Ошибка при включении камеры в зуме

Как включить камеру в Zoom

Участник удаленной встречи может включить камеру в Зуме во время подключения к конференции. Чтобы подключиться с видео, щелкните по голубой кнопке. Если достаточно аудиоконференции, кликните «Подключиться без видео».

Платформа конференций предложит присоединиться к онлайн-встрече с видео, если организатор разрешил участникам включать видеоизображение при подключении. В противном случае вы подключитесь к собранию с выключенной камерой, но сможете активировать видеотрансляцию во время совещания.

Управляйте видеооборудованием во время удаленного собрания. Чтобы отключить камеру в Zoom, нажмите на вторую слева иконку «Остановить видео». Система заменит изображение пользователя на аватарку и переименует пиктограмму на «Включить видео». Повторный клик по иконке возобновит трансляцию потокового видео.

Если организуете конференцию на компьютере и не хотите транслировать видео, сбросьте флажок «Начать с видео» у оранжевой иконки «Новая конференция».

Для запуска удаленной встречи с выключенным видео организатора на телефоне нажмите на иконку «Новая конференция» и передвиньте ползунок «Видео вкл.» в неактивное положение.

Для управления видеооборудованием в настройках Зум веб-камеры на компьютере проставьте флажок «Всегда показывать диалоговое окно предварительного просмотра видео при подключении к видеоконференции». Аналогичным образом активируйте переключатель «Всегда показывать предварительный просмотр видео» в параметрах конференции на смартфоне.

Организуете конференцию и не знаете, как отключить камеру в Zoom у участников встречи?

1. Кликните по иконке «Участники».

2. Наведите курсор мышки на имя участника в правой части экрана.

3. Нажмите на кнопку «Дополнительно».

4. В контекстном меню выберите «Остановить видео».

Зум не видит камеру в Windows 10

Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись «We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.

3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.

4. В левом меню кликните «Камера».

5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».

Если приложениям предоставлен доступ к камере или активация настойки не помогла, промотайте экран вниз и выясните, какие программы работают с камерой. Убедитесь, что тумблер справа от Зум включен. Чтобы избежать конфликта приложений, последовательно отключайте другие программы. Начните со Skype.

Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.

6. Кликните «Свойства».

7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».

8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».

9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем «Ok» в нижней правой части окна со свойствами.

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если в диспетчере устройств камера включена, ошибки не выводятся, но вебка не работает в Зуме, установите «свежие» драйвера. Щелкните по кнопке «Обновить» слева от «Обновление драйверов для этого устройства».

Не работает видеотрансляция в Windows 7

Пользователям Windows 7 доступен только диспетчер устройств, потому что в операционной системе нет встроенного приложения Camera и настроек доступа оборудования к установленным на компьютер программам.

Чтобы попасть в диспетчер устройств, выполните описанную для Windows 10 последовательность действий или перейдите к настройкам через меню «Пуск».

1. Щелкните «Пуск».

2. Кликните «Панель управления».

3. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».

Окно с параметрами вебки в диспетчере устройств Windows 7 и Windows 10 не отличается за исключением того, что связанный с настройками видеооборудования пункт меню называется «Устройства обработки изображений».

Настроить камеру в Windows 7 помогает конкурирующий клиент конференций Skype. Чтобы перейти к настройкам вебки, выполните семь простых действий.

1. Запустите Скайп.

2. Щелкните по трем точкам справа от аватарки.

3. Выберите верхний пункт «Настройки».

4. Перейдите в раздел «Звук и видео».

5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру в списке.

6. Перейдите по ссылке «Настройки веб-камеры».

7. Откройте вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, интенсивность цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.

Список параметров отличается в зависимости от модели веб-камеры.

Проблемы с видеооборудованием на mac OS

Почему не работает камера в Зуме на MacBook? Часто, как и в случае с ПК на Windows 10, проблема связана с настройками доступа приложений к аудиооборудованию. Шесть шагов помогут проверить, видит ли клиент конференций веб-камеру макбука.

1. Щелкните по иконке с яблоком в левом верхнем углу экрана.

2. В раскрывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».

3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».

4. Откройте вкладку «Конфиденциальность».

5. Кликните по пункту левого меню «Камера».

6. Убедитесь в простановке чекбокса слева от иконки Zoom.

Если флажок слева от zoom.us.app сброшен, Зум не видит камеру, и пользователь не может принимать полноценное участие в видеоконференции.

Почему не работает камера на iOS

Иногда пользователи iPhone и iPad при первом запуске приложения не предоставляют клиенту доступ к веб-камере. В этом случае в окне предварительного просмотра видео программа выводит ошибку, как показано на скриншоте.

Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, пройдите три шага.

1. Щелкните по иконке «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.

2. В строке поиска по настройкам введите «Zoom» и перейдите к единственному результату поиска.

3. Убедитесь в том, что ползунок справа от иконки с камерой переведен во включенное положение.

Не работает трансляция видео на телефоне с Android

Камера на смартфонах с Android не работает по той же причине, что у телефонов с iOS: приложению не предоставили доступ к видеооборудованию при первом запуске. Чтобы программа «увидела» камеру, выполните набор простых действий.

1. Щелкните по пиктограмме с шестеренкой и перейдите к настройкам смартфона.

2. Скролльте экран вниз и переходите в раздел «Все приложения».

3. Напечатайте название программы в строке поиска и перейдите к настройкам приложения.

4. Кликните по ссылке «Разрешения приложений».

5. Удостоверьтесь в том, что программе предоставлен доступ к камере.

Вариант 1: Компьютер

Если вами используется настольная версия Zoom, в большинстве случае проблемы с распознаванием камеры официальным клиентом связаны напрямую с настройками операционной системы. В то же время, причиной могут быть и более глобальные неисправности, например, если не работает само устройство, о чем было детально рассказано в инструкции из последнего раздела.

Причина 1: Настройки устройств

В первую очередь обратить внимание следует на «Диспетчер устройств», для открытия которого можно воспользоваться меню «Пуск» на панели задач. Здесь нужно развернуть категорию со списком камер и убедиться в том, что нужное устройство стабильного отображается и задействовано.

При отсутствии устройства в рамках указанного списка, причиной может быть неработоспособность самой камеры или ошибки в работе драйверов. В качестве решения рекомендуем отключить и повторно подключить вебку, по возможности между этапами выполнив перезапуск компьютера.

Если ни одно из предложенных действий не помогает, и камера по-прежнему не отображается в «Диспетчере устройств», можете переходить к завершающему разделу инструкции. В противном случае обязательно проверьте доступность изображения в Зуме, и если результат будет прежним, попробуйте следующее решение.

Причина 2: Параметры конфиденциальности

Актуальные версии операционной системы Windows содержат дополнительные параметры, призванные блокировать доступ к тем или иным данным для определенных приложений. Как нетрудно догадаться, это можно считать главной причиной, по которой камера может не отображаться среди устройств в рассматриваемом мессенджере.

1. Чтобы избавиться от проблемы, откройте «Параметры» компьютера и выберите раздел «Конфиденциальность». После этого через меню в левой колонке нужно перейти на вкладку «Камера».



2. Так как любая актуальная версия Zoom представляет собой классическое приложение, найдите и включите функцию «Разрешить классическим приложениям доступ к камере» при помощи соответствующего ползунка. Если все сделано правильно, после этого устройство будет доступно для выбора и последующего использования в программе.



Перезагружать программы или ОС после обновления параметров не требуется, и потому если проблема сохранится, вероятнее всего, причиной являются неполадки самой веб-камеры. Также заметим, что схожие ограничения могут накладывать некоторые другие программы, о чем следует знать, хоть мы и не будем рассматривать конкретные примеры.

Причина 3: Неисправности устройства

Как и любое устройство, подключенная камера может выйти из строя, что приведет к исчезновению соответствующего пункта из «Диспетчера устройств» или просто нестабильной работе. В данном случае лучше всего сразу произвести диагностику по отдельной инструкции и по возможности проверить работоспособность камеры на другом компьютере.

Подробнее:
Устранение проблем с работой камеры в Zoom на компьютере
Не отображается камера в «Диспетчере устройств»
Устранение неисправностей в работе камеры на ноутбуке

После диагностики, убедившись, что причиной является неисправность камеры, можно заменить устройство или обратиться в сервисный центр для более глубокой проверки и ремонта. Особенно актуален второй вариант будет на ноутбуках, в которых камера является встроенной, хотя и ломается крайне редко только, в случае серьезных повреждений.

Вариант 2: Мобильное устройство

На разных мобильных устройствах, в отличие от рассмотренного выше компьютера, существует значительно меньше причин, по которым приложение не может увидеть камеру. Как правило, сводится все к ограничениям в настройках операционной системы и неполадкам в работе смартфона, влияющим не только на рассматриваемый мессенджер.

Причина 1: Неправильные настройки

Основной проблемой, из-за которой не получается использовать камеру в Zoom, являются системные параметры приватности, устанавливаемые отдельно для каждого приложения в качестве разрешения. Таким образом, главным и единственным решением может стать обновление параметров конфиденциальности для конкретной программы.

Подробнее: Включение камеры в Zoom на телефоне

При использовании Android-устройства достаточно будет посетить раздел «Приложения» и включить камеру в настройках «Zoom», тогда как на iOS это делается путем выбора «Камеры» в разделе «Конфиденциальность». Если вы не можете найти «Zoom» в настройках системы по указанной выше инструкции, стоит уделить внимание полной переустановке приложения.

Причина 2: Неисправности устройства

Из-за определенных неисправностей мобильного устройства работоспособность камеры может быть нарушена, что можно легко распознать при использовании стандартного приложения «Камера» или выполнив диагностику любым специальным приложением. Более детально процесс диагностики был нами описан в другой инструкции по указанной ниже ссылке.

Подробнее:
Устранение проблем с работой камеры в Zoom на телефоне
Что делать, если не работает камера на телефоне

В качестве решения сложно предложить какие-то конкретные действия, так как подобного рода неисправности крайне редко являются программными. По этой причине лучше всего сразу обратиться в сервисный центр или, как альтернативный вариант, воспользоваться внешней беспроводной или любой другой поддерживаемой веб-камерой.

Zoom – одно из самых популярных приложений для видеоконференций, им часто пользуются компании, организующие сотрудникам удалённую работу, преподаватели различных курсов и ведущие вебинаров. При всех плюсах программы её нельзя назвать беспроблемной: периодически случаются какие-нибудь неполадки, зависящие не только от неё самой, но и от системы в целом. В данной статье мы рассмотрим случай, когда отказывается функционировать веб-камера.

Почему Zoom не видит камеру

Если в Zoom не работает (или работает с перебоями) камера, этому может быть несколько причин:

1. Система не видит оборудование, не воспринимает подключенное устройство.
2. Давно не устанавливались свежие обновления для Windows 7, 8 или 10.
3. Произошёл небольшой программный сбой, требуется перезагрузка (особенно часто такое случается, когда вы оставляете приложение работать и долго не используете).
4. Сломалась веб-камера.
5. Zoom пора обновить.
6. Одновременно с Zoom функционируют другие приложения, которым тоже требуется оптическое передающее устройство.
7. Вы запретили доступ к вебке, и за этим следит антивирус.
8. У вас компьютер или ноутбук от Lenovo (требуется специальное разрешение, вот почему изображение не появляется автоматически).

Настройка камеры на ноутбуке или компьютере

Давайте попробуем разобраться, как включить и настроить видеотрансляцию на ноутбуке или компьютере. Первым делом перезапустите приложение. Если это не помогло, переходите к более серьёзным мерам:

1. Попробуйте открыть другую программу с видеочатом и проверить, есть ли изображение. Так вы поймёте, в чём проблема: в камере или программном обеспечении. Проверьте целостность стекла, провода и USB-разъёма.
2. Нажмите значок «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств». Найдите в списке название вашего оборудования и кликните по нему правой кнопкой мыши. Остановитесь на пункте «Обновить драйверы». Подождите, пока этот процесс завершится, а затем снова выйдите в эфир Zoom и посмотрите, исчезла ли неполадка.
3. Запустите ваш антивирус и посмотрите, не запрещали ли вы приложениям использование камеры – такое тоже часто бывает. Отмените данное правило, разрешите доступ к оборудованию.
4. Посетите «Центр обновлений Windows» в «Панели управления» и установите все необходимые пакеты. Это может занять много времени, особенно, если вы давно игнорировали уведомления.
5. Закройте все чаты, где возможны видеозвонки: WhatsApp, Skype, Viber и т. д. Они могут сосредоточить всё внимание камеры на себе, и тогда она не сработает в «Зуме». Обязательно откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+ Alt + Delete) и посмотрите процессы: иногда мессенджеры проявляют самостоятельность и включаются сами.
6. Зайдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры», найдите камеру, кликните по ней правой кнопкой и выберите «Удалить». После этого подключите оборудование заново и следуйте инструкции по настройке. ОС должна вновь начать обнаруживать вебку.
7. Компьютеры Леново требуют особых указаний по использованию вебки. Нажмите на клавиатуре значок «Виндовс» и впишите в строку Lenovo. Вам нужно приложение Lenovo Vantage – Hardware Setting – Audio And Video. Уберите отметку с пункта, который предлагает отключать камеру.
8. Обновите Zoom до актуальной версии. Текущую можно посмотреть в общем списке в «Панели управления».

Если проблема так и не исчезла, стоит обратиться в службу поддержки Зум, сделав скриншоты и описав происходящее максимально подробно. Специалистам могут потребоваться сведения об ОС вашего ПК. Их можно найти по пути: «Компьютер» – «Свойства системы» (вкладка вверху).

Отключение камеры

Бывает и совершенно обратная ситуация: нужно отключить камеру, чтобы присутствующие видели только лектора, но вы не знаете, как это сделать.

Если вы используете скачанное приложение:

1. Присоединитесь к видеочату.
2. Внизу слева нажмите значок камеры и выключите её.

Если вам дали ссылку на веб-версию:

1. В адресной строке, где прописан домен сайта Zoom, нажмите значок замочка.
2. Выберите в меню «Настройка сайта».
3. Откройте раздел «Разрешения» и выберите «Заблокировать камеру».

Самым простым выходом из положения может стать физическое отключение вебки, если она является съёмным дополнительным оборудованием.

Почему в зуме не отображается Камера

Zoom является одним из самых популярных приложений для проведения виртуальных конференций и вебинаров. Однако, пользователи часто сталкиваются с проблемами отображения камеры в программе. В данной статье мы детально рассмотрим причины возникновения проблем с отображением камеры в Zoom и дадим советы, как их решить.

Почему в зуме не отображается камера

Наиболее распространенной причиной того, что камера не отображается в Zoom, является отсутствие разрешения на использование камеры. Если вы не дали Zoom право на использование камеры при первом запуске приложения, или вы по ошибке отказались от доступа к камере, вам необходимо дать разрешение на использование камеры в настройках вашего устройства. Чтобы это сделать, следуйте следующим инструкциям:

1. Войдите в настройки вашего устройства.
2. Нажмите на раздел «Конфиденциальность».
3. Нажмите на раздел «Камера».
4. Включите доступ для Zoom.

Следуя этим инструкциям, вы разрешите доступ к камере для Zoom и сможете использовать ее во время конференций и вебинаров.

Если вам приходится работать с Zoom для MacOS на устройстве, обновленном до операционной системы Big Sur компании Apple, а также с проводным подключением к интернету, вы можете столкнуться с проблемами отображения контента с другими пользователями. В этом случае, у вас может появиться черный экран.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо использовать WiFi для подключения к интернету. Если вы используете проводное подключение интернета, необходимо отключить встроенный экран вашего устройства и использовать другой монитор для отображения контента.

Как проверить, работает ли камера в Zoom

Для того, чтобы убедиться, что камера работает без ошибок в Zoom, необходимо выполнить несколько действий:

1. Войдите в свой профиль в клиенте Zoom.
2. Щелкните на своем изображении профиля и выберите «Настройки».
3. Выберите вкладку «Видео».
4. Будет отображен предпросмотр видео с камеры, которая выбрана в настоящий момент. Также вы можете выбрать другую камеру, если она доступна.

При выполнении этих действий, вы продемонстрируете работоспособность камеры и будете уверены в том, что она функционирует правильно во время конференций и вебинаров.

Как включить камеру в Zoom

Чтобы разрешить вашему устройству доступ к камере, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» на вашем устройстве.
2. Затем выберите «Параметры».
3. Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
4. Выберите раздел «Камера».
5. Если вы видите, что в области «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» параметр «Доступ к камере для этого устройства» отключен, нажмите на кнопку «Изменить» и включите доступ к камере для вашего устройства.

Как дать разрешение на использование камеры в браузере

Если вы сталкиваетесь с проблемой доступа к камере в браузере, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Chrome на вашем устройстве Android.
2. Нажмите на значок «Еще» в верхнем правом углу экрана.
3. Выберите раздел «Настройки сайтов».
4. Нажмите на раздел «Камера».
5. Включите или выключите доступ к камере для сайтов.

Теперь у вас есть все необходимые знания, чтобы решить проблемы с отображением камеры в Zoom. Следуйте нашим инструкциям и вы сможете наслаждаться работой в приложении без каких-либо проблем. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка вашего устройства после внесения изменений. Не забудьте также обновлять вашу операционную систему и Zoom до последней версии, чтобы избежать возможных ошибок или неполадок.