Ошибка при установке microsoft office профессиональный плюс 2013

  • Remove From My Forums

 locked

Office 2013 Pro Plus installation Error — Cannot install!

  • Question

  • Has anyone had the issue of trying to install Office 2013 RTM and getting a very generic error of:

    Microsoft Office Professional Plus has encontered an error during setup.
    Then you get:
    Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working.
    Ideas please?

    I’ve tried to install it in various ways and get the same issue — Installing 2013 Pro Plus 64 Bit version

    An update — I’ve created a new administrator account and tried installing an am getting same error.

    Really need help please.


    Mark Latham

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

MSI(INFO): ‘CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed’
MSI(INFO): ‘CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1049 returned actual error code 1603

запустил setup, установка пошла

Сообщения: 51409
Благодарности: 14732

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

Сообщения: 26250
Благодарности: 7635

Ошибки при установке Microsoft Office 2013 и их решение


Офис – один из главных программных продуктов компании Майкрософт, которым пользуется огромное количество пользователей. Программы для создания и редактирования файлов активно используются в работе, учебе и в бизнесе. Поэтому многие решают купить Microsoft Office 2013 или более новые версии. И нередко пользователи сталкиваются с проблемами при инсталляции. В частности, бывает так, что программа выдает ошибку или не может закончить установку. С чем это связано и как решить проблему?

Распространенные ошибки и источники

Основная сложность для пользователей заключается в том, что зачастую программа не предоставляет расширенной информации по ошибке, что не позволяет на месте определить причину неполадки. Поэтому приходится пользоваться информационными ресурсами для решения проблемы. Что до распространенных ситуаций, то у многих пользователей чаще всего выскакивает одна из следующих ошибок Microsoft Office 2013:

2908 – несовместимость компонентов ПО;
1935 и 1406 – проблемы с реестром, использование устаревшей версии NETFrameworkи другие.

Изучать подробное описание всех кодов не имеет смысла, поскольку они имеют достаточно специфическую структуру. Неопытным пользователям будет сложно разобраться в этом. Поэтому лучше изучить основные причины, почему не устанавливается Microsoft Office.

Источники проблем при инсталляции Офис

Основные проблемы следующие:
Инсталляция на неподдерживаемой ОС. MSOffice2013 предназначен для операционных систем, начиная с Windows 7. То есть установить его на XP невозможно;

Использование неподходящей разрядности. ПО, предназначенное для x64 систем, не будет корректно работать на x86 системах;
Отсутствие важных обновлений операционной системы;
Использование нелицензионных версий Офис измененными файлами;
Неправильная инсталляция пакета;
Неполное удаление предыдущей версии Office.

В каждом конкретном случае требуется свой порядок действий для устранения. Если у вас неподходящая версия ОС, то вам следует использовать более старый пакет редакторов или установить более новую операционную систему Windows. То же самое касается и разрядности программ. Также учтите что нужно устанавливать Офис только на актуальную версию ОС со всеми нужными обновлениями. Проверьте, есть ли загружаемые апдейты через специальный проводник в системе и загрузите их, а после повторите установку Офис.

Также учтите, что не следует использовать неоригинальное программное обеспечение. Взломанные версии Office 2013 могут иметь измененные файлы, связанные с лицензией. При запуске программ пакета редакторов Офис может подключиться к серверу Microsoftдля проверки подлинности вашей версии. Если он не найдет нужные данные, то ваша программа будет заблокирована, и вы не сможете ею пользоваться.

Если появляется ошибка при установке Microsoft Office 2013, но у вас свежая и актуальная версия ОС, вы используете лицензионное ПО, то проблема может заключаться в том, что вы ранее неправильно деинсталлировали предыдущий пакет. Офис является достаточно комплексной программой с множеством файлов. Поэтому стандартная деинсталляция через панель управления не удалит все данные из системы. Останутся временные файлы и записи в реестре, что мешает установить новую версию. Чтобы устранить проблему, вы можете:

Загрузить с сайта Майкрософт специальную утилиту для полного удаления. Запустите ее и дождитесь, пока не деинсталлируются все остаточные файлы;

Использовать специальные инструменты для чистки реестра и удаления программ, например, CCleaner.

Источник

Ошибки при установке microsoft office

Сегодня будем решать ошибки при установке Microsoft Office различных версий. А именно разберем такие ошибки как 2203, 1935, 30015-6 (-1) также разберем сбои в конце установки Microsoft Office и ошибку « Службе установщика Windows не удаётся обновить файлы». Надеюсь, что ниже изложенный материал вам поможет.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка при установке Microsoft Office. Среди них:ошибка 2203; ошибка 1935; ошибка 1406 и др. Несмотря на богатый функционал пакета редакторов, сама программа в плане структуры файлов довольно сложная и громоздкая. Это приводит к множеству проблем на этапах деинсталляции или установки. В частности, ошибка может произойти по следующим причинам:

  • На компьютере уже был установлен Офис, а после удален, но не до конца;
  • Устанавливаемая версия Офиса не поддерживается текущей операционной системой;
  • Не установлены необходимые дополнительные библиотеки.

Ошибка в конце установки Microsoft Office 2010

В конце установки программа зависает или же отображается сообщение «Обнаружена проблема при установке Microsoft Office». В окне инсталлятора появится кнопка «Исправить», которую нужно нажать. После этого будут внесены необходимые изменения в реестр компьютера. Далее повторите установку. Если же программа по-прежнему выдает ошибку, или же кнопка «Исправить» не работает, то необходимо удалить программу и попробовать установить другую весию.

Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов

Чтобы понять в чем причина ошибки,заходим в журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбираем слева раздел “Приложение” видем в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40binfp4autl.dll.

Для решения проблемы делаем следующее:

  1. Заходим в папку C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40bin
  2. Скачиваем файл fp4autl
  3. Загруженный файл копируем в указанную выше папку bin. Появится окошко с предложением вставить установочный компакт-диск – нажимаем “Отмена”
  4. Следом появится еще одно сообщение – нажимаем здесь “Да”.
  5. Запускаем установку Microsoft Office заново. Ошибка больше не должна появится.

Если же ошибка возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl.dll находился в указанной выше папке.

Ошибка 2203 при установке Microsoft Office

Во время установки Microsoft Office появляется сообщение «Ошибка 2203. Внутренняя ошибка» и операция прерывается. Код данной ошибки свидетельствует о том, что при установке MS Office система не может получить полный доступ к папке временных файлов (temp). В Windows есть несколько таких папок. Расположены они по следующим адресам:

  • C:Temp
  • C:WindowsTemp
  • C:UsersВаш_профиль_пользователяAppDataLocalTemp

Чтобы узнать, какая именно папка вам нужна, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер и откройте Свойства. В меню раскройте Дополнительные параметры системы — Переменные среды. В раскрывшемся окне вы увидите, какая именно папка Temp используется вашей операционной системой по умолчанию. Для устранения проблемы с ошибкой 2203 необходимо выставить все разрешения для данной папки для всех пользователей и групп. Для этого отыскиваем нужную папку Temp, правой кнопкой открываем ее Свойства и переходим на вкладку Безопасность. Для всех пользователей и системы должны стоять все галочки в разрешениях для полного доступа.

Так же рекомендуем добавить пользователя (группу) с именем Все (именно так, обязательно с большой буквы) и аналогично разрешить полный доступ. Точно так же можно настроить полный доступ и для других папок Temp, расположение которых указано в начале страницы.После всех манипуляций и перезагрузки компьютера ошибка 2203 при установке Microsoft Office должна исчезнуть.

Однако не стоит забывать, что Windows любит преподносить не только одиночные проблемы, но и сразу букетом. Например, ошибку 2203 часто сопровождает проблема удаления старой версии MS Office, в частности невозможно удалить файлы GROOVEEX.DLL и GrooveIntlResource.dll Кроме того, установке офиса может препятствовать даже антивирус, особенно часто слышны нарекания на самого известного российского разработчика. Поэтому если даже после настройки папки Temp проблема с ошибкой 2203 не исчезла, попробуйте отключить антивирус Касперского на время установки MS Office.

Ошибка Error 1935 при установке Microsoft Office 2010

Ошибка 1935 возникает при установке Office 2010 с пакетом обновления 2 . В состав Офис 2010 входит поддержка программирования .NET, поэтому эту ошибку вызывает конфликт между установщиком Windows (msiexec.exe) и службой Windows Search (SearchIndexer.exe) или же другим модулем. Этот конфликт возникает при копировании файла сборки. Кроме того, ошибку могут вызывать другие обновления, например исправление для компонентов Microsoft .NET Framework.

Основная причина заключается в сбое хода установки или распаковки компоненто что происходит из-за повреждения NET Framework. Если вы устанавливали пакет программ MS Office 2007, 2010, 2013, 2016 или отдельную его программу и у вас возникла 1935-я ошибка, то попробуйте сначала перезагрузить компьютер, возможно больше ошибки не будет. Но если ошибка все равно появляется, то проделайте следующие действия.

  1. Очистите реестр компьютера, через программу CCleaner
  2. Откройте «Мой компьютер» и перейдите на вкладку «Изменение/Удаление программ»
  3. Найдите программу Microsoft .NET Framework и нажмите на нее, чтобы изменить
  4. В открывшемся окне выберите пункт «Восстановить программу Microsoft .NET Framework до исходного состояния»
  5. После того, как программа восстановит свои настройки, перезагрузите компьютер
  6. Пробуйте установить MS Office.

Другой способ

  1. Остановите службу Виндовс Search и запустите Office 2010
  2. Вот как остановить службу Windows Search: Щелкните «Пуск».
  3. Введите запрос services.msc в поле Найти программы и файлы.
  4. В списке служб нажмите пр. кнопкой мыши Windows Search и нажмите Остановить.
  5. Запустите установку Office 2010

Одной из таких ошибок является 30015-6 (-1).

Эта ошибка появляется во время установки Ms Office 2016.

Способ 1. Отключение антивируса и Брандмауэра Windows Первая вещь, которую вы должны сделать, так это отключить ваш антивирус и фаерволл. Что бы отключить фаерволл сделайте следующее: Зайдите в «Панель управления» и выберите «Брандмауэр Windows». В левой панели нажмите на «Отключить Бранмауэр Windows». В открывшемся окне отключите фаерволл для публичных и приватных опций. Эти две утилиты порой могут конфликтовать с установщиками различных программ. Попробуйте установить MS Office 2016 снова. Если вы получайте ошибку 30015-6 (-1) , то переходите к следующему методу статьи.

Способ 2. Установка в «чисто» загруженной системе Для того что бы запустить систему без каких либо лишних утилит нужно выполнить «чистую» загрузку. Для того что бы это выполнить сделайте следующее: Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в появившемся окне команду msconfig. В первой вкладке выберите «Выборочная загрузка» и уберите галочку с «Загружать элементы автозагрузки». Далее пройдите в «Службы» и пометьте галочкой «Не отображать службы Microsoft». Перед вами появится список из сторонних программ. Нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите применить и перезагрузите свой компьютер для принятия изменений. На старте системы вы сможете установить MS Office 2016 без каких либо проблем. Однако, после установки, не забудьте выставить параметры автозагрузки которые стояли ранее.

Другие способы решения оишбки Office 2016

Проверьте включён ли у вас сбор телеметрии для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне «Выполнить» введите regedit.exe,далее перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection и проверьте нет ли там ключа AllowTelemetry.Если есть,удалите его и повторите установку Office. Возможно потребуется перезагрузка после удаления ключа.

Можно попробовать удалите раздел реестра HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice и папку (при наличии) C:WindowsSystem32TasksMicrosoftOffice.

Ошибка 2203 при установке

Источник

Источник

  • Remove From My Forums
  • Общие обсуждения

  • Удалил Office 2010 Профессионал 32bit… начинаю устанавливать 2013-й про 64бит, а он на половине говорит, что Ошибка при установке Microsoft Office профессиональный плюс 2013.

    Проверял sfc /scannow нашел вот такие неточности:

    может тут что то не то

    2013-04-01 19:30:02, Info                  CSI    00000153 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepadwin, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:30:02, Info                  CSI    00000155 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepad, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:30:07, Info                  CSI    00000157 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepadwin, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:30:07, Info                  CSI    00000158 [SR] This component was referenced by [l:242{121}]»Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.Microsoft-Windows-Client-Features-Update»
    2013-04-01 19:30:07, Info                  CSI    0000015b [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:28{14}]»??C:Windows»[l:22{11}]»notepad.exe»; source file in store
    is also corrupted
    2013-04-01 19:30:08, Info                  CSI    0000015d [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepad, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:30:08, Info                  CSI    0000015e [SR] This component was referenced by [l:202{101}]»Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery»
    2013-04-01 19:30:08, Info                  CSI    00000161 [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]»??C:WindowsSystem32″[l:22{11}]»notepad.exe»; source file
    in store is also corrupted
    2013-04-01 19:30:09, Info                  CSI    00000164 [SR] Verify complete

    2013-04-01 19:41:30, Info                  CSI    00000208 [SR] Verifying 100 (0x0000000000000064) components
    2013-04-01 19:41:30, Info                  CSI    00000209 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
    2013-04-01 19:41:33, Info                  CSI    0000020b [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:56{28}]»??C:WindowsHelpmui419″[l:22{11}]»diskmgt.CHM» from store
    2013-04-01 19:41:33, Info                  CSI    0000020e [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:56{28}]»??C:WindowsHelpmui419″[l:22{11}]»diskmgt.CHM» from store
    2013-04-01 19:41:33, Info                  CSI    00000211 [SR] Verify complete

    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    00000390 [SR] Repairing 4 components
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    00000391 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    00000393 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepadwin, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    00000395 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepad, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    00000397 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepad, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    00000398 [SR] This component was referenced by [l:202{101}]»Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.WindowsFoundationDelivery»
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    0000039b [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]»??C:WindowsSystem32″[l:22{11}]»notepad.exe»; source file
    in store is also corrupted
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    0000039d [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:56{28}]»??C:WindowsHelpmui419″[l:22{11}]»diskmgt.CHM» from store
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    000003a0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]»notepad.exe» of Microsoft-Windows-notepadwin, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64
    (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    000003a1 [SR] This component was referenced by [l:242{121}]»Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.Microsoft-Windows-Client-Features-Update»
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    000003a4 [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:28{14}]»??C:Windows»[l:22{11}]»notepad.exe»; source file in store
    is also corrupted
    2013-04-01 19:47:46, Info                  CSI    000003a6 [SR] Repair complete
    2013-04-01 19:47:47, Info                  CSI    000003a7 [SR] Committing transaction
    2013-04-01 19:47:47, Info                  CSI    000003ab [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction  have been successfully repaired

    появляется вот такая ошибка:

    при закрытии появляется вот такое окошко:

    • Изменено

      2 апреля 2013 г. 7:59

    • Изменен тип
      Иван ПродановMicrosoft contingent staff, Moderator
      4 июня 2013 г. 11:33

  • 10.09.2021

Ошибка: ProPlus.WWProPsWW.cab может возникать при установке более старых версий Microsoft Office, таких как Office 2007, 2010 и 2013 версий. Но так же, возможна ошибка и на новых версиях, мы рассмотрим какие есть способы по устранению данной ошибки.

Данные рекомендации мы скомпилировали из ответов на официальном форуме Microsoft.

1) Если у Вас дистрибутив в формате ISO или IMG, распакуйте дистрибутив в пустую папку и уже из пустой (распакованной) папки попробуйте установить приложение. Сделать это можете по инструкции из п.2.

2) Попробуйте на время установки отключить, а еще лучше удалить антивирус и попробовать установить приложение Microsoft Office.

3) Удалите все прошлые установки Microsoft Office, после удаления попробуйте заново установить Microsoft Office.

4) Скачайте файл ProPsWW.cab и укажите его в установщике, который его запрашивает. Скачать с нашего сервера (169 МБ).

person
access_time4-08-2019, 08:31
visibility4 860
chat_bubble_outline1


Офис – один из главных программных продуктов компании Майкрософт, которым пользуется огромное количество пользователей. Программы для создания и редактирования файлов активно используются в работе, учебе и в бизнесе. Поэтому многие решают купить Microsoft Office 2013 или более новые версии. И нередко пользователи сталкиваются с проблемами при инсталляции. В частности, бывает так, что программа выдает ошибку или не может закончить установку. С чем это связано и как решить проблему?

Распространенные ошибки и источники

Основная сложность для пользователей заключается в том, что зачастую программа не предоставляет расширенной информации по ошибке, что не позволяет на месте определить причину неполадки. Поэтому приходится пользоваться информационными ресурсами для решения проблемы. Что до распространенных ситуаций, то у многих пользователей чаще всего выскакивает одна из следующих ошибок Microsoft Office 2013:

2908 – несовместимость компонентов ПО;
1935 и 1406 – проблемы с реестром, использование устаревшей версии NETFrameworkи другие.

Изучать подробное описание всех кодов не имеет смысла, поскольку они имеют достаточно специфическую структуру. Неопытным пользователям будет сложно разобраться в этом. Поэтому лучше изучить основные причины, почему не устанавливается Microsoft Office.

Источники проблем при инсталляции Офис

Основные проблемы следующие:
Инсталляция на неподдерживаемой ОС. MSOffice2013 предназначен для операционных систем, начиная с Windows 7. То есть установить его на XP невозможно;

Использование неподходящей разрядности. ПО, предназначенное для x64 систем, не будет корректно работать на x86 системах;
Отсутствие важных обновлений операционной системы;
Использование нелицензионных версий Офис измененными файлами;
Неправильная инсталляция пакета;
Неполное удаление предыдущей версии Office.

В каждом конкретном случае требуется свой порядок действий для устранения. Если у вас неподходящая версия ОС, то вам следует использовать более старый пакет редакторов или установить более новую операционную систему Windows. То же самое касается и разрядности программ. Также учтите что нужно устанавливать Офис только на актуальную версию ОС со всеми нужными обновлениями. Проверьте, есть ли загружаемые апдейты через специальный проводник в системе и загрузите их, а после повторите установку Офис.

Также учтите, что не следует использовать неоригинальное программное обеспечение. Взломанные версии Office 2013 могут иметь измененные файлы, связанные с лицензией. При запуске программ пакета редакторов Офис может подключиться к серверу Microsoftдля проверки подлинности вашей версии. Если он не найдет нужные данные, то ваша программа будет заблокирована, и вы не сможете ею пользоваться.

Если появляется ошибка при установке Microsoft Office 2013, но у вас свежая и актуальная версия ОС, вы используете лицензионное ПО, то проблема может заключаться в том, что вы ранее неправильно деинсталлировали предыдущий пакет. Офис является достаточно комплексной программой с множеством файлов. Поэтому стандартная деинсталляция через панель управления не удалит все данные из системы. Останутся временные файлы и записи в реестре, что мешает установить новую версию. Чтобы устранить проблему, вы можете:

Загрузить с сайта Майкрософт специальную утилиту для полного удаления. Запустите ее и дождитесь, пока не деинсталлируются все остаточные файлы;

Использовать специальные инструменты для чистки реестра и удаления программ, например, CCleaner.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при установке mac os high sierra
  • Ошибка при установке lwf драйвера dallas lock
  • Ошибка при установке microsoft office профессиональный плюс 2010
  • Ошибка при установке linux manjaro
  • Ошибка при установке microsoft office 30015 11