Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 11 средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 11 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 11 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
|
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 11 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 11 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
|
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 11 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
|
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечания:
|
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
|
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
|
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений. |
|
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
|
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
|
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
|
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:
Примечания:
|
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
|
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
|
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
|
|
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
|
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
|
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
|
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
|
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора.Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 10 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 10 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 10, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 10 версии 1607 или выше. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не используете Windows 10 версии 1607 или выше? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows 10. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не используете Windows 10? См. раздел Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 10 (версии 1607 или выше) средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для версии Windows 10. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до версии Windows 10, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Больше об активации в Windows 10 можно узнать в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 10 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
|
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 10 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
|
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 10 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
|
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечание: Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1. |
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 10. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 10 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
|
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
|
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 10 Pro для рабочих станций и Windows 10 Pro для образовательных учреждений. |
|
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
|
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
|
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
|
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если у вас Windows 10, можно приобрести Windows в Microsoft Store:
Примечания:
|
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
|
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
|
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
|
|
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
|
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
|
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
|
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
|
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Ошибка 0xc0000022 в Windows 10
При работе ОС Windows 10 иногда появляются сбои, каждый из которых имеет свой номер. Сообщение об ошибке 0xc0000022 появляется на экране в виде окна. Текст в окне может изменяться, в зависимости от того, какое из приложений дало сбой при запуске.
Причины появления ошибки 0xc0000022
Данная проблема может появляться при запуске служебных приложений, игр или после восстановления системы. Чаще всего сообщение об ошибке 0xc0000022 появляются по таким причинам:
- не найдена библиотека dll;
- повреждены файлы;
- нет доступа к нужному файлу;
- нарушена безопасность файловой системы.
Сообщение об ошибке может поставить в тупик неопытных пользователей, но чаще всего можно решить проблему, которая вызвала сбой.
Не найдена библиотека dll
Если появилось окно с ошибкой 0xc0000022, в котором говорится об отсутствии нужной библиотеке dll, то чаще всего проблему можно исправить. Зайдя в каталог C:windowssystem32, можно заменить или добавить нужный файл.
Если сообщение о проблеме появилось на экране при запуске игры, то помочь может переустановка DirectX или драйверов видеокарты.
Повреждение файлов
Данные могут быть повреждены при записи на жесткий диск. Чтобы их восстановить, следует перейти в режим командной строки. Для этого нужно запустить программу cmd. exe и начать сканирование sfc/scannow. Бывает, что система находит поврежденные файлы, но не исправляет их, поэтому пользователь должен восстановить их вручную. Для этого нужно выполнить вход в Windows в безопасном режиме. Запустить его можно при нажатии кнопки F8 в самом начале загрузки компьютера.
Нет доступа к нужному файлу
Иногда система не может получить доступ к нужным файлам, из-за чего и возникает сообщение об ошибке. Доступ могут блокировать вирусы, поэтому первым шагом решения проблемы должна стать установка антивируса и полное сканирование жесткого диска. Чтобы ОС могла получить доступ к необходимым файлам можно «откатить» ее до полностью работоспособного состояния. Однако откат не всегда возможен.
Нарушена безопасность файловой системы
Если в сообщении об ошибке 0xc0000022 говорится, о нарушениях в работе файловой системы, то можно выполнить диагностический запуск Windows. Для этого нажимаем Win+R, и в появившемся окне вводим msconfig, чтобы запустить утилиту конфигурации системы. Затем в появившемся окне нужно перейти на вкладку «Общие», и отметить чекбокс «Диагностический запуск». Если эти действия не помогли решить проблему, то лучшим выбором будет переустановка системы.
Ошибка может возникать при запуске игры или какого-либо приложения. Иногда запустить установленную программу не позволяет антивирус. Если вы уверены в производителе игры или приложения, то добавьте его в исключения антивируса. Может помочь и установка новых драйверов для видеокарты.
Во многих случаях решить проблему появления ошибки 0xc0000022 могут действия, доступные обычному пользователю. Если же вы решились на полную переустановку Windows, проверьте, чтобы все личные файлы находились на диске D (или любом другом диске который в процессе переустановки не будет отфарматирован) или флеш-накопителе.
Однако полностью переустанавливать систему есть смысл только тогда, когда вы уже попробовали все вышеописанные способы устранения ошибки и они не помогли.
Перед тем как полностью переустанавливать систему убедитесь, что на диске, который будет полностью отформатирован, нет необходимой вам информации. После очистки диска восстановить файлы будет невозможно.
Иногда при установке программ либо приложений на экране компьютера появляется сообщение, о том, что возникла ошибка 5 Windows 10. Это означает что пользователю отказано в доступе. Подобное случается если в системе есть несколько учётных.
Нередко пользователи Windows 10 после обновления винды или отдельных программ, например, Microsoft Office сталкиваются с тем, что появляется ошибка 0xc004f074, убрать которую с помощью одного клика по крестику не.
К сожалению, безупречной работой не может «похвастаться» ни одна система, и время от времени, пользователи Windows сталкиваются со сбоями в работе. Они называются «ошибками», и для удобства, быстрой диагностики и исправления, пронумерованы.
Источник
Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]
Доброго дня всем!
Эта ошибка характерна для игр (хотя иногда «страдают» и др. программы) , и появляется она обычно в момент запуска. Заранее предупрежу, что этот код 0xc0000022 мало о чем говорит: причиной может быть как отсутствующий файл, так и блокировка приложения антивирусом.
В этой заметке приведу несколько советов, которые в большинстве случаев помогают избавиться от этой ошибки. Рекомендую выполнять их в порядке, приведенным мной ниже. Материал актуален для современных ОС Windows 8/10.
Примечание : ниже на скрине приведен пример подобной ошибки (возникла при запуске игры PES 2016).
Пример ошибки 0xc0000022
Как можно исправить 0xc0000022
Запуск от имени администратора
Первое, что посоветую сделать — это кликнуть правой кнопкой мышки по исполняемому файлу (ярлыку) и в появившемся контекстном меню выбрать вариант запуска от имени администратора .
Запуск приложения от имени администратора
Если приложение запустилось — просто зайдите в свойства ярлыка и поставьте галочку, чтобы задача всегда выполнялась от администратора.
Проверка защитника
Если у вас ОС Windows 10 — то проверьте обязательно состояние защитника (нередко он «молча» удаляет некоторые файлы игр и программ, которые ему показались подозрительными).
Для этого откройте параметры (Win+i), перейдите во вкладку «Обновление и безопасность / Безопасность Windows «, и нажмите по ссылке на центр безопасности защитника. См. скриншот ниже.
Центр безопасности Windows
Далее откройте журнал угроз и просмотрите последние события: нет ли среди списка очистки файлов игры.
Если таковые будут найдены, у вас есть два пути:
- восстановить файл из карантина защитника и попробовать запустить игру (программу). Это следует делать, если вы не сомневаетесь в безопасности файла;
- загрузить другую версию программы/игры и переустановить ее (перепроверенную на вирусы и вредоносное ПО).
Обновление системных библиотек, драйверов
Ошибка 0xc0000022 также может возникнуть из-за отсутствия файлов каких-нибудь библиотек: DirectX, Visual C++, NET Framework и т.д.
Чтобы все это не перепроверять вручную, рекомендую попробовать утилиту Driver Booster: она не только может обновить драйвера, но и проверит все библиотеки, влияющие на работу игр (что очень удобно). Бесплатной версии для решения этой задача вполне достаточно.
Обновление системных библиотек / Driver Booster
Режим совместимости и DirectPlay
Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере (ОС Windows) — то не исключено появление разного рода ошибок. Попробуйте зайти в свойства исполняемого файла (ярлыка на рабочем столе), и включить режим совместимости приложения со старой ОС (например с Windows 7 как в моем примере ниже).
Кроме этого, многим старым играм (например, Majesty, Thief, Dune 2000 и пр.) нужен компонент DirectPlay, который почему-то в современных ОС отключен.
Чтобы включить его: зайдите в панель управления, в раздел «Программы / Включение или отключение компонентов Windows» .
Включение и отключение компонентов Windows
Далее найдите каталог «Компоненты прежних версий» и включите DirectPlay. Windows должна автоматически загрузить и установить его. После перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность программы/игры.
Компоненты прежних версий — DirectPlay
Отключите на время антивирус
Не лишним будет на время диагностики и поиска причин появления ошибки — отключить антивирус. Благо, что почти все современные продукты отключаются в 1-2 клика мышкой через трей. Как это выглядит у AVAST представлено на скрине ниже.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Попытка диагностики с помощью ProcessMonitor
Если все предыдущее не помогло, можно попробовать отыскать причину с помощью утилиты ProcessMonitor (ссылка на сайт Microsoft). Она инспектирует все приложения и процессы, запускаемые на ПК (причем, даже если у вас программа вылетела с ошибкой — этот факт можно найти в ProcessMonitor и посмотреть что там произошло. ) .
1) Перед запуском утилиты, я вам рекомендую открыть свойства ярлыка (запускаемой программы) и скопировать оригинальное название exe-файла. Пример на скрине ниже.
Копируем название исполняемого файла
2) Далее нужно запустить утилиту, и сразу же открыть нужную программу/игру. Как только она вылетит с ошибкой, перейдите в ProcessMonitor и:
- включите отображение всех событий (см. стрелку-1 на скрине ниже);
- перейдите в режим фильтрации (стрелка-2);
- переключите фильтрацию в режим Process Name (т.е. чтобы можно было указать тот процесс, который нам нужен — т.к. их в утилите будет очень много) ;
- вставьте оригинальное название файла игры;
- нажмите OK.
Далее рекомендую еще раз открыть фильтрацию и исключить все успешные (SUCCESS) строки. Пример ниже.
Исключаем все успешные действия
В результате у вас останутся только проблемные строки (в каждом конкретном случае их количество может сильно разница). В моем, например, исходя из первых строк стало понятно, что есть какая-то проблема с файлом «steam_api.dll» в папке с игрой. В последствии оказалось, кстати, что его удалил защитник Windows (после восстановления — игра заработала!) .
Нашлись несколько строк, в одной из которых нет файла.
Кстати, также достаточно часто встречается случай отсутствия прав на доступ к определенным DLL файлам. Например, если ProcessMonitor покажет вам ошибку ACCESS DENIED (скажем, к C:WindowsSyswow64MSVBVM50.DLL) — то нужно вручную разрешить чтение данного файла для текущего пользователя.
Делается это просто: сначала находите нужный файл (адрес также показывается в ProcessMonitor, см. скрин выше). Далее открываете его свойства , переходите во вкладку «Безопасность» и жмете «Изменить» .
После добавляете нового пользователя (см. скриншот ниже).
Две галочки для возможности чтения файла, обычно, стоят по умолчанию — поэтому останется только сохранить настройки.
Если из вышеперечисленного ничего не помогло — можно посоветовать загрузить другую версию игры/приложения. Возможно, что текущая просто несовместима с вашей версией ОС, ПО (а возможно, что она просто была повреждена, например, вирусами. ).
Если у вас получилось избавиться от этой ошибки как-то по-другому — сообщите в 2-х словах в комментариях.
Источник
Windows 10 ошибка при установке ключа продукта 0xc0000022
Сегодня мы вам расскажем, что делать если на вашей Windows 10 ошибка 0xc0000022 при запуске приложения.
На данную ошибку, как вы уже поняли, можно наткнуться при запуске какой-либо программы в windows 10. Обычно, ошибку 0xc0000022 связывают с запуском различных игр.
Итак, вот несколько способов избавиться от такой проблемы на windows 10 ошибка 0xc0000022:
Бывает просто недостаточно прав пользователя на запуск той или иной программы. Просто щелкните правой кнопкой мыши по значку программы, которую запускаете, и выберите пункт «Запуск от имени Администратора»
Если первый способ не помог, то давайте попробуем поиграть с режимом совместимости:
-щелкаем правой кнопкой мыши по значку программы—свойства—вкладка совместимость
-далее в разделе Режим совместимости ставим по очереди все доступные ОС (вплоть до Win Xp) и пробуем запуститься.
Если недавно вы обновляли драйвера для видеокарты, то попробуйте откатить их и запустить приложение-может помочь:
-жмем комбинацию клавишь win+r
-вставляем в открывееся окошко
control /name Microsoft.DeviceManager
жмем enter
-ищем в открывшемся окне пункт «Видеоадаптеры», раскрываем его, выбираем нашу видеокарту двойным щелком левой кнопкой мыши.
-переходим на вкладку драйер и жмем кнопку откатить.
Иногда также может помочь обновление до последней версии дарйверов видеокарты. Для этого сходите на сайт производителя вашей видеокарты, ну или воспользуйтесь сайтом drp.su, он сам найдет последние обновления драйверов для вашего компа.
Если уж ничего не помогает, то давайте обновим компоненты Direct X. Их отсутствие также может влиять на появление ошибки 0xc0000022.
Делается это просто:
-скачиваем отсюда программку
-запускаем и ждем пока все установится.
Последний способ — проверить не завелось ли у вас вирусов.:
Скачайте бесплатный сканер Доктора Веба (скачать), запустите полную проверку.
Вот и все, надеюсь один из советов вам помог избавиться от такой проблемы на windows 10, как ошибка 0xc0000022. Если же нет,но вы ее решили — пишите в комментариях ваш способ!
Источник
- Перейдите к кнопке «Пуск», а затем выберите Настройки → Обновление и безопасность → Активация .
- Выберите пункт Изменить ключ продукта и введите ключ продукта, состоящий из 25 символов.
Может появиться запрос на ввод пароля администратора или подтверждения сделанного выбора.
Сбой установки Windows с ошибкой: введенный ключ продукта не соответствует ни одной из образов Windows, доступных для установки. Ввод другого ключа продукта
В этой статье описывается, что введенный ключ продукта не соответствует ни одной из образов Windows, доступных для установки. Введите другую ошибку ключа продукта, которая возникает при установке Windows.
Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2796988
Симптомы
Во время установки Windows установка может привести к сбойу после запроса выбора языка и клавиатуры. Кроме того, вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
Введенный ключ продукта не соответствует ни одной из образов Windows, доступных для установки. Введите другой ключ продукта.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если предоставленный ключ продукта не соответствует носителям, используемым для установки Windows. Предоставленный ключ продукта может быть в файле с иконой EI. CFG-файл, в PID.txt или во микропрограмме BIOS. Компьютеры с Windows, которые работают с установленной операционной системой, погрузят ключ продукта во микропрограмме, и если этот ключ продукта не соответствует носителю, вы увидите сообщение об ошибке выше.
Например, эта проблема может быть причиной установки Windows Server на компьютере, который не был установлен изготовителем с Windows 10.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов, применимый к сценарию:
- Если в системе есть файл конфигурации выпуска (EI.cfg) или файл СД продукта (PID.txt), измените ключ продукта на правильный для устанавливаемой носителей.
- Если в системе есть ключ продукта в платы (O). О. 3.0 [Активация OEM] содержит ключ продукта OEM во микропрограмме), следует использовать файл unattend, файл конфигурации выпуска (EI.cfg) или файл СД продукта (PID.txt).
Дополнительные сведения
При установке Windows setup.exe использует следующую логику приоритета для ключей продукта:
- Файл ответов (файл unattended, EI.cfg или PID.txt)
- Ключ продукта для OA 3.0 в BIOS/Firmware
- Экран ввода ключа продукта
Если ключ предоставлен, он пытается использовать с изображением, доступным на устанавливаемом мультимедиа. Если предоставленный ключ продукта не соответствует шагу 1 из вышеуказанной логики, изображению в WIM-файле, то установка не будет работать с сообщением об ошибке, упомянутым в разделе «Признаки». Если на шаге 1 и 2 нет ключа продукта, вы получите подсказку о ключе продукта во время настройки.
Восстановить Установку Windows 10 не удалось проверить ключ продукта
Помимо прочего, установка и обновление Windows 10 с помощью файлов ISO имеет свое значение. Файл ISO можно использовать для новой установки, восстановления или обновления редакции.
В случае с двумя последними пользователи сообщили о проблеме, при которой установка начинается нормально, но после экрана «Мы делаем кое-что готово» они получают следующую ошибку:
Теперь мы ничего не можем сделать, кроме переустановки на этом этапе, хотя система может быть перезапущена с исходными настройками.
Временное решение для установки Windows 10 не удалось проверить ключ продукта
1. Извлеките файл конфигурации Windows 10 ISO, используя программное обеспечение для распаковки, такое как 7-zip.
2 Откройте Блокнот.
3. Введите / скопируйте следующее содержимое в новый файл:
Теперь сохраните файл как «ei.cfg» и выберите «Сохранить как тип» в разделе «Все файлы». Убедитесь, что вы сохранили этот файл в исходной папке файла конфигурации ISO.
Запустите файл setup.exe, чтобы запустить мастер установки, или создайте загрузочный USB для чистой установки. На этот раз ошибка не должна возникать.
Обновление за апрель 2021 года:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Удаление временных файлов
Возможно, мы могли бы решить проблему, очистив папку Windows> Temp. Вы можете использовать проводник или нажать клавиши Windows + R, ввести температуру и нажать Enter. Нажмите Ctrl + A, чтобы выделить все файлы в папке Windows Temp, затем нажмите «Удалить».
Запустите средство проверки системных файлов Microsoft.
Microsoft System File Checker — это полезная и интегрированная утилита, которая может анализировать и восстанавливать поврежденные файлы под Windows.
Используйте утилиту очистки диска
Если вы регулярно чистите свой компьютер, пространство на жестком диске станет свободным и будет работать лучше. Один из самых простых способов очистить файлы, которые вам больше не нужны, это использовать Disk Cleanup.
- Откройте Очистку жесткого диска, нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите «Чистый диск», затем в списке результатов выберите «Очистить диск».
- При появлении запроса выберите диск, который вы хотите очистить, и нажмите OK.
- В диалоговом окне «Очистка диска» в разделе «Описание» выберите «Очистить системные файлы».
- При появлении запроса выберите диск, который вы хотите очистить, и нажмите OK.
- В диалоговом окне Очистка диска на вкладке Очистка диска установите флажки, соответствующие типам файлов, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку ОК. Чтобы удалить данные из предыдущей установки Windows, установите флажок «Предыдущая установка Windows».
- В появившемся сообщении выберите Удалить файлы.
- В проводнике вернитесь на свой компьютер, выберите очищенный диск и нажмите «Обновить». Если вам нужно больше места (читатель всегда выделен красным), перейдите к следующему совету.
Затем действуйте следующим образом:
- Нажмите кнопку Windows + X
- Нажмите на командную строку (Admin).
- Введите каждую команду в командной строке, а затем нажмите Enter, когда сканирование завершится.)
- Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
- Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
- Dism / Online / Очистка-изображение / RestoreHealth
Отключить стороннее AV
Если вы используете сторонний пакет безопасности, который имеет тенденцию к чрезмерной защите, он может разорвать соединение между обновлением и внешними серверами.
Если этот сценарий применим к вам, и вы используете сторонний пакет, который может повлиять на обновление, вы должны попытаться выполнить обновление снова после отключения или удаления потенциального антивирусного менеджера.
Если вы находитесь в такой ситуации, сначала отключите защиту в реальном времени и убедитесь, что обновление прошло успешно. Просто нажмите на значок на панели задач вашего AV и найдите опцию, которая отключает защиту в режиме реального времени.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Adblock
detector
Many users encounter the “Windows 10 failed to validate product key” error when upgrading or reinstalling the system. Don’t worry. This post of MiniTool summarizes several effective troubleshooting methods.
According to user reports, the “Setup has failed to validate the product key” error often occurs when upgrading Windows OS from an older version via the media creation tool or the ISO file. Here is a user in the answer.microsoft.com forum who got the error when upgrading Windows 7 to Windows 10:
Hi, I am running a Windows 7 Pro desktop that meets all the criteria for windows 10. I decided to install using the media tool and now every time I try to finish it, I get «Windows 10 setup has failed to validate the product key» and I am forced to close it. How do I fix it? Please, help!https://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/all/windows-10-setup-has-failed-to-validate-the/44260712-46e6-4995-991e-4623b9f93baa
What Causes the Windows 10 Failed to Validate Product Key Issue
After investigating extensive user reports, we find the “setup has failed to validate the product key Windows 10” error can be caused by various factors. Here we list them as follows:
- System files get corrupted or missing: Once these important system files get corrupted, the upgrading process may be interrupted and trigger different error codes. In this case, you can try running an SFC or DISM scan.
- Installation files present in the Temp folder: If you previously use the installation media on your PC, the media could detect the installation files in the Temp folder. To fix the error, you need to clean up these temporary files.
- The Config file is missing: An config file is required for the upgrading process. If the config file is missing or corrupted, you may get the error message.
- The product key is not attached to the installation media: Some users report that the error code can occur when they are trying to upgrade using an installation media without the product key.
- Third-party antivirus program interferes with the process: An overprotective third-party AV suite can interfere with the upgrading utility. In this case, you can try disabling the real-time protection or uninstalling the program.
How to Fix the “Windows 10 Setup Has Failed to Validate Product Key” Issue
According to the above analysis of the possible causes, we summarize 7 applicable solutions to the “Windows 10 setup failed to validate the product key” error. Let’s try them one by one.
Solution 1. Check for Windows Updates
As you know, Microsoft often releases new features or patches to troubleshoot the common errors. So, we highly recommend you check for the latest Windows updates before you upgrade to a higher version. Here’s how to do that:
Step 1. Press Win + I keys to open the Settings app and navigate to the Update & Security section.
Step 2. Click on the Check for updates button to start updating Windows 10. If you can’t find the button here, you can also download and install the available updates manually.
Once installed, you can reboot your computer and try upgrading again, and see if the “Windows 10 setup has failed to validate product key” error is fixed.
Solution 2. Run a DISM or SFC Scan
Corrupted system files can trigger various error codes, including the “Windows 10 setup failed to validate product key” error. Some affected users have proven that the error can be solved by running a DISM or SFC scan. Both two utilities are commonly used to repair corrupted system files. Let’s have a try:
Step 1. Type cmd in the search box on the taskbar. And then right-click the Command Prompt app and select Run as administrator.
Step 2. In the elevated Command Prompt window, type the following commands in order and hit Enter after typing each one. Then a full DISM scan will start running.
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Once completes, restart your computer and check if the issue gets solved. If the error code persists, you can try running sfc /scannow in the elevated Command Prompt window.
Solution 3. Clean up the Temporary Files
The “setup has failed to validate the product key Windows 10” error can occur when the installation media tool detects the unpacked installer files in the Temp folder. In this case, you can delete the temp files by running the Disk Cleanup tool or a professional cleanup tool.
Way 1: Use the Disk Cleanup Tool
Disk Cleanup is a Windows built-in junk file cleaner that can scan your drives for download program files, previous Windows installation files, temporary files, and so forth. To use it, follow the guide below:
Step 1. Press the Win + E keys to open the File Explorer and select This PC on the left pane.
Step 2. Right-click the Local Disk C drive from the disk map and select Properties.
Step 3. Click on the Disk Clean-up button in the pop-up window.
Step 4. After a while, you will see the following interface that shows the total disk space you can regain. Select the Temporary files types from the list and click on OK.
Step 5. Click on Delete Files to confirm this operation. After that, the selected Temp files will be deleted. Then you can restart your computer and check if the Windows 10 failed to validate product key error is resolved.
The Disk Cleanup tool can be used to delete Temp files, but you may need to find more details like file extension, file path, or a particular file name that the tool can’t help you with. Here MiniTool Partition Wizard comes.
Way 2: Use MiniTool Partition Wizard
MiniTool Partition Wizard is a multifunctional partition manager that can help you analyze disk space and find temporary files easily. Moreover, it can help you extend partition, wipe a hard drive, migrate OS, measure hard performance, change cluster size, etc.
Free Download
Step 1. Launch the program to get its main interface, and then click on Space Analyzer on the top panel.
Step 2. In the pop-up window, select the C drive from the drop-down menu and click on the Scan button.
Note: You may need to wait a while. The specific time depends on the number of files and folders on the drive.
Step 3. Once the scan completes, navigate to the File View tab, and then type temp or a specific name in the File Search Filter box and click on Apply. After that, various types of temporary files will be shown in the list.
Step 4. Right-click the temporary file that you want to remove and select Delete (Permanently).
Solution 4. Create an Ei.cfg File for the ISO File
If you are trying to upgrade your system using an installation media that doesn’t contain the config file, you will receive the “Windows 10 failed to validate product key” error. To fix it, you need to extract the Windows 10 ISO file and manually create a .conf file. Some users have fixed the error by doing so. Here’s how:
Step 1. Use an unzip tool to extra the Windows ISO file that contains the installation media into a folder.
Step 2. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type notepad.exe in it and hit Ctrl + Shift + Enter to open Notepad with admin rights.
Step 3. In the elevated Notepad window, copy and paste the following content into it.
[EditionID]
[Channel]
Retail
[VL]
0
Step 4. After you added the contents, click on File > Save as from the top toolbar.
Step 5. Set the Save as type to All Files and set it File name to ei.cfg. Here make sure that the config file is saved in the Sources folders of the ISO installation. Then click on Save.
Now, you can run the set.exe file from the same installation media and check if the “Windows 10 setup failed to validate the product key” error disappears.
Solution 5. Manually Apply the Product Key
If you encounter the “Windows 10 setup failed to validate product key” error due to the missing license key, you can run a command to add the key manually. For that:
Step 1. Open the Run box, and then notepad.exe in it and hit Ctrl + Shift + Enter to open an elevated Command Prompt window.
Step 2. In the pop-up window, type the following command and hit Enter to locate the place where you save the media installation files. Here you need to replace the CD: C: with the actual location of the ISO file.
CD: C:ESD
Step 3. Type the following command and hit Enter to add the product key to the media installation tool.
Note: Replace the “x” section with the actual license key that you use for the upgrading process.
Setup /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Once done, close the Command Prompt window and restart the upgrade process to see if the “Windows 10 upgrade failed to validate product key” error gets solved.
Solution 6. Disable the Third-party Antivirus Program
If you recently installed a third-party antivirus program, it may overprotect your system and trigger some errors like the one discussed here. In this case, we recommend you disable the real-time protection and check if it works. If not, you can try uninstalling the AV software from your computer.
Step 1. In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter.
Step 2. Scroll down the list of installed programs to find the third-party antivirus software, and then right-click it and select Uninstall.
Step 3. Click on Uninstall to confirm the operation. Once uninstalled, restart your computer and see if the “Windows 10 upgrade failed to validate product key” error is gone.
Solution 7. Disconnect Your Computer from Domain
The domain-joined system may block you from upgrading the Windows system. If this situation applies to you, you can disconnect your system from the domain.
Step 1. Log in to your domain controller via an authorized administrator account.
Step 2. Launch the Active Directory Users and Computers tool, and then select Computers and a list of computer objects will show in the right pane.
Step 3. Right-click the computer object that you want to disconnect and select Delete. After that, you should disconnect the computer from the domain.
I have been troubled by the “Windows 10 failed to validate product key” error for a long time. Finally, I fixed the error by using solution 4 in the post. Are you still trying to fix it? Here is what you need. Click to Tweet
What’s Your Opinion
How to fix the “setup has failed to validate the product key Windows 10” error? The top 7 solutions have been illustrated. If you have any better ideas on this subject, leave them in the comment zone. For any questions or difficulties when you use MiniTool Partition Wizard, send us an email via [email protected].
- 02.02.2022
В данной статье рассмотрим ошибку при установке Windows: «Кажется, у нас проблема. Программе установки не удалось проверить ключ продукта«.
В каких ситуациях выходит эта ошибка?
Данная ошибка может выходить в ситуации, когда вы пытаетесь установить Windows (а точнее обновить ее) из под уже установленной системы. Как правило ошибка возникает:
— При установке Windows 8.1 из под Windows 7
— При установке Windows 10 из под Windows 7
— При установке Windows 10 из под Windows 8.1
Порядок может отличаться. Так же, ошибка будет выходить, если вы попытаетесь сделать «даунгрейд» системы, например установить Windows 8.1 из под системы Windows 10. Не всегда получается, что систему можно обновить до более новой, и тем более откатиться до более старой версии Windows. К сожалению как-либо обойти данную ошибку не представляется возможным, выход только один — установить систему из под загрузочной флешки.
Что в этом случае делать?
— Единственным верным вариантом будет — это установить Windows из под Биоса на загрузочной флешке. Т.е записать дистрибутив на флешку => Загрузиться на нее из под Биоса (UEFI) и установить Windows. Как это сделать, можете ознакомиться с пошаговыми инструкциями ниже в зависимости от того, какую версию системы Вы хотите установить.
— Инструкция по установке Windows 11
— Инструкция по установке Windows 10
— Инструкция по установке Windows 8.1
— Инструкция по установке Windows 7