Ошибка при включении mac os - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

8 распространённых проблем с Mac и способы их решения

Прежде чем нести компьютер в сервисный центр, попробуйте привести его в чувство своими силами.

1. Mac внезапно перезагружается

Ваш компьютер вдруг зависает, высвечивает сообщение о необходимости перезагрузки, выключается и запускается заново. Выскакивает ошибка «Mac был перезагружен из‑за возникшей проблемы».

Это значит, что вы столкнулись с Kernel Panic, «паникой ядра». Это практически то же самое, что и синий экран смерти в Windows. Если ошибка повторяется неоднократно, попробуйте предпринять следующее.

Удалите все периферийные устройства, которые могут быть причиной проблемы. Например, если Kernel Panic начала возникать после подключения новой веб‑камеры или внешней звуковой карты, отсоедините их, попользуйтесь компьютером и посмотрите, исчезла ли проблема.
Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на системном диске. Нехватка пространства тоже может приводить к ошибкам, так что удалите файлы, которыми не пользуетесь.
Выполните полную проверку системы. Перезагрузите устройство, нажмите и удерживайте клавишу D, пока не появится надпись «Проверка вашего Mac». Если система обнаружит неполадки с оборудованием, она сообщит вам об этом. Узнать, что именно не работает, можно, найдя код ошибки тут.
Загрузитесь в безопасном режиме. Перезагрузите Mac, затем нажмите и удерживайте клавишу Shift. Введите ваш пароль. Mac запустится в безопасном режиме, при этом произойдёт проверка вашего диска на наличие ошибок и их исправление. Чтобы выйти из безопасного режима, просто снова перезагрузитесь.
Проведите тест оперативной памяти. Скачайте инструмент memtest86 и запишите его на флешку с помощью Etcher. Затем загрузите Mac с накопителя и проведите проверку оперативки. Если memtest86 сообщит об ошибках, понадобится заменить планку памяти.
Переустановите macOS. Это универсальное средство против всех проблем.

Сейчас читают 📱

2. Зависают приложения

Mac работает до неприличия медленно или зависает вовсе, и вы постоянно наблюдаете вращающееся радужное колесо вместо курсора. Приложения запускаются по 10 минут и подолгу не реагируют на нажатия.

Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на системном диске. Хотя бы 10 ГБ на вашем SSD должны быть свободны, больше — лучше. Очистите накопитель от всего лишнего. Купите внешний носитель и храните на нём личные файлы.
Выполните полную проверку системы. Перезагрузите Mac, нажмите и удерживайте клавишу D, пока не появится надпись «Проверка вашего Mac». Подождите окончания проверки — может быть, она выявит ошибки с диском или памятью. Если система ничего не нашла, есть смысл снова воспользоваться memtest86.
.Запустите «Дисковую утилиту». Затем выберите ваш системный накопитель и нажмите на кнопку «Первая помощь». Система попытается найти и исправить возможные ошибки. Если «Дисковая утилита» рапортует о проблемах носителя, нужно сделать копию файлов с него и установить новый.
Удалите ресурсоёмкие приложения. Иногда старые Mac, с трудом справляются с тяжёлыми программами. Откажитесь от них в пользу более лёгких аналогов: замените Chrome на Safari, Photoshop — на GIMP, Evernote — на Simplenote.
Отключите фоновые процессы. Некоторые функции, например индексирование Spotlight или создание бэкапов Time Machine, могут сильно замедлять Mac. Выключите их.
Переустановите macOS. Так вы точно избавитесь от лишних прожорливых приложений, мусора на диске и неправильных настроек.
Установите систему на SSD. Если у вас в Mac до сих пор жёсткий диск вместо твердотельного накопителя, неудивительно, что он тормозит. Оборудуйте компьютер новым SSD, и получите огромный буст к производительности.

Узнайте больше 🖥

3. Снижается время автономной работы

Батареи не вечны и со временем они проявляют признаки старения. Если ваш ноутбук начинает хуже держать заряд, а иногда вообще отказывается работать без подключения к сети, попробуйте сделать следующее.

Проверьте работоспособность батареи. Для этого нажмите Apple → «Об этом Mac» → «Отчёт о системе» → «Электропитание» → «Питание от батареи». Тут вы сможете увидеть, сколько циклов зарядки и разрядки прошла батарея. Если Mac в поле Condition отображает что‑то вроде Service Battery, пора её сменить.
Проверьте батарею сторонними приложениями. Например, coconutBattery. Установите, запустите, и оно отобразит, в каком состоянии аккумулятор Mac.
Перезагрузите контроллер управления системой (SMC). Если сама батарея находится в нормальном состоянии, проблемы могут заключаться в SMC, которая ею управляет. Так что выполните сброс SMC. Это также помогает, если компьютер отказывается заряжаться. На новых моделях Mac (2018 и позднее) для этого нужно отключить устройство, затем удерживать кнопку питания 10 секунд. На старых процедура немного отличается.
Снизьте расход заряда. Откройте Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы» → «Энергия» и посмотрите, какие приложения больше всего расходуют аккумулятор. Запускайте тяжеловесные программы вроде Photoshop или Premier Pro только при подключении к сети электропитания. Используйте Safari вместо Chrome или Firefox: он энергоэффективнее.

Изучите вопрос 🖥

4. Mac не загружается

Вы включаете Mac, а он демонстрирует только чёрный экран. Или серый со знаком вопроса. Чаще всего это может быть связано с проблемами с кабелем, неудачным обновлением ОС или сбоем SMC.

Проверьте кабели. Убедитесь, что вилка воткнута в розетку.
Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу Shift во время включения Mac. Ваш компьютер запустится с необходимым минимумом компонентов системы. Если в этом режиме всё будет нормально, то проблема в только что установленных приложениях или новом оборудовании.
Сбросьте SMC. Это может помочь, если Mac не реагирует даже на кнопку питания. Отключите все кабели, затем зажмите кнопку питания на 10 секунд.
Проверьте диск. Во время загрузки Mac удерживайте Cmd + R. Затем откройте «Дисковую утилиту», выберите системный диск и нажмите «Первая помощь».
Переустановите macOS. Если ничего не помогает, зайдите в режим восстановления, удерживая Cmd + R при загрузке, и выберите вариант «Переустановить macOS».

5. Шумят вентиляторы или не работает подсветка

При неполадках с уже упоминавшимся контроллером управления системой (SMC) вы можете столкнуться с такими неприятностями, как постоянно шумящие вентиляторы, неисправные светодиоды и индикаторы, неработающая подсветка клавиатуры.

Вдобавок Mac иногда начинает самопроизвольно отключаться или отказывается заряжаться. Либо у него упадёт производительность или перестанут распознаваться подключаемые устройства.

Способ избавления от этой проблемы один — сброс SMC. Отключитесь, зажмите кнопку питания на 10 секунд, потом отпустите и снова активируйте Mac. Подробности для разных моделей компьютеров можно узнать здесь.

6. Сбиваются настройки и системное время

Когда ваш Mac выключен, некоторые настройки, например порядок загрузочных дисков или время, хранятся в так называемой энергонезависимой оперативной памяти (NVRAM) или оперативной памяти параметров (PRAM). Если из‑за сбоя в электропитании эти настройки сбиваются, Mac может начать неправильно загружаться или постоянно забывать ваш часовой пояс.

Отключите пароль прошивки. Сделать это можно по инструкции. Если при входе в режим восстановления вы не вводите никаких паролей, значит, этого делать не нужно.
Сбросьте PRAM или NVRAM. Выключите Mac, затем запустите и удерживайте Alt + Cmd + P + R. Подождите 20 секунд. Компьютер перезагрузится и выполнит сброс.

7. Mac перегревается

Когда ваш MacBook перегревается, это становится заметно: из‑за горячего металлического корпуса его становится неудобно держать. Узнать точную температуру можно с помощью бесплатной smcFanControl или платной iStat Menus — в нормальном рабочем режиме она не должна превышать 95 °C. Если температура стабильно высокая, устройство может начать самопроизвольно отключаться.

Сбросьте SMC. Поскольку SMC контролирует в том числе и вентиляторы, проблемы с ней приводят к их неправильной работе и к перегреву.
Обеспечьте нормальную вентиляцию. Иногда Mac включает свои вентиляторы на полную мощность, чтобы продуть систему, если вентиляционные отверстия заблокированы. Держите его на твёрдой поверхности, следите, чтобы в комнате с ним было чисто и прохладно.
Почистите Mac. Вам понадобится баллон сжатого воздуха, отвёртки и салфетки. Но, если не уверены в своих силах, лучше отнести Mac в сервис.

Добавьте в закладки 👨‍💻

8. macOS не завершает работу должным образом

Чаще всего это происходит, потому что какое‑то приложение в фоновом режиме блокирует завершение работы.

Закройте все программы. Щёлкните правой кнопкой по всем запущенным приложениям в Dock и выберите вариант «Завершить принудительно». Нажмите Cmd + Alt + Esc и позакрывайте все процессы в появившемся окне.
Остановите зависшие процессы. Если какое‑то приложение не закрывается даже через меню «Завершить принудительно», нажмите Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы», выберите нужный процесс и нажмите на кнопку с крестиком «Остановить».
Отключите всю периферию. Иногда Mac не позволяют завершить работу подсоединённые к нему устройства. Извлеките их.
Отключите принудительно. Нажмите и удерживайте кнопку питания (или сканер отпечатков пальцев Touch ID), пока Mac не выключится. Однако это крайняя мера, злоупотреблять которой не стоит.

Если вы перепробовали всё, но Mac продолжает работать не так, как вам нужно (или не функционирует вообще) — пора отправляться в сервисный центр. Надеемся, ваша Apple Care ещё не истекла.

Источник

К сожалению, любая техника, в том числе производства Apple, может давать сбой. Причины могут носить как аппаратный, так и программный характер, причем порой проблему вызывают действия пользователя. Даже такой надежный компьютер, как Mac, может однажды не загрузиться. Помогает то, что система сообщает о причине проблемы или об ожидаемых со стороны пользователя действий с помощью определенных символов на экране. В этом материале мы расскажем о возможных появляющихся при загрузке macOS значках и что они означают.

💚 ПО ТЕМЕ: Зависла программа на Mac (macOS): Как принудительно закрыть? 5 способов.

Перечеркнутый круг

Во время запуска на экране Mac может появиться перечеркнутый круг, своеобразный знак запрета, а ниже него будет размещена ссылка support.apple.com/ru-ru/mac/startup.

С помощью такого оповещения компьютер сообщает пользователю о размещении на загрузочном диске Mac операционной системы, не совместимой с имеющейся аппаратной частью. Эту версию или сборку macOS нельзя использовать с данным компьютером. Вот что надо делать в такой ситуации:

1. Попробуйте изменить загрузочный диск (подробная инструкция).

Если это не помогло, сбросьте компьютер до заводских настроек, для этого:

2. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее на протяжении 10 секунд. Дождитесь выключения Mac.

3. Сразу после включения компьютера быстро нажмите клавиши Command (⌘) + R. Это поможет выполнить запуск из раздела восстановления macOS.

4. После запуска системы из раздела восстановления вы сможете с помощью «Дисковой утилиты» восстановить свой загрузочный диск (подробная инструкция).

5. В случае успешной работы приложения или при отсутствии ошибок вы сможете переустановить macOS.

6. Если эти шаги не привели к желанному результату – обратитесь в службу поддержки Apple.

💚 ПО ТЕМЕ: Как очистить (удалить) кэш на Mac (macOS) вручную и при помощи специальных программ.

Папка с вопросительным знаком

На экране своего компьютера вы увидите папку с вопросительным знаком на ней.

Такое поведение системы свидетельствует о недоступности загрузочного диска или же отсутствии на нем операционной системы. В данной ситуации есть несколько вариантов действий, о которых мы уже рассказывали в этой статье.

💚 ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Меню «Параметры» (значок шестеренки)

В данном случае на экране может рядом со значком «Параметры» в виде шестеренки появиться изображение загрузочного диска, а внизу значки «Выключить компьютер» и «Перезагрузить».

Это окно может появиться, если сразу после включения вашего Mac на базе процессора Apple вы нажмете кнопку питания и будете ее удерживать в таком положении около 10 секунд. Пользователю предлагается совершить ряд действий еще до загрузки системы:

Выбрать загрузочный диск. Это может быть, к примеру, Macintosh HD. Нажав после выбора «Продолжить» вы начнете загрузку с этого диска.
Выбрать «Параметры». Затем нажмите «Продолжить» и перед вами раскроется раздел с утилитами восстановления macOS. Тут вы можете переустановить macOS, восстановить диск или очистить его с помощью приложения «Дисковая утилита».
Можно «Выключить» компьютер или «Перезагрузить» его.

В этом окне параметров запуска у вас имеется доступ и к некоторым скрытым функциям:

При выборе загрузочного диска, того же Macintosh HD, вы можете нажать клавишу ⇧ Shift и, удерживая ее, выбрать пункт «Продолжить в безопасном режиме» (подробно), что является полезной в некоторых случаях опцией.

С помощью сочетания клавиш Command (⌘) + D можно запустить приложение «Диагностика Apple», проверив работоспособность компьютера (подробно).

💚 ПО ТЕМЕ: Скрытые файлы на Mac: как скрывать файлы и папки в macOS от посторонних: 3 способа.

Пустой экран

Экран вашего Mac в ходе загрузки может на длительное время оказаться пустым: серым, черным или даже синим. В данной ситуации вам понадобится запустить macOS из раздела восстановления. Но для этого сперва надо определить, на базе какого процессора работает ваш компьютер и действовать соответствующим образом.

💚 ПО ТЕМЕ: Диспетчер задач на Mac: как открыть и пользоваться.

Процессор Intel

1. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее примерно на 10 секунд.

2. Снова нажмите и удерживайте эту клавишу, но теперь быстро нажмите и удерживайте еще и клавиши Command (⌘) + R. Дождитесь появления логотипа Apple и другой картинки.

3. Если экран и через 20 секунд окажется пустым, то вам остается лишь обратиться в службу поддержки производителя.

💚 ПО ТЕМЕ: Как найти и удалить большие неиспользуемые файлы и приложения на Mac штатными средствами.

Процессор Apple

1. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее примерно на 10 секунд.

2. Вы увидите окно с параметрами запуска и иконки шестеренкой для «Параметров». Выберите этот пункт, потом нажмите «Продолжить».

3. Если при запуске окно с параметрами не появится, то отпустите кнопку питания, снова нажмите ее и удерживайте так на протяжении 10 секунд.

4. Если проблема останется, вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

Если ваш компьютер запустится из раздела восстановления системы, то вы увидите окно с несколькими утилитами. Нас интересует «Дисковая утилита». Она поможет восстановить загрузочный диск в случае, если на нем нет ошибок.

Если же ошибки были найдены и исправились, то перезапустите свой Mac. Если проблема все еще останется, вам остается лишь переустановить систему.

💚 ПО ТЕМЕ: Launchpad на Mac: что это и как правильно настроить, чтобы хотелось пользоваться.

Логотип Apple с индикатором выполнения

В ходе загрузки система обнаруживает загрузочный диск, а при запуске или установке macOS отображается индикатор выполнения. Этот экран может несколько раз сменяться пустым окном. Надо понимать, что в ходе установки системы логотип может оставаться на экране довольно долго. Сам индикатор тоже будет заполняться медленно, порой длительно замирая на одном месте. Именно поэтому рекомендуется запускать установку новой системы вечером, оставляя компьютер включенным на всю ночь.

Если же вам кажется, что ожидание явно затянулось, а компьютер просто «завис», то надо предпринять следующие шаги:

1. Нажать и удерживать кнопку питания в течение 10 секунд, дождавшись выключения компьютера. Теперь его можно снова включить.

2. Если проблема остается, то надо снова нажать и удерживать кнопку питания, дождавшись выключения Mac. Теперь отключите от него все аксессуары: внешние диски, принтеры, USB-концентраторы и другие некритичные устройства. Возможно, что проблему вызывает одно из них или кабель. Снова включите свой компьютер.

3. Если проблема не устранилась, то снова выключите Mac, нажав и удерживая кнопку питания.

4. Восстановите загрузочный диск при помощи «Дисковой утилиты» (см. выше). Если она не обнаружит ошибок на диске, можно приступать к переустановке macOS (подробно). В случае выявления и исправления ошибок вы можете снова попробовать запустить систему. Если результат окажется неудачным – переходите к переустановке macOS.

💚 ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с текстом на macOS.

Глобус с символом оповещения

Эта ошибка явно свидетельствует о неудачной попытке запуска системы в режиме восстановления через Интернет. В таком случае следует предпринять шаги, о которых мы тоже уже рассказывали в этой статье.

💚 ПО ТЕМЕ: Как включить режим энергосбережения в macOS?

Значок замка

Значок замка с полем ввода данных может появиться, если на компьютере используется пароль прошивки, а вы пытаетесь загрузиться с другого тома (внешнего диска или раздела восстановления система). Установка такого пароля как раз и не дает использовать для старта системы другой диск, кроме загрузочного. Вам остается лишь ввести пароль. Если вы его забыли или не знаете, то эту проблему можно решить только с помощью специалистов Apple или в авторизованном сервисном центре.

💚 ПО ТЕМЕ: Строка пути в macOS – скрытые возможности, о которых вы могли не знать.

PIN-код блокировки системы

На экране запуска macOS может появиться поле для ввода PIN-кода блокировки системы. Это происходит в том случае, если компьютер был удаленно заблокирован с помощью функции «Найти Mac» (Локатор). Для продолжения работы с ним потребуется ввести четырех- или шестизначный пароль. Если вы его не помните, но компьютер принадлежит вам, то имеется три варианта:

Выполнить вход в сервис iCloud.com/find, в меню «Устройства» найти свой компьютер Mac и выбрать для него опцию «Разблокировать». Дальше надо будет проделать несколько шагов подтверждения своей личности.
Разблокировать Mac с помощью вашего мобильного устройства: iPhone, iPad, iPod Touch или Apple Watch и его код-пароля.
Обратиться со своим компьютером в авторизованный сервисный центр Apple, имея на руках доказательство факта приобретения техники именно вами.

💚 ПО ТЕМЕ: Стопки в macOS, или как упорядочить файлы на рабочем столе в аккуратные группы.

Окно входа в систему

Эта картинка свидетельствует об успешной загрузке macOS. Вам надо ввести пароль для своей учетной записи и войти в систему. Если активирована функция FileVault, то при входе будет разблокирован диск. Фон для окна задается по умолчанию, но при выборе пользователя может смениться на заданную им картинку.

💚 ПО ТЕМЕ: Как поменять стандартные иконки папок на смайлики эмодзи в macOS.

Символ Thunderbolt, USB или FireWire

Появившийся на экране большой символ Thunderbolt, USB или FireWire свидетельствует о том, что ваш компьютер работает в режиме внешнего диска. Другими словами, он подключен кабелем к другому Mac, отображаясь на нем, как дополнительный внешний жесткий диск. Это позволяет быстро передавать файлы между компьютерами. Чтобы выйти из этого режима, нажмите на компьютере в режиме диска и с символом на экране кнопку питания, выключите его, отсоедините кабель и снова включите.

🔥 Смотрите также:

Как научить клавиатуру Mac удалять буквы (перемещать курсор по тексту) быстрее.
Активные углы на macOS: что это, как настроить и пользоваться.
Секреты поиска Spotlight на Mac.

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

Источник

♥ ПО ТЕМЕ: Зависла программа на Mac (macOS): Как принудительно закрыть? 5 способов.

Перечеркнутый круг

1. Попробуйте изменить загрузочный диск (подробная инструкция).

Если это не помогло, сбросьте компьютер до заводских настроек, для этого:

2. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее на протяжении 10 секунд. Дождитесь выключения Mac.

5. В случае успешной работы приложения или при отсутствии ошибок вы сможете переустановить macOS.

6. Если эти шаги не привели к желанному результату – обратитесь в службу поддержки Apple.

♥ ПО ТЕМЕ: Как очистить (удалить) кэш на Mac (macOS) вручную и при помощи специальных программ.

Папка с вопросительным знаком

На экране своего компьютера вы увидите папку с вопросительным знаком на ней.

♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Меню «Параметры» (значок шестеренки)

Выбрать загрузочный диск. Это может быть, к примеру, Macintosh HD. Нажав после выбора «Продолжить» вы начнете загрузку с этого диска.
Выбрать «Параметры». Затем нажмите «Продолжить» и перед вами раскроется раздел с утилитами восстановления macOS. Тут вы можете переустановить macOS, восстановить диск или очистить его с помощью приложения «Дисковая утилита».
Можно «Выключить» компьютер или «Перезагрузить» его.

В этом окне параметров запуска у вас имеется доступ и к некоторым скрытым функциям:

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые файлы на Mac: как скрывать файлы и папки в macOS от посторонних: 3 способа.

Пустой экран

♥ ПО ТЕМЕ: Диспетчер задач на Mac: как открыть и пользоваться.

Процессор Intel

1. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее примерно на 10 секунд.

♥ ПО ТЕМЕ: Как найти и удалить большие неиспользуемые файлы и приложения на Mac штатными средствами.

Процессор Apple

1. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее примерно на 10 секунд.

4. Если проблема останется, вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

♥ ПО ТЕМЕ: Launchpad на Mac: что это и как правильно настроить, чтобы хотелось пользоваться.

3. Если проблема не устранилась, то снова выключите Mac, нажав и удерживая кнопку питания.

♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с текстом на macOS.

Глобус с символом оповещения

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить режим энергосбережения в macOS?

Значок замка

♥ ПО ТЕМЕ: Строка пути в macOS – скрытые возможности, о которых вы могли не знать.

PIN-код блокировки системы

Выполнить вход в сервис iCloud.com/find, в меню «Устройства» найти свой компьютер Mac и выбрать для него опцию «Разблокировать». Дальше надо будет проделать несколько шагов подтверждения своей личности.
Разблокировать Mac с помощью вашего мобильного устройства: iPhone, iPad, iPod Touch или Apple Watch и его код-пароля.
Обратиться со своим компьютером в авторизованный сервисный центр Apple, имея на руках доказательство факта приобретения техники именно вами.

♥ ПО ТЕМЕ: Стопки в macOS, или как упорядочить файлы на рабочем столе в аккуратные группы.

Окно входа в систему

♥ ПО ТЕМЕ: Как поменять стандартные иконки папок на смайлики эмодзи в macOS.

Символ Thunderbolt, USB или FireWire

Смотрите также:

Как научить клавиатуру Mac удалять буквы (перемещать курсор по тексту) быстрее.
Активные углы на macOS: что это, как настроить и пользоваться.
Секреты поиска Spotlight на Mac.

Как исправить код ошибки Mac -1008F (01.30.23)

Хотя ошибки на Mac чаще всего возникают неожиданно, они возникают, особенно когда вы меньше всего этого ожидаете. Одной из таких ошибок является код ошибки -1008F, который, как известно, трудно устранить.

Что такое код ошибки -1008F?

Код ошибки -1008F часто возникает при попытке переустановить Mojave после запуска Catalina. Обычно это указывает на невозможность завершения процесса восстановления через Интернет.

Как исправить код ошибки -1008F

Есть много способов исправить код ошибки-1008F на Mac. Но, как всегда, рекомендуется сначала использовать служебную программу Mac, такую как приложение для ремонта Mac, чтобы просканировать ваш компьютер на предмет избыточности, заражения вредоносными программами и других проблем, ограничивающих производительность, таких как ненужные файлы и устаревшее программное обеспечение. Только после очистки компьютера с помощью инструмента для ремонта Mac вы можете быть уверены, что проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, имеют глубокие корни. В этом случае вы можете применить любое из следующих решений:

1. Отказаться от подписки на программу бета-тестирования Apple

Это не идеальное решение, если для вас важна программа бета-тестирования Apple, но отказ от подписки — это, безусловно, наиболее рекомендуемый способ устранения ошибки -1008F.

Во-первых, вы должны отказаться от подписки на программу бета-тестирования Apple, зайдя на официальный сайт и войдя в свою учетную запись. Затем, после восстановления загрузочного Интернета, нажав клавиши Command, Shift и R, переустановите Mojave, и все будет хорошо.

2. Использование дисковой утилиты и диагностики оборудования

Некоторые пользователи Mac, которые, как сообщается, столкнулись с ошибкой -1008f, отправили свои машины в ремонтные центры Apple. При возврате своих компьютеров Mac им посоветовали заменить некоторые из их аппаратных компонентов. Это говорит о том, что код ошибки -1008F является проблемой оборудования.

Есть два способа проверить качество оборудования вашего компьютера: с помощью утилиты для работы с дисками и выполнения теста диагностики оборудования.

Каким образом использовать Disk Utility Tool на вашем Mac

Утилита для работы с дисками может помочь устранить определенные проблемы с диском на вашем Mac. Примеры включают неожиданное завершение работы нескольких приложений, сбой вашего компьютера, когда внешние устройства не работают должным образом и Mac не запускается. Чтобы запустить Дисковую утилиту, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер, перейдя в Apple Menu & gt; Перезагрузите .

Удерживайте клавиши Command и R , пока не увидите логотип Apple.

Нажмите Дисковая утилита и продолжите.

Выберите Просмотр & gt; Показать все устройства .

Выберите диск, на котором нужно устранить неполадки.

Нажмите кнопку Первая помощь и нажмите Выполнить .

После восстановления дисковая утилита будет выдавать отчеты о том, как этот процесс прошел. Если в отчетах указано «ошибки распределения перекрывающихся экстентов», это означает, что два или более файла занимают одно и то же пространство на диске, которое вы только что протестировали. Это также может указывать на то, что один из них или оба повреждены. Если это произойдет, вам, возможно, придется удалить затронутые файлы.

Иногда инструмент Дисковой утилиты может не восстановить ваши диски, и в этом случае он сообщит, что «основная задача сообщила об ошибке». В этом случае вам может потребоваться отформатировать файлы, заменить диск или переустановить macOS. Что бы вы ни выбрали, сначала убедитесь, что вы создали резервную копию своих данных, чтобы вы могли переустановить их позже.

Как использовать тест оборудования Apple на вашем Mac

В отличие от теста Дисковой утилиты, оборудование Apple test является более всеобъемлющим, поскольку он проверяет все аппаратные компоненты вашего компьютера на наличие неисправностей. Чтобы выполнить проверку оборудования Apple на вашем Mac, выполните следующие действия:

Отключите от компьютера все внешние устройства, кроме мыши, клавиатуры, дисплея, подключения аппаратных компонентов Ethernet и подключения к источнику питания переменного тока.

Поместите Mac на плоскую твердую поверхность с хорошей вентиляцией. поверхность.

Выключите Mac.

Включите Mac и сразу нажмите клавишу D . Удерживайте эту кнопку до тех пор, пока не появится значок «Проверка оборудования Apple».

С помощью клавиш вверх и вниз или мыши выберите нужный язык и нажмите клавишу Return .

Чтобы начать тест, нажмите T . Или выберите вариант Выполнить расширенное тестирование . Это позволит выполнить более полный тест, чем нажатие T , но также займет больше времени.

После того, как тесты будут завершены, вы можете просмотреть результаты в правом нижнем углу. раздел окна.

Чтобы выйти из теста, вы можете перезагрузить или выключить компьютер.

Результаты тестирования оборудования Apple покажут вам, что с вашим компьютером что-то не так, и если есть, вам следует предпринять соответствующие действия.

3. Переход с Catalina на Mojave

Это еще одно из нежелательных решений, которое, похоже, отлично работает, когда дело доходит до устранения ошибки -1008F на вашем Mac. Если вы хорошо разбираетесь в форумах Reddit macOS, вы, должно быть, видели, что многие пользователи macOS рекомендуют перейти с Catalina на Mojave в качестве временного решения для устранения ошибки -1008F.

Catalina была выпущена в июне 2019 года, а с тех пор тогда не было много времени, чтобы обнаружить и удалить все ошибки, которые появляются в любом новом выпуске. Даже Apple до сих пор не прокомментировала код ошибки -1008F, что означает, что они еще не выяснили все ошибки.

Если подумать, возвращение в Мохаве из Каталины — не такая уж и проблема. большое изменение, по крайней мере, стоит уменьшить стресс от необходимости иметь дело с кодом ошибки -1008F.

4. Обновите сетевые адаптеры на вашем Mac

Как отмечалось ранее, ошибка -1008F возникает при попытке завершить процесс восстановления через Интернет. И если это о чем-то свидетельствует, то скорее всего виноваты устаревшие сетевые драйверы.

Обновить компьютер до последних версий драйверов на Mac очень просто. Это связано с тем, что Apple выполняет все обновления системы и оборудования для вашего компьютера. Вы можете проверить, доступны ли какие-либо обновления, щелкнув значок Apple в левом углу экрана и выбрав «Обновление программного обеспечения». Если есть какие-либо обновления программного обеспечения, они будут перечислены. С другой стороны, если все обновлено, вы также получите уведомление.

После внесения обновлений проверьте, не возникает ли у вас по-прежнему код ошибки -1008F. Если да, то пришло время попробовать этот последний вариант.

5. Посетите клинику ремонта Mac

На все продукты Apple распространяется гарантия сроком на несколько лет, и если ваш компьютер продолжает работать со сбоями, вам пора посетить ремонтную клинику Apple и проверить его. Некоторые пользователи сообщали о приобретении новых клавиатур и других аппаратных компонентов, таких как новая материнская плата.

Помните, что код ошибки -1008F может быть результатом неисправного аппаратного компонента, и если это так, только Apple может прийти вам на помощь. Похоже, у них очень отзывчивая и полезная команда по обслуживанию клиентов, не бойтесь воспользоваться ими.

Надеюсь, эта статья помогла вам понять, как исправить код ошибки Mac -1008F. Если у вас есть какие-либо идеи о том, как решить эту проблему, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

YouTube видео: Как исправить код ошибки Mac -1008F

01, 2023

Обновлено: 29.01.2023

До сих пор компьютер Apple Mac мощен во всех отношениях, но это машина, поэтому определенно иногда он работает, и Mac замедляется по особой причине, о которой мы не знаем. Что мы делаем в качестве немедленного решения? Перезагрузка это правильно. Но после перезапуска Mac не запускается. Следовательно, на экране Mac появляется серая папка со знаком вопроса при запуске.

Причина мигания папки с вопросительным знаком

После перезагрузки ноутбука Apple
Замена HDD на SSD (перепрошивка папки после установки SSD)
После изменения частей дисплея
Проблема с кабелем

Эта папка на вашем Mac с черным экраном означает, что загрузочный диск вашего Mac больше не доступен или диск (HDD / SSD) не содержит работающую MacOS (операционную систему).

Итак, в этой статье я попытался найти максимум решений, которые помогут вам избавиться от вопросительного знака на вашем Mac?

Примечание. Спецификации этих решений отсутствуют. Все пользователи могут следить, например, за папкой для прошивки Mac Big Sur, за папкой для прошивки Mac Mojave, за папкой для прошивки Mac High Sierra и более ранними версиями macOS.

Метод 1: загрузите MacBook с помощью диспетчера запуска

Для пользователей, которые используют внутренний диск, загрузите macOS, затем устраните неполадки в диспетчере запуска, чтобы предотвратить появление папки со знаком вопроса на Mac.

Выключайте MacBook, как обычно.
Теперь, удерживая нажатой клавишу Alt или Option, дождитесь появления логотипа Apple.
Диспетчер загрузки MacBook должен отобразить запрос и выбрать начальный диск. Используйте стрелки влево / вправо для навигации и нажмите Return, чтобы выбрать.
Это перезапустит Mac без папки со знаком вопроса, и этим проблема будет решена.

Предположим, этот способ не работает для вашего Mac, не волнуйтесь, попробуйте ниже, чтобы дать больше решений для запуска вашего Mac, как раньше.

Метод 2: восстановить загрузочный диск с помощью дисковой утилиты

Ваш MacBook имеет встроенную настройку восстановления, которая сама находит и автоматически устраняет проблемы. Если вам не удается решить проблему, воспользуйтесь Восстановлением загрузочного диска.

Решение №1. Попытка сбросить NVRAM

Решение №2. Убедитесь, что в системе выбран предпочтительный загрузочный диск для проверки в настройках загрузочного диска.

Если указано выше, вам подходят оба предложения. Тем не менее, ваша папка с вопросительным знаком смерти для Mac сохраняется. Пожалуйста, попробуйте решить проблему:

Давай Нажав и удерживая кнопка питания на вашем Mac (Macbook, MBP, MBA, iMac, Mac Mini) до 10 секунд, пока компьютер Macintosh не выключится.

Включите свой Apple Mac и немедленно нажатие и удерживание Команда (⌘) и переключатель R для запуска из восстановления macOS.

В MacOS Recovery используйте Дисковая утилита для восстановления загрузочного диска.

Если Дисковая утилита не обнаружила ошибок или исправила все ошибки, вам следует переустановить macOS на вашем компьютере Apple.

Заметка: После нажатия клавиши alt ваш компьютер открыл восстановление через Интернет вместо раздела на Mac. это означает, что загрузочный том вашего компьютера Apple и раздел восстановления повреждены или физически повреждены, поэтому компьютер Apple автоматически перейдет в режим восстановления через Интернет. Или (перепрошивка папки с вопросительным знаком команда r не работает).

Mac запускается до ошибки -1008F

Ты можешь получить здесь решение для Ошибка -2100 F конец восстановления.

Если вам все еще нужна помощь в исправлении папки с вопросительным знаком при запуске MacBook, я предлагаю вам посетить службу поддержки Apple.

Мы уже рассказывали обо всех способах обновления операционной системы до macOS Big Sur на любом совместимом компьютере Mac. Если вы вынуждены остановиться на сетевом восстановлении системы, то можете столкнуться с ошибками во время загрузки данных с серверов Apple.

Такая ошибка не первый год возникает у пользователей во всем мире. Все дело в том, что во время восстановления компьютер скачивает данные с серверов Apple и производит удаленную проверку на привязку к определенной учетной записи Apple ID. Ошибка возникает исключительно во втором случае, но загрузка без этого не продолжится.

На тематических форумах и при обращении в службу поддержки такую проблему рекомендуют решать следующим образом:

1. Перезагрузить компьютер и роутер, через который осуществляется подключение к сети.

2. Изменить DNS настройки роутера со значения 0.0.0.0 на публичный DNS Google: 8.8.8.8.

3. Подключить Mac к роутеру при помощи ethernet-кабеля.

4. Попробовать произвести загрузку системы, подключившись к другой сети.

Такие действия помогают не всем и ошибка продолжает мешать установке системы.

Пользователи в сети нашли более простое и доступное решение, которое помогает избежать данной ошибки. Чтобы компьютер не приходил проверку на привязку к учетной записи Apple ID во время сетевого восстановления, следует предварительно отключить его от своей учетки.

1. С любого устройства перейдите на страницу управления учетной записью Apple ID и авторизуйтесь.

2. В разделе Устройства найдите Mac, на котором будете переустанавливать систему через интернет.

3. Отвяжите данный Mac от своей учетной записи.

После этого во время установки не будет происходить соответствующая проверка, а ошибка 2002f возникать не будет.

Всем привет! В этом посте речь пойдет о бесконечном режиме восстановления macOS, ошибках 1008F, 2003F, 2004F и о том как их побороть.

Подобные ошибки можно встретить при попытке выполнить Internet Recovery своего Mac, а причин побуждающих к этому действию — множество. В моем случае, дело было так..

Предыстория

Тут стоить отметить, что далее речь идет о MacBook pro 2018 с чипом безопасности T2, опыт работы с macOS с точки зрения откатов, переустановок, загрузочных дисков и т.п. имелся богатый, а потому. ничто не предвещало беды.

Поехали!

Мне было лениво делать загрузочную флешку, поэтому идея с Internet Recovery показалась заманчивой (более того эту процедуру я уже обкатывал ранее на MacBook pro 2013). Далее список действий, которые повторять НЕ НАДО:

1. загрузка в рекавери (cmd + R);

2. форматирование жесткого диска;

3. запуск Internet Recovery на версию, которая поставлялась при продаже MacBook (или близкую к ней (Shift-Option-Command-R при загрузке Mac).

**более подробно о сочетаниях клавиш можно прочитать тут

После всех этих нехитрых манипуляций мы получаем не Mac, а кирпич, который игнорит все подряд и валится в вечный Internet Recovery с ошибкой 1008F.

1008F

1008F — это ошибка, указывающая на то, что ваш Mac заблокирован на серверах Apple. Звучит страшно. Решается просто, но не всегда.

Дальше у вас, как говорится, два путя:

Путь простой:

1. Зайти в учетную запись icloud;

2. Выбрать «Найти iPhone«;

3. Переключить дроп-лист на пункт «Все устройства«:

4. Выбрать проблемный MacBook и нажать «удалить из Найти айфон«;

6. Покинуть программу:

7. (Опционально) Удалить проблемный Mac из учетной записи Apple (Из списка устройств).

После этого можно попробовать восстановиться еще раз. К сожалению, данный способ мне не помог.

Я позвонил в службу поддержки Apple, где мне сообщили о том, что в моем случае 1008F возникает исключительно из-за плохого интернета (на самом деле из-за плохого интернета возникают ошибки 200+F). Также, мне посоветовали обратиться в авторизованный сервис (что логично) т.к. там и специалисты граммотные, и интернет хороший. Тут стоить отметить, что претензий к поддержке Apple я не имею. Было опробовано несколько Wi-Fi сетей в т.ч. и с мобильных устройств. Итог один — не помогло.

Путь сложный:

Далее возникла идея: поскольку жесткий диск несъёмный, слишком дорого было бы для Apple решать такие вопросы заменой материнских плат. Должна была быть какая-то лазейка, типа DFU режима, который был очень популярен на айфонах 3gs и 3g. Легкий гуглинг навел меня на несколько интересных статей: тут и тут. Дублировать содержимое статей смысла не вижу, в целом, они о том как вводить Mac в DFU режим и как с ним работать.

1. Нам нужен еще один Mac (к счастью такой нашелся);

2. Соединяем наш Mac (клиент) со вторым Mac (сервер) кабелем питания UCB-C — UCB-C (руководство по ссылкам выше);

3. Скачиваем на Mac (сервер) утилиту Apple Configurator 2 и запускаем ее;

4. Вводим Mac (клиент) в DFU;

5. В утилите Apple Configurator 2: Правая кнопка мыши > Actions > Advanced > Revive Device:

6. После того как все loading — индикаторы прокрутятся:

а на Mac (клиент) произойдет вот это:

нужно попробовать запустить процедуру восстановления через Shift-Option-Command-R.

7. Если вы по прежнему получаете 1008F (не 2003F, 2004F — о них позже), переходите к п8.

8. Требуется повторить действия с п.1 по п.4. После чего выбрать Apple Configurator 2 пункт Restore.

что-то типа такого, только код был другой.

10. Далее я вывел Mac (клиент) из DFU режима и загрузил его через Shift-Option-Command-R.

11. Начался заветный процесс восстановления, который периодически падал в ошибки 2003F и 2004F.

2003F, 2004F

2003F, 2004F — это ошибки связанные с нестабильным, медленным интернет соединением. Поговаривают, что есть и другие 200+F ошибки, но их я на своем пути не встретил.

Тут стоить отметить, что интернет-провайдер у меня полное расстройство, поэтому решение было следующим:

На роутере я прописал DNS: основной сервер 8.8.8.8, альтернативный 8.8.4.4;

Сделал WI-FI сеть без пароля, но с фильтрацией по MAC — адресам, поскольку наткнулся на информацию о том, что Mac в процессе Internet Recovery может забывать пароль от WI-FI;

Также могут помочь сброс NVRAM или PRAM;

Запускать Mac через Shift-Option-Command-R, можно даже после того, как вы получили ошибку 200+F. Бывают случаи, когда загрузка происходит не с первого раза;

В моем случае, я дождался 6 утра, пока основные пользователи моего провайдера спят, а в Купертино — ночь, значит нагрузка на сервера Apple значительно меньше. Загрузил Mac через Shift-Option-Command-R и случилось чудо.

Дальше у меня загрузился Recovery macOS Mojave, т.к. именно с ней поставлялся MacBook. В дисковой утилите жесткий диск определялся как неизвестное устройство, после форматирования его со схемой разделов GUID, установка macOS продолжается в обычном режиме.

Заключение

На всю эту историю у меня ушло в сумме около трех дней, поэтому если этот пост сэкономит кому-нибудь хоть каплю времени и нервов — будет отлично. Тем не менее, прошу обратить внимание: описанное выше происходило со мной, у вас может быть иначе. Все действия вы выполняете на свой страх и риск. От себя — я бы рекомендовал перед переустановкой macOS включать загрузку с USB — носителей, отвязывать Mac от учетки и выполнять установку с флешки. Жалею ли я о том, что не сделал так сам? — Нет

Желаю вам легких апдейтов, даунгрейдов и вообще поменьше багов и лагов.

По результатам опроса, написал о том как откатиться с macOS Big Sur до macOS Catalina. Прочитать об этом можно тут. Спасибо за проявленный интерес!

У вас не получается загрузить MacBook в режим восстановления? Если да, то вам повезло, что вы нашли эту страницу. Здесь вы узнаете, что делать, если режим восстановления MacOS работает некорректно.

Sue Wayne

2021-03-30 10:12:03 • Обновлено: Решение проблем Mac • Проверенные решения

«Мой режим восстановления Mac не работает, я поискал в Интернете подходящие решения. Может ли кто-нибудь помочь мне безопасно перейти в режим восстановления? Заранее спасибо!»

Как и любое другое устройство, MacBook также уязвим для рабочих проблем. Обычно, когда в MacBook возникает неисправность или ошибка, пользователи выбирают режим восстановления, чтобы решить эту проблему. Но худшая ситуация — когда режим восстановления macOS зависает.

К счастью, вам не нужно беспокоиться об этой проблеме, поскольку мы можем помочь вам решить ее и даже восстановить потерянные файлы.

Часть 1. Что такое режим восстановления?

Вы можете использовать режим восстановления Mac, чтобы:

Сканировать, проверять, стирать и восстанавливать подключенные диски с помощью Дисковой утилиты.
Восстановить Mac из резервной копии Time Machine
Удалить, установить или переустановить заводскую версию OS X
Проверить подключение к Интернету или получить помощь онлайн.
Переустановить систему macOS

После этого вам нужно знать, как войти и выйти из режима восстановления.

Как войти в режим восстановления?

Начните с нажатия на меню Apple и выберите параметр «Перезагрузить» или «Включить Mac».
Когда Mac перезагрузится, удерживайте клавиши Command + R вместе, пока не появится логотип Apple. Через несколько минут на экране появится окно утилиты macOS.

Таким образом можно войти в режим восстановления. Если окно входа в систему не появляется на экране, возможно, вам придется перезагрузить Mac и повторить попытку.

Как выйти из режима восстановления?

Часто бывает, что после входа в режим восстановления, вы не знаете как выйти из него. Не переживайте, это не так сложно как кажется.

Вам нужно выбрать опцию «Перезагрузить» в меню Apple, чтобы выйти из режима.
Вы также можете использовать опцию «Загрузочный диск» в меню, если Mac продолжает возвращаться в режим восстановления. С вашим Mac все будет в порядке, вам нужно выбрать обычный загрузочный диск и нажать кнопку «Перезагрузить».

Часть 2. «Mac не загружается в режиме восстановления» | 4 Решения

В некоторых случаях, пользователи Mac во время попытки устранить некоторые распространенные ошибки диска или другие проблемы обнаруживают, что режим восстановления Mac завис. Если Mac не загружается в режиме восстановления, это означает, что вам нужно использовать подключение к Интернету и сервер Apple, чтобы найти возможное решение.

Вот четыре распространенных метода восстановления macOS, которые могут решить практически любую проблему на вашем Mac.

Способ 1. Используйте резервное копирование Time Machine:

Пользователи Mac поступают правильно, сохраняя внешний диск резервного копирования подключенным к Time Machine. Если какой-либо файл потерян или поврежден, пользователи могут восстановить файлы с помощью резервной копии. Это часто бывает полезно, когда вы не можете загрузиться в режиме восстановления на Mac.

Перезагрузите Mac и во время запуска щелкните вкладку «Параметры». Подключите Time Machine, и через некоторое время она загрузится.
Выберите диск восстановления для загрузки Mac и нажмите «Использовать диск», чтобы обновить системное хранилище.

Способ 2. Создайте загрузочный установщик:

Вы можете использовать данный способ, если режим восстановления Mac не работает, для создания загрузочного установщика с помощью функции Дисковой утилиты. Рекомендуется использовать для этого выделенный USB-накопитель. Шаги, которые вам необходимо выполнить, приведены ниже:

Чтобы открыть окно служебных программ, перезагрузите Mac и откройте вкладку «Параметры» во время запуска.
Выберите режим Disk Utility и подключите загрузочный установочный диск к Mac.
Вам нужно выбрать диск из всплывающего списка и Mac перезагрузится. Теперь вы можете легко отремонтировать Mac и использовать его, как раньше.

Дополнительно: Дисковая утилита — это встроенный инструмент на Mac. Вы также можете использовать его для изменения размера тома на вашем устройстве.

Способ 3. Используйте Mac Internet Recovery:

Если вы не знаете, что делать, чтобы решить проблему восстановления macOS, вы можете положиться на функцию восстановления через Интернет! Когда вы подключите свой Mac к сети, он автоматически подберет подходящее решение для ремонта Mac.

Чтобы получить прямой доступ к режиму восстановления в Интернете, нажмите и удерживайте Option + Command + R во время перезапуска. Иконка земного шара появится на экране со строкой состояния.
Подключитесь к сети и следуйте инструкциям утилиты. Когда вы закончите процесс, ремонт Mac будет выполнен, и вы получите к нему доступ.

Способ 4. Переустановите Mac OS X:

Если ни один из методов не помог восстановить Mac OS X, то последним оставшимся вариантом будет повторная установка. Это окончательное логическое решение. Будет лучше, если у вас уже есть резервная копия файлов данных, хранящихся на Mac; иначе они могут быть потеряны.

Выберите вариант «Переустановить Mac OS X» в окне служебных программ и подождите, пока новая копия Lion будет настроена и установлена на вашем устройстве.

Часть 3. Как запустить Mac в режиме восстановления?

Когда система Mac или том повреждены, лучше использовать режим восстановления через Интернет вместо стандартного восстановления. Восстановление через Интернет запускает Mac напрямую с серверов Apple. Он может запустить быструю проверку памяти и жесткого диска на наличие проблем.

Mac перейдет в режим восстановления через Интернет, если загрузочный сектор отсутствует или раздел восстановления поврежден. Чтобы запустить Mac в режиме восстановления, выполните следующие действия:

Перезагрузите или включите Mac и удерживайте клавиши Command + Option + R после звукового сигнала запуска. Отпустите клавиши, когда увидите на экране анимированный глобус.
В зависимости от вашего подключения к Интернету это может занять некоторое время, поэтому держите Mac подключенным к источнику питания.
Как только соединение будет установлено, вы увидите на экране окно утилиты macOS. Вам нужно только нажать на опцию, чтобы выбрать одну из них.

Видеоурок о том, как загрузить Mac в режим восстановления

Последние видео из Recoverit

Часть 4. Как восстановить потерянные файлы после загрузки Mac

Если у вас нет резервной копии файлов данных и вы потеряли их из-за режима восстановления, вам понадобится Recoverit Data Recovery Mac.

Это полноценный инструмент для восстановления данных, который может восстановить потерянный файл из режима восстановления Mac, а также при других причинах потери данных. Этот инструмент умеет возвращать важные файлы на ваше устройство из любого места для хранения.

Вы можете скачать программное обеспечение с их официального сайта. Программное обеспечение доступно как для Mac, так и для Windows. Таким образом, вы можете легко загрузить его на Mac OS X. После установки выполните следующие действия, чтобы восстановить потерянные файлы:

Шаг 1: Выберите раздел.

Запустите программное обеспечение и выберите диск, на котором потеряны файлы данных. Если вы не знаете, на каком диске искать, нажмите «Я не могу найти свой раздел» и нажмите кнопку «Пуск».

Шаг 2: Просканируйте раздел.

Как правило, программное обеспечение выполняет всестороннее сканирование и поиск потерянных и удаленных файлов на всем диске.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление раздела

Когда сканирование завершится, файлы будут перечислены на экране. Программа отсортирует файлы по формату, чтобы упростить поиск. Вы можете выбрать несколько файлов одновременно и предварительно просмотреть их.

Наконец, нажмите на опцию «Восстановить», и файлы будут восстановлены на вашем диске. Во время восстановления убедитесь, что вы не сохраняете файлы в том же месте, потому что это может снова привести к потере данных.

Надеюсь, вы собрали более чем достаточно информации, если ваш Mac не загружается в режиме восстановления. Вы можете восстановить свое устройство с помощью Mac Utility. Но если утилита не может вам помочь, вы можете положиться на Recoverit Data Recovery. Таким образом вы сможете восстановить потерянные данные с вашего Mac.

Читайте также:

For honor как сменить пол персонажа
Как узнать intel nuc
Разгон gigabyte ga p43 es3g
Asus fonepad 7 обзор
Потянет ли acer aspire e15 gta 5

Источник

Содержание

Если компьютер Mac перезапущен из-за возникшей проблемы
Сведения о неожиданном перезапуске
Проверка программного обеспечения
Проверка аппаратного обеспечения
Сначала проверьте периферийные устройства
Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей
Дополнительная информация
Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка
Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
Проверка подключения к Интернету
Установка в безопасном режиме
Процессор Apple
Процессор Intel
Установка после восстановления диска
Установка из раздела восстановления macOS
Процессор Apple
Процессор Intel
Установка после стирания данных с компьютера Mac
Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?
1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления
2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер
3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode
4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)
5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS
6. Переустановка macOS
7. Сегодня просто не ваш день

Если компьютер Mac перезапущен из-за возникшей проблемы

Узнайте, что делать, если ваш компьютер неожиданно перезапускается или выключается, или появляется сообщение, что компьютер был перезапущен или выключен из-за возникшей проблемы.

Сведения о неожиданном перезапуске

В редких случаях на компьютере Mac может возникнуть программная или аппаратная проблема, требующая перезапуска. При последующем запуске может выводиться сообщение о том, что компьютер был перезапущен из-за возникшей проблемы.

Неожиданные перезапуски обычно вызваны установленным на компьютере Mac программным обеспечением или подключенными к нему устройствами. Если проблема вызывает перезапуск компьютера Mac при каждой попытке запуска, в какой-то момент компьютер Mac может выключиться. Для проверки программного и аппаратного обеспечения компьютера Mac используйте приведенные ниже процедуры.

Проверка программного обеспечения

Если проблема вызвана программным обеспечением компьютера Mac, может помочь одно из следующих действий:

Установите все доступные обновления ПО.
При подозрении, что перезапуск был вызван определенной программой, компьютер Mac может предложить переместить эту программу в Корзину. Щелкните «Переместить в Корзину», затем обратитесь к разработчику, чтобы узнать, доступны ли обновления соответствующего ПО.
Используйте безопасный режим, чтобы попытаться изолировать причину проблемы.
Переустановите macOS. Если после переустановки macOS проблема сохраняется, проверьте аппаратное обеспечение.

Проверка аппаратного обеспечения

Узнайте, как проверить подключенные устройства и другое аппаратное обеспечение.

Сначала проверьте периферийные устройства

Если к компьютеру Mac не подключено никаких устройств, переходите к следующему разделу.

Выключите компьютер Mac.
Отключите все периферийные устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если у вас настольный компьютер Mac, убедитесь, что подключены только дисплей, клавиатуры и мышь или трекпад.
Включите компьютер Mac.
Попользуйтесь компьютером Mac в течение времени, за которое обычно происходит неожиданный перезапуск.
Если перезапуск произойдет, выполните действия по проверке встроенных модулей ОЗУ и аппаратного обеспечения сторонних производителей.
Если неожиданный перезапуск не происходит, выключите компьютер Mac и подключайте периферийные устройства по одному, пока не произойдет неожиданный перезапуск.

Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей

Определенные модели компьютеров Mac комплектуются съемной памятью (ОЗУ). Если в компьютер Mac недавно были добавлены модули памяти или жесткий диск (твердотельный накопитель), убедитесь, что эти компоненты совместимы и установлены правильно. По возможности извлеките их и протестируйте компьютер с исходными модулями памяти или диском.

Дополнительная информация

Если неожиданные перезапуски продолжают случаться, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если компьютер Mac часто неожиданно перезапускается, важно определить точную последовательность действий, приводящих к возникновению этой проблемы. При следующем неожиданном перезапуске компьютера Mac запишите дату и время, когда это произошло. Следующие вопросы могут помочь диагностировать проблему:
- Когда произошел неожиданный перезапуск, компьютер запускался, завершал работу или выполнял определенную задачу?
- Компьютер перезапускается случайным образом или при выполнении вами определенных действий?
- Происходит ли перезапуск при подключении определенного внешнего устройства к компьютеру Mac или к определенному порту?
Узнайте, что делать, если компьютер Mac не включается или не запускается.
Узнайте об экранах, выводимых компьютером Mac при запуске.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка

Если компьютер Mac «завис», а на экране мигает вопросительный знак, или произошла задержка при загрузке компьютера, Вам необходимо выбрать другой загрузочный диск или исправить жесткий диск.

Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите сочетание клавиш Command-P.

Если компьютер Mac загружается только после небольшой задержки, или если во время загрузки на экране появляется знак вопроса, возможно, требуется выбрать загрузочный диск. Выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Важно! Чтобы изменить загрузочный том на Mac с процессором Apple T2, может потребоваться настроить дополнительные параметры безопасности. См. раздел Что такое Утилита безопасной загрузки?.

Если отображается белый экран с логотипом Apple и индикатором выполнения операции, macOS выполняет проверку жесткого диска. Такая проверка может занять несколько минут.

Если при загрузке Mac не появляется логотип Apple, нажмите кнопку питания и удерживайте ее около 10 секунд, чтобы выключить Mac. Нажмите клавишу Option и, удерживая ее, снова включите Mac. Удерживая нажатой клавишу «Option» до тех пор, пока на экране не появится один или несколько значков диска. Выберите один из дисков. После загрузки Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Если слева внизу отображается запертый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.

Если Mac не загружается или при его загрузке возникает задержка, отсоедините все аксессуары, в том числе устройства FireWire, USB, USB-C и Thunderbolt. Подключите к Mac клавиатуру и мышь Apple. Не используйте концентраторы USB или удлинители.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из других устройств. Попробуйте подключать устройства по одному и перезагружать Mac после подключения каждого устройства. Когда Вы найдете устройство, которое послужило причиной проблемы, обратитесь еще раз к его документации по вопросам дальнейшего устранения неполадки.

Удалите все устройства сторонних производителей, например карты PCI и карты ExpressCard/34.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из устройств. Попробуйте переустанавливать устройства в Mac по одному и перезагружать Mac после установки каждого устройства. Выяснив, какое именно обновление приводит к сбоям, прочтите документацию к нему и выясните, как устранить эту проблему, или обратитесь к разработчику.

Источник

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

Выключите компьютер Mac.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту.

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

и нажмите клавишу Return (Enter).

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.

Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.

Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.

На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.

6. Переустановка macOS

Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.

Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.

7. Сегодня просто не ваш день

Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.

Источник

Содержание

Решения проблем с загрузкой macOS
- Способ 1: Резервная копия Time Machine
- Способ 2: «Дисковая утилита»
- Способ 3: Переустановка macOS
- Ни одно решение не помогает
Заключение
Вопросы и ответы

Как выйти из режима восстановления?

Вам нужно выбрать опцию «Перезагрузить» в меню Apple, чтобы выйти из режима.
Вы также можете использовать опцию «Загрузочный диск» в меню, если Mac продолжает возвращаться в режим восстановления. С вашим Mac все будет в порядке, вам нужно выбрать обычный загрузочный диск и нажать кнопку «Перезагрузить».

Часть 2. «Mac не загружается в режиме восстановления» | 4 Решения

Способ 1. Используйте резервное копирование Time Machine:

Перезагрузите Mac и во время запуска щелкните вкладку «Параметры». Подключите Time Machine, и через некоторое время она загрузится.
Выберите диск восстановления для загрузки Mac и нажмите «Использовать диск», чтобы обновить системное хранилище.

Способ 2. Создайте загрузочный установщик:

Чтобы открыть окно служебных программ, перезагрузите Mac и откройте вкладку «Параметры» во время запуска.
Выберите режим Disk Utility и подключите загрузочный установочный диск к Mac.
Вам нужно выбрать диск из всплывающего списка и Mac перезагрузится. Теперь вы можете легко отремонтировать Mac и использовать его, как раньше.

Способ 3. Используйте Mac Internet Recovery:

Чтобы получить прямой доступ к режиму восстановления в Интернете, нажмите и удерживайте Option + Command + R во время перезапуска. Иконка земного шара появится на экране со строкой состояния.
Подключитесь к сети и следуйте инструкциям утилиты. Когда вы закончите процесс, ремонт Mac будет выполнен, и вы получите к нему доступ.

Способ 4. Переустановите Mac OS X:

Часть 3. Как запустить Mac в режиме восстановления?

Перезагрузите или включите Mac и удерживайте клавиши Command + Option + R после звукового сигнала запуска. Отпустите клавиши, когда увидите на экране анимированный глобус.
В зависимости от вашего подключения к Интернету это может занять некоторое время, поэтому держите Mac подключенным к источнику питания.
Как только соединение будет установлено, вы увидите на экране окно утилиты macOS. Вам нужно только нажать на опцию, чтобы выбрать одну из них.

Видеоурок о том, как загрузить Mac в режим восстановления

Последние видео из Recoverit

Часть 4. Как восстановить потерянные файлы после загрузки Mac

Шаг 1: Выберите раздел.

Шаг 2: Просканируйте раздел.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление раздела

Читайте также:

For honor как сменить пол персонажа
Как узнать intel nuc
Разгон gigabyte ga p43 es3g
Asus fonepad 7 обзор
Потянет ли acer aspire e15 gta 5

Источник

Содержание

Если компьютер Mac перезапущен из-за возникшей проблемы
Сведения о неожиданном перезапуске
Проверка программного обеспечения
Проверка аппаратного обеспечения
Сначала проверьте периферийные устройства
Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей
Дополнительная информация
Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка
Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
Проверка подключения к Интернету
Установка в безопасном режиме
Процессор Apple
Процессор Intel
Установка после восстановления диска
Установка из раздела восстановления macOS
Процессор Apple
Процессор Intel
Установка после стирания данных с компьютера Mac
Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?
1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления
2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер
3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode
4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)
5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS
6. Переустановка macOS
7. Сегодня просто не ваш день

Если компьютер Mac перезапущен из-за возникшей проблемы

Сведения о неожиданном перезапуске

Проверка программного обеспечения

Если проблема вызвана программным обеспечением компьютера Mac, может помочь одно из следующих действий:

Установите все доступные обновления ПО.
При подозрении, что перезапуск был вызван определенной программой, компьютер Mac может предложить переместить эту программу в Корзину. Щелкните «Переместить в Корзину», затем обратитесь к разработчику, чтобы узнать, доступны ли обновления соответствующего ПО.
Используйте безопасный режим, чтобы попытаться изолировать причину проблемы.
Переустановите macOS. Если после переустановки macOS проблема сохраняется, проверьте аппаратное обеспечение.

Проверка аппаратного обеспечения

Узнайте, как проверить подключенные устройства и другое аппаратное обеспечение.

Сначала проверьте периферийные устройства

Если к компьютеру Mac не подключено никаких устройств, переходите к следующему разделу.

Выключите компьютер Mac.
Отключите все периферийные устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если у вас настольный компьютер Mac, убедитесь, что подключены только дисплей, клавиатуры и мышь или трекпад.
Включите компьютер Mac.
Попользуйтесь компьютером Mac в течение времени, за которое обычно происходит неожиданный перезапуск.
Если перезапуск произойдет, выполните действия по проверке встроенных модулей ОЗУ и аппаратного обеспечения сторонних производителей.
Если неожиданный перезапуск не происходит, выключите компьютер Mac и подключайте периферийные устройства по одному, пока не произойдет неожиданный перезапуск.

Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей

Дополнительная информация

Если неожиданные перезапуски продолжают случаться, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если компьютер Mac часто неожиданно перезапускается, важно определить точную последовательность действий, приводящих к возникновению этой проблемы. При следующем неожиданном перезапуске компьютера Mac запишите дату и время, когда это произошло. Следующие вопросы могут помочь диагностировать проблему:
- Когда произошел неожиданный перезапуск, компьютер запускался, завершал работу или выполнял определенную задачу?
- Компьютер перезапускается случайным образом или при выполнении вами определенных действий?
- Происходит ли перезапуск при подключении определенного внешнего устройства к компьютеру Mac или к определенному порту?
Узнайте, что делать, если компьютер Mac не включается или не запускается.
Узнайте об экранах, выводимых компьютером Mac при запуске.

Источник

Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка

Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите сочетание клавиш Command-P.

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Если слева внизу отображается запертый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.

Удалите все устройства сторонних производителей, например карты PCI и карты ExpressCard/34.

Источник

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

Проверка подключения к Интернету

Установка в безопасном режиме

Процессор Apple

Выключите компьютер Mac.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Процессор Apple

Процессор Intel

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Источник

Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

и нажмите клавишу Return (Enter).

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».

5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

6. Переустановка macOS

Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.

7. Сегодня просто не ваш день

Источник

Содержание

Решения проблем с загрузкой macOS
- Способ 1: Резервная копия Time Machine
- Способ 2: «Дисковая утилита»
- Способ 3: Переустановка macOS
- Ни одно решение не помогает
Заключение
Вопросы и ответы

Иногда пользователи компьютера под управлением macOS могут столкнуться с неполадкой: устройство перестаёт загружать операционную систему. Проблема обычно носит программный характер, но нельзя исключать и аппаратные сбои.

Метод устранения неполадки зависит от причины, которая её вызвала. Самыми частыми из них являются установка проблемного обновления, подключение неподдерживаемого USB-устройства или сбой в работе внутреннего накопителя. Независимо от причины, компьютер, на котором наблюдается сбой, следует запустить в режиме восстановления.

Принудительно отключите девайс – сработает нажатие и удержание кнопки включения около 5 секунд.
Теперь зажмите клавиши Cmd+R, после чего снова нажмите на кнопку включения.
Должен загрузиться необходимый режим.

Теперь можем переходить непосредственно к восстановлению.

Способ 1: Резервная копия Time Machine

Если причиной проблемы оказалось неправильно установленное обновление, вернуть системе работоспособность можно посредством бэкапа, сделанного в Time Machine, при условии, что эта опция ранее была включена.

Урок: Восстановление macOS из резервной копии Time Machine

Если резервной копии нет, переходите к следующему способу.

Способ 2: «Дисковая утилита»

Для решения проблем с загрузкой ОС на Маках можно воспользоваться средством «Дисковая утилита»: она поможет как устранить некоторые неполадки с накопителем, так и вернуть возможность загрузки macOS в случае сбоя с распознаванием диска.

В меню восстановления выберите «Дисковая утилита» и кликните «Продолжить».

В левой части окна укажите нужный накопитель. Далее в панели инструментов воспользуйтесь пунктом «Первая помощь».

Подтвердите желание запустить диагностику.

Начнётся процедура проверки и устранения ошибок. Если проблема заключалась в накопителе, «Дисковая утилита» ее устранит.

Способ 3: Переустановка macOS

Самый тяжелый случай программного сбоя с загрузкой ОС – повреждение данных самой системы, отчего ни восстановление из Time Machine, ни использование «Дисковой утилиты» не помогает. Единственный вариант устранения подобной неполадки – чистая установка макОС.

Подробнее: Переустановка macOS

Ни одно решение не помогает

Если ни один из представленных выше способов не помог устранить проблему, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой одного или нескольких компонентов вашего устройства Mac. В таком случае выход только один – визит в сервисный центр.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если macOS не загружается. Подводя итоги, отметим, что операционная система от Apple славится своей стабильностью, отчего рассмотренная ситуация является редкостью.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник