужно кликнуть по ней дважды для включения.

    Диагностика и устранение проблем со звуком в разных операционных системах немного отличается.

    WindowsXP

    В ХР нет функции поиска программ из меню «пуск». Поэтому чтобы открыть ту или иную утилиту, о которых говорится в данной статье необходимо знать её расположение. Например утилита восстановление системы находится по адресу: панель управления – система – вкладка «восстановление системы».

    Windows 7

    «Семёрка» в отличие о ХP имеет встроенную утилиту автоматической диагностики и устранения проблем системы, в том числе и со звуком. Данная функция запускается автоматически, но её можно запустить и вручную прямо из окна где возникла проблема, нажав на соответствующую кнопку.

    Переустановка драйверов модема

    Windows 8

    Данная версия операционной системы не имеет меню пуск, которое мы использовали для доступа к некоторым настройкам системы. «В Восьмёрке» получить доступ к любой утилите можно просто введя её название в окно Метро-поиск, которое открывается при наведении курсора мыши в правый нижний угол рабочего стола.

    Windows 10

    В новейшей версии операционной системы меню пуск и метро-меню работают одновременно. При этом необходимое для диагностики проблем со звуком окно поиска возвращено в меню «пуск». Поэтому устранение проблем со звуком в данной операционке производится также как и в привычной «семёрке».

    Сторонние факторы

    Наконец, обратите внимание на параллельно работающие программы, которые могут задействовать устройства воспроизведения, тем самым блокируя к ним доступ со стороны плееров. Так, например, подобная ситуация характерна для популярного музыкального секвенсора FL Studio.

    Настройка звука в FL Studio

    В настройках параметров аудио имеется специальный пункт под названием Auto-close. Если его не активировать, даже при сворачивании программы в трей, основное устройство воспроизведения в системе все равно будет недоступным.

    Наконец, иногда проблема может быть связана с отсутствием обновления Flash Player, который отвечает за воспроизведение мультимедиа в браузерах. Выход – обновление до самой свежей версии.

    Возможные причины, почему нет звука в браузере

    Главная сложность для пользователя — определить причину, почему не воспроизводится звук в браузере. Выделим основные

    • неправильная работа Flash Player;
    • ошибки в настройке громкости в микшере;
    • механические неисправности на ПК или телефоне с динамиком;
    • отключение звука в настройках самого веб-обозревателя;
    • устаревшие драйвера;
    • сбои в работе веб-обозревателя или ОС;
    • прочие неисправности.

    Причин, почему не работает звук в браузере, достаточно. Все они требуют внимательной проверки со стороны пользователя и ряда дополнительных действий.

    Как устранить проблему при просмотре видео в интернете

    Если вы убедились в том, что звука нет только на сайте YouTube, а в остальных приложениях и других вкладка браузера он есть, то решение проблемы будет в следующем:

    1. Откройте любой видеоролик. Возле кнопки, отвечающей за остановки проигрывания, есть значок мегафона. Наведите на него курсор мыши, чтобы появилось уведомление «Включить звук», а после кликнете по нему и перетащите кружок на подходящий вам уровень громкости.
      Включаем звук
    2. Также у вас может быть отключен звук одной вкладки, об этом будет уведомлять перечеркнутый мегафон возле значка крестика, закрывающего вкладку. Кликнете правой кнопкой мыши по вкладке и выберите пункт как на скриншоте ниже.

    Не играет музыка в социальных сетях

    Социальные сети представляют собой хранилище огромного количества медиа-файлов. Если же вдруг видео или музыка перестали воспроизводиться, причиной часто служит отсутствие Flash-плеера в браузере. Исправить ситуацию поможет Adobe Flash Player. Плагин распространяется бесплатно и устанавливается очень просто.

    Для начала проверьте, может он у вас установлен, но просто отключен. Для этого введите в адресную строку opera:plagins. В открывшемся окне находим в списке плеер и смотрим на его статус. Если же вы нашли компонент, отвечающий за проигрывание музыки, то понадобится посетить сайт разработчиков.

    1. Нажимаем Загрузить.
    2. В открывшемся окне нажимаем Запуск.
    3. Разрешаем программе внести изменения на компьютере.
    4. Следуем рекомендациям Мастера установки, нажимая Далее и Готово.

    После того как плагин будет установлен, понадобится перезапустить браузер. Теперь заходим на сайт и пробуем прослушать музыку. В большинстве случаев данных действий бывает достаточно для того, чтобы решить проблему и вновь наслаждаться любимыми мелодиями.

    Кэш браузера

    Порой, чистка КЭШа браузера помогает решить проблему, когда не работает музыка. КЭШ – участок памяти браузера, в который загружаются все вэб объекты, в том числе потоковое видео и аудио. Давайте разберем с Вами как почистить кэш в популярном браузере Google Chrome. Для этого нажимаем на кнопку Меню и выбираем категорию «Настройки».

    Содержание

    • 1 Windows Media выдает ошибку: пути решения проблемы
    • 2 Как исправить ошибку проигрывателя windows media?

    Ошибка, возникающая при попытке воспроизвести видеофайл (или аудиофайл) с помощью встроенной утилиты Windows Media Player, может быть вызвана несколькими причинами:

    • Повреждение структуры самого файла;
    • Отсутствие кодека, необходимого плееру для воспроизведения записи.

    Указанные пункты являются наиболее часто встречающимися при возникновении ошибки в утилите Windows Media Player, однако, в частных случаях, возможны и другие причины.

    при воспроизведении файла windows media произошла ошибка

    Windows Media выдает ошибку: пути решения проблемы

    Поскольку причин появления неполадки несколько, универсального пути ее исправления нет, а значит – сначала нужно выяснить, что конкретно вызвало сбой программы.

    Если проблема в воспроизводимом файле – достаточно открыть в плеере другую запись такого же формата (или использующую те же кодеки) и убедиться, что звук и изображение передаются корректно, и плеер тут ни при чем.

    Следующая причина – кодеки. Они нужны для обеспечения работы плеера с определенными видами аудио и видеофайлов. Без нужного кодека (или при его повреждении) запись не откроется.

    Если причина в кодеках, идентифицировать ее можно, запустив проверенный, неповрежденный файл того же формата. Повторное появление ошибки подтвердит предположение о сбое кодека.

    Как исправить ошибку проигрывателя windows media?

    Процесс исправления проблемы состоит из нескольких шагов:

    1) Нужно установить, какие кодеки использует файл, который вы пытаетесь открыть. Сделать это можно с помощью бесплатной утилиты MediaInfo, которая доступна для скачивания с официального сайта. Чтобы ей воспользоваться, перетащите файл в открывшееся окно.

    Программа выведет используемые в видео кодеки. В текущем случае это: Sorenson Spark для изображения и Nellymoser для звука.

    2) Далее следует узнать, какие кодеки уже установлены в Windows Media Player. Для этого нужно запустить плеер, нажать клавишу Alt и в появившемся окне выбрать «Справка» – «О программе».

    В открывшемся справочном окне нужно кликнуть на «Сведения о технической поддержке».

    После нажатия в браузере будет открыта вкладка (наличие интернета не требуется), которую нужно пролистать до необходимых данных и проверить, каких именно кодеков не хватает.

    Недостающие кодеки (аудио, видео или все вместе) можно установить с помощью самого Windows Media Player, обновив его. Для этого нужно, нажав клавишу Alt, перейти через «Сервис» в «Параметры» и выбрать там автоматическое обновление.

    После установки обновления перезапустите плеер. Если все было сделано верно, обновленные кодеки установятся, и вы сможете открыть файл.

    Если вышеперечисленные меры не помогли, то, скорее всего, причинами возникновения ошибки при воспроизведении файла Windows Media являются: звуковая карта, вирусы или программные сбои самого плеера.

    • Распечатать

    Оцените статью:

    1. 5
    2. 4
    3. 3
    4. 2
    5. 1

    (14 голосов, среднее: 2.1 из 5)

    Поделитесь с друзьями!

    Решаем проблему с воспроизведением файлов в Windows Media Player

    Не воспроизводятся файлы в Windows Media Player

    Причин обсуждаемой сегодня ошибки несколько и большинство из них связаны с несовместимостью форматов файлов с установленными кодеками или с самим плеером. Есть и другие причины – повреждение данных и отсутствие необходимого ключа в системном реестре.

    Причина 1: Форматы

    Как известно, форматов мультимедийных файлов великое множество. Проигрыватель Windows способен воспроизвести многие из них, но далеко не все. К примеру, не поддерживаются ролики AVI, кодированные в MP4 версии 3. Далее приведем список форматов, которые можно открыть в плеере.

    • Естественно, это медиаформаты Windows — WAV, WAX, WMA, WM, WMV.
    • Ролики ASF, ASX, AVI (см. выше).
    • Дорожки, кодированные в MPEG — M3U, MP2V, MPG, MPEG, M1V, MP2, MP3, MPA, MPE, MPV2.
    • Цифровые музыкальные файлы — MID, MIDI, RMI.
    • Мультимедиа в Юникс-кодировке — AU, SND.

    Расширения вашего файла нет в этом списке? Это значит, что придется подыскать другой плеер для его проигрывания, например, VLC Media Player для видео или AIMP для музыки.

    В том случае, если есть необходимость в использовании именно Windows Media, звуковые и видеофайлы можно конвертировать в нужный формат.

    Существуют форматы, предназначенные для воспроизведения только в специальных плеерах, например, видеоконтент и музыка из игр. Для их проигрывания нужно будет обратиться к разработчикам или поискать решение на профильных форумах.

    Причина 2: Поврежденный файл

    Если файл, который вы пытаетесь воспроизвести, соответствует требованиям плеера, возможно, что содержащиеся в нем данные повреждены. Выход из этой ситуации только один – получить работоспособную копию, скачав ее заново, в случае с загрузкой из сети, или попросив пользователя, передавшего вам файл, сделать это еще раз.

    Еще бывали случаи, когда расширение файла оказывалось намеренно или случайно изменено. Например, под видом музыки формата MP3 мы получаем ролик MKV. Значок при этом будет, как у звуковой дорожки, но плеер не сможет открыть этот документ. Это был лишь пример, сделать здесь ничего нельзя, разве что отказаться от попыток воспроизведения или конвертировать данные в другой формат, а это, в свою очередь, может закончиться неудачей.

    Причина 3: Кодеки

    Кодеки помогают системе распознавать различные мультимедийные форматы. Если установленный набор не содержит необходимых библиотек или они устарели, то при попытке запуска мы получим соответствующую ошибку. Решение здесь простое – установить или обновить библиотеки.

    Причина 4: Ключи реестра

    Случаются ситуации, когда в силу некоторых причин из системного реестра могут быть удалены необходимые ключи или изменены их значения. Происходит такое после вирусных атак, обновлений системы, в том числе и «успешных», а также под влиянием других факторов. В нашем случае необходимо проверить наличие определенного раздела и значения содержащихся в нем параметров. Если папка отсутствует, то ее необходимо будет создать. О том, как это сделать поговорим ниже.

    Обратите внимание на два момента. Во-первых, все действия нужно выполнять из учетной записи, обладающей правами администратора. Во-вторых, перед тем как начать работу в редакторе, создайте точку восстановления системы, чтобы иметь возможность выполнить откат изменений в случае неудачи или ошибки.

    Подробнее: Как создать точку восстановления Windows 10, Windows 8, Windows 7

      Открываем редактор реестра с помощью команды, введенной в строку «Run» (Windows+R).


    Переходим в ветку

    Будьте предельно внимательны, ошибиться не трудно.


    В этой ветке ищем раздел с таким же сложным названием


    Проверяем значения ключей.

    CLSID — <083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86>
    FriendlyName — DirectShow Filters
    Merit – 0х00600000 (6291456)


    Если значения отличаются, нажимаем ПКМ по параметру и выбираем «Изменить».

    Вводим необходимые данные и нажимаем ОК.


    В том случае, если раздел отсутствует, создаем текстовый документ в любом месте, например, на рабочем столе.

    Далее вносим в этот файл кусок кода для создания раздела и ключей.

    Windows Registry Editor Version 5.00


    Переходим в меню «Файл» и жмем «Сохранить как».


    Тип выбираем «Все файлы», даем название и дописываем к нему расширение .reg. Жмем «Сохранить».


    Теперь запускаем созданный сценарий двойным кликом и соглашаемся с предупреждением Windows.

  • Раздел появится в реестре сразу же после применения файла, но изменения вступят в силу только во время перезагрузки компьютера.
  • Обновление плеера

    Если никакие приемы не помогли избавиться от ошибки, то последним средством будет переустановка или обновление проигрывателя. Сделать это можно из интерфейса приложения или с помощью манипуляций с компонентами.

    Заключение

    Как видите, решения проблемы с проигрывателем Виндовс в большинстве своем связаны с устранением несовместимости форматов. Помните, что «свет клином не сошелся» на этом плеере. В природе существуют и другие, более функциональные и менее «капризные» программы.

    Источник

    Твой Сетевичок

    Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

    Что делать, если при воспроизведении файла windows media произошла ошибка?

    Ошибка, возникающая при попытке воспроизвести видеофайл (или аудиофайл) с помощью встроенной утилиты Windows Media Player, может быть вызвана несколькими причинами:

    • Повреждение структуры самого файла;
    • Отсутствие кодека, необходимого плееру для воспроизведения записи.

    Указанные пункты являются наиболее часто встречающимися при возникновении ошибки в утилите Windows Media Player, однако, в частных случаях, возможны и другие причины.

    Windows Media выдает ошибку: пути решения проблемы

    Поскольку причин появления неполадки несколько, универсального пути ее исправления нет, а значит – сначала нужно выяснить, что конкретно вызвало сбой программы.

    Если проблема в воспроизводимом файле — достаточно открыть в плеере другую запись такого же формата (или использующую те же кодеки) и убедиться, что звук и изображение передаются корректно, и плеер тут ни при чем.

    Следующая причина — кодеки. Они нужны для обеспечения работы плеера с определенными видами аудио и видеофайлов. Без нужного кодека (или при его повреждении) запись не откроется.

    Если причина в кодеках, идентифицировать ее можно, запустив проверенный, неповрежденный файл того же формата. Повторное появление ошибки подтвердит предположение о сбое кодека.

    Как исправить ошибку проигрывателя windows media?

    Процесс исправления проблемы состоит из нескольких шагов:

    1) Нужно установить, какие кодеки использует файл, который вы пытаетесь открыть. Сделать это можно с помощью бесплатной утилиты MediaInfo, которая доступна для скачивания с официального сайта. Чтобы ей воспользоваться, перетащите файл в открывшееся окно.

    Программа выведет используемые в видео кодеки. В текущем случае это: Sorenson Spark для изображения и Nellymoser для звука.

    2) Далее следует узнать, какие кодеки уже установлены в Windows Media Player. Для этого нужно запустить плеер, нажать клавишу Alt и в появившемся окне выбрать «Справка» — «О программе».

    В открывшемся справочном окне нужно кликнуть на «Сведения о технической поддержке».

    После нажатия в браузере будет открыта вкладка (наличие интернета не требуется), которую нужно пролистать до необходимых данных и проверить, каких именно кодеков не хватает.

    Недостающие кодеки (аудио, видео или все вместе) можно установить с помощью самого Windows Media Player, обновив его. Для этого нужно, нажав клавишу Alt, перейти через «Сервис» в «Параметры» и выбрать там автоматическое обновление.

    После установки обновления перезапустите плеер. Если все было сделано верно, обновленные кодеки установятся, и вы сможете открыть файл.

    Если вышеперечисленные меры не помогли, то, скорее всего, причинами возникновения ошибки при воспроизведении файла Windows Media являются: звуковая карта, вирусы или программные сбои самого плеера.

    Источник

    ИСПРАВЛЕНО: Проигрыватель Windows Media обнаружил ошибку при воспроизведении файла

    8 способов исправить ошибки Windows Media Player

    1. Исправление воспроизведения MP3
    2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV
    3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM
    4. Используйте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media
    5. Восстановить Windows до точки восстановления
    6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media .
    7. Переустановите проигрыватель Windows Media
    8. Воспроизведите видео или музыку в VLC Media Player вместо этого

    Windows Media Player когда-то был медиаплеером по умолчанию на всех платформах Windows. Однако приложения Groove Music, Movies & TV заменили WMP в качестве мультимедийного программного обеспечения по умолчанию в Windows 10.

    Тем не менее, Windows Media Player все еще включен в Win 10; и некоторые пользователи все еще используют это программное обеспечение для воспроизведения видео и музыки.

    Однако проигрыватель Windows Media не всегда воспроизводит мультимедийные файлы. У некоторых пользователей при попытке воспроизведения музыки или видео в WMP появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему при воспроизведении файла ».

    Следовательно, программное обеспечение не воспроизводит музыку или видео для своих пользователей. Если для вас появится такое же сообщение об ошибке WMP, ознакомьтесь с некоторыми из возможных решений для него ниже.

    Решения для исправления ошибок проигрывателя Windows Media

    1. Исправление воспроизведения MP3

    Некоторые пользователи WMP заявляют, что при попытке воспроизведения файлов MP3 появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему ». Таким образом, сообщение об ошибке может появиться даже при попытке воспроизведения самых универсальных форматов музыкальных файлов.

    Если проблема возникает при попытке воспроизведения MP3, возможно, файл поврежден. Таким образом, вам может понадобиться восстановить файл. Вы можете исправить файлы MP3 с помощью MP3 Repair Tool следующим образом.

    • Нажмите кнопку Загрузить сейчас на этой веб-странице, чтобы сохранить ZIP-файл MP3 Repair Tool в папку.
    • Откройте папку, в которую вы сохранили ZIP-файл MP3 Repair Tool, и нажмите кнопку Извлечь все .

    • Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать папку для извлечения MP3 Repair Tool.
    • Нажмите кнопку Извлечь .
    • Откройте MP3 Repair Tool из папки, в которую вы его распаковали.

    • В раскрывающемся меню выберите папку, содержащую MP3, который нужно исправить.

    • Затем вы можете выбрать MP3 для ремонта.
    • Выберите параметр Удалить .
    • Введите значение 1 в текстовом поле.
    • Нажмите кнопку Восстановить , чтобы исправить MP3.
    • Или попробуйте загрузить MP3 снова, если вы получили его с веб-сайта. Откройте веб-сайт MP3 и снова загрузите ту же музыку.

    – СВЯЗАННО: Как добавить кодек AVI в проигрыватель Windows Media в Windows 10, 8.1

    2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV

    Если при попытке воспроизведения видео в формате AVI, WAV или MOV появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media », возможно, в программном обеспечении WMP отсутствуют некоторые кодеки, необходимые для воспроизведения этих форматов файлов.

    Установка нескольких пакетов кодеков может решить проблему для этих форматов видео. Пакет кодеков XviD и Media Player – это два пакета кодеков WMP, которые поддерживают большинство типов файлов мультимедиа и сжатия.

    Нажмите Код XviD v1.3.2 для Windows на этой странице, чтобы загрузить Xvid, и нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице, чтобы сохранить программу установки Media Player Code Pack в папку. Затем вы можете открыть мастера установки для каждого пакета кодеков, чтобы установить их. После этого перезапустите Windows, откройте проигрыватель Windows Media и воспроизведите видео. Этот пост содержит дополнительные сведения об установке кодека XviD.

    3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM

    Ошибка « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему » также может быть связана с несовместимыми мультимедийными файлами. RA, RAM и RM – это три формата файлов RealAudio, которые проигрыватель Windows Media использовал для воспроизведения, но он больше не поддерживает эти форматы файлов. Поэтому, если вы пытаетесь воспроизвести файлы RA, RAM и RM в формате WMP или в другом неподдерживаемом формате, вам необходимо преобразовать их в совместимый формат. Эта страница содержит список поддерживаемых типов файлов WMP.

    • СВЯЗАННЫЕ: проигрыватель Windows Media исчез после обновления? Вот как это вернуть

    Наилучшие форматы видео и аудио для преобразования файлов в формат WMP – это, вероятно, WMV (Windows Media Video) и WMA (Windows Media Audio). Вы можете конвертировать видео в файлы WMV с помощью онлайн-конвертера видео WMV на этой странице.

    Чтобы конвертировать файлы в WMA, воспользуйтесь этим веб-инструментом. Затем вы можете нажать кнопки Выбрать файлы и Начать преобразование на этих веб-инструментах, чтобы преобразовать выбранные файлы в WMV или WMA.

    4. Откройте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media.

    Windows включает средство устранения неполадок специально для WMP. Это средство устранения неполадок с параметрами проигрывателя Windows Media, которое исправляет параметры WMP. Поэтому стоит обратить внимание на это средство устранения неполадок, когда программное обеспечение не воспроизводит мультимедийные файлы. Вот как вы можете открыть настройки проигрывателя Windows Media.

    • Откройте Run с помощью клавиши Windows + R.
    • Введите «msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите клавишу «Return». Это откроет средство устранения неполадок, показанное непосредственно ниже.

    • Нажмите Дополнительно и выберите вариант Запуск от имени администратора .
    • Нажмите кнопку Далее для устранения неполадок.
    • Нажмите Применить это исправление , чтобы применить предлагаемое разрешение.

    – СВЯЗАН: лучшие кроссплатформенные медиаплееры для использования

    5. Восстановите Windows до точки восстановления

    Некоторые пользователи исправили WMP, откатив Windows до точки восстановления. Это может удалить недавно установленное программное обеспечение, которое могло изменить настройки звука. Вы можете откатить Windows к более раннему времени с помощью функции «Восстановление системы» следующим образом.

    • Введите “rstrui” в текстовом поле “Открыть” и нажмите кнопку ОК .
    • Выберите параметр Выбрать другую точку восстановления в окне восстановления системы и нажмите кнопку ОК .

    • Установите флажок Показать больше точек восстановления , чтобы полностью развернуть список точек восстановления.

    • Выберите дату, которая восстановит ОС до того времени, когда WMP воспроизводит всю вашу музыку и видео.
    • Нажмите кнопку Далее .
    • Затем нажмите кнопку Готово , чтобы подтвердить выбранную точку восстановления, и откройте Windows.

    6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media.

    • Некоторые пользователи WMP также подтвердили, что отключение службы общего доступа к проигрывателю Windows Media может исправить воспроизведение музыки и видео на проигрывателе. Для этого откройте аксессуар Run.
    • Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.

    • Дважды щелкните Служба общего доступа к проигрывателю Windows Media, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

    • Нажмите кнопку Стоп , если служба запущена.
    • Затем выберите Отключено в раскрывающемся меню Тип запуска.
    • Нажмите кнопки Применить и ОК .

    – СВЯЗАННО: Загрузите Kodi Media Player в Windows 10

    7. Переустановите Windows Media Player

    Переустановка проигрывателя Windows Media – еще одно потенциальное исправление для воспроизведения видео и музыки в программном обеспечении. Однако вы не можете переустановить WMP так же, как и большинство других программ. Вместо этого вам нужно будет выключить и снова включить программное обеспечение следующим образом.

    • Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
    • Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите клавишу «Return».

    • Затем нажмите Включить или выключить функции Windows в левой части панели управления. Это откроет окно, показанное непосредственно ниже.

    • Дважды щелкните Media Features, чтобы развернуть эту категорию.
    • Снимите флажок Проигрыватель Windows Media .

    • Откроется диалоговое окно. Нажмите кнопку Да в этом диалоговом окне, чтобы подтвердить.

    • Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.
    • Перезагрузите ваш рабочий стол или ноутбук.
    • Затем снова откройте окно «Функции Windows» и выберите «Проигрыватель Windows Media», чтобы снова включить его.

    8. Вместо этого воспроизводите видео или музыку в VLC Media Player

    Хорошо, это не совсем исправление ошибки воспроизведения WMP. Тем не менее, VLC является отличной альтернативой Windows Media Player, который воспроизводит практически все форматы медиафайлов. VLC – самая близкая вещь к универсальному проигрывателю медиафайлов. Поэтому медиаплеер VLC, вероятно, будет воспроизводить большинство музыкальных и видеоформатов, которые не поддерживает WMP.Это лучший медиаплеер, чем WMP, так что вы можете проверить его. Нажмите кнопку Загрузить VLC на этой веб-странице, чтобы добавить это программное обеспечение в Windows.

    Эти разрешения, вероятно, исправят ошибку « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему при воспроизведении файла » для большинства пользователей WMP. Если при попытке потоковой передачи мультимедийных файлов появляется сообщение об ошибке, вам также может понадобиться проверить сетевое подключение и правильно ли настроено программное обеспечение WMP для потоковой передачи. Также убедитесь, что вы не используете устаревшую версию Windows Media Player.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при воспроизведении музыки в sova
  • Ошибка при воспроизведении каналов wink
  • Ошибка при воспроизведении канала iptv
  • Ошибка при воспроизведении звука на ноутбуке
  • Ошибка при воспроизведении звука windows 10