Ошибка при включении компьютера boot device

opyat-oshibka-reboot-and-select

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с ноутбуком: при включении стала появляться ошибка на черном фоне: «reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key» (записал дословно!).

За ноутбуком никто до этого не работал и с ним ничего не происходило (вроде бы), из-за чего она могла появиться? Я даже не могу зайти в безопасный режим, сразу она (кнопка F8 — никак не помогает). Извините за ошибки, пишу с телефона (прим.: ошибки исправлены).

Доброго времени суток!

Эта ошибка не редкость (кстати, на современных ПК встречается всё реже, и тем не менее…). Если перевести ее на русский, означает она примерно следующее: «Выполните перезагрузку и выберите правильный загрузочный диск, нажмите любую клавишу на клавиатуре».

Ошибка появляется сразу после включения ПК (до загрузки Windows) — поэтому в безопасный режим вы не войдете, можете не мучить кнопку F8.

Ниже рассмотрю основные причины из-за которых появляется эта ошибка, постараюсь дать исчерпывающие рекомендации к их устранению ☺. Приступим…

Внешний вид ошибки

Внешний вид ошибки

*

Причины появления ошибки

Вообще, чаще всего, эта ошибка появляется из-за того, что вы забыли вынуть флешку/дискетку/CD-диск из USB-порта или привода, подключили второй жесткий диск (например), изменили настройки BIOS (такое бывает при установке Windows), при аварийном выключении электричества (у многих компьютер работает без источника бесперебойного питания (UPS)) и еще в ряде некоторых случаев. Не всегда появление этой ошибки говорит о серьезных проблемах с ПК.

Не вынут диск/флешка из привода или USB-порта

Как уже сказал выше, первое и основное, что нужно сделать — это посмотреть все ли флешки, внешние жесткие диски, CD/DVD диски и т.д. отключены от компьютера (ноутбука). Если нет — отключайте и перезагружайте компьютер.

Вынимаем дискету из Drive a

Вынимаем дискету из Drive a:

На старых ПК проверьте еще, чтобы не было подключено дискеток.

Дело в том, что компьютер при определенных настройках BIOS, в первую очередь может пытаться загрузиться с вашего забытого подключенного носителя — не найдя на нем загрузочных записей, выдать подобную ошибку. Это самый часто-встречаемый вариант!

Примечание: кстати, если вы недавно установили второй жесткий диск — причина может быть и в этом! Обычно, требуется изменить настройки BIOS (либо переустановить систему Windows).

Изменены настройки загрузки (BOOT) в BIOS // пару слов о Legacy Support (UEFI)

Если CD-диски и флешки у вас отключены — то второе, что рекомендую проверить: это настройки BIOS. В первую очередь, нас интересует раздел BOOT — там, где выставляется приоритет загрузки с различных устройств (т.е. на каких дисках и где искать загрузчик).

Чтобы войти в BIOS — сразу после включения компьютера нужно нажать кнопку F2 или F10 (или Esc, зависит от модели вашего ПК). Вообще, у меня на блоге есть отдельная статья, посвященная кнопкам и тому, как войти в BIOS.

👉 В помощь!

1) Как войти в BIOS — инструкция по шагам

2) Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела.

Будем, считать, что в BIOS вы вошли. Теперь куда идти дальше…

Нужно открыть раздел BOOT. Если у вас ноутбук — то в них, обычно, его сразу видно в верхнем меню (на компьютерах этот раздел иногда нужно искать в Advanced CMOS Features (например, Award BIOS)). Дальше в разделе BOOT выставите приоритет загрузки так, чтобы в первую очередь на загрузку стоял ваш жесткий диск!

Один из примеров настройки BIOS представлен ниже. Суть в том, что «Hard Drive» (в переводе с английского — жесткий диск) должен быть первым — то бишь в графе First Boot Device (первое загрузочное устройство. Прим.: также иногда в BIOS встречается другой перевод — 1st Boot Priority). Вообще, меню BIOS может несколько отличаться, в зависимости от его версии.

Hard Disk поставьте в графу First Boot Device

Hard Disk поставьте в графу First Boot Device // Award BIOS

После задания основных параметров, не забудьте сохранить настройки — нажмите Save and Exit (сохранить и выйти). Иначе все сделанные настройки — просто не сохраняться!

👉 Дополнительные сведения о настройке BIOS см. в этих статьях:

1) Настройки BIOS ноутбука (в картинках).

2) Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска (CD/DVD/USB).

Кстати, еще один момент насчет UEFI…

На новых компьютерах/ноутбуках, как правило, всегда идет предустановлена ОС Windows 8/10. Но не всем пользователям она нравится, многие предпочитают ее снести, и установить взамен Windows 7. Только есть одна дилемма: обычно, в настройках BIOS таких устройств не включена поддержка старых ОС (речь о такой настройке, как Legacy Support).

Вместо нее, по умолчанию, чаще всего стоит UEFI и Windows Boot Manager. Если вы переустанавливаете систему, рекомендую 👉 ознакомиться вот с этой статьей (в ней подробно разбирается этот вопрос, и показано как на новый ноутбук установить Windows 10).

Села батарейка на материнской плате

Подобная ошибка также может возникать из-за севшей батарейки на материнской плате. Представляет она из себя небольшую «таблетку» (напоминает ее по своей форме).

Благодаря ее работе, параметры, которые вы задаете в BIOS, хранятся в памяти компьютера (CMOS). Также, время и дата тоже где-то хранятся и за счет чего-то отсчитываются, когда вы выключаете компьютер (это тоже благодаря этой батарейке). Примерный ее вид представлен на фото ниже.

Батарейка на материнской плате

Батарейка на материнской плате

Когда она садиться, настройки, которые вы задали в BIOS, после выключения компьютера — сбрасываются. И если по умолчанию у вас выбирается отличное от жесткого диска загрузочное устройство — то опять появится эта ошибка…

В среднем, такая батарейка служит около 7-10 лет (на некоторых ПК и более 15 лет!). Обратите внимание на время, если оно стало часто сбиваться, возможно причина как раз в этой батарейке…

Повреждение загрузчика Windows

В четвертую причину вынес проблему с загрузчиком Windows. Если он был поврежден (например, после вирусного заражения, резкого отключения электричества, установке второй ОС Windows, неправильного форматирования/разбивки диска и пр.), то компьютер не найден загрузочных записей и выдаст подобную ошибку. Очевидно, что его нужно восстановить.

Способы:

  1. самый простой и быстрый — это воспользоваться функцией восстановления системы (может понадобиться загрузочная флешка). О восстановлении ОС Windows можете почерпнуть больше из этой статьи;
  2. если восстановить не получилось — можно просто переустановить систему заново. О том, как установить Windows 10 с флешки рассказано здесь.

Видит ли жесткий диск BIOS?

В некоторых случаях ошибка «reboot and select…» может говорить о проблемах с жестким диском. Для начала, что я рекомендую — это проверить, видит ли жесткий диск BIOS (ссылку на статью о том, как в него войти, привожу ниже).

👉 В помощь!

Справочная статья о том, как войти в BIOS

В BIOS посмотрите: показана ли модель жесткого диска, определяется ли он. Проверьте вкладки BOOT, MAIN, INFORMATION (в зависимости от модели ПК и версии BIOS некоторые моменты могут быть различны).

Если жесткий диск BIOS видит — то вы заметите, что напротив пункта HARD DISK/HDD — будет написана модификация диска (два примера на фото ниже).

Раздел BOOT - жесткий диск определился

Раздел BOOT — жесткий диск определился // SATA: 5M-WDC WD5000

Определяется ли жесткий диск в BIOS

Определяется ли жесткий диск в BIOS? Определился! WDC WD10JPCX-24UE4T0

Также на некоторых ПК можно увидеть модель процессора, диска и пр. параметры, если успеть посмотреть на первые надписи, которые появляются сразу после включения устройства (обычно они очень быстро пропадают, и прочитать их не успеваешь). Пример показан ниже.

Первый экран с приветствием, после включения компьютера

Первый экран с приветствием, после включения компьютера

Если жесткий диск не определился в BIOS…

Первое, что рекомендую, это проверить шлейфы. Отключите их от жесткого диска, продуйте пыль, вставьте заново. Очень часто жесткий диск не определяется как раз из-за плохого контакта, когда отходит шлейф.

Второе — если дело не в шлейфах, попробуйте подключить этот диск к другому компьютеру/ноутбуку. Сейчас, к тому же в продаже легко и быстро можно найти специальные «карманы», которые позволяют подключать диски к USB-портам (справится даже начинающий пользователь). Ссылку на боле подробную статью о подключении диска к другому ПК даю ниже.

👉 В помощь!

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру

Третье — обратите внимание, не стал ли трещать и шуметь ваш диск, нет ли посторонних шумов (особенно, это относится к ноутбукам, которые часто переносят и случайно могут стукнуть или уронить). Если появились посторонние звуки — возможно, что появились аппаратные проблемы с диском.

👉 В помощь!

1) Шумит и трещит жесткий диск — что делать

2) Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows

Четвертое — если у вас есть еще один диск, можно попробовать подключить его, и проверить, увидит ли BIOS другой диск.

В общем-то, подводя некий итог — первая задача в этом случае, чтобы BIOS определил подключенный диск. Привести в одной статье все причины, из-за которых BIOS может «не видеть» диск — вряд ли возможно (если решить вопрос не получилось, возможно стоит обратиться в сервис?..).

*

На этом всё, желаю быстрого восстановления!

Буду надеяться, что помог…

👋

Первая публикация: 06.12.2017

Корректировка: 10.02.2020

donate

dzen-ya

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Как исправить ошибку Default Boot Device Missing or Boot FailedВладельцы компьютеров или ноутбуков Lenovo и Acer могут столкнуться с ошибкой «Default Boot Device Missing or Boot Failed» при включении ноутбука, при этом загрузка операционной системы или загрузка с флешки не происходит.

В этой инструкции подробно о возможных причинах ошибки и о том, что делать, если вы с ней столкнулись. На близкую тему: Как исправить ошибку Reboot and Select Proper Boot Device.

Быстрые способы решения проблемы

Сообщение об ошибке Default Boot Device Missing or Boot Failed. Insert Recovery Media and Hit Any key

Ошибка говорит о том, что не удалось выполнить загрузку с устройства (диска), выбранного в качестве устройства загрузки по умолчанию. Несмотря на то, что полный текст сообщения об ошибке «Default Boot Device Missing or Boot Failed. Insert Recovery Media and Hit Any key» предлагает пользователю использовать отдельный загрузочный накопитель для восстановления загрузки или операционной системы, это не всегда необходимо.

В некоторых случаях ошибка не свидетельствует о каких-то серьезных проблемах и, если вы знаете, что система установлена на вашем ноутбуке, замены оборудования не производилось, неисправности также не предполагаются и требуется загрузить установленную Windows, можно использовать следующие простые способы, которые могут сработать:

  1. На экране с ошибкой выключите ваш ноутбук долгим удержанием кнопки питания, отключите любые флешки, внешние диски, карты памяти и устройства, подключенные по USB, и снова включите устройство — возможно, в этот раз оно загрузится.
  2. Если ошибка возникает каждый раз после завершения работы Windows, а после принудительного выключения и включения всё снова работает, попробуйте отключить быстрый запуск в Windows — это может решить проблему.

Если эти варианты не помогли, переходим к следующим шагам.

Выбор устройства и режима загрузки

Проблема может возникнуть по причине неправильно выбранного устройства загрузки или режима загрузки, что может произойти:

  • После сброса настроек БИОС/UEFI
  • После изменения конфигурации дисков ноутбука (установки новых накопителей или отключения старых).
  • При попытке загрузки с флешки для UEFI-загрузки, в то время, когда в БИОС выбран режим загрузки только Legacy.

Изменить параметры загрузки можно в БИОС/UEFI вашего устройства, на ноутбуках Acer и Lenovo это можно сделать следующим образом:

  1. Сразу после начала включения ноутбука многократно нажимайте клавишу F2, пока не откроются настройки БИОС/UEFI. Если с F2 не сработает, повторите, но уже нажимая Fn+F2 (Fn удерживаем, F2 нажимаем).
  2. С помощью стрелки «вправо» перейдите на вкладку «Boot», где вы увидите информацию о режиме загрузки (UEFI или Legacy) и приоритете устройств загрузки.
  3. Интерфейс может слегка отличаться в зависимости от конкретной модели ноутбука или компьютера, но логика действий одна: поставить HDD или SSD с системой на первое место в порядке загрузки, а при наличии пункта «Windows Boot Manager» — лучше установить первым его, а уже после — локальные диски. Перемещение выбранного элемента загрузки выполняется клавишами F5 и F6, а для сохранения изменений требуется нажать F10 и подтвердить их сохранение. Порядок и режим загрузки на ноутбуке Lenovo
  4. Если правильное устройство загрузки уже выбрано, попробуйте переключить режим загрузки — Boot Mode из UEFI в Legacy или наоборот (также пункт может называться UEFI Boot со значениями Enabled — включено или Disabled — отключено), сохранить настройки и выполнить перезагрузку. Порядок и режим загрузки на ноутбуке Acer
  5. При наличии опции для отключения Secure Boot (может находиться на вкладке Security) попробуйте также отключить и её.
  6. Если требуется выполнить загрузку с флешки, а в БИОС присутствует пункт «External Device Boot», переключите его в Enabled, а затем установите External Device первым в порядке загрузки.

В ситуации, когда на вашем устройстве нет установленной ОС, и вы пробуете загрузиться с загрузочной флешки, получая сообщение о рассматриваемой ошибке, причина чаще всего в неправильно выбранном режиме загрузки. Решение: изменить его в БИОС, либо пересоздать флешку под другой режим.

Поврежденный загрузчик или файловая система на диске

Следующий возможный вариант, при условии, что на ноутбуке была установлена Windows и всё до недавнего времени исправно работало — повреждение файловой системы или загрузчика на диске или файловой системы на нем.

Рекомендую учитывать следующие нюансы, касающиеся загрузчика:

  • Если ранее на компьютере было более одного диска и один вы отключили, после чего и появилась проблема, может оказаться, что загрузчик был именно на отключенном диске (хотя сама система — на оставшемся диске). В этом случае для UEFI загрузки используйте последний способ из приведенной далее инструкции про восстановление загрузчика Windows 11 — в нем описано как создать раздел с EFI-загрузчиком на диске (способ подойдет и для Windows 10).
  • Если при выполнении восстановления загрузчика вы увидите, что какой-то из разделов диска имеет файловую систему RAW, запустите проверку диска с помощью команды chkdsk C: /f — как попасть в командную строку и посмотреть буквы дисков рассматривается в приведенных далее инструкциях, буква диска может отличаться от C.
  • В ситуации, когда ошибка «Default Boot Device Missing or Boot Failed» появилась после конвертации диска из MBR в GPT, причина так же в загрузчике и режиме загрузки: для GPT-диска требуется раздел с EFI-загрузчиком и выбранный режим загрузки UEFI в БИОС.

На тему восстановления загрузчика на сайте доступны отдельные инструкции:

  • Восстановление загрузчика Windows 11
  • Восстановление загрузчика Windows 10

Диск не виден на вкладке Boot в БИОС/UEFI

Если вы не видите нужного диска доступного для выбора в порядке загрузки, это может говорить об одном из:

  • Включен режим загрузки UEFI, но на диске нет загрузчика для UEFI — в этом случае он не будет отображаться в списке.
  • Для USB-накопителей есть отдельная инструкция: Что делать, если ПК или ноутбук не видит загрузочную флешку в БИОС/UEFI.
  • Установлен неподдерживаемый диск, например, в разъем M.2, поддерживающий только SATA-накопители, установлен PCI-e NVMe SSD.
  • Есть проблема с подключением диска или его работоспособностью.

В зависимости от конкретного сценария появления ошибки в вашем случае действия могут быть разными: от отключения UEFI Boot (переключения в Legacy) до отключения и повторного подключения или замены диска.

В завершение ещё несколько моментов, которые могут пригодиться в ходе решения рассматриваемой проблемы:

  • Если есть основания полагать, что причина проблемы — вышедший из строя жесткий диск или SSD, его можно подключить в качестве второго диска к отдельному работающему компьютеру и выполнить его проверку на нем из работающей системы.
  • Есть сообщения, что в некоторых случаях причиной ошибки стал неправильно работающий оптибэй (для замены оптического привода на HDD или SSD), что приводило к невозможности чтения в том числе и внутреннего накопителя ноутбука.
  • В крайнем случае, если другие варианты решения не помогают, вы можете создать загрузочную установочную флешку с операционной системой на другом компьютере и установить систему заново на ПК или ноутбуке с ошибкой — это должно решить проблему, при условии, что HDD или SSD на нем исправен.

Задать дополнительные вопросы, описать конкретную ситуацию в вашем случае или предложить дополнительные подходы к избавлению от проблемы вы можете в комментариях ниже.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06511049

Версия: 1

Внимание: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 22-Nov-2019

Последнее обновление : 22-Nov-2019

ОПИСАНИЕ

На компьютере происходит сбой загрузки ОС Windows и наблюдается один из следующих симптомов:

При загрузке компьютер перестает реагировать на запросы с выводом следующего сообщения:

«Boot Device Not Found (3F0) (Загрузочное устройство не обнаружено (3F0))».

Или

Вместо ОС Windows на компьютере выполняется загрузка меню «Автоматическое восстановление» и отображается следующее сообщение:

«Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер».

Данная проблема распространяется на компьютеры, поставляемые с установленной памятью Intel Optane H10 и устройствами хранения данных на базе твердотельных накопителей.

ПРИМЕНЕНИЕ

Информация в этом документе применима к следующему:

Компоненты:

  • SSD, 256 ГБ, 2280, PCIe-3x2x2, NVMe; и SSD, 16 ГБ, 3D XPoint
  • SSD, 512 ГБ, 2280, PCIe-3x2x2, NVMe; и SSD, 32 ГБ, 3D XPoint
  • SSD, 1 ТБ, 2280, PCIe-3x2x2, NVMe; и SSD, 32 ГБ, 3D XPoint

Ноутбуки:

  • Серия ноутбуков HP 14
  • Серия ноутбуков HP 15
  • Серия ноутбуков HP 17g-cr1000
  • Серия ноутбуков HP 17g-cr2000
  • Серия ноутбуков HP ENVY 13-aq0000
  • Серия ноутбуков HP ENVY 13-aq1000
  • ПК-трансформер HP ENVY 15-dr0000 x360
  • Серия ПК-трансформеров HP ENVY 15-dr1000 x360
  • ПК-трансформер HP ENVY 15m-dr0000 x360
  • Серия ПК-трансформеров HP ENVY 15m-dr1000 x360
  • Серия ноутбуков HP ENVY 17-ce0000
  • Серия ноутбуков HP ENVY 17-ce1000
  • Серия ноутбуков HP ENVY 17m-ce0000
  • Серия ноутбуков HP ENVY 17m-ce1000
  • Ноутбук HP Pavilion 13-an0000
  • Ноутбук HP Pavilion 13-an1000
  • Серия игровых ноутбуков HP Pavilion 15
  • Серия игровых ноутбуков HP Pavilion 17
  • ПК-трансформер HP Spectre 13-ap0000 x360
  • ПК-трансформер HP Spectre 15-df0000 x360
  • Серия ПК-трансформеров HP Spectre 15-df1000 x360
  • Серия ноутбуков OMEN by HP 15-dc0000
  • Серия ноутбуков OMEN by HP 15-dc1000
  • Серия ноутбуков OMEN by HP 15-dh0000
  • Серия ноутбуков OMEN by HP 17-cb0000
  • Серия ноутбуков OMEN X by HP 2S 15-dg0000

Настольные компьютеры:

  • Серия настольных ПК HP ENVY TE01-0000
  • Настольный моноблок HP ENVY 27-b000
  • Настольный моноблок HP ENVY 27-b100
  • Настольный моноблок HP ENVY 27-b200
  • Настольный моноблок HP ENVY Curved 34-b000
  • Настольный моноблок HP ENVY Curved 34-b100
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 24-xa0000
  • Серия настольных моноблоков HP Pavilion 27-xa0000
  • Серия игровых настольных ПК HP Pavilion TG01-0000
  • Серия настольных ПК HP Pavilion TP01-0000

Операционные системы:

  • Microsoft Windows 10 RS5 (версия 1809)
  • Microsoft Windows 10 19H1 (версия 1903)

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок и обновите драйвер IRST до версии v17.5.0.1024 (или более поздней) после полного восстановления ОС.

Процедура 1. Запустите утилиту диагностики HP для исключения других проблем с жестким диском.

  1. Включите или перезапустите компьютер.
  2. Несколько раз нажмите клавишу
    F2 во время запуска, чтобы перейти в утилиту «Аппаратная диагностика UEFI для ПК HP».
  3. Выберите
    Проверка компонентов > Жесткий диск > Быстрая проверка.
  4. Выберите
    диск C:.
  5. Выберите
    Запустить один раз.
  6. После завершения проверки результаты будут выведены на экран.

Если диск прошел все тесты, перейдите к процедуре 2. Если диск не прошел какой-либо тест, запишите идентификатор ошибки (24-значный код) и обратитесь в службу поддержки клиентов HP для получения дальнейшей помощи.

Процедура 2. Убедитесь, что для параметра
Legacy Support (Поддержка устаревшего режима) в разделе
Boot Options (Параметры загрузки) выбрано значение
DISABLED (ОТКЛЮЧЕНО).

Примечание.

Если поддержка загрузки в устаревшем режиме включена, запись Intel Optane, указанная в процедуре 3, отображаться НЕ будет.

  1. Запустите или перезапустите компьютер.
  2. Несколько раз нажмите клавишу
    F10 во время запуска, чтобы перейти в утилиту BIOS Configuration Utility.
  3. Проверьте настройку параметра
    Legacy Support (Поддержка устаревшего режима) и отключите его, если он включен:

    System Configuration (Конфигурация системы) > Boot Options (Параметры загрузки) > Legacy Support (Поддержка устаревшего режима)

    или

    Boot Options (Параметры загрузки) > Legacy Support (Поддержка устаревшего режима)

  4. Если для параметра Legacy Support (Поддержка устаревшего режима) установлено значение
    DISABLED (ОТКЛЮЧЕНО), перейдите к
    шагу 3 процедуры 3. Если для параметра Legacy Support (Поддержка устаревшего режима) установлено значение
    ENABLED (ВКЛЮЧЕНО), измените его на
    DISABLED (ОТКЛЮЧЕНО), сохраните изменения, выйдите из утилиты и перейдите к
    процедуре 3.

Процедура 3. Проверьте наличие установленной памяти Optane и корректность ее функционирования.

  1. Включите или перезапустите компьютер.
  2. Несколько раз нажмите клавишу
    F10 во время запуска, чтобы перейти в утилиту BIOS Configuration Utility.
  3. Найдите параметр Intel(R) Rapid Storage Technology (Технология Intel(R) Rapid Storage).
    Configuration (Конфигурация системы) > UEFI HII Configuration (Конфигурация HII UEFI) > Intel(R) Rapid Storage Technology (Технология Intel(R) Rapid Storage).

Если в списке отображается Intel Optane или Incomplete Optane Volume (Неполный том Optane), на компьютер установлена память Intel Optane и она работает нормально с точки зрения аппаратных средств. Перейдите к процедуре 4.

Если в списке не указан том Optane (Incomplete Optane Volume (Неполный том Optane) или Intel Optane), компьютер не оснащен памятью Optane, либо функционирование аппаратных средств Optane нарушено и их обнаружение невозможно. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP для получения дальнейшей помощи.

Память Intel Optane установлена.

Неполная память Intel Optane установлена.

Процедура 4. Выполните восстановление образа с помощью носителя HP для восстановления, затем обновите драйвер IRST.

После завершения восстановления образа обновите драйвер IRST до версии 17.5.2.1024 (или более поздней). Загрузите и установите подходящий пакет SoftPaq, чтобы обновить драйвер для предотвращения повторного возникновения этой проблемы.

Ноутбуки, на которые распространяется проблема

Описание пакета SoftPaq

Информация о версии

Пакет SoftPaq для загрузки

Ноутбук HP 14

Ноутбук HP 17q

Ноутбук HP 17g

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98732

Файл SP98732 для загрузки

Ноутбук HP ENVY 13

Ноутбук HP ENVY 17

Ноутбук HP ENVY 17m

ПК-трансформер HP ENVY 15-dr0000 x360

Серия ПК-трансформеров HP ENVY 15-dr1000 x360

ПК-трансформер HP ENVY 15m-dr0000 x360

ПК-трансформер HP ENVY 15m-dr1000 x360

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1903)

Версия: 17.5.2.1024; выпуск: A

Информация о версии SP98567

Файл SP98567 для загрузки

Ноутбук OMEN by HP 15-dc0000

Ноутбук OMEN by HP 15-dc1000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1903)

Версия: 17.5.2.1024; выпуск: A

Информация о версии SP98556

Файл SP98556 для загрузки

Игровой ноутбук HP Pavilion 15-dk0000

Игровой ноутбук HP Pavilion 17-cd0000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage

Версия: 17.5.2.1024; выпуск: A

Информация о версии SP98709

Файл SP98709 для загрузки

Ноутбук HP 15s-dr0000

Ноутбук HP 15s-dr1000

Ноутбук HP 15-dw0000

Ноутбук HP 15-dw1000

Ноутбук HP 15s-fq0000

Ноутбук HP 15s-du0000

Ноутбук HP 15s-du1000

Ноутбук HP 15s-dy0000

Ноутбук HP 15s-dy1000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage — Comet Lake

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98780

Файл SP98780 для загрузки

ПК-трансформер HP Spectre 13-ap0000 x360

ПК-трансформер HP Spectre 15-df0000 x360

ПК-трансформер HP Spectre 15-df1000 x360

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1809/1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98743

Файл SP98743 для загрузки

Ноутбук OMEN by HP 15-dh0000

Ноутбук OMEN by HP 17-cb0000

Драйвер Intel RST (RAID) (Windows 10 v1607/v1809/v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98776

Файл SP98776 для загрузки

Ноутбук HP 15-dy0000

Ноутбук HP 15-dy1000

Ноутбук HP 15s-fr0000

Ноутбук HP 15s-fr1000

Ноутбук HP 15s-fq0000

Ноутбук HP 15s-fq1000

Ноутбук HP 15s-fy0000

Ноутбук HP 15s-fy1000

Ноутбук HP Pavilion 13-an0000

Ноутбук HP Pavilion 13-an1000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage — Ice Lake (Windows 10 v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98695

Файл SP98695 для загрузки

ПК-трансформер HP Pavilion 14-dh0000 x360

ПК-трансформер HP Pavilion 14m-dh0000 x360

ПК-трансформер HP Pavilion 14m-dh1000 x360

ПК-трансформер HP Pavilion 14q-dh0000 x360

ПК-трансформер HP Pavilion 14q-dh1000 x360

ПК-трансформер HP Pavilion 14-dh1000 x360

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98813

Файл SP98813 для загрузки

Ноутбук OMEN X by HP 2S 15-dg0000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: C

Файл SP98927 для загрузки

Файл SP98927 для загрузки

Настольные ПК, на которые распространяется проблема

Описание пакета SoftPaq

Информация о версии

Пакет SoftPaq для загрузки

Настольный ПК HP ENVY TE01-0xxx

Игровой настольный ПК HP Pavilion TG01-0xxx

Настольный ПК HP Pavilion TP01-0xxx

Драйвер Intel RST (RAID) (Windows 10 v1607/v1809/v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98776

Файл SP98776 для загрузки

Настольный моноблок HP Pavilion 24-xa0000

Настольный моноблок HP Pavilion 27-xa0000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1803/v1809/v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98584

Файл SP98584 для загрузки

Настольный моноблок HP ENVY 27-b000

Настольный моноблок HP ENVY 27-b100

Настольный моноблок HP ENVY 27-b200

Настольный моноблок HP ENVY Curved 34-b000

Настольный моноблок HP ENVY Curved 34-b100

Настольный моноблок HP ENVY Curved 34-b000

Драйвер технологии Intel Rapid Storage (Windows 10 v1803/v1809/v1903)

Версия: 17.5.2.1024

Выпуск: A

Информация о версии SP98486

Файл SP98486 для загрузки

Hardware platforms affected :

HP 14-cf0000 Laptop PC, HP 14-cf1000 Laptop PC, HP 14-cf2000 Laptop PC series, HP 14-df0000 Laptop PC, HP 14-ma0000 Laptop PC, HP 14-ma1000 Laptop PC, HP 14-ma2000 Laptop PC series, HP 14-mb0000 Laptop PC, HP 14s-cf0000 Laptop PC, HP 14s-cf1000 Laptop PC, HP 14s-cf2000 Laptop PC series, HP 14s-cr0000 Laptop PC, HP 14s-cr1000 Laptop PC, HP 14s-cr2000 Laptop PC series, HP 14s-cs0000 Laptop PC, HP 14s-cs1000 Laptop PC, HP 14s-cs2000 Laptop PC series, HP 14s-df0000 Laptop PC, HP 15-dw0000 Laptop PC, HP 15-dw1000 Laptop PC series, HP 15-dy0000 Laptop PC, HP 15-dy1000 Laptop PC series, HP 15-f0000 Laptop PC, HP 15-f1000 Laptop PC series, HP 15s-dr0000 Laptop PC, HP 15s-dr1000 Laptop PC series, HP 15s-du0000 Laptop PC, HP 15s-du1000 Laptop PC series, HP 15s-dy0000 Laptop PC, HP 15s-dy1000 Laptop PC series, HP 15s-fr0000 Laptop PC series (deleted), HP 15s-fr1000 Laptop PC series (deleted), HP 15s-fy0000 Laptop PC series (deleted), HP 15s-fy1000 Laptop PC series, HP 17-by0000 Laptop PC, HP 17-by1000 Laptop PC, HP 17-by2000 Laptop PC series, HP 17g-cr0000 Laptop PC, HP 17g-cr1000 Laptop PC, HP 17g-cr2000 Laptop PC series, HP 17q-cs0000 Laptop PC, HP 17q-cs1000 Laptop PC, HP 17q-cs2000 Laptop PC series, HP 470 G7 Notebook PC, HP ENVY — 17m-ce0013dx, HP ENVY 13-aq0000 Laptop PC series, HP ENVY 13-aq1000 Laptop PC series, HP ENVY 15-dr0000 x360 Convertible PC, HP ENVY 15-dr1000 x360 Convertible PC series, HP ENVY 15m-dr0000 x360 Convertible PC, HP ENVY 15m-dr1000 x360 Convertible PC series, HP ENVY 17-ce0000 Laptop PC series, HP ENVY 17-ce1000 Laptop PC series, HP ENVY 17m-ce0000 Laptop PC series, HP ENVY 17m-ce1000 Laptop PC series, HP ENVY 27-b000 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY 27-b100 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY 27-b200 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY 34-b100 Curved All-in-One Desktop PC series, HP ENVY Curved 34-b000 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY Curved 34-b100 All-in-One Desktop PC series, HP ENVY Desktop PC TE01-0000i, HP ENVY Desktop PC TE01-1000i, HP Pavilion 13-an0000 Laptop PC series, HP Pavilion 13-an1000 Laptop PC series, HP Pavilion 14-dh0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 14-dh1000 Convertible x360 PC series, HP Pavilion 14m-dh0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 14m-dh1000 x360 Convertible PC series, HP Pavilion 14q-dh0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 14q-dh1000 x360 Convertible PC series, HP Pavilion 27-qb1000 All-in-One Desktop PC series, HP Pavilion All-in-One PC 24-qb0000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-qb1000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-xa0000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-xa1000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-qb0000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-xa0000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-xa1000a, HP Pavilion Desktop PC TP01-0000i, HP Pavilion Gaming 15-dk0000 Laptop PC, HP Pavilion Gaming 17-cd0000 Laptop PC, HP Pavilion Gaming Desktop PC TG01-0000i, HP Pavilion Gaming Desktop PC TG01-1000i, HP Spectre 13-ap0000 x360 Convertible PC, HP Spectre 15-df0000 x360 Convertible PC, HP Spectre 15-df1000 x360 Convertible PC series, OMEN X by HP 2S 15-dg0000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dc0000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dc1000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dh0000 Laptop PC series, OMEN by HP 17-cb0000 Laptop PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06471233

© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе. Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения. Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления. Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах. Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.

11 мая 2018

В процессе запуска компьютера участвует множество программных и системных составляющих, и сбой хотя бы в одном из них может помешать операционной системе запуститься.

Когда такое происходить, на экране компьютера появляется соответствующее уведомление и процесс запуска прерывается.

Различные уведомления соответствуют различным типам проблем и в данном случае мы рассмотрим ошибку no bootable device: что делать и почему она возникает?

При включении своего ноутбука Hewlett-Packard пользователь может столкнуться с сообщением «Boot Device Not Found» и отказом компьютера загружаться. Причиной указанной дисфункции обычно являются ряд неверных настроек БИОС, но бывают и случаи, когда данная проблема возникает из-за выхода из строя жёсткого диска, или нарушения целостности операционной системы. В этой статье я расскажу, что такое Boot Device Not Found на HP, каковы причины данной дисфункции, и как её исправить на вашем ПК.

Что же такое BIOS и как в него войти?

BIOS — это элемент программного обеспечения компьютерного устройства, реализованный на микросхемном уровне и позволяющий операционным системам использовать весь арсенал его аппаратной части.

Специальная версия данной программы прошита и в HP Pavilion g6. устройства, рассмотрим далее.

Схема процедуры входа в данное меню настроек выглядит следующим образом:

  • При выключенном ноутбуке нажать кнопку включения.
  • Быстро нажать несколько раз Esc.
  • Нажать кнопку F10.
  • Как войти в БИОС решено. Меню настроек на экране.

Стоит отметить, что изменение настроек в данном меню должен производить пользователь, имеющий представление о том, что он делает и для чего, иначе велика вероятность неправильной работы ноутбука и его неисправности из-за неверных изменений.

Перевод и причины Boot Device Not Found

В переводе данный текст звучит как «Загрузочное устройство не найдено», и обычно обозначает ситуацию, когда при включении компьютера система не обнаружила устройство, с которого должна быть произведена загрузка (или установка) операционной системы. Похожая ситуация, когда в диспетчере устройств не видна видеокарта была описана мной в прошлой статье.

Причинами такой дисфункции может быть следующее:

  • Неверные настройки БИОС (UEFI) на компьютере;
  • Используемый для загрузки жёсткий диск физически повреждён или вышел из строя;
  • Загрузочный сектор или MBR жёсткого диска повреждены;
  • Файлы операционной системы повреждены;
  • Ваш ПК стал объектом атаки вирусных программ.

Основные настройки BIOS для установки «Виндовс»

Прежде чем приступить к «Виндовс» на ноутбук HP серии g6, необходимо выставить соответствующие настройки в БИОС.

Размещаем на рабочем месте HP Pavilion g6. Как войти в БИОС — уже известно. Заходим в меню «Настройка системы» и открываем подпункт настройки Boot. Здесь с помощью клавиш F5 и F6 перемещаем устройство с установочным образом «Виндовс» (флешка, компакт-диск) в самый верх дерева приоритетов. Это действие позволит системе при старте запустить процесс установки с указанного носителя. Перед выходом из настроек БИОС в меню «Выхода» необходимо выбрать пункт с сохранением настроек и подтвердить выбор. После перезагрузки ноутбука начнется процесс установки.

Освоив информацию о том, как войти в БИОС на HP Pavilion g6, Windows 8, 7, XP можно установить без особых сложностей.

Как исправить ошибку «Загрузочное устройство не найдено» на HP

Для решения вопроса с Boot Device Not Found на HP рекомендую выполнить следующее:

  1. Измените значение параметра «Legacy Support» в БИОС с «Disabled» на «Enabled». Перейдите в БИОС (обычно это получается путём нажатия на Escape, а потом на F10), выберите вкладку «System Configuration», найдите там параметр «Legacy Support», и измените его значение с «Disabled» на «Enabled». Затем нажмите на F10 для сохранения изменений и перезагрузите ваш HP. После перезагрузки компьютер может попросить вас ввести код (его значение будет на экране) и нажать Enter для подтверждения изменений. Введите указанный код, нажмите Enter и компьютер произведёт стандартную загрузку ОС;

  • Проверьте, виден ли в БИОС ваш жёсткий диск, для исправления Boot Device Not Found. Если нет, тогда проверьте плотность его подключения (выключаем лэптоп, отключаем блок питания, снимаем нижнюю крышку, батарею, отключаем жёсткий диск, визуально проверяем его контакты, подключаем обратно жёсткий диск, батарею, ставим обратно крышку, подключаем блок питания и включаем ноутбук). Если винчестер вновь не виден, тогда есть вероятность, что он вышел из строя (проверьте работоспособность в сервисном центре) или повреждены шлейфы к нему (встречается довольно редко);
  • Выполните hard reset вашего HP. Выполнение аппаратного сброса вашего лэптопа (hard reset) позволяет очистить память и восстановить корректные связи между БИОС и аппаратной начинкой ПК. Отключите все внешние, подключенные к ПК, устройства (в частности, USB и блок питания), изымите аккумулятор из ноутбука. Затем нажмите на кнопку питания (Power) и держите её нажатой в течение 15 секунд.

Потом подключите обратно аккумулятор и блок питания, другие внешние устройства не подключайте. Нажмите на кнопку питания, в появившемся меню выберите «Обычная загрузка Виндовс» (Start Windows Normally), и нажмите ввод.

  • Загрузите настройки БИОС по умолчанию. Перейдите в БИОС, нажмите на F9 и загрузите настройки БИОС по умолчанию. Затем нажмите на F10, подтвердите изменения, и перезагрузите ваш компьютер;
  • Выполните тест вашего компьютера с помощью HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Выключите ваш компьютер, затем включите его и быстро нажимайте на клавишу F2. Когда меню HP PC Hardware Diagnostics UEFI появится на экране, выберите тест компонентов (Component Tests).

В данном меню уделите особое внимание тесту жёсткого диска (Hard Drive – Extensive Test – Run Once). Просмотрите полученные результаты, возможно ваш накопитель попросту вышел из строя, и необходима его замена.

Отключение функции быстрого запуска в Windows 10, Windows 8.1, Windows 8

На многих современных компьютерах, работающих под управлением операционных систем Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, во время запуска системы не отображается экран загрузки, или экран отображается в очень короткий промежуток времени. Это сделано для увеличения скорости запуска Windows, потому что на ПК активирована функция быстрого запуска.

Все происходит так быстро, что пользователь просто не успеет нажать на нужную «горячую» клавишу для входа в Бут Меню. В этом случае, потребуется отключить быструю загрузку операционной системы Windows.

  1. В Панели управления выберите раздел «Электропитание».
  2. В окне «Электропитание» выберите параметр «Действие кнопок питания».
  3. В окне «Системные параметры» выберите опцию «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. В разделе «Параметры завершения работы» снимите флажок напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)», а после этого нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

Boot Device Not Found: Исправить ошибку при включении ПК

Иногда при включении ноутбука или ПК вы можете увидеть сообщение об ошибке “Boot Device Not Found. Please install an operating system on your hard disk, Hard Disk (3f0)” и будет предложено нажать F2 для диагностики системы. Дело в том, что когда вы устанавливаете систему Windows на диск HDD или SSD, то диск становится главным загрузочным устройством. Когда ноутбук или ПК загружается, то BIOS или UEFI ищет установленную систему Windows на этом главном загрузочном диске, и когда не находит ни одного устройства, с которого он может загрузиться, выдает ошибку, что загрузочное устройство не может быть найдено (Boot Device Not Found). Давайте разберем, что делать и как исправить эту ошибку?

Подробнее о пунктах меню BIOS

О том, как войти в БИОС на HP Pavilion g6, уже сказано. Теперь разберем каждый пункт меню настроек BIOS по отдельности.

Главное меню

Здесь приведена основная информация об установленном процессоре, оперативной памяти, версии БИОС, ИД устройства и его элементов. Также присутствует возможность настройки системных даты и времени.

Меню безопасности

Настройки паролей для входа в BIOS при подключении к жесткому диску и включение/отключение дополнительных элементов безопасности.

Меню диагностики

Включает элементы для проверки работы основных элементов аппаратной части и вывода информации об их состоянии.

Конфигурация системы

После того как войти в БИОС HP Pavilion g6 удалось, в этом пункте пользователь может изменить язык меню, включить/отключить технологию виртуализации процессора (если поддерживается), настроить режим работы кулера. А также в подменю «Настройки» Boot выставить приоритет загрузки

Меню выхода

Здесь все просто: можно выбрать режим выхода с сохранением изменений, без сохранения или же сделать сброс настроек к заводским установкам.

Изменить порядок загрузки

Если у вас всунута USB флешка в ПК или ноутбук, то попробуйте её извлечь и загрузиться. Если не помогло, то скорее всего, у вас стоит первым загрузочным устройством не диск на котором установлена ОС Windows. Давайте зайдем в BIOS и первом, какое загрузочное устройство стоит на первом месте.

При загрузке ПК или ноутбука нажмите DEL или F2, чтобы попасть в настройки BIOS. Далее перейдите в параметр Boot и выставьте HDD, где установлена сама система Windows, на первое место (Boot Option #1) и при следующей загрузке, ошибка Boot Device Not Found должна пропасть.

Это руководство поможет вам попасть в BIOS и выставить на первое место загрузчик в разных версиях BIOS.

Как включить Boot Menu на ноутбуках Lenovo

У владельцев ноутбуков Леново никаких трудностей быть не должно. Ведь Boot Menu на Lenovo запускается очень просто – клавишей F12 при загрузке Windows.

Плюс на корпусе многих моделей есть специальная кнопка с изогнутой стрелочкой. Можете нажать ее, если хотите выбрать доп. варианты загрузки.

Исправить загрузочную запись

Нужно запустить командную строку с дополнительных параметров загрузки. Чтобы попасть в эти параметры, нужно выключить и включить ПК, три и более раз, когда он доходит до ошибки.

Если вы не можете попасть в такие параметры, то вам следует создать установочную флешку с Windows и начать процесс установки, но не устанавливать, а нажать ниже на кнопку “Восстановление системы“. Далее вас перебросит в дополнительные параметры загрузки, где вы сможете запустить командную строку, как показано выше на картинке.

В командной строке введите команды по очереди, чтобы восстановить загрузчик и исправить ошибку Boot Device Not Found:

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /scanos
  • bootrec /rebuildbcd

Если вы уверены, что у вас проблема в загрузчике, то смотрите это руководство по восстановлению загрузчика Windows 10 .

Преимущества правильной настройки БИОС

Всегда лучше прочитать и разобраться в инструкции к настройке чего-либо, чем потом устранять появившиеся неполадки. Так и в случае владения ноутбуком HP Pavilion g6. Как войти в БИОС и правильно настроить его перед установкой/переустановкой операционной системы, очень важно разобраться при освоении устройства. Правильно настроенный БИОС позволяет устройству работать стабильно, быстро и без сбоев. Поэтому в случае установки новой операционной системы без внесения изменений в настройки БИОС могут возникнуть проблемы в производительности и функциональности устройства. Лучше окончить процесс на 100 %, чем остановиться на половине дела.

С приведенными знаниями легко и просто раскрыть весь потенциал ноутбука HP Pavilion g6. Как войти в БИОС и правильно его настроить, теперь вы знаете.

Проверьте, активен ли основной раздел

Если выше перечисленные способы не помогли исправить ошибку Boot Device Not Found, то нужно проверить, активен ли основной раздел. Раздел на диске, где установлена система Windows – называется основным и он должен быть активен. Запустите командную строку и следуйте ниже указаниям, чтобы проверить и активировать, если будет нужно:

  • diskpart – Запуск инструмента.
  • list disk – Список подключенных дисков к компьютеру.
  • select disk 0 – Выбор жесткого диска на котором нужно активировать раздел. В моем случае, основной жесткий диск 0.
  • list volume – Показывает разделы на выбранном жестком диски.
  • select volume 2 – Выбрать локальный диск для активации. Выбирайте тот, где установлена сама система widows.
  • active – Активировать раздел.

Ошибка «Boot Device Not Found»

К причинам возникновения рассматриваемой ошибки можно отнести как неправильные настройки BIOS, так и поломку жесткого диска. Иногда проблема может возникать из-за значительных повреждений системных файлов Windows.

Способ 1: Настройки BIOS

В большинстве случаев, особенно если ноутбук был куплен сравнительно недавно, исправить данную ошибку можно путем изменения специальных настроек в BIOS. Последующие действия могут быть также применены по отношению к некоторых другим лэптопам от разных производителей.

Шаг 1: Создание ключа

    Откройте BIOS и через верхнее меню перейдите на вкладку «Security».

Шаг 2: Изменение настроек

    Перейдите на вкладку «System Configuration»или «Boot»и щелкните по строке «Boot Options».

Измените значение в разделе «Secure Boot» на «Disable» с помощью раскрывающего списка.

Примечание: В некоторых случаях пункты могут находиться на одной и той же вкладке.

В открывшемся окне в строку «Enter» введите код из графы «Pass Code».

Теперь необходимо изменить значение «Legacy Support» на «Enabled».

Дополнительно следует убедиться, что жесткий диск находится на первой позиции в списке загрузки компонентов.

Примечание: Если носитель информации не определяется BIOS, можно сразу переходить к следующему способу.

После этого нажмите клавишу «F10» для сохранения параметров.

Если после выполнения описанных действий ошибка сохраняется, вполне возможно возникновение более серьезных неполадок.

Способ 2: Проверка жесткого диска

Так как жесткий диск ноутбука является одним из самых надежных компонентов, поломка происходит в редких случаях и связана, зачастую, с неправильным уходом за лэптопом или покупкой изделия в непроверенных магазинах. Сама ошибка «Boot Device Not Found» прямо указывает на HDD, и потому такая ситуация все-таки возможна.

Шаг 1: Разбор ноутбука

Прежде всего ознакомьтесь с одной из наших инструкций и выполните разборку ноутбука. Это необходимо сделать для того чтобы проверить качество подключения жесткого диска.

То же самое нужно для возможной замены HDD, вследствие чего рекомендуется сохранить все крепления.

Шаг 2: Проверка HDD

Открыв ноутбук, проверьте контакты на предмет видимых повреждений. Проверить необходимо и провод, соединяющий разъем HDD с материнской платой ноутбука.

По возможности желательно подключить любой другой жесткий диск, чтобы убедиться в работоспособности контактов. Вполне можно временно подключить HDD от ноутбука к ПК с целью проверки его работоспособности.

Шаг 3: Замена HDD

После проверки жесткого диска в случае его поломки можно попробовать выполнить восстановление, ознакомившись с инструкцией в одной из наших статей.

Гораздо проще купить новый подходящий жесткий диск в любом компьютерном магазине. Желательно обзавестись таким же носителем информации, какой был установлен на ноутбуке изначально.

Процесс установки HDD не требует специальных навыков, главное правильно его подключить и закрепить. Для этого следуйте действиям из первого шага в обратном порядке.

Благодаря полной замене носителя информации рассматриваемая проблема должна будет исчезнуть.

Способ 3: Переустановка системы

Из-за повреждения системных файлов, например, вследствие воздействия вирусов, также может возникать рассматриваемая проблема. Избавиться от нее в данном случае можно путем переустановки операционной системы.

Этот метод подойдет в том случае, если жесткий диск определяется в BIOS, но даже после внесения корректировок в параметры все равно появляется сообщение с той же ошибкой. По возможности также можно прибегнуть к безопасной загрузке или восстановлению.

Как вызвать Boot Menu на настольном компьютере: таблица

На стационарных ПК вход в меню загрузки зависит от производителя материнской платы и версии BIOS, используемой на оборудовании. В основном, материнские платы выпускают известные тайваньские компании.

Самыми распространенными клавишами для входа в меню загрузки являются клавиши «F12», «F11», «Esc», другие клавиши клавиатуры используются не так часто.

Производитель материнской платы Версия BIOS Клавиши
ASUS AMI F8
ASRock AMI F11
Gigabyte AMI F12
Gigabyte Award F12
MSI AMI F11
Intel Visual BIOS F10
Intel Phoenix-Award Esc
Biostar Phoenix-Award F9
ECS (Elitegroup) AMI F11
Foxconn Phoenix-Award Esc

Далее подробнее рассмотрим, примеры, как открыть Boot Menu на моделях ноутбуков известных производителей.

Как переводятся ошибки «Select proper Boot device» и подобные?

Увидев на экране монитора это сообщение впервые, хочется выяснить – что компьютер подразумевает под этой надписью. Все просто: перевод «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media» звучит так: «Перезагрузите и выберите правильное загрузочное устройство или вставьте загрузочный накопитель». Несмотря на длинную формулировку, проблемы такого характера решаются достаточно просто. Но текст может меняться.

Не нужно пугаться, если увидите: «reboot and select boot device proper». На русском все просто: нужно перезагрузить компьютер и выбрать правильное устройство для загрузки. Может будет написано так: «no bootable device hit any key», это показывает, что загрузочного устройства не обнаружено и нужно нажать клавишу (имеется в виду любая кнопка на клавиатуре). Из такого же разряда ошибка «reboot and select proper boot», призывающая перезагрузить компьютер и выбрать-таки правильное устройство для его загрузки.

Немного другой смысл заложен в надписи «start booting from usb device», которая сообщает о необходимости начать загрузку с USB устройства.

Значение

О чем же фактически свидетельствует такая неполадка, и какие проблемы возникли в работе компьютера?

Перевод данного уведомления позволяет понять, что при запуске системы устройство обращается к девайсу, на котором она размещена, но не может установить с ним связи и подключиться.

  • Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected… в Windows 10, 8, 7, XP. Что делать?

При этом, компьютер предлагает пользователю установить диск с операционной системой и нажать любую клавишу для повторной попытки установки соединения.

Распространенные проблемы, вызывающие ошибки

Существует ряд причин, по которым возникла ошибка при запуске компьютера. Если он выдает что-то в духе «no bootable», или «нет загрузочного…» То вот наиболее вероятные причины этого:

  1. Не работает жесткий диск. Зайдя в БИОС, это легко определить. Тогда в меню «StandartCMOS Features» не будет определяться жесткий диск (он же HDD).
  2. Из-за каких-то сбоев DVD-привод или флэш карта стали первоочередным загрузочным устройством и сейчас они в компьютере.
  3. Поврежден загрузчик операционной системы. Обычно это связано с заражением вирусами, или внезапного отключения электричества во время работы компьютера, в случае, если компьютер был неправильно выключен, а также из-за установки новой ОС или неумелых действий неопытного пользователя, связанных с жестким диском.

Эти проблемы легко решаются самостоятельно. Существуют и более серьезные неполадки, среди них – механические повреждения HDD. Симптомом, указывающим на эту проблему, может быть странный звук, который исходит от жесткого диска. В такой ситуации чаще всего требуется его замена.

Определяется ли жесткий диск? Boot device not found 3f0

Чтобы увидеть, обнаружится ли HDD, понадобится заглянуть в БИОС.

  • Сделать это можно с помощью таких кнопок: F1, F2, Delete.
  • Если не получается войти с помощью этих кнопок, можете нажать поочередно кнопки F, пока не получится войти.
  • Затем выбрать меню «Standard CMOS Features», или «Main». Там вы увидите жесткий диск.
  • В случае, когда жесткий диск не определяется, есть несколько вариантов: если это стационарный компьютер, тогда нужно проверить шлейф и кабель питания. Возможно, причина кроется в отошедшем контакте. Попытайтесь поправить кабель, может быть, он плохо воткнут, и проверить так же шлейф. Или подсоединить шлейф к другому разъему. Как вариант – поменять его на достоверно рабочий. Вполне вероятно, что такие незамысловатые действия помогут решить проблему.

    В отношении ноутбука все гораздо печальнее: при таких симптомах большая вероятность того, что жесткий диск поломан окончательно и единственный способ устранить неполадку – замена HDD.

    Проверяем наличие дисков и флэш карт

    Первоочередная задача – проверить, нет ли в компьютере флэшек или дисков. Если они там остались, извлеките и попытайтесь перезагрузить еще раз. Коль это подействовало – отлично! Но расслабляться не стоит. Следующий шаг – выяснить причину этой поломки, чтоб в дальнейшем избежать повторного ее появления.

    Войдите в BIOS и проверьте, какова очередность загрузки. В качестве first boot device в БИОСе (перевод – первое загрузочное устройство) должен стоять HDD, он же жесткий диск. А если вместо него значится Removable Dev или USB-HDD, то необходимо изменить его на HDD.

    Как это осуществить?

    Во время включения компьютера войти в BIOS. Как это сделать, было указано выше. Зайдя в БИОС, выберите «Advanced Bios Features» или Boot. Boot переводится на русский «загрузка».

    Если вошли в меню «Advanced…», то следующее действие – выбрать «First boot device», подтвердить, нажав на клавишу Enter и выставить правильный приоритет загрузки, то есть HDD, или Hard Disk. Затем Enter – подтверждение. Теперь следует сохранить новые настройки, нажав F10, а затем Yes.

    Если вы выбрали «Boot», нужно выделить жесткий диск и, пользуясь клавишами F5 и F6, поставить его на законное первое место. Сохранить настройки ранее указанным способом.

    Другие неблагоприятные факторы, приводящие к возникновению неполадок – перепады напряжения в сети, отключения компьютера из розетки. Если еще до появления ошибки вы замечали, что на компьютере сбивается время, то причина кроется в батарейке на материнской плате. Она села и требует замены. Сделав это и обеспечив бесперебойное электропитание, можно настраивать очередность загрузки.

    Проблемы с загрузчиком ОС?

    Если ничего из перечисленного не является причиной ошибки и HDD определяется, тогда возможна еще одна причина – поврежден загрузчик операционной системы. Она решается путем восстановления загрузчика ОС Windows.

    Если ничего не помогло привести компьютер в чувства и он настойчиво ошибку выдает и не загружается, то можно использовать последний шанс: подключить HDD к чужому компьютеру. Папки Windows, Program Files должны открыться. Если это так, то сделайте чек диск: chkdsk /f/r X, где X – ваш диск С, подключенный к чужому компьютеру. Теперь можно снова попытаться восстановить загрузчик Windows. Если же и эти усилия оказались напрасны, тогда остается только переустановить ОС.

    Ноутбук пишет boot device not found (Dell, HP)

    Немного другой алгоритм действий для ноутбуков НР. Когда высвечивается ошибка: «boot device not found hp», свидетельствующая о том, что не найдено загрузочное устройство, стоит предпринять следующие шаги: зайти в БИОС и отыскать вкладку «System Configuration». Дальше перейти к вкладке Boot Options, а в Legacy Support найти Legacy Boot Order, там отыскать Notebook Hard Drive и поставить первоочередным. Нажать Enter и сохранить. После этих манипуляций появится код, который нужно ввести и также подтвердить ENTERом. Теперь ноутбук должен работать правильно.

    Теперь вы знаете, что Reboot and select boot device proper, boot device not found не проблема, когда под рукой эта статья. Остались еще вопросы? Задаем в комментариях!

    Устранение проблемы

    Самым простым способом борьбы с данной неполадкой является перезапуск оборудования.

    Если сбой носил временный характер, то при повторном запуске он снова не возникнет.

    Далее задачей пользователя является определить, возникла ли неполадка в оборудовании или она носит программный характер.

    Физические повреждения

    Они могли произойти только в случае, если системный блок компьютера подвергался ударам, падению, давлению или другим воздействиям, и обычно, они бывают заметны визуально.

    Снимите корпус с системного блока или заднюю крышку с ноутбука (обесточенных) и осмотрите жесткий диск и все его соединения, причем важно проверить правильность и исправность шлейфов, как к жесткому диску, так и к материнской плате.

    • Secure Boot Mode — что это в биосе?

    Если какой-то из шлейфов отключен и проблему устранить легко, то вы можете переподключить его самостоятельно.

    Однако, если визуально заметны повреждения устройства, то скорее всего, потребуется замена винчестера, которую должны провести специалисты.

    Внешние носители

    На следующем этапе необходимо исключить вероятность того, что загрузка происходит с какого-либо другого носителя.

    Для этого проделайте следующее:

    • Выньте все диски, установленные во внешних или встроенных приводах;
    • Выньте все карты памяти и другие подключенные внешние накопители;
    • Отключите максимум не необходимых устройств.
    • После этого перезапустите оборудование. Если причина сбоя была в этом, то теперь устройство должно запускаться нормально.

    Приоритет загрузки

    Это параметр, который настраивается в БИОС, он определяет, к какому именно носителю должна обратиться система для того, чтобы начать загрузку.

    Проверить и изменить при необходимости очередь загрузки можно таким образом:

    • Запустите устройство;
    • Нажмите Del в процессе загрузки, иногда может потребоваться нажать F8 одновременно с ней – это зависит от настроек устройства;
    • Откроется синее меню БИОС, для его работы не нужно, чтобы система была загружено;
    • Оно отличается в зависимости от версии и сборки ПК, потому точная навигация по нему будет отличаться, но цель всегда одна – с помощью стрелок на клавиатуре пользователю необходимо найти пункт со словом Boot Manager или просто Boot;
    • Просмотрите список, который отображен в этом разделе – первым в нем должно быть то устройство, на котором у вас записана система;

    Если это не так, то с помощью стрелок поменяйте порядок оборудования.

    Если же это так, то проблема, скорее всего, со стороны аппаратной части компьютера.

    Второй вариант: устройство вообще не видит жесткого диска с системой и в списке он не отображается (но подключен при этом верно).

    • Default Boot Device Missing Or Boot Failed — слетевшие параметры загрузки в BIOS

    В этом случае неисправен сам жесткий диск и ему требуется замена.

    Батарейка

    В некоторых случаях все внесенный в очередь загрузки в БИОСе изменения откатываются назад при перезапуске.

    Это свидетельствует о том, что имеются проблемы с батарейкой системной платы.

    Заменять ее должны в сервисном центре, но стоимость такого устройства не велика.

    Проблемы с системой

    Возможна ситуация, при которой проблема состоит в самой операционной системе.

    Проверить это достаточно легко – возьмите установочный диск или флешку, установите его в устройство и выполните загрузку с него, выставив его первым в очереди загрузки в БИОСе.

    После чего зайдите в Восстановление системы, и с помощью командной строки поочередно выполните три команды bootrec/fixmbr, bootrec /fixboot и chkdsk:/f/r.

    Другие неполадки

    Если вы пытались запустить систему, записанную на внешнем жестком диске, подключенном к компьютеру через USB-порт, то рекомендуется переподключить винчестер с использованием другого порта.

    Так как данные порты иногда могут работать нестабильно с жесткими дисками.

    Источник

    Сегодня вряд ли встретишь пользователя, компьютер которого проработал бы достаточно длительное время без различных ошибок.

    Одной из самых распространенных таких ошибок является «no bootable device insert boot disk and press any key», что в переводе на русский значит следующее «загрузочное устройство не найдено, вставьте диск и нажмите по любой клавише».

    Чаще всего с подобным типом неисправности сталкиваются пользователи ноутбуков фирмы Acer или Dell. Скорее всего это связано с тем, что ноутбуки — это более хрупкие устройства, в отличие от обычных ПК, имеющие способность нагреваться до немалых температур.

    В результате перегрева или повреждений ПК, происходит преждевременный износ комплектующих из-за чего и появляется данная ошибка.

    Совет: постарайтесь обеспечить свое устройство достаточным охлаждением, регулярно проводите профилактику и предохраняйте от падений и ударов.

    Кстати, в зависимости от версии биоса, текст ошибки может меняться и иметь следующие значения: no bootable device hit any key, press any key to reset или please restart system. Все это говорит об одной и той же проблеме, что жесткий диск не был найден.

    Причин ее появления множество:

    • Подключена второстепенная периферия (флешки, Wi-Fi и Bluetooth модули, телефоны, фотоаппараты и прочее).
    • Неправильное подключение жесткого диска (HDD).
    • Повреждение SATA кабеля или кабеля питания.
    • Неисправность HDD. Сюда можно отнести наличие bad секторов, физического износа, повреждений или окиси на плате.
    • Неверно выставлен порядок загрузки накопителей в BIOS.
    • Батарейка для питания биоса исчерпала свои ресурсы.
    • Повреждение загрузочной области (MBR).
    • Повреждение файловой системы, используемой в накопителей.
    • Вышедший из строя USB разъем, если вы пытаетесь загрузиться с флешки или внешнего HDD.
    • Наличие вредоносного ПО.
    • Дефекты на стороне прочих комплектующих.

    Давайте пройдемся по каждому пункту и разберем более подробно, что делать в той или иной ситуации.

    Содержание статьи

    Содержание

    • Ошибка «Boot Device Not Found»
      • Способ 1: Настройки BIOS
      • Способ 2: Проверка жесткого диска
      • Способ 3: Переустановка системы
    • Заключение
    • Вопросы и ответы

    Ошибка в HP «Boot Device not found»

    При запуске лэптопа марки HP в некоторых случаях может возникать ошибка «Boot Device Not Found», имеющая сразу несколько причин возникновения и, соответственно, методов устранения. В настоящей статье мы детально рассмотрим все аспекты данной проблемы.

    К причинам возникновения рассматриваемой ошибки можно отнести как неправильные настройки BIOS, так и поломку жесткого диска. Иногда проблема может возникать из-за значительных повреждений системных файлов Windows.

    Способ 1: Настройки BIOS

    В большинстве случаев, особенно если ноутбук был куплен сравнительно недавно, исправить данную ошибку можно путем изменения специальных настроек в BIOS. Последующие действия могут быть также применены по отношению к некоторых другим лэптопам от разных производителей.

    Шаг 1: Создание ключа

    1. Откройте BIOS и через верхнее меню перейдите на вкладку «Security».

      Подробнее: Как открыть BIOS на ноутбуке HP

    2. Процесс запуска BIOS на ноутбуке HP

    3. Кликните по строке «Set Supervisor Password» и в открывшемся окне заполните оба поля. Запомните или запишите используемый пароль, так как в будущем он может потребоваться для изменения настроек BIOS.
    4. Процесс установки пароля администратора в BIOS

    Шаг 2: Изменение настроек

    1. Перейдите на вкладку «System Configuration» или «Boot» и щелкните по строке «Boot Options».
    2. Процесс перехода к разделу Boot Options в BIOS

    3. Измените значение в разделе «Secure Boot» на «Disable» с помощью раскрывающего списка.

      Примечание: В некоторых случаях пункты могут находиться на одной и той же вкладке.

    4. Процесс отключения Secure Boot в BIOS

    5. Кликните по строке «Clear All Secure Boot Keys» или «Delete All Secure Boot Keys».
    6. Открытие окна Clear All Secure Boot Keys в BIOS

    7. В открывшемся окне в строку «Enter» введите код из графы «Pass Code».
    8. Ввод кода подтверждения в BIOS

    9. Теперь необходимо изменить значение «Legacy Support» на «Enabled».
    10. Изменение значения Legacy Support в BIOS

    11. Дополнительно следует убедиться, что жесткий диск находится на первой позиции в списке загрузки компонентов.

      Читайте также: Как сделать жесткий диск загрузочным

      Примечание: Если носитель информации не определяется BIOS, можно сразу переходить к следующему способу.

    12. Проверка порядка загрузки в BIOS

    13. После этого нажмите клавишу «F10» для сохранения параметров.
    14. Использование кнопки F10 на ноутбуке HP

    Если после выполнения описанных действий ошибка сохраняется, вполне возможно возникновение более серьезных неполадок.

    Способ 2: Проверка жесткого диска

    Так как жесткий диск ноутбука является одним из самых надежных компонентов, поломка происходит в редких случаях и связана, зачастую, с неправильным уходом за лэптопом или покупкой изделия в непроверенных магазинах. Сама ошибка «Boot Device Not Found» прямо указывает на HDD, и потому такая ситуация все-таки возможна.

    Шаг 1: Разбор ноутбука

    Прежде всего ознакомьтесь с одной из наших инструкций и выполните разборку ноутбука. Это необходимо сделать для того чтобы проверить качество подключения жесткого диска.

    Процесс разборки ноутбука в домашних условиях

    Подробнее: Как разобрать ноутбук в домашних условиях

    То же самое нужно для возможной замены HDD, вследствие чего рекомендуется сохранить все крепления.

    Шаг 2: Проверка HDD

    Открыв ноутбук, проверьте контакты на предмет видимых повреждений. Проверить необходимо и провод, соединяющий разъем HDD с материнской платой ноутбука.

    Проверка контактов жесткого диска на ноутбуке HP

    По возможности желательно подключить любой другой жесткий диск, чтобы убедиться в работоспособности контактов. Вполне можно временно подключить HDD от ноутбука к ПК с целью проверки его работоспособности.

    Правильное подключение жесткого диска на ПК

    Подробнее: Как подключить жесткий диск на ПК

    Шаг 3: Замена HDD

    После проверки жесткого диска в случае его поломки можно попробовать выполнить восстановление, ознакомившись с инструкцией в одной из наших статей.

    Процесс восстановления жесткого диска

    Подробнее: Как восстановить жесткий диск

    Гораздо проще купить новый подходящий жесткий диск в любом компьютерном магазине. Желательно обзавестись таким же носителем информации, какой был установлен на ноутбуке изначально.

    Пример жесткого диска от ноутбука HP

    Процесс установки HDD не требует специальных навыков, главное правильно его подключить и закрепить. Для этого следуйте действиям из первого шага в обратном порядке.

    Процесс замены жесткого диска на ноутбуке

    Подробнее: Замена жесткого диска на ПК и ноутбуке

    Благодаря полной замене носителя информации рассматриваемая проблема должна будет исчезнуть.

    Способ 3: Переустановка системы

    Из-за повреждения системных файлов, например, вследствие воздействия вирусов, также может возникать рассматриваемая проблема. Избавиться от нее в данном случае можно путем переустановки операционной системы.

    Начало установки ОС Windows

    Подробнее: Как установить ОС Windows

    Этот метод подойдет в том случае, если жесткий диск определяется в BIOS, но даже после внесения корректировок в параметры все равно появляется сообщение с той же ошибкой. По возможности также можно прибегнуть к безопасной загрузке или восстановлению.

    Восстановление операционной системы через BIOS

    Подробнее:
    Как восстановить систему через BIOS
    Как восстановить Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

    Заключение

    Надеемся, после ознакомления с представленной инструкцией у вас получилось избавиться от ошибки «Boot Device Not Found» на ноутбуках марки HP. За ответами на возникающие вопросы по данной теме обращайтесь к нам в комментариях.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при включении operating system not found
  • Ошибка при включении компьютера bad system config info
  • Ошибка при включении msvcp120 dll
  • Ошибка при включении компьютера american megatrends
  • Ошибка при включении mac os