Ошибка при установки программ на айфон

Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.

Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.

Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.

Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.

1. Сбой на серверах Apple

Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.

Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.

О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.

2. Проблемы с интернетом

Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.

При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.

Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.

3. Кто-то в сети качает торренты

Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.

Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.

4. На устройстве мало места

Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.

Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.

Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.

В тему: 6 эффективных способов освободить место на iPhone

В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.

Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.

Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.

Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

5. У вас включен VPN

Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.

Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.

На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.

6. Загружается слишком много приложений одновременно

Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.

Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.

Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.

Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.

Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.

7. Обновление приложения недоступно

Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.

Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.

Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.

Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.

8. Сбой в учётке Apple ID

Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.

После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.

9. Сбились настройки сети

Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.

Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.

10. iPhone просто заглючил

При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.

Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.

Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.

В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.

(44 голосов, общий рейтинг: 4.39 из 5)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

iPhones.ru

Самые распространённые проблемы и способы их решения.

app store,
Apple,
iOS,
iPhone,
инструкции,
приложения

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Источник

Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это — проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально — переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”. Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова. И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла — такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет — переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку Power. Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась — всё хорошо, если нет — вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает — переходите к следующему способу.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено — попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось — попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране — переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка — не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет — переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

Откройте App Store на вкладке Подборка.
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти.

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок. Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов. Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в комментариях.

(via)

Источник

Проблемы с техникой Apple — явление редкое. За годы использования этих устройств мы настолько привыкаем к отсутствию лагов и ошибок, что когда они появляются, негодованию нет предела. На днях я столкнулся с тем, что приложения в App Store попросту перестали загружаться. Не удавалось скачать ни одно приложение, а при попытке высвечивалось уведомление с текстом, который, судя по всему, владельцам яблочных гаджетов знаком давно. Конечно, я сразу же провел параллели с отключением Apple Pay для некоторых банков в России, но оказалось дело совсем не в этом.

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Источник

1. Проверьте подключение к сети

2. Перезапустите загрузку

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

5. Загрузите другое приложение

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Откройте App Store на вкладке Подборка.
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти.

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

8. Просто подождите

(via)

Источник

Разбираемся в ошибке App Store, из-за которой не удается скачать ни одно приложение.

Сразу же оговорюсь, что App Store не отключали. У подавляющего большинства пользователей все работает как часы. Ошибка, с которой я столкнулся могла произойти в любое время в любом регионе. Судя по всему Apple о ней в курсе, однако каких-то четких инструкций от компании так и не последовало.

Стоит ли покупать б/у Айфон прямо сейчас.

Содержание

1 Не загружаются приложения в App Store
2 Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Что делать
- 2.1 Как выйти из iCloud на Айфоне
- 2.2 Слабая защита Wi-Fi на Айфоне

Не загружаются приложения в App Store

Буквально на днях я столкнулся с тем, что не смог скачать приложение в App Store на iPhone. При попытке скачать ту или иную программу магазин выдавал следующее:

Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Прежде чем продолжить, необходимо прочесть новые Положения и условия и принять их.

Впервые ошибка возникла при попытке оформить подписку YouTube Premium.

Началось все с оформления подписки YouTube Premium. Смартфон выдал уведомление и напрочь отказывался провести транзакцию. После этого я решил оформить подписку через Аргентину.

Так я хотел убить сразу двух зайцев: и подписка дешевле, и удастся проверить, кроется ли проблема в моем регионе. При попытке скачать VPN, меня встретило то же самое уведомление. Опытным путем было установлено: скачать приложение не выйдет. Ни одно.

Добравшись до дома решил попробовать скачать приложение на iPad и Mac. Оба устройства выдавали одну и ту же ошибку. Паника меня охватила жуткая.

Естественно, первым делом полез на официальный сайт Apple искать, как решить этот вопрос. Оказалось, что я не один такой. На протяжении нескольких лет многие пользователи задаются похожими вопросами, но ответ у каждого свой. Одни предлагали выйти и заново зайти в iCloud, другие сбросить все настройки, третьи — просто подождать.

Вот такую ошибку выдает App Store.

Я попробовал все способы, которые были описаны в сети, но так ничего путного не нашел. Пришлось звонить в техподдержку Apple и просить помощи у них. Не буду рассказывать, что я делал, ибо консультант меня попросил выполнить все то же самое. Лучше приведу подробную инструкцию на этот случай.

Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен! Так вы сможете не потерять нас в огромном потоке информации.

Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Что делать

Итак, если вы столкнулись с подобной ошибкой App Store, попробуйте следующие шаги. Если у вас несколько устройств Apple, выполните каждое действие на каждом. Для удобства покажу все на примере iPhone.

Перезагрузите смартфон.
Попробуйте переключить карту для оплаты в App Store.
Отключитесь от сети Wi-Fi, а лучше попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.
Обновите устройства до актуальной версии операционной системы. Сделать это можно перейдя в Настройки, Обновление ПО.
Проверьте, правильно ли установлены дата и время. Перейдите в Настройки, Основные, Дата и время.
Полностью отключите функцию Экранное время. Для этого откройте Настройки, Экранное время. Пролистайте вниз и нажмите Выключить Экранное время.
Проверьте, не включен ли VPN на каком-либо из устройств. Перейдите в Настройки, Основные, VPN и управление устройством, VPN. Затем нажмите на кнопку «i», Удалить VPN.

Из слов консультанта я понял, что для решения проблемы этих шагов будет достаточно и ошибка будет устранена. Однако в моем случае приложения все еще не скачивались. В таком случае придется принимать более серьезные шаги.

Как выйти из iCloud на Айфоне

Если все выше перечисленные рекомендации не помогли, тогда вам необходимо выйти из iCloud и зайти в него обратно. Прежде чем выполнить это, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль от своей учетной записи, иначе могут возникнуть проблемы.

Перейти в Настройки на своем iPhone.
Далее тапнуть по строчке с вашим именем.
Пролистать вниз до самого конца и нажать кнопку Выйти.
Дождитесь, пока Айфон сохранит все необходимые данные.
После этого зайдите в Настройки, снова нажмите на иконку с именем, введите логин и пароль.

Иногда в сервисах iCloud тоже встречаются некоторые ошибки, решить которые можно с помощью простой процедуры. К большому сожалению, и это мне тоже не помогло.

Слабая защита Wi-Fi на Айфоне

Если после выхода из учетной записи в iCloud, в App Store все еще высвечивается уведомление, самое время обратить внимание на защиту Wi-Fi сигнала. Начиная с iOS 14 и iPadOS 14 в Настройках Wi-Fi появилась специальная иконка «Слабая защита». Она и будет нас интересовать.

Перейдите в Настройки на своем устройстве.
Далее перейдите в Wi-Fi.
Проверьте, нет ли надписи «Слабая защита» напротив Wi-Fi сети.

Вся суть кроется в том, что трафик, который проходит через вашу Wi-Fi сеть шифруется с помощью протоколов. Они бывают безопасные и небезопасные. По заявлению техподдержки Apple, синхронизация с iCloud происходит только в случае, если ваша сеть использует безопасный протокол.

Если вы увидели надпись «Слабая защита, рекомендую попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети. Я часто вижу такое уведомление в кафе и других заведениях, поэтому решить вопрос в Старбаксе вряд ли получится. Самое время наведаться к соседу или старому другу с просьбой вылечить ваш Айфон.

Я сделал все, что возможно, но проблему решить все равно не удалось. Тогда вместе с сотрудниками техподдержки Apple мы направили письмо инженерам, в котором подробно описали ошибку. Проблема решилась сама собой абсолютно внезапно. Без возможности скачать приложение я находился два дня, за которые чуть не поседел.

Что делать, если отключат сервисы Apple в России.

Может быть среди наших читателей есть те, кто сталкивался с подобным? Как решали вопрос? Помогло ли то, что описано выше? Обязательно дайте обратную связь в комментариях ниже или в нашем Телеграм-чате.

Источник

Экосистема Apple закрыта для всех, кто не соблюдает их правила. Компания регулирует, каким софтом должны пользоваться разработчики, откуда и что могут загружать пользователи. Если попытаться установить приложение не из AppStore, появляется ошибка: «Не удалось проверить целостность приложения» на iOS, но есть возможность все исправить.

Содержание

Почему возникает ошибка «Не удается установить» на iOS
Что делать, если не удалось проверить целостность приложения на iOS?
Очистка Safari
ShadowRocket
Если ничего не помогло
Видео-инструкция
Заключение

Почему возникает ошибка «Не удается установить» на iOS

Эпл ограничивает скачивания сторонних приложений. Единственная возможность для рядового пользователя – AppStore. Более продвинутые устанавливают все через Scarlet или подобные программы, но в этих случаях часто возникает ошибка: «Не удалось проверить целостность приложения».

Это связано с тем, что каждый разработчик должен пройти проверку, которую инициирует компания. Не все готовы этим заниматься, особенно при распространении взломанной версии или пиратского софта.

С 2022 года американские власти дополнительно ужесточили свою политику относительно Китая. С этого момента даже интернет-корпорации препятствуют покупке товаров из этой страны. Под удар попали и программы, которые теперь стало сложнее установить.

Что делать, если не удалось проверить целостность приложения на iOS?

Почти все блокировки идут через Safari. Браузер по умолчанию передает всю информацию на сервера компании, а там автоматически проверяется весь софт, который пользователь хочет установить. Самый простой вариант – очистить Safari и попробовать снова.

Очистка Safari

Когда пользователь загружает программу, она сразу же попадает в базу данных. После этого невозможно нормально установить софт, и всегда будет появляться ошибка. Чтобы это исправить, надо:

Переключите смартфон в режим полета. Можно просто выключить интернет, но так надежнее.
Зайти в «Настройки».
Выбрать «Safari».
Найти пункт «Очистить историю и данные».
Подтверждаем свое действие и дождаться, пока процедура закончится.
Попробовать установить нужную программу.

Такой способ должен помочь, вне зависимости от версии iOS и модели устройства. Так как девайс не может получить данные о программе и проверить его сертификаты, все может пройти нормально.

Даже если установить получилось, не стоит радоваться. После запуска приложения нужно включить интернет и посмотреть, как теперь это будет работать. Возможно, ошибки появятся снова.

Если с первого раза не получилось, то можно попробовать все заново. Надо заранее включить режим полета, подождать 1-2 минуты и после этого попробовать провести те же операции. Поможет, если в процессе установки пришлось включать интернет или пользователь в чем-то ошибся.

После обновления операционной системы, ошибка может появиться вновь. Тогда следует заново повторить все шаги. Если не получилось – придется использовать второй вариант.

ShadowRocket

Если не получилось обойти блокировку с выключенным интернетом, нужен специальный софт, который может отследить весь сигнал, передаваемый приложениями, и перевести его на нужные серверы. Одна из таких программ – ShadowRocket.

Она позволяет перенаправлять сигнал, выбирать правильные серверы и менять IP. Дополнительно, блокирует в приложениях навязчивую рекламу и выключает отдельные сервера с всплывающими окнами в интернете.

Версия платная. Стоит – 3$. Скачать можно официально, через AppStore. Платежи из России все еще не принимаются, поэтому лучше заранее поменять регион или найти другой способ оплатить.

Чтобы установить приложение, нужно:

Скачать VPN. Можно любой, он не понадобится для серфинга в интернете, только для установки.
Запустить SR.
Включить VPN через Shadow Rocket.

После этого можно будет получить доступ к серверам Эпл и подтвердить безопасность стороннего софта.

Это полезно знать: как удалить календарь Events с iPhone

Если ничего не помогло

Бывают и ситуации, в которых вообще никак нельзя установить программу. Тогда нужно проверить две вещи: целостность загруженного файла и требования к устройству. Некоторые пользователи пытаются установить современные приложения на старые модели, которые уже не поддерживаются.

Если все в порядке – значит дело в том, что Apple внесли очередные корректировки и заблокировали возможность устанавливать конкретный софт через связку VPN + ShadowRocket. Компания постоянно совершенствует свою «защиту», поэтому придется ждать новой версии софта.

ShadowRocket обновляется несколько раз в месяц. Нужно подождать 1-3 недели, пока создатели внесут корректировки и снова обойдут ограничения.

Максимальный срок ожидания – месяц. За это время обновляются алгоритмы и пираты находят способы обхода блокировок. Если с конкретной программой ничего не изменилось, значит уже не поможет ничего.

Видео-инструкция

Заключение

Если при попытке установить сторонний софт, появляется надпись: «Не удалось проверить целостность приложения» на iOS. Может помочь очистка истории в Safari, использование Shadow Rocket, но это не всегда помогает.

Источник

Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.

Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.

Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.

1. Сбой на серверах Apple

О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.

2. Проблемы с интернетом

3. Кто-то в сети качает торренты

4. На устройстве мало места

В тему: 6 эффективных способов освободить место на iPhone

Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.

5. У вас включен VPN

6. Загружается слишком много приложений одновременно

7. Обновление приложения недоступно

Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.

8. Сбой в учётке Apple ID

В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.

После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.

9. Сбились настройки сети

Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.

10. iPhone просто заглючил

Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.

Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.

(40 голосов, общий рейтинг: 4.40 из 5)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

iPhones.ru

Самые распространённые проблемы и способы их решения.

app store,
Apple,
iOS,
iPhone,
инструкции,
приложения

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Sort out your iPhone and get back into the App Store

It can be frustrating when your iPhone won’t download new apps from the App Store. There’s little value in an iPhone if it can’t make use of Apple’s vast library of applications. Fortunately, fixing this problem usually isn’t very hard.

How to Fix an iPhone That Can Download But Won’t Update Apps

These tips apply to all iPhone, iPad, and iPod touch devices with recent versions of iOS.

Reasons Why iPhone Won’t Download Apps

While fixing an iPhone that won’t download apps is fairly straightforward, the causes aren’t easily diagnosed. Causes may stem from App Store rules, simple software bugs, or problems with your Apple ID or iPhone settings. Rather than providing a list of the causes here, each solution below provides some background for the issue.

One simple explanation for why you can’t download apps is that there’s not enough storage space on your iPhone. There are ways to free up storage on an iPhone and even expand your iPhone’s memory.

How to Fix an iPhone That Won’t Download Apps

There are several ways to fix an iPhone that fails or stalls while attempting to download apps. If apps on your device won’t download, try these fixes, in this order.

Download apps using Wi-Fi on your iPhone. You may reach a limitation of the App Store if you download an app over a cellular connection like 4G LTE. Apple limits the size of apps you can download over cellular networks to 200 MB. (Older versions of iOS set the limit to 150 MB.) This prevents people from using too much data on a single download. If the app you want to download is bigger than that, connect to Wi-Fi and try again.

How to Easily Check Your iPhone Data Usage

Make sure the phone isn’t in Airplane Mode, which blocks all Wi-Fi and cellular network connections.
Restart the App Store app. The bug in downloading the app may have to do with the App Store app. Quitting the App Store app may clear the bug. After you quit the app, re-open the App Store app and download the app again.

How to Close Apps on the iPhone
Pause and restart the app download. This tip works when the app download stalls. If an app icon appears on your home screen, but the download has slowed or stalled, tap the icon for the app you’re attempting to install. This pauses the download. Wait a short time and then tap it again to resume the download.
Restart the iPhone. Sometimes you need to restart a device to get things working again. There may be a temporary glitch in the operating system or a software component. A restart usually resolves these issues.
Check your Apple ID payment method. To download apps, you need to connect a payment method to your Apple ID, even if you’re downloading a free app. If you do not have a payment method on file, or if your card is expired, you might not be able to download apps. This can also lead to a Verification Required pop-up message. Adding a valid payment method may solve the problem.
Sign out of the App Store and sign back in. An iPhone that can’t download apps may signify that something is wrong with your Apple ID. If the connection between your iPhone and the Apple App Store is disrupted, signing out and signing back in may fix it. Go to Settings, tap your name at the top, and choose Sign Out at the bottom. Then, sign back in by selecting Sign In and entering your Apple ID username and password.
Update iOS. Updates to iOS—the operating system for the iPhone, iPad, and iPod touch—frequently resolve software bugs. It could be that your iPhone cannot download apps because of a bug in the OS. An easy, fast, and free OS update may solve the problem.
Fix date and time issues on your iPhone. Incorrect date and time settings may block you from downloading apps. The easiest way to solve this is to make your iPhone automatically set its date and time so that it’s always correct. Select Settings > General > Date & Time. Move the Set Automatically toggle switch to On (green).
Reset the iPhone device settings. Bugs sometimes stem from low-level settings. You can’t always see or fix these settings individually, but iOS gives you a way to reset all settings. Doing this won’t erase your data, but it can solve these sorts of issues.
Check the Apple ID you’re using. If you have a problem updating an app on your device, the problem could be the Apple ID you’re using. When you download an app, it’s tied to the Apple ID you’re logged into at the time. If you change the Apple ID you’re using, apps tied to the old ID can’t update. Sign in to other Apple IDs you’ve used, following the instructions in step 6 above.
Get help from Apple. If you tried all these steps and your iPhone still won’t download apps, you need help from the experts at Apple. You can get online or phone support at the Apple website, or make an appointment at the Genius Bar at your local Apple Store for in-person help.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Sort out your iPhone and get back into the App Store

How to Fix an iPhone That Can Download But Won’t Update Apps

These tips apply to all iPhone, iPad, and iPod touch devices with recent versions of iOS.

Reasons Why iPhone Won’t Download Apps

How to Fix an iPhone That Won’t Download Apps

There are several ways to fix an iPhone that fails or stalls while attempting to download apps. If apps on your device won’t download, try these fixes, in this order.

Download apps using Wi-Fi on your iPhone. You may reach a limitation of the App Store if you download an app over a cellular connection like 4G LTE. Apple limits the size of apps you can download over cellular networks to 200 MB. (Older versions of iOS set the limit to 150 MB.) This prevents people from using too much data on a single download. If the app you want to download is bigger than that, connect to Wi-Fi and try again.

How to Easily Check Your iPhone Data Usage

Make sure the phone isn’t in Airplane Mode, which blocks all Wi-Fi and cellular network connections.
Restart the App Store app. The bug in downloading the app may have to do with the App Store app. Quitting the App Store app may clear the bug. After you quit the app, re-open the App Store app and download the app again.

How to Close Apps on the iPhone
Pause and restart the app download. This tip works when the app download stalls. If an app icon appears on your home screen, but the download has slowed or stalled, tap the icon for the app you’re attempting to install. This pauses the download. Wait a short time and then tap it again to resume the download.
Restart the iPhone. Sometimes you need to restart a device to get things working again. There may be a temporary glitch in the operating system or a software component. A restart usually resolves these issues.
Check your Apple ID payment method. To download apps, you need to connect a payment method to your Apple ID, even if you’re downloading a free app. If you do not have a payment method on file, or if your card is expired, you might not be able to download apps. This can also lead to a Verification Required pop-up message. Adding a valid payment method may solve the problem.
Sign out of the App Store and sign back in. An iPhone that can’t download apps may signify that something is wrong with your Apple ID. If the connection between your iPhone and the Apple App Store is disrupted, signing out and signing back in may fix it. Go to Settings, tap your name at the top, and choose Sign Out at the bottom. Then, sign back in by selecting Sign In and entering your Apple ID username and password.
Update iOS. Updates to iOS—the operating system for the iPhone, iPad, and iPod touch—frequently resolve software bugs. It could be that your iPhone cannot download apps because of a bug in the OS. An easy, fast, and free OS update may solve the problem.
Fix date and time issues on your iPhone. Incorrect date and time settings may block you from downloading apps. The easiest way to solve this is to make your iPhone automatically set its date and time so that it’s always correct. Select Settings > General > Date & Time. Move the Set Automatically toggle switch to On (green).
Reset the iPhone device settings. Bugs sometimes stem from low-level settings. You can’t always see or fix these settings individually, but iOS gives you a way to reset all settings. Doing this won’t erase your data, but it can solve these sorts of issues.
Check the Apple ID you’re using. If you have a problem updating an app on your device, the problem could be the Apple ID you’re using. When you download an app, it’s tied to the Apple ID you’re logged into at the time. If you change the Apple ID you’re using, apps tied to the old ID can’t update. Sign in to other Apple IDs you’ve used, following the instructions in step 6 above.
Get help from Apple. If you tried all these steps and your iPhone still won’t download apps, you need help from the experts at Apple. You can get online or phone support at the Apple website, or make an appointment at the Genius Bar at your local Apple Store for in-person help.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Магазины приложений удобны тем, что все нужные приложения сразу собраны в одном месте. Если речь идет об App Store, то это еще и безопасно: правила размещения приложений в магазине Apple настолько суровые, что разработчикам приходится очень долго подгонять свои программы и игры под эти требования. К сожалению, часто происходит так, что приложения из App Store не скачиваются: это касается и первичной установки, и обновления уже существующих приложений в iPhone. Не стоит паниковать — всему есть логическое объяснение. Давайте разберемся, что делать, если не скачиваются приложения из App Store.

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Sort out your iPhone and get back into the App Store

How to Fix an iPhone That Can Download But Won’t Update Apps

These tips apply to all iPhone, iPad, and iPod touch devices with recent versions of iOS.

Reasons Why iPhone Won’t Download Apps

How to Fix an iPhone That Won’t Download Apps

There are several ways to fix an iPhone that fails or stalls while attempting to download apps. If apps on your device won’t download, try these fixes, in this order.

Download apps using Wi-Fi on your iPhone. You may reach a limitation of the App Store if you download an app over a cellular connection like 4G LTE. Apple limits the size of apps you can download over cellular networks to 200 MB. (Older versions of iOS set the limit to 150 MB.) This prevents people from using too much data on a single download. If the app you want to download is bigger than that, connect to Wi-Fi and try again.

How to Easily Check Your iPhone Data Usage

Make sure the phone isn’t in Airplane Mode, which blocks all Wi-Fi and cellular network connections.
Restart the App Store app. The bug in downloading the app may have to do with the App Store app. Quitting the App Store app may clear the bug. After you quit the app, re-open the App Store app and download the app again.

How to Close Apps on the iPhone
Pause and restart the app download. This tip works when the app download stalls. If an app icon appears on your home screen, but the download has slowed or stalled, tap the icon for the app you’re attempting to install. This pauses the download. Wait a short time and then tap it again to resume the download.
Restart the iPhone. Sometimes you need to restart a device to get things working again. There may be a temporary glitch in the operating system or a software component. A restart usually resolves these issues.
Check your Apple ID payment method. To download apps, you need to connect a payment method to your Apple ID, even if you’re downloading a free app. If you do not have a payment method on file, or if your card is expired, you might not be able to download apps. This can also lead to a Verification Required pop-up message. Adding a valid payment method may solve the problem.
Sign out of the App Store and sign back in. An iPhone that can’t download apps may signify that something is wrong with your Apple ID. If the connection between your iPhone and the Apple App Store is disrupted, signing out and signing back in may fix it. Go to Settings, tap your name at the top, and choose Sign Out at the bottom. Then, sign back in by selecting Sign In and entering your Apple ID username and password.
Update iOS. Updates to iOS—the operating system for the iPhone, iPad, and iPod touch—frequently resolve software bugs. It could be that your iPhone cannot download apps because of a bug in the OS. An easy, fast, and free OS update may solve the problem.
Fix date and time issues on your iPhone. Incorrect date and time settings may block you from downloading apps. The easiest way to solve this is to make your iPhone automatically set its date and time so that it’s always correct. Select Settings > General > Date & Time. Move the Set Automatically toggle switch to On (green).
Reset the iPhone device settings. Bugs sometimes stem from low-level settings. You can’t always see or fix these settings individually, but iOS gives you a way to reset all settings. Doing this won’t erase your data, but it can solve these sorts of issues.
Check the Apple ID you’re using. If you have a problem updating an app on your device, the problem could be the Apple ID you’re using. When you download an app, it’s tied to the Apple ID you’re logged into at the time. If you change the Apple ID you’re using, apps tied to the old ID can’t update. Sign in to other Apple IDs you’ve used, following the instructions in step 6 above.
Get help from Apple. If you tried all these steps and your iPhone still won’t download apps, you need help from the experts at Apple. You can get online or phone support at the Apple website, or make an appointment at the Genius Bar at your local Apple Store for in-person help.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Sort out your iPhone and get back into the App Store

How to Fix an iPhone That Can Download But Won’t Update Apps

These tips apply to all iPhone, iPad, and iPod touch devices with recent versions of iOS.

Reasons Why iPhone Won’t Download Apps

How to Fix an iPhone That Won’t Download Apps

There are several ways to fix an iPhone that fails or stalls while attempting to download apps. If apps on your device won’t download, try these fixes, in this order.

Download apps using Wi-Fi on your iPhone. You may reach a limitation of the App Store if you download an app over a cellular connection like 4G LTE. Apple limits the size of apps you can download over cellular networks to 200 MB. (Older versions of iOS set the limit to 150 MB.) This prevents people from using too much data on a single download. If the app you want to download is bigger than that, connect to Wi-Fi and try again.

How to Easily Check Your iPhone Data Usage

Make sure the phone isn’t in Airplane Mode, which blocks all Wi-Fi and cellular network connections.
Restart the App Store app. The bug in downloading the app may have to do with the App Store app. Quitting the App Store app may clear the bug. After you quit the app, re-open the App Store app and download the app again.

How to Close Apps on the iPhone
Pause and restart the app download. This tip works when the app download stalls. If an app icon appears on your home screen, but the download has slowed or stalled, tap the icon for the app you’re attempting to install. This pauses the download. Wait a short time and then tap it again to resume the download.
Restart the iPhone. Sometimes you need to restart a device to get things working again. There may be a temporary glitch in the operating system or a software component. A restart usually resolves these issues.
Check your Apple ID payment method. To download apps, you need to connect a payment method to your Apple ID, even if you’re downloading a free app. If you do not have a payment method on file, or if your card is expired, you might not be able to download apps. This can also lead to a Verification Required pop-up message. Adding a valid payment method may solve the problem.
Sign out of the App Store and sign back in. An iPhone that can’t download apps may signify that something is wrong with your Apple ID. If the connection between your iPhone and the Apple App Store is disrupted, signing out and signing back in may fix it. Go to Settings, tap your name at the top, and choose Sign Out at the bottom. Then, sign back in by selecting Sign In and entering your Apple ID username and password.
Update iOS. Updates to iOS—the operating system for the iPhone, iPad, and iPod touch—frequently resolve software bugs. It could be that your iPhone cannot download apps because of a bug in the OS. An easy, fast, and free OS update may solve the problem.
Fix date and time issues on your iPhone. Incorrect date and time settings may block you from downloading apps. The easiest way to solve this is to make your iPhone automatically set its date and time so that it’s always correct. Select Settings > General > Date & Time. Move the Set Automatically toggle switch to On (green).
Reset the iPhone device settings. Bugs sometimes stem from low-level settings. You can’t always see or fix these settings individually, but iOS gives you a way to reset all settings. Doing this won’t erase your data, but it can solve these sorts of issues.
Check the Apple ID you’re using. If you have a problem updating an app on your device, the problem could be the Apple ID you’re using. When you download an app, it’s tied to the Apple ID you’re logged into at the time. If you change the Apple ID you’re using, apps tied to the old ID can’t update. Sign in to other Apple IDs you’ve used, following the instructions in step 6 above.
Get help from Apple. If you tried all these steps and your iPhone still won’t download apps, you need help from the experts at Apple. You can get online or phone support at the Apple website, or make an appointment at the Genius Bar at your local Apple Store for in-person help.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Разбираемся, как быть, если не загружаются или не обновляются приложения из App Store

Перед началом всех манипуляций убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету: зачастую смартфон может иметь плохой сигнал сотовой связи. Подключитесь к Wi-Fi, если есть такая возможность.

Содержание

1 Страница состояния системы Apple
2 Как остановить загрузку приложения на Айфоне
3 Как включить авиарежим на Айфоне
4 Автоматическая загрузка приложений Айфон
5 Как скачать приложение на Айфон
6 Как переустановить приложение на Айфоне
7 Как выйти из Apple ID
8 Сброс сетевых настроек iPhone

Страница состояния системы Apple

Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно

Первым делом, когда сталкиваетесь с нерабочими приложениями, например, ожидание активации в iMessage, проверьте состояние серверов Apple. Это можно сделать, когда некоторые функции не работают: обновление и установка приложений — в их числе. Для этого перейдите по ссылке и просмотрите информацию: если рядом с сервисом зеленый значок, то все в порядке, если красный или желтый — произошел сбой и нужно подождать какое-то время.

Читайте также: Что делать, если Аймесседж не активируется

Как остановить загрузку приложения на Айфоне

Попробуйте отменить загрузку или приостановить ее

Одним из самых действенных методов является приостановление загрузки или обновления приложения в App Store. Для этого выйдите на главный экран iPhone, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения и нажмите на него один раз, чтобы приостановить, и второй — чтобы продолжить загрузку. Обычно такой метод помогает справиться с зависшей загрузкой.

Как включить авиарежим на Айфоне

Еще одним наиболее простым методом является включение авиарежима на iPhone, с помощью которого можно на время деактивировать все сетевые модули iPhone и перезапустить Интернет-соединение.

Вызовите Пункт управления свайпом;
Нажмите кнопку «Авиарежим»;
Подождите 15-20 секунд, после чего отключите режим полета.

Не помогло? У нас есть еще несколько отличных способов.

Автоматическая загрузка приложений Айфон

В iOS по умолчанию включены многие функции, среди которых есть автоматическое скачивание обновлений приложений. По каким-то причинам функция может отключена или в ее работе возник сбой. Проверьте состояние этой настройки, выключите и включите ее заново. Кроме того, иногда загрузки по сотовой сети могут быть ограничены. Проверяем.

Проверьте автоматическую загрузку приложений в App Store

Зайдите в Настройки, выберите «App Store»;
Активируйте ползунок возле «Приложения» и «Обновления ПО» в самом верху;
Чуть ниже выберите «Приложения», затем «Разрешать всегда» — этот параметр позволяет автоматически загружать большие обновления по сотовой сети.

Читайте также: Как поделиться паролем от Wi-Fi с Айфона на Андроид

Как скачать приложение на Айфон

Еще один способ, который позволяет разобраться с остановившейся загрузкой в App Store — это запуск параллельного процесса. Такой метод помогает стимулировать скачивание. Просто зайдите в App Store, выберите любое приложение и скачайте его — вполне вероятно, что после завершения скачивания заработает и «вставшая» проблемная загрузка.

Как переустановить приложение на Айфоне

Попробуйте удалить приложение и скачать его заново

Если проблема не устраняется, то можно попробовать удалить (если устанавливаете обновление) или отменить его установку, если скачиваете впервые. Это можно сделать с помощью долгого нажатия на ярлык приложения на главном экране. Нажмите «Отменить загрузку», затем «Удалить приложение».

Как выйти из Apple ID

Еще один наиболее простой способ, который стоит применить, если не загружается приложение на iPhone — это выход из учетной записи Apple ID в App Store и повторный вход.

Попробуйте выйти из Apple ID в App Store

Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
Прокрутите список до самого низа и выберите «Выйти», а затем подтвердите выход;
Перезагрузите iPhone и запустите заново App Store, введя данные Apple ID;
Попробуйте повторно скачать приложение или загрузить обновления, с которым вы испытывали проблему.

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен: пишем об Apple и не только!

Сброс сетевых настроек iPhone

Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему со скачиванием на iPhone

Это самый радикальный способ, который, надеемся, вам не пригодится. Но сброс с высокой вероятностью может помочь избавиться от проблемы и восстановить работоспособность App Store, заставив снова загружать приложения. Скорее всего, вся проблема в конфигурации сети, а не смартфона, поэтому сделайте сброс настроек сети.

Зайдите в Настройки;
Выберите «Сотовая связь»;
Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите выбор;
После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.

Столкнулись с проблемой? Пишите в наш Telegram-чат: постараемся найти решение!

App StoreПроблемы AppleСоветы по работе с Apple

Хотя Apple App Store довольно надежен, бывают случаи, когда он имеет тенденцию показывать неожиданные ошибки. А когда случается непредвиденное, вы можете столкнуться с такими ошибками, как «Не удается подключиться к App Store» и «Не удается обновить приложения». Что еще хуже, App Store может даже запретить вам покупать приложения на вашем iPhone, даже если ваш способ оплаты обновлен. Итак, как лучше всего решить проблему с невозможностью покупать или загружать приложения на iPhone? Что ж, есть несколько методов, которые работают при устранении проблем в Apple App Store. Тем не менее, давайте поищем способы исправить проблемы!

10 советов по устранению проблем в App Store на iPhone (2021 г.)

В этом руководстве мы рассмотрели несколько ошибок App Store, которые не позволяют пользователям покупать или обновлять приложения на iPhone. Они есть:

«Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. Сетевое соединение не может быть установлено. Произошла ошибка в iTunes Store. Пожалуйста, попробуйте позже.»
«Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
«Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. ITunes Store временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже.»
«Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и попробуйте еще раз ».
«Ваша учетная запись отключена в App Store».

Поскольку решения для всех проблем в App Store практически одинаковы, лучше принять во внимание каждое из них. Итак, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь, эти советы могут помочь вам исправить проблемы, из-за которых вы не можете покупать или загружать приложения на свой iPhone. Без лишних слов, ознакомьтесь с 10 лучшими исправлениями прямо здесь:

1. Принудительно выйдите из App Store и включите/выключите режим полета.

Независимо от того, с какими проблемами App Store вы сталкиваетесь на своем устройстве iOS, первый трюк, который вы должны попробовать, — это принудительно выйти из App Store и включить/выключить режим полета. Да, чаще всего это помогает исправить случайные сбои в App Store. Итак, стоит попробовать этот эффективный прием, прежде чем переходить к другим вариантам.

На iPhone и iPad без кнопки «Домой»: проведите вверх от панели «Домой» и удерживайте ее по центру экрана. После этого проведите пальцем вверх по карточке App Store, чтобы принудительно убить приложение.
На iPhone и iPad с кнопкой «Домой»: дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите вверх по карточке App Store, чтобы закрыть приложение.

После того, как вы закроете App Store, откройте Центр управления, проведя вниз от правого верхнего угла экрана, и коснитесь значка режима полета, чтобы включить его. Теперь подождите несколько секунд и снова коснитесь значка режима полета, чтобы выключить его.
После этого откройте App Store и попробуйте загрузить или обновить приложения, как обычно, на свой iPhone. Если вы больше не сталкиваетесь с какими-либо проблемами, скорее всего, вы устранили проблему с невозможностью покупать или загружать приложения на iPhone.

2. Перезагрузите iPhone или iPad.

Если первое решение не дало желаемого результата, пора перезагрузить iPhone. Иногда быстрый перезапуск может творить чудеса в решении распространенных проблем iOS 15. Вот как это сделать:

На iPhone и iPad без кнопки «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку регулировки громкости одновременно. После этого сдвиньте, чтобы выключить устройство. Затем удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone и iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем сдвиньте, чтобы выключить устройство. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

3. Загрузка нескольких приложений одновременно? Приоритет загрузки

Если вы пытаетесь загрузить несколько приложений одновременно на свой iPhone, обязательно расставьте приоритеты для загрузок, если вы хотите начать использовать приложение раньше других. Это поможет вам быстрее загружать избранные приложения. На главном экране iPhone коснитесь и удерживайте значок приложения. Затем выберите « Приоритет загрузки» в контекстном меню, которое появляется прямо под приложением.

Если функция автоматического обновления приложений не работает на вашем iPhone, попробуйте обновить приложения вручную (App Store -> ваш профиль). Для беспрепятственного обновления, я бы порекомендовал вам обновлять одно приложение за раз.

4. Убедитесь, что дата и время настроены правильно.

Если дата и время установлены неправильно, вы можете столкнуться с проблемами при загрузке и обновлении приложений на iPhone и iPad. Чтобы изменить дату и время на вашем iPhone, выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите в « Основные» -> «Дата и время». Затем включите переключатель « Установить автоматически ».

Также убедитесь, что «Службы геолокации» включены (« Настройки» -> «Конфиденциальность» -> «Службы геолокации»), поскольку это помогает iOS 15 правильно установить дату и время.

5. Убедитесь, что вы не используете несколько идентификаторов Apple ID.

iOS позволяет использовать отдельный Apple ID для App Store и покупок. Хотя он предлагает вам гибкость в использовании нескольких идентификаторов Apple ID на вашем устройстве, время от времени он может создавать проблемы. Поэтому, если у вас возникнут проблемы с покупкой и загрузкой в App Store, убедитесь, что вы не используете несколько идентификаторов Apple ID на своем iPhone или iPad.

Чтобы исправить это, перейдите в « Настройки» -> «Баннер Apple ID» -> «Мультимедиа и покупки», а затем измените Apple ID.

6. Убедитесь, что нет ограничений по содержанию

Экранное время в iOS 15 имеет надежную настройку ограничения контента, которую вы можете использовать для блокировки оскорбительного контента на вашем устройстве или только в App Store. Возможно, вы ранее включили ограничение содержимого на своем iPhone и забыли вернуть настройку позже. Итак, убедитесь, что Screen Time не мешает вам покупать или устанавливать приложения из App Store.

Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве и выберите « Экранное время» -> «Ограничения содержимого и конфиденциальности» -> «Ограничения содержимого».
Теперь введите пароль для экранного времени и выберите «Разрешить все приложения» в разделе «Приложения». Если вы забыли пароль, ознакомьтесь с 3 способами сброса пароля экранного времени на вашем iPhone прямо здесь.

7. Проверьте страницу состояния системы Apple.

Если App Store столкнулся с перебоями в работе в вашей стране или регионе, он может показывать разные ошибки и не позволит вам загружать приложения на ваш iPhone или iPad. Итак, не забудьте зайти на страницу состояния системы Apple, чтобы проверить, нормально ли работает App Store.

8. Обновите свой способ оплаты.

Если ваш способ оплаты отклонен в App Store или вы не можете обновить приложения и видите сообщение об ошибке «Ваша учетная запись отключена в App Store», возможно, проблема связана с вашим способом оплаты. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты.

Перейдите в Настройки -> Баннер Apple ID> Оплата и доставка. Теперь продолжайте и сделайте необходимое, будь то добавление нового способа оплаты или обновление существующего.

9. Выйдите из Apple ID и войдите снова.

Если вам по-прежнему не удается загружать или обновлять приложения на устройстве iOS 15, выйдите из своего Apple ID и войдите снова. Много раз это помогало мне исправить плохо работающий App Store на моем iPhone. Поэтому я думаю, что было бы лучше попробовать и этот обходной путь.

Перейдите в раздел Настройки -> идентификатор Apple баннер и нажмите Подписать Out кнопки в нижней части. У вас будет возможность сохранить копии всех ваших важных данных, таких как контакты и календари. Обязательно включите переключатели для каждого типа данных перед выходом из своей учетной записи. После этого войдите снова, и это должно решить проблемы с загрузкой и обновлением App Store.

10. Обновите программное обеспечение вашего iPhone.

Если ни один из перечисленных выше советов не помог решить проблему с App Store на вашем устройстве iOS, высока вероятность, что проблема связана с ошибкой программного обеспечения. Но не волнуйтесь, поскольку последние обновления iOS часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности. Таким образом, обновление программного обеспечения, скорее всего, может устранить проблему.

Для этого запустите приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad и перейдите в « Общие» -> «Обновление программного обеспечения». Затем загрузите и установите последнюю версию iPadOS 15 или iOS 15 на свое устройство.

Устранение проблемы с покупкой или загрузкой приложений на iPhone и iPad

Ну вот и все! Я надеюсь, что один из приведенных выше советов или обходных путей помог сделать App Store работоспособным на вашем iPhone или iPad. Поскольку вышеупомянутые советы надежны при устранении различных проблем в App Store, высока вероятность того, что улыбка снова появится на вашем лице, и вы снова сможете загрузить лучшие игры для iPad или обновления своего любимого приложения для подкастов на свой iPhone. Кстати, какой из этих приемов у вас сработал? Не забудьте сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже.

1. Проверьте подключение к сети

2. Перезапустите загрузку

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

5. Загрузите другое приложение

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Откройте App Store на вкладке Подборка.
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти.

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

8. Просто подождите

(via)

Содержание

Способ 1: Повторное подключение к интернету
Способ 2: Остановка и восстановление загрузки
Способ 3: Обновление страницы в App Store
Способ 4: Включение и выключение авиарежима
Способ 5: Проверка настроек автозагрузки
Способ 6: Запуск параллельной загрузки
Способ 7: Настройка даты и времени
Способ 8: Переустановка приложения
Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID
Способ 10: Сброс настроек
Вопросы и ответы

Прежде чем приступить к ознакомлению с изложенной ниже инструкцией и ее применению, выполните следующее:

Убедитесь, что на iPhone установлена последняя версия iOS. Если для системы доступен апдейт, загрузите и инсталлируйте его.
Подробнее: Как обновить iOS

Проверьте работоспособность интернета, в первую очередь Вай-Фай. В случае возникновения проблем воспользуйтесь нашим руководством по их устранению.
Подробнее: Что делать, если не работает Wi-Fi на iPhone

Перезагрузите мобильный девайс.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Проверьте состояние серверов Apple. Возможно, именно сейчас в работе App Store или связанных с ним сервисов наблюдается сбой, из-за которого и возникает рассматриваемая проблема. Для этого просто перейдите по представленной ниже ссылке и оцените статус – если он доступен (круг возле названия имеет зеленый цвет), значит, проблемы отсутствуют.
Страница проверки состояния системы Эппл

Важно! Все дальнейшие действия необходимо выполнять строго в представленном нами порядке, способ за способом, после каждого проверяя наличие проблемы до тех пор, пока она не будет устранена.

Способ 1: Повторное подключение к интернету

По умолчанию в iOS установлен запрет на установку и обновление программ по сотовой сети, если размер данных превышает 200 Мб. В 13 версии операционной системы это ограничение можно легко отключить, однако лучше все же воспользоваться стабильным Wi-Fi. Более того, если рассматриваемая проблема возникает при подключении к той или иной беспроводной сети, возможно, причина именно в ней, а потому стоит попробовать подключиться к другой, по крайней мере, если такая возможность имеется. Нелишним также будет просто выключить, а затем повторно включить интернет на устройстве.

Подробнее: Как включить интернет на iPhone

Если же подключиться к другому Вай-Фай не представляется возможным, стоит попробовать установить апдейт по мобильной сети, что довольно легко сделать в iOS 13 и более новых версиях, но доступно и в более ранних, правда, делается заметно сложнее. Как именно, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Установка «тяжелых» программ и игр в iOS по сотовой сети

Способ 2: Остановка и восстановление загрузки

Следующее, что стоит выполнить для устранения проблемы скачивания приложения, это поставить данный процесс на паузу, а затем снова его восстановить. Для этого выйдите на главный экран iOS, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения (на нем будет изображен заполняющийся круговой индикатор), коснитесь его один раз, а затем второй. Есть немалая доля вероятности, что повторно инициированная процедура завершится успешно.

Читайте также: Как обновить приложение на iPhone

Возможно, что причина проблемы со скачиванием приложения кроется не в нем самом, и не в стабильности и/или качестве интернет-соединения, а в App Store, который мог попросту зависнуть. Вернуть его к жизни можно следующим образом:

Запустите встроенный в iOS магазин приложений.

10 раз тапните по одной из его вкладок – «Сегодня» или «Приложения». С каждым нажатием в строке состояния должен появляться круговой индикатор обмена данными.

Выйдите из Апп Стор и повторно выполните действия из предыдущего способа, то есть приостановите, а затем снова инициируйте загрузку проблемного приложения.

Способ 4: Включение и выключение авиарежима

Авиарежим, полностью деактивирующий все сетевые модули мобильного устройства, можно задействовать в качестве своего рода встряски, которой может оказаться достаточно для решения озвученной в заголовке статьи задачи.

Вызовите пункт управления, выполнив свайп снизу вверх (на iPhone с кнопкой «Home») или сверху вниз (без кнопки) по экрану.

Коснитесь кнопки, отвечающей за включение авиарежима.

Подождите, как минимум, 15 секунд, после чего отключите режим полета.

Способ 5: Проверка настроек автозагрузки

По умолчанию в мобильной ОС от Apple включена функция автоматического скачивания обновлений программ, однако по тем или иным причинам она могла быть отключена или, что менее вероятно, в ее работе возник сбой. Поэтому нелишним будет проверить ее состояние и, даже если все в порядке, принудительно выключить, перезагрузить смартфон, а затем включить снова.

Подробнее: Как активировать автоматическую загрузку приложений на iPhone

Далее, если у вас более одного устройства с iOS/iPadOS и на них используется один и тот же Apple ID, выполните следующее:

Возьмите девайс, на котором в настоящий момент не наблюдается проблем с загрузкой и/или обновлением программ из App Store. Установите на него «проблемное» приложение, обязательно убедившись в успешном завершении процедуры.

На этом же устройстве откройте «Настройки», тапните по разделу со своей учетной записью Apple ID, выберите пункт «iTunes Store и App Store», после чего переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Программы», расположенного в блоке «Автоматические загрузки».

Дополнительно активируйте пункт «Обновление ПО», если это не было сделано ранее.

Установите еще какое-то приложение или игру.

Теперь снова возьмите первый девайс – тот, на который приложение из Апп Стор не могло загрузиться. Вполне вероятно, что проблема будет устранена, но если этого не произойдет, повторно выполните рекомендации из второго способа и переходите к следующему.

Способ 6: Запуск параллельной загрузки

Еще один возможный метод «стимуляции» скачивания заключается в запуске параллельно процесса – установке еще одного приложения или игры. Такой подход в некоторой степени можно назвать альтернативой предыдущему решению для тех пользователей, у кого нет второго i-девайса. Просто зайдите в App Store и попробуйте инсталлировать любую произвольную программу – вполне возможно, что после окончания данной процедуры будет восстановлена и завершена проблемная загрузка.

Способ 7: Настройка даты и времени

Для работы многих компонентов iOS, особенно тех, что связаны с сетью и обменом данных, предельно важно, чтобы на Apple-устройстве были правильно выставлены дата и время, которые, при идеальных обстоятельствах, должны определяться автоматически. Проверить, так ли это и, в случае необходимости, исправить проблему, поможет представленная по ссылке ниже статья – выполнять нужно рекомендации из ее части «Способ 1: Автоматическое определение».

Подробнее: Как настроить дату и время на iPhone

Способ 8: Переустановка приложения

Если на данном этапе проблема все еще не была устранена, приложение, которое не загружается из App Store, для начала нужно удалить (если это было обновление) или отменить его установку (если оно скачивалось впервые) – проще всего это сделать, через контекстное меню, вызываемое по долгому нажатию на ярлык на главном экране, — а затем повторно установить.

Подробнее: Как удалить / установить программу на iPhone

Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID

Последняя не радикальная мера, которую следует применить в борьбе с рассматриваемой проблемой – это выход и повторный вход в учетную запись Apple ID в App Store. Для этого:

Запустите магазин приложений и, находясь в любой из трех его первых вкладок, тапните по собственной аватарке.

Пролистайте открывшееся меню в самый низ и выберите пункт «Выйти», а затем подтвердите свои намерения.

Перезагрузите смартфон, снова запустите Апп Стор и авторизуйтесь в своем аккаунте Эппл АйДи – для этого нажмите по значку профиля и введите логин и пароль.

Попробуйте повторно установить/обновить проблемное приложение или игру. Если и в этот раз процедура не завершится успехом, придется прибегнуть к последнему возможному и далеко не самому приятному решению.

Способ 10: Сброс настроек

Крайне редко, но все же бывает так, что ни один из рассмотренных выше способов не позволяет восстановить нормальную работоспособность App Store и «заставить» его снова загружать приложения. Единственным решением в таком случае будет сброс настроек – сначала только сети, а затем, если проблема не будет устранена, и всей операционной системы. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельных статьях.

Подробнее:
Как сбросить настройки сети на iPhone
Как сбросить все настройки iPhone

Важно! Прежде чем приступить к такой радикальной процедуре, как сброс настроек, обязательно создайте резервную копию данных. Сделать это поможет следующая инструкция.

Подробнее: Создание резервной копии данных в iOS

Расскажем что делать если не удаётся установить приложение на айфон…

Если не удается установить приложение на айфон следует провести диагностику системы. Дело в том, что обновление приложение на айфоне бывает как ручным так и автоматическим.

[adace-ad id=»5173″]

Однако, даже на последних версиях iOS не исключены случаи когда выполнить обновление приложения айфон не может. Если установить приложение на айфон не удаётся нужно попробовать несколько вариантов. О них — далее.

Подключение к другому источнику интернета

Ошибка не удается установить приложение на айфон часто сопровождается сообщением о том, что на устройстве отсутствует интернет-соединение.

Если в течении загрузки приложения интернет на айфоне не справляется — пропадает, тормозит, зависает, значит необходимо выбрать подключение другим способом. Кроме Передачи данных можно раздать интернет на Mac, iPad или часах Apple Watch

Чтобы проверить достаточно ли качества интернета для скачивания приложения на айфон нужно воспроизвести любое потоковое видео. Также для этих целей можно призвать на помощь интернет-провайдера.

Приостановка/возобновление загрузки

Здесь важно обратить внимание на все пункты, которые доступны. Так тапнув на ярлык приложения во время загрузки будут доступны следующие пункты: Возобновить/Приостановить/Отменить. Если скачивание приложения было приостановлено необходимо выбрать пункт «Возобновить загрузку» — скорее всего проблема не удается установить приложение на айфон будет решена.

Перезагрузка устройства

Данный способ можно использовать если ярлык приложения имеет более тёмный цвет, либо — если он покрыт серыми полосами. Деинсталлировать приложение при этом не требуется — достаточно перезагрузить устройство, далее — перейти в App Store и обновить проблемное приложение.

[adace-ad id=»5168″]

Следует помнить, что деинсталлируя приложение можно лишиться связанного с ним содержимого. Если вопрос не удается установить приложение на айфон остается актуальным нужно создать тикет в поддержке Apple.

Подробная инструкция

Если на главном экране отображается загрузка приложения, при этом есть надпись «Ожидание», но далее ничего не происходит, необходимо проверить платёжные данные — скорее всего они введены некорректно.

Важно: чаще всего причина ошибок при загрузке приложений на айфонах кроется в сбое системных служб. В таком случае перед их устранением смартфон должен быть перезагружен

Для этого необходимо одновременно нажать кнопки «Домой» и «Питание» — продолжаем удерживать их пока на экране не возникнет логотип Apple. После такой перезагрузки вопрос почему не удается установить приложение на айфон скорее всего будет решен.

Почему невозможно установить приложение на айфон

В случае повторяющейся ошибки при установки приложения на iOS выполняем следующую последовательность действий:

Запустить iTunes на компьютере — если его нет скачиваем клиент на официальном сайте Apple.
Авторизоваться в iTunes через учётную запись в Apple ID.
Кликаем по «Учётной записи», затем выбираем пункт «Посмотреть». Ищем пункт «Способ оплаты» — здесь выбираем «Правка».
Здесь выбираем предпочтительный способ оплаты. Оптимальным вариантом для iTunes является банковская карта — платежные данные вводим внимательно и без ошибок.
Если покупки совершать не планируется в «Способе оплаты» выбираем «Нет».
Заполняем «Адрес для выведения счета».
Выбираем «Готово».

После выполнения всех шагов ошибка не удается установить приложение на айфон будет решена.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров

В этой статье я расскажу о причинах почему iPhone не устанавливает приложения (не хочет загружать) и не пропадает надпись ожидания скачивания. Подобное применимо и к iPad. Как правило, описанное ниже помогает решить проблему.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 14/13/12/11/X/8 на iOS 16. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

СодержаниеПоказать

Причины, почему не загружается и не устанавливается приложение из App Store
Что делать, чтобы установить приложение

Причины, почему не загружается и не устанавливается приложение из App Store

Причин, по которым приложение из App Store не устанавливается или не загружается, довольно много. Чаще всего проблема кроется в интернет-соединении, который нестабилен, из-за чего iPhone не может нормально выполнить скачивание. Кроме того, не стоит забывать об ошибках с серверами Apple и о программных сбоях — все это также может препятствовать успешной загрузки ПО.

Что делать, чтобы установить приложение

Проверьте интернет-соединение. Для успешной загрузки приложения из App Store требуется стабильная связь. Убедитесь, что Wi-Fi или 3G/4G активны. Сделать это можно либо в настройках, либо в пункте управления.

Увеличить

При этом важно знать, что iOS позволяет скачивать по сотовой сети программы размером не более 150 МБ. Если вам нужно скачать что-то более весомое, то используйте Wi-Fi. Кроме того, стоит проверить, насколько подключение стабильное и быстрое. Для теста можно включить потоковое видео: если оно воспроизводится без проблем, значит, приложение из App Store также легко скачается.

Приостановите/отмените загрузку. Простым, но в то же время эффективным способом борьбы с не устанавливающимися приложениями является приостановка или отмена загрузки. На iPhone с поддержкой технологии 3D Touch (модели, начиная с 6S) это можно сделать путем сильного нажатия на иконку загрузки. Если у вас более старый смартфон, то сделайте удержание на значке приложения и нажмите на крестик для остановки скачивания и просто тапните для паузы.

Увеличить

Перезагрузите iPhone. Если во время скачивания приложение осталось темным (или белым), а статус загрузки так и не появился, то попробуйте перезапустить устройство. Сделать это можно удержанием кнопки питания и проведением ползунка слева направо. Альтернативным методом перезагрузки являются следующие действия:
Зажмите клавиши «Домой» и боковую для iPhone 6S и старше.
Зажмите кнопки уменьшения громкости и боковую для iPhone 7/7 Plus.
Попеременно нажмите на клавиши увеличения, а затем уменьшения громкости, после этого удерживайте кнопку питания.

Читайте Как на iPhone поставить пароль на приложения

Также схожим методом решения проблемы является кратковременное включение авиарежима.

Увеличить

Отключите параллельную загрузку приложений. Во время скачивания сразу нескольких программ могут возникать проблемы с их успешной установкой. Предпочтительнее делать загрузку только одного приложения. Особое внимание на этот случай следует обратить владельцам медленного интернета.

Увеличить

Выйдите из учетной записи Apple ID. Зачастую в iOS встречаются программные ошибки, которые не связаны с внешними условиями (к примеру, с интернет-подключением). Поэтому исправлять эти недочеты нужно кардинальным методом. Попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID. Чтобы это сделать нужно открыть приложение App Store, открыть вкладку «Обновления» и в правом верхнем углу нажать на свой аватар. Далее нажать «Выйти». После чего можно снова войти в учетную запись.

Увеличить

Сбросьте настройки сети. Другим решением проблемы с интернет-подключением является принудительное удаление всех параметров. Удалятся пароли и профили, которые, возможно, настроены неправильно, и в связи с этим приложения App Store не хотят загружаться. Чтобы стереть параметры сети пройдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс».

Увеличить

Синхронизация приложений через iTunes. Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему загрузки приложений, то попробуйте «встряхнуть» iPhone при помощи компьютера. Для этого подсоедините смартфона к ПК и включите последнюю версию iTunes. После этого нажмите на кнопку «Синхронизировать». Эта процедура сопоставит данные со iPhone и iTunes, и, вероятно, проблема будет решена.

Увеличить

Сделайте полный сброс настроек. Самый радикальным исправлением ситуации является восстановление iPhone с нуля. Во время этой процедуры будут стерты абсолютно все данные с устройства. Чтобы сделать полный сброс пройдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки».

Увеличить

Источник

Ошибка при установки программ adobe

Ошибка при установки принтера m1132 mfp

Ошибка при установки принтера 1722

Ошибка при установки принтера 1010

Ошибка при установки принтера 0xc000011b