Ошибка при установки драйвер защиты 1с

Бывают ситуации, когда при запуске программы 1С пользователь сталкивается с сообщениями следующего содержания: PDF

• «Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!».
• «Не обнаружена лицензия для использования программы!»

Почему программа 1С не видит лицензию?  Рассмотрим причины в каждом случае отдельно.

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

• аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
• программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

• Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:Program Files (x86)1Cv88.3.XX.YYYlicenses.
• Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%1Clicenses.
• Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%1Clicenses.

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

• сетевое имя;
• сетевой адаптер и его параметры;
• материнская плата;
• жесткий диск;
• процессор;
• оперативная память;
• операционная система (дата установки и серийный номер).

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

Лицензия не обнаружена — что делать

Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т.п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.

Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию.

После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее.

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Подробнее о восстановлении лицензии в статье Как перенести 1С 8.3 на другой компьютер с сохранением лицензии

Использование аппаратного ключа защиты

Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

• отсутствие сетевого подключения;
• количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
• сбой в работе драйвера ключа защиты.

В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты).

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие. В разделе Дополнительно видим команды:

• Удаление драйвера защиты;
• Установка драйвера защиты.

Нажав ссылку Установка драйвера защиты, система автоматически его переустановит.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

См. также:

• Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
• Значение поля номер не уникально 1С 8.3: как исправить
• Нарушение целостности системы 1С
• Конфигурация базы данных не соответствует сохраненной конфигурации 1С
• Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как убрать

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Помогите установить драйвер защиты!

Я

   Selma

26.03.08 — 10:04

Помогите, пожалуйста, решить проблему с установкой ключа защиты!

Имеется сеть из 3 компьютеров, была установлена сетевая версия бухгалтерии, сервер — машина с winXP. Все работало, пока не поставили ломаную сауроном 1С-ку (в другую папку, не снося основную программу) — потом снесли эту ломанную 1С, заодно удалив и драйвер защиты. Теперь драйвер защиты не устанавливается. При попытке установки выдает ошибку:

Filed to start the Aladdin device driver

Filed to start a service in the Service Control Manager Database

   ТелепатБот

1 — 26.03.08 — 10:04

   Мулька

2 — 26.03.08 — 10:05

Все хорошо почистить и переустановить.

   0Galeks0

3 — 26.03.08 — 10:07

С сайта алладина Hasp4DriverCMDLine надо попробовать обновить.

   Selma

4 — 26.03.08 — 10:12

Еще такой вопрос — если я все почищу и переустановлю, то на клиентах что-то надо будет делать? Дело в том, что один из компов — у директора фирмы и бухи попросили не ставить его в известность что у них проблемы

   Jump

5 — 26.03.08 — 10:16

(4)Ничего не надо делать, а если директор придет и скажет что у него 1с не запускается так это у него проблемы а не у бухов

   Мулька

6 — 26.03.08 — 10:17

(4) Чистить реестр по любому. Хоть с чужого залезь, хоть причину другую придумай

   Selma

7 — 26.03.08 — 10:23

Пасиб!

Кстати, попробовала сейчас на своем рабочем компе те же операции проделать, все работает, не сммотря ни на что… Эх..

   Timuss

8 — 26.03.08 — 10:24

Снесть из диспетчера устройств хасп (в скрытых устройствах он)..снесть из system32 бинарники…снесть ветки реестра… поставить альядиновские дрова…оставшееся время до конца рабочего дня курить бамбук)

   Timuss

9 — 26.03.08 — 10:26

«Сальма, ты самая..та песня ветра самая»…. фото где?)

   Selma

10 — 26.03.08 — 10:35

(8) Мама дорогая))) Чьорт, я все таки только программист, и никапельки не сисадмин. А нету ли утилитки какой, которая все почистит автоматом? :-)))

(9) —  я стисняюсь))

   Selma

11 — 26.03.08 — 10:37

(8) И что такое скрытые устройства… :-/

   Timuss

12 — 26.03.08 — 10:42

(10) Утилитки нема…. сама напиши)

(11) Мой компутер — управление — диспетчер устройств — вид — показать скрытые — уст-ва не плуг энд плей — наспнт, наспфлт,хардлок — снести

   Selma

13 — 26.03.08 — 10:52

(12) ага, спасибо, нашла.

   Selma

14 — 26.03.08 — 10:57

(8) Переведи еще пожалуйста вот это:

«снесть из system32 бинарники»

:)))))

Сорри за блондинистость, я правда ни разу не сталкивалась….

   Timuss

15 — 26.03.08 — 11:05

не, ну стока вопросов…. фото давай)

   Timuss

16 — 26.03.08 — 11:12

из windowssystem32drivers удалить haspnt.sys, haspflt.sys, hardlock.sys…

(16) Пасиб! попробую…

(15) честно стесняюсь!

Так внутрь загляни, чо там. Настройки TCP, например.

Если не удастся с хаспом, придётся тебе отмычку применить. Так, собственно, сисадмины и поступают в таких случаях. А иногда даже и априори — для скорости. Риск, конечно, что придут злые дядьки, выдернут ключи, а 1с работает… Но сейчас защита шагнула далеко вперёд, и совсем не видно, лицензионная или нет