- Несовместимость драйвера с системой или видеокартой
- Ручная установка драйвера видеокарты NVIDIA
- Автоматическая установка драйвера NVIDIA
- Переустановка драйвера NVIDIA
Если при попытке установки драйверов от видеокарты производства NVIDIA возникает ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно …» (далее следует пояснение, почему именно), это может означать, что:
- Версия устанавливаемого драйвера не подходит под версию операционной системы Windows (в пояснении в этом случае будет указано «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows»).
- Устанавливаемый драйвер не предназначен для имеющейся модели графического адаптера NVIDIA («Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования»).
- На компьютере установлена DHC-версия драйвера, поверх которой невозможно установить Standard-версию, и наоборот («This DCH driver package is not compatible with this version of Windows или This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows»).
- В настоящее время запущен другой (еще один экземпляр) инсталлятор драйвера NVIDIA («Работают другие программы установки. Завершите другие процессы и повторите попытку»).
- В установочном пакете драйверов отсутствуют файлы либо они имеют повреждение («Отсутствуют необходимые файлы»).
Несовместимость драйвера с системой или видеокартой
Это наиболее распространенная причина возникновения рассматриваемой здесь ошибки. Решение очевидное — скачать драйвер, который подходил бы и к версии операционной системы, и к модели графического адаптера.
Однако отметим, данная ошибка порой возникает и при попытке инсталляции подходящего драйвера. Такое может происходить, например, в случае если на компьютере уже установлены драйверы видеокарты, но перестали по какой-то причине функционировать. В подобных ситуациях может помочь только переустановка драйвера графического адаптера, предполагающая предварительное полное удаление установленного экземпляра.
Поиск и скачивание совместимого драйвера
Для выполнения данной задачи понадобится определить разрядность и версию операционной системы, а также модель видеокарты. Начнем с системы:
1. Нажмите на клавиатуре Win + R или запустите из меню Пуск системную программу Выполнить, затем вставьте в отобразившееся окно команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК:
2. Откроется окно Сведения о системе. В правой его части найдите элементы Имя ОС и Тип. Напротив них будет указана версия операционной системы и разрядность, соответственно.
Теперь определим модель видеокарты:
1. Снова откройте системную утилиту Выполнить и выполните с его помощью команду devmgmtmsc:
2. В открывшемся окне Диспетчер устройств раскройте в раздел Видеоадаптеры. В зависимости от того, был ли на компьютере установлен какой-нибудь драйвер от имеющейся видеокарты или нет, в данном разделе будет присутствовать либо элемент с названием модели адаптера, либо элемент Базовый видеоадаптер (Майкрософт). Если драйвер был установлен, дальнейших действий не потребуются, т.к. модель графического адаптера будет указана в Диспетчере устройств. Если же нет, тогда кликните мышкой по элементу Базовый видеоадаптер (Майкрософт), затем — в новом окне — перейдите во вкладку Сведения:
3. В блоке Свойства выберите из списка пункт ИД оборудования. Ниже отобразится одна или несколько строк, начинающихся с символов PCIVEN. Перед нами код, по которому можно определить производителя и модель видеокарты. Выделите и скопируйте его нажатием клавиш Ctrl + C либо кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Копировать:
4. Скопированный код вставьте в поисковую строку любой поисковой системы и выполните поиск. В первой же строчке результатов поиска отобразятся нужные нам сведения.
Версию и разрядность ОС, а также модель графического адаптера мы определили. Дальнейшие действия:
1. Перейдите на страницу загрузки драйвера официального сайта NVIDIA.
2. Выберите из выпадающих списков элементы, соответствующие собранным сведениям о системе и графическом адаптере. В списке Тип загрузки укажите Драйвер Game Ready (GDR), если видеокарта служит в основном для воспроизведения компьютерных игр, либо Драйвер Studio (SD), если графический адаптер задействуется в задачах создания цифрового контента — 3D-моделей, изображений, анимации, видео и т.д. По завершению заполнения списка кликните Поиск.
3. На следующей странице кликните по кнопке Скачать для запуска процесса скачивания драйверов.
Теперь попробуйте установить скачанный драйвер. Если ошибка повторяется, переходите к следующей части статьи.
Скачивание DHC или прошлых версий драйверов
На сайте NVIDIA предусмотрено два механизма поиска ПО — обычный (был рассмотрен выше) и расширенный. Второй позволяет найти не только стандартные (те же, что находит обычный поиск), но и, т.н. DHC, а также драйверы старых версий. Разницы между ними в плане функциональности нет, но присутствуют различия в способе установки. Драйверы DHC обычно являются предустановленными в операционных системах Windows 10 и 11 при покупке, например, ноутбука. Также этот тип драйверов обычно устанавливается при автоматических обновлениях системы. Еще факт — DHC-версия имеет меньший размер, т.к. у нее отсутствует дополнительное ПО, в частности — утилита NVIDIA GeForce Experience, служащая для управления графическим адаптером.
Для скачивания DHC или устаревшей версии драйверов NVIDIA выполните следующие действия:
1. Откройте страницу сайта NVIDIA с расширенным поиском драйверов.
2. Как и в предыдущем случае, здесь нужно выбрать из выпадающих списков элементы, соответствующие модели видеокарты, версии и разрядности ОС. Для скачивания именно DHC-драйверов, нужно выбрать соответствующий элемент в списке Тип драйвера Windows. В списке Рекомендуемый/Бета оставляем все как есть, затем нажимаем кнопку Поиск:
3. Ниже отобразится список найденного программного обеспечения. Здесь могут присутствовать Game Ready и Studio драйверы, а также все ранние версии.
Скачайте, например, предпоследнюю версию драйвера и попробуйте ее установить.
Ручная установка драйвера видеокарты NVIDIA
В некоторых ситуациях рассматриваемую здесь проблему можно попробовать решить путем установки драйвера графического адаптера вручную. Для этого:
1. Запустите штатный инсталлятор драйвера. Первым делом он выполняет распаковку файлов на диск в папку C:NVIDIA. Дождитесь завершения процесса.
2. После распаковки автоматически запускается инсталлятор драйвера NVIDIA. Если его закрыть, распакованные файлы сразу же удалятся. Можно просто свернуть это окно, скопировать папку C:NVIDIA в любое другое место или просто переименовать ее (например, в NVIDIA2).
3. Теперь откройте Диспетчер устройств, используя команду msc в окне Выполнить (Win + R), перейдите в нем в раздел Видеоадаптеры и кликните два раза мышкой по элементу Базовый видеоадаптер (Майкрософт).
4. Во вновь открывшемся окне перейдите во вкладку Драйвер и кликните по кнопке Обновить драйвер.
5. Откроется еще одно новое окно. Выберите Найти драйверы на этом компьютере:
6. Нажмите кнопку Обзор и укажите папку, в которую был распакован или скопирован после распаковки драйвер NVIDIA, затем кликните Далее:
7. Запустится процесс поиска и установки драйверов:
8. Если все пройдет успешно, соответствующее сообщение появится в этом же окне, а в разделе Видеоадаптеры программы Диспетчер устройств отобразится название видеокарты:
Автоматическая установка драйвера NVIDIA
Установить программное обеспечение NVIDIA при возникновении ошибок в штатном инсталляторе можно попробовать при помощи специальных программ-менеджеров драйверов, например, DriverHub.
Программа DriverHub может использоваться для установки или обновления вообще любых драйверов. Пользоваться ею просто:
1. Запустите DriverHub и нажмите кнопку Сканировать сейчас в основном окне программы:
2. Дождитесь, пока DriverHub просканирует компьютер и сгенерирует список отсутствующих и/или устаревших драйверов:
3. В отобразившемся списке отметьте галочками драйверы, которые следует установить или обновить, затем нажмите Скачать. В нашем случае драйверы для видеокарты отсутствуют, т.к. на компьютере уже была установлена последняя их версия. Для примера установим драйвер от USB-устройства ввода:
4. Дождитесь, пока драйвер будет загружен на компьютер. После завершения загрузки нажмите кнопку Установить:
Переустановка драйвера NVIDIA
Если ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно…» возникает при попытке обновления программного обеспечения видеокарты, тогда можно прибегнуть к переустановке драйвера, что предполагает удаление установленного на компьютер экземпляра. Удалить драйвер можно, как минимум, двумя способами — вручную и автоматически при помощи специальной утилиты DDU (Display Driver Uninstaller).
Ручной способ выглядит следующим образом:
1. Открываем Диспетчер устройств по инструкции выше, переходим в нем в раздел Видеоадаптеры, кликаем два раза по названию видеокарты, затем — в новом окне — открываем вкладку Драйвер:
2. Жмем здесь кнопку Удалить устройство, затем отмечаем флажком пункт Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажимаем Удалить:
3. Перезагружаем компьютер и пробуем вновь установить драйвер.
Ручное удаление ПО видеокарты не является «чистым». Т.е. в разных системных папках останутся файлы драйвера, в реестре — записи о нем. Если рассматриваемая здесь ошибка связана с этими остаточными файлами и/или записями в реестре, можно попробовать выполнить «чистое» удаление ПО. И здесь на помощь придет бесплатная утилита DDU (Display Driver Uninstaller):
1. Рекомендуется запускать программу Display Driver Uninstaller из-под безопасного режима загрузки Windows. Так она сможет работать эффективней.
2. При первом запуске на экране отобразится окно с настройками деинсталляции. Можно оставить все как есть либо проставить галочки напротив тех опций, где их нет. Например, с настройками по умолчанию Display Driver Uninstaller не удаляет программное обеспечение PhysX от NVIDIA.
3. Далее в правой части окна нужно выбрать тип устройства из соответствующего списка:
4. Выберем вариант Видеокарта, а в списке производителей установим NVDIA. Сразу после этого можно приступать к удалению драйвера, нажав на одну из кнопок слева (отличаются только действием, которая программа выполнит после удаления — перезагрузит или выключит компьютер либо ничего не сделает, а просто удалит драйвер). Процесс деинсталляции будет отображаться в блоке Журнал. Как все будет завершено, программа выдаст соответствующее сообщение.
Останется перезагрузить компьютер и попробовать установить скачанный драйвер видеокарты.
Nvidia GeForce Experience позволяет пользователям оптимизировать настройки видеокарты, обновлять драйверы и т. д. Пользователи могут столкнуться с ошибкой при загрузке драйвера GeForce Experience во время обновления. Следовательно, мы рассмотрим причины и предложим решения для их устранения.
Quickly fix Windows 11, 10, 8 and 7 errors with Outbyte PC Repair
Take the bull by the horns: identify and fix performance issues that may be affecting your PC.
Outbyte PC Repair is a comprehensive computer repair tool designed to solve a number of different system problems, clean up your disk, optimize performance, and improve privacy and security.
- Compatible with: Windows 11, 10, 8 and 7
- Trial: Free trial by category for at least 2 days*
- Full version: from $29.95 (for a 3-month subscription)
*Free trial allows you to fix all detected items in each category
Почему не удалось загрузить драйвер GeForce Experience?
Некоторые из причин, по которым вы сталкиваетесь с неудачной загрузкой, описаны ниже:
- Проблема с сетевым подключением. Проблемы с сетевым подключением могут привести к сбою загрузки драйвера, если он не может связаться со своими серверами.
- Устаревшее приложение GeForce Experience — разработчики приложений выпускают новые версии программного обеспечения для повышения производительности. Таким образом, в устаревшем приложении GeForce Experience могут отсутствовать настройки для обновления драйверов на вашем устройстве.
- Конфликт антивируса. Работа антивирусного программного обеспечения может конфликтовать с другим программным обеспечением, например с функциями GeForce Experiences.
К счастью, есть некоторые исправления, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему и обновить драйверы связи.
Что делать, если не удалось загрузить драйверы GeForce Experience?
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным методам устранения неполадок, попробуйте выполнить следующие предварительные проверки.
- Устранение проблем с перегрузкой сети.
- Обновите операционную систему Windows на вашем компьютере.
- Отключите фоновые приложения, работающие на ваших устройствах.
Если проблема не решена, выполните описанное ниже исправление ошибки загрузки драйвера GeForce Experience.
1. Включите автоматическую загрузку в клиенте GeForce Experience.
- Нажмите Windows кнопку, введите GeForce Experience и нажмите Enter, чтобы открыть его.
- Затем щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть «Настройки», и выберите вкладку «Общие» на левой боковой панели.
- Установите флажок Автоматически загружать обновления драйверов и позвольте мне выбрать, когда установить коробку.
- Перезапустите приложение GeForce и выберите вкладку «Драйверы» на главном экране, чтобы увидеть последнее обновление, доступное для установки.
- Щелкните поле Проверить наличие обновлений, если оно не отображается.
Вышеупомянутый метод автоматически уведомит вас о доступном обновлении и установке драйвера.
2. Загрузите драйвер вручную
- Откройте официальную страницу загрузки Nvidia в браузере.
- Щелкните стрелку раскрывающегося списка в полях «Тип продукта», «Серия продуктов» и «Продукт», чтобы выбрать сведения о видеокарте. Кроме того, выберите свою операционную систему.
- Выберите Game Ready Driver (GRD) из типа загрузки и нажмите кнопку «Поиск».
- Нажмите кнопку «Загрузить» в результатах поиска, затем нажмите кнопку «Загрузить», чтобы подтвердить свой выбор.
- Дважды щелкните загруженный файл в браузере, чтобы установить его.
Ручная установка драйвера является эффективным средством обновления графического процессора в случае сбоя автоматического обновления.
В то время как ручная установка параметров драйвера с официального веб-сайта может быть легкой для некоторых пользователей, другим может показаться сложной.
3. Переустановите драйверы графического процессора.
- Щелкните Windows значок левой кнопкой мыши, введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter клавишу, чтобы открыть его.
- Прокрутите и нажмите «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши графический процессор и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.
- Затем установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить.
- Закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
Переустановка драйверов графического процессора может помочь устранить проблемы, которые могли возникнуть из-за поврежденных или устаревших драйверов.
4. Переустановите приложение GeForce Experience.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите appwiz.cpl и нажмите «ОК».
- Перейдите к приложению GeForce Experience, выберите его и нажмите «Удалить».
- Дождитесь завершения процесса, закройте окно и перезагрузите систему.
- Затем перейдите на веб-страницу официальных лиц Nvidia, чтобы загрузить приложение GeForce Experience.
- Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить приложение.
Переустановка программного обеспечения GeForce Experience исправит ошибки приложения, связанные с ошибкой загрузки драйвера GeForce Experience в 2022 году.
5. Временно отключите Защитник Windows.
- Нажмите Windows кнопку, введите Настройки и нажмите Enter, чтобы открыть ее.
- Затем щелкните категорию «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Безопасность Windows».
- Выберите Защита от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками.
- Затем выключите переключатель в разделе «Защита в реальном времени».
- Выберите «Да» в окне контроля учетных записей, чтобы подтвердить свой выбор и закрыть окно.
Отключение защиты в режиме реального времени предотвратит вмешательство Защитника Windows, которое может привести к сбою загрузки драйвера GeForce Experience в Windows 11.
Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев.
Пользователи Windows 11 пока еще часто сталкиваются с различными проблемами. Одна из них заключается в ошибке при попытке обновить графические драйверы NVIDIA.
В этой статье я покажу, как справиться с этой проблемой.
Способ 1: Скачивание NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA GeForce Experience – фирменная программа, предназначенная для расширения графических возможностей видеокарты и разблокировки дополнительных функций. Среди них есть и инструмент для автоматического обновления драйверов. Если вы еще не установили этот софт, рекомендую сделать это и запустить обновление через него. Часто это позволяет справиться с ошибками, и инсталляция происходит корректно.
Скачать NVIDIA GeForce Experience с официального сайта
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Способ 2: Отключение служб NVIDIA
Другие пользователи заметили, что временная приостановка служб NVIDIA позволяет решить проблемы, возникающие при попытке инсталлировать новую версию драйвера. Это не займет много времени и никак не отразится на работе ОС, а внесенные изменения всегда можно вернуть, запустив службы вручную или путем перезагрузки ПК.
-
Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
-
В нем отыщите пункты, в названиях которых присутствует «NVIDIA».
-
По очереди кликните по каждому из них правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Остановить».
Сейчас не перезапускайте ПК, а сразу переходите к обновлению драйвера, запустив его через инсталлятор или GeForce Experience. Если ошибка снова появилась, переходите к следующим способам.
Способ 3: Отключение процессов NVIDIA
Во время работы Windows в активном состоянии находятся не только службы NVIDIA, но и некоторые задачи, просмотреть которые можно через Диспетчер Задач. Это же меню мы и будем использовать для их отключения, чтобы достичь результата.
-
Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося списка выберите пункт «Диспетчер задач».
-
Перейдите на вкладку «Подробности» и отыщите процессы с названием «NVIDIA».
-
Кликните по очереди по каждому из них и нажмите «Снять задачу».
Способ 4: Удаление проблемных файлов
Иногда обновление драйверов становится невозможным из-за проблемных файлов, изменить или заменить которые у программы не получается. Если дело действительно в них, удаление объектов должно решить ситуацию. Ниже я оставляю пути, а вам необходимо перейти по ним и удалить либо отдельные файлы, либо все из них (в зависимости от самого пути).
C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvdsp.inf document C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynv_lh document C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvoclock document C:Program FilesNVIDIA Corporation C:Program Files (x86)NVIDIA Corporation
Учитывайте, что в некоторых ситуациях удаление папок приводит к поломке текущего драйвера, поэтому создайте резервные копии папок или заранее подготовьте версию ПО, которую вы можете установить вместо текущей, восстановив корректную работу графического адаптера.
Способ 5: Очистка ключей реестра
Этот способ приводит практически к такому же результату, что и предыдущий, но позволяет сбросить настройки через ключи реестра, параметры которых могут мешать обновлению. Вам понадобится перейти по путям и удалить записи. Не беспокойтесь, их очистка не повлияет на работу операционной системы.
-
Откройте утилиту Выполнить, используя для этого сочетание клавиш Win + R, введите в поле regedit и нажмите Enter.
-
В Редакторе реестра вас интересуют два пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA CorporationLogging и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNVIDIA CorporationLogging.
-
Удалите находящиеся там ключи и перезапустите компьютер.
Способ 6: Отключение Защитника Windows
По большей части данный метод актуален при использовании стороннего софта, но не стоит исключать тот факт, что Защитник Windows 11 по каким-то причинам может блокировать работу установщика от NVIDIA, особенно если где-то вы нашли бета-версию, и ПО еще считается непроверенным. В другой статье я рассказал о том, как временно отключить антивирус операционной системы. Используйте инструкцию, после чего произведите повторную попытку установить драйвер.
Подробнее: Как отключить Защитник Windows 11
Способ 7: Удаление текущей версии драйвера
Удаление текущей версии драйвера с последующей установкой нового – рисковый метод решения проблемы, поскольку ошибка может остаться, и вам придется искать другую версию ПО для ее корректной установки на компьютер. Если вы готовы к этому, выполните следующие действия:
-
Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств».
-
Найдите в «Видеоадаптерах» вашу видеокарту, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
-
Обязательно отметьте галочкой «Попытка удалить драйвер для этого устройства», после чего подтвердите действие.
Скорее всего, теперь у вас будут недоступны некоторые разрешения экрана, и картинка станет несколько масштабной. Это решится после установки драйвера, но его еще предстоит инсталлировать, выбрав любой удобный метод (исполняемый файл, скачанный с официального сайта, GeForce Experience или стороннее ПО для установки драйверов).
Способ 8: Переименование папки NVIDIA Corporation
Практически все файлы, связанные с драйвером графического адаптера, хранятся в папке NVIDIA Corporation. При его обновлении объекты заменяются или дополняются. В некоторых случаях это становится невозможным из-за проблем с самим каталогом, поэтому его переименование поможет справиться с ошибкой. Если установка удастся, старую версию каталога можно удалить. В противном случае переименуйте его, вернув оригинальное название.
Вместо заключения
Хотя бы один из представленных методов должен помочь. Однако учитывайте, что обычно драйвер графического адаптера в Windows 11 устанавливается автоматически, а если этого не произошло, стоит попробовать штатное средство обновления, загрузив через него предлагаемую версию (если, конечно, она будет обнаружена).
Читайте также: Обновление драйверов в Windows 11: актуальные способы