Ошибка при установке microsoft office 2010 ошибка 1719 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Error

Служба установщика Windows (она же Windows Installer), является одним из основных компонентов операционной системы, необходимых для установки программного обеспечения. Windows Installer используют все программы, созданные для Windows, соответственно, если в процессе установки программы эта служба не отвечает или не доступна, установка завершится неудачей.

Как правило, в таких случаях на дисплеях пользователей появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Возможно, установщик Windows не установлен. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Так эта ошибка выглядит на английском языке:

Один из возможных способов решения этой проблемы заключается в использовании средства сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, откройте командную строку с правами администратора, введите команду sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь завершения проверки файлов.

Если sfc /scannow не помог и программы по-прежнему не устанавливаются, можно попробовать несколько других вариантов, которые совокупно должны помочь устранить проблему.

1. Убедитесь, что служба установщика Windows запущена

Нажмите + R, введите services.msc и нажмите OK.

В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите службу Windows Installer. Вполне возможно, что она просто отключена, отсюда и ошибка 1719.

Двойным щелчком мыши откройте окно свойств службы и измените тип запуска с «Отключена» на «Вручную» или «Автоматически». Затем нажмите «Запустить» и примените изменения.

Закройте окно «Службы» и проверьте состояние проблемы. Если ошибка все еще имеет место быть, приступайте к выполнению следующего шага.

2. Перерегистрация службы установщика Windows

В большинстве случаев достаточно выполнить перечисленные выше шаги, но иногда также может потребоваться повторная регистрация службы установщика Windows.

Итак, нажмите + R, введите MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите OK. Ничего страшного, если после выполнения команды на экране ничего не произойдет.

Опять-таки, нажмите + R и введите MSIEXEC /REGSERVER.

Эта команда завершит перерегистрацию службы установщика, а вместе с этим должна решиться и ваша проблема. Если нет, тогда попробуйте еще кое-что.

3. Пробуем через реестр

Нажмите + R, введите regedit и нажмите OK.

В окне редактора реестра перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.

Проверьте значение параметра ImagePath. Должно быть так, как на скриншоте ниже; при необходимости измените путь и запустите службу установщика Windows через services.msc.

В 64-разрядных версиях Windows есть еще один параметр – WOW64, который следует проверить.

Обратите внимание на его значение – если 1, это и является причиной проблемы.

Двойным щелчком мыши откройте свойства параметра WOW64 и поменяйте значение на 0.

Далее просто перезагрузите машину. После этого ошибка 1719 должна исчезнуть.

Отличного Вам дня!

Источник

Remove From My Forums

Question
I’m trying to install Office 2010 (32 bit) on a Windows 7 (64 bit) laptop.

It gets about half way through and gives the following error:

«Error 1719: The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed.»

I’ve checked the Windows Installer and it is set to Automatic. I’ve also tried unregistering and re-registering it as well. Haven’t found any answers on the web so far.

Any ideas?

Answers

Sally,

Many thanks for the reply.

As I still couldn’t get anythingto work, I’ve simply wiped the laptop and reinstalled Windows 7 although I’ve gone for the 32-bit option this time as I’m sick of things not working properly in 64-bit. Oce I’d reinstalled Office installed fine.

Dave
- Marked as answer by
  
  Wednesday, June 23, 2010 3:53 AM

Источник

При установке любой программы система обращается к Windows Installer. Если ответ не приходит, появляется сообщение об ошибке 1719. Этот сбой свидетельствует о наличии проблем в работе службы инсталляции. Если ошибку не устранить, то не получится установить на компьютер ни одну программу.

Проверка системных файлов

При возникновении ошибки с установщиком пользователи первым делом перезапускают систему. Если это не помогло устранить сбой, примените утилиту для сканирования системных файлов.

Запустите командную строку от имени администратора.
Выполните «sfc /scannow».
Дождитесь завершения сканирования, которое займет несколько минут.

Если в результате диагностики будут обнаружены поврежденные системные файлы, встроенная утилита попытается их восстановить. Если проблема не обнаружена, а ошибка 1719 сохраняется, переходите к следующим методам устранения неполадки.

Запуск службы

Windows Installer – это служба, которую можно отключить. Если в работе установщика возникли проблемы, посмотрите, включен ли соответствующая утилита, или вы случайно или намеренно её деактивировали.

Нажмите на клавиатуре Win+R. Введите «services.msc».
Отыщите в списке служб Windows Installer (Установщик Windows в русскоязычной версии).
Щелкните дважды по службе, чтобы открыть её свойства. Убедитесь, что служба включена и запускается автоматически при старте Windows.

Если пришлось вносить изменения в свойства Windows Installer, для применения конфигурации перезагрузите компьютер.

Повторная регистрация

Если служба включена, но всё равно не работает, попробуйте её перерегистрировать.

Нажмите Win+R.
Выполните команду «MSIEXEC /UNREGISTER» (пробел перед / обязателен). Щелкните «ОК».

Отмена регистрации службы будет выполнена в фоновом режиме, никаких уведомлений не появится. Чтобы установщик заработал, снова откройте окно «Выполнить» и введите «MSIEXEC /REGSERVER» (пробел также обязателен).

Восстановление работы

Мешать нормальному функционированию Windows Installer могут изменения, внесенные в системный реестр. Проверьте правильность работы установщика:

Нажмите Win+R, выполните «regedit».
Пройдите на ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.
Щелкните дважды по параметру ImagePath. Убедитесь, что для него установлено значение «%systemroot%system32msiexec.exe /V».

Если на компьютере установлена 64-разрядная версия Windows, посмотрите дополнительно значение параметра WOW64. Параметр должен быть отключен, то есть его значение равняется «0».

Источник

Ошибка 1719 — Windows installer service could not be accessed

Сегодня мы попробуем разобраться с возникновением проблем при попытке установки или удалении программ из операционных систем начиная от Windows 7 и выше.

Как правило очень часто пользователи сталкиваются с ошибкой Windows installer service could not be accessed. В журнале ошибок Windows данная проблема зачастую имеет номер 1719.

Причины появления ошибки 1719 установщика msiexec.exe

Данный вид ошибки может возникнуть из-за поврежденного системного файла msiexec.exe, который прямым образом отвечает за работоспособность службы – Установщик Windows. Поврежден же он может быть по разным причинам: это и последствия вирусной активности или возможные сбои при установке уже имеющихся программ.

Чтобы побороть данную ошибку для начала необходимо убедиться в отсутствии, казалось бы, на первый взгляд очевидных проблем.

Проверить наличие файла msiexec.exe по пути: C:WindowsSystem32

Попробовать перезапустить службу – Установщик Windows

Запустить командную строку с правами администратора и выполнить команду: sfc /scannow

Данные действия носят скорее всего “проверочный” характер и как правило не всегда помогают исправить ошибку, но, чтобы перейти непосредственно к кардинальным действиям, пользователю необходимо убедиться в отсутствии проблем на данном этапе. Если после проделанных действий сообщение об ошибке по-прежнему имеет место быть, то переходим к работам по её устранению.

Исправляем ошибку Windows Installer — Service could not be accessed в windows 7 и выше

1) Во-первых, нам необходимо попробовать зарегистрировать в системе библиотеку msiexec заново. Для этого в ранее открытой командной строке с правами администратора запускаем поочередно следующие команды:

%windir%system32msiexec.exe /unregister – команда отмены регистрации библиотеки msiexec.exe в системе

%windir%system32msiexec.exe /regserver – команда регистрации библиотеки msiexec.exe в системе заново

Для пользователей 64-х разрядных систем необходимо выполнить ещё две команды:

%windir%syswow64msiexec.exe /unregister – команда отмены регистрации библиотеки msiexec.exe в системе x64

%windir%syswow64msiexec.exe /regserver – команда регистрации библиотеки msiexec.exe в системе x64 заново

Если команды были выполнены успешны, то перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки.

2) Если же проблема не пропала, то для её решения нам необходимо внести изменения в реестр, открыть который мы сможем через команду: Пуск > Выполнить > regedit

После чего откроем ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatches и найдем ключ Force.

Кликнем по нему двойным щелчком и в свойствах поменяем значение на единицу (1). После чего перезагружаем систему.

Обычно при выполнении выше перечисленных действий ошибка 1719 — Windows installer service could not be accessed пропадает и установка / удаление программ выполняется корректно. Но существуют и “частные” случаи, в которых приходится разбираться более подробно, но как правило в большинстве проблем выходом является решение с изменением реестра.

Не удалось исправить ошибку установщика
Windows 1719?

Мы поможем Вам исправить её!

Перезвоним в течение 15 минут!

Источник

Встретила меня ошибка 1719, которая стала намекать что у меня не установлен установщик Windows.

Вариантов несколько можно подменить файлы msi.dll + msi.exe которые расположены по пути C:WindowsSystem32 Иногда требуется еще поковырять реестр…

И так самое простое, замена файлов. Здесь надо будет стать владельцем данного файла и после произвести замену. Помимо владельца необходимо еще будет выключить службу.

Если данная операция не помогает, применяет перерегистрацию библиотек.

net stop msiserver

regsvr32 /u /s %windir%System32msi.dll

regsvr32 /u /s %windir%System32msihnd.dll

regsvr32 /u /s %windir%System32msisip.dll

regsvr32 /s %windir%System32msi.dll

regsvr32 /s %windir%System32msihnd.dll

regsvr32 /s %windir%System32msisip.dll

net start msiserver

Если ошибка сохраняется, то идем править реестр:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver]

«DisplayName»=«@%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27»

«ImagePath»=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,

74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,

00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00

«Description»=«@%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-32»

«ObjectName»=«LocalSystem»

«ErrorControl»=dword:00000001

«Start»=dword:00000003

«Type»=dword:00000010

«DependOnService»=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00

«ServiceSidType»=dword:00000001

«RequiredPrivileges»=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,

00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,

74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,

00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,

6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,

00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,

73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,

00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,

65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,

00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,

00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,

00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,

69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,

00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,

66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,

00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,

6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,

00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,

72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,

00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,

47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,

00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,

72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,

00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,

73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,

00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,

51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,

00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,

50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,

00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,

50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,

00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,

76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00

«FailureActions»=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,

00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum]

«0»=«Root\LEGACY_MSISERVER\0000»

«Count»=dword:00000001

«NextInstance»=dword:00000001

И не забываем еще вот про это:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer]

“Type”=dword:00000020

“Start”=dword:00000003

“ErrorControl”=dword:00000001

“ImagePath”=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,

5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,69,

00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,56,00,00,00

“DisplayName”=”Windows Installer”

“DependOnService”=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00

“DependOnGroup”=hex(7):00,00

“ObjectName”=”LocalSystem”

“Description”=”Adds, modifies, and removes applications provided as a Windows Installer (*.msi) package. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start.”

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServerSecurity]

“Security”=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,

00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,

00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,

05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,

20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,

00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,

00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWmi]

“Description”=”Provides systems management information to and from drivers.”

“DisplayName”=”Windows Management Instrumentation Driver Extensions”

“ErrorControl”=dword:00000001

“ImagePath”=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,

74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,

00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,

6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00

“ObjectName”=”LocalSystem”

“Start”=dword:00000003

“Type”=dword:00000020

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWmiParameters]

“ServiceDll”=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,

00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,

61,00,64,00,76,00,61,00,70,00,69,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,

“ServiceMain”=”WdmWmiServiceMain”

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWmiSecurity]