Ошибка при установки windows 11 0xc190011f

Ошибка 0xc190011f при обновлении до Windows 11 — сбой, который появляется из-за проблем в работе Центра обновления, повреждения системных файлов, неправильно работающих элементов, неправильно указанного языка / региона, а также проблема с VPN. Для решения проблемы запустите средство устранения неполадок, проверьте системные файлы, сбросьте элементы «Центра обновления», поменяйте регион / язык или временно удалите ВПН / прокси для корректности работы. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как их правильно устранить.

Причины

Для начала стоит разобраться, почему возникает ошибка 0xc190011f в Windows 11, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия пользователя. К основным причинам стоит отнести:

1. Повреждение файлов системы. Иногда надпись 0xc190011f возникает в случае повреждения загрузочных файлов Виндовс. Самому выявить неисправность трудно, поэтому приходится использовать «помощников» в виде DISM и SFC. С их помощью удается быстрее отыскать и удалить повреждение.
2. Проблемы с «Центром обновления». В большинстве случаев ошибка 0xc190011f появляется при обновлении Windows 11, когда имеют место сбои в работе главного Центра, отвечающего за загрузку нового ПО. Для решения вопроса может потребоваться применение средства устранения сбоев (подробнее об этом ниже).
3. Неправильная работа «Центра обновления». Как и в случае с другими версиями ОС ошибка 0xc190011f для Windows 11 может появиться при неправильной работе центра. Некоторые элементы могут работать ошибочно, из-за чего может потребоваться сброс и повторная попытка.
4. Конфликт ВПН. Если при обновлении включен VPN или другой соответствующий инструмент, загрузить новое ПО бывает трудно. Для проверки этой версии необходимо устранить конфликт, а именно отключить разные VPN-утилиты или Proxy, если они использовались ранее.
5. Ошибки региона / языка. Зачастую ошибка 0xc190011f при установке Windows 11 может появиться при неправильно установленном в настройках регионе. Чтобы устранить проблему, достаточно ввести корректные данные. Каким образом решить этот вопрос, сделайте будет рассмотрено ниже.

Что делать

Появление кода ошибки 0xc190011f при установке Windows 11 — не повод отказываться от операционной системы. Имеющиеся сбои легко устранить, если следовать приведенным ниже рекомендациями. Если какой-то из методов не подошел, попробуйте другой.

Первые шаги

Перед тем как предпринимать дальнейшие действия, сделайте следующее:

• Перезагрузите ПК / ноутбук и попробуйте заново запустить процесс обновления.

• Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям Windows 11.
• Проверьте наличие стабильного Интернета.

Если эти шаги не дали результата, а ошибка 0xc190011f все равно выпадает при обновлении до Виндовс 11, переходите к рассмотренным ниже шагам.

Запустите процесс устранения неполадок

Для начала запустите мастер, позволяющий устранить проблемы. Назначение утилиты в том, чтобы проверить ПК / ноутбука и найти проблемы в его работе. Алгоритм действий следующий:

• Кликните комбинацию Win+R для вызова командной строки.
• Введите в пустую строку команду ms-settings:troubleshoot.
• Кликните на «Ввод».
• Жмите на раздел «Центр обновления Windows».

• Перейдите в раздел «Запустить средство устранения неполадок».
• Кликните на «Применить это исправление».
• Перезапустите ПК / ноутбук после завершения работы.

Теперь еще раз запустите процесс и проверьте, появляется ли надпись 0xc190011f при установке Windows 11.

Проверьте системные файлы

Одним из действенных способов является проверка системных файлов с применением помощников DSIM и SFC. С их помощью удается просканировать систему, найти ошибки и восстановить их. Все работ делаются с помощью командной сроки, а сам процесс проходит в несколько этапов:

• Жмите правой кнопкой мышки на «Пуск».
• Войдите в командную строку или жмите Win+R.
• Пропишите команду «sfc /scannow».

• Кликните на «Ввод» на клавиатуре.
• Дождитесь завершения процесса и перезапустите ПК / ноутбук.
• Убедитесь, появляется ли надпись 0xc190011f при обновлении до Windows 11.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь другим инструментом:

1. Кликните на Win+R.
2. Введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. Выждите время, пока проходит проверка.
4. Перезапустите ПК / ноутбук в зависимости от того, где проводится проверка.

Снова перейдите в Центр обновления и попробуйте сделать работу. Если надпись 0xc190011f больше не выпадет, значит, неисправность не устранена.

Сбросьте элементы «Центра обновления»

Нередко бывает ситуация, когда сбой 0xc190011f при установке Windows 11 возникает из-за соответствующего «центра». При наличии подозрений на такую неисправность сделайте сброс и гляньте, удается ли это исправить ситуацию.

Пройдите такие шаги:

1. Кликните правой кнопкой на «Пуск».
2. Войдите в командную строку или просто жмите Win+R.
3. Введите команды net stop (wuauserv / cryptSvc / bits / msiserver).
4. Попробуйте команды ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old или ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.
5. Введите одну из следующих команд — net start (wuauserv, bits, cryptSvc или msiserver).
6. Перезапустите свой ПК / ноутбук.

После этого снова запустите процесс обновления и проверьте, появляется ли ошибка 0xc190011f при установке Windows 11.

Поменяйте регион / язык

Трудности с загрузкой нового ПО могут появляться на тех ПК, где правильно установлены данные. Поменяйте эти настройки и убедитесь, что все работает правильно.

Алгоритм такой:

• Кликните Win+R.
• Впишите ms-settings:regionlanguage, а после введите «Ввод».

• Выберите правильную страну / язык.
• Перезапустите ПК / ноутбук после внесения правок.

После изменения эти данных надпись 0xc190011f часто возникает при обновлении до Windows 11.

Удалите ВПН программы

Для обхода ограничений многие пользователи используют VPN-софт или прокси. Но они могут мешать нормальному процессу. Если у вас стоит такое ПО желательно удалить его на время обновления. Для удаления сделайте следующее:

• Кликните Win+R.
• Введите команду appwiz.cpl, а после жмите Ввод.

• Найдите лишнее приложение ВПН.
• Кликните по нему правой кнопкой мышки.
• Жмите «Удалить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
• Перезапустите ПК / ноутбук и проверьте, появляется ли надпись 0xc190011f.

Дополнительные шаги

Кроме рассмотренных выше, можно использовать другие решения:

1. Попробуйте удалить папку с названием C:$WINDOWS.~BT, если таковая имеется.
2. Очистите папку c:WindowsSoftwareDistribution и попробуйте запустить процесс.
3. Жмите на Win+X, а после выберите командную строку, а в открывшейся строке впишите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и кликните «Ввод».

Как видно, код ошибки 0xc190011f при установке Windows 11, возникает по нескольким причинам, которые легко устранить без посторонней помощи. В комментариях расскажите, какой из приведенных методов вам помог, и что еще можно сделать.

Отличного Вам дня!

1. Причины возникновения ошибки «0xc190011f»
2. Запуск средства устранения неполадок «Центра обновления Windows»
3. Сброс параметров «Центра обновления Windows»
4. Восстановление системных файлов при помощи команд SFC и DISM
5. Очистка папки «Software Distribution»
6. Смена региона и языка для него
7. Остановка работы или удаление VPN-клиентов
8. Если ничего не помогло

Многие пользователи Windows 10, решившие обновиться до 11-й версии операционной системы, столкнулись с препятствием в лице ошибки «0xc190011f», возникающей сразу после попытки запуска обновления.

Причины возникновения ошибки «0xc190011f»

Вот несколько наиболее вероятных причин возникновения сбоя обновления с этим кодом ошибки:

• Сбой в работе системного компонента «Центр обновления Windows». Как оказалось, эта конкретная проблема возникает исключительно в Windows 10. Одно из вероятных решений — использование автоматического средства устранения неполадок «Центра обновления Windows». Как бы и кто скептически не относился к работе этого средства, зачастую не исправляющегося абсолютно ничего, в данной конкретной проблеме оно может помочь.
• Похожая, но немного другого рода проблема — некорректная работа одного из модулей «Центра обновления Windows». Может быть вызвана тем, что один из модулей «застрял» или завис в неопределенном состоянии (вроде бы и работает, но в то же время и нет). Устранить неисправность помогает процедура сброса параметров «Центра обновления Windows» с помощью командной.
• Повреждение системных файлов, относящихся к работе все того же «Центра обновления Windows» или связанных с ним других системных компонентов. Точно определить, что именно было повреждено — задача практически невыполнимая для большинства конечных пользователей Windows. Но проблема может решиться путем использования встроенных в Windows системных утилит SFC (System File Checker) и/или DISM (Deployment Image Servicing and Management).
• «Засорение» папки «Software Distribution», используемой Windows для временного хранения скачиваемых файлов обновления. Очевидное решение — удаление содержимого этой папки. Но просто так ее не удалить — потребуется сначала остановить одну из системных служб.
• Неправильно установленный регион. Маловероятная, но все же возможная причина. Проблема может быть связана с тем, что региона, установленный в системе, не соответствует региону, в котором в данный момент находится компьютер. Здесь может помочь либо смена региона, либо использование VPN для подключения к серверам Microsoft через тот регион, в котором язык соответствует текущей языковой настройке системы.
• Возможна и обратная ситуация, связанная с использованием VPN-сервисов. Т.е. проблема вызвана тем, что региональный язык в настройках системы выставлен правильный, но из-за использования VPN серверы Microsoft «думают» иначе. Кроме того, многие пользователи сетуют на конфликт VPN-клиентов с политикой использования сетевого подключения «Центром обновления Windows», независимо от установленного языка. В любом случае здесь может помочь временное отключение VPN-клиента, но может потребоваться и его удаление (вероятно из-за того, что подобные программы создают на компьютере виртуальный сетевой адаптер).

Теперь приведем инструкции по устранению перечисленных неисправностей.

Запуск средства устранения неполадок «Центра обновления Windows»

Начинать следует именно с этого способа, т.к. он наиболее «щадящий» с точки зрения целостности системных файлов и настроек. Действия следующие:

• Запустите программу «Выполнить», используя комбинацию клавиш «Win + R», впишите в нее без кавычек команду «ms-settings:troubleshoot» и нажмите «ОК»:

• Откроется новое окно. Во вкладке «Устранение неполадок» кликните по кнопке «Запустить средство устранения неполадок»:

• Средство устранения неполадок начнет сканировать «Центр обновления». Если им будет обнаружена проблема, останется нажать на кнопку «Применить это исправление». Если же нет — отобразится окно со следующим содержимым:

Сброс параметров «Центра обновления Windows»

Эта задача решается с использованием командной строки Windows, которую нужно запустить от имени администратора:

• Запустите «Диспетчер задач» нажатием комбинации клавиш «Ctrl + Shift + Esc», затем откройте в нем меню «Файл» и выберите пункт «Запустить новую задачу»:

• Откроется дополнительное окно. Введите в него без кавычек команду «cmd», установите флажок на опции «Создать задачу с правами администратора» и нажмите «ОК»:

• Запустится командная строка (консоль) Windows. Сюда нужно будет поочередно вписать 10 команд. Просто копируйте их и вставляйте в окно консоли, нажимая клавишу Enter после очередной вставки:
  1. net stop wuauserv
  2. net stop cryptSvc
  3. net stop bits
  4. net stop msiserver
  5. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
  7. net start wuauserv
  8. net start cryptSvc
  9. net start bits
  10. net start msiserver

Данные команды не нарушат работу системы. Первые четыре — останавливают работу указанных после «net stop» служб. 5 и 6 команды — просто переименовывают папки «SoftwareDistribution» и «catroot2», но Windows создаст их заново (при необходимости можно будет перенести содержимое этих папок во вновь созданные). И последние четыре команды запускают ранее остановленные службы.

По завершению работы с командной строкой перезагрузите компьютер и попробуйте вновь выполнить обновление до Windows 11.

Восстановление системных файлов при помощи команд SFC и DISM

Обе команды предназначены для сканирования системного диска на предмет поврежденных файлов, в т.ч. и тех, что отвечают за работу «Центра обновления Windows». Но делают они это разными способами. Утилита SFC использует локально сохраненный каталог для извлечения из него нужных файлов с целью перезаписи тех, что были повреждены. Средство DISM делает то же самое, только оно скачивает файлы с серверов Microsoft.

Для увеличения шансов устранения ошибки «0xc190011f» рекомендуем поочередно использовать обе утилиты (но этого может и не потребоваться, т.к. есть вероятность устранения проблемы уже после завершения работы первой из утилит):

• Сначала запустите командную строку от имени администратора, используя первые два шага из инструкции предыдущей части статьи.
• Оказавшись в окне командной строки, скопируйте в нее без кавычек команду «sfc /scannow» и нажмите Enter:

• Сканирование займет какое-то время — дождитесь окончания процесса.
• Перезапустите компьютер и попробуйте вновь обновиться до Windows 11.
• Если не помогло, снова откройте командную строку от имени администратора. И на этот раз выполните команду — «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»:

• Для работы этой утилиты требуется стабильное подключение к интернету.
• По завершению работы DISM перезагрузите компьютер.

Очистка папки «Software Distribution»

В предыдущей инструкции мы переименовывали папку «Software Distribution» в «Software Distribution.old», что, в принципе, равнозначно ее очистке. Но эту задачу можно выполнить немного более простым способом:

• Запускаем командную строку Windows от имени администратора по уже описанной выше схеме.
• Копируем и вставляем в нее команду «net stop wuauserv», чтобы временно остановить работу службы «net stop wuauserv»:

• Откройте «Проводник» и перейдите с его помощью в папку «C:WindowsSoftware Distribution», выделите все содержимое и удалите его (чтобы осталась возможность восстановления содержимого этой папки, удалите все в «Корзину» при помощи контекстного меню или нажатия клавиши «Del»/«Delete»).

Перезагрузите компьютер.

Смена региона и языка для него

Даже если регион в настройках системы выставлен в соответствии с фактическим местоположением компьютера, не будет лишним попробовать изменить его на «неправильный». Чтобы сделать это:

• Откройте программу «Выполнить» (Win + R), скопируйте в нее без кавычек команду «ms-settings:regionlanguage» и нажмите «ОК»:

• В открывшемся окне перейдите во вкладку «Регион и язык» и проверьте, какая страна выбрана в списке, что в верхней части окна. Если она не совпадает с фактическим местоположением компьютера, выберите правильный вариант из списка. А если там и так указана правильная страна, выберите какую-нибудь другую, например — США:

Попробуйте вновь произвести обновление до Windows 11.

Остановка работы или удаление VPN-клиентов

С остановкой работы VPN-клиента и так все понятно, но если это не помогает, можно попробовать временно удалить его. Например — из раздела «Программы и компоненты», что в «Панели управления»:

• Откройте программу «Выполнить» (Win + R) и запустите из нее команду «appwiz.cpl»:

• Найдите в списке представленных программ VPN-клиент, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Так это выглядит на примере удаления другой программы:

На момент написания статьи — это все существовавшие способы устранения ошибки «0xc190011f» при обновлении до Windows 11.

Если ничего не помогло

Если ни один из рассмотренных выше способов не сработал, операционную систему Windows 11 всего можно установить самостоятельно, используя для этого предварительно скачанный ISO-образ. Как создать загрузочную флешку с этим ISO-образом и выполнить все остальные шаги по установке Windows 11, читайте в этой инструкции.

Содержание

• Способ 1: Использование стандартного средства устранения неполадок
• Способ 2: Проверка состояния связанных служб
• Способ 3: Сброс компонентов «Центра обновления Windows»
• Способ 4: Установка актуальных региональных настроек
• Способ 5: Проверка целостности системных файлов
• Способ 6: Удаление сторонних VPN
• Способ 7: Ручная установка обновления
• Способ 8: Сброс Windows 11 до заводских настроек
• Вопросы и ответы

Способ 1: Использование стандартного средства устранения неполадок

В списке инструментов стандартного средства устранения неполадок в Windows 11 есть и тот, который предназначен для решения распространенных ошибок с «Центром обновления Windows». Данный инструмент может помочь исправить ситуацию, когда при попытке инсталляции апдейта на экране появляется ошибка с кодом 0xc190011f. Вам понадобится только запустить это автоматическое средство и дождаться результатов сканирования.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. На панели слева выберите раздел «Система», затем откройте категорию «Устранение неполадок».



3. Для отображения доступных инструментов нужно щелкнуть по «Другие средства устранения неполадок».



4. В списке самых частых отыщите «Центр обновления Windows» и нажмите по кнопке «Запуск» для начала сканирования.



5. В отобразившемся окне вы можете следить за прогрессом проверки на ошибки.



6. Через несколько секунд на экране отобразится уведомление, удалось ли найти какие-то проблемы и были ли они исправлены. Если да, попробуйте заново запустить установку обновления и проверьте, завершится ли оно успехом на этот раз.

Способ 2: Проверка состояния связанных служб

Если ошибки не были обнаружены или после их исправления вы все еще получаете уведомление с кодом 0xc190011f, нужно переходить к следующим вариантам исправления. Один из основных подразумевает проверку состояния связанных с установкой обновлений служб. Необходимо самостоятельно просмотреть каждую из них и изменить тип запуска, если это понадобится.

1. Запустите приложение «Службы», отыскав его через поиск в «Пуске».



2. В первую очередь найдите «Центр обновления Windows» и дважды щелкните левой кнопкой мыши по данной службе.



3. Установите тип запуска как «Автоматически» и примените изменения.



4. Однако это еще не все, поскольку есть определенное количество дополнительных служб, работающих вместе и влияющих на инсталляцию апдейтов. Далее найдите «Службу Medic центра обновления Windows» и установите для ее типа запуска значение «Вручную».



5. То же самое сделайте и для «Службы криптографии».



6. Для «Фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)» выберите тип запуска «Автоматически».



7. «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» — «Автоматически».



8. «Сопоставитель конечных точек RPC» — «Автоматически».



9. В завершение найдите «Установщик Windows» и измените тип запуска на «Вручную», если сейчас стоит другой.

Иногда проблемы с установкой обновлений в Windows 11 вызваны в сбое работы самого «Центра обновления Windows». Например, некоторые файлы были загружены не полностью из-за прерывания сети или неожиданного завершения работы ОС, что привело к их повреждению и невозможности повторного скачивания. В таких случаях помогает полный сброс компонентов с очисткой текущих файлов обновлений, чтобы они загрузились заново без ошибок.

1. Откройте «Пуск», отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.



2. Для начала остановите службу самого «Центра обновления Windows», введя команду net stop wuauserv.



3. Далее проверните то же самое со службой криптографии через команду net stop cryptSvc.



4. Еще одна служба отключается через net stop bits.



5. В завершение отключения связанных служб введите net stop msiserver, активируйте данную команду и переходите к следующему шагу.



6. Понадобится переименовать каталог с загрузками обновлений, чтобы при следующем запуске сканирования он создался заново. Для этого используется команда ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.



7. Еще одна папка переименовывается аналогичным образом через ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old.



8. На этом сброс завершен, поэтому можно включить ранее отключенные службы, начав с net start wuauserv.



9. Следом введите команду net start cryptSvc.



10. После появления уведомления об успешном запуске предыдущей службы используйте net start bits.



11. Наконец запустите последнюю службу — net start msiserver. На этом этапе можно закрыть консоль и повторить попытку установки системных апдейтов.

Способ 4: Установка актуальных региональных настроек

Использование региональных настроек, отличающихся от вашего текущего местоположения в Windows, может привести к сбоям во время скачивания файлов с официальных серверов Microsoft, поскольку именно ваш текущий регион учитывается при поиске оптимального источника. Мы бы рекомендовали проверить региональные настройки и изменить их на правильные, если это понадобится.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. На панели слева выберите раздел «Время и язык», затем откройте категорию «Язык и регион».



3. В качестве региона укажите свою страну, а формат даты и времени оставьте рекомендуемым.



4. Если есть необходимость, можно дополнительно поменять язык интерфейса и установить предпочитаемые языки для раскладки, но на итоговый результат в плане поиска апдейтов это повлиять не должно.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности системных файлов — одна из возможных причин проблем с работой «Центра обновления Windows». Во время проверки апдейтов могут появляться самые различные ошибки, в том числе и с кодом 0xc190011f. Для решения ситуации оптимально будет использовать стандартные консольные команды, как раз предназначенные для проверки системных файлов и их дальнейшего восстановления. Более детально об этом читайте в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Способ 6: Удаление сторонних VPN

Рассматриваемая в данной статье ошибка со скачиванием обновлений часто вызвана различными сетевыми сбоями. Влиять на них могут и сторонние VPN, установленные в качестве программ на компьютер. Многие из них устанавливают свои драйверы для виртуальных сетевых карт, чтобы перенаправлять соединение и подключаться к серверам. Это может повлиять на работу «Центра обновления Windows» в плане получения доступа к библиотекам Microsoft. Мы бы рекомендовали вручную на время удалить используемый VPN, а затем проверить доступность обновлений снова.

Способ 7: Ручная установка обновления

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, но при этом вы точно знаете, с каким именно апдейтом возникают проблемы, возможно, стоит попробовать скачать и установить его вручную, используя другие источники. Есть как минимум три доступных варианта, которые могут оказаться полезными в данной ситуации. Более детально о каждом из них предлагаем прочесть в тематическом руководстве по следующей ссылке.

Подробнее: Установка обновлений в Windows 11 вручную

Способ 8: Сброс Windows 11 до заводских настроек

Самый радикальный метод решения проблемы заключается в возвращении Виндовс 11 к исходному состоянию. Это позволит избавиться от всех программных конфликтов или нарушений системных файлов, которые не были восстановлены предыдущими способами. При сбросе до заводских настроек внимательно следуйте инструкциям, чтобы не удалить важные вам файлы. Переместите их в надежное место или выберите соответствующий режим восстановления, который не будет их задевать.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Долгожданная Windows 11 уже появилась в продаже, и разработчики позаботились о том, чтобы миграция на новую платформу не требовала чрезмерных усилий. На практике это означает, что осуществить обновление с «десятки» можно одним нажатием виртуальной кнопки. При условии, что на вашей версии операционной системы установлены все обновления. Поскольку многие пользователи игнорируют это условие, для успешного перехода на новую ОС им приходится в срочном порядке устанавливать все накопительные обновления. И иногда такие попытки завершаются неудачно из-за возникновения ошибки 0xc190011f. Сегодня мы рассмотрим причины её появления и способы решения проблемы.

Почему возникает ошибка с кодом 0xc190011f

Точная локализация сбоев часто затруднена, если речь идёт о работе такого сложного программного комплекса, каким является операционная система, то можно говорить о нескольких вероятных причинах появления конкретной ошибки.

В нашем случае такими причинами могут быть:

• в функционировании системного модуля «Центр обновления Windows» произошёл сбой. Что интересно – подобная ошибка возникает только в «десятке». Обычно при возникновении неполадок Windows советует запустить средство устранения неполадок, которое в подавляющем большинстве случаев оказывается бесполезным. В данном случае имеются подтверждённые сообщения, что запуск этой системной утилиты иногда всё-таки помогает;
• средство Windows Update включает несколько разных модулей, и любой из них может по каким-то причинам отработать некорректно, попросту говоря, «зависнуть». Этот сбой можно назвать разновидностью первого, но «лечится» он по-другому, посредством сброса параметров службы «Центр обновления Windows» с помощью выполнения определённой последовательности терминальных команд;
  
• сбой в работе Windows Update может быть вызван неправильно настроенной программной средой, как в вышеописанных ситуациях, но иногда из-за повреждения системных файлов, входящих в состав модуля. Такие ошибки самостоятельно выявить практически невозможно. Но, к счастью, в Windows имеется мощное средство обнаружения подобных ошибок – это запуск утилит SFC и DISM, способных проверять целостность системных компонент и восстанавливать их при обнаружении проблем;
• ошибка 0xc190011f, выскакивающая при обновлении до Windows 11, может появиться по причине «засорения» системного каталога «SoftwareDistribution», в котором хранятся файлы обновления до момента их успешной установки. Возникшие коллизии успешно решаются удалением этой папки, но с этим нужно будет повозиться – системный каталог удалить не так просто;
• иногда к краху обновления ОС приводит такая, казалось бы, несущественная причина, как неправильно установленный регион (часовой пояс, дата/время). Дело в том, что ПО Microsoft отслеживает привязку операционки к конкретному региону, умея определять реальное физическое местоположение компьютера. И если эти параметры не совпадают, возможны проблемы. Решаются они быстро и просто – сменой региона и временных параметров. Если это по каким-то причинам невозможно или нежелательно – можно воспользоваться VPN с возможностью выбора сервера, язык которого соответствует языковой настройке операционной системы;
• и наоборот, использование VPN-сервисов, когда используются зарубежные сервера, вызывает конфликты в работе «Центра обновления Windows», избежать которых можно простым отключением VPN-клиента, а в некоторых случаях – его полным удалением с компьютера (из-за создания такими программами виртуального сетевого адаптера).

А теперь рассмотрим способы устранения перечисленных неисправностей.

Как исправить ошибку 0xc190011f

Постараемся перечислять методы устранения ошибки в том порядке, в котором были приведены причины её возникновения.

Использование средства устранения неполадок

Этот способ стоит на первом месте хотя бы потому, что он является самым «щадящим» в плане сохранения целостности системных настроек. Встроенная утилита попытается просканировать компьютер на предмет обнаружения проблем в работе службы Windows Update и предложит вам варианты исправления проблемы.

Пошаговый алгоритм:

Если средство устранения неполадок отрапортовало о том, что проблемы в работе службы Windows Update не выявлены или после повторного запуска обновления ошибка снова проявилась, приступаем к следующему способу.

Сброс компонентов Центра обновления

Ошибка 0xc190011f, сопровождающая обновление Windows 10, может возникнуть из-за проблем в работе одной или нескольких компонентов Центра обновления. И если средство устранения неполадок с их обнаружением не справилось, стоит попробовать выполнить принудительный сброс этих модулей с последующим повторным их запуском. Выполняется эта процедура в консоли командной строки:

• запуск командной строки можно осуществить несколькими способами. Самый распространённый – кликнуть ПКМ по кнопке Пуск» и в появившемся контекстном меню выбрать опцию «Командная строка (администратор)»;
  
• альтернативный вариант – нажать комбинацию Ctrl+Shift+Esc для запуска «Диспетчера задач», кликнуть в открывшемся окне на кнопку «Файл» и выбрать пункт «Новая задача (выполнить)», а в появившемся окне набрать «cmd» и активировать флажок на параметре «Создать задачу с правами администратора», подтвердив свои действия нажатием ОК;
• в консоли командной строки поочередно выполняем следующий набор команд (каждая завершается нажатием Enter):
  

  net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

  

Первые четыре команды приостанавливают работу компонент, входящих в средство Windows Update, строки 5 и 6 ответственны за переименование указанных каталогов, и завершающие 4 команды запускают отключенные службы снова. При этом оба переименованных каталога будут созданы службой «Центр обновления Windows» заново, но уже пустыми.

Когда все команды отработают, перезагружаем компьютер и пробуем снова запустить обновления.

Суть метода заключается именно в очистке указанных папок от мусора, накопившегося здесь во время предыдущих обновлений. Но сделать это можно и по-другому:

После перезагрузки служба wuauserv запустится автоматически, останется только запустить обновления, чтобы проверить, избавились ли мы от ошибки с кодом 0xc190011f.

Использование SFC и DISM

Если работа «Центра обновления Windows» завершилась аварийно, велика вероятность, что причина кроется в повреждении важных системных файлов, входящих в состав службы. В Windows имеется достаточно мощное и эффективное средство восстановления целостности системных файлов – это встроенные утилиты SFC и DISM. Рассмотрим, как их использовать для решения возникшей проблемы:

Утилита SFC проверяет целостность системных файлов, и если какой-либо из них оказывается повреждённым или отсутствующим, восстанавливает его из локального (расположенного на компьютере) репозитария.

Утилита DISM в принципе делает то же самое, но восстанавливает повреждённые файлы с удалённых серверов Microsoft. То есть если отработка SFC оказалась безрезультатной, а DISM – удачной, это означает, что системный файл оказался испорченным и в рабочей, и в запасной папке. Вероятность второго сценария мала, так что, скорее всего, запуск DISM не понадобится, если дело именно в повреждённых системных файлах.

Изменения региона и языка

Ошибка с кодом 0xc190011f, появившаяся во время обновления Windows, может быть спровоцирована некорректно заданным регионом или неверно выставленным основным языком операционной системы.

Для изменения этих параметров выполняем такую последовательность действий:

Удаление VPN/прокси программ

Из-за ограничений, действующих в рунете и некоторых других странах, или из-за желания анонимного сёрфинга многие юзеры используют сервисы VPN или прокси-серверы, которые в определённых ситуациях действительно выручают, но иногда становятся источником проблем. В том числе при запуске обновлений Windows 10. Поэтому имеет смысл хотя бы на время этой процедуры не использовать VPN или аналогичные программы и сервисы – есть шанс, что именно работа под чужими прокси блокирует функционирование Windows Update.

Ещё лучше – удалить такое ПО и проверить, будет ли после этого решена проблема с ошибкой 0xc190011f.

Если все перечисленные способы не помогли, помните, что это не катастрофа. Кроме миграции на Windows 11 с предыдущей версии ОС, её можно установить обычным способом, с подключаемого накопителя, на который записан ISO-образ системы.

Many Windows users reported that when trying to update their Windows computers, they encountered an error code. The error code implies that either some of your update files are corrupted or WUS or related services are facing some kind of glitch. In this article, we will talk about this and see what you can do to resolve Windows Update Error Code 0xc190011f.

These were problems installing some updates, but we will try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: Error 0xc1900011f

Windows Upgrade Error 0xC190011f, MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED indicates that The installation process crashed.

If you get a Windows Update error, click on Retry; sometimes, the issue is nothing but a temporary glitch, and clicking on Retry can help. Restarting your PC and your Router can also do the trick. If these don’t work, follow the below solutions to resolve Windows Update Error Code 0xc190011f.

1. Run the Windows Update troubleshooter
2. Check Windows Update related Services status
3. Install the Update in Clean Boot
4. Temporarily disable your Security software, VPN or Proxy providers
5. Download the update from Microsoft Update Catalog
6. Use Media Creation Tool to upgrade your Windows OS

The suggestions vary a bit depending on whether you receive the error 0xc190011f while installing Updates or while upgrading your Windows to the next version, so see which one’s apply to you.

1] Run the Windows Update troubleshooter

In Windows 11/10, there is a tool called Troubleshooter, which is designed especially for fixing the update process. This troubleshooter will not necessarily resolve every single update error, but it will resolve a significant number of update issues. If you are encountering the said error while running Windows Updates, due to any reason then you can use Windows update troubleshooter to resolve this issue. Follow the prescribed steps to run the troubleshooter.

Windows 11

• Press Windows + I key to open the Setting app.
• Select Troubleshoot on the System tab in Settings.
• Click on Other troubleshooters to view troubleshooting tools.
• Click the Run option for the Windows Update troubleshooter.

Windows 10

• Launch Settings.
• Go to System > Update & Security > Troubleshoot.
• Click on Additional troubleshooters.
• Select Windows Update and then click on the Run the troubleshooter button.

Once it opens, the Windows update troubleshooter automatically detects the issues and resolves the issue. Hopefully, after running the Windows update troubleshooter your issue will be resolved.

2] Check Windows Update related Services status

In order to install Windows Update, we need to make sure they’re all the Windows Update services are running on our computer. These services are by default enabled on our computer, but after an update or because of some third-party application they stop working. In that case, we need to check their status with the Service Manager. To do the same, open the Services Manager from the Start Menu, just search it out, now, make sure that the following services are configured as mentioned below.

• Windows Update Service – Manual (Triggered)
• Windows Update Medic Services – Manual
• Cryptographic Services – Automatic
• Background Intelligent Transfer Service – Manual
• DCOM Server Process Launcher – Automatic
• RPC Endpoint Mapper –  Automatic
• Windows Installer – Manual.

If any of the services are not configured to the default configuration, just right-click on it and select Properties. From there you can configure its properties. After making the required changes, reboot your computer and then check for updates. Hopefully, this time, you won’t get any errors.

3] Install the Update in Clean Boot

Clean Boot is a state of Windows computer nothing other than essential Microsoft services are running on a computer. This is especially useful for troubleshooting issues caused by conflicting third-party applications. In this case, we can boot our computer into the Clean Boot state, and check for updates. If you are getting 0xc190011f error due to a third-party application, you should be able to update in Clean Boot and then we can find out what’s causing the issue so that you don’t have to do Clean Boot every time just to update your system.

To do a Clean Boot on your computer, follow the prescribed steps.

• Hit Win + R, type msconfig, and hit Enter.
• In the General tab, untick the Load Startup Items box, and make sure that Load System Services and Use Original boot configuration are ticked.
• Go to Services, untick Hide all Microsoft Services, and then click on Disable all.
• Click Apply > Ok.

Once your computer starts in Clean Boot, check if Windows Update is working. If you are able to update your system, just enable services manually to find out what’s causing the error. Once you are sure of the culprit, just keep its service, disabled, and if it is not essential, uninstall the app.

Read: Error 0x80240034, Windows Update failed to install

4] Temporarily disable your Security software, VPN or Proxy providers

Your antivirus can block genuine Windows services such as Windows as well. Even though this is not normal behavior, but the frequency of this misunderstanding can not be neglected. So, if you cannot update your system, just disable your third-party antivirus or Windows Firewall and Windows Defender temporarily and then run the Windows Update.

This problem can also occur as a result of a VPN client or proxy server that is not accepted by the Windows Update service. If you are encountering the said error while updating Windows and you are using a VPN service or proxy 3rd party client to connect to the office’s server then it might be possible that the Windows Update component is conflicting with the application and is failing to find its service. If you want to be sure, just disable the feature and then try updating. If it worked, you know what the cause was. Now, you don’t have to necessarily uninstall the app, just don’t enable it when updating the system.

5] Download the update from Microsoft Update Catalog

If nothing works, you can try a workaround; here, we are going to download the update and install it on your computer manually. To do the same, go to Microsoft Update Catalog, search for the Update version and then install it. This will defiantly do the trick for you.

6] Use Media Creation Tool to upgrade your Windows OS

If you get an error when upgrading your OS, just use the Media Creation tool to upgrade your Windows OS. All you need is a USB stick and a good enough Internet Connection to download the required files. So, go ahead and use Media Creation Tool to upgrade your Operating System.

Hopefully, you will be able to resolve the issue using the solutions mentioned in this post.

Also Read: Windows Update keeps disabling itself automatically.