Ошибка при установке устройства код 10

Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.

Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10

А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:

• Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
• Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
• Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
• Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
• Устройство неисправно.

Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”

Удаление ошибочных записей из реестра

Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.

Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”

Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:

1. Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
   
2. Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
   
3. Следовать пошаговой инструкции
   

Переустановка драйверов

Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:

1. Нажать ПКМ на «Пуск»
2. Выбрать «Диспетчер устройств».
   
3. Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
   
4. Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.

Устранение ошибки код 10 через реестр

1. Для запуска редактора нужно нажать Win+R
   
2.  Ввести regedit и нажать «ОК».
   
3. Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
   
   
4. Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
   
5. Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
6. После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.

Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.

Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).

Устранение конфликтов между устройствами

Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.

Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.

Обновите систему

Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.

1. Потребуется открыть «Параметры»
   
2. Перейти в «Обновление»
   
3. Выбрать «Проверить наличие».
   
4. Если есть новые — установить.

После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).

Отключите функцию быстрый запуск

В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».

Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).

Как отключить быстрый запуск? Необходимо:

1. Открыть «Параметры», нажав Win + I
   
2. Выбрать «Система»
   
3. Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
   
4. Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
   
5. Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
   
6. Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
   
7. Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.

Выключите энергосбережение USB портов

Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.

Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:

1. Перейти в «Параметры»
   
2. Далее «Система»
   
3. После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
   
4. Выбрать «Настройка схемы».
   
5. Выбрать «Дополнительные параметры».
   
6. В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
   
7. Далее рекомендуется перезагрузить ПК.

После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть

Отключите энергосбережение устройства

Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:

1. Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
   
2.  Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
   
3. Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
   

Откатите драйвер устройства

Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.

Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:

1. Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
2. Выбрать «Свойства».
   
3. В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
   
4. Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.

Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.

Ошибка «запуск этого устройства невозможен код 10 windows» означает, что ваш ноутбук/ПК не может распознать подключенное к нему устройство. Подключенный прибор видится как «НеизвестноеУстройство» в диспетчере подключенных устройств, и возле него горит желтый треугольничек со знаком восклицания. В английском варианте ошибка выглядит так: this device cannot start code 10. Прежде чем платить деньги в ремонтной мастерской, попробуйте справиться самостоятельно, используя методы ниже.

Что это значит и как победить проблему

Надпись код 10 запуск устройства невозможен что работать подключенный вами девайс не будет. Так как он не определяется системой. Причины элементарные:

• Нет драйвера для этого прибора;
• Драйвер есть, но он поврежден и не работает как положено;
• Проблема с подключением, возможно порт/разъем к которому вы подключили прибор работает некорректно;
• Произошел конфликт с оборудованием;
• Появился сбой в разделе реестра системы;
• Недостаточное питание оборудования;
• Устройство зависло;

Начинаем устранять неполадку перебирая поочередно варранты, начиная с более простых и часто встречающихся.

Проверка соединения

Когда выскочила ошибка 10 первым делом проверьте целостность порта/разъема к которому вы его подключили и состояние подключаемого порта на самом приборе. Если есть видимые повреждения – вот вам и ответ. Когда внешне все целое, отключите и снова подключите проблемный прибор.

Имеет смысл предварительно протереть контакты спиртом (не водкой) либо школьным ластиком, если это возможно. Попробуйте включить оборудование в дублирующий разъем/порт. Если соединение гибкое (через шнур) попробуйте иной шнур, возможно в этом перебиты провода.

Перезагрузка системы

Возможно подключаемое устройство попросту зависло. Или зависла программа в системе, отвечающая за взаимодействие с данным устройством. Такое может произойти если:

• Вы обновили ОС;
• Работали с реестром, производя какие-либо изменения;
• Выполняли установку/переустановку либо обновление драйверов, либо иных программ;
• Производили очистку ПК/ноутбука от вирусного ПО;

После таких действий для нормального функционирования Виндовс требуется перезагрузка. После перезагрузки ошибки типа «код 10 видеокарта» пропадут.

Отключение устройств

Часто ошибка код 10 встречается на компах, к которым подключили чрезмерное количество оборудования, или ноутбуках, которые работают только от батарейки. Просто не всем устройствам хватает питания. Достаточно выключить одно — два из них, наименее необходимых, и ошибка исчезает.

Ошибку могут вызывать виртуальные приборы – CD или DVD-ромы, созданные программами типа «DaemonTools» или «Alcohol100%». Возможны конфликты этих устройств с реальными дисководами либо внешними накопителями. Просто выключите все виртуальные приборы. Иногда, придется удалять и саму программу.

Перенастройка питания

Нередко код ошибки 10 появляется в ноутбуках, работающих исключительно от батарей (питание от сети выключено). При подключении дополнительных гаджетов им просто не хватает питания, отсюда и ошибка. Возможно, питание от сети есть, но включен «РежимЭкономии» в «НастройкахПитания. Сделайте следующее:

• Убедитесь что ноутбук подключен к сети и питание есть;
• Надавите «Win+I» и перейдите в строчку «Система»;

• Там ищите подраздел «Питание»;
• Выберите в нем «ДополнительныеПараметрыПитания» и водите двойным кликом ЛКМ;
• Переключите вкладку на «ВысокаяПроизводительность» или «СбалансированныйРежим» в крайнем случае;

Если ошибка появилась от нехватки питания, то она пропадет и подключенный гаджет заработает.

Проверка подключением к иному устройству

После ошибки this device cannot start code 10 проверяют, будет ли работать прибор при включении с другим ноутбуком/ПК. Если работает – ищите источник проблем в своем компьютере, скорее всего порт неисправен или нет нужного драйвера.

Если прибор не заработал с иным ноутбуком/ПК, возможно неполадки в нем, следует заняться ремонтом ли отдать в сервис.

Удаление и подключение заново в диспетчере

Увидев описанную ошибку и восклицательный знак в диспетчере устройств прибегните к этому методу. Открывается диспетчер через «Пуск»—» «ПанельУправления»—» «ДиспетчерУстройств». Либо надавливанием «Win+R» и вписыванием «devmgmt.msc» в появившейся строчке.

После этого:

• Раскроется окно с перечислением всего оборудования, подключенного к вашему ПК/ноутбуку;
• Возле проблемного устройства светится треугольник со знаком восклицания внутри ярко-желтого цвета;

• Кликаете эту строчку ПКМ и переходите в строку «УдалитьУстройство»;

• Подтверждаете что согласны;

• Затем в меню сверху кликните «Действие»;
• Перейдите в подраздел «ОбновитьКонфигурациюОборудования»;

• Вместо этого можно просто отключить устройство вручную, если это возможно;

Такие действия с вероятностью 50 на 50 устранить ошибку.

Замена либо обновление драйвера

Драйверами называют программы, помогающие системе распознавать и работать с разными типами приборов. Можно получить ошибку код 10 при установке драйвера или после установки. Такое случается с драйверами без лицензии и подписи.

Рекомендую использовать только «дрова» от производителей с лицензионных сайтов. Чтобы не сталкиваться с проблемами при работе оборудования. Иначе можно скачать вирус и получить поломку ОС. Помните, что драйвера годные для windows 7 или 8 не подойдут к «Десятке» и наоборот. Создайте точку восстановления, чтобы избежать неприятностей.

Системы Виндовс могут выполнять обновления в Интернете самостоятельно, сначала дайте вашей системе возможность сделать это, прежде чем выполнить обновление драйвера вручную. Для устранения ошибки по причине связано с драйвером действуйте так:

• Запустите «ДиспетчерУстройств» как написано в предыдущем пункте;
• Отыщите проблемное оборудование и кликните его ПКМ;
• Выберите строчку «Свойства»;

• В меню переключитесь на вкладочку «Драйвер»;
• Затем определитесь с действием: обновлять вам его или удалить;
• Можно попытаться откатить его, если до установки нового драйвера проблемы не было;

• Для обновления лучше применить «АвтоматическийПоиск…», при условии, что у вас есть Интернет соединение;

• Когда проблема с сетевым адаптером, драйверы придется искать на компе или диске с ними;
• Затем система сама укажет дальнейшие действия;
• Перезагрузите ноутбук или ПК после установки, отката или обновления, чтобы все заработало;

Перепроверка реестра и чистка ноутбука/ПК

Необходимо проверить ваш компьютер/ноутбук антивирусом. Можно встроенным, но лучше скачать и установить NOD32 либо DR.WEB, можно лучший по вашему мнению и полностью проверить систему и все диски медленно и глубоко, зато будете уверены в результате.

Потому что ошибка код 10 может быть причиной воздействия вирусного ПО на систему. Вирусы повреждают реестр, после чего система не находит путь к нужным файлам. После уничтожения вирусов следует исправить реестр. Я пользуюсь удобной и надежной утилитой «CCleaner». Она способна исправлять записи реестра, удалять поврежденные значения и устранять шибки.

Этим ее возможности не ограничиваются, еще есть целый ряд полезных функций. Главное преимущество «CCleaner», от нее нет никакого вреда, удалятся только ненужные или поврежденные файлы и различные ошибки, только мешающие работе системы. Функционал хороший даже в бесплатной версии.

Обновление ОС и удаление обновлений

Обновления ОС приносят изменения, обновления безопасности и драйверов. Совместимость с устройствами повышается, устраняются недоработки. Поэтому, обновление может решить вопрос при ошибке код 10. Для включения обновлений:

• Используйте «Win+I»;
• Переходите в подраздел «ОбновлениеИбезопасность»;
• Или пройдите путь «ПанельУправления»—» «Система»—» «ЦентрОбновленияWindows»;

• Кликните по «ПроверкаНаличияОбновлений» или «ВозобновитьОбновления»;
• После этого виндовс начнет искать, скачивать и устанавливать обновления;
• Убедитесь, что у вас достаточно места на системном диске;
• Если вы пол года — год не обновляли виндовс, запаситесь терпением, процесс может затянуться;

По завершении обновлений, ошибки могут исчезнуть. Однако, случаются ситуации, когда ошибку вызывают сами обновления. Тогда их необходимо удалить. Удаление происходит в том же разделе меню:

• Кликните по «ЖурналОбновлений»;

• В семерке будет «ЖурналОбновлений»—» «УстановленныеОбновления»;
• Затем клик по клавише «УдалитьОбновления»;

• В раскрывшемся окошке смотрите даты обновлений, ищите то, дата которого примерно совпадает с появлением ошибки;
• Кликните его ПКМ и выберите «Удалить»;

• Подтверждайте свое решение;
• Перезагрузите систему;

Переименование устройства с присвоением новой буквы тома

Когда запуск устройства невозможен код 10 исправить ситуацию можно переименовать подключаемый прибор. Способ работает для флешек и прочих подключаемых дисков и накопителей. Ошибка происходит при сбоях, кода двум разным дискам присваивается одинаковая буква. В результате диск подключенный позже не идентифицируется.

Для исправления ситуации следует переименовать том флешки (иного диска), заменив его букву на уникальную, не совпадающую с буквами имеющихся томов. Для исправления ситуации делают следующее:

• Применяют «Win+R»;
• Затем пишут «diskmgmt.msc»;
• Выберите том с которым у вас проблема и кликните его ПКМ;
• Перейдите в строчку: «ИзменитьБуквуДискаИлиПуть…»;

• Раскроется новое окошечко, в нем смените букву и кликните «ОК»;

Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.

Суть ошибки и основные причины

Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:

• адаптер интернета;
• видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
• сетевой адаптер W-Fi;
• USB-устройства, например, флешка.

Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.

При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.

Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:

• Сбой в работе драйвера.
• Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
• Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
• Конфликт между устройствами.
• Неисправность аппаратной части.

Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.

Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново

Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.

Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.

Переустановите, обновите или откатите драйверы

Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.

Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».

Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.

После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.

Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.

Отключите функцию «быстрый запуск»

Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.

Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.

В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.

Отключите другие устройства

В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.

На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.

Поменяйте разъем USB

Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.

Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.

Выключите энергосбережение usb-портов и устройства

Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.

Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.

Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.

Обновите Windows

Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.

Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.

Как исправить ошибку через редактор реестра

Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.

Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.

Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:

• 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
• 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
• 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
• 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
• 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
• 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
• 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
• 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
• 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
• 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
• 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
• 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.

Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.

Что делать, если ничего не помогло

Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.

В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.