Здравствуйте. В сегодняшнем обзоре хотелось бы рассмотреть все возможные решения ошибки «iTunes не устанавливается на Windows 7 — ошибка пакета Windows Installer» и прочих проблем, касающихся инсталляции Айтюнс на компьютере с операционной системой Виндовс. Буду разбирать конкретную причину и сразу же предоставлять способ устранения неполадки.
Недостаточный уровень доступа
Если Вы вошли в систему под гостевой учётной записью, то вряд ли получится выполнить установку любого приложения. Необходимо обладать правами администратора, чтобы получить возможность инсталлировать софт.
В первую очередь, войдите в Виндовс под аккаунтом админа. Если не знаете, как это делается – вот Вам инструкция (и еще одна).
Также, стоит попробовать просто кликнуть правой кнопкой мышки по файлу установщику iTunes на Windows 10 и в меню перейти к пункту «Запуск от имени админа…»:
Антивирусы блокируют процесс
На протяжении многих лет разработчики защитного программного обеспечения не научили свой софт корректно определять – является ли запускаемое приложение вредоносным или нет. В связи с этим, нередко безопасные утилиты блокируются антивирусами, возникает ошибка 1114:
Она указывает на то, что некоторые динамические библиотеки DLL не найдены или не могут быть скомпонованы.
Выход из ситуации прост – стоит временно отключить защиту, а если используете встроенные инструменты Виндовс 10, то еще и СмартСкрин не помешает деактивировать.
Вирусная активность
Если на дисках засел «троян» или любой другой вредоносный скрипт, это также может стать причиной неисправности. Вдруг на ПК не установлено никакого софта для поиска подобной гадости, я рекомендую выполнить проверку двумя бесплатными утилитами:
- DrWeb CureIT
- AdwCleaner
Скачиваем, поочередно запускаем, а по завершению процедуры перезагружаем комп. Все просто!
Системные сбои
Такой вариант тоже не исключается, ведь ОС от Майкрософт не отличается супер стабильностью в работе. Нередко проблема возникает из-за конфликтов между установленным ПО и драйверами оборудования.
Как минимум, стоит перезагрузить компьютер, а затем снова повторить попытку. Если не помогло, то необходимо прибегнуть к сканированию на предмет поврежденных компонентов.
- Запускаем командную строку с правами админа (через поиск Виндовс):
- Вводим команду:
sfc /scannow
- Дожидаемся завершения операции и перезапускаем ПК.
Удаляем «следы»
Если не устанавливается iTunes на Windows 7 из-за ошибки конфигурации, то виной этому могут быть «остатки» прежней инсталляции продуктов Apple в системе. Стоит воспользоваться встроенным средством «Программы и компоненты» (открывается в «Панели управления»):
Находим в перечне и удаляем элементы со следующими названиями (не обязательно у Вас будут все нижеперечисленные объекты):
- iTunes;
- Bonjour;
- QuickTime;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Software Update;
- Apple Application Support.
Можно для этой же цели применять более продвинутый инструмент – утилиту CCleaner, она позволит не только деинсталлировать софт, но и убрать ошибки из реестра, очистить файловый «мусор». По ссылке можно скачать оптимизатор и посмотреть интсрукцию по эксплуатации.
Когда проделаете нужные манипуляции, обязательно перезапустите ноутбук и снова попробуйте запустить iTunesSetup.
Ошибка пакета Windows Installer
Если видите на мониторе окно с ошибкой, где указан подобный текст: «Не удается получить доступ к службе Windows Installer…», значит стоит проверить, активен ли нужный сервис. И если что – запустить его. Делается это просто:
- Вызываем консоль «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R . В строку пишем команду:
services.msc
- Спустя секунд десять отобразиться окно со списком служб. Необходимо отыскать «Установщик Виндовс», кликнуть по элементу правой кнопкой мышки, выбрать пункт меню «Свойства»:
- Обратите внимание на параметр «Тип запуска»: справа от него должно быть указано значение «Вручную». Если компонент остановлен – жмем «Запустить».
Не устанавливается iTunes на Windows 10
Когда Вы скачиваете установщик утилиты с официального ресурса Apple, то сервис не предоставляет выбора разрядности, определяя его автоматически. Казалось бы, так намного проще, ведь пользователю не нужно лишний раз заморачиваться, смотреть в параметрах системы – какая у него ОС – 32 или 64 bit.
Но, с другой стороны, иногда на сайте определение происходит некорректно, и тогда скачивается инсталлятор, не совместимый с Вашей версией ОС.
Рекомендую воспользоваться ссылками ниже для выбора подходящей редакции установщика:
- Загрузка iTunes 12.1.3 для 32-разрядных версий ОС Windows;
- Загрузить — iTunes 12.4.3 для ОС Windows (64-разрядные версии со старыми видеокартами) – рекомендуется, когда возникает ошибка «Воспроизведение видео не поддерживается на этом компьютере»;
- Скачать Айтюнс для 64 бит (Виндовс 7 и более позние версии).
Проверяем настройки времени и даты
Казалось бы – такая простая вещь, как она может влиять на процесс установки iTunes. На самом деле, подобное возможно, и не только в Виндовс, но и на мобильных Андроид устройствах. Если дата/время неправильные, то стоит ввести корректные значения.
Зайдите в «Параметры»:
Откройте раздел «Время и язык» и проверьте, соответствуют ли указанные значения действительности. Обязательно просмотрите и часовой пояс:
В идеале поставить все переключатели в положение «Автоматически…»
Если iTunes не устанавливается на Windows 7 x64 и прочих версиях, а перечисленные методы не работают, то стоит написать в техподдержку разработчиков, перейдя на страницу создания тикетов.
С уважением, Виктор!
Содержание
- Почему программа ITunes не устанавливается в среде Windows 7 и способы устранения проблемы
- 1. Недостаток прав
- 2. Проблема с установщиком
- 3. Ошибка службы
- 4. Мусор от предыдущей версии
- 5. Некорректный запуск сервисов программы
- Не получается установить или обновить iTunes для Windows
- Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера
- Установите последние обновления Microsoft Windows
- Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер
- Устраните неполадки iTunes
- Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки
- Отключите конфликтующее программное обеспечение
- Перезапустите компьютер
- Дополнительная помощь
- Itunes не ставится на windows 7
- Причины ошибки установки iTunes на ПК
- Причина 1: Сбой в системе
- Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
- Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
- Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
- Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
- Причина 6: Система неверно определила версию Windows
- Причина 7: Вирусная активность
- Причина 8: Имеются неустановленные обновления
- Причина 9: Неправильно установленные дата и время
- 1. Недостаток прав
- 2. Проблема с установщиком
- 3. Ошибка службы
- 4. Мусор от предыдущей версии
- 5. Некорректный запуск сервисов программы
- Почему не устанавливается itunes на windows 7 - причин
- Ошибки установщика
- Недостаточно прав у пользователя
- Убираем хлам от прежней версии айтюнс
- Сбои службы
- Неудачный запуск сервисов софта
Почему программа ITunes не устанавливается в среде Windows 7 и способы устранения проблемы
Причины сбоя в установке ITunes могут быть следующие:
Рассмотрим способы устранения проблем с установкой данной программы в Windows 7.
1. Недостаток прав
Необходимо зайти с учетной записью с правами администратора. Если в результате сбоя системы ваша учетная запись перестала обладать администраторскими правами доступа, то необходимо их восстановить. Сделать это можно при помощи утилиты ntpasswd. Далее залогиниться под пользователем «Администратор» и выполняем следующие действия:
После заходим под своей учеткой и устанавливаем программу.
2. Проблема с установщиком
Невозможность установить программу ITunes на Windows 7, да и многие другие приложения может быть в результате отключенной или не работающей со сбоями Windows Installer.
Если при запуске установки приложение система выдало окно с ошибкой, то необходимо включить службу или переустановить компонент установщика.
Для запуска установщика выполним следующие действия:
Если у вас версия Windows Installer ниже 5.0, то можно обновить компонент скачав его с сайта Майкрософт. В случае сбоя инсталера версии 5.0 исправить ошибку сложнее. Тут есть 2 варианта: или переустанавливать систему, или применить метод описанный в статье http://habrahabr.ru/sandbox/33155/, данный способ больше подходит для высоко квалифицированных пользователей, программистов или системных администраторов. Тем не менее, способ гарантированно решает задачу.
3. Ошибка службы
Первым делом проверяем статус службы, для этого переходим в консоль управления службами и устанавливаем запуск вручную, как показано было в пункте 2, и нажимает «запустить», если при запуске возникает ошибка, то необходимо переустановить компонент. Также ошибку может исправить с помощью запуска «средства устранения неполадок» Для этого необходимо скачать Microsoft FixITс сайта Майкрософт по ссылке http://go.microsoft.com/?linkid=9774319 далее запускаем утилиту и ждем окончания выполнения ее работы. Ручная процедура устранения сбоя компонента «Установщик компонентов Windows» хорошо описана в статье http://support.microsoft.com/kb/968002/ru. Помните без необходимых навыков с реестром системы нужно работать крайне аккуратно. Исправив ошибку службы перегружаем Windows 7 и повторяем установку.
4. Мусор от предыдущей версии
Бывает, при установке ITunes система выдает ошибку:
В таком случае стоит воспользоваться утилитой Windows Installer Clean Up.
После завершения работы утилиты, через «Панель управления — >Установка программ» удаляем приложения:
В безопасном режиме удаляем все папки с названием ITunes в профиле пользователя, и папке C:Windows. И повторяем установку.
Если не помогло можно попробовать архиватором вытащить с установочного пакета ITunes файл AppleSoftwareUpdate.msi и указать к нему путь. После чего установка или удаление будет продолжено.
5. Некорректный запуск сервисов программы
Очень неприятная ошибка возникает на завершающей фазе — сбой запуска служб ITunes. Без них, ITunes возможно будет использовать, разве что в качестве проигрывателя…
Источник
Не получается установить или обновить iTunes для Windows
Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на компьютере с Windows.
Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.
Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.
Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на компьютере с Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки приложения, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.
Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера
Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора.
Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.
Установите последние обновления Microsoft Windows
Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.
Для правильной работы iTunes нужна Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений. Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.
Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер
Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).
Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.
Устраните неполадки iTunes
Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».
Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки
Если не получается установить или исправить iTunes, возможно, нужно удалить компоненты, оставшиеся от прошлой установки iTunes, а затем повторить установку.
Песни, приобретенные в магазине iTunes Store или импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление программы iTunes не приведет к удалению вашей музыки.
Отключите конфликтующее программное обеспечение
Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.
Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.
Перезапустите компьютер
После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.
Дополнительная помощь
Если рекомендации, перечисленные в этой статье, не помогают, решение проблемы можно найти на веб-сайте службы поддержки Microsoft.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Itunes не ставится на windows 7
iTunes – популярное программное обеспечение, главная цель которого – управление подключенными к компьютеру устройствами компании Apple. Сегодня мы разберем ситуации, при которых не устанавливается iTunes на Windows 7 и выше.
Причины ошибки установки iTunes на ПК
Итак, вы решили установить программу iTunes на компьютер, но столкнулись с тем, что программа отказывается инсталлироваться. В данной статье мы разберем основные причины, которые могут повлиять на возникновение подобной проблемы.
Причина 1: Сбой в системе
Периодически в ОС Windows могут возникать различные сбои и конфликты, которые могут провоцировать появление различных проблем. Просто выполните перезагрузку компьютера, а затем повторите попытку установить iTunes на компьютер.
Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
Для установки всех компонентов, входящих в состав iTunes, системе требуется обязательное предоставление прав администратора. В связи с этим вам необходимо обязательно убедиться, что вы используете учетную запись с правами администратора. Если вы используете иной тип учетной записи, вам потребуется выполнить вход под другой учетной записью, которая уже наделена правами администратора.
Попробуйте также щелкнуть по установщику iTunes правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню пройти к пункту «Запуск от имени администратора».
Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
Некоторые антивирусные программы, стараясь обеспечить максимальную безопасность пользователя, блокируют запуск процессов, которые на деле вовсе не являются вредоносными. Попробуйте на время приостановить работу своей антивирусной программы, после чего повторите попытку установить iTunes на компьютер.
Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
Если прежде на вашем компьютере была установлена программа iTunes, но после ее удаления новая попытка установки оборачивается неудачей, вполне вероятно, что в системе остался мусор от прошлой версии, который и не дает установить повторно программу на компьютер.
В этом случае рекомендуем вам воспользоваться программным продуктом Revo Uninstaller, который позволит удалить не только оставшееся программное обеспечение, но и папки на компьютере и записи в реестре, из-за которых и могут возникать проблемы в установке.
Используя программу Revo Uninstaller, вам потребуется найти и удалить следующие программы, относящиеся к iTunes:
После завершения чистки компьютера от лишних программ выполните перезапуск системы и возобновите попытку новой установки iTunes на компьютер.
Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
Есть две распространенные ошибки, связанные с установщиком Windows. Разберем их обе по порядку.
Ошибка пакета Windows Installer
Пользователи, пытающиеся переустановить программу через ее удаление либо просто запускающие установщик в системе, где уже есть iTunes, и получающие соответствующее уведомление с ошибкой, могут без труда устранить ее через запуск восстановления. Следуйте этой инструкции:
- Перейдите в «Панель управления» и выберите пункт «Программы и компоненты».
Найдите «Apple Software Update», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». После запуска окна установщика iTunes следуйте всем его подсказкам до окончания процедуры восстановления. Аналогичным образом вы можете восстанавливать и любые другие приложения от Apple, с которыми у вас возникает рассматриваемая ошибка.
Теперь удалите программу точно так же, нажатием по ней ПКМ.
После этого можно будет перезагрузить ПК и выполнить чистую установку iTunes, запустив инсталлятор, скачанный с официального сайта.
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
При типе проблемы, когда на экране отображается ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». система говорит о том, что необходимая нам служба по каким-либо причинам была деактивирована.
Соответственно, для того, чтобы решить проблему, нам потребуется эту самую службу запустить. Для этого вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите в него следующую команду: services.msc
На экране отобразится окно, в котором представлены службы Windows в алфавитном порядке. Вам потребуется найти службу «Установщик Windows», щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и пройти к пункту «Свойства».
В отобразившемся окне рядом с пунктом «Тип запуска» установите значение «Вручную», а затем сохраните изменения.
Причина 6: Система неверно определила версию Windows
В особенности это касается пользователей, у кого не устанавливается iTunes на Windows 10. Сайт Apple мог неверно определить используемую вами версию операционной системы, в результате чего установка программы не может быть завершена.
По умолчанию будет предложена версия для 64-битных систем, если это соответствует вашей, нажмите на «Скачать» (1). Если ваша Виндовс 32-битная, кликните по ссылке «Скачать», которая находится чуть ниже (2). Вы также можете перейти к скачиванию через Магазин «Microsoft Store» (3).
Причина 7: Вирусная активность
Если на компьютере имеется вирусное ПО, то оно вполне может блокировать установку iTunes на компьютер. Выполните сканирование системы с помощью вашего антивируса или с помощью бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt, которая не требуется установки на компьютер. Если по результатам сканирования на компьютере будут обнаружены угрозы, устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера.
Причина 8: Имеются неустановленные обновления
Если на вашем компьютере не были установлены обновления для операционной системы, то настоятельно рекомендуется установить их, т.к. они могут устранить не только проблему с установкой iTunes, но и повысить уровень безопасности вашего компьютера.
Причина 9: Неправильно установленные дата и время
Казалось бы, банальная причина, но именно из-за нее нередко на компьютер может не установиться iTunes. Если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, измените их:
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Параметры».
Перейдите в раздел «Время и язык».
В открывшемся окне активируйте пункт «Установить время автоматически», дополнительно можно включить «Автоматическая установка часового пояса».
Если вы предпочитаете установку ручного времени, параметры из предыдущего шага должны быть неактивны. Отключив их, нажмите на кнопку «Изменить».
Установите актуальное время и дату и кликните «Изменить».
Теперь можете повторить установку айТюнс.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Причины сбоя в установке ITunes могут быть следующие:
Рассмотрим способы устранения проблем с установкой данной программы в Windows 7.
1. Недостаток прав
Необходимо зайти с учетной записью с правами администратора. Если в результате сбоя системы ваша учетная запись перестала обладать администраторскими правами доступа, то необходимо их восстановить. Сделать это можно при помощи утилиты ntpasswd. Далее залогиниться под пользователем «Администратор» и выполняем следующие действия:
После заходим под своей учеткой и устанавливаем программу.
2. Проблема с установщиком
Невозможность установить программу ITunes на Windows 7, да и многие другие приложения может быть в результате отключенной или не работающей со сбоями Windows Installer.
Если при запуске установки приложение система выдало окно с ошибкой, то необходимо включить службу или переустановить компонент установщика.
Для запуска установщика выполним следующие действия:
Если у вас версия Windows Installer ниже 5.0, то можно обновить компонент скачав его с сайта Майкрософт. В случае сбоя инсталера версии 5.0 исправить ошибку сложнее. Тут есть 2 варианта: или переустанавливать систему, или применить метод описанный в статье http://habrahabr.ru/sandbox/33155/, данный способ больше подходит для высоко квалифицированных пользователей, программистов или системных администраторов. Тем не менее, способ гарантированно решает задачу.
3. Ошибка службы
Первым делом проверяем статус службы, для этого переходим в консоль управления службами и устанавливаем запуск вручную, как показано было в пункте 2, и нажимает «запустить», если при запуске возникает ошибка, то необходимо переустановить компонент. Также ошибку может исправить с помощью запуска «средства устранения неполадок» Для этого необходимо скачать Microsoft FixITс сайта Майкрософт по ссылке http://go.microsoft.com/?link >
4. Мусор от предыдущей версии
Бывает, при установке ITunes система выдает ошибку:
В таком случае стоит воспользоваться утилитой Windows Installer Clean Up.
После завершения работы утилиты, через «Панель управления — >Установка программ» удаляем приложения:
В безопасном режиме удаляем все папки с названием ITunes в профиле пользователя, и папке C:Windows. И повторяем установку.
Если не помогло можно попробовать архиватором вытащить с установочного пакета ITunes файл AppleSoftwareUpdate.msi и указать к нему путь. После чего установка или удаление будет продолжено.
5. Некорректный запуск сервисов программы
Очень неприятная ошибка возникает на завершающей фазе — сбой запуска служб ITunes. Без них, ITunes возможно будет использовать, разве что в качестве проигрывателя…
Добрый день, друзья. Почему не устанавливается Айтюнс на Виндовс 7 (32 — 64) бит.? В данной статье мы разберём эту проблему и другие ошибки, которые касаются установки iTunes на ПК с ОС Windows 7. Также, мы рассмотрим причину и узнаем метод для её устранения.
Почему не устанавливается itunes на windows 7 - причин
Итак, давайте разберём более подробно методы, которые мы описали вкратце.
Ошибки установщика
Невозможность инсталлировать софт айтюнс на Виндовс 7, как и прочие программы часто возникает, когда выключена или функционирует с ошибками утилита Windows Installer. Если во время запуска активации программы ОС показало окошко с ошибками, рекомендуется запустить службу или провести переустановку элемента инсталлятора.
Чтобы запустить инсталлятор, необходимо выполнить следующее:
Если вы имеете вариант Виндовс Инсталлер менее 5.0, в этом случае можно провести его обновление, взяв его с ресурса Microsoft. Когда произошел сбой варианта Installer 5.0, то в этом случае устранить данный сбой более сложно. При этом, возможно два метода:
Недостаточно прав у пользователя
Заходим в свою учетку как администратор. Но, если из-за ошибки ОС ваша учётка теперь не обладает подобными правами, нужно провести их восстановление. Делается это с помощью софта ntpasswd. Затем, входим как админ и делаем следующее:
Далее, выполняем вход под вашей учетной записью и инсталлируем софт.
Убираем хлам от прежней версии айтюнс
Частенько, когда вы инсталлируете айтюнс, ОС показывает ошибку:
Это означает, что нам нужно применить утилиту Windows Installer Clean Up. Когда утилита завершит свою работу, нам нужно будет удалить софт, показанный на скриншоте:
Зайдя в «Безопасный режим» деинсталлируем каждую папочку, в которой присутствует название ITunes из аккаунта пользователя, и папочки C:Windows. Затем, необходимо повторить инсталляцию.
Для входя в данный режим, в начале запуска системы нажимаем несколько раз F8. В открывшимся черном окне выбираем «Безопасный режим». В этом режиме многие функции ПК отключены. Но, возможность удаления элементов работает.
Если и это не поможет, тогда следует с помощью архиватора из пакета установки скопировать файлик AppleSoftwareUpdate.msi и указать его адрес. Затем, продолжит инсталляцию с деинсталляцией.
Сбои службы
Сбой, который мы видим на скриншоте, говорит об ошибке, находящейся в «Установщике компонентов Windows» или Trusted Installer. Также, это может показывать отключение по различным причинам этой службы.
Итак, нам нужно проверить состояние службы. Чтобы это сделать, войдём в «Управление службами» и ручным образом запустить нужную службу, как мы это делали в пункте первом. Далее, нужно нажать «Запустить» и, при возникновении ошибки, нужно произвести переустановку элемента.
Неудачный запуск сервисов софта
Когда вы уже завершаете фазу исправления, может появиться ошибка при запуске службы айтюнс. Без данных служб айтюнс можно применять только как проигрыватель.
Вполне возможно, данный сбой появился из-за того, что инсталляцию вы проводили не из режима админа Виндовс 7. При этом, для решения проблемы существуют несколько методов.
Вывод: — Проблему «Не устанавливается Айтюнс на Виндовс 7» можно решить различными путями. Основные из них мы сейчас рассмотрели. Советую ещё раз пересмотреть статью и выбрать для вас оптимальный вариант. Успехов!
Источник
Почему iTunes не устанавливается на Windows? Очень актуальный вопрос среди пользователей персональных машин, ответ на который дать однозначно нельзя. Причин может быть несколько, но решение одно – программа Tenorshare TunesCare. Однажды я столкнулся с данной проблемой – система предложила обновить версию iTunes, но при установке компонента сборки iTunes возникла ошибка, исправить которую мне так и не удалось. Программа Tenorshare TunesCare стала настоящим спасением. Она умеет решать множество ошибок, связанный с работой iTunes.
iTunes не устанавливается на Windows : причины
Мы назовем лишь самые распространенные причины, почему айтюнс не устанавливается на Windows. Во-первых, процессу установки может мешать ваш антивирус, который в целях безопасности блокирует все подозрительные действия. В этом случае вам нужно просто на время ограничить его активность.
Во-вторых, к ошибке во время установки iOS 12/13 может привести простой программный сбой в операционной системе. Несколько одновременно запущенных процессов могут вступить в конфликт, поэтому лучше выполнить перезагрузку ПК и попробовать установку iTunes заново.
Третья причина – у вас недостаточно прав для выполнения этого действия. Дело в том, что установка iTunes требует от вас наличия прав администратора. Убедитесь, что вы вошли под нужной учетной записью.
Четвертая причина тоже не менее актуальная. Если вы когда-то ранее уже устанавливали медиакомбайн, а затем он был удален, возможно, что на ПК остались программные файлы, которые мешают повторной установке iTunes.
Пятая причина – неправильно скачанная версия iTunes. На официальном сайте необходимо выбрать именно ту ссылку для загрузки, которая соответствует вашей версии ПО.
Ошибка Windows Installer при установке iTunes
Ошибка пакета Windows Installer – еще одна причина, по которой iTunes не устанавливается на Windows. Данный сбой в операционной системе напрямую связан с Apple Software Update, и простым перезапуском системы здесь вряд ли удастся решить проблему. Среди возможных решений – это чистка реестра, переустановка компонента Apple Software Update. Но все это для обычных пользователей довольно сложно и замудрено. Инструкции в Интернете довольно запутанные, поэтому лучше использовать программу Tenorshare TunesCare, которая исправит все ошибки за вас.
Не устанавливается iTunes: что делать?
Итак, если iTunes выдает ошибку в процессе установки компонента сборки, если вы столкнулись с ошибкой Windows Installer, если вы не можете обновить iTunes, если возникает ошибка синхронизации с iTunes или любые другие неполадки в работе айтюнс, используйте программу Tenorshare TunesCare.
1. Скачайте с официального сайта утилиту Tenorshare TunesCare и установите ее на ПК под управлением Windows.
2. Если ваша проблема связана с работой iTunes (айтюнс не устанавливается на Windows и т.д.), нажмите на кнопку «Исправить все iTunes ошибки». В случае невозможности синхронизировать iPhone с iTunes, iOS-устройство нужно подключить к ПК.
3. Программа автоматически проанализирует работу айтюнс и скажет, необходим ли ей «ремонт». Если утилита определяет, что медиакомбайн работает нормально, а ваша проблема по-прежнему не решена, нажмите на кнопку «Исправить iTunes».
4. Программа начнет скачивание драйверов для iTunes – потребуется некоторое время.
5. Когда загрузка драйверов будет завершена, программа автоматически выполнит переустановку iTunes.
Программа Tenorshare TunesCare – это самый простой инструмент, который поможет исправить вам большую часть ошибок в работе iTunes (iTunes не видит iPhone, iTunes не устанавливается, исправить ошибку iTunes 4005 на iPhone, не получается синхронизировать iPhone с iTunes и т.д.). Утилита работает только на Windows и имеет совместимость с самым актуальным ПО – iOS 13. Доступна для бесплатной загрузки.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
Установка программ от компании Apple на ПК с ОС Windows обычно проходит без проблем. Однако, пользователям не всегда удается легко установить медиаплеер iTunes на свой компьютер.
При попытке инсталляции или обновления программы иногда появляется «Ошибка пакета Windows Installer», информируя о невозможности завершения выполняемого процесса. Ниже представлен ряд полезных шагов, помогающих пользователю в этом случае.
Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes
Содержание
- Почему возникает указанная ошибка?
- Обновить программное обеспечение
- Если Apple Software Update не работает на ПК
- Удалить iTunes и ее компоненты
- Удаление ПО iTunes
- Удаление служебных папок
- Очистка реестра от записей iTunes
- Если проблема все еще существует
- Дополнительные советы по инсталляции программы
- Обновление Windows
- Действия при уведомлении «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)»
- Версия iTunes неверно определена системой
- Блокирование установки программы антивирусом
- Видео — «Ошибка пакета Windows Installer….» iTunes 64. Что делать?
Почему возникает указанная ошибка?
Ошибка пакета установщика Windows чаще всего появляется при установке iTunes 12.3. Многие пользователи также отмечают появление ошибки при установке обновления iTunes в Window 10.
Указанное сообщение обычно появляется, когда файл DLL, необходимый для выполнения установки, не может быть запущен из-за какой-либо проблемы в операционной системе.
Причиной ошибки также может быть:
- блокирование установки антивирусом;
- отсутствие необходимых обновлений Windows;
- отсутствие у пользователя прав на установку ПО;
- несовместимость версий операционной системы и установщика iTunes.
Чтобы решить проблему, необходимо выполнить ряд перечисленных ниже шагов, разработанных компанией Apple.
Обновить программное обеспечение
Первое, что необходимо сделать в этом случае, это проверить, установлены ли на ПК последние обновления программного обеспечения Apple.
Шаг 1. Нажать на строке поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и набрать в строке Apple Update.
Нажимаем на строке поиска в меню кнопки «Пуск», набираем в строке Apple Update
Шаг 2. Нажать на найденной программе «Apple Software Update».
Нажимаем на найденной программе «Apple Software Update»
Утилита выполнит автоматический поиск обновлений ПО Apple на ПК.
Процесс автоматического поиска обновлений ПО Apple на ПК
Шаг 3. Щелкнуть внизу «Install items» («Установить…»).
Щелкаем внизу «Install items»
Шаг 4. Перезагрузить ПК и попробовать снова установить iTunes.
Если Apple Software Update не работает на ПК
В случае, если Apple Software Update не работает на компьютере, можно восстановить работу установленного программного обеспечения Apple средствами Windows.
Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».
Нажимаем вместе клавиши «Win+R»
Шаг 2. Набрать в появившемся меню «appwiz.cpl» и нажать «OK».
Набираем в появившемся меню «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Найти в списке утилиту «Apple Software Update», кликнуть на ней правой кнопкой мыши и выбрать «Восстановить».
Находим в списке утилиту «Apple Software Update», кликаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Восстановить»
Шаг 4. Снова запустить «Apple Software Update», выполнив Шаги 1-3 раздела «Обновить программное обеспечение», и после попробовать инсталлировать iTunes.
Удалить iTunes и ее компоненты
Если предыдущие шаги не устранили указанную проблему, требуется удалить iTunes из ОС Windows.
Если iTunes была запущена на ПК, необходимы выгрузить ее процесс из памяти компьютера.
Шаг 1. Нажать вместе «Ctrl+Shift+Esc».
Нажимаем вместе «Ctrl+Shift+Esc»
Шаг 2. Перейти на вкладку «Процессы» и найти в них процессы (строки), начинающиеся на «Apple…» и букву «i…». Выделяя щелчком указанные процессы, нажимать «Завершить процесс».
Переходим на вкладку «Процессы», выделяя щелчком процессы начинающиеся на «Apple» и букву «i», нажимаем «Завершить процесс»
Шаг 3. Подтверждать снятие процесса нажатием «Завершить…» или «OK».
Нажимаем «Завершить…» или «OK»
После закрытия всех процессов, относящихся к ПО Apple, необходимо удалить iTunes.
Удаление ПО iTunes
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».
Набираем в появившемся меню «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выбрать в меню iTunes и нажать «Удалить».
Выбираем в меню iTunes и нажимаем «Удалить»
Шаг 3. Подтвердить удаление, нажав кнопку «Да».
Подтверждаем удаление, нажав кнопку «Да»
Дождаться, пока Windows деинсталлирует программу.
Ожидаем завершения деинсталляции программы
Шаг 4. Повторить Шаги 2 и 3, удалив перечисленные ниже компоненты:
- «Apple Software Update»;
- «Apple Mobile Device Support»;
- «Bonjour»;
- «Apple Application Support».
Удаляем перечисленные в списке компоненты, выделив их мышкой и нажав по опции «Удалить»
Примечание! При деинсталляции iTunes и ее компонентов купленные пользователем медиафайлы не удаляются, находясь в папке «Моя музыка».
Удаление служебных папок
Для полного удаления файлов прошлой версии программы следует также удалить вспомогательные папки iTunes и ее компонентов.
Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», и выбрать «Открыть проводник».
Кликаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», выбираем «Открыть проводник»
Шаг 2. Перейти по приведенным в списке папкам щелчками мыши, раскрывая их по указанным адресам и удалить последние папки в каждом адресе, выделяя их для этого правой кнопкой мыши и щелкая «Удалить».
Выделяем папку «Apple» правой кнопкой мыши и щелкаем «Удалить»
Переходим по приведенным в списке папкам щелчками мыши, раскрывая их по указанным адресам и удаляем последние папки в каждом адресе
Шаг 3. Подтвердить удаление каждой папки нажатием «Да».
Нажимаем «Да»
Примечание! Часть папок из представленного списка на ПК может отсутствовать.
Очистка реестра от записей iTunes
Шаг 1. Нажать на строке поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и напечатать в строке «regedit». Щелкнуть по найденной утилите.
Нажимаем на строке поиска в меню «Пуск», печатаем в строке «regedit», щелкаем по найденной утилите
Откроется «Редактор реестра».
Окно «Редактор реестра»
Шаг 2. Нажать вместе «Ctrl+F».
Нажимаем вместе «Ctrl+F»
Шаг 3. Откроется «Поиск». Набрать в строке iTunes и нажать «Найти далее».
Набираем в строке iTunes и нажимаем «Найти далее»
Шаг 4. Щелкнуть по найденной папке «iTunes» правой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
Щелкаем по найденной папке «iTunes» правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»
Шаг 5. Кликнуть «Да» для удаления раздела.
Кликаем «Да»
Шаг 6. Повторяя Шаги 3-5, удалить все найденные данные с iTunes.
Шаг 7. После удаления iTunes и ее компонентов повторить установку программы.
Если проблема все еще существует
Если проблема еще не решена, необходимо использовать программу устранения неполадок установки и удаления ПО от компании Microsoft.
Шаг 1. Перейти по ссылке: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed и нажать «Скачать».
Переходим по ссылке, нажимаем «Скачать»
Примечание! Загруженный файл можно найти в «Настройках» браузера, перейдя в «Загрузки».
Загруженный файл находим в «Настройках» браузера, перейдя в «Загрузки»
Шаг 2. Запустить загруженный файл и нажать «Next» («Далее»).
Запускаем загруженный файл и нажимаем «Next»
Шаг 3. На вопрос, какую проблему необходимо решить, выбрать «Uninstalling», если iTunes была установлена, и «Installing», если еще нет.
Выбираем «Uninstalling», если iTunes была установлена, и «Installing», если еще нет
Шаг 4. Выбрать программу iTunes из списка и нажать «Next».
Выбираем программу iTunes из списка и нажимаем «Next»
Утилита выполнит анализ проблем, возникших с программой в ОС Windows.
Процесс поиска проблем
Шаг 5. После анализа и устранения проблем программа выдаст результат с описанием выполненной работы и комментарием «Fixed» («Исправлено»). Нажать «Close» («Закрыть»).
Нажимаем «Close»
Шаг 6. Попробовать установить iTunes.
Дополнительные советы по инсталляции программы
Обновление Windows
Иногда ошибка пакета установщика Windows происходит из-за неустановленных актуальных обновлений Windows. В этом случае их следует установить.
Шаг 1. Нажать «Win+I» и выбрать «Обновления и безопасность».
Нажимаем «Win+I», выбираем «Обновления и безопасность»
Шаг 2. Нажать «Центр обновления…» и щелкнуть «Проверка наличия обновлений».
Нажимаем «Центр обновления…» и щелкаем «Проверка наличия обновлений»
Подождать, пока система скачает и установит необходимые обновления.
Шаг 3. Перезагрузить ПК.
Действия при уведомлении «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)»
Иногда при инсталляции программы также появляется «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)».
При инсталляции iTunes иногда появляется «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)»
В этом случае необходимо проделать ряд уже знакомых выше шагов.
Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мышки по иконке «Пуск», далее по строке «Открыть проводник».
Кликаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», выбираем «Открыть проводник»
Шаг 2. Перейти по указанному адресу «C:»-«Windows»-«System32», удалить в директории «System32» перечисленные ниже файлы:
- «msvcp100.dll»;
- «msvcp120.dll»;
- «msvcp140.dll»;
- «msvcr100.dll»;
- «msvcr120.dll»
- «vcruntime140.dll».
Переходим по адресу «C:»-«Windows»-«System32», выделяем файлы из списка, нажимаем клавиши «Shift+Delete» для удаления
Шаг 3. Нажать одновременно кнопки «Win+R», набрать «appwiz.cpl» и нажать по «OK».
Набираем в появившемся меню «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 4. Найти строки с ПО «Поддержка программ Apple 32 и 64 bit», щелкнуть на них правой кнопкой мыши и выбрать «Восстановить».
Находим строки с ПО «Поддержка программ Apple 32 и 64 bit», щелкаем на них правой кнопкой мыши, выбираем «Восстановить»
Шаг 5. Попробовать снова несколько раз установить iTunes.
Версия iTunes неверно определена системой
В некоторых случаях iTunes не устанавливается, т.к. система неправильно определила версию Windows. В этой ситуации дистрибутив с программой необходимо скачать вручную.
Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть по «OK».
Печатаем «CMD» и щелкаем «OK
Шаг 2. Ввести в окне «systeminfo» и нажать по «Enter». В графе «Тип системы» посмотреть разрядность используемой на ПК ОС Windows.
Вводим в окне «systeminfo» и нажимаем «Enter», в графе «Тип системы» смотрим разрядность ОС Window
Шаг 3. Перейти по адресу: https://www.apple.com/ru/itunes/download/ и нажать скачать 64-битную или 32-битную версию iTunes, в зависимости от типа установленной у пользователя операционной системы.
Нажимаем скачать 64-битную или 32-битную версию iTune
Справка! Необходимо помнить, что установка программ должна производиться с правами администратора (установщика Windows).
Шаг 4. Зайти в «Загрузки» и запустить установщик программы, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
Заходим в «Загрузки» и запускаем установщик программы, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора»
Блокирование установки программы антивирусом
Иногда антивирусное ПО блокирует запуск некоторых процессов Windows, необходимых при инсталляции программ. В этом случае работу антивируса можно на время приостановить.
Шаг 1. Щелкнуть на значке антивируса (в районе часов) правой кнопкой мыши.
Щелкаем на значке антивируса (в районе часов) правой кнопкой мыши
Шаг 2. Кликнуть левой кнопкой мышки по строке «Управление экранами…». Выбрать необходимое время для отключения экранов.
Кликаем левой кнопкой мышки по строке «Управление экранами…», выбираем необходимое время для отключения экранов
Шаг 3. Нажать «Да».
Жмем «Да»
Шаг 4. Установить программу iTunes.
Перечисленные выше шаги должны помочь избавиться от указанной ошибки на ПК под управлением ОС Windows.
Видео — «Ошибка пакета Windows Installer….» iTunes 64. Что делать?
Всем привет, уважаемые читатели. Сегодня я подготовил очень интересную инструкцию, что делать если при установке программы iTunes у вас вылетает ошибка инсталлятора Windows Installer. Данная ошибка выглядит примерно так.
Эта ошибка появляется довольно часто, но ни каких комментариев по этому поводу ни компания Apple ни компания MicroSoft не дает. Перед тем как мы перейдем к устранению данной проблемы в Windows, дам небольшое определение, что же такое Windows Installer и для чего он нужен.
Windows Installer – служба в операционно системе Windows, которая отвечает за установку программ. Если говорить простым языком пакета Windows Installer – это простой установщик программ, который позволяет вам без труда устанавливать любые программы.
Но, как вы видите и с данным, замечательным, инструментом могут возникнуть некоторые сложности. Ниже я привожу самый рабочий метод по устранению ошибки Windows Installer при установке программы iTunes. Итак, начнем.
Устранение ошибки
Для устранения ошибки с Windows Installer, проделайте следующие действия:
Создание копии iTunesSetup
- Первым делом нужно загрузить самую “свежую” версию программы iTunes для Windows. Сделать это вы можете по этой ссылке. Перейдите на сайт, введите адрес своего почтового ящика (желательно указывать только работающий адрес вашей электронной почты, т.к. в последующем он может вам понадобиться) и нажмите кнопку “Загрузить”.
Важно: рекомендую вам скачивать данную программу, исключительно с официального сайта компании Apple. Скачивая программу iTunes со сторонних источников, вы рискуете, помимо программы загрузить на свой персональный компьютер сторонние программы содержащие вирусы или троянские программы. Поэтому в этом вопросе будьте, максимально, внимательны.
- Поместите загруженный файл iTunesSetup в отдельную папку и сделайте его копию. Кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите “Копировать”, далее клик правой кнопкой мыши по свободному полю и выбор пункта “Вставить”. Две копии нам нужны для того чтобы поменять расширение у одной копии и воспользоваться файлами находящимися в iTunesSetup;
- Поменяйте у одного из файлов расширение с .EXE на .ZIP (правая кнопка мыши – переименовать). Если не видны расширения файлов, то выполните следующие действия: перейдите в панель управления и выберите пункт “Параметры папок”, далее выберите вкладку “Вид”, далее уберите галочку с пункта “Скрывать расширения…”. Данным действием мы сделаем видимыми расширения файлов, чтобы в последующем можно было их менять прямо из папки;
- После того как вы поменяете расширение оного из файлов на .ZIP у вас должно получиться примерно следующее. Ниже вы можете увидеть скриншот:
Удаление AppleSoftwareUpdate
- Теперь вам нужно перейти в панель управления и выбрать пункт “Программы и компоненты”. С помощью данного пункта мы будем удалять AppleSoftwareUpdate. AppleSoftwareUpdate – программа отвечающая за автоматические обновления программы iTunes;
- В открывшемся окне вам нужно найти приложение под названием AppleSoftwareUpdate. Далее, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Восстановить”. Без этой операции, вам не удастся удалить данную программу в следующем шаге;
- После вышеописанной операции снова кликните по приложению AppleSoftwareUpdate и выберите пункт “Удалить”. Данной операцией вы удалите приложение автоматического обновления iTunes – AppleSoftwareUpdate.
Установка AppleSoftwareUpdate
- Теперь вам нужно установить свежую версию AppleSoftwareUpdate из файла, который мы скачивали ранее;
- Перейдите в папку с двумя копиями установщика iTunes и откройте файл iTunesSetup.ZIP. Для того чтобы открыть этот файл вам может понадобиться специальная программа архиватор;
- Далее, запустите файл AppleSoftwareUpdate.MSI и установите данную программу на свой персональный компьютер;
- После установки, обязательно, выполните перезагрузку вашего персонального компьютера. Если перезагрузку не выполнить, то ошибка может появится снова;
- Теперь снова запустите файл iTunesSetup.ZIP и запустите установку программы iTunes. Для этого выберите файл iTunes.MSI;
- После установки программы, вам нужно обязательно выполнить перезагрузку вашего персонального компьютера.
На сегодня у меня все, надеюсь, вам удалось преодолеть проблему и ошибка пакета Windows Installer устранена. Если остались какие либо вопросы относительно данного материала, то можете задавать их в комментариях к этой записи. Если статья была для вас полезна, вы можете поделиться ею в своих профилях в популярных социальных сетях. До встречи в следующих, несомненно полезных, материалов.